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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應該怎么寫心得體會呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
主題生意心得體會文本實用一
2、開業(yè)吉,賀詞至:鞭炮聲聲,生意紅紅;花兒多多,財運多多;笑臉盈盈,精神滿滿;顧客群群,歡樂榮榮。今日開張,祝開業(yè)大吉,生意紅火。
3、開啟一家店,成就一份業(yè),成功有依靠,夢想有方向,全心去料理,用心去付出,財源靠打拼,興隆靠經(jīng)營,理財要有道,熱情要做好,穩(wěn)步向前走,輝煌更遠走。
4、開張大喜,張燈結彩迎財神,福祿壽喜財神到,不要你說一句話,福氣財喜到你家。愿你,張開財富大網(wǎng),網(wǎng)進天下財富,生意紅火發(fā)發(fā)發(fā),數(shù)錢數(shù)到樂開花。
5、人氣兒財氣兒熱乎氣兒,開業(yè)大吉給你增添喜氣兒,心氣兒旺氣兒好運氣兒,生意興隆給你多加福氣兒,兄弟開始不容易,我給你加油鼓勁。
6、生意展宏圖,財源添喜慶,愿你開心常懷喜,如意多添喜,機遇來增福,顧客如洪水,夸贊似潮水,生活多吉祥,日子多安康,未來更精彩,人生更輝煌。
7、良好的開端是成功的一半;開業(yè)的順利將預示著事業(yè)的輝煌。在此大喜之日,特祝福你生意順利,財源滾滾。
8、禮到了,人齊了,新店開業(yè)大吉了?;ㄩ_了,炮響了,財源如潮猛漲了。祝福福運、財運,好運連連。
9、送吉祥給你愿你開店順利好運臨門,送福氣給你愿你生意興隆萬事大吉,送健康給你愿你萬事開心和氣生財,送智慧給你愿你經(jīng)營有道步步增進,送幸福給你愿你發(fā)財有道幸福天天。
10、月兒圓,中秋送喜,菊花香,秋色嬌艷,十五重逢在今朝,生意興隆合作妙,借中秋來臨之際,誠心的表示你對公司的照顧,祝你中秋快樂,身體健康,何家團圓,幸福安康。
11、用辛勤敲開財富大門,用誠信獲取長久財源,用和氣贏得浩瀚財運。今日開業(yè)大吉,蓬蓽頓生光輝,金玉即刻滿倉,財源定會滾滾而來!
12、盼望著,盼望著,開業(yè)的鞭炮響了,親朋的笑聲更亮了,心豁亮了,夢靠近了,無論走到何時何地,我都支持你,加油!
13、爆竹聲聲把福祝,招財進寶齊臨門,喜慶花籃門口擺,正偏財神帶財來,愿你生意似東風,紅紅火火永不熄,門迎百福財無邊,開業(yè)大吉。
14、喜聞好友開店開業(yè)開張大吉,特送你幾個字,“誠信”、“和氣”,字字千金,祝福你生意越做越大,財富甲天下!
15、準備許久,開店了,開始奮斗,安排很久,開張了,開始經(jīng)營,努力很久,開始了,開始用心,喜慶彌漫,好運了,開始輝煌,愿你開店開始行好遠,經(jīng)營精細更輝煌。
16、佩服你的勇氣,欣賞你的眼光,支持你的選擇,堅信你的能力,期待你的輝煌!祝朋友開業(yè)大吉,創(chuàng)業(yè)成功,事業(yè)興??!
17、吉祥如意罩著,招財進寶護著,財神爺看著,各路神仙把場捧著,小樣不發(fā)才怪,恭祝財源滾滾達三江,生意興隆通四海,開業(yè)大吉!
18、開啟你的頭腦,張開你的心胸;開啟你的智慧,張開你的毅力;開啟你的追求,張開你的堅持;相信你,朋友!愿你開業(yè)大吉大利,祝你生意紅火如意!
19、面對挑戰(zhàn),自信很重要。創(chuàng)造幸福,勤勞很重要。朋友交往,知心很重要。新店開業(yè),祝福很重要。恭祝朋友,生意興隆,財源廣進,大吉大利。
20、開業(yè)大吉祝愿你的生意,蒸蒸日上,紅紅火火,日進斗金啊。
21、開張之日,我特抒心跡,為你上表天地,下達萬民,祝你:樹雄心創(chuàng)偉業(yè)財富滿倉,立壯志寫春秋日月流金,橫批:送福必發(fā)!
22、有一種喜慶叫開張,有一種事業(yè)叫開店,有一種希望叫發(fā)財,有一種志氣叫創(chuàng)業(yè),有一種鞭炮叫熱烈祝賀,有一種祝福叫開張賀詞,祝你新店開張,開出財富,開來幸福。
23、欣聞你開業(yè)大吉,給你送來祝福一批,生意興隆,財源廣進,恭喜發(fā)財,日進斗金打前站,后有大展宏圖,事業(yè)騰飛,吉祥如意,紅紅火火尾隨。愿你廣聚四方財源,宏圖大展。
24、勤奮成就理想,自信鑄造輝煌。愿你理想從今天起步,輝煌從此刻開始,愿君生意紅紅火火,好運連連不斷,金錢永遠花不完。
25、一聲鞭炮響,是你獨立自主的宣言;一條紅地毯,是你對顧客與朋友的邀請;一只鮮花籃,是你許下的承諾;一家新店面,是你夢想騰飛的開始;祝你新店開張吉祥圍繞,財運伴隨。
26、奮斗鑄就輝煌,堅持創(chuàng)造卓越。朋友,在這可喜可賀的日子里祝您榮馬奔騰,前程似錦,大展宏圖,財源滾滾,芝麻開花節(jié)節(jié)高,百尺竿頭日日升!
27、飯能夠少吃,覺能夠少睡,游戲能不玩,工作能不做,只有對你的祝賀不能打折,因為我要你生意興隆蒸蒸日上,開業(yè)大吉加倍來財!
28、經(jīng)營店面做生意,開始獨立攢財氣,生意紅火事如意,萬事吉祥有運氣,一份付出有收獲,一份繁忙有成績,愿獨立的你店面成功,愿成功的你輝煌開啟。
29、開業(yè)了,是新的開始,特送你幾字開張賀詞:誠信經(jīng)營,顧客為本,團結員工,共創(chuàng)未來!認認真真的落實這些,你的店肯定能越做越大,祝你財源滾滾來,幸福美滿人人愛!
