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從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會,記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。好的心得體會對于我們的幫助很大,所以我們要好好寫一篇心得體會以下是小編幫大家整理的心得體會范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
關于農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會及收獲一
銀行是窗口行業(yè),其服務態(tài)度的好壞、服務質(zhì)量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益,在激烈的競爭中,我以一流的規(guī)范化服務贏得客戶的信任,真正做到了視客戶為上帝,視信譽為己任,視服務為生命,始終把真誠待客戶,愛心奉獻顧客,做好自己搞好服務的手段之一,盡力做到規(guī)范化服務與直接上門服務相結(jié)合,柜面宣傳與深入客戶直接宣傳相結(jié)合,根據(jù)行業(yè)特點分主次攻關結(jié)合的辦法,把服務與本質(zhì)業(yè)務當作大事來看。一是“換位思考”心系客戶,經(jīng)常比喻“假如我是一個儲戶,我會怎么想”的換位思考。以精湛的業(yè)務技能,急客戶所急,想客戶所需,把落腳點放在全心全意為儲戶服務上,贏得了客戶的信賴和厚愛;二是以“服務無小事”為標題,充分視客戶為上帝、視親人,哪怕是為客戶解答一個問題,復核一筆利息,兌換一張殘幣,時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心;三是在服務中堅持對客戶微笑多一點,對老、弱、病、殘客戶主動多一點,對待有意見的客戶誠懇多一點,讓自己的一舉一動都給客戶以賓客如歸,一年四季都是春天的感覺,用我的誠心、愛心、貼心來感動客戶,贏得客戶。
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我認真學習政治理論,刻苦鉆研業(yè)務知識,在做好服務的基礎上,積極參加政治業(yè)務學習,利用業(yè)余時間,認真學習上級行的各項規(guī)章制度、國家的法規(guī),從嚴要求自己。隨著銀行業(yè)務多樣化、本外幣一體化發(fā)展,各類新業(yè)務相繼增多,這也從客觀上形成了新的業(yè)務風險點和新的風險形式,對規(guī)范柜面業(yè)務提出了更高要求。為了適應當前的業(yè)務發(fā)展,我利用一切可以利用的時間認真學習《會計柜面業(yè)務操作規(guī)程》、《計算機操作規(guī)程》等,提高自我防范操作風險。在此基礎上加強思想道德修養(yǎng),并針對不同時間、不同時期營銷及規(guī)范化服務的特點和要求,積極開展業(yè)務技能訓練,熟練掌握并嚴格按照“八要”、“四率”、“文明用語”、“三聲”、“四個站起”、“四個關照”、“六個一樣”、“六個主動”的規(guī)范化服務標準搞好服務工作。
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能夠堅持不懈地以“學習、學習再學習”來激勵自己不斷提高業(yè)務素質(zhì),以適應金融業(yè)競爭的需要,更好地服務于農(nóng)行發(fā)展事業(yè);能夠堅持“取人之長,補已之短”,努力使自己成長為一名“一專多能”的復合型人才。首先,能夠做到苦練內(nèi)功,認真學習金融法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,嚴格按制度辦事,嚴格按程序操作,熟練掌握業(yè)務操作技能。其次,切實加強自身崗位練兵,強化業(yè)務培訓,主動利用工作之余及休息時間,刻苦鉆研業(yè)務,提高業(yè)務工作效率。第三、開闊視野,擴大知識面。該同志在做好本職工作,熟練掌握本崗位操作技能的同時,能主動學習其他崗位的業(yè)務知識,掌握操作要領,為適應未來其他崗位的工作需要夯實基礎。同時,還能夠主動學習與金融有關的其他經(jīng)濟類學科,以適應農(nóng)行未來改革和發(fā)展的需要。
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2019年1-11月我主要工作職責是專職授權。裝訂憑證和保管檔案,在工作中認真貫徹國家有關法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,在授權業(yè)務時,做到先審核后授權,加強風險管理,堵塞漏洞。防止差錯事故的發(fā)生,維護銀行和客戶資金安全。
按照上級行要求,我所進行崗位輪換。我于2019年11月11日當任新市分理處會計主管,在這一個半月期間,我認真履行會計主管職責。認真做好會計監(jiān)管預警信息的核銷,每月進行查庫和網(wǎng)點監(jiān)控錄象相結(jié)合的方式,強化前臺管理,糾正前臺不規(guī)范行為,組織員工認真學習知識。提高業(yè)務水平,正確執(zhí)行各項規(guī)章制度,積極配合監(jiān)管部門的檢查。
由于崗位輪換,我走上了一個新的工作崗位,我一再告戒自已盡快找準位置進入角色,能快些提高會計管理水平和會計核算質(zhì)量,做一名合格的會計主管,在工作過程中能夠更好地完成上級行下達的目標任務。在這一年中還有許多做的不是很好。爭取在新的一年里取長補短,精益求精。為農(nóng)行的改革步上一個新的臺階。
關于農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會及收獲二
尊敬的各位領導,各位同志:
大家好!
