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遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇一

一、適用范圍

本守則適用本公司所有員工，包括合同工、零散工、臨時工。

二、服務(wù)宗旨

本酒店將通過嚴(yán)格的管理，高效率的工作，一流的服務(wù)，為賓客提供舒適、方便的生活享受?！百e客至上，服務(wù)第一”是酒店的服務(wù)宗旨。

三、目標(biāo)

把本酒店辦成具有一定風(fēng)格和一定水準(zhǔn)的酒店。

四、工作要求

1.熱愛祖國，遵守國家的政策法令、遵守外事紀(jì)律。

2.熱愛集體，關(guān)心企業(yè)，嚴(yán)守職責(zé)，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，熱情待客，文明服務(wù)，為本酒店建立良好聲譽，樹立良好的形象。

3.領(lǐng)導(dǎo)層要嚴(yán)守職責(zé)權(quán)限，以身作則，身先士卒，尊重下級。

4.鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，不斷提高禮儀禮貌服務(wù)水平，外語水平，不斷提高為賓客服務(wù)的水準(zhǔn)。

5.合作精神。公司的對客服務(wù)，信賴于多個部門和崗位的共同合作。公司各部門的工作都是為著共同的目標(biāo)，完成對客人的接待和服務(wù)工作，公司的員工必須樹立合作意識，在做好本職工作的同時，要為下一崗位或部門創(chuàng)造條件，保證客人在公司期間的進餐滿意。

6.服從上司

(1)各級員工必須要有強烈的服從意識。每一位員工須明確自己的直接上司，切實服從上司，切實服從上司的工作安排和督導(dǎo)，按時完成本職任務(wù)。

(2)不得頂撞上司，不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作，若遇見疑難或不滿可按正常程序向領(lǐng)導(dǎo)投訴。

(3)若在工作中出現(xiàn)意外情況而自己的直屬上司不在場，又必須立即解決時，可越級向上司領(lǐng)導(dǎo)請示或反映。

第二章錄用和辭退

一、錄用原則

本酒店招聘員工是根據(jù)各工種實際需要，對凡有志為本酒店服務(wù)者，視其對某一工作是否合適，以該工作的業(yè)務(wù)常識為標(biāo)準(zhǔn)進行審查考核，凡身體健康，履歷清楚，通過考核，符合錄用條件者均有錄用的可能。

1.申請人必須向酒店提供下列材料：

①申請書。

②親筆填寫的個人簡歷。

③近期免冠上半身照片四張，身份證附印件兩張。

④畢業(yè)(結(jié)業(yè))證書及成績冊。

2.用工年齡，凡年滿十八周歲的男女青年均在此限(特殊技術(shù)和少數(shù)搞衛(wèi)生的零散工不在此限)。

3.凡應(yīng)聘人員必須由人事部門及用工部門與應(yīng)聘本人簽訂勞動合同書后方可安排工作。

二、體格檢查

1.凡應(yīng)聘職工必須提供本地公立醫(yī)院健康證明，方可錄用。

錄用條件：

(1)應(yīng)聘職工必須儀表端正，五官端正，有一定學(xué)歷。

(2)男士身高1.70米以上，女士身高1.__米以上。

(3)視力1.0以上，無色盲。

(4)身體健康，沒有傳染病。

2.酒店對全體員工每年組織進行一次體格檢查(由員工自己承擔(dān)檢查費用)，對患有傳染病者，視其病情，本酒店有權(quán)勸其離職或作暫時調(diào)離工作崗位，調(diào)換工種處理。

3.試用期及工資

(1)應(yīng)聘職工試用期一般為一至三個月。在試用期內(nèi)，視其表現(xiàn)，酒店有權(quán)酌情延長其試用期，試用期滿，符合酒店錄用條件者，酒店將與其簽訂正式合同。(試用期計入合同期間)

(2)發(fā)薪方式

工資形式：基本工資、超時工資、技術(shù)或職務(wù)津貼。(根據(jù)崗位不同，由公司安排)

4.辭退

(1)本酒店若因業(yè)務(wù)變更或其他原因需要減員時，酒店有權(quán)決定裁減員工。被裁減的人員應(yīng)服從安排，不得提出無理要求。對要裁人員，酒店將提前一個月通知其本人及有關(guān)部門。酒店對被裁減的人員將按國家規(guī)定給予補償。

(2)辭職：員工辭職須提前一個月通知主管部門，且須填寫辭職申請書，并經(jīng)主管部門批準(zhǔn)后方可辦理離職手續(xù)，否則酒店按曠工處理，因曠工而終止勞動關(guān)系的，本酒店不給與任何經(jīng)濟補償。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇二

一、基本原則

1、遵守和維護國家各項法律，法規(guī)和政策及公司的規(guī)章制度。

2、關(guān)心，關(guān)注公司的發(fā)展，對客戶的態(tài)度和藹可親，不卑不亢。

3、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能。

4、維護公司利益，建立公司良好公司信譽，樹立公司良好形象。

5、與同事之間態(tài)度友好，坦誠相待，互相尊重，相互協(xié)作。

二、管理制度

(一)公司禁止下列情形的兼職

1、利用公司的工作時間或者資源從事兼職工作。

2、兼職于公司業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者競爭對手。

3、所兼職的工作單位對本公司構(gòu)成商業(yè)競爭。

4、所兼職工作影響本職工作或者有損公司形象。

(二)公司禁止下列情形的個人投資

1、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或者商業(yè)競爭對手的管理的。

2、投資于公司的客戶或者商業(yè)競爭對手的。

3、以職務(wù)之便向投資對象提供利益的。

4、以直系親屬或者朋友的名義從事以上三種投資行為的。

(三)行為規(guī)范

1、市場部是公司對外的窗口，代表公司的形象，對內(nèi)協(xié)作的主要部門。工作期間，衣著，發(fā)型。簡單得體，簡潔明亮。不留怪異發(fā)型，不濃裝艷抹。

2、工作期間，不得從事與本公司無關(guān)的活動。

3、與客戶和公司其他部門溝通時，語言文明、用語得體。，不得情緒化。不得因私事?lián)艽蜷L途，不得撥打信息臺等無聊電話。如確實需要，應(yīng)以重要事項陳述為主。

4、凡接觸客戶，在任何情況都需做到耐心，熱心地服務(wù)態(tài)度，盡可能地詳細(xì)登記與記錄。

5、未征得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人的辦公資料物品。務(wù)必妥善保存保管好涉及公司的秘密資料與管控文件。

6、根據(jù)公司需要，積極配合同事開展工作。不得推委，拖延。拒絕;對他人或者同事咨詢不屬自己職權(quán)范圍內(nèi)的事務(wù)應(yīng)客氣地就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理，甚至粗暴無禮的'對待。

7、領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，應(yīng)積極認(rèn)真努力的完成。對領(lǐng)導(dǎo)的安排持有不同的意見時，可以提出，但是在未做決定改變時，必須嚴(yán)格遵照指令任務(wù)完成。

8、在工作時，遇到特殊情況或者克服不了的困難，應(yīng)及時地向領(lǐng)導(dǎo)匯報反映。

9、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念。堅持以質(zhì)量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘，發(fā)揮個人能力，群策群力，在公司領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

10、市場部人員必須對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，嚴(yán)守公司機密，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

11、施行合同領(lǐng)用登記手續(xù)，采用合同編號，市場部人員應(yīng)嚴(yán)格遵守合同法，嚴(yán)肅公司的合同使用。未經(jīng)公司許可，市場部人員不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關(guān)的業(yè)務(wù)，否則將追究其經(jīng)濟及法律責(zé)任。

12、市場部人員每年進行一次書面總結(jié)，將該年業(yè)務(wù)進展情況及合理化建議上報公司，并交市場部主管人員存檔。

13業(yè)務(wù)人員出差應(yīng)每日應(yīng)1-2次與公司保持聯(lián)系，匯報業(yè)務(wù)進程。

14、每次業(yè)務(wù)簽訂之前必須先向公司匯報業(yè)務(wù)進程及具體情況，以便保證產(chǎn)品交期。

15、業(yè)務(wù)人員如要調(diào)走，須提前一個月書面向公司寫辭職報告，將本人與公司之間的帳務(wù)清算并將本人業(yè)務(wù)工作進行整理、交接后由市場部主管人員簽字方可離開公司。否則作為離職處理，公司將保留追究其經(jīng)濟責(zé)任與法律責(zé)任的權(quán)利。

16、市場部相關(guān)人員，不得以私利，越權(quán)，越級等行為向公司其他部門下達(dá)指令，必須遵照公司的規(guī)章制度程序進行工作。

(四)市場部工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司的中長期規(guī)劃及生產(chǎn)能力狀況，積極收集市場的信息與動向，進行全面的綜合分析，由市場部提出年度市場的發(fā)展方案，報請公司審查決策。經(jīng)過公司討論通過的年度經(jīng)營目標(biāo)并作為市場部年度發(fā)展目標(biāo)的依據(jù)，制定市場部具體的發(fā)展計劃與具體的實施策略。

2、根據(jù)市場的變化，根據(jù)公司生產(chǎn)能力狀況作好市場預(yù)測，市場的發(fā)展方向，建立適合于本公司生產(chǎn)能力的客戶群，并不時整合客戶資源。了解同行業(yè)發(fā)展的市場方向與營銷措施與動態(tài)，研究，尋求，調(diào)整開拓市場的新途徑。

3、加強對現(xiàn)有客戶了解與溝通，開發(fā)有價值的產(chǎn)品與挖掘有潛力的現(xiàn)有客戶，了解不同的客戶與客戶群對產(chǎn)品質(zhì)量的反映與技術(shù)要求，并及時地反應(yīng)給生產(chǎn)，以提高公司產(chǎn)品的質(zhì)量，制定滿足客戶的要求的可行性。

4、積極收集市場與競爭對手的信息與動向，并及時地向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

5、積極做好客戶的定單交期，服務(wù)與要求，提高公司的聲譽，建立良好的公司形象。

6、努力開發(fā)新客戶，挖掘老客戶的潛力，做好跟蹤，服務(wù)工作。

7、積極協(xié)調(diào)配合客戶與公司生產(chǎn)部，按時按質(zhì)按量完成定單，如遇到異常現(xiàn)象，應(yīng)及時提前與客戶，生產(chǎn)進行溝通。

8、按照不同客戶的回款時間，做好回款計劃，并進行跟蹤，準(zhǔn)確及時地回款。

9、定單的統(tǒng)計，分類，交期的回復(fù)，注意區(qū)分輕，重，緩，急，處理好主次關(guān)系。尤其對初次合作的客戶的定單或者老客戶的試產(chǎn)單，應(yīng)在生產(chǎn)單上有所說明。以便生產(chǎn)部生產(chǎn)和后期合作的跟蹤。

10、建立并保存好客戶檔案，并以文件的形式進行存檔。對于初次合作的客戶，要進行定單，回款，風(fēng)險等綜合評估，并以對方提供營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證等有效證件存檔。

11、對新老客戶開模樣品，由經(jīng)理簽字，按照：報價-價格確認(rèn)回簽-出圖確認(rèn)-樣品確認(rèn)-存檔程序操作。

12、積極完成公司安排的其他工作事項。對于工作中出現(xiàn)的問題或者異常，申報經(jīng)理進行處理。

13、市場部的所有單據(jù)，發(fā)票發(fā)放等，嚴(yán)格保存?zhèn)浒浮?/p>

14、以上規(guī)章制度，適用與公司市場部業(yè)務(wù)員，跟單員等所有工作人員。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇三

裝修裝飾公司工程部經(jīng)理崗位職責(zé)及管理制度主要有以下幾點：

一、工程部經(jīng)理嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和總公司各項規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德。

二、服從總公司領(lǐng)導(dǎo)，努力提高自身，積極參與公司重大決策。

三、努力加強團隊建設(shè)，積極配合其它各部門開展工作。

四、認(rèn)真做好各裝飾工程的施工組織計劃，做好裝飾項目經(jīng)理工作安排，做好施工班組調(diào)度，確保施工正常進行，做好施工管理。

五、做好裝飾工程內(nèi)控的監(jiān)控，認(rèn)真參加合同報價評審，確保工程利潤的實現(xiàn)。

六、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)工藝規(guī)范的調(diào)整，新材料、新工藝的應(yīng)用。

七、負(fù)責(zé)對工程管理人員的考核及提成的審核。

八、、督促所屬部門按規(guī)定程序，規(guī)范要求進行運作。

九、負(fù)責(zé)對施工現(xiàn)場進行抽查，對優(yōu)良率審核、獎懲的實施及下達(dá)整改指令。

十、負(fù)責(zé)所屬人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并做好所屬人員的績效考評工作。

十一、負(fù)責(zé)對設(shè)計師工藝方面的培訓(xùn)工作。

十二、對所屬人員的崗位調(diào)整，人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議，并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

十三、負(fù)責(zé)處理重大客戶投訴與客戶交流等相關(guān)事宜。

十四、按時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，及時完成上級交辦的任務(wù)。

十五、工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)每周召開一次工程部例會。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇四

1. 總則

制定目的 為使本公司員工更好地遵守公司管理制度，特制定此守則，以便執(zhí)行。 適用范圍 凡經(jīng)本公司錄用的所有員工(含試用期員工)，均須遵守本守則。 權(quán)責(zé)單位

(1). 行政管理中心負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之起草工作。

(2). 總經(jīng)理負(fù)責(zé)本守則制定、修改、廢止之核準(zhǔn)工作。

(3). 由人力資源部印制成冊，公司所有員工每人一冊。

2. 員工守則

2.1.儀容儀表規(guī)定

(1). 員工上班必須著裝整潔、樸素大方，不得有臟污,

(2). 男員工不得穿背心、短褲，上衣扣子不得解開超過(含)兩個;女員工不得穿著過于裸露的衣服。

(3). 若有規(guī)定工作服，必須著工作服上班。

(4). 不得穿拖鞋上班，鞋應(yīng)干凈。男士應(yīng)穿黑或棕色皮鞋上班。

(5). 男員工不得光頭或留長發(fā)，頭發(fā)長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為準(zhǔn)，男女員工均不得把頭發(fā)染成黑色以外的顏色，上班時均應(yīng)將頭發(fā)梳理整齊。男員工不準(zhǔn)留胡須。

(6). 所有員工不得留長指甲，且須保持整潔。

2.2.基本行為舉止規(guī)定

(1). 上班應(yīng)保持以下基本要求: 形象：儀容端莊、熱情大方。 談吐：溫文有禮、簡捷明快。

問好:

※ 早上見面時應(yīng)以誠懇的態(tài)度清晰說聲“早上好”。

※ 在首次開門進入辦公室時，如果辦公室有人則應(yīng)以大家聽得到的聲音說“早上好”。

※ 聽到別人打招呼，應(yīng)大方回禮，以免失禮。

※ 在通道、走廊遇到同事時應(yīng)點頭微笑行禮。

※告辭再見：先行者應(yīng)以清晰的聲音說“與大家說再見”。

(2) 在工作崗位上：

※ 在辦公室應(yīng)保持肅靜，交談以不影響他人工作為條件。

※ 有人招呼應(yīng)立即回應(yīng)，如有急事需先說聲“對不起，請稍候“。

※ 招呼人時聲音應(yīng)清晰、大方，有職務(wù)以職務(wù)相稱，無職務(wù)以先生、小姐相稱，切忌稱綽號。

※ 坐姿要正，切忌趴伏、仰坐或?qū)⒛_放在桌面的不雅姿態(tài)。

※ 有關(guān)工作商談力求簡明。

(3)一般交談舉止:交談時忌左顧右盼;談話態(tài)度要誠懇;適當(dāng)?shù)姆Q謂溝通雙方的親切感;不可邊說話邊打哈欠或顯出不耐煩;訪問見面時應(yīng)說“對不起，打擾您”，告辭時應(yīng)說“對不起，打擾您了”。

(4)工作場所：

※ 走路要輕快，以免和人相撞。

※ 遇到上司、客人和同事輕輕點頭，并稍有讓路，以示敬意。

※ 陪同上司和客人走路時，要稍退后，以示謙恭。

※ 進入他人辦公室，應(yīng)先敲門，不能敲門時打招呼，經(jīng)允許方可進入。

(5). 同事、工友遇到困難時，任何員工均有責(zé)任及義務(wù)幫助解決困難，提供必要的支援。

(6). 外出辦事的工作人員，進入辦事機構(gòu)辦公室前，應(yīng)先檢查自身儀容儀表，并適度敲門，待主人允許后方可進入，進入后應(yīng)先使用禮貌用語。

(7). 辦公室工作人員在電話鈴響三聲之內(nèi)應(yīng)接聽;接打電話，應(yīng)語調(diào)平緩，聲音柔和適度;不得大喊大叫，影響他人工作，也不可無精打采，影響公司形象;使用電話應(yīng)長話短說，禁止電話聊天;接聽電話，應(yīng)先報公司：“您好，北京戎舒康生物科技有限公司”，然后問詢或轉(zhuǎn)接。

(8). 熱誠接待賓客，使用禮貌語言，守時守信，不卑不亢，不做有損國格、公司形象或人格的事。

(9). 禁止隨地吐痰，亂丟垃圾;辦公場所、生產(chǎn)車間、倉庫及其他禁煙區(qū)域嚴(yán)禁吸煙。

(10). 維持良好的公共秩序，文明用餐。

(11). 每天工作完畢后，自覺進行崗位區(qū)域及設(shè)備的清潔、保養(yǎng)工作，自覺搞好辦公場所衛(wèi)生工作。

(12). 使用衛(wèi)生間后應(yīng)隨手沖洗并要檢查是否沖洗干凈。

(13). 愛護公物，力求節(jié)約，養(yǎng)成人離開前隨手關(guān)燈、電風(fēng)扇、空調(diào)、水龍頭等的習(xí)慣。

(14). 所有員工應(yīng)自覺維護和發(fā)展公司形象，不得有任何有損公司形象的行為或言辭。

(15). 所有員工應(yīng)互敬互愛，和諧相處。

(16). 不損人利已，不譏諷挖苦，不窺探他人穩(wěn)私，不對他人進行人身攻擊，不以工作之外事情議論他人。

(17). 嚴(yán)禁拉幫結(jié)伙，濫用權(quán)力。

(18). 嚴(yán)禁打架斗毆。

(19). 嚴(yán)禁聚眾賭博。

(20). 住宿人員應(yīng)遵守集體宿舍公約。

2.3.工作紀(jì)律規(guī)定

2.3.1.基本行為舉止規(guī)定

(1). 上班時必須將工作證(牌)正確佩戴于左胸前。

(2). 外出時，須按有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)(無____務(wù)還是私事)。

(3). 上、下班須打卡，不得托人或代人打卡，不得偽造出勤卡，不得虛打加班卡，打卡時按秩序。

(4). 攜帶公司物品外出時須辦理規(guī)定手續(xù)，發(fā)生丟失損壞時照價賠償。

(5). 禁止帶領(lǐng)公司以外非辦事人員進入公司或宿舍留宿(因業(yè)務(wù)需要，須經(jīng)公司批準(zhǔn))，不準(zhǔn)將小孩帶入車間或辦公室。

(6). 以上規(guī)定，門衛(wèi)或前臺應(yīng)嚴(yán)格要求，公司所有員工應(yīng)積極配合。

2.3.2.工作紀(jì)律規(guī)定

(1). 上班時不得吃東西、聊天、喧嘩、追逐嬉戲、打瞌睡、吃零食、看小說。

(2). 不得處理與工作無關(guān)的私事。

(3). 不得看與工作無關(guān)的書籍。

(4). 未經(jīng)允許，不得在工作場所自放音樂或聽“隨身聽”。

(5). 工作時間不得喝酒(公務(wù)應(yīng)酬除外，但提倡中午不喝酒)。

(6). 工作時間禁止私人會客;工作會客應(yīng)在會客廳或指定場所。

(7). 離開工作崗位時須防止干擾他人。

(8). 必須盡忠職守，服從指揮安排，對上級工作安排有爭議時須以首選服從為前提，但可以后提出意見。

(9). 會議途中，尊重主持人或發(fā)言人，不隨意插話、搶話，有事先舉手或以紙條傳遞。

(10). 自覺維護工作環(huán)境衛(wèi)生，各種物品擺放整齊。

(11). 非指定操作者，不得操作各種設(shè)備(含辦公設(shè)備, 不得利用公司電腦做與工作無關(guān)的事)、儀器;指定操作者須依照操作規(guī)程操作，特別注意安全。

(12). 下級應(yīng)尊重上級，上級應(yīng)關(guān)心下級，各種工作報告須依照管理層次逐級呈報，不得越級(特殊、緊急情況除外，但須于事后向直屬主管報告)，當(dāng)個人意見未獲采納前，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定或上級指令，不得因個人意見阻撓組織運作。

(13). 工作崗位服從上司安排，執(zhí)行生產(chǎn)、工作任務(wù)時不得畏難借故回避或互相推諉，遇臨時緊急任務(wù)，雖非工作時間內(nèi)，經(jīng)通知后應(yīng)立即到場處理。

(14). 下班前應(yīng)關(guān)好門窗、水電，將工作環(huán)境整理整齊清楚。

(15). 嚴(yán)守公司機密，未經(jīng)總經(jīng)理許可并辦理登記手續(xù)，公司檔案、文件資料不得讓公司以外人員借閱;不得泄露公司各項計劃、議程、決定等。

(16). 不得利用公物制作或唆使他人制作私人物品。

(17). 不得利用職權(quán)行貪污、受賄、行賄及其他損害公司利益的事情;不得以公司名義招搖撞騙;不得以公司公務(wù)關(guān)系，從事與集團公司無關(guān)的事務(wù);不得利用公司客戶資源或商情資料或本公司名義銷售非本公司的產(chǎn)品或從事其他買賣(公司員工不得接受客戶的宴請娛樂)?！舅幍旯疽?guī)章制度范本】

(18). 未經(jīng)公司書面同意，不得兼職或經(jīng)營其他副業(yè)，更不得為自己或他人從事與本公司相同或類似之事業(yè)。

(19). 工作態(tài)度應(yīng)端正負(fù)責(zé)，事先計劃周詳，事中盡責(zé)盡力，事后不斷改善，不可陽奉陰違，敷衍搪塞。

(20). 愛護企業(yè)的一切公共設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁損壞。

2.3.3.保密制度

(1). 員工個人或近親不得經(jīng)營或投資與公司有關(guān)的事業(yè)，不得兼任公司以外任何職務(wù)。

(2). 嚴(yán)守公司機密，公司未實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策不得泄露。

(3). 公司財務(wù)報表、預(yù)算報告、統(tǒng)計報表、人事檔案、工資性及勞務(wù)性收入資料、內(nèi)部合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、重要會議記錄不得泄露。

(4). 公司的檔案或資料，未經(jīng)總經(jīng)理或行政總監(jiān)特別授權(quán)時，不得攜帶離開公司。

(5). 本公司員工離開公司后，不得用公司的技術(shù)秘密(包括公司經(jīng)營及特有的專利)為他人或自己服務(wù)。

3. 工作規(guī)則

3.1.努力高質(zhì)量完成本職工作是公司每位員工應(yīng)盡的工作責(zé)任和義務(wù)。

(1). 按本職工作崗位之需要，主動探求更好的辦法并努力實現(xiàn)。

(2). 應(yīng)主動與相關(guān)人員協(xié)調(diào)，以保證工作的完整與準(zhǔn)確。

(3). 公司發(fā)展是每位員工的工作目標(biāo)，每位員工應(yīng)為更好完善公司積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

3.2.對計劃好的工作應(yīng)按計劃完成，遇到特殊困難應(yīng)及時向上司匯報并說明原因和可能完成的最后期限。

3.3.對指派的工作應(yīng)盡心完成，遇有困難應(yīng)細(xì)致說明。

3.4.接受命令的原則

3.4.1.接受命令時

(1). 接受命令通常要準(zhǔn)備筆記，記下要點： 為什么 —— 工作的意義。 做什么 ——工作的目標(biāo)和目的。 如何做 ——工作的程序，方法。 何時做 ——何時開始，何時結(jié)束。 在何處 ——工作場所。 何人 ——協(xié)調(diào)、配合人。 成本費用多少——費用計劃。

(2). 認(rèn)真聽后，要提出問題。

(3). 接受命令后，再重復(fù)一遍。

3.4.2.有意見時的呈述

(1). 站在自己的立場上陳述意見。

(2). 以謙虛的態(tài)度直率的陳述意見。

(3). 按照事實簡潔的陳述意見。

(4). 請求上司的指示。

3.4.3.接受命令后

(1). 不考慮不能夠的理由而向具體化的方向考慮。

(2). 上司希望什么呢? 盡快抓住重點和核心。

(3). 正確判斷內(nèi)容。

(4). 迅速推動實行。

(5). 不遺漏地確認(rèn)實行的結(jié)果。

3.5.向公司報告的原則

3.5.1.在下述情況應(yīng)報告

(1). 命令的工作告一段落。

(2). 發(fā)生了特殊情況。

(3). 已知工作比預(yù)定時間要長。

(4). 預(yù)料到結(jié)果的時候。

(5). 違反規(guī)定的時候。

(6). 開會、研修、出差歸來時。

(7). 工作周期較長時。

3.5.2.報告的準(zhǔn)備

(1). 向誰報告，報告什么。

(2). 報告的順序(a-g)。

(3). 決定書面報告，還是口頭報告。

(4). 準(zhǔn)備數(shù)字、實物、圖表等。

(5). 調(diào)查實例。

(6). 向有關(guān)人員事前聯(lián)絡(luò)。

(7). 選擇報告的時間和場所。

3.5.3.報告方法

(1). 報告簡潔的按結(jié)論，理由，經(jīng)過等順序進行。

(2). 事實要正確，要強調(diào)重點。

(3). 要考慮對方的理解程度。

(4). 不浪費時間。

第一章總則

第一條為解決中小企業(yè)融資信用擔(dān)保困難，建立健全中小企業(yè)服務(wù)體系，促進中小企業(yè)健康發(fā)展，經(jīng)區(qū)政府批準(zhǔn)設(shè)立銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心，為分散金融風(fēng)險，確保擔(dān)保資金安全運行，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心(以下簡稱擔(dān)保中心)是銅官山區(qū)政府出資設(shè)立并隸屬于區(qū)政府，實行自主經(jīng)營、企業(yè)化管理、獨立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。區(qū)擔(dān)保中心屬非金融機構(gòu)，不得從事金融業(yè)務(wù)。

第三條擔(dān)保中心以安全性、合法性、社會性為基本準(zhǔn)則，堅持政府扶持與市場化操作相結(jié)合、支持發(fā)展與防范風(fēng)險相結(jié)合、開展擔(dān)保與提高信用相結(jié)合的原則開展擔(dān)保業(yè)務(wù)。

第二章組織機構(gòu)

第四條為加強對中小企業(yè)信用擔(dān)保行為的監(jiān)督管理，防范擔(dān)保風(fēng)險，區(qū)政府設(shè)立由區(qū)財政局(國資委)、經(jīng)濟發(fā)展委員會、審計局、規(guī)劃分局、國土資源分局、監(jiān)察局、統(tǒng)計局、國有資產(chǎn)運營中心、協(xié)議銀行及相關(guān)單位組成的銅官山區(qū)中小企業(yè)擔(dān)保管理委員會(以下簡稱管委會)，作為銅官山區(qū)中小企業(yè)信用擔(dān)保中心的監(jiān)督管理機構(gòu)。設(shè)主任1名，成員若干名，主任由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)兼任。管委會下設(shè)辦公室，設(shè)在區(qū)財政局，作為具體辦事機構(gòu)。

第五條管委會負(fù)責(zé)對擔(dān)保中心的監(jiān)督管理，主要職責(zé)是：

(一)審議、批準(zhǔn)、修改擔(dān)保中心章程、擔(dān)保中心會員章程和擔(dān)保資金運作實施細(xì)則;

(二)審議決定擔(dān)保中心的經(jīng)營方針和發(fā)展計劃;

(三)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度工作計劃、經(jīng)營目標(biāo)及對擔(dān)保中心的考核、監(jiān)督、規(guī)范擔(dān)保資金的運作行為;

(四)審議批準(zhǔn)擔(dān)保中心年度財務(wù)預(yù)算和決策方案;

(五)審查擔(dān)保中心呆壞帳核銷和增減資金規(guī)模;

(六)隨時監(jiān)察擔(dān)保資金的運作情況;

(七)決定擔(dān)保中心的其他重大事項。

第六條擔(dān)保中心在管委會領(lǐng)導(dǎo)下開展擔(dān)保業(yè)務(wù)工作。實行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。

第七條擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的需要，設(shè)立若干業(yè)務(wù)部，各部負(fù)責(zé)人由擔(dān)保中心總經(jīng)理提名，報管委會批準(zhǔn)后聘任。

第八條擔(dān)保中心屬于行政事業(yè)編制的人員執(zhí)行政府規(guī)定的工資標(biāo)準(zhǔn)，其他聘用人員工資實行風(fēng)險工資制。其工資福利標(biāo)準(zhǔn)，由管委會提出意見報區(qū)政府常務(wù)會議研究確定。對擔(dān)保中心工作人員的年度考核獎勵，由管委會負(fù)責(zé)，辦法另行制訂。

第三章?lián)I(yè)務(wù)

第九條擔(dān)保對象為符合國家產(chǎn)業(yè)政策本區(qū)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整方向、產(chǎn)品適銷對路、技術(shù)含量高、有發(fā)展前景、有利于增加就業(yè)機會和能帶動地方經(jīng)濟發(fā)展的各類所有制中小企業(yè)。

第十條申請信用擔(dān)保的中小企業(yè)必須具備以下條件：

(一)依法進行工商登記注冊，稅收入庫級次在銅官山區(qū)的企業(yè)，具有獨立法人資格;

(二)重合同、守信用，有較高的資信等級;

(三)被擔(dān)保項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策和資源、環(huán)境保護要求，有較好的經(jīng)濟效益;

(四)有較好的財務(wù)核算基礎(chǔ);

(五)工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營壹年以上，非工業(yè)企業(yè)需連續(xù)經(jīng)營貳年以上，特殊情況由管委會審定;

(六)在協(xié)議銀行開立帳戶;

(七)區(qū)擔(dān)保中心認(rèn)為必備的其他條件。

第十一條擔(dān)保種類主要為短期流動資金貸款擔(dān)保，擔(dān)保期限原則上不超過1年。

第十二條擔(dān)保規(guī)模：協(xié)議銀行按照協(xié)議比例配備貸款(按擔(dān)保資金額擴大倍數(shù)以內(nèi))，單筆擔(dān)保金額原則上在200萬元以下。

第十三條擔(dān)保中心為企業(yè)提供擔(dān)保，被擔(dān)保企業(yè)應(yīng)向擔(dān)保中心支付擔(dān)保費。收費控制在同期銀行貸款利率的50%以內(nèi)，收費標(biāo)準(zhǔn)為：擔(dān)保期限在6個月以內(nèi)收取擔(dān)保資金數(shù)額的0、5%;6—12個月，擔(dān)保額在50萬元以下的收取1、3%，50萬元(含50萬元)以上的收取1%。

第四章風(fēng)險控制

第十四條擔(dān)保中心應(yīng)建立健全嚴(yán)格的擔(dān)保操作管理責(zé)任制，從內(nèi)部控制風(fēng)險。開展擔(dān)保業(yè)務(wù)應(yīng)確保資金安全運營，控制減少損失，將當(dāng)年代償總額控制在資本金的5%以內(nèi)，實際賠償總額控制在資本金的3%以內(nèi);超過控制界限，必須及時采取有效措施。

第十五條建立限額審批制度。單筆擔(dān)保額10萬元(含10萬元)以下的項目，由擔(dān)保中心評審?fù)ㄟ^后報管委會主任審批;10萬元-30萬元(含30萬元)的項目，由管委會會議集體審核批準(zhǔn);30萬元以上或特殊的擔(dān)保項目，經(jīng)管委會研究提出意見后報政府常務(wù)會議研究批準(zhǔn)。

第十六條為有效分散風(fēng)險，擔(dān)保中心在與協(xié)作銀行簽訂擔(dān)保合同時，對擔(dān)保資金實際損失，應(yīng)按協(xié)作合同約定分擔(dān)。

第十七條實施反擔(dān)保措施。被擔(dān)保企業(yè)在擔(dān)保中心申請擔(dān)保時，應(yīng)當(dāng)以其合法、有效的資產(chǎn)作抵押或質(zhì)押擔(dān)保，按合同額提供等額的反擔(dān)保。不得重復(fù)抵押。

第十八條建立風(fēng)險準(zhǔn)備金制度。擔(dān)保中心根據(jù)業(yè)務(wù)開展情況，逐步從經(jīng)營收入中按一定比例提取風(fēng)險準(zhǔn)備金，分別用于沖抵擔(dān)保發(fā)生的經(jīng)營虧損、代償支出和彌補擔(dān)保呆壞帳損失。風(fēng)險準(zhǔn)備金的具體計提比例由管委會確定。

第十九條區(qū)國資委、經(jīng)發(fā)委、財政局等部門應(yīng)對擔(dān)保資金的投向和運營加強引導(dǎo)和監(jiān)督。擔(dān)保中心應(yīng)建立審、保、償、監(jiān)相互獨立，相互制衡的運行機制。當(dāng)被擔(dān)保人出現(xiàn)信用惡化信號時，擔(dān)保中心應(yīng)加強與協(xié)作銀行的合作，及時采取防范措施。擔(dān)保中心履行代償義務(wù)后，協(xié)議銀行協(xié)助擔(dān)保公司追償債務(wù)。

第二十條協(xié)議貸款銀行應(yīng)按合同約定履行作為主債權(quán)人的貸款管理責(zé)任，監(jiān)督借款企業(yè)履行合同規(guī)定的義務(wù)。協(xié)議貸款銀行如不履行主債權(quán)人義務(wù)，擔(dān)保中心可向貸款銀行提出免除全部或部分保證責(zé)任的要求。

第五章監(jiān)督管理

第二十一條管委會負(fù)責(zé)對擔(dān)保中心績效考核評價和擔(dān)保行為的監(jiān)督管理。對擔(dān)保中心各項擔(dān)保業(yè)務(wù)的運作進行定期檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題采取有效措施及時處理，重大問題報告區(qū)政府。

第二十二條嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)審批制度。擔(dān)保中心經(jīng)費開支單筆金額1000元以下的，由擔(dān)保中心總經(jīng)理核批;1000元以上的，由管委會主任審批，擔(dān)保中心不得人為分拆單。購置大件物品(達(dá)政府采購標(biāo)準(zhǔn)的)需經(jīng)管委會主任同意進行政府采購。購置房產(chǎn)及車輛的，需經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究批準(zhǔn)。

第二十三條區(qū)財政局應(yīng)切實履行對擔(dān)保中心的財務(wù)監(jiān)管職責(zé)，制定和完善各項財務(wù)管理措施。擔(dān)保中心應(yīng)建立并完善與擔(dān)保業(yè)務(wù)相適應(yīng)的財務(wù)制度，按規(guī)定要求向管委會和區(qū)財政局報送報表。

第二十四條擔(dān)保資金存入?yún)f(xié)議銀行，實行專戶管理。擔(dān)保資金嚴(yán)禁向企業(yè)或項目直接投資。

第二十五條對擔(dān)保資金、負(fù)債、收益、費用等項目實行規(guī)范管理。擔(dān)保中心經(jīng)營利潤按照國有資產(chǎn)經(jīng)營收益的分配辦法執(zhí)行。

第二十六條擔(dān)保中心經(jīng)營業(yè)務(wù)接受審計機關(guān)的審計監(jiān)督。

第六章附則

第二十七條本辦法若與有關(guān)法律法規(guī)不盡一致，或相關(guān)法律法規(guī)另有規(guī)定時，從其規(guī)定。

第二十八條擔(dān)保中心按照本辦法制定具體操作規(guī)程。

第二十九條本辦法由管委會負(fù)責(zé)解釋。

第三十條本辦法自印發(fā)之日起施行。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇六

為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化范圍。特制度本公司管理規(guī)章制度。

1、公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。

2、冬天每天上班時間為早晨8：30~12：00下午2：00~6：30。

3、每周日休息一天，一個月4天休。

4、遲到：第一次不做任何懲罰，遲到5次請公司所有人吃一頓飯。如需請假必須寫請假條(提前一小時請假，信息請假無效)找審批人簽字，一月之內(nèi)請假不超過4次。

5、每周六開大會，不允許遲到。

6、每周五5:45-6:00為打掃衛(wèi)生時間。

7、電話營銷人員每天下班前把電話關(guān)了。

辦公秩序

1、工作時間不應(yīng)無故離崗、串崗、不得閑聊、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

2、職員應(yīng)在每天的工作時間做好工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作、保持物品整齊，桌面整潔。

3、在每周六例會上手機全部調(diào)成靜音，開會期間不可以接聽電話。

4、不得在辦公室內(nèi)抽煙。抽煙走廊或廁所。

5、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩，說笑，打鬧，說粗話、臟話。

6、參會時，不遲到、不早退;有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。

7、若員工未請假而缺勤，則按曠工處理。

8、嚴(yán)格作息制度，辦公室工作人員要按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到、早退、擅離職守。

9、銷售人員每天6：00回單位報到(此條現(xiàn)在不做僅作參考)業(yè)務(wù)人員填寫當(dāng)天工作總結(jié)和第二天工作計劃。電話營銷人員每天交當(dāng)天電話表(100)和第二天打電話名單。

10、銷售人員每周六早晨交一個星期內(nèi)的客戶資料表。

11、公司!

公司全體員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度本制度于頒布之日起施行。

遵守單位內(nèi)部規(guī)章制度 遵守單位各項規(guī)章制度篇七

第一章總則

1.1為營造良好的工作環(huán)境，維持正常的工作秩序，保證公司各項工作的順利進行，特制訂行政管理規(guī)章制度，望全體員工遵照執(zhí)行。

1.2行政部負(fù)責(zé)公司的行政管理工作，對本制度有解釋權(quán)和執(zhí)行權(quán)。

第二章勞動紀(jì)律

2.1公司員工應(yīng)按作息時間上下班，不允許曠工和無故遲到、早退。

2.2作息時間視季節(jié)而定。由行政部預(yù)先通告。

2.3員工應(yīng)自覺遵守公司“請銷假制度規(guī)定”。

2.4工作場所內(nèi)不得大聲喧嘩、閑聊。私人電話要長話短說。

2.5尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事,互敬互愛。絕不允許發(fā)生口角、打斗事件。

2.6愛護公司財物，杜絕浪費和化公為私。

2.7嚴(yán)禁私自將公司文件資料、樣品帶出公司;嚴(yán)禁向他人透露公司客戶、設(shè)計、供貨廠商等商業(yè)機密。違者嚴(yán)懲不貸，并按泄露、盜竊生產(chǎn)資料罪提請刑事公訴。

2.8不允許在公司外兼職或經(jīng)營同類生意。

第三章辦公設(shè)備

3.1公司的辦公設(shè)施設(shè)備統(tǒng)一布置，員工不得隨個人意愿對其作出改動。

3.2公用辦公設(shè)備如復(fù)印機、傳真機、程控交換機、網(wǎng)絡(luò)接口由公司指定人員負(fù)責(zé)維護管理。他人不得擅自拆裝、調(diào)試。

3.3個人辦公區(qū)域內(nèi)設(shè)備如電腦、電話、打印機由個人負(fù)責(zé)使用保養(yǎng)。

3.4要保持辦公設(shè)備的清潔和放置有序。保證設(shè)備的'安全可靠性，充分發(fā)揮其作用。

3.5嚴(yán)禁用公司辦公設(shè)備(電話，網(wǎng)絡(luò)、傳真，復(fù)印等)做與公司業(yè)務(wù)不相關(guān)的私人事情。

3.6下班時，注意關(guān)閉電腦設(shè)備，切斷電源。

第四章辦公用品

4.1辦公用品由公司統(tǒng)一購買，按需要發(fā)放。

4.2員工視工作需要，可領(lǐng)取必要的辦公用品。

4.3對于耐用辦公用品像計算器、刀尺、訂書機、打孔機、文件夾等要注意保管，愛惜使用，如有遺失，個人要賠償。

4.4對于消耗性辦公用品，要注意節(jié)約使用，養(yǎng)成勤儉持家的優(yōu)良作風(fēng)。

第五章辦公環(huán)境

5.1要保持辦公環(huán)境的整潔、衛(wèi)生、安靜。不得隨地吐痰扔垃圾。

5.2嚴(yán)格遵守吸煙區(qū)劃分規(guī)定，非吸煙區(qū)嚴(yán)禁吸煙。

5.3按衛(wèi)生責(zé)任分擔(dān)區(qū)域，每日進行衛(wèi)生清潔,包括掃地、拖地、擦灰塵，物品整理擺放整齊。

5.4擺放樣品時，應(yīng)當(dāng)擺設(shè)整齊、有序，便于工作。不得隨地放置。

5.5員工個人的辦公區(qū)域由個人負(fù)責(zé)清理。桌面文件、物品要擺放有序，并應(yīng)保持電腦、電話設(shè)備清潔，定期用酒精擦拭。各種連接線要理順并放置整齊美觀。

5.6具體條款參照“辦公區(qū)域安全衛(wèi)生管理規(guī)定”執(zhí)行。

第六章車輛管理

6.1公司車輛由行政部統(tǒng)一管理，由專人負(fù)責(zé)駕駛、維護保養(yǎng)，經(jīng)常保持車輛處于良好狀態(tài)。

6.2駕駛?cè)藛T應(yīng)按時辦理駕照年檢及車輛各種檢驗，繳齊相關(guān)費用。

6.3車輛送修預(yù)計超過300元費用,由行政部將修理項目、費用預(yù)算書面報總經(jīng)理審批。

6.4駕駛?cè)藛T應(yīng)自覺遵守交通規(guī)則和有關(guān)道路交通管理規(guī)定，安全行車，謹(jǐn)慎駕駛。無論-公務(wù)還是私事用車，公司不負(fù)責(zé)駕駛?cè)藛T違章罰款及保險以外的任何責(zé)任。

6.5各部門人員因公島內(nèi)動用車輛，應(yīng)在上班后1小時向行政部內(nèi)提出，以便統(tǒng)一安排;特殊情況可直接通知司機出車;要出島用車的，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人同意，并提前一天將用車計劃報行政部。行政部負(fù)責(zé)人有責(zé)任通知相關(guān)部門及相應(yīng)地區(qū)工作人員隨行或帶樣品文件,以節(jié)約公司運輸成本。

6.6島內(nèi)取樣品用車，司機必須在半個工作日以內(nèi)將樣品取回，并協(xié)助搬6.7遇公司無法派車時，由本部門視情處理。

第七章伙食管理

7.1公司提供每日午、晚兩頓工作餐(周六僅午餐)。

7.2注意節(jié)約，愛惜糧食。杜絕浪費。

7.3對伙食管理有任何建議、意見或不滿，可向行政部反映。不允許指責(zé)炊事員或做出發(fā)泄舉動。

7.4員工因事外出不在公司就餐時由總臺登記，定時通知炊事員。

7.5炊事員有責(zé)任保證員工的飲食衛(wèi)生和身體健康。必須購買正規(guī)商家的食品，檢查食品的保質(zhì)期。定期對廚房，包括冰箱、餐具進行保潔消毒。

第八章安全管理

8.1全體員工要有安全意識，特別是抽煙者，嚴(yán)禁隨意丟棄煙頭。發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時2

馬鞍山酷軟科技有限責(zé)任模擬公司報告。

8.2做好日常安全檢查工作。下班前要檢查各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)門窗、設(shè)備電源。部門負(fù)責(zé)人要負(fù)責(zé)本部門區(qū)域內(nèi)的全面檢查。

8.3因不負(fù)責(zé)任造成財產(chǎn)損失和資源浪費，由當(dāng)事人賠償。造成嚴(yán)重危害者將送公安部門處理。

8.4遇有火警，水警時不要慌亂，在第一時間采取控制蔓延措施并立即報公司領(lǐng)導(dǎo),行政部負(fù)責(zé)人及119。

8.5公司保安員值夜班不允許睡覺，要定時在辦公樓周圍巡查并做好巡查登記，發(fā)現(xiàn)異常情況及時處理，必要時報110。

第九章獎懲措施

9.1宗旨：貫徹公司經(jīng)營方針，幫助全體員工確立正確的行為準(zhǔn)則和良好的企業(yè)觀念，鼓勵先進、鞭策落后，提高企業(yè)效益和員工素質(zhì)。

9.2原則：以事實為根據(jù)，以法律和公司管理規(guī)章制度為準(zhǔn)繩。懲罰與教育并舉，獎勵與激勵結(jié)合。

9.3執(zhí)行程序：部門上報處理意見;行政部核準(zhǔn);總經(jīng)理審批;

9.4獎懲措施按公司制度總則中相關(guān)規(guī)定實行。

9.5造成公司實際經(jīng)濟損失的，除予以處分外，還需賠償公司經(jīng)濟損失。