每個人都應該習慣總結(jié)自己的經(jīng)歷，這樣才能不斷進步。如何用恰當?shù)拇朕o寫一封道歉信？以下是一些經(jīng)典的總結(jié)寫作示范，可以幫助大家更好地領(lǐng)會寫好總結(jié)的要領(lǐng)。

新員工入職指引手冊范文范本篇一

（略）。

二、企業(yè)文化。

（略）。

一、報到。

員工被錄用時，按公司要求出示有關(guān)證件或證明原件，經(jīng)核對無誤后公司有權(quán)留存相關(guān)證件或證明的復印件，此等證件或證明包括但不限于：離職證明、居民身份證復印件、應聘登記表、畢業(yè)證書（包括學位證書）、相關(guān)資質(zhì)證書、婚姻狀況證明、照片、醫(yī)療檢查文件及推薦書等。

以確保員工的相關(guān)權(quán)益，請在以下個人資料發(fā)生變更后一個月內(nèi)向公司出示相關(guān)證明的原件并保留下復印件：

1、姓名或身份證；

2、戶籍；

3、婚姻狀況；

4、職稱、從業(yè)資格；

5、培訓結(jié)業(yè)或進修畢業(yè)。

員工進入公司后，公司將安排相關(guān)人員對新進員工進行入職培訓。

三、試用期與轉(zhuǎn)正。

勞動合同期限三個月以上不滿一年的，試用期為一個月：勞動合同期限一年以上不滿三年的，試用期為二個月；三年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為六個月，試用期工作表現(xiàn)合格者的，將被正式聘用為公司正式員工。

試用期內(nèi)，如果員工休長病假，復工后未完成部分的試用期將相應順延。

第三章員工守則與行為規(guī)范。

一、員工守則。

1、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為。

2、不得經(jīng)營與本公司類似或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務。

3、全體員工必須不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務。

4、不得攜帶違禁品、危險品或公司規(guī)定其它不得帶入工作場所的物品進入公司工作場所。

5、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜帶出公司。

6、工作時間不得中途任意離開崗位，如需離開應向主管人員請準后方可離開。

7、員工應隨時注意保持作業(yè)地點、宿舍及公司其它場所的環(huán)境衛(wèi)生。

8、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情。

9、員工應團結(jié)協(xié)作，同舟共濟，不得有吵鬧、斗毆、搭訕樊談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為。

10、不得假借職權(quán)貪污舞弊，收受賄賂，或以公司名義在外招搖撞騙。

11、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為。

12、各級主管應加強自身修養(yǎng)，領(lǐng)導所屬員工，同舟共濟，提高工作情緒和滿意程度，加強員工安全感和歸屬感。

13、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退。

二、工作時間及考勤。

1、上班時間為：上午8：00至12：00，下午14：30至17：30（具體休息時間以公司通知為準）。員工每天須在上午、下午上班之前和下班之后各刷卡一次，每個工作日共計四次。

2、因公外出或出差不能按時刷卡或忘記刷卡，請在月底的刷卡記錄中寫明原因并由部門負責人簽字。未刷卡，又未請部門負責人簽字的，將被視做曠工。

3、不得代他人刷卡。發(fā)現(xiàn)一次，代人刷卡者將從當月工資中扣除50元，被刷卡者按曠工處理。

4、遲到（早退）10分鐘以內(nèi)，按事假2小時處理；遲到（早遲）10分鐘以上1小時以內(nèi)，按事假半天處理；遲到一小時以上，按事假一天處理。

三、禮儀儀表。

員工應注意遵守下列要求：

1、工作期間，應保持精神振作、彬彬有禮、高效敏捷。

2、上班時，應注意衣著整潔、大方、得體。男職員不可留長發(fā)，蓄胡須，女職員不可濃妝艷抹。有公司工作服的，要著工作服上班。

3、同事間應互相尊重，互助互愛，語言文明，任何時候不謾罵對方。

4、對外交往應有禮有節(jié)，不卑不亢，禮貌大方，簡樸務實。

四、保密。

每個員工都負有保守公司秘密的義務。這種保密的義務，不僅限于員工在公司工作的合同期內(nèi)，而且還應注意無論是退休或離職后，都將承擔這種義務：

1、務必保管好自己持有的公司涉密文件。

2、未經(jīng)公司事先書面授權(quán)或批準，不得對外提供有密機的公司文件或其他未公。

開的經(jīng)營狀況、財務數(shù)據(jù)等。

3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應作到不打聽、不猜測、不傳播。

4、發(fā)現(xiàn)了有可能導致公司秘密泄漏的現(xiàn)象應立即向有關(guān)上級報告。

五、曠工和遲到。

1、未經(jīng)請假或假滿后擅自不到職構(gòu)成曠工。

2、員工曠工期間，公司不向其發(fā)放在此期間的薪資、獎金及相關(guān)津貼。

3、連續(xù)曠工三日或全月累計曠工六日或一年累計曠工達十二日者，公司有權(quán)立即解除勞動合同，且不支付經(jīng)濟補償金。

4、員工一個月內(nèi)遲到或早退兩次扣一天工資。

第四章薪酬與福利。

一、薪資。

1、薪資構(gòu)成。

員工工資構(gòu)成為：基本工資+績效工資。

在公司工作滿一年（包括一年）的員工，公司將根據(jù)其工作表現(xiàn)及公司效益決定發(fā)放相應數(shù)額的年終獎。

2、發(fā)薪日。

工資按月發(fā)放，發(fā)放時間為次月日，年終獎金發(fā)放時間為農(nóng)歷春節(jié)前。

3、薪資調(diào)整。

每年月份，公司對員工進行績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果對員工薪資進行調(diào)整。

二、社會保險。

公司為正式聘用的員工繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育等國家法定社會保險。

三、福利。

公司可根據(jù)員工的職位及工作性質(zhì)提供相應數(shù)額的交通補貼、通訊補貼、節(jié)假日津貼。

第五章請假及休假制度。

一、請假。

1、事假。

請事假應事先填寫請假單，經(jīng)相關(guān)負責人審批后交人備案，事假超過一天的，還應經(jīng)總經(jīng)理審批。事假獲準后，應在離開工作崗位之前安排好工作，臨時外出超過四小時的，視為請假半天。

2、病假。

員工須于上班前或不遲于上班后30分鐘內(nèi)告知相關(guān)負責人請假事宜，于病假后上班的第一天填寫請假單，并附區(qū)（縣）級以上醫(yī)院出具的病休證明。未能在上述規(guī)定時間內(nèi)提供病休證明的，按事假處理。

3、婚假.

達到法定婚齡者婚假為3天，晚婚者（男年滿25周歲初次結(jié)婚者為晚婚；女年滿23周歲初次結(jié)婚者為晚婚）為10天，限一次用完。不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的員工在本公司不享有婚假。員工應在結(jié)婚登記之日起一年內(nèi)提出婚假申請，事先填寫請假單，并附結(jié)婚證明，員工在試用期內(nèi)辦理結(jié)婚登記的，待試用期屆滿并轉(zhuǎn)正后，方可向公司提起婚假申請。婚假不包括法定假日，但包括法定休息日，員工不休或未休滿婚假的，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。

4、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假。

4.1、女員工產(chǎn)假90天；晚育（女24周歲以上初育為晚育）的，增加產(chǎn)假30天；非順產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每增加一胎，增加產(chǎn)假15天。

4.2、產(chǎn)假原則上為產(chǎn)前15天，產(chǎn)后75天，產(chǎn)前產(chǎn)假超過15天部分者，應于產(chǎn)后可請假天數(shù)中扣除，產(chǎn)前產(chǎn)假不足15天部分者，產(chǎn)后可補請。

4.3、男員工可請陪產(chǎn)假1天，以一次為限；配偶為晚育的，陪產(chǎn)假為3天。

5、喪假。

如員工的直系親屬（包括配偶、父母、子女）不幸亡故，公司給子3天的假期。

二、休假。

1、年假。

1.1凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的員工，自第二年開始享有至少5天的年假。以后每滿一年增加1天，最多不超過10天，休假之前應先規(guī)劃，以不影響現(xiàn)行工作，并經(jīng)核準為限。

1.2當年年假應在當年年度一次性休完，經(jīng)相關(guān)負責人批準，可延長至次年二月份之前休完。因員工個人原因未休年假者，公司不另行給予經(jīng)濟上的補償。

三、請假及休假待遇。

1、事假。

事假期間工資應全額扣除，當月實發(fā)工資=月工資—（月工資/當月工作日總數(shù)×事假天數(shù)）。一年之內(nèi)，員工累計事假天數(shù)不得超過10天，超過者，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎直至解聘。

2、病假。

病假期間工資按原工資的60%（即扣除40%）計發(fā)，當月實發(fā)工資=月工資—（月工資/當月工作日總數(shù)×事假天數(shù)×40%）。一年之內(nèi)，員工累計病假天數(shù)超過20天，公司可酌情決定不向其發(fā)放年終獎。

3、產(chǎn)假。

產(chǎn)假期間由生育保險基金按照公司上一年度該員工月平均工資向該員工支付生育津貼。

4、其他。

婚假、喪假、年假、法定假日期間員工工資全額發(fā)放。

第六章獎罰辦法。

一、一般規(guī)定。

本獎懲辦法系公司獎勵和處罰員工的依據(jù)與規(guī)定。員工具有以下獎懲之情形者，應由直屬主管或管理部門依事實呈報，經(jīng)總經(jīng)理核準后公告，并列入員工個人記錄。有關(guān)獎懲措施于年底相抵之后將給予：加/減薪、升/降級、加/扣獎金等獎勵或處罰。

二、獎勵。

1、嘉獎。

員工有下列行為之一的，可授予嘉獎一次：

1.1品行端正、工作努力、有具體成效并能及時完成任務者；

1.2熱心服務，表現(xiàn)積極，有優(yōu)良具體事實者；

1.3愛護團體榮譽，足為同仁表率者；

1.4協(xié)調(diào)或促進內(nèi)部團結(jié)表現(xiàn)特佳者；

1.5有其它功績者。

2、記功。

員工有下列行為之一的，可授予記功一次：

2.1工作效率特高，大幅提前完成重大任務者；

2.2對業(yè)務開發(fā)有特殊貢獻者：

2.3對于公司經(jīng)營或管理制度建議改進，經(jīng)采納施行后，卓有成效者；

2.4遇有突變，勇于負責，，處置得宜者；

2.5舉發(fā)舞弊、違規(guī)、盜竊、泄密、浪費、損毀公物或其它有關(guān)本公司權(quán)益者；

2.6有其它較大功績者。

3、記大功。

員工有下列行為之一的，可授予記大功一次：

3.2維護公司重大利益，避免重大損失者；

3.3有其它重大功績者。

4、獎金或晉級。

員工有下列行為之一的，可授予獎金或晉級—次：

4.1一年內(nèi)記大功三次者；

4.2對于公司業(yè)務有特殊貢獻，足為全公司表率者；

4.3有其它特殊功績者。

三、懲罰。

1、申戒。

員工有下列行為之一且經(jīng)查證確實者，課4以申戒一次：

1.1工作經(jīng)常落后，未按規(guī)定作業(yè)或作業(yè)不詳、不實者；

1.2未按規(guī)定穿著服裝，經(jīng)警告不聽勸告者；

1.3無故不參加公司各種集會或活動者；

1.4與同事爭執(zhí)不聽勸阻者；

1.5辦公場所內(nèi)隨地亂丟果皮紙屑、吐痰、制造臟亂者；

1.6在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者；

1.8上班時間從事非業(yè)務有關(guān)之私事者；

1.9有輕微曠工現(xiàn)象或多次上班遲到且無正當理由者；或。

1.10其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予申戒。

2、記小過。

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者，課以記小過：

2.1因疏忽導致公司財物遭受損害或傷及他人者；

2.2上班時間擅離職守怠忽工作者；

2.3言行輕浮或其它違反善良風俗行為者；

2.4擔任主管，對屬下不良行為知情不報者；

2.5未經(jīng)許可攜帶公司物品外出者；

2.6未經(jīng)許可擅自帶外人進入公司者；

2.7擔任主管，濫用職權(quán)，惡意辱罵員工或謀取不當利益者；

2.8不聽上級指揮，違抗命令或惡意辱罵主管者；

2.9主管值班未到崗，且事先未說明并安排替補者；

2.10任職期間被申戒達三次者；或。

2.11其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記小過者。

3、記大過。

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實者或有具體事證者，課以記大過一次：

3.1因個人過失或失職或不依公司規(guī)定作業(yè)，導致錯誤，使公司蒙受損失者；

3.2在工作場所飲酒、賭博及其它不良行為者；

3.3撕毀公告，破壞公物者；

3.4搬弄是非，制造謠言，影響同仁和諧或情緒者；

3.5遺失經(jīng)管之重要文件、機件、對象或工具者；

3.6托人打卡或代打卡或偽造出勤記錄者；

3.7未經(jīng)許可擅自帶外人進入工作現(xiàn)場者；

3.8使用非法軟件及非因產(chǎn)品開發(fā)需要玩電子游戲者；

3.9對上級人員有關(guān)職務上之查詢，故意隱藏或報告不實者；

3.10主管值班未到，經(jīng)提醒仍未補值班者；

3.11任職期間記小過達三次者；或。

3.12其它違反公司各種規(guī)定或工作規(guī)則應予記大過者。

4、解聘。

員工有下列行為之一經(jīng)查證確實或有具體事證者，公司有權(quán)立即解聘（即解除合同關(guān)系），可根據(jù)情況要求賠償經(jīng)濟損失，并依違反勞動合同規(guī)定處理，行為嚴重者報送公安機關(guān)處理：

