總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

精選質(zhì)量方面的工作總結(jié)如何寫一

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品!

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗指標(biāo)進行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，做到產(chǎn)品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求; 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量; 真誠提供滿意服務(wù);

時刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。

精選質(zhì)量方面的工作總結(jié)如何寫二

一、概況

本工程道路設(shè)計等級為城市主干道ⅰ級，設(shè)計時速50km/h，雙向四車道規(guī)模，城市二類隧道。

工程位于福州市晉安區(qū)，金雞山南麓。線路西起湖東路，穿越晉安河，下穿金雞山山體，東至三八路，全長1.9km；其中隧道長約1.6km，雙向四車道規(guī)模。工程內(nèi)容主要包括隧道、20m跨簡支梁橋一座及兩端接線。隧道明挖段采用單箱雙室結(jié)構(gòu)，暗挖段采用分離式雙孔隧道，線形整體呈魚腹形布置。隧道呈雙洞雙線布置，線路東西走向，全長1650m，最小曲線半徑700m。起點k0000位于湖東路，距金泉路約90m，在k0524.6進入隧道暗挖段，下穿學(xué)校及鶴林村民房，在k1350進入明挖暗埋段，終點位于三八路，距東二環(huán)約200m。隧道暗挖段凈距5m～24m。沿線設(shè)置六個橫通道，其中為五個車行橫通道，一個車行兼人行橫通道，兩個雨水泵房，一座管理用房。線路縱坡呈w型布置，縱坡5.5%，最小縱坡0.3%。

二、質(zhì)量管理重點

根據(jù)福州項目20xx年施工計劃安排。今年的質(zhì)量管理主要有鉆孔樁施工、鋼筋施工、混凝土施工、明挖段防排水工程、隧道開挖施工、注漿施工、鋼拱架制作及安裝、噴射混凝土、錨桿施工和隧道防排水施工。

施工中易出現(xiàn)的質(zhì)量問題

1、鉆孔樁：孔徑、孔深不夠，灌注混凝土出現(xiàn)斷樁，浮籠等現(xiàn)象。

2、鋼筋施工：鋼筋間距大，焊接質(zhì)量差，套筒連接絲口不平造成漏絲過多或套絲不夠標(biāo)準(zhǔn)，鋼筋未除銹。

3、混凝土施工：模板加固不牢固，倉內(nèi)清理不干凈，混凝土供應(yīng)不及時造成冷縫，坍落度不符合要求，外觀質(zhì)量差等現(xiàn)象。

4、明挖段防排水：圍護樁漏水，防水卷材鋪設(shè)前砂漿抹面不平，防水卷材粘貼不牢固、孔洞未修補。

5、隧道開挖：

（1）超欠挖嚴(yán)重。

（2）注漿：隧道注漿歷來是質(zhì)量控制的難點，經(jīng)常出現(xiàn)注漿壓力達不到要求，不安配合比拌漿，造假資料，易出現(xiàn)漏灌現(xiàn)象。

（3）鋼拱架施工：拱架連接板小于設(shè)計鋼板厚度，螺栓強度不夠（用非國標(biāo)螺栓），拱架弧度不標(biāo)準(zhǔn)，拱架安裝間距大于設(shè)計值。

（4）噴射混凝土：不按設(shè)計要求初噴或初噴厚度不夠，噴射混凝土背后有孔洞。

（5）錨桿施工：錨桿長度不夠、間距不夠、不注漿。

（6）防排水：止水帶安裝不垂直，破損未補，防水板漏焊不嚴(yán)密，孔洞未及時處理。

根據(jù)以上問題，將采取以下措施防止事故發(fā)生：

1、鉆孔樁施工前進行詳細(xì)技術(shù)交底，交底要有可操作性，無套話、白話，交底要交到每個班組、每臺鉆機、每個工人。終孔后由我項目部技術(shù)人員親自驗孔，并對測繩進行復(fù)核。下鋼筋籠前先下標(biāo)準(zhǔn)檢孔器，達到要求方可進行下一道工序。灌樁過程中，要根據(jù)料斗大小計算導(dǎo)管長度，且導(dǎo)管口距離孔底不得超過70cm。根據(jù)方量計算灌注長度，由現(xiàn)場技術(shù)員控制拆管長度。灌注前進行沖孔，測試泥漿比重，防止浮籠。

