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當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。心得體會對于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢?下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
主題整理家居內(nèi)務(wù)的心得體會實用一
述職題目: 吾日三省
大 綱:
本述職報告主要包括工作任務(wù)的介紹、具體完成情況的說明、存在問題及解決措施的分析、下一步工作計劃以及工作收獲幾個模塊,報告概述如下:
入司前三個月我在蘇寧大學任職培訓專員,主要負責對接原法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計劃,推動課程、試題上線,協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā)。在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間我主要在崗位組承擔了原商管與物流體系崗位規(guī)范的梳理、公司職務(wù)職級調(diào)整、公司13年五定表核定、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化等專項工作。工作中遇到的問題主要來源于自身專業(yè)性的不足以及崗位組規(guī)范體系不夠健全,人員較少等客觀原因。針對此我對自己下半年的工作進行了規(guī)劃,主要包括二季度人員與編制優(yōu)化、增編流程優(yōu)化、崗位組工作梳理與標準完善以及新架構(gòu)下各體系崗位說明書的梳理。 正 文:
一、主要工作任務(wù)介紹
(一)蘇寧大學
剛?cè)胨镜?個月我在蘇寧大學留下了自己稚嫩的足跡,那里我重溫了課程和教學設(shè)計方面的理論知識,也了解了企業(yè)培訓的實際狀況,并承擔了公司核心崗位培訓體系的梳理工作,主要是對接法務(wù)、人事、行政、采銷以及易購4個體系,梳理核心崗位的崗位職責、培訓架構(gòu)圖、已有課程清單及開發(fā)計劃,推動課程、試題上線,協(xié)助課程優(yōu)化及開發(fā);這些工作讓我真正接觸了培訓從需求分析,到課程設(shè)計,到開發(fā),到實施,到評價的全流程。此外我還承擔了蘇寧微博的維護,管理知識的定向推送等有趣的工作,并且跟過培訓班,聽了很多有意義的課程,還進行過部門的內(nèi)部分享,這些都讓我很快地融入到工作的氛圍中,很多老員工的細心帶教更讓我迅速褪去了學生的稚嫩。
(二)戰(zhàn)略規(guī)劃部
與蘇寧大學只是短暫的邂逅,在戰(zhàn)略規(guī)劃部我渡過了這一年的大部分時光,并真正明確了自己的工作定位。這期間我主要承擔了如下的專項工作:
1、崗位規(guī)范的梳理
我先后承擔了原商管公司部分崗位以及原物流管理中心所有崗位的崗位規(guī)范梳理工作,并推動成果報批,推進最終成果在e-learning系統(tǒng)中的上線和后期應(yīng)用。
2、職務(wù)職級標準的調(diào)整
職務(wù)職級調(diào)整專項是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整而開展的。為配合新的組織架構(gòu),今年在職級上增設(shè)了高級經(jīng)理級,此外還增加了高級副總裁職級與職務(wù)。我主要是承擔了職務(wù)職級序列調(diào)整通知的擬定與下發(fā);公司職務(wù)職級任職標準中現(xiàn)有人員數(shù)據(jù)分析;各組織層次職務(wù)職級標準的匹配等工作。
3、公司13年五定表的核定
五定表的核定是配合公司13年組織架構(gòu)調(diào)整的又一個重要專項,主要是根據(jù)職務(wù)職級匹配表來核對各個體系上報五定表中的職務(wù)職級,崗位名稱和組織名稱的規(guī)范性,我主要是負責人事、行政、財務(wù)、開發(fā)和營銷,以及物流、售后和客服的五定表核定工作。
4、公司13年二季度人員與編制優(yōu)化項目
