在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告對于我們的幫助很大，所以我們要好好寫一篇報告。下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０澹Ｍ軌驇偷侥銌?

有關(guān)人社服務(wù)調(diào)研報告最佳范文一

一、“三送”工作的主要做法

我局“三送”工作組嚴(yán)格遵守市、縣的相關(guān)要求，努力學(xué)習(xí)新形勢下農(nóng)村工作的新知識新方法，主動轉(zhuǎn)變角色，積極融入到村干部和群眾中去，在政策宣傳、溫暖關(guān)愛、服務(wù)群眾、爭資爭項等方面作了大量的工作。

1、突出宣傳主題，把黨的政策傳遍到千家萬戶。送政策是“三送”活動的一項重要內(nèi)容。為了讓黨的政策及時有效地宣傳到千家萬戶，讓黨的政策家喻戶曉、深入人心，我局“三送”工作組著重在突出活動主題，豐富宣傳形式上下功夫。我們按照市委“三送”工作安排，精心策劃活動主題，先后開展了“三送”政策、兩會精神、惠農(nóng)政策、土坯房改造相關(guān)政策、“振興南等原中央蘇區(qū)的若干意見”、精神和廉政建設(shè)社會評價民意調(diào)查等相關(guān)政策、文件、會議宣傳，并采取集中座談、上門宣講、發(fā)放圖文并茂資料等群眾喜聞樂見的形式，讓群眾在輕松愉悅的氛圍中接受理解黨的方針政策。還結(jié)合我局職能特點，以“三八婦女節(jié)”、“五一勞動節(jié)”為契機，開展法律宣講活動，通過發(fā)放勞動法律法規(guī)資料、入戶宣傳、組織培訓(xùn)等形式，向群眾宣傳《社會保險法》、《勞動合同法》等勞動法律法規(guī)知識，提高群眾法律維權(quán)意識，切實維護群眾合法權(quán)益。

2、突出項目建設(shè)，讓民心工程惠及千家萬戶。我局“三送”工作組著眼長遠，把加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為“三送”活動的一項重要工作來抓，通過對群眾反映的意見和建議進行梳理，把涉及全村公益事業(yè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題列入公開承諾事項，把問題、措施、責(zé)任人和時限公開，同時主動請示匯報，爭取有關(guān)部門支持，確保公開事項辦結(jié)辦好。三年來，我局積極向上爭取資金項目，辦成了一批惠及廣大村民的實事。一是加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。1、投入資金80多萬，對年久失修的官坡圳進行了重新修繕，新修了廣場水陂、老許屋橋梁、付坑水陂、禾甫水圳，修復(fù)了廣場水渠、修復(fù)加固付坑橋梁，覆蓋農(nóng)田1000多畝，涉及農(nóng)戶500多戶，極大解決農(nóng)戶出行難的問題。2、改善村部辦公條件。村兩委辦公場所建好后，因資金問題一直沒有粉刷，不僅與當(dāng)?shù)氐男罗r(nóng)村要求不協(xié)調(diào)，也影響了兩委辦公樓的使用，我局及時籌集資金，對村委會辦公場所進行了圍墻新建、裝飾靚化，贈送了電腦、打印機，改善了村部的辦公條件，完善了服務(wù)功能。二是協(xié)助完成農(nóng)網(wǎng)改造。局“三送”工作組了解到駐點村20xx年就列入農(nóng)電改造計劃，但因種種原因至今未改造好，給駐點村的百姓生產(chǎn)生活帶來了很多不便，為此，工作組及時與縣電力公司協(xié)調(diào)，經(jīng)過爭取，駐點村的農(nóng)網(wǎng)改造項目于201x年8月份全部完工，共投入資金40多萬元。三是建立村社會保障服務(wù)站。201x年我局籌資近萬元，組建了坳背村就業(yè)和社會保障服務(wù)站，開通了管理操作系統(tǒng)，當(dāng)?shù)卮迕窨删偷剞k理養(yǎng)老保險等社會保障事務(wù)。201x年該村農(nóng)保業(yè)務(wù)辦理列全鄉(xiāng)第一名。四是村莊整治靚化。對禾甫組的村莊環(huán)境進行了整治靚化，并積極宣傳危舊土坯房改造相關(guān)政策，入戶調(diào)查摸底，主動協(xié)助做好危舊土坯房改造工作，改善村民居住條件。

3、助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展。結(jié)合掛點村的實際，邀請相關(guān)專家對村里的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃進行指導(dǎo)，確定了以發(fā)展花生、甜葉菊、小辣椒、生豬養(yǎng)殖、立體養(yǎng)殖為農(nóng)業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。協(xié)助成立了“陽埠鄉(xiāng)坳背村旺菊甜葉菊合作社”。以合作社為平臺，積極開展甜葉菊實用技術(shù)培訓(xùn)，為甜葉菊種植資金困難戶協(xié)調(diào)種苗和肥料資金的幫扶;協(xié)助富春臍橙基地業(yè)主辦理好了果園證，為基地經(jīng)營創(chuàng)造了更好的條件;送科技下鄉(xiāng)，與科協(xié)舉辦生豬養(yǎng)殖培訓(xùn)班，為養(yǎng)殖戶提供生豬飼養(yǎng)技術(shù)，逐步推廣科學(xué)養(yǎng)豬模式，切實提高生豬養(yǎng)殖技術(shù)水平，促進生豬生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展。