2、鋼筋施工中，鋼筋間排距進行劃線布筋，技術(shù)員現(xiàn)場過程跟蹤控制，嚴(yán)格按照圖紙施工。鋼筋焊接要選用有證且技術(shù)熟練的電焊工進行焊接，套筒連接個的鋼筋要用砂輪機切割，禁止用切斷機，切斷機切的鋼筋接頭不平，套絲后里面不能很好的對接。鋼筋進場要上蓋下墊，生銹的鋼筋要除銹后方可使用。

3、混凝土施工前進行技術(shù)交底，嚴(yán)格按照工程技術(shù)部門制定的方案進行模板加固。我項目采用商砼，每次混凝土澆筑前，提前一天通知拌和站，澆筑時避開室內(nèi)車流高峰期，保證混凝土供應(yīng)不間斷。每次澆筑對拌和站混凝土進行坍落度測試，不符合要求予以退回。澆筑完成后進行抹面，脫模后進行灑水養(yǎng)護，保證混凝土平整美觀。

4、明挖段防排水，圍護樁樁縫止水用高壓旋噴樁止水，高壓旋噴樁施工前進行技術(shù)交底，嚴(yán)格控制水泥漿配合比，成樁時控制提升速度，保證成樁效果。開挖后對圍護樁進行噴射混凝土找平，然后砂漿抹面找平，再進行防水卷材施作。防水卷材應(yīng)符合規(guī)范質(zhì)量要求，搭接長度滿足設(shè)計要求，施工造成的孔洞要及時修補，驗收合格后方可進行下一道工序。

5、隧道開挖：

（1）隧道開挖前進行測量放樣，按照"短進尺、弱爆破、勤量測"的施工方法。保證超欠挖控制在設(shè)計范圍內(nèi)。

（2）隧道注漿前進行詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)人員對注漿部位親自進行布孔，打管。注漿所用壓力表要經(jīng)當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站標(biāo)定，水泥漿配合比要進行測試。禁止在注漿機上安裝循環(huán)管，防止造假資料現(xiàn)象。注漿后進行取芯檢查，防止漏灌，保證注漿飽滿密實。

（3）鋼拱架施工，技術(shù)人員要配備卷尺和卡尺，卷尺量長度，卡尺量拱架和鋼板厚度。螺栓要國標(biāo)螺栓，并經(jīng)過有資質(zhì)的檢測單位進行強度測試。拱架弧度控制，在空地上上劃出標(biāo)準(zhǔn)弧度的樣架，然后將加工好的拱架進行比對，檢測誤差，誤差必須滿足設(shè)計要求，拱架安裝要求每榀拱架安裝必須報請技術(shù)人員檢查后方可進行下一道工序，由我項目技術(shù)人員要控制拱架間距和連接質(zhì)量。

（4）噴射混凝土施工由技術(shù)人員監(jiān)督埋設(shè)與噴射混凝土等厚的鋼筋作為標(biāo)識，噴射完成后要覆蓋標(biāo)識鋼筋為標(biāo)準(zhǔn)。，噴射混凝土經(jīng)過28天強度后進行取芯，檢測厚度以及內(nèi)側(cè)有無孔洞和混凝土強度。

（5）錨桿施工時，為防止質(zhì)量問題，必須全過程在我項目部技術(shù)人員監(jiān)督過程中進行，否則將認(rèn)為沒有施工。防止偷工減料和不注漿。

（6）防排水施工，施工過程控制，由現(xiàn)場技術(shù)人員進行過程控制。全程跟蹤檢查，出現(xiàn)問題現(xiàn)場整改，不符合要求不得進行下一道工序。

