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稅務局咨詢服務制度范文匯總篇一

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第一章總則。

第一條為了規(guī)范本局工會工作，充分發(fā)揮廣大干部、職工在稅收工作中的積極性，維護干部、職工的合法權益，制定本制度。

第二條工會工作管理的對象為本局全體干部、職工包括離、退休干部、職工及臨時工。

第三條工會在本局黨支部的領導下開展工作。

第二章工會委員會、委員、主席的產生及任職資格。

第四條本局工會委員會、工會委員、工會主席由全局會員代表大會或會員大會選舉，經本局黨組研究審定，報市國稅局系統(tǒng)工會批準產生。根據本局工會委員會工作需要設兼職工會主席1名，兼職財務工作委員1名，兼職組織宣傳委員1名。其基本工作準則和要求如下：

一、重大問題由委員集體討論決定，堅持集體領導和分工負責相結合;。

二、堅持群眾路線，依靠群眾開展工作;。

三、堅持正常思想教育同群眾自我教育相結合;。

四、實事求是，一切從實際出發(fā)。

第五條工會主席、工會委員任職資格。

一、工會主席、委員必須具備大專以上文化程度從事稅務工作5年以上;。

二、具有從事群眾工作的經歷及稅收工作的經驗;。

四、具有較高的群眾威信，熱愛工會工作;。

五、代表和維護廣大干部職工的權益，勇于為干部職工群眾說話辦事。

第六條工會在本局黨支部領導下開展工作，日常管理由工會主席負責。

第七條工會委員會每年元月15日前，必須對本年度工作進行安排，并書面報本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。每年6月30日和12月30日前，必須將半年總結和年終總結書面上報本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。

第八條工會主席、工會委員職責。

一、工會主席職責。

(二)負責干部、職工的勞動爭議及調解，處理群眾來信，依法維護職工的合法權益;。

(四)組織干部、職工在稅收工作中開展勞動競賽、愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)等活動;。

(七)做好干部職工的思想政治工作，做好勞動保護和勞動保險工作;。

(八)嚴格執(zhí)行財務政策，收好、管好、用好工會經費，定期審查工會經費的使用情況。

二、工會財務工作委員職責(由本局財務人員兼任)。

(一)堅持勤儉節(jié)約和保證需要和原則;。

(二)積極組織收入，節(jié)約經費支出;。

(三)及時收交、撥支工會經費，及時向市國稅局系統(tǒng)工會交納會費;。

(四)妥善保管財務賬表、憑證、檔案、資料;。

(五)主動向工會委員會匯報工會財務工作情況，定期向會員大會公布;。

(六)幫助會員正確處理戀愛、婚姻、家庭問題;。

(八)動員婦女在稅收工作中發(fā)揮“半邊天”作用。

三、工會組織宣傳委員職責。

(一)經常向會員進行權利和義務的教育;。

(二)承辦新會員入會手續(xù)，負責工會會員的檔案管理，辦理。

會員組織關系;。

(四)配合有關部門抓好業(yè)務學習，提高干部職工素質;。

(五)按月組織、安排文體娛樂活動和比賽。

第九條工會會員的權利和義務。

—、工會會員的權利。

(二)有選舉權、被選舉權和表決權：

(三)批評工會的任何組織和任何工作人員，要求撤換或罷免違法、失職的工會人員;。

(五)在合法權益受到侵犯時，要求工會給予保護;。

(六)參加工會活動，享受工會組織的福利待遇。

二、工會會員應履行下列義務。

(一)學習政治、文化、科學技術知識以及稅收業(yè)務知識;。

(二)積極參加民主管理，努力完成稅收等各項工作任務;。

(二)遵守憲法和法律，維護社會公德和職業(yè)道德，遵守勞動紀律;。

(四)維護社會秩序和本局稅務工作秩序，同危害國家、社會和集體利益的行為作斗爭;。

(五)相互理解，相互支持，搞好團結協作;。

(六)遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，參加工會組織的各項活動，按月交納會費。

第十條全體會員大會每年召開一次也可以和本局干部大會聯合召開，會員代表大會每半年召開一次。會議主要內容：

一、審議和批準工會委員會關于本年度的工作總結;。

二、審議和批準工會委員會關于下年度的。

工作計劃。

三、審議和批準工會委員會關于本年度工作財務報告;。

四、討論和決定工會工作的重大問題;。

五、選舉產生工會委員會委員、主席;。

六、罷免工會委員會委員、主席。

第十一條全體會員大會一般于每年12月30日前召開;會員代表大會每年7月10日前和12月30日前召開。

第五章日?；顒拥膬热菁靶问?。

第十二條工會每年結合本局稅收工作實際廣泛開展各種活動。

一、組織開展義務勞動。根據本局和各級組織要求，結合每年“植樹節(jié)”、“稅收宣傳月”、3月5日“學雷鋒日”等，組織開展義務勞動。

二、適時組織搞好社會捐贈活動。根據需要積極開展向見義勇為基金會、社會福利基金會、南部山區(qū)扶貧、希望工程、職工下崗特困戶開展獻愛心活動。

三、按照工會工作計劃，積極組織開展聯歡會、體育娛樂比賽、卡拉ok演唱會、郊游等多種多樣的活動。

四、每兩年組織一次干部職工健康檢查，并建立健康狀況檔案，開展體育活動，關心干部、職工身體健康。

五、組織開展創(chuàng)建“五好家庭”、“賢內助”活動，為稅收工作營造一個良好的外部環(huán)境。

六、每年組織一次干部、職工家屬座談會，解決生活、工作中的實際困難和問題，轉呈對本局工作的合理化建議。

年終工作總結。

評選先進集體、優(yōu)秀公務員、各種“能手”。

第—十三條工會組織各項活動，必須先擬定活動計劃、方案。經費預算報局長辦公會議審批。

第六章獎懲。

第十四條凡會員在工會開展的各種勞動競賽、文體比賽中取得優(yōu)異成績的，按照不同級次和貢獻大小，由工會及時向本局建議給予精神獎勵和物質獎勵。具體規(guī)定參照本局《獎懲制度》。

第十五條凡會員違反勞動紀律，視違紀情節(jié)輕重，工會有權向本局建議桉《獎懲制度》有關條款進行處理。

第十六條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇二

（一）增強政務公開透明度，維護干部職工權益。

（二）強化對行政權力運行的監(jiān)督，關口前移，防微杜漸。

（三）全面落實民主決策，民主管理，民主監(jiān)督制度。

（一）注重針對性。凡事關干部職工切身利益以及黨風廉政建設情況都要實行公開。

（二）堅持真實性。公開的內容必須真實，嚴禁弄虛作假。

（三）講究時效性。政務公開時間要與公開內容相適應。

（四）強調操作性。從實際出發(fā)，講究實效，不搞形式主義，便于群眾知情，利于群眾監(jiān)督。

（一）決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況等。（此項工作由辦公室負責）。

（二）干部選拔任用情況。主要包括貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》的情況；干部選拔任用、輪崗交流、任前公示情況；民主評議領導干部情況；公務員年度考核、評選先進等情況。（此項工作由政工科負責）。

（三）經費收支情況。主要列明各項費用的年度預算數、已使用數和當時結余數，每月定期公開。（此項工作由綜合業(yè)務科負責）。

（四）基建工程、大宗物品采購、重大財產處理情況。（此項工作由辦公室負責）。

（五）黨風廉政建設情況。主要包括黨風廉政建設責任制落實情況，領導干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況，領導干部經濟責任審計情況。（此項工作由紀檢監(jiān)察室負責）。

（六）經過會議研究決定應該公開的其他事項。（由會議研究決定負責部門）。

（一）政務公開的形式要防止和克服形式主義，做到規(guī)范有序，注重實效，公開的時間要與公開的內容相適應，做到經常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開。

（二）政務公開一般采取召開干部職工大會、專題通報、設立政務公開欄、公示等形式進行，也可采取其他靈活多樣的形式。

五、政務公開的監(jiān)督保障。

（一）實行公開內容專項管理制度。建立政務公開檔案，內容包括政務公開實施意見、公開項目、公開的具體內容、形式、時間、程序、范圍、結果等，實行專檔管理。

（二）建立群眾評議制度。定期組織群眾監(jiān)督小組開展民主評議活動，廣泛聽取意見，切實保證群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。

（三）嚴格考核制度。將政務公開工作納入黨風廉政建設和“創(chuàng)佳評差”活動進行考核。

（四）實行責任追究制度。對政務公開重視不夠，避重就輕，不公開重點事項，致使公開的內容不全面、走過場的，根據情節(jié)輕重，對部門領導給予相應的組織處理；對不推行政務公開制度或敷衍應付、弄虛作假，搞假公開的，或政務公開工作責任不落實，導致嚴重后果的，根據情節(jié)輕重，對直接領導和責任人給予相應的政紀處分。

局成立政務公開領導小組，黨組書記、局長任組長，黨組成員、紀檢組長任副組長，其他黨組成員為成員。

政務公開工作領導小組辦公室設在紀檢監(jiān)察室，主要負責制定政務公開的實施方案；牽頭組織研究和解決政務公開過程中遇到的問題；處理領導小組的日常工作。

監(jiān)督小組組長為紀檢監(jiān)察室負責人，成員由各部門負責人組成。監(jiān)督小組主要職責是：根據政務公開的有關規(guī)定，監(jiān)督公開事項內容是否真實全面。公開時間是否及時，程序是否符合規(guī)定，群眾反映的問題是否得到解決。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇三

第一條 ?為維護局機關正常的工作秩序，提高工作效率，依據國家、省市和本系統(tǒng)有關文件精神，制定本規(guī)定。

第二條 ?局機關全體職工必須認真遵守本規(guī)定，維護工作秩序，堅守工作崗位，做到不遲到、不早退，不擅離職守，按時上下班。

第三條 ?請假內容：病事假、探親假、年休假、婚喪假、產假、公假等。

第二章 ?病假

第四條 ?職工在工作時間請假到醫(yī)院就診或病休，視為病假。病假3天以上需有醫(yī)療機構證明（急診可在事后補交證明）。

第五條 ?未采取長效避孕措施的女職工第一次人工流產的，假期按病假處理。

第六條 ?職工在病假期間的工資、福利待遇按有關規(guī)定辦理。

第三章 ?事假

第七條 ?凡占用工作時間請假辦理私事的為事假。

第八條 ?病假每月超過3天，無醫(yī)療機構證明的，視為事假。

第九條 ?未采取長效避孕措施的女職工第二次以上（含第二次）做人工流產手術的，視為事假。

第十條 ?一年內事假累計超過20天的，取消年休假（已休部分在下年度中扣除）。

第十一條 ?職工全年累計事假超過15天，從第16天起扣發(fā)月基本工資的30%，全年累計事假超過22天，從第23天事假起停發(fā)事假期間的基本工資。職工全年累計事假超過22天的，不發(fā)年終獎金。

第十二條 ?全年事假一般不超過3個月。享受年休假的職工，可以用年休假沖銷病事假天數。

第四章 ?探親假

第十三條 ?工作滿一年的正式職工與配偶兩地分居（六安市外），又不能在公休假日團聚的，可享受探望配偶的假期；與父母不住在一起（六安市外），又不能在公休假日團聚的，可享受探望父母的假期。職工與父親或母親一方能夠在公休假日團聚的，則不能享受探望父母的假期。

原享受一年一次探望父母假期的單身職工，辦理了結婚登記手續(xù)后，當年還可以享受一次探望父母的假期。

第十四條 ?探親假的假期規(guī)定

（一）探望配偶的，每年享受探親假一次，假期為30天。

（二）單身職工探望父母的，每年享受探親假一次，假期20天；此假可兩年合并一次使用，假期45天。

（三）已婚職工探望父母的，每4年享受探親假一次，假期20天。

（四）往返路程時間均不包括在假期內。

第十五條 ?享受探親假職工的探親路費按有關規(guī)定辦理。

配偶為出國留學人員的，其探親假按有關規(guī)定執(zhí)行。

第五章 ?年休假

第十六條 ?工作滿一年的正式職工享受國家規(guī)定的年休假。根據工作年限，年休假的假期為：

（一）工作滿1年不滿10年的，年休假5天。

（二）工作滿10年不滿20年的，年休假10天。

（三）工作滿20年的，年休假15天。

國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。

第十七條 ?職工有下列情形之一的，不享受當年的年休假：

（一）職工請事假累計20天以上且單位按照規(guī)定不扣工資的；

（三）累計工作滿1年不滿10年的職工，請病假累計2個月以上的；

（四）累計工作滿10年不滿20年的職工，請病假累計3個月以上的；

（五）累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的。

職工已享受當年的年休假，年內又出現上述規(guī)定的情形之一的，不享受下一年的年休假。

第十八條 ?年休假在1個年度內可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。

第十九條 ?年休假規(guī)定

（一）當年6月30日以前調入且在原單位未休此假的職工可以休全假，11月30日以前調入且在原單位未休此假的職工可以休半假。

（二）當年脫產參加各種學習超過5個月的職工，不享受此假。

（三）參加各種函授、業(yè)余學習（6個月以上），每周占2個半天的職工，可以休半假。

（四）按國家規(guī)定享受探親假、婚喪假、產假的職工，仍可以享受此假。

第二十條 ?單位確因工作需要不能安排職工休年休假的，經職工本人同意，可以不安排職工休年休假。對職工應休未休的年休假天數，單位應當按照該職工日工資收入的300%支付年休假工資報酬。

