用文字記錄總結(jié)，就像給思緒畫上點睛之筆。寫一篇完美的總結(jié)需要我們對目標的規(guī)劃和實踐進行全面評估。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇一

大千世界，紅塵滾滾，于蕓蕓眾生、茫茫人海中，朋友能夠彼此遇到，能夠走到一起，彼此相互認識，相互了解，相互走近，實在是緣份。在人來人往，聚散分離的人生旅途中，在各自不同的生命軌跡上，在不同經(jīng)歷的心海中，能夠彼此相遇、相聚、相逢，可以說是一種幸運，緣份不是時刻都會有的，應(yīng)該珍惜得來不易的緣。

朋友相處是一種相互認可，相互仰慕，相互欣賞、相互感知的過程。對方的優(yōu)點、長處、亮點、美感，都會映在你腦海，盡收眼底，哪怕是朋友一點點的可貴，也會成為你向上的能量，成為你終身受益的動力和源泉。朋友的智慧、知識、能力、激情，是吸引你靠近的磁力和力量。同時你的一切也是朋友認識和感知你的過程。

然而，所有的朋友都是從陌生到認識再到一步步發(fā)展成為朋友的，那么，怎樣與陌生人接觸，把其成為朋友呢?說起來太簡單了，那就是要主動靠近對方。例如，在陌生人的宴會上通過互相問候、探討共同關(guān)心的話題，自然兩個人的距離就拉近了。話匣子一打開，必然你一言我一語，你趁機詢問對方的情況，并介紹自己，這樣很容易地使對方成為自己的朋友或準朋友。

1千里難尋是朋友。

千里難尋是朋友，朋友多了路好走!這朋友二字說來容易，真正作起朋友來，卻又有著許多玄妙之處，猜不透弄不明便很容易吃虧上當。交友貴在心誠，誠實誠摯，坦誠相見，方能交得真朋友。

1.1察顏觀色，尋找共同點。

一個人的心理狀態(tài)，精神追求，生活愛好等等，都或多或少地要在他們的表情，服飾，談吐，舉止等方面有所表現(xiàn)，只要你善于觀察，就會發(fā)現(xiàn)你們的共同點。當然，這察顏觀色發(fā)現(xiàn)的東西，還要同自己的情趣愛好相結(jié)合，自己對此也有興趣，打破沉寂的氣氛才有可能。否則，即使發(fā)現(xiàn)了共同點，也還會無話可講，或講一兩句就“卡殼”。

1.2以對話試探，偵察共同點。

兩陌生人對價值，為了打破這沉默的局面，開口講話是首要的，有人以招呼開場，詢問對方籍貫，身份，從中獲取信息;有人通過聽說話口音，言辭，偵察對方情況;有的以動作開場，邊幫對方做某些急需幫助的事，邊以話試試探;有的甚至借火吸煙，也可以發(fā)現(xiàn)對方特點，找開口語交際的局面。

1.3聽人介紹，猜度共同點。

你去朋友家串門，遇到有生人在座，作為對于二者都很熟悉的主人，會馬上出面為雙方介紹，說明雙方與主人的關(guān)系，各自的身分，工作單位，甚至個性特點，愛好等等，細心人從介紹中馬上就可發(fā)現(xiàn)對方與自己有什么共同之處。這當中重要的是在聽介紹時要仔細地分析認識對方，發(fā)現(xiàn)共同點后再在交談中延伸，不斷地發(fā)現(xiàn)新的共同關(guān)心的話題。

1.4揣摩談話，探索共同點。

為了發(fā)現(xiàn)陌生人同自己的共同點，可以在需要交際的人同別人談話時留心分析，揣摩，也可以在對方和自己交談時揣摩對方的話語，從中發(fā)現(xiàn)共同點。

1.5步步深入，挖掘共同點。

發(fā)現(xiàn)共同點是不太難的，但這只能是談話的初級階段所需要的。隨著交談內(nèi)容的深入，共同點會越來越多。為了使交談更有益于對方，必須一步步地挖掘深一層的共同點，才能如愿以償。尋找共同點的方法還很多，譬如面臨的共同的生活環(huán)境，共同的工作任務(wù)，共同的行路方向，共同的生活習(xí)慣等等，只要仔細發(fā)現(xiàn)，陌生人無話可講的局面是不難打破的。

2平淡似水和而不流清醒冷靜。

我國有一個成語叫做“物極必反”，正是的，任何事情總要掌握個分寸，也就是所謂的“度”了，什么事做得過了度，往往便會走向事物的反面，好事也就變成了壞事。有時，事物的發(fā)展往往不會以某個人的主觀意志為轉(zhuǎn)移，我們無法強求，無法回避，無法更改。所以，我們只能強迫自己認識它，了解它，承認它，適應(yīng)它。也只有做到這一點，我們方能真正做到事半功倍。

如果被此距離過近，相互之間過于透明，對方的微疵便很可能成為造成雙方猜忌的因子。正如衣服上的微塵，一般情況下，本是細小難察的，一旦離得太近，細微的顆粒便也似龐然大物，怎么瞧就怎么不舒服。另外人人都有些隱私，不能讓人知曉的，總是會不自覺地遮掩自己的隱私，而雙方關(guān)系太近之后自然地就可能觸及對方的隱私，隱私一旦彼人知道，自尊心隨之受損，產(chǎn)生猜疑在所難免。猜疑伴著誤會，誤會深了、久了，好朋友成了死對頭，得不償失。故而，交友應(yīng)力求做到平淡似水，若即若離。

朋友交往時頭腦應(yīng)當清醒冷靜，既要糊涂又要理智，不強交，不茍絕，不當面奉迎以求新，也不能投其所好而附言茍和，應(yīng)當恰如其分，濃淡適度。該糊涂時一定要糊涂，雞毛蒜皮的小事不可斤斤計較，一味吹毛求疵，大該裝作糊涂，睜一只閉一只眼。該聰明時，則又一定要聰明，大事情不可輕率，更不能盲聽盲從，隨波逐流。不能對涉及原則的問題上盲目附和;在原則問題上，應(yīng)清醒認識，冷靜分析，不做好好先生，上上下下一團和氣，而失掉對大是大非的判斷力。正義之舉，應(yīng)盡力相助，邪惡之行，則不能助紂為虐，而應(yīng)力阻力誡。交友時，掌握“平淡似水，和而不流”，便可以在處理朋友關(guān)系方面游刃有余，其樂融融。朋友會稱贊你善解人意，謙和大方，恭儉可信，關(guān)系淡而不談，遠而不遠。處朋友時而四面來風(fēng)。八面玲瓏，顧此相彼，甚是周全。旁觀者也會稱你對朋友盡心盡力，禮至心盡，無可挑剔，自然而然會使人敬佩和愛戴。

平淡如水，和而不流，做得合適，則會使你與朋友親密，友誼地久天長。

3宰相肚里能撐船處世讓一分為高。

3.1目不容一塵，齒不空一芥，非我固有也。如何靈臺內(nèi)許，多荊榛卻自容得。

任何人都不可能替別人選擇生活，也沒有誰甘心讓別人為自己選擇生活。所以，我們雖然可以不同意別人的看法或做法，卻不能不尊重別人的選擇。

或許，有人會說，朋友之間卻不是這樣。朋友嘛，志同道合，意趣相投，有很多相似之處。更有諍友要直言不諱，幫助判斷是非。我們并不否認這種說法的合理性，然而，我們也應(yīng)當承認，即使再相近的朋友也只能是兩個人，他們的思想、行為并不能完全一致。而這些又往往會導(dǎo)致分歧或者說是不同看法。尤其在朋友之間，產(chǎn)生了分歧，便免不了會產(chǎn)生爭吵。不，應(yīng)當說是爭論，但爭論也好，爭吵也罷，很難說一個就能將另外一個說服。并且，如果雙方各不相讓，又不能適時控制，那么就很可能造成兩敗俱傷，相互產(chǎn)生隔閡，甚至反目成仇，朋友變成了敵人。

3.2處事讓一步為高，退步即為進步的根本，待人寬一分則福，利人實利己的根基。

當前流行一種說法，認為“忍為上”。其實，這“忍”字從某種意義上說便是一種寬容，交朋友同樣需要寬容，與人方便與己方便，與人為善于己為善。寬容是一種美德，也是一種交際準則。有很多時候，我們看到的或聽到的往往不一定是全面的，有時是極為偏頗的，在此種情況下，如果不寬以待人，則很容易因不了解情況而言不中的，造成誤會，使朋友之間的友誼遭到破壞。人應(yīng)當學(xué)會寬容，惟其寬容才不會使你貿(mào)然行動，產(chǎn)生誤會。

3.3君子賢而能容罷，智而能容愚，博而能容淺，粹而能容雜。

生活中并非事事都會順遂我們的心意。不是人人都像我們想像的.那樣，有人說：“人不像你想像得那般好，也不像我想像得那般壞”。我們隨時都可能遇到不順心的事，遇見不合脾氣的人，這些并不重要，重要的是我們?nèi)绾稳Υ@些人和事。是以怨報怨，針鋒相對地以牙還牙呢，還是以寬容為杯，以德報怨呢?我們以為;應(yīng)當寬容之，理解之，原諒之，并以真誠的行動感化之。

有一句話說：“有緣千里來相會，無緣對面不相識?！庇行r候似乎真是這樣，茫茫人海，比肩接踵，擦肩而過者數(shù)不勝數(shù)，然而相識相知者又有幾人，竟真是那道不清的緣份在那偶然的瞬間，聯(lián)起原本陌生的你我?；蛟S只是一眼深情的凝視，或許只是無意中的一瞥，或許只是一次偶然的相遇，或許只是偶然說起的一句話語，或許個人自身修養(yǎng)最根本的便是以誠為本，以信為用，誠信結(jié)合。

4.巧詐不如拙誠。

“拙誠”則是指心中不存惡念，誠心誠意地做事，或許有時行為舉止略顯愚直拙笨，但從不欺瞞別人。這種做法的缺點在于不能當即抓住別人的心，不適宜用于一次性交際活動，但最適合交朋友時運用此道。都說，“路遙知馬力，日久見人心”。

朋友之間畢竟長久相處，拙誠的人貌似愚拙，卻因其誠而贏得別人對他的信賴，從長遠角度來說，拙誠的眼前利益不大，但長遠利益源遠流長。古人云：“百心不可得一人，一心可得百人?！敝v的便是交朋友貴在真誠。真誠是相互的，當你與朋友相識相處時，保持一種積極的心態(tài)是極為重要的。以真誠報真誠，心與心相印，情與情相許，方能終生不渝。

4.1言而無信，不知其可乎。

在交友時應(yīng)當注重信用。一方面不要隨便許諾，任意答應(yīng)別人什么事，要對自己有正確的估計和認識，真正掌握自己的能力大小，能夠辦到的，要盡全力為朋友去辦，可以答應(yīng)下來。如果自己沒有過多的把握，便不要輕易地答應(yīng)別人。