隨著20____年的鐘聲響起,20____年已悄然逝去。今天,我就去年的工作情況,向大家作一個簡單的匯報,請各位領導和同事們批評指正。
去年九月,營業(yè)室領導安排我做網(wǎng)點導儲工作。對我來說,新系統(tǒng)、新業(yè)務簡直像是外星事物一樣,飄渺迷離。什么業(yè)務都不懂,客戶咨詢除了指給大堂經(jīng)理,就是推向柜臺。而我也認為,自己只是導儲,沒有必要多講什么,只要做好引導和分流就可以了。至于那些業(yè)務,更是覺得學之無益,放之輕松。
十月初,單位組織了儀容儀表及營銷方面的業(yè)務學習。也正是這次全方位的學習,讓我對現(xiàn)在的工作崗位的價值,有了新的認識:這次學習多少懂了點理財方面的知識和營銷技巧。第一時間的接觸客戶,加上人類特有的舍遠求近的惰性,成為了我營銷業(yè)務頻率增多的客觀條件。不如借這個條件,好好參學理財方面的業(yè)務知識和技巧,使艱難強硬變靈活柔和,讓辛苦的付出得到更多的回報。努力充值自己,達到工作要求應具備的素質(zhì)條件!
我的導師____先生曾說過:“愛你的工作,要和你的工作談戀愛。因為只有工作才會使你活得理直氣壯,也許你可以不工作也有飯吃,但那會使你活得窩囊、猥瑣。”既然欲與工作“戀愛”,那么首先就得認識它,對它產(chǎn)生興趣:我認為,只有產(chǎn)生興趣,才能做好。然后了解它,努力充值自己,從而被對方接納,以此達到駕馭對方的目的!從此,我每天開始認真學習業(yè)務,除虛心向同事請教外,找出業(yè)務學習時的筆記記錄,仔細的琢磨思考。下班到家,繼續(xù)登錄網(wǎng)上銀行進行“概念與技巧”的搜索,學習。
“我不罵天,不怨天,因為天從不負我”,這是我最喜歡說的一句話。在我不懈的努力下,這些看似冰冷陌生的文字,慢慢接受了我:當客戶詢問時,運用學來的技巧,我可以慢慢講出一些業(yè)務的操作流程,使客戶得到滿意的答案;在與客戶交流中,多次打消客戶對農(nóng)行的疑慮與不安,成功營銷我行的各類產(chǎn)品。
俗話說:人分三六九等,來網(wǎng)點的客戶也是一樣,有時禮貌客氣的問話,得到的卻是生硬、敵視的回答。每每這時,為避免矛盾升級,我都會退避三舍,靜靜反省剛剛的交談中,自己哪里有不妥之處。即使是禮貌問語,因素質(zhì)不同,心態(tài)不同,得到的回饋自然也不同。為此,我采取了婉轉(zhuǎn)且易于接受的語言同客戶交流。因此也減少了很多令自己尷尬的局面。
總結(jié)過去一年的工作,自己尚有很多不足存在。以后自當努力學習業(yè)務,提高與客戶語言交流的能力,積極營銷各類產(chǎn)品。以“我是農(nóng)行人,農(nóng)行是我家,一言一行樹農(nóng)行形象,一心一意為客戶服務”為自己工作服務的宗旨。
以感恩心看待一切:感恩領導,為我們營造了如此明亮、舒適、自在的工作環(huán)境;感恩同事們努力工作辛苦的付出,共同創(chuàng)造了高效益;感恩所有來網(wǎng)點辦理業(yè)務的客戶,為我們高收益提供了條件!
以上述職報告妥否,請予審議。
謝謝大家!
