報告的目的是將所得到的信息和結論以清晰、準確的方式傳達給讀者。在撰寫報告之前，可以閱讀一些優(yōu)秀的報告范文來獲得靈感和借鑒。通過分析這些范文，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的共同特點和寫作規(guī)范，以提高自己的報告寫作水平。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇一

我從xx年3月起任衛(wèi)生院長。負責醫(yī)院的綜合管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)。嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的.支持下圓滿完成了各項工作任務，現(xiàn)將我任職來的工作做如下報告：

略

1、我院認真宣傳新農村醫(yī)療相關政策。貫徹落實并為人民提供咨詢服務。

2、為患者提供醫(yī)療服務。

3、認真明確接診患者身份。

4、堅持醫(yī)療患者的門診，住院醫(yī)療信息入錄。

5、認真負責合作醫(yī)療病人醫(yī)療費用的結算補償。

6、公開本鄉(xiāng)鎮(zhèn)農合醫(yī)療費用補償情況。

1、因為經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經(jīng)驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴未能給職工完全發(fā)揮個人才能。

3、個人理論實踐待加強。

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經(jīng)驗。不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工監(jiān)督。認真改正個人存在問題。

以上是我一年來的工作情況。請組織監(jiān)督和指導。同時也希望各位領導給我更好的發(fā)展平臺。我將不負眾望。努力完成各項任務，為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇二

各位領導、各位代表：

本人xx，于20xx年4月競聘上崗到xxx衛(wèi)生院。20xx年即將過去，半年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標，堅持科學發(fā)展觀為指導，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務質量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長，現(xiàn)將半年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫(yī)保、社會防治、醫(yī)技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下：

一、政治思想學習情況。

作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”和科學發(fā)展觀，學習黨的十八大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉型帶來的風險與挑戰(zhàn)，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。

潔身自好，加強品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。

注重衛(wèi)生管理知識、市場經(jīng)濟知識和法律知識的學習，指導實踐，積極探索新形勢下專科醫(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領域。

牢記兩個“務必”，繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。

二、分管工作情況。

（一）強化基礎質量管理，提高醫(yī)務人員整體素質臨床學科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床學科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學發(fā)展觀，高標準，按照相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設。全面提升醫(yī)務人員的理論水平、醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的.關鍵之一，因此，今年則重抓了相關法律法規(guī)學習，增強法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責任心，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習，規(guī)范各項診療行為。

（二）醫(yī)療管理工作：

1、門、急診管理工作。

不斷完善和落實醫(yī)療工作制度核心制度：對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質服務：積極開展醫(yī)療質量管理年基礎上，做好門診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄；調整門診室的設置，增設特色門診；開展雙修日門診；修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，開通120急救，落實120值班制度。制定門急診搶救流程及門急診應急處理程序，在門診設立服務處，對蓋章、醫(yī)保政策咨詢等“一站式”服務，方便了病人及家屬。力求門急診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。

加強門診質量控制：修訂門診質量控制標準；門診病歷書寫規(guī)范及要求；門、急診的工作流程；修訂門診各崗位的人員職責；制定門診糾紛處理預案及流程；并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進門診工作質量的提高。

三、加強醫(yī)療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。

醫(yī)保工作的好壞，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作：

1、加強與醫(yī)保溝通，嚴格規(guī)章制度，20xx年度被評為醫(yī)保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領導的肯定。根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評價。

2、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、反饋處理。

3、整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據(jù)icd—10標準，完成精神科醫(yī)保準入病種界定，并與財務科一起調整網(wǎng)絡，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人，結算門診大病1471余人次，門診統(tǒng)籌金結算509.2余萬元，比去年翻了一番。

5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報銷的等待時間。

四、精神疾病社會防治工作。

一、完善××市精神。

疾病防治體系，積極開展精神疾病社區(qū)防治工作。

1、社區(qū)精防人員培訓：組織專家對全市的社區(qū)衛(wèi)生服務精防人員80人進行了為期三天的重性精神疾病患者社區(qū)管理的技術培訓。

2、社區(qū)指導和建檔：安排專職人員分別負責市內四區(qū)精防工作，定期對社區(qū)精神衛(wèi)生服務中心（站）進行精防工作指導，基本做到每月對全部社區(qū)指導1次。

二、積極開展心理健康教育，提高市民的心理健康水平。

20xx年每周均安排了市民講座（46次），并為參觀團體進行專題講座3次，聽課市民1200余人。定期為市民進行免費的心理咨詢，每周一次，全年已開展46次，咨詢市民320人次。全年開展免費心理測評1320次。生物反饋治療：120人次；沙盤治療110余人次。到基地免費參觀學習的人數(shù)達6200余人次。免費發(fā)放心理健康文字宣傳材料（20種）9萬余份。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇三

本人是，現(xiàn)任大學附屬醫(yī)院兒科護士長，光陰似箭，轉眼又是一年的年底，回顧當年我在護士長的崗位上所完成的護理工作，心中有許多感慨;現(xiàn)將20＿＿年以來各項護理工作述職如下：

嚴格管理，有效地配合。

在醫(yī)院領導班子的正確領導下，我從各個方面嚴格要求自己，在科室醫(yī)務工作特別是護理醫(yī)務工作中，勇于擔當，勇于管理，認真執(zhí)行醫(yī)院和科室的各項醫(yī)務工作制度，確保了科室醫(yī)務工作的順利開展。主動配合主任協(xié)調醫(yī)護工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦與矛盾，增強科室凝聚力，使兒科成為一個溫暖的大家庭;讓護士在身心愉悅的狀態(tài)下完成醫(yī)護工作，也為患兒創(chuàng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

強化護理業(yè)務培訓工作。

身為兒科病房，我們科面對的都是各家各戶的掌上明珠、小寶貝，他們生了病，家里的人著急上火，加上患兒因靜脈穿刺所受的痛苦，家長難以接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科護理工作面臨著操作難度大，患兒家長溝通困難，醫(yī)療護理容易引發(fā)糾紛等因素，使護理工作變得難度較大，護理工作壓力大，責任重大。對此，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采用業(yè)務學習和個案護理查房相結合的方法，動員科主任和醫(yī)生參與，培訓兒童常見病包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)等方面的知識，培訓兒童護理的基本知識和常用護理操作技術，甚至培訓某些急診急救護理方面的知識。全年系統(tǒng)培訓下來，考核結果顯示，護士對上述各系統(tǒng)常見病有了較全面的認識和了解，不僅提高了業(yè)務水平，而且大大增強了護士對自身及科室發(fā)展的信心。自此，我又采用日常強化的方式，不斷結合病區(qū)現(xiàn)有病例加強對病區(qū)知識的培訓，終于建立起一支技術精湛的兒科護理隊伍。

