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當我們備受啟迪時,常常可以將它們寫成一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用一
根據(jù)學校有關(guān)規(guī)定,我于xxxx年3月7日-xxxx年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營業(yè)部實習。在為期一個多月的實習時間里,通過單位指導(dǎo)老師的幫助,我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作,加深了我對銀行經(jīng)營管理理念的理解,掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
(一)學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件
在實習的前幾天里,我主要學習相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學習相關(guān)的實務(wù)操作,其中會計占決大多數(shù),既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務(wù)意識。對于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,增強其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),信合的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),有對公業(yè)務(wù),對私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實習的主要是對私業(yè)務(wù),主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)學習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學習各種相關(guān)銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現(xiàn)在銀行是實行的是柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?!皠?chuàng)建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)大堂經(jīng)理營銷技巧及解答客戶咨詢
在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識面。
通過這次畢業(yè)前的實習,除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用二
甲方(出借人):__________
聯(lián)系電話:__________
乙方(借卡人):__________公司
地址:__________
聯(lián)系電話:__________
為方便乙方公司收款和走賬,現(xiàn)甲方將自己的兩張銀行卡(以下簡稱該銀行卡)授權(quán)給乙方保管并由乙方進行使用。經(jīng)雙方友好協(xié)商,達成如下合同:__________
一、借用銀行卡信息:__________
1、銀行卡1:__________賬戶名:_______________________,銀行卡號:_______________,開戶行:________________________________;
2、銀行卡2:__________賬戶名:_______________________,銀行卡號:_______________,開戶行:________________________________;
二、甲方權(quán)利和義務(wù):
1.甲方保有該銀行卡的所有權(quán)及處置權(quán),甲方保證該銀行卡專用于乙方公司使用,不得用于別的用途,借用期間該銀行卡的卡內(nèi)財產(chǎn)為乙方所有,不屬于甲方個人財產(chǎn)。
2.借用期間甲方不得私自取消或綁定包括微信,支付寶,信用卡等個人業(yè)務(wù),否則乙方有權(quán)追究甲方法律責任。
3.甲方如果一旦發(fā)現(xiàn)密碼泄露等可能影響卡內(nèi)資金安全的情況應(yīng)及時掛失并通知乙方。乙方因故需要換卡或補卡時,甲方應(yīng)積極配合。
4.甲方在將銀行卡交付乙方時,應(yīng)向乙方索取收據(jù),乙方應(yīng)予配合。在取得收據(jù)前,甲方銀行卡內(nèi)不能存錢。
5.在乙方收到銀行卡后,甲方應(yīng)告知其銀行卡密碼,甲方在告知密碼時應(yīng)確認乙方財務(wù)人員的姓名及電話。
6.借用期間該銀行卡的存取都要按乙方公司流程和審批進行。
三、乙方權(quán)利和義務(wù):