關于農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會及收獲三
不知不覺已經(jīng)在農(nóng)行江海支行工作了快半年了,在這半年里我深刻體會到了剛剛步入社會開始工作的艱辛,有苦亦有甜,在工作中體會到了父母掙錢的辛苦也增加了自己的閱歷磨練了自己的能力,對未來也更有期待有憧憬。
由于我并非相關專業(yè)畢業(yè),所以也深感自己知識面的匱乏,堅定了我積極學習的信念。在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間,我虛心學習,認真工作,認真完成工作任務,并與同事建立了良好的關系,得到了行里員工的一致認可。
在試用期開始的頭一段時間里正當是網(wǎng)點忙著進行年檢及機構(gòu)信用代碼證發(fā)放的時期,我便被安排在對公柜臺進行這兩項工作的業(yè)務辦理,在這期間也漸漸習慣了銀行的工作作息時間,慢慢的從一個大學生的學習生活中調(diào)整過來。在前幾天里,我主要跟主管學習此兩項業(yè)務的業(yè)務流程,一方面要學習相關的實務操作,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。從中也了解了一些我行的業(yè)務動態(tài)和發(fā)展方向,進一步的認識到了反洗錢在我行的推進過程和推行方式。
在正式學習銀行業(yè)務前,我在老法師盧師傅的指導下首先進一步地學習銀行工作必需的基本技能,包括點鈔,捆鈔,五筆字型輸入法,數(shù)字小鍵盤使用等。經(jīng)過一段時間的練習,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧。
接下來,盧師傅便讓我學習abis日常業(yè)務辦理中的常用業(yè)務。我們網(wǎng)點的儲蓄業(yè)務實行的是柜員責任制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務等。在這段時間中也慢慢養(yǎng)成了習慣,柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點現(xiàn)金,然后再是清點重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等。
經(jīng)過一段時間的學習柜面業(yè)務的操作流程后,我開始自己從網(wǎng)點留存的業(yè)務指導書上學習銀行的會計業(yè)務。而且,由于現(xiàn)在大多數(shù)銀行普遍實行柜員制電算化,實際上操作都由電腦提示。在了解了部分銀行業(yè)務的有關規(guī)定后,對于業(yè)務處理程序應該有一個詳盡的了解,知其然更要知其所以然。于是,我又從銀行最基本的活期、定期存款出發(fā),全面了解其業(yè)務流程,并有針對性的學習了有關規(guī)定,個人銀行卡、個人代理中間業(yè)務、公司繳款等。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務,首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額,出票日期,收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記賬員審核無誤后記賬,然后傳遞給會計復核員,會計復核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領取現(xiàn)金。而在我網(wǎng)點一般就由主出納進行此項業(yè)務的全部辦理過程。
在試用期間我也跟大堂經(jīng)理張師傅和個人客戶經(jīng)理方師傅搭班在周末值班的時候在大堂為客戶進行引導和分流等。在與兩位師傅的交流中也更加知道客戶資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務結(jié)構(gòu)盈利狀況和競爭力水平。實施客戶知識管理可以提高客戶資源的開發(fā)和利用。
改善銀行與客戶之間的關系,拓展業(yè)務空間,發(fā)展利潤源泉。在對客戶服務的同時,我明白并領悟著,如何利用資本的稀缺性的,利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益,是每個客戶追求的,資本追求利潤,決定了資本是閑不住的,只有通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品來節(jié)約經(jīng)濟成本。
這次5個多月的時間中,總的來說,有苦有甜。對我來說,是一種挑戰(zhàn),同時,也是一個機會。 '紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。'看似簡單的業(yè)務處理,當真正上崗時卻有這么多的細節(jié)需要注意。比如:對待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請簽字,請慢走;其次,與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