4、突出活動實效，讓黨的關(guān)懷溫暖千家萬戶。我局“三送”工作組，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，動員和發(fā)動社會各界的力量，助推“三送”活動上新臺階。標(biāo)新立異，開展夏季送清涼活動，投入資金1.1825萬元，為聯(lián)系戶送去電風(fēng)扇，涉及農(nóng)戶215戶;通過開展春節(jié)慰問，進一步拉近與群眾的距離，讓群眾得實惠;通過開展“三八婦女節(jié)”和“五一勞動節(jié)”法律宣傳活動，并積極宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《婚姻法》和《勞動保障法》等法律知識，讓群眾受到教育，增強維權(quán)意識;通過開展“六一”勵志教育活動，為該校學(xué)生送去20xx余元學(xué)習(xí)文具，鼓勵他們好好學(xué)習(xí)，為實現(xiàn)“中國夢”而努力奮斗，開展“七一”困難黨員慰問以及“八一”困難軍人慰問活動，讓群眾感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷;通過開展教師節(jié)慰問活動，進一步密切黨群干群關(guān)系。

5、突出信訪維穩(wěn)，讓和諧春風(fēng)吹進千家萬戶。開展矛盾糾紛排查，構(gòu)建和諧村莊是“三送”工作組的一大職責(zé)，為此，我局“三送”工作組在活動開展過程中，積極開展“矛盾糾紛大排查”活動，及時了解群眾關(guān)心的熱點、難點問題，重點排查群眾在婚姻家庭、農(nóng)村鄰里、農(nóng)村土地、民事債務(wù)等糾紛，對排查出來的矛盾糾紛全部登記成冊，落實責(zé)任單位和責(zé)任人，并限期解決，切實做到“排查、化解、穩(wěn)定”三到位。特別是敏感時期，將矛盾化解工作擺在“三送”工作的重要位置，及時走訪群眾，變百姓上訪為主動下訪，變事后解決為事先預(yù)防，使矛盾解決于萌芽，化解在基層，掛點村的矛盾糾紛不出村就得到了很好的解決。

二、“三送”工作中存在的問題

“三送”活動開展三年來，我局充分發(fā)揮自身工作優(yōu)勢，加強溝通，積極協(xié)調(diào)，努力積極爭取市、縣有關(guān)部門的支持，做到了“規(guī)定動作保質(zhì)保量”、“自選動作特色鮮明”，“三送”工作得到了縣、鄉(xiāng)和駐點村的好評，當(dāng)然，我們也清醒地認識到工作中還存在一些不足，如：由于當(dāng)前農(nóng)村青壯年勞動力大多外出務(wù)工，導(dǎo)致空巢家庭較多，這部分家庭融入“三送”工作的積極性不高;由于有的“三送”干部深入農(nóng)戶不多，宣傳不夠到位，導(dǎo)致有的群眾對“三送”工作不理解，甚至產(chǎn)生誤解?！叭汀惫ぷ麟m然讓廣大村民得到了實惠，但要在更加長遠上推進整個村莊發(fā)展，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還存在著人、財、物方面的制約等等。

三、“三送”工作中得到的幾點啟示

1、開展“三送”工作要牢固樹立群眾利益無小事的理念?！蛾P(guān)心群眾生活，注意工作方法》是毛澤東同志1934年在紅都瑞金提出的著名論斷，鄧小平提出“人民擁護不擁護、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)”的判斷標(biāo)準(zhǔn)，提出“立黨為公、執(zhí)政為民”，從提出“以人為本、執(zhí)政為民”到提出為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的群眾路線教育實踐活動，92年來，時代在變，環(huán)境在變，任務(wù)在變，我們黨密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良作風(fēng)沒有變。當(dāng)前，全市開展的“三送”工作，就是要求“三送”干部堅持走群眾路線，牢固樹立群眾利益無小事的理念。做到深入一線訪民情、解民憂，著力解決好民生實事問題，把政績寫在關(guān)心群眾疾苦、真心為民辦事的具體行動上。要視群眾為“家人”，視群眾反映的問題為“家事”，視群眾期待為“家計”，視群眾工作為“家業(yè)”，只有得到群眾的支持和擁護，我們的事業(yè)才能無往而不勝。

