好的報(bào)告應(yīng)該具有準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明、有邏輯性和易讀性的特點(diǎn)。報(bào)告需要通過(guò)多次修改和潤(rùn)色來(lái)提升其質(zhì)量和可讀性。報(bào)告是對(duì)某一主題或事件進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明和闡述的一種正式書(shū)面材料，它通常包含背景、目的、方法、結(jié)果和結(jié)論等內(nèi)容。報(bào)告的撰寫(xiě)可以幫助我們?nèi)媪私庖粋€(gè)問(wèn)題或情況，提供給他人參考和決策的依據(jù)。我想我們需要撰寫(xiě)一份報(bào)告了吧？那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一份完美的報(bào)告呢？首先要確定報(bào)告的目標(biāo)和受眾，然后收集和整理相關(guān)資料，進(jìn)行分析和歸納，展開(kāi)詳細(xì)的敘述和闡述。在撰寫(xiě)過(guò)程中，要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確、表達(dá)清晰、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)使用適當(dāng)?shù)膱D表和數(shù)據(jù)來(lái)支持觀點(diǎn)。最后，進(jìn)行仔細(xì)的修改和校對(duì)，確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和完整性。以下是小編為大家收集的報(bào)告范文，供大家參考。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告，包括市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、科學(xué)實(shí)驗(yàn)報(bào)告、年度工作報(bào)告等等。希望大家可以從中找到啟示，提高自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇一

光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程，工作總結(jié)報(bào)告模板。

作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。

現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1 、我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。

4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析，做好個(gè)人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。

了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。

新的一年工作即將開(kāi)始，緊張而又忙碌的 20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。

20xx年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。

計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。

在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。

找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來(lái)羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。

建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

針對(duì)客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì)，來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。

辭舊迎新，展望 20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年!回顧這一年的工作歷程。

作為公司的一名業(yè)務(wù)員，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。

我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的'一名普通員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年，在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo)，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好。

現(xiàn)將一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1 、我作為業(yè)務(wù)部門(mén)的員工，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。

2 、在新單開(kāi)發(fā)工作中，屢次失敗，面對(duì)多次的教訓(xùn)，首先查找自身的原因，分析為什么自己總是被罰款、對(duì)比同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出自己各方面的不足之處，在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，在今后的新單開(kāi)發(fā)中取得成績(jī)。

3 、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī)，錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶沒(méi)有選擇我們采智信息港。

4 、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭(zhēng)取把握分析，做好個(gè)人工作計(jì)劃，處理好各項(xiàng)工作，加強(qiáng)同客戶的交流、溝通。

了解他們的需求，能夠準(zhǔn)確地處理好，來(lái)羸得客戶。

新的一年工作即將開(kāi)始，緊張而又忙碌的20xx年 12 月正在火熱的進(jìn)行中。

20xx 年 1 月即將拉開(kāi)了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。

計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。

在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作，緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、康體設(shè)備、招生、理財(cái)、調(diào)查、律師等。

在以后的工作中及時(shí)掌握客戶的需求，作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。

找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì);比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、資源，來(lái)羸得客戶支持，同時(shí)也要做好客戶關(guān)系，加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，做到讓客戶投的放心、賺的開(kāi)心。

建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。

針對(duì)客戶這一塊，也要吸取以往教訓(xùn)，不單要了解清楚客戶的所需、所想，盡量想辦法滿足客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作，包括對(duì)分類的宣傳、公司和其它報(bào)紙的分類有什么優(yōu)勢(shì)，來(lái)爭(zhēng)取贏得客戶的認(rèn)可。

辭舊迎新，展望20xx年，本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。

時(shí)間過(guò)得飛快，20xx屆畢業(yè)生又帶到頭了，回首這一年的工作，有眼淚，有歡笑，有喜悅，有憂愁，諸種滋味，細(xì)細(xì)品嘗。

在一個(gè)月前的家長(zhǎng)會(huì)上，從不肯在人前落淚的我淚雨滂沱。

那天六班的焦老師、王老師、我、班主任及孩子們一起看感恩父母老師的視頻，我們幾個(gè)都是淚如雨下，孩子們也是泣不成聲。

班主任又談到他的父母，我們都好想安慰安慰他，好心疼他，加油，主任!輪到老師發(fā)言時(shí)，焦老師、王老師談到大家要分開(kāi)，在場(chǎng)的老師眼淚忍不住往下掉，孩子們，我舍不得你們!

基于這兩年的工作經(jīng)驗(yàn)，我努力把歷史課上得生動(dòng)一點(diǎn)，課堂上充滿了歡笑。

課下我亦如朋友般與學(xué)生相待，師生關(guān)系和諧無(wú)比。

這一年中有很多喜悅，比如一測(cè)，今年帶教研組長(zhǎng)，歷史全市第二，我的四個(gè)班考得也很好。

比如我教的學(xué)生大多都知道課間見(jiàn)我打個(gè)招呼;比如過(guò)年過(guò)節(jié)學(xué)生也知道給我發(fā)短信;比如，元旦孩子們精心給我挑禮物;比如，有些學(xué)生私下喊我姐姐。

挺多挺多的喜悅，其實(shí)我很幸福。

很多時(shí)候，在工作之余，在想到與孩子們的關(guān)系時(shí)，我不知該如何去處理。

90后的孩子很有主見(jiàn)，不能干涉過(guò)多，我想做他們的朋友，但這跟他們的同齡朋友又不一樣。

仔細(xì)想想，我做他們的青春同路人吧，亦師亦友，引導(dǎo)他們陽(yáng)光、自信地成長(zhǎng)，讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)路上少些牽絆。

總的來(lái)說(shuō)，今年一年與我的這4個(gè)班孩子們相處很愉快，與他們一起學(xué)習(xí)，一起成長(zhǎng)，讓我對(duì)我的本職工作又多了一些熱愛(ài)。

其實(shí)教育這份工作挺讓人覺(jué)得充實(shí)的，有這么多孩子陪著，讓人覺(jué)得好溫暖好幸福!我想在以后的工作中繼續(xù)努力，奮戰(zhàn)在我的崗位上，讓更多的孩子在我的關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)!

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇二

班主任是學(xué)校德育管理的核心力量，班主任的工作作風(fēng)、管理水平直接影響到班級(jí)學(xué)生各個(gè)方面的素質(zhì)，為此德育處在指導(dǎo)的同時(shí)加強(qiáng)了管理與監(jiān)督，做了大量的工作：

（1）定期召開(kāi)班主任例會(huì)。每月定期召開(kāi)班主任的工作會(huì)，及時(shí)總結(jié)一段時(shí)間以來(lái)班主任工作中的成績(jī)，分析并解決階段工作中存在的問(wèn)題；布置下一段時(shí)間的任務(wù)和工作要求；指導(dǎo)班主任在處理班級(jí)事務(wù)方面的一些工作方法和管理藝術(shù)，尤其是指導(dǎo)青年班主任如何正確處理突發(fā)事件。

（2）按時(shí)檢查班會(huì)課。班會(huì)課是班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育管理的主陣地，充分而有效地利用班會(huì)課能起到事半功倍的的作用。為此，每周配合專項(xiàng)活動(dòng)，指導(dǎo)班會(huì)課教育方向；巡視檢查班會(huì)課，并做好情況記載，督促班主任認(rèn)真有效地上好班會(huì)課、搞好專項(xiàng)活動(dòng)，杜絕了班主任把班會(huì)課挪作他用的現(xiàn)象。

（3）加強(qiáng)班主任培訓(xùn)。近年來(lái)，我校聘用了較多的青年教師做班主任，其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔(dān)任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作，組織有關(guān)班主任工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，學(xué)習(xí)班級(jí)管理的技能技巧。同時(shí)派年輕教師外出接受培訓(xùn)，提高他們的管理水平。

（4）完善考核機(jī)制，提高班主任待遇。為進(jìn)一步增強(qiáng)廣大班主任老師的責(zé)任感，提高工作熱情，學(xué)校不斷完善班主任考核機(jī)制，充分體現(xiàn)干好干壞不一樣。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，提倡學(xué)生自主管理。德育處充分利用每一周的學(xué)生干部例會(huì)對(duì)所有的學(xué)生干部進(jìn)行思想教育，明確、協(xié)調(diào)、并布置好各項(xiàng)任務(wù)。根據(jù)校園文明監(jiān)督崗制度、校園常規(guī)管理檢查制度，中學(xué)生一日常規(guī)要求，現(xiàn)在學(xué)生干部分工明確、合作意識(shí)很強(qiáng)，都能自主地完成各項(xiàng)常規(guī)工作。如校園衛(wèi)生的檢查打分、學(xué)生紀(jì)律的檢查打分、文明禮儀的監(jiān)督、各項(xiàng)分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)反饋等。限度的發(fā)揮學(xué)生主觀作用，也限度的培養(yǎng)學(xué)生能力，限度的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，也限度的參與學(xué)校管理。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇三

xx年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員式的辛勤努力下，教育局圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，做為教育局的一員，我也完成了自己所分管的各項(xiàng)任務(wù)，教育局個(gè)人工作總結(jié)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真組織了“立黨為公，執(zhí)政為民”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

一年來(lái)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，并帶領(lǐng)機(jī)關(guān)全體人員形成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，我們多方籌措資金，開(kāi)展黨員活動(dòng)，我們深入開(kāi)展了十六屆五中全會(huì)學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了民主集中制、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和黨的十六屆四中作出的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》，并多次召開(kāi)討論會(huì)，提高了廣大黨員和干部的思想理論水平。

二、加強(qiáng)班子的自身建設(shè)，提高辦事能力。

教育局領(lǐng)導(dǎo)班子扎實(shí)此文來(lái)源于文墨星河肯干，團(tuán)結(jié)協(xié)作，個(gè)人總結(jié)《教育局個(gè)人工作總結(jié)》。我們嚴(yán)格施行民主集中制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。今年以來(lái)，我們規(guī)定要求大家做到的，班子成員必須首先做到。一年來(lái)，沒(méi)有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)事件。在大家辛勤的努力下，圓滿完成了縣委、縣政府及上級(jí)主管部門(mén)安排的各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

二、調(diào)整充實(shí)了部分學(xué)區(qū)、中學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子。

部分學(xué)區(qū)、中學(xué)的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)因年齡和身體的原因，已不能適應(yīng)現(xiàn)代化教育發(fā)展的需要，我們不失時(shí)機(jī)的對(duì)其進(jìn)行調(diào)整，今年先后任用新校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人，工作士氣高漲，管理水平和教學(xué)成果顯著提高。

三、認(rèn)真做好*工作。

盡管教育線上存有各種不安定因素，但教育系統(tǒng)大局穩(wěn)定，沒(méi)有出現(xiàn)越級(jí)*和影響社會(huì)穩(wěn)定的群眾性事件，沒(méi)有出現(xiàn)進(jìn)京赴省市集體*事件。即使是幼兒園拖欠工作，各學(xué)校“普九”欠帳較多的情況下，，我耐心為他們講解國(guó)家有關(guān)政策，講解當(dāng)前形勢(shì)，做好群眾的思想工作，沒(méi)有發(fā)生大的*事件。

六、廉潔奉公，遵紀(jì)守法。

公生明，廉生威。在工作中，我嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻告戒自己要牢記兩個(gè)“務(wù)必”，做人民的公仆。我?guī)ь^抓廉潔自律，決不搞以權(quán)謀私，決不干有損于國(guó)家、集體和人民利益的事，自覺(jué)抵制各種歪風(fēng)邪氣，以一身正氣樹(shù)立自己良好形象。

一年來(lái)，我做了一些力所能及的工作，但距黨和人民的要求還差距很遠(yuǎn)，自身還存在很多不足。、平時(shí)下鄉(xiāng)較少，對(duì)基層的情況了解少一些；、能自覺(jué)的遵守機(jī)關(guān)的規(guī)章制度，但我年齡大了，精力不充分，偶爾患病有早退現(xiàn)象。

今后我一定要不斷改善自己的工作作風(fēng)，按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，把思想統(tǒng)一到“立黨為公，執(zhí)政為民”上來(lái)，堅(jiān)持做到“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)教育局的黨員群眾為深澤的教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇四

