在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧。相信許多人會覺得范文很難寫？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)一

1、參與市場調(diào)研，掌握市場動態(tài)，收集、分析相關(guān)業(yè)務(wù)資訊，拓展招商渠道;

2、開發(fā)和挖掘客戶，維護客戶關(guān)系，完成招商任務(wù);

3、按公司招商流程及工作制度要求進行日常招商運營工作;

4、負(fù)責(zé)租賃數(shù)據(jù)的維護，租賃系統(tǒng)操作，及租賃相關(guān)報表制作。

任職要求：

1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷，市場營銷、酒店管理等相關(guān)專業(yè);

2、從事招商或租賃工作一年以上工作經(jīng)驗，有公寓招租運營經(jīng)驗優(yōu)先;

3、熟練使用辦公軟件，有一定的數(shù)據(jù)處理能力及文字表達能力;

4、溝通及學(xué)習(xí)能力強，具有較強的執(zhí)行能力，責(zé)任心強、良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)二

職責(zé)：

1. 熟悉社交+電商運營模式，根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對線上線下業(yè)務(wù)場景重構(gòu)及商業(yè)模式創(chuàng)新，制定電商零售方案和體驗店運營方案;

2. 負(fù)責(zé)方案落地實施，包括過程中的產(chǎn)品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理;

3. 負(fù)責(zé)零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度;

4. 專題活動的策劃制定、執(zhí)行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數(shù)量;

5. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實;

6. 監(jiān)督和操作平臺運營數(shù)據(jù)的跟蹤、分析、建議改善方案、持續(xù)提升各級運營轉(zhuǎn)化率、用戶相關(guān)指標(biāo)等核心運營數(shù)據(jù);

7. 大健康、化妝品行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)考慮。

任職資格：

1. 具有3年以上電商運營推廣經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗;

2. 熟悉web及app產(chǎn)品，對推廣和運營有自己的認(rèn)識;

3. 熟悉新媒體(微信、微博、短視頻軟件)與各種社交平臺，有新媒體推廣經(jīng)驗優(yōu)先;

4. 對互聯(lián)網(wǎng)事物，網(wǎng)絡(luò)營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯(lián)網(wǎng)語言;

5. 有創(chuàng)新意識，責(zé)任心強、抗壓力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和道德;具備快準(zhǔn)狠的執(zhí)行力。

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)三

合作運營協(xié)議書

甲方：???乙方：

法定代表人：?法定代表人：

委托代表人：?委托代表人：

聯(lián)系人：?聯(lián)系人：

通訊地址：?通訊地址：

電話：?電話：

開戶銀行：?開戶銀行：

賬號：?賬號：

雙方就電動車充電樁的相關(guān)事宜進行協(xié)議。雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著誠摯合作、平等互利的原則，根據(jù)《中華人民共和國民法典》的相關(guān)規(guī)定，特訂立本協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容如下：

第一條項目的名稱、目的、范圍、期限。

1.1項目名稱：

1.2項目目的：滿足小區(qū)內(nèi)住戶電動車充電的需求以及加快電動車的發(fā)展，確保小區(qū)充電安全。

1.3項目范圍：本協(xié)議對?的電動車充電樁的安裝和運營。

1.4項目期限：

1.4.1甲乙雙方約定，乙方預(yù)計于?年?月?日向甲方交付。安裝完畢之日，雙方約定運營期間為?年?月?日?年?月?日止，乙方應(yīng)如期將本批設(shè)備有償交付給甲方使用，所有權(quán)歸乙方，甲方有管理使用權(quán)。

第二條甲方和乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1乙方的權(quán)利和義務(wù)

2.1.1乙方向甲方提供，保證所提供的產(chǎn)品完全符合國家及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.1.2乙方負(fù)責(zé)工程設(shè)計、產(chǎn)品提供、產(chǎn)品安裝和產(chǎn)品調(diào)試，并配合甲方對產(chǎn)品進行測試和驗收。

2.1.3在協(xié)議期間，乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)，以確保產(chǎn)品正常穩(wěn)定地運行。

2.1.4乙方免收安裝費并且提供安裝所需要的各種輔材。

2.1.5乙方為甲方的操作人員進行操作、維護培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握產(chǎn)品的正確使用方法、維護知識和一般故障排除辦法。