30、今天開業(yè)日子好,各路神仙全來到,祝賀之聲浪浪高,恭喜發(fā)財又興隆。祝昌期開景運,泰象啟陽春。
31、星期一開業(yè)大吉,星期二萬事如意,星期三開心每天,星期四鴻運當頭,星期五和和睦睦,周末把好運匯聚,把健康凝集。祝你開門紅!
32、開張大吉,恭逢其盛,祝你財源猶如春潮,財源滾滾,財運猶如夏日,蒸蒸日上,生意猶如丹楓迎秋,紅紅火火,金錢猶如鵝毛大雪,日進斗金。祝你春夏秋冬四季發(fā)財。
33、鞭炮聲聲慶開張,彩旗飄飄喜迎財,開業(yè)之際,祝你迎得八方客,生得四季財,財源滾滾,大吉大利!
34、開店開事業(yè),幸福增氣象,愿你顧客飽滿有熱氣,日進斗金有財氣,經(jīng)營有道有和氣,天天進步有生氣,日漸興旺有喜氣,夢想成真有福氣。
35、今日你開業(yè)大吉,愿你在朋友的'祝賀中創(chuàng)佳績,財源滾滾。愿你在喧鬧的禮炮聲中廣攬四方財源,生意興隆。愿你在鮮花的簇擁當中宏圖大展,蒸蒸日上。
36、開張大吉,送你六炮喝彩,一炮首鳴,打開財富大門,二炮再鳴,齊聚八方友人,三炮次鳴,招攬五湖財氣,四跑跟鳴,奏響興隆盛典,五炮聲鳴,拉開店面繽紛,六炮尾鳴,邁出偉業(yè)腳步,炮炮齊鳴,天人同慶,開張大吉,財納百川!
37、開店的喜慶分我一份,我送好運伴你遠行,開店的吉祥送我一份,我贈友情伴你成功,開店的開心分我一份,我送福氣伴你興盛,開店的如意送我一份,我送支持陪你經(jīng)營,愿你生意興旺,財源廣進。
38、愛靈靈發(fā)!發(fā)自友愛的靈通,來自心靈的聯(lián)通,隨著歲月的移動,在這重要的日子里,送給“鼠”于你的祝福,祝你開張大吉,生意興?。?/p>
39、門迎曉日財源廣,戶納春風喜慶多。友以義交情可久,財從道取利方長。
40、開業(yè)大吉,開放歡笑,關閉憂愁,開放財運,關閉勞累,用心與顧客交流,用情牽絆員工,用微笑面對挫折,用冷靜謀劃未來,恭喜發(fā)財!
41、今日你店開張,我日觀天象,送上你店里的天氣預報:東部下歐元,西部下美元,南部下英鎊,北部下人民幣,局部下金條,有七到八級如意風,這次財流持續(xù)時間會很長,要一輩子。祝你開業(yè)大吉,生意興隆。
42、開拓事業(yè)的犁鏵,盡管如此沉重,但您以非凡的毅力,畢竟一步一步地走過來了。愿我們的掌聲,化作瀟瀟春雨,助您播下美好未來的良種!
43、獨立從創(chuàng)業(yè)開始,成功從開店開始,輝煌從經(jīng)營開始,幸福從生意開始,財運從今天開始,夢想從現(xiàn)在做起,吉祥如意伴隨你,心情舒暢隨著你,愿你萬事大吉,一切順利。
44、喜聞你店開業(yè),特向財神請求,賜你財源滾滾,特向天神祈求,送你財源不斷,特向神靈懇求,助你財運亨通,特向你賀喜,愿生意興隆。
45、錢不用多賺,在銀行里存不下就行;事業(yè)不必太大,地球人都知道就行;生活不用太完美,天天快樂就行。祝你開張順利,事業(yè)有成。
46、愿我們的友誼跟你帶去人脈,愿我們的感情給你帶去支持,愿我們的開心給你帶去樂觀,愿我們的互助給你帶去溫暖,愿我們的付出給你帶來希望和明天,愿你生意興隆,萬事大吉。
47、志向和夢想,讓你開啟篇章,未來和希望,讓你開始店面,生意一路,那是希望,財源一路,那是光明,經(jīng)營盡心,那是堅持,向往成功,那是祝福,愿你宏圖從此開,理想豪邁來。
48、左迎招財貓,攬客來;右迎搖錢樹,日進金;上接天地氣,迎好運;中坐財神爺,保順利!祝開業(yè)大吉大利,生意興?。?/p>
49、聞君開店來創(chuàng)業(yè),提前吉祥祝福來,愿你萬事如意生意旺旺,財源廣進喜氣洋洋,付出有報開開心心,生意興隆忙忙碌碌,一天發(fā)點小財,一年發(fā)點大財。
50、開張大吉之日,送你如來神掌,通攔八方財氣,送你九陽神功,彰顯興隆人氣,送你月光寶盒,萃取珠光寶氣,送你友情祝福,凝聚財富底氣,祝你黃金滿室,開張大吉!
51、開張了,祝你財源廣進;開業(yè)了,祝你事業(yè)騰飛;開店了,有自己的地盤了,祝你吉星頭頂高高照,財運福運通八方。
52、綻放花朵送吉祥,鞭炮響亮送好運,橫幅紅字送熱情,嶄新面貌迎新篇,開店有喜好日子,興隆陪你過日子,愿你理財有門子,經(jīng)營有路子,順利一輩子,發(fā)財好幾陣子。
53、高山上的人總比平原上的人先看到日出。您高瞻遠矚,您的事業(yè)必然前景輝煌。祝您鵬程萬里!
54、日子到了,要開業(yè)了;帖子發(fā)了,朋友請了;禮炮點了,親友來了;賀詞講了,鐘聲響了;喜糖發(fā)了,能發(fā)財了;紅酒干了,日子紅了;佳菜嘗了,生意旺了;祝福到了,財源滾了;愿您的日子紅了,祝您的生意火了!
55、新年新氣象,愿你在虎年里,福氣多多,快樂連連,萬事圓圓,微笑甜甜。新居鼎定福地人杰瑞靄華堂。
主題生意心得體會文本實用二
1、新年到了,祝你在新的一年里事事順利,快樂每一天。
2、好運找,福運到,平安吉祥來開道,牛年哈哈笑。
3、身體健康,萬萬年。
4、這是一年的開頭,快樂在這頭,幸福在那頭。
5、祝大家秀發(fā)飄飄,錢包滿滿,多吃不胖,睡覺倍兒棒。
6、點盞花燈,祝福一年美好的前程。
7、祝大家新年快樂開工大吉,帶著夢想繼續(xù)前行!