2、開展“三送”工作要充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，是真正的英雄，是推動社會發(fā)展的根本力量。毛澤東同志曾教育全黨“人民，只有人民，才是歷史的創(chuàng)造者”。歷史也充分證明，人民群眾是實踐和認識的主體，是物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，是社會發(fā)展的決定性力量和真正動力。當(dāng)前，開展“三送“工作，就是要充分尊重人民群眾的首創(chuàng)精神，緊緊依靠人民，從人民群眾中汲取無窮無盡的精神和智慧。始終堅持“問政于民”、“問計于民”、“問需于民”。學(xué)會用群眾的語言做好群眾工作。就是要善于把“官方語言”變成“群眾語言”，與群眾說話要說得上去，做群眾思想工作要做得下來，群眾的意見要聽得進去，充分調(diào)動人民群眾積極性、主動性、創(chuàng)造性，更好地凝聚民心民智民力抓發(fā)展。

3、開展“三送”工作要自覺遵守黨的群眾工作紀(jì)律。人過留名，雁過留聲。建黨92年來的實踐證明，黨的紀(jì)律是黨的生命線，是推進工作落實的保障線。無論時代怎么變，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律這一光榮傳統(tǒng)不能丟、這一政治本色不能變。自覺遵守黨的群眾工作紀(jì)律，就是要嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，在各種考驗面前守得住、穩(wěn)得住、耐得住，始終保持一股清風(fēng)，一股正氣，堂堂正正地做人，干干凈凈地做事，不亂伸、不亂拿、不亂走、不亂玩。當(dāng)前，開展“三送”工作就是要緊密結(jié)合為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，正如同志參觀西柏坡時強調(diào)，要時刻牢記毛澤東同志提出的“兩個務(wù)必”的歷史意義。作為“三送”干部要做到模范帶頭反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)，深入貫徹落實中央“八項”規(guī)定，進一步密切聯(lián)系群眾，以勤政廉政的新形象贏得認同、贏得尊重、贏得口碑。

四、開展第二批黨的群眾路線教育活動的意見建議

“群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線”，“人心向背關(guān)系黨的生死存亡”。在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話，讓我們深深地體會到，在新形勢下必須大力弘揚密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持走群眾路線。當(dāng)前全市上下深入開展“三送”工作正是堅持走群眾路線的真實體現(xiàn)，是促進作風(fēng)轉(zhuǎn)變、密切聯(lián)系群眾、推動農(nóng)村發(fā)展和社會和諧的有益探索。

1、以身作則，切實樹立“服務(wù)群眾”精神?！帮L(fēng)正則百官皆守，風(fēng)不正則百弊俱生”，干部的作風(fēng)問題，體現(xiàn)黨的宗旨，關(guān)系黨的形象，關(guān)系人心向背。因此，黨務(wù)者工作者要始終保持廉潔自律。按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格要求自己，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。做到“自重、自省、自警、自勵”，做到“慎獨、慎微、慎欲”，切實用黨的精神武裝頭腦，樹立正確的世界觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀，加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念，提升推進事業(yè)發(fā)展的能力。

在工作中注意找準(zhǔn)個人位置，擺正同志關(guān)系，維護班子團結(jié)，置身于黨的領(lǐng)導(dǎo)和群眾監(jiān)督之下。協(xié)調(diào)工作，積極配合，密切聯(lián)系，謙讓有序。堅持“領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)”的原則，適應(yīng)新形勢下群眾工作的特點和要求，急群眾所急，想群眾所想，倡導(dǎo)并落實“群眾利益無小事”的工作理念，廣泛深入地了解黨員群眾的真實想法，充分與機關(guān)基層、各行各業(yè)的工作性質(zhì)、人員情況和工作實際緊密結(jié)合。堅持把群眾的利益和愿望作為領(lǐng)導(dǎo)工作、思考問題、推進發(fā)展的根本立足點，從群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最直接的問題入手，努力使發(fā)展成果惠及群眾。

與“三送”相結(jié)合，深入到群眾中去，在與群眾接觸交流中贏得群眾的信任與支持，在人民群眾關(guān)注下開展反腐倡廉建設(shè)。要把尊重群眾權(quán)利作為發(fā)揮群眾力量的前提和基礎(chǔ)，以加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)為突破，以深化黨務(wù)、政務(wù)公開為平臺，以廣泛宣傳教育為手段，切實保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)和建議權(quán)，維護群眾在管理基層事務(wù)上的話語權(quán)，以群眾的力量推動基層的和諧發(fā)展。把握群眾需求，講求實效、避免務(wù)虛。真正做到以廉政取信于民,以勤政造福于民。