2.1.6若在甲方發(fā)出書面通知48個小時內(nèi)，乙方未能按時到達甲方現(xiàn)場進行維護，則甲方可扣除乙方當(dāng)月收入?%成作為賠償。

2.1.7乙方在甲方場地施工，乙方施工人員的人身安全由乙方負(fù)責(zé)。乙方在施工過程中嚴(yán)格遵守消防要求，如乙方單方面行為所導(dǎo)致的消防事故由乙方負(fù)責(zé)。

2.1.8乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品有可靠的安全保障措施，保證產(chǎn)品投入運行后不會對甲方的消防安全造成影響。若乙方產(chǎn)品的原因造成甲方受到損害，乙方負(fù)責(zé)進行維修并承擔(dān)甲方所有的損失且甲方有權(quán)選擇終止協(xié)議。

2.1.9若甲方需要搬遷使用場所，甲方需提前7天書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，乙方可協(xié)助甲方進行搬遷后的調(diào)試工作。

2.1.10本協(xié)議簽訂后，在乙方全額收回協(xié)議中規(guī)定的成本費用后，乙方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定向甲方支付收益分成。

2.2甲方的權(quán)利和義務(wù)

2.2.1本協(xié)議簽訂后，甲方正式開始接受乙方為甲方所進行的電動車充電樁安裝工程，并提供設(shè)備安裝場地。在協(xié)議期內(nèi)負(fù)責(zé)該設(shè)備的管理，制定有關(guān)管理辦法，預(yù)防設(shè)備人為的破壞和可能事故的發(fā)生處理，并負(fù)責(zé)充電的收費。

2.2.2甲方需指定專人指導(dǎo)施工現(xiàn)場的安裝和其他相關(guān)工作。甲方本著互惠互利、合作共享所得收益的原則，為保證產(chǎn)品的安裝、調(diào)試能順利進行，在改造工程實施、產(chǎn)品安裝、調(diào)試等工作合作期執(zhí)行過程中提供便利條件，配合乙方工作并指定一個項目負(fù)責(zé)人配合乙方完成各項施工任務(wù)及現(xiàn)場維護工作，產(chǎn)品安裝、調(diào)試結(jié)束后，甲方負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品驗收。

2.2.3在合作期內(nèi)，甲方享有乙方所提供設(shè)備的管理使用權(quán)，未經(jīng)乙方同意甲方不可轉(zhuǎn)讓或者作為財產(chǎn)抵押。

第三條產(chǎn)品的歸屬

3.1本協(xié)議執(zhí)行期間，乙方享有產(chǎn)品的所有權(quán)，甲方享有乙方所提供產(chǎn)品的管理使用權(quán)，甲方不得將該產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或?qū)⑵渫顿Y給第三方。

3.2風(fēng)險轉(zhuǎn)移：產(chǎn)品一經(jīng)安裝完畢，交付甲方時，產(chǎn)品損害、滅失風(fēng)險同時由乙方轉(zhuǎn)移給甲方。

第四條收益分配

乙方向甲方提供的智能充電樁設(shè)備，經(jīng)雙方確定的總價值為?元，雙方協(xié)定收益分配如下：

(1)乙方給甲方配備一定數(shù)量的充值卡，甲方發(fā)售一張卡收取費用110元，充值卡成本10元，每張卡充值100元，可做電動車充電消費使用，用戶用完后可以再進行充值，充值卡丟失不補。每月收取的售卡費交由乙方每月月結(jié)，雙方簽名確認(rèn)收入，每張卡返回甲方10元作為其管理費，產(chǎn)品運營期間所產(chǎn)生的電費由乙方支付。

(2)電價確定方式：由甲、乙雙方就本協(xié)議結(jié)算電價確認(rèn)為?元/度，甲方可以安裝總表進行計量。

(3)乙方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的后臺管理，乙方應(yīng)于每月結(jié)算日前將產(chǎn)品收益的一系列清單打印出來，由協(xié)議雙方簽名確認(rèn)。

(4)月收益支付日期：雙方協(xié)議結(jié)算日為每月?號。甲方應(yīng)于每月?號前將月收益向乙方支付，甲方逾期支付或不予支付的，將按協(xié)議第六條違約責(zé)任處理。

第五條協(xié)議變更

5.1訂立本協(xié)議所依據(jù)的法律、行政法規(guī)或訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本協(xié)議無法履行的，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以變更本協(xié)議有關(guān)內(nèi)容，但均應(yīng)以書面方式確定。

5.2一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式，應(yīng)及時將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。