4.5多次違反公司的規(guī)章制度，經(jīng)多次批評教育仍未改正的；

4.7挑撥離間導致公司人員離心分裂的；

4.8染有不良嗜好（包括但不限于：酗酒、賭博、吸毒），嚴重影響其正常工作的；

4.9在公司辦公場所或在工作時間內(nèi)從事違法犯罪活動或有傷風化活動的；

4.10從事某些行為，嚴重干擾公司正常經(jīng)營的；

4.11未經(jīng)許可進入公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理員帳號或他人信箱者；

4.13有意在公司網(wǎng)絡或信箱里傳播含計算機病毒的檔案或信件者；

4.14在網(wǎng)絡上觀看、下載、傳播有損國家利益或不健康之內(nèi)容者；

4.15任何期間累計記大過達三次者；

4.16其它違反國家法紀及公司各種規(guī)定或工作規(guī)則，情節(jié)嚴重者，應予解聘者。

第七章辭職及勞動合同續(xù)簽。

一、員工辭職。

1、日期限內(nèi)，經(jīng)提前至少30天以書面形式向公司提出辭職申請后，可以要求解除勞動合同。

2、員工無正當理由連續(xù)曠工超過15天，或一年內(nèi)累計曠工超過30天，經(jīng)批評教育無效，視為自動辭職，勞動合同自前述條件滿足時即行解除。

二、辭職手續(xù)。

主動提出離職的員工，須得前三十日提交員工辭職申請書，經(jīng)核準后，憑員工辭職申請書到向公司領(lǐng)取員工辭職手續(xù)表，辦理以下辭職手續(xù)：

2.1工作業(yè)務交接；

2.2繳回各項工作用品及文件資料；

2.3人事、資產(chǎn)、財務、咨訊物品繳驗；

2.4工資福利結(jié)算；

2.5轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團關(guān)系、保險關(guān)系。

三、勞動合同續(xù)簽。

根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和公司需要，公司可與員工協(xié)商在原合同期滿前1個月內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜，并簽署新的勞動合同。如無相反規(guī)定，新勞動合同自原來勞動合同終止之日起正式生效。如未續(xù)簽，勞動合同將在到期日自行終止。

第八章員工關(guān)系與溝通。

一、員工活動。

為了加強員工之間的溝通及令員工長期保持身心舒暢，公司會不定期舉行各類康樂及聚會活動，例如：郊游、公司周年慶、生日會、春節(jié)聯(lián)歡會等。

二、員工投訴。

如果員工希望就有關(guān)工作事宜作出正式投訴，應首先口頭或書面向部門主管提出，相關(guān)負責人會于一個星期內(nèi)向投訴員工了解及討論有關(guān)投訴。對于所有匿名的信件，公司將不予受理及跟進。

三、員工咨詢。

員工如因工作或私人生活問題要尋求協(xié)助，可向相關(guān)負責人提出，如合理正當將得到公司的積極協(xié)助。

1、本《員工手冊》中，所稱“員工”系指__x有限公司。

2、本《員工手冊》適用于所有與公司簽訂勞動合同的員工。

3、公司將根據(jù)國家法律、法規(guī)和規(guī)章的有關(guān)規(guī)定以及公司經(jīng)營發(fā)展的需要對本《員工手冊》不時進行修訂。

4、在本《員工手冊》實施過程中，員工可對其提出任何意見、建議和疑問，經(jīng)協(xié)商可予修改或完善。

新員工入職指引手冊范文范本篇二

第一條為了確保后勤各項工作的正常運作，從而為公司各項工作的順暢開展提供全面的后勤保障基礎(chǔ)，特制定本后勤管理制度。

第二章宿舍管理。

第一條為保證員工擁有良好、清潔、整齊的住宿環(huán)境和秩序，保證員工得到充分的休息，特制定本制度。

第二條本制度適用于公司所有住宿員工。

第三條具體規(guī)定如下：

1、每天9：30-16：30、24：00-7：00為門禁時間，住宿人員在宿舍內(nèi)休息，嚴禁出入(因作需要及經(jīng)理級以上人員除外)，24：00后必須熄燈休息，夜班人員24：00后禁止回宿舍以免影響他人休息，23：00后員工禁止互相串門。

2、宿舍床位由行政部統(tǒng)一安排，如安排床位三日內(nèi)未入住視為放棄。

3、員工須按行政部安排的房間住宿，一人一位，不得多占床位，床位一經(jīng)確定不得私自調(diào)換。

4、宿舍內(nèi)禁止亂涂亂畫、亂張貼，不得躺在床上吸煙等有損5s及有關(guān)安全之行為。

5、女性宿舍管理。

2)探訪人員僅限本公司員工。

3)非探訪時間謝絕探訪，22：30后探訪人必須離開。

4)探訪人員必須在保安處履行登記手續(xù)方可探訪。

5)女員工除工作原因外應于23：30前回宿舍。

7、非本公司員工嚴禁進入宿舍區(qū)(持親屬證、經(jīng)理級以上帶領(lǐng)及行政部負責人批準的不在此限)。

8、不得隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、亂倒臟水。

9、宿舍內(nèi)不得播入淫穢電視、錄像，傳播黃色報刊雜志。

10、宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽以及其它動物(如犬)。

11、嚴禁私自改裝(亂拉亂接)電線、安裝電器(插座)、擅動消防器材以及其它宿舍設(shè)施。

13、嚴禁在集體宿舍做飯(包括存放做飯用的設(shè)施)、使用大功率用電器(如：電飯煲、電熱壺、熱水棒、高壓鍋等)。

14、集體宿舍嚴禁男女混居。

15、宿舍內(nèi)除飯?zhí)靡约皢稳怂奚嵋酝?，禁止飲酒?/p>

16、宿舍區(qū)嚴禁使用或存放易燃、易爆、有毒及其它違禁物品。

17、嚴禁打架斗毆。

18、禁止高空拋物。

20、損壞宿舍公物(包括標牌)、照價賠償，人為損壞加罰記小過一次，無責任人住宿人員全體受罰。

21、外宿人員應填寫《外宿申請單》，外宿人員不得占用宿舍宋位。

22、宿舍車輛載物外出保安應查驗確認審批手續(xù)齊全后方可放行。

23、宿舍是公共休息區(qū)域，禁止從事黃、賭、毒，酗酒等傷風敗俗活動，禁止偷盜行為，發(fā)現(xiàn)一律開除處理，并交公安機關(guān)處理。

24、嚴禁到宿舍頂樓乘涼、睡覺、觀光等危險行為存在，發(fā)現(xiàn)記警告處分。

25、員工離職(包括辭職、辭退、自離、開除)必須接到行政部通知當日搬離宿舍，離職人員不得借故拖延，每延誤一天，要繳納住宿費50元/天/人，同時公司將采取強制處理措施。(所有離職人員需要拿物品外出，必須是在員工下班時間，且要經(jīng)行政部批準及保安檢查無疑后放行)。

26、員工必須負責所住房間的衛(wèi)生，輪流值日，共同清洗室內(nèi)廁所、洗手盆、陽臺。下水道因衛(wèi)生問題造成的堵塞由責任人承擔維修費用，如無法明確責任則由所住房間的員工平均分攤。

27、宿舍實行每月檢查評比一次，檢查標準一律依照《宿舍管理制度》實施，評比標準：

1)地板保持干凈，無紙屑、煙頭、水漬等;(0—10分)。

2)墻壁、天花不得有灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污垢;(0—10分)。

3)起床后將蚊帳向兩邊掛起置放整齊;(0—10分)。

4)起床后被子疊放整齊;(0—10分)。

5)床上物品擺放整齊;(0—10分)。

6)床下鞋子擺放整齊;(0—10分)。

7)床頭及床欄桿上不可掛衣、襪等;(0—10分)。

8)空床上物品擺放整齊或清除掉;(0—10分)。

9)門窗、玻璃擦干凈，門口干凈無雜物;(0—10分)。

10)洗漱間潔凈整齊。(0—10分)。

28、衛(wèi)生評比辦法。

1)每月定次不定時由行政部組織管理人員或部分員工對宿舍進行衛(wèi)生評比，參與宿舍評比人員必須認真，并對所評比結(jié)果負責。

2)評比采用現(xiàn)場打分的方法(打分參照衛(wèi)生評比標準)，必要時可采用現(xiàn)場拍攝方法將優(yōu)劣宿舍狀況記錄并公布。

3)評比結(jié)果每周公布一次，男、女各評出一個優(yōu)秀宿舍和最差宿舍。

2)評委“優(yōu)秀宿舍”的，給全體宿舍成員均記嘉獎一次。評為“最差宿舍”且得分在60分以下的，全體宿舍成員均記警告一次。

新員工入職指引手冊范文范本篇三

第一條所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：

1.頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔，男老師頭發(fā)不宜太長。

2.指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

3.胡子：胡子不能太長，應經(jīng)常修剪。

4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

第二條工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：

1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢。

2.領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時，應配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

6.員工工裝定制2套，員工和校區(qū)各承擔一半。員工工作時間滿一年校區(qū)退還員工承擔部分。

第三條在校區(qū)內(nèi)員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動作。具體要求：

1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

3.校區(qū)內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。

4.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。

5.出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，也要看住機會。而且要說：

6.遞交物件時，如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對方容易接著;至于刀子或剪刀等利器，應把刀尖向著自己。

第二章教師管理制度。

一、新生入學準備。

1、教務處告知新生任務，必須提前向咨詢師了解學生的基本情況(學習基礎(chǔ)、學習習慣、態(tài)度、方法等)，并召開教學討論會，準備教學討論會，準備第一次課的相關(guān)材料(個性化講義、輔導教案、針對性作業(yè))，提前一天讓咨詢師或?qū)W科組長審核。

2、兩次課后，與校區(qū)簽訂《目標責任書》，明確責任與權(quán)利。

3、第三次課前做好《個性化輔導計劃》，并在課前或課后與家長交流。

二、上課過程監(jiān)督。

1、課前：

(1)認真?zhèn)浜妹看握n，并在上課前將輔導教案、針對性作業(yè)交由教導或教務檢查簽字(周六、周日的課必須在周五18：00前審批)后，才能進行教學。

(2)教師上課需提前到校，以便調(diào)整教學狀態(tài);注意自身形象，衣著整潔大方，著工裝，戴胸牌。

(3)進入教室前，注意檢查教學資料文件夾：個性化輔導方案、講義、作業(yè)、筆、草稿紙等。

2、課中：

(1)課堂教學中關(guān)注學生的學習狀況，與學生進行良好的互動，做到因材施教，因時施教;以學為主，以教為輔，培養(yǎng)學生的自信心與自主學習能力。

(2)嚴禁在上課期間做與課堂教學無關(guān)的事情，如打電話、發(fā)短信、玩游戲qq，休息期間需對學生進行管理，不能大聲喧嘩。

(3)臨近結(jié)束時注意歸納總結(jié)，督促學生做好筆記，并根據(jù)學生情況布置適量的有針對性的作業(yè)。

(4)教學過程中，學生如有問題應及時解答，耐心講解直到學生清楚為止。

(5)周末的課要協(xié)助學生完成學科周學習總結(jié)。

3、課后：

(1)課后需親自帶學生簽字，提醒教務老師在教案上簽字，并送學生出校門。

(2)離開教室前，需整理好教室內(nèi)務(桌面整潔、凳子歸位等)。

(3)認真檢查留校學生鞏固作業(yè)，掌握學生的學習情況和狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時向教務處提出問題，并確定解決方案，由教師執(zhí)行。