5掌握逢迎的絕招。

語言是人際交流的最重要最有利的工具。話說得好，不僅是一個人修養(yǎng)水平高的表現(xiàn)，也是一個人儀表風(fēng)度必不可少的因素。沒有人會承認一個穿著整潔卻言語粗俗無禮的人有風(fēng)度;相反，即使一個人并非西裝革履，如果談吐不俗，也會令人刮目相看的。俗話說：“打人不打臉，罵人不揭短?！叭绻胱寣Ψ浇邮苣愕挠^點或想法，則必須先讓對方能夠靜心傾聽你的想法。如果對方連聽都沒有聽進去，又何談接受不接受呢?而要對方傾聽，則不可使對方產(chǎn)生反感。

談話時采取先揚后抑的辦法往往會收到理想的效果。說話時要注意真誠地贊美對方的優(yōu)點長處，使對方心情愉悅，拉近雙方的距離，消除隔閡。然后再一步步地將自己的想法和盤托出，這樣，就會用話語巧妙地引領(lǐng)對方一層層地聽清你要說的話，而不至于沒聽幾句便火冒三丈，不歡而散。

我們說要適當?shù)刭澝绖e人的優(yōu)點長處。這種贊美必須是誠心的，而不是為了阿澳奉迎而故意夸大的虛假的贊美。交友時，說話如果能很好地動用這一條，對于朋友間的和諧大有裨益。

參考文獻。

1.網(wǎng)頁如何巧妙地與別人交談。

2.主動與陌生人交往_財經(jīng)書架_中國經(jīng)濟網(wǎng)。

3.怎樣交談愛問知識人。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇二

摘要:酒店的服務(wù)對象是人，人是空間的主體。酒店大堂空間是酒店最主要的公共空間，也是酒店使用者停留最多的公共場所。人際交往是酒店大堂發(fā)生概率很高的活動。在空間設(shè)計中要考慮到審美、藝術(shù)、服務(wù)質(zhì)量的同時更要充分考慮到人際交往這一活動，設(shè)計適宜不同交往模式共存的空間。提高空間的親切感以及空間的舒適度至關(guān)重要。

關(guān)鍵詞:酒店大堂；人際交往；空間設(shè)計。

文章主要探究酒店使用者在酒店大堂空間中的幾種人際交往模式，以及這幾種人際交往模式下使用者的心理訴求，發(fā)掘影響人際交往模式的外在空間環(huán)境因素。通過調(diào)研案例分析，分析如何創(chuàng)造適宜的空間環(huán)境來滿足每一種人際交往模式。

1.1觀望觀望是指酒店大堂空間中的一些社會性活動，人們處于自身舒適環(huán)境中,愿意持有觀望態(tài)度，而不愿意親身參與其中的一種交往模式。例如:觀望大堂里的的演出；觀望酒店大堂里來來往往、形形色色的人。1.2參與參與其中是指人們愿意并且參與其中的一種交往模式。例如:相熟的客人在酒店大堂空間中偶遇、相互寒暄；商務(wù)人士聚眾商討問題；或者一幫朋友、家人促膝談心、閑聊日?，嵤碌?。這也是酒店大堂存在最多的一種交往模式。1.3獨處人們在一天喧囂的生活之后會需要安靜獨處的空間環(huán)境。例如:看書，發(fā)呆抑或聽音樂等。

2.1距離距離對人際交往的影響最為直觀，在生活中，我們常常會發(fā)現(xiàn)這樣的情況，咖啡廳吧臺區(qū)不相熟的人通常會相隔很遠，或者隔一個座位坐一個人,人們不愿意夾在兩個陌生人之間，表明人們在潛意識里會通過拉開距離的方式來保持個人空間。距離的尺度直接影響人際交往的舒適度。

2.2場所設(shè)想一下，在酒店大堂主廳空間正中央的位置突兀的設(shè)置休息區(qū)，并不會有人去，人們并不想完全的暴露在大堂其他使用者的視線內(nèi)。而靠窗設(shè)置的休息區(qū)經(jīng)常人滿為患。在酒店大堂空間的設(shè)計上，如果忽略使用者停留意愿的規(guī)律性，就會出現(xiàn)華麗的大堂之下，寂寥無人的景象。社會學(xué)家德克德瓊治提出過一種邊界效應(yīng)理論，他指出“處于森林的邊緣或者背靠建筑物的立面有助于個人或團體與他人保持距離?！比藗兿矚g靠窗、靠墻、靠柱子的.位置。這在我們的生活中也非常常見，在乘車、乘機、餐廳就餐等等行為中，我們的第一選擇都是靠窗。是因為處于空間的邊緣為觀察提供了最佳的條件。在酒店設(shè)計上應(yīng)該根據(jù)不同的人際交往模式設(shè)計不同的場所。

3.1觀望———公共活動上海喜馬拉雅酒店酒店大堂，在酒店大堂空間中設(shè)計一個表演舞臺。對于這種公共活動大部分人只是喜歡觀望并不想親身參與其中。根據(jù)《隱匿的尺度》，“公共距離（大于3.75m）用于單相交流的集會，演講，或者人們只愿旁觀而無意識參與一些拘謹場合的距離。”舞臺距離使用者保持在3.75m的距離才會使使用者即能維持個人的舒適距離又能觀察到公共活動。設(shè)計要點:。

2）公共活動通常設(shè)計在酒店大堂的中心位置，確保使用者視線的可達性。

3.2參與———適宜交往的小環(huán)境設(shè)計參與是發(fā)生概率最高的人際交往模式，應(yīng)該作為整個空間設(shè)計的重點。蘆源義信認為：“四度半的空間”（約8m2）是小巧、寧靜、親密的室內(nèi)空間尺度。這是適于家庭聚會或幾個人交談同時具有親切感的空間。上海衡山路至尊精選酒店大堂空間中的一處小空間就非常適合三五好友聊天休憩。小空間面積約8m2，沙發(fā)的擺放剛好使得人與人之間的距離維持在具有親切感的尺度范圍之內(nèi)?！皞€人距離（0.45~1.30m）是親近朋友之間或家庭成員之間談話的距離；社會距離（1.30~3.75m）是朋友、熟人、鄰居、同事等之間日常交往之間的距離?！备鶕?jù)上文提到的邊界效應(yīng)理論,在小空間環(huán)境的設(shè)計上，通過鏤空格柵人為制造空間邊界，從原來的一面邊界———墻面，變?yōu)槿妗獕γ?、鏤空格柵，邊界的增加提供了使用者長時間停留的可能性，為交往行為的發(fā)生提供環(huán)境基礎(chǔ)。設(shè)計要點:。

1）維持在社會距離的尺度內(nèi)（0.45~3.75m）；

2）運用“四度半空間”理論；3）設(shè)計在空間邊界的位置或者人為制造更多的空間邊界。

3.3獨處———安靜的個人空間上海璞麗酒店大堂休息區(qū)結(jié)合書咖打造了一個安靜的小天地。璞麗酒店大堂休息區(qū)，小空間位于右圖黃色區(qū)域部分，格式塔心理學(xué)指出，“人們常常會把感知的圖形簡化成完整的、簡單的圖形?！笔褂谜哌M入酒店大堂中，感知的圖形是一個完整的長方形，黃色休息區(qū)自動被屏蔽到長方形圖形之外。在心理上就把黃色區(qū)域區(qū)劃分為一個相對獨立的空間?！霸谏鐣嚯x的尺度上（1.30~3.75m）,視覺等其他感覺輸入信息量較少，遠距離還起到互不干擾的作用。黃色休息區(qū)，左側(cè)藍色區(qū)域為靜態(tài)景觀水系，使用者在此空間，坐于窗前，看書，欣賞水景。整個空間安靜而富有禪意,使用者在此空間可以隔絕喧囂，沉浸在自己的世界里，身心放松，是獨處的絕佳場所。整個空間設(shè)計結(jié)合書籍、以及透過玻璃窗外的靜態(tài)水系強調(diào)了安靜這一環(huán)境要素。設(shè)計要點:。

1）維持適宜的人與人之間的距離（1.30~3.75m），保持個人空間的完整性；

2）安靜的環(huán)境或良好的景觀朝向。

通過上述分析，我們了解到使用者的人際交往模式對大堂空間的設(shè)計具有重要的影響。因此在酒店大堂空間的設(shè)計上，設(shè)計師除了把心思放在空間本身更應(yīng)該把出發(fā)點聚焦到使用者的人際交往上。酒店大堂是使用者進入酒店的第一空間，不應(yīng)該只有華麗的外表，更應(yīng)該充滿人情味。只有使用者的心理訴求得到滿足，空間才能最大的發(fā)揮其價值。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇三

摘要：本文從學(xué)生個人方面、家庭教育方面、學(xué)校教育方面、社會環(huán)境方面提出相應(yīng)的人際交往障礙調(diào)適策略，進行干預(yù)和調(diào)適，引導(dǎo)大學(xué)生正確處理人際交往障礙，完善他們自身人格，增強大學(xué)生的心理素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：人際交往障礙；調(diào)適；策略。

綜合研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生在認知方面、情感方面、能力方面和人格方面存在人際交往障礙，我們需要提出切實可行的辦法，進行干預(yù)，幫助高校生找到自己身上所遇到的問題，學(xué)習(xí)并解決自身的困惑，將自己的人格盡量做到完善，提升大學(xué)生素質(zhì)，為社會輸送健康的人才。同時也為心理學(xué)的基本理論提供補充，以便對日后的研究有所借鑒。

（一）樹立正確的交友觀念。

正確理解認識交往是生活中的一部分，我們應(yīng)以開放的態(tài)度去接受。尤其是性格比較內(nèi)向的，應(yīng)努力調(diào)整自己的心態(tài)，擴大交友范圍，讓自己的生活也因朋友而變得豐富多彩，樹立一個積極向上的交友觀念。

（二）全面發(fā)展興趣愛好，提升自身交往能力。

進入大學(xué)會遇到在語言、文化、興趣、人格、價值觀等不同方面的差異的交往對象，使我們的交往變得不再簡單，我們需做到全面發(fā)展自己，才能應(yīng)付自如。多參加學(xué)校組織的活動，參加學(xué)生會、班干部等提高與人交往的能力，培養(yǎng)自己的興趣愛好，例如，舞蹈、游泳、書法、繪畫等，讓自己的.生活變得豐富，在學(xué)習(xí)中多結(jié)識志同道合的人，多學(xué)習(xí)，以此提升自己的交往能力。

（三）掌握必要的交往技巧。

大學(xué)生要處理好和他人之間交往中存在的問題，就需要學(xué)習(xí)一定的方法和技巧，這樣和別人交流時你就知道該怎么做了。具體從以下幾個方面做起：

第一，給別人留下一個好的印象，第一次見面會因你身上的某個特質(zhì)而愿意和你再次見面。

第二，學(xué)會換位思考。

第三，運用正確的語言藝術(shù)。

第四，學(xué)會幽默。

第五，主動熱情。

第六，學(xué)會贊美別人。

第七，給自己進行積極地暗示。

（四）正確處理現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)中的人際關(guān)系。

大學(xué)生應(yīng)當正確認識網(wǎng)絡(luò)的兩面性。我們應(yīng)該清醒地認識到這一點，分清現(xiàn)實與它的區(qū)別，現(xiàn)實生活才能滿足我們的基本需求，吃穿住行。網(wǎng)絡(luò)世界雖然美好但它是虛擬的，我們所需要的精神追求通過在現(xiàn)實生活努力去創(chuàng)造也能獲得。