5.3甲乙任何一方由于不可抗力事件的影響而不能履行協(xié)議時，受阻一方在不可抗力事件發(fā)生后應(yīng)盡快通知對方，雙方應(yīng)通過協(xié)商在合理的時間內(nèi)達成共識并達成補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等的法律效力。

第六條違約責(zé)任

6.1為保證本協(xié)議的連續(xù)性，除戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府部門行為及乙方違約造成的協(xié)議終止或暫時中止外，其他任何原因造成的協(xié)議終止或暫時中止，甲方均構(gòu)成違約。

6.2、因甲方未按協(xié)議規(guī)定履行義務(wù)而導(dǎo)致乙方撤出設(shè)備，則甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相關(guān)的安裝費、誤工費及運費。

6.3甲方若在驗收合格前提出終止協(xié)議，則產(chǎn)品由乙方無條件收回。

第七條爭議及解決辦法?協(xié)議實施或與協(xié)議有關(guān)的一切爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成時，最后也可采取訴訟的方式處理。訴訟地點約定在乙方所在地的城市進行。

第八條附則

11.1甲乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則，完成履行本協(xié)議。

11.2本協(xié)議的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或與以前的有關(guān)陳述不一致或相抵觸的，以本協(xié)議為準(zhǔn)，但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。

11.3本協(xié)議未盡事宜，由雙方友好協(xié)商做出補充條款，補充條款與本合同具有同等法律效力。

11.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，都具有相同的法律效力。

甲方：(蓋章)?乙方：(蓋章)

法定代表人：?法定代表人：

授權(quán)代理人：?授權(quán)代理人：

年?月?日???年?月?日

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家早上好

我是xxx公司的劉磊，目前任職于xxxx公司市場運營部，回顧在公司兩年多的工作，能夠圓滿完成公司下達的各項任務(wù)指標(biāo)。

我本次述職報告的主題為“穩(wěn)中求進 開拓進取”從以下四個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)進行匯報：

（一）走向市場 樹立品牌

4月由我對市場運營部進行籌備，當(dāng)時北京商辦租賃市場較為低迷，市場新增項目持續(xù)增加，商辦樓宇開發(fā)商存在著較高空置率及較長空置期的雙重壓力，此時多數(shù)開發(fā)商以降低租金、增加免租期、提高代理傭金的方式來吸引客戶。

我當(dāng)時采用了線上推廣、線下走訪相結(jié)合的方式對項目進行營銷推廣。

線上推廣我們在中國寫字樓網(wǎng)、房訊網(wǎng)兩家專業(yè)的寫字樓網(wǎng)站進行推廣，在微信公眾號、微信朋友圈、微信商業(yè)地產(chǎn)群、趕集、58同城等各大生活媒體進行海量發(fā)帖；

在線下我?guī)ьI(lǐng)團隊共參加10余次網(wǎng)站舉行的代理渠道交流會、共走訪120家代理公司、并多次走訪具有優(yōu)質(zhì)客戶的外資五大行、聯(lián)絡(luò)周邊及cbd核心區(qū)域開發(fā)商約30家進行業(yè)務(wù)探討尋求合作、成功舉辦百子灣商圈價值研討會、組織多次代理公司看房團活動、舉行代理公司答謝會等一系列線下活動，迅速拓寬項目渠道資源，積累大量潛在客戶，在短時間內(nèi)提高了xxxx的市場知名度，樹立了xxxx開發(fā)項目的高端品牌形象。

（二）精準(zhǔn)定位 提質(zhì)增效

1、高端定位

在招商前期，我們對項目周邊及市場中品質(zhì)類似的30個項目進行深入調(diào)研，通過對項目品質(zhì)、位置、配套、軟件、硬件等綜合分析，最終將xxxx定位于國際5a甲級寫字樓，并將項目客群定位于cbd外溢客戶，產(chǎn)業(yè)類型為金融保險、文化、科技、傳媒、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)；根據(jù)項目品質(zhì)及區(qū)域等情況運用市場比較法為項目進行定價，確保項目的各項定位符合市場規(guī)律。

2、營銷策略

在招商過程中對項目自身進行分析，制定項目的價格策略、面積策略、樓層策略、客戶策略、銷控策略等一系列租賃措施，為后期租賃、資金回收等奠定堅實基礎(chǔ)。

3、客戶資質(zhì)