4、其他。

(1)在完成一個知識板塊教學(一般4-5次課)后，需及時對學生進行檢測月考;在月考前三天出好學生的月考試卷，并及時批改;學生月考后三天內(nèi)做好月考分析總結(jié)和月計劃，并與班主任及時溝通學生情況，相關(guān)資料交由教務處存檔。

(2)課前、課后提供免費答疑和指導。

(3)積極參與教導處組織的家長會，配合教務處準備家長會所需的各項資料(月考試卷、月考分析表、后繼輔導方案包括：學習情況、現(xiàn)階段的轉(zhuǎn)變、后續(xù)目標和教學進程等)，做好續(xù)單或結(jié)業(yè)準備。

(4)對學生不滿意的老師，我們隨時根據(jù)學生的情況更換老師。

(5)定期展開公開課或說課活動，進行專業(yè)培訓和教研，不斷提高教學水平。

(6)嚴格按照課表上課，不得私自調(diào)課。

(7)如學校無特殊情況，不得缺席總校定期召開的教研會。

(8)教師必須隨時注意中高考動態(tài)，以最高效率提高學生成績。

(9)如無特殊情況，需積極配合學校的宣傳工作。

三、作業(yè)吧服務制度。

(1)對于作業(yè)吧學生，老師在上班期間需配合教務，做好免費答疑工作和作業(yè)檢查。

(2)學校作業(yè)吧班主任制度，班主任需簽到簽離，對所帶作業(yè)吧學生不定時巡視，與學生溝通，及時解答學生的疑問。

(3)作業(yè)吧結(jié)束后，老師需到教務處簽《作業(yè)吧監(jiān)督表》，登記所輔導學生的作業(yè)完成情況，登記學生《成長記錄》。

四、回訪：

(1)教師第一次回訪需有教導或教務在場，以便工作的進行。

(2)教師每次課后及時回訪并詳細記錄，教師回訪表每周檢查一次，兩周上交一次。

(3)上完課后及時回訪，與家長溝通學生學習狀況，教師回訪表統(tǒng)一星期一晚上8：30交與班主任處。

(4)回訪中教師須注意自己的言談舉止，談吐高雅。

(5)在回訪過程中，要與家長溝通近期學生在學校、家庭和龍文的學習情況及所存在的問題，以便于全面掌握學生的學習動態(tài)，及時調(diào)整教學計劃。

五、上班時間：

周一到周五：14:00—22:00休息日除外(特殊情況除外如5.1勞動節(jié)等節(jié)假日)周六周日：8：00-12:0014:00-18：00(有課的教師必須按照課表完成教學任務)。

附則：獎懲條例。

基于學校的規(guī)章制度，獎懲辦法規(guī)定如下：

1.教師每遲到或早退一次扣10元，無故曠工一天150元，3天以上算違約。請假需提前以書面形式請，電話、代請假無效。病假3天內(nèi)不扣錢，需提供醫(yī)院病歷證明，超過3天每天按20扣，事假每天40扣。

2.教師無不可抗拒因素不來上學校安排的課，教師必須賠償由此造成的損失(學生當次的課時費)。

3.每次課后教師都應給家長電話匯報，告之家長學生本次課的表現(xiàn)和家庭作業(yè)內(nèi)容。若一旦有家長投訴，一次扣30元。

4.教師在合同期內(nèi)辭職未按規(guī)定程序必須賠償20__元違約金。

5.教師和家長溝通把學生帶出去上課者，除賠償由此造成的損失外還必須支付5000元違約金。

6.上課期間禁止撥出電話或發(fā)短信等做與教學無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰10元.

7.教師每次上課都應該有專門的教案，并在上課之前交教導處簽字后才能上課，課后讓學生簽字后歸檔，沒有教案就沒有當次的工資。

8.在教學區(qū)禁止吸煙和隨地吐痰，發(fā)現(xiàn)一次扣10。

9.上完課應保持自己的工作位干凈整潔，否則發(fā)現(xiàn)一次扣5元。

10.教師應該注意自己的言談舉止，衣著應干凈得體，不得嚴重損壞教師形象。

11.在教學區(qū)上課期間，教師有義務管好自己的學生，因教師失職出現(xiàn)的安全問題教師應當承擔相因的責任。

13.嚴禁把自己的工資標準告訴別人或打聽其他老師工作標準。

14.上課打瞌睡萎靡不振，學校有權(quán)扣除當次課時費和20元。

15.教師要相互維護教師形象和學校聲譽，若發(fā)現(xiàn)在家長面前誹謗、詆毀同事或?qū)W校，罰款50元。

16.輔導教案必須及時上交，如有一次未按時上交，第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。教案必須有主任簽字、學生簽字、教師簽字，不完整視為無效教案，發(fā)現(xiàn)一張第一次扣5元，第二次扣10元，三次以上扣50元。

17.向家長、學生索要財物者，沒收財物并處200元罰款。

18.宣傳不積極，丟棄單頁，跟家長交流時，故意詆毀學校者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。

20.正常上課后，退單、退課、不續(xù)費等參照績效考核標準。

第三章教務管理制度。

教務工作職責：

一、接待工作：

(1)熱情接待上門家長，主動打招呼，為家長杯水，表現(xiàn)我校的熱情和禮貌，從容回答常見的咨詢問題，并填好《學生信息表》，再錄入電子表格。

(2)禮貌接待應聘教師，填好《教師信息登記表》，引進主任辦公室進行面試，并讓老師做相應科目的試卷。

(3)接聽咨詢電話時，在鈴聲三聲左右接起，如果超過時間接起時要說抱歉。說話聲音要清晰洪亮，表現(xiàn)出自信，并最大限度記錄學生基本信息，再錄入電子表格。

二、排課、調(diào)課工作：

(1)新生：新生進校后要建立新生檔案，放入個性化測評表、分析表、協(xié)議等文件。教務要充分了解新生信息后才能排課，并迅速出具課表，至少提前兩天通知學生家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。

(2)排課：一周課表要在每周二前排好，堅決杜絕“有學生、沒老師”，或者“有老師、沒學生”的現(xiàn)象發(fā)生。并將老師課表發(fā)放到每位老師手中。每周四前把學生課程安排通知給每位家長。通知時先打電話，后發(fā)信息。

(3)調(diào)課：靈活處理臨時的調(diào)課，換課事件，做到讓家長滿意，調(diào)課要及時通知老師。

(4)錄課：每天上完課后把當天所上的課程登記到電子表格中，第二天早晨對照上課簽到表檢查錄入課程。

三、學生過程管理工作：

(1)課堂維護工作：學生到校后引導學生進入指定教室。上課時要隨時巡視，并做好記錄。下課后要引導學生填好《上課簽到表》，并溝通本堂課的學生上課情況，提醒老師寫好學生成長記錄本。

(2)回訪工作：每周督促老師回訪，兩周后收齊老師的回訪表，進行教務回訪。一個月后整理回訪表交給教導主任。在回訪過程中，讓家長了解學生近期學習情況，并與家長加深感情。

(3)安排月考工作：預排好學生月考時間，提前一周通知教師出卷，并提前三天收取月考試卷。安排月考時間，督促老師做好閱卷工作和月考分析。

(4)組織家長會：協(xié)助教導做好家長的準備資料，包括月考試卷和分析、階段性總結(jié)以及后期輔導方案。做好家長會記錄。

四、資料統(tǒng)計與整理工作：

(1)新進每位老師都要建立完整的檔案，包括身份證復印件、學位證復印件、教師資格證復印件、普通話證書復印件以及其他必須材料。

(2)每兩天整理老師教案，個性化輔導方案、月考試卷及分析、階段性總結(jié)、學生作業(yè)，試卷等過程管理資料，按照科目和時間順序整理好放入學生檔案。

(3)每周完成學生的余課統(tǒng)計，余課在五次以內(nèi)，上報教導主任準備續(xù)單。

五、咨詢管理工作：

每周四周五做好電話預約工作，打預約電話時要有禮貌，有自信。每個信息至少打5次電話。

六、宣傳維護工作：

收集校區(qū)成功個案，在校園論壇、社區(qū)網(wǎng)上留言，并且及時更新信息。

第四章請假制度。

程序：

1、首先向教務老師拿取請假單，填寫事由以及請假時間。

2、把請假單給主任，經(jīng)主任同意并簽字，交還給教務保存。

3、假滿回來必須到教務老師處銷假。

4、請假超過三天要向分校校長請示，經(jīng)過校長同意后才能準假。

第五章值日衛(wèi)生制度。

一、按照星期制來安排老師值日，具體如下表所示：

(周三全體人員大掃除)。

二、值日主要工作：

1、vip教室、辦公室、樓梯地面衛(wèi)生打掃，先掃地后拖地。

2、vip教室桌面垃圾清理，先收拾干凈，再用抹布擦干凈。

3、飲水機周圍水跡和垃圾清理，保持飲水機清潔，并注意換水。

4、垃圾桶垃圾清倒，換上新垃圾袋。

5、辦公室白板清理。

6、廁所地面、洗手盆清洗，垃圾清理。

第六章入職程序。

(1)老師攜帶個人檔案到學校報到，檔案內(nèi)容包括：身份證復印件;學歷證書、教師資格證、普通話證書、計算機證書等其他相關(guān)證書原件;彩色一寸照一張。

(2)簽訂勞動合同，將教師信息登記表里的錄用時間填好，并存放在檔案里。

(3)辦理工資卡，把卡號給主管財務的主任。

附:教師信息登記表。

第七章離職程序。

1、員工在同期內(nèi)離職需提前30天向校區(qū)主任遞交書面的辭職報告。

2、在預離職期間，員工需配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作，包括校區(qū)財產(chǎn)、所帶學生以及相關(guān)的電子文檔。

3、員工若在30天內(nèi)完成交接，可提前離職。若在30天內(nèi)因各種因素無法完成交接工作，可在遞交辭職報告后的第30天離職。

4、員工在預離職期間，不配合校區(qū)做好相關(guān)的交接工作，員工工資暫扣，并且要賠償給校區(qū)帶來的損失。

5、員工在完成交接后，在離職前需填寫好相關(guān)離職表格到總部辦理離職手續(xù)，核實確認工資。

新員工入職指引手冊范文范本篇四

3.每天問自己：“我是否還能做得更好一點？”，追求天天進步，不斷完善自身；

4.員工的行為儀表，直接影響公司的形象和聲譽，全體員工必須充分重視。

二、工作態(tài)度。

牢記：即便無法選擇工作，但可以選擇采用什么樣的態(tài)度面對工作。

1.微笑給人以親切而輕松愉快的感覺,是友誼的大使，是連接客戶的橋梁；

2.提供高效率的服務，急客戶所急，及時反饋，藉以贏得客戶的滿意及公司的聲譽；

3.無論是常規(guī)的服務還是日常管理工作，都應盡職盡責，達到力所能及的最佳效果；

5.誠信是員工必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

三、接聽電話。

1.來電應在三響之內(nèi)接答，并先行問好；

2.使用電話注意禮貌用語，并言簡意賅；

3.通話中若需與他人交談，應表示抱歉，請對方稍候，同時應用另一只手捂著聽筒；

4.必要時要做好記錄，通話要點要問清，然后向?qū)Ψ綇褪鲆槐椋?/p>

5.對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接聽人。

四、言談。

4.三人以上對話，要用互相都懂的語言；

5.不得模仿他人的語言語調(diào)和談話，不講傷人自尊的玩笑，不準講粗言、使用蔑視和污辱性的語言，以及以任何借口頂撞、諷刺、挖苦客戶。

五、行為。

1.接待客戶時應熱情、真誠、友好，情緒飽滿，不卑不亢；

3.不準有冷落客戶的行為，不準與客戶爭辯或在公共場合與同事爭論；

5.在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行或從二人中間穿行；

7.不得當眾整理個人衣物；

8.不得用手指或筆桿指客戶。

六、儀表。

1.服裝應保持整潔、得體。著職業(yè)裝，男士西裝領(lǐng)帶皮鞋，女士職業(yè)裝，化淡妝。

2.講究個人衛(wèi)生，保持儀表整潔；

3.女員工上班要化淡妝；

4.員工必須佩帶工牌，統(tǒng)一佩在左胸處，不得任其歪歪扭扭，注意修整，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；（本區(qū)域因部分原因沒有工牌的，根據(jù)實際情況）。