在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告有著舉足輕重的地位，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)，那么，報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢？下面小編帶來(lái)的工作總結(jié)報(bào)告格式模板范文，希望大家喜歡！

淡的生活，平平淡淡的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅?，F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)，不到之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、立足平凡踏實(shí)工作。

在水門(mén)支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō)，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠(chéng)服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)商行人的真誠(chéng)，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

現(xiàn)將本人2__年履行崗位職責(zé)、完成工作任務(wù)情況及2__年工作思路述職如下：

一、2__年的工作。

2__年，是公司在高強(qiáng)度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下取得優(yōu)異成績(jī)的一年，也是區(qū)工作改進(jìn)提高、取得新的成績(jī)的一年。一年來(lái)，我配合______，主要開(kāi)展了如下工作：

1、梳理集團(tuán)單位，明確服務(wù)對(duì)象。區(qū)公司現(xiàn)有集團(tuán)單位927家，面對(duì)調(diào)整后的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式，本人借助多年來(lái)積累的社會(huì)人脈資源，以身作則帶領(lǐng)客戶經(jīng)理積極走訪集團(tuán)單位，拜訪集團(tuán)關(guān)鍵人、聯(lián)系人并推薦宣傳公司業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶經(jīng)理對(duì)人員較為集中的酒泉市人民醫(yī)院、中財(cái)科技、電力局、東方農(nóng)業(yè)、國(guó)電電力、德源公司、水務(wù)局、龍騰水電等單位，開(kāi)展了駐點(diǎn)營(yíng)銷工作，對(duì)我公司的統(tǒng)付、集團(tuán)贈(zèng)機(jī)、無(wú)保底送話費(fèi)、電子券等業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳辦理，加強(qiáng)了集團(tuán)成員的保有率及捆綁率。

2、梳理集團(tuán)產(chǎn)品，積極推進(jìn)發(fā)展。一是全年完成紀(jì)檢專線、天眼專線、電力專線、村通教育專線等行業(yè)專線的簽約與建設(shè)工作，為后續(xù)專線業(yè)務(wù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。二是對(duì)區(qū)學(xué)校進(jìn)行了城區(qū)、網(wǎng)格、片區(qū)的精細(xì)化管理與劃分，同時(shí)根據(jù)區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)，進(jìn)行點(diǎn)面結(jié)合，突出服務(wù)優(yōu)勢(shì)，成功與寄宿制管理的酒泉三中簽訂了校訊通排他協(xié)議，成功入駐并挖轉(zhuǎn)了電信簽約的新苑學(xué)校。三是借鑒全省短彩類業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，不斷挖掘集團(tuán)單位需求，積極發(fā)現(xiàn)商機(jī)、洽談營(yíng)銷，通過(guò)“拿大單”模式，使香港中國(guó)黃金的企信通短信發(fā)送量達(dá)到60萬(wàn)條，短彩類業(yè)務(wù)對(duì)公司信息化收入做出了積極貢獻(xiàn)。四是與公安局、保險(xiǎn)公司建立長(zhǎng)期合作機(jī)制，為下一步物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了抓手。五是合理利用客戶資源，成功簽約倉(cāng)后街社區(qū)、祁連路社區(qū)、東文化街社區(qū)等社區(qū)的小區(qū)寬帶入住協(xié)議，為2__年乃至2__年小區(qū)寬帶順利接入及發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)集團(tuán)，全力開(kāi)展挖轉(zhuǎn)。在集團(tuán)方面，對(duì)電信挖轉(zhuǎn)攻勢(shì)較集中的保安公司、甘肅天一會(huì)計(jì)師事務(wù)有限公司、區(qū)地方稅務(wù)局、熱力公司、富康集團(tuán)、泉湖建筑公司等大型單位，通過(guò)終端捆綁、促銷活動(dòng)、信息化一攬子解決方案等方式進(jìn)行了有效保有，并進(jìn)一步提升了集團(tuán)單位的用戶覆蓋率。在集團(tuán)挖轉(zhuǎn)方面，通過(guò)緊盯最新法人清單、未組網(wǎng)成員清單，積極搜集集團(tuán)單位通訊錄，對(duì)酒泉市廣宇商貿(mào)有限責(zé)任公司200余人成功挖轉(zhuǎn)，組建集團(tuán)v網(wǎng)，拓展專線、車務(wù)通等信息化產(chǎn)品；對(duì)海濤物流、森林體育、萬(wàn)象建材、龍泉山莊、昭通路橋、康多農(nóng)業(yè)等單位的電信寬帶及座機(jī)進(jìn)行了成功挖轉(zhuǎn)，有效發(fā)展為我公司專線及ims用戶。

4、深耕集團(tuán)需求，拓展應(yīng)用推廣。一是積極推進(jìn)酒泉中學(xué)一卡通業(yè)務(wù)，向全校學(xué)生發(fā)放了集考勤、校訊通、消費(fèi)集一體的一卡通卡片2300余張，并聯(lián)合廣合公交對(duì)一卡通系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生卡的發(fā)放功能，目前酒泉中學(xué)一卡通已有效綁定校訊通用戶1849戶，該項(xiàng)目將加快推進(jìn)了區(qū)學(xué)校一卡通建設(shè)步伐，對(duì)捆綁在網(wǎng)客戶，增加客戶粘性以及提升收入等方面帶來(lái)積極影響。二是完成了區(qū)紀(jì)檢委專線32條，對(duì)全區(qū)15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、15個(gè)社區(qū)、5個(gè)村委會(huì)進(jìn)行了電子監(jiān)察系統(tǒng)專線的接入，年增加信息化收入15萬(wàn)元。同時(shí)，區(qū)政府計(jì)劃在2__年5月左右擴(kuò)大電子監(jiān)察服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)范圍，該項(xiàng)目建成后，不僅對(duì)推動(dòng)區(qū)行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)起到積極作用，還將對(duì)我公司收入做出積極貢獻(xiàn)。三是分行業(yè)精準(zhǔn)對(duì)祁連山藥業(yè)、華龍證券、鼎盛糖酒、敦煌種業(yè)百佳食品、郵政物流中心、富康家具、信業(yè)科技等集團(tuán)單位進(jìn)行了政企云業(yè)務(wù)的上門(mén)推薦與營(yíng)銷，共發(fā)展企業(yè)建站、外勤通、協(xié)同辦公、薪酬通、云端4s等政企云產(chǎn)品49戶。

二、工作中存在的不足和問(wèn)題。

2__年，我配合______，開(kāi)展了大量工作，取得了一些成績(jī)，但對(duì)照公司要求、對(duì)照更高標(biāo)準(zhǔn)，仍然存在問(wèn)題和不足，主要有：一是工作的前瞻性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，存在“哪里天黑哪里站店”、“鐵匠沒(méi)樣，邊打邊想”的思想，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的意識(shí)、精益求精的盡頭不足。二是工作的質(zhì)量和效率有很大提升空間。對(duì)工作質(zhì)量和效率要求不嚴(yán)，有些工作滿足于過(guò)關(guān)，鉆研得不深不透。三是全局觀念、大局觀念需要加強(qiáng)。對(duì)分管工作能盡責(zé)、有擔(dān)當(dāng)，對(duì)公司全局工作關(guān)注、思考不夠。

三、工作思路和打算。

2__年，是公司在更寬領(lǐng)域、更高水平上實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的一年，區(qū)公司將按照分公司黨委的年度工作部署，圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，為公司發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提供動(dòng)力和支持。

本人將配合______，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面：

1、高度重視學(xué)習(xí)，做到“三個(gè)”走在前頭。一是將理論學(xué)習(xí)作為提高綜合素質(zhì)、改造主觀世界、堅(jiān)定理想信念的抓手，長(zhǎng)期堅(jiān)持、不斷深化，在學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針政策，貫徹落實(shí)黨的重大決定方面走在前頭。二是將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)作為提高履職盡責(zé)水平、謀劃工作思路、創(chuàng)新開(kāi)展工作的抓手，在掌握前沿技術(shù)、熟悉業(yè)務(wù)流程、提高工作效率上走在前頭。三是將專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)作為拓寬視野、強(qiáng)化戰(zhàn)略思維能力的抓手，在管理能力提升、工作短板改善上走在前頭。

2、強(qiáng)化工作責(zé)任，做到“三個(gè)”觀念轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)開(kāi)展“集客經(jīng)營(yíng)、存量經(jīng)營(yíng)和流量經(jīng)營(yíng)”，逐步實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理角色定位轉(zhuǎn)型，引導(dǎo)客戶經(jīng)理從服務(wù)集團(tuán)單位領(lǐng)導(dǎo)向服務(wù)全量成員轉(zhuǎn)變。二是從推廣傳統(tǒng)集團(tuán)業(yè)務(wù)向數(shù)據(jù)、終端、政企云、家庭類等全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變。三是將帶領(lǐng)一線員工作為改進(jìn)作風(fēng)的重點(diǎn)，在深入一線、深入集團(tuán)單位、深入員工，幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫，在帶領(lǐng)深度、帶領(lǐng)廣度、帶領(lǐng)力度上創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

3、創(chuàng)新開(kāi)展工作，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)”明顯提升。一是堅(jiān)持發(fā)展重點(diǎn)信息化產(chǎn)品，對(duì)專線、ims、校訊通、物聯(lián)網(wǎng)、政企云等業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，分行業(yè)類型梳理集團(tuán)清單進(jìn)行推薦。二是加大客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)成員的關(guān)注和服務(wù)，將目標(biāo)集團(tuán)單位以月為周期，分批推進(jìn)提升。三是重視歡樂(lè)家庭、標(biāo)準(zhǔn)流量包、td智能終端、v網(wǎng)類產(chǎn)品的推薦和宣傳，提升份額目標(biāo)和挖轉(zhuǎn)回流數(shù)量。

以上述職，敬請(qǐng)?jiān)u議。

作為學(xué)生工作處處長(zhǎng)，認(rèn)真貫徹省市縣和學(xué)校各級(jí)有關(guān)社會(huì)治安綜合治理工作的精神，保證校園的安全穩(wěn)定是我重要的職責(zé)。在學(xué)校直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠院務(wù)會(huì)的集體領(lǐng)導(dǎo)，然后充分發(fā)揮教職工隊(duì)伍和學(xué)工隊(duì)伍和黨團(tuán)學(xué)組織的的積極作用，努力維護(hù)學(xué)工系統(tǒng)的安全穩(wěn)定，保持校園有一個(gè)安全、穩(wěn)定、有序的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。目前我校綜合治理工作已經(jīng)有了明顯的好轉(zhuǎn)，但安全的警鐘時(shí)時(shí)提醒著我，對(duì)此不敢有一絲懈怠。為了認(rèn)真履行職責(zé)，我在以往工作的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)過(guò)去一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法給以總結(jié)提高，對(duì)不足的方面進(jìn)行改進(jìn)完善。發(fā)揚(yáng)全系上下步調(diào)一致，齊心協(xié)力的好作風(fēng)，按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，采取有力措施，把我校社會(huì)治安綜合治理工作又推上了一個(gè)新臺(tái)階。今年以來(lái)我處做到了三無(wú)；無(wú)件，無(wú)安全的事故，無(wú)治安以上的案件，為部門(mén)的安全、穩(wěn)定、有序的開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了有力的保障?，F(xiàn)就本人履行職能的情況報(bào)告如下：

一、抓隊(duì)伍建設(shè)。

一方面建立和健全組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布臵，我們及時(shí)調(diào)整了學(xué)生工作處社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一把手親自抓負(fù)總責(zé)。付處長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，直接抓，直接管，并成立了以處長(zhǎng)為組長(zhǎng)的工作小組。成立了部門(mén)糾紛調(diào)處小組，由處長(zhǎng)任組長(zhǎng)，校團(tuán)委、學(xué)生科、宿管科和心理咨詢中心部分老師組成。