1.乙方收到甲方銀行卡后應(yīng)由財務(wù)人員開立收據(jù)并加蓋財務(wù)專用章,妥善保管卡和密碼。如果因乙方保管不慎造成的損失由乙方承擔。
2.乙方所開收據(jù)上應(yīng)寫明甲方姓名、銀行卡號及所屬銀行。
4.乙方就借用期間因該銀行卡產(chǎn)生的一切費用、風險和債務(wù)均由乙方自行承擔,甲方不負任何責任。
四、其他
1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章并且甲方開具收到銀行卡的收據(jù)時生效。
2、因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,由合同各方協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的,依法向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院起訴。
(以下無正文)
(本頁為簽字頁)
甲方(簽字捺印):__________
簽署時間:___________年 _____月 _____日
乙方(蓋章):__________
法定代表人(簽字):__________
經(jīng)辦人(簽字):__________
簽署時間:__________年 _____月 _____日
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用三
2016年,農(nóng)業(yè)銀行**支行在縣委、縣政府和上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹上級行年初工作會議精神,積極拓展當?shù)厥袌觯ズ谩帮L險防控、擴戶提質(zhì)、縣域突破”三大工作,按照“城鄉(xiāng)聯(lián)動”的模式,以實際行動為**經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),取得了安全營運無事故,實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展的成績。
一、主要業(yè)務(wù)指標完成情況
(一)存款業(yè)務(wù)大幅增長。各項存款余額達到49816萬元,比上年增加4622萬元,增幅10.22%。其中:對公存款余額22127萬元,比上年增加4045萬元,增幅23.00%;個人儲蓄存款余額27689萬元,比上年增加598萬元,增幅2.20%。
(二)貸款業(yè)務(wù)保持增長。貸款余額8800萬元,比上年增加335萬元。其中個人貸款4820萬元,比上年增加335萬元;對公貸款余額3980萬元,與上年持平。
(三)不良貸款控制全面完成任務(wù)。到年末,我行法人、個人、農(nóng)戶貸款不良貸款余額為零,只有信用卡不良貸款有6萬元,也完成了分行下達的控制額內(nèi)。
(四)中間業(yè)務(wù)收入保持增長。全行中間業(yè)務(wù)收入89萬元,比上年增11萬元。
二、主要工作情況
(一)大力推進鄉(xiāng)村助農(nóng)取款點建設(shè)
“惠農(nóng)通”是中國農(nóng)業(yè)銀行推出的一款機具,可實現(xiàn)小額取款、刷卡消費、轉(zhuǎn)賬、新農(nóng)保和新農(nóng)合領(lǐng)取等金融服務(wù)。我行克服路途遠等困難,加快“惠農(nóng)通”自助機具的投放,到目前止共安裝投放61臺“惠農(nóng)通”,范圍遍布全縣各鎮(zhèn),除個別因無固定電話的原因外,實現(xiàn)100%行政村全覆蓋,其中**鎮(zhèn)16臺、**鎮(zhèn)13臺、**鎮(zhèn)9臺、**鎮(zhèn)8臺、**鎮(zhèn)7臺、禾洞鎮(zhèn)4臺及**鎮(zhèn)4臺。通過“惠農(nóng)通”使廣大農(nóng)戶足不出村就能辦理取款、查詢等金融服務(wù),有效解決了農(nóng)戶到銀行網(wǎng)點路途遠的困難。2016年“惠農(nóng)通”交易達16410筆、275萬元。
(二)開展“惠農(nóng)通”服務(wù)點宣傳活動和提升工作
根據(jù)上級行惠農(nóng)通工作要求,一是每周安排人員進行惠農(nóng)通升級和宣傳工作;二是每周通過惠農(nóng)通示范點開展我行惠農(nóng)通和三農(nóng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣傳,并在現(xiàn)場向大力支持我行惠農(nóng)宣傳活動的商戶和辦理業(yè)務(wù)的客戶派發(fā)了禮品?;顒游龔V大農(nóng)民的踴躍參與,達到良好的宣傳效果。
(三)加大貸款力度,支持農(nóng)民創(chuàng)業(yè)
