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每個人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
如何寫企業(yè)公益捐贈申請書(推薦)一
活動地點:xx會展中心8展廳
各位公益伙伴:
此次展會由廣州市文明辦、廣州市民政局、南都公益基金會、廣州市關(guān)愛辦聯(lián)合主辦,廣州恩派非營利組織發(fā)展中心(廣州恩派)承辦。恩派上海、成都、北京、廣州四地的辦公室將負(fù)責(zé)本次展會的具體聯(lián)絡(luò)和會務(wù)等工作。
本次展示會是xx年公益項目北京交流展示會(公益京交會)的延續(xù)。公益京交會通過搭建有廣泛影響力的信息和公益項目交流展示平臺,一方面為公益組織提供了集體展示自身的有效渠道,另一方面為資助方提供了大量創(chuàng)新的公益項目,實現(xiàn)了雙方面對面的直接交流,促進(jìn)所有與會者的合作共贏。本次展會將延續(xù)公益京交會的主旨,并在參展主體、宣傳策劃、展會服務(wù)、后續(xù)跟蹤幾方面有所突破,以更貼近公益組織的實際需求。
本次展示會擬邀請100家優(yōu)秀公益組織、數(shù)十家國內(nèi)外企業(yè)和基金會參展,并邀請企業(yè)、基金會、慈善家、相關(guān)領(lǐng)域?qū)<?、志愿者、媒體及社會公眾參會。為鼓勵公益項目的創(chuàng)新性和差異性,我們將對報名的公益組織做前期的篩選工作(參展申請表見附件),入選組織將獲得本次展示會的免費參展名額。
展會將為參展組織提供展前培訓(xùn)、整體項目宣傳、網(wǎng)站推介、潛在資助方推薦等服務(wù),并將視具體情況提供小額參展資助。
參展公益組織除申請標(biāo)準(zhǔn)展位之外,還可申請如下活動/服務(wù):
1、特裝展位:參展公益組織可以申請?zhí)匮b展位,特裝展位不提供標(biāo)準(zhǔn)展具(背板等),只提供光地和電源,面積較標(biāo)準(zhǔn)展位大,機構(gòu)可自主設(shè)計個性化的機構(gòu)展示。
2、沙龍:參展公益組織可以申請組織沙龍,主辦方提供場地。沙龍內(nèi)容、形式由發(fā)起沙龍的公益組織決定,主辦方可能依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。
3、公眾互動活動:展會第二、三天為公眾參觀日,將專門開設(shè)公眾體驗區(qū)域。參展公益組織可以申請場地開展公眾互動活動。
以上活動/服務(wù)申請附于申請表后,為選填項目。
邀請人:xxx
20xx年x月x日
如何寫企業(yè)公益捐贈申請書(推薦)二
一、工作計劃制定
計劃是管理的四大基本要素之一,是指預(yù)先決定要做什么,如何做、何時做、有誰做以及目標(biāo)是什么等。通過有效地計劃,可以使哪些本來不一定實現(xiàn)的事情變得有了實現(xiàn)的途徑,雜亂無章的事情變得條理清晰,比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者,計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃,才能充分利用各種機會,把工作風(fēng)險降到最低,
一)、工作計劃種類
1、生產(chǎn)計劃
2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng),為有效地完成生產(chǎn)計劃而指定的輔助計劃
3、人員培訓(xùn)計劃:主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計劃,它是在生產(chǎn)計劃的間隙中制定的計劃
4、輪流值日計劃:是班組計劃中最基礎(chǔ)的日常工作計劃,主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表
5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃,通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動。
二)工作計劃制定
有效的計劃指的是那些實施的達(dá)成率通常在80%以上,且符合替班的經(jīng)濟(jì)性、合理性原則,結(jié)果令多數(shù)人滿意的計劃
1、工作計劃制定方法
1)明確組織目標(biāo)、目的、客戶要求和上級指示,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計劃綱領(lǐng)
2)識別現(xiàn)有資源狀況,并與工作計劃形成一一對應(yīng)的關(guān)系。
3)分析全部內(nèi)容,詳細(xì)列出初步排程
4)運用相關(guān)識別失效模式及其效應(yīng),采取預(yù)防措施,并進(jìn)行必要的修正
5)把工作計劃的初稿交予相關(guān)人員商討,提出建議后再次修訂。
6)確定計劃內(nèi)容,報上級批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。
2、工作計劃制定要求
1)切忌計劃內(nèi)容太復(fù)雜、苛刻、不宜實施
2)千萬不要把計劃定的很高,員工很難完成
3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符,讓他們感覺太意外
4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾,不了了之。