8、迎新年,送你一個大蛋糕;請你先來許個愿,我再幫你切蛋糕;切去悲傷斬斷忙,切斷失敗去煩惱;愿你牛年多吉祥,愿你天天都微笑。祝你元旦快樂。
9、新年伊始是元旦,萬象更新又一年。告別過去,開啟新的征程,開始新的開拓,收獲新的成功,享受新的快樂。恭祝大家元旦快樂,幸福多多!
10、沉淀千言萬語的祝福,堆積望眼欲穿的想念,凝聚千絲萬縷的深情,采擷星空璀璨的絢美,穿越云層萬里的阻隔,只為傳送給你最真誠最厚重的祝愿,新年快樂。
11、祝你身體棒棒,壯得像狗熊;愛情甜甜,甜得像蜂蜜;財源滾滾,發(fā)得像肥豬;好運連連,多得像牛毛;事業(yè)蒸蒸,高的像大鵬。元旦快樂!
12、元旦元旦,幸福美滿,和和美美,平平安安;新年新年,快樂每天,甜甜蜜蜜,永永遠遠。祝福你元旦快樂!幸福安康!
13、元旦佳節(jié)情意悠長,動筆寫下思念幾行;淡淡問候情義深長,要把祝福留你身旁;時光匆匆日月如梭,寫盡驚艷珍惜過往;圣誕過去元旦來臨,祝愿你牛年有輝煌,堅強勇敢擁抱夢想!
14、元旦一起來砸“蛋”:讓你的煩惱完蛋,讓你的憂愁滾蛋,讓你的苦悶雞蛋碰石頭,讓你的酸楚雞飛蛋打,幸福與快樂還要一起來搗蛋,要有心理準備哦!
15、春節(jié)拜年早來到,真心祝福新年好。新年招財又進寶,全家和睦無煩惱。
16、竹爆平安,新年來臨,祝福親人,財源滾滾!祝福朋友,牛年亨通!在新的一年里,事業(yè)有成,夢想成真。
17、新的一年到了,祝愿在新的一年里生意紅紅火火,財源滾滾來!
18、看到那雪花飄滿地了嗎?看到那樹影攢動了嗎?那然而我的片片真情。真心祝福你,媽媽新年快樂!
19、新年祝福﹐新年的鐘聲悠然響起﹐飄送著我的祝福﹐縈繞在您的身邊。
20、父親,媽媽祝你們身體永遠健康,天天快樂女兒對父親,哈哈哈感激是無法言語的,謝謝!
主題生意心得體會文本實用三
實習單位:廣西桂林市桂林賓館
實習時間:
實習內容:餐飲部中餐廳服務員
__年暑假,在政管系多名老師的努力聯(lián)系下,我們__級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學生有幸進入桂林賓館,進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習。我班近20名同學參加了酒店的面試,初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈,也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運,也許是專業(yè)底子較好,我和同行六名同學順利通過了酒店人事部門的面試,經(jīng)過嚴格的體檢,被分配到了不同的崗位,我被分配到桂林賓館的中餐廳漓江廳工作,帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了桂林賓館,開始了我們的實習。實習的一個多月里,我感受頗多,受益非淺。
一、準備工作
雖然我們只在酒店進行為期一個月的實習,但酒店還是按正規(guī)的實習生對我們進行了系統(tǒng)的培訓,培訓工作分為三大塊:一是人事部的崗前培訓,進行了四個課時的室內培訓和游覽培訓,主要是介紹酒店的概況,同時也對我們進行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓,這讓我們對工作有了大概的了解;
第二是消防安全意識培訓,酒店特別安排了工程部的經(jīng)理助理為我們現(xiàn)場講解授課,讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統(tǒng)的了解;
第三是業(yè)務技能培訓,這一培訓貫穿著我們實習的一個月,由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導,一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解,這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。
我們實習的單位桂林賓館是一所成立于1987年的老牌四涉外酒店,酒店管理先進,客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門:中餐部(包括漓江廳、七星廳和多功能廳)和西餐部(包括酒吧和自助餐廳),我和同行3名同學的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是桂林賓館的也是最主要的一個餐廳,主要承擔的是團隊客人和散的用餐,有時候也承辦大型的宴會和其他活動,餐廳員工有將近20人,包括主管一名和若干領班及服務員數(shù)名,工作比較繁忙。
二、實習過程
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述,在剛剛走進工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領會工作的流程和要領,只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負責引導我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項工作了。
我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外,也得兼職勤雜工,扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間是7小時工作制,每周休息一天,主管根據(jù)我們的需要,為我們排了兩頭班,即上午上3個半小時和晚上3個半小時,這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的,經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點,但是加班時間都有記錄,適當?shù)臅r候會有補休,雖然沒有加班費,但我覺的這種制度還是很靈活合理的。
酒店員工都是穿著工作服的,由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗,但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊,常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是:酒店的員工大都是熱情友好的,不管哪個部門,他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬;在勞累之余,同事們的一個甜美的微笑,一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動;在休息和飯?zhí)眠M餐的時候,我們都會聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人;而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹,沒有什么架子,但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。
在服務過程中,我們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過客人的嘉獎,也曾招受客人的投訴,由于桂林賓館是一所老牌的涉外酒店,擁有極為豐富的海外客源,所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人,在服務的過程中,我們提高了英語口語水平,增長了見識,開闊了視野。
三、心得看法
以上是我在實習過程中的一些感受,進而也談談在這一個月來我對桂林賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法:
一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高酒店的管理制度其實是大同小異的,關鍵是要看誰落實的怎么樣,效果怎樣。桂林賓館的各項規(guī)章制度也很完善,但我個人認為貫徹的就不是很好,比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流,但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式,甚至是在有客人的情況下,使用桂柳話的員工大有人在,畢竟桂林賓館是一個涉外的高酒店,服務需要標準化,所以我覺得建立一套規(guī)范的服務執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當務之急。
二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調查,有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習的一個月的時間里,通過自己的切身體會,也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察,餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例,而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強,如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習慣。
三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解,很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了,個人服務意識和技能也達到了非常高的水平,但是由于酒店的相關機制的限制,他們并沒有獲得什么激勵和晉升,而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職;另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質上的激勵(最多也只是發(fā)錢),事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。
四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習過程中,我發(fā)現(xiàn)桂林賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心(可能是我工作的時間太短了),即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念,似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作,工作的積極性不夠,而且工作缺少創(chuàng)造性。
四、總結
酒店實習的日子結束了,這次酒店實習也是本人的第一次專業(yè)見習??偟膩碚f,在這些日子里自己確學到了不少的東西:除了了解到餐飲的服務程序和技巧,也學會了如何調整自己的心態(tài),如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關系,如何與顧客打交道;同時,更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識;更為重要的是,在一個月的工作中,我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛,也看到酒店發(fā)展的前景,更加明白了自己以后學習的方向和側重點。
最后感謝老師的幫助,感謝桂林賓館能給我們提供這樣難得的實習機會,在此祝愿桂林賓館能夠越辦越好,學院越辦越好。
主題生意心得體會文本實用四
1、陽光明媚,東風送情,天氣放晴,連老天都在祝賀你,一條信息表心意,永遠不變支持你,加油,祝生意越來越好,今年大豐收。
2、喜聞新店開業(yè),特給你的店門貼上吉祥,愿開門大吉,給窗戶掛上好運,愿日進斗金,給屋頂?shù)跎舷矐c,愿財源不斷,給你一條信息,愿生意興隆。
3、今日財神下凡塵,來到你家留財源。財神一笑富貴到,財神賀喜萬事吉。新店開業(yè)財源廣,日進斗金財自來。祝君生意紅如火,日生一日永攀升。
4、兄弟今日開業(yè),一條信息送去我的祝福,祝你:生意興隆,財源廣進;萬事如意,日進斗金;大吉大利,一本萬利;一帆風順,財源滾滾!