注重服務細節(jié)，提高兒童生活滿意度。

實行責任整體護理，責任護士全面負責所管患兒的全部護理護理護理工作，提供全程、全面、專業(yè)、人性化的護理服務。促使護士明確責任護士應負責的基礎護理事項，以及護理工作規(guī)范，應履行的基礎護理職責。強化基礎護理，滿足病人基本生活需要;按照等級護理的要求，認真做好基礎護理，有專人負責晨間護理質量，在病房巡視時，要保持病房整潔有序，讓患兒感到舒適安全。對于生活不能自理的孩子，要指導和幫助父母給孩子洗臉、洗頭、翻身、洗澡、修剪指甲，保持孩子“三短六潔”。確定基礎護理護理任務的重點，協(xié)助父母在每周一、四下午給孩子洗澡，每周二下午修剪指甲，每周四下午洗頭。對于患兒的健康教育，大多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士的口頭宣教，但是我經(jīng)過長期觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士講得少，內容涵蓋不全，講得多，由于時間有限，講得快，沒有重點，患兒和家長都無法記住。因此，我將入院宣教的內容，列為護士口頭宣教的大綱，并將其輸入電腦，護士在做完提綱宣教后，將病人的詳細情況，發(fā)給病人，都能起到很好的效果。這一口頭與書面相結合的宣教方法，不但有助于掌握家長的情況，而且節(jié)約了護士大量的時間，因而深受歡迎。經(jīng)過一年的努力，基本上做到了領導滿意、同志滿意、自己滿意、病人滿意三個“三滿意”，病人滿意度達到95%以上。

不斷學習和總結，不斷提高自己的素質。

常言道，鐵要靠自己硬，在認真做好護理管理工作的同時，本人堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜合素質。在過去的一年中，先后在各類護理期刊發(fā)表學術論文三篇。

不足與努力的方向。

對于我的科室，我可以坦率地說，為了你們，我一直都在努力!然而，面對自己，我深知護理工作中還有許多不足之處，比如，科學研究是推動護理工作向前發(fā)展的重要動力，而我們的兒科護理科研項目至今仍是空白;還有一些不足之處，有時要求太嚴，我甚至看到了護士的淚水和無奈。所以，展望未來，對新的一年護士長的護理工作我很有信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭護理科學研究有突破;2、寬嚴相濟，使自己的管理方法更成熟。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇四

一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，完成上級黨組安排的各項工作任務。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走訪，病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康,普查普治把關”的原則,預計參檢為5.5萬人次，免費檢查項目包括:1、一般婦科檢查。2、乳腺檢查：紅外乳透儀。3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。6、病理檢查,費用約200元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。

一年來，在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十六大精神，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務.不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇五

2016年，本人主要分管醫(yī)院業(yè)務工作，全年工作的主要目標任務是：一是在全院年度工作目標的指導下，抓醫(yī)療、護理規(guī)范化建設和管理，促進臨床及護理、醫(yī)技各項工作的落實；抓全院院內感染率的控制及院感工作的落實；完成醫(yī)院發(fā)展所需設備的論證、市場調研、分析比價、招標，以及運行管理，效益分析；二是加強醫(yī)保合作醫(yī)療規(guī)范化管理，合理使用醫(yī)保合作醫(yī)療資源，力爭醫(yī)保合作醫(yī)療工作達標；三是積極推進科室考核規(guī)范化、制度化，促進醫(yī)院全年目標的完成。

工作中，我能夠堅持以臨床服務為切入點，以“三合理”為原則，以臨床及病員滿意為目標，抓好長效管理。在醫(yī)保合作醫(yī)療管理科室及全院臨床科室的共同努力下，醫(yī)保各項指標合理，合作醫(yī)療除個別科室個別指標控制不太理想外，絕大多數(shù)指標控制處在較好水平，保證了病員結報的及時性和結報比，合理的使用醫(yī)保和農合資源。同時醫(yī)?？颇軜O積主動為廣大醫(yī)保患者提供全程優(yōu)質服務，得到了參保人員的好評。

為了更好的適應醫(yī)院管理要求，對《醫(yī)院科室考核方案》進行完善。全年帶領考核組成員緊緊依據(jù)《科室考核方案》，堅持公開公平公正的原則，對全院所有科室，各級人員進行考核。并根據(jù)考核結果進行獎懲，有效的利用考核結果進行分折、評價、管理。通過考核，促進了醫(yī)院各項規(guī)章制度及各級各類規(guī)范的落實，使醫(yī)院管理進一步規(guī)范?；仡櫧衲甑墓ぷ鳎鞣止懿块T的同志都做出了較大的努力，所有成績的取得，是各科室同志們共同努力的結果，離不開各位領導的支持和其他各部門和科室的密切配合。2017年度醫(yī)院重點工作將以分級轉診工作為契機，全面開展業(yè)務，扎實抓好各項工作的落實，與相關科室的同志們共同努力，力爭年底完成業(yè)務增長15-20%的目標。

二、自覺遵守黨紀法規(guī)，加強自律，保持廉潔。

本人認真學習領導干部廉潔自律的若干規(guī)定，不斷加強自省、自警、自律，按照黨員標準嚴格要求自己，自覺接受群眾監(jiān)督，不斷提高自身免疫力。

1.認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行醫(yī)院有關廉潔自律規(guī)定和公示制度，加強對分管科室及其主要負責同志的監(jiān)督和教育。

2.認真執(zhí)行作風建設有關規(guī)定，發(fā)揚民主，實事求是。多聽取分管科室的意見，經(jīng)常與分管科室的同志一起調查研究工作，及時解決問題。

3、在藥品、醫(yī)療設備采購方面，堅持公開招標采購原則，并以使用科室意見為主導，指導采購。一年來，未收受任何禮品禮金。

雖然2016年本人的工作取得了一點進步，但是離一個合格的領導干部要求還有很多差距。以后，我要加強學習，嚴于律己，提高認識，端正思想，爭取在2017年作出更大成績。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇六

各位領導、同志們：

大家好!