5)計劃發(fā)布后,切忌朝令夕改。
6)切忌計劃內(nèi)容只看目標(biāo),沒有具體目的
7)計劃一旦落空,要有應(yīng)對措施
三)工作計劃制定的技巧
1、生產(chǎn)計劃:班組的生產(chǎn)計劃主要是指周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃
1)周生產(chǎn)計劃:既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動,使班組成員做到按部就班地工作
周計劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計劃。他除了具有準(zhǔn)備性外,更具有可執(zhí)行性
(1)周生產(chǎn)計劃內(nèi)容:
a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實
b生產(chǎn)人員已全部到位,并已接受必要的培訓(xùn)
c顧客的訂單被再次確認(rèn),供應(yīng)商的材料也有了著落
d庫存與出貨情況基本明了,再次生產(chǎn)時不會造成積壓
e計劃表覆蓋了2周的內(nèi)容,但定性的只有第一周,第二周只是參考
f在計劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受
(2)周生產(chǎn)計劃準(zhǔn)備
a 計劃確認(rèn)無誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組,讓他們安排工作
b 消除各種變異因素對計劃可能產(chǎn)生的影響,如材料不到位、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改、機器維修等
c 進(jìn)一步落實計劃項目的執(zhí)行性,除非情況特殊,各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成
d 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計劃實施。向車間主任報告
2)日生產(chǎn)計劃:是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃,它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排
(1)計劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點疑問,不能完成要承擔(dān)責(zé)任
(2)不能按時段完成計劃的,要立即采取措施,如人員支持、提高速度或加班等
(3)超額完成數(shù)量,需提前向領(lǐng)導(dǎo)報告
(4)計劃中分時段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量,以便及時跟蹤
(5)該計劃是班組制定生產(chǎn)日報表的依據(jù)
2、每周工作計劃
主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項,既有上周末未完成的事項,也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計劃相輔相成的,兩者通過相互補充,能夠促進(jìn)班組有效完成各項任務(wù)。具體要求如下:
1)制定周期:每周一次,在上周末前完成
2)制定依據(jù):上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題
3)發(fā)布范圍:將復(fù)印件粘貼在看板上,必要時向上級呈送一份
4)保存方式:
雖然每周工作計劃并不是必須要制定的,但是,具體制定與否,對于班組的實際工作結(jié)果大不一樣。
3、人員培訓(xùn)計劃
在班組進(jìn)行的培訓(xùn)計劃通常是在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能,培訓(xùn)的項目包括:
a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責(zé)任制;b、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開停機順序和工藝流程;d、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個人優(yōu)勢和團(tuán)隊互補,發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量
培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷
一般有班組長制定培訓(xùn)計劃,然后向有關(guān)人員征求意見,檢查其有效性,呈報批準(zhǔn)
一般每月擬訂一次,在每月月末前完成,該計劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部,必要時向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份
4、輪流值日計劃:
常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種