第二十一條 ?單位已安排年休假，職工未休且有下列情形之一的，只享受正常工作期間的工資收入：

（一）因個人原因不休年休假的。

（二）請事假累計已超過本人應休年休假天數，但不足20天的。

第六章 ?婚假

第二十二條 ?職工持有結婚證明，給予婚假3天。

第二十三條 ?男25周歲、女23周歲以上晚婚初婚的，按國家規(guī)定各獎勵婚假20天（不含單方晚婚）。

第二十四條 ?結婚對方在外地需到對方處結婚的.，往返路程時間不算在假期內。

結婚對方屬于出國留學人員按有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十五條 ?婚假應當在登記結婚當年或次年一次休完，逾期不休或少休的，假期自動取消。

第七章 ?產假

第二十六條 ?女職工產假為90天，其中產前休假15天。難產的，增加產假15天。多胞胎生育的，每多生一個嬰兒，增加產假15天。

實行計劃生育的女職工懷孕流產的，根據醫(yī)務部門證明，懷孕3個月內流產的，給予20天至30天產假；懷孕3個月以上7個月以下流產的，給予42天產假，7個月以上按正常產假處理。

第二十七條 ?男女雙方晚婚初婚，女職工滿24周歲初次生育為晚育。晚育初產婦除享受國家規(guī)定的產假外，增加獎勵假30天。

第十二八條 ?在產假期間申請領取獨生子女父母光榮證的，延長產假30天，男方享受10天護理假；夫妻異地生活的，護理假為20天。

第二十九條 ?女職工懷孕滿7個月以后，每天可減少工作時間1小時。

第八章 ?喪假

第三十條 ?職工的直系親屬（指父母、配偶、子女）去世時，給予喪假3天；如需去外地處理喪事，往返路程時間不算在假期內，路費自理。

第九章 ?公假

第三十一條 ?經組織批準，屬于下列情況之一者視為公假：

（一）有不滿1周歲嬰兒的女職工，在每天工作時間內給予兩次哺乳（含人工喂養(yǎng)）時間，每次30分鐘；多胞胎生育者，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30分鐘。女職工每天工作時間內的哺乳時間，可以合并使用。

（二）女職工經醫(yī)生同意進行產前定期檢查或育齡夫婦接受計劃生育手術所占時間。

（三）公傷的醫(yī)治和休息時間。

（四）職工需占用工作時間參加學歷學位教育和各種培訓。

（五）職工依法參加各種社會活動時間。

（六）人事部門認定的其他公假。

第十章 ?出勤遲到早退曠工

第三十二條 ?按規(guī)定時間上班、下班、辦理公務的為出勤。

第三十三條 ?晚于規(guī)定時間上班的為遲到；早于規(guī)定的時間下班的為早退。不請假或請假未被批準而不上班的為曠工。

第三十四條 ?不服從組織調動，逾期不報到的，或者不服從工作分配，不履行工作職責的，視為曠工。

第三十五條 ?請假假期已滿不上班者，應辦理續(xù)假手續(xù)，不續(xù)假或續(xù)假未被批準而逾期不能上班的，視為曠工。

第三十六條 ?曠工累計超過5天，取消其年休假（已休部分在下年度中扣除），當年考核確定等次為不稱職；從第6天起，每曠工1天，扣發(fā)月基本工資的20%；連續(xù)曠工15天或1年內累計曠工超過30天的，予以辭退。

第十一章 ?審批管理

第三十七條 ?請假管理自上而下，逐級負責，并作為個人、單位平時考核和年度考核的一項重要內容。

第三十八條 ?請假批準權限

（一）市局局長請假報省局批準；市局班子其他成員以及縣區(qū)局主要負責人請假由市局局長批準。

（二）市局內設機構、直屬機構、事業(yè)單位主要負責人請假，經市局分管領導同意后，報市局局長批準。

（三）市局內設機構、直屬機構、事業(yè)單位負責人請假，由市局分管領導批準。

（四）市局內設機構、事業(yè)單位工作人員請假，1天的由所在單位主要負責人批準；1天以上的，由市局分管領導批準。

（五）市局直屬機構的內設機構主要負責人請假，由所在單位主要負責人批準；其他工作人員請假，1天的由所在單位分管領導批準，1天以上的，由所在單位主要負責人批準。

第三十九條 ?職工在法定工作日之外加班，占用休息時間的可以安排補休，補休假按照請假批準權限辦理。

第四十條 ?職工請假，應當采用書面形式，提前辦理報批，因特殊情況無法事先報批的，事后要說明原因，并及時補辦手續(xù)。

第四十一條 ?職工假期結束返回工作崗位要及時辦理銷假手續(xù)，不及時銷假的，視為逾期不歸按曠工處理。

第四十二條 ?市局人事部門負責局機關請假日常管理工作，市局內設機構、事業(yè)單位職工請假單要及時轉交市局人事部門備案。

市局直屬機構負責按月份和年度對本單位職工請假進行統(tǒng)計，統(tǒng)計情況交市局人事部門。

第四十三條 ?市局人事部門按月將局機關職工請假情況交市局崗位責任制考核領導小組，作為考勤和崗位責任制考核的重要依據。

第四十四條 ?職工請假或遇到考勤檢查時，要如實反映情況。對弄虛作假、拒絕檢查者，給予批評教育、通報批評、責令作出書面檢查等組織處理，態(tài)度惡劣或屢教不改者，給予紀律處分，并視情況在當年的年度考核中不能評為稱職或優(yōu)秀等次。

第十二章 ?附則

第四十五條 ?各縣區(qū)局職工請假管理可參照本規(guī)定執(zhí)行。

第四十六條 ?本規(guī)定由市局負責解釋，自2011年1月1日起執(zhí)行，原請假管理制度與本規(guī)定不一致的，按本規(guī)定執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇四

一、為了進一步規(guī)范市局機關的接待工作，嚴格控制接待費用支出，特制定本制度。

二、接待原則。

（一）歸口管理的原則：市局機關的接待工作統(tǒng)一歸口辦公室和機關服務中心管理，并具體承辦接待工作。

（二）對口接待原則：外省、外單位與市局機關各單位聯系工作需要接待的人員，原則上由市局機關各單位對口接待，由服務中心按統(tǒng)一標準安排。

（三）事前審批原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。

（四）勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。

（五）定點接待原則：分別不同接待對象，確定不同的接待地點進行定點接待。市局要與定點單位訂立接待協議，明確各自責任，規(guī)范接待管理工作。

三、接待范圍。

（一）國家稅務總局領導和各司局領導以及總局機關各單位工作人員。

（二）外省、自治區(qū)、直轄市國稅局領導及其他相關人員。

（三）前來我局檢查工作的各類檢查組工作人員。

（四）省黨委、省政府及有關單位、部門領導。

（五）本系統(tǒng)到市局辦理公務的國稅干部職工。

（六）市局領導決定需要接待的有關人員。

四、接待標準。

來賓接待就餐實行“基本餐加迎送餐”制。

2、司局級領導及隨行人員：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準（含酒水，下同）由局領導出面宴請一次。住宿標準為司局級領導每人每天xx元以內，隨行人員每人每天xx元以內。

3、處級及處級以下干部：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按x元以內標準宴請一次。住宿標準為每人每天250元以內。

（二）外?。▍^(qū)、市）國稅局客人按以下標準接待：

1、副廳級以上領導及隨行人員：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準宴請一次。住宿標準為副廳級以上領導每人每天xx元以內，隨行人員每人每天xx元以內。

2、處級及處級以下干部：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準宴請一次。住宿標準為每人每天xx元以內。

（三）接待前來我局檢查工作的各類檢查人員，由相關單位根據檢查內容、時間、人數以及接待標準提出接待預算，經服務中心主任或辦公室主任審批后執(zhí)行。

（四）省黨委、省政府及有關單位、部門領導的接待標準比照總局領導的有關標準辦理。

（五）本系統(tǒng)來市局辦理公務的國稅干部職工，由相關處室通知機關服務中心在市局指定的飯店安排食宿。住宿按一人一床安排。用餐安排工作餐，工作餐標準為每人每天xx元（早餐10元、中餐和晚餐各30元）。

五、接待程序及要求。

（一）市局機關各單位所有接待對象必須先填寫“市局機關公務接待審批單”，并按規(guī)定標準提出經費預算。

（二）服務中心根據接待單位填報的“市局機關公務接待審批單”，核定接待費用。凡在定點單位接待的，其接待審批單由服務中心按規(guī)定的標準和原則掌握審批。一次接待費金額在x元以內的由服務中心主任審批。一次接待費金額超過x元的，由辦公室主任審核后報主管局領導批準。在定點單位以外的接待開支，由辦公室主任和分管局領導審批。

（三）各單位要嚴格控制陪同人員，陪同人員原則上不得超過3人。

（四）在接待工作中要嚴格按標準控制費用開支，接待用煙用酒原則上只能是本地產煙酒。

（五）除接待國家稅務總局人員外，市局接待的其他客人由機關服務中心安排定點飯店住宿。除副廳級以上干部外，其他人員的住宿只負責為每人提供一個床位，需要包房的，超出的費用由客人自理。

（六）公務接待工作統(tǒng)一由機關服務中心安排，市局機關其他單位不得自行安排或擅自要求提高接待標準，否則不予報銷接待費用。

七、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇五

為了進一步規(guī)范公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》和《黨政機關國內公務接待管理規(guī)定》，結合我委實際，制定本辦法：

1、機關公務接待工作由委領導把關負責，委辦公室具體承辦，統(tǒng)一安排。委屬各事業(yè)單位公務接待由各單位主要負責人把關負責，特殊情況報分管領導批準后安排。

2、公務接待堅持節(jié)約簡樸的原則，嚴禁奢侈浪費。除上級規(guī)定的外事接待、招商引資以及離退休老同志活動等公務活動可提供省內地產酒外，公務接待活動一律禁止公款提供香煙，就餐中一律禁止飲酒。

3、嚴格控制陪客人數和接待標準。原則上接待對象在10人以內的，陪餐人數不得超過3人；接待對象超過10人的，陪餐人數不得超過接待對象人數的三分之一。公務接待除特殊情況報委領導批準外出安排外，一律安排在單位食堂就工作餐。各單位接待上級和外來客人時，應盡量使用本地農家菜，不得安排野味和高檔菜肴，菜肴應適量有度，杜絕浪費。

4、嚴禁本市范圍內上下級之間、同級之間用公款互相請吃、吃請。同城辦事、調研、檢查指導工作時，不得同城用公款宴請。

5、公務活動結束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由分管領導審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動的項目、時間、場所、費用等內容。

6、接待費用報銷憑證應當包括財務票據、派出單位公函和接待清單，接待費資金應當按照國庫集中支付制度執(zhí)行。

7、公務接待費用全部在“公務招待費”科目和部門決算中如實反映，不得列入其他費用支出科目，不得轉移下屬單位和個人列支，也不得列入單位食堂成本。

8、公務接待費用應當全部納入預算管理，不得超過年度預算控制數。

9、本制度自公布之日起施行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇六

第一條為加強和規(guī)范固定資產管理，確保固定資產的安全和完整，防止固定資產的閑置和流失，有效利用固定資產，提高固定資產使用的經濟效益和社會效益。根據《中華人民共和國會計法》、《事業(yè)單位財務規(guī)則》、《事業(yè)單位會計制度》、《會計基礎工作規(guī)范》和《內部會計控制規(guī)范》等規(guī)定，并結合我委固定資產管理的具體情況，制定本制度。

第二條固定資產是指一般設備單位價值在500元以上、專用設備單位價值在800元以上，使用期限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有物質形態(tài)的資產。