成立了部門(mén)幫教小組，由處長(zhǎng)、各科室科長(zhǎng)任和部分組成。通過(guò)建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，使這項(xiàng)工作有人抓有人管。二是抓好這支隊(duì)伍的管理和教育。在建立和完善各項(xiàng)制度的前提下，抓制度落實(shí)。同時(shí)注意經(jīng)常發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍成員出現(xiàn)問(wèn)題和偏差，及時(shí)開(kāi)展思想教育工作予以解決和糾正，保證學(xué)工和教學(xué)隊(duì)伍人員在職在崗、思想到位、工作到位。比如：曾一段時(shí)間個(gè)別班主任對(duì)晚上學(xué)生宿舍住宿的查寢制度堅(jiān)持不好，并影響到其他人。對(duì)此我們及時(shí)召開(kāi)了會(huì)議進(jìn)行糾正，一方面強(qiáng)調(diào)執(zhí)行這項(xiàng)制度的重要性，必須認(rèn)真堅(jiān)持，另一方面對(duì)執(zhí)行這些制度進(jìn)行定期和不定期開(kāi)展檢查。堵住了工作中的漏洞。

二、抓機(jī)制建設(shè)。

一方面建立健全各項(xiàng)工作制度。根據(jù)實(shí)踐檢驗(yàn)，對(duì)相應(yīng)的制度進(jìn)行了梳理和完善，合理的保留，不合理的修改，使之更符合實(shí)際，更具操作性。完善了系社會(huì)治安綜合治理工作制度、系糾紛調(diào)處制度、幫教轉(zhuǎn)化制度等一系列制度。另一方面建立一些工作機(jī)制，比如：領(lǐng)導(dǎo)接待日制度、行政值班制度、班主任值班制度、班主任入住學(xué)生宿舍制度、班主任查房制度、班主任談話制度、督促檢查制度等一系列工作機(jī)制，從根本上保證綜合治理工作的開(kāi)展。

三、抓責(zé)任落實(shí)。

根據(jù)省政法工作及社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神和學(xué)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)綜合治理工作的文件精神，制定年度社會(huì)治安綜合治理工作計(jì)劃，明確目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)將任務(wù)進(jìn)行分解，分別與各班主任、各教研室負(fù)責(zé)人層層簽訂了社會(huì)治安綜合治理責(zé)任狀。將任務(wù)層層分解，責(zé)任層層落實(shí)。按照責(zé)任是要求和有關(guān)制度定期和不定期的開(kāi)展了經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，這樣最大限度的發(fā)揮每一個(gè)人的作用，使綜合治理各項(xiàng)工作時(shí)時(shí)有人抓，處處有人管，在全系形成了一個(gè)社會(huì)治安綜合治理工作人人齊抓共管的局面，使社會(huì)治安綜合治理工作落到了實(shí)處。

四、抓專題教育。

以學(xué)校曾經(jīng)發(fā)生過(guò)的事件為反面教材，根據(jù)學(xué)院不同時(shí)期的需要，有針對(duì)性地在全院范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性的社會(huì)治安綜合治理專項(xiàng)宣傳教育活動(dòng)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。根據(jù)我院學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性的及時(shí)組織開(kāi)展各項(xiàng)有益的教育活動(dòng)。一是開(kāi)展了安全教育專題活動(dòng)，開(kāi)展了校園安全教育、校園周邊治安狀況通報(bào)、假期安全教育、就業(yè)應(yīng)聘安全教育、防火、防盜安全教育等一系列教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高了學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。二是按照學(xué)院安排，我們開(kāi)展了法制宣傳教育活動(dòng)；特別是針對(duì)傳銷活動(dòng)猖獗，我們開(kāi)展了打擊傳銷活動(dòng)的宣傳教育活動(dòng)；針對(duì)一些不文明行為，我們開(kāi)展了“創(chuàng)和諧校園、做文明大學(xué)生”專題活動(dòng)；針對(duì)放假時(shí)學(xué)生的離校，開(kāi)展安全法制教育活動(dòng)等。在開(kāi)展專項(xiàng)教育活動(dòng)中，我們特別注意收集一些發(fā)生在學(xué)生身上的典型事例進(jìn)行教育，用身邊的事教育身邊的人。比如：教育學(xué)生在求職過(guò)程中防范風(fēng)險(xiǎn)。我們就利用去年有個(gè)學(xué)生在山東求職被騙，一下火車被“熱情招聘人員”接到偏僻處被洗劫一空這個(gè)典型事例進(jìn)行宣傳。今年10月，13級(jí)的2個(gè)學(xué)生通過(guò)大中華招聘網(wǎng)聯(lián)系了山東濟(jì)寧5家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司，對(duì)方均表示急需人才，待遇豐厚，態(tài)度非常熱情，迫切邀請(qǐng)面試，并告之在車站等候接站。這兩名學(xué)生興沖沖趕往山東濟(jì)寧，但他們接受了典型事例的教訓(xùn)，沒(méi)有和招聘人員見(jiàn)面，而是直接奔招聘公司。結(jié)果這5家公司都沒(méi)有招聘人員這回事。完全是騙子假冒公司招聘人員設(shè)下的陷阱。好險(xiǎn)，避免了一場(chǎng)被騙事故。

五、抓事故防范。

我們把所有影響正常學(xué)習(xí)、生活、工作的問(wèn)題都視為安全問(wèn)題。安全無(wú)小事，積極預(yù)防是最好的辦法。主要是注意發(fā)揮班主任隊(duì)伍，團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)干伍的作用，采取談心、談話等貼近學(xué)生的辦法，隨時(shí)掌握了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，經(jīng)常分析當(dāng)前的安全和社會(huì)治安情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采用殺雞用牛刀的辦法，及時(shí)處理，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，決不讓其擴(kuò)大和蔓延。工作中把握三個(gè)重點(diǎn)：重點(diǎn)人員、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)事件。重點(diǎn)人員就是平時(shí)組織紀(jì)律性差，法制紀(jì)律觀念淡薄思想偏激以及鬧過(guò)矛盾的學(xué)生。平時(shí)注意多和他們溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，防止其發(fā)生過(guò)激行為。重點(diǎn)時(shí)段就是一些敏感時(shí)期、假期前后和一些比較容易發(fā)生事故的時(shí)間段。比如畢業(yè)生離校階段，大家喜歡喝酒聚會(huì)容易發(fā)生糾紛事故。這段時(shí)間要重點(diǎn)跟蹤學(xué)生的'行蹤，凡是是群體活動(dòng)的班主任要隨行，預(yù)防事故的發(fā)生。

六、抓和諧創(chuàng)建。建設(shè)一個(gè)和諧的校園環(huán)境對(duì)促進(jìn)安全穩(wěn)定工作非常重要，把全校師生的思想和注意力都引導(dǎo)到創(chuàng)建和諧校園上來(lái)，對(duì)抓好安全穩(wěn)定工作可以起到事半功倍的效果。今年以來(lái)我們按照學(xué)院的統(tǒng)一安排，結(jié)合藝術(shù)分院工作的實(shí)際情況，積極組織開(kāi)展了“創(chuàng)和諧校園，做文明大學(xué)生”活動(dòng)、“潤(rùn)華獎(jiǎng)藝術(shù)設(shè)計(jì)大賽”、以及三月的綜合治理宣傳月、四月文明衛(wèi)生活動(dòng)月、五月青春紅五月、六月安全文化進(jìn)校園活動(dòng)月、九月道德素養(yǎng)活動(dòng)月、十月學(xué)先進(jìn)樹(shù)新風(fēng)活動(dòng)月等專題活動(dòng)；積極組織學(xué)生開(kāi)展了“加強(qiáng)法制教育，創(chuàng)建和諧校園”的辯論大賽和組織黨建聯(lián)合分會(huì)成員開(kāi)展“我在黨旗指引下”報(bào)告會(huì)活動(dòng)，等等。同時(shí)要求在各項(xiàng)活動(dòng)中，在全體學(xué)生中注重開(kāi)展一些有針對(duì)性的思想教育活動(dòng)。比如針對(duì)個(gè)別班級(jí)中少數(shù)同學(xué)之間鬧矛盾不和諧甚至對(duì)立的狀況，我和班主任在做好個(gè)人思想工作的基礎(chǔ)上，召開(kāi)全班以“友誼”為主題的班會(huì)，引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)言討論，共同探討友誼的價(jià)值。使大家認(rèn)識(shí)到大學(xué)生活美好而又短暫，同學(xué)情誼純潔而又寶貴。為一點(diǎn)小事鬧不團(tuán)結(jié)不值得，不應(yīng)該。雙方都為過(guò)去的不懂事感到羞愧，互向?qū)Ψ降狼?，表示今后加?qiáng)溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)友誼。全班同學(xué)都接受了一次深刻的教育。班風(fēng)空前團(tuán)結(jié)和諧。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建和諧校園的活動(dòng)，使學(xué)生們得到了一次很好的思想教育，在校園里形成了一股和諧向上的氛圍，為實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定、有序的工作目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。

一年來(lái)，在我處的社會(huì)治安綜合治理工作中作了一些努力，盡了自己一份職責(zé)。但以后的路程還更長(zhǎng)，前進(jìn)的路上困難還不少，社會(huì)治安綜合治理工作是動(dòng)態(tài)的，今天的穩(wěn)定不能保證明天不出現(xiàn)問(wèn)題，我決心以飽滿的政治熱情，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)和雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度投入到工作中去，以強(qiáng)烈的責(zé)任心和緊迫感進(jìn)一步把安全穩(wěn)定工作落到實(shí)處，防范于未然，確保我處繼續(xù)保持安全、穩(wěn)定、有序的工作局面。

20__年，緊緊圍繞“兩提高、一降低”這一路線方針，在本科審核評(píng)估、學(xué)科建設(shè)和評(píng)估、人才隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室及實(shí)習(xí)基地建設(shè)、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和研究平臺(tái)建設(shè)、對(duì)外交流合作和社會(huì)服務(wù)等方面盡自己最大的能力做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但也仍然存在一些問(wèn)題，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、本科教學(xué)除全面主持學(xué)院管理工作外，直接分管教學(xué)工作。

20__年，在全面完成日常教學(xué)工作的基礎(chǔ)上，啟用了畢業(yè)論文全程網(wǎng)上指導(dǎo)和管理體系，畢業(yè)論文內(nèi)容得到了校督導(dǎo)組的高度評(píng)價(jià)；組織教研室主任及廣大教師完成了110門(mén)課程教學(xué)大綱的修訂，并多次組織專家和教學(xué)辦進(jìn)行修改完善；全面啟動(dòng)了本科教學(xué)審核評(píng)估自評(píng)工作，成立了工作組和秘書(shū)組，認(rèn)真總結(jié)梳理了我院教學(xué)領(lǐng)域6個(gè)大項(xiàng)24個(gè)小項(xiàng)工作的特色、成績(jī)和存在的問(wèn)題，完成了9萬(wàn)多字的自評(píng)報(bào)告，認(rèn)真準(zhǔn)備并接受了校評(píng)估組專家的評(píng)審，在得到成績(jī)肯定的同時(shí)，進(jìn)一步理清了存在問(wèn)題及整改方向；完成了__學(xué)院完成了專任教師和實(shí)驗(yàn)員基本數(shù)據(jù)采集、專業(yè)劃分歸隊(duì)，學(xué)生培養(yǎng)信息采集、專業(yè)建設(shè)及教學(xué)狀態(tài)數(shù)據(jù)收集、整理，并完成了網(wǎng)上逐條上報(bào)，撰寫(xiě)了5余萬(wàn)字的數(shù)據(jù)分析報(bào)告；徹底整理了20__以來(lái)的教學(xué)管理資料、文件，建立了本科教學(xué)管理檔案室；積極與企業(yè)協(xié)調(diào)合作，完成了6個(gè)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)，新建3個(gè)校企（地）合作實(shí)訓(xùn)基地；反復(fù)溝通并探討了引進(jìn)社會(huì)資源合作辦學(xué)的途徑，制定了實(shí)施細(xì)則，啟動(dòng)了和潤(rùn)冠名班的合作談判；完成了新進(jìn)教師指導(dǎo)教師的配備，制定了青年教師培養(yǎng)規(guī)劃和導(dǎo)師制；完成了蔬菜教研室的搬遷和實(shí)驗(yàn)室建設(shè)；申請(qǐng)并獲得了卓越農(nóng)學(xué)等實(shí)驗(yàn)室建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)，申請(qǐng)了并獲得用于改善辦公和實(shí)驗(yàn)條件的電腦30臺(tái)；組織教師申請(qǐng)并獲得教改項(xiàng)目1項(xiàng)，立項(xiàng)編寫(xiě)教材15部，獲批示范課程1門(mén)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)儀器設(shè)備研制與標(biāo)本制作項(xiàng)目3項(xiàng)。

二、學(xué)科建設(shè)與科學(xué)研究該項(xiàng)工作由劉景輝副院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)，詳細(xì)見(jiàn)其報(bào)告。

這里簡(jiǎn)單介紹幾項(xiàng)重要工作。組織申報(bào)了植物保護(hù)學(xué)、園藝學(xué)一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)，其中植物保護(hù)學(xué)通過(guò)了自治區(qū)評(píng)審，目前正在接受國(guó)家評(píng)審；組織參加了全國(guó)學(xué)位點(diǎn)學(xué)科水平評(píng)估；完成了學(xué)科合格評(píng)估的自評(píng)工作，梳理了作物學(xué)、園藝學(xué)、植物保護(hù)學(xué)以及二級(jí)學(xué)科植物學(xué)存在的問(wèn)題；完成了__學(xué)院免推研究生的標(biāo)準(zhǔn)制定和本年度的選拔推薦工作；完成了各級(jí)各類研究生的招生、培養(yǎng)、考核、答辯等常規(guī)工作。組織申報(bào)了各級(jí)各類科研項(xiàng)目，在國(guó)家基金、國(guó)家重大研發(fā)專項(xiàng)的申報(bào)中取得進(jìn)步；接受了自治區(qū)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程中心的安全評(píng)估，組織申報(bào)了20__年度自治區(qū)工程中心等平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目。獲得自治區(qū)科技進(jìn)步1獎(jiǎng)等獎(jiǎng)勵(lì)多項(xiàng).