關于農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會及收獲四
為了進一步培養(yǎng)會計專業(yè)應用能力,從2015年3月2日到2015年4月5日,在中國農(nóng)業(yè)銀行保定白溝支行進行為期五周的畢業(yè)實習。通過在農(nóng)行保定白溝支行實習,我對農(nóng)行的財務部門崗位設置、權限以及部門結(jié)構(gòu)的設立有了很深的認識,同時通過實際接觸、解決財務問題,培養(yǎng)了我的綜合利用會計理論分析和解決實際問題的能力。經(jīng)過短期的會計崗位實習,充實和豐富了我們所學的會計學理論知識,培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,為畢業(yè)后從事財務工作打下基礎。
保定白溝支行位于全國聞明的白溝大市場腹地,擁有一支朝氣蓬勃、精誠團結(jié)、敢打敢拼、技能過硬的干部員工隊伍,一直保持著較快的發(fā)展步伐,在工、農(nóng)、中、建、郵、信、商7家銀行中是名副其實的“龍頭老大”。其所轄的支行營業(yè)室,,更是憑著“狼性”精神、“亮劍”作風,以貼心的服務、精湛的技能,贏得了客戶的信賴。至2013年9月底,該營業(yè)室各項存款余額17.27億元,存量占支行存量的57%,增量占支行增量的66%;實現(xiàn)中間業(yè)務收入1209萬元,占支行中間業(yè)務收入總量的66%;創(chuàng)造利潤2969萬元,占支行利潤總量的46%。成為白溝農(nóng)行的創(chuàng)效主力軍,商戶心中的“總行”。2008、2009年均被銀行業(yè)協(xié)會評為“全國文明服務示范單位”、2012年被評為“中國農(nóng)業(yè)銀行河北省分行青年文明號”,這些成績的取得與該網(wǎng)點的日常文明服務是緊密相關的。
不論人員如何更替,“以能力做貢獻、以業(yè)績論英雄”是該營業(yè)室全體員工公認的座右銘。在同業(yè)競爭異常激烈的白溝大市場,該營業(yè)室員工通過發(fā)揮特長、密切配合,以高效、優(yōu)質(zhì)、貼心的服務,彰顯了白溝農(nóng)行的強大實力和勇?lián)鐣熑蔚牧己眯蜗螅A得了客戶的信賴和贊許。2014年,在高端客戶爭奪戰(zhàn)中,該營業(yè)室全體員工積極響應支行領導“八小時內(nèi)工作營銷、八小時外感情營銷”策略,密切配合支行領導做好分層營銷維護,步步跟進、步步為營,密切與核心客戶的關系,在成功拿到財政系統(tǒng)全部對公賬戶的基礎上,又拿到了財政系統(tǒng)全部代發(fā)工資業(yè)務和白溝新城“城居?!钡莫毤掖頇?,9月底各項存款余額達到17.27億元,核心客戶存款總額達到6.6億元,人均新增存款近3000萬元,進一步鞏固了“旗幟”地位
我實習的工作具體可以分為以下幾個階段。首先在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求,引導客戶辦理相關業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率,解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財
產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。然后到業(yè)務發(fā)展部學習了銀行放貸和信用卡業(yè)務,如信用卡和貸記卡的開戶資料錄入、審批、復檢、客戶個人信用記錄調(diào)查貸記卡的凍結(jié)與終止等業(yè)務辦理等;之后到營業(yè)部實習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程,學習柜臺技能和知識以及大堂業(yè)務,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等;最后到綜合管理部了解了農(nóng)行日常的后臺運作。
在五周的實習中,我學到很多東西不僅包括銀行現(xiàn)金、非現(xiàn)金、大堂和后勤財務這些業(yè)務,還有銀行會計知識和業(yè)務技能,此外,在辦理現(xiàn)金業(yè)務時還需要注意禮儀服務的標準化和業(yè)務細節(jié)的處理,例如在辦理現(xiàn)金支票取款的時候,要先仔細看支票是否日期填寫正確,金額是否頂格寫好,小寫金額數(shù)字前是否寫了人民幣符號這些問題。然后要仔細核對支票上的印章是否與預留印鑒相符,最后還應注意填寫存折背面的單折號碼,最后打印存款單和存折。如果辦理定期一年的存款業(yè)務沒有存折時,我們應該先為客戶辦理客戶號,在辦理客戶號時客戶經(jīng)理不用填寫,開好客戶號以后,我們應在301里辦理定期存款,在這里應該先填寫單折號碼然后刷折,存折需要打印兩次,最后蓋好儲蓄業(yè)務專用章后才完成該筆業(yè)務。以上這些業(yè)務技能的學習還需要不斷總結(jié)理論規(guī)律,這樣才會真正掌握辦理業(yè)務的過程。