5.所在部門、崗位另有著裝等職業(yè)形象方面的要求的，按具體要求執(zhí)行。

七、會議管理。

1.參加會議必須準時，不可遲到、早退；

2.會議期間關(guān)閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)至振動狀態(tài)；

3.不論在公司還是在外租場地開會，都應養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，會后主動將廢紙屑、一次性杯子等放入紙簍內(nèi)，桌椅歸位，保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。

新員工入職指引手冊范文范本篇五

1.為加強公司內(nèi)部管理，特制訂以下相關(guān)規(guī)章制度。

2.本制度指定的原則是；公平，公正，對己對人，對上對下。

3.制定的目的是為了提高工作效率，規(guī)范工作流程，使每個人的才能得到充分的發(fā)揮。

4.本制度的內(nèi)容主要包括工作態(tài)度，考勤及日常工作制度，例會制度，薪資待遇制度，行為準則制度，員工離職制度。

5.本制度為試行草案，尚有不完善之處，再正式適度出臺之前銷售團隊必須嚴格執(zhí)行。

6.本制度在制定之日起開始執(zhí)行。

二、工作態(tài)度。

1.禮儀——是職員對客戶和同事的最基本態(tài)度，要求時刻保持尊敬與禮貌的態(tài)度；

6.忠實——忠誠老實是職員必須具有的品德，有事必報，有錯必改，不得提供假情況，不得文過飾非，陽奉陰違。

三、考勤及日常工作制度。

2.工作人員每天上班須指紋機打卡，如若漏打視為遲到。

3.上班時間遲到或早退，十五分鐘以內(nèi)罰款10元，十五分鐘至三十分鐘罰款20元，三十分鐘以上按曠工半天處理，罰款50元，一個小時以上按曠工一天處理，扣罰100元。

4.業(yè)務員實行六天工作制，休假由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，如有特殊情況須向經(jīng)理請示經(jīng)批準后離崗。

5.相關(guān)培訓會議不能缺席，如有特殊情況須及時向部門經(jīng)理請示經(jīng)批準后離開。

6.如遇突發(fā)事件需請假，須及時告知銷售經(jīng)理且獲得批準后離崗，并在上班后的一個工作日內(nèi)補辦請假手續(xù)，若沒有及時告知或補辦請假手續(xù)，則按曠工處理并予以口頭警告。

7.上班時間內(nèi)如有特殊事情離崗，應提前向銷售經(jīng)理報告，獲準后離崗，如未經(jīng)批準離開崗位二十分鐘以上，事后又沒有合理的解釋，按曠工處理。

四、例會制度。

部門經(jīng)理每天負責組織召開本銷售部早、晚兩次例會，早會主要內(nèi)容是總結(jié)昨天工作和鼓舞團隊士氣；晚會主要內(nèi)容是進行客戶分析和談客技巧交流及日工作小結(jié)，晚會應做好相應的會議紀要。

五、行為準則制度。

1.上班時間不得在對外銷售區(qū)域內(nèi)看與銷售無關(guān)的雜志、小說、報刊，不能吃早餐、零食、抽煙。

2.內(nèi)部成員必須團結(jié)一致、互幫互敬、互勵共勉，嚴禁拉幫結(jié)派，私自議論他人。

3.業(yè)務員不得與客戶發(fā)生任何形式的爭執(zhí)。

4.業(yè)務員不得私下辱罵、取笑客戶。

5.業(yè)務員不得詆毀本公司銷售樓盤和人員，不得在客戶面前惡意詆毀其他樓盤。

6.反映工作情況須向部門經(jīng)理反映，不可越級；員工對主管應以職級相稱，不可直呼姓名。

7.所有員工不得泄露客戶信息，更不能將本案客戶信息泄露給其他樓盤，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除未發(fā)工資與提成，并移交派出所追究其法律責任。（根據(jù)《中華人民共和國刑法》第二百一十九條：有下列侵犯商業(yè)秘密行為之一，給商業(yè)秘密的權(quán)利人造成重大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；造成特別嚴重后果的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金：

（一）以盜竊、利誘、脅迫或者其他不正當手段獲取權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

（二）披露、使用或者允許他人使用以前項手段獲取的權(quán)利人的商業(yè)秘密的；

（三）違反約定或者違反權(quán)利人有關(guān)保守商業(yè)秘密的要求，披露、使用或者允許他人使用其所掌握的商業(yè)秘密的。明知或者應知前款所列行為，獲取、使用或者披露他人的商業(yè)秘密的，以侵犯商業(yè)秘密論。）。

員工離職需提前一月提交辭職申請，公司批準后需與主管人員進行業(yè)務交接手續(xù)后方可離職，如未按規(guī)定離職者，公司予以開除處理！

新員工入職指引手冊范文范本篇六

1、下級服從上級是餐廳管理的基本原則。下達任務應層層落實，員工絕對服從上級領(lǐng)導的工作安排的調(diào)度，按時按質(zhì)完成工作任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作。

2、行政管理：垂直領(lǐng)導，分層管理，任務到班組、落實到個人的管理模式。每層的人員必須對上級負責;匯報工作時，原則上一層一層往上報，下達工作指令時，要一層一層往下傳。

二、合作精神。

三、工作行為與規(guī)范。

餐廳對每個崗位的工作都制定了工作程序和規(guī)范，作為約束和指導員工的工作指令，一般況下，員工不可隨意更改，如需變更，須征得有關(guān)部門的同意，由餐廳總辦通過一定的程序進行修改。

四、儀容儀表。

員工的儀容儀表關(guān)系到餐廳的形象，因此我們牢記下列規(guī)定：

1、所有員工當值期間必須保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃有異味的食品。

2、員工要經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)，男員工頭發(fā)不得過耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須發(fā)角，女員工頭發(fā)必須梳理整齊。一線員工不得梳披肩發(fā)，要淡妝上崗，不要過多涂沫化妝品和香水，不準留長指甲、染指甲、染雜色發(fā)。

3、員工統(tǒng)一穿著餐廳發(fā)放的工作服、工作鞋、著裝要整齊、干凈、工號牌佩帶在左胸前、領(lǐng)呔、頭花結(jié)、領(lǐng)結(jié)要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面。

4、舉止投足要自然利落、朝氣蓬勃、坐立行走、端正大方、精神煥發(fā)，坐時不將腳放在椅子上，不翹腳搖腿，站立昂首挺胸，兩眼平視，雙手自然交叉搭放在前腹或背后，不將手放在口袋或背靠椅柜，行走時不搖頭晃腦、搭手拉肩、打鬧。

五、禮節(jié)禮貌(工作態(tài)度)。

1、禮貌：禮貌是餐廳員工最起碼的行為準則，無論對待客人還是對待同事都要以禮相待，使用敬語，在對客服務時，還要做到：迎客有問候聲、說話要有稱呼聲、客人離開要有致謝聲、工作出錯和失誤要有致歉聲。

2、微笑：微笑服務是餐廳對員工的基本要求，微笑要自然得體，要發(fā)自內(nèi)心，使客人感到賓至如歸、溫馨和諧、輕松愉快。

3、效率：做任何事都應講效率，說到就要做到，對工作不推讓、不拖拉，接待客人要有始有終，交待工作要清楚。

4、細致：工作仔細、認真、耐心，細致、兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。

5、責任：對各項工作要有責任心，要對客人，對餐廳有高度負責精神。

6、誠實：可靠、正直、有事必報、有錯必改、不得提供假情況、不得搬弄是非、陽奉陰違、不貪圖別人的錢財和物品，不向客人索要食物及小費。

六、證件及工號牌。

1、每位員工入職后，即會得到餐廳發(fā)給的實習證和工號牌，以證實員工身份，員工上崗當值就佩戴工號牌。工號牌是員工當值的標志，專供員工當值使用，不準借給他人，工號牌如有丟失應及時向人事部報告并辦理補領(lǐng)手續(xù)(自然損壞，以舊換新;丟失后補領(lǐng)，每個拾元成本費)。

2、員工離職時應將工號牌交回人事部，不歸還或損失損壞者，則需按規(guī)定賠償。

七、員工制服。

1、新員工入職實習期滿后，餐廳將根據(jù)員工工作崗位需要，按規(guī)定發(fā)放統(tǒng)一制服，所有員工制服屬餐廳財產(chǎn)，員工必須按餐廳規(guī)定的程序簽領(lǐng)工衣并按照餐廳工衣的管理規(guī)定進行使用和保管。

2、員工離職時，在批準離職三天內(nèi)必須將制服交回人事部，并按規(guī)定辦清退工衣手續(xù)，超期不還或丟失的，則需按規(guī)定賠償。

八、愛護財物。

1、愛護餐廳財物是每位員工的義務，每位員工必須養(yǎng)成節(jié)約用電、節(jié)約用水和節(jié)約其它易耗品的良好習慣。

2、未經(jīng)許可，員工不得擅自取用餐廳內(nèi)的各類物品作私人用。員工因惡意而引致餐廳財物損壞將要受到所損壞財物價值之10倍的賠償和處罰。

3、如果員工犯有盜竊行為，無論其所盜物品屬餐廳、賓客或員工，均應退回或賠償被盜物品，并立即開除，情節(jié)嚴重者，扭送公安局查辦。

九、員工餐廳。

1、員工當值期間必須在餐廳員工飯?zhí)糜貌?，并?zhí)行員工飯?zhí)玫木筒凸芾硪?guī)定，不得在飯?zhí)靡酝獾牡胤接貌汀?/p>

2、每位員工應按量打飯，不能隨便浪費，如有發(fā)現(xiàn)，按規(guī)定處罰。

十、員工宿舍。

1、員工入職后可根據(jù)個人情況，向人事部提出住宿申請報告，人事部根據(jù)實際情況為員工提供一個床位。

2、員工辦妥入住宿舍手續(xù)的同時，會收到一份宿舍管理規(guī)定，員工應認真閱讀此規(guī)定，并在上面簽字，以表確認，發(fā)現(xiàn)違反，將會按規(guī)定的情節(jié)受到處罰。

3、除公司補貼用水，用電外，超出部分由員工分擔。

十一、人事資料。

填寫餐廳有關(guān)個人資料表格時，必須資料正確，不得隱瞞，如有隱瞞或不真實則可能導致日后損失應有本人負責，凡遷移住址、電話號碼、婚煙狀況、家庭成員變更事宜等，均應立即報餐廳人事部。

十二、拾金不昧。

員工在餐廳范圍內(nèi)，拾到任何財物，都應即時送部門主管或較交人事部，并將詳細情形記錄在錄在本內(nèi)，若拾取不報且據(jù)為已有，則以盜竊論處，拾金不昧者，則將受到表揚或獎勵。

十三、保密。

未經(jīng)餐廳總辦同意批準，任何員工不得向外界透露、傳播或提供餐廳的內(nèi)部資料，餐廳的一切有關(guān)文件、檔案的資料不得交無關(guān)人員，如確需查詢，請查者通過正常手續(xù)與總辦聯(lián)系。