第三條固定資產一般分為十一類。

（一）土地類。

（二）房屋建筑類。

（三）通用機械設備類。

（四）專用機械設備類。

（五）交通運輸設備類。

（六）電器設備類。

（七）電子產品及通訊設備類。

（八）儀器儀表及量具衡器類。

（九）文化體育設備類。

（十）圖書類。

（十一）家具用具及其他類。

第四條固定資產管理的職責分工單位財務部門負責固定資產預算、核算和處置等項工作，設置固定資產總賬、分類賬、明細賬，按固定資產的類別、部門進行核算。

單位后勤部門（行政、設備等有關部門下同）是固定資產實物管理部門，負責固定資產的購置、驗收、領用、清查盤點、保管、維修、處置等項工作。根據財務部門設置的固定資產分類賬，設置固定資產明細賬和固定資產卡片。

固定資產使用部門根據后勤部門設置的固定資產卡片，負責固定資產的使用和保管，負責固定資產的安全、完整。

第二章固定資產的預算管理。

第五條固定資產的預算管理是單位預算管理的重要組成部分，單位年度固定資產購置及處置預算應隨單位財務收支預算一并編制。

第六條固定資產購置及處置預算的編制，應由使用部門提出需求，經過財務部門、固定資產實物管理部門及相關部門綜合平衡后，報單位主管領導審核，并經領導班子集體討論通過后，納入單位預算。

第七條固定資產購置屬于政府采購范圍的，按照財政部門的要求，編制政府采購預算，實施政府采購。

第三章固定資產增加的管理。

第八條固定資產的增加包括：購置、自行建造、原有固定資產的擴建和改建、接受捐贈、抵債、無償調入等。

預算內的固定資產購置或自行建造、原有固定資產的擴建和改建應由使用部門提出申請，經主管領導審批后，報送財務部門與固定資產實物管理部門審核，方可實施購置或建造。如因特殊需要添置計劃外的固定資產，應由使用部門提出申請，按財務開支審批制度執(zhí)行。

第九條固定資產的采購，要貨比三家，擇優(yōu)采購。屬于政府采購范圍的，按照政府采購程序辦理采購。

第十條固定資產的驗收：由經辦人、審批人在購置固定資產的發(fā)票上簽字，固定資產實物管理部門辦理驗收、入庫手續(xù)，驗收人在發(fā)票和入庫單上簽字。

凡驗收合格后的固定資產，將發(fā)票及入庫單交到財務部門，財務部門登記固定資產賬。

第十一條固定資產價值的確定。

（一）購置的固定資產不需要安裝、建造即可使用的，按實際支付的買價、包裝費、運輸費、交納的`有關稅費等，作為固定資產的價值。購置的固定資產需要安裝、建造的，按實際支付的買價、包裝費、運輸費、交納的有關稅費、安裝費、建造費等，作為固定資產的價值。

（二）自行建造的固定資產，按照建造的全部支出，作為固定資產的價值。

（三）擴建和改建的固定資產，按原固定資產的賬面價值加上擴建和改建而發(fā)生的費用，作為擴建和改建后的固定資產價值。

（四）接受捐贈的固定資產，捐贈方提供了有關憑據的，按憑據上所標明的金額加上應支付的稅費，作為捐贈的固定資產的價值。如捐贈方沒有提供有關憑據的，按同類或類似固定資產的市場價格，加上應支付的相關稅費，作為捐贈的固定資產價值。如受贈的系舊的固定資產，應按賬面凈值作為捐贈的固定資產的價值。

（五）盤盈的固定資產，按同類或類似固定資產的市場價格，作為盤盈的固定資產的價值。

（六）無償調入的固定資產，按調出單位的賬面凈值加上發(fā)生的運輸費、安裝費等相關稅費，作為調入的固定資產的價值。

第四章固定資產的日常管理。

第十二條固定資產的保管。

固定資產領取使用后，按照固定資產明細賬和固定資產登記卡片，明確固定資產的使用人員和存放地點，使用人員是固定資產保管的責任人，負責固定資產在使用過程中的安全和完整。

貴重的、精密程度較高的固定資產應指定專人保管。

第十三條固定資產的維護和保養(yǎng)。

為延長固定資產的使用壽命，單位的房屋建筑物、交通運輸設備、錄音錄像、計算機及輔助設備等固定資產應進行日常維護和定期檢修，防止因各種人為的和自然的因素而遭受損失。

第十四條固定資產折舊和修購基金的計提使用中的固定資產應按以下幾條計提折舊和修購基金。

（一）執(zhí)行行政單位會計制度的單位不計提固定資產折舊，也不計提修購基金。

（二）執(zhí)行事業(yè)單位會計制度的單位，按照事業(yè)收入和經營收入的10%計提修購基金。

（三）開展非獨立核算經營業(yè)務的單位，應對用于開展經營業(yè)務的固定資產計提折舊。

計提折舊的方法，可根據單位的業(yè)務特點和需要確定，計提固定資產折舊的方法一經確定不得隨意變動。

第五章固定資產清查盤點的管理。

第十五條固定資產清查盤點是驗證單位賬面上各項固定資產的真實存在、使用情況和存放地點，以及是否存在賬外資產的必要手段。

第十六條單位固定資產實物管理部門和財務部門共同組織固定資產的清查盤點。

第十七條固定資產清查盤點的方式。

（一）不定期盤點：根據單位工作或特殊任務的需要，對單位固定資產進行單項或全面的清查盤點。

（二）定期盤點：每年的10月至11月，即單位年度財務決算前，應對單位的固定資產進行一次全面的清查盤點。固定資產實物管理部門與財務部門共同對清查盤點的結果進行核實。

第十八條固定資產清查盤點的程序和方法。

（一）固定資產清查盤點的準備工作。

固定資產實物管理部門、財務部門在清查盤點前對固定資產的總賬、明細賬、卡片進行核對，作到賬賬、賬卡相符。同時準備固定資產清查盤點時所需要的盤點表。

固定資產實物管理部門、財務部門對清查盤點的時間作出具體的規(guī)定，并提前告知，取得全體職工的配合與協作。

（二）固定資產清查盤點的方法：采用實地盤點法。

（三）固定資產清查盤點的程序：

1、固定資產的清查盤點，應設置盤點人、協點人。盤點人由固定資產實物管理部門指派人員擔任，負責盤點和記錄工作。協點人由固定資產使用部門指派人員擔任，協助盤點人共同完成固定資產的清查盤點工作。

2、固定資產的清查盤點后，固定資產實物管理部門與財務部門共同根據固定資產盤點表，與固定資產明細賬、固定資產卡片逐項核對，對盤盈、盤虧、毀損、閑置的固定資產要查明原因，查明原因后撰寫固定資產清查盤點情況報告，提出處置意見。

第六章固定資產處置管理。

第十九條固定資產處置按《北京市規(guī)劃委員會內部會計制度——國有資產處置管理辦法》（市規(guī)發(fā)1262號）文件辦理。財務部門根據固定資產處置批復，進行賬務處理，作到固定資產賬賬、賬卡、賬實三相符。

第六章附則。

第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇七

市局機關從基層單位臨時借用人員，要按以下程序辦理借用手續(xù)：

（二）將臨時借用人員的請示呈送分管局領導簽署意見；

（三）將分管局領導簽署意見的請示送人事處審核；

（四）人事處審核并簽署意見后呈送分管人事工作的局領導審批；

（五）人事處根據局領導的批示發(fā)出臨時借用通知。

（六）臨時借用人員超過6個月的'，在期滿6個月后，由借用處室重新辦理借用審批手續(xù)。

二、借用期限

市局機關從基層單位臨時借用人員，借用時間原則上不得超過6個月。

三、臨時借用人員的待遇

（一）臨時借用人員的工作關系不變，其工資、獎金及福利待遇由原工作單位按在崗人員發(fā)放。

（二）臨時借用人員的住宿由市局負責安排，原則上安排在機關宿舍住宿。不能在機關安排住宿的，經過批準，可安排到酒店或招待所住宿。

（三）臨時借用人員的生活補助按以下標準發(fā)放：

1、借用時間在3個月（含）以內的，借用期間每人每天補助30元。

2、借用時間在3個月以上至6個月的，借用期間每人每天補助25元。

3、臨時借用人員的居住、辦公地址在xx市區(qū)以內的，其補助按上述標準減半發(fā)放。

4、原工作單位和居住地址在xx市區(qū)以外的臨時借用人員，每月可利用雙休日或節(jié)假日往返原工作單位辦理相關事宜或回居住地探親2次，往返車船費憑有效票據到市局機關財務室報銷。

5、臨時借用人員在借用期間，因工作需要由借用單位安排外出出差（包括：學習、培訓、考察）的，按市局機關在職人員的標準在市局機關財務室報銷差旅費。

第一章總則

第一條為了規(guī)范本局工會工作，充分發(fā)揮廣大干部、職工在稅收工作中的積極性，維護干部、職工的合法權益，制定本制度。

第二條工會工作管理的對象為本局全體干部、職工包括離、退休干部、職工及臨時工。

第三條工會在本局黨支部的領導下開展工作。

第二章工會委員會、委員、主席的產生及任職資格

第四條本局工會委員會、工會委員、工會主席由全局會員代表大會或會員大會選舉，經本局黨組研究審定，報市國稅局系統(tǒng)工會批準產生。根據本局工會委員會工作需要設兼職工會主席1名，兼職財務工作委員1名，兼職組織宣傳委員1名。其基本工作準則和要求如下：

一、重大問題由委員集體討論決定，堅持集體領導和分工負責相結合；

二、堅持群眾路線，依靠群眾開展工作；

三、堅持正常思想教育同群眾自我教育相結合；

四、實事求是，一切從實際出發(fā)。

第五條工會主席、工會委員任職資格

一、工會主席、委員必須具備大專以上文化程度從事稅務工作5年以上；

二、具有從事群眾工作的經歷及稅收工作的經驗；

四、具有較高的群眾威信，熱愛工會工作；

五、代表和維護廣大干部職工的權益，勇于為干部職工群眾說話辦事。

第三章工會工作的管理和職責

第六條工會在本局黨支部領導下開展工作，日常管理由工會主席負責。

第七條工會委員會每年元月15日前，必須對本年度工作進行安排，并書面報本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。每年6月30日和12月30日前，必須將半年總結和年終總結書面上報本局黨支部和市國稅局系統(tǒng)工會。

