人際溝通是社會交往中必不可少的一環(huán)，我們需要不斷提升自己的溝通技巧?？偨Y需要突出主要成果和亮點，避免瑣碎細節(jié)。請大家仔細閱讀下面的總結范文，相信能對你的寫作提供很好的參考。

客服簡歷匯總篇一

姓名：

性別：

婚姻狀況：

民族：

戶籍：

年齡：

現(xiàn)所在地：

身高：

希望地區(qū)：

希望崗位：

教育經(jīng)歷。

20xx-09～20xx-06百色會計中專。

培訓經(jīng)歷。

20xx-05～20xx-07新活力培訓中心會計專業(yè)知識會計從業(yè)資格證。

xx公司(20xx-02～20xx-04)。

公司性質：國有企業(yè)。

行業(yè)類別：物業(yè)管理、商業(yè)中心。

擔任職位：客服專員。

崗位類別：客戶服務專員/助理。

工作描述：

1.負責公司前期各項物業(yè)服務工作的推動與跟進;。

2.負責對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;。

3.客戶對公司服務引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關問題給于相關解決的方案。

4.負責公司倉庫的管理、維護;。

5.不定期的對客戶進行服務調(diào)查工作;。

6.公司領導分配的其它工作;。

xx公司(20xx-09～20xx-08)。

公司性質：私營企業(yè)。

行業(yè)類別：批發(fā)零售。

擔任職位：會計文員。

崗位類別：會計助理。

工作描述：

1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復印給每一位采購，自己備份;。

3、將業(yè)務員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;。

5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;。

7、月初做好員工考勤交由相關會計人員;。

8、配合會計人員及上級領導分配的其它工作;。

離職原因：更換工作地點。

技能專長。

專業(yè)職稱：

計算機水平：中級。

計算機詳細技能：計算機word，excel，金碟財務軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

技能專長：除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的'是賬務會計專業(yè)知識也比較熟悉。

語言能力。

普通話：流利粵語：較差。

英語水平：

其他：漢語。

發(fā)展方向：本人學的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關工作及電腦知識及財務知識，還在深圳市參加會計培訓考取會計證，希望能從事相關的工作發(fā)揮所學到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

其他要求：給我一個機會，希望把學到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻。

自身情況。

自我評價：熟練基本電腦知識、財務會計知識、金碟財務軟件、愛好學習與人各藹共處，原則性強，有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務、很注重在實踐中尋找和總結做事技巧，以提高做事效率。

客服簡歷匯總篇二

豐富的客戶服務經(jīng)驗;性格溫和開朗;良好的溝通技巧與表達能力;認真負責，具有很好團隊合作精神。

個人信息

性 別： 男 年 齡： 30歲

手 機： 1360222×××× e-mail：

婚姻狀況： ×× 畢業(yè)學校： ××××

工作經(jīng)驗

××××年×月——現(xiàn)在 ××××證券公司 客戶服務部主管

職責：

負責公司營業(yè)部的日常交易，包括機構，大中戶和散戶的'交易及管理;

負責聯(lián)絡和吸引客戶來投資;

周到耐心的服務，及時解決客戶遇到的問題及提出的要求;

離職原因：對自己充滿信心，自信能找到一個更能發(fā)揮自己的舞臺!

××××年×月——××××年×月××××信息技術有限公司市場助理

職責：

負責公司相關產(chǎn)品的技術資料發(fā)布與更新;

通過各種方式解答用戶的問題，與用戶保持著良好的溝通;

教育背景

××××年×月——××××年×月××××大學本科

職業(yè)特長和技能

出色的談判技巧，能夠贏得客戶的信任;

耐心周到的服務，有著豐富的實際經(jīng)驗;

熟練掌握計算機操作及互聯(lián)網(wǎng)知識;

有著敏銳的分析判斷能力;

獲得證券從業(yè)資格證書;

英語達到國家四級水平;

職業(yè)目標

謀證券行業(yè)客戶服務主管職位，以充分發(fā)揮自己×年的證券客戶服務和證券分析等方面的豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識技能。包括證券分析，金融投資，客戶服務，尤其是能夠準確及時把握機會，為公司擴大一定的客戶量。