2、立足實際，有效開展實踐活動。開展以為民、務(wù)實、清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動，我們應(yīng)深入調(diào)查研究，廣泛聽取各方面意見，求教基層、問計于民。把提高服務(wù)群眾能力作為開展這次活動的重要要求，把強化干部作風(fēng)建設(shè)作為這次活動的重要方向，貫穿到整個活動始終。在開展黨的群眾路線教育實踐活動中把黨的理想信念教育和黨的宗旨意識教育作為重點教育，全力抓好黨的理論武裝，切實通過開展活動打牢全體黨員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為民、務(wù)實、清廉的思想基礎(chǔ)。在實踐活動中，一是各級黨組織應(yīng)以理想信仰和宗旨意識的學(xué)習(xí)教育為側(cè)重點，貼近時代、創(chuàng)新方式，著力提高黨員干部思想教育的實效性。真正讓黨務(wù)工作者在思想上受到觸動、行為上受到管束。各級黨組織應(yīng)積極采取務(wù)實有效的各類培訓(xùn)和黨性鍛煉等方式，提高為人民群眾辦事服務(wù)的水平能力。能夠做到“以人為鏡，整理衣冠”，立足實際，權(quán)衡并調(diào)整工作方式，讓廣大群眾受益滿意。在活動中，必須把建立健全黨的群眾路線長效機制作為一項重要工作，積極從黨的歷史中去繼承好傳統(tǒng)、發(fā)揚好作風(fēng)，認真從當(dāng)下的黨建工作、黨建活動中總結(jié)好經(jīng)驗、創(chuàng)新好做法，實現(xiàn)黨的群眾路線教育的常態(tài)化。

總的來說，順利開展黨的群眾路線教育活動可以更好地提升黨的形象、增強黨員素質(zhì)、改善社會環(huán)境和推動經(jīng)濟發(fā)展。將“三送”工作與黨的群眾路線教育活動的開展相結(jié)合，必將有效地促進黨群、干群關(guān)系，必將有力地加快中國夢的實現(xiàn)。

有關(guān)人社服務(wù)調(diào)研報告最佳范文二

根據(jù)人社局黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會的安排和部署，在認真自學(xué)的同時，深刻查擺和剖析了自己在思想觀念、工作決策、體制機制、服務(wù)發(fā)展以及營造環(huán)境等方面存在的主要問題，現(xiàn)報告如下：

(一)自身學(xué)習(xí)抓的不緊。

一是學(xué)習(xí)理論不夠深入。由于平時工作任務(wù)重，大空沒有，小空凈不下心來，沒有下決心擠時間學(xué)習(xí)，平時多滿足于讀讀報紙、看看文件，學(xué)習(xí)理論缺乏深度。

二是學(xué)習(xí)知識不夠全面。在學(xué)習(xí)中有時存在實用主義的思想，用著就學(xué)，急用急學(xué)，先用先學(xué)，尤其對市場經(jīng)濟知識、現(xiàn)代科技知識等新知識掌握不夠多，學(xué)習(xí)面還需拓寬。

三是理論聯(lián)系實際不夠緊密。雖然在學(xué)習(xí)《社會保險法》理論上也投入了一定精力，但在運用理論指導(dǎo)實際工作上還有一定差距，創(chuàng)新性地推進社保工作的措施和方法還不十分多。

(二)調(diào)查研究不夠深入。

調(diào)查研究工作開展得不夠深入，不夠細致，不夠廣泛，在辦公室聽匯報多，會議多，深入基層、深入實際、深入群眾的時間少，對廣大服務(wù)對象的所思、所想、所求了解的不夠全面，在問計于民、切實幫助基層解決熱點、難點問題方面投入精力較少。有時下去調(diào)查，也是來去匆匆，深入到老百姓中間的時間和效果還遠遠不夠，調(diào)查的方式還有待改善。由于調(diào)查研究的基本功還不夠扎實，致使一些工作落實的還不夠到位，不夠理想，一定程度上也影響了為社會保障決策當(dāng)好參謀助手作用的發(fā)揮。

(三)貫徹民主集中制有待進一步加強。

在對一些問題決策時，有時在比較急迫的情況下征求意見不夠細致，不夠全面，還存在沒有充分讓大家發(fā)表意見而急于拍板的現(xiàn)象。

(四)加強制度建設(shè)、切實規(guī)范管理付諸行動晚。

就任局長之初，也確實在完善會議、學(xué)習(xí)、考勤、日常事務(wù)管理等方面加強了制度建設(shè)，促進了局系統(tǒng)的規(guī)范化管理。但在規(guī)范完善社會保險參保擴面、退休職工審核等業(yè)務(wù)方面的制度建設(shè)上還不夠全面細致，致使個別社保政策服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高、個別職工遲到早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

(五)履行職責(zé)不完全到位。

就任局長以來，我確實在推進養(yǎng)老保險工作上投入了很大精力，我市的社會保障事業(yè)也得到了很大發(fā)展。但企業(yè)養(yǎng)老保險和失業(yè)保險的支撐能力弱、欠費數(shù)額大，侵犯勞動者尤其是農(nóng)民工合法權(quán)益的現(xiàn)象仍時有發(fā)生，離黨和人民的希望和要求還有一定差距，養(yǎng)老保險工作促進經(jīng)濟社會發(fā)展的潛力有待進一步發(fā)揮。

(六)廉潔自律意識還需強化。

多年來，雖然自己能夠自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實，本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)沒有出現(xiàn)過大的問題，但按照廉潔自律的有關(guān)規(guī)定和“兩個條例”的要求，我在日常公務(wù)招待方面也還存在一些諸如招待標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)、一客多陪等問題，廉潔自律方面還需進一步強化。