一年來，在院長的領導和全院職工的大力支持下，認真履行崗位職責，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習江澤民“三個代表”重要思想，貫徹黨的十六屆四中全會精神，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務能力。

二、改進和完善醫(yī)院目標管理，促進行業(yè)作風的根本好轉。

在院長指導下，聽取科室同志意見，改進、完善了20xx年綜合目標管理方案，充分發(fā)揮中層領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民-主評議行風活動。把民-主評議行風活動同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。結合今年衛(wèi)生部專項治理三項重點工作，制定了行風評議實施方案，制定科室行評責任書，為更好地調動抓好行風建設的積極性，把同全年綜合目標管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度，進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗科同臨床科室一樣實行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時間大大縮短。

三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。

1.組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《民法》有關規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強法律意識。

2.在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，加強科間會診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。

四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。

強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理樹立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓和“科有特色、醫(yī)有專長”的科訓，使醫(yī)務人員自覺加強業(yè)務學習。全年參加自學考試6人。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術水平與國內外先進技術接軌，派出大批醫(yī)務人員進修，20xx年外出進修4人，使內、外、婦、兒、五官、檢驗、放射人員技術水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》，針對醫(yī)院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會議，學習《臨床輸血技術規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識培訓，并認真?zhèn)鬟_給醫(yī)務人員，強化sars、禽流感診療水來平及自我保護意識。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時網(wǎng)絡上報，工作成績突出，在各次傳染病報告檢查中獲好評。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。規(guī)范麻-醉-藥品使用，按照藥監(jiān)部門有關新規(guī)定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》，規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時上報，杜絕隱患。

七、精心維護，充分發(fā)揮微機收費信息系統(tǒng)優(yōu)勢。

我院懂微機技術的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機操作的同志們共同學習，終于在一年內比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護，并提出合理建議，使安裝人員改進程序，方便使用。與其它同志共同學習，解決工作遇到的問題，使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來，系統(tǒng)運行正常，收費準確，查詢、統(tǒng)計方便，清單又可使病人花錢明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費現(xiàn)象，真正做到收費合理，病人交費明白，未出現(xiàn)因收費出差引起的糾紛，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟、社會效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點藥庫存量與微機數(shù)量基本一致。利用微機系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設備管理檔案，制定了大型儀器、設備操作規(guī)程，加強了醫(yī)療儀器、設備管理。

八、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中，醫(yī)院應急隊表現(xiàn)突出，多次參加縣內大型活動的急救任務，得到有關方面的好評。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“三個代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認真學習和深刻理解鄧小平黨風廉政建設和反腐-敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求”，認真落實黨風廉政建設責任制。帶頭執(zhí)行兩個《條例》。認真履行黨內監(jiān)督職責，正確行使黨內監(jiān)督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。時刻牢記手中的權力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權，受民監(jiān)督，讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇七

各位領導、各位代表：

本人xx，于201x年4月競聘上崗到xxx衛(wèi)生院。即將過去，半年來，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的總體目標，堅持科學發(fā)展觀為指導，圍繞“以病人為中心”，“提高醫(yī)療服務質量”為主題，針對看病難,看病貴社會熱點問題,堅持把追求社會效益，維護病人利益，構建和諧醫(yī)院放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，提高醫(yī)院的醫(yī)療質量和綜合實力。作為分管醫(yī)療工作的業(yè)務院長，現(xiàn)將半年來政治思想學習情況及所分管的臨床心理、門診、醫(yī)保、社會防治、醫(yī)技等其它工作向各位領導及職工代表匯報如下：

一、政治思想學習情況。

作為一名黨員，政治上嚴格要求自己，深入學習中國特色社會主義理論體系，學習“三個代表”和科學發(fā)展觀，學習黨的十八大精神，增強政治敏銳性，不斷提高貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性。深刻認識經(jīng)濟社會快速發(fā)展和急劇轉型帶來的風險與挑戰(zhàn)，冷靜對待成績，清醒分析問題。堅持原則、敢于負責，不以私情廢公事，不拿原則作交易。堅守信念防線、道德防線、法紀防線，不用職權謀取私利。

潔身自好，加強品行修養(yǎng)，培養(yǎng)健康情趣，節(jié)制不良欲望，樹立起正確的人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想作風。不斷提高自身素質，有大局意識。

注重衛(wèi)生管理知識、市場經(jīng)濟知識和法律知識的學習，指導實踐，積極探索新形勢下?？漆t(yī)院挑戰(zhàn)和機遇。拓寬醫(yī)院的服務領域。

牢記兩個“務必”，繼續(xù)和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴格要求自己，保持共產(chǎn)黨員先進性，嚴格要求，貫徹廉政建設責任制，按程序辦事，積極參加藥品招標采購，重大經(jīng)濟活動按規(guī)定及時向組織匯報。

二、分管工作情況。

（一）強化基礎質量管理，提高醫(yī)務人員整體素質臨床學科是我院的特色科室，許多工作都具有特殊性，臨床學科面臨許多新知識需要我們掌握，我們堅持科學發(fā)展觀，高標準，按照相關法律法規(guī)、技術操作常規(guī)、各規(guī)章制度及規(guī)范以及專業(yè)相關的專業(yè)理論及醫(yī)學進展要求建設。全面提升醫(yī)務人員的理論水平、醫(yī)務人員實際工作能力的提高與應急能力綜合素質是保證基礎質量的關鍵之一，因此，今年則重抓了相關法律法規(guī)學習，增強法制意識和醫(yī)療安全意識，加強工作責任心，提高醫(yī)務人員的醫(yī)療安全意識及防范措施。抓醫(yī)務人員有關基本知識、基本技能的培訓學習，規(guī)范各項診療行為。

（二）醫(yī)療管理工作：

1、門、急診管理工作。

不斷完善和落實醫(yī)療工作制度核心制度：對關鍵性醫(yī)療制度強化了環(huán)節(jié)管理，細化、完善門診工作制度、工作流程，為病人提供優(yōu)質服務：積極開展醫(yī)療質量管理年基礎上，做好門診工作，方便病人就診，設立了病人康復知識宣傳欄；調整門診室的設置，增設特色門診；開展雙修日門診；修訂門診各崗位工作人員職責。方便病人夜間就診，開通120急救，落實120值班制度。制定門急診搶救流程及門急診應急處理程序，在門診設立服務處，對蓋章、醫(yī)保政策咨詢等“一站式”服務，方便了病人及家屬。力求門急診工作無縫隙、零缺陷。門診各項制度的落實正在向規(guī)范化方面進行，并取得了一定的成效。

加強門診質量控制：修訂門診質量控制標準；門診病歷書寫規(guī)范及要求；門、急診的工作流程；修訂門診各崗位的人員職責；制定門診糾紛處理預案及流程；并實行定期檢查和隨機檢查相結合的方式，以便隨時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，促進門診工作質量的提高。

三、加強醫(yī)療保險管理，合理收費，減輕病人負擔。醫(yī)保工作的好壞，對醫(yī)院工作有著舉足輕重的影響。今年我院的醫(yī)保工作目標就是爭創(chuàng)誠信醫(yī)保單位，圍繞醫(yī)保工作我們重點做了以下工作：

1、加強與醫(yī)保溝通，嚴格規(guī)章制度，被評為醫(yī)保誠信標兵單位，補貼84.38萬元。在去年獲得醫(yī)保誠信a級單位及門診大病管理服務最佳窗口單位基礎上，今年獲得醫(yī)保誠信標兵單位。今年終醫(yī)保檢查中也得到醫(yī)保辦領導的肯定。

根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用根據(jù)工作要求，制定并貫徹好“新農合”各項工作制度及住院流程圖，用藥目錄協(xié)議書等。在工作檢查中幾近滿分，給予高度評價。

