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心中有不少心得體會時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
2022列車控制心得體會實用一
安全工作是各項工作中的重中之重,日常的工作中,班組全體職工能時刻繃緊安全這根弦,嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全工作程序,根據(jù)本線路的實際,特別針對列車消防、用火用電設(shè)施、旅客人身安全及勞動人員人身安全等高危環(huán)節(jié)進行把控。強化"三乘聯(lián)檢"和"三品檢查"工作,列車長帶頭執(zhí)行,以身作則,杜絕"三乘聯(lián)檢"和"三品檢查"流于形式。列車運行途中能加強巡視車廂的力度,做好禁煙宣傳,經(jīng)常性的對列車隱蔽處所進行清理、排查,消除安全隱患。加強非空車供應開水,滿足廣大旅客乘車的用水需要。督促列車員進行行李架站前調(diào),站后擺,確保不超出10厘米安全距離的宣傳工作,確保三線一齊的規(guī)范和標準。嚴格落實高站臺腳踏板和安全警示帶的使用制度,加強車門口的安全宣傳。
年未,我們進行消防了演練,確保實際運用自如,靈活機動的防止列車火災和意外傷害的發(fā)生。都是利用職工的休息時間來操作的,所以部分職工存抵觸情緒,甚至有人直接把情緒帶到工作中來,工作標準有所下降。班組摸清職工的思想,逐一解釋消防演練正長遠的必要性,對家庭有困難的同志進行家訪,替困難職工排憂解難,用無微不致的關(guān)心來感染每一名職工,以點帶面,使全體職工的態(tài)度得以端正,工作質(zhì)量得到提高,確保了班組的穩(wěn)定和各項工作的順利進行。 強化班組的路風管理。由于本趟車經(jīng)過南昌,九江,合肥等經(jīng)濟發(fā)達的城市,旅客普遍素質(zhì)較高,以于服務質(zhì)量的要求較高,同時對于列車員的誘惑較多。班組能夠理清思想,從列車員的職業(yè)道德和責任思想入手,強化列車員的服務意識,提高列車的服務質(zhì)量,教育乘務人員能抵御金錢的誘惑,遵守職業(yè)道德,杜絕各類路風事件的發(fā)生。
1、安全作業(yè)程序落實不嚴,個別人員簡化安全作業(yè)程序,突出表現(xiàn)中途各站的出站臺"自互檢車門"制度落實不徹底,車門口"三宣傳"不到位。
2、當班玩手機現(xiàn)象普遍存,班組管理制度落實不嚴,考核力度不夠,存"抓時緊、放時松"的現(xiàn)象,不能做到持之以恒。
3、夜間突擊衛(wèi)生制度不能始終如一的堅持,列車長監(jiān)督意識不強,"想起來就干,想不起來就算"的現(xiàn)象時有發(fā)生。
4、夜間行車區(qū)段邊凳值崗制度不能有效落實,個別列車員存坐乘務室、當班打盹的現(xiàn)象。
5、與對班交接備品時存信任交接現(xiàn)象,備品"零交接"制度落實不到位。
6、"捎、買、帶"現(xiàn)象不能根本杜絕,特別對"三乘"人員的管理力度不夠,折返庫內(nèi)待勤制度無法有效落實,署運期間列車員無處沖涼,造成思想上存抵觸情緒。
7、人員變動大,入不敷出,人員欠編。新職人員、社招工業(yè)務素質(zhì)差,對應知應會內(nèi)容掌握不牢。
8、列車超員時,乘務人員不能嚴格按照作業(yè)程序作業(yè),列車超員環(huán)境下的服務質(zhì)量有待提高。
9、列車晚點宣傳不到位,對有不滿情緒的旅客解釋不耐心、不仔細,帶有敷衍情緒。
10、對"三乘"人員管理力度不夠,有時存放任自流現(xiàn)象。
11、茶水員工作不到位,開水供不應求,火險隱患無時不。
1、加強安全作業(yè)程序及各項規(guī)章制度的學習,監(jiān)督、督促乘務人員嚴格遵守安全作業(yè)程序,特別針對出站臺"車門的自互檢"及車門口"三宣傳"這些突出問題加大考核力度,徹底杜絕此類問題的再次發(fā)生。
2、制定手機管理制度,形成有效的監(jiān)管機制,列車長加強巡視力度,對于屢教不改者,其當班時間將手機上交至列車長統(tǒng)一保管,下班時再退還,確保當班玩手機現(xiàn)象不再發(fā)生。
3、強化夜間突擊衛(wèi)生制度的落實,列車長要加強檢查力度獎勵標準高的同志,并對不達標者進行考核,從而形成良性的競爭環(huán)境,提高夜間突擊衛(wèi)生的質(zhì)量。
4、乘務人員當班打盹、長時間坐乘務室現(xiàn)象是常見病、多發(fā)病。從根本上講是列車長巡視車廂不及時,對乘務員的動態(tài)不能有效的掌控。為從根本上解決此類問題,列車長加強巡視的同時,臨車乘務員要做到經(jīng)常提醒,發(fā)現(xiàn)問題共同考核,創(chuàng)造互監(jiān)互管的環(huán)境。
5、之所以存乘務人員與看車大隊人員信任交接現(xiàn)象,是因為乘務員終到急于回家,從而不能落實清點備品"零交接"制度。針對此問題班組特制訂退乘庫內(nèi)餐車集合,統(tǒng)一退勤制度,杜絕早退勤,不辦理交接的現(xiàn)象。