(七)對單位職工的工作和生活困難關(guān)心不夠，平時由于公務(wù)纏身，與職工談心時間很少，對他們的思想生活等方面存在的問題了解較少，由于單位條件有限，在職工的通勤、福利等方面做得不夠。

以上問題的存在，雖然有一定的客觀原因，但主要是主觀原因造成的。問題雖出現(xiàn)在表面上，但卻產(chǎn)生在思想中。從更深層次分析起來，主要有以下幾個方面原因：

(一)對學(xué)習(xí)的重要性認識不足。分析自己在思想觀念、工作決策、體制機制以及服務(wù)發(fā)展等方面存在的主要問題，其根本原因在于對理論學(xué)習(xí)的重要性認識不足，沒有從自己是黨的先鋒隊一員，肩負著重要歷史責(zé)任的高度去認識學(xué)習(xí)的極端重要性，沒有從面對新形勢、新任務(wù)的現(xiàn)實需要去認識學(xué)習(xí)的緊迫性。因而不能以高度的政治責(zé)任感對待學(xué)習(xí)，并在學(xué)習(xí)中不斷解放思想、更新觀念，改造好主觀世界，進而運用科學(xué)的理論去很好地思考問題，有效地解決問題。

(二)宗旨意識不夠強。黨員干部全心全意為人民服務(wù)的宗旨不是一句口號，而是體現(xiàn)在行動上，體現(xiàn)在工作上，體現(xiàn)在對事業(yè)的責(zé)任感上。自己有時片面認為社會保障工作就是為群眾、為弱勢群體服務(wù)的工作，自己也為廣大群眾做了很多有益的事情，而忽略了自己是一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，需要在“全心全意”上去履行自己的職責(zé)義務(wù)，造成深入基層少，深入了解困難群眾的疾苦少，對群眾反映的熱點、難點問題，沒能及時的給予解決。

(三)對制度建設(shè)的作用認識不深刻。原來總認為大家都是機關(guān)干部，覺悟都比較高，對一些干部出現(xiàn)的問題多提醒，多敲警鐘，就能解決問題，造成個別職工放松了要求，在工作中服務(wù)不到位、服務(wù)效率不高、服務(wù)態(tài)度不好。

(四)自我要求不太嚴(yán)。作為局主要領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，時時處處走在前，干在前，為大家做表率，做榜樣。多年來，自己雖然也努力做了，但做的還不夠，有些問題如部門職責(zé)履行不到位問題，決策前征求意見不深入、不全面問題等等，很大程度上是由于自我要求不嚴(yán)造成的，如果自己一直堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，這些問題都能夠緩解，能夠克服，能夠避免。因此，必須始終以領(lǐng)導(dǎo)干部的標(biāo)準(zhǔn)管好自己、規(guī)范自己、約束自己、提高自己。

(一)切實加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

一是認真制定自己的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃，除積極參加上級組織的學(xué)習(xí)外，進一步加強自學(xué)，并結(jié)合學(xué)習(xí)，認真撰寫心得筆記和理論文章，完整、準(zhǔn)確地掌握黨的十七大和十七屆的重要思想，全面正確地領(lǐng)會黨的十七大精神，運用科學(xué)的理論來武裝頭腦，堅持正確的政治方向，樹立正確的政治觀點，增強政治敏銳性和政治鑒別力。

二是突出學(xué)習(xí)重點，既加強政治理論學(xué)習(xí)，又加強業(yè)務(wù)等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，尤其是法律知識、社會保障業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。

三是堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。社會保障工作政策性強、任務(wù)重，在學(xué)習(xí)中必須堅持科學(xué)運用科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會理論指導(dǎo)自己的實踐，不斷解放思想，更新觀念，創(chuàng)造性地解決新形勢下面臨的新情況、新矛盾、新問題，提高履行本職工作的能力，提高為黨和人民服務(wù)的本領(lǐng)。

(二)進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷改進工作方法。

一是盡快從繁忙的事務(wù)中擺脫出來，帶頭深入基層、深入企業(yè)、深入老百姓中調(diào)查研究，掌握實情，為科學(xué)決策、解決問題掌握第一手材料。

二是堅持真抓實干、求真務(wù)實、腳踏實地，埋頭苦干，力戒形式主義和工作上的簡單粗放，真正做到說實話、辦實事、出實效。

三是在重大問題上，充分發(fā)揚民主，善于聽取班子其它成員和社會上各方面的意見，大事講原則、小事講風(fēng)格，不斷提高科學(xué)決策、民主決策、依法決策水平。在班子中加強團結(jié)，相互信任，相互支持，自覺開展批評和自我批評，維護班子團結(jié)統(tǒng)一，充分發(fā)揮班子成員的積極性、主動性，努力創(chuàng)造寬松和諧的工作環(huán)境。

(三)加強制度建設(shè)，切實規(guī)范管理。立足于以制度規(guī)范人，以制度約束人，以制度激勵人，全面加強制度建設(shè)，重點完善養(yǎng)老保險參保擴面、基金收支和滯納金減免、退休職工審批、財務(wù)收支等規(guī)章，完善退休職工審批結(jié)果的公示制度，確保社會保障各項工作都有規(guī)可依、有章可循，努力構(gòu)筑更加順暢、廉潔、高效的工作運行機制，真正為廣大服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