1)工作執(zhí)勤計劃:主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計劃:包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定,制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù),以及人員實際變化為準(zhǔn),不限定周期。
二、日常工作安排
班前會是班組一天工作開始,一天工作怎么做,怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn),事前策劃和合理安排至關(guān)重要
一) 召開高效率的班前會;
1、召開班前會的意義:
1)有序安排,提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務(wù),問題時要讓大家知道問題的責(zé)任人是誰,產(chǎn)生的后果如何,目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時最好用量化的指標(biāo),使大家明確任務(wù),變被動為主動。把策劃好的工作,結(jié)合實際情況,向全員布置,降低溝通成本,使大家上崗目標(biāo)明確。
2)傳達(dá)信息,保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道
3)增強集體觀念:
4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣
5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣
2、召開班前會的目的
1)營造工作氣氛:
2)進(jìn)行工作安排
3)員工教育指導(dǎo)
4)傳達(dá)企業(yè)信息
3、召開班前會的內(nèi)容:
班前會要講主要內(nèi)容包括:企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5s狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項。
1)緊扣主題:根據(jù)階段性工作的重點,設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時,以品質(zhì)從小做起為口號,可以營造抓質(zhì)量的氣氛
2)分享個人感情:與大家分享個人的經(jīng)驗、自我反省、工作建議等,同時給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗、表達(dá)意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑,有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力,
3)工作總結(jié):總結(jié)頭一天的工作,可以從以下幾方面進(jìn)行:有沒有未完成的任務(wù),有沒有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo),有沒有試過和異常,現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事,有根據(jù)的進(jìn)行表揚或批評
4)工作安排:安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容。主要包括:今天的生產(chǎn)計劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時要做到清晰明確,不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方,確認(rèn)對方的反映,確保對方理解到位
5)工作要求:包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等
6)企業(yè)相關(guān)信息:包括:市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求,企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求
7)特別聯(lián)絡(luò)事項:班前會結(jié)束之前,不要忘了問一句:請問大家還有沒有其他事項。如果有,就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明??梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。
4、班前會的召開要點
1)充分準(zhǔn)備
(1)輪值員工
a要讓員工認(rèn)識到主持班前會是工作的一部分,所以必須提前做好每個月的班前會輪值表
b要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準(zhǔn)備。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣
c要言傳身教,帶領(lǐng)員工克服心里障礙,提高表達(dá)能力
(2)勤能補拙:要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后,在填寫工作總結(jié)時,要確定第二天的工作重點,理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點,必要時記錄好,一放開班前會時疏忽