2、每月抽查門診醫(yī)保大病病歷及住院醫(yī)保病人病歷，按醫(yī)保中心要求及時送檢，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、反饋處理。

3、整理上報醫(yī)院定崗醫(yī)師信息統(tǒng)計上報工作。根據(jù)icd—10標準，完成精神科醫(yī)保準入病種界定，并與財務科一起調整網(wǎng)絡，啟用新住院病人病種目錄管理，目前運行良好，發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)保聯(lián)系處理。

4、全年新增辦門診大病650余人次，目前醫(yī)院門診大病病人已達2217人，結算門診大病1471余人次，門診統(tǒng)籌金結算509.2余萬元，比去年翻了一番。

5、安裝了門診大病證年審程序，全年共年審門診大病證810人次，減少了病人報銷的等待時間。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇八

20_年，我院門診633869人次，增長27.7%;住院31538人次，增長28.4%;實現(xiàn)業(yè)務收入9986.83萬元，同比增長30.04%(其中院內收入8256.8萬元，同比增長27.4%;一體化收入800萬元，同比增長76.9%);固定資產(chǎn)增加了3026.4萬元，凈資產(chǎn)增加1708.05萬元。

二、職工待遇逐年攀升。

除了及時上漲工資，足額兌現(xiàn)職工工資外，我們加大了福利發(fā)放。

20_年：改革績效工資方案，加大獎金額度;交納住房公積金;對沒有聘任的職工實行內聘;年終福利折合現(xiàn)金800元等。

20_年：發(fā)放住房補貼;為50名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了養(yǎng)老保險;年終福利折合現(xiàn)金1000元等。20_年：足額兌現(xiàn)上漲工資，共為100名非正式人員實行人事代理并享受待遇;解決了20名職工中級正聘。年終福利折合現(xiàn)金元等。

三、強化基礎設施建設，繼續(xù)完善醫(yī)療設備裝備。

一是設備裝備上水平。20_年購進了德國麥科聽性腦干反應測試儀;安裝了德國西門子原裝進口16層螺旋ct，對icu、康復醫(yī)學科設備進行了招標并順利投入使用。購入了全自動血細胞分析儀、全自動血流變儀、超敏c反應蛋白分析儀等。醫(yī)療設備總投資達1700萬元，總體投資超過三千萬元。

二是完善設施強服務。安裝了小型中央空調，解決了icu與康復理療科的制冷與取暖問題;對病房樓、急診樓內廁所進行了全面改造，徹底解決了臟、亂、差的局面;對老變壓器進行了升級改造，解決了業(yè)務用電超載的不安全問題;完成了三噸鑄鐵燃氣鍋爐比價采購工作，保證了今年的正常供暖。

四、抓好質量促規(guī)范，醫(yī)護質量不斷提高。

一是持續(xù)補充技術力量。加大了人才招聘力度，20_年我院共招聘臨床住院醫(yī)師21名，影像醫(yī)師5名，檢驗醫(yī)師10名、康復師10名，護士50名，計算機人員6名，接收新分配研究生8名。

二是學習上級醫(yī)院的先進經(jīng)驗。我院組織人員到上級醫(yī)院參觀學習。學習他們一流的服務設施，先進的管理經(jīng)驗，熱情周到的人性化服務，以及完善的信息化系統(tǒng)。今年共派出12名人員到上級醫(yī)院進修學習。

三是不斷開展新技術。麻醉科成功開展了中心靜脈穿刺置管術;外一科成功開展了腹腔鏡手術，成功切除了一例回盲部巨大腫瘤;康復醫(yī)學科的小針刀療法治大病。得到了廣大患者的高度評價。

四是攀大聯(lián)強借外力。我院采取“內引外聯(lián)，攀大聯(lián)強”的措施，7月23日，“上海醫(yī)學院外科技術示范基地”落戶我院。合作以來，效果顯著，有力地提高了我院外科人員的.技術水平。

五是新建科室提服務。今年我院投資600余萬元新建了康復醫(yī)學科、感染性疾病科、重癥醫(yī)學科(icu)，為群眾提供了更好的醫(yī)療服務，同時為三乙創(chuàng)建做好了準備。

五、工作思路和重點工作。

20_總體工作思路是：

以創(chuàng)“三乙”為總抓手，全年門診人次增長10%，住院人次增長40%，業(yè)務收入確保突破1億元。

重點工作：

一是積極爭創(chuàng)“三乙”;。

二是新建三個系統(tǒng)：建立新的信息系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng);。

三是繼續(xù)改善病人就醫(yī)環(huán)境，加快第二住院部的建設;。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇九

20＿＿年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室?guī)孜蛔o士姐妹的態(tài)度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優(yōu)缺點，并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫(yī)院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養(yǎng);一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業(yè)務上鍛造自己，在制度上約束自己。

沒有規(guī)矩不成方圓，有了良好的醫(yī)德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節(jié)假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業(yè)務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我?guī)ьI大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發(fā)熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執(zhí)行三查七對制度，根據(jù)藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確?；颊甙踩行У淖龊弥委煛Ｖ档酶吲d的是我們良好的醫(yī)德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數(shù)門診患者的健康和笑容。

心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫(yī)院樹品牌。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇十

本人自xx月份任中醫(yī)院副院長以來，在縣委、政府及上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，認真履行工作職責，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，把自己全部精力投入到中醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務拓展和醫(yī)療質量安全管理的各項工作之中，現(xiàn)就本人任職副院長一年來開展的各項工作，作如下總結。

作為一名中共黨員，本人在黨組織的教育和培養(yǎng)下，自覺加強黨性鍛煉，牢記為民宗旨，端正思想和工作作風，樹立堅定的共產(chǎn)主義理想信念，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，關心國家大事，積極參加各項社會活動，培養(yǎng)自己的優(yōu)秀品質。在思想上認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨。以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，及時跟進黨組織的工作步伐，在政治上、行動上和黨中央保持一致。在醫(yī)院日常工作中，堅持民主集中制原則，做到個人服從組織，局部服從全局，在黨性原則和大事大非問題上，始終做到旗幟鮮明，立場堅定。

任職副院長一年來，本人主要分管急診科、五官康復科、麻醉科、急診科、醫(yī)療安全、科教管理、中醫(yī)業(yè)務專項，一年來在其它分管領導及各中屋管理干部的通力合作下，以深化“公立醫(yī)院改革”為抓手，嚴抓醫(yī)療質量持續(xù)改進管理，防范醫(yī)療事故，努力把分管科室各項醫(yī)療業(yè)務繼續(xù)深入推進，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，工作做法如下：