三、人才建設(shè)工作。

20__年引進(jìn)高層次人才2人，引進(jìn)優(yōu)秀博士2名，申請(qǐng)并獲批1名實(shí)驗(yàn)員、1名學(xué)生輔導(dǎo)員共2名校聘崗工作人員，同時(shí)爭(zhēng)取到2名2+2研究生充實(shí)到學(xué)院學(xué)生及黨務(wù)管理工作隊(duì)伍，正在與學(xué)校協(xié)調(diào)爭(zhēng)取柔性引進(jìn)產(chǎn)業(yè)體系首席專家1人；爭(zhēng)取到近10年來(lái)最多的職稱晉升指標(biāo)，4名教師晉升教授、3名教師晉升副教授；支持出國(guó)長(zhǎng)短期研修教師4人；支持并獲得草原英才、自治區(qū)321等人才工程項(xiàng)目多項(xiàng)。

四、學(xué)生工作該項(xiàng)工作由燕飛副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，詳見(jiàn)其報(bào)告。

這里簡(jiǎn)單介紹有關(guān)工作。組織學(xué)辦與教學(xué)辦成功合作，完成了學(xué)院信息采集和報(bào)告撰寫(xiě)，同時(shí)兩辦合作完成了學(xué)院本科教學(xué)自評(píng)報(bào)告，接受了校專家組的評(píng)審；完成了學(xué)生工作一站式辦公室條件建設(shè)；通過(guò)成功舉辦系列活動(dòng)，使學(xué)生第二課題與第一課題更加緊密對(duì)接，探索了農(nóng)學(xué)類專業(yè)第二課題的活動(dòng)模式。

五、對(duì)外交流與社會(huì)服務(wù)工作。

本年度支持6名教師出國(guó)參加國(guó)際學(xué)術(shù)交流，邀請(qǐng)8名國(guó)外專家來(lái)學(xué)院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流；與蒙古國(guó)生命科學(xué)大學(xué)__學(xué)院簽署了合作備忘錄，本人年底訪問(wèn)美國(guó)杜魯門(mén)大學(xué)和兵西法尼亞州立大學(xué)，并與美國(guó)兵西法尼亞州立大學(xué)植物生理學(xué)實(shí)驗(yàn)室就開(kāi)展研究生聯(lián)合培養(yǎng)達(dá)成了協(xié)議；支持10余名教師以科技特派員、三區(qū)人才等方式開(kāi)展對(duì)地方的科技服務(wù)工作，獲得企業(yè)資助項(xiàng)目6項(xiàng)。

六、存在問(wèn)題。

1.各方面工作的平衡性掌控還存在問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高；2.個(gè)人處理的事務(wù)偏多，調(diào)動(dòng)各方面力量和積極性的能力和藝術(shù)還有待提高。

尊敬的各位老師，同學(xué)們：

自20__年9月入學(xué)至今，我一直擔(dān)任本班的副班長(zhǎng)一職?；仡欉@些時(shí)間的工作，在班主任與輔導(dǎo)員老師的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照學(xué)校的各種規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好自己的本職工作，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，都取得較大的進(jìn)步。同時(shí)積極配合班長(zhǎng)工作，帶領(lǐng)全班同學(xué)積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，在各個(gè)方面都取得很大進(jìn)步?，F(xiàn)將我任職期間職期間履行職責(zé)和工作情況匯報(bào)如下：在開(kāi)學(xué)初期，同學(xué)們因?yàn)閯倓側(cè)雽W(xué)都能積極的遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，班級(jí)工作也就能夠順利的進(jìn)行?？墒堑搅舜蠖?，同學(xué)們的主動(dòng)性都變差對(duì)于學(xué)校的規(guī)章制度也不那么在乎，經(jīng)常出現(xiàn)遲到、早退、逃課的現(xiàn)象，班級(jí)的出勤率大大減低；學(xué)習(xí)上，同學(xué)們的成績(jī)也大幅度下降。為了將班級(jí)重新帶上正軌激起同學(xué)們的積極性，我便開(kāi)始從各個(gè)方面督促出現(xiàn)上述情況的同學(xué)們：

（1）每天提醒他們記得按時(shí)出勤，個(gè)別沒(méi)有起床的打電話或直接敲門(mén)通知以確保出勤率；

在我的這些督促下，同學(xué)們并沒(méi)有在學(xué)習(xí)生活上產(chǎn)生依賴感而是已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，能夠積極主動(dòng)的去關(guān)注自己的學(xué)習(xí)，成績(jī)有了提高；班級(jí)的出勤情況有明顯好轉(zhuǎn)；同學(xué)們也能按照衛(wèi)生委員分配的很好完成班級(jí)的清潔工作。雖然這幾條看起有些督促過(guò)頭，但是我認(rèn)為作為班干部就應(yīng)該處處的為班級(jí)為同學(xué)們著想。除此之外，班上同學(xué)的課余生活不是那么豐富，著也是我做為一名副班長(zhǎng)的工作的失職，在這里我想所有同學(xué)道歉，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的去豐富我們的課余生活，讓我們班同學(xué)的學(xué)校生涯更加美麗光彩。

在學(xué)習(xí)上，不僅要自己走在前面還有帶領(lǐng)大家創(chuàng)建良好學(xué)風(fēng)，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學(xué)服務(wù)。班級(jí)所獲得的進(jìn)步并不是哪個(gè)班干部一個(gè)人的功勞，還是依靠全班同學(xué)的積極配合和共同努力。真真正正的做好自己的工作，切切實(shí)實(shí)的達(dá)到效果，才不會(huì)違背自己對(duì)同學(xué)們的諾言不辜負(fù)大家的信任。

大學(xué)生活已經(jīng)過(guò)去一大半，在今后的時(shí)間里，我依然會(huì)做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會(huì)遇到一些困難，但只要靜下心慢慢思考冷靜的處理問(wèn)題，問(wèn)題便不再困難。我會(huì)與大家繼續(xù)努力向前，不斷進(jìn)取。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)同學(xué)們指正。

公司領(lǐng)導(dǎo)：

我從__年6月到同仁花園任職，到__年__月，歷時(shí)6個(gè)月。從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè)月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的:其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二，以自己的這段經(jīng)歷為案例，為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。

我這__個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。

第一階段，摸索階段。

從__年6月初到7月底。這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段，嘗試階段。

從__年8月初到9月底。這一階段的工作，除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:。

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、保安宿舍;。

2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;。

3、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡，異常情況一定要有文字記錄，要封閉;。

4、調(diào)整員工工作安排，強(qiáng)調(diào)維修及時(shí)性、收款、合同管理工作;。

5、處理好與住戶的關(guān)系，爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。其中，第1項(xiàng)，設(shè)立獨(dú)立的監(jiān)控室及保安宿舍，合理利用了空間，有效利用及保護(hù)了監(jiān)控設(shè)備。第2項(xiàng)，深入了解住戶信息，為將來(lái)的管理工作打下基礎(chǔ)。合同跟蹤，主要是了解合同執(zhí)行情況，對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第3項(xiàng)，主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第4項(xiàng)，工作分工后，收款工作有明顯改進(jìn)，為住戶提供了方便。第5項(xiàng)，比較妥善的處理了物業(yè)處、住戶、開(kāi)發(fā)公司三者之間的關(guān)系，婉轉(zhuǎn)的解決了一些問(wèn)題。這一時(shí)期的工作，主要思路是多接觸問(wèn)題，多處理問(wèn)題，因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多，但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段，推動(dòng)階段。

從__年10月初至今。這一階段的工作，主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排，完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:。

1、繼續(xù)快速及時(shí)的完成維修工作，做好售后服務(wù)。

2、完成__月份的評(píng)比市級(jí)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)的準(zhǔn)備作。

3、積極同有線電視臺(tái)聯(lián)系，盡快完成安裝工作。

4、作好今冬試氣取暖準(zhǔn)備工作。其中，第1項(xiàng)包含的事情較多，涉及面廣，基本能按公司方針，落實(shí)各項(xiàng)維修，并結(jié)合小區(qū)實(shí)際有所補(bǔ)充，各方反應(yīng)良好，但有的工作還存在一些瑕疵，個(gè)別問(wèn)題處理不夠果斷。第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開(kāi)展，取得了一定效果，尚有較大提升空間。第3、4項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。這一時(shí)期的工作，總的來(lái)說(shuō)比較明晰，與同事的協(xié)調(diào)配合也較好，工作效率較高，但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面，需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這6個(gè)月的工作，熟悉了基層管理工作流程，基本能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，形成了自己的一套工作方式，也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到，以誠(chéng)待人，以誠(chéng)處事，從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主，誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重，才能得到真正的理解與支持，很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。今后，由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì)，隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào)，而將成為企業(yè)生存的前提。

這6個(gè)月的工作，也暴露了自身存在的一些問(wèn)題，如在設(shè)備管理上還比較薄弱，對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時(shí)，希望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的社區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時(shí)間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇五

每一份工作都要我們?nèi)ツ托牡挠眯牡目偨Y(jié)，總結(jié)我們成績(jī)，總結(jié)我們問(wèn)題。下面是小編搜集整理的。

報(bào)告格式，歡迎閱讀。

總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題;一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《××村xx。

》《××鎮(zhèn)xx年黨建工作總結(jié)》，有的只寫(xiě)《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。

1、前言。即正文的開(kāi)頭，一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部;干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書(shū)記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

2、主體。這是總結(jié)的核心部分，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績(jī)和問(wèn)題，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻、透徹地分析取得成績(jī)的原因、條件、做法、以及存在問(wèn)題的根源和教訓(xùn)，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西。回顧要全面，分析要透徹。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

3、結(jié)尾?？梢愿攀鋈?，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見(jiàn)。例如：通過(guò)上述工作，促使支部書(shū)記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書(shū)記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書(shū)記先進(jìn)典型。

包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫(xiě)。

2019年，黨總支堅(jiān)持以“三個(gè)代表”為重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)、股份公司、區(qū)域、公司年會(huì)精神，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作，以開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，全面加強(qiáng)了黨建各項(xiàng)工作，以務(wù)必完成公司年初下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工齊心協(xié)力、積極進(jìn)取，突出了黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力。為確保完成年度各項(xiàng)工作任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的政治保證。