客服簡歷匯總篇三

姓名：

國籍：

中國。

目前所在地：

廣東省。

民族：

漢族。

戶口所在地：

湖北。

身材：

174cm65kg。

婚姻狀況：

未婚。

年齡：

21歲。

人才類型：

應聘職位：

日語翻譯：日語、日語翻譯、外貿(mào)/貿(mào)易專員/助理：

工作年限：

1

職稱：

無職稱。

全職。

可到職日期：

隨時。

20xx--3500。

希望工作地區(qū)：

廣東省廣州深圳。

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：

上海**有限公司起止年月：20xx-07～20xx-10。

公司性質：

外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。

擔任職務：

工作描述：

1.接聽24小時日語客服電話，及時處理客戶遇到的疑惑和問題。

2.不定時地和日本客戶進行溝通，及時了解客戶的各種情況。

3.收集，整理，查核客戶資料，做一定的銷售工作。

離職原因：

畢業(yè)院校：

長江大學。

最高學歷：

本科獲得學位:日語。

畢業(yè)日期：

所學專業(yè)一：

日語。

所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

學校（機構）。

專業(yè)。

獲得證書。

證書編號。

20xx-09。

20xx-07。

長江大學。

日語。

日語國際一級。

教育背景。

外語：

日語優(yōu)秀。

國語水平：

精通。

粵語水平：

一般。

語言能力。

工作能力及其他專長。

日語通過國際一級和專業(yè)八級，精通聽說讀寫。

適應能力強，能很快的融入公司。

詳細個人自傳。

有責任感、團隊合作精神，能吃苦耐勞，興趣廣泛，擁有較強的組織能力和適應能力，并具有良好的身體素質。能以積極平和的心態(tài)面對人生的各種成功和困難。

我知道我還存在缺點，但我相信一定可以在今后工作中克服所有的缺點，使自己在工作崗位上獲得更大的成功。

客服簡歷匯總篇四

戶口所在地：清遠身材：165cm50kg。

婚姻狀況：未婚年齡：22歲。

培訓認證：誠信徽章：

人才類型：普通求職。

應聘職位：銷售助理：銷售、客戶關系管理專員、客服代表/專員/助理：

工作年限：4職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：一個月

月薪要求：20xx--3500希望工作地區(qū)：廣州。

公司性質：所屬行業(yè)：

擔任職務：客戶服務經(jīng)理。

離職原因：

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：機械制造與設備。

擔任職務：銷售代表。

工作描述：在此職位中，本人主要是負責廣州區(qū)域里的耗材銷售與客戶售后服務跟蹤，及時處理公司電話咨詢及客戶投訴的出現(xiàn)的問題，維護公司與客戶的關系.以及開拓客戶.其后因公司的框架的調(diào)整，本人擔任運作一職，其職責在原工作中增加了文員工作職責.在這一工作時期，增長了我的交流溝通能力，銷售能力，以及在人際關系的處理與協(xié)調(diào)能力.

離職原因：

公司名稱：廣州格理展覽策劃有限公司起止年月：xxxx-10～xxxx-08。

公司性質：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他。

擔任職務：業(yè)務員。

工作描述：我主要通過電話與客戶溝通關于展覽展臺的設計和搭建，以及交流信息，透過我的聯(lián)系最終雙方達成協(xié)議.以及長期跟蹤客戶,并且負責接待訪客，對外收發(fā)文件的管理，資料收集整理歸檔等工作.在此期間我學會了很多語言的技巧和溝通方法.也給公司帶來了一定的效益。

離職原因：

畢業(yè)院校：英德市第二中學。

所學專業(yè)一：人力資源所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校(機構)專業(yè)獲得證書證書編號。

xxxx-03xxxx-12仲愷農(nóng)業(yè)學院人力資源管理。

外語：英語一般。

國語水平：精通粵語水平：精通。

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

本人性格開朗，工作積極主動、認真負責,有較強的上進心和服務意識,有親和力、善于溝通，有較強的團隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應變能力,能吃苦耐勞。

通訊地址：廣州市池窖路。

聯(lián)系電話：xxxxxxxxxxxx家庭電話：

手機：134xxxxxxxxxxxqq號碼：

客服簡歷匯總篇五

簡歷應該包含怎樣的內(nèi)容，各種不一樣的表達方式在簡歷中書寫之后，又可以為求職者帶來怎樣的幫助?相信并沒有多少人對此問題有過了解。

之所以沒有對簡歷有太多的關注，原因也非常簡單，在沒有足夠求職經(jīng)驗的支撐前提下，即便個人實力在出眾，這些看似平凡的簡歷也無法收獲到應有的.效應。

盡管信息非常全面，求職者也考慮到了各個方向的書寫問題，但這些信息到底是真是假，招聘方卻不得而知，含糊不清的對信息進行表達的求職者，很容易給招聘企業(yè)帶來一種信息不符事實的觀感。糊里糊涂在職場中失利的原因有很多，這里所提及的信息準確性，恰恰是眾多求職者失敗的主要原因。