(四)進一步增強事業(yè)心、責(zé)任感，努力推進社會保障事業(yè)發(fā)展。當(dāng)前，社會保障事業(yè)既迎來了加快發(fā)展的良好機遇，又面臨極其嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，作為市社保局主要領(lǐng)導(dǎo)，必須珍惜時間，珍惜機遇，堅定不移地把握發(fā)展這個第一要務(wù)，忠實履行好自己的工作職責(zé)，推動社會保障事業(yè)又快又好發(fā)展。

一是重點抓好社保政策的完善，抓好社會保險擴面征繳專項行動的開展，使基金收入不斷增加，保障能力不斷提高，社會保險覆蓋面不斷擴大，使廣大勞動者都能老有所養(yǎng)、老有所依、困有所助。

二是抓好《社會保險法》的貫徹實施，推進依法行政，維護勞動者的合法權(quán)益。

三是扎實推進招商引資工作，加強對干部職工創(chuàng)業(yè)知識的培訓(xùn)，深入開展文明單位創(chuàng)建活動，努力營造支持、服務(wù)實踐活動的良好環(huán)境。

(五)嚴(yán)守黨紀(jì)國法，做清正廉潔的表率。按照為民、務(wù)實、清廉的要求，遵守法律法規(guī)，帶頭執(zhí)行和維護黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，強化自我監(jiān)督，誠心接受組織監(jiān)督，虛心接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格接受制度監(jiān)督。認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，自覺遵守廉潔從政的各項規(guī)定，管好自己，管好下屬，管好家屬，管好親屬，管好身邊的工作人員。時刻牢記“兩個務(wù)必”，勤儉節(jié)約，減少浪費，克已奉公，廉政勤政，保持一個黨員干部的良好形象。

有關(guān)人社服務(wù)調(diào)研報告最佳范文三

今年以來，市人社局在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以爭創(chuàng)文明單位為目標(biāo)，以意識形態(tài)工作為引領(lǐng)，深入開展意識形態(tài)學(xué)習(xí)教育活動，創(chuàng)新形式、多措并舉。以“團結(jié)、盡責(zé)、感恩”為機關(guān)文化主旨，通過作風(fēng)整治、服務(wù)提升、道德實踐等多主題活動，充分發(fā)揮文化提振、支撐和引領(lǐng)作用，努力打造團結(jié)、奮進、和諧的人社環(huán)境，實現(xiàn)“兩促進、共發(fā)展”的工作目標(biāo)。

今年以來，結(jié)合人社部門為民辦事、替民分憂的職能特點，開展多形式的主題教育活動，整體提升人社隊伍的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，突出學(xué)習(xí)的傳送帶作用。

(一)強化意識形態(tài)教育。堅持定期召開專題黨總支會議和中層干部會議，及時傳達學(xué)習(xí)中央、省、市有關(guān)意識形態(tài)工作會議和文件要求、習(xí)近平總書記記有關(guān)意識形態(tài)講話精神，牢固樹立政治意識、大局意識、服從意識。大力踐行社會主義核心價值觀，培養(yǎng)人社干部愛崗敬業(yè)和為民服務(wù)意識。

(二)搭建“十九大”學(xué)習(xí)交流平臺。以“周五課堂”為載體，圍繞“十九大”，通過學(xué)文件、聽講座等多種形式，深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大會議精神，堅持每周舉辦一次學(xué)習(xí)會。充分利用“**人社之窗”微信平臺，發(fā)布十九大系列學(xué)習(xí)材料，暢談學(xué)習(xí)體會。

(三)開展“讀書日”活動。充分利用圖書室文化資源，不斷豐富室藏文冊，并將每周三作為固定“讀書日”，鼓勵干部職工多讀書、好讀書、讀好書。同時，在局內(nèi)部網(wǎng)站設(shè)立意識形態(tài)建設(shè)、“十九大”精神等學(xué)習(xí)專欄，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資料、心得體會的分享交流。

今年我局將機關(guān)文化建設(shè)與管理制度建設(shè)有機結(jié)合，堅持用制度管理隊伍，靠制度規(guī)范行為，以制度提高效率，努力健全機關(guān)內(nèi)部制度監(jiān)督管理體系。機關(guān)紀(jì)律方面，整理制定了《機關(guān)管理制度匯編》，細化考核指標(biāo)，實行量化考核，不斷健全考核制度;推進工作方面，實行日記錄、月報告、季匯報、年總結(jié)工作督查制度，并定期編發(fā)督查通報;政務(wù)公開方面，編發(fā)《人力資源和社會保障陽光業(yè)務(wù)指南》，不斷完善干部干事檔案，健全了黨務(wù)政務(wù)公開制度，結(jié)合業(yè)務(wù)實際，確定重點承諾內(nèi)容，明確了辦結(jié)時限和政策依據(jù)，通過機關(guān)公開欄、人社公眾號、**報、**在線等宣傳平臺向社會進行公布，接受社會各界監(jiān)督;為民服務(wù)方面，以就業(yè)和社會保障服務(wù)中心為平臺，打造人力資源、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、職業(yè)培訓(xùn)、技能鑒定、勞動監(jiān)察一站式服務(wù)窗口。同時，將各窗口的工作職能、審批程序、職責(zé)權(quán)限、辦理時限、執(zhí)法依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等在顯要位置進行公示。群眾監(jiān)督方面，堅持“依靠群眾、發(fā)揚民主、客觀公正”的原則，定期開展服務(wù)對象滿意度調(diào)查，并設(shè)立科室崗位監(jiān)督臺和投訴意見箱，接受群眾投訴舉報，保證了辦事程序公開透明運行。