（一）規(guī)范醫(yī)療質量持續(xù)管理，提高醫(yī)療質量。

為提升醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，作為分管醫(yī)療質量安全的副院長兼醫(yī)務科主任，一年來嚴抓醫(yī)療質量管理，具體做法：一是繼續(xù)堅持每周由醫(yī)務科牽頭組織質控科、院感辦、護理部等職能科室針對臨床科室的業(yè)務行政大查房，在查房中發(fā)現(xiàn)的存在的醫(yī)療安全隱患及質量檢評，及時整理、歸納、反饋給相關醫(yī)療質量管理小組，牽頭組織各醫(yī)療質量管理小組針對檢查情況，定期召開相關會議，研究醫(yī)療質量管理存在等相關問題，提出醫(yī)療質量持續(xù)整改措施，并督導落實執(zhí)行整改；二是為提高我院病歷書寫質量，于20xx年3月份牽頭制定并出臺了《關于進一步規(guī)范病歷書寫質量管理的通知》，加強病歷的三級質控，通過規(guī)范的醫(yī)療質量持續(xù)管理，醫(yī)療質量有了明顯提高，確保了我院醫(yī)療質量安全，近一年來全院無發(fā)生醫(yī)療事故。

（二）制定出臺激勵措施，不斷提升中醫(yī)服務能力。

作為分管中醫(yī)業(yè)務的副院長，分管中醫(yī)業(yè)務以來，為體現(xiàn)中醫(yī)辦院的宗旨，促進我院中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展，針對我院近年來個別科室醫(yī)療業(yè)務嚴重西化，?？浦嗅t(yī)特色欠缺等現(xiàn)象，于20xx年2月份牽頭組織相關職能科室制定并出臺了《xxx中醫(yī)院關于發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢及開展中醫(yī)適宜技術、中醫(yī)護理技術獎勵方案（試行）》，進一步完善了發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢獎勵措施的'建設。通過有效管理，我院中醫(yī)治療特色不斷增強，促進了我院中醫(yī)事業(yè)又好又快發(fā)展，辦院方向回歸正道。

（三）加強醫(yī)院人才培訓與對外交流，提高我院醫(yī)務人員中醫(yī)藥知識及相關知識水平。

針對性我院部分醫(yī)護人員中醫(yī)基礎薄弱等問題，作為分管科教工作的副院長，認真履行工作職責，加強醫(yī)院的人才培訓與對外交流，具體做法：一是今年加強全院醫(yī)務人員的中醫(yī)藥業(yè)務技術培訓，組織邀請了xxx省中醫(yī)院、xxx大學附屬華僑醫(yī)院等省級的中醫(yī)知名專家到我院進行多期的中醫(yī)專題授課，有效提升了我院醫(yī)務人員的中醫(yī)藥知識水平；二是在今年份牽頭組織我院與xxx省中醫(yī)院在本院進行了友好協(xié)作醫(yī)院簽約暨授牌儀式，通過友好協(xié)作醫(yī)院在我院舉行大型義診、中醫(yī)專題學術講座與教學查房的深度開展，進一步促進我院的診療水平的總體提升，也為彼此間的雙向轉診暢通了渠道，對深化公立醫(yī)院改革，更好地實施分級診療提供了保障；三是積極與xxx政局溝通協(xié)調，使我院今年成為xxx省“銀齡行動”第十三期醫(yī)療團開展義診活動單位之一，“銀齡行動”專家組通過門診義診、教學查房、學術講座等形式，使“銀齡行動”的各項工作在我院得到扎實穩(wěn)固的開展，取得了良好社會效應；四是一年來選派醫(yī)務人員到市、省參加學術交流及學習班50多人次，提升醫(yī)務人員業(yè)務素質，安排中醫(yī)基礎扎實高年資中醫(yī)師到省級中醫(yī)院進修學習，加強中醫(yī)人才培養(yǎng)；五是按國家中醫(yī)藥管理局的要求，通過中醫(yī)適宜技術網(wǎng)絡推廣視頻平臺，組織全院醫(yī)務人員參加各種網(wǎng)絡授課與繼續(xù)教育，提高了我院人才隊伍的中醫(yī)藥知識，以更好地學習和推廣中醫(yī)中藥知識和中醫(yī)適宜技術；六是定時請市級以上專家、教授來院作專科專病學術講座及醫(yī)學法律講座提高我院醫(yī)務人員的專業(yè)水平與法律證據(jù)意識，確保醫(yī)療安全。

（四）抓好中醫(yī)重點?？婆c分管科室與業(yè)務管理，促進醫(yī)療業(yè)務持續(xù)發(fā)展。

作為分管中醫(yī)業(yè)務副院長，一年來抓好中醫(yī)重點?？婆c分管科室的業(yè)務管理，促進醫(yī)療業(yè)務持續(xù)發(fā)展，具體做法一是抓好中醫(yī)特色專科康復科、骨傷科的建設，按照?？瓢l(fā)展需要，積極向醫(yī)院爭取，投入了50多萬元為兩個重點科室購置了部分中醫(yī)診療設備，保障?？漆t(yī)療業(yè)務的持續(xù)發(fā)展；二是針對人口老年齡化導致慢性病發(fā)病率不斷上升的現(xiàn)象，為保障人民群眾的生命健康，利用中醫(yī)中藥參與干預，在今年分管治末病科以來，想方設法加強我院治未病科建設，于年初選派了一名高年資副主任中醫(yī)師到xxx州中醫(yī)藥大學附屬第一醫(yī)院進修治未病科。同時牽頭組織實施治未病科“中醫(yī)體識辨識系統(tǒng)”工程，今年11月“中醫(yī)體識辨識系統(tǒng)”在全院醫(yī)生工作站順利上線，實現(xiàn)中醫(yī)預防、保健、體檢電腦自動化管理；三是抓好分管急診科、五官康復科、麻醉科、急診科的醫(yī)療質量安生管理與業(yè)務發(fā)展管理，通過嚴抓醫(yī)療質量持續(xù)改進管理，防范醫(yī)療事故，一年來分管的臨床科室無醫(yī)療事故發(fā)生，各科室醫(yī)療業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。

（五）做好學教研管理工作。

為提升我院科學教研能力，促進全院醫(yī)療業(yè)務持續(xù)全面發(fā)展，任職一年來做好科教管理工作，具體做法一是每年牽頭組織舉辦多期市級醫(yī)學繼續(xù)教育項目，規(guī)范醫(yī)學繼續(xù)教育學分管理；二是牽頭組織舉辦各科各專業(yè)知識培訓和醫(yī)療安全管理培訓進一步提高我院醫(yī)務人員專業(yè)知識水平與法律意識；三積極組織全院醫(yī)務人員申報市級科研項目，一年來全院共有5項市級科研項目通過立項；五是進一步切實做好接受帶教實習生、進修生工作，一年來共接收中醫(yī)、臨床、藥劑等專業(yè)實習生共60多人次。

