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通過總結,我們可以挖掘出問題的根源并找到解決方案,提高自己的工作效率。寫一篇完美的總結需要有系統(tǒng)性和條理性,要把握好總結的結構和邏輯??偨Y是一個學習和提升的過程,不斷閱讀他人的總結作品,可以拓寬自己的思維和視野。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇一
1、負責醫(yī)療健康領域ai與大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的市場研究、產(chǎn)品需求分析、產(chǎn)品定義和初規(guī)(含商業(yè)需求)。
2、負責對接客戶提出的相關需求,深入理解客戶痛點及核心訴求,生成產(chǎn)品路線規(guī)劃,并負責整個產(chǎn)品生命周期管理。
3、項目管理,協(xié)調(diào)推動內(nèi)部設計、開發(fā)、商務、運營等多部門配合執(zhí)行;協(xié)調(diào)推動外部資源,合理部署、有效實施,確保產(chǎn)品按時保質(zhì)上線運行。
4、跟蹤產(chǎn)品運營數(shù)據(jù),不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的用戶體驗及活躍度。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇二
導語:淘寶店鋪如何運營?農(nóng)產(chǎn)品,作為電商的新興力量,學會運營農(nóng)產(chǎn)品店鋪,做好質(zhì)量的保障并且提升服務的質(zhì)量,將會在電商走得更遠更好。淘寶店鋪如何運營?來看看下面的農(nóng)產(chǎn)品店鋪運營技巧。
隨著電商的發(fā)展趨勢,為了拓展業(yè)務,農(nóng)產(chǎn)品也開始逐步進軍電商行業(yè),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個大趨勢。隨即,阿里巴巴也逐漸發(fā)力農(nóng)產(chǎn)品電商的舉動引發(fā)行業(yè)內(nèi)的高端關注。根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù),2012年開始,阿里平臺上農(nóng)產(chǎn)品交易額達到200億元,這兩年也是逐步處于上升空間,可見農(nóng)產(chǎn)品在電商市場的廣闊前景。通過以下幾點來分析下如何打造農(nóng)產(chǎn)品店鋪的轉(zhuǎn)化。
首頁是淘寶店鋪給人的第一印象,好的店招不僅能吸引用戶的眼球,帶來訂單,同時也是展示店鋪的形象和實力,起到品牌的宣傳作用。首頁的設計主要參考以下幾點:
店鋪首頁的風格,是根據(jù)產(chǎn)品類目的特色以及目標客戶群體的喜好來設計,可根據(jù)行業(yè),如淘寶指數(shù)或者數(shù)據(jù)魔方,來尋找目標客戶群體,再根據(jù)客戶來設計他們所傾向的風格,并且參考本身店鋪產(chǎn)品的特色來設計店鋪風格。
淘寶農(nóng)產(chǎn)品店鋪如何運營?
2、突出爆款熱賣產(chǎn)品
在首頁,除了第一視覺看到店鋪的店招,第二就應該讓客戶直接被你的產(chǎn)品所吸引,這就需要店鋪中熱銷且有特色的.產(chǎn)品提供給客戶參考,這不僅僅可以提升點擊,更能帶動轉(zhuǎn)化率,并且在爆款的詳情頁做好對應的關聯(lián)營銷,從而提升客單價,提升轉(zhuǎn)化。
店鋪首頁展示了熱銷產(chǎn)品的信息,同時在詳情頁中,通過套餐的搭配以及關聯(lián)性營銷,因為有些客戶買農(nóng)產(chǎn)品不單單只買一種,所以要根據(jù)客戶需求而搭配套餐,提升客單價和轉(zhuǎn)化率。
3、促銷信息以及活動信息
根據(jù)不同時間段,不同節(jié)假日,首頁展示不同的促銷活動信息,如下圖,店鋪本身設定的節(jié)日5.17,故店家設計突出活動主題“超級吃貨節(jié)“,帶給客戶一種節(jié)日的氣氛,同時下面并帶有促銷的信息以及領取優(yōu)惠券,介紹適當?shù)膬?yōu)惠從而提升店鋪的轉(zhuǎn)化。
淘寶店鋪如何運營
顧客購買心理的第一印象就是產(chǎn)品的價格,并且都會貨比三家,從而選擇既便宜又實惠的產(chǎn)品?;ヂ?lián)網(wǎng)是個開放的平臺,任何信息都可以查得到,所以商家一定要清楚意識到價格是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品,因為受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。但是農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個弊端,以物以稀為貴,被市場、被顧客所青睞。