穩(wěn)步推進農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)營轉(zhuǎn)型。加快優(yōu)化“三農(nóng)”業(yè)務(wù)的區(qū)域布局,做大做強經(jīng)營盈利高、風險較小、發(fā)展持續(xù)性較好的“大農(nóng)戶”業(yè)務(wù),將投放重點集中在“產(chǎn)業(yè)戶、規(guī)模戶、龍頭戶、增信戶”,積極支持家庭農(nóng)場等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體。加大對農(nóng)村個體生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)主的支持力度,以快速、有效地滿足生產(chǎn)經(jīng)營者的信貸需求?!罢y?!辟J款取得突破,續(xù)1月份成功發(fā)放農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款1戶50萬元,6月再發(fā)放一筆農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款50萬元。二是繼續(xù)深化“三農(nóng)”金融服務(wù)。到12月底,新發(fā)放三農(nóng)貸款548萬元。為當?shù)剞r(nóng)民發(fā)家致富輸了血、注入了動力,受益農(nóng)民遍及全縣每個鎮(zhèn)。
(四)大力支持小微企業(yè)
一季度完成一筆50萬元農(nóng)村個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款發(fā)放,在“政銀?!辟J款方面取得突破。當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)對我行服務(wù)“三農(nóng)”、支持當?shù)匕l(fā)展做出的貢獻給予了積極的肯定,并產(chǎn)生了聯(lián)動效應(yīng),縣金融辦、財政局、人社局等主動找我們商談“政銀?!薄ⅰ皠?chuàng)業(yè)擔?;鹳J款”等合作項目。目前,已有一批優(yōu)質(zhì)的客戶資源正在洽談跟進中,支行加強落實,爭取做大做強“三農(nóng)”業(yè)務(wù)。
(五)抓好“風險防控”工作。一是高度關(guān)注信貸風險防控工作。在總體經(jīng)濟下行的大背景下,面對相當嚴竣的信貸風險防控工作,支行班子把提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量和壓降不良貸款作為信貸工作的重點之一。一方面是加大對信用卡不良客戶的清收力度,行領(lǐng)導(dǎo)堅持帶隊清收,面對不同客戶經(jīng)營環(huán)境采取一戶一策的靈活對策,聯(lián)系縣公安局經(jīng)偵大隊,逐個上門催收。另一方面是加強對存量正常貸款的風險監(jiān)管,持續(xù)增強信貸風險的防控能力,高度關(guān)注不良貸款反彈壓力,提高信貸管理水平和資產(chǎn)質(zhì)量。二是關(guān)注案件防控工作。抓好員工行為管理,認真開展2016年員工行為排查工作,始終把員工行為管理、深化不良行為排查作為內(nèi)部管理的一項重要工作,做到思想上高度重視、執(zhí)行上堅定有力、方式上切實有效,確保員工行為排查工作取得良好成效。確保全年無案件和事故。
(六)落實“兩學一做”學習教育工作
支行在“兩學一做”學習教育中,要求增強針對性,“學”要帶著問題學,“做”要針對問題改。如針對支行在三農(nóng)“開門紅”農(nóng)戶指標完成較差的問題。
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:?
大家好!感謝組織能給我們這樣一個平等競爭的機會和展現(xiàn)自我的舞臺,能自信地站在這個舞臺上參加競聘,對組織來說是一個員工潛能的激發(fā)過程,而對于我來說更是一次走近理想的自我突破。?我,今年23歲,去年畢業(yè)于xx大學工商管理系市場營銷專業(yè),入行之前曾經(jīng)做過清華同方消費電子事業(yè)部的市場部經(jīng)理,主要從事市場推廣和營銷方案的策劃。入行以后一直從事信貸工作。今天我競聘的崗位是建設(shè)路支行行長,雖然我年輕,認識的人也不多。但是我肯努力,并且我父親在xx縣經(jīng)商近20xx年,人緣關(guān)系較廣,我可以通過父親的介紹,多認識一些人,努力完成儲蓄業(yè)務(wù)。能站在這里,有我多年的知識積累和一顆用于拼搏的心,我相信自己!?一、參加本次競聘的原因?我此次競聘主要是源于自己價值的實現(xiàn)。不想當支行長的信貸員不是一個好信貸員,因為支行長和信貸員有一個共同點,都是穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)客戶。入行以來我一直從事信貸工作,渴望能在一個新的崗位上鍛煉一下自己,建設(shè)路支行行長這一職務(wù)既能鍛煉一個人的溝通協(xié)調(diào)能力,又能鍛煉一個人的組織管理能力,所以,我希望給自己一個提高工作能力、實現(xiàn)自我價值的機會,而且我自信有能力適應(yīng)這個崗位的工作。?
二、儲蓄存款呈負增長原因分析?由于諸多原因的存在,建設(shè)路支行儲蓄存款呈自然負增長,這與存款指標的逐年增長顯然不對稱,我分析了一下,包括主觀、客觀兩方面的因素。?