（一）為了提高自身業(yè)務技術能力，本人堅持刻苦學習，潛心鉆研專業(yè)知識和技術理論，同時積極外出參加各種骨科學術活動，開闊視野、更新知識，運用國內外先進醫(yī)學知識積極開展新技術、新方法，一年來自身業(yè)務水平有了較大的提高，目前本人每年以主刀醫(yī)生身份主持完成四肢骨折手術、骨與關節(jié)感染病病灶清除術等中小手術約200多例，完成全髖關節(jié)置換術、復雜創(chuàng)傷骨折等骨科大型手術約80多例。在日常診療工作中，堅持走中西醫(yī)結合之路，對所有骨科病人進行中醫(yī)中藥干預治療，提高療效，得到廣大患者的肯定。

（二）注重自身專業(yè)特長的發(fā)展，在專業(yè)特長方面中對骨筋膜間隔綜合征、創(chuàng)傷性休克、脂肪栓塞、各種開放性骨關節(jié)與損傷、創(chuàng)傷引起的多臟器功能衰竭等骨傷科危急重病人能作出及時、規(guī)范、有效的診治。正確運用中醫(yī)理、法、方、藥對骨傷科病員進行辯證論治。對應用中醫(yī)中藥對骨與關節(jié)創(chuàng)傷的圍手術期干預治療、中西醫(yī)結合治療骨性關節(jié)炎、糖尿病足潰瘍、骨與關節(jié)化膿性感染、頸肩痛、腰腿痛、骨折病等有較高學術造詣。能獨立開展：椎間盤摘除術、關節(jié)置換術等骨科大型手術，填補了我院骨科的多項空白。

（三）積極探索中醫(yī)正骨、復位、理筋的操作技巧，多次到上級中醫(yī)院參觀學習中醫(yī)骨傷技能實例操作。并與同行交流經(jīng)驗，提升自身中醫(yī)正骨能力，能熟悉掌握中醫(yī)四肢骨折、脫位的手法復位，對運用理筋手法治療頸肩痛、腰腿痛、骨痹等有豐富經(jīng)驗。

（一）存在不足。

1、在分管醫(yī)療質量方面工作經(jīng)驗仍有欠缺，表現(xiàn)為對全院的病案質量環(huán)節(jié)質控、終末質控監(jiān)管、督導不足。極個別科室、個別醫(yī)生的病歷書質量不高，出院病歷整理歸檔不及時。

2、作為分管科教副院長，針對醫(yī)務人員的業(yè)務培訓仍然不夠，部分醫(yī)務人員素質偏低，服務能力不夠到位。

3、對分管科室的管理仍存在不到位的現(xiàn)象，個別分管科室的中醫(yī)特色與優(yōu)勢不夠突出，開展非藥物中醫(yī)治療方法方面做得仍不夠。

（二）努力方向。

1、進一步加強全院醫(yī)務人員專業(yè)知識學習的管理（包括院內、科內培訓），全面提升醫(yī)務人員的專業(yè)知識水平，在院內培訓方面，將牽頭繼續(xù)組織多期的院內專業(yè)知識培訓班，同時設想把科內業(yè)務學習與院內學分（單體自管的部分）的授予掛鉤，促進院內學術氛圍。

2、加強對全院的病案質量管理，提高全院病歷書內涵質量，同時進一步加強對分管科室住院病人的次均費用和用藥比例控制，積極引導科室開展中醫(yī)非藥物療法，調整科室收入結構，提高科室業(yè)務收入的含金量。

3、強化責任擔當意識，通過不斷學習先進管理方法，進一步提升自己的管理能力，加強對全院的醫(yī)療安全管理。督導全院各臨床科室嚴格落實各項規(guī)章制度，如三級醫(yī)師查房制度、知情告知制度、查對制度、等核心醫(yī)療制度，促使醫(yī)務人員做到依法、依規(guī)行醫(yī)，提高全院醫(yī)療質量，確保醫(yī)療安全，促進醫(yī)院業(yè)務的健康、穩(wěn)健發(fā)展。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇十一

各位領導、同志們：

大家好！

過去的20xx年，我總覺得是我最平庸，繁忙的一年，也是我瑣事最多，倍感壓力的一年。我在各級領導的關心，幫助以及同事們的支持下，走上了郜臺衛(wèi)生院業(yè)務副院長的職務崗位。在劉院長的精心指導，汪院長的密切支持和配合下，我本著堅持“以人為本”的科學發(fā)展觀，圍繞“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質量”管理主題，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧醫(yī)患關系放在第一位，積極探索建立科學管理的長效機制，保障醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，全方位提升了醫(yī)院的醫(yī)療質量。作為業(yè)務副院長，我同全院職工一道，在今年主要做了以下工作：

一、加強學習，提高自身素質。

積極參加先進性教育，認真學習習近平“中國夢”重要思想，貫徹黨的十八屆三中全會精神，認真落實“中國夢”，強化職工政治思想、理想信念、業(yè)務技能、遵紀守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風等方面的教育，自覺地接受社會各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見，改進不足。加強業(yè)務知識及醫(yī)院管理知識的學習，提高管理及業(yè)務能力。

二、改進和完善醫(yī)院績效管理，促進行業(yè)作風的`根本好轉。

在劉院長指導下，聽取科室同志意見，改進、協(xié)助完善了20xx年績效管理方案，充分發(fā)揮醫(yī)院領導的管理才能，調動全院職工積極性。將醫(yī)療質量、院內感染、合理用藥、傳染病管理等關鍵性項目重點列出，認真按照各項醫(yī)療制度、醫(yī)療質量管理細則督促檢查。在全院樹立“危機、需求、信息、服務”等意識和觀念，具體組織實施民主考評活動。把民主考評活動同全年績效管理方案結合起來，進行全面考核，加大獎懲力度。進一步加強醫(yī)德醫(yī)風建設。開展創(chuàng)優(yōu)質服務活動，辦事效率進一步提高。服務態(tài)度改善，普及了文明用語。

三、高度重視醫(yī)療安全，加強醫(yī)療質量管理。

1、組織醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，（醫(yī)院感染管理規(guī)定）（53種病不輸液），增強法律意識。

2、在實際中嚴格在執(zhí)業(yè)范圍內開展業(yè)務，嚴格上班制度，加強科間會診。禁止非法鑒定胎兒性別、嚴禁非法終止妊娠。并從行為、語言、服務態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關系。

3、完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預案，加強醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應加強醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。

4、加強病歷管理。號召全院醫(yī)護及管理人員從我做起，嚴把病歷質量關，規(guī)范了手術前審批簽字手續(xù)，對于不適合直接告知病人的，實行授權委托，規(guī)范了各種申請、報告制度，并加強病案管理，嚴格審查病歷，并兌現(xiàn)獎罰。嚴格制定了病歷借閱手續(xù)，醫(yī)療質量管理組每月一次檢查質量，保證診療、護理的規(guī)范性，保障人民生命健康。

5、帶領醫(yī)務科、護理部、辦公室人員嚴格各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的督促與檢查，各項指標符合標準。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護理情況，分析病案質量，組織危重病號的會診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質量、采取措施、不斷提高醫(yī)護質量。督促護理部，開展了護理技術練兵活動，搞好晨間護理，病房巡視及輸液簽名，使護士真正與病人接觸，了解他（她）們，為他（她）們服務。及時解決科室存在的問題，對于由于醫(yī)院暫時困難不能及時解決的，能夠向科室同志認真解釋，獲得科室同志的諒解。

6、積極組織參加縣局組織的培訓、講座。組織人員參加各種培訓，業(yè)務講座，及繼續(xù)醫(yī)學教育接受新的知識。

四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。

強化醫(yī)院及全體醫(yī)務人員的危機意識，定期組織人參加阜陽市及阜南縣基層工作培訓。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術水平與縣外先進技術接軌，并派出一些醫(yī)務人員進修，使內、外、婦產(chǎn)科等技術水平提高。并擬增加特色科室，如中醫(yī)?？?。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理，組織業(yè)務人員參加繼續(xù)教育考試，參考率達100%。

五、加強醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內容。今年年初，我們認真組織全院醫(yī)務人員學習《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標準》、《消毒技術規(guī)范》，針對醫(yī)院院內感染控制方面存在的問題進行了認真總結，查找不足，制定了各科特別是重點科室如手術室、換藥室、治療室的醫(yī)院感染防范制度，強化無菌觀念，規(guī)范無菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。組織培訓“甲型hn1流感”、麻疹艾菲拉等重點傳染病的知識培訓，提高醫(yī)務人員對傳染病的防治意識和診療水平，規(guī)范報告及處理程序，進行自我防護訓練，并專門派醫(yī)生護士在發(fā)熱門診值班。掌握季節(jié)性的傳染病如腸道傳染病發(fā)病動態(tài)，及時啟動應急機制。維護網(wǎng)絡直報系統(tǒng)，傳染病報告人員認真負責，堅持對于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、及時網(wǎng)絡上報，工作成績突出。

六、加強合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無窮。今年，國家對抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認真學習有關文件，提高對合理用藥的認識，轉發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應用指導原則》，加強合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強學習，規(guī)定抗菌藥物使用不能超過兩聯(lián)，如病情允許，則需業(yè)務院長簽字，并制定相應制度，規(guī)范臨床用藥，加強藥品不良反應監(jiān)測，及時上報藥品不良反應。規(guī)范品使用，按照藥監(jiān)部門有關新規(guī)定，規(guī)范了此類藥品特別是的使用程序及原則，嚴格適應證，嚴禁濫用，杜絕隱患。

七、加強訓練，提高突發(fā)事件的應急處理能力。

為了切實加強應對突發(fā)性公共事件的能力，我們認真總結各方面的經(jīng)驗，按照上級有關文件要求，制定了突發(fā)事件應急預案，組建應急隊，在各臨床科室反復強化首診負責制教育，定期組織訓練，提高應急處理能力。

八、積極開展新技術。

由于歷史原因，我院外科較差，在劉院長的支持下，帶領全院職工積極新開展外科，如：新開展小腸氣修補術等。得到院領導肯定和受到廣大人民群眾的好評和擁護，也得到的全院職工的認可。把我院外科技術水平推上了一個新的臺階。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”，不辱人民醫(yī)生的形象。認真學習和深刻理解習近平總書記的中國夢及黨風廉政建設和反敗理論、嚴格執(zhí)行“四大紀律，八項要求及九不準”，認真落實黨風廉政建設責任制。正確行使權利，嚴格遵守各項紀律規(guī)定，做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。按照共產(chǎn)黨員先進性的要求，規(guī)范行為，做遵紀守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問題：

由于本人既是一個名干部又是一個醫(yī)生，因此常常難以正確擺正管理與業(yè)務的關系，在某種程度上由于臨床業(yè)務等因素影響管理工作，在某些問題的落實上還沒有完全到位，也由于各種原因，有時難免能夠做到面面俱到，工作的力度還不夠大，今后要注意改進。

以下方面的工作：

1、在政治理論學習上，還缺乏主動性。在平時工作沒有把政治理論的學習當作首要工作來抓。有時學習往往流于形式不求甚解，為學習而學的形式主義。

2、批評與自我批評流于形式，有時存在好人主義。既使批評也是揀大家知道的、表面的、保持一團和氣，流于形式。自我批評有時是作表面文章。

今后努力方向：

1、進一步加強醫(yī)院管理工作的力度。

排除外界的干擾，合理安排業(yè)務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫(yī)療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規(guī)范化管理。

努力學習先進醫(yī)療單位的管理理念與管理經(jīng)驗，學習《現(xiàn)代化醫(yī)院管理評價指南》，結合醫(yī)院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規(guī)范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

到目前為止，我認為要使全院的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規(guī)范、按操作常規(guī)辦，同時堅持深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫(yī)療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

4、鉆研業(yè)務，不斷提高自已的專業(yè)技術水平。參加工作以來，我購買了大量醫(yī)學書籍，認真學習并在實踐中應用，專業(yè)技術水平不斷提高，但我始終覺得不滿意。以后，我將和廣大的臨床醫(yī)生們一起工作，掌握新知識新理論，共同學習，共同提高。

5．轉變工作作風，積極進取，堅決做到“一息尚存，奮斗不止”。認真學習“科學發(fā)展觀”的深刻內涵，堅決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為我院的事業(yè)多做貢獻。

明年打算的工作要點。

1、進一步完善管理工作制度。

2、建立完善的醫(yī)療質量管理網(wǎng)絡體制。

3、進一步加強醫(yī)療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫(yī)療制度的落實。

4、抓好醫(yī)療安全，杜絕和減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、組織討論科學的適合我院客觀實際的建設方案，根據(jù)情況進行分步實施。

6、積極配合醫(yī)院其他相關工作。

述職人：

20xx年12月31日。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇十二

各位領導、同事們：

大家好!