白菜為什么是白菜價?黃金為什么是黃金價?因為白菜多,黃金少。如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一顆白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠。一次,買個夠的產(chǎn)品,容易產(chǎn)生滿足,厭煩,甚至覺得你東西不好。因此價格和產(chǎn)品的重量的設計不宜過多,定量剛剛好一次使用完,不要給顧客過多的恩澤。
對比上圖兩款寶貝的價格,前者是一斤31.9元,后者是一斤49元,但后者的銷量卻是前者的17倍多,可見農(nóng)產(chǎn)品價格不一定是越優(yōu)惠越好,這給商家代理更大的利潤。
農(nóng)產(chǎn)品店鋪最直觀體現(xiàn)給顧客的就是寶貝詳情頁,怎樣將食品的詳細信息展示給顧客看,取得顧客的信任呢?最重要的點是從詳情頁展現(xiàn)出來,可以考慮實際的視頻或者照片,加深顧客的信任感。再者可以將食品的功效、特點、產(chǎn)地等信息都闡述出來,盡最大化取得顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的信任度。
淘寶店鋪如何運營
通過淘寶活動,例如聚劃算、淘金幣、周末購、淘搶購等,提升曝光度,提高店鋪的流量,尤其是新店,前期最主要的工作就是引流,通過各種突進實現(xiàn)曝光,讓消費者能盡快的發(fā)現(xiàn)店鋪,流量是店鋪最基礎的部分,也是最重要的部分。淘寶的活動,有些是需要收費,而有些是免費,例如天天特價,前期多參加有質(zhì)量的活動,引入流量,從而將潛在客戶變成成交客戶,提升轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品的質(zhì)量是農(nóng)產(chǎn)品店鋪的基本,而客服的服務是至關重要的,滿意的服務可以塑造店鋪形象,提升成交率、同時提高客戶回頭率,對于品牌實力宣傳也有一定的作用。這里的服務,不單只是售前的對話服務,還包括售后的服務,怎樣維護老客戶,加快老客戶的二次銷售?對于農(nóng)產(chǎn)品而言,客戶滿意你的產(chǎn)品以及服務的時候,很快就會有多次消費。所以就需要店家多花點心思在服務客戶上面。例如新店,為了好評,可以好評返現(xiàn)或者送小禮品彩票。老客戶方面,可以逢節(jié)日或者客戶生日,對重點客戶進行關心慰問,同時店鋪有活動信息時第一時間通知老客戶,提升轉(zhuǎn)化。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇三
兩年以上工作經(jīng)驗|男|26歲(1990年1月23日)。
居住地:上海。
電話:187******(手機)。
e-mail:sunzheng@。
最近工作[8個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
最高學歷。
學歷:本科。
專業(yè):新媒體與信息網(wǎng)絡。
學校:上海大學。
自我評價。
愿意吃苦受累,通過自己富有激情、積極主動的努力實現(xiàn)自身價值。作風優(yōu)良、待人誠懇,人際關系良好,處事冷靜穩(wěn)健,能合理地統(tǒng)籌安排生活中的事務。具備較強的邏輯思維和判斷能力,對事情認真負責,有很強的'責任心和團隊意識;自信、樂觀,具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
目標地點:上海。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2014/11—2015/7:xx有限公司[8個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
1.負責協(xié)助總經(jīng)理開展戰(zhàn)略企劃、團隊建設、市場營銷、研發(fā)和運營等工作;。
2.負責項目規(guī)劃、設計、內(nèi)部立項、政府立項、招投保方案組織等重大業(yè)務活動;。
3.負責平臺架構、產(chǎn)品研發(fā)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡運維等完整項目生命周期的各個環(huán)節(jié);。
2013/5—2014/9:xx有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務。
總經(jīng)辦運營專員。
1.負責企業(yè)信息化建設和行業(yè)客戶信息化建設;。
2.負責運營商戰(zhàn)略合作和其他省市項目合作拓展。
3.運用輿情系統(tǒng)建立公司及客戶產(chǎn)品活動監(jiān)控;。
教育經(jīng)歷。
2009/9—2013/6上海大學新媒體與信息網(wǎng)絡本科。
證書。
2010/12大學英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇四
每個項目都會有各自關注的數(shù)據(jù),對網(wǎng)站來說,pv、uv、新注冊用戶數(shù)、平均網(wǎng)站停留時間、bouncerate都是很重要的指標;對于電商行業(yè),可能更關注老顧客的訪問率,放入購物車的比率,訂單率之類;對于各類營銷活動,客戶的消費、現(xiàn)金消費、r值、roi則更能衡量效果。
1、陳述事實:發(fā)生了什么?