新員工入職指引手冊范文范本篇七

1、忠于職守，尊重領(lǐng)導、服從工作安排，不得有陽奉陰違或敷衍搪塞的行為。

2、愛護集體、關(guān)心集體，講求職業(yè)道德。上班時間不得做與工作無關(guān)的事及處理私人事務，不得從事第二職業(yè)。

3、廉潔奉公、嚴于律己，不得假借職權(quán)貪污舞弊或以公司名義在外招搖撞騙、索賄受賄等。

4、不得攜帶違禁品、危險品或無關(guān)的物品及人員進入辦公場所，注意防火、防毒、防盜。

5、經(jīng)手公司財產(chǎn)(包括貨款)必須按規(guī)定上交公司，不得私留挪用，經(jīng)手的財務單據(jù)憑證須真實、準確，不得偽造、篡改。

6、嚴格保守公司商業(yè)秘密，不得將公司有關(guān)財務經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機構(gòu)等，在未經(jīng)批準的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員，違者公司有權(quán)追究法律責任。

7、嚴格執(zhí)行個人薪資____。

員工之間不得相互打聽詢問對工資計算或發(fā)放如有異議可直接向財務查詢。

8、不得超越職權(quán)向客戶做業(yè)務上和利益上的承諾，包括獎勵、補貼、損耗等。

9、服務要細心、周到，對客戶的合理要求要盡力滿足，對不能滿足的要作出解釋；耐心傾聽客戶投訴，找出事情發(fā)生的原委，并迅速解決或向主管提出建議。

10、在公司內(nèi)不得吵鬧、斗毆、聊天閑談或搬弄是非影響團結(jié)或擾亂工作秩序；任何個人利益都必須服從公司集體利益，將個人努力融入集體奮斗中；不言有損公司聲譽之語，不做有損公司利益之事。

公司文化。

公司重視誠實、文明、相互幫助、有團隊精神、追求高標準和高效率的員工，作為公司企業(yè)文化的一部分，公司將以良好的工作氛圍和富有挑戰(zhàn)的激勵機制凝聚更多的傲博人。

一、從整體上塑造公司形象。

1、公司鼓勵員工發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，能適應市場競爭的形勢，銳意革新，敢于在強手如林的同行中創(chuàng)出一流的水平。

2、公司鼓勵員工有積極進取的價值觀和人生觀，關(guān)心社會問題，關(guān)心公益事業(yè)。在公司和住所都要處理好與社區(qū)的關(guān)系，爭創(chuàng)最佳的社會形象。

3、公司參與社會的公平競爭，以合理的價格，周到的服務，服務于社會。

4、公司要求員工全力維護公司形象，愛護并宣揚公司名、公司徽標、公司商標、商品名、商品的包裝等。

二、從個體上塑造公司形象。

作為公司朝氣激情的創(chuàng)業(yè)團隊中的一員，各位員工的儀表、儀容、談吐、舉止、行為，不再僅僅是個人文化素質(zhì)的直觀反映，更是公司形象的再現(xiàn)。公眾的親疏，客戶的取舍，將與每一位員工的個體形象息息相關(guān)。

1、形象意識。

公司要求員工必須具備強烈的形象意識，從基本做起，塑造良好個人形象。

2、員工儀容儀表。

員工衣著應當合乎企業(yè)形象及部門形象，原則上員工穿著及修飾應穩(wěn)重大方，整齊清爽，干凈利落。

3、社交、談吐。

(1)在交談中善于傾聽，不隨便打斷他人談話，不魯莽提問，不問及他人隱私，不要言語糾纏不清或語帶諷刺，更勿出言不遜，惡語傷人。

(2)與客戶交談誠懇、熱情、不卑不亢，語言流利、準確。業(yè)務之外，注意話題健康、客觀。采用迎送禮節(jié)，主動端茶送水。

(3)與同行交談，注意措辭分寸，謙虛謹慎，維護公司形象，不互相傾軋，客觀正派，不涉及同行機密。

4、舉止、行為。

(1)遵守考勤制度，準時上、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時申請或通知部門主管，填報請假單。

(2)辦公室內(nèi)禁止吸煙，保持良好的精神狀態(tài)，精力飽滿，樂觀進取。

(3)對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務。

(4)開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結(jié)協(xié)作，不將個人喜好帶進工作中，不拉幫結(jié)派，黨同伐異。

(5)熱情接待每一位來賓，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準時，如另有客人來訪需等待時，應主動端茶道歉。

(6)保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

(7)出入會議室或上司辦公室，主動敲門示意。

人事管理。

一、人員招聘。

1、人員任用流程。

根據(jù)公司發(fā)展狀況，結(jié)合各部門業(yè)務量及人才需求，由部門負責人填寫用人申請，交公司總經(jīng)理簽字同意后，由行政后勤部聯(lián)系招聘事宜。應聘人員在通過部門負責人的初試與考核后，經(jīng)總經(jīng)理復試，確認錄用人選。

(1)人事資料登記表及最近半身脫帽二寸照片二張；

(2)最高學歷原件及復印件；

(3)居民身份證及本人所在地戶口復印件；

(4)其它能證明本人經(jīng)歷和成績的證件；

(5)部分職位需提供擔保書；

(6)人事部門要求的其它資料。

以上資料請在5個工作日內(nèi)交人事部門。

3、試用期。

所有應聘人員除總經(jīng)理特批可免予試用或縮短試用期外，一般都必須經(jīng)過三個月的試用期。期滿合格者，經(jīng)部門負責人考評后報總經(jīng)理批準，聘為正式員工。試用期內(nèi)品行和能力、工作表現(xiàn)欠佳不適合工作者，可隨時停止聘用。如有必要，經(jīng)部門負責人同意，可延長試用期，否則通知辦理離職手續(xù)。對于不予聘用者，不發(fā)任何補償費，試用人員不得提出任何異議。

4、正式錄用。

試用期滿前，部門負責人要按員工表現(xiàn)做出評核，經(jīng)總經(jīng)理簽署，報人事后勤部正式錄用，轉(zhuǎn)為正式員工，簽訂聘用合同書。并根據(jù)其工作能力和崗位享受正式員工的各種待遇。

5、聘用合同。

合同期內(nèi)，公司與員工都嚴格遵守合約。但下列情況將終止雇傭關(guān)系：

(1)合同期滿，雙方不續(xù)訂勞動合同；

(2)雙方協(xié)商一致，解除勞動合同；

(3)不可抗力等原因，公司無法正常進行經(jīng)營活動；

(4)合同期內(nèi)，員工不適合該崗位工作；

(5)合同期內(nèi)，員工違反國家相關(guān)法律、法規(guī)；

(6)員工嚴重違反勞動紀律和單位規(guī)章管理制度，屢教不改；

(7)員工擅自解除勞動合同；

(8)貪污公款挪用公物者；

(9)國家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其它情況。

二、薪酬。

1、薪酬原則。

公司員工的薪金發(fā)放，實行職務給與制，按其所擔任的職位、職務的繁簡及責任的輕重，實行崗位工資發(fā)放制度。

2、薪資構(gòu)成。

(2)銷售人員：工資總額=基本工資+績效工資+提成。銷售人員以月基本銷售定額、基本貨款回收率(回款額/銷售額)作為業(yè)績的考核標準，達到公司所定標準，才能有績效工資。績效工資的多少由部門主管按當月工作表現(xiàn)評定。銷售提成依據(jù)銷售回款額計提。

3、薪資發(fā)放。

雇員薪酬每月以30天計算，于次月10號發(fā)給。

4、薪資調(diào)整。

公司可依個人績效、個人考績及公司營運狀況對員工薪資進行調(diào)整并按受聘前約定予以適當調(diào)薪。

5、年終雙薪。

員工服務滿一年可得相當于當年最后一個月的基本工資作為年終雙薪，服務少于一年的按比例發(fā)年終雙薪，發(fā)放年終雙薪的日期定為次年的春節(jié)前。

三、福利。

(1)公司按規(guī)定為每位員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險及失業(yè)保險。

(2)公司為每位員工辦理的各項保險，應由員工個人承擔的部分，公司將在當月薪資中予以扣繳。

(3)生日賀金：員工生日的月份，經(jīng)確認可獲100元的生日賀金。

四、終止或解除勞動合同。

1、終止或解除勞動合同分為本人離職、公司辭退、協(xié)議遣散等形式。

(1)辦理程序：離職申請、核準申請、辦理移交、結(jié)清借支款項、離職。

(2)離職申請：員工離職需提前三十日提出離職申請。

(3)離職手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放。

(4)離職員工薪資于辦妥離職手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

3、公司辭退或協(xié)議遣散的手續(xù)辦理。

(1)辦理程序：辭退通知或遣散通知、辦理移交、結(jié)清借支款項、辭退或協(xié)議遣散；

(2)遣散或辭退通知：公司提前發(fā)辭退通知或遣散通知；

(3)辭退手續(xù)或協(xié)議遣散手續(xù)未辦理者，薪資不予發(fā)放；

(4)辭退人員或協(xié)議遣散人員的薪資于辦妥公司一切手續(xù)后按規(guī)定日期發(fā)放。

4、注意事項。

(5)由公司辭退的員工，在收到公司通知離職的當天辦理交接手續(xù)，由財務部結(jié)清勞動報酬后離職。

考勤管理。

一、出勤。

(1)正常工作周期：周一至周五。

二、加班。

(1)公司不提倡加班，力求高效率工作，在正常工作時間完成工作任務；

(3)員工需要申請加班的，需先請示主管上司，經(jīng)批準后方可安排加班；

(4)加班補貼由主管上司視實際情況按公司獎懲條例報請給予獎勵。

三、上班登記制度。

(4)上班準時到達公司后沒有簽到的員工，因考慮考勤表的功能作用及影響考勤管理，一律按簽到時的時鐘顯示時間登記。

四、外出規(guī)定。

(2)上班時間未經(jīng)批準外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按曠工處理。

五、請休假及薪資事宜。

1、年休假。

(1)服務滿一年以上未滿三年者，每年給予年假5天；

(2)服務滿三年以上未滿五年者，每年給予8天；

(3)服務滿五年以上者，每年給予10天；

(4)年休假應事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理(以上)同意，方得休假，休假最小單位為半天，年休假應在當年度用完，如因業(yè)務之需經(jīng)總經(jīng)理批準，可延長半年。

2、帶薪病假。

員工每年有五天的帶薪病假。但是必須出具醫(yī)院證明或得到上級主管的批準。

3、事假。

員工確有需要請事假的，按規(guī)定簽批請假單后方可休假。若因突發(fā)事件無法親自辦理者，應急速告知主管并請同事代為辦理。請事假將按基本工資/30天__事假天數(shù)扣減。

4、婚假(含節(jié)假日)。

工作滿一年的員工結(jié)婚可享有三天的有薪婚假，若符合晚婚規(guī)定(男滿25歲，女滿23歲)的增加十天的有薪婚假，申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。

5、產(chǎn)假(含節(jié)假日)。

符合計劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按實際情況可享有下列的有薪產(chǎn)假。

(2)男員工可享有10天的陪產(chǎn)假；

(3)哺乳期一年內(nèi)，每天可有一小時的哺乳時間。

6、計劃生育假(含節(jié)假日)。

實行節(jié)育手術(shù)的按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

7、慰唁假(含節(jié)假日)。

員工的直系親屬去世，該員工可獲三天有薪慰唁假，而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。

8、公傷。

員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明)，醫(yī)療期視作正常出勤，并按規(guī)定予以各種保障。

9、公眾假期。

公司員工享有國家及政府規(guī)定的休假權(quán)利。

(1)元月1日1天。

(2)3月8日(婦女節(jié)，限女性)半天。

(3)5月1日(勞動節(jié))3天。

(4)國慶節(jié)3天。

(5)春節(jié)3天。

獎勵與懲戒。

1、獎懲原則：

行為表現(xiàn)優(yōu)異，或有特殊貢獻者，給予獎勵。行為不符合規(guī)定，給公司造成不必要的損失者，給予處罰。

2、獎懲方法：

獎勵記嘉獎一次獎勵獎金50元年度考核加0.5分。

記小功一次獎勵獎金150元年度考核加1.5分。

記大功一次獎勵獎金450元年度考核加4.5分。

懲罰記警告一次扣當月薪資50元年度考核減0.5分。

記小過一次扣當月薪資100元年度考核減1.5分。

記大過一次扣當月薪資450元年度考核減4.5分。

以上功過，必須在同一考核年度互相抵消。

3、獎懲關(guān)系：

3.1嘉獎三次等于小功一次。

3.2小功三次等于大功一次，大功三次可以考慮晉升。

3.3警告三次記小過一次，小過三次記大過一次。

3.4大過二次，視情節(jié)輕重予以降職或留用察看處分。

3.5記大過三次予以開除。

4、獎懲流程：

4.1獎懲建議人以郵件或書面形式告知相關(guān)部門經(jīng)理，并依事實提出建議。獎懲建議人所提的獎懲建議，可以針對本人，也可針對其他同事。

4.2建議人所屬主管簽核。

4.3由行政后勤助理送單至主管副總經(jīng)理和公司總經(jīng)理對所建議事實進行會簽。

4.4手續(xù)完成后，行政后勤部出公告，并登入該員工個人檔案，月末將獎懲資料轉(zhuǎn)財務部，財務部門根據(jù)獎懲金額撥入該員工薪資。如屬辭退、開除，則于當天辦理好離職手續(xù)，發(fā)放薪資(另見離職相關(guān)規(guī)定)。