一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過，現(xiàn)我就20＿＿年的個人工作做個報告。

在這一年里，我在院領導，和護士長的正確領導下，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐，盡力完成護士長交辦的各項工作任務，自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度，嚴格履行崗位職責，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，保質保量的完成工作任務，全年無差錯事故發(fā)生，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學習活動。

住院部作為醫(yī)院對外的窗口之一，反映了單位的形象，我作為本院其中一員，應該用我的熱情和努力，以敏銳的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，以頑強的意志和堅韌不拔的毅力，奮力拼搏，不斷完善自己，充實自己，學習借鑒，取長補短，在以后的工作中，我會更加努力的完善自我，為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。

當然，在日常工作中，我也有很多不足和業(yè)務上的欠缺，比如：工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術，完美的工作就要求：全心投入，真誠相待，從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說：“護士要有一顆同情的心，還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術素養(yǎng)，嚴格執(zhí)行三查七對;學會換位思考，多體諒別人的難處，端正工作態(tài)度，時刻做到講究文明禮貌，事事遵循職業(yè)道德，始終熱愛自己的工作崗位，增強事業(yè)心，給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時，也能得到各位領導，護士長的認可。

我所從事的工作很普通，都是些點點滴滴，瑣瑣碎碎的事，沒有什么豐功偉績，但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作，這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè)，是一份光榮的事業(yè)。我會盡我所能，不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。

醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神。

積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團隊精神”的號召，科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等，并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質服務。

在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”，接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入手術室時，護士在手術室門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規(guī)范整體護理，爭創(chuàng)一流管理。

有好的管理是優(yōu)質服務的基礎和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作，從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善，多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒，半年手術切口感染率0.5%。

四、提高護士素質、培養(yǎng)一流人才。

社會不斷前進和發(fā)展，我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。

首先我們通過不間斷的學習，提高護理專業(yè)理論水平，做到每月進行業(yè)務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高，在醫(yī)院組織的“七一”匯演、“512”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。

我們相信，只有不斷提高全體護士的文化素質、職業(yè)道德、專業(yè)技術，才能更好地服務于社會，為社會做貢獻。

五、工作業(yè)績。

我們完成了多臺大小手術，搶救多個危重病人，配合心胸外科實施了肺葉切除術，開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術，均得到了他們的一致好評。隨著護理條件，護理水平和服務質量的提高，我科取得了“雙贏”的佳績?？剖医?jīng)濟收入名列前茅，護理質量管理多次獲得全院第一。

成績尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在人性化護理方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠;在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優(yōu)質服務是永無止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

述職人：＿＿＿。

20＿＿年＿月＿日。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇十三

在院領導、科護理部及科主任的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的服務理念，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和主動積極的熱情投身于學習和工作中。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、的認可。順利完成了20＿＿年的工作任務。

一、思想道德、政治品質方面：

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，尊重領導，團結同事。遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動地學習婦產(chǎn)科護理專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動。

二、專業(yè)知識、工作能力方面：

認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，能夠做到換位思考別人的苦處。在醫(yī)療文書的書寫過程中做到認真負責，態(tài)度端正、頭腦清楚。認真學習科室文件書寫要求，規(guī)范書寫一般護理記錄，危重護理記錄等。對于自己的工作要高要求嚴標準，每次走進病房，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況、建立信心。為提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常組織、參加理論及操作考試。

三、學習、生活方面：

我嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學，做到了理論聯(lián)系實際。在生活上堅持嚴謹?shù)膽B(tài)度和良好的作風，養(yǎng)成了良好的生活習慣。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，能與同事和睦相處，積極參加各項活動，不斷的豐富自己的閱歷。

醫(yī)院業(yè)務述職報告篇十四

尊敬的領導、親愛的同事們：

大家好!

日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過了20＿＿年，這一年在護理部的領導和大力支持下，我們緊緊圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現(xiàn)匯報工作如下：

一、加強病區(qū)管理，夯實基礎護理，為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

今年，我科加強了病區(qū)的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅持為產(chǎn)婦清洗，直至出院，保證患者的清潔無污染。

二、今年隨著優(yōu)質護理服務在我院的深入開展，結合我科實際情況，從以下幾個方面制定優(yōu)質護理措施：

(一)、轉變服務理念。

在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務工作，我們要更新觀念，做好服務工作，在服務中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖，表情親切。因此，在實際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。

(二)、改變組織結構。

今年＿月開始在科內實行責任制護理，將病區(qū)分為__兩個責任區(qū)，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀察，落實治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性。本年度擔任責任護士的是：__，她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質的服務，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質，同時也得到了一些病人家屬的好評!

(三)、改變排班模式。

在護理排班上為了適應中午手術交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來的一名護士上8am到4pm的模式，改成讓兩名責任護士上8am到4pm的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。

三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才。

在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓計劃，有科內學習和外出學習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃。

科內學習是利用每天晨會時間進行基礎護理、護理常規(guī)、健康教育等護理知識和技術的強化訓練，從而不斷提高科內護士的?？浦R水平。今年外出培訓產(chǎn)科?？谱o士一名，已能單獨上崗。

另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，并讓她們以各種形式自學，提高學歷，今年有兩名護士取得?？茖W歷，護士長取得主管護士職稱。

四、嚴格核心制度的落實，減少護理差錯的發(fā)生。重點表現(xiàn)在：

(一)、嚴格床頭交。

堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間_更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存問題及時改正，確保患者安全。

(二)、完善護理查對制度。

針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務查對醫(yī)囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑，避免了漏執(zhí)行和重復執(zhí)行的現(xiàn)象。

五、我們科室年青護士較多，為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學、上進的思想觀念，積極參加醫(yī)院組織的各項活動：

如__操作比賽及知識競賽，我科__等，均積極參加了這些活動，并在知識競賽活動中取得了三等獎的好成績，這些活動的參加，既讓他們在活動中得到快樂，也讓他們在活動中成長!與此同時，我科護士__被評為”優(yōu)秀護士”!

六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫壓力。

我科根據(jù)?？铺攸c采取表格化護理文書，大大減少了護士用于記錄的時間。讓護士有更多時間為患者提供直接護理服務。

七、創(chuàng)新服務形式，讓患者切實的感受到我們的關心與關懷。

為了增強我科優(yōu)質護理服務的內涵，特制定了一些新的服務措施，讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務，品味出我們的優(yōu)質所在。如：

(一)、為剛做完人流手術的患者送上一杯熱奶粉。

(二)、為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水。

(三)、設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙。

(四)、產(chǎn)科服務上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務。并建立孕產(chǎn)婦qq群，每天派專人值守，及時回答孕產(chǎn)婦提出的問題。

(五)、特向醫(yī)院申請電磁爐一個，為分娩產(chǎn)婦提供方便。

(六)、在新生兒的護理上，不僅嚴格執(zhí)行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進行喂奶、更換尿片。

(七)、加強出院隨訪，及時了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，今年共電話隨訪＿人，受到了患者及家屬的廣泛好評。

八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫(yī)院感染。

嚴格按照醫(yī)院重點部門管理標準，規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車里添加產(chǎn)科各種急危重癥的?？朴盟帲鋵嵏黜椣靖綦x制度，加強各種感染監(jiān)測，完善了產(chǎn)房工作質量檢查標準。

定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作中出現(xiàn)的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質量意識和管理意識，并順得通過了產(chǎn)科護理質量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：

九、建立和完善績效考核與激勵機制，充分調動護士的積極性，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。

過去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創(chuàng)新;年輕護士的基礎理論知識和?？谱o理知識還需學習，服務的積極性和主動性有待進一步增強;護理科研、論文撰寫工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。

謝謝大家!

述職人：__。

20＿＿年＿月＿日。