5、送花籃,財運環(huán);送禮炮,好運伴;送紅包,紅火連;送好酒,順連連;送祝福,興隆歡;祝新店,開張吉,生意好,美不完!
6、展開一段征程,開始一段旅行,開店開出光明,人生從此不一樣,喜慶伴著喜氣,熱鬧帶來熱情,生意興隆風行,財源廣進功成,愿你開店有吉祥,生意多興旺。
7、金日開業(yè),送上祝福,鵬程似錦,千端稱意,新業(yè)興旺,萬事順心,四面八方,客來客往,門庭若市,店門呈盈,生意昌盛,財源滾滾!
8、勤奮成就夢想,自信鑄造輝煌。愿你夢想從今日起步,輝煌從此刻開始,愿君生意紅紅火火,好運連連不斷,金錢永遠花不完。
9、今觀天象,祥云在天,遂知霜降之日,看信息者必定五福齊降。運氣降臨,彩票必中;財氣降臨,生意興??;愛情降臨,甜甜蜜蜜;健康降臨,生龍活虎;幸福降臨,越來越好。
10、聽,天下消息,說,天下客氣,讀,天下財氣,寫,天下福氣,送天下好運氣,生意就是四通八達的信息,祝你大展宏圖多多歡喜。
11、鞭炮轟來財運繞,花籃送來聚財寶,祝詞帶來福音到,賀宴迎來人氣高;新店開業(yè)美不少,祝福聲聲喜來報,祝你財源滾滾至,生意興隆萬事好!
12、朋友友情真,開店送喜來,祝你生意興隆財源添喜,好運常臨福氣送你,朋友祝福溫情添喜,理財有道生財增喜,安康生活歲歲加喜,完美生活日日有喜。
13、一滴水雖小,千千萬萬滴水就會匯聚成江河,一粒沙雖輕,千千萬萬顆沙就會變成沙漠,生意就是聚少成多,愿你從小做起,日日蒸騰。
14、新店開張,愿你張開笑臉聚人氣,張開頭腦有良計,張開心胸做生意,張開懷抱擁財聚;祝你開張大吉順心意,財源滾滾圍繞你!
15、開店了,圓夢了;開業(yè)了,喜慶了;開張了,來踩了;送福了,吉祥了;財旺了,興隆了;宏圖了,大展了;成功了,圓滿了。
16、新店開張,送你祝福,財運亨通,送你慶賀,財源廣進,為你道喜,財源滾滾,發(fā)條信息,真心祝愿,生意興隆,財源不斷。
17、開店大喜,六六六,順風順水朝前走;開業(yè)大吉,八八八,恒發(fā)隆發(fā)發(fā)發(fā)發(fā);開張大樂,九九九,好運財運到永久。祝你生意興?。?/p>
18、給老板道聲好,祝你乘祥云,日進斗金;給老板賀聲喜,祝你招財神,喜事不離!祝開業(yè)大吉大利,財源滾滾進!
19、鞭炮聲聲響,笑容在臉龐,花籃兩排放,賓客請進堂,生意漸漸旺,人脈漸漸廣,財源漸漸寬,幸福漸漸長,店面一開張,夢想就見光,愿你開店有喜,興隆順暢。
20、“開”四海之財,“張”萬民之福,“大”八方之業(yè),“吉”萬代之業(yè)!值此開張佳日,送真誠祝福,愿事事順意,生意興??!