5、獎勵實施細則：

5.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以嘉獎獎懲：

(1)當月全勤(無遲到、早退、事假、病假)。

(2)當月的月度評定被評為優(yōu)秀。

(3)工作勤奮，責任感強，工作業(yè)績突出。

(4)積極改進工作方法，明顯提高工作效率。

(5)管理有方，業(yè)務推廣成效顯著。

(6)為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益或其它突出貢獻的行為。

5.2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小功獎勵：

(1)參與配合公司咨詢項目并成功獲得資格審查。

(2)對于主辦業(yè)務有重大拓展或改革具有成效者。

(3)預先制止或檢舉嚴重違法違規(guī)行為，經(jīng)查屬實。

(4)遇突發(fā)事件，積極配合解決，且處理得當。

5.3員工如有下列表現(xiàn)者，予以記大功或酌予獎金獎勵：

(1)連續(xù)3個月度評定被評為優(yōu)秀。

(2)參與公司咨詢項目并成功獲得資格審查，并承擔主要角色。

(3)研究創(chuàng)新或有其它特殊貢獻，使公司獲得重大利益。

(4)對主辦業(yè)務有重大革新，提出具體方案，經(jīng)采用確有成效者。

(5)辦理重要業(yè)務時成績特優(yōu)。

(6)適時消除意外事件或重大變故，使公司免遭嚴重損失。

(7)年底綜合評定被評為“年度優(yōu)秀員工”。

6、懲罰實施細則。

6.1員工如有下列表現(xiàn)者，予以記警告處分：

(1)當月遲到或早退累計達3次以上。

(2)當月的月度評定被評為差。

(3)連續(xù)3個月度考評被評為一般。

(4)工作怠惰或擅自離開工作崗位，但未造成損失。

(5)工作疏忽或未依作業(yè)規(guī)定作業(yè)，影響業(yè)務正常運作或公司聲譽，情節(jié)輕微。

(6)在工作場所喧嘩、嬉戲或口角，不服規(guī)勸。

(7)浪費公物，情節(jié)輕微。

(8)行為不檢點，儀容不整或未按公司要求著裝，有損公司形象。

(9)不聽從主管人員的工作安排及指揮。

(10)未經(jīng)主管許可，上班時間私自會客或打私人電話。

(11)督導下屬無力，致使工作不能按時完成。

(12)工作不力未盡職責，或積壓文件以致延誤工作時效。

(13)無故不參加公司組織的集體性文體活動累計達2次以上。

6.2員工如有下列表現(xiàn)者，予以記小過處分：

(1)因工作疏忽或未依規(guī)定操作，致使機器設(shè)備遭受損失或傷及他人。

(2)嚴重影響工作場所秩序或同事士氣，不利于公司業(yè)務正常作業(yè)。

(3)捏報請假事由，經(jīng)查屬實。

(4)對同事惡意攻擊、中傷或誣告制造事端。

(5)當月無故曠工1次。

6.3員工如有下列表現(xiàn)者，視情節(jié)輕重予以記大過、降職、留用察看處分：

(1)未經(jīng)準假而撤離職守，使公司遭受重大損失。

(2)一個月內(nèi)無故曠工兩天，或以不實理由、證明請假者。

(3)散布謠言或泄露公司機密，對公司造成不良影響。

(4)遺失重要文件或物品，使公司遭受重大損失。

(5)拒絕接受主管的工作安排或監(jiān)督，情節(jié)嚴重。

(6)督導下屬不力，使公司遭受重大損失。

6.4員工如有下列表現(xiàn)者，予以辭退處分：

(1)試用不合格。

(2)不能勝任本職工作，經(jīng)合理調(diào)整工作崗位仍不能勝任。

(3)在應聘時偽造證件、相關(guān)證明資料或履歷。

(4)確認患有精神異常，短期內(nèi)(1年)無法痊愈。

(5)試用1個月后，仍然公開刊登個人求職資料或到人才市場進行應聘活動。

(6)一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天或累計達三次。

6.5員工如有下列表現(xiàn)者，予以開除處分：

(1)利用職務之便招搖撞騙，嚴重損害公司聲譽或使公司利益蒙受重大損失。

(2)故意泄露公司技術(shù)資料或業(yè)務機密，使公司遭受損失。

(3)在工作時間內(nèi)或工作場所兼營個人事業(yè)。

(4)冒充主管簽名或編造、盜用公司印信。

(5)恐嚇、侮辱主管或同仁，或以暴力威脅，情節(jié)嚴重。

(6)煽動或組織罷工、怠工，或有罷工、怠工行為。

(7)非法集會或聚眾要挾，妨礙工作秩序。

(8)聚眾賭博，或酗酒鬧事，妨礙正常工作秩序。

(9)偷竊公司或同事財物。

(10)濫用職權(quán)，營私舞弊或收受賄賂。

(11)年度內(nèi)累計記大過三次。

(12)工作中未經(jīng)公司指派或許可，而往他處工作。

(13)觸犯法律，被公安機關(guān)拘留，拘傳或判處有期徒刑等刑事處罰。

(14)其它導致公司重大損失、情節(jié)嚴重之過失行為。

7、績效考核規(guī)定。

7.1員工獎懲列入每月及年度績效考核檔案表。

7.2如有記小過處分者，當月績效不得評為優(yōu)秀；

7.3如有記大過處分者，當月績效不得評為合格；

7.4如有受開除處分者，當月無須進行績效考核；

7.5年度內(nèi)累計小過三次者，年度績效不得評為優(yōu)秀；

7.6年度內(nèi)累計大過二次者，年度績效不得評為合格。

保密規(guī)定。

1、嚴禁對外泄漏薪資結(jié)構(gòu)、操作規(guī)范、對外訂單、采購訂單及其它公司文件。

2、本手冊所稱“商業(yè)秘密”，是指包含各種相關(guān)之技術(shù)、發(fā)明、創(chuàng)作材料、人事、財務、營銷計劃、客戶資料、經(jīng)營策略等。不論是口頭、書面等形式，凡經(jīng)本公司公布應保密或未公布但依一般商業(yè)觀念，可判斷為機密文件的信息、物品等。

3、入職員工應保證于任職期間或離職后三年內(nèi)均嚴守保密義務，決不以任何方式使第三人知悉或持有本公司的商業(yè)秘密。更不得自行利用或以任何方式使第三人非法利用本公司的商業(yè)秘密，以及從事與本公司相似的競爭行為或其它與本公司利益沖突的行為。

4、無論有意或無意造成公司資料外泄者，均將受到公司懲罰。

5、有意泄漏公司機密造成公司損失者，公司將保留起訴權(quán)利。

手冊約定。

1、公司員工務必了解本規(guī)則之一切內(nèi)容，任何人不得以未知為由而免除責任；

2、管理規(guī)則不盡之處，將隨時修訂；

3、本員工手冊解釋權(quán)歸__網(wǎng)絡技術(shù)開發(fā)公司；

4、每個員工持有的手冊，離職時須歸還公司。

新員工入職指引手冊范文范本篇八

技能要求：1、行政人事中心人事行政各崗位必須熟練掌握和使用此流程和語言模版。

2、行政人事中心各崗位在做新員工入職培訓時，必須統(tǒng)一使用此語言模版。

適應要求：1、本入職培訓語言模版僅適用于集團所有新員工入職當日基本培訓。

流程標準：

第一步：歡迎詞。

(自我介紹)大家好!我是盈鋒集團行政人事中心的***崗位***姓名，很高興能認識您(您們)。

(歡迎詞)首先歡迎您(您們)今天正式加入盈鋒集團成為其中一份子，以后我們就是同事，更是朋友，希望大家互相關(guān)心、互相學習。也希望您(您們)能與盈鋒集團一起成長和進步。

第二步：公司相關(guān)文化制度熟悉。

(員工手冊)為明確知道您(您們)的權(quán)利和應承擔的義務，您(您們)在入職時需認真仔細閱讀一遍《員工手冊》，了解公司文化、日常行為規(guī)范、制度、薪酬福利、禮儀禮貌、安全等內(nèi)容，了解和熟悉后，請您簽名確認。

(通知通告)正式上崗后，請您隨時了解和關(guān)注公司公告欄每天發(fā)出的各類通知、通告，及時了解和掌握公司最新動態(tài)。

(一周集中培訓)您(您們)入職公司一周后，我們會安排對您(您們)進行集中培訓，重點掌握企業(yè)文化、職業(yè)道德、規(guī)章制度、服務禮儀、節(jié)能降耗等內(nèi)容，以便您盡快了解環(huán)境，投入工作。

(餐飲服務員、傳菜員技能培訓)對于餐飲服務員、傳菜員崗位，我們將進行為期一天的操作技能培訓，熟悉操作技能后，再安排上崗。

第三步：公司基本禮儀要求。

(禮儀禮貌)盈鋒需要懂文明、講禮貌的員工。請您認真掌握基本的禮儀禮貌知識，并遵照執(zhí)行。并請您在以后的工作和生活中，時時處處注意個人的言行舉止。展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。到部門上崗前，我們將檢查您的禮儀是否符合上崗要求。

第四步：我們隨時提供幫助。

(困難援助)從您入職的當天起，您就成為我們所有同事關(guān)心和幫助的對象，以便您能盡快融入到盈鋒這個大家庭來。如果您在工作上有什么困難，請您及時知會您的上司，如果您在生活上有什么困難，請您及時到行政人事中心來找我們。我們將在第一時間為您解決存在的問題。

第五步：環(huán)境熟悉與報到。

(公司環(huán)境熟悉)接下來，我?guī)Т蠹沂煜ひ幌挛覀児镜沫h(huán)境,請大家認真記住各區(qū)域的位置。(就餐地點、上下班候車地點、上下班通道、上下班打卡處、來回宿舍線路、宿舍地址和電話、困難求助電話)。

第六步：檢查禮儀，引領(lǐng)入職。

(上崗檢查)您好，新同事，現(xiàn)在進行禮儀檢查。符合要求的將安排上崗，不符合要求的具體問題及改善要求，改善好后再上崗。(餐飲服務員、傳菜員檢查符合要求后交培訓老師進行操作技能培訓)。其他崗位禮儀檢查合格后帶至用人部門主管，進行人員交接到位。

第七步：跟進了解。

(后續(xù)跟進)您好，***姓名，我是行政人事中心的***崗位***姓名，工作適應嗎?進入一個新環(huán)境，接觸新同事，需要主動去了解和溝通，您是一個素質(zhì)比較優(yōu)秀的員工，相信您一定能快速適應這里的環(huán)境，成為上司眼中的好下屬，同事眼中的好朋友。祝您工作開心!(員工入職第一天，電話或現(xiàn)場跟進了解)。

您好，***姓名，我是行政人事中心的***崗位***姓名，工作適應嗎?萬事開頭難，一定要堅持，相信您一定能成為一名優(yōu)秀的***崗位，我們?yōu)槟佑?祝您工作開心!(員工入職第三天，電話或現(xiàn)場跟進了解)。

(集中培訓)做好培訓前準備工作(預定好培訓室、準備培訓教具、培訓表單等)，提前三天發(fā)放《新員工集中入職培訓通知》，進行入職集中培訓。

第九步：培訓完畢。

(致謝與鼓勵)感謝大家今天能認真的上完這堂入職培訓課程，希望通過我的講解，能讓大家對公司有一個更加深入的了解。也希望你們在以后的工作中學以致用。時時要求自己，提醒別人，心存感激，互相幫助，讓公司更和諧地發(fā)展。同時也祝愿大家在盈鋒這個大舞臺發(fā)揮您的所長，步步高升，謝謝大家!