（一）改變家庭教育理念。

在家庭教育中，父母對子女應(yīng)該做到嚴厲和慈愛相結(jié)合，給孩子更多的關(guān)心和愛護。對待子女的態(tài)度應(yīng)該松一些，大氣一些，父母應(yīng)與孩子多一些交流，少用命令式的語氣，用道理去說服孩子，不要強制孩子去做你所認為對的事，多些笑臉，少些發(fā)怒，多些朋友之間的親密，盡量不用父母的威嚴來壓制孩子，多給孩子講些道理。

（二）營造和諧的家庭氛圍。

和諧的家庭氛圍有助于孩子形成完整的人格，不健全的人格會形成人際交往障礙，父母應(yīng)多與孩子溝通，不能一味按照父母想為孩子設(shè)想的未來發(fā)展，多與孩子溝通，父母注重自身的素質(zhì)，不因孩子做錯事亂發(fā)脾氣，應(yīng)給他們講道理，采用合理的方式解決問題，做到家庭中每個人都有發(fā)言權(quán)，不獨斷專行，制定相應(yīng)的規(guī)定，有問題講出來家庭中的成員一起解決，父母與孩子共同構(gòu)建一個和諧而又民主的家庭。

（一）重視心理健康教育和心理咨詢的工作。

學(xué)校應(yīng)重視學(xué)生心理方面問題，開設(shè)相關(guān)的課程。幫助他們解決自身所遇到的心理障礙，學(xué)習(xí)自己調(diào)節(jié)，增強自身的心理健康水平，處理好人際交往關(guān)系。具體應(yīng)遵循幾個原則：遵循學(xué)生發(fā)展規(guī)律，明確學(xué)生作為教學(xué)活動中的主體，老師應(yīng)充分調(diào)動學(xué)生的積極性，并引導(dǎo)學(xué)生正確客觀地面對人際交往之間的障礙。

（二）引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)成功交往的品質(zhì)。

學(xué)校應(yīng)讓學(xué)生重視鍛煉自己的人際交往能力。馬斯洛提出的需求層次理論中的安全需要是每個人都追求的，具備良好的人際交往能力，可以從中獲得安全感，收獲友誼。通過他人對自己積極的評價，增強我們完成工作的積極心，在學(xué)習(xí)和生活中更加游刃有余，鍛煉好自身的人際交往能力，能達到事半功倍的效果。

（一）營造良好的社會風(fēng)氣。

大學(xué)以開放、民主的態(tài)度對待大學(xué)生的人際交往關(guān)系。健康安全的社會環(huán)境更有利于大學(xué)生樹立正確的生活態(tài)度觀念、人際交往觀念以及社會價值觀念。社會應(yīng)宣傳積極健康的思想，引導(dǎo)學(xué)生正確學(xué)習(xí)社會中大眾認可的觀點，常開展事例教育，讓學(xué)生學(xué)習(xí)。營造一個健康經(jīng)濟的社會風(fēng)氣。

（二）引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的上網(wǎng)觀念。

現(xiàn)代社會是互聯(lián)網(wǎng)時代，大學(xué)生處在其中經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)中虛幻的信息，難免分不清對錯而沉迷其中，打游戲或在網(wǎng)絡(luò)上結(jié)交網(wǎng)友，忽視現(xiàn)實中的人際交往。引導(dǎo)對大學(xué)生樹立正確的上網(wǎng)觀，我們應(yīng)遵循這幾個原則：社會管理和學(xué)校教育相結(jié)合，自己管理和他人約束相結(jié)合，社會相關(guān)管理部門與宣傳健康的網(wǎng)絡(luò)知識相統(tǒng)一。社會相關(guān)部門應(yīng)注重宣傳健康上網(wǎng)的意識，引導(dǎo)大學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的法律知識和自己保護知識，建立和促進良好的榜樣。

本文在以往研究結(jié)果基礎(chǔ)上，詳細闡述了人際交往障礙的調(diào)適策略。第一是自身方面，大學(xué)生應(yīng)正確認識在和他人交往時會遇到不同的問題，學(xué)會調(diào)節(jié)自己的問題，提升自己的魅力，讓別人喜歡和你做朋友。第二是家庭方面，父母應(yīng)采取正確的教育方式并建立和諧民主的家庭氛圍。第三是學(xué)校方面，應(yīng)重視心理健康教學(xué)工作，設(shè)置心理咨詢室，老師引導(dǎo)學(xué)生正確提升自身人際交往的能力。第四是社會環(huán)境方面，社會應(yīng)營造良好的風(fēng)氣，讓大學(xué)生樹立正確的人際交往觀念。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇四

人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團結(jié)的班集體。

班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。

2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源。

對學(xué)生來說，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段。

當學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強大的教育和管理功能。

二建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙。

綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班干部的定位。

有些學(xué)生在沒有當班干部時與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。

2.“頭領(lǐng)”的定位。

有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。

3.“沉默者”的定位。

平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。

第一，運用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運用組織手段，為學(xué)生提供日益擴展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實。如變單人活動為多人合作活動，進行小隊與小隊之間的各種競賽，讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來，每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機勃勃，健康成長。

第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學(xué)生的非正式群體，既要承認他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?/p>

2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難。

為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系。

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點很重要。我們在實踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他?？梢姲嘀魅螒?yīng)認真、慎重地對待每一位學(xué)生，要做到這一點就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當?shù)奈恢?，實行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

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大學(xué)人際關(guān)系論文篇五

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈；不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來；另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的；或“唯利是圖”；大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低；自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上；有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應(yīng)當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。

7、面子問題。

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因；

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因；

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實學(xué)校應(yīng)當注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。

3、社會的影響；

4、自私自利的個人思想；

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏；

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6、市場經(jīng)濟的負面影響。

市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

（一）掌握良好人際關(guān)系的原則。

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的`雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人；愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應(yīng)當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則。

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則。

自我價值。

指個人對自身價值的意識與評判；自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值；二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護自己。

建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)。

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)?、全面地認知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應(yīng)效應(yīng)。

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認為不是能力問題，而是不夠盡力；相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)。

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應(yīng)。

有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢效應(yīng)。

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應(yīng)。

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私；而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂？人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)。現(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式。

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力。

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。

大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣；播種習(xí)慣，收獲性格；播種性格，收獲命運。

對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉；有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來；有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情；或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：（1）讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。（2）不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望。”心理學(xué)家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信；如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧。

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

（1）、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。

（2）、善于表達。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。

（3）、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

（4）、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多；親友間深摯互愛；你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

【1】郭麗《大學(xué)生人際交往個案解析》華南理工大學(xué)出版社。

【2】林崇德《發(fā)展心理學(xué)》人民教育出版社1999年。

【4】凡禹《人際交往的藝術(shù)》北京北京工業(yè)大學(xué)出版社2002.

【5】蘇連升《大學(xué)生人際交往的心理分析》滄州師范?？茖W(xué)校學(xué)報2004年3月。

【7】賈玉霞《大學(xué)生人際交往心理問題的成因及對策》咸陽師范學(xué)院學(xué)報2006年。

【8】許蘇明《論社會交換行為的類型及其制約因素》南京大學(xué)學(xué)報2000年3月。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇六

摘要：隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，智能手機的使用日趨廣泛，微信作為手機必備的一種app軟件，受到越來越多的人的青睞。微信轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的社交格局，對人們的日常社交方法帶來巨大的影響，絕大多數(shù)大學(xué)生采用微信實現(xiàn)社會人際傳播，其對人際關(guān)系的好壞有著至關(guān)重要的作用。本文結(jié)合微信和人際交往的相關(guān)概念進行分析，詳細闡述了當代大學(xué)生的微信使用現(xiàn)狀，旨在探討微信對大學(xué)生人際交往的影響。

關(guān)鍵詞：微信；大學(xué)生；人際交往；影響。

（一）微信。微信是騰訊公司于2011年重磅推出的一款通信軟件，支持短信、語音、圖片、視頻的實時發(fā)送，通過二維碼、qq、搖一搖等添加微信好友，支持多人群聊和查看附近正在使用微信的用戶，可使用漂流瓶、qq同步助手、qq郵箱、語音記事本、實時對講、朋友圈等功能。［1］微信之所以倍受青睞，源于其獨特的優(yōu)勢。微信各項功能設(shè)置十分人性化，可直接通過qq賬戶登錄，可自主搜索已開通微信賬號的好友并直接添加，有效擴大了大學(xué)生的社交范圍。微信不收取任何通信費用，大大降低了社交成本，為大學(xué)生提供了便利。

（二）人際交往。交往即為兩個或多個人相互交流的具有評價性或認識性的相互過程，簡單來說，即為人與人之間的相互交流和溝通，各類信息情報的相互傳遞和相互作用的重要過程。交往具有兩大特征，其著重強調(diào)了信息溝通。在雙方交流的'過程中，信息發(fā)送者即為主體，所發(fā)出的信息被及時傳遞到接收對象，影響信息接收者的行為或觀念，進而實現(xiàn)交往雙方的相互影響和交流。

（二）打造多元化的大眾傳播平臺。在傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺中，用戶更新個人信息容易受到多種條件的限制，如地域、時間等。而在微信平臺中，除了普通的文字信息以外，用戶還能選擇多種新興多媒體手段，隨時隨地記錄自己的感受，因此，使用微信的用戶都可成為大眾傳播者，從而打造多元化大眾傳播平臺。

（三）交往行為更加直接。采用微信平臺交往不受年齡、身份等限制，任何人都可以參與其中，無需特定人或物作為交往媒介。在微信平臺中，可實現(xiàn)多人交流或“點對點”交流，進行多種元素相結(jié)合的交流方式，不需要面對無聲的交流，交往行為更加趨于直接化。

（四）交往關(guān)系平等。在現(xiàn)實的人際交往活動中，人們?nèi)菀资艿蕉喾N社會因素的影響，無法從真正意義上實現(xiàn)交往平等。而在微信平臺中，日常交往規(guī)則被淡化，人人都能平等地參與到網(wǎng)絡(luò)交流中，實現(xiàn)交往關(guān)系的平等。

（五）交往意識自主。在微信平臺中，人際交往屬于開放、個性、多元、自由的系統(tǒng)，任何交往角色都擁有決定權(quán)與話語權(quán)。交流行為人可以根據(jù)自身的興趣愛好，自由地選擇交往方式、交往對象等，并且利用微信平臺的交互功能，使用、分享和制造各種信息資源。

本研究主要選取某大學(xué)586名在校學(xué)生作為調(diào)查對象，采取問卷等形式對大學(xué)生使用微信的行為進行調(diào)查研究，從多個角度和層面分析微信對大學(xué)生人際交往的影響，其中收回問卷586份，有效問卷581份。

微信一經(jīng)發(fā)布就成為一種熱潮，受到了大學(xué)生的大力追捧。在被調(diào)查的大學(xué)生中，微信正在使用率達77.7%，微信曾經(jīng)使用率達17.1%，未曾使用率為5.2%；使用微信超過半年以上的大學(xué)生超過70%；超過50%的學(xué)生經(jīng)常登錄微信接收信息。［3］可見，在大學(xué)生中，使用微信的人數(shù)較多，且使用時間較長，頻率較高。在微信好友的調(diào)查中顯示，大學(xué)生的微信好友主要是朋友和同學(xué)，父母及親人所占比例較少。