6、強化折返庫內(nèi)待勤和守車管理,每趟車定車廂、定人次外出,辦理零星假請假手續(xù),并對所購買的物品進行登記,對超出規(guī)定范圍的物品全部予以沒收。
7、加強班組業(yè)務知識的學習力度,利用出務會、返乘會、學習會等有效時機不定期的對應知應會業(yè)務進行提問,指定業(yè)務素質(zhì)高的同志對新職人員和社招工進行"一幫一",發(fā)揮"傳、幫、帶"作用。
8、強化列車員的服務意識,特別是列車超員的情況下,更要做好服務工作,照顧好重點旅客,提高列車服務質(zhì)量。
9、由于列車經(jīng)常晚點,旅客不滿情緒較大,有時會將列車晚點的情緒發(fā)泄到列車員身上,列車員要體諒旅客的急躁心情,服務中要耐心、細致,用良好的服務消除旅客的不滿情緒,不當面頂撞旅客,做到罵不還口。
10、加強對"三乘"人員的管理,利用經(jīng)濟考核這根杠桿,強化"三乘"人員的責任意識。
11、加強煙頭管理,及時做好車廂內(nèi)的禁煙宣傳,清理好死角隱患。加強對茶水員的監(jiān)管力度,督促確保旅客的用水供應和清除安全防火的隱患。
12、做到垃圾定點扎口投放,徹底搞好終到衛(wèi)生,做到衛(wèi)生清潔三不帶。
13、認真執(zhí)行車隊的"六個一"確保列車零隱患。
20xx年即將過去,嶄新的20xx年很快就來來臨。新的一年中,我們合阜車隊合三組全體員工要繼續(xù)服從于段、車隊領(lǐng)導的指揮,發(fā)揚過去好的方面,改正不足,提高班組標準化作業(yè)的質(zhì)量,確保班組穩(wěn)定及列車安全萬無一失,為段、車隊各項工作的順利進行打下良好的基礎(chǔ)
2022列車控制心得體會實用二
尊敬的領(lǐng)導:
關(guān)于此次工作失誤,我感到無比的內(nèi)疚與自責,我深感處于列車乘務員這樣一個工作崗位上的重要性。列車乘務員是為每一位列車乘客服務的,應該對每一名的旅客的票務情況做實時的研究,在這一個月時間里,我總共出了3大趟列車,共6小次車。但因為剛工作不久,第一次跟車的工作生疏,手忙腳亂。知道如今做了2個月才慢慢地熟悉了工作環(huán)境,工作也漸漸上手。
關(guān)于此次工作的失誤,我總結(jié)了我的兩大原因。一是因為事出突然,讓我手忙腳亂,因此有點怠慢心里,我覺得這樣非常不對。另一點原因是更加深刻的,因為在主觀態(tài)度上沒有把工作的重要性深刻的理解清楚,忘記了身為一名列車乘務員應該做到工作仔細,不馬虎。由于此次錯誤,沒有管理好乘客票務,致使少收了一些乘務票。同時,因為工作中的.疏忽大意,將崗位牌丟失了。
此外,我在列車車廂中的途中打掃工作也沒有做好,車廂走道上隨處可加一些丟棄的果皮紙屑,還有一些可樂罐中。這些都是規(guī)章制度中規(guī)定不應該出現(xiàn)的情況,而我卻沒有認真做好打掃工作,我是如此的不應該啊。
總結(jié):通過此次教訓,我深刻的意識到身為一名列車乘務員,必須時常嚴格要求自己,在自己的工作崗位上恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè)的做好每一項工作。對于票務檢查工作也不應該有絲毫的馬虎。在車廂衛(wèi)生方面也應該及時打掃,不讓乘客身處一個臟、亂、差的環(huán)境,為提高每一位列車乘客的乘車質(zhì)量做出自己的一份貢獻。
我相信通過此次檢討,我會在今后的工作中認真改過,爭取更大的成功。
此致!
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
2022列車控制心得體會實用三
31、禮貌待客樹新風,運輸安全傳捷報。
32、道口要安全,責任重在肩;道口不安全,法院門前見。
33、自控互控加他控,勞動安全不失控。
34、操作砂輪帶手套,準備醫(yī)院去報到。
35、出乘提起心,退乘放寬心。
36、安全正點貼線跑,運行揭示很重要。
37、營造平安鐵路示范段,共筑湘桂平安暢通線。
38、違章一閃念,事故一瞬間。
39、杯中酒,行車禍。
40、班前上水想一想,班中安全有保障。
41、遵章守紀守法,愛車愛貨愛人。
42、鐵路要暢通,安全不放松。
43、愚者以流血換取教訓,智者以教訓制止流血。
44、責任心是安全之魂,標準化是安全之本。
45、處理故障先斷電,保證安全掛地線。
46、安全是市場最好的宣傳品牌。
47、安全記心中,分秒不放松。
48、線路信號架架確認,行車安全才有保證。
49、一日安全一日新,天天安全值萬金。
50、與電打交道,安全是首要;要干電力活,先開工作票。
51、車輪一轉(zhuǎn)想責任,閘把緊連行人命。
52、千鉤萬輛無差錯,貨主利益記心頭。
53、不怕千日無患,就怕一日不防。
54、紅線管理高壓線,切莫靠近防“觸電”。
55、安居才能樂業(yè),平安才能發(fā)展。
56、上有老,下有小,出了事故不得了。
57、睜一只眼,閉一只眼,出了事故就傻眼。
58、監(jiān)視列車運行好,安全避車莫忘了。
59、禁動牌、安全帶,呵護生命不懈怠。
60、探身遠,真危險,莫坐車幫和車沿。
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