主題生意心得體會文本實用五
在學了一個學期的保險理論與實務之后,雖然我們學習了很多理論知識,但對于人壽保險這樣一門復雜而又特別的學問,我們還是不能很好地把它運用到實際當中。實踐是檢驗真理的惟一標準!人壽保險所涉及的面很廣而且每天都有新的發(fā)展、新的內容,作為當代的大學生,我們的思維要跟上時代的發(fā)展。此外,這次的實訓的主要內容是銀行保險和保險的展業(yè),這是課堂上所沒有也是不能學到的內容。學校本著理論結合實際的思想,聯(lián)系了中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司來為我們進行了這次的實訓,每天的專題講座和模擬演練活動,都增強了我們的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
一、公司簡介
中國人壽保險股份有限公司是根據(jù)《中華人民共和國公司法》,于 20_年6月30日在北京注冊成立,并分別在美國紐約、香港和上海三地上市的人壽保險公司,在中國保險市場居領先地位,是中國成立時間最早的保險公司,其前身是1949年成立的中國人民保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司,也是排名第一的壽險公司。
由世界品牌實驗室和世界經(jīng)濟論壇共同舉辦的第二屆《中國500最具價值品牌》評選中,中國人壽品牌價值從20_年的人民幣427.67億元上升至20_年人民幣588.67億元,是我國保險行業(yè)的第一品牌,并名列我國最具價值品牌前十位。作為中國最大的人壽保險公司,也是全球雙500強的公司,不但是領先的個人人壽保險與年金產(chǎn)品供應商、領先的團體人壽保險和年金產(chǎn)品供應商、領先的意外險供應商、領先的健康險供應商,更通過控股的中國人壽資產(chǎn)管理有限公司成為了中國最大的保險資產(chǎn)管理者及中國最大的機構投資者之一。
二、實訓基本情況
實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的董巧紅經(jīng)理、張花蕊講師、詹倩講師、郭蓉講師等優(yōu)秀的講師,余盛明助教、李誠偉助教以及學校林秀清老師、任勇老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質和團隊素質,提高我們的職業(yè)道德意識,學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有:1、拋棄故有觀念,全情投入,用心體悟,認真做好筆記;2、理論聯(lián)系實際;3、虛心學習,全面提高綜合素質;4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神;5、擺脫安逸,提升自我,艱苦奮斗;6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心;7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
三、實訓基本內容與過程
這次實訓基本內容與過程:
(1)銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座,分享經(jīng)驗,我認真做筆記,從中吸收到了新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
(2)客戶經(jīng)理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座,學會分析自我,明確職業(yè)目標。
(3)保險代理人資格考試輔導。
(4)標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
(5)保險產(chǎn)品介紹。了解中國人壽的壽險產(chǎn)品,熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
(6)表達能力、口風訓練,通關演練。進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言,互相溝通,分享自己的看法。
(7)銀行保險產(chǎn)品銷售步驟與技巧。專題講座以后,進行模擬演練,提高實戰(zhàn)技巧。
(8)銷售現(xiàn)場訓練。部分同學到保險公司的網(wǎng)點接觸實際的工作情況,了解社會,其余同學在保險公司進行模擬演練。
四、實訓結果
在中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導,以及我們團隊的努力協(xié)作之下,我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了中國人壽保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法,更是一種計劃和服務,保險代理人是在幫助別人,同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑,除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外,更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識,提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識,實習中將這些理論與實踐相結合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習,了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程,初步具備了保險代理人的工作能力。
4、提高了綜合素質。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感,提高了自己與別人的溝通能力,也讓我明白了要真誠地對待每一個人,要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作,讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中,找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距,如經(jīng)驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識,鍛煉自己,為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
五、實訓中存在的問題
在我們的實訓操作中,切實到保險公司實踐的時間太少,只有少數(shù)同學有機會到銀行網(wǎng)點中去接受挑戰(zhàn),而大多數(shù)時間只把實訓的內容當作一門課程,無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠,沒有專門的教室使用。此外,大多數(shù)學生表現(xiàn)出了不自信的心理,這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
六、實訓后的心得和體會
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品,而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通,只有待人真誠,客戶才會信任我們,保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任,充分了解客戶,才能順利的將工作開展下去,與客戶簽訂符合客戶利益的產(chǎn)品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音,為廣大群眾防范人生風險于未然,讓客戶了解人壽保險,喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人,最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金,而是吸收了具有愛心的人為客戶,與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人,能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心,就是寶貴的時間,代理人與客戶討論分析,幫助客戶解決問題,客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚,要受到各種障礙和不斷的拒絕,其中的酸甜苦辣只有自己能體會,所以只有不斷進取,樂觀向上,以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的,歷史是人寫出來的,人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會,也感謝中國人壽保險股份有限公司福州分公司鼓樓支公司的培養(yǎng),讓我們有這樣的機遇,為以后事業(yè)的騰飛做準備。
主題生意心得體會文本實用六
生意合作協(xié)議合同甲方:________身份證號碼:
乙方:________身份證號碼:
丙方:________身份證號碼:
甲、乙、丙三方經(jīng)友好協(xié)商,就共同經(jīng)營酒吧事宜達成如下合伙協(xié)議:
第一條:合伙宗旨
利用合伙人自身具備的資金管理優(yōu)勢和酒吧消費市場上所需綜合服務的部分空白,經(jīng)營一家酒吧,使合伙人通過合法的手段,創(chuàng)造勞動成果,分享經(jīng)濟利益。
第二條:
合伙名稱:
主要經(jīng)營地:
合伙經(jīng)營的酒吧名字為:
經(jīng)營場所λ于:面積:
第三條:合伙經(jīng)營項目和范χ
經(jīng)營項目為特色酒吧,范χ包括煙酒銷售、中西式簡餐、棋等。在此大家可以根據(jù)自己與合伙人所合伙的項目進行適當?shù)奶顚憽?/p>
第四條:合伙期限
合伙期限為________年,自________年____月____日起,至________年______月_______日止。
第五條:出資額、方式以及期限
第一部分:
甲方____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
乙方____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
丙方____________(姓名)以____________方式出資,計人民幣____________元。
這里可以根據(jù)合伙人數(shù)的多寡進行增減,呵呵。。。
第二部分:
各合伙人的出資,于__________年________月________日以前交齊,由合伙負責人甲方統(tǒng)一保管,其他合伙人有監(jiān)督和核查權。
第三部分:
本合伙出資共計人民幣____________元。合伙期間各合伙人的出資為共有財產(chǎn),不得隨意請求分割,合伙終止后,各合伙人的出資仍為個人所有,協(xié)議終止當天或按合伙人約定的時間予以返還。
第六條:盈余、工資分配、獎金分配以及債務承擔
1、工資分配:
2、獎金分配:隨著合伙經(jīng)營的深入,利潤可觀后,年底將發(fā)放獎金,獎金數(shù)額根據(jù)收入現(xiàn)狀和個人貢獻經(jīng)合伙人商議后決定。
3、盈余分配:除去經(jīng)營成本、日常開支、工資、獎金、需繳納的稅費等的收入為凈利潤,即合伙創(chuàng)收盈余,此為合伙分配的重點,將以合伙人出資為依據(jù),按比例分配。
4、債務承擔:如在合伙經(jīng)營過程中有債務產(chǎn)生,合伙債務先由合伙財產(chǎn)償還,合伙財產(chǎn)不足清償時,以各合伙人的出資為據(jù),按比例承擔。
第七條:入伙、退伙、出資的轉讓
第一部分:入伙
1、新合伙人入伙,必須經(jīng)全體合伙人同意,不得擅自做主
2、新合伙人須承認并簽署本合伙協(xié)議
3、除入伙協(xié)議另有約定外,入伙的新合伙人與原合伙人享有同等權利,承擔同等責任;入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務承擔連帶責任。
第二部分:退伙
1、自愿退伙。在經(jīng)營期限內,有下列情形之一時,合伙人可以退伙:
合伙協(xié)議約定的退伙事由出現(xiàn)、經(jīng)全體合伙人書面同意退伙、發(fā)生合伙人難以繼續(xù)參加合伙企業(yè)的法定事由。
合伙人擅自退伙給合伙造成損失的,應當賠償其他合伙人的全部損失。
2、當然退伙
當然退伙是指發(fā)生了某種客觀情況而導致的退伙,合伙人有下列情形之一的,當然退伙:
死亡或者被依法宣告死亡、被依法宣告為無民事行為能力人、個人喪失償債能力、被人民法院強制執(zhí)行在合伙企業(yè)中的全部財產(chǎn)份額
以上情形的退伙以實際發(fā)生之日為退伙生效日。
3、除名退伙。
除名退伙也稱開除退伙,是指在合伙人出現(xiàn)法定事由的情形下,由其他合伙人決議將該合伙人除名。
合伙人有下列情形之一的,經(jīng)其他合伙人一致同意,可以決議將其除名:
δ履行出資義務、因故意或重大過失給合伙企業(yè)造成經(jīng)濟損失、執(zhí)行合伙企業(yè)事務時有不正當行為、合伙協(xié)議約定的其他事由。
對合伙人的除名決議應當書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起,除名生效,被除名人退伙。被除名人對除名決議有異議的,可以在接到除名通知之日起30日內,向人民法院起訴。
合伙人退伙后,其他合伙人與該退伙人按退伙時的合伙企業(yè)的財產(chǎn)狀況進行結算。
第三部分:出資的轉讓
允許合伙人轉讓其在合伙中的全部或部分財產(chǎn)份額。在同等條件下,其他合伙人有優(yōu)先受讓權。如向合伙人以外的第三人轉讓,第三人應按新入伙對待,否則以退伙對待轉讓人。合伙人以外的第三人受讓合伙企業(yè)財產(chǎn)份額的,經(jīng)修改合伙協(xié)議即成為合伙企業(yè)的合伙人
第八條:合伙負責人及合伙事務執(zhí)行
全體合伙人決定,委托甲方為合伙負責人,其權限為:
對外開展業(yè)務,訂立合同;對合伙項目進行全面日常管理;訂立經(jīng)營價格、購進常用貨物;支付合伙債務。
第九條:合伙人的權利和義務
第一部分:合伙人的權利
1、合伙事務的決定權、監(jiān)督權和具體的經(jīng)營活動由合伙人共同決定,無論出資多少,個人都有表決權,重大事項應由占出資比例三分之二以上的合伙人同意方可執(zhí)行;
2、合伙人享有合伙利益的分配權;
3、合伙人分配合伙利益應以出資額比例或者按協(xié)議的約定進行,合伙經(jīng)營積累的財產(chǎn)歸合伙人共有;
4、合伙人有退伙的權利。
第二部分:合伙人的義務
按照合伙協(xié)議的約定維護合伙財產(chǎn)的統(tǒng)一;分擔合伙的經(jīng)營損失的債務;為合伙債務承擔連帶責任。
第十條:禁止行為
1、δ經(jīng)全體合伙人同意,禁止任何合伙人私自以合伙名義進行業(yè)務活動;如其業(yè)務獲得利益歸全體合伙人,造成的損失由該合伙人個人全額進行賠償;
2、禁止合伙人參與經(jīng)營與本合伙項目相似或有競爭的業(yè)務;
3、除合伙協(xié)議另有約定或者經(jīng)全體合伙人同意外,合伙人不得同本合伙企業(yè)進行交易;
4、合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動。
第十一條:合伙營業(yè)的繼續(xù)
1、在退伙的情況下,其余合伙人有權繼續(xù)以原企業(yè)名稱繼續(xù)經(jīng)營原企業(yè)業(yè)務,也可以選擇、吸收新的合伙人入伙經(jīng)營;
2、在合伙人死亡或被宣告死亡的情況下,依死亡合伙人的繼承人的選擇,既可以退繼承人應繼承的財產(chǎn)份額,繼續(xù)經(jīng)營;也可依照合伙協(xié)議的約定或者經(jīng)全體合伙人同意,接納該繼承人為新的合伙人繼續(xù)經(jīng)營。
第十二條:合伙的終止和清算
1、合伙因下列情形解散:
合伙期限屆滿;全體合伙人同意終止合伙關系;已不具備法定合伙人數(shù);合伙事務完成或不能完成;被依法撤銷;出現(xiàn)法律、行政法規(guī)規(guī)定的合伙企業(yè)解散的其他原因。
2、合伙的清算:
(1)合伙解散后應當進行清算,并通知債權人;
(2)清算人由全體合伙人擔任或經(jīng)全體合伙人過半數(shù)同意,自合伙企業(yè)解散后15日內指定___合伙人或委托律師、會計師等第三人,擔任清算人。15日內δ確定清算人的,合伙人或者其他利害關系人可以申請人民法院指定清算人。
(3)合伙財產(chǎn)在支付清算費用后,按下列順序清償:合伙所欠招用的職工工資和勞動_____費用;合伙所欠稅款;合伙的債務;返還合伙人的出資。
(4)清償后如有剩余,則按本協(xié)議第六條第一款的辦法進行分配。
(5)清算時合伙有虧損,合伙財產(chǎn)不足清償?shù)牟糠?,依本協(xié)議第六條第三款盈余分配的辦法辦理。各合伙人應承擔無限連帶清償責任,合伙人由于承擔連帶責任,所清償數(shù)額超過其應當承擔的數(shù)額時,有權向其他合伙人追償。
第十三條:υ約責任
(1)合伙人δ按期繳納或δ繳足出資的,應當賠償由此給其他合伙人造成的損失;如果逾期___日仍δ繳足出資,按退伙處理;
(2)合伙人δ經(jīng)其他合伙人一致同意而轉讓其財產(chǎn)份額的,如果其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人,可按退伙處理,轉讓的合伙人應賠償其他合伙人因此而造成的全部損失;
(3)合伙人私自以其在合伙企業(yè)中的財產(chǎn)份額出質的,其行為無效,由此給其他合伙人造成損失的,該合伙人承擔全部賠償責任;
(4)合伙人嚴重υ反本協(xié)議或因重大過失或因υ反《合伙企業(yè)法》而導致合伙企業(yè)解散的,應當對其他合伙人承擔賠償責任;
(5)合伙人υ反本協(xié)議第九條規(guī)定,應按其他合伙人實際損失進行全額賠償,對勸阻不聽者,可由其他合伙人集體決定除名。
第十四條:協(xié)議爭議解決方式
凡因本協(xié)議或與本協(xié)議有關的一切爭議,合伙人之間共同協(xié)商,如協(xié)商不成,提交西安_____委員會_____。_____裁決是終局的,對各方均有約束力。
第十五條:其他
(1)經(jīng)協(xié)商一致,合伙人可以修改本協(xié)議或對δ盡事宜進行補充;補充、修改內容與本協(xié)議相沖突的,以補充、修改后的內容為準;
(2)新入伙合同可作為本協(xié)議的組成部分;
(3)本協(xié)議一式肆份,合伙人各執(zhí)壹份,送工商管理機關存檔壹份;
(4)本協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效。
全體合伙人簽章處:
簽約時間:____年___月___日
簽約地點:________
主題生意心得體會文本實用七
首先,不要與客戶爭辯。銷售中,我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品 挑三揀四的客戶, 此時我們難免想與他爭辯。 但是, 我們的目的是為了達成交易, 而不是贏得辯論會的勝利。