1)摘要:可以用文字也可以用數(shù)據(jù)匯總表的形式,簡要描述關鍵指標即可,讓人有一個全面的概括的印象。
2)各項指標數(shù)字。
3)較重要的單項指標的變化趨勢,便于做同比和環(huán)比分析。在所有數(shù)據(jù)展示上方可以用簡短的話概括。
2.分析:什么原因引起了變化和波動?
1)是否屬于正常狀況,是否符合預期?
2)若變化超出預期,原因是什么?推測的根據(jù)是什么?
3.todo:要做些什么?
1)對于好的變化,要在什么時間點做些什么?
2)對于壞的變化,要在什么時間點由誰誰解決什么問題,最好進行分工——對應第一部分的產(chǎn)品主要問題。
3)對于還找不準規(guī)律的情況,也要明確由誰來繼續(xù)監(jiān)測。
4.預估:什么時間后,會看到什么樣的變化?
可以用來檢查產(chǎn)品的效果,也可以通過不斷預估提高自己的分析能力、對業(yè)務的敏感性。
第三部分總結。
第一部分、第二部分的1.2一般是任何報告都必不可少的內(nèi)容,dolist還是建議大家寫寫看,在項目中明確職責和分工挺重要的,也能避免遺漏。4可以作為個人思考或是小組討論,是否要納入報告中,視情況而定。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇五
常常提的一些需求在pd或開發(fā)那頭沒有引起足夠的重視。有些問題已經(jīng)出現(xiàn)得比較頻繁的,或是比較普遍了,因為所在的崗位不一樣pd或開發(fā)沒有了解這個問題的嚴重性和緊急性??陬^上或即時工具的溝通還是推動不了的話,那最好用郵件以正式的方式詳細說明問題,并抄送給老大,讓老大知曉有這么個問題,相信其他同事也會處理得快點。
如果遇到是那種問題常常被擱淺的pd,那么要么自認倒霉,要么繞過pd自己跟進開發(fā)(在工作流不那么死板的情況的團隊可以試試)。當然是運營提的需求,提完之后也經(jīng)常要問問pd進度怎么樣了,以防大家手頭上事情多給忘了。
二、提出的需求被告訴實現(xiàn)不了怎么辦?
1、開發(fā)不想增加工作量或者不想去嘗試,告訴運營這個在技術上實現(xiàn)不了。
如何辨別這種推脫的情況?找你認識的開發(fā),給他們描述業(yè)務場景,一般開發(fā)一聽就會懂,然后盡量問如何去實現(xiàn)。一般問過幾個人實現(xiàn)不了,那就是實現(xiàn)不了。在這個過程中你問到的人會給你一些有可能實現(xiàn)的解決方案或方向。這個時候再回過頭去跟自己開發(fā)討論,就會容易多了。如果你連實現(xiàn)的方式和方向都告訴他們了,那么他們沒有理由反駁你的時候,就會乖乖地去做了。(這一招我常常揭發(fā)外包公司開發(fā)不肯去優(yōu)化已經(jīng)付費過的功能。有一次被逼急了他們不小心說出來那個需要很大的工作量。。。)。
2、當前的技術無法實現(xiàn),可以持續(xù)關注最新技術,一旦能實現(xiàn)再入手。
舉個例子,像開放平臺有時候暫時沒開放你所需要的接口,但是隨著時間推移,后面可能又開放了你需要的接口,那么之前的業(yè)務是可以繼續(xù)做的。
3、跟合作方開發(fā)保持聯(lián)系,了解最新技術促進新業(yè)務的開展。
沒事跟合作方開發(fā)聊一聊,打聽打聽最新技術,聊到一些可能性的技術,對擴展新業(yè)務會比較有幫助,根據(jù)最新的可行技術,可以完善自己產(chǎn)品的新功能或想出一些新業(yè)務。
三、提出的bug查了n久沒結果怎么辦?