季度人員優(yōu)化是我們與財務(wù)、人事每個季度都會推進的專項工作,我從二季度接手此項工作,此次結(jié)合組織架構(gòu)調(diào)整,系統(tǒng)中編制配置前期未經(jīng)統(tǒng)一審核等現(xiàn)狀,二季度從大區(qū)和總部兩個維度均開展了人員和編制優(yōu)化工作,不但下達人員優(yōu)化任務(wù),同時下達編制分解任務(wù),以此來優(yōu)化系統(tǒng)中編制,真正通過編制來對人員進行有效的管控。在此項目過程中,我主要在帶教人指導下負責了立項報告的撰寫,項目例會的組織,會議資料的整理與傳達等項目秘書工作;同時協(xié)助財務(wù)分析數(shù)據(jù)、制定任務(wù)指標,擬定大區(qū)編制分解模板和填報要求;下達大區(qū)二季度任務(wù),推進大區(qū)上報進度,溝通、整理、分析、上報大區(qū)反饋的問題。在總部層面負責下發(fā)各體系工作聯(lián)系函,擬定編制審核流程,及推進總部上報進度等工作。
除了以上四個詳細介紹的專項工作之外,去年9月25日
到10月4日,我負責推進大連大區(qū)的銷售,并實時向總部反饋大區(qū)實況,幫助大區(qū)協(xié)調(diào)解決問題,督促大區(qū)銷售進度。另外還承擔了崗位規(guī)劃組日常的報告審批工作,線上主要包括增編報告和新開公司新開店報告,線下主要包括各個體系遞交的批量增編申請,有產(chǎn)業(yè)體系物業(yè)管理處的增編報告,物流基地物業(yè)服務(wù)部的增編,信息體系的增編,行政體系物業(yè)設(shè)備專員、保安、防損員等崗位增編,此外還涉及到一些崗位職責梳理方面的報告,主要是自主產(chǎn)品展廳制作專項工作的職責梳理。其他瑣碎的臨時性任務(wù)在此處就不再一一列及。
二、工作完成情況及形成成果的介紹
在蘇寧大學期間,我按時完成了計劃考核任務(wù),在行政資質(zhì)認證開發(fā)方面,共計2個核心崗位(前臺秘書、駕駛員),已完成2個崗位發(fā)展路徑,以及前臺秘書、前廳主管、經(jīng)理以及駕
駛員的崗位說明書;完成前臺秘書與駕駛員崗位的課程清單梳理,共計xx門課程。人力資源資質(zhì)認證開發(fā)方面已完成課程初步梳理,完成了培訓類、招聘類、干部管理類和薪資類5個崗位說明書、培訓架構(gòu)圖和課程清單。原易購資質(zhì)認證開發(fā)方面完成銷售專員、頁面運營專員、頁面管理專員、培訓專員4個崗位的課程梳理,共計92門課程。法務(wù)資質(zhì)認證開發(fā)方面已完成崗位職責、課程清單、培訓架構(gòu)圖梳理。原采購體系的對接前期主要是搜集采購課程,熟悉采購組織架構(gòu)及職責等;分析數(shù)碼考試成績,撰寫數(shù)碼考試結(jié)果分析報告;協(xié)助轉(zhuǎn)化采購課程。
在戰(zhàn)略規(guī)劃部期間的各項工作完成情況及形成成果介紹如下:
(一)崗位規(guī)范梳理方面。
1、完成了原商管公司總經(jīng)辦和市場管理部的崗位規(guī)范的梳理和初步確認,并進行了紙質(zhì)報批;但后由于組織架構(gòu)再次調(diào)整,形成的報批成果擱置。
2、完成了原物流管理中心各崗位的崗位規(guī)范梳理,并形成報批文件,已在招聘和培訓部門報備。但后由于組織架構(gòu)多次調(diào)整,形成的成果被擱置,尚未進一步更新。
在此兩次專項的崗位規(guī)范梳理過程中,我還總結(jié)了我司崗位說明書編制的方法與要點,可用于對體系參與崗位說明書梳理人員的培訓,加快工作效率,提高成果質(zhì)量。
(二)職務(wù)職級標準調(diào)整方面。
1、在帶教人幫助下完成了職務(wù)職級序列調(diào)整報告的擬定與下發(fā);
2、協(xié)助干部管理部完成了新職務(wù)職級的任職標準的梳理,主要是負責分析了去年我司各職級人員的平均任職時間,目前已在任的各職級平均時間、各職級人員平均年齡以及各職級人員的人數(shù)占比情況。
3、參與完成了公司總部與大區(qū)各組織層次的職務(wù)職級標準匹配表,并細化到總部各個體系,明確了各組織第一負責人的職務(wù)職級。
(三)公司13年五定表核定方面。
1、完成了總部和大區(qū)人事、行政、財務(wù)、物流、售后、營銷與開發(fā)體系的五定表核定;
2、完成了公司五定表與組織架構(gòu)的核對與及時更新;
(四)人員與編制優(yōu)化項目方面。