主觀因素:
?1、大客戶流失。大客戶流失,是造成儲蓄余額下降的因素之一。儲蓄客戶不同于對公客戶,他與銀行之間不存在其他關(guān)系,就是單純的債權(quán)債務(wù)關(guān)系,支行的儲蓄余額離不開這些大客戶。服務(wù)質(zhì)量沒有及時跟上,加上大客戶走訪的還不夠,導(dǎo)致了余額的下降。
?2、員工積極性不高。行里制定的獎勵政策沒有被員工所理解,員工認為發(fā)展業(yè)務(wù)的投入與收益不成正比,自然業(yè)務(wù)就發(fā)展不上去。業(yè)務(wù)發(fā)展不上去,獎金就不多。獎金不多,積極性就受到了影響。積極性不高,業(yè)務(wù)發(fā)展就更難了,造成儲蓄余額的持續(xù)下降,成了一個惡性循環(huán)。?
客觀因素?”
1、郵政大搬家。建設(shè)路支行,還有營業(yè)部都有這樣的體會。從年初至今,不少流失的大客戶都流到了郵政那里。為什么會發(fā)生這種情況呢,一個是郵政的員工都是多年的老員工,人員關(guān)系廣,并且善于發(fā)掘客戶。另一個是我們工作沒有做好,沒有維護好這些大客戶,造成了損失。
2、?2、同行業(yè)競爭激烈。資溪本來就是小縣,造成了我們的競爭壓力比較大。舉幾個例子:信用社是地方政府支持的銀行,他們的活期大部分是政府存款,定期存款給的手續(xù)費又高,這是他們的優(yōu)勢。工商銀行沒有手續(xù)費,為什么儲蓄余額那么高呢。據(jù)我所知,工商銀行推出了一種商友卡,全年給任何一個家銀行打款都是免手續(xù)費的,并且這種商友卡不需要排隊,可以優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),這吸引了一大批的個體工商戶。工行還有收益率頗高的理財產(chǎn)品,這都是他們的優(yōu)勢。?三、對今后工作的設(shè)想?
如果我競聘成功了,我今后的工作任務(wù)就是如何把支行的各項工作做得更好。客觀因素不是我們所能改變的,我們只能從自己出發(fā),改變自己,讓我行能在激烈的競爭中有一席之地。我計劃從以下兩方面開展工作:?
1、帶領(lǐng)員工做好好吸存工作? 今年,建設(shè)路支行的存款任務(wù)是凈增1000萬,對于我們來說,這是一個新的挑戰(zhàn)。近年來,建設(shè)路支行存款的增長完全是職工吸存工作的成果,若完全依賴以往的吸存思路恐怕很難保證存款任務(wù)的順利完成。只有廣開思路,真正能走出親戚朋友的圈子,走出銀行柜臺,才能使存款額有質(zhì)的飛躍。所以,在今后的工作中,我將一方面作好現(xiàn)有大客戶跟蹤走訪工作,達到穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,保證現(xiàn)有存款的相對穩(wěn)定;
另一方面,調(diào)動全體員工的積極性,通過各種渠道收集存款信息,不斷發(fā)掘市場潛力,開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,把吸存工作真正做大。另外,我將會加強業(yè)務(wù)學習,使自己能夠成為一個業(yè)務(wù)全面,能力強的好員工。?
2、發(fā)揮自身優(yōu)勢,提高儲蓄工作質(zhì)量。?