今年，我局以意識形態(tài)工作為重心，開展了一系列機關(guān)文化活動。一是加強思想教育修心性。組織開展了《愛崗敬業(yè)》《誠實守信》等主題心得交流活動;舉辦了法律法規(guī)專題講座。配合我市創(chuàng)建國家文明城市活動的開展，組織開展知識競賽活動，切實把學(xué)習(xí)教育活動做細、做新、做實。二是根植文明理念促發(fā)展。以就業(yè)和社會保障服務(wù)大廳為窗口，張貼行業(yè)規(guī)范，推行文明服務(wù)。設(shè)置咨詢業(yè)務(wù)臺、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，讓文明融入工作，服務(wù)群眾;組織成立“志愿服務(wù)隊”，開展“文明交通”、社區(qū)凈化等一系列志愿服務(wù)活動，用行動體現(xiàn)文明;做好意識形態(tài)工作檔案整理工作，讓意識形態(tài)工作更加制度化、規(guī)范化、體系化。三是提升文化強素質(zhì)。圍繞業(yè)務(wù)開展，舉辦了公務(wù)禮儀培訓(xùn)、《社會保險法》等業(yè)務(wù)講座和知識競賽。開展了干部職工讀書活動，每名干部每年閱讀2-3本書，定期進行讀書心得交流，結(jié)果納入學(xué)習(xí)積分考核管理;打造人社公眾號信息宣傳平臺，延伸宣傳觸角，切實發(fā)揮人社公眾號的宣傳喉舌和交流平臺作用。四是輿論宣傳提形象。全年編發(fā)政務(wù)信息85條，其中50余條被省、市及“兩辦”信息?？捎茫畔⒉捎昧吭?*人社系統(tǒng)、市政府均位居前列，充分發(fā)揮了政務(wù)宣傳的輿論平臺作用。

今年，我局在意識形態(tài)工作中雖取得了一定的成績，有力地推動了人社事業(yè)的發(fā)展，但仍存在一些不足。下一步我局將著重從加強意識形態(tài)宣傳教育、改革創(chuàng)新制度等方面著手，推進人社系統(tǒng)各項工作深入開展，使意識形態(tài)建設(shè)和人社工作整體推進，充分體現(xiàn)人社工作成效，真正在我局形成廉潔、高效、文明、和諧的政風(fēng)、行風(fēng)。

有關(guān)人社服務(wù)調(diào)研報告最佳范文四

暑假兩個月的時間里，我不想每天都是待在家里除了做作業(yè)就沒有別的事情可做了，就和家里住的比較近的同學(xué)商量，看如何利用這暑假時間做點有意義的事情，后來，有一個同學(xué)提出：要不我們?nèi)タ赐幌吕先税?，我看我們村里附近很多獨居的老人，或許我們可以去陪陪他們。這個建議一致通過，之后我們利用暑假的時間，去了村子里的獨居老人的家里慰問，表達我們的關(guān)愛之心。

一、實踐目的

現(xiàn)在老齡化越來越嚴(yán)重，老人的數(shù)量也在不停的上升中，而且越來越多的老人都是獨居的行駛在生活著，就我們村里里就有好十幾戶的獨居老人。為了表達我們對老人的關(guān)愛，也是為了去慰問一下他們，能夠在我們有空的假期時間里，盡可能的多陪陪他們，讓他們的家也能熱鬧點，看到他們臉上的笑容，那就是對我們最好的報答了吧。

二、實踐過程

我們一共只有4、5個人，首先收集一下村子里關(guān)于獨居老人的資料，具體地址是在哪個地方，然后我們由近及遠的一個個去拜訪，我們?nèi)グ菰L的同時，也想著不能空手去，所以幾個人都將自己平常的零花錢拿出去去買點東西，在父母知道我們的事情后，也是大為支持我們的做法，都紛紛贊助了我們一些，我們就去準(zhǔn)備了一些東西要送給那些獨居的老人。