第八條工會主席、工會委員職責

一、工會主席職責

(一)負責本局工會全面工作；

(二)負責干部、職工的勞動爭議及調解，處理群眾來信，依法維護職工的合法權益；

(四)組織干部、職工在稅收工作中開展勞動競賽、愛崗敬業(yè)、建功立業(yè)等活動；

(七)做好干部職工的思想政治工作，做好勞動保護和勞動保險工作；

(八)嚴格執(zhí)行財務政策，收好、管好、用好工會經費，定期審查工會經費的使用情況。

二、工會財務工作委員職責（由本局財務人員兼任）

(一)堅持勤儉節(jié)約和保證需要和原則；

(二)積極組織收入，節(jié)約經費支出；

(三)及時收交、撥支工會經費，及時向市國稅局系統(tǒng)工會交納會費；

(四)妥善保管財務賬表、憑證、檔案、資料；

(五)主動向工會委員會匯報工會財務工作情況，定期向會員大會公布；

(六)幫助會員正確處理戀愛、婚姻、家庭問題；

(八)動員婦女在稅收工作中發(fā)揮“半邊天”作用。

三、工會組織宣傳委員職責

(一)經常向會員進行權利和義務的教育；

(二)承辦新會員入會手續(xù)，負責工會會員的檔案管理，辦理會員組織關系；

(三)利用報紙、電臺、黑板報、宣傳欄，宣傳報道本局的各項活動；

(四)配合有關部門抓好業(yè)務學習，提高-干部職工素質；

(五)按月組織、安排文體娛樂活動和比賽。

第九條工會會員的權利和義務

—、工會會員的權利

(二)有選舉權、被選舉權和表決權：

(三)批評工會的任何組織和任何工作人員，要求撤換或罷免違法、失職的工會人員；

(五)在合法權益受到侵犯時，要求工會給予保護；

(六)參加工會活動，享受工會組織的福利待遇。

二、工會會員應履行下列義務

(一)學習政治、文化、科學技術知識以及稅收業(yè)務知識；

(二)積極參加民-主管理，努力完成稅收等各項工作任務；

(二)遵守憲法和法律，維護社會公德和職業(yè)道德，遵守勞動紀律；

(四)維護社會秩序和本局稅務工作秩序，同危害國家、社會和集體利益的行為作斗爭；

(五)相互理解，相互支持，搞好團結協作；

(六)遵守工會章程，執(zhí)行工會決議，參加工會組織的各項活動，按月交納會費。

第四章會議制度

第十條全體會員大會每年召開一次也可以和本局干部大會聯合召開，會員代表大會每半年召開一次。會議主要內容：

一、審議和批準工會委員會關于本年度的工作總結；

二、審議和批準工會委員會關于下年度的工作計劃；

三、審議和批準工會委員會關于本年度工作財務報告；

四、討論和決定工會工作的重大問題；

五、選舉產生工會委員會委員、主席；

六、罷免工會委員會委員、主席。

第十一條全體會員大會一般于每年12月30日前召開；會員代表大會每年7月10日前和12月30日前召開。

第五章日?；顒拥膬热菁靶问?/p>

第十二條工會每年結合本局稅收工作實際廣泛開展各種活動。

一、組織開展義務勞動。根據本局和各級組織要求，結合每年“植樹節(jié)”、“稅收宣傳月”、3月5日“學雷鋒日”等，組織開展義務勞動。

二、適時組織搞好社會捐贈活動。根據需要積極開展向見義勇為基金會、社會福利基金會、南部山區(qū)扶貧、希望工程、職工下崗特困戶開展獻愛心活動。

三、按照工會工作計劃，積極組織開展聯歡會、體育娛樂比賽、卡拉ok演唱會、郊游等多種多樣的活動。

四、每兩年組織一次干部職工健康檢查，并建立健康狀況檔案，開展體育活動，關心干部、職工身體健康。

五、組織開展創(chuàng)建“五好家庭”、“賢內助”活動，為稅收工作營造一個良好的外部環(huán)境。

六、每年組織一次干部、職工家屬座談會，解決生活、工作中的實際困難和問題，轉呈對本局工作的合理化建議。

七、組織開展勞動競賽，掀起比、學、趕、幫、超的群眾性競賽活動，提高工作技能。結合本局半年、年終工作總結評選先進集體、優(yōu)秀公務員、各種“能手”。

第—十三條工會組織各項活動，必須先擬定活動計劃、方案。經費預算報局長辦公會議審批。

第六章獎懲

第十四條凡會員在工會開展的各種勞動競賽、文體比賽中取得優(yōu)異成績的，按照不同級次和貢獻大小，由工會及時向本局建議給予精神獎勵和物質獎勵。具體規(guī)定參照本局《獎懲制度》。

第十五條凡會員違反勞動紀律，視違紀情節(jié)輕重，工會有權向本局建議桉《獎懲制度》有關條款進行處理。

第十六條本制度自印發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇八

一、為了進一步規(guī)范市局機關的接待工作，嚴格控制接待費用支出，特制定本制度。

二、接待原則。

（一）歸口管理的原則：市局機關的接待工作統(tǒng)一歸口辦公室和機關服務中心管理，并具體承辦接待工作。

（二）對口接待原則：外省、外單位與市局機關各單位聯系工作需要接待的人員，原則上由市局機關各單位對口接待，由服務中心按統(tǒng)一標準安排。

（三）事前審批原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經批準的接待費用不得報銷。

（四）勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經費開支，杜絕奢侈浪費。

（五）定點接待原則：分別不同接待對象，確定不同的接待地點進行定點接待。市局要與定點單位訂立接待協議，明確各自責任，規(guī)范接待管理工作。

三、接待范圍。

（一）國家稅務總局領導和各司局領導以及總局機關各單位工作人員。

（二）外省、自治區(qū)、直轄市國稅局領導及其他相關人員。

（三）前來我局檢查工作的各類檢查組工作人員。

（四）省黨委、省政府及有關單位、部門領導。

（五）本系統(tǒng)到市局辦理公務的國稅干部職工。

（六）市局領導決定需要接待的有關人員。

四、接待標準。

來賓接待就餐實行“基本餐加迎送餐”制。

1、總局領導來檢查指導工作，由辦公室和機關服務中心安排行程及食宿地點，送局領導審批后，接待費用據實列支。

2、司局級領導及隨行人員：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準（含酒水，下同）由局領導出面宴請一次。住宿標準為司局級領導每人每天xx元以內，隨行人員每人每天xx元以內。

3、處級及處級以下干部：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xxx元以內標準宴請一次。住宿標準為每人每天250元以內。

（二）外省（區(qū)、市）國稅局客人按以下標準接待：

1、副廳級以上領導及隨行人員：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準宴請一次。住宿標準為副廳級以上領導每人每天xx元以內，隨行人員每人每天xx元以內。

2、處級及處級以下干部：基本用餐標準為每人每天xx元以內，另按xx元以內標準宴請一次。住宿標準為每人每天xx元以內。

（三）接待前來我局檢查工作的各類檢查人員，由相關單位根據檢查內容、時間、人數以及接待標準提出接待預算，經服務中心主任或辦公室主任審批后執(zhí)行。

（四）省黨委、省政府及有關單位、部門領導的接待標準比照總局領導的有關標準辦理。

（五）本系統(tǒng)來市局辦理公務的國稅干部職工，由相關處室通知機關服務中心在市局指定的飯店安排食宿。住宿按一人一床安排。用餐安排工作餐，工作餐標準為每人每天xx元（早餐10元、中餐和晚餐各30元）。

五、接待程序及要求。

（一）市局機關各單位所有接待對象必須先填寫“市局機關公務接待審批單”，并按規(guī)定標準提出經費預算。

（二）服務中心根據接待單位填報的“市局機關公務接待審批單”，核定接待費用。凡在定點單位接待的，其接待審批單由服務中心按規(guī)定的標準和原則掌握審批。一次接待費金額在xxx元以內的由服務中心主任審批。一次接待費金額超過xxx元的，由辦公室主任審核后報主管局領導批準。在定點單位以外的接待開支，由辦公室主任和分管局領導審批。

（三）各單位要嚴格控制陪同人員，陪同人員原則上不得超過3人。

（四）在接待工作中要嚴格按標準控制費用開支，接待用煙用酒原則上只能是本地產煙酒。

（五）除接待國家稅務總局人員外，市局接待的其他客人由機關服務中心安排定點飯店住宿。除副廳級以上干部外，其他人員的住宿只負責為每人提供一個床位，需要包房的，超出的費用由客人自理。

（六）公務接待工作統(tǒng)一由機關服務中心安排，市局機關其他單位不得自行安排或擅自要求提高接待標準，否則不予報銷接待費用。

六、本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇九

為加強地稅系統(tǒng)干部隊伍建設，激勵地稅干部投身地稅事業(yè)的改革和發(fā)展，圍繞地方稅收的中心任務努力做好本職工作，使干部管理工作進一步科學化、規(guī)范化和制度化，特制定本考核辦法。

一、考核目的。

2．檢查干部任期目標的執(zhí)行情況，督促干部改進工作，提高自身素質和工作水平；

3．激勵干部的工作熱情，為干部的選拔、配備，任免和獎懲提供依據，建立充滿活力的用人機制。

二、考核對象。

三、考核形式。

考核形式分為年度考核和任職考核。

1．年度考核：以年初某地局下發(fā)的工作計劃和本單位制定的工作計劃為依據，在年終考核落實和完成任務的情況。

2．任職考核:以任期工作目標責任書中規(guī)定的各項任務為依據，比較任期初和期終主要工作指標的增長變化，考核任期內完成主要任務的情況。

四、考核內容。

干部考核主要包括德、能、勤、績四方面內容。

1．德（政治素質）：執(zhí)行黨的基本路線方針的自覺性，辦事公道，實事求是，團結協作，作風民主，廉潔自律。

2．能（能力素質）：理論水平和政策水平，開拓能力和創(chuàng)新能力，決策能力，組織協調和實施推動能力。

3．勤（工作表現）：奉獻精神，工作的主動性和投入情況，工作的鉆研和進取精神。

4．績（工作實績）：本單位領導核心的團結協作，地方稅收征管、隊伍建設等方面業(yè)績。

五、考核實施辦法。

成立考核工作領導小組,由考核工作領導小組負責組織實施?？己顺绦蛉缦拢?/p>

1、個人述職,根據工作目標責任規(guī)定的任務和工作計劃確定的年度指標,結合自己在德、能、勤、績等方面情況在一定范圍內介紹自己履行職責的情況，并填寫干部考核自評表。

3．綜合評價，考核領導小組以了解和掌握的第一手資料為依據，以制定的指標為標準。結合個別談話和實地考察，由考核領導小組撰寫考核報告，客觀、辯證、準確地得出綜合評價。

4．黨組審議，根據干部考核自評表、民主測評情況及綜合評價結果，由某地局黨組討論確定干部的工作業(yè)績等級。

5．結果反饋，由人事教育部門將考核結果向被考核者反饋，肯定成績，指出問題。對考核不合格者要進行誡勉談話。

六、考核要求。

干部考核是干部管理工作的重要組成部分，是一項政策性極強的工作。在考核中要注意做到：

1、堅持走群眾路線，考核工作要充分聽取和廣泛征求群眾的意見。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十

第一條發(fā)票管理是稅務機關加強稅收管理的一項重要措施，為進一步加強發(fā)票管理，逐步建立和完善適合我市地稅特點的發(fā)票管理體系，更好的發(fā)揮“以票控稅”的作用，市局發(fā)票部門針對當前發(fā)票管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題，依據《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》、《國家稅務總局關于進一步加強普通發(fā)票管理工作的通知》（國稅發(fā)﹝2015﹞80號）、《河南省地方稅務局發(fā)票管理辦法》、《河南省地方稅務局發(fā)票管理業(yè)務規(guī)程》、《濮陽市地方稅務局關于進一步規(guī)范全市普通發(fā)-票-代-開工作的通知》（濮地稅發(fā)﹝2015﹞156號）等規(guī)定，結合我市實際，制定本制度。

第二章發(fā)票票種核定

第二條? 發(fā)票票種核定的原則是“穩(wěn)步推行機具開票，嚴格控制手工發(fā)票，合理使用定額發(fā)票，規(guī)范企業(yè)銜頭發(fā)票”。

第三條? 分類進行發(fā)票初始核定。根據分類管理的要求，在核定納稅人適用的票種、版別、數量前，分行業(yè)、分項目、分規(guī)模對納稅人進行相關調查測算，并以此作為依據，在納稅人申請領購發(fā)票時，結合其經營行業(yè)、經營項目、經營規(guī)模，對其申請領購的發(fā)票票種、版別、數量認真進行核對和確認。

第四條? 合理控制發(fā)票發(fā)售數量。對初次申請領購發(fā)票或者一年內有違章記錄的納稅人，其領購發(fā)票的數量應控制在1個月使用量范圍內；使用發(fā)票比較規(guī)范且無發(fā)票違章記錄的納稅人，可適當放寬，但最多不得超過3個月的使用量；企業(yè)冠名發(fā)票的審批印制數量控制在不超過1年使用量范圍內；對定期定額戶應供應小面額發(fā)票，并及時根據使用情況調整供應量和納稅定額。

第五條? 在建筑安裝、銷售不動產、服務業(yè)等行業(yè)大力推行網絡發(fā)票，由主管地稅機關審核報市發(fā)票管理局審批后方可使用。

第六條? 對有固定生產經營場所，財務制度健全，年營業(yè)額50萬元以上，并且沒有因發(fā)票違章被處理過的納稅人，因特殊原因需使用手工發(fā)票的，應提出購票申請，每次領票都需經主管地稅所、主管局長審核，報市發(fā)票管理局審批（首次購票主管地稅所需寫出調查報告），按照發(fā)票用量專戶下撥手工發(fā)票。

第七條? 對有固定生產經營場所，財務制度不健全，且開票量及開票金額較小，或者不適合使用機具開票的納稅人，由主管地稅機關審核后使用“河南省地方稅務局通用定額發(fā)票”。

第八條? 有固定生產經營場所，財務和發(fā)票管理制度健全、發(fā)票使用量較大的單位，如通用發(fā)票式樣確實不能滿足業(yè)務需要的，用票單位應按審批程序逐級報經省級稅務機關審核同意后，可以印制企業(yè)銜頭發(fā)票。

第三章發(fā)票發(fā)售管理

第九條? 領購發(fā)票的單位（不包括地稅機關內部領購代-開-發(fā)-票）和個人，應辦理稅務登記證。對未辦理稅務登記證和臨時經營的單位和個人，一律不準向其發(fā)售發(fā)票。臨時需要使用發(fā)票時，憑有關手續(xù)到當地地稅機關按次代-開-發(fā)-票。