2)整隊:
(1)確認(rèn)出勤:要點名,確認(rèn)到會情況和出勤情況
(2)規(guī)定站姿:先進(jìn)行整隊,再開始召開班前會
(3)問候及應(yīng)答:班前會說一聲:早上好。應(yīng)答為早---上----好。講話結(jié)束時道一聲謝謝。
(4)表達(dá)要點化:布置工作要清楚,下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確,使全員理解到位,盡量采用要點化的表達(dá)方式。
(5)公眾表達(dá):穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。
5、有效利用班前會班前會是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團(tuán)隊凝聚力和向心力的功效,同時可以強化對企業(yè)文化的認(rèn)同感,鍛煉人才,培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣
1)充分利用班前會進(jìn)行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣,形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系
2)增強工作的緊迫感:通過批評與表揚,分享與激勵,讓班組所有成員有所思考、有所行動,使大家有意識的去工作,瞄準(zhǔn)目標(biāo),信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去
3)揚善棄惡、形成好的風(fēng)氣
有惡不抑,必然帶來邪氣上升、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚,則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團(tuán)隊意識必將根植于心靈深處
4)全員學(xué)習(xí),智慧經(jīng)營
每天面臨復(fù)雜、繁重的工作,會有很多為難的情緒,會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學(xué)習(xí),互動分享,發(fā)表建議,群策群力搞好班組建設(shè)
5)注重創(chuàng)新,有效利用
要突出重點,內(nèi)容要多樣化,要有創(chuàng)新,要將問題,更要指明方向;要批評更要表揚。要質(zhì)量、產(chǎn)量,更要關(guān)心。愛護(hù)和幫助
一松一緊稱為有度,一張一弛稱為和諧。設(shè)計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享,調(diào)動全員的積極性,推動重點工作的開展
二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
1、技術(shù)準(zhǔn)備
1)準(zhǔn)備好圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和工藝設(shè)計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。
2)組織員工結(jié)合自己的工作,研究圖紙、熟悉工藝,掌握各項技術(shù)要領(lǐng)
3)落實安全技術(shù)操作規(guī)程,明確方法、提前做好予檢查
2、物資準(zhǔn)備
1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好
2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備,使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)?;顒釉O(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場擺好
3)按生產(chǎn)作業(yè)計劃要求和使用的先后順序,把所需物資、包裝物,如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地,放在指定的位置,并進(jìn)行抽檢、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4)疏通水、電、汽,保證正常使用
3、組織準(zhǔn)備
1)按作業(yè)計劃要求,實現(xiàn)做好人員配備,保證工種之間、工序之間人力匹配,并搞好人員培訓(xùn)、崗位練兵、人員分工、明確職責(zé)等
2)確定生產(chǎn)班次,落實崗位責(zé)任制,明確班組任務(wù),規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間,建立各種規(guī)章管理制度
4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備
1)現(xiàn)場秩序管理:
現(xiàn)場秩序包括勞動紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。
管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作,另一方面要促使員工積極、主動的維護(hù)這種秩序。
(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)