我還記得我們?nèi)サ谝患业臅r候，那位爺爺還沒有反應(yīng)過來，我們就兩個人自覺地把東西搬到他的家里，其他的人都留下來陪著爺爺，認真的向他解釋我們的來意，因為年紀(jì)很大了，爺爺?shù)亩洳皇呛苣苈牭靡?，我們就耐心的將話一個字一個字的告訴爺爺，讓他能夠明白我們的用意。他知道我們的來意之后，我們都看到他的眼角濕了，我們心里真的也酸酸楚楚的。之后我們陪了他很遠，逗得他笑呵呵的。

之后我們也在半個月里，走了十幾家獨居老人的家里，送上我們的關(guān)愛和祝福，看到他們高興的眼神，我覺得我們做了一件很有意義的事情，我自己都很高興。

三、實踐感想

這次的社會實踐的意義是真的很大，我也更加了解了獨居老人的孤單和落寞，在他們年輕的時候也是意氣風(fēng)發(fā)過的，現(xiàn)在垂垂老矣卻身邊沒有一個陪伴的人，讓人覺得很心酸。我之后一有時間我都會去看望他們的，讓它們能夠在晚年的時間里，感受到我們帶給他們的快樂和溫暖，雖然只是杯水車薪，但是卻是我們的心意。希望更多的人能夠注意到這個群體吧。

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的__行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：__、__等低溫產(chǎn)品。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在__購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負責(zé)人，我被安排銷售__酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，達到一個熟悉環(huán)境的目的。

(二)正式上班階段：

正式上班時間是__月14日，地點是在__廣場__超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負責(zé)。公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收貨、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗，所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身：前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進一步的提高。

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多，總結(jié)有以下幾點：

1、要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。

2、顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從__酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

3、努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

4、最 后，十分感謝__行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機會，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

光陰似箭，歲月如梭。一轉(zhuǎn)眼，我們已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個暑假，這也意味著我們馬上就是大二的學(xué)長學(xué)姐了。在這個大一結(jié)束的暑假里，我第一次真正地參加了暑期社會實踐。對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我在期末結(jié)尾我決定踏上社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性;想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。事實上，在過去的一個夏天，我確實真切體會到了工作的忙碌與辛苦，同時也有充實和滿足。

我的暑期社會實踐是一份兼 職，在上海一家建材公司上班。選擇做兼 職作為暑期社會實踐的內(nèi)容有兩個原因，第一就是想提前進入社會，體驗在社會就職的感覺，第二就是想得到一些報酬，作為下個學(xué)期的生活費。我所兼 職的這家公司名為“__建材有限公司”，這是一家小型企業(yè)。雖然規(guī)模不算大，但屬于一個企業(yè)的各個職能部門都是齊全的。讓我初步認識到了一個公司的架構(gòu)和運營過程。

暑假期間，我每天早上七點上班，下午五點半下班，有時還需要加班，從七月九號到九月一號，一共工作了五十五天。我的工作相當(dāng)于一名助理，在實踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等。

在這一過程中我時常要用到word、excel、ppt等辦公文檔，在學(xué)校學(xué)到的知識有了實踐的機會。在實踐過程中，我因工作努力而得到褒獎，也曾因經(jīng)驗不足出現(xiàn)失誤而被訓(xùn)斥。有很多不懂的東西就得臨時學(xué)習(xí)，起起伏伏近兩個月，也曾想要放棄，但是想到如果連這小小的困難都過不去，那以后的漫漫人生路我該怎樣度過呢?最 終還是堅持了下來。當(dāng)實踐結(jié)束后心里是濃濃的滿足感。

我很慶幸我自己是當(dāng)代的一名大學(xué)生而不是建筑工人。但是，如果我在大學(xué)期間不努力，我依然不會得到一份體面的工作。我們倡導(dǎo)人格上人人平等，但是工作卻會有高低貴賤之分。公司不會要無能之人，只有優(yōu)秀的人才才能在日后步入社會時笑傲職場，這也是我們每一個大學(xué)生所努力的方向。

暑期結(jié)束了，我的暑期社會實踐也結(jié)束了。相比于兩個月前，我變黑了，也學(xué)到了很多東西，社交能力得到了很好的提高。步入社會需要的不僅是過硬的專業(yè)能力，還有說話的能力。如何更好地與人溝通，如何通過話語改變一個人的態(tài)度是我上的最 重要的一課。同時，我開始經(jīng)常思考自己的未來，這讓我下定決心在大學(xué)里要學(xué)習(xí)更多的知識，為以后的工作做準(zhǔn)備。

這次暑期社會實踐也讓我明白學(xué)校與社會的不同。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最 好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。

我覺得當(dāng)代大學(xué)生在假期做社會實踐是非常有必要的。畢竟，3年后，我們將不再是一名大學(xué)生，是社會中的一份子，俗話說：讀萬卷書，不如行萬里路。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的，要學(xué)會與社會交流，為社會創(chuàng)造生產(chǎn)力。以后的之人生旅途是漫長的，為了在未來得到一份體面的工作，為了不虛度光陰，我們必須不斷地提升自己，鍛煉自己。想做到這些，一方面需要在學(xué)校努力學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)。另一方面，我們需要提前步入社會，體會學(xué)習(xí)在社會生存的艱辛。