和客戶溝通也是需要技巧的,尤其是淘寶客服說話技巧更加重要,打動買家下單的 關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客, 與客戶溝通時, 要把握言語的分寸, 要知道什么話應該說,什么話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷,即使客 戶購買的意愿再強烈,也會拂袖而去,奔向其他賣家的懷抱。
與客戶爭辯解決不了任何問題, 只會招致客戶的反感。 即使我們在線下很不生氣,但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該 耐心傾聽客戶的意見, 讓客戶感受到我們很重視他的看法并且我們在努力滿足他 的要求。 其次,不要用淡漠的語氣和顧客溝通。在跟客戶交談的時候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑,因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。
微笑是 一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的我們,即使不需要 我們的產(chǎn)品,也可能成為我們的朋友,下一次有需要就很容易想起我們的店鋪, 從而成為下一次交易的鋪墊。 第三,不要直接質問客戶 。與客戶溝通時,要理解并尊重客戶的觀點,不 可采取質問的方式與客戶談話。
比如:您為什么不買我們的產(chǎn)品?您為什么不信 任我們?您憑什么認為我們的產(chǎn)品不是正品?諸如此類等等, 用質問或者審訊的 口氣與客戶談話,是不懂禮貌的表現(xiàn),是不尊重人的反映,是最傷害客戶的感情 和自尊心的。
最后,推銷要有互動性,避免單方面推銷 。什么樣的銷售才是最成功的? 我認為實現(xiàn)雙贏的銷售才是最成功的。實現(xiàn)雙贏,就是客戶購買了我們的產(chǎn)品我 們解決了他實際的問題,而我們也獲得了利潤。因此,我們銷售時首先應該傾聽 客戶的心聲,了解他的需求,然后我們再向客戶推薦相應的產(chǎn)品幫助他解決實際 的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產(chǎn)品,忽略了客戶的真正需求,即 使再好的產(chǎn)品也難達成交易。
在和顧客聊天的過程中,如果做到了以上四點,那么我相信,店里的生意不 會差到哪里。金牌客服不是一天煉成的,只有每天進步一點,不斷的加強自己的 說話技巧,才能一步一步成為一名優(yōu)秀的客服。
主題生意心得體會文本實用八
對客戶要長久,要真誠,不要將個人情緒帶到工作中。
對客戶來講,他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是你的價格,可能是你的服務等等,當然最終是否選擇你,還有很多其他因素.對客戶要長期的跟蹤,長期的堅持一個十分良好的、互利互惠的關系,不要過于急功近利,過于看重眼前利益,拿下項目,大家都好;拿不下,對不起,拜拜,這樣的人很難有什么大的作為!
對渠道,我們要以誠相待,以理服人!因為客戶里面形形色色的人都有,有真心對你的,有存心來騙的,要有一雙慧眼??墒俏矣X得對客戶重要的是真誠,真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢,你能供給給他們的支持、服務,哪些是你做不到的,不要怕客戶明白你的缺點,因為你不說他也會從別人那里了解到!所以對客戶要真誠的合作,容忍客戶的“細心眼”、“小把戲”,相信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,“欲取之,先予之”,經(jīng)過真誠的溝通和交流,客戶必須會成為你的忠實伙伴的!
另外,做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,可是要自我能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對你沒有任何好處??傊粩嗟目偨Y和學習,將不好的改正,將好的堅持下來,積累經(jīng)驗,取長補短。
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會進取地配合。如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。
發(fā)揮團隊的整體效應很重要。充滿凝聚力的團隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自我是哪個部門或哪塊業(yè)務,都必須時刻記得自我是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。團隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的進取行動。共同努力,共同提高,共同收獲。
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅持聯(lián)系,在有時間有條件的情景下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多新客戶信息。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
1、每周要增加幾個以上的新客戶,還要有多少個潛在客戶。
2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是十分重要的。要經(jīng)常對自我說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自我最大的貢獻。
業(yè)務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產(chǎn)品就沒有期望,企業(yè)也沒有期望。同時,業(yè)務員的工作還有開發(fā)市場的本事,僅有銷售也是沒有期望的,因為你銷售出去的是產(chǎn)品或服務,而僅有不斷開發(fā)市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業(yè)的銷售渠道建立了重要的無形資產(chǎn),為自我贏得了穩(wěn)定的業(yè)績。
主題生意心得體會文本實用九
一、實習目的:
接觸實際,了解社會,增強勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責任感;學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。
二、實習內容:
1、了解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質,企業(yè)的經(jīng)營管理目標及形成的體制,企業(yè)文化與發(fā)展史。
2、了解保險企業(yè)內部的組織體系,管理體系,總公司、分公司、支公司、營銷部之間管理與責權利的劃分。
3、了解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務流程和熟悉主要險種和相關單證。
4、了解太保保險公司在個險、團險、企業(yè)年金險營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險種、相關單證。
5、學會機動車和非機動車的承保,其中包括安居綜合保險、機損利損險、企業(yè)財產(chǎn)保險
三、實習總結:
中國太平洋保險公司是我國最早設立的全國性國有股份制保險公司,成立于1991年,總部設于上海,為中國三大保險公司之一,其中產(chǎn)險類業(yè)務規(guī)模位居全國第二位。我們太平洋產(chǎn)險聊城中心支公司隸屬山東分公司,成立于1998年,在聊城七縣市均有分支機構。自成立以來、誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展,業(yè)務規(guī)模不斷擴大,連續(xù)多年被省公司評為先進單位在業(yè)務發(fā)展、內控管理、服務質量以及社會美譽度等方面都有出色的表現(xiàn),受到廣大客戶的認可與支持。
20_年3月12號是我踏入太平洋保險公司_x中心支公司的第一天。我懷著一份激動和好奇的心情來到中國太平洋保險財產(chǎn)股份有限公司,開始了大學以來的第二次實習實踐活動。但這次與上次不同的是,這是我的畢業(yè)實習?,F(xiàn)在回想起來,雖然只有短短的三個月的實踐期,但在這三個月的實習中我學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我受益匪淺;并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人,在這里我度過了一段快樂而又難忘的時光。咋眼看去,保險和我的專業(yè)壓根兒挨不到邊,但在里面學到很多東西對我終身受用。在學校我雖然學習的是會計專業(yè)但我這次的實習沒有和我的專業(yè)有太大的關系,但是我覺得無論我們干哪一行都要把它做的最好。實習結束之際,我想從專業(yè)知識和人生價值兩方面對這三個月的實習做一個工作小結。
我實習的部門是業(yè)管部,還清晰的記得在剛來的那兩天自己覺得非常的沮喪,因為公司的每個人都在不停忙自己的事情,根本就沒有人理會我這個初來乍到的實習生,于是自己就很無聊的坐在那看一些資料和條款,背一些最基礎的費率.看了幾天的條款有點看煩了,對于一些詞語跟本就不理解并且對其中的一些險種也是搞不清楚的,沒有人對于我這種現(xiàn)象給我過多的解釋,所以我就開始討厭這樣工作式的生活了,開始想念在學校的那些同學和朋友。
回到家我把自己的想法告訴了父母,他們就很認真的開導我說剛接觸社會都是這樣的,做什么事情都要有個適應的過程,再說了你又是一個新人,你自己有什么不懂的事情就應該主動向老員工請教,你不問人家怎么知道你不會什么啊。經(jīng)過了父母的開導于是自己突然就覺醒了,原來一直都是自己的方法不對啊.