1、組織建設(shè)：為了更好的發(fā)揮黨總支在企業(yè)中的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。黨總支在支部書(shū)記工作調(diào)動(dòng)后，7月份按照黨章規(guī)定召開(kāi)了支部黨員大會(huì)，選舉了二支部書(shū)記、配齊了支部委員，并在總支會(huì)議中表決通過(guò)。同時(shí)針對(duì)公司班子成員分管工作的不同，把班子成員劃分到相應(yīng)的黨支部，確保了公司支部建設(shè)和活動(dòng)開(kāi)展。

2、制度建設(shè)：以x工業(yè)投資集團(tuán)開(kāi)展的基層組織建設(shè)年為契機(jī)，黨總支、支部積極開(kāi)展內(nèi)部制度建設(shè)，進(jìn)行了規(guī)范化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化管理，為總支、支部定制了工作臺(tái)帳。擬定了《黨建計(jì)劃和工作目標(biāo)》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施細(xì)則》、《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)計(jì)劃》和《民主生活會(huì)制度》等多項(xiàng)工作制度，通過(guò)對(duì)上述制度的認(rèn)真執(zhí)行，有效的發(fā)揮了黨總支為員工析疑解惑、排憂解難的橋梁與紐帶作用，切實(shí)把黨總支工作納入規(guī)范化、制度化軌道。

3、黨員發(fā)展：公司黨總支把發(fā)展積極分子入黨作為黨建工作中的一項(xiàng)重要工作，在黨員發(fā)展中注意一線員工中培養(yǎng)，嚴(yán)格按照黨員發(fā)展程序發(fā)展黨員。對(duì)發(fā)展的對(duì)象進(jìn)行公示。保證了發(fā)展黨員工作的公正、公開(kāi)同時(shí)也確保了發(fā)展黨員的質(zhì)量。2019年黨員轉(zhuǎn)正3名發(fā)展為預(yù)備黨員8名。10月26日經(jīng)過(guò)第一、第二支部研究討論，選拔了8名入黨積極分子進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)。

4、總支民主生活會(huì)和支部組織生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。按照安海黨[2019]28號(hào)文文件精神要求，8月6日，黨總支召開(kāi)了“堅(jiān)持以人為本管理理念、持續(xù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、深入基層密切聯(lián)系群眾”為主題的民主生活會(huì)。黨總支在會(huì)議上進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽(tīng)取大家的建議，認(rèn)真分析了原因，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，理清了管理思路，明確了努力方向。9月份，一支部、二支部分別進(jìn)行了組織生活座談會(huì)，會(huì)議中支部書(shū)記對(duì)所有黨員進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和黨員進(jìn)行了批評(píng)和自我批評(píng)。

1、積極響應(yīng)集團(tuán)黨委和x工業(yè)投資集團(tuán)公司的要求，做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議工作。一是多次召開(kāi)各類會(huì)議，就市工投集團(tuán)和x集團(tuán)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案做了詳細(xì)研討，結(jié)合創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議方案向大會(huì)闡述點(diǎn)評(píng)工作的程序。特別就xx2019年認(rèn)真做好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，履行管黨職責(zé)、積極創(chuàng)建“五個(gè)好”黨組織和黨員履行黨章規(guī)定，落實(shí)“五帶頭”發(fā)揮先鋒模范作用等方面做了詳細(xì)要求。形成了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議的具體方案。公司黨總支、第一第二支部和42名黨員分別通過(guò)總支會(huì)議、支部會(huì)議、個(gè)別談話進(jìn)行了領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);二是通過(guò)下發(fā)調(diào)查問(wèn)卷，分別對(duì)黨總支、第一第二支部、所有黨員進(jìn)行群眾民主評(píng)議;三是把領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)和群眾評(píng)議結(jié)果在宣傳欄公布。

2、按照集團(tuán)黨委迎建黨91周年活動(dòng)文件要求，積極做好市級(jí)層面的評(píng)先評(píng)優(yōu)推選工作，上半年初，發(fā)運(yùn)工段被評(píng)為x市工人先鋒號(hào)稱號(hào);夏丁輝被選為x是國(guó)資委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)群英譜人物，同時(shí)被評(píng)為x市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)秀黨員;邱軍磊、季高照、印斌杰、鄒振華、秦棟、邱建鳴被評(píng)為公司優(yōu)秀黨員。公司黨總支擬寫(xiě)的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)黨建論文被評(píng)為工業(yè)投資集團(tuán)優(yōu)秀作品，還積極參與了x市國(guó)資委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)征文和演講比賽，報(bào)送的x之歌被x市企業(yè)家協(xié)會(huì)授予市企業(yè)優(yōu)秀原聲歌曲，政研論文獲得工投公司論文比賽三等獎(jiǎng)。

3、在集團(tuán)公司和市總工會(huì)的要求下，黨總支積極做好五型班組的創(chuàng)建。通過(guò)轉(zhuǎn)化集團(tuán)工會(huì)創(chuàng)建文件制定詳細(xì)的創(chuàng)建內(nèi)容，形成公司制度并下發(fā)，在8月份，總經(jīng)理親自主持大會(huì)進(jìn)行全公司班組長(zhǎng)以上人員的動(dòng)員大會(huì)。五型班組創(chuàng)建在公司形成了濃厚的氛圍，創(chuàng)建效果明顯。

4、積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)的創(chuàng)建。黨總支在2019年上半年獲得x市市屬工業(yè)系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型先進(jìn)企業(yè)”和“先進(jìn)職工書(shū)屋”稱號(hào)后積極推進(jìn)x市和諧企業(yè)創(chuàng)建，按照x市和諧企業(yè)創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)文件精神，特制定本公司創(chuàng)建和諧企業(yè)的實(shí)施計(jì)劃，并把考核指標(biāo)、社會(huì)責(zé)任細(xì)化，結(jié)合水泥有限公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)。利用公司網(wǎng)絡(luò)、墻報(bào)、班組園地等輿論工具，開(kāi)展一系列學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，充分發(fā)揮各黨總支、支部、工會(huì)作用，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際采用形式多樣的創(chuàng)建活動(dòng)。

5、動(dòng)員員工自己動(dòng)手改善生產(chǎn)，生活和工作條件，進(jìn)一步美化公司環(huán)境。2019年種植了各類果樹(shù)600顆，鋪設(shè)草坪5000多平方米。持續(xù)進(jìn)行后勤建設(shè)，7月份著手進(jìn)行了空氣能熱泵替代了高耗能煤鍋爐改造，節(jié)約了水源。

6、開(kāi)展“我為企業(yè)獻(xiàn)良策”，降本增效金點(diǎn)子行活動(dòng)。結(jié)合開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)對(duì)46項(xiàng)技改技措。各支部結(jié)合各自實(shí)際生產(chǎn)崗位實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率的理念，提高產(chǎn)量、質(zhì)量，創(chuàng)造出較好的經(jīng)濟(jì)效益;舉行技術(shù)練兵，2019年，中控操作員;粉磨巡檢工;門(mén)機(jī)操作;水泥控制、物檢、分析;包裝巡檢工;裝載車司機(jī)等一線生產(chǎn)崗位約80人進(jìn)行技術(shù)比武活動(dòng)，積極參與市屬工會(huì)、市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉行的鉗工、電工培訓(xùn)比武。。

1、高度重視領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔從業(yè)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持中心組理論學(xué)習(xí)制度.公司黨總支將反腐倡廉的法規(guī)制度作為黨總支學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容，將黨員領(lǐng)導(dǎo)人員對(duì)照廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真自查作為月度考核的主要業(yè)績(jī)。組織開(kāi)展專題學(xué)習(xí)，進(jìn)行了《廉政準(zhǔn)則》和執(zhí)行“三重一大”集體決策制度的專題學(xué)習(xí)。

2、堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)管理和反腐倡廉工作的同步推進(jìn)。黨總支堅(jiān)持兩手抓，切實(shí)把反腐倡廉工作貫穿于公司發(fā)展的各個(gè)方面，同時(shí)公司黨總支加強(qiáng)對(duì)中層管理人員和重要崗位人員的反腐倡廉教育，督促他們樹(shù)立廉潔從業(yè)的良好形象。進(jìn)行了“廉政準(zhǔn)則”專題學(xué)習(xí)、廉政從業(yè)專題講座，與中層干部、銷售員、黨員、供應(yīng)采購(gòu)員、土建管理人員等重要崗位人員簽訂了廉潔從業(yè)。

責(zé)任書(shū)。

3、完善推行禮品上繳登記、處理制度。黨總支始終如一的貫徹廉潔從業(yè)，不收取客戶的一切禮品。對(duì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)法避免的禮尚往來(lái)的禮品進(jìn)行登記上交，實(shí)行集體討論處理。

4、積極推行廠務(wù)公開(kāi)、政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)法律監(jiān)督和群眾監(jiān)督工作。黨總支暢通員工反映情況渠道，設(shè)立總經(jīng)理意見(jiàn)投遞箱，工會(huì)信箱，堅(jiān)持每月一次的員工民主生活安全座談會(huì)。深入現(xiàn)場(chǎng)多渠道多方位聽(tīng)取意見(jiàn)，解決員工關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。

5、黨總支成立了設(shè)備訂購(gòu)、大宗材料采購(gòu)監(jiān)督監(jiān)察，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購(gòu)和數(shù)額較大的設(shè)備訂購(gòu)必須經(jīng)過(guò)黨總支會(huì)議集體研究后上報(bào)集團(tuán)公司做出決定，從源頭防止了腐壞事件的發(fā)生。

1、層層落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，與政府部門(mén)簽訂了“安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)”和“食品安全責(zé)任書(shū)”，完成年度公司內(nèi)四級(jí)安全。

承諾書(shū)。

的簽訂;完成了粉磨巡檢崗位、門(mén)機(jī)工崗位、機(jī)修崗位安全操作規(guī)程和機(jī)修崗位“四不傷害防護(hù)卡”的修訂，會(huì)簽下發(fā)各崗位。

2、積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作：參加區(qū)域“生產(chǎn)工藝安全專業(yè)小組”會(huì)議，對(duì)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”工作進(jìn)行了研討部署。組織參加了“中國(guó)建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心”在建德x舉辦的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”內(nèi)評(píng)員培訓(xùn)。按照《水泥企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》13類目、47項(xiàng)目和187條考評(píng)內(nèi)容，對(duì)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)狀進(jìn)行了排查、整改和落實(shí)。配合區(qū)安監(jiān)局到公司進(jìn)行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的調(diào)研，將公司創(chuàng)建工作同x市創(chuàng)建工作進(jìn)行了銜接。安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作按集團(tuán)公司和x市安監(jiān)局的總體要求同步開(kāi)展。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，開(kāi)展安全教育培訓(xùn)和安全活動(dòng)。組織月安全大檢查，及時(shí)完成安全整改。堅(jiān)決聘違章員工為“安全協(xié)管員”。對(duì)新員工組織進(jìn)行了三級(jí)安全教育，安全回爐再教，組織進(jìn)行季度“隱患排查比武”活動(dòng)。實(shí)施季度全員安全達(dá)標(biāo)復(fù)審考核。

1、黨總支加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)。一是精心策劃組織各類大型文藝演出：參與集團(tuán)、區(qū)域年會(huì)文藝演出，參與浙江區(qū)域、寧宣黃三公司“五一”、“五四”文藝演出，承辦“五四”百合社區(qū)進(jìn)x文藝演出，策劃舉行公司中秋節(jié)聯(lián)歡會(huì)和組織員工參與地方組織文藝獻(xiàn)演;二是組織員工參與各類球類活動(dòng)：3月份組織了公司內(nèi)部門(mén)籃球比賽，7月中旬參與了x市企業(yè)家協(xié)會(huì)舉辦的雙鹿杯籃球比賽、8月份組織了與象山x籃球友誼賽、10月份參與了高新區(qū)“前程、圍?！北@球比賽，同時(shí)工會(huì)還組織了乒乓球、拔河、棋類、登山等活動(dòng);三是積極投入社會(huì)公益活動(dòng)，組織員工參與中國(guó)女排啦啦隊(duì)比賽，進(jìn)行捐獻(xiàn)血小板、獻(xiàn)血，進(jìn)行文明城市創(chuàng)建交通文明勸導(dǎo)活動(dòng);祭掃革命烈士墓、環(huán)保等活動(dòng);四是通過(guò)各項(xiàng)節(jié)日聚會(huì)和出游活動(dòng)：每逢中秋、春節(jié)、元宵等節(jié)假日組織外地員工聚會(huì)出游，讓他們感受到第二故鄉(xiāng)的親情。