這種情況我不知道在自有開發(fā)團隊中會有多少是這種系統(tǒng)有bug了(甚至是一些比較嚴重的)但是查了很久無果的。我們的產(chǎn)品用的是外包的開發(fā),運營過程中出現(xiàn)過幾次。有一個嚴重的bug查了幾周,問了n次還是沒查出。最后自己在運營的過程中仔細去留意業(yè)務場景,并演示給開發(fā)看,提一些猜測的可能性,幫助開發(fā)找到bug所在。
遇到這種問題,一定要仔細給開發(fā)描述出現(xiàn)此問題的業(yè)務場景。因為開發(fā)只從技術去做,不好重現(xiàn)這個問題的情形,很難直接入手去查找的。運營同學拋出問題后,也要多跟開發(fā)討論。如果開發(fā)知道怎么去修復,那要知道問題發(fā)生的原因及解決方案。如果開發(fā)不知道怎么去修復,那么討論的過程也可以幫助他們理清思路,找到查找的方向。
當被告知查不出問題的時候,運營不能放松,而是要更仔細地去留意自己操作過程中是否會有情景重現(xiàn),把最直接的觀察結果陸續(xù)反饋給開發(fā),直到問題解決。
在這個過程中,如果開發(fā)查不出原因,那么繼續(xù)找其他你所認識的一些高手,給他們描述出現(xiàn)此問題的業(yè)務情形,也會得到很多幫助。
作為一個不太懂技術的運營,經(jīng)常直接跟進開發(fā),這也許看起來不符合正常的工作流。這里有兩個原因:一,有pd的時候,需求實現(xiàn)太慢,有不重視,也有沒有那么嚴格的工作流。二,產(chǎn)品(其實差不多是半成品)開發(fā)完后直接交給運營,運維,產(chǎn)品優(yōu)化,推廣全是運營自己做,中間不再有pd。
運營與開發(fā)有效溝通的方法是:找到一些高手,做兩邊開發(fā)的“傳話筒”(中間的人自己要消化),用專業(yè)的話去跟專業(yè)的人講話。這時候別人忽悠不了你,你自己還會更深入的了解自己產(chǎn)品。
1、如果沒有需要保密的數(shù)據(jù),可以直接業(yè)務情景演示。
這種方式比較直接,也可以較清楚地有效溝通。
2、描述大概業(yè)務情形,描述類似的問題,咨詢可能的情況。
專業(yè)人士一聽就明白,他們理解之后也會給到一些比較好的建議,也會提到在他們過去碰到其他一些類似情況是怎么去做的。就算你不懂技術也知道是什么原理。然后你再討論的時候就“有料”了。
其實在與設計師溝通的過程中也可以這樣做,一味地告訴設計師那不是你想要的作品,會讓他們抓狂,如果找一些懂設計的業(yè)內(nèi)人士看一看,然后用他們的“專業(yè)術語”告訴設計師你要修改的意見,效果會好很多。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇六
通常你的產(chǎn)品體驗會被一些內(nèi)部用語填滿,尤其是在標簽和導航的地方,每一個公司都有自己的語言,這些語言通常在不經(jīng)意中被用到他們的網(wǎng)站上。
不要讓這種事情發(fā)生,不要假設對你理解的內(nèi)容你的用戶也必然會理解。在這里可以用可用性測試來驗證你的文字是不是太內(nèi)部化或者太令人困惑。
當你在測試的時候,你通常只會注意用戶跟你的網(wǎng)站交互的方式以及他們的表情變化。但除了看也要注意聽或者是做筆記,記錄用戶在測試期間的使用的語言,仔細聽他們在描述他們行為時的用語,當然你可以事先告訴他們可以自言自語。
聽一下用戶在閱讀文案時的語調(diào)變化,他們有沒有用疑問的語氣在讀標簽和條目,不要忘了在測試完成后追蹤用戶在閱讀標簽時是否理解了它的內(nèi)容。
還可以做的更深入一些,聽一些他們在樓里走動的時候都說了什么,跟調(diào)研人員交流時用什么樣的玩笑或什么樣的語言表達他們的沮喪或者愉悅的。
2用戶是人。
由于簡練是網(wǎng)頁的精髓,所以我們通常非常傾向于刪減,尤其是標簽,標簽對設計是很有幫助的。它們組織內(nèi)容并且讓用戶界面變得干凈,例如導航和表格。
但是不幸的是,標簽很容易受制于用戶個人的解讀方式,因為這些文字沒有更多的解釋說明,它們在用戶的思維里是單獨存在的。