（一）積極影響。

1.微信可加強人與人之間的聯(lián)系。一方面，微信給大學(xué)生的相互交流帶來了便利，打破了大學(xué)生實際交往中時間、空間上的局限性，信息可實時傳送到信息接收者的手機上。微信增加的實時對講功能更加便捷，無需支付通信費用，便可實現(xiàn)人與人之間的交流。另一方面，微信好友全面轉(zhuǎn)移了大學(xué)生的人脈資源，進一步拓展和延伸了其社交網(wǎng)絡(luò)，給不善于交往的學(xué)生提供了平臺。

2.微信更好地滿足了大學(xué)生的情感訴求。微信與社會人性化、社會粘性化相符合。微信具有平等性和匿名性，大學(xué)生通過微信可以擺脫現(xiàn)實束縛，選擇具有針對性的方式構(gòu)建人際關(guān)系。大學(xué)生可以通過深層次的交流和溝通，使心理狀態(tài)得到放松。

3.微信中的虛擬社區(qū)可以增強歸屬感。微信具有高效性和便捷性，可以實現(xiàn)人與人之間各項信息的快速傳播，集中社會人脈資源，通過聚集故舊和新朋，逐步形成網(wǎng)絡(luò)群體。［4］微信使用個體可以通過朋友圈分享和獲取各項信息，形成社區(qū)化和虛擬化的人際傳播模式，個體通過信息傳播來保證人際交往的社區(qū)化發(fā)展。

4.朋友圈可增強人際交往的嚴謹性。朋友圈是一種新型的虛擬社區(qū)，朋友圈成員應(yīng)通過嚴格的身份審核，才能查看同一圈子內(nèi)部、各成員所發(fā)布的觀點和信息，分享和記錄生活體驗。其將人際交往關(guān)系由線下拓展到線上，需得到用戶同意，陌生人才能查看各項信息，確保了朋友圈的感情牢固性和嚴謹性。

（二）消極影響。

1.使大學(xué)生與現(xiàn)實脫節(jié)。微信在為大學(xué)生帶來便捷性的體驗的同時，也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生使用微信擴展人際關(guān)系，必然會占用大量的人際交往時間，淡化了現(xiàn)實生活與個體之間的直接聯(lián)系，造成個體傳統(tǒng)意義上的人際關(guān)系逐漸淡化和松弛。微信是基于高新科技手段，實現(xiàn)現(xiàn)實人際關(guān)系的轉(zhuǎn)移，在媒體空間中，人類淡化了對真相的追尋，部分大學(xué)生寧愿相信虛擬網(wǎng)絡(luò)，而忽視客觀事實，導(dǎo)致其與現(xiàn)實生活脫節(jié)。

2.造成個人隱私的暴露。女大學(xué)生更傾向于與陌生人交流，導(dǎo)致其容易輕信他人，極易上當或受騙。微信雖然有隱私設(shè)置功能，可以針對好友開放，但在其開發(fā)初期，對于隱私的保護還存在諸多問題，犯罪分子可以通過“搖一搖”開展詐騙活動，給大學(xué)生的財產(chǎn)安全帶來巨大的威脅。

3.使不道德行為增加。許多大學(xué)生會偶爾或經(jīng)常通過微信中的“搖一搖”功能與陌生人交流，這樣就有更多的機會將現(xiàn)實中受到擠壓的一面或不為人知的一面展示在微信交友平臺中。由于沒有社會道德的束縛，許多人在微信交友平臺上僅憑自己的喜好發(fā)表言論，監(jiān)督體制無法體現(xiàn)其應(yīng)有效用。在微信平臺上，大學(xué)生的自己評價能力、自己觀察能力以及自己控制能力都會有所下降。

微信在有效降低人際交往成本的同時，迅速增進了現(xiàn)實生活中人與人之間的感情，為朋友間的相互聯(lián)系提供了便利。微信雖然具有較強的便利性，卻極易產(chǎn)生社交依賴，且部分不良信息的傳播還會破壞社會風(fēng)氣。因此，大學(xué)生應(yīng)該正確、適度地使用微信，注重保護個人隱私，避免給自身造成無法挽回的傷害。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇七

旅游管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事導(dǎo)游、旅行社、景區(qū)服務(wù)等相關(guān)工作，他們每天要接觸形形色色的游客，所以懂得如何與人相處、建立和保持良好的人際關(guān)系對于他們來說十分重要。

（一）自己意識太強。

目前我國大學(xué)生基本都是集體住宿，大多都是四人或六人一個宿舍。同一個宿舍的同學(xué)都來自不同的地方、不同家庭，有著不同的生活習(xí)慣和個性。為了能夠和諧相處、愉快度過大學(xué)生活，按道理每個人都應(yīng)該考慮到宿舍其他成員的生活習(xí)慣，讓自己能夠融入集體，不影響他人的作息。然而，在宿舍里抽煙的現(xiàn)象屢見不鮮，同一宿舍里總有那么幾個成員不愿意做衛(wèi)生、配合其他人的活動；更有甚者，有同學(xué)反應(yīng)宿舍里晚上有人玩游戲興奮時大喊大叫影響其他同學(xué)正常休息。這種只顧自己利益，不為別人著想的做法短期內(nèi)別人可以包容，時間長了勢必會影響人際關(guān)系。

（二）容易沖動。

大學(xué)階段的學(xué)生二十歲左右，一方面社會經(jīng)歷較少，另一方面大多都剛剛離開父母家人的管束和呵護，極度想表現(xiàn)自己個性。在這個特定的時期，好多學(xué)生往往沒有意識去控制自己的行為，總是跟著感覺走，有時表現(xiàn)的很沖動，缺乏“三思而后行”的穩(wěn)當。曾經(jīng)我們班里有一個云南彝族的男孩，他在和別人打籃球時被對方無意打斷一顆門牙。雙方簡單交涉之后，對方的解決方式他有些不滿意，這個男生居然想要和他的同鄉(xiāng)一起把對方門牙打掉了事！這種遇事容易沖動的現(xiàn)象不是個例，而是現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生在人際交往方面普遍存在的一個問題。

（三）溝通能力不強。

目前高職旅游管理專業(yè)的學(xué)生，既有經(jīng)過高考的統(tǒng)招生，又有通過單獨招生的方式入學(xué)的單招生。統(tǒng)招生中或多或少都有學(xué)生因?qū)ψ约涸诟呖紩r表現(xiàn)不滿意而產(chǎn)生的一些自卑心理，單招生因為經(jīng)歷比較復(fù)雜，有很強的自己保護意識、怕別人傷害自己。這些學(xué)生在平時的人際交往過程中往往表現(xiàn)的比較自己封閉，喜歡隱藏自己的真實情感，不太愿意與其他人真誠溝通。這些問題勢必會影響學(xué)生融入集體生活，阻礙他們與他人之間建立良好的人際關(guān)系。

（一）對人際交往重要性認識不足。

目前，旅游管理專業(yè)的學(xué)生有很大一部分都是獨生子女，平時在家里比較嬌慣，父母把生活中的一切都安排妥當，他們認為這是對孩子最好的保護；即便不是獨生子女，現(xiàn)在父母一心只讓孩子有個好成績，在養(yǎng)育子女過程中也表現(xiàn)出大包大攬，不讓孩子操心任何除學(xué)業(yè)以外的事情，這讓孩子在平時的生活中意識不到人際交往的重要性，更沒有機會、沒有意識去打造自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

（二）心理困惑和迷茫。

教養(yǎng)方式和成長經(jīng)歷所導(dǎo)致的心理問題在高職學(xué)生中普遍存在。家庭過度保護讓學(xué)生們對社會認識嚴重不足、沒有目標感、對人生感到迷茫不知所措；成長過程中的'一路無驚無險、缺乏挫敗感，不能坦然面對失敗。所以學(xué)生中有很大一部分都會沉迷在網(wǎng)絡(luò)和智能手機的世界里，過著“與世隔絕”的生活。這種狀態(tài)自然會讓學(xué)生與他人之間的距離拉大，阻止他們?nèi)穗H交往的發(fā)展。

（三）教育體系中人際交往能力培養(yǎng)缺失。

縱觀我們整個教育體系，包括學(xué)校教育和家庭教育，大多時候認為判定教育是否成功的關(guān)鍵性因素更多是學(xué)生在在學(xué)業(yè)方面的進步，我們很少導(dǎo)向?qū)W生認識到自己應(yīng)該有一個良好的人際關(guān)系。即使在高等教育階段有與人際關(guān)系相關(guān)課程，也只是課時為數(shù)不多的選修課。教育過程中對于人家交往能力培養(yǎng)的不夠重視或者缺失，也是學(xué)生這方面能力不佳的一個關(guān)鍵性因素。

高職院校旅游管理專業(yè)學(xué)生的人際交往能力培養(yǎng)不能想當然，我們應(yīng)該結(jié)合學(xué)生自身的特點以及本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，有的放矢！于此同時，培養(yǎng)方式不宜目的性太強，可以考慮把學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)融入所有課程當中，即要求所有任課教師重視起學(xué)生的人際交往能力。

（一）在課程設(shè)置中增加人際交往能力培養(yǎng)的相關(guān)課程。

要讓學(xué)生重視自己的人際交往能力、有人際交往意識，關(guān)鍵的一步是要在整個課程習(xí)題中專門設(shè)置人際交往能力培養(yǎng)的專門課程。如果學(xué)校教育能夠有完善的人際交往能力培養(yǎng)課程體系，既可以引導(dǎo)學(xué)生自身重視相關(guān)能力的培養(yǎng)，又能從理論和實踐上對學(xué)生進行系統(tǒng)指導(dǎo)和教育，從而提升學(xué)生人際交往能力。

（二）所有任課教師應(yīng)該把學(xué)生的人際交往能力培養(yǎng)貫穿于所有課程教學(xué)。

決定學(xué)生走向社會以后事業(yè)發(fā)展前景的因素中，專業(yè)素養(yǎng)和能力是一方面，能否處理好自己的人際關(guān)系、能夠快速融入所供職的團隊更為關(guān)鍵。鑒于旅游管理專業(yè)學(xué)生從業(yè)環(huán)境的特殊性，這一點對他們來說尤為重要，必須引起所有任課教師的足夠重視。高校學(xué)生這個年齡階段的年輕人又有他們自身的性格特點，他們不愿意再聽師長的諄諄教導(dǎo)，急于表達自己個性，所以不刻意的“潤物”、貫穿于專業(yè)課程中的人際交往能力培養(yǎng)能起到事半功倍的作用，前提條件是各科任課教師從意識上先得足夠重視。

（三）從實踐過程中培養(yǎng)學(xué)生自己重視人際交往能力的意識。

唯物主義發(fā)展觀告訴我們，內(nèi)因是事物發(fā)展的決定性因素。學(xué)生自身沒有足夠重視自身人際交往能力的提高，教育過程的所有的努力效果就會打折扣。讓學(xué)生充分意識到人際交往能力重要性最佳途徑就是讓他們在實踐過程中、從自身的經(jīng)歷去體會。學(xué)校教育所要做的就是為學(xué)生尋找和提供參加實踐的機會和場所，并能從管理規(guī)定上鼓勵學(xué)生多參加實踐，更要主義和學(xué)生及時溝通、起到積極的引導(dǎo)作用。