2、積極完成集團(tuán)約稿，加強(qiáng)信息宣傳工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)有關(guān)宣傳工作的精神，進(jìn)一步完善公司宣傳管理制度，及時(shí)做好信息的收集、整理、上報(bào)、存檔等工作。今年，通過(guò)x網(wǎng)站、x信息、x報(bào)、公司網(wǎng)站、各級(jí)網(wǎng)站上報(bào)信息360篇，上傳集團(tuán)網(wǎng)站首頁(yè)12篇，x信息2篇，x報(bào)23篇。完成集團(tuán)約稿5篇。

3、做好互助保障和送溫暖工作。按時(shí)完成在職職工住院醫(yī)療互助保障、職工特種重病醫(yī)療互助保障項(xiàng)目，做好了年度職業(yè)健康檢查和女職工婦科檢查。參保率和體檢人數(shù)都達(dá)到了100%。每個(gè)月為員工發(fā)放蛋糕券和生日卡片，不斷開(kāi)展困難員工的送溫暖活動(dòng)。2019年工會(huì)看望住院?jiǎn)T工16人次，送去慰問(wèn)資金余額4000元;看望產(chǎn)婦員工5名，送去慰問(wèn)金2500元;慰問(wèn)死亡員工2名，送去慰問(wèn)金20190元，慰問(wèn)退休員工2名，送去慰問(wèn)金2019元;給公司6名員工進(jìn)行困難建檔，送去慰問(wèn)金6000元?？傆?jì)慰問(wèn)金34500元。

4、按時(shí)召開(kāi)民主生活安全座談會(huì)。對(duì)員工代表提出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)整改。一系列的員工民生舉措和實(shí)行，提高企業(yè)對(duì)員工的吸引力合凝聚力。在今年內(nèi)控缺陷治理中初步定了企業(yè)員工信訪制度，規(guī)范了xx信訪工作和信訪行為，提高信訪工作質(zhì)量和效益，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的企業(yè)發(fā)展環(huán)境，保持和諧密切的黨群關(guān)系、干群關(guān)系。認(rèn)真貫徹《浙江省企業(yè)民主管理?xiàng)l例》，堅(jiān)持把民主座談、職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)、總經(jīng)理工會(huì)信箱作為民主管理的基本制度，切實(shí)保障員工在企業(yè)發(fā)展中的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

5、黨總支積極組織開(kāi)展《員工之家》建設(shè)和食堂管理。每一個(gè)月進(jìn)行一次員工宿舍檢查，合理添置員工的必須用品，提高員工的住宿條件。定期開(kāi)展食堂檢查和后勤工作會(huì)議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，持續(xù)提高員工的膳食和用膳條件。進(jìn)一步完善了小食堂接待，擴(kuò)建了能容納40人的接待大包廂。八月份取締了高能耗鍋爐蒸汽供氣，添置了空氣能熱水器、蒸汽機(jī)等新設(shè)備。

全面貫徹黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)黨委和市工業(yè)投資集團(tuán)有限公司黨委的要求，立足實(shí)際，以“挖潛增效、節(jié)能減排”為中心，圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，推進(jìn)企業(yè)民主管理，深化職工之家和學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，增強(qiáng)活動(dòng)動(dòng)力，團(tuán)結(jié)凝聚員工，努力創(chuàng)建和諧企業(yè)，全面完成生產(chǎn)任務(wù)。

標(biāo)，切實(shí)找準(zhǔn)黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的結(jié)合點(diǎn)。在新的一年里，黨總支將認(rèn)真組織黨員創(chuàng)新工作舉措，通過(guò)強(qiáng)化黨性觀念教育，開(kāi)展“學(xué)知識(shí)，強(qiáng)素質(zhì)”讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)黨員履崗內(nèi)在動(dòng)力，廉潔自律、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

2、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，開(kāi)展崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)一流活動(dòng)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)、重點(diǎn)，發(fā)揮黨員崗位創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)一流的愛(ài)崗敬業(yè)帶頭作用，引領(lǐng)黨員立足本職，爭(zhēng)做崗位實(shí)踐的模范。同時(shí)建立一支思想好、責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的干部隊(duì)伍和技工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)思想政治工作、創(chuàng)建文明和諧單位。黨總支持續(xù)開(kāi)展講道德、講奉獻(xiàn)、講文明和學(xué)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)、促發(fā)展等活動(dòng)。結(jié)合公司考核辦法，廣泛開(kāi)展“敬業(yè)在班組，奉獻(xiàn)在崗位”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，把黨的建設(shè)滲透、融合到公司發(fā)展的方方面面。充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，弘揚(yáng)“勞?！本?，開(kāi)展x市和諧企業(yè)創(chuàng)建。樹(shù)典型、弘揚(yáng)正氣，用勞模精神激勵(lì)和鼓舞士氣，深入了解一線職工思想情況，及時(shí)把握職工脈搏，堅(jiān)持聯(lián)系溝通，了解和掌握員工的思想動(dòng)太，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題;堅(jiān)持常抓不懈，把思想政治工作滲透到工作任務(wù)中去。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇六

眨眼之間，時(shí)間隨著忙碌的工作已經(jīng)過(guò)去將近一年了，從大四下學(xué)期開(kāi)始我就來(lái)到了__公司，期間，我對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)，不斷的挑戰(zhàn)自我，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的進(jìn)步?；厥鬃约航?jīng)歷的風(fēng)雨路程，現(xiàn)在做一份品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié)：

我真實(shí)的感受到銷售是一門(mén)藝術(shù)，要講求語(yǔ)言的技能。作為珠寶銷售員，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶，需要考慮的幾個(gè)方面：1認(rèn)真的接待顧客，主動(dòng)問(wèn)好詢問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，為客戶制造一個(gè)輕松愉快的購(gòu)物環(huán)境;2由于多數(shù)客戶對(duì)珠寶知識(shí)了解不多，因此盡最大努力為客戶介紹她所想要的珠寶類型，了解越多購(gòu)買(mǎi)欲望越強(qiáng)，滿足感越強(qiáng)，因?yàn)轭櫩褪亲詈玫膹V告。3減輕顧客壓力，由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4購(gòu)買(mǎi)結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)具體講解佩戴與保養(yǎng)知識(shí)，最后說(shuō)一些祝愿的話是顧客的心情愉悅，增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費(fèi)的發(fā)生。5以最好的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，重視自己的外表，穿著要干凈得體，天天堅(jiān)持化妝，切記不要濃妝艷抹，清新淡雅最好。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的的幫助，我圓滿的完成了工作，同時(shí)學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

固然有不小的進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對(duì)珠寶首飾不是全部的了解，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí);同時(shí)，自己的的銷售技能還應(yīng)當(dāng)進(jìn)步，因?yàn)槟悴恢老聜€(gè)個(gè)客戶是怎樣的脾氣、怎樣的愛(ài)好，需要學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，鑒戒他人成功的經(jīng)驗(yàn)很重要。作為一個(gè)柜長(zhǎng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(zhǎng)，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長(zhǎng)首先要起到榜樣，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺(tái)就是一個(gè)集體，充分的團(tuán)結(jié)才能開(kāi)釋最大能量。比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否是符合顧客的'需要，對(duì)顧客的態(tài)度是否是僵硬造成顧客的不滿意。對(duì)顧客是否是充分的展現(xiàn)了珠寶首飾?等等這些都需要想想。所以我們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

平時(shí)，我也注重個(gè)人內(nèi)在的修養(yǎng)。通過(guò)報(bào)紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習(xí)使自己具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

總之，在這一年里我工作并快樂(lè)著，通過(guò)這次的品牌柜長(zhǎng)銷售工作總結(jié)，系統(tǒng)、整體的對(duì)過(guò)去的工作有了一定的了解，對(duì)未來(lái)精華我要繼續(xù)堅(jiān)持，糟粕轉(zhuǎn)換為精華。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇七

在上半年的工作當(dāng)中，我在前臺(tái)的崗位上認(rèn)真的接待客戶，做好文員的工作，同時(shí)對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)吩咐的.臨時(shí)性任務(wù)也是較好的完成了，現(xiàn)在就上半年的工作做下總結(jié)。

一、前臺(tái)工作。

前臺(tái)的工作是需要我有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度去做好的，也是代表的了公司的形象，客戶從外面走進(jìn)我們的公司，見(jiàn)到的第一個(gè)人就是我，也是我去接待，所以無(wú)論是什么樣的客戶，我都是認(rèn)真的接待，即使是一些上門(mén)推銷的人員，我也是耐心的婉拒，除非一些公司需要的項(xiàng)目，上半年里，我也沒(méi)有被推銷的人員蒙混過(guò)去，在接待客戶方面也是做好交接，和公司的同事合作好。給客戶送去茶水，安排會(huì)見(jiàn)的人員，在公司舉辦大型會(huì)議的時(shí)候，我也是會(huì)積極的做好客戶的登記工作，認(rèn)真的指引他們?nèi)ラ_(kāi)會(huì)，有一些團(tuán)體來(lái)公司參觀或者考察，我同樣禮貌的接待，積極的做好解答的工作，有些涉及公司機(jī)密的也是能委婉的圓過(guò)去。

二、行政工作。

在做好前臺(tái)工作的同時(shí)，我也不忘記我還是一名文員，一些人事和行政方面的工作也是需要我去處理，像給應(yīng)聘的人員撥打電話，安排面試，篩選合適的簡(jiǎn)歷等等，給公司的一些宣傳文件在群里進(jìn)行通知，到通告欄去粘貼，以及還有些需要派發(fā)的文件也是需要我打印好，然后分發(fā)給相關(guān)的同時(shí)，在公司舉辦會(huì)議的時(shí)候，積極的參與，進(jìn)行會(huì)議的記錄，整理會(huì)議室，做好準(zhǔn)備以及收尾的工作。上半年來(lái)，這些工作我都認(rèn)真的去完成，也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么疏漏的地方。公司臨時(shí)安排的一些事情，或者活動(dòng)時(shí)候的準(zhǔn)備工作我也是積極的去完成，把活動(dòng)做好，把一些臨時(shí)性的工作做到位。

三、不足之處。

上半年來(lái)，工作也是比較的順利，很多需要同事們配合的工作，同事們也是積極的進(jìn)行配合，給我的工作也是帶去了很大的一個(gè)便利。當(dāng)然在工作中我也發(fā)現(xiàn)有些事情，我的確沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，這些也是需要我多去學(xué)習(xí)，才能做好的，也存在一些工作上的不足，做出來(lái)的結(jié)果并不是特別的讓人滿意，會(huì)有一些不太足的地方。

在今后的一個(gè)工作當(dāng)中，我要做好本職工作的前提下，多學(xué)一些，把自己不會(huì)，或者不太熟悉的工作都熟練，只有這樣，我的工作才能做得更好，做得更加順利。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇八

銷售是一項(xiàng)報(bào)酬率非常高的艱難工作，也是一項(xiàng)報(bào)酬率最低的輕松工作。今天本站小編給大家為您整理了。

報(bào)告格式，希望對(duì)大家有所幫助。

這次的校園銷售活動(dòng)，大家準(zhǔn)備了很久，從對(duì)銷售方案的一步步修改到最后對(duì)銷售方案的一點(diǎn)點(diǎn)落實(shí)，持續(xù)了幾個(gè)月。每一次開(kāi)例會(huì)，大家?guī)缀醵荚诿@個(gè)銷售方案，期間投入的熱情和精力都是發(fā)自肺腑。一直到公司審批通過(guò)，我們又忙著如何具體落實(shí)和培訓(xùn)新隊(duì)員，并且還邀請(qǐng)了河南區(qū)的經(jīng)理協(xié)助我們一起培訓(xùn)新隊(duì)員，都取得了不少的進(jìn)步。