不久之前,我們在theladders就遇到了這個問題。theladders提供幫助匹配工作的服務,就像很多匹配服務的產(chǎn)品,它在幫用戶匹配工作前需要輸入信息。
我們以為這個表格已經(jīng)非常清晰了,“工作目標”就是我們用了的標準化的匹配用詞,它非常簡明也能讓導航比較干凈。但是在最近的重設計中,我們注意到用戶剛進入這個界面會十分困擾。
調(diào)研后我們發(fā)現(xiàn)我們公司以外的人會把工作目標理解為他們希望在工作中希望達到的成就,而不是他們下一個工作的細節(jié)。
我們也陷入了第一點提到的問題,內(nèi)部用語=不好的文案。
所以我們就把它寫成會話式的,“你希望得到什么樣的工作呢?”然后我們馬上發(fā)現(xiàn)用戶就不困惑了。為什么?因為看到這句話用戶根本就不可能理解成別的意思。
與其為了用戶界面的簡潔而勉強在表格或空格里用一些短語,還不如使用較為自然的語言。這次經(jīng)驗告訴我們要和用戶進行平等的交流,而不是把他們當作填表框的苦工。
最重要的是,導航中的標簽不應該比標簽代表的用戶與頁面的交互更重要。
3文案是指導,不是輔助。
“我可以用文案彌補”,當某些產(chǎn)品的用戶體驗不達標時設計者經(jīng)常會說這句話,但我十分討厭聽到它。如果設計有問題,那就去改進設計,好的用戶體驗都是憑直覺的,所以可以最小限度的使用文案。如果你的設計需要一到兩句話告訴用戶如何進行下一步的話,那最好再重新審視一下。
從1880年起就有關于可讀性測試,以驗證易于理解的文案的最佳長度。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,這些測試就變成了一行文案的最佳長度。很多測試表明45到75個文字是比較完美的行長。但對我來說,行長是沒有意義的,尤其對于響應式和移動設計。另外字符計數(shù)也非常乏味并且也不精簡。
相反我比較贊成rudolfflesch原創(chuàng)的可讀性圖表。在該圖表里8個單詞及以下會被認為“非常容易”閱讀。
雖然有點老,但它依然是最好的衡量標準,對于團隊來說也非常容易遵循。在網(wǎng)頁端我們的目的在于“非常容易閱讀”,我們也希望能跟盡量多的人(93%)溝通。所以如果你不能再8個單詞以內(nèi)告訴讀者需要做什么的話,那最好再重新考慮一下設計。
在用戶通過了市場營銷部分的體驗以后,在整個產(chǎn)品中應該用文案作為指南來引導他們。在基本的用戶界面特征中,比如說一個表格,最好的文案是用戶讀到它但不會注意到它,這樣用戶才能夠沒有停頓的理解文字并且采取相應的行動。
4把每時每刻都當作宣傳品牌的時刻。
對于“品牌宣傳時刻”都很多定義,當我們探討用戶體驗中的文案的時候,就應該有目的的把它當作品牌特征進行撰寫,以后也可以很自然的融入用戶的交互過程中。
當然也很容易讓人忘乎所以,所以在使用有趣的或古怪的或凸顯你品牌腔調(diào)的文案之前要三思,一定要是能讓用戶直觀理解的。你的品牌特色在你寫所有的文案時都很重要,但是它一定不能在用戶進行操作時影響到他們。
在下面這些地方要避免過度品牌化。
a.導航。
b.表格和空格欄。
c.教學文本。
d.選擇文本(下拉菜單、單選按鈕)。
e.按鈕。
在下面這些地方可以考慮品牌化。
a.確認性信息。
b.獎勵(徽章、成績)。
c.404頁面。
d.服務器錯誤。
e.出錯信息。
如何區(qū)分這兩個列表非常容易,第一個列表用戶都是在進行操作,第二個列表是操作后的結果。
在第一個列表中,你也不希望冒險在用戶嘗試完成某些操作時迷惑用戶,導致他們感覺很迷茫,所以在這里清晰是最重要的。
在第二個列表中,你有機會通過品牌個性化去慶祝用戶的成功(foursquare說“你非常棒!”)或者寬慰他們失敗(如下圖的404頁面),因為在這些情況下不需要用戶進行什么操作。
這并不意味著你不能在第一個列表中注入品牌化。不過你在做之前應該先測試一下。在品牌宣傳時刻,文案能夠順利執(zhí)行是最重要的。如果你不確定的話還是不要冒險了。
雖然有些時候為了讓用戶體驗更簡單而不加入品牌特征的文案,但你提供了愉悅的用戶體驗,這反而會幫助你增強品牌感。所以每時每刻都是品牌宣傳時刻,即使沒有品牌特征的文案時。
5如果內(nèi)容是王,那文案就是王后。
最近有一個比較火的說法是“內(nèi)容為王”,以自然體驗獲得感為目的沉浸式廣告或者相關內(nèi)容的一體化已經(jīng)成為了很多產(chǎn)品的核心產(chǎn)出,同時也催生了一些流行的創(chuàng)業(yè)公司。
但是如果沒有文案的話,內(nèi)容也是無用的。(如果你喜歡看“權利的游戲”的話,你會發(fā)現(xiàn)真正擁有權利的人是王后!)。
不論你是在標注一個表格還是寫博文時,你必須得先知道什么樣的文字是用戶能夠被理解的然后再提供給他們。在頁面中寫的內(nèi)容是什么需要用戶自己去解讀,當然他們的解讀可能受各種因素影響,比如說他們剛看過的郵件,或者在他們八歲的時候發(fā)生在他們身上的事。
如果用戶不能正確解讀的話,就會陷入困惑,當用戶陷入困惑時,他們就會拋棄你的產(chǎn)品。
為了更好的理解用戶怎么解讀,并且檢驗一致性,在每個版本迭代前都應該從用戶的角度體驗產(chǎn)品文案的流暢性,是否跟前后頁面銜接。
比如說,如果你在提供訂閱服務,那整個流程應該是這樣的:
在確認或更改的時候至少有10個步驟里面的文案需要用戶去解讀。所以應該靜下心來忘掉你已經(jīng)了解的,從搜索或者從你的主頁或者其他能初次接觸的本產(chǎn)品的方式開始去感受。你的登陸體驗有沒有像你在谷歌廣告中宣傳的那樣好,你時是不是在全局都用了同一個語言去描述同一個特征,你的標注是不是太過主觀以至于用戶都不能理解?這些都是你在體驗整個產(chǎn)品流程中可能會遇到的問題。
無論何時何地都不要忽視你的次級文案。
次級文案可能會影響個人理解的偏差、內(nèi)部術語、不流暢的使用感受,時間等等,任何一項都有可能會決定你的產(chǎn)品不能達到最好的用戶體驗。
關于次級文案的失誤有一句這樣的話,它們很容易出錯但是很難被發(fā)現(xiàn)。
所以你最好事先就避免這些錯誤而不是事后再去發(fā)現(xiàn)它,當你在做可用性測試的時候,你是否經(jīng)常考慮“或許我們應該改一下這個表格中第三個框的備注?”你可能經(jīng)常陷入思考其他的用戶體驗的錯誤,但不幸的是,一些明顯的重復性的失誤是需要你去更新你的次級文案的。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇七
與人溝通首先有一個對象,對象是我們溝通的目標。對于不同的目標使用的是不同的溝通方式,比如我們和朋友聊天忌諱就會比較少相互之間會以一種輕松愉快的態(tài)度去交流。但是對于上級,溝通就不能太戲謔當然也不需要唯唯諾諾,最好是以尊重的態(tài)度去闡述自己的想法即可。
上面說道溝通因?qū)ο蟛煌绞綍煌瑴贤ㄒ蛉硕惓朔绞竭€有就是內(nèi)容。我們總希望談論的是彼此的樂于去交流的內(nèi)容。但是事實上很多情況并不是這樣,我們會需要和無聊的人談論無聊的話題,這個時候就會要學會如何客套。
第三點就是溝通的方式和場合了,一對一的交流是最自在的一種狀態(tài)。但是很多情況我們會和多人交流,或者在多人在場的場合交流。根據(jù)場合的不同說的話自然不同。有了個簡單的概括那么我們在從例子里具體理會溝通的技巧。
在和上級講話的時候適當?shù)目滟澥潜匾?,但是有兩點不可取:一是無價值的夸贊總是在那夸贊你的夸贊就無價值了,二是馬屁拍到馬腿上。舉個例子,你見到李總正在寫書法于是說:李總的字寫得真是好。然后你又來一句:書法是需要時間練習的,我就沒有時間去好好練習一下。這下好了言外之意老總只是個時間夠多的閑人而已。如果要夸贊:書法需要極高的耐力去堅持的,我也要向李總學習呀。
對上級呢,之所以先說如何和下屬交流。是因為首先你需要的就是和下屬搞好關系,把上面布置的任務完成。這樣你就有兩種方式和上級交流。第一是適當向上級反饋這個任務完成是很艱難的,你可以為下屬爭取些獎勵(不是為自己)。第二則是領導夸贊時則表現(xiàn)得謙虛說這個即使再困難也是應當完成的任務。這樣領導對你的印象就會很好。但是你應該也看到關鍵了,關鍵是任務完成了。沒完成怎么說話底氣都不會這么足的。
說了幾個例子,然后說說溝通的幾個原則:首先是尊重,無論是對朋友還是對對手有一個尊重的態(tài)度你說出來的話才會被別人聽到耳朵里。有人說對于對手需要嗎,對需要因為罵一個人也需要罵到別人耳朵里呀。
第二,溝通沒有固定的套路,應該根據(jù)情況自己去創(chuàng)造一個愉快的交流氣氛。溝通過程中其實是一個感覺問題,這個感覺兩個人都感覺得到。如果談的無趣或者尷尬了就應該適當換換話題不要一條道聊到黑。
學會聽,溝通其實很重要的一點就是聽。因為你要說什么說道別人心坎就需要聽別人在說什么。同時別人想痛快往往希望痛痛快快地說,這時候為何不妨當一個好聽眾呢。
在溝通過程中自己的心盡量多放寬,這個叫什么:對包容。學會包容的人其溝通能力更強,因為他不僅能和朋友交流,也能和對手和上級和討厭你的人交流。當然我們未必需要如此強大的溝通能力,但是我們依然需要包容。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇八
下面我們講寫作部分。根據(jù)你的論點和論據(jù),為你的論文寫出一段簡介。簡介應該是簡短的,但是內(nèi)容應該能概括文章的要點和中心。由于sat寫作時間段,所以在寫每一個步驟的時候都要特別注意。讓你的論文有條理性的緊扣主題。使讀者能夠緊隨著作者的思想中心。抓住你的寫作主題。這也恰恰是sat寫作的靈魂所在。
論文的應該注意每段的邏輯順序。每段的開頭用一句話概括這段的'大概思想。
結尾的寫作方法可以;。
a重新編寫你的中心思想,跟簡介達到首尾呼應.
b把論點重新整理一遍寫上去,強調(diào)你的觀點.
c也是最簡單的一種方法,就是把論題重新編寫一遍.
下面的這些提示能使你的論文看上去更具吸引力;。
1.可以重復使用主要的詞匯,或者運用主要詞匯的同義詞,近義詞去強調(diào)文章的中心思想。
2.運用精準的和生動的詞匯去增加句子的色彩。
3.利用連接詞把文章連接起來,使文章更具連貫性。比如,however,meanwhile,moreover.
一些能改變句子格式的辦法;。
1.句子的開頭可以使用介詞短語。
2.使用副詞和副詞短語。
3.句子開頭可以使用從屬字據(jù)。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇九
在產(chǎn)品組合里面,我們把產(chǎn)品分為形象產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、走量產(chǎn)品以及戰(zhàn)術產(chǎn)品,形象產(chǎn)品是產(chǎn)品體系的最高端,承載企業(yè)最核心的技術以及產(chǎn)品理念的輸出,利潤產(chǎn)品是中高端產(chǎn)品,具備較高的盈利能力,走量產(chǎn)品是中低端產(chǎn)品價位較底盈利能力較弱,通過規(guī)模實現(xiàn)總體盈利,戰(zhàn)術產(chǎn)品主要是用于針對性打擊競爭對手,拼的就是價格,對抗的是主要是對手的利潤產(chǎn)品,用于擾亂對手陣腳的功能,地板企業(yè)對于這個產(chǎn)品體系都有一定的認識,但是認識的并不透徹。
產(chǎn)品組合不是簡單的高中低。
很多企業(yè)在做產(chǎn)品體系規(guī)劃的時候,都參照了這一結構進行開發(fā),更多的只是按照價格的高中低來界定形象、利潤、走量產(chǎn)品的角色,其實不同的產(chǎn)品在不同的品牌體系中所承載的角色也是不一樣的。地板品牌很多企業(yè)直接簡單的把實木作為形象產(chǎn)品,多層平面作為利潤產(chǎn)品,強化地板作為走量產(chǎn)品,其實不同的品類這樣的區(qū)分是不科學的,這三個品類之間僅僅只是品類決定的價格高低,需要真正挖掘產(chǎn)品之間的內(nèi)在關聯(lián),才能夠形成合力。菲林格爾用必恒技術將強化地板與多層做了關聯(lián),生活家在風格上關聯(lián)了多層與強化,洛可可系列中規(guī)劃出仿古強化來呼應仿古多層,肯帝亞做產(chǎn)品向上延伸時,發(fā)揮了原有強化提琴漆面的工藝,開發(fā)了小提琴工藝的多層地板,品類之間有了互為關聯(lián)的聯(lián)系,形成了有效的合力。
你想賣的,不見得是消費者想買的。
很多企業(yè)在做產(chǎn)品開發(fā)時,因為缺少有效的市場分析,用自己的眼光來決定市場的需求,開發(fā)了自己認為不錯的產(chǎn)品,結果并不被市場認可,比如金鷹艾格的個性化產(chǎn)品起初被業(yè)界經(jīng)常談論,但是由于個性十足,只迎合了少數(shù)藝術圈人群的需求,并不能引起希望售賣的人群的共鳴。再比如說做三層實木地板的四合堅持了多年,一直期待三層實木地板的春天能夠到來,于是一直堅守在這個領域,到了今天產(chǎn)品結構終于要調(diào)整了,開始上多層和強化了。這是企業(yè)對市場的判斷和預見不夠?qū)е碌?,產(chǎn)品是否是主流,至少是你想售賣人群的多數(shù)人喜歡的,這樣的產(chǎn)品堅守才有價值。為什么康樹要借助圣象的渠道,一方面是獨立生存的困難,另一方面與圣象強化地板之間的互補關系也是很重要的。
做產(chǎn)品開發(fā),除了產(chǎn)品木種、花色、規(guī)格、漆面、倒角、結構、表面處理、技術工藝等方面需要考慮,更好考慮售賣對象的喜好、能夠接受的價位、主流的裝修風格、區(qū)域之間的文化差異等等,要真正開發(fā)消費者想買的產(chǎn)品,而不是企業(yè)自己覺得很好的產(chǎn)品,并且需要在符合品牌的自身定位基礎上,做合理的產(chǎn)品組合。
產(chǎn)品運營協(xié)議書如何寫篇十
行業(yè)動態(tài):發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展前景、相關政策、行業(yè)技術及相關技術、社會與經(jīng)濟環(huán)境以及其他因素。
行業(yè)運行:行業(yè)整體規(guī)模、生產(chǎn)、銷售情況、進出口以及投資等,其他如細分市場運行、替代品與互補品行業(yè)運行等。
競爭格局:行業(yè)集中度、主要企業(yè)及相關產(chǎn)品、財務情況、發(fā)展戰(zhàn)略等、市場格局、進入與推出壁壘等。
本次調(diào)查采取的是隨機問卷調(diào)查。
調(diào)查時間:20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
現(xiàn)在移動電話有三種制式,gsm、cdma和模擬制式,gsm占主導地位,約有93.1%的用戶、是選擇gsm制式,2.72%的用戶用的是模擬手機。4.18%的人選擇cdma制式。
中國移動用戶占有率為67.19%,中國聯(lián)通用戶占有率為31.23%,中國電信長城用戶占有率為1.58%,可能跟其網(wǎng)絡開通覆蓋城市只有上海、,北京、廣州4個城市有關。
約61.39%的消費者覺得降價是他們購買手機的一個很重要的因素;41.78%的消費者可能是看重這一產(chǎn)品的品牌知名度而購買。從中可以看出價格優(yōu)勢也是主導消費者購買欲望的一大因素。
消費者談到對手機未來的功能還有哪些期望時,有34.53%的人把mp3播放功能放到首位。至于增加手機的游戲功能、照明功能等選擇比例較低。約有64.17%的消費者對wap較了解。對電子郵件收發(fā)此項功能的需求比較突出。手機銀行這項功能的需求量達到20%左右。
通過以上調(diào)查顯示:消費者真正看好的是質(zhì)量好、性價比高的手機。以上根據(jù)消費者對手機的購買心理的判定及消費者對未來手機功能的期望,這也為眾多手機廠商帶來了以后發(fā)展的方向,更能促進我國手機市場的發(fā)展和繁榮。
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