任何事物，包括人，都可以用價值來衡量，簡歷也同樣如此，一份有價值的簡歷往往可以襯托出書寫者的不凡。有沒有價值，也是簡歷應該發(fā)揮出的內(nèi)在優(yōu)勢。就算只是一些工作經(jīng)驗，個人能力的書寫，也一樣可以將簡歷打造的更具運用與影響價值，這便是求職者需關注的書寫準則。

基本信息。

個人相片。

姓名：

/jianli。

性別：

女

民族：

漢族。

1991年7月26日。

證件號碼：

/jianli。

婚姻狀況：

未婚。

身高：

160cm。

體重：

54kg。

戶籍：

福建莆田。

現(xiàn)所在地：

福建莆田城廂區(qū)。

畢業(yè)學校：

南平職業(yè)中專技術學校。

學歷：

中專。

專業(yè)名稱：

財經(jīng)類。

畢業(yè)年份：

工作經(jīng)驗：

三年以上。

最高職稱：

求職意向。

職位性質：

全職。

職位類別：

行政/后勤,客服及技術支持,文秘/文職人員。

高級管理。

文秘/文職人員。

職位名稱：

淘寶客服，行政，人事，后勤。（保險公司勿擾）;。

工作地區(qū)：

福建-莆田市區(qū),福建-莆田市區(qū),福建-莆田市區(qū);。

待遇要求：

到職時間：

可隨時到崗。

技能專長。

語言能力：

其他語言;其他語言;普通話標準。

電腦水平：

簡單的辦公程序。

教育培訓。

教育背景：

時間。

所在學校。

學歷。

208月-6月。

南平職業(yè)中專技術學校。

中專。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

南平旗盛生活服飾。

時間范圍：

208月-203月。

公司性質：

民營/私營公司。

所屬行業(yè)：

其他。

擔任職位：

行政人事。

工作描述：

進貨，退貨，補貨，整理產(chǎn)品貨號。聯(lián)系產(chǎn)家下單。公司盤點。人事招聘，績效考核等。

離職原因：

尋找更好的發(fā)展空間。

所在公司：

新時代貿(mào)易有限公司。

時間范圍：

年3月-7月。

公司性質：

民營/私營公司。

所屬行業(yè)：

互聯(lián)網(wǎng)、電子商務。

擔任職位：

行政人事主管。

工作描述：

1、全面負責行政人事工作,包括招聘、培訓、考勤管理、薪資表制作發(fā)放、入離職員工管等；2、負責辦公用品申報及成本控制負責固定資產(chǎn)管理，成本控制與核算，建立固定資產(chǎn)臺賬；3、負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。4、負責每月的社保和公積金的準時繳納；5、日常福利、節(jié)日福利的申請和發(fā)放；6、員工活動的組織和策劃，配合建設企業(yè)文化。7、領導交辦的其他工作。

離職原因：

不景氣，公司縮小。

所在公司：

莆田市西馬侖電子商務有限公司。

時間范圍：

209月-11月。

公司性質：

民營/私營公司。

所屬行業(yè)：

其他。

擔任職位：

總經(jīng)理助理。

工作描述：

1、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程，具備較強的書面和口頭表達能力；熟悉公文寫作格式，熟練運用office等辦公軟件；2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓和績效考核等工作；3、負責員工人事信息管理與員工檔案的維護，員工入職、轉正、異動、離職、勞動合同更新等事宜；4、處理日常各類行政事務（包括考勤、辦公用品管理、設備維護等）；5、檔案管理：負責公司證件的管理；員工檔案管理，各項合同以及資料的檔案管理；6、領導指派的其他工作。

離職原因：

私人原因。

其他信息。

自我評價：

客服簡歷匯總篇六

戶口所在地：江蘇。

年齡：21歲。

應聘職位：客服。

工作年限：1。

月薪要求：2000--2500。

希望工作地區(qū)：無錫。

公司名稱：中國移動2012.2--2013.7。

企業(yè)所屬行業(yè)：電信。

擔任職務：10086客服。

工作描述：通過電話跟客戶進行業(yè)務銷售.詳細的介紹業(yè)務優(yōu)惠.