作為老隊(duì)員，去年暑假又去上海參加過(guò)實(shí)習(xí)，相對(duì)新隊(duì)員對(duì)這次的校園銷售活動(dòng)心態(tài)就比較鎮(zhèn)靜，在活動(dòng)前期我們會(huì)盡量把我們學(xué)到的和領(lǐng)悟到的頭發(fā)常識(shí)，銷售技巧和打理技巧盡量的交給新隊(duì)員，讓他們更有準(zhǔn)備的去面對(duì)顧客。由于時(shí)間是定在5月22日和23日剛好和我的理財(cái)規(guī)劃師考試時(shí)間沖突，所以很抱歉，在前期的準(zhǔn)備階段，我做的工作并不是很多。但我的心仍牽系著團(tuán)隊(duì)和校園銷售的進(jìn)程，我能做得到的事就會(huì)盡全力的去完成，比如：5月21日晚，我和竇明霞23：00仍在負(fù)責(zé)把dm單發(fā)到8號(hào)樓的每一個(gè)宿舍，以促使我們團(tuán)隊(duì)的第一次校園銷售活動(dòng)取得圓滿成功。

新隊(duì)員表現(xiàn)出來(lái)的熱情超出了我的想象，他們都表現(xiàn)的很積極主動(dòng)、熱情大方，遠(yuǎn)沒(méi)有我去上海時(shí)的膽怯，這點(diǎn)讓我們老隊(duì)員很是欣慰。

在活動(dòng)的第一天，由于我要參加理財(cái)規(guī)劃師考試，上午沒(méi)能和大家一起進(jìn)行銷售。中午一考試完我就立即趕回來(lái)加入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中。在整個(gè)銷售活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)成員是分成7個(gè)組，每組3個(gè)人，且每組要求是男女搭配，新老隊(duì)員互幫互帶，然后是每組以最終的銷量進(jìn)行比賽，這大大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性，還有每隔一個(gè)小時(shí)的團(tuán)隊(duì)一起加油的。

口號(hào)。

都使得團(tuán)隊(duì)成員的銷售熱情有增無(wú)減。

由于時(shí)間比較緊張，很多新隊(duì)員打理頭發(fā)的手法還不夠純熟，我由于比較熟練一些，在銷售過(guò)程中，就盡量幫他們，尤其是打理卷發(fā)，很多新隊(duì)員都不是太懂，我就在現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)賣現(xiàn)教，一點(diǎn)一滴，手把手的教他們，這讓顧客也感到我們很專業(yè)，有些剛做完卷發(fā)的顧客還特意跑過(guò)來(lái)詢問(wèn)打理技巧，相當(dāng)?shù)男刨囄覀?。這種情況，讓銷售進(jìn)行的很順利。顧客稀少的時(shí)候，老隊(duì)員就免費(fèi)的讓新隊(duì)員練練手，做一下指導(dǎo)，吸引人氣，制造氛圍。

校園銷售比大賣場(chǎng)容易的多。在校園里做銷售，由于都是同學(xué)關(guān)系，更容易取得顧客的信任，何況還有很多顧客本身就是老同學(xué)。

第二，新隊(duì)員給我的驚喜。新隊(duì)員較我們這一屆老隊(duì)員來(lái)說(shuō)，更加充滿活力和激情，他們更勇于嘗試和學(xué)習(xí)，絲毫沒(méi)有初來(lái)乍到的生澀，面對(duì)顧客時(shí)都一個(gè)個(gè)表現(xiàn)得很純熟。相信他們會(huì)在今年的暑假實(shí)習(xí)中，發(fā)揮更大的潛力，給公司帶來(lái)更多的驚喜。第三，我們團(tuán)隊(duì)的影響力。這次史無(wú)前例的校園銷售活動(dòng)，著實(shí)讓學(xué)校和同學(xué)們眼前一亮，不僅認(rèn)識(shí)了迪彩，更記住了迪彩在校儲(chǔ)干這個(gè)團(tuán)隊(duì)。校園的影響力宣傳達(dá)到了很好的效果，相信下一屆的迪彩在校儲(chǔ)干招聘會(huì)有更多新鮮血液不斷涌入，使得迪彩在校儲(chǔ)干河南團(tuán)隊(duì)能夠更好的發(fā)展下去，并且走的更遠(yuǎn)。

回顧這整整一個(gè)念頭，生活、工作沒(méi)有太大的變化，平平淡淡的過(guò)了一年，有過(guò)開(kāi)心有過(guò)失落，得到一些東西的時(shí)候同時(shí)也在失去很多可貴的東西，過(guò)去的永遠(yuǎn)過(guò)去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。

xx年10月份，一次偶然的機(jī)會(huì)我接觸到房地產(chǎn)行業(yè)，通過(guò)整整一個(gè)月的培訓(xùn)我成為了一名房地產(chǎn)銷售人員。我非常熱愛(ài)這份工作，通過(guò)自己的努力取得較好的業(yè)績(jī)。20xx年10月8日，我成為xx公司的一名銷售人員，在這里我學(xué)到了很多為人處世的道理，大家都像一家人相處的特別融洽，工作上互相幫助，互相支持，為了最終的業(yè)績(jī)共同努力。我來(lái)公司兩個(gè)月了，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的照顧，我會(huì)好好學(xué)習(xí)，努力工作的。

20xx年12月1日海西名筑盛大開(kāi)盤(pán)，銷售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)呼市佳績(jī)。從前期的客戶積累到后期的成功銷售基本兩個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)銷售過(guò)程都非常的順利。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所新的認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。誰(shuí)也不能否認(rèn)，情緒是會(huì)傳遞的，當(dāng)你以一顆樂(lè)觀的熱情的心去接待客戶時(shí)，客戶也會(huì)被你快樂(lè)的情緒所感染，如果你給客戶帶來(lái)的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會(huì)回應(yīng)給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說(shuō)，情緒很重要，我們要學(xué)會(huì)控制自己的情緒，在接待當(dāng)中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無(wú)論做什么事都要保持一顆積極樂(lè)觀的心態(tài)，這樣才會(huì)事半功倍。如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

20xx年，我會(huì)給自己制定周詳?shù)挠?jì)劃，找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

又是一年末，在這洗舊迎新的日子里回首過(guò)去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái)，而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng)，無(wú)數(shù)次的發(fā)送。

個(gè)人簡(jiǎn)歷。

直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤(pán)新城市。填寫(xiě)了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售，剛來(lái)時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。

通過(guò)了這半年有余的工作積累和摸索，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃，我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多，但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀。客戶在觀望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤(pán)也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤(pán)決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀，效果很顯著成績(jī)也理想，后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后，我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足，改進(jìn)提升自己的工作方法，提高工作效率，多學(xué)多問(wèn)，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇九

嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉。一直以來(lái)堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。通過(guò)認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二、業(yè)務(wù)上。

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。工作日變?nèi)招拢瑫r(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三、工作上。

勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，本文來(lái)自小草本站使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十

學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和休息的重要場(chǎng)所，是學(xué)精神文明的窗口。為推進(jìn)校園文明建設(shè)，營(yíng)造“團(tuán)結(jié)和諧、文明美觀、安全有序”的學(xué)生之家。促進(jìn)學(xué)生文明生活，健康成長(zhǎng)?，F(xiàn)將活動(dòng)作如下總結(jié)：

一、安全檢查：

對(duì)宿舍進(jìn)行安全檢查，主要目的是了解學(xué)生宿舍安全用電、晚歸、夜不歸宿等情況并對(duì)她們進(jìn)行安全的教育。我們要堅(jiān)決杜絕晚歸、夜不歸宿等現(xiàn)象，保證每一位舍員的人身安全。保證做到：

1、不私自改裝電源線路和私接電源。

2、不使用熱得快、大功率的熱水器、電水壺等危險(xiǎn)電器。

3、離開(kāi)宿舍時(shí)要拔掉所有電器插頭，室內(nèi)無(wú)人時(shí)不使用電器，插座不能處于連接狀態(tài)。

4、堅(jiān)決杜絕晚歸、夜不歸宿現(xiàn)象，及時(shí)與宿管會(huì)聯(lián)系。

其他安全：杜絕在宿舍床上吸煙以致引起大火災(zāi)。

二、衛(wèi)生檢查可能存在的問(wèn)題有：

第一：宿舍衛(wèi)生面貌差，宿舍有異味。通風(fēng)差。

第二：物品擺放不整齊。

第三：發(fā)現(xiàn)有些宿舍有時(shí)不疊被子。

第四：垃圾未及時(shí)清理。

針對(duì)以上問(wèn)題我提出以下幾點(diǎn)建議：

1、各舍員整理好自己的東西，做好自己的工作。

2、舍長(zhǎng)制定值日表，輪流值日。

3、宿舍里出現(xiàn)問(wèn)題大家討論一起解決。

4、增強(qiáng)自律意識(shí)，自覺(jué)維護(hù)宿舍衛(wèi)生。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十一

工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。

（一）標(biāo)題。

總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題。公文式標(biāo)題由單位名稱、時(shí)間、事由、文種組成，如《xx村20xx年度工作總結(jié)》《xx鎮(zhèn)20xx年黨建工作總結(jié)》，有的只寫(xiě)《工作總結(jié)》等。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì)，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開(kāi)展多種形式的體育活動(dòng)》，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流，培植人才資源》等。

（二）正文。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言、主體、結(jié)尾組成。

1、前言。即正文的開(kāi)頭，一般簡(jiǎn)明扼要地概述基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)，為主體內(nèi)容的展開(kāi)做必要的鋪墊。例如：“群眾富不富，關(guān)鍵在支部；干部強(qiáng)不強(qiáng)，關(guān)鍵在班長(zhǎng)”。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心。在工作中，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書(shū)記這個(gè)關(guān)鍵，著力走好“選人”“育人”“用人”這三步棋，努力把工作引向深入。

不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次，即成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)上。

總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過(guò)去一段工作中的成績(jī)和問(wèn)題，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。

3、結(jié)尾。可以概述全文，可以說(shuō)明好經(jīng)驗(yàn)帶來(lái)的效果，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見(jiàn)。例如：通過(guò)上述工作，促使支部書(shū)記和班子整體作用的發(fā)揮。不少村支部書(shū)記提出“任職一屆、致富一方”，也出現(xiàn)了一批“舍小家，顧大家”的支部書(shū)記先進(jìn)典型。

（三）尾部。

包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫(xiě)。

基本格式：

1、封面-最好是公司的形象在上面，照片等。要有主題、匯報(bào)人、日期。如“xxx公司銷售部半年度工作總結(jié)”第二排小字體“匯報(bào)人：xxx”第三排或在頁(yè)底“年月日”

2、第一頁(yè)-目錄。主要匯報(bào)的內(nèi)容：

（1）工作概述。

（2）半年銷售情況-最好做成柱線圖。柱子表示實(shí)際數(shù)，拆線表示增長(zhǎng)率。

（3）去年或前半年同期比較。

（4）既然是銷售，肯定要做庫(kù)存分析。庫(kù)齡、周轉(zhuǎn)率、超長(zhǎng)庫(kù)存的原因分析等。

（5）銷售團(tuán)隊(duì)各個(gè)銷售人員的貢獻(xiàn)比較分析。

（6）銷售短板分析-不同的產(chǎn)品，暢銷或滯銷的原因分析。

（7）銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核。

（8）下期的工作計(jì)劃。

3、根據(jù)以上內(nèi)容每個(gè)項(xiàng)目做個(gè)一至兩頁(yè)即可，并且可根據(jù)情況將老總想要關(guān)注的信息進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明。

4、別忘了在后面加上“銷售部需要獲得公司的支持”等內(nèi)容。

5、最后做一個(gè)漂亮的封底，寫(xiě)上“謝謝聆聽(tīng)”或“thanks”之類的話語(yǔ)。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十二

環(huán)境育人，環(huán)境造就人，近墨者黑，近朱者赤。講的就是環(huán)境的重要性。我們還開(kāi)展了“黑板報(bào)評(píng)比”活動(dòng)，十月份，開(kāi)展了“美化班級(jí)”活動(dòng)，對(duì)班容班貌進(jìn)行了整改，努力深化文化建設(shè)。政教處布置了近90平方米的櫥窗，使學(xué)校面貌煥然一新，使校園文化上了一個(gè)臺(tái)階。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十三