三、質(zhì)量管理目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

（1）工程一次交驗合格率100%。

（2）重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

（1）進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

（2）工序自檢率100%。

（3）工序?qū)z率100%。

（4）分項、檢驗批一次交驗合格率100%。

（5）應(yīng)檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

（6）特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

（7）工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

總述：貫徹落實質(zhì)量責(zé)任制是干好質(zhì)量工作的前提和基礎(chǔ)。要實現(xiàn)全員管理，層層落實質(zhì)量責(zé)任，分解細(xì)化各層次的工作目標(biāo)和工序目標(biāo)。操作人員要認(rèn)真履行自身的質(zhì)量職責(zé)，質(zhì)量管理人員要做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，堅持預(yù)防為主，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，強化質(zhì)量檢查和監(jiān)管職能。我項目經(jīng)理部，在201x年的質(zhì)量工作中，要以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，建立完善的質(zhì)量責(zé)任體系，把工程的質(zhì)量工作和質(zhì)量目標(biāo)分解到每位員工身上，落實到基層，真正實現(xiàn)全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理。努力把福州項目做好。

精選質(zhì)量方面的工作總結(jié)如何寫三

鋼筋班組勞務(wù)承諾書

（承諾人）天潤勞務(wù)公司鋼筋班組 依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，遵循自愿、平等、互利、誠信協(xié)作的原則。勞務(wù)公司現(xiàn)將強發(fā)百年工程2#、3#、4#共三棟樓的鋼筋工程分包給鋼筋班組施工，為確保工程按時、按質(zhì)、按量順利完成，經(jīng)項目部與勞務(wù)公司友好協(xié)商，給鋼筋班組簽訂以下承諾，希望鋼筋班組嚴(yán)格遵守執(zhí)行。

一、 承諾概況

1、工程名稱：強發(fā)百年工程2#、3#、4#樓。

2、工程地點：陳家坪，石楊路。

3、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格

4、安全施工標(biāo)準(zhǔn)：重大施工事故“五無”（無死亡、無重傷、無坍塌、無中毒、無火災(zāi)，

創(chuàng)安全文明等級合格工地）。

二、 承諾范圍

1、本工程以天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)（包工不包料，包安全、包質(zhì)量、

包工期、包文明施工、包驗收）。鋼筋班組按項目部提供設(shè)計圖紙（含圖紙會審、設(shè)計變更、修改通知）及施工規(guī)范的要求施工，屬本程中±0.000以下及以上的結(jié)構(gòu)施工過程中所有發(fā)生的全部鋼筋工序及工地范圍內(nèi)的鋼筋材料水平運輸及建筑物高度的利用機械垂直運輸和各種機具在場地內(nèi)的周轉(zhuǎn)移動和安裝，鋼筋班組負(fù)責(zé)按設(shè)計圖紙進行鋼筋抽料，做好用料計劃并按圖紙及有關(guān)規(guī)范施工。并按現(xiàn)場施工棟號列出鋼筋規(guī)格、型號及數(shù)量清單提交一份給項目部，所有承包的.工作范圍必須達到質(zhì)量驗收合格標(biāo)準(zhǔn)。

三、 承諾工期

工期根據(jù)項目部的工期指令自20xx年 3 月26日開始，至20xx年8月30日竣工，總工期為130天。由項目部指定部位進行施工。工期進度必須滿足項目部要求，遇特殊情況必須按項目部的調(diào)整計劃完成。若鋼筋班組無法滿足項目部工期進度要求，項目部有權(quán)委托第三方插入施工，鋼筋班組負(fù)責(zé)支付一切費用。

四、 承諾單價

按天潤勞務(wù)公司與鋼筋班組簽訂的合同為準(zhǔn)單價不變。

五、鋼筋班組責(zé)任

1、項目部指定施工員分管鋼筋班組，鋼筋班組所有施工人員必須服從項目部施工員的技術(shù)指導(dǎo)，對于浪費材料和不按規(guī)范及安全操作規(guī)程施工者，項目部施工員有權(quán)執(zhí)罰鋼筋班組。

2、鋼筋班組包鋼筋施工過程中使用的一切工具。

3、鋼筋班組進場施工時，必須要有專業(yè)的技術(shù)人員和質(zhì)安員從事該工種施工。在施工過程中，對各項工程做好質(zhì)量技術(shù)安全監(jiān)督，把好質(zhì)量安全關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正，確保工程正常施工。