目前已簽約客戶資質(zhì)：世界500強企業(yè)4家（工商銀行、昆拓、星巴克、利寶保險）；中國500強企業(yè)1家（外企集團）；政府企事業(yè)單位5家（北控建設(shè)、中國足協(xié)、中超、外企、工商銀行）；上市公司6家（弘益熱能、世紀(jì)優(yōu)優(yōu)、廣東電聲、工商銀行、星巴克、利寶保險）等多家知名品牌企業(yè)。

4、招商租賃

xxxx可租賃面積為：53516.38平方米，截止目前xxxx整體已租賃面積為：45971.42平方米，出租率為85.90%；未簽約面積：7544.96平方米；

5、客戶類型

通過對簽約客戶行業(yè)類型進行分析，其中傳媒、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶占到了整體租賃客戶的64.87%，完全符合項目的客戶定位。

6、經(jīng)濟效益

自xxxx2月項目正式交付，截止到5月底，xxxx共收取租賃押金：25372981.19元，租金總金額為：177,424,429.38元（含外企）。

7、意向客戶

洽談意向簽約客戶5組：羅森便利店：需求130平米，意向1層；中超聯(lián)賽：知名協(xié)會，需求20xx平米，意向18層；韓亞銀行：知名外資企業(yè)，需求4000平米，意向13、14層；富士施樂：世界500強企業(yè)，需求4000平米，意向13、14層；中鐵公司：知名央企，需求4000平米，意向13、14層。

（三）嚴(yán)審資質(zhì) 提升價值

1、資質(zhì)要求

為提升項目的品質(zhì)，在招商過程中我們對相關(guān)行業(yè)具有禁限入住，主要是對培訓(xùn)教育機構(gòu)、金融p2p公司、人員密集型公司具有明確禁限，確保入住企業(yè)品質(zhì)。

2、獲得獎項

兩年來通過對xxxx的成功招商，公司及項目共獲得寫字樓業(yè)內(nèi)六項大獎。以上為公司及項目所獲獎項。

（四）注重運營 逐步拓展

1、線上運營

xxxx招商工作已接近尾聲，我負(fù)責(zé)的市場運營部的工作重心正由招商向樓宇運營轉(zhuǎn)變，通過elive客戶服務(wù)系統(tǒng)，以提升客戶運營服務(wù)的科技含量，實現(xiàn)線上與線下點對點服務(wù)。

2、線下運營

為搭建客戶互通平臺，我們已多次舉辦客戶交流活動，通過搭建客戶間的交流，使入住企業(yè)逐漸熟悉，形成戰(zhàn)略合作，從而增加客戶與項目粘度，打造xxxx企業(yè)生態(tài)圈。

3、資產(chǎn)拓展

我們通過一年的時間與市場接觸，我參與拓展并洽談的項目類型有寫字樓、商業(yè)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，涉及商辦地產(chǎn)各種產(chǎn)業(yè)類型，并對洽談的項目進行經(jīng)營測算及合作方式的洽談工作，目前跟進中。

作為xxxx支部第一黨小組組長，積極參加各項黨建活動，定期組織小組學(xué)習(xí)，由xxxx支部牽頭聯(lián)合公司財務(wù)部與工商銀行組織聯(lián)合當(dāng)日活動，使黨建與經(jīng)營相融合。

通過對自身兩年來工作的梳理，目前自身缺乏政策性知識、團隊管理能力有待提升等不足之處。在以后工作中應(yīng)加強政策知識的學(xué)習(xí)，提升自身管理能力。

未來我的重點工作應(yīng)首先完成xxxx的招商任務(wù)，維護現(xiàn)有客戶，不斷積累優(yōu)質(zhì)客戶資源，對非優(yōu)質(zhì)客戶進行替換，提升入住企業(yè)的整體資質(zhì)，樹立項目高端的品牌形象。

憑借對xxxx成熟的招商運營經(jīng)驗，借助xxxx品牌優(yōu)勢，逐步帶領(lǐng)團隊走向市場。

在市場中拓展及整合市場資源，將閑置、未發(fā)揮自身價值以及不符合現(xiàn)代城市功能定位的資產(chǎn)，進行策劃、評估、挖掘資產(chǎn)、制定經(jīng)營方案，達成與資產(chǎn)方的合作。

通過對資產(chǎn)代理、運營管理、資產(chǎn)管理、合作開發(fā)等模式進行合作，取得傭金、管理費、稅收補貼、租金差價、股權(quán)分紅等收益。為xxxx公司成為一流品牌城市運營服務(wù)商而努力。

在公司兩年多的工作中感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與支持，在此我表示衷心的感謝。以上為我的述職報告，深知自身在工作中還有諸多不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正?。。?/p>

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)五

職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品上傳，基礎(chǔ)活動設(shè)置。

2、優(yōu)化店鋪及商品排名，提高店鋪點擊率和瀏覽量

3、負(fù)責(zé)在線客服，引導(dǎo)客戶下單。

3、協(xié)助運營推廣店鋪，完成店鋪銷售目標(biāo);

4、協(xié)助運營定期策劃店鋪活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣;

二、崗位要求：

1、熟練使用office辦公軟件。word, excel.

