在執(zhí)行某項(xiàng)工作或任務(wù)時(shí)，我們常常需要事先制定一個(gè)方案來指導(dǎo)我們的行動(dòng)。制定方案時(shí)，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和有序溝通，避免信息斷裂和誤解。想要制定一個(gè)好的方案，可以參考下面的范文和建議。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇一

一、會(huì)議概況：

（一）會(huì)議時(shí)間：

（二）會(huì)議地點(diǎn)：地址：電話：聯(lián)系人：

（三）參加會(huì)議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀佳木斯市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

二、活動(dòng)日程（見日程安排表）。

三、工作分工。

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組組長：副組長：領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

（一）材料組負(fù)責(zé)人：成員：秘書處有關(guān)人員職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。

2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄。

3、會(huì)議須知、日程表。

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7、乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛。

（二）會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：楊清林成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負(fù)責(zé)人：

（1）會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

（2）會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

（4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負(fù)責(zé)人：8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：

（1）用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào)，于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

（3）準(zhǔn)備給白山市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

4、住宿負(fù)責(zé)人：

（1）住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

（2）宴請。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動(dòng)。

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。責(zé)任人：。負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解釋。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇二

為進(jìn)一步增進(jìn)了解，加強(qiáng)機(jī)關(guān)、非公企業(yè)、農(nóng)村黨支部書記之間的溝通與聯(lián)系，確?！耙宦?lián)雙結(jié)對”活動(dòng)落到實(shí)處，經(jīng)黨工委研究，決定在七一組織轄區(qū)內(nèi)基層黨支部書記開展迎“七一”黨建工作座談會(huì)，制定如下方案：

20xx年7月1日（星期四）上午9：00至12：00。

座談地點(diǎn)設(shè)在管委會(huì)3號(hào)樓三樓綜合會(huì)議室，用餐地點(diǎn)設(shè)在東藝中心漓江仔大廳。

采取個(gè)人發(fā)言，互相交流等方式進(jìn)行。

（一）討論《南寧經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)非公企業(yè)黨組織書記管理辦法》；

（二）談?wù)勗鯓赢?dāng)好黨支部書記；

（三）談?wù)勅绾伟l(fā)揮黨支部在凝聚人心、促進(jìn)和諧中的作用。

（一)機(jī)關(guān)黨委所屬黨支部，各村(社區(qū)）黨支部書記；

（二）管委會(huì)分管領(lǐng)導(dǎo)，那洪街道黨工委分管領(lǐng)導(dǎo)，黨政辦有關(guān)同志；

（三）各非公企業(yè)黨組織書記。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇三

公司年會(huì)，是目前很多企事業(yè)單位年底的必修課。

一般來說，公司年會(huì)分為多個(gè)部分，有領(lǐng)導(dǎo)致辭、表演抽獎(jiǎng)、表彰員工、吃團(tuán)圓飯等環(huán)節(jié)。

“公司年會(huì)可謂是企事業(yè)單位一年里最大的一次盛會(huì)，公司上下都非常重視。

因此，職場人在這時(shí)，除非有不得不干的工作、不得不出的差，或者實(shí)在病得起不了床等情況，否則最好不要請假。”

河北搜才人力資源有限公司人力資源部經(jīng)理安贊華表示。

另外，在參加公司年會(huì)時(shí)，也有一些細(xì)節(jié)需要注意。

盡量不帶孩子出席。

在很多職場人眼中，公司年會(huì)是輕松的、非正式的。

因此，參加公司年會(huì)時(shí)，很多職場人習(xí)慣將孩子、家屬一同帶上。

“這種做法是不可取的。

雖然年會(huì)能在工作之余給我們帶來一些放松，但畢竟公司年會(huì)有很多領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓參加，試想在領(lǐng)導(dǎo)致辭時(shí)，哪位員工的孩子尤其是兩三歲的孩子自控力較差，若發(fā)出一些‘不和諧’的聲音，不僅會(huì)破壞當(dāng)時(shí)的氛圍，而且也會(huì)給其他同事和領(lǐng)導(dǎo)留下不好的`印象?！?/p>

安贊華表示。

服從安排積極配合。

身為職場人，除了在工作上要服從領(lǐng)導(dǎo)和組織的安排外，在參加公司年會(huì)時(shí)同樣需要這樣做。

公司年會(huì)也是有組織性和紀(jì)律性的，比如哪個(gè)部門的人集中坐在什么位置，什么時(shí)候需要配合場上的表演歡呼都是有一定講究的。

這時(shí)，職場人需要做的，就是積極配合，切不可毫無組織性和紀(jì)律性、隨意亂坐、瞎起哄等。

同時(shí)，安贊華指出，參加公司年會(huì)時(shí)，職場人盡量不要遲到和早退。

“遲到和早退是無組織性、無紀(jì)律性的典型表現(xiàn)，會(huì)給別人留下不好的印象，在某種程度上還會(huì)使所在部門失分?！?/p>

安贊華表示。

公司宴會(huì)注意細(xì)節(jié)。

很多單位在公司年會(huì)結(jié)束后，還會(huì)宴請員工吃團(tuán)圓飯，在這種公司宴會(huì)上，職場人應(yīng)該如何表現(xiàn)呢?安贊華表示，職場人切不可只把它當(dāng)做一次普通的用餐，這可是員工抓住機(jī)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)對你留下深刻印象的“戰(zhàn)場”。

首先，在著裝上，不可太隨意。

無論是職場男性，還是職場女性，著裝并非一定要高檔華貴，但要保持清潔并熨燙整齊，看起來大方得體。

女性佩戴的飾品不宜過多。

男士著裝上，鞋、腰帶、包應(yīng)該是一個(gè)顏色，并且首選黑色。

其次，飲酒適度。

席間可以主動(dòng)給領(lǐng)導(dǎo)敬酒，即使領(lǐng)導(dǎo)連你的姓名都不知道也不要怕，主動(dòng)上去介紹自己，向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。

安贊華指出，敬酒時(shí)，職場人要上身挺直，以雙手舉起酒杯并向?qū)Ψ轿⑽Ⅻc(diǎn)頭示禮，對方飲酒時(shí)再跟著飲。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇四

一、會(huì)議概況：

（一）會(huì)議時(shí)間：

（二）會(huì)議地點(diǎn)：

地址：

電話：

聯(lián)系人：

（三）參加會(huì)議人員：東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長，特邀xx市公安局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)與會(huì)，約50人。

二、活動(dòng)日程（見日程安排表）。

三、工作分工。

成立會(huì)議籌備領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：

副組長：

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)人：，具體負(fù)責(zé)整個(gè)會(huì)議期間的各項(xiàng)工作。

成員單位：政治部各處、機(jī)關(guān)黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊(duì)、交警支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)各1人。

辦公室下設(shè)材料組、會(huì)務(wù)組。

（一）材料組負(fù)責(zé)人：

成員：秘書處有關(guān)人員。

職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)講話、主持稿、論文集。

2、代表報(bào)到、登記，制定花名冊、通訊錄。

3、會(huì)議須知、日程表。

4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。

5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。

6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。

7、乘車編號(hào)及分配代表、工作人員乘坐車輛。

（二）會(huì)務(wù)組負(fù)責(zé)人：楊清林。

成員：交警支隊(duì)、巡警支隊(duì)、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機(jī)關(guān)黨委。

職責(zé)：具體負(fù)責(zé)請領(lǐng)導(dǎo)參加開幕式、聯(lián)系開、閉幕式會(huì)議室、會(huì)議接站、食宿、宴請、各項(xiàng)活動(dòng)統(tǒng)籌安排、紀(jì)念品的購買發(fā)放、后勤保障及各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作。

1、車輛負(fù)責(zé)人：

（1）會(huì)議抽調(diào)政治部秘書處轎車3臺(tái)、干部處2臺(tái)、組織處2臺(tái)、老干部處2臺(tái)主要用于迎接代表團(tuán)。行政處2臺(tái)轎車主要用于會(huì)務(wù)。

（2）會(huì)議抽調(diào)行政處、后保中心、巡警支隊(duì)豐田面包車各1臺(tái)，交警支隊(duì)前導(dǎo)車1臺(tái)。主要用于參觀、游覽。

（3）各單位抽調(diào)公務(wù)車于8月9日上午8：30分到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到，接受任務(wù)；交警前導(dǎo)車、3輛中客8月10日11：30到名門飯店會(huì)務(wù)組報(bào)到。

（4）聯(lián)系交警支隊(duì)，確定具有長春特色參觀路線。游覽期間，然后沿線主要街路由交警安排勤務(wù)。

（5）各單位抽調(diào)的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。

（6）車輛市內(nèi)用油由各出車單位自行解決。

（7）聯(lián)系各代表團(tuán)鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。

2、接站負(fù)責(zé)人：

8月9日，各代表團(tuán)報(bào)到當(dāng)天，由政治部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及政治部各處處長負(fù)責(zé)迎接。對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責(zé)任單位自制接站牌）。

具體分工：秘書處負(fù)責(zé)迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表；然后干部處負(fù)責(zé)迎接鞍山、大連代表；組織處負(fù)責(zé)迎接吉林、撫順代表；老干部處負(fù)責(zé)迎接大慶、齊齊哈爾代表。

3、紀(jì)念品負(fù)責(zé)人：

（1）用于登長白山準(zhǔn)備雨衣60件，秘書處負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)會(huì)議代表服裝號(hào)，然后于8月10日發(fā)到會(huì)議代表及工作人員手中。

（2）奧迪a6車模60輛，由秘書處購買并在會(huì)議代表入住時(shí)送到房間。

（3）準(zhǔn)備給xx市局紀(jì)念品10份，以表感謝。

4、住宿負(fù)責(zé)人：

（1）住宿。會(huì)議代表統(tǒng)一住名門飯店。各市局主管政工局長，黨委委員、政治部主任安排單獨(dú)住一標(biāo)準(zhǔn)間，其它代表2個(gè)人住一標(biāo)準(zhǔn)間，各代表房間內(nèi)擺放水果、香煙和主要地方報(bào)紙。

（2）宴請。9日各代表團(tuán)報(bào)到后，市局在名門飯店舉行歡迎晚宴，擬請座陪（擺牌）。

（3）要求。會(huì)議用餐依簽牌固定餐位，然后一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會(huì)議室掛會(huì)標(biāo)，擺放鮮花，代表座簽等，要體現(xiàn)隆重、端莊、整潔。

5、參觀、娛樂活動(dòng)。

（1）游覽長白山及市區(qū)內(nèi)偽皇宮、一汽大眾公司。

責(zé)任人：。負(fù)責(zé)游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(dòng)（凈月分局、錦程分局負(fù)責(zé)聯(lián)系和派出警衛(wèi)人員4人、并安排解說人員）。

要求：游覽長白山要確保安全，每輛車要配備350兆對講機(jī)i臺(tái)（共5臺(tái)），前后呼應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系（聯(lián)系指揮部通訊處）；鑒于路途較遠(yuǎn)及長白山西坡封閉的實(shí)際情況，要與xx市公安局溝通，協(xié)助做好保障工作；車輛進(jìn)入xx市界，要有白山交警前導(dǎo)車迎接并導(dǎo)，要請xx市局聯(lián)系3名導(dǎo)游，隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風(fēng)光；負(fù)責(zé)培訓(xùn)3男3女既6名隨車導(dǎo)游（擬從政治部內(nèi)挑選）。

（2）8月11日晚，舉辦聯(lián)歡晚會(huì)。

負(fù)責(zé)人：。負(fù)責(zé)聯(lián)系晚會(huì)場所、邀請樂隊(duì)、主持人、在局內(nèi)挑選5名歌手，然后制定由各代表團(tuán)參與的演出計(jì)劃（請與朝陽分局聯(lián)系）。

6、宣傳報(bào)道負(fù)責(zé)人：

（1）負(fù)責(zé)會(huì)議攝、錄像工作。

（2）派攝影、錄像記者各1人，全程跟蹤服務(wù)（迎接、會(huì)議、游覽）。

（3）將代表的照片裝入相冊，錄像刻制光盤，在代表返程前交到代表手中。

7、醫(yī)療保障負(fù)責(zé)人：

門診部派1名醫(yī)生全程保障。每天要定時(shí)到代表房間巡、問診，要分考慮到去長白山、路途遙遠(yuǎn)易暈車，高山缺氧、爬山困難的實(shí)際，備有關(guān)藥品和醫(yī)療器械。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇五

本文是關(guān)于范文的大型會(huì)議接待方案，感謝您的閱讀！

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作。

1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會(huì)場布置、會(huì)場布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

（1）懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

（3）確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場區(qū)域，并使與會(huì)者明確。

（4）保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

（5）擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作。

1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場，反復(fù)檢查會(huì)場準(zhǔn)備情況。

2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。

5、維持好會(huì)場秩序。會(huì)議開始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場大門，與會(huì)人員入座就緒，無關(guān)人員離開會(huì)場；開會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇六

20xx年月日，濟(jì)寧市委、市政府將來我校視察、指導(dǎo)工作，為做好迎接視察工作，按照相關(guān)工作要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，制定以下接待方案。

為做好市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)來我校視察工作，學(xué)校成立迎接、接待領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：xx。

成員：xx。

宣傳小組成員：引導(dǎo)、解說員(教師、學(xué)生各一名)。

攝影、拍照。

后勤保障：xx。

會(huì)議室、接待室布置：xxx。

1、門衛(wèi)規(guī)范著裝，規(guī)范崗位工作要求。

2、由全體校委會(huì)成員在學(xué)校門口迎接視察領(lǐng)導(dǎo)。

安排人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)入學(xué)校指定停車地方(李新華負(fù)責(zé))。

校園做一次全面清理檢查。

1、路面、教室、樓道、走廊、各功能室無污跡、無紙屑、無垃圾、無衛(wèi)生死角。(黃長運(yùn)、李新華負(fù)責(zé)檢查，并指導(dǎo)各班級班主任分區(qū)檢查)。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇七

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特?cái)M定方案如下：

20xx年6月7日星期四9：00—16：00。

x匯科機(jī)電設(shè)備有限公司二樓會(huì)議室。

35人左右。

（一）會(huì)場外區(qū)域布置：懸掛橫幅，表示對各位參會(huì)的企業(yè)家的熱烈歡迎。

（二）會(huì)場內(nèi)區(qū)域布置：

1、購置白板，準(zhǔn)備好相應(yīng)的辦公文具等。

2、把原來的圍桌撤掉，放進(jìn)大約40張椅子，供與會(huì)人員就做。（必要時(shí)可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上貼有領(lǐng)導(dǎo)的名字，以便對號(hào)入座）。

3、需飲水機(jī)一臺(tái)，以便于與會(huì)人員休息時(shí)飲水。

（一）會(huì)前布置：人員于8：40左右安排就位，公司一樓門前設(shè)接待人員一名，二樓會(huì)議室門前設(shè)接待一名。

（二）會(huì)中布置：安排三名我公司員工，進(jìn)行會(huì)中服務(wù)，一名服務(wù)人員將為講師服務(wù)，配合講師順利完成此次培訓(xùn)；一名服務(wù)人員負(fù)責(zé)飲水等工作；另一名服務(wù)人員，在辦公室，負(fù)責(zé)行政保障工作。

（三）會(huì)后布置：培訓(xùn)完畢后，可按派我公司一到兩名員工，進(jìn)行疏導(dǎo)企業(yè)家離開會(huì)場。

（四）午休時(shí)間布置：會(huì)議人員如有需要，可由我公司派出員工與通力機(jī)電城接待處聯(lián)系解決中午就餐問題，午休時(shí)，需安排一名員工在前臺(tái)坐班，為與會(huì)人員提供服務(wù)。

為樹立我公司良好形象，我公司員工在接待與會(huì)人員時(shí)，還需要使用必要的禮貌用語，如：會(huì)前接待時(shí)，可說：你好，歡迎來到匯科機(jī)電/請這邊走等；會(huì)議結(jié)束后，可說：“再見，請慢走，歡迎您下次光臨等。”

年會(huì)服務(wù)接待方案篇八

1．為保證活動(dòng)期間的絕對安全，各部門應(yīng)積極開展內(nèi)部自檢自查工作，加強(qiáng)對員工的宣傳教育工作。認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主的工作方針”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，逐級落實(shí)崗位安全責(zé)任制。

2．全體保衛(wèi)部人員要樹立全局觀觀念，即要獨(dú)立負(fù)責(zé)又要協(xié)調(diào)一致工作，保持高度的警惕性，做到積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，文明執(zhí)勤，禮貌待客。靈活處理各類問題，確?；顒?dòng)安全和順利進(jìn)行。

3．保衛(wèi)部加強(qiáng)工作力量，備足警力，警衛(wèi)人員加強(qiáng)對酒店各區(qū)域的巡視檢查，注意發(fā)現(xiàn)可疑人、可疑物。

4．為確保安全，保衛(wèi)部派警衛(wèi)人員到現(xiàn)場進(jìn)行看守，同時(shí)要與服務(wù)員緊密配合，防止客人錢物丟失。

5．警衛(wèi)人員如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有滋事、斗毆的苗頭時(shí)，要及時(shí)上前制止，對不聽勸解進(jìn)行滋事、斗毆的，要及時(shí)將其帶離現(xiàn)場進(jìn)行處理。

6．為了確?，F(xiàn)場的安全，客人入場時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人把隨帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶，嚴(yán)禁將易燃、易爆等危險(xiǎn)品帶入現(xiàn)場。

7．做好各類刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件的防范預(yù)案，并做好各項(xiàng)突發(fā)事件的準(zhǔn)備工作，在此期間如發(fā)生刑事案件、突發(fā)事件、恐怖爆炸事件時(shí)，按照酒店制訂的各項(xiàng)預(yù)案，做到快速反應(yīng)，從容應(yīng)對，及時(shí)處理，及時(shí)報(bào)告。

8．保衛(wèi)部要加強(qiáng)車輛指揮疏導(dǎo)和車場管理工作，保證來店車輛行車安全。

（一）為防止發(fā)生火險(xiǎn)事件應(yīng)采取的防范措施：

1．保衛(wèi)部在大型活動(dòng)前要對活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行消防、安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)督促整改，防止發(fā)生安全事故，并督促有關(guān)部門落實(shí)安全責(zé)任制，做好各項(xiàng)安全防范工作。

2．活動(dòng)現(xiàn)場的服務(wù)員在服務(wù)過程中，加強(qiáng)對用火、用電管理、控制，并提醒賓客注意不要亂丟煙蒂。

3．各活動(dòng)場所要嚴(yán)格控制人員數(shù)量，不準(zhǔn)超過額定人員，并保證各疏散通道暢通。4.監(jiān)控人員要充分發(fā)揮監(jiān)控設(shè)施在安全防范中的作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患。（二）如發(fā)生火險(xiǎn)等突發(fā)事件，應(yīng)采取的措施：

1．員工在酒店區(qū)域發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，應(yīng)用最近的滅火器材進(jìn)行撲救，并向酒店消防中控報(bào)警。2．消防、警衛(wèi)人員接到火情報(bào)告或發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)對初起火災(zāi)進(jìn)行及時(shí)有效撲救。

3．酒店各位員工有責(zé)任提醒賓客保持鎮(zhèn)定，并協(xié)助客人進(jìn)行疏散，防止發(fā)生恐慌性擁擠。4．酒店現(xiàn)場最高領(lǐng)導(dǎo)要針對情況發(fā)展程度，發(fā)布命令采取有效行動(dòng)。

1．保衛(wèi)部將在活動(dòng)前對酒店進(jìn)行一次全面的消防、安全檢查。對查出的問題，將督促有關(guān)部門認(rèn)真整改。

2．活動(dòng)期間酒店內(nèi)將暫停一切施工，嚴(yán)禁動(dòng)用明火作業(yè)。3．對活動(dòng)現(xiàn)場采取封閉，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)。

4．在當(dāng)日活動(dòng)開始前由保衛(wèi)部經(jīng)理負(fù)責(zé)給全體安保人員布置活動(dòng)中的各項(xiàng)工作和崗位分配及職責(zé)。

5．中控室值班人員應(yīng)認(rèn)真履行職責(zé)，密切監(jiān)視各區(qū)域場所的人員活動(dòng)情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即報(bào)告。

1．遇有治安及其他意外、突發(fā)事件時(shí)，現(xiàn)場所有安保人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，堅(jiān)守崗位，及時(shí)報(bào)告情況，統(tǒng)一聽從活動(dòng)現(xiàn)場總指揮的命令。按照保衛(wèi)部制定的相關(guān)緊急預(yù)案處理。

1．所有參加活動(dòng)的車輛在酒店西門崗的警衛(wèi)和馬路中間隔離帶崗的警衛(wèi)引導(dǎo)下駛?cè)刖频暝簠^(qū)，依照先后順序依次引導(dǎo)停放在b1車庫，b1車庫崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)安排進(jìn)入的車輛停放工作，直到車位停滿（46輛）。

2．由酒店北車場崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)對重要領(lǐng)導(dǎo)的車輛安排停放在北車場（15輛）。

3．在b1車庫停滿后，由車庫入口處崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛向酒店后的車位及便道旁依次停放，直到停滿為止（25輛）。

4．對后來的車輛由酒店西門崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛停放在南車場（8輛）。

5．在車場停滿后，由酒店北車場崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛依次停放在酒店轉(zhuǎn)門前的便道（10輛）。6．對其余的車輛進(jìn)入酒店后由酒店北車場崗的警衛(wèi)、車庫入口處崗的警衛(wèi)、酒店樓后崗的警衛(wèi)負(fù)責(zé)把車輛引導(dǎo)停放在酒店南側(cè)便道旁和酒店北便道旁（10輛）。

7．對其余車輛可引導(dǎo)停放在大門前的便道上（20輛），派專人負(fù)責(zé)看守。

保衛(wèi)部將在活動(dòng)前，通知各部門在活動(dòng)當(dāng)天不得將個(gè)人車輛停及社會(huì)車輛放在酒店區(qū)域內(nèi)，以保證本次活動(dòng)的車位預(yù)留工作。

六、其它相關(guān)部門的工作要求。

1．餐飲部、銷售部要嚴(yán)格控制人員數(shù)量，不準(zhǔn)超過額定人員，防止發(fā)生由于人員超量造成擁擠事件。

2．為了確?，F(xiàn)場的安全，餐飲部要設(shè)立專門的存衣處，并指定專人負(fù)責(zé)保管客人衣物。3．客人入場時(shí)，服務(wù)員應(yīng)提醒客人將衣物和攜帶的物品存放在寄存處，并告訴客人貴重物品、錢等要隨身攜帶。

4．餐飲部要提前將“存衣牌”準(zhǔn)備好，在客人存取衣物時(shí)，要認(rèn)真進(jìn)行核對，防止出現(xiàn)差錯(cuò)，如發(fā)現(xiàn)問題要立即報(bào)保衛(wèi)部。

5．存衣處嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易碎物品，嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入。

6．酒店有關(guān)部門要加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全的檢查力度，落實(shí)責(zé)任制，操作人員要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，注意食品衛(wèi)生安全，防止發(fā)生食物中毒問題及人為投毒事件。

7．工程部應(yīng)加強(qiáng)對酒店區(qū)域內(nèi)的水、電、氣的管理，指派專人負(fù)責(zé)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇九

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題：

待定

二、會(huì)議時(shí)間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)：

xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架

1

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊；

3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

2

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作； （二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé) 1、綜合協(xié)調(diào)組 工作職責(zé)：

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

二、當(dāng)?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報(bào)價(jià)）

紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，

延安三星級賓館住宿 價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)及三星級酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。 二、其他服務(wù)：

備注：會(huì)根據(jù)客戶航班到達(dá)時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)籌接機(jī)安排

附：會(huì)議要求調(diào)查表

1、提供多家大酒店由您選擇，價(jià)格優(yōu)惠。

2、會(huì)場（或分會(huì)場）的選擇和預(yù)定，會(huì)場的設(shè)計(jì)和布置（會(huì)場內(nèi)外氣氛的渲染和烘托，橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺(tái)、桌簽、簽到臺(tái)等）以及各種設(shè)備的擺放。

3、材料和證件的印制、會(huì)議手冊和參會(huì)人員通訊錄的設(shè)計(jì)制作、請柬、胸卡、餐券的印制。

4、禮品策劃、設(shè)計(jì)、樣品提供和制作。

5、設(shè)備：會(huì)議設(shè)備、辦公設(shè)備、視頻設(shè)備及多媒體、音頻設(shè)備、燈光設(shè)備。

6、翻譯：各類外語語種的口譯、筆譯服務(wù)。（視具體情況而定）

7、媒體支持、協(xié)助聯(lián)系媒體、邀請記者。

8、提供會(huì)議所需各類信息。

9、協(xié)助招徠參會(huì)人員、協(xié)助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。

11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會(huì)等不同標(biāo)準(zhǔn)的菜單，根據(jù)要求進(jìn)行調(diào)整，協(xié)助選擇和推薦不同的用餐地點(diǎn)。

12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。

13、公司專門為會(huì)議設(shè)計(jì)和安排了多條旅游路線，并根據(jù)參會(huì)人員的喜好，協(xié)助安排各種休閑活動(dòng)。

14、報(bào)到同時(shí)有專人登記和辦理返程票預(yù)定。

會(huì)議接待細(xì)節(jié)流程：

一、 會(huì)前服務(wù)

1、辦方洽談會(huì)議初步方案。

2、公司為會(huì)議主辦方提供會(huì)議報(bào)價(jià)：

（1） 前往召開會(huì)議城市所需要的飛機(jī)票價(jià)、火車車票的交通信

息。

（2） 會(huì)議住宿酒店客房價(jià)格、會(huì)議場所信息。

（3） 機(jī)場、火車站接站安排。

（4） 酒店歡迎橫幅、指引牌、簽到臺(tái)、水牌安排方案。

（5） 會(huì)議流程方案。

3、與主辦方確定方案，簽訂合同，預(yù)付定金。

4、會(huì)議代表、嘉賓胸牌、代表證的制作。

5、會(huì)議展板、展架、橫幅的制作。

6、會(huì)議各種用品的運(yùn)輸、托運(yùn)工作。

二：會(huì)中服務(wù)

1、會(huì)務(wù)組：會(huì)務(wù)組工作人員的工作安排和分工要求。

2、機(jī)場接站：專人負(fù)責(zé)機(jī)場，車站的接站服務(wù)。

3、酒店接待：會(huì)議室歡迎調(diào)幅、歡迎牌、指示牌等的擺放。

4、酒店簽到：客人簽到，發(fā)放房間鑰匙、會(huì)議材料、禮品、登

記返程機(jī)票、火車票等。

5、會(huì)議住宿：客人入住房間后的確認(rèn)，詢問是否有特殊要求。

6、會(huì)議場所：檢查會(huì)議室條幅、燈光、音響、投影儀、展板、茶飲等。

7、會(huì)前準(zhǔn)備：準(zhǔn)備好會(huì)議所需要的會(huì)議資料，會(huì)議用品。

8、會(huì)議餐飲：用餐時(shí)間、用餐標(biāo)準(zhǔn)的確認(rèn)。

9、會(huì)議娛樂：娛樂消費(fèi)形式、消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、娛樂地點(diǎn)的確認(rèn)。

10、會(huì)議留影：會(huì)議代表合影留念及攝像服務(wù)。

三、會(huì)后旅游：旅游-行程、住宿、用車、用餐、導(dǎo)游、保險(xiǎn)的服務(wù)。（視實(shí)際情況而定）

四、會(huì)后服務(wù)

1、結(jié)帳：提供會(huì)議過程中的詳細(xì)費(fèi)用發(fā)生明細(xì)及說明，專人與客戶進(jìn)行核對并結(jié)帳。

2、資料：會(huì)議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會(huì)議通訊錄、花名冊和會(huì)議攝像資料的制作。

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順利進(jìn)行，特制定會(huì)議方案如下：

一、會(huì)議主題： 待定

二、會(huì)議時(shí)間： 20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會(huì)議地點(diǎn)： xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會(huì)場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會(huì)議內(nèi)容

第一板塊 會(huì) 議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品: 白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按 序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對號(hào)入座。

第二板塊 晚 宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（具體時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容： ）、懸掛彩旗、燈籠若干、

大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。 餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊 會(huì)議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會(huì)議流程策劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊；

3、機(jī)場、火車站等埠提供窗口接送機(jī)服務(wù)；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會(huì)議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機(jī)（車）票的訂購服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動(dòng)服務(wù)工作；

11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；

（二）、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

1、綜合協(xié)調(diào)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；

（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對接工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待服務(wù)手冊的編制工作；

2、接待服務(wù)組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對外具體聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、往返時(shí)間、與會(huì)具體意向；

（4）根據(jù)嘉賓的.實(shí)際情況，具體提供接送機(jī)、車站安排；酒店房間安排；參加會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排（5）負(fù)責(zé)協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準(zhǔn)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作；

3、服務(wù)保障組

工作職責(zé)：

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊 會(huì)后考察

一、會(huì)后考察：

1、如果會(huì)議結(jié)束后，安排會(huì)議考察，請?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將出發(fā)時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名咨詢點(diǎn)。

二、當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)參觀

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

訂票服務(wù)：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場。

附：會(huì)議要求調(diào)查表

服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

會(huì) 議 接 待 策 劃 方

案 服裝工程系

11制版一班 2011611065 竇水雪

一、崗位設(shè)置及任職要求

2、任職要求

a、性別：女，年齡：20——28歲，身高：160cm以上；

b、高中以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，工作能力強(qiáng)，熟悉商務(wù)禮儀，性格爽朗大方；

c、能吃苦耐勞、具備強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極上進(jìn)，責(zé)任心強(qiáng)。

二、崗位人員配置及主要工作內(nèi)容

三、會(huì)議服務(wù)對象

1. 重慶東恩工業(yè)投資（集團(tuán)）有限公司；

4. 園區(qū)各業(yè)主單位、租賃單位、建設(shè)施工單位；

五、崗位職責(zé) 1、前臺(tái)接待職責(zé)：

c. 熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規(guī)的非保密信

息；

g. 對工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見。 2、會(huì)務(wù)領(lǐng)班崗位職責(zé)： a. b. c. d. e. f. g. h. i.

熟悉會(huì)場內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的使用維護(hù)的基本常識(shí)； 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)外聯(lián)接待工作； 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

3、會(huì)務(wù)員崗位職責(zé)：

a. 承擔(dān)各類會(huì)議的接待、服務(wù)工作；

b. 按照《會(huì)議室預(yù)約單》的相關(guān)內(nèi)容，配合有關(guān)部門做好會(huì)場布置及會(huì)前各項(xiàng)

準(zhǔn)備工作；

c. 遵守服務(wù)規(guī)范，熱情、主動(dòng)、周到、細(xì)致、文明禮貌地接待與會(huì)人員，做好

簽名登記、召集就座、擺放座位牌、清點(diǎn)人數(shù)等工作；

d. 會(huì)議進(jìn)行期間適時(shí)續(xù)水，動(dòng)作輕、穩(wěn)，按服務(wù)規(guī)范操作；

e. 保持會(huì)議室環(huán)境的干凈整潔，適時(shí)通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新；

f. 負(fù)責(zé)會(huì)議室的設(shè)備、設(shè)施的管理和維護(hù)，確保正常使用；

g. 發(fā)現(xiàn)參會(huì)人員遺留的物品，要及時(shí)收存保管，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

h. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

年會(huì)服務(wù)接待方案篇十

xx年終總結(jié)會(huì)。

12月31日下午14點(diǎn)00分至30分。

會(huì)議時(shí)間：14：00——17：30。

晚宴時(shí)間：18：00——21：30。

公司全體員工。

本次年會(huì)的流程與安排包括以下兩部分：

大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng)，各部門及各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上臺(tái)分別做年終述職報(bào)告。

大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng)，由行政人事部負(fù)責(zé)人上臺(tái)宣讀公司各部門及項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人人事任命決定書。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，副總經(jīng)理宣讀度優(yōu)秀員工獲得者名單；優(yōu)秀員工上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，總經(jīng)理為優(yōu)秀員工頒發(fā)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金；優(yōu)秀員工與總經(jīng)理合影留念；優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎(jiǎng)感言。

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，總經(jīng)理做總結(jié)性發(fā)言。

大會(huì)結(jié)束，員工散會(huì)休息，酒店布置晚宴會(huì)場。

（二）晚宴安排。

晚宴正式開始，晚宴主持人引導(dǎo)大家共同舉杯，祝福大家新年快樂，祝愿明天更加美好。（背景音樂）。

用餐時(shí)段：公司領(lǐng)導(dǎo)及員工到各桌敬酒，同事間交流溝通，拉近彼此距離。

娛樂時(shí)段：

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）。

游戲1：坐氣球比賽，用具：3把椅子、各裝20支氣球的3個(gè)箱子；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）；

游戲2：搶凳子；

用具：5把椅子，圍成一圈；

文藝節(jié)目（2—3個(gè)節(jié)目）。

游戲3：筷子運(yùn)鑰匙鏈；用具：12支筷子、2個(gè)鑰匙鏈；

游戲規(guī)則：6個(gè)人一組，分為兩組，每個(gè)人嘴里叼一只筷子，將鑰匙鏈掛在第一個(gè)人的筷子上，第一個(gè)人將鑰匙鏈傳給第二個(gè)人，必須用筷子傳，不能用手，哪個(gè)組最先將筷子傳到最后一個(gè)人的筷子上，為贏。

游戲4：呼啦圈傳區(qū)別針；

用具：呼啦圈3個(gè)、曲別針18個(gè)；

游戲5：踩氣球；用具：100個(gè)氣球。

游戲規(guī)則：分為兩組，一組5個(gè)人，每個(gè)人球上綁10個(gè)氣球，主持人限定時(shí)間3分鐘，互相踩對方隊(duì)員腿上的氣球，3分鐘后，看哪個(gè)組隊(duì)員總署氣球省的多，就勝出。

幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)：用具：抽獎(jiǎng)箱、卡片49張、乒乓球49個(gè)每個(gè)人手里有一張帶數(shù)字的卡片，將乒乓球上寫上相應(yīng)的數(shù)字，放進(jìn)抽獎(jiǎng)箱，指派專人分別來抽一至四等獎(jiǎng)。

最后主持人邀請全體員工上臺(tái)合影留念。

（一）年會(huì)的通知與宣傳：公司辦公室于今天向機(jī)關(guān)各部門及各項(xiàng)目部發(fā)出書面的《關(guān)于度年終總結(jié)會(huì)的通知》，對本次年會(huì)活動(dòng)進(jìn)行公示和宣傳，達(dá)到全員知悉。

（二）條幅的制作：紅底黃字字幅，具體文字內(nèi)容：“xx傳古文化傳播有限公司度年終總結(jié)會(huì)”

（三）物品的采購：抽獎(jiǎng)禮品、生肖禮品、游戲獎(jiǎng)品、大會(huì)席位人（會(huì)議用）、筆、紙、員工席位卡（晚宴用）、會(huì)場布置所需氣球、拉花、花籃；游戲所用乒乓球拍、乒乓球；抽獎(jiǎng)箱；會(huì)議所需礦泉水、晚宴所需酒水、各類干果小食品。

（四）現(xiàn)場拍照：提前安排好相關(guān)人員攜帶數(shù)碼相機(jī)，做好大會(huì)及晚宴活動(dòng)現(xiàn)場的拍照工作。