新員工入職指引手冊范文范本篇九

試用與轉(zhuǎn)正6．試用期原則上為三個月，試用延期時間最長不超過六個月。試用期間，如果員工認為公司實際狀況、發(fā)展機會與預期有較大差距，或由于其它原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù)；相應的，如果員工的工作無法達到要求，公司也會終止對其試用。7．所有新員工必須參加公司組織的新員工培訓，試用合格的員工由人力資源部門會同用人部門通知，填寫轉(zhuǎn)正申請表、個人工作總結(jié)和轉(zhuǎn)正工資申報表后，參加當月的轉(zhuǎn)正工作會。8．員工試用期請假，轉(zhuǎn)正時間將會被順延；請假超過一個月，作自動離職處理。入職引導人9．試用期間，用人部門將為新員工指定其入職引導人。主要職責包括向新員工介紹本部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，為新員工安排脫產(chǎn)集中培訓的時間，確認并協(xié)助取得《員工手冊》等資料。任何有關(guān)工作方面的具體事務，如領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、住宿、用餐等，新員工均可向其咨詢。工作時間10．員工工作時間為：每周工作五天半，其中周一至周五每天工作八小時，每天上午八時至下午五時半（中午11：30至13：00為午餐時間）；星期六上午工作三個半小時。周一至周五每天上午10∶00—10∶15，下午3∶00—3∶15為工間休息時間。各經(jīng)營單位因生產(chǎn)需要實行不定時或綜合計時工時制的除外。注：按照《勞動法》規(guī)定每周五天工作制的要求，集團在每年生產(chǎn)淡季期間安排公司假期，適當補償員工本應在周六休假而付出的工作時間。

新員工入職指引手冊范文范本篇十

為了加強公司的經(jīng)營管理，增強員工的素質(zhì)，提高服務水平，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益與社會效益，樹立并保持公司的良好信譽，制定本守則。公司員工必須遵守執(zhí)行，并清楚，熟讀本守則內(nèi)各項內(nèi)容。表現(xiàn)優(yōu)秀員工按公司有關(guān)規(guī)定獎勵，違者按有關(guān)規(guī)定處罰。

一、服從領(lǐng)導，規(guī)范管理。

1、下級服從上級是公司管理的基本原則。

2、員工應絕對服從領(lǐng)導的工作安排和調(diào)配，按時完成任務，不得無故拖延，拒絕或終止工作。

3、員工必須盡忠職守，對公司高度負責任。

4、員工必須嚴格遵守本部門制定的各項規(guī)章制度，勞動紀錄，工作流程。

5、各級管理人員必須以身作則，樹立榜樣，做到處事公平公正，對視不對人，不徇私，不公報私仇，不以權(quán)謀私，不弄虛作假，不得濫用職權(quán)。不得超越守則標準扣罰員工，違反者扣工資20%，二次重犯者降級處理，三次重犯者作開除處理，不享受公司一切待遇。

6、在工作中出現(xiàn)不同見解時，員工必須先服從后上訴，再不服可以越級反映處理。

7、各級管理人員必須愛護員工，員工犯錯時以教育為主，扣罰為輔，在扣罰時必須寫清楚犯錯原因，并按有關(guān)扣罰規(guī)定執(zhí)行，如犯錯情況在守則上沒有規(guī)定，按情節(jié)輕重，秉公扣罰。

二、行政指揮原則。

1、服從領(lǐng)導的原則，即：在上級下達指令后，必須無條件執(zhí)行，不得無故拖延，找理由拒絕或終止工作。

2、逐級指揮的原則，即：上級對下級堅持逐級指揮，統(tǒng)一調(diào)動。

3、層級管理的原則，即：實行層層負責，垂直管理的原則。

4、申訴報告的原則，即：下級對上級的工作有意見是，執(zhí)行先服從后上訴的原則，再不服從，可以越級申訴。

5、工作復命制原則，即：各部門應在統(tǒng)一指揮下，步調(diào)一致，協(xié)調(diào)配合，相互溝通，相互服務，形成合力。

三、儀容儀表。

1、員工必須經(jīng)常保持個人清潔衛(wèi)生，不得有體臭、口臭、不得吃帶有異味的食品。

2、員工經(jīng)常修剪指甲、理發(fā)。男員工頭發(fā)不得蓋過耳際和衣領(lǐng)，不準留胡須，鬢角；女員工頭發(fā)必須梳理整齊，不得梳披肩發(fā)，額前劉海不得壓眉，裝飾簡潔，淡雅。

3、飾物只限于佩戴結(jié)婚戒指。

4、著裝整齊，干凈，工牌佩戴在左胸前、領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶要系正，內(nèi)衣下擺不得露在制服外面，統(tǒng)一穿戴公司發(fā)放的工作服。

5、員工如患有慢性疾病或傳染病，應及時向部門報告。

四、工作態(tài)度。

1、員工必須對公司有高度責任心，認真投入到本職工作崗位上，恪守職責。

2、員工對賓客和同事基本的態(tài)度是：熟練使用禮貌用語，面帶笑容服務，始終給賓客和同事以親切，愉快的感覺。

3、接聽電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，拿起話筒后首先要向?qū)Ψ絾柡茫⒏嬷獑挝幻Q和自己的姓名，要求簡短、直白、負責、文明、禮貌。

4、員工上班時間要始終以飽滿的熱親，盡職盡責，真誠協(xié)作，高效，快捷地向顧客提供最佳的服務。

5、員工應具備優(yōu)良的道德品質(zhì)，有事必須上報，有錯必改，不得提供虛假情況，不得文過飾非，陽奉陰違，誣陷他人。

五、愛護公物，維護環(huán)境衛(wèi)生。

1、愛護公司的一切工作器具，設(shè)施，定期保養(yǎng)，維修，注意節(jié)約用水，電和易耗品，不得損壞公物。

2、養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，禁止隨地吐痰，丟紙屑，果皮，煙頭等雜物，不亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑雜物應隨手拾起，以保持食堂內(nèi)的清潔環(huán)境。

六、工牌、胸卡。

1、公司發(fā)給工號牌和胸卡，員工要隨時攜帶胸卡，接受上級的檢查。員工在工作時，必須佩戴工號牌。

2、工號牌，考勤卡如有遺失，被竊，應立即向食堂主管寫出事實經(jīng)過，經(jīng)部門領(lǐng)導人簽字，可到項目部辦公室補領(lǐng)，須交付工本費人民幣10元，如因時間長而磨損，可以以舊換新。

3、員工調(diào)離本崗位時應將工號牌交回。

七、更衣柜。

1、根據(jù)工作需要，公司為員工配備更衣柜，員工使用更衣柜須遵守有關(guān)規(guī)定，柜內(nèi)不得存放食品，貴重物等，并保持柜內(nèi)清潔。

2、公司領(lǐng)導及食堂主管有權(quán)隨時抽查，員工應積極配合，協(xié)助管理。

3、更衣柜鑰匙丟失，負責賠償更換，然后辦理補辦手續(xù)。

4、未經(jīng)許可，不能私自調(diào)換或轉(zhuǎn)讓更衣柜，不能私自配更衣柜鑰匙。

八、工作制服。

1、公司根據(jù)員工的崗位制定工服發(fā)放標準，并由食堂負責實施管理。

2、員工穿著必須整齊，清潔，上下班必須按規(guī)定穿工作服，下班后將工作服存放入更衣柜，不得穿工作服外出（經(jīng)理級以上除外），違者按有關(guān)條例扣罰。

3、員工制服如有輕微損壞，應及時修補。如因員工本人造成損壞，視情況由員工按比例進行賠償。

九、保密。

未經(jīng)批準，員工不得向外泄露本食堂的機密及營業(yè)資料菜單。非食堂管理人員在上班期間一律不得使用電腦。違反者按乙類過失處理，情節(jié)嚴重者按丙類過失處理。

十、員工獎懲。

一）員工符合下列條件之一者，公司將予以獎勵。

1、對改善食堂的經(jīng)營管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者；

2、在工作中為食堂創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者；

3、以優(yōu)秀的服務為公司贏得聲譽者；

4、拾金不昧者；

5、技術(shù)，業(yè)務考核成績特別優(yōu)秀者；

6、每月工作除應有假期外，上班不遲到早退及不請假者，可享有滿勤獎金；

7、提出合理化建議，經(jīng)實踐有明顯成效者；

8、堅持制度，認真履行職責，避免重大損失者；

9、為保護和搶救國家及賓客財產(chǎn)奮不顧身者；

10、在維護國家，民族尊嚴和公司榮譽方面有特殊貢獻者；

11、在全年工作中出滿勤者；有全年獎金；

12、忠于職守，嚴格遵守操作規(guī)程，全年安全無事故者。

13、控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者。

14、維護食堂利益，敢于揭露，抵制不正之風，事跡突出者。

15、代表公司在行業(yè)各類比賽中獲獎，為公司爭得榮譽者。

二）員工獎勵分為：

物質(zhì)嘉獎，部門嘉獎，公司嘉獎，記功，晉級，授予榮譽稱號等。

三）獎勵的審批權(quán)限：

1、部門嘉獎由主管提名，部門經(jīng)理批準，報辦公室備案；

2、公司嘉獎，立功由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。

3、晉級，授予榮譽稱號由部門經(jīng)理提名，報總經(jīng)理批準。

四）甲類過失（一般過錯）。

有下列過失者，將受甲類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。每分扣人民幣3元：

1、營業(yè)時間串崗，不守崗位；（扣5分）。

2、當班時間聊天；（扣3分）。

3、上下班不走指定通道；（扣5分）。

4、出入拒絕接受檢查；（扣10分）。

5、未能保持更衣室的整潔；（扣3分）。

6、上班時間玩游戲，打撲克賭博；（扣10分）。

7、用暴力打開更衣柜；（扣10分）。

8、在繁忙的時間去洗手間；（扣5分）。

9、無故在更衣室中逗留；（扣5分）。

10、在食堂內(nèi)吸煙或隨地吐痰；（扣10分）。

11、帶親友到食堂參觀，帶子女上班或長時間坐下陪客；（扣5分）。

12、攜帶零食上班；（扣5分）。

13、與客人拉攏關(guān)系索取物品或金錢；（扣10分）。

14、講粗話；（扣5分）；大聲喧嘩；（扣5分）。

15、使用客用設(shè)施、餐具；（扣5分）。

16、工作時間打私人電話，收發(fā)私人信件，處理私人事件；（扣5分）。

17、在外兼職工作；（扣10分）。

18、穿工作衣離開單位上街；（扣5分）。

19、浪費糧食，原材料，故意浪費水，電；（扣10分）。

20、在包間睡覺，（扣5分）。

21、當班時間佩戴手機，傳呼機影響正常工作；（扣5分）。

22、帶醉意上班（因客情等營業(yè)需要者除外）；（扣10分）。

23、當班時間看報紙，雜志等與工作無關(guān)的刊物；（扣3分）。

24、不得攜帶任何食品，飲料，進入食堂；（扣5分）。

25、不得使用食堂的原材料做餐私用。（扣5分）。

26、不在指定地點用餐。（扣5分）。

27、將食堂物品丟失，損壞，按原價賠償。

以上之甲類過失屬輕微犯規(guī)，屬于對員工最基本要求，一般有礙觀曕和輕度影響他人正常工作的行為，均屬此類過失。

五）乙類過失（嚴重過失）。

有下列過失者將會受乙類過失處分，視情節(jié)輕重按下列規(guī)定扣罰。

1、對賓客不禮貌或者與賓客爭吵，遭客人嚴重投訴；（扣30分）。

2、拿取或偷吃食堂食物：（扣15分）。

3、當面頂撞領(lǐng)導，不服從管理，造成不良影響：（扣20分）。

4、私自向外界泄露食堂機密資料、營業(yè)資料；（扣30分）。

5、超越職權(quán)范圍，擅自做主，或無關(guān)本職事宜，隨便做出決定造成損失；（扣20分）。

6、偷看不健康刊物，造成不良影響；（扣15分）。

7、變相推銷，情節(jié)惡劣，引起客人投訴，損壞公司聲譽。（扣30分）。

以上乙類過失介于甲類過失與丙類過失之間，犯規(guī)程度重于甲類輕于丙類，已構(gòu)成較嚴重影響工作和食堂秩序的行為或帶有“違抗”、“故意”性質(zhì)的犯規(guī)，均屬此類過失。情況惡劣者雙倍扣罰。