（四）對于學(xué)生的綜合評價應(yīng)該起到正確的導(dǎo)向作用。

教育本身的職責(zé)更重要的其導(dǎo)向作用。我們在學(xué)生的培養(yǎng)過程中從各方面都做到了重視學(xué)生的人際交往能力培養(yǎng)，那么對于學(xué)生的綜合評價中加入人際交往能力一項就能從管理規(guī)定上給學(xué)生“一顆定心導(dǎo)向丸”。從另一方面來講，我們必須承認有一些學(xué)生比較“務(wù)實”，在他們沒有從社會經(jīng)歷或者實踐古城中認識到人際交往能力的重要性之前，從學(xué)生的綜合評價體系中看到人際交往能力提高的好處是有效督促學(xué)生重視和發(fā)展自身該項能力的有力途徑。

（五）家庭教育在培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力過程中的作用不可忽視。

工作和實踐過程是檢驗教育成果的關(guān)鍵，參考社會反饋和市場需求改善教育方法和手段是既離不開學(xué)校教育，也不能忽視家庭教育。在學(xué)生思想和行為還不成熟的情況下，家庭教育對學(xué)生的影響根深蒂固。所以，學(xué)校應(yīng)該和學(xué)生家庭形成聯(lián)動，有效發(fā)揮家庭對于學(xué)生的教育的影響力，調(diào)動家庭教育配合學(xué)校教育重視對學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)。

高職旅游管理專業(yè)學(xué)生人際交往能力培養(yǎng)任重而道遠。我們應(yīng)該針對學(xué)生在人際交往過程中存在的問題，分析其成因，從根源上解決學(xué)生人際交往能力不足，幫助學(xué)生做好將來面臨工作環(huán)境的準備，使其能夠更好適應(yīng)社會發(fā)展的需求。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇八

摘要:杰出的人際關(guān)系是大學(xué)生成才的重要保障，但在現(xiàn)實日子中，不少大學(xué)生在人際交往中呈現(xiàn)一系列的心思疑問，嚴峻影響到他們的學(xué)習(xí)、日子和作業(yè)。如何對大學(xué)生進行人際交往的輔導(dǎo)，協(xié)助他們優(yōu)化人際關(guān)系，調(diào)適其心思疑問，就顯得至關(guān)重要。

人際交往也稱人際關(guān)系，是指人運用言語或非言語符號交換意見、交流思想、表達情感和需要的進程。杰出的人際關(guān)系不光可以穩(wěn)定情緒，給人以安全感，還有助于個別自己意識的深化發(fā)展。關(guān)于大學(xué)生而言，維護健康和諧的人際關(guān)系不只是大學(xué)日子學(xué)習(xí)的需要，也是將來走向社會的需要，它的發(fā)展水平直接影響到人的全面發(fā)展，從某種意義上來說，人際交往適應(yīng)才干是大學(xué)生社會化適應(yīng)才干的歸納體現(xiàn)。

1.自卑心思。自卑是一種過低的自己評估。自卑的淺層感觸是他人瞧不起自個，而深層的體會是自個瞧不起自個。自卑的人失望、郁悶、孤僻，簡單消沉地評估自個，總覺得自個在容貌、身材、常識、才干、談鋒乃至穿著等方面不如他人，低人一等，假如遇遭到他人的的嘲笑與侮辱，更是甘咽苦果，忍辱負重。為了到達在交往中的“完美”,不敢進入新的交往，將社交圈子束縛在狹小的范圍以內(nèi)，形成了人際交往隔閡的局勢。

2.自傲心思。自傲者在人際交往中通常變現(xiàn)為傲氣輕狂、高高在上、自命不凡，視他人為下級、被教學(xué)者。在與他人處事中，過于信賴自個，而不信賴他人，只關(guān)懷自個的需要，很少思考對方的需要，有時常常成心使對方墮入出丑、為難、為難地步。自傲的人自以為是、咄咄逼人，傲視一切，然后禁錮了大學(xué)生的人際交往。

3.羞怯心思。害臊是一種普遍存在的心思現(xiàn)象，年輕人面臨新環(huán)境的交往活動，常常體現(xiàn)出害臊、膽怯、拘束不自然。當他們在陌生人面前，或是在世人面前說話時感到嚴重，語無倫次，言不盡意，然后他們的舉動見人臉紅，手足無措。因為害臊者在人際交往中過多束縛自個的言行，無法充分地表達自個的`情感，常形成交往兩邊的不了解或誤解，且無法與人交流，繼而阻礙杰出人際關(guān)系的形成。

4.猜忌心思。猜忌心是在交往中因為片面推測而發(fā)生的對他人不信賴的復(fù)雜情感體會，體現(xiàn)為對他人的言行敏感，總以為他人在談?wù)撟詡€，瞧不起自個，而對他人老是持不信賴的情緒，不愿講真話，戴著假面具與人交往。猜忌是大學(xué)生展開交往的大敵，它不只會使大學(xué)生之間關(guān)系松懈，也會使同窗好友因猜疑作怪而發(fā)生裂縫，使人際交往墮入消沉被迫的窘境。

5.妒忌心思。妒忌是在人際交往中，發(fā)現(xiàn)自個的才干、學(xué)習(xí)、聲譽等方面不如對方而發(fā)生的一種不悅、自慚、仇恨乃至帶有破壞性的做法。妒忌心思是一種消沉的心思品質(zhì)，變現(xiàn)為對他人的長處成果心懷不滿，抱以嫉恨，總期望他人落后于自個，乃至采納不合法的做法給他人形成損傷。妒忌會吞噬人的理智，形成品格歪曲，通常是以恨人開端，以害己告終。

規(guī)矩人際關(guān)系的知道。首要，要準確知道自己。經(jīng)過與社會上和自個位置、條件相類似的人相比來知道自個，在對比中認清自個的優(yōu)勢和下風(fēng)，長處和矮處，到達揚長避短，完善自個的目的。其次，要承認特性。大學(xué)生應(yīng)當知道到，不一樣的人的特性是千差萬別的，互相相處中發(fā)生沖突是不可避免的，咱們不能盼望得到每個人的認同，與每一個人都成為好兄弟，但要尊敬這種不一樣，以一種寬恕的情緒對待他人。準確的社會認知觀的形成，有利于增強自傲心，消除自卑、孤僻等消沉心思。

2.遵從人際交往的準則。

首要，對等準則。在中國社會，無論是公事仍是私交，都沒有凹凸貴賤之分，都要以兄弟的身份進行交往，切忌因經(jīng)驗缺乏、經(jīng)濟條件差而自卑，也不要因為自個年輕優(yōu)異而得意忘形。其次，真摯準則。真摯是一種對人腳踏實地的情緒，是待人誠心誠意的友善表明，真摯的心能使交往兩邊志同道合，互相肝膽相照，能使交往者的友誼地久天長。虛偽是交往的大敵，大話、詐騙、玩弄、自私是就義友誼的惡魔，有必要堅決拋棄。最終，寬恕準則，體現(xiàn)對非準則性疑問不錙銖必較，可以以德報怨、寬恕大度。

3.培育人際交往的品質(zhì)。

一是自傲，在人際交往中自傲的人老是不亢不卑，落落大方，談吐沉著；自傲者決非顧影自憐，盲目狷介，而是對自個的缺乏有所知道，并長于聽他人的勸告與協(xié)助，勇于改正自個的過錯。

二是信賴，信賴即是信賴他人的真摯，從活躍的視點去了解他人的動機和言行，而不是口是心非。

三是熱心，熱心能給人以溫暖與安全，促進人的彼此了解，融化冷酷的心靈，交流人們的情感。

4.把握人際交往的技術(shù)。

一是學(xué)會協(xié)助他人。以彼此協(xié)助為開端的人際關(guān)系不只使杰出的人際關(guān)系簡單建立，并且縮短人與人之間的心思間隔。當人遇到困難波折時，哪怕是他人一個真摯的笑臉，一個別貼的眼神，一句溫暖的言語，都能讓人感到安慰，感到振奮。

二是學(xué)會適度贊揚。贊許他人要講究尺度和方法，不能太夸張夸大其詞，要長于調(diào)查和發(fā)現(xiàn)他人的長處，說出對方的可贊之處。

三是學(xué)會詼諧。詼諧是美德和才智的結(jié)晶，是常識和才干的展示，大學(xué)生要學(xué)會詼諧，注意培育自個敏銳的調(diào)查力、豐厚的想象力、靈敏的應(yīng)變力。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇九

：和諧是中國傳統(tǒng)文化中“和文化”的發(fā)展創(chuàng)新，學(xué)校要繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，用傳統(tǒng)優(yōu)秀文化作為構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系的理論基礎(chǔ)，構(gòu)建和諧的領(lǐng)導(dǎo)與教師的關(guān)系、師師關(guān)系以及師生關(guān)系。和諧的校園人際關(guān)系對學(xué)校的發(fā)展和學(xué)校教育目標的完成以及教育價值的實現(xiàn)，具有重要意義。

建設(shè)和諧社會，落實到學(xué)校工作中就是建設(shè)和諧校園。而構(gòu)建和諧校園，不外乎做到兩個和諧：學(xué)校內(nèi)人與人的和諧和人與物的和諧。

人與人的和諧主要是做到：一是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與教師關(guān)系的和諧，二是師師關(guān)系的和諧，三是師生關(guān)系的和諧。而人與物的和諧主要是做到人與校園環(huán)境的和諧統(tǒng)一。

和諧是一種文化，是中國傳統(tǒng)文化的發(fā)展和創(chuàng)新。作為一個歷史悠久的文明古國，“和諧”則是中國傳統(tǒng)文化的精髓，是傳統(tǒng)文化中最重要的命題與核心價值。因此，對傳統(tǒng)文化中的“和諧”思想進行一些思考，無疑對構(gòu)建和諧的校園人際關(guān)系具有重要的啟迪和借鑒意義。

“和”是中國傳統(tǒng)文化的重要特征，也是中國文化的寶貴遺產(chǎn)，其內(nèi)涵十分豐富，充滿了大智大慧的深刻哲理。一是主張多樣，二是主張平衡。聚集不同的事物而得其平衡，叫做“和”。“和”能產(chǎn)生新事物，五聲和，則可聽；五色和，則成文；五味和，則可食。推及施政，則必須協(xié)調(diào)各種利益，綜合不同意見，化解復(fù)雜矛盾。將“和諧”用于人際關(guān)系，“寬則得眾”，以寬和的態(tài)度待人，就會取得眾人的信任。

和諧作為一種傳統(tǒng)文化的發(fā)展和創(chuàng)新，理應(yīng)成為我們構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系的理論基礎(chǔ)。

校園和諧最為關(guān)鍵的因素是人，“人和萬事興”，人際關(guān)系和諧是和諧校園的一個重要內(nèi)容。在人與人的關(guān)系上，中國古代傳統(tǒng)文化提倡寬和處世，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，創(chuàng)造“人和”的人際環(huán)境。在學(xué)校中，領(lǐng)導(dǎo)干部、教師、學(xué)生這三個群體的人際關(guān)系達到和諧，學(xué)校的各項工作才能順利而有效的開展。