在學習為客戶辦理理財業(yè)務時,先觀看別人是怎么辦理理財任務的,然后在師父的指導下自己開始了第一次為客戶辦理理財業(yè)務。在辦理過程中流程不是特別清楚,先后的邏輯性也沒有,只是按照別人說的去一步步操作,在辦理好業(yè)務之后,自己又重新打開理財?shù)南到y(tǒng)來進一步了解頁面,并且回顧自己的操作步驟。經(jīng)過仔細的總結(jié)后,從給客戶填單子到辦理完畢,都能準確操作,但是我們還應注意,如果客戶是第一次購買理財我們要先預約然后辦理購買手續(xù),如果以前買過理財產(chǎn)品,則直接購買即可。把理財?shù)臉I(yè)務處理學會以后,還需要我們掌握與理財產(chǎn)品相關業(yè)務的處理。
經(jīng)過幾天的熟悉業(yè)務流程與操作,面對這陌生的工作崗位和工作流程,我在工作中還是會有緊張感,但是比起第一天進柜要有很大進步,雖然不知道在師傅的指導下學習多久可以自己獨立頂崗,但是我相信每一天我都會有進步,在實習的這段時間,努力學習專業(yè)知識,提高業(yè)務技能,完善業(yè)務素質(zhì),慢慢地我們會成為一名合格的柜員,能夠完成工作任務做好本職工作,并且使客戶感到滿意。領導和同事們對我很照顧,師傅每天耐心的指導我辦業(yè)務,遇到不懂的也會細心的為我解答。從對銀行業(yè)務一無所知到現(xiàn)在了解了基本的規(guī)定并且對存取款、開客戶號、開卡、短信通等業(yè)務操作熟悉,在這個過程中,我們每個人不斷學習、熟練業(yè)務,提高自己。
也許我們的工作可能會很枯燥,因為每天重復大量的工作,基本相同的動作,無數(shù)次的清點錢數(shù),可是這些都不會打消我的工作熱情與積極性,我喜歡忙碌充實的工作,這讓我感覺有節(jié)奏有收獲,熱愛我們的崗位,每天充滿熱情的投入到崗位中,是我們基本的職業(yè)素養(yǎng),學會珍惜,珍惜每天的機會。
收獲來自日常的總結(jié),不斷總結(jié)不斷進步,在學習的過程中,我們更需要每天總結(jié)與復習,這樣我們才能不斷提高自己的能力。充實而忙碌節(jié)奏讓我覺得有更多的東西需要向師傅們學習,規(guī)范自己的每一個動作,從小事做起,提高我們的服務水平,讓顧客感受到更多的溫暖、幸福。
銀行會計的基本知識與在校學習的會計知識有所不同,也許因為我的專業(yè)是會計學,所以對銀行會計的知識理解起來不是特別難,但是某些知識與我們所學習的企業(yè)會計又有很大的不同,例如會計科目的不同。每個行業(yè)都有它的特點,會計科目的設計因行業(yè)特點不同而不同,所以我覺得在學習銀行會計方面的知識時,我們應該結(jié)合銀行業(yè)的特點理解記憶。傳遞陽光,傳遞幸福文化是我們的責任,在工作中,我們不應該把任何與工作無關的情緒帶到工作中,特別是我們與客戶的直接接觸,任何時候我們都要把熱情投入到農(nóng)行中,讓客戶看到我們的微笑,感受到我們的幸福。
專業(yè)技能是柜員需要掌握的業(yè)務能力,但是良好的服務也是不可或缺的一部分,也許我們的一個微笑,一個動作就能夠為農(nóng)行留下一位忠實的客戶,因此,從此刻起,讓我們共同努力,一起規(guī)范我們的行為,一起創(chuàng)造幸福!
在這五周短暫而充實的時間里我學到了很多在課堂上學不到的東西,獲得了寶貴的實踐經(jīng)驗,鍛煉了自己的學習能力、動手能力、交際能力,在實踐中,我懂得了什么是責任心。也許在其他人看來,銀行的工作既輕松又有很好的收入,營業(yè)時間很短,但是這只是大家看到的表面,在不營業(yè)以后我們要進行核庫、檢查票據(jù)、交付款項等。每周都要有固定的時間學習總行的規(guī)定與操作規(guī)范,并且隨時牢記總行新增添的規(guī)定,對于我這個實習生來說,操作終端的系統(tǒng)是陌生的,各種業(yè)務的操作和處理過程是陌生的,各方面的規(guī)定是陌生的等等,許多許多都是我應該牢記并且會執(zhí)行的,所以五周來我的生活很忙碌,但是我感覺很充實、很幸福,因為我在忙碌中不斷學習、不斷提高自己。
總之,這次實習充實和豐富了會計學的理論知識,提高了我們在實際工作中處理問題的能力,培養(yǎng)和提高了我們會計的實際應用能力,通過在企業(yè)環(huán)境中真正處理問題,我對銀行業(yè)務處理過程和銀行的運營有了比較深刻的認識,獲得了社會經(jīng)驗。
關于農(nóng)行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型心得體會及收獲五
光陰似箭時光如梭,轉(zhuǎn)眼間一年又過去。回顧在胡市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。
我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務,做到讓領導放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務知識方面特別是相關法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
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