2、熟悉淘寶或1688等電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、操作流程和后臺管理;

3、熟悉淘寶網(wǎng)上交易推廣流程，熟悉各種營銷工具，對產(chǎn)品促銷活動有相當(dāng)策劃和組織能力者優(yōu)先;

4、熟悉淘寶商城管理的各個流程及規(guī)則及有相關(guān)運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

5、熟悉各種網(wǎng)絡(luò)推廣手段，能及時有效的進行產(chǎn)品推廣者優(yōu)先。

精選運營總監(jiān)績效協(xié)議書(精)六

轉(zhuǎn)眼間，201x年揮手向我們告別了，在這新年來臨之際，回想部門一年來所走過的路，所經(jīng)歷的事，有失敗，也有成功，有遺憾，也有欣慰，部門這一年中人員業(yè)務(wù)知識和能力有了很大提高，首先得感謝公司給我們提供了好的企業(yè)文化和工作條件，感謝徐董事長給我們不斷地提供指導(dǎo)及支持，并帶領(lǐng)我們前進，使我們與公司又共同努力度過了一個不平凡的春秋。一年來，運營部主要圍繞以下幾個方面開展工作：

一、開拓市場——建立分支機構(gòu)

1、為了更好的了解市場、開拓市場、提高市場占有額，本年度我們組織部門人員對等七個省內(nèi)地級市和貴陽的招商市場進行了詳細(xì)地摸底調(diào)查，掌握了當(dāng)?shù)氐脑O(shè)計市場情況，拜訪認(rèn)識了很多同行朋友。這一年中，聯(lián)系拜訪客戶家，有單項業(yè)務(wù)合作意愿的家，有全面業(yè)務(wù)合作意愿的家。

2、成立分支機構(gòu)：

(1)分公司*家：分公司;

(2)分所家：;

二、分支機構(gòu)完成項目業(yè)績

分支機構(gòu)簽訂合同**個，合同總額**萬元，已到賬**萬元，*實際已收管理費*萬元。

三、運營部自營項目：

運營部自營項目一個，合同總金額**萬元，已收*萬元。

針對本年工作中關(guān)于管理與業(yè)務(wù)做如下總結(jié)：

一、堅持規(guī)范化管理

1、建立健全各項規(guī)章制度，奠定工作有序進行的基礎(chǔ)，明確部門和個人的責(zé)任、目標(biāo)，對部門強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。

2、對業(yè)務(wù)工作加強監(jiān)督檢查，制定詳細(xì)操作細(xì)則，實行有效地管理措施，防范了經(jīng)營風(fēng)險。

3、所有分支機構(gòu)的項目嚴(yán)格按照公司程序運行，保證質(zhì)量，重服務(wù)，做好部門運營工作。

二、保障業(yè)務(wù)工作穩(wěn)健推進，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點

1、部門加強業(yè)務(wù)知識和能力的提升，規(guī)范管理、規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點。

2、開發(fā)新渠道、維護老渠道，發(fā)揮公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢不斷開拓客戶市場，主動向客戶宣傳我公司的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢。

3、主動拜訪各地級市同行、開發(fā)商、建設(shè)主管部門，建立人脈、提升品牌影響，加大合作幾率。

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、分支機構(gòu)技術(shù)力量參差不齊，造成反復(fù)審圖，耽誤時間，今后要多規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司的技術(shù)要求執(zhí)行，提高效率。

3、對于分支機構(gòu)項目回款后的結(jié)算，目前各分支機構(gòu)均有意見，望控制在三到五個工作日內(nèi)。

回顧過去的一年，我們在繁雜而有困難的工作中，取得了較大成績，也付出了艱辛和努力，更重要的是部門員工共同奮進，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我們一直很努力，但工作成效并不理想，還需要在201x年工作中繼續(xù)努力和拼搏。成績只代表過去，201x年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我們將繼續(xù)做好本職工作，使在新的一年有新的氣象，來迎接新的挑戰(zhàn)!