1、四月初協(xié)助財務(wù)完成了大區(qū)二季度優(yōu)化任務(wù)指標的測算,完成了大區(qū)編制分解表模板的制定,并擬定了分解原則;相關(guān)文件(二季度優(yōu)化任務(wù)書、編制分解表、優(yōu)化操作指導)報批后,負責下發(fā)至各大區(qū),指導大區(qū)填報,并推進大區(qū)上報進度,后由于售后指標需要調(diào)整,大區(qū)第一次上報情況整體不理想。五月初下發(fā)了調(diào)整任務(wù)指標,推進大區(qū)上報進度,截止5月26日會議紀要上報95%,編制分解表上報84%。
2、完成了總部二季度編制優(yōu)化工作聯(lián)系函、總部編制報批流程與要求的擬定、報批與遞送,并推進總部上報,溝通、整理總部二季度編制任務(wù)的意見。截止5月26日,總部連鎖經(jīng)營平臺、法務(wù)中心、電子商務(wù)經(jīng)營總部上報了分解方案,人事、行政、財務(wù)、開發(fā)、營銷對指標均無異議,正在分解;法務(wù)中心要求指標值由40調(diào)整為50
;商品經(jīng)營總部金總對指標有異議,要求重新測量,目前仍在溝通中。
除以上專項工作成果之外,其他重要工作成果還包括自主產(chǎn)品展廳制作職責歸屬的調(diào)研分
析報告,系統(tǒng)增編流程的優(yōu)化調(diào)整通知(初稿),以及系統(tǒng)中報告的按時處理等等瑣碎的工作成果。
三、工作中的問題及解決方案
下面將重點闡述一下目前正在進行中的人員與編制優(yōu)化項目所遇到的問題及初定的解決方案。
人員與編制優(yōu)化項目最難的是如何制定合理的任務(wù)指標,財務(wù)根據(jù)費率及預(yù)計銷售,并考慮公司整體薪酬費用總額,測算出了到各個公司的薪酬費用額,然后根據(jù)預(yù)估的人均薪酬費用額測算出了各個公司的目標人數(shù),其中又根據(jù)同級別大區(qū)的管理崗占比平均情況而給出了各個級別大區(qū)的管理崗占比目標,從而得出了管理崗的目標人數(shù),然而這種計算方法并未考慮同級別大區(qū)的管理幅度的差異,另外僅以崗位的屬性來定管理崗與作業(yè)崗的占比又是否具有意義,很多大區(qū)在上報過程中反映管理崗任務(wù)太重,并有部分大區(qū)對總部管理崗任務(wù)的計算方法提出疑問,并給出了自己的建議。比如可以從波特價值鏈的角度把公司各部門分為業(yè)務(wù)部門(為客戶產(chǎn)生價值的部門)與支持部門(為業(yè)務(wù)部門提供支持的部門),然后考察職能支持(成本中心)部門人數(shù)與業(yè)務(wù)部門(利潤中心)的配比,或者考察管理干部與員工的配比(界定組負責人以上為管理崗),這些建議都值得我們考慮。而管理幅度的問題,我在前期測算時也考慮過,當時考慮大區(qū)13年銷售,大區(qū)目標人效,大區(qū)所轄公司數(shù)量,大區(qū)所轄門店數(shù)量等因素,根據(jù)其重
主題整理家居內(nèi)務(wù)的心得體會實用二
活動時間:2017年3月28日
活動地點:幼兒園
活動內(nèi)容:幫小朋友整理內(nèi)務(wù)
參加人數(shù): 8人
參與對象:
一、 活動簡介:{或者活動背景}
為倡導團結(jié)友愛、助人為熱、見義有為的社會風氣。我班特設(shè)志愿者定期為幼兒園小朋友服務(wù)?;顒宇l率為一周一次,活動內(nèi)容因地制宜,主要是與孩子們多交流,讓孩子們在與我們交流的過程當中能有所得,陪孩子們做游戲,給孩子們梳頭、穿衣、疊被,這些孩子們在不久的將來成為國家的棟梁,而作為幼兒園生的我們,在他們的成長之路貢獻自己的力量,也許正是一種無聲推動教育事業(yè)的表現(xiàn)。
二、 活動目的:
大學階段是我們?nèi)松匾睦锍瘫?,作為大學生對我們應(yīng)積極的投身社會實踐,奉獻愛心,服務(wù)社會,鍛煉自我組織青年志愿者參加社會實踐,讓志愿者們在實踐中不斷完善自己,考驗自己的耐力,成為更自信、更獨立的人,從而挖掘更具潛力的自己。從社會的需要上來講,社會需要我們的友愛,需要我們的互助,這是當代幼兒園生肩負的使命,也是應(yīng)具備的起碼素質(zhì)。
三、 活動準備:
1、 聯(lián)系活動地點
2、 向志愿者們說明活動情況以及注意事項
3、 在支隊長的帶領(lǐng),志愿者們朝著目的地出發(fā)
四、 活動過程:
1、 幫小朋友穿衣疊被
2、 幫老師在課堂上管紀律
3、 幫老師照看在課堂上出現(xiàn)特殊情況的孩子