公司檢查組在20--年4月24日對(duì)辦公區(qū)域、公共區(qū)域、廠區(qū)等的衛(wèi)生工作進(jìn)行了全面檢查，檢查結(jié)果通報(bào)如下。

一、好的方面：

1、各辦公室、大小會(huì)議室、門(mén)衛(wèi)值班室比較整潔，窗明幾亮，基本符合衛(wèi)生制度要求;。

2、二樓公共區(qū)域、走廊、樓梯、衛(wèi)生間比較整潔，明亮，無(wú)浮塵;。

3、廠區(qū)道路、整治后的綠化區(qū)、廠房一樓公共區(qū)域總體比較干凈;。

4、二樓衛(wèi)生整潔整體優(yōu)于一樓廠區(qū)。

二、存在問(wèn)題：

2、個(gè)別辦公室櫥柜頂堆放雜物;。

3、個(gè)別辦公室墻壁上懸掛紙張;。

4、廠區(qū)東北角樓梯口一樓消防栓電源線上晾曬籠布;。

5、廠區(qū)北大門(mén)東側(cè)地面上，桁架梁上有麻雀啄碎的成堆的泡沫板渣;。

6、食堂水、電管上灰塵明顯，蒼蠅較多;。

7、一樓工人值班休息室地面、門(mén)窗有灰塵，整體不潔凈，物品。

擺放凌亂;室內(nèi)有大型垃圾桶，桶內(nèi)有垃圾;。

8、一樓南水循環(huán)室內(nèi)有塑料桶，煙頭等雜物;。

9、空壓機(jī)房地面、墻面及設(shè)備上灰塵明顯，不潔凈;。

10、熱壓罐、固化爐設(shè)備頂部及水、電、氣聯(lián)絡(luò)管網(wǎng)上部灰塵明顯;。

11、生產(chǎn)廠區(qū)，設(shè)備缺少班組(或個(gè)人)衛(wèi)生責(zé)任區(qū)劃分表。

經(jīng)過(guò)前期大家共同的辛苦努力，環(huán)境衛(wèi)生工作成效明顯。希望各單位繼續(xù)努力，保持成效，克服不足，爭(zhēng)取環(huán)境衛(wèi)生工作再上新臺(tái)階。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十四

1、認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想。

教材以歷史課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變學(xué)生的歷史學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進(jìn)素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個(gè)面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會(huì)歷史與大自然及人類社會(huì)的密切聯(lián)系；體會(huì)歷史的價(jià)值，增強(qiáng)理解歷史和運(yùn)用歷史的信心；初步學(xué)會(huì)應(yīng)用歷史的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問(wèn)題；形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來(lái)社會(huì)生活和進(jìn)一步發(fā)展所必需的重要?dú)v史事實(shí)和必要的應(yīng)用技能。

2、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識(shí)傳授與思想教育相結(jié)合。

積極參加學(xué)校的集體備課，不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課做出總結(jié)，寫(xiě)好教學(xué)后記。

3、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。

課堂強(qiáng)調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展，增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上我特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快，培養(yǎng)學(xué)生多動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦的能力。本學(xué)期我把課堂教學(xué)作為有利于學(xué)生主動(dòng)探索歷史學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在獲得知識(shí)和技能的同時(shí)，在情感、態(tài)度價(jià)值觀等方面都能夠充分發(fā)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想，把歷史教學(xué)看成是師生之間學(xué)生之間交往互動(dòng)，共同發(fā)展的過(guò)程。提倡自主性“學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的主體，教師成為教學(xué)活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、與參與者?！边@一觀念的確立，學(xué)生成了學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)成了他們的需求，學(xué)中有發(fā)現(xiàn)，學(xué)中有樂(lè)趣，學(xué)中有收獲，這說(shuō)明：設(shè)計(jì)學(xué)生主動(dòng)探究的過(guò)程是探究性學(xué)習(xí)的新的空間、載體和途徑。

4、創(chuàng)新評(píng)價(jià)，激勵(lì)促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

我把評(píng)價(jià)作為全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的手段，也作為教師反思和改進(jìn)教學(xué)的有力手段。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識(shí)與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展；既關(guān)注學(xué)生歷史學(xué)習(xí)的結(jié)果，更關(guān)注他們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中的變化和發(fā)展。更多地關(guān)注學(xué)生已經(jīng)掌握了什么，獲得了那些進(jìn)步，具備了什么能力。使評(píng)價(jià)結(jié)果有利于樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的自信心，提高學(xué)生學(xué)習(xí)歷史的興趣，促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。

5、認(rèn)真做好課后輔導(dǎo)工作。

對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)生知識(shí)性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生思想的輔導(dǎo)，提高后進(jìn)生的成績(jī)，首先解決他們的心結(jié)，讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和必要性，使之對(duì)學(xué)習(xí)萌發(fā)興趣。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來(lái)的簡(jiǎn)單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。激發(fā)了他們的求知欲和上進(jìn)心，使他們對(duì)歷史產(chǎn)生了興趣，也取得了較好的成績(jī)。

6、認(rèn)真組織教研組活動(dòng)。

工作總結(jié)報(bào)告格式模板篇十五

我院根據(jù)衛(wèi)生部的總體要求和各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的部署，在總結(jié)2011年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作，繼續(xù)深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)把開(kāi)展工作情況總結(jié)如下：

一、廣泛宣傳、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、全院行動(dòng)。

1、醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)醫(yī)院各級(jí)各類工作會(huì)議，出版優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)宣傳專欄，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等多種渠道大力宣傳，反復(fù)強(qiáng)調(diào)，層層落實(shí)，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門(mén)支持開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)工作。

2、做好各部門(mén)之間的組織協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)各部門(mén)之間的交流、溝通，各部門(mén)大力支持開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，醫(yī)院加大對(duì)護(hù)理的投入和支持保障系統(tǒng)對(duì)護(hù)理工作的協(xié)調(diào)工作，增加必要的護(hù)理設(shè)施。電子醫(yī)囑、電子處方在全院鋪開(kāi)使用，縮短護(hù)士處理醫(yī)囑的時(shí)間，設(shè)計(jì)適合本院實(shí)際的護(hù)理表格，簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減少護(hù)士書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件時(shí)間，消毒供應(yīng)室全面負(fù)責(zé)消毒滅菌物品及一次性醫(yī)療用品的發(fā)放供應(yīng)工作，藥劑科配送長(zhǎng)期醫(yī)囑藥品，下送各臨床科室急需藥品，后勤科做好后勤保障工作，下送臨床科室所需物品，建立巡查制度，深入科室檢修儀器、設(shè)施，盡量減少護(hù)士從事非護(hù)理工作時(shí)間，使護(hù)士有更多的時(shí)間做好臨床護(hù)理工作。

3、護(hù)理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的主體，通過(guò)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部及各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)文件，明確工作目標(biāo)及意義，通過(guò)外出參觀學(xué)習(xí)、科室之間的交流，提高護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識(shí)，吸取開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理的成功經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)責(zé)任制護(hù)理開(kāi)展。

二、扎實(shí)開(kāi)展、確保成效。

1、有計(jì)劃、有步驟地穩(wěn)妥推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房數(shù)，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院6個(gè)病區(qū)，在2010年開(kāi)展2個(gè)試點(diǎn)病區(qū)的基礎(chǔ)上，分三批開(kāi)展5個(gè)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)，全院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)病區(qū)達(dá)83%。

2、積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，向門(mén)診、急診、手術(shù)室等延伸，優(yōu)化服務(wù)流程，加強(qiáng)門(mén)診、急診等前沿窗口的護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)門(mén)診護(hù)士改變服務(wù)理念，為患者提供主動(dòng)性、人性化的護(hù)理服務(wù)，為手術(shù)患者提供規(guī)范的圍手術(shù)期護(hù)理，加強(qiáng)手術(shù)病人安全管理，落實(shí)手術(shù)核查制度，保障手術(shù)病人安全。

3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，以《廣西臨床護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)及檢查標(biāo)準(zhǔn)（試行）》及《廣西優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》為參考依據(jù)，制定我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考評(píng)作為護(hù)理質(zhì)量一項(xiàng)重要指標(biāo)。

4、進(jìn)一步落實(shí)《護(hù)士條例》，認(rèn)真執(zhí)行《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》、《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作指南》、《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程》及《廣西醫(yī)療機(jī)構(gòu)護(hù)理工作制度及護(hù)士崗位職責(zé)》、《廣西55項(xiàng)臨床護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)》，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范護(hù)理服務(wù)行為，防范醫(yī)療護(hù)理糾紛發(fā)生。

5、修訂、完善護(hù)理工作規(guī)章制度、各級(jí)各類護(hù)士崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，并組織實(shí)施。

6、改變護(hù)理工作模式，推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，逐步實(shí)行責(zé)任制分工護(hù)理，實(shí)行分組包干負(fù)責(zé)制，設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士，每一位護(hù)士分管一定數(shù)量的病人6-10人，每一名患者落實(shí)責(zé)任護(hù)士，盡量做到病人分管到人，責(zé)任落實(shí)到人。

7、實(shí)行護(hù)士績(jī)效考核，根據(jù)不同崗位、不同風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)難度、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行績(jī)效考核，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)護(hù)多得的分配原則，進(jìn)一步提升護(hù)理人員的工作積極性和主動(dòng)性。

8、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，修訂完善護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和告知程序，將護(hù)理安全貫穿于護(hù)理全過(guò)程，加強(qiáng)危重病人、高危藥品、特殊管道管理，強(qiáng)化科室硬件設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施、急救物品、各種器械、儀器常規(guī)檢查意識(shí)，保障護(hù)理安全。

9、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，合理調(diào)配護(hù)理人力資源，根據(jù)各科室實(shí)際情況，合理安排，采取彈性排班、科室調(diào)配、護(hù)理部調(diào)配、繁忙時(shí)間段增加護(hù)理人力等形式，確保病人得到及時(shí)的'治療、護(hù)理。

10、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，抓好護(hù)理人員培訓(xùn)工作，通過(guò)幫扶單位玉林市骨科醫(yī)院的指導(dǎo)、外出參觀學(xué)習(xí)、參加各類護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)班、院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)、護(hù)理查房、晨會(huì)提問(wèn)、在職學(xué)歷教育等形式，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

11、加強(qiáng)健康知識(shí)宣教及護(hù)患溝通，根據(jù)各?？铺攸c(diǎn)、個(gè)體差異進(jìn)行健康知識(shí)宣教，把護(hù)理安全、健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通貫穿于患者住院的全過(guò)程，努力構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系，深入病房征詢意見(jiàn)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，了解病人所需，改進(jìn)護(hù)理工作，經(jīng)問(wèn)卷調(diào)查，病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)95%以上。

12、總結(jié)、交流經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)各科室護(hù)士長(zhǎng)之間的交流、溝通，互相借鑒、取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)病房?jī)?nèi)科、骨一科和黃春方等10名優(yōu)秀護(hù)士，進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立典型，更好地推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

三、工作成效。

1、護(hù)士工作責(zé)任心得到加強(qiáng)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

2、護(hù)士得到病人的信任，護(hù)士工作得到病人認(rèn)可。

3、護(hù)士服務(wù)態(tài)度有了較大改善，密切了護(hù)患關(guān)系，減少護(hù)患糾紛、護(hù)理投訴。

4、護(hù)理安全得到進(jìn)一步保障。

四、主要存在問(wèn)題。

1、部分科室臨床護(hù)士不足，基礎(chǔ)護(hù)理工作不夠到位。

2、部分護(hù)理人員對(duì)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、工作積極性有待提高。

3、部分護(hù)士專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，健康知識(shí)宣教、護(hù)患交流、溝通技巧欠缺。

4、護(hù)理工作模式未能得到根本改變，未能完全落實(shí)責(zé)任制包干病人。

五、今后工作思路。

1、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識(shí)，豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，努力為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

2、進(jìn)一步規(guī)范、完善各項(xiàng)護(hù)理工作流程，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

3、調(diào)整、充實(shí)臨床一線護(hù)士，根據(jù)各科業(yè)務(wù)情況適當(dāng)增加護(hù)士，床護(hù)比達(dá)到1：0.4。

4、加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。