人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。寫范文的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，歡迎大家分享閱讀。

推薦客戶優(yōu)惠協(xié)議書如何寫一

廣州大華有限公司自1992年成立以來，得到了您的大力支持和幫助，通過飲水思源。在即將到來的元旦和春節(jié)之際，廣州大華有限公司懷著一顆感恩的心，向您致以親切的問候和誠摯的感謝。廣州大華股份有限公司全體員工向您表示衷心的感謝和良好的祝愿，感謝您過去對廣州大華股份有限公司的支持和幫助，感謝您讓廣州大華股份有限公司在園林機(jī)械、森林消防機(jī)械、道路養(yǎng)護(hù)機(jī)械領(lǐng)域充滿信心和勇氣，并從中獲得收獲和快樂。

廣州大華有限公司主要經(jīng)營公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械、高級森林消防設(shè)備、園林綠化機(jī)械和節(jié)水灌溉設(shè)備四大系列。銷售大華、大旭、大新、天一等進(jìn)口及國產(chǎn)名牌園林機(jī)械，包括割草機(jī)、割灌機(jī)、樹籬機(jī)、電鋸等。公路施工小型機(jī)包括沖擊夯、平板夯、切割機(jī)、清縫機(jī)、風(fēng)機(jī)、以及各種類型的消防泵、消防車、火炬等。

大華公司竭誠為客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，開拓營銷渠道，擴(kuò)大市場份額，挖掘潛在商機(jī)，愿與合作伙伴共同發(fā)展壯大。

同時(shí)，我們公司很高興贏得您的認(rèn)可和友誼，我們將珍惜和長期維護(hù)。如果你有任何問題，請不要忘記拿起電話給我們。歡迎您給我們?nèi)魏螌氋F的意見和建議

討論，讓我們能更順暢的溝通和提高，為您提供更好的服務(wù)。有了你，我們前進(jìn)的旅途會有無窮的信心和力量；有了你，我們的事業(yè)才能永遠(yuǎn)繁榮發(fā)展。

以后希望大家繼續(xù)支持廣州大華有限公司，我們也愿意一起進(jìn)步！

再次感謝您的幫助和支持，祝您身體健康！事業(yè)蒸蒸日上！一切順利！

xxx

20xx年x月x日

推薦客戶優(yōu)惠協(xié)議書如何寫二

一、活動背景

在活動前夕，我們要積極參加聚劃算、微搶購等活動以增加我們的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在活動中的銷售做鋪墊。

二、活動方案

預(yù)熱：時(shí)間是11月1日至11月10日(1)線上

通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以為主題元素，旨在營造購物狂歡氛圍，為活動打下基礎(chǔ)、儲備流量。設(shè)計(jì)好易拉寶、橫幅、主題海報(bào)，購買一些氣球和絲帶布置好整個(gè)辦公室，讓大家充分感受氣氛。

定做t-桖衫打線下移動廣告，部門全體統(tǒng)一著裝后合照做宣傳圖片。

正式活動：11月11日00：00~11月11日23:59

圖片：店鋪活動主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。

接待室當(dāng)天糖果、餅干、水果等食品不能少，緊張時(shí)刻不能讓大家餓肚子。負(fù)責(zé)人要安排好大家上線、休息。

三、活動跟進(jìn)

美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。

客服：售前_名+售后_名+客審_名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置；確保打印機(jī)和相關(guān)材料(電子面單這類)；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查軟件設(shè)置?？旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用)

倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中，保證客服和出庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫存準(zhǔn)備

(1)確定活動上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的90%-95%去完成，如果需要贈品也需進(jìn)行備貨

(2)根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

五、人員準(zhǔn)備

(1)對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而招聘的新員工，提前做好員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作

(2)對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)工作的員工，做完善的操作培訓(xùn)及其他培訓(xùn)

(3)制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。人員一定要調(diào)配好，刷單和客服方面都要計(jì)劃好兩到三個(gè)班次。當(dāng)天是全體全天制，輪流在接待室休息。

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量

(5)物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算

六、物料準(zhǔn)備

(1)包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、泡沫填充物、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的。

(3)如這種大型活動提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有xx的客戶優(yōu)先發(fā)貨。

推薦客戶優(yōu)惠協(xié)議書如何寫三

尊敬的客戶、朋友：

廣州xx有限公司自1992年成立以來，得到您的大力支持和幫助，飲水思源，值此元旦新春即將來臨之際，廣州xx有限公司懷著感恩的心情，向您致以親切的問候和誠摯的謝意。廣州xx有限公司全體員工謹(jǐn)向您表示衷心的感謝和美好的祝福，感謝您過去對廣州xx公司的支持和幫助，感謝您讓廣州xx有限公司在園林機(jī)械、森林消防機(jī)械、道路養(yǎng)護(hù)機(jī)械這個(gè)行業(yè)中充滿信心和勇氣，并從中享有收獲和喜悅。

廣州xx有限公司主要經(jīng)營公路養(yǎng)護(hù)機(jī)械、森林消防先進(jìn)器械、園林綠化機(jī)械、節(jié)水灌溉設(shè)備四大系列。銷售xx(dahua)、大旭、大新、田一等系列進(jìn)口、國產(chǎn)各種名牌園林機(jī)械，包括剪草機(jī)、割灌機(jī)、綠籬機(jī)、油鋸等。公路施工小型機(jī)包括沖擊夯、平板夯、切割機(jī)、清縫機(jī)、風(fēng)機(jī)等及各種型號消防泵、消防車、打火把等。

xx公司竭誠為客戶提供出色的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，開拓營銷渠道，擴(kuò)大市場占有率，挖掘潛在商機(jī)，愿與合作伙伴們共同發(fā)展壯大。

同時(shí)，我司為能爭取到您們的認(rèn)可和友誼而感到高興，我們會珍惜，并維系到長遠(yuǎn)。如有任何問題，請不要忘了拿起電話致電給我們，歡迎您對我司提出任何寶貴的意見和建議，以便我們更順暢的溝通及改進(jìn)，并為您提供更好的服務(wù)。有了您，我們前進(jìn)的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。

在未來的日子里，希望您能繼續(xù)支持廣州xx有限公司，也愿我們攜手共進(jìn)，共同進(jìn)步！

再一次感謝您的幫助和支持，恭祝您身體健康！事業(yè)興旺！萬事如意！

廣州xx有限公司

廣州大驊安貿(mào)易有有限公司

20xx年12月29日

廣州xx有限公司

推薦客戶優(yōu)惠協(xié)議書如何寫四

課程主題：商務(wù)接待禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升培訓(xùn)

培訓(xùn)講師：中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師

培訓(xùn)時(shí)間：客戶自定

培訓(xùn)對象：

金融行業(yè)基層及管理人員等。

培訓(xùn)方式：

講師講授、案例分析、分組討論、情景演練、現(xiàn)場模擬等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好!

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)目的：

1、通過培訓(xùn)使學(xué)員知道職業(yè)素養(yǎng)的重要性;

2、通過培訓(xùn)使學(xué)員懂得如何根據(jù)自己的職業(yè)塑造職業(yè)形象;

3、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員提高個(gè)人修養(yǎng)，從而提升企業(yè)精神面貌;

4、通過培訓(xùn)幫助學(xué)員將企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際工作中，提升銀行競爭力。

5.通過培訓(xùn)使學(xué)員快速的掌握服務(wù)禮儀。

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)背景：

隨著我國經(jīng)紀(jì)的發(fā)展及外國投資的大量涌入，國內(nèi)企業(yè)在產(chǎn)品、營銷策略等方面凸顯出較為明顯的差異化。但是產(chǎn)品和營銷策略是很容易被競爭對手復(fù)制的，而一旦被復(fù)制，這種差異也就消失了。當(dāng)差異化的產(chǎn)品和策略消失時(shí)，如何做好服務(wù)接待就成為所有銀行亟待解決的問題。

從客戶角度出發(fā)，工作人員個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、禮儀規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范、職業(yè)道德，是衡量接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。如何具備良好的職業(yè)素養(yǎng)?如何提高職業(yè)素養(yǎng)?如何樹立全員服務(wù)意識、規(guī)范接待并提升服務(wù)品質(zhì)是《商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)》的重點(diǎn)。

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)第一天課程：職業(yè)素養(yǎng)提升

第一部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作態(tài)度

1、以顧客的眼光看事情

2、耐心對待你的客戶

3、把職業(yè)當(dāng)成你的事業(yè)

4、對自己言行負(fù)一切責(zé)任

5、用最高職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6.一切都應(yīng)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向

7.為實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值而工作

8.積極應(yīng)對工作中的困境

9.懂得感恩，接受工作的全部

第二部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作道德

1、以誠信的精神對待職業(yè)

2、廉潔自律，秉公辦事

3、嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和公司制度

4、決不泄露公司機(jī)密

5、永遠(yuǎn)忠誠于你的公司

6.公司利益高于一切

7.全力維護(hù)公司品牌

8.克服自私心理，樹立節(jié)約意識

9.培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

第三部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作技能

1、制定清晰的職業(yè)目標(biāo)

2、學(xué)以致用，把知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)能力

3、把復(fù)雜的工作簡單化

4、第一次就把事情做對

5、加強(qiáng)溝通，把話說得恰到好處

6.重視職業(yè)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)

7.多給客戶一些有價(jià)值的建議

8.善于學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化

9.突破職業(yè)思維，具備創(chuàng)新精神

第四部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的團(tuán)隊(duì)意識

1、團(tuán)隊(duì)是個(gè)人職業(yè)成功的前提

2、個(gè)人因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)而更加強(qiáng)大

3、面對問題要學(xué)會借力與合作

4、幫助別人就是幫助自己

5、懂得分享，不獨(dú)占團(tuán)隊(duì)成果

6.與不同性格的團(tuán)隊(duì)成員默契配合

7.通過認(rèn)同力量增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識

8.顧全大局，甘當(dāng)配角

第五部分、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作形象

1、員工形象代表著公司形象

2、員工職業(yè)素養(yǎng)的服飾禮儀

3、員工職業(yè)素養(yǎng)的形體禮儀

4、員工職業(yè)素養(yǎng)的工作禮儀

5、員工職業(yè)素養(yǎng)的宴會禮儀

6.員工職業(yè)素養(yǎng)的電話禮儀

商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)第二天課程：接待禮儀規(guī)范

一、接待禮儀的內(nèi)涵

二、服務(wù)定位

1、我為什么而工作

2、我為誰而工作(“誰給我發(fā)工資”的啟示)

3、我應(yīng)該怎么做(職業(yè)能力：態(tài)度技能)

4、打造陽光心態(tài)(青蛙現(xiàn)象解析：生于憂患、死與安樂)

三、職業(yè)道德

接待服務(wù)禮儀基本要求

1、文明服務(wù)

2、禮貌服務(wù)

3、主動服務(wù)

4、熱情服務(wù)

5、周到服務(wù)

接待人員職業(yè)形象塑造

分析：第一印象法則

討論：形象的重要性

一、儀容儀表

(一)面部修飾

1、基本要求

2、局部修飾

(二)發(fā)部修飾

1、發(fā)部的整潔

2、發(fā)型的選擇

3、頭發(fā)的美化

(三)肢體修飾

1、手臂的修飾

2、下肢的修飾

(四)儀表

1、著裝的原則

2、職員的服飾禮儀

二、儀態(tài)禮儀

(一)動作語

1、手勢語

2、站姿

3、坐姿

4、走姿

5、蹲姿

(二)表情語

1、微笑

2、目光

三、能力訓(xùn)練

項(xiàng)目一：微笑、目光訓(xùn)練

項(xiàng)目二：站姿訓(xùn)練

項(xiàng)目三：走姿訓(xùn)練

項(xiàng)目四：坐姿訓(xùn)練

項(xiàng)目五：蹲姿訓(xùn)練

項(xiàng)目六：手勢禮儀訓(xùn)練

項(xiàng)目七：鞠躬禮

項(xiàng)目八：綜合訓(xùn)練

講解、示范、實(shí)操、分組練習(xí)

服務(wù)用語禮儀訓(xùn)練

一、語言魅力訓(xùn)練

1、語言清晰度

2、親和力

3、音量控制

4、語態(tài)控制

二、稱呼禮儀

三、問候語

1、如何說第一句話

2、語言寒暄訓(xùn)練

四、贊揚(yáng)他人技巧

五、接聽電話禮儀

1、接聽電話

2、撥打電話

3、電話禮儀禁忌

案例分析、實(shí)際場景模擬訓(xùn)練

常用服務(wù)禮儀

1、握手禮儀

2、名片禮儀

3、乘車禮儀

4、饋贈禮儀

5、電梯禮儀

服務(wù)禮儀規(guī)范

一、 工作規(guī)范

1、提前到崗、崗前準(zhǔn)備

2、接待服務(wù)規(guī)范

3、窗口服務(wù)的“三個(gè)主動”、“五個(gè)一樣”

4、工作禁令

5、影響人際關(guān)系的十個(gè)“小節(jié)”

二、 客戶溝通(冷靜、理智、策略)

1、耐心聽取意見，虛心接受批評，誠懇感謝建議

2、自身失誤立即道歉

3、受了委屈冷靜處理

4、拿不準(zhǔn)的問題，不回避，不否定，不急下結(jié)論

三、 服務(wù)異議的處理

1、 異議情況處理原則

(1)彼此尊重、換位思考

(2)職權(quán)之內(nèi)

(3)職權(quán)之外

2、傾聽的技巧

3、服務(wù)異議處理的流程及規(guī)范

實(shí)戰(zhàn)案例分析、講解

第七講：商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)總結(jié)

推薦客戶優(yōu)惠協(xié)議書如何寫五

尊敬的_____

dear______

為感謝您及貴公司對我們長期以來的支持與厚愛，我們將在裝修一新25樓空中酒廊舉辦商務(wù)客戶答謝會，盡情期待您的光臨!

thanks for you and your company supports our hotel as always. we are going to arrange a cocktail party just for you at our newly decorated sky lounge on 25th floor, we are looking forward your coming.

時(shí)間time：

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聯(lián)系電話telephone:

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市場銷售部

sales & marketing depart

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