在第二天的時候我見一個姐姐不是很忙就鼓足了很大的勇氣走到她的面前問到:姐姐你現(xiàn)在忙嗎?她告訴我現(xiàn)在不是很忙,那我就接著說到我來了這么長時間了這兩天一直都在那看條款,您現(xiàn)在不是很忙那你能教給我一些簡單的事情嗎?,那姐姐很爽快的說:你看了這么長時間的條款應該對于車險很熟悉了吧,那我現(xiàn)在就教給你摩托車的承保和它的出單吧。在這一天我學會了摩托車的出單,感覺這一天比我前幾天學到的都要多而且更加的實用。
其中我還了解到我們的任務就是:
1、負責保險理賠業(yè)務的上傳工作,溝通保險公司與本公司業(yè)務關系及工作事宜,熟練掌握保險業(yè)務知識;
2、負責保險車輛的文件收集、整理被保險人理賠時所需要的真實有效的各項手續(xù);
3、定期為服務經(jīng)理提供詳細的保險報表;
4、妥善保管保險理賠各種文件、證件;
5、完成領導交辦的其他工作。
其實機動車的承保和摩托車的承保的出單沒有太大的區(qū)別,機動車承保的險種就是特別的多,摩托車只是一個交通強制險,而機動車有一個神行車機動車綜合險也就是我們平常說的商業(yè)險。在一開始我連商業(yè)險和交強的區(qū)別都分不清楚,以致于到現(xiàn)在我能熟練的出單子。到現(xiàn)在我才明白在我剛來的那兩天為什么經(jīng)理先讓我看了幾天的條款,因為你對自己的業(yè)務不熟悉的話根本就沒有辦法向客戶介紹險種,如果被客戶問到你,自己什么也不知道那不就完了嗎?在出單的過程中有些客戶要把事情問的很明白,就拿我經(jīng)常碰到的問題來舉個例子吧:顧客就會說我不保交強可以嗎?
其實交強險是我國對機動車第三者強制的一種險種,伴隨著改革開放的春風,我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速的增長,家庭的收入不斷地增高人民的物資生活條件得到了極大的改善;機動車已經(jīng)成為越來越多的人的代步工具,大大地提高了家庭生活的水平和質量,與此同時也帶來了一系列意想不到的風險和災難:如車輛自身的風險、地理環(huán)境的風險、社會環(huán)境的風險、駕駛人員的風險以及不斷發(fā)生的交通事故等;為了維護國家利益、穩(wěn)定社會、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障道路交通事故當事人的合
權益和妥善處理道路交通事故,go-vern-ment部門加大了力度改善交通環(huán)境,加強了道路交通安全的宣傳;同時《中華人民共和國道路交通安全法》也作了相關規(guī)定:如第十七條國家實行機動車第三者責任強制保險制度,設立道路交通事故社會救助基金,具體辦法由國務院規(guī)定。
機動車第三者責任強制險的書面語是這樣定義的:責任保險是財產(chǎn)保險的一種,是以被保險人依法應負的民事?lián)p害賠償責任或經(jīng)過特別約定的合同責任為保險標的的保險。關于第三者按通常的理解保險合同中的保險人是第一者,被保險人是第二者,除他們以外的均屬于第三者;依據(jù)國際通行的保險理念,機動車第三者責任險中的第三者是指除被保險人和保險車輛上人員之外的所有人。各保險公司對第三者的定義大致也相似,如:第三者:是指除被保險人與保險人之外的、因保險車輛的意外事故致使保險車輛下的人員或財產(chǎn)遭受損害的受害方
(1);第三者:是指除投保人、被保險人、保險人以外的,因保險車輛發(fā)生意外事故遭受人身傷亡或財產(chǎn)損失的保險車輛下的受害者
(2)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的規(guī)定給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(3)。第三者責任險:被保險人或其允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中,發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應當由被保險人支付的賠償金額,保險人依照《道路交通事故處理辦法》和本保險的規(guī)定,在保險單載明的賠償限額內給予賠償。但因事故產(chǎn)生的善后工作,保險人不負責處理
(4)。第三者責任險:被保險人允許的合格駕駛員在使用保險車輛過程中發(fā)生意外事故,致使第三者遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀,依法應由被保險人支付的賠償金額,保險人依照保險合同的規(guī)定給予賠償,但因事故產(chǎn)生的善后工作,由被保險人負責處理
(5)。第三者責任保險是責任保險的一種,與其它責任保險一樣,其承保的標的是一種無形的民事?lián)p害賠償責任,其承保的是投保特定財產(chǎn)保險的被保險人所負的第三者責任;所謂的第三者責任是指由于疏忽或者過失致使他人財產(chǎn)損失或人身傷亡而依法應負有的賠償責任。
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