教育背景。

畢業(yè)院校：南京市財經(jīng)職業(yè)學校。

學歷：大專。

外語：英語。

工作能力及其他專長。

對各類用品的銷售有一定技巧.掌握了各類的銷售方式如何得知顧客的感知與聆聽.

曾經(jīng)擔任團委宣傳部的干事.處理學校的各種活動設施與人員分配.

兼口才組組長.兼繪畫組負責人.

自我評價。

在生活上能做到“積極面對,冷靜處理,并且獨立自信自強”的人生的態(tài)度。工作上是一個追求上進,敢于創(chuàng)新,精益求精的人。

客服簡歷匯總篇七

目前所在：

年齡：

戶口所在：

國籍：

婚姻狀況：

民族：

誠信徽章：

身高：

人才測評：

體重：

我的特長：

人才類型：

應聘職位：

工作年限：

職稱：

求職類型：

到職日期：

希望工作地區(qū)：，

遠鵬機械設備有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09。

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：快速消費品(食品,飲料,化妝品)。

擔任職位：客服專員。

工作描述：遠鵬機械公司當任客服專員一職，主要的工作職責是：

1.熟悉河粉機、米粉機、腐竹機、包子機、饅頭機、蒸汽機、洗碗機等食品機械產(chǎn)品進行全面的了解和常見問題的收集及清楚其各自產(chǎn)品常見問題的解決措施。

2.對于營銷qq和服務熱線的咨詢客戶簡單明了的進行產(chǎn)品介紹，特別是營銷qq對于主動咨詢的客戶給予及時的邀約與回復，在聊天的過程中留下客戶的有效信息(客戶姓名、性別、聯(lián)系電話、地址等)，區(qū)分有意向和無意間的客戶。

3.及時的把有效信息分配給業(yè)務員，避免客戶重復跟進，并督促業(yè)務員進行跟進，邀約客戶來廠，進行實地考察與洽談。

4.了解每天的訪客量，當營銷qq訪客量較少時，及時把情況反饋給網(wǎng)絡部，盡快查證問題所在。

5.對產(chǎn)品投訴問題的處理及跟進。

6.不定時的對老客戶回訪即問候，做好下一步的轉介紹工作;對之前有意向沒夠買產(chǎn)品的客戶進行回訪，了解下他們對產(chǎn)品購買欲及疑問的解答。

7.對業(yè)務員成交客戶的下單工作時間的協(xié)調(diào)與跟進。

8.對客戶來訪記錄、合同和常見工作文檔及時的錄入電子檔與每天工作的匯報及時發(fā)現(xiàn)問題，正確解決問題。

離職原因：工作環(huán)境。

廣州長欣塑膠有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02。

公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費/制造/營運。

擔任職位：開發(fā)生管。

工作描述：要對模具的基本了解，對什么模具所需的料要仔細核實并開放領料單下發(fā)于生產(chǎn)線上，還有有時候料生產(chǎn)不出所需東西得積極反映上司，進行處理。同時對模具生產(chǎn)進度的追蹤與排單，并督促生產(chǎn)進度，積極把生產(chǎn)過程中遇到的問題第一時間反映給上司并與客戶進行溝通，還要與各部門溝通讓他們對生產(chǎn)進度有所了解并安排下一個環(huán)節(jié)生產(chǎn)或下訂單......

離職原因：工作環(huán)境。

畢業(yè)院校：湖南信息科學職業(yè)學院。

最高學歷：大專獲得學位:大專證畢業(yè)日期：20xx-06

專業(yè)一：國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)二：

起始年月終止年月學校(機構)所學專業(yè)獲得證書證書編號。

外語：英語良好粵語水平：一般。

其它外語能力：

國語水平：精通。

工作能力及其他專長。

1、熟練的應用辦公自動化軟件2、對五金材料的熟悉3、大學英語應用能力a級。

4、外貿(mào)單證員證。

5、職業(yè)核心能力“解決問題”能力測試中級水平6、通過統(tǒng)考計算機一級考試。

7、熟悉外貿(mào)流程具備一定的市場營銷能力。

8、善于他人溝通熟練商務談判，函電處理能力。

9、業(yè)務員流程熟練，外貿(mào)業(yè)務操作能力強。

10、掌握一定的商務英語術語以及外貿(mào)術語，英語表達能力較強。

本人性格開朗，有積極樂觀向上的心態(tài)，對生活充滿激情，對未來充滿希望，責任心強，面對挫折不屈服，有良好的適應能力和交際能力，能吃苦耐勞，敢于迎接新的挑戰(zhàn)，有向上進取精神和自學能力，在工作中不斷的學習，積累經(jīng)驗，提升工作能力。

客服簡歷匯總篇八

目前所在地：廣州民族：漢族。

戶口所在地：廣州身材：172cm?68kg。

婚姻狀況：未婚年齡：34歲。

求職意向。

人才類型：普通求職?