第十條? 用票人財務專用章或發(fā)票專用章印模應加蓋在《發(fā)票領購簿》上，并將財務專用章或發(fā)票專用章印模留存主管地稅機關發(fā)票管理部門備查。

第十一條? 主管地稅機關發(fā)票管理部門按照《發(fā)票領購簿》核準的用票人發(fā)票種類、數量、購票方式發(fā)售發(fā)票。不準超范圍、跨行業(yè)發(fā)售發(fā)票。

第十二條? 用票人領購發(fā)票時，主管地稅機關發(fā)票發(fā)售人員應根據其購票方式，按照規(guī)定程序對已使用發(fā)票進行查驗，發(fā)現違法違章行為的，按照發(fā)票違法違章行為處理程序處理。

第十三條? 發(fā)票發(fā)售窗口憑《暫停售票通知書》，對違反稅收法律法規(guī)的納稅人暫停發(fā)售發(fā)票。

第十四條? 用票人需要變更領購發(fā)票種類、數量限額和經辦人的，向主管地稅機關發(fā)票管理部門提出申請，經批準后，向主管地稅機關發(fā)票管理部門辦理《發(fā)票領購簿》變更手續(xù)。

用票人需要變更納稅人名稱、財務印章或發(fā)票專用章的，主管地稅機關發(fā)票管理部門收繳舊的《發(fā)票領購簿》，重新核發(fā)《發(fā)票領購簿》。

用票人需要注銷稅務登記證的，按照發(fā)票繳銷管理規(guī)定程序繳銷《發(fā)票領購簿》和未使用的發(fā)票。

第十七條? 發(fā)票供應采用限額、限量雙控管理辦法。發(fā)票限額控制:發(fā)放發(fā)票版面金額應以企業(yè)常用的版面金額為主；發(fā)票限量控制:發(fā)票供應量，控制在1個月使用量范圍內，對超過核定用量發(fā)售發(fā)票的，必須經發(fā)票管理部門負責人簽字批準。

認定為未達營業(yè)稅起征點戶的,每月領購各類定額發(fā)票的金額不得超過稅務機關核定的月營業(yè)收入額。

認定為稅收減免優(yōu)惠戶的，每月領購發(fā)票的開具金額不得超過稅務機關月核實的營業(yè)收入額。

第十八條? 發(fā)票審驗

（一）納稅人在第一次購買發(fā)票之后，每次向發(fā)票發(fā)售窗口申請領購發(fā)票時，應實行“驗舊購新”制度。對檢查出的問題，應按《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》及其實施細則的有關規(guī)定予以處罰。

（二）發(fā)票窗口在審驗發(fā)票時，不僅要審驗領、用、存的數量（本、份），而且要累計其發(fā)票開具的金額，應通過稅收征管軟件系統(tǒng)對納稅人營業(yè)稅申報數據與發(fā)票開具金額進行比對，對有明顯異常的，應及時反饋管理部門，以此核查納稅人納稅申報的正確性。同時，管理部門也應將相關信息及時反饋給發(fā)票管理部門，以便及時調整納稅人的發(fā)票供應量。

（三）對實行“驗舊購新”制度的納稅人，其使用完的發(fā)票存根，由發(fā)票窗口予以封存并加蓋發(fā)票封存印章。對封存完的發(fā)票，由納稅人自行保管，保存期為5年。

第十九條? 對于初次領取發(fā)票的納稅人，稅收管理人員必須將發(fā)票取得、開具、保管、繳銷、違規(guī)責任等制度一次性告知納稅人，并建立告知記錄。

第二十條? 發(fā)票發(fā)售員在售票時一并監(jiān)督納稅人對所領購的每份發(fā)票在辦稅服務廳當場加蓋發(fā)票專用章。未達營業(yè)稅起征點戶、稅收減免優(yōu)惠戶領用的發(fā)票另須加蓋 “稅收減免專用”或“再就業(yè)專用”發(fā)票戳記。

第二十一條? 發(fā)票發(fā)售員應做好每日發(fā)票發(fā)售的清點工作，做到日清月結，確保發(fā)票安全管理。

第二十二條? 發(fā)票管理部門負責人應對發(fā)票發(fā)售及納稅人領購發(fā)票情況進行監(jiān)控，對超定額發(fā)售發(fā)票或使用發(fā)票數量較大的，應重點檢查，防止轉借、轉售發(fā)票等違法行為的發(fā)生。

第四章發(fā)-票-代-開管理制度

需要代開貨物運輸業(yè)發(fā)票的，按照國家稅務總局有關規(guī)定執(zhí)行。

第二十四條? 各級地稅機關應嚴格按照稅收征收管轄權代-開-發(fā)-票。

第二十五條? 代-開-發(fā)-票的具體范圍：

（一）對已辦理稅務登記的納稅人有下列情形之一的，可以向主管地稅機關申請代-開-普-通-發(fā)-票：

2.被稅務機關依法收繳發(fā)票或者停止發(fā)售發(fā)票的納稅人，取得經營收入需要開具發(fā)票的；

3.外縣市納稅人到本轄區(qū)臨時從事經營活動的，原則上應當按照《稅務登記管理辦法》的規(guī)定，持《外出經營活動稅收管理證明》，向經營地主管稅務機關辦理報驗登記，確因業(yè)務需要申請開具發(fā)票的。

（二）正在申請辦理稅務登記的單位和個人，對其自領取營業(yè)執(zhí)照之日起至取得稅務登記證件期間發(fā)生的業(yè)務收入申請開具發(fā)票的。

（三）應辦理稅務登記而未辦理稅務登記的單位和個人，主管稅務機關應當依法予以處理，并在補辦稅務登記手續(xù)后，對其自領取營業(yè)執(zhí)照之日起至取得稅務登記證件期間發(fā)生業(yè)務收入申請開具發(fā)票的。

（四）依法不需要辦理稅務登記的單位和個人，臨時取得收入，按規(guī)定申請開具發(fā)票的。

第二十六條? 申請代-開-發(fā)-票應提供的資料：

（一）對已辦理稅務登記的納稅人，代-開-發(fā)-票時，應報送下列資料：

1.《稅務登記證副本》原件及復印件；

2.經辦人的合法身份證件原件及復印件；

3.外地來本地從事生產經營的，還需提供《外出經營活動稅收管理證明》原件及復印件；

5.由國稅部門征收所得稅的企業(yè)，必須提供所得稅納入國稅部門管理的證明及上期完稅證明原件和復印件；屬于免稅的企業(yè)，必須提供相關免稅審批資料。

（二）對未辦理稅務登記的單位和個人，代-開-發(fā)-票時，應報送下列資料：

1.經辦人的合法身份證件原件及復印件 ；

2.有關合同或者證明材料原件及復印件；不能出具有關合同的，由付款方出具相關證明材料。

（三）未達起征點的納稅人，應提供主管稅務機關審批的未達起征點有關證明。

以上資料需要復印的一律用a4紙復印或縮印；并將復印件附在代-開-發(fā)-票存根聯之后。

第二十七條? 代-開-發(fā)-票程序：

（一）納稅人需要代-開-發(fā)-票時，

1.如需用微機代-開-發(fā)-票，應先攜帶上述資料到主管稅務機關代-開-發(fā)-票服務窗口申請代-開-發(fā)-票，并填寫《代開×××發(fā)票申請表》一式兩份，代-開-發(fā)-票服務窗口根據納稅人申請，由代-開-發(fā)-票審核崗對其申請開具發(fā)票的范圍及所附資料按規(guī)定逐項審核，經審核符合代-開-發(fā)-票條件的，在納稅人繳納相關稅費后，轉交代-開-發(fā)-票開具崗，由其人員按規(guī)定開具發(fā)票，在代開的發(fā)票上要注明完稅憑證號碼，在完稅憑證上要注明代開的發(fā)票號碼并加蓋“已開具發(fā)票印章”。同時將《代開×××發(fā)票申請表》一份退還納稅人，一份由代-開-發(fā)-票服務窗口逐戶、逐筆按照發(fā)票順序號碼附在所開具發(fā)票后面?zhèn)洳椋?5份裝訂一冊）。

2.如需用手工代-開-發(fā)-票，應先攜帶上述資料到該局指定的代-開-發(fā)-票服務窗口申請代-開-發(fā)-票，并填寫《代開×××發(fā)票申請表》一式兩份，代-開-發(fā)-票服務窗口根據納稅人申請，由代-開-發(fā)-票審核崗對其申請開具發(fā)票的范圍及所附資料按規(guī)定逐項審核，經審核符合代-開-發(fā)-票條件的，然后經各縣（區(qū)）主管發(fā)票業(yè)務的`局長（或者主管發(fā)票業(yè)務局長授權的指定人）審核同意并繳納相關稅費后（對未達起征點的納稅人按上述程序免除相關稅費，不包括發(fā)票工本費），轉交代-開-發(fā)-票開具崗，由其人員按規(guī)定開具發(fā)票，在代開的發(fā)票上要注明完稅憑證號碼，在完稅憑證上要注明代開的發(fā)票號碼并加蓋“已開具發(fā)票印章”。同時將《代開×××發(fā)票申請表》一份退還納稅人，一份由代-開-發(fā)-票服務窗口逐戶、逐筆按照發(fā)票順序號碼附在所開具發(fā)票后面?zhèn)洳椋?5份裝訂一冊）。

（四）對申請代-開-發(fā)-票的單位和個人，應當按照有關規(guī)定收取發(fā)票工本費。

第二十八條? 代-開-發(fā)-票相關政策規(guī)定

（一）各代-開-發(fā)-票服務窗口要按照不低于2％的征收率足額征收代-開-發(fā)-票納稅人的企業(yè)所得稅或個人所得稅，任何單位和個人不得擅自不征或少征。由國稅部門征收所得稅的企業(yè)，必須提供所得稅納入國稅部門管理的證明及上期完稅證明原件和復印件；屬于免稅的企業(yè)，必須提供相關免稅審批資料。

（二）年初被各單位審定為查賬征收并在市局備案的企業(yè)，申請代-開-發(fā)-票時須提供相關證明文件，可不隨征所得稅。

（三）各單位應加強對未達起征點納稅人的監(jiān)管，如在一個納稅期限內其累計營業(yè)額達到或超過起征點的，應就其全部營業(yè)額征收相關稅費。

第二十九條? 代-開-發(fā)-票票證相關管理要求：

（二）代-開-發(fā)-票存根要分類、分年度保管，并登記臺帳，以便備查；

（三）對保管到期的發(fā)票存根要登記造冊，由發(fā)票管理部門負責清點、監(jiān)銷，并上報市發(fā)票管理局備案。

第三十條? 代-開-發(fā)-票相關責任追究

稅務人員在執(zhí)法中有下列行為之一的，應當予以誡勉談話或通報批評；造成稅款流失的，責令其追征或補繳應征而未征的稅款，并視情節(jié)輕重給予相應的紀律處分；構成犯罪的，移交司法機關處理。

（二）依照稅源管理規(guī)定，納稅義務發(fā)生地與稅款所屬征收機關不是同一地的；

（三）未按規(guī)定開具發(fā)票、登記代-開-發(fā)-票臺帳、保管發(fā)票存根的；

（四）稅務人員違反規(guī)定徇私舞弊或玩忽職守代-開-發(fā)-票，不征或者少征稅款的，或濫用職權，應為申請代開單位和個人代-開-發(fā)-票而故意刁難的。

第五章發(fā)票繳銷管理

第三十一條? 變更、注銷稅務登記時發(fā)票的繳銷

用票人因變更名稱、地址、電話、開戶行、帳戶需廢止原有發(fā)票或注銷稅務登記時，到主管地稅機關領取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經稅收管理人員驗收后簽字蓋章，由所（科）長批準。將《發(fā)票領購簿》及未使用的發(fā)票、已使用的存根聯一并交主管地稅機關發(fā)票管理部門繳銷。

（二）變更稅務登記的繳銷，主管地稅機關發(fā)票管理部門應收繳舊的《發(fā)票領購簿》和未使用的發(fā)票, 登記《查驗發(fā)票使用情況明細賬》和《發(fā)票領購簿底冊》,將換發(fā)新的《發(fā)票領購簿》及《發(fā)票繳銷登記表》交用票人，并將繳銷記錄登記在新的《發(fā)票領購簿》上。用票人填寫《發(fā)票繳銷登記表》交到發(fā)票發(fā)售窗口，發(fā)票發(fā)售窗口查驗、收繳發(fā)票按期編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》、《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。在年度終了15日內將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》上報市發(fā)票管理局備案。