那么如何讓儲蓄客戶在林林總總的銀行中選擇我們就是我們應(yīng)考慮的問題。我們不排除其他因素的存在,但服務(wù)質(zhì)量的好壞絕對是老百姓最先考慮的因素。所以,提高儲蓄存款的最有效途徑就是為客戶提供滿意的服務(wù),最好是能夠針對不同的客戶提供個性化的服務(wù)。比如幫助老人寫憑條就是最為簡單的個性化服務(wù)。當然,我們現(xiàn)在沒有條件提供更進一步的個性化服務(wù),但至少,我們應(yīng)該為客戶提供周到、溫馨的服務(wù),真正作到將心比心,用真心的服務(wù)換取客戶的忠誠。為此,我將一方面加強儲蓄人員的思想教育工作,樹立端正的服務(wù)態(tài)度;另一方面,加強業(yè)務(wù)學習和交流,提高業(yè)務(wù)能力,為客戶提供準確、快捷的服務(wù)。
總之,我們將盡力保持儲蓄存款的穩(wěn)定。?千里之行,始于足下?;谖覍ㄔO(shè)路支行行長工作職責的充分認識,我愿意在組織創(chuàng)造的這個競聘平臺上奮力一搏,若能踏上新臺階,我將發(fā)揮自己所長,努力完善自我,充分展現(xiàn)自我,力求更大進步。若不能邁上這個新臺階,我也絕不氣餒,將繼續(xù)努力完善自我、充實自我,爭取早日成長為對企業(yè)發(fā)展有用的人才。
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用五
回顧在胡市支行一年來的工作??梢哉f成績尚可,但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)對一年來保安工作總結(jié)如下兩點:
一、銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓銀行安心,讓儲戶有信心。隨著農(nóng)行胡市支行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我的自身的素質(zhì)和工作能力!
二、回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、思想上依賴組織性較強,關(guān)鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格,顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練,太過墨守陳規(guī);
3、洞悉問題,解決問題能力還是不夠,對問題的預(yù)見性不夠,離銀行和公司的要求還有一定的距離;4、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。
關(guān)于銀行力爭開門紅心得體會實用六
大學畢業(yè)之后先后在農(nóng)行合作公司和華為技術(shù)就職,對銀行業(yè)和通信業(yè)都有一定的了解;任職過軟件開發(fā)、測試、開局、維護、資料開發(fā)等崗位,積累了一定的職位經(jīng)驗。這使得我對于it行業(yè)——我即將任職崗位的客戶——有很深的認識。
從客戶角度出發(fā)——無論是銷售,還是研發(fā),只要是現(xiàn)代的以市場為驅(qū)動的企業(yè),任何的行業(yè)、任何的崗位都需要這樣的一個基本的素質(zhì)。而這恰恰是我從事it產(chǎn)品銷售先天的優(yōu)勢條件,因為從前我就是客戶。
銷售就是為人。社會人,自由、平等、博愛;經(jīng)濟人,生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力,發(fā)展的渴望,以互利的方式展開合作,最終達到共贏。
作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場需求,以及兩者的契合度。世界上沒有學不了的產(chǎn)品;只要是市場驅(qū)動生產(chǎn)出來的產(chǎn)品,大小總有市場。當然,對于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個評價。
作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟形勢一片大好,市場經(jīng)濟日漸成熟,遍地是客戶。扔個銅板出去,客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲:誰要跟我做生意,舉手的都有一片。
作為銷售你得見到你的客戶。請朋友介紹,自己預(yù)約,直接上門。緣分好的,應(yīng)該能留個名片,留點資料了;緣分刻在三寸石上面的,應(yīng)該還可以約見一下;緣分百年的,應(yīng)該還能坐下來談一談,殺一殺了;緣分千年的,應(yīng)該就能簽個單,握個手了——這要是個女人都可以同船渡、共枕眠了!
作為銷售你得賣得出東西給你的客戶。告訴他我是個值得信賴的人,我的公司是一個值得合作的公司,我的產(chǎn)品對他的生存發(fā)展有很多的好處。陳列所有正面的優(yōu)點,打消他所有負面的顧慮,給他一個不可拒絕和不可砍殺的價格——沒有銷售不能成功的。
作為銷售你得打敗你的競爭對手。對情敵還有什么好說的,打擊之!
作為銷售你得根據(jù)市場反饋采購、研發(fā)和生產(chǎn)。大家一條船,上下一條心。
……
曾幾何時,我以為我很喜歡學習,很喜歡體育,很喜歡考試和比賽。如今,我終于理解到,原來我只是喜歡——贏!
我相信我可以幫助公司一起——贏
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