4、鋼筋班組人員必須要合理用料施工，項目部現(xiàn)場管理人員若發(fā)現(xiàn)鋼筋班組的施工人員在施工過程中由于施工不當(dāng)剩余材料或故意浪費材料的，造成的損失由乙方承擔(dān)所浪費的一切費用。

5、鋼筋班組因施工技術(shù)差，管理不善或人力不足，造成工程質(zhì)量不合格或達不到進度要求的，項目部有權(quán)終止本施工合同，并責(zé)令鋼筋班組退場，不合格的由鋼筋班組賠償給項目部造成的一切損失。如鋼筋班組無法滿足項目部的工期要求，項目部有權(quán)另外插入人員進行施工，所發(fā)生的一切費用由鋼筋班組承擔(dān)。

6、鋼筋班組人員因違章造成工傷事故，所發(fā)生的醫(yī)療費用及補貼按天潤勞務(wù)公司與中太建設(shè)集團股份有限公司簽訂的合同執(zhí)行，項目部并按違約處理，按所發(fā)生事故費用的總額的50%處罰。

7、因鋼筋班組原因，鋼筋班組自行退場的項目部不予結(jié)算，所造成的損失一切由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

六、質(zhì)量承諾

1、鋼筋下料：長、寬、高下料尺寸須滿足圖紙及施工規(guī)范要求，最大限度綜合利用余料，把鋼筋損耗率控制在合同規(guī)定內(nèi)。

2、鋼筋堆放：所有原材及半成品、成品的疊放須墊平，防止過大變形及污染并按不同規(guī)格、型號、構(gòu)件用標(biāo)識牌標(biāo)識。

3、鋼筋綁扎：須滿足圖紙及施工規(guī)范關(guān)于搭接長度、錨固長度、彎鉤長度角度、間距、綁扎步距、錯開搭接區(qū)域、保護層等要求。造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費用。

4、鋼筋定位：須滿足技術(shù)交底及施工規(guī)范要求，達到主筋不偏位的要求。

5、鋼筋班組工人進場施工，班組長必須親自帶班安排工作，熟悉圖紙，精心施工，對

工人做好技術(shù)交底和安全教育，以確保本工程按時、按質(zhì)、按量順利完成。每個工人必須有豐富鋼筋專業(yè)操作經(jīng)驗（鋼筋焊接工需有上崗操作證）方可進行該工種的施工。每部位施工完畢后，鋼筋班組現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須與項目部現(xiàn)場施工員一起對該工序進行驗收，經(jīng)雙方驗收合格后，鋼筋班組才能進行下道工序的施工。

6、在施工過程中，必須與其他工種密切跟蹤配合。否則，造成的工料損失等費用，由鋼筋班組照價賠償。保證本工程的各個分部分項工程在驗收時能符合要求。若因質(zhì)量達不到要求而拖延工期造成的一切損失，由鋼筋班組負(fù)責(zé)一切費用。

七、文明施工承諾

1、所有進場的施工人員，必須到項目部進行登記，并且經(jīng)過新工人三級教育和考核，考核合格后才準(zhǔn)上崗作業(yè)，施工過程中必須要遵守各項安全規(guī)章制度，進入施工現(xiàn)場必須戴安全帽，不準(zhǔn)穿拖鞋、不準(zhǔn)酒后作業(yè)、不準(zhǔn)高空拋物，高空作業(yè)必須系好安全帶，若違反安全操作規(guī)程而造成自身或他人傷亡事故，一切后果由乙方負(fù)責(zé)。

2、停止使用施工機具后要切斷電源，避免意外事故發(fā)生。

3、施工場地一切施工機械、電器不得亂動、亂拆，要愛護好施工機具，需用電器或機械檢修時，需由項目部電工人員檢查維修無誤后，方可使用，否則發(fā)生事故的所有費用由鋼筋班組負(fù)責(zé)。