第三十二條? 改版、換版發(fā)票的繳銷

用票人按照地稅機關改版、換版發(fā)票的有關通知，攜帶《發(fā)票領購簿》及應繳銷的舊版發(fā)票，到主管地稅機關領取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經主管地稅機關批準后，收繳應繳銷的發(fā)票，登記《發(fā)票領購簿》和《查驗發(fā)票使用情況明細帳》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。需要重新核定發(fā)票名稱、種類、購票數量及購票方式的，應重新核定。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》在改版、換版發(fā)票結束之日起15日內，將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》上報市發(fā)票管理局備案。

第三十三條? 次版發(fā)票的繳銷

次版發(fā)票是指發(fā)票中出現缺份、多份、缺聯、多聯、斷號、錯號、票面印刷表格嚴重錯亂、文字大量出現嚴重錯誤或者嚴重歪曲字意、無字或大量缺字、票面損毀或漏印油污致使發(fā)票無法填開等問題的不符合質量要求的發(fā)票。

用票人使用時發(fā)現次版發(fā)票的，攜帶《發(fā)票領購簿》及次版發(fā)票,到主管地稅機關領取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經批準后，收繳應繳銷的次版發(fā)票，登記《發(fā)票領購簿》和《查驗發(fā)票使用情況明細帳》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。在發(fā)現次版發(fā)票的當日，由發(fā)票發(fā)售窗口收回，并將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》及次版發(fā)票上報市發(fā)票管理局。

第三十四條? 丟失、被盜發(fā)票的繳銷

（一）用票人發(fā)生丟失、被盜發(fā)票時，立即攜帶遺失證明材料到主管地稅機關領取填寫《發(fā)票掛失聲明申請審批表》和《發(fā)票遺失聲明刊出登記表》，在市級以上報刊刊登聲明作廢后，攜帶遺失聲明、證明材料、遺失清單等資料到主管稅務機關辦理審批手續(xù)，用票人須填寫《發(fā)票繳銷登記表》。

（二）經主管地稅機關審核批準后，登記《發(fā)票領購簿》和《查驗發(fā)票使用情況明細賬》,將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。在年度終了15日內將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》上報市發(fā)票管理局備案。

第三十五條? 發(fā)票存根聯的繳銷

用票人或地稅機關發(fā)-票-代-開窗口發(fā)票存根聯法定保存期滿時，攜帶《發(fā)票領購簿》和發(fā)票“存根聯”，到主管地稅機關發(fā)票管理部門領取填寫《發(fā)票繳銷登記表》,經發(fā)票管理部門批準后，收繳發(fā)票存根聯，登記《發(fā)票領購簿》和《查驗發(fā)票使用情況明細賬》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人或地稅機關發(fā)-票-代-開窗口。按年編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。在年度終了15日內將《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》上報市發(fā)票管理局備案。

第三十六條? 霉變、水浸、鼠咬、火燒發(fā)票的繳銷

用票人的發(fā)票發(fā)生霉變、水浸、鼠咬、火燒時，攜帶《發(fā)票領購簿》和霉變、水浸、鼠咬、火燒的發(fā)票，到主管地稅機關領取填寫《發(fā)票繳銷登記表》，經批準后，收繳應繳銷的發(fā)票，登記《發(fā)票領購簿》和《查驗發(fā)票使用情況明細賬》，將《發(fā)票繳銷登記表》交用票人。按次編制《發(fā)票繳銷情況分類統(tǒng)計表》和《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。

第三十七條? 地稅機關收繳的假票，應及時報送到縣（區(qū)）局、分局發(fā)票管理部門集中保存，發(fā)票管理部門應登記造冊，填制《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》。于年度終了后15日內將《發(fā)票繳銷情況分戶統(tǒng)計表》報送市發(fā)票管理局備案。

第六章附則

第三十八條本制度由濮陽市地方稅務局解釋。

第三十九條? 本制度自發(fā)文之日起執(zhí)行。

為了確保地稅系統(tǒng)廣大干部職工安全，保證正常的工作、生活、學習秩序，特制定本制度

一、成立安全工作領導小組，局長任組長，由縣局班子成員任副組長，機關各股室負責人及所屬各單位負責人為組員，落實安全目標責任制，分工明確，責任到人。

二、樹立安全第一的思想，把安全教育工作放在各項工作的首位，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

三、定期召開安全保衛(wèi)工作專題會議，提高-干部職對安全工作重要性的認識，強化安全意識，增強防范意識。

四、利用會議、黑板報、宣傳欄等形式對干部職工進行安全意識和安全常識教育，提高-干部職安全防范和安全自救能力。把防交通事故、防雷擊、防溺水、防中毒等作為教育重點內容。

五、在局機關辦公樓及居民區(qū)周邊環(huán)境，設立安全警示牌。

六、組織干部職工觀看安全錄像，寫出安全保證書。局長與各股室及各單位負責人簽定安全目標責任書。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十一

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為保證精神文明建設的經?；㈤L期化和可行化，特制定本制度：

一、指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的路線、方針和政策，與時俱進，開拓進取，落實科學發(fā)展觀。

二、奮斗目標：突出社會主義思想道德建設和黨風廉政建設;在全體干部職工中，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀;建立起一支精干、高效、有知識、有較高思想道德素質的稽查隊伍;形成團結拼搏、愛崗敬業(yè)、勤奮學習的良好風;提高稽查服務質量，實現文明稽查、陽光稽查。

三、基本任務：(1)要建立完善精神文明建設的領導機構，由專人專門負責抓好精神文明建設。(2)要落實精神文明建設目標責任制，將精神文明建設的落實情況作為個人、科室、全局的考核內容。(3)要增加單位精神文明建設的投入，為精神文明建設的各項活動奠定堅實的物質基礎。

四、實施措施：一是完善思想政治教育機制。以開展共產黨員。

先進性教育。

活動為契機，在全局范圍內加強愛國主義、集體主義、社會主義思想教育，提高思想道德素質;二是完善職業(yè)道德教育機制，通過各種活動及業(yè)務培訓加強公務員隊伍的職業(yè)道德素質;三是不斷完善黨風廉政建設機制和其他各項廉政制度，提高廣大干部防腐拒變的能力;四是完善群眾參與機制，通過廉政反饋單、企業(yè)座談會等形式充分發(fā)揮群眾監(jiān)督的力量。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十二

為有利于各部門工作的正常開展，規(guī)范管理辦公用品，合理控制各類辦公用品的正常使用，在滿足工作需要的前提下做到勤儉節(jié)約，特制定該管理制度。

一、辦公用品的采購。

（一）本制度所稱辦公用品指除水文設施設備外，各科室日常需要的辦公用品及文印消耗品。

（二）消耗性辦公用品由各科室向辦公室申報，每月25日前由辦公室統(tǒng)一提出次月辦公用品購買計劃表，經分管局長審核后，由辦公室統(tǒng)一購置、發(fā)放、登記和管理。

（三）辦公用品類固定資產每年申請報廢一次，報廢后將辦公用品交回辦公室，需要新購置的.每年10月底可申請采購一次。

（四）辦公易耗品由辦公室根據耗量，提出書面計劃，經分管領導同意，交采購員購買，驗收入庫無誤簽字后方可報銷。

（五）有專項資金的會議和項目所需辦公用品，由辦公室指定人員購買，在專項資金中報銷。

（六）購買各類物品時，要重實用、重質量，對量大、金額大的物品做到3人以上參與詢價采購，貨比三家，價廉、物美、實用。

（七）購買的辦公用品需建立入出庫制，并由接收人在物品發(fā)貨單上簽字，報銷應憑發(fā)票和簽收的發(fā)貨單報賬。

二、辦公用品的使用和借用。

（一）辦公用品領用，需填報領用申請單，經各單位負責人簽字同意，聯系分管局長審核后，由分管辦公用品的領導批準后方能領用。

（二）各部門所領辦公用品均屬水文局公有財產，只能用于工作所需，絕不允許據為已有。

（三）各類專項項目領用的辦公用品、耗材等按成本核算價格，計入專項項目成本。

（四）因工作需要借用公共辦公用品（如照相機、攝像機等）時，要履行相關借用手續(xù)。借用前，保管人員及借用人員要仔細檢查辦公用品有無損壞，并在借用人員應在借用單上簽字；歸還時，仍然要仔細檢查其有無損壞及損壞程度，在歸還單上詳細備注并簽字。

三、辦公用品的管理。

（一）辦公日常用品，均由辦公室統(tǒng)一登記造冊，集中管理。

（二）各類物資存放要做到安全，避免物資損壞；物資要分類存放，清理記賬，列好收支明細表，做到心中有數。

（三）借用公物，必須登記入冊，按時歸還。

（四）各科室所需辦公用品，應填寫辦公用品領取單。

（五）原則上公物不得外借或合用，外單位因特殊情況借用我局公物，須經分管領導或辦公室主任批準，辦公室統(tǒng)一登記并辦理借還手續(xù)。

（六）發(fā)給各科室的辦公用品，要管好、用好，不得亂放亂扔或損壞遺失，人為損壞或因保管不善遺失的，責任人按價賠償。

（七）管理員每季度清賬一次，將各科室領物情況列表通報。

（八）各科室工作人員，要熱愛集體，愛護公物，增強集體觀念，勤儉節(jié)約，廉潔勤政，保持艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風和奮斗精神。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十三

為全面貫徹"三個代表"重要思想,實施省局提出的"13"治稅方略,增強稅務人員自身修養(yǎng),進一步提高我局干部職工的政治素質和業(yè)務水平,結合區(qū)局實際,特制定本制度.

學習內容。

1,政治學習:政治理論,時事政治,法律法規(guī),職業(yè)道德,廉政規(guī)定和其他政策精神.

2,業(yè)務學習:稅收法規(guī),財會知識和其他與稅收業(yè)務相關的法律法規(guī).

3,微機知識:微機操作,使用及維護的基本常識.

學習時間,地點。

每周星期五下午為政治,業(yè)務學習時間,學習地點設在區(qū)局會議室或其他學習地點(以臨時通知為準).

學習方式。

集中學習與分散自學相結合,采用互教互學,專題講授,組織討論等方式.

四,學習要求。

1,每次學習都要有詳細的學習記錄,半年有。

學習總結。

由人事教育監(jiān)察股負責。

2,每位干部職工都必須做好學習筆記,每年學習心得不少于二篇,分別于六月底和十二月底交人事教育監(jiān)察股檢查.

3,學習日實行簽到制,由人事教育監(jiān)察股負責.學習時間不得無故缺席,遲到,早退,無特殊情況不得請假.

五,組織考核。

政治學習由人事教育監(jiān)察股和辦公室具體組織,業(yè)務學習由稅政法規(guī)股,征管股,信息中心等相關業(yè)務部門具體組織.上述學習牽頭部門應結合實際工作,學以致用原則擬定學習內容,學習內容包括為每周。

學習計劃。

(含知識點和5道以下習題),每周學習計劃于每周一報人事教育監(jiān)察股,人事教育監(jiān)察股于每周二匯總報分管領導.此項工作將列入目標管理考核.每季度終了后10日內由人事教育監(jiān)察股檢查干部職工的學習筆記.每月終了后5日內由人事教育監(jiān)察股匯總本月學習計劃并存檔備查.

采取學考相結合的方式,以考促學,區(qū)局將每月的學習內容匯總,組織一次抽考,每次抽10人左右考試,并將測驗成績計入個人的日?？己?作為個人年終考核,評先的依據.

對沒有學習筆記和心得的,一次扣款20元,并限期改正;限期不改的,扣款100元.對無故缺席,遲到,早退者,按《南昌經濟技術開發(fā)區(qū)國家稅務局考勤管理暫行辦法》處理.對無故二次以上不參加政治,業(yè)務學習的,進行通報批評.每次抽考不及格者,一次扣款20元.無故不參加者,一次扣款50元.

六,本制度自發(fā)文之日起施行.

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十四

為轉變領導作風，提高工作效率，經縣局黨組研究決定，縣局領導成員實行工作日八小時外值班制度，現將有關事項明確如下：

一、縣局領導成員工作日八小時外值班順序根據在職局領導人數，由局長辦公會議研究決定。

二、值班局長的主要職責是：負責值班期間全縣國稅系統(tǒng)政務、事務、業(yè)務工作的協調處理；負責系統(tǒng)內突發(fā)性事件的處理和系統(tǒng)外涉稅事宜的協調；負責對涉及人員、經費、政策方面的請示報告或詢問進行記錄，并向主管局長報告，提請局黨組集體研究。

三、值班局長要在崗在位，保持與上下左右的聯絡暢通，及時接待干部職工來訪，按規(guī)定做好值班記錄和交接-班工作，主管局長要對值班情況定期進行檢查。

四、各基層分局在八小時外請示問題和報告工作，除特殊情況外，一律與值班局長聯系解決。

為進一步優(yōu)化納稅服務和加快稅收軟環(huán)境建設，增強辦稅服務廳辦稅服務意識，提高辦稅效率，為納稅人創(chuàng)造一個良好的納稅環(huán)境，為納稅人解決辦稅過程中遇到的實際問題，提高納稅人滿意度。根據《海南省國家稅務局關于加強辦稅服務廳管理的通知》精神，結合我辦稅服務廳的實際，特制定本制度。

一、接待時間

二、接待地點

瓊中縣國家稅務局辦稅服務中心接待室（一樓）。

三、局領導值班接待的職責

（一）了解辦稅服務工作情況，指導督促辦稅服務廳工作人員執(zhí)行好各項規(guī)章制度和紀律；

（三）接受納稅人各類咨詢，為納稅人提供更權威的稅收政策宣傳和解答；

（六）做好值班記錄，接受納稅人和社會各界的建議和意見。

四、接待工作程序和要求

（一）局領導值班接待日，由局領導依次輪流值班，值班局領導因特殊情況外出，由其他局領導代為接待，具體安排由辦公室負責銜接。辦公室信訪人員負責接待情況記錄。

（二）接待工作結束后，有關科室應按照局領導的'批辦意見和信訪工作的有關規(guī)定，對納稅人反映的問題進行認真辦理，一般情況下辦理結果經分管局領導審批后，15日內書面答復來訪納稅人；特殊情況不能按期給予回復的，應主動說明情況，并列入今后工作計劃，創(chuàng)造條件，逐步解決。

（三）對涉及舉報類問題，不得將情況透露給被舉報的單位或個人，對泄露投訴人信息并造成后果的，以及在處理案件過程中徇私舞弊、敲詐勒索、接受賄賂、貪贓枉法的，堅決追究有關人員責任。

第一條 為進一步優(yōu)化納稅服務，推進國稅政風行風建設再上新臺階，為納稅人創(chuàng)造一個良好的納稅環(huán)境，解決納稅人急需解決的實際問題，及時有效化解征納矛盾和處置突發(fā)事件，保證各項工作協調有序、優(yōu)質高效地運行，結合我局實際，制定本制度。

第二條 值班領導由局領導班子成員組成。

第三條 工作職責：

一、負責協調大廳的工作和對臨時突發(fā)事件的處置，解決好納稅人存在爭議的問題，維護好大廳的辦稅秩序。

二、負責受理納稅人的來訪、投訴和舉報等事項；

第四條 工作要求：

一、局領導值班實行輪流值班制，值班時間為正常上班時間的每天上午9：00-11:30，下午15:00-17:00，辦公地點在辦稅服務廳的領導值班臺。

二、值班領導必須堅守工作崗位，認真履行崗位職責。

三、如因工作需要臨時離開崗位時，應安排其他人員代崗，不得出現脫崗情況。

四、值班領導在履行工作職責中，應態(tài)度熱情，文明禮貌，遵守各項規(guī)章制度，使用文明用語，發(fā)揮表率和示范作用。

第五條 本制度由五指山市國稅局負責解釋,自發(fā)行之日起施行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十五

客戶忠誠度是企業(yè)利潤的主要來源：保持一個客戶的營銷費用僅僅是吸引一個新客戶的營銷費用的五分之一；向現有客戶銷售的幾率是50%，而向一個新客戶銷售產品的機率僅有15%；客戶忠誠度下降5％，則利潤下降25％；如果將每年的客戶關系保持率增加5個百分點，可能使利潤增長85％；企業(yè)60％的.新客戶來自現有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏得。因此系統(tǒng)性的、計劃性的讓客戶忠誠已成為對企業(yè)具有戰(zhàn)略意義的營銷規(guī)劃之一。

第一條為了對客戶服務工作進行有效控制，明確服務規(guī)范，及時處理客戶的投訴，

建立重要協議客戶服務制度，最大程度地為客戶提供滿意的售后服務，并廣泛吸取客戶的意見，掌握客戶的投資心理變化及市場動態(tài)，不斷提高公司的服務水平，為業(yè)務部提供更有力的售后服務保障，特制定本制度。

第二條本制度適用于江西國瑞投資咨詢有限公司客戶服務管理工作。第三條本制度所提及的客戶是指：本公司業(yè)務人員直接或間接開發(fā)的客戶。第四條本制度歸口管理部門為業(yè)務部。

第二章。

職責。

第五條職責。

(5)負責收集、整理客戶意見，每月反饋給客戶服務部經理及相關部門。

第三章服務規(guī)范。

第六條客戶服務標準（1）、客戶服務標準化流程。

第七條基礎性服務。

１)、短信體系:。

（客戶發(fā)展到一定程度，可建立專門的客戶服務群，對客戶進行分類指導）。

1、重要消息、行情評估、中線行情機會提示、盤中風險警示。2、短信為與客戶溝通互動媒介：訂制與退訂服務。2)、投資報告：

1、來源：研究所報告精選、改編；部門訂制；其他途徑獲得的優(yōu)秀報告；

2、傳遞途徑：電話、qq、微博、微信、電子郵件等有效途徑。3)、微信公眾平臺維護：

1、部門操盤建議；2、盤間快訊發(fā)布；3、早盤晚盤操作建議發(fā)布。4)、客戶培訓：

1、可在每月的“非農”日集中邀約客戶到公司，由公司指定專人。

進行操盤技術指導；

2、邀約公司現有客戶中對白銀投資較有心得的客戶到公司現身說。

法，加強客戶對公司的認可度。5)、熱線電話答疑及解決問題。

1、接聽電話禮儀規(guī)范。

(1)接聽電話，振鈴聲不應超過三次。

(2)接聽電話第一句語言可以講“您好，國瑞投資，請問您有什么需要幫助”；

最后一句，可以講“謝謝您的來電”。

(3)語言文明禮貌，明白易懂，措辭準確，聲音飽滿，語氣親切誠懇。(4)注意傾聽，保持耐心。

(5)接待客戶咨詢，要及時、完整、準確地解答客戶提出的問題。遇到有一。

定困難的問題，及時填寫客戶來電記錄單（見附表1），協同相關部門研究處理后及時給予回復。

(6)接待客戶投訴，以友善同情的態(tài)度傾聽，完整準確地記錄；保證立刻調。

查或派人解決，落實處理結果，給客戶滿意的答復,相關情況需要填寫客戶投訴處理單（見附表2）。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十六

1.1為進一步完善和規(guī)范公司咨詢服務費的管理，根據國家相關法律、法規(guī)及集團公司有關規(guī)定，結合公司實際情況制定本辦法。

1.2本辦法所稱咨詢服務費是指公司在生產經營過程中，支付有關單位或個人為公司提供特定咨詢、服務的費用，不包括為設計聯絡會、產品驗收會、管理項目驗收會（認證會）等聘請專家發(fā)生的評審費等。

1.3本辦法“以內”、“以下”、“不超過”含本數，“以外”、“以上”、“超過”不含本數。

1.4本辦法適用于公司和子公司。

2內容。

2.1有關單位或個人為公司的發(fā)展規(guī)劃、建設規(guī)劃和環(huán)境保護規(guī)劃等進行的技術和經濟論證所發(fā)生的咨詢、服務費用。

2.2有關單位或個人為公司工程建設項目、技術改造項目、技術引進項目進行可行性研究，或對可行性研究方案進行綜合評議論證等所發(fā)生的咨詢、服務費用。

2.3有關單位或個人為公司提供技術、管理方面信息咨詢服務所發(fā)生的咨詢、服務費用。

2.4有關單位或個人為公司產品、工程等提供綜合性咨詢服務所發(fā)生的咨詢、服務費用。

2.5有關單位或個人為公司的技術成果組織鑒定、推廣和轉讓等所發(fā)生的咨詢、服務費用。

3標準。

3.1咨詢服務費費率或費額應根據項目預估標的額或項目預估經濟價值等作為計算基礎。

3.2原則上一個項目的咨詢服務費不超過項目預估標的額或項目預估經濟價值金額的1.5%，且最高不超過300萬元。

4審批。

5.1咨詢服務費申報單位必須持有經公司批準的`《咨詢服務費預算審批表》或咨詢服務費協議等，在預算金額以內或協議約定的付款金額以內方可請款。咨詢服務費協議應明確約定款項支付的條件、比例、方式及發(fā)票開具等。

5.2經辦人請款后應及時取得相關憑證辦理銷賬，銷賬方式包括報銷、資金退回等，銷賬時間為請款后兩個月以內。以報銷方式銷賬的，報銷憑證應附協議或經公司批準的《咨詢服務費預算審批表》、發(fā)票等原始憑證（其中自制憑證見附錄b），經單位領導審核、公司主管領導審批后據實報銷；以資金退回方式銷賬的，請款后未支付或暫時不支付或已確定不支付的資金，應在請款兩個月以內退回資產財務部。

委辦公室核查后追究相關經辦人責任，觸犯法律的，移交司法機關進行處理。

5.4資產財務部在報銷咨詢服務費時，應根據咨詢服務費內容分別在“在建工程”、“生產成本”、“研發(fā)支出”、“制造費用”、“管理費用”、“銷售費用”等科目列支。

7.1本辦法由資產財務部起草并解釋。

7.2本辦法經公司批準后發(fā)布，自發(fā)布之日起施行。原《咨詢服務費用若干管理規(guī)定》同時廢止。公司其他規(guī)定與本辦法相沖突的按本辦法執(zhí)行。

稅務局咨詢服務制度范文匯總篇十七

局機關《學習制度》、《工作制度》、《會議制度》、《考勤制度》、《財務制度》經局干職工討論、修改、補充，并于3月22日局務會議研究通過，現予公布，請局干職工認真遵守執(zhí)行。

xxxxxxxxxx。

二00五年三月二十八日。

學習制度。

一、局機關工作人員必須加強政治理論學習和業(yè)務知識的更新。每人年初必須制訂學習計劃，年終有學習總結，并有專門學習筆記。

二、學習內容：黨的基本理論和基礎知識，“三個代表”重要思想，“四五”普法法律常識，黨紀條規(guī)，業(yè)務工作相關政策、法律法規(guī)，專業(yè)技術知識，中央、省、市重要會議和精神。

三、學習方法。采取多種形式開展學習，以個人自學和分站室學習為主，集中學習為輔，請專人授課講座，召開專題座談或討論會，下基層實地調研、學習培訓等。力求做到理論聯系實際，學以致用。

四、時間安排：每周學習一次，星期五下午為集中學習或自學時間。若遇工作安排，學習時間相應后推。

工作制度。

為確保局機關各項工作高效運轉，提高工作實效，改進工作作風，使機關工作納入規(guī)范化管理軌道，達到優(yōu)質、務實的良好氛圍，特制定本制度。

一、局機關工作人員必須認真執(zhí)行上級各項路線、方針、政策、法律法規(guī)和有關規(guī)定，執(zhí)行局集體研究的各項決議、決定，服從組織分工，聽從領導指揮，牢固樹立全局一盤棋思想，做到依法準確行使自己的職權。

二、嚴格執(zhí)行崗位責任制，層層抓落實，層層簽訂目標管理責任狀或承諾書。即：局分管領導向局長簽訂責任狀，各站所室負責人向分管領導簽訂責任狀，一般干職工向站所室負責人簽訂責任狀或承諾書。為強化局機關工作人員崗位責任，引入風險抵押金制度，局機關工作人員人人都必須繳交一定數額的風險金，未交風險金的不給崗位，第一年只發(fā)給銀行工資折工資，如遇機構改革，作減員待崗對象處理；第二年仍不繳交風險金的，不簽續(xù)聘；需要請長假的，按請假有關規(guī)定辦理。各人所交風險金原則上中途不退（含中途調離或自愿離開、退休人員），年終按完成目標任務情況依情給予退回。

局機關工作人員應按照各自分工，各司其職、各負其責，團結共事，互相協調，認真做好自己的本職工作。各站所室內一般工作人員向站所室負責人及分管領導負責；站所室負責人向分管領導和局長負責；分管領導向局長負責。

對于各項工作任務，都必須確保按時按質按量完成，不能拖延或貽誤工作。對哪一級沒有按要求完成自己的工作任務，因主觀原因造成重大失誤或受市委、市政府以上部門通報批評影響惡劣的，追究直接責任人的責任：停發(fā)當月工資，取消全年獎金和年終公務員評先晉升職稱資格。

三、引入競爭機制。按照“優(yōu)化組合、雙向選擇、定崗定責、競爭上崗”的原則，全局干職工已繳交風險抵押金的，都可參與競爭擇崗，在競爭中落崗的，作待崗處理，只發(fā)給銀行工資折的工資，不享受其他福利獎金待遇。待下年度再參與崗位競爭，連續(xù)兩年落崗，作減員對象。

四、為樹立局機關良好形象，工作人員對工作對象必須熱情對待，服務周到，工作中不得推卸責任，相互扯皮，不準弄虛作假，欺上瞞下，否則，嚴肅處理，對當事人停職反省或調離原崗位。

各工作人員應勤政務實，深入基層，深入實際，認真搞好調查研究，準確掌握有關數據和典型材料，當好領導參謀。各站所室每年應擬寫2篇以上有指導意義的調研材料且至少一篇在市政府參閱件或省、宜春市業(yè)務刊物上發(fā)表。年終完成任務者，每篇獎50元；未完成者，差一篇罰站所室50元。

五、各工作人員必須時刻保持清正廉潔、克己奉公的良好風氣，不準以權謀私，以崗謀私，更不得向下屬單位或工作對象索、拿、卡、要。否則，一經查實，按黨紀、政紀條規(guī)處理。

六、各站所室在處理相關業(yè)務工作中，涉及到關鍵性統(tǒng)計報表和重要材料，須請示分管領導或局主要領導，經有關領導審定后方可上報，個人不得擅自作主。否則，造成無法挽回的損失和影響將按工作失誤嚴肅處理。

七、為確保機關工作環(huán)境的安靜、優(yōu)雅和嚴肅性，上班時間應認真處理各自的工作業(yè)務或學習理論、業(yè)務知識，堅持做到以下“六個不準”。

1、上班時間不準遲到、早退，不得中途脫崗，否則，按考勤制度有關規(guī)定處理。

2、不準攜帶小孩上班，家屬子女、親友不得到辦公室聊天，以免影響正常工作秩序。

3、不準在工作時間大聲暄嘩，更不得三五成群對機關內外人和事品頭論足，說三道四，惹事生非。嚴格注意保守機關機密。

4、不準在工作時間開展娛樂活動（特殊情況除外），更不得進行賭博活動，否則，一經查實，輕則處以200元罰款，并公開檢討；情節(jié)嚴重的，給予相應的紀律處分，并待崗三個月。

5、下鄉(xiāng)不準酗酒，否則，后果自負。

6、非工作需要不得客串站所室或到其他單位竄門，更不得拉幫結派，搞凌駕于組織之上的非組織活動，否則，從嚴處理。

對于以上“六個不準”，應認真遵守，局機關將不定時派人進行督查，查實有以上情況之一的，除按有關規(guī)定處理外，首次通報批評，二次處罰當月獎金，三次處罰當月工資和獎金，四次停職檢查，屢教不改者作待崗處理。

會議制度。

一、局長辦公會議。

1、主要內容。

（1）研究上級有關重要指示、決策、決議和決定的貫徹落實意見。

（2）研究本局行政工作的重大問題及全局性工作部署。

（3）審定各站所室和下屬單位提請研究的重要事項。

（4）研究局下屬各站所室及基層站中層以上干部任免。

（5）討論決定其它需要集體研究的事項。

2、參加人員。

局長、各副局長、紀檢組長、已明確領導分工的調研員、副科領導參加，辦公室主任列席。

會議議題涉及下屬單位工作時，可邀請有關人員列席會議。

3、會議準備。

（1）會務工作：安排會議時間和議程，通知參會人員按時參會。會務工作由辦公室主任負責。

（2）議題準備：需要提請研究的議題統(tǒng)一交辦公室收集，并由辦公室通知各參會人員并征求意見。

4、會議時間。

一般每半月召開一次，時間按議程多少確定。

二、局長碰頭會。

局長碰頭會由局長主持，局長不在可委托副局長主持。局長碰頭會主要研究急需解決的問題，可不定期召開，參會人員及研究事項，由主持會議的領導確定。

三、局務會。

主要是匯報總結前一階段或某項工作進展情況，安排部署下一階段工作或某項工作任務。

2、參會人員。

局長、各副局長、紀檢組長、已明確領導分工的調研員、其他副科級領導，各站所室（場）正、副職。必要時，某項工作的牽頭人或參與者可以列席會議。

3、會議時間：根據工作需要進行確定。

四、局黨總支委員會議。

1、會議內容。

主要研究全局黨的思想、組織和作風建設，研究落實上級黨建工作的統(tǒng)一部署等。

2、參加人員。

黨總支部正、副書記，各總支委員。

3、會議時間。

一般1―2個月召開一次。

各黨支部支委會按照黨總支委員會的部署和黨支部的要求召開，一般每月召開一次。

五、局黨總支部大會。

原則上每季度召開一次，全體黨員參加。主要是組織黨員學習、討論、決定黨總支重大工作部署和其它需要在黨總支部大會上討論決定的有關事項。

六、機關黨支部大會。

每季度召開一次，機關全體黨員參加。主要是組織黨員學習，吸收先進入黨積極分子入黨及其它需在黨員大會上討論決定的有關事項。機關黨支部大會按照“三會一課”制度的要求抓好落實。

七、民主生活會。

1、會議內容。

交心通氣，開展黨內批評與自我批評及民主評議黨員等工作。

2、參加人員。

支委民主生活會由支委成員參加；支部民主生活會由全體黨員參加。必要時，可邀請非黨同志列席參加。

3、會議時間。

原則上每季度召開一次。

八、機關干職工大會。

機關干職工大會根據工作需要不定期召開，一般每月召開一次，局機關全體干職工參加。

九、會議紀律。

1、按照規(guī)定時間準時召開，會前實行點名或簽到制。

2、參會人員遇特殊情況不能到會或不能及時列會的，應向分管領導和主持會議的'領導請假說明情況，不得無故缺席或隨意請人代替。

3、參會人員不得遲到、早退和缺勤，否則，按考勤制度會議考勤的有關規(guī)定處理。

4、為保持會場的嚴肅性，會議期間任何人不得找人、與會人員不得隨意進出或隨意接待來客、來訪者。非領導安排，不得借故處理其它工作事務而缺會。

5、嚴守保密制度。未經批準或未形成決議向外公布前不得泄漏會議的有關內容和重大事項。否則，一經查實，從嚴處理。

考勤制度。

一、局機關每個工作人員全年出勤應保證在240天以上。特殊情況，因事請假，全年累計不超過15天以上。否則，扣除當月的獎金，同時按一個月平均扣除年終獎金。

二、認真執(zhí)行上下班作息制度，嚴格考勤紀律。按照規(guī)定的上下班時間，實行上午、下午簽到制，由本人負責簽到，不準代簽，否則，發(fā)現代簽者，每次處以代簽人10元罰款。簽到時間為上班時間的半小時內，超過半小時簽到，視為遲到；未簽到者，視為缺勤；在規(guī)定下班時間半小時前離崗的，視為早退（下鄉(xiāng)、出差除外）；在上班途中非工作未請假離崗的，視為脫崗。因公下鄉(xiāng)或出差，原則上由各站所等負責人安排，告分管領導知曉，并通知辦公室，否則以缺勤論處。

三、請假規(guī)定：一般工作人員請事假1天內由站所室負責人批準，2天內由分管領導批準，2天以上需報局長批準。各站所室負責人請假2天內由分管領導批準，2天以上由局長批準。各分管領導請假需報局長批準。請病假需持市以上醫(yī)院證明，照上述規(guī)定報批。局干職工個人外出學習或函授請假，需由本人申請，經組織（單位）批準同意后，方可外出學習或函授。請假一律用文字書寫為準，經批準后，應交辦公室登記。

四、考勤督查：考勤由辦公室負責執(zhí)行，并由局長和分管領導不定期實行督查，考勤情況每月公布一次。對于局內召開的各種會議，從嚴要求，各參會人員必須準時到會。凡在規(guī)定時間遲到5分鐘以內，罰款5元；遲到15分以內，罰款10元；遲到15分鐘以上者，罰款20元；無故缺勤者罰款40元。罰款當場兌現，遲到者自動將款交辦公室主任處；拒不執(zhí)行者，處罰加倍，并由辦公室開具處罰通知單交財務室，直接從該月工資中扣繳。

五、嚴格執(zhí)行考勤紀律。以月為單位，凡該月考勤遲到、早退、脫崗累計達3次以上（包括3次，以下同），處以40元罰款；全年請假累計達15天以上（含15天），扣當月獎和年終獎平均數，30天以上扣年終獎兩個月；非因公病假（病假見醫(yī)院證明）累計達15天以上（含15天），扣半個月獎和年終獎平均數，30天以上扣一個月的獎金，以此類推（國家規(guī)定假期除外）。個人外出學習、函授，請假全年累計不超過一個月（指實際工作日30天），超過一個月者，按請假實際天數計算扣除年終獎。無故缺勤曠工半天，扣本人一天工資，無故缺勤曠工1天扣本人三天工資，以此類推，并寫出書面檢查；缺勤曠工三天以上還應扣除當月獎金。遲到、早退、脫崗和缺勤（包括會議考勤在內）同時存在并符合上述條件的，可以并處。

一、局機關工作人員必須遵循增收節(jié)支、精打細算、勤儉辦一切事業(yè)的原則，嚴格遵守財務管理制度和財經紀律。

二、財務管理人員要嚴格執(zhí)行《會計法》、《審計法》等有關法律法規(guī)，堅持原則，堅守制度，處理好每一筆財務帳目，理好財、管好錢、做好帳。

三、財務人員要做到日清月結，每月向分管領導報送一次上月財務收支情況，當好領導參謀。

四、嚴格財經審批權限。凡局財務支出500元以內由分管財務的領導審批；1000元以內報經局長同意，由分管財務領導簽批，1000元以上支出由局長辦公會議研究決定報分管財務領導簽批。

五、各站所室應嚴格執(zhí)行收支兩條線。站所室所有收支由局統(tǒng)一管理，集中建帳，分戶管理，專項專用。嚴格執(zhí)行錢帳物分離，即：管物不管錢帳，管帳不管錢物，管錢不管帳物。

領用票證等有收入物品，原則上應先交款開票再領取。無特殊情況，不準用白條結算；確因工作等需要用白條結算的，應由分管領導同意，簽批后方可先領取后付款，堅持誰賒欠誰負責收回；年終結算，白條一律不予認可，所有欠款由簽批人或經辦人收回；如未收回，應在簽批人或經辦人的風險金或工資中扣回。

站所室財物收支及庫存結余實行月結月報，應在下月上旬分別向各站所室、分管領導、局長通報上月收支結存情況。

六、各站所室應做到增收節(jié)支，嚴格控制費用支出。按照年終結算費用提成比例，節(jié)約歸已，超支自負。

七、嚴格財經手續(xù)。費用發(fā)票一律使用正式發(fā)票，經手、證明、審批人三者齊全方可報銷，否則，財務人員有權拒付和不入帳。

八、因公出差、下鄉(xiāng)按財務管理有關規(guī)定如實填報，填寫報銷表要詳細寫明起止時間、地點、金額。凡填報不實者，各站所室負責人可拒絕簽字，辦公室可拒絕審核，財會人員拒絕報銷。一般工作人員出差需經該站所室負責人安排，各站所室負責人出差需告知分管領導和辦公室，凡未經站所室負責人、局領導安排，自行外出的，其一切開支自負。局領導下鄉(xiāng)需告辦公室知曉，外出出差必須報經局長同意后方可出行，否則，作曠工缺勤處理，一切費用自負。

九、局機關干職工外出出差等公務需提前借款的，必須經分管財務領導批準方可借支，借款金額最多不超過核算所需經費的90%，并在回局后及時辦理核銷手續(xù)。其他個人非公務一律不得借款。

十、嚴格執(zhí)行現金管理制度?，F金管理按照結算、存入、支撥、轉借的要求，做到手續(xù)清楚，公私分明，存放可靠?，F金管理人員不得公款私存，否則，按違紀論處。過夜庫存現金不得超過100元，否則，由于保管不當，出現短款、丟失或失盜等現象，責任自負。

十一、局機關所用小件辦公用品及其它需用品由辦公室統(tǒng)一購買，個人不得擅自購買，否則，費用自負。

十二、年初下達各項經濟指標的收費項目的收入及其它有關收入，各站所室都要按第五點要求統(tǒng)一交財務管理入帳，各站所室不準另設小錢柜，更不得私分挪用，違者按有關紀律處理。

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