(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象,人人都保持良好的精神狀態(tài)
(3)所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動
(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求,不會妨礙他人
(5)對于新產(chǎn)品、新技術(shù),員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內(nèi)容
2)倡導(dǎo)自主管理
要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項,并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常,主動采取措施處理。
3)現(xiàn)場環(huán)境管理
現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容,管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。
如何寫企業(yè)公益捐贈申請書(推薦)三
1、一個真誠的微笑,會讓人郁悶全消,心情變好。
2、禮貌待人,微笑待人,真誠待人。
3、春種一粒粟,秋收萬顆籽。
4、晚婚晚育鋪平致富路,少生優(yōu)生盛開幸福花。
5、窗口雖小,服務(wù)無限。
6、時時尋求效率進(jìn)步,事事講究方法技術(shù)。
7、攻守并重,全員實動,活動目標(biāo),服務(wù)導(dǎo)向。
8、人人心中有目標(biāo),失敗成功我都要。
9、追求卓越,盡善盡美。
10、提升服務(wù)水平,展示文明形象。
11、一馬當(dāng)先,全員舉績,梅開二度,業(yè)績保底。
12、招后買馬,有風(fēng)來儀。人員倍增,士氣倍增。
13、我們的服務(wù),您的滿意;我們的微笑,你的好心情。
14、推行品管,始于教育,終于教育。
15、以人為本,以客戶為尊,以專業(yè)為服務(wù),以滿意為品質(zhì)。
16、態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。
17、以最專業(yè)的團(tuán)隊,給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
18、用我微笑的態(tài)度,給您滿意的服務(wù)。
19、爭氣不生氣,行動先心動,助人實助己。
20、質(zhì)量不公由生產(chǎn)者決定,更應(yīng)由顧客決定。
21、塑企業(yè)專業(yè)形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)客服名牌。
22、培養(yǎng)良好素養(yǎng),營造團(tuán)隊力量。
23、主隨客便,貨隨人意。
24、微笑面對,永遠(yuǎn)成功。
25、成功靠朋友,成長靠對手,成就靠團(tuán)隊。
26、制造精良產(chǎn)品,培育優(yōu)秀人才。
27、團(tuán)結(jié)一條心,石頭變成金。
28、以創(chuàng)新服務(wù)為動力,以服務(wù)質(zhì)量求發(fā)展。
29、處事要公,待人要誠,工作要勤。
30、此時無聲勝有聲,請勿高聲喧嘩。
31、服務(wù)顧客,贏得顧客,留住顧客。
32、生活因拼搏而存在,拼搏因生活而永恒。
33、服務(wù)源于心,真誠贏信任。
34、為患者著想,替患者服務(wù)。
35、顧客帶給我們他們的需要,我們的責(zé)任是滿足他們的需求。
36、接待對方從微笑開始;了解對方從傾聽開始。
37、不是顧客依賴我們,而是我們依賴顧客。
38、服務(wù)只有更好,沒有最好;滿意只有起點,沒有終點。
39、轉(zhuǎn)變觀念,轉(zhuǎn)變作風(fēng),創(chuàng)新機制,創(chuàng)新局面。
40、面對面的溝通,心貼心的服務(wù)。
如何寫企業(yè)公益捐贈申請書(推薦)四
自古以來民以食為天,中國第一部醫(yī)學(xué)典籍《黃帝內(nèi)經(jīng)》從人們?nèi)粘S蒙顮I養(yǎng)膳食平衡的角度出發(fā),要求人們做到“五谷為養(yǎng)、五果為助、五畜為益、五菜為充“,補精益氣、頤養(yǎng)天年,其中雜糧、時蔬、水果占主要地位。通常菜館以經(jīng)濟(jì)、實惠、便捷來吸引顧客,但我不以價格低優(yōu)勢,對現(xiàn)有素食店的優(yōu)點進(jìn)行吸取,結(jié)合自己和創(chuàng)新思路。通過選址、內(nèi)部裝修、人員招聘和培訓(xùn)、以及菜品特色個性化服務(wù)與完整的營銷方式,讓顧客了解完美、健康、綠色以及營養(yǎng)的正確飲食方法,體現(xiàn)企業(yè)的核心競爭力,即企業(yè)為客戶帶來什么特殊的利益與產(chǎn)品的附加值?
一、選址
詳細(xì)的調(diào)查與分析市場,了解周邊環(huán)境與地理位置,可見度服務(wù)設(shè)施,生產(chǎn)原料供給情況。有無居民樓、寫字樓、大型廠家以及所針對消費群體的消費能力、飲食習(xí)慣、喜好,了解周邊競爭對手的實力、規(guī)模特點。必須親自去做初步確定。擬訂營業(yè)面積為500平方米,。必須有三通(水、電、煤氣)并咨詢相關(guān)部門是否禁止建立餐廳。
二、定位
選好店址的同時,根據(jù)對市場的分析調(diào)查,確定消費定位。人均50元---60元,特色以色天然食品、野生菌類為主打突出食品營養(yǎng)與養(yǎng)生的文化理念。
三、產(chǎn)品售后
建立客戶檔案與投訴處理小組。建立詳細(xì)的客戶檔案,在節(jié)日、生日或特殊的日子里,發(fā)短信或打電話祝福、問候。建立一個良好的客戶群體。投訴意見處理小組。第一時間處理投訴意見經(jīng)客戶一個滿意的結(jié)果,防止事態(tài)擴(kuò)大或?qū)ζ髽I(yè)形象的負(fù)面影響,做到合理完美的處理顧客投訴意見。
四、內(nèi)部管理制度化
完善各項表格與制度,員工手冊,廚房崗位責(zé)任制,服務(wù)手冊,菜品標(biāo)準(zhǔn)制作單,員工資料單,庫存報表,月支出表,外賣記錄表,訂餐表,會員卡,員工意見箱。
五、人員招聘
前廳領(lǐng)班、廚房主要人員由自己人擔(dān)任,其他人員由社會招聘,前廳服務(wù)員由學(xué)校統(tǒng)一招聘,同時進(jìn)行前期考核、培訓(xùn)、菜譜定制、員工手冊與各項制度的學(xué)習(xí)。培訓(xùn)員工:熟知企業(yè)文化,完全遵守各項規(guī)章制度,工作流程、崗位技能、職業(yè)道德、儀容儀表要求,以及十個習(xí)慣:
1. 知道餐廳目標(biāo)價值觀,工作范圍。
2. 使用姓氏稱呼客人,增加親和力,遇見客人需求財?shù)接H切的給予服務(wù)、熱情的迎送客人。
3. 任何時間地點以客人優(yōu)先。
4. 三輕、禮讓、微笑。
5. 為滿足客人需求充分利用餐廳給予的權(quán)力。
6. 不斷提出餐廳的缺點完善服務(wù)與菜品質(zhì)量。
7. 積極溝通不可有消極的情緒。
8. 處理好顧客投訴。
9. 遵守服務(wù)行業(yè)儀容儀表要求。
10.愛護(hù)餐廳公物。前廳服務(wù)員加領(lǐng)班和11人、傳菜2人、根據(jù)樓面分布增加/后廚13人(冷菜2人、炒菜3人、配菜3人、面點2人、荷臺3人、洗碗粗加工2人)人員工資控制在4.5萬/月以內(nèi),培訓(xùn)到正常營業(yè)20天。
六、前期宣傳與營銷
確定營銷方案,制作廣告單頁,網(wǎng)站,廣告牌及商業(yè)廣告。
七、設(shè)備采購,前期備貨。
廚房設(shè)備、前廳設(shè)備、員工宿舍用具、廚房原料、先了解市場,多比較,根據(jù)整體定位合理采購設(shè)備。裝修的同時、廚房設(shè)備與宿舍用具到位。抓好設(shè)備采購的每個環(huán)節(jié):考察、采購、驗收、安裝、調(diào)試安排管理人員。
八、試營業(yè) (10天)
試營業(yè)前進(jìn)行員工的最后考核,采取優(yōu)勝劣汰的原則。同時進(jìn)行產(chǎn)品營銷(內(nèi)部營銷和外部營銷)
九、裝潢
基本格局500平方米,廚房150平方米(涼菜20平方米,面點20平方米、粗加工10平方米、熱菜100平方米)更衣室 10平方米、庫房33平方米、辦公室10平方米、前廳300平方米。(以每個餐位2平方米)可擺150個餐位,設(shè)雅間4個(隔斷為活動或可折裝式的,方便會議接待、生日聚會等。裝修以復(fù)古、原生態(tài)、時尚的完美結(jié)合,體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念與視覺識別效果,以方便顧客,方便操作、方便設(shè)備運行為原則,每平方米裝修、裝飾費300元----450元之間。20天完成,燈光以暖色為基調(diào)。
十、證照的辦理
工商、稅務(wù)、消防、環(huán)保、防疫站、公安局、宿舍租賃
只有做好以上的準(zhǔn)備,餐飲企業(yè)才可以建立,要不就是不完全的,不全面的。只有做好這些工作,不斷的發(fā)展,餐飲才會得到更大的完善,進(jìn)步!
如何寫企業(yè)公益捐贈申請書(推薦)五
會議時間:**年**月**日
會議地點:
主持人:×××
參加會議人員:公司主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室及各項目部負(fù)責(zé)人
會議主要內(nèi)容:年度安全生產(chǎn)工作及安排部署
一、會議目的:
為加強公司施工安全管理,有效防范各種安全事故的發(fā)生,確保公司20xx年各項安全工作目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成,特召開此次安全生產(chǎn)工作會議,對20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行安排部署。
二、會議內(nèi)容:
1、公司安全工作目標(biāo)要達(dá)到全年無安全事故發(fā)生、零事故。
2、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,層層簽定安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書,公司要嚴(yán)格按管理辦法的要求與開復(fù)工項目部簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,明確雙方的職責(zé)和工作。堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,定期召開安全會議,組織安全檢查。各科室、班組、重要崗位及特殊崗位個人也要簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書。