六）丙類過失。

有下列過失者將會受到丙類過失處分，即時解雇，公司一切待遇均不受享受。

3、蓄意破壞食堂財產(chǎn)；

4、道德敗壞，生活作風不正；在食堂內(nèi)聚眾賭博；

5、無理拒絕接受任務，不服從正常調(diào)動，經(jīng)教育不改者；受國家刑律及治安條例處罰；

6、在外做出損壞公司名譽的事情；

7、因工作失誤給酒店造成重大損失者。

丙類過失，屬于玩忽職守，粗暴對待他人，道德品質(zhì)惡劣或違法亂紀的行為。

七）犯過失處理辦法。

1、由部門出示過失通知書，員工本人須在過失書上簽字，以示同意處分，無理拒簽，加倍處罰。

2、一個月累計兩次甲類過失算乙類過失一次；一個月累計兩次乙類過失算丙類過失，及時解雇，一切待遇均不享受。

3、員工不服處分時，可越一級投訴，仍不服，可向總經(jīng)理投訴。

4、各級主管處事必須公平，公正，不徇私，不濫用職權(quán)。

5、項目部經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有超越守則規(guī)定扣罰時，有權(quán)按守則規(guī)定執(zhí)行，超罰部分扣當事人。

十一、有關(guān)遲到，早退，曠工，事假的特別說明。

1、遲到，早退每分鐘扣1分，每分扣人民幣1元，不足五分鐘不計。當天遲到、早退超過半小時以上按曠工半天計。

2、礦工一天扣三天工資，扣三分之一的全勤獎，礦工兩天扣六天工資，扣三分之二的全勤獎，一個月內(nèi)累計曠工三天，即時解雇，一切待遇均不享受。

3、請假一天扣一天工資，扣三分之一的全勤獎，請假兩天扣兩天工資，扣三分之二的全勤獎，請假三天扣三天工資，且不享受全勤獎。

十二、辭職。

1、員工辭職，一般員工應提前十天向主管和經(jīng)理遞交辭職報告（主管和經(jīng)理視工作實際情況處理，有權(quán)延長或拒絕辭職）。班組長級提前十五天遞交辭呈，主管級提前一個月遞交辭呈，否則，不予批復。員工在收到離職通知后，應在三天內(nèi)辦理手續(xù)，不寫辭職報告者，按自動離職處理，工資扣發(fā)，一切待遇均不享受。

2、員工離職時，必須交回一切公司和食堂發(fā)給和領(lǐng)用工具之用品，否則按有關(guān)規(guī)定扣罰。

十三、解聘。

一）員工在下列情況下可以被解聘：

1、對所承擔工作不勝任者；

2、無故不服從領(lǐng)導工作安排，又不接受批評教育者；

3、多次遲到，曠工者；

4、公司在業(yè)務變更時，須裁減多余人員。

二）解聘的員工在兩日內(nèi)交請工作，按出勤天數(shù)發(fā)放工資。

十四、醫(yī)療。

食堂提供日常所用的外傷包扎創(chuàng)可貼，如有大的工傷事故，經(jīng)公司醫(yī)務室治療，須到上一級的醫(yī)療機構(gòu)治療要經(jīng)醫(yī)務室和經(jīng)理同意，按公司的相關(guān)文件統(tǒng)一處理，在此期間工資發(fā)放，但年終安全獎扣發(fā)。

十五、員工福利。

1、法定假：元旦一天，春節(jié)三天，勞動節(jié)二天，清明節(jié)一天，中秋節(jié)一天，國慶節(jié)三天，凡在法定假因公未能休息者，由部門安排補休或按規(guī)定增發(fā)加班工資，但未做滿二個月者不享受。

2、休假：凡在本公司工作滿一個月的員工每月可享受一天的全薪假，連續(xù)工作滿一年的員工，可享受三天全薪假日；工作滿二至五年的員工，可享受四天全薪假日；工作滿五年以上的員工，可享受五天全薪假日；休息時間由所在班組和食堂統(tǒng)籌安排。

3、事假：員工請事假，事先需向所在部門經(jīng)理，主管請假，并須征得經(jīng)理或主管批準，擅自缺勤者，以曠工論處。

4、婚嫁：本食堂員工結(jié)婚，持有效結(jié)婚證可按國家規(guī)定享受婚嫁三天。但工作未滿三個月者不享受。

5、喪假：員工因直系親屬死亡（包括雙方父、母、配偶、子女）可享受三天喪假。但工作未滿三個月者不享受。

6、膳食：食堂每天為員工提供免費膳食三餐。

新員工入職指引手冊范文范本篇十一

1、凡愿意到公司應聘的員工，按照公司要求辦理應聘手續(xù)，通過公司的考試確定是否被錄用。

2、錄用員工均實行試用制，試用一到三個月。

3、試用期內(nèi)店經(jīng)理對員工進行全面考核，根據(jù)員工在試用期的表現(xiàn)，確定定級時間。員工定級后的工資按公司薪酬管理制度執(zhí)行。

二、解聘因下列原因公司可以解聘員工。

1、受聘人業(yè)務水平差，經(jīng)考核不能勝任崗位要求的。

2、違反公司制度經(jīng)批評后仍不改正的。

3、因公司崗位設(shè)置的變化不在需要本崗位的。

4、受聘人長期請假的。

5、曠工的。

6、因身體狀況不適易崗位要求的。

7、其他違反國家不法律法規(guī)的。

8、員工被解聘后在三日辦理解聘手續(xù)。

三、工作時間：

公司屬于餐飲行業(yè)，節(jié)假日在國家規(guī)定的休假范圍內(nèi)，根據(jù)公司具體情況安排。

四、考勤：

公司員工必須嚴格執(zhí)行公司的考勤制度，因公、因私、因病。

假必須按照公司的規(guī)定辦理請假手續(xù)，凡未經(jīng)部門主管批準缺勤、遲到等都將受到處分。

五、調(diào)職與晉升：

公司可根據(jù)員工工作表現(xiàn)或崗位需要晉升或調(diào)整員工工作，調(diào)整后的待遇按所在崗位或工種的工資標準執(zhí)行。員工被晉升后若不能勝任本職工作，公司有權(quán)將其降職或免職。

六、離職:員工在公司工作期間可以提出辭職。

1、試用期內(nèi)提出離職，應提前3天書面通知主管。

2、正式員工辭職，應提前15天書面通知主管。

七、遲退或開除：

違反公司人事管理條例第四章第7條將被解聘，違反公司考勤制度第六章被除名，被除名的人員不做任何經(jīng)濟補償。

八、工資：

公司按照按勞取酬的分配原則，根據(jù)經(jīng)營效益和員工的貢獻大小進行工資分配。具體細則按照公司薪酬管理制度實施。

九、發(fā)展趨勢(優(yōu)秀3個月--標兵4個月—勞模6個月—功勛)。

其它：會計、出納、人事、拓展開發(fā)部、后勤。

十、工資結(jié)構(gòu)：

(1)基本工資加分紅(各店純利潤的3.5%-5%，按級別分配)。

基本工資1200。

二級工資1280。

一級工資1320+工齡+分紅。

優(yōu)秀員工1320+工齡+180+分紅。

標兵員工1320+工齡+280+分紅。

勞模1320+工齡+380+分紅。

功勛1320+工齡+600+分紅。

備注：級別分為兩個級別領(lǐng)班、標兵以下為一個級別。大堂、勞模以上為一個級別。因基層員工較多，設(shè)特殊崗位人員崗位工資領(lǐng)班、大堂、經(jīng)理、財務、技工、收銀吧各不等。

(2)工齡工資全體員工評比：

滿一年員工40元/月獎休3天。

滿兩年員工80元/月獎休4天(封頂)。

滿三四年員工120元/月獎休4天。

滿五年員工160元/月獎休4天(全封頂)。

年終分紅:依據(jù)每月的級別分紅，年終全員參加分紅待遇。

(3)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)始人持80%的股權(quán)，各店大堂勞模以上的人員。

共持20%股權(quán)，(個區(qū)域分配不同)。

新員工入職指引手冊范文范本篇十二

一些公司管理人員由于對培訓存在錯誤的認識，而采取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現(xiàn)為：

第二，培訓成本高，組織負擔不起：部分企業(yè)只注重眼前利益，而放棄了培訓；

第三，新員工會自然融入工作：據(jù)統(tǒng)計，約有80%的企業(yè)沒有對新員工進行有效的培訓，直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。

所謂的培訓成果轉(zhuǎn)化，是指受訓者持續(xù)而有效地將學到的知識、技能、行為和態(tài)度運用到工作當中，從而使培訓項目發(fā)揮其最大價值的過程。許多新員工經(jīng)過培訓后就忘記了培訓內(nèi)容；或是缺乏應用的機會；還有一些受訓者由于得不到上司、同事的支持，沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

1、管理者觀念上的轉(zhuǎn)變，管理者必須要明白如果新員工長時間內(nèi)不提高績效，不能適應組織中的人，物和事，在很大程度就會選擇離職；培訓并不是造成員工流失的原因，管理者應從自身找原因，切實改善。

2、入職培訓過程中應做好培訓計劃。

培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設(shè)想。計劃的內(nèi)容可概括為6w+2h：

（1）why即為什么要實施入職培訓，目標是什么。新員工進入一個新的組織，在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異，通過培訓，新員工能夠了解公司情況，熟悉崗位，從而適應工作。在做培訓前，組織必須明確企業(yè)的目標以及對員工的期望目標，這些目標需符合start原則，尤其是具體可量化原則。

（2）who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上，最好選擇本企業(yè)的培訓師，這些培訓者應具有一定的培訓知識，培訓經(jīng)驗和培訓技巧，樹立專業(yè)化形象。

（3）whom即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工，有剛剛畢業(yè)的學生，還有來自其他企業(yè)的“空降兵”，也可以是那些入職時沒有經(jīng)過培訓的老員工。

（4）what即應培訓哪些內(nèi)容。一般包括：第一，了解組織管理制度信息；第二，建立員工的歸屬感；第三，組織的歷史及其組織文化；第四，使員工熟悉自己的工作崗位，以及各相關(guān)工作部門的業(yè)務。

（5）when即確定培訓時間。對于新員工來說，應該在其加盟的時候進行培訓，同時，培訓的時間要控制好，從科學家研究的數(shù)據(jù)看，人類的注意力20分鐘以后將呈現(xiàn)下降趨勢，因此，培訓最好在20分鐘內(nèi)，否則效果會大打折扣。

（6）where培訓場地環(huán)境不應該吵鬧龐雜，周圍環(huán)境一般來說也得安靜，不受干擾。

（7）how即企業(yè)采取何種方式進行培訓。首先，進行企業(yè)層次的培訓，包括使員工近入角色和企業(yè)文化培訓兩個層次，具體可采用集中授課、小組討論、參觀等；其次，進行部門層次的培訓，包括業(yè)務技術(shù)能力培訓和崗位培訓，可采用角色扮演、主管輔導等方式。

成功的實現(xiàn)培訓成果的轉(zhuǎn)化將會給企業(yè)帶來好的效益。一個良好的積極的轉(zhuǎn)化氛圍是其前提條件，即上司和同事要給受訓者以支持與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結(jié)合。除此之外，要保持培訓的持續(xù)性，入職培訓結(jié)束后，管理者仍要全面搭建培訓平臺，將培訓作為企業(yè)的制度來進行。只有這樣，企業(yè)的培訓才能真正給企業(yè)帶來效益。

總之，新員工入職培訓是一個系統(tǒng)的工程，是實現(xiàn)員工發(fā)展與組織效益的雙贏的過程。企業(yè)應給予高度的重視，并要極力克制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓，多份效益，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)戰(zhàn)略目標共同完成。