4、鋼筋班組每層段工序完工后當(dāng)天要及時清理，超過半天的由項目部派清潔工人清理，相應(yīng)費用由鋼筋班組負(fù)責(zé)支付。

5、鋼筋班組進場的施工人員，天潤勞務(wù)公司提供無償住宿，統(tǒng)一由天潤勞務(wù)公司管理人員安排并按指定的宿舍號入住。

八、承諾責(zé)任及處罰

1、在流水作業(yè)時必須按項目計劃時間進行，鋼筋班組不能夠以工作面多或者少等理由跟不上或不開工，否則按該工作面的工程量的20%罰款處理。

2、不參加安全培訓(xùn)或未做施工技術(shù)質(zhì)量安全交底的人員不能進入施工現(xiàn)場施工，否則對鋼筋班組進行每人壹仟元的罰款。

3、鋼筋班組所有進場的工人，不得在工地或工棚打架鬧事。否則，打架雙方每人每次各罰款1000元及支付各種相關(guān)費用，罰款由鋼筋班組支付，嚴(yán)重者送公安機關(guān)處理。

4、未經(jīng)項目部同意，不得帶外來人員到工地住宿，否則，每人每夜罰款100元，所發(fā)生的一切事故由鋼筋班組負(fù)責(zé)；在宿舍內(nèi)的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款500元；在工地

及宿舍周圍大小便的，經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人每次罰款100元。

九、工程付款方式

1、本工程付款支付按中太公司與天潤勞務(wù)公司簽訂的協(xié)議為準(zhǔn)。

2、工程量需經(jīng)勞務(wù)公司與鋼筋班組雙方現(xiàn)場人員確認(rèn)，必要時項目部可以協(xié)助。

十、其它

1、鋼筋班組必須與其屬下的每位工人在進場三天內(nèi)簽訂勞務(wù)協(xié)議書一式三份，并交項

目部一份。進場三天后未簽訂勞務(wù)協(xié)議的，項目部一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除勒令鋼筋班組限期內(nèi)補簽協(xié)議外，可對鋼筋班組罰款500元/人。

2、班組不得隨意指揮塔吊，吊任何材物，違者所發(fā)生的一切事故由班組自行負(fù)責(zé)；并

給予處罰；嚴(yán)格執(zhí)行塔機操作指揮工安全操作規(guī)程，按照安全技術(shù)交底要求操作。確保施工現(xiàn)場作業(yè)人員的生命財產(chǎn)安全。

3、班組必須參加項目部規(guī)定一切例會，不管任何原因未參加者每次處罰100～500元。

4、本承諾內(nèi)未包括的條款、事項如在工程內(nèi)出現(xiàn)，或有事項與實際圖紙要求不相符的，

經(jīng)雙方共同協(xié)商解決。本承諾一式三份，項目部兩份，鋼筋班組方一份，承諾自簽字之日起生效，待工程完成后自然失效。

天潤勞務(wù)公司（蓋章）：

鋼筋班組承諾人（簽字）：

精選質(zhì)量方面的工作總結(jié)如何寫四

甲方：中建五局土木工程有限公司

寧波世紀(jì)大道北延一期工程ⅱ標(biāo)段項目部

乙方：混凝土施工班組

為確保本工程砼施工過程的安全，經(jīng)本工程項目部與砼施工班組協(xié)商，特訂立本安全責(zé)任書。

一、范圍：砼施工、便用過程中，保證本工種人員無任何事故，不因其砼施工質(zhì)量問題而發(fā)生事故。

二、要求：

1、砼施工時，嚴(yán)格按照砼施工操作規(guī)程工作。

2、砼施工機械專人使用，注意安全，施工完畢，恢復(fù)原始狀態(tài)，避免事故發(fā)生。

三、獎罰措施：

1、保證本隊組無任何事故，砼施工符合施工安全規(guī)范，至竣工各項檢查達優(yōu)良以上一次獎勵500元。

2、若本隊組在施工過程中發(fā)生事故或砼施工問題引發(fā)其他工種事故，則扣除人工費5%—10%。

甲方： 乙方：

年 月 日 年 月 日

精選質(zhì)量方面的工作總結(jié)如何寫五

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫文明形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫 庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責(zé)內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2. 各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標(biāo)率100%;

3. 各項物資材料庫服務(wù)滿意度達到95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用文明用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，文明禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認(rèn)真細(xì)致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，保持工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5. 物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細(xì)處，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6. 如若發(fā)生責(zé)任事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致、更實際、更周到，為構(gòu)建文明、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻。