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在快節(jié)奏的社會中,我們需要找到適合自己的放松方式。不同的角度和思考方式可以幫助我們寫出更具深度的總結(jié)。我們?yōu)榇蠹艺砹艘环萦行У墓ぷ饔媱澐段?,供大家參考?/p>
酒店客房員工評語簡短篇一
1.?在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。
2.?來酒店五年,大學文化,對工作認真負責,跟同事關系很好,無論是在工作之中,還是在生活之中都很關心他人,每月都被評為一等獎。
3.?作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
4.?產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
5.?擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
6.?工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
7.?對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
8.?工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
9.?忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
10.?身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
11.?作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
12.?工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
13.?作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
14.?雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
15.?作為xx組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
酒店客房員工評語簡短篇二
酒店客房員工是負責客房衛(wèi)生清潔的重要工作,時常會碰上一些不講衛(wèi)生導致客房又臟又亂的情況,這時候客房員工的工作量就要增加了。
漢庭酒店的領導:
您好!我是8203房的房客,在酒店入住期間,感受到貴酒店員工熱情、親切、周到的服務,讓我們在寒冬中感受到了如家人般的溫暖。
特別感謝負責8203房清潔工作的員工,每次都認真、仔細地幫我們打掃衛(wèi)生,天氣轉(zhuǎn)涼了,主動為我們更換厚棉被,晾衣架不夠了,主動拿出自己的衣架給我們,房間門卡壞了,主動聯(lián)系工程師修理,給我們提供了很多幫助。
希望貴酒店領導能夠?qū)λM行表揚,再次表示感謝!
11月6日早晨,前臺報717房間退房,管家部文員按正常程序報房,7f服務員劉蓮君到717房間去查房,進去后發(fā)現(xiàn)床頭柜下有一個黑色的垃圾袋,準備撿起來扔掉,結(jié)果一拉發(fā)現(xiàn)里面有重的東西,拿出來發(fā)現(xiàn)是一疊一疊的現(xiàn)金,于是她立刻通知了客房中心,由客房中心報告大堂副理,隨后大堂副理和保安一同到房間去查看,點清了房間里的現(xiàn)金,一共是13萬。
大堂副理立刻聯(lián)系客人,隨后客人到酒店取回了錢。
并且對服務員的拾金不昧進行了高度的贊揚和深深的`感謝,表示以后還會入住我們酒店。
這是自酒店成立以來員工撿到的最大一筆的現(xiàn)金,劉蓮君的行為展現(xiàn)了四星級酒店員工的素質(zhì)和風采,為酒店贏得了榮譽。
酒店領導根據(jù)酒店相關獎罰條例特對她獎勵100元并在全酒店進行通報表揚,同時號召全體員工向他們學習,全心全意為客人的服務,繼續(xù)發(fā)揚拾金不昧的精神,為酒店的發(fā)展多做貢獻。
xxx酒店:
我是xx酒店會員,xxx,會員號:xxx,于xx年xx月xx日入住上xx酒店長陽店,于10月25日退房,不慎遺失裝一個小黃色尼龍袋,內(nèi)裝歐元xxx0元,當時酒店員工于退房時向我提出,我因當時父親病重,急于趕到醫(yī)院,認為不是我的。
事后,并將所在的錢完整交還于我。
對這種酒店所有員工這種任負責的態(tài)度和處理這事貴酒店的員工拾金不昧的精神我表示萬分的敬意。
同時,我將會今后在中國境內(nèi)永遠選擇入住格林豪泰酒店,同時,我將貴酒店員工這種崇高的服務精神向我身邊的人作宣傳,讓他們也入住格林豪泰酒店,體驗貴格林豪泰酒店的服務。
十分感謝,祝商祺!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
酒店客房員工評語簡短篇三
1.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
2.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
3.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
4.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
5.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
6.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
7.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
8.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
9.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
10.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
11.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
12.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
13.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
14.在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
15.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
酒店客房員工評語簡短篇四
1.身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
2.在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
3.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
4.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
5.在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。
6.作為領班起到了很好的帶頭作用。
7.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
8.,在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
9.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
10.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
11.領導在不在都一樣,出色完成工作。
12.作為一名迎賓,工作上進,各方面業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是餐廳員工學習的榜樣,愛崗敬業(yè)。
13.工作雷厲風行,高效快捷,在餐廳有“霸王花”的美稱。
14.對客服務熱情周到細心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會議時,給來自各國的外賓留下深刻印象??腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频?。
15.不斷學習充實自己,利用業(yè)余時間學習英語,在她(寢室長的帶動下,同寢室來自各部門的.員工掀起學習英語的熱潮。
16.用積極樂觀的心態(tài)面對工作和生活,帶領舍友做好內(nèi)務,宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
17.積極參加各類培訓,在培訓中提升自我,在參加業(yè)主方組織的拓展訓練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子,受到酒店領導的表揚,稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié),和另五名同事短短分鐘登頂,王總當場拿出元錢對其進行獎勵。
18.身為出品部員工,注意節(jié)約材料,控制成本。使公司利益最大化。將作果盤剩下的水果邊角廢料榨成鮮榨果汁,上一餐剩的咖啡紅茶和已開瓶快變質(zhì)的紅酒添加其他成分變成特飲出售,各種果皮雕刻成裝飾物,變廢為寶。
19.在回收廢品的工作中表現(xiàn)突出,從骯臟的垃圾桶中將能賣得廢紙皮瓶子撿起來,整齊擺放,統(tǒng)一出售。
20.虛心學習,在短時間內(nèi)熟練掌握各項業(yè)務技能,來酒店半個月就能獨立上崗。
酒店客房員工評語簡短篇五
員工通過上級部門對自己。
評語。
可以看到自己的優(yōu)點以及需要改正的缺點。那么你知道酒店客房服務員評語怎么寫嗎?接下來本站小編和你一起分享酒店客房服務員評語希望可以幫到你。
1.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
2.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
3.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
4.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
5.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
6.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
7.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
8.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
9.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
11.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
12.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
18.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
20.該員工平時工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
1.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
2.工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
3.作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
4.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
5.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
6.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
7.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
8.與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
9.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
10.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
11.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
12.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
13.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
14.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
15.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
1.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
2.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
3.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
4.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
5.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
6.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
7.工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
8.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務。
9.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
10.她責任心強工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關,在預決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。
11.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
12.身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
13.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
14.該員工平時工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
15.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
酒店客房員工評語簡短篇六
各位同仁:
我們迎來了東明國際大酒店騰飛的曙光。事實證明,我們已經(jīng)有能力實現(xiàn)我們酒店長期以來的籌備的的愿望——打造一個“菏澤第一,山東一流”的星級酒店;這是我們大家共同奮斗、勵精圖治的結(jié)果,是對我們長期以來相濡以沫、不離不棄的回報。東明國際是我們共同的大家庭,她承載著我們太多的憧憬、希望和幸福,我們應該珍惜和愛護她。酒店的創(chuàng)立,離不開積極勤奮、風雨同路的各位同仁;酒店的發(fā)展,更需要新鮮血液的不斷加盟。不同背景、不同經(jīng)歷、不同層次的人才薈萃,沖擊碰撞、互相激勵,才能成就一番事業(yè)。我們的酒店好像大家庭一樣,以她廣博的胸懷,接納、包容了各地的兄弟、同胞。你們家境、品性不同,年齡、愛好不同,文化程度、社會歷練、從業(yè)經(jīng)驗各異,但在我們的酒店中卻扮演著不同的角色,你們都是東明國際大酒店的驕傲,都是酒店的主人公。這里又是一個學校,一座熔爐。我們通過宣傳、培訓、考核,通過學習、工作和鍛煉,在工作中學習,在前進中成長。同時,酒店提供給大家發(fā)展的平臺、表演的舞臺、客觀公正的評價。我欣喜地看到,在我們酒店幾個月的試營業(yè)過程中,已經(jīng)培養(yǎng)和造就了大批人才,他們在酒店的各個崗位發(fā)揮著越來越重要的作用。
時??M繞在我腦海的是在酒店發(fā)展過程中作出貢獻的員工——這里沒有職位高低之別,不分是指揮若定的高管、現(xiàn)場管理的中層還是勤勤懇懇、默默奉獻的普通員工,只要他給我們酒店作出過貢獻,我們同樣不會忘記。
酒店的發(fā)展壯大,需要資金的積累和不斷的投入。也許,員工朋友們的付出并不總是得到自己所滿意的回報;但是,我們要相信,只要酒店發(fā)展了,我們個人才能得到發(fā)展的空間。也許,員工朋友們從事的未必是自己最喜歡的工作;但是,我們要知道,酒店是一個相互配合的有機整體。酒店需要各位同仁的敬業(yè)愛崗、無私奉獻。
在此,我向為東明國際大酒店辛勤工作的全體同仁表示衷心的感謝和敬意!
我也代表酒店向全體同仁的家屬致以衷心的感謝和敬意!正是您們在后面的默默支持,使我們的員工無后顧之憂,努力工作、勇往直前!我衷心期待全體同仁與我們酒店共成長,期待全體同仁的家屬對我們酒店繼續(xù)予以大力支持。
作為大家庭中的一員,我想對你們說:我們的每一個員工都是酒店寶貴的財富,你們的健康和安全,不僅維系著酒店的興衰,更關系到你們家庭的幸福。衷心希望每個員工在為酒店努力工作的同時,都能關注健康,珍惜生命,一同創(chuàng)造我們東明國際明日的輝煌,共同分享奮斗的成果。愿每一員工在酒店度過激情燃燒的歲月,在健康快樂中建功立業(yè),與東明國際一道走向成功。
勝利的榮耀屬于我們東明國際,屬于東明國際的全體同仁。
值此新年將臨之際,送上我誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿各位身體健康,工作順利,事業(yè)有成,家庭幸福。
酒店客房員工評語簡短篇七
績效考核通常也稱為業(yè)績考評或考績,是針對企業(yè)中每個員工所承擔的工作。你知道要怎么樣寫好酒店客房優(yōu)秀員工。
評語。
1.工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
2.對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
3.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
4.忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
5.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
6.工作上勤勤懇懇,任勞任怨,認真負責,業(yè)務水平也在學習中不斷提高,關心同事,非常值得大家學習,新晉社會如此努力難能可貴。
7.他愛崗敬業(yè)忠誠企業(yè),精于暖通設備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握提高技能,與各人共同進步。
8.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
9.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
10.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
11.工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
12.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司。
規(guī)章制度。
能積極完成公司的任務。
13.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
14.她責任心強工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關,在預決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。
15.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
1.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
2.優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
3.在年的一年里,張懷慶同志能夠認真學習專業(yè)知識,通過各種方法渠道如:網(wǎng)絡專業(yè)公司期刊雜志等搜集專業(yè)信息,時刻關注電腦等設備的動態(tài)變化,因為網(wǎng)絡病毒傳播速度快,范圍大,如果不能迅速排除,將會給公司的正常業(yè)務帶來影響,張懷慶同志利用自己的所學知識,一次次一個個一臺臺的把病毒故障從計算機中清除掉,保證了公司計算機的正常使用。公司辦公場所的搬遷,所有計算機電腦需要重新進行安裝調(diào)試,工作量非常大,其他人又幫不上手,而當時他家中正在利用假期進行房屋裝修,家中又只有他一個壯勞力,妻子又懷孕在身,他楞是克服了自己的困難,起早貪晚默默的往返于公司,完成了計算機的網(wǎng)絡布線及廣域網(wǎng)的連通及兄弟公司辦公地址的綜合布線局域網(wǎng)建設的工作。在后期的工作中,實現(xiàn)了三部接入養(yǎng)老網(wǎng)和醫(yī)療網(wǎng),解決了只能回總部進行入庫工作的問題。調(diào)整了二部養(yǎng)老及醫(yī)療網(wǎng)絡ip地址,使業(yè)務二部每臺機器可以同時登陸?zhàn)B老及醫(yī)療系統(tǒng)。
4.是綜合部的一名員工,年月來到公司,主要負責公司電腦打印機等設備的技術(shù)維護工作,幾年來始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在年的工作中表現(xiàn)較為突出,得到了員工的一致好評,被評選為年度公司優(yōu)秀員工。
5.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
6.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
7.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
8.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
9.作為領班起到了很好的帶頭作用。
10.,在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
11.她負責集團行政工作以及對外宣傳,工作認真負責。海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓滿完成集團20xx年度工作目標之一,獲得肯定。
12.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
13.該員工平時工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
14.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
15.身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
1.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
2.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
3.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
6.她負責集團行政工作以及對外宣傳,工作認真負責,海華二十年周年慶典期間,她辛勤付出,圓滿完成集團20xx年度工作目標之一,獲得肯定。
7.她責任心強工作認真細致。平時嚴把工程質(zhì)量關,在預決算方面為公司核減不少資金,在公司創(chuàng)精品理念下,積極貢獻了自己的一份氣力。
9.他愛崗敬業(yè)忠誠企業(yè),精于暖通設備,是優(yōu)秀的技能人員。平時工作不但以身作則,還積極幫助部分同事掌握提高技能,與各人共同進步。
10.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
11.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
13.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
14.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
15.該員工平時工作仔細認真負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
16.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
17.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
18.該同事今年工作成績進步大,工作認真,業(yè)務知識扎實,業(yè)績發(fā)展迅速,工作態(tài)度端正,遵守公司規(guī)章制度,能積極完成公司的任務。
酒店客房員工評語簡短篇八
6.今年完成了公司制定的任務,態(tài)度端正。
8.工作成績進步大,悟性較強,能很快適應新的崗位,能隨時根據(jù)工作需要調(diào)整工作方法和端正心態(tài),不斷反思自己,注重個人成長,能有效改進自己的工作方式,從而在工作中收到良好效果。
9.該員工平時工作仔細、認真、負責,不但執(zhí)行力強,且工作配合度也好,有積極向上的工作心態(tài),能主動協(xié)助其他同事工作,并且能按時完成上級領導安排的相關工作!
10.該員工平時工作認真,有高速度、高效率、高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
11.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真、仔細、負責的心度去做好自己的工作。
12.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真、做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習,望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
13.在我司工作期間,嚴格遵守我司的各種規(guī)章制度,積極主動向同事請教工作的各種知識,服從安排,踏實肯干,開拓視野,豐富了工作經(jīng)驗,為我司創(chuàng)造了更多的價值。望在以后的工作學習中更加的努力。
酒店客房員工評語簡短篇九
二、工作程序。
1、vip接待規(guī)格及日常接待工作程序、收銀程序。
a、主管、領班、大堂副理每日工作程序。
a、客人投訴處理。
b、酒店財物失竊、賓客財物失竊處理。
c、物品損壞賠償處理。
d、酒醉客人的處理。
e、打架斗毆事件的處理。
f、醫(yī)療救急和客人死亡的處理。
g、停電應急事故處理。
h、火警、火災的應急處理。
b、客房安排程序、房態(tài)的正確認識、標示及入住辦理、計費系統(tǒng)的熟練操作。
c、散客、協(xié)議單位、團隊開房程序及注意事項。
d、換房程序及房費的轉(zhuǎn)賬程序。
e、延期離店處理程序及催繳房費的工作程序。
f、現(xiàn)金、行李寄存的操作程序及規(guī)范。
g、雨傘租借工作程序。
2、問詢、代辦工作程序。
a.瑞麗主要景點、景區(qū)介紹,餐飲、娛樂、購物介紹。
b.代客留言、代客郵件、訂票工作程序。
c.托轉(zhuǎn)物品處理程序。
3、總機電話接聽、轉(zhuǎn)接程序及要求。
a.總機軟件的熟練操作(轉(zhuǎn)接、強插、歷史號碼查找、話費計費、禁出、禁入等功能)。
b.叫醒服務操作程序(團隊、散客)。
c.酒店電話的使用方法。
d.國際長途電話受理程序。
e.電話接聽規(guī)范及話務要求。
a.團隊、協(xié)議單位預定程序及注意事項。
b.散客預定。
c.預定時間的規(guī)定及確認。
d.超額預定的處理。
5、商務中心日常操作程序。
a.傳真的接、發(fā)及收費。
b.打字、復印及圖文處理。
c.公共電話服務。
d.機票、長途汽車票、火車票預定及旅游代辦。
三、各崗位、各業(yè)務技能的服務質(zhì)量標準。
1、收銀、接待服務質(zhì)量標準。
2、商務中心服務質(zhì)量標準。
3、總機服務質(zhì)量標準。
4、大堂副理服務質(zhì)量標準。
5、行李服務質(zhì)量標準。
四、貨幣常識及poss機的使用常識。
1、真?zhèn)吴n的識別。
2、支票常識。
3、poss機刷卡的使用及注意事項。
五、酒店賬務管理系統(tǒng)的功能操作使用。
六、前臺安全操作管理規(guī)范。
1、客人房卡丟失應急處理規(guī)范。
2、客人忘記帶房卡,要求開門操作規(guī)范。
3、賬務、現(xiàn)金保管安全規(guī)范。
酒店客房員工評語簡短篇十
一.所有員工必須按照酒店廚房規(guī)章制度統(tǒng)一著裝,按時點到,不得遲到,早退,樹立酒店廚房的良好形象。
二.所有員工要發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,要做到節(jié)約一滴水,一度電,一個方便袋,一個小物品,還要加強回收菜品的存放處理,不準亂扔,亂放。
三.所有員工必須注重個人衛(wèi)生,不留長發(fā),長指甲,勤洗手,洗澡,提高個人衛(wèi)生素質(zhì)。
四.廚房內(nèi)要保持清潔干凈,每位員工的工作崗位嚴禁出現(xiàn)衛(wèi)生死角,邊工作邊整理衛(wèi)生,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
五.保持工作衣整潔,不準臟;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。
六.任何人員必須節(jié)約廚房物品,嚴禁浪費,發(fā)現(xiàn)亂丟,亂扔現(xiàn)象的,一律重罰。
七.值班人員下班后要關閉所有水,電煤氣閥門,不要出現(xiàn)漏水,浪費電源現(xiàn)象,煤氣關緊消除隱患,如有發(fā)現(xiàn)以上現(xiàn)象,當班人員重罰100元。
八.上班時應堅守工作崗位,不脫崗,不串崗,不準做與工作無關的事,如會客,看書報,下棋、打私人電話,不得帶親戚朋友到酒店公共場所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小調(diào)。
九.保持工作衣整潔,不準臟;不準工作衣有掉扣、破爛、歪戴帽子;不準穿奇怪裝。
十.所有員工要建立良好的友誼,做到相互尊重,不得背后批評造謠生事,侮辱漫罵,毆打他人,建立良好的酒店廚房個人形象。
十一.菜品加工要做到高標準,精細化,盤盤上稱,足斤足兩,同樣菜品要做到盤子統(tǒng)一,花樣統(tǒng)一,顏色統(tǒng)一,形狀統(tǒng)一,不準缺斤少兩,大小不均,最大程度精工細做,減少浪費,努力做到高標準,高技術(shù)的一流廚房出品。
十二.做好廚具和一切公物保管工作,未經(jīng)主管人同意,公物《食具》不能拿出廚房大門,如發(fā)現(xiàn)有人為故意損壞廚具《食具》者,按價賠償,另外加罰200元。
十三.原材料采購開單,須由主要技術(shù)組長按每天的銷售情況有計劃的向上申報采購,不得忽報,漏報,造成原材料積壓,變質(zhì),發(fā)霉按原價賠償,做到及時清理,如有隱瞞不報者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除名!
十四.值班人員要積極配合財會,庫管,做好早,晚的檢斤驗貨,不得有情緒,亂說亂講,污言誶語,不得頂撞,有不同意見及時象廚師長(主管)匯報,不準在財會,庫房逗留,亂說亂闖。
十五.所有員工要積極配合前臺領班,服務員,服務生工作,不準與前臺人員打鬧,說笑,說與工作無關的事,禁止搞對象,盡全力為前臺做好一切服務工作。
十六.所有員工應按照值班規(guī)章制度,提前到崗,做好交接工作,不得脫崗,值班人員負責廚房一切工作。
十七.所有員工有病假,事假,離職提前申請須有書面材料,聽候安排,不得私自離崗,私自離崗,礦工情節(jié)嚴重者給予除名處理!
十八.工作粗心,不服從分配,不按操作流程生產(chǎn),引起重大責任事故者,有當事人負主要責任,主管負責失職責任。
酒店客房員工評語簡短篇十一
評語。
通常是指對一件事或人物進行判斷、分析后的結(jié)論。以下是小編搜集整理的酒店客房優(yōu)秀員工評語大全,歡迎閱讀,供大家參考和借鑒!
1.工作細心,觀察記錄??偷南埠?,并告知同事,使我們能更好的為客服務。
2.幫助同事,在不影響自己崗位工作的情況下,幫大堂吧的同事盯臺,幫酒吧的同事擦杯子。
3.領導在不在都一樣,出色完成工作。
4.作為一名迎賓,工作上進,各方面業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是餐廳員工學習的榜樣,愛崗敬業(yè)。
5.工作雷厲風行,高效快捷,在餐廳有“霸王花”的美稱。
6.對客服務熱情周到細心,讓客人很滿意,在接待全球骨科會議時,給來自各國的外賓留下深刻印象??腿吮硎鞠麓蝸硪欢ㄒ∧銈兙频辍?/p>
7.不斷學習充實自己,利用業(yè)余時間學習英語,在她(寢室長)的帶動下,同寢室來自各部門的員工掀起學習英語的熱潮。
8.用積極樂觀的心態(tài)面對工作和生活,帶領舍友做好內(nèi)務,宿舍多次被評為優(yōu)秀宿舍。
9.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
10.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
11.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
12.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
13.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
14.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
15.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
16.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
17.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
18.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
19.在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
20.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
21.作為一名傳菜員每次都是做好自己的工作又去協(xié)助別人,尤其是收廢品這一塊,總是起早貪黑,從無怨言。作為爐灶組一名師傅,每天堅持完成本職工作外,始終如一的堅守崗位,帶領初加工組的人員作好一切準備工作,菜肴質(zhì)量很好。
22.作為一名老員工,在爐灶組能夠主動協(xié)助別的崗位,起到了一名老員工的帶頭作用。
23.作為一名老員工,不但炒菜水平進步很快,而且菜肴質(zhì)量很穩(wěn)定。
24.工作認真,很多客人提名表揚。干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
25.作為宿舍管理員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
26.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
27.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
28.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
29.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
30.與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
31.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
32.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
33.作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
34.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領班,工作很努力。
35.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
36.對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
37.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
38.積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭,平時工作敢說敢管,從不計較個人得失,在要求別人的同時,嚴格要求自己,起到帶頭作用。
39.待客人如親人,百拿不厭,百問不厭,受到客人表揚。
40.多次放棄休息,替有事的同事上班。
41.對下夜班害怕的員工,護送其回家。
42.每天上班都提前分鐘到崗,提前作各項準備工作。
43.嚴格要求自己,時刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人,無論多么壞脾氣的客人遇到我們的天使alice,怒氣都煙消云散。
44.積極參加各類培訓,在培訓中提升自我,在參加業(yè)主方組織的拓展訓練中勇于接受挑戰(zhàn)甚至超過男孩子,受到酒店領導的表揚,稱贊其不愧是“霸王花”。在勇登天梯環(huán)節(jié),和另五名同事短短分鐘登頂,王總當場拿出元錢對其進行獎勵。
45.自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
46.作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
47.擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
48.工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
49.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
50.工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
51.工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,進步快,菜品質(zhì)量穩(wěn)定,能主動幫助其他崗位工作。
52.來酒店五年,大學文化,去年被提為收銀員,對工作認真負責,跟同事關系很好,無論是在工作之中,還是在生活之中都很關心他人,每月都被評為一等獎。
53.工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
54.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
55.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
56.在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。
57.作為領班起到了很好的帶頭作用。
58.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
59.忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
60.身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
61.關心體貼員工,注重和員工溝通交流,了解員工的需求,力所能及的提供幫助,得到員工的擁護和尊重。有女員工因想家哭鼻子,程領班對其悉心安慰,還做了水餃讓員工感受到家的溫暖,是一位愛護員工的好大姐。
62.責任心強每天上班早到晚歸,工作安排井井有條,安排員工工作合理,時刻將餐廳工作掛在心間,多次犧牲休息時間主動回餐廳加班。
63.交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
64.對員工的分工排班布菲臺擺設方面多次提出合理化的建議,盡量做到餐廳員工雙贏。
65.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
66.在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
67.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
68.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
酒店客房員工評語簡短篇十二
忙忙碌碌中時間過的很快,轉(zhuǎn)眼已工作半年了,回顧這半年來的工作,我在公司各位領導及同事的支持幫助下,按照公司的工作要求,做好自己的本職工作,為了以后能在工作模式中有新的突破,工作方式有較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、規(guī)范各崗位服務用語,提高對客服務,做到以客為尊。
舒適整潔安靜的休息環(huán)境,良好的服務禮貌,備受尊貴的享受,想在客人前面,做到客人心里,這就是我對客房的要求。衛(wèi)生整潔是每位來名門的客人所關注的重點,所以我們要求服務人員必須做到一客一換??蛢扇找粨Q,我們保證每位來名門的客人都能住上干凈舒適的客房,為了確保客房的質(zhì)量,讓他能成為一件合格的商品出售,我們會層層把關,破損的布草我們是絕不會為客人將就使用,為了提高客房質(zhì)量的合格率,每天我們都會對客房進行凈房抽查,做到門門都是干凈處處都是整潔,力爭將疏漏降到最低。
住的舒適吃的開心,我們餐廳雖然規(guī)模小,人手少,但我們的服務不打折扣,親切的服務用語,專業(yè)的服務技能,可口的飯菜質(zhì)量,我們總能讓每位來餐廳的客人都能高興而來滿意而歸。賓客出門在外,離開溫暖的家,我們的服務會讓客人真正感到在這就像在家一樣,這里的口味還像在家吃的一樣。在以后的工作中我們會多多注重服務細節(jié),客人的一個眼神,一個動作我們就要能知道客人的所需。
二、節(jié)約創(chuàng)收,杜絕浪費。
客房的一次性用品消耗很多,本著節(jié)約就是創(chuàng)利的思想,我們號召全體員工從我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。
加強員工的節(jié)約節(jié)能意識,主要有以下幾點:回收客用一次性的礦泉水飲料瓶,牙刷,梳子紙盒一切可回收能創(chuàng)收的物品,2.收拾房間關閉不需要的一切開關,空調(diào)。定時開關樓梯口,衛(wèi)生間的照明燈,一切做到人走燈滅。
在保證衛(wèi)生安全的前提下,我們也可以對餐廳食品進行回收,二次利用我想著這一年的創(chuàng)收也是可觀的。
三、設備的維修,家具的保養(yǎng)。
客房的家電使用率是很多,在設備的保養(yǎng)上,客房嚴格執(zhí)行保養(yǎng)規(guī)定,家具地板家電需要隨時發(fā)現(xiàn)隨時維修,不能維修的要及時通知工程部。家具地板我們也會不定期的進行保養(yǎng)上蠟,地毯可做到發(fā)現(xiàn)一處清理一處,這樣不僅可以減少整體清洗次數(shù),還能保持整體衛(wèi)生。
回想過去有很多的辛酸苦辣,在工作態(tài)度上也迷失過方向,走了一點彎路,不過那是過去的我了,在以后的工作中,努力改正小錯誤,進一步提高服務品質(zhì),優(yōu)化服務流程,制造新的服務亮點,為我們樹立新的品牌形象。
新年新起點,我希望在來年能將客房餐飲管理工作推上一個新的臺階,使管理更加合理,更加完善,我想在以后的工作中我會協(xié)助各個領導做好客房餐飲的日常工作,合理安排服務員的休假,值班,換班工作,做好各項接待安排工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,有疑難及時上報,對所管區(qū)域衛(wèi)生嚴格把關,合理安排計劃衛(wèi)生,以身做則,監(jiān)督服務人員做好服務,我們力爭做到互助互愛,共同進步,切實履行我的職責,認真完成上級交代的其他工作。
1.酒店前臺個人年終總結(jié)。
2.酒店年終總結(jié)。
4.客房部領班年終總結(jié)。
6.酒店年終總結(jié)。
酒店客房員工評語簡短篇十三
各企業(yè)通過對員工考核評價,從而進行有效的任命、調(diào)度和嘉獎對企業(yè)和員工而言都有很重要的意義。你想知道酒店客房部員工。
評語。
1.工作認真,負責;工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
2.工作態(tài)度端正,業(yè)績比較突出。
3.工作認真刻苦,服務態(tài)度非常好,使經(jīng)理在xxxxx的時候沒有后顧之憂;工作積極,熱情周到,有一定的領導能力,專業(yè)技能業(yè)務水平優(yōu)秀,業(yè)務水平也在不斷提高,關心每一位合鑫人,是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作,愛崗敬業(yè)樂于助人,與同事相處融洽,服從整體安排,對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起榜樣作用,為我們樹立良好形象。
4.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
5.良好的個人形象和素養(yǎng),專業(yè)技能或業(yè)務水平優(yōu)秀,為公司業(yè)務創(chuàng)造更多機會和效益,受公司客戶及合作企業(yè)好評,為公司創(chuàng)造出較好的企業(yè)效益或社會效益;工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,能帶動東區(qū)的給為同事積極工作,勝任東區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;工作出色,業(yè)務熟悉,為我們成立起榜樣。
6.工作認真負責,積極主動,能完全勝任本職工作,愛崗敬業(yè),樂于助人,與同事相處融洽,善于合作。
7.全年工作中,鐘欣桐作為公司銷售部的一名營業(yè)人員,她勤勞真誠,敢于面對,睿智進取地努力工作,表現(xiàn)優(yōu)異。她時刻心系客戶交貨所需,為廠內(nèi)爭取合理生產(chǎn)時間,積極做好公司內(nèi)部與客戶的橋梁作用,主動配合各項管理工作值得我們學習。
8.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
9.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。望各位同事以以上人員為榜樣,在今后的工作中,把自身的發(fā)展與公司的發(fā)展有機的結(jié)合在一起,一起創(chuàng)造什么什么公司輝煌的明天!
10.優(yōu)秀的業(yè)務水平,為公司創(chuàng)造好的企業(yè)效益,與同事相處和諧。
11.在年的一年里,張懷慶同志能夠認真學習專業(yè)知識,通過各種方法渠道如:網(wǎng)絡專業(yè)公司期刊雜志等搜集專業(yè)信息,時刻關注電腦等設備的動態(tài)變化,因為網(wǎng)絡病毒傳播速度快,范圍大,如果不能迅速排除,將會給公司的正常業(yè)務帶來影響,張懷慶同志利用自己的所學知識,一次次一個個一臺臺的把病毒故障從計算機中清除掉,保證了公司計算機的正常使用。公司辦公場所的搬遷,所有計算機電腦需要重新進行安裝調(diào)試,工作量非常大,其他人又幫不上手,而當時他家中正在利用假期進行房屋裝修,家中又只有他一個壯勞力,妻子又懷孕在身,他楞是克服了自己的困難,起早貪晚默默的往返于公司,完成了計算機的網(wǎng)絡布線及廣域網(wǎng)的連通及兄弟公司辦公地址的綜合布線局域網(wǎng)建設的工作。在后期的工作中,實現(xiàn)了三部接入養(yǎng)老網(wǎng)和醫(yī)療網(wǎng),解決了只能回總部進行入庫工作的問題。調(diào)整了二部養(yǎng)老及醫(yī)療網(wǎng)絡ip地址,使業(yè)務二部每臺機器可以同時登陸?zhàn)B老及醫(yī)療系統(tǒng)。
12.是綜合部的一名員工,年月來到公司,主要負責公司電腦打印機等設備的技術(shù)維護工作,幾年來始終在自己的崗位上努力的工作著。特別是在年的工作中表現(xiàn)較為突出,得到了員工的一致好評,被評選為年度公司優(yōu)秀員工。
13.他為成為石油人而自豪,為成為廣陸的一員而驕傲。他迎著初春的寒風上井,頂著盛夏的烈日苦干,又迎戰(zhàn)了秋冬的風雪,他全年天在前線默默地工作著,無私地奉獻著,他就是優(yōu)秀員工丁志縣。
14.在工作上勤勤懇懇,在思想上也是嚴格要求自己,他認真學習遵守公司的各項規(guī)定,團結(jié)同事,樂觀上進,始終保持著嚴謹認真的工作態(tài)度,用他自己的話說:要時刻牢記順泰文員工的責任和義務,在任何時候都把集體的利益放在第一位。張懷慶被評選為年度優(yōu)秀員工,是公司企業(yè)文化精神的熏染,也是他自己努力的結(jié)果。這不僅是他個人的榮譽,同時也是整個綜合部的光榮。希望張懷慶同志在新的一年里發(fā)揚成績,隨著順泰文的不斷發(fā)展而提高自己,更加勤奮的工作,爭取更大的進步。
15.對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,起到帶頭作用成長員工。
1.xxx同志工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
2.xxx同志思想政治態(tài)度。認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論三個代表重要思想和xx科學發(fā)展觀的學說,正確樹立人生觀世界觀價值觀,自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的宗旨,始終與黨中央保持高度一致,政治立場堅定,態(tài)度鮮明。
3.綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處。
4.未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
5.踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
7.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
8.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
9.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領班,工作很努力。
10.自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
11.作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
12.擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
13.工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
14.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
15.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
17.干活麻利,對待同事很友好,去年幾乎每月都是微笑天使,服務標兵。
18.作為宿舍管-理-員,責任心特別強,協(xié)作意識強,在忙時總是主動到店里來幫忙工作雖然很辛苦,但是從來沒有說過什么,一直任勞任怨。
19.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
20.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
1.以高尚的品格感動人,以不計個人得失的情操感染人,以言行一致踏實肯干的行動感化人。你是員工的驕傲,也是員工的楷模。
2.身殘志堅,體殘心不屈,埋頭苦干扎實工作,為“優(yōu)秀員工”這個稱號贏得一張又一張選票。
3.工作認真負責,細心,任勞任怨,具有較強的學習能力,接受新事物快,理解能力強,能較好完成各種工作任務。熟悉整個業(yè)務操作環(huán)節(jié),風險防控意識較強,貸后管理工作有條不紊,為擔保業(yè)務健康發(fā)展做出了積極貢獻。工作認真細致,有責任心,尤其是在公司房產(chǎn)開發(fā)工作中不怕苦不怕累,表現(xiàn)突出,得到了大家的一致好評。努力勤奮踏實積極,對待每項工作都竭盡全力,并服從領導安排,任勞任怨。
4.踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業(yè),工作責任心強,工作效率高,執(zhí)行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班保質(zhì)保量完成工作任務。
5.工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
6.對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
7.該員工平時工作能將自己的能力充分發(fā)揮出來,不僅工作認真做事效率好,而且上班的紀律也很好,值得各位同事學習。
8.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
9.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
10.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
11.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
12.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
13.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
14.作為領班起到了很好的帶頭作用。
15.,在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
酒店客房員工評語簡短篇十四
1.?作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
2.?進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領班,工作很努力。
3.?不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
4.?在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
5.?工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
6.?責任心強每天上班早到晚歸,工作安排井井有條,安排員工工作合理,時刻將餐廳工作掛在心間,多次犧牲休息時間主動回餐廳加班。
7.?交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
8.?作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
9.?雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
10.?工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
11.?工作表現(xiàn)突出,作為xx組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
12.?該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
13.?不怕苦、不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
14.?自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
15.?作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
酒店客房員工評語簡短篇十五
年底了,各行各業(yè)都在進行年終總結(jié),酒店服務行業(yè)也不例外,現(xiàn)將我的酒店服務員工作總結(jié)如下:
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務,掌握七大要素:
1、微笑。在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通。要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏校加谧阆隆?,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備。即要隨時準備好為客人服務。也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂。
4、重視。就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
5、細膩。主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造。為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣。
7、真誠。熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地!每個職業(yè)都需要講求團隊精神,在快樂迪也一樣。生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員,也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是:條條道路通羅馬,我為服務別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的。
當然學無止境,學到還得運用到以后的工作中,希望領導能多加督促,同事能互相學習,在以后的工作中提高服務效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
4酒店工作總結(jié)尊敬的公司各位領導、各位同仁:
大家好!
20xx年上半年,xx酒店在集團公司的正確領導下,圍繞年初提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務質(zhì)量為重點,狠抓經(jīng)營管理。在全體員工的共同努力下,1-6月份(含物業(yè)管理中心),營業(yè)收入:xxxx萬元,較去年同比上升2。9%;經(jīng)營利潤:xxxx萬元,同比下降12%;(利潤下降原因為:1、工資成本增加,2、原材料成本上漲,3、工程維修費用增加,4、酒店新增加客房布草床上用品,員工服裝更新,客房床墊更新,客房增加食品柜,餐廳臺布更新,餐廳部分餐具更新等)以前我們是宣漢綜合設施和地理位置最好的酒店,有一定的市場優(yōu)勢;現(xiàn)在隨著市場競爭的加劇,不斷有新酒店的開業(yè),我們也將及時的調(diào)整經(jīng)營思路,力爭做“宣漢服務最好、最賓至如歸的酒店”我們將不斷總結(jié)上半年工作的成敗,力爭完成集團下達的全年目標任務。
一、加強教育培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
經(jīng)過兩年多的運作,xx酒店已基本步入了成熟的發(fā)展道路。為了更好地努力打造服務品牌,進一步樹立“一切以賓客為中心”的服務理念。上半年,酒店以文明規(guī)范活動為突破口,以“培訓是酒店永垣的主題”、“質(zhì)量是酒店產(chǎn)品的生命”為切入口,先后采取“請進來,走出去”的方法,狠抓酒店員工的培訓教育,強化員工隊伍素質(zhì),不斷提高服務水準。
1、采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個酒店形成了“一切工作都是為了讓客人滿意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
2、加大對部門經(jīng)理以上干部每周例會培訓,學習現(xiàn)代酒店管理專業(yè)知識,通過系統(tǒng)的培訓教育,極大拓展了管理人員的知識內(nèi)涵,提升了業(yè)務技能和管理意識,經(jīng)營管理素質(zhì)得到進一步提高。
3、為促進勞動力資源的合理節(jié)流,加強崗位間的協(xié)作與配合,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的某特定崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,做到有備無患。我們要求由人力資源部嘗試一專多能的交錯培訓,并建立相應的培訓記錄。這項工作開展至今我們已有收獲。
4、將“首問責任制”落到實處。各部門根據(jù)各自的實際情況,自行整理了一些“應知應會”知識的資料,對員工進行適時培訓。盡可能解決客人提出的所有問題,做到有問必答,杜絕扯皮推諉現(xiàn)象。同時,還通過各崗位每天的培訓晨會,告知當天酒店將舉行的會議名稱、重要客房、餐飲等信息,以便客人進店詢問任何一位員工都能得到回答。
5、為保證培訓有的放矢,我們開展了日常不間斷的全面質(zhì)量檢查。并建立落實部門、主管、領班三級檢查制度,規(guī)范檢查內(nèi)容,促使每項服務到位。同時,值班經(jīng)理每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和員工的禮節(jié)禮貌等進行督查,總經(jīng)理室率領各部門經(jīng)理不定期實行抽查。通過質(zhì)檢,進行適時適地的教育,使培訓工作不僅僅局限于課堂,而更具有其實用性和針對性。
6、根據(jù)酒店實際情況,結(jié)合有關火災等案例,落實酒店、部門、班組三級安全生產(chǎn)培訓教育。參加培訓人次占酒店總?cè)藬?shù)90%以上,使員工真正掌握消防、安全工作的“三懂三會”和應急預案的處置方法。為提高企業(yè)的管理水平,提高隊伍的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
7、我們在抓好業(yè)務培訓的同時,注重強化員工職業(yè)意識,提高職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)。使廣大員工明白為客人提供熱情、文明、細致、周到的服務既是職業(yè)道德要求,也是我們應盡的義務;明白“一切以賓客為中心”的服務理念;明白我們要以熱情和誠信感動每一個來店客人,才能贏得客人充分的理解和尊重。
二、加強市場營銷,不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。
為從長遠出發(fā),酒店認真做好在經(jīng)營銷售中譜好經(jīng)濟增長和持續(xù)發(fā)展的平衡樂章;做好均衡價格、調(diào)整客源結(jié)構(gòu)的文章,致力對新客戶的開發(fā),保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作:
1、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷售額。
2、落實協(xié)議單位的回訪制度。酒店根據(jù)每月銷售報表的排行,設計了客戶回訪表,有針對性地選擇協(xié)議單位進行回訪。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離,有效地推動了銷售業(yè)績的提升。
3、認真做好上門散客的銷售工作。實踐證明,隨著市場競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營銷競爭力”,首先應革新觀念,及時調(diào)整經(jīng)營策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營政策按不同季節(jié),不斷靈活推陳出新,才能在嚴峻形勢下繼續(xù)保持較高水平。
三、細化服務措施,提高賓客滿意度。
服務質(zhì)量的好壞,直接關系到酒店的聲譽和經(jīng)濟效益。為此,我們提出了服務工作要向細化、優(yōu)化方向發(fā)展,不斷強化服務意識,進一步提高賓客的滿意度。
1、為不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的業(yè)務交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍。上半年,我們開展了以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武。各參賽選手紛紛利用業(yè)余時間練兵,相互之間切磋和交流。通過比武,使各部門上下形成共識,即:良好的服務態(tài)度和過硬的業(yè)務技能是贏的顧客、提高酒店經(jīng)濟與社會效益的根本保證。只有不斷提高全體員工的綜合素質(zhì),使每一位員工的行為都能自覺與酒店的利益結(jié)合起來,才能確保酒店在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
2、為了更好地引導服務人員,正確樹立酒店意識、服務理念,以客人的滿意作為衡量我們的工作標準。我們從樹立窗口形象入手,提高商務接待水平。例如:總臺員工以“工作在我手中,服務在我心中”為宗旨;以特有的甜美微笑,問候、接待每一位客人;以“首問責任制”,解決客人提出的所有問題;以“關心、愛心、放心、細心、誠心”的優(yōu)質(zhì)服務,贏得“回頭客”。呈現(xiàn)出爭先創(chuàng)優(yōu),愛崗敬業(yè)的行業(yè)新風。
3、為推動個性化服務工作的開展,各部門利用早會時間,相互交流“我為客人做了什么,有何收獲和體會”等業(yè)務技巧,使員工之間取長補短,共同提高,不斷的拓展個性化服務的新路子。同時,要求各部門將各自身邊發(fā)生的質(zhì)量案例進行解剖,從不同的角度、不同的側(cè)面對收集的具有代表性的經(jīng)典案例(投訴或表揚)進行剖析和點評。通過經(jīng)典案例分析,從客人的角度審視我們的服務,從中了解為顧客提供服務還存在哪些不到位的地方,以便找出服務質(zhì)量中存在的問題根源。使其他各部門在今后的服務中減少重復的錯誤,形成資源共享。
4、為提升酒店的服務和管理水平,我們在抓好標準化管理和規(guī)范化服務的同時,進一步體現(xiàn)服務的細微、細節(jié)之處。要求員工在客人開口之前,善于通過觀察把握最佳服務時機,了解客人喜好,為客人提供超前卓越的個性化服務。例如:每當客人到店時,我們的服務員主動熱情地與客人交流,以掌握更為詳細的資料,便于向客人提供有針對性的服務。當有懷抱嬰兒的客人入住時,無論總臺還是樓層服務員看見都會主動詢問是否需增加嬰兒床。入住客人過生日時,服務員就會主動送上一份水果,一份衷心祝福。有的長住客人每次入住后,服務員都會記住他的生活習慣,及時為他提供服務。正是有了這些細致而又充滿人性化、個性化的服務,卻讓客人感受到酒店提供的硬件與軟件服務自然得體,使身處外地的客人感受到“家”的溫暖。
四、規(guī)范管理,促進企業(yè)健康有序發(fā)展。
1、上半年,根據(jù)酒店的實際情況,制定出臺了《酒店管理實務》;修訂完善了財務管理制度,加強了對財務的監(jiān)督和控制作用力度;規(guī)定落實了對公關接待審批權(quán)限及款待標準和審批程序;對總臺的帳務操作在原有規(guī)定的基礎上作了進一步的規(guī)范;同時對“四實登記”、“總臺登記”、“涉外登記管理”制度也加以落實,確保住宿登記全面、周詳。使酒店的管理工作更加規(guī)范,接待能力更加過硬,力求與現(xiàn)代企業(yè)管理制度相接軌。
2、充分利用內(nèi)部信息管理系統(tǒng),建立了客史檔案。通過客史檔案,加強了對客人的特征和歷史消費情況進行量化分析,挖掘客人消費潛力,提高銷售額和銷售利潤,為管理層提供有利的決策依據(jù)。同時,通過客史檔案知道客人情況,有利于更好地向客人提供個性化服務,做到使客人有“到家的感覺”。
3、為弘揚企業(yè)文化,凝聚人心合力,上半年,酒店開展了一系列豐富多彩的員工精神文化生活的活動,如:開展辭舊迎春登山活動、新春文藝聯(lián)歡會、三八婦女節(jié)戶外拔河比賽、清明節(jié)紀念烈士掃墓活動、各部門春季野炊活動,以“練內(nèi)功,創(chuàng)品牌”為主題的“酒店技能”比武、以“與企業(yè)共命運”為主題的全員營銷從我做起簽名活動,以及上半年酒店總結(jié)表彰大會等。通過這些活動,激發(fā)員工全身心投入到工作中,在競爭中提高自我,用努力的精神和智慧實現(xiàn)自身價值。此外,我們在開展優(yōu)秀員工、示范員工的評選活動入中,除晉升工資、適度獎勵外,還組織他們到同行酒店參觀學習。并利用員工食堂宣傳欄,將我們員工的“人與事”以動態(tài)方式加以宣傳,展現(xiàn)酒店團結(jié)拼博,與時俱進的企業(yè)精神。推動酒店“樹服務品牌、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”的開展,從而體現(xiàn)了酒店的生機與活力。最近,我們又組織開展了銷售精英、微笑天使、最快成長進步等優(yōu)秀人員的評定活動從而促進了員工之間的團隊精神。由于酒店充分認識到穩(wěn)定而充裕的人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的活力。為此,我們始終“以人為本”,開展人心化的管理,促進了員工隊伍的基本穩(wěn)定。自開業(yè)以來,工作一年以上員工的占總數(shù)近70%。為客人提供“賓至如歸”的優(yōu)質(zhì)服務和期望酒店明天更美好已成為酒店員工的自覺行動和信條。同時,我們注重抓好中層干部和班組的學習,規(guī)定主管以上干部至少每年要看兩本書,寫兩篇心得體會,年終加以考核。今年,我們組織閱讀《致加西亞的信》、《從優(yōu)秀到卓越》等書籍。并從營造班組學習氛圍入手,進一步激發(fā)員工學習的自覺性和積極性,掌握扎實的技能知識,樹立終身學習理念。從而真正把企業(yè)建設成充滿生機和活力的學習型企業(yè);一個健康、向上,具有凝聚力的團體。
4、為最大空間地創(chuàng)造經(jīng)營利潤,我們把開源節(jié)流、增收節(jié)支作為一項重要工作來抓。通過優(yōu)質(zhì)服務,倡導全體員工樹立“節(jié)能降耗,人人有責”的意識。并根據(jù)各部門特點,做好成本控制:一是充分利用信息化管理,建立內(nèi)部局域網(wǎng)。將酒店的有關事項、文件、通知、以及當天質(zhì)檢情況及整改要求等,通過內(nèi)部傳輸系統(tǒng),使各部門互閱和處理。并每月在內(nèi)部局域網(wǎng)公布各部門電話費等使用情況,使員工自覺提高節(jié)約意識,降低費用開支。二是通過局部改造用電、用水、空調(diào)系統(tǒng),有效節(jié)約水、電、氣、柴油等能耗。其次,自已動手維護修理空調(diào)冷卻塔、變壓器等多臺設備、電器,節(jié)約修理費,并將故障率降低到零。三是在采供中,實行二級管理把關,對采購物品采取比價、比質(zhì)量,有效地降低進貨原料價格。合理控制儲存量,尤其在對入庫中存在質(zhì)量問題產(chǎn)品,及時與廠家取得聯(lián)系進行退貨處理,避免所造成的損失。四是注重對客房設置的保養(yǎng),及時回收客房可利用消耗品進行內(nèi)部二次使用。并將每月的報表進行單項比較,以控制消耗品和清潔劑的用量。通過一系列的有效措施,使酒店的各項費用有了較大幅度下降。
5、安全是確保服務過程的重要措施。年初在酒店工作會議上,酒店與各部門簽訂了《安全防范責任書》,相繼調(diào)整了防火委員會和義務消防隊組織,成立了消防宣傳教育領導小組和消防宣傳隊,建立了“分級管理,按級負責,權(quán)責一致,各負其責”的治安、消防、安全生產(chǎn)責任體系,促使安全、檢查、宣傳、教育工作,職責更明確,責任更到位。同時,嚴格履行“四實登記”制度,做到實名、實時、實數(shù)、實情,多次受到公安分局、消防大隊的表彰。上半年,經(jīng)縣消防大隊考評,酒店被評為20xx年度消防先進單位,治安先進單位。實現(xiàn)了刑事案件、火災、工傷死亡事故為“零”的目標。
6、干部的素質(zhì)好壞是決定企業(yè)發(fā)展的關鍵。我們在抓好員工素質(zhì)的同時,十分重視干部隊伍的建設:加強酒店領導班子自身素質(zhì),從抓學習、抓團結(jié)、抓廉潔等方面增強班子的工作活力。嚴格按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,以企務公開、源頭治理為重點,充分發(fā)揮職工的監(jiān)督作用,促進集體領導規(guī)范化。做到廉潔自律,規(guī)范行事,確保企業(yè)各項工作有序開展。
回顧酒店和物業(yè)服務中心這半年的工作,我們還有非常多的不足,尤其是物業(yè)服務中心,對此我深感歉意,在以前的工作中對總公司和各兄弟分公司沒有做好后勤服務和配合的地方,我代表酒店全體員工給大家說聲對不起。
酒店客房員工評語簡短篇十六
員工考核是對員工在日常工作中所表現(xiàn)的態(tài)度、能力、業(yè)績,以事實為依據(jù)進行客觀的評價,從而激勵員工不斷改進工作、提高整體履職績效的一種組織管理行為。那么你知道酒店客房員工。
評語。
怎么寫嗎?接下來本站小編和你一起分享酒店客房員工評語,希望可以幫到你。
1.作為配份的主力,對本職工作完成的很好,經(jīng)常在做完本職工作之余又主動去協(xié)助其他崗位的工作。
2.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領班,工作很努力。
3.自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
4.作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
5.擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
6.工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
7.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
8.工作認真踏實,性格直爽,出菜快,吃苦耐勞,對人和藹,能出色地完成每天的工作。
9.工作認真負責,能出色的完成。虛心好學,進步快,菜品質(zhì)量穩(wěn)定,能主動幫助其他崗位工作。
10.來酒店五年,大學文化,去年被提為收銀員,對工作認真負責,跟同事關系很好,無論是在工作之中,還是在生活之中都很關心他人,每月都被評為一等獎。
11.工作能力強,能帶領本組員工積極地開展各項工作,起帶頭作用。
12.工作認真負責,人很和藹,對同事關心,晚上值班即使回去的再晚也無怨言,默默無聞。
13.工作積極熱情度高,能吃苦耐勞,每次在門口挽留顧客的激情很濃。
14.在最忙的時候一個人做兩個人的工作,從無怨言。
15.作為領班起到了很好的帶頭作用。
16.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
17.,在日常工作中能團結(jié)同事,互幫互助。實干精神強,得到全體員工的好評,是酒店的好榜樣。
18.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個?完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
19.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
20.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
1.苦干實干加巧干,用全面掌握的工藝與技能引領所在班組不折不扣的完成車間下達的目標和任務。
2.敢想敢為敢做,憑借勤思考善鉆研,不斷推進著壓軸氣沖模具的創(chuàng)新,從而推動了氣動除毛刺工藝的進程。
3.在xx年的時間里,工作認真負責,待人熱情,積極參加公司舉辦的各項活動,關心同事,發(fā)揚互助友愛的精神,主動協(xié)助其他同事的工作。憑借幾年實際工作積累了豐富的工作經(jīng)驗,能夠做到物品進倉熟練準確率高。
4.自xx年入職以來,自覺遵守廠規(guī)廠紀,個人素質(zhì)好忠于職守吃苦耐勞,在工作中虛心誠懇,勤學好問,處事公平,積極服從上級領導的安排和指示,與相關部門密切配合。是一個充滿上進心和活力的領頭羊。
5.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,勤懇務實,善于學習,注重個人成長,善于管理本班員工,對員工一視同仁,在工作中發(fā)揮模范帶頭作用。
6.x同學在我單位實習期間,能夠做到服從領導指揮,團結(jié)同事,不怕苦不怕累,將學校所學到的知識技能運用到實際工作當中。
7.x同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結(jié)同事,不怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業(yè)知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
8.工作認真負責,愛崗敬業(yè),服從整體安排,形象良好;對本職工作兢兢業(yè)業(yè),銳意進取,樂于助人,關心同事,與同事相處融洽,善于合作,起帶頭作用。
9.工作盡職盡責,毫無怨言,能夠正確面對自身存在的不足之處并加以改進,使工作能力不斷提高。
10.你是聯(lián)絡公司與主機廠的“樞紐”;你是協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作的能手,你是共產(chǎn)黨員敬業(yè)奉獻吃苦耐勞的典范。
11.辦事方法有改進,工作有進步,該員工做事情踏踏實實做人本分,能夠虛心接受市場招商經(jīng)理的建議,努力學習不足之處;大力開發(fā)所負責區(qū)域的空白品種,并積極和經(jīng)理進行各種環(huán)節(jié)的溝通;在xx年x月份進步異常迅速;對待工作兢兢業(yè)業(yè),處處為公司考慮,不記個人得失。
13.自古英雄出少年。二十出頭的你,憑借認真學習精益求精的執(zhí)著追求開辟了輕鋼橋架焊接流水線的新天地。以你的工作績效,展現(xiàn)了當今實用型人才的風采。
14.×××同志待人誠懇,作風樸實。模范遵守我單位的各項規(guī)章制度,工作期間,未曾出現(xiàn)過無故缺勤和遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
15.工作認真負責,積極主動,服從整體安排,愛崗敬業(yè),業(yè)務知識扎實,業(yè)務水平優(yōu)秀,與北區(qū)各位經(jīng)理相處融洽,樹立榜樣,勝任北區(qū)大區(qū)經(jīng)理工作;人品端正做事塌實行為規(guī)范對待所負責區(qū)域進行有效指導,并提出建設性意見;高度敬業(yè),表現(xiàn)出色。
1.工作熱情高;人品端正德行優(yōu)良自身修養(yǎng)較高對待客戶誠信;對待工作嚴謹處處為公司考慮,能夠虛心接受同事給予的建議并改正;學習進步較快受到大多數(shù)客戶的好評。
2.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
3.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
4.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
5.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
6.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
7.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
8.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
9.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
10.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
11.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
12.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
13.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
14.在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
15.工作有經(jīng)驗,處事有方寸,考慮周全,凡事身體力行。
酒店客房員工評語簡短篇十七
領導和同事是員工工作情境的重要組成因素,會對員工工作績效產(chǎn)生深遠影響。那么你知道酒店客房先進領班。
評語。
1.雖然剛來半年多,工作特別認真,每月都是服務標兵。對待客人如同親人一樣。百拿不厭,百問不煩,和同事之間相處融洽。
2.作為剛提上來的主管,責任心強。能起帶頭作用,在要求別人的同時,能嚴格要求自己,對員工很關心。
3.產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,上進心強,愛學習,能吃苦耐勞。
4.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
5.與同事關系好,有很強的凝聚力,工作認真負責。
6.作為一名老師傅,除了作好本職工作外,經(jīng)常主動幫助其他崗位,責任心強,工作踏實,從無怨言。
7.對工作負責,吃苦耐勞。在人手緊張的情況下,經(jīng)常一個人做燉品,除了做好本崗位的工作,還主動協(xié)助炸鍋。
8.雖做蒸菜時間不長,但上進心強,肯吃苦。在人手不足的情況下,經(jīng)常一個人做兩個人的工作,卻毫無怨言。
9.工作認真負責。配合意識佳,微笑服務好,待客熱情度高,團結(jié)同事。
10.工作表現(xiàn)突出,作為爐灶組長能起到帶頭作用,技術(shù)較穩(wěn)定。
11.該員工工作表現(xiàn)為人處世各方面都比較優(yōu)秀。工作能吃苦耐勞,任勞任怨,進取心強。
12.作為特色組組長,工作認真,責任心強,能起帶頭作用。從不計較個人得失。
13.對工作負責,對同事熱心。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
14.平時工作敢說敢管,工作效率高。通過員工投票,被選為優(yōu)秀員工。
15.作為一名主管,在管理方面有很大的進步,起到了很好的榜樣作用。
16.作為一名保潔工,從不看輕自己的崗位。工作勤勤懇懇,一絲不茍,對晚輩非常關心和照顧。
17.不管是做服務員還是當領班,只要分給她工作,她會完成得很好。工作總是帶頭干,從不計較個人得失。
18.在餐廳曾多次被評為最佳領班,為人不錯,與同事相處融洽。
19.不怕苦不怕累,對工作兢兢業(yè)業(yè),在春節(jié)期間一個人做涼菜,每天所有工作一個人完成,在質(zhì)量和速度上都有保證,天天加班加點,連中午都不休息,從來不在領導面前說“不”。
20.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
1.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
2.對工作勤勤懇懇,任勞任怨。更有公而忘私,以大局為重的精神,在平時的工作中不僅把自己的本職工作做的精益求精,還能主動協(xié)助其它的崗位把工作作好,值得我們好好學習。
3.對工作認真負責,工作過的幾個崗位,產(chǎn)品質(zhì)量都很穩(wěn)定,在本崗位不忙的情況下,能主動幫助其他的崗位,做人更是積極向上,是我們大家學習的模范。
4.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
5.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
6.忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
7.身為主管,關心員工。經(jīng)常頂服務員的崗位,連續(xù)兩個多月都沒有工休。
8.關心體貼員工,注重和員工溝通交流,了解員工的需求,力所能及的提供幫助,得到員工的擁護和尊重。有女員工因想家哭鼻子,程領班對其悉心安慰,還做了水餃讓員工感受到家的溫暖,是一位愛護員工的好大姐。
9.責任心強每天上班早到晚歸,工作安排井井有條,安排員工工作合理,時刻將餐廳工作掛在心間,多次犧牲休息時間主動回餐廳加班。
10.交給她的工作都高效完成,尊重上司,和拍檔配合默契,多次上到上級和同事的贊揚。
11.對員工的分工排班布菲臺擺設方面多次提出合理化的建議,盡量做到餐廳員工雙贏。
12.積極幫助新員工使其盡快熟悉餐廳融入到水幕云天的大家庭,平時工作敢說敢管,從不計較個人得失,在要求別人的同時,嚴格要求自己,起到帶頭作用。
13.待客人如親人,百拿不厭,百問不厭,受到客人表揚。
14.嚴格要求自己,時刻代表餐廳形象大方得體的對待每位客人,無論多么壞脾氣的客人遇到我們的天使alice,怒氣都煙消云散。
15.作為基層管理者,能以身作則,凡事能起帶頭作用,工作優(yōu)秀,責任心強,組織能力強。敢說敢做。
1.作為領班能吃苦耐勞,服從工作安排,不管調(diào)到哪個崗位,從無怨言,在工作中能起到很好的帶頭作用。
2.酒店的金牌服務員,也是本店公認的微笑天使,能得到廣大顧客的好評,做任何事情從不斤斤計較,每天早上第一個來店堂做衛(wèi)生,迎接當天的顧客,確實是優(yōu)秀員工。
3.忠于職守,敬業(yè)愛崗,做事情認真負責。在本崗位不忙的時候能積極主動地幫助他人,得到大家好評。
4.xxx同志思想政治態(tài)度。認真學習馬列主義毛澤東思想鄧小平理論三個代表重要思想和xx科學發(fā)展觀的學說,正確樹立人生觀世界觀價值觀,自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨的宗旨,始終與黨中央保持高度一致,政治立場堅定,態(tài)度鮮明。
5.綜合素質(zhì)較好,業(yè)務能力較強,政治表現(xiàn)良好,法紀觀念充實,服從安排聽指揮,與同事友好相處。
6.未曾出現(xiàn)過無故缺勤,遲到早退現(xiàn)象,并能與單位同事和睦相處,交流融洽,善于取長補短,虛心好學,注重團隊合作。
7.踏實肯干,吃苦耐勞。有創(chuàng)造性建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創(chuàng)新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。
9.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
10.該員工平時積極向上,不僅配合度較好,且平時工作表現(xiàn)也很努力,在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。
11.進店時間不長,但工作表現(xiàn)很好,對工作熱情,尤其是微笑服務一直受到顧客的稱贊,現(xiàn)在已經(jīng)被大家推選為領班,工作很努力。
12.自從擔任迎賓工作以來,工作井井有條。能積極地幫助新來的員工,很熱愛自己的工作崗位。
13.作為一名服務員,工作上進,各方面的業(yè)務能力強,不論服務還是工作技巧都是全店員工學習的榜樣。
14.擔任主管工作以來,工作盡職盡責,能力較強,積極配合分店工作。
15.工作積極主動,團結(jié)員工,吃苦耐勞。
16.對工作認真負責,吃苦耐勞,從不叫苦叫累,總是默默無聞地工作,不找理由。從到燉品崗位以來,總是最早到廚房搞加工。
17.協(xié)作意識特別強,哪兒需要哪兒去,休息也心系酒店。
18.該員工平時工作認真,有高速度高效率高質(zhì)量的工作表現(xiàn),且在日常生活中能與其他同事團結(jié)友愛,互助進取!
19.作為一名老員工,他工作勤勤懇懇,不論是部分一樣平常工作,還是在pa需要的時間,他都能挺身而出,帶領團隊共同完成任務。
20.工作認真負責,在收銀這個崗位上表現(xiàn)很優(yōu)秀,得到大家的一致好評。團結(jié)員工,品德高尚,平時收銀不忙時經(jīng)常到前廳為顧客服務。
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