五、 活動總結(jié)和意義:
時隔一周,我們再次來到了童心幼兒園。一張張可愛的笑臉驅(qū)散了我們心中的煩擾與苦悶,融入進孩子們的歡聲笑語之中,心情立即輕松了許多。在那里我們和他們聊成一片,似乎不分大小,我們把他們當做自己的親生弟弟妹妹一樣看待,我們一直沉浸在歡聲笑語中,仿佛我們也回到了童年時期。這次正逢幼兒園的拼圖比賽,我們也顧不上什么形象了,和小朋友一起為他們的伙伴助威,這就更拉進了我們心與心之間的距離。
就這樣不知不覺中過完了一下午,我們該回去了,可愛的小弟小妹拉著我們的衣服,不舍我們離去。我們給了他們下周再來的承諾才得以離去。
此次之行,讓我們長期禁錮在校園里的心情得以放松,讓我們看到了祖國未來的希望,從而更加堅定了我們在志愿者這條道路上走下去的決心。
主題整理家居內(nèi)務(wù)的心得體會實用三
我局在市委、市政府領(lǐng)導下,在市檔案局指導下,認真貫徹市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20xx年度檔案工作專項目標任務(wù)的通知》(都目督發(fā)[20xx]17號)文件精神,依據(jù)國家《檔案法》切實抓好具體的檔案管理工作。在增強職工檔案管理意識、完善相關(guān)機制、加強檔案管理、擴大信息資源、廣泛為社會提供服務(wù)等方面取得了明顯成效?,F(xiàn)特對我局20xx年度檔案工作總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導重視,宣傳到位,建立建全檔案管理機制年初,我局向全體職工傳達了市委辦政府辦目督辦《關(guān)于下達20xx年度檔案工作專項目標任務(wù)的通知》工作的總體部署,對抓好今年檔案工作進行了專題研究和安排。一是成立了以黨組書記董紅橋同志為組長、由各科室負責人、兼職檔案管理員參加的檔案管理工作領(lǐng)導小組,分派具備檔案管理資格的人員上崗從事該工作,各科室專設(shè)信息員一名。二是進一步建立健全各類規(guī)章制度:制定了《檔案管理員的職責》、《保密工作制度》、《檔案查閱利用制度》、《檔案接收制度》、《檔案保管制度》、《檔案整理制度》、《檔案登記制度》、《檔案資料征集制度》、《檔案鑒定工作制度》、《檔案檢查工作制度》、《檔案管理工作程序》、《檔案管理目標任務(wù)獎懲辦法》等一系列制度,并上墻公示,確保檔案管理工作向法制化、制度化、規(guī)范化方向推進。三是聘請檔案工作的專家到我局作專題指導,講授檔案管理基本知識、重要意義和實施辦法,介紹當今國內(nèi)外檔案管理的先進經(jīng)驗,學習《檔案法》等法律法規(guī),從而,使我局全體職工增強了對歷史、信息的尊重意識,提高了檔案管理人員的工作能力。
二、 狠抓落實,責任到位,切實做好檔案管理工作
我局的工作性質(zhì)和任務(wù)致使我局檔案資料具有專業(yè)性、連續(xù)性、高技術(shù)性、保密性等特點,從而,決定了我局檔案管理工作責任重大。為此,按照局檔案管理工作的統(tǒng)一部署,一是在機構(gòu)與組織管理、基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)建設(shè)、檔案信息化建設(shè)、檔案信息開發(fā)利用六個方面確定目標任務(wù),并向局領(lǐng)導、責任科室、個人層層分解,簽定目標責任書,真正做到任務(wù)、時間、人員三落實。二是嚴格按照檔案接收、鑒定、整理、保管、利用程序?qū)嵤┕芾恚?、注重日常接收文件、資料和征集資料信息,凡已工作處理完備的文檔、圖紙、圖片、電子文檔、實物等檔案一個月內(nèi)進入局檔案室,局按程序處理檔案,并及時向市檔案館報送檔案;廣泛收集當代新政策、法律法規(guī)、理論學說、高新科技等涉及規(guī)劃建設(shè)方面的文獻資料,擴大信息來源;2、檔案入庫前,首先對其真實性、完整性、可用性、時限性和保密程度進行分類鑒定和處理,有利于對其實施動態(tài)管理,而后,對檔案進行整理、保管分類、編號、登記,增強了檔案的保存價值和使用價值;3、檔案入庫時,按規(guī)定的分類庫柜位置存放,確保檔案目錄、檔案名稱、檔案存放位置、計算機管理總目錄協(xié)調(diào)一致,以便于清查、使用檔案;4、檔案入庫后,切實加強對檔案的保管、保衛(wèi)和保密工作,堅持每月清潔庫房一次、打蟲一次,做好防火、防盜、防蟲咬、防霉變等預(yù)防