3、要完善各項安全規(guī)章制度,做到企業(yè)安全工作有法可依,根據(jù)公司實際情況調(diào)整安全管理的重點,迎接各項上級安全檢查工作,總結(jié)安全工作中的不足,積極改進(jìn)。要堅決執(zhí)行事故隱患整改領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,實行逐級管理,施工現(xiàn)場中存在的事故隱患必須由公司分管安全領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),限期整改落實,做到責(zé)任明確到人、考核落實到人,日常管理要做到“五到位”,即:組織到位、職責(zé)到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。
4、為使安全生產(chǎn)意識深入人心,人人樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想,公司定期召開安全生產(chǎn)工作會議,每月不少于一次安全例會、安全檢查;重視安全培訓(xùn)教育,每季度不少于一次的安全教育活動,組織各科室、各項目部、施工人員、專職安全人員全部參加;加強特殊工種作業(yè)人員的培訓(xùn)、取證、復(fù)審的檢查及管理,嚴(yán)禁無證上崗。對施工現(xiàn)場新進(jìn)場人員進(jìn)行安全“三級”教育,并做好教育記錄,經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè),教育率應(yīng)達(dá)100%,并建立三級教育卡。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“安全檢查”制度,公司采取定期檢查與隨機抽查的辦法,實行安全生產(chǎn)工作動態(tài)管理。如季節(jié)性安全檢查、雨季施工安全檢查、特殊敏感時期安全檢查、防雷電、防火、防中暑等,對查出的隱患要進(jìn)行整改,復(fù)檢不合格的將執(zhí)行處罰,追究有關(guān)人員的責(zé)任,并強制停工整改直至合格。
6、公司積極投入到“創(chuàng)安全文明工地”的活動中,,并結(jié)合公司及項目實際情況,制定達(dá)標(biāo)計劃。公司要按照文明工地標(biāo)準(zhǔn)爭創(chuàng)文明工地,加強文明工地的檢查工作。
7、加強安全防護(hù)用品及設(shè)施的監(jiān)督管理,安全防護(hù)用品(安全網(wǎng)、安全帽、安全帶、絕緣鞋等)必須符合國家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品。進(jìn)入施工現(xiàn)場的機械實行進(jìn)場驗收,禁止使用不合格機械。
8、結(jié)合公司實際情況,制定安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急救援組織,成立了重大安全事故應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織相關(guān)應(yīng)急演練,應(yīng)急救援器材,設(shè)備準(zhǔn)備充足,最大限度的減少人員和財產(chǎn)的損失。
9、根據(jù)公司安全生產(chǎn)會議制度,每月定期召開安全生產(chǎn)例會總結(jié)、解決、布置安全生產(chǎn)工作。
10、合理使用安全生產(chǎn)管理費用,嚴(yán)格資金落實,不得挪用,設(shè)立專門的賬戶或?qū)m椯Y金,資金的提取可根據(jù)工程項目或產(chǎn)值的2%,做到切實改善施工人員的作業(yè)環(huán)境,避免安全事故的發(fā)生,切實做到??顚S谩?/p>
11、安監(jiān)部做好公司全年的安全管理工作,定期或不定期到施工現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查,及公司安全制度的落實。組織做好“安全月”活動,安監(jiān)部長負(fù)責(zé)監(jiān)督落實情況,以形成濃厚的安全生產(chǎn)氛圍,將“安全工作”這個核心思想落實每一項工作,提高廣大員工的安全意識和預(yù)防事故的能力。
12、項目經(jīng)理要嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計、專項施工方案的要求組織施工。在施工前做好安全教育、安全技術(shù)交底,施工中加強檢查,施工完畢后做好驗收工作。項目部的專職安全員負(fù)責(zé)對工程施工過程的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查,及時糾正違章,督促安全隱患整改。
13、項目部加強對施工現(xiàn)場安全工作的檢查(著重對腳手架、基坑、模板、“三寶”、“四口”防護(hù)、施工用電、物料提升機、外用電梯、塔吊、起重吊裝、施工機具),開展定期、不定期、專項檢查,及時督促項目部對存在的隱患進(jìn)行整改。
14、公司級施工現(xiàn)場建立消防制度,加強用火管理,定期對施工現(xiàn)場的防火工作進(jìn)行檢查。
15、公司開車的所有司機一定要開慢點、禁止酒后駕車,在開車過程中一定要注意安全。
16、“五一”、“十一”、“春節(jié)”等重大節(jié)日前開展安全大檢查,加強安全值班、確保節(jié)日安全。
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