應聘職位：經(jīng)營/管理類：企業(yè)管理、經(jīng)營/管理類：物業(yè)管理、市場銷售/營銷類：營銷。

工作年限：10職稱：無職稱。

求職類型：全職可到職日期：隨時

月薪要求：2000--3500希望工作地區(qū)：廣州。

工作經(jīng)歷。

公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：商業(yè)服務。

擔任職務：客服主任(火車站流花站西一帶)。

工作描述：負責整體項目的招商.客戶服務工作,準確.明瞭地向客戶介紹項目的整體概況及商場的各項管理要求,務實執(zhí)行公司的方針政策,對業(yè)戶正確傳達.指引公司所訂立的商場的管理規(guī)定.

公司性質：外商獨資所屬行業(yè)：機電設備，電力，動力。

擔任職務：區(qū)域經(jīng)理。

工作描述：此公司是日立冷機設備的'代理，本人負責區(qū)域設備的市場開拓和交接，管理經(jīng)銷商等。

在外企從事銷售和市場工作達數(shù)年,對市場營銷,渠道開發(fā),經(jīng)銷商管理有豐富的經(jīng)驗,可出差。

公司性質：民營企業(yè)所屬行業(yè)：物資供銷。

擔任職務：區(qū)域經(jīng)理。

工作描述：本人負責區(qū)域眼鏡的營運管理，包括款式型號、庫存、上架情況等。

公司性質：所屬行業(yè)：廣告，策劃，營銷。

擔任職務：業(yè)務代表。

工作描述：本人負責節(jié)目廣告的推廣，和客戶的溝溝通等。

教育背景。

畢業(yè)院校：廣州大學。

所學專業(yè)一：機電一體化所學專業(yè)二：工商管理。

受教育培訓經(jīng)歷：起始年月終止年月學校（機構）專業(yè)獲得證書證書編號。

語言能力。

外語：英語良好。

國語水平：優(yōu)秀粵語水平：優(yōu)秀。

工作能力及其他專長。

有多年經(jīng)營和管理經(jīng)驗，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能很快地融入新環(huán)境中，工作效率比較高，能很好地完成任務，近年來從事物業(yè)管理（火車站流花，站西一帶服裝行業(yè)），與客戶保持良好的關系，熟悉一般電腦操作，有較好的英語基礎，較強的閱讀能力，有一定組織策劃和公關協(xié)調(diào)能力，有責任感和使命感。

詳細個人自傳。

****非招聘單位、保險公司、直銷、傳銷免談！****。

月薪要求：（面議）。

求職意向：物業(yè)管理及客戶服務、企業(yè)管理、營銷。

客服簡歷匯總篇九

培訓認證： 誠信徽章：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限： 3 職稱： 中級

求職類型： 全職 可到職- 隨時

月薪要求： 20xx--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 廣州 廣州

個人工作經(jīng)歷

公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務： 擔任客服

工作描述： 接聽400客服熱線，處理日常的售后服務。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務滿意度、客戶關懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

離職原因：

公司名稱： 紡織公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

公司性質： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔任職務： 跟單員

工作描述： 負責系統(tǒng)開單、報單以及客情維護，對梭織面料，報價，質量，貨期控制有豐富經(jīng)驗，能準確地估計貨期進度。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 廣州紡織學院

所學專業(yè)一：計算機應用 所學專業(yè)二：

受教育培訓經(jīng)歷：

起始年月 終止年月 學校(機構) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號

20xx-09 20xx-07 廣州紡織學院 計算機 榮獲計算機二級證

語言能力

外語：英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗, 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學習能力和應變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質。了解相關行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的'電子商務工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領域的認知能力。

個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，個人簡歷 ，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標，謹慎踏實地把公司的業(yè)務做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。