領(lǐng)導(dǎo)的管理方式和水平、領(lǐng)導(dǎo)的親和力在構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系中起著示范和凝聚的關(guān)鍵作用。

建立和諧的人際關(guān)系，是實現(xiàn)育人使命的需要，是建設(shè)文明校園的需要，也是完善人格的要求。要實現(xiàn)人際和諧化，領(lǐng)導(dǎo)對教師，就要做到公正、公平，要尊重和保護每個人的合法權(quán)益?！昂椭C文化”精神體現(xiàn)在我們學(xué)校管理上就是要以人為本。學(xué)校各層面的制度必須以人為本，有“人情味”，讓制定的“人文性”，升華為傳統(tǒng)意義上的“規(guī)范性”，達到發(fā)展人的目的，從而減少乃至消除人的觀念和行為與制度之間可能產(chǎn)生的沖突。各級學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要始終與師生員工同呼吸、共命運，形成人心思進、團結(jié)和諧、共促發(fā)展的良好氛圍。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為每個教師的智慧和才能的發(fā)揮創(chuàng)造機會和條件，營造平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境，創(chuàng)設(shè)民主、積極向上的工作氛圍。幫助教師牢固樹立敬業(yè)的精神和樂業(yè)的態(tài)度，教師主人翁意識增強，就能自覺地把自己和學(xué)校的發(fā)展緊密地結(jié)合在一起。

教師是一個比較特殊的社會群體，教師之間的關(guān)系有其特殊性，比如交往對象相對穩(wěn)定、交往關(guān)系相對淡泊、情感表達比較含蓄、矛盾沖突相對隱蔽等等。

教師之間的和諧是校園和諧的基礎(chǔ)。教師之間和諧的意義在于創(chuàng)造一個寬松、祥和、文明、健康的良好育人環(huán)境，使人與人之間處于和諧狀態(tài)，同事之間感情融洽、配合默契，就能產(chǎn)生強大的群體凝聚力和向心力，調(diào)動各方面的積極性，團結(jié)合作，有效地克服教育過程中的各種困難和障礙。有利于更好地發(fā)揮育人功能，有利于教師形成工作合力，有利于形成相互交流的激勵作用，為實現(xiàn)學(xué)校教育目標而共同努力。

因此，學(xué)校要努力通過樹立共同的目標、樹立共同的價值觀、有效地改善學(xué)校的人際溝通、妥善解決人際矛盾和沖突等方式和手段，協(xié)調(diào)好教師之間的關(guān)系，以使教師彼此心情舒暢，建立起團結(jié)、協(xié)作、互相幫助的和諧人際關(guān)系，發(fā)揮整體力量大于部分力量之和的作用。教師之間以坦誠友善相處，營造既有直率的批評與自己批評、又有信任與支持的和諧氛圍，充分發(fā)揮各人所長，從而聚合起一種能發(fā)揮整體戰(zhàn)斗力的優(yōu)勢。

學(xué)校和諧的根本在于師生之間的教與學(xué)的和諧。師生關(guān)系主要是教師與學(xué)生在共同的教學(xué)活動中，通過信息交流而逐步建立起來的，在教書育人中占有極其重要的地位。師生雙邊活動的和諧是學(xué)生獲得知識的前提和關(guān)鍵，和諧的課堂是師生進行情感交流和形成良好教學(xué)氛圍的基礎(chǔ)，是和諧師生關(guān)系最直接的體現(xiàn)。

和諧的.師生關(guān)系有利于師生交往，教師所教的內(nèi)容也較易被學(xué)生接受。和諧的師生關(guān)系使教師有一種人格的號召力，有利于創(chuàng)建良好的教學(xué)活動氣氛。和諧的師生關(guān)系也有利于教師的良好品德向?qū)W生遷移。

良好師生關(guān)系的建立主導(dǎo)方面在教師，關(guān)鍵是教師要關(guān)愛學(xué)生。熱愛學(xué)生是教師的天職。只有愛才能喚醒愛，只有教師對學(xué)生的愛，才能喚醒學(xué)生對教師的愛，才能使師生的愛雙向流動，才可能有和諧的師生關(guān)系。教師要完成育人任務(wù)，就得讓學(xué)生喜歡你、親近你，愿意聽你的話，也愿意向你傾訴自己的思想和感情。學(xué)生不樂意接受教師的“教”，則無論教師如何努力，也難以收到育人的效果。

構(gòu)建和諧課堂是構(gòu)建和諧師生關(guān)系的一個重要方面，尊重是構(gòu)建和諧課堂的核心。只有師生之間互相尊重，才能創(chuàng)造和諧的課堂教學(xué)。有了尊重，才有師生間的平等對話，才有溝通、合作的過程。教師對學(xué)生的愛和學(xué)生對教師的敬，是保證教學(xué)成功的關(guān)鍵。教師要從單一的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)橐龑?dǎo)者、輔導(dǎo)者、組織者，要看到學(xué)生思想品質(zhì)的閃光點，多一些鼓勵，少一些訓(xùn)斥；要讓學(xué)生更多地體驗到被人關(guān)注、被人愛護的溫暖與幸福，更多地體驗到自由探索與成功的快樂和自豪。

當然，和諧校園人際關(guān)系的建設(shè)還要依靠社會、家庭等多方面的合力作用。需要以學(xué)校教育與家庭教育關(guān)系為主的學(xué)校、家庭和社會三方教育關(guān)系的共同努力。

總之，“和諧”則是中國傳統(tǒng)文化的精髓，是傳統(tǒng)文化中最重要的命題與核心價值。對師生進行優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化教育，弘揚傳統(tǒng)文化，吸收精華，發(fā)揮傳統(tǒng)文化在構(gòu)建和諧校園人際關(guān)系中的指導(dǎo)作用，這是對傳統(tǒng)文化的真正尊重，也是我們每位教育工作者尤其是管理者應(yīng)該思考并努力做好的一項工作。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇十

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨立性更強，更具社會性。個體開始獨立地步入了準社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項重要標準。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強。進入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨來獨往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察。總擔(dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J為自己是個乏味的人，并認為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個人獨來獨往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達成，實現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實惠”的人，濫交亂捧能給自己“實惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重，最好榮譽、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊與分隊之間，甚至區(qū)隊與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊本區(qū)隊的工作都盡力完成，但在其它分隊區(qū)隊有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊，區(qū)隊成為一枝獨秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進步不予承認甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護個人和小團體私利的宗派團伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團體，小圈子，應(yīng)當堅持團結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。

7、面子問題。

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當?shù)姆椒ňS護自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

其實產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因;。

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實學(xué)校應(yīng)當注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。

3、社會的影響;。

4、自私自利的個人思想;。

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨苗”的呵護，成為培育“一切為我”的溫床。當你們計如大學(xué)校園，獨立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;。

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分數(shù)。卻忽視了無法用分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6、市場經(jīng)濟的負面影響。

市場經(jīng)濟的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟社會的發(fā)展與進步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

(一)掌握良好人際關(guān)系的原則。

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應(yīng)當嚴于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補互助交互原則。

這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟生活上還沒有獨立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則。

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠或終止。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護原則。

自我價值。

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進行自我價值保護的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進行自我價值保護，盡可能維護自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護自己。

建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)。

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因為這樣做所耗費的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當?shù)亍⑷娴卣J知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應(yīng)效應(yīng)。

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗作參照，主觀性、片面性較強。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫猓瑪⌒跗渲小?，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的自我介紹在同學(xué)的頭腦中留下強有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)。

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應(yīng)。

有些人習(xí)慣于機械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強加于他，從而影響正確認知，特別是當這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢效應(yīng)。

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認知和評價。當我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進行評判。

投射效應(yīng)。

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當，這當然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進行，這點不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達真實的自我。“水至清則無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當然，如果是自己身上存在著明顯的缺點，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式。

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨特的個體而存在有的固有價值的認識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨特性，有其獨特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進個人魅力。

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。

大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運行需要有人激發(fā)。事實上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會失敗?是認為自己比別人強，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運。

對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實上，問題遠沒有我們想象的那么嚴重，因為人際關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當面臨人際危機時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因為性格內(nèi)向，被人誤認為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因為緊張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因為心靈上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人?！皩e人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護，自我價值得到承認，這是許多人最強烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因為這威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點看成是自我的一部分。當你反駁他的觀點時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W(xué)家認為，贊揚能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚，贊揚要對人也對事，能夠增進彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強，他也會高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因為她對這一點很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧。

加強和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機會，自然地與對方進行初步接觸，進而保持進一步接觸的過程。

(2)、善于表達。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗的好形勢，也是表達感情，增進友誼的重要手段，善于表達，要求表達的內(nèi)容要清楚明確，表達的方式要恰當，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機是當他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因為贊成自己的人實際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達的機會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

參考文獻：

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大學(xué)人際關(guān)系論文篇十一

建立和諧的人際關(guān)系對大學(xué)生的成才和發(fā)展已不言自明。然而，大學(xué)生的人際關(guān)系正悄然發(fā)生著變化，呈現(xiàn)出一些新的特點及問題。本文從大學(xué)生和諧人際關(guān)系的概念闡釋入手，分析了大學(xué)生人際關(guān)系存在的問題、影響因素、對大學(xué)生成長的重要意義并且提出了相應(yīng)的政策。

大學(xué)生和諧人際關(guān)系是指大學(xué)生在學(xué)習(xí)、工作和生活的過程中形成的，利益與需要協(xié)調(diào)發(fā)展，尊重彼此、交流情感的這樣一種狀態(tài)和關(guān)系。

1、以自己為中心。這是大學(xué)生人際關(guān)系中存在的主要問題。在大學(xué)期間，他們?nèi)猿两诟改笩o微不至的關(guān)懷下，沒有意識到自己已經(jīng)長大，正在進行著獨立走入社會生活前的最后準備，因此很難真正適應(yīng)大學(xué)的環(huán)境和集體生活，更加不善于處理人際關(guān)系。

2、人際交往缺乏主動性，并且趨向功利化?，F(xiàn)在許多大學(xué)生缺乏交往的主動性，有的人甚至將享受孤獨作為了一種時尚，這就導(dǎo)致了一系列的人際交往問題。由于缺少交流的實踐和經(jīng)驗，不少大學(xué)生出現(xiàn)交往困難的困境，面對人際交往常常感到緊張害怕，回避同學(xué)，躲避交談。同時，面對當今社會激烈的競爭和就業(yè)壓力，越來越多的大學(xué)生注重人際交往的物質(zhì)性，有用即真理的實用主義價值觀受到推崇，許多大學(xué)生傾向于選擇對自己有益處的人際交往，特別是有直接的物質(zhì)幫助的交往對象。

3、網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，使人際關(guān)系變得冷淡。越來越多的大學(xué)生選擇在網(wǎng)上與人交往，忽視了現(xiàn)實的群體關(guān)系。比如，有許多大學(xué)生感到寂寞、空虛，就到網(wǎng)上沖浪，一天的大部分時間都在網(wǎng)上度過，同外部世界的溝通聯(lián)系很少，他們用虛擬交往替代了現(xiàn)實的面對面的交往，這就不可避免地破壞了人與人之間的交往模式，使人的心靈上產(chǎn)生隔閡，最終導(dǎo)致人際關(guān)系的冷漠。

4、理想中與現(xiàn)實中交往理念的差異。隨著大學(xué)生的民主平等意識德提高，他們更加關(guān)注人際關(guān)系中的地位平等。然而現(xiàn)實中的人際關(guān)系存在很多不平等的因素，尤其是物質(zhì)生活貧富的差別上。例如，家庭經(jīng)濟條件的差異，導(dǎo)致貧困家庭的大學(xué)生和那些生活優(yōu)越的大學(xué)生在人際交往中形成了兩個不同的群體。富有家庭的學(xué)生依仗父母有錢有權(quán)往往，往往為居高臨下，盛氣凌人的姿態(tài)，而經(jīng)濟上拮據(jù)的學(xué)生在人際交往中會產(chǎn)生自卑、內(nèi)向等心理。

1、客觀因素。

家庭因素。大學(xué)生在人際交往中出現(xiàn)心理問題很大程度上是由于家庭教育的誤區(qū)?，F(xiàn)在絕大多數(shù)大學(xué)生都是獨生子女，在長輩的呵護下成長，缺乏交往的愿望，這在一定程度上使大學(xué)生們?nèi)狈Κ毩⑻幚砣穗H關(guān)系的能力，使他們?nèi)菀鬃呦驑O端。

社會因素。由于市場經(jīng)濟體制不完善，也不同程度上造成了人際關(guān)系的疏遠，人情的冷漠以及拜金主義的傾向，從而影響了大學(xué)生的交往觀。在物質(zhì)欲望的驅(qū)使下，有一些大學(xué)生對人生的理解僅僅停留在物欲的滿足上。另外，日新月異的網(wǎng)絡(luò)也引發(fā)了許多新的問題。虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境容易對學(xué)生的思想和行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。例如，有些學(xué)生對現(xiàn)實的人際關(guān)系不知所措，有些學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，這也容易導(dǎo)致大學(xué)生的道德弱化和人際關(guān)系淡化。

2、主觀因素。

個性的差異。由于每個學(xué)生的成長環(huán)境和性格特點都不同，就導(dǎo)致了大學(xué)生性格千差萬別，從而導(dǎo)致了大學(xué)生在人際交往中存在著各種各樣的問題。除此之外，就是交往認知有誤。大學(xué)時期是一個生理、心理、思維等各方面從成長到成熟的時期。在這個階段，大學(xué)生們對自己和周圍的一切還難以做出全面、合理的評價，也難對人際關(guān)系做出正確的理解，于是就會產(chǎn)生認識上的偏差。比如，過高或過低地估計自己和他人，這就難免產(chǎn)生嫉恨、沖動、暴怒等心理感受，從而影響人際關(guān)系。

1、良好的人際關(guān)系能夠促進大學(xué)生的.社會化進程。

大學(xué)生要成為一個具有良好道德品質(zhì)和行為習(xí)慣的社會人，離不開良好人際關(guān)系的構(gòu)建。人們由于不斷的進行交往，交流思想感情，吸收有關(guān)信息，才使得個體心理由低級向高級逐漸發(fā)展，實現(xiàn)了自然人到社會人的轉(zhuǎn)變。大學(xué)是個體社會化的關(guān)鍵時期，大學(xué)生們通過各種途徑學(xué)習(xí)和掌握了社會道德和行為規(guī)范，并使之得以鞏固和內(nèi)化。

2、有助于正確認識自己，提高其身心素質(zhì)。

發(fā)揮良好人際關(guān)系，就要能正確地認識自己，認識他人。人只有通過各種交往活動才能體會自己的交往方式，并根據(jù)自己的行為與態(tài)度對他人的影響以及他人對自己的評價來逐步認識自己。良好的人際關(guān)系不僅能令大學(xué)生看到自己的優(yōu)點，而且也能意識到自己的不足。只有一個身心健康的大學(xué)生，才能能對周圍的人持信任友好的態(tài)度，做到嚴以律己，寬以待人，才能正確處理自己和他人的關(guān)系。尤其是當產(chǎn)生矛盾時，和諧的人際關(guān)系能夠讓大學(xué)生及時地將負面情緒加以化解，建立起樂觀開朗、積極進取的心態(tài)。

3、促進大學(xué)生個性化的實現(xiàn)。

人的個性有著先天遺傳因素的影響，但更為重要的是后天生活、學(xué)習(xí)實踐和成長環(huán)境的熏陶。交往的深度直接影響個性的品質(zhì)，交往的廣度直接影響個性的形式，大學(xué)生在交往中認識自己和社會、感受人生，在互助中領(lǐng)悟愛心與親情，在啟發(fā)中發(fā)展智力與思維，在鼓勵中戰(zhàn)勝困難和挫折，從而形成自己鮮明的個性特征。

首先，和諧人際關(guān)系有助于大學(xué)生樹立注重自己形象的觀念。注重自己形象要注意培養(yǎng)得體的姿態(tài)動作，要有良好的自己表現(xiàn)意識，要善于讓別人了解自己，良好的自我形象是為個人成才的必備條件。其次，積極開展人際交往有利于提高人際交往能力。處理好各種人際關(guān)系能夠使大學(xué)生充實自身生活，擴大知識面，提高認識自己和社會的能力。最后，這也有助于大學(xué)生樹立合作的觀念?，F(xiàn)代社會是分工與合作并同的社會，作為當代大學(xué)生就必須學(xué)會與人進行最大限度的合作，通過合作來豐富和充實自己。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇十二

企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率，是企業(yè)管理成功與否的重要標志。營造和諧的人際關(guān)系有利于創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境。切實加強思想政治工作，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，實行廠務(wù)公開，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強內(nèi)部管理的制度建設(shè)等是構(gòu)建和諧人際關(guān)系的基本舉措。

和諧是人類社會健康運行的潤滑劑，和諧思想作為一種反映經(jīng)濟社會普遍運行機理的管理思想，其價值越來越受到重視，因此就企業(yè)管理而言，構(gòu)建內(nèi)部和諧的人際關(guān)系是當前企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的先決條件。

企業(yè)管理環(huán)境的和諧直接關(guān)系到企業(yè)的工作效率，是企業(yè)管理成功的重要標志。而創(chuàng)造和諧的企業(yè)環(huán)境應(yīng)當從營造和諧的人際關(guān)系入手，解決個體與群體目標的一致性，提倡競爭中的和諧，注重制度化與人性、制度化與活力的平衡。

1.和諧的人際關(guān)系有利于提升企業(yè)職工思想境界。由于人際關(guān)系具有“一致性”的特點，使得人們在社會交往中，總是千方百計去尋找那些與自己的思想、感情、觀點、興趣、愛好、行為方式等相近或相一致的人，作為發(fā)展和擴大自己人際關(guān)系力量的對象。同時，人際關(guān)系群體也時刻在物色和接納新的“知音”.因此，和諧的、進步的、高尚的人際關(guān)系，所產(chǎn)生的是一種鼓舞人的斗志、振奮人的精神，使之奮發(fā)向上、開拓進取的積極作用。企業(yè)一旦具有了這種人際關(guān)系，廣大職工的思想境界就會不斷得到提高和升華，他們就會誠實守信、忠誠企業(yè)，自覺地把自己與企業(yè)視為命運共同體，以“廠興我榮、廠衰我恥”為己任，積極投身企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展，努力發(fā)揮主人翁作用。

2.和諧的人際關(guān)系有利于穩(wěn)定職工隊伍。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須維護企業(yè)、尤其是職工隊伍的穩(wěn)定。穩(wěn)定是和諧的前提和基礎(chǔ)，沒有職工隊伍的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧企業(yè)就無從談起。對于一個企業(yè)來講，如果人與人之間沒了友情、沒了團結(jié)、沒了合作、沒了相互幫助，大家金錢至上、自私自利、不講人格、不顧大局，那么職工隊伍就會出現(xiàn)爾虞我詐、勾心斗角的混亂局面，就會成為一盤散沙?！靶袨槭еC，尚可挽正。人際失諧，百事無成?！币虼耍€(wěn)定職工隊伍，需要營造和諧進步的人際關(guān)系。

3.和諧的人際關(guān)系有利于培養(yǎng)企業(yè)團隊精神?！耙浑p筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”.和諧進步的人際關(guān)系，可以激發(fā)人們團結(jié)友愛、奮發(fā)向上、無私奉獻、相互協(xié)作的精神，使人們在和睦相處的環(huán)境中安居樂業(yè)，在相互幫助中完成勞動生產(chǎn)任務(wù)?！凹液腿f事興”.企業(yè)一旦營造了這種人際關(guān)系，就能產(chǎn)生眾人劃槳的巨大合力，就能充分調(diào)動廣大職工的積極性，最大限度地激發(fā)廣大職工的想象力和創(chuàng)造力，為各項工作提供強大的動力和支持。而這正是每個企業(yè)所期待和需要的團隊精神。

4.和諧的人際關(guān)系有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策。由于人際關(guān)系是人與人之間橫向、縱向或是相互交叉進行交往的，相應(yīng)地，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的人際關(guān)系也是相互溝通、相互影響的，只不過比一般人范圍更廣，層次更高。人際關(guān)系對社會政治的、經(jīng)濟的、文化的諸多方面產(chǎn)生的作用，都會通過各種渠道和方式反饋到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集團中去，為領(lǐng)導(dǎo)層的科學(xué)決策提供重要的參考依據(jù)。同時，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)之間的相互交往，對于提高領(lǐng)導(dǎo)者自身的決策水平也會創(chuàng)造經(jīng)驗交流的'條件。

5.和諧的人際關(guān)系有利于增強企業(yè)發(fā)展活力。黨的十六大報告指出：“全社會全民族的積極性、創(chuàng)造性，對黨和國家事業(yè)的發(fā)展始終是最具有決定性的因素”.構(gòu)建和諧企業(yè)，必須激發(fā)廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，增強企業(yè)發(fā)展活力。企業(yè)發(fā)展的活力來自兩個方面，一是個體活力，二是集合活力。個體活力指的是職工的能動性、積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。集合活力指的是企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力的不斷增強。不管是個體活力的增強，還是集合活力的強化，都離不開和諧進步的人際關(guān)系。沒有和諧進步的人際關(guān)系，職工的能動性、積極性和創(chuàng)造性就不可能得到充分發(fā)揮，企業(yè)的向心力、凝聚力和整合力就不可能得到增強。總之，和諧進步的人際關(guān)系作為一種生產(chǎn)力，對增強企業(yè)的發(fā)展后勁具有至關(guān)重要的作用，甚至能夠產(chǎn)生使企業(yè)起死回生的效果。

構(gòu)建企業(yè)的和諧人際關(guān)系，有兩個根本性的問題值得我們認真思考并切實加以解決。一是職工對利益的占有與自己在企業(yè)財富創(chuàng)造中的貢獻是不是對應(yīng)的，合情合理的；二是產(chǎn)生了利益矛盾，企業(yè)能不能及時地加以協(xié)調(diào)和解決。這里既有職工自身素質(zhì)的原因，又有企業(yè)體制機制的問題。為此，企業(yè)在構(gòu)建和諧人際關(guān)系中應(yīng)當做好以下五個方面的工作。

1.切實加強思想道德建設(shè)。思想道德，作為人生修養(yǎng)的重要內(nèi)容和崇高境界，是推動企業(yè)“三個”文明建設(shè)的精神力量，也是構(gòu)建企業(yè)和諧人際關(guān)系的思想武器。因此，提高職工隊伍思想道德素質(zhì)，是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的基礎(chǔ)。在思想道德問題上，要著重抓好三個教育，一是理想信念教育。共同的理想信念既是引導(dǎo)人們超越各種具體利益而各盡其能、各得其所、和諧相處的精神紐帶，又是鼓舞人們?nèi)f眾一心、無私奉獻、奮勇前行的精神旗幟。為此，要切實抓好中國特色社會主義共同理想信念的教育，引導(dǎo)廣大職工弘揚集體主義、愛國主義思想，在全面建設(shè)社會主義小康社會的偉大事業(yè)中始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態(tài)；二是誠實守信教育。誠實守信乃為人之道，立身之本，是職業(yè)道德的靈魂。要教育廣大職工誠實守信，忠誠企業(yè)，以“廠興我榮，廠衰我恥”作為處理企業(yè)人際關(guān)系的出發(fā)點和行為準則，正確認識和處理個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當前利益和長遠利益的關(guān)系，以崇高的責(zé)任感和奉獻精神為實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標和根本利益而忘我工作、多作貢獻；三是分配觀念教育。人們對自己之于社會貢獻程度的自覺估量，是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的心理基礎(chǔ)。在科技、知識、管理、資金等非勞動要素進入社會分配系列的今天，樹立正確的分配觀念顯得尤為重要。要教育引導(dǎo)廣大職工消除對按勞取酬中“勞動”的狹義理解，逐步樹立“按照貢獻的差異進行差異分配”的分配觀念，正確對待和處理自己的付出和報酬，始終保持健康良好的心態(tài)。

2.妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系。雖然人際關(guān)系的不和諧，本質(zhì)上是利益關(guān)系的不和諧，但和諧的人際關(guān)系，并不在于人們之間有沒有利益矛盾，而在于如何認識和解決這些矛盾。事實上，在社會主義市場經(jīng)濟條件下，人們在財富的分配和占有方面不可能搞平均主義，因而利益上的差異和矛盾是不可避免的，也是正常的，只不過是不能讓這些差異和矛盾任其自然地發(fā)展，而必須采取得力措施防止差異懸殊過大和利益矛盾激化。因此，妥善協(xié)調(diào)和處理人們之間的各種利益關(guān)系，是實現(xiàn)人際關(guān)系和諧的關(guān)鍵。企業(yè)要妥善協(xié)調(diào)和處理好各種利益關(guān)系，應(yīng)該重點解決兩個問題，一是建立利益均衡機制，在政策制定上，必須堅持以最廣大職工群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，充分考慮和兼顧不同層次職工群眾的承受能力，堅決反對和糾正各種侵害職工群眾利益的行為；二是建立利益協(xié)調(diào)機制，及時全面準確地收集和掌握職工群眾的思想動態(tài)，引導(dǎo)職工群眾以理性合法的形式表達利益要求，解決利益矛盾，確保職工群眾合理合法的利益要求得到保護和滿足。

監(jiān)督權(quán)，其合法權(quán)益受到侵害，嚴重影響了職工隊伍穩(wěn)定，導(dǎo)致了人際關(guān)系的不和諧甚至混亂。而深化廠務(wù)公開工作，正是落實職工群眾對企業(yè)經(jīng)營管理知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)的一項行之有效的重要舉措，這項工作做好了，必將促進和諧人際關(guān)系的建設(shè)。

4.加強企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)。加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，對于凈化企業(yè)風(fēng)氣，改善和調(diào)節(jié)人際關(guān)系，具有十分重要的作用。各級領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員務(wù)必以身作則、從嚴要求自己、努力成為改善人際關(guān)系的中堅力量。這里值得強調(diào)的，一是企業(yè)管理者必須擺正自己與生產(chǎn)者的關(guān)系。在社會主義企業(yè)里，管理者與生產(chǎn)者之間并非金錢雇傭關(guān)系，而是一種彼此信任、互尊互愛、團結(jié)互助的友誼合作關(guān)系。一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，只有做到把自己的愛心全部獻給企業(yè)，真正與職工心連心、心貼心，企業(yè)才有可能創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境。二是廣大黨員、尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭做好思想政治工作。思想政治工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢，是經(jīng)濟工作和其他一切工作的生命線，對構(gòu)建和諧人際關(guān)系具有重要的促進作用。為此，廣大黨員、尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部必須強化群眾觀念，把職工群眾關(guān)心的熱點和難點問題作為工作重點，身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍、凝聚人心的思想工作，為構(gòu)建和諧人際關(guān)系切實發(fā)揮好各自的作用。

5.發(fā)揮法律制度調(diào)節(jié)作用。抓好職工法制教育，讓廣大職工真正懂得自己的基本權(quán)利和義務(wù)是什么，懂得自己在日常工作和生活中應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任，懂得自己在處理人際關(guān)系方面應(yīng)持什么態(tài)度、應(yīng)該注意掌握什么方法，懂得自己的言論和行動哪些是正義、哪些是合法等，進而知法守法，規(guī)范行為。同時，企業(yè)應(yīng)該重視規(guī)章制度對規(guī)范人際關(guān)系的重要作用，切實抓好企業(yè)內(nèi)部的制度建設(shè)，努力引導(dǎo)人際關(guān)系沿著制度化的軌道健康發(fā)展。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇十三

對于即將進入社會的大學(xué)生而言，首先要告訴自己今后不再是學(xué)生，開始找工作之前，調(diào)整心態(tài)是很重要的一個步驟。很多畢業(yè)生臨畢業(yè)了還沒有做好這個準備，成天嘻嘻哈哈、懶懶散散不成樣子，誤把公司當學(xué)校，把老板當老師，混淆不清，結(jié)果往往是吃了虧都不知道為什么。所以，要想成功地沖出校園，第一件應(yīng)該做的事情，就是將自己的心態(tài)放在正確的位置上，把人生的時刻表撥到就業(yè)這一檔上來，告誡自己：今后我就不再是學(xué)校里的學(xué)生了。有什么樣的心態(tài)，就會有什么樣的結(jié)局，心態(tài)決定一切，從當學(xué)生到做員工，這是一個成長的過程。雖然成長是痛苦的，但成熟卻是幸福的，就如同繭經(jīng)歷了蛻化，或許從此就能夠展翅飛翔。

目前畢業(yè)生找工作的一般模式是：參加招聘會-投遞簡歷-面試筆試-簽約。招聘會人人都可以參加，簡歷人人都可以投遞，但面試筆試的機會卻只有少部分人才有。可以說，一份好的簡歷，帶給你的是一個面試的機會。而只有有了面試的機會，才會有進一步簽約的可能。根據(jù)應(yīng)聘的職位，有針對性地寫簡歷，突出自己的優(yōu)點，這樣會很輕易地獲得一個面試的機會。多一個機會，就多一份成功的可能。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇十四

新世紀大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學(xué)態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認識到它在自己內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。

大學(xué)生已進入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠影響。一方面，人際交往時他們認識自己、認識社會、適應(yīng)社會、展現(xiàn)自己、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要，增強價值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當，交往技巧缺乏等原因，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”?？梢?，大學(xué)生整體的人際交往能力較差。

國內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學(xué)生占大多數(shù)，其特點是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個體的認知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無法因分數(shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點會成為促進子女成才的積極因素;其缺點，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟，習(xí)慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢越發(fā)嚴峻，是否是學(xué)生干部，優(yōu)秀團員，黨員，是否獲得過各類獎學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認為由于當前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績，學(xué)生的學(xué)業(yè)負擔(dān)和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí)，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實的人際關(guān)系。

知人者智，自知者明，能否正確地認識和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進行。要走出對他人認知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。

在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自己和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要，自己的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學(xué)家安德森曾做過一個實驗，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學(xué)家戈登希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的'一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺敶髮W(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學(xué)會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！?，從而將愉快與友情長久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。

(五)尊重原則。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國社會學(xué)家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個關(guān)鍵時期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀優(yōu)秀大學(xué)生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。

大學(xué)人際關(guān)系論文篇十五

健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認為德、才、學(xué)、識、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時,在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質(zhì)生活的懸殊，社會生活和經(jīng)濟生活不協(xié)調(diào)等，無不沖擊青年學(xué)生的心靈，引起了部分學(xué)生認知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學(xué)習(xí)、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。因而大學(xué)生必須加強心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達大度、積極樂觀;要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養(yǎng)堅韌不拔的毅力;要克服自卑感，增強自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。

知識是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才必然有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這里所說的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的，全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學(xué)科和人文學(xué)科于一體的廣博的學(xué)科基礎(chǔ)知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結(jié)構(gòu)，才能透徹地研究高深學(xué)問，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。大學(xué)生的專業(yè)理想和生活理想必須遵循政治和道德的規(guī)范，沒有政治和道德的專業(yè)理想和生活理想是社會和人所處的群體不能容許的。崇高的理想和信念是形成科學(xué)的世界觀、人生觀、價值觀的基礎(chǔ)，堅定的政治目標可以激發(fā)人無窮的奮斗精神，無私奉獻是精神的最高形式。能力是綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。素質(zhì)高必能力強，在一定意義上講，能力是衡量素質(zhì)的一項重要指標。一個人的才能與從事的活動的關(guān)系表現(xiàn)在，如果人的才能與活動要求相符，并具有較高水平的，從事某種活動時就可以得心應(yīng)手、游刃有余、事半功倍;反之，才疏學(xué)淺、能力較差的人，做事就會感到力不從心，事倍功半。能力的提高，離不開知識的吸收，但決不是知識的堆砌，而在于知識的運用。

科學(xué)文化素質(zhì)。

在現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)突飛猛進、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學(xué)文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會的進步有著決定性的影響。

(1)要有廣博精深的知識貯備?，F(xiàn)代社會對從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。

(2)要建立合理的知識結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標，對自己所掌握的知識進行合理組合、恰當調(diào)配、形成知識系統(tǒng)。

(3)要有更新知識的能力。即持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。

思想道德素質(zhì)。

(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場、觀念方面的遠見和洞察力，還表現(xiàn)為對社會發(fā)展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預(yù)測把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。

(2)事業(yè)心和責(zé)任感。許多用人單位在人才的要求上強調(diào)要有事業(yè)心、責(zé)任感，要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當作長期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時落腳點。惟有敬業(yè)的大學(xué)生才能積極進取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會作出貢獻，實現(xiàn)自己的人生價值。

(3)艱苦奮斗精神和務(wù)實作風(fēng)。這是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的精神風(fēng)貌，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)中，會遇到無數(shù)的艱難險阻，也難免有這樣那樣的曲折和坎坷，這就需要畢業(yè)生始終保持昂揚的斗志和堅韌不拔的作風(fēng)，堅定不移地朝著既定的奮斗目標前進。用人單位需要的是干才，能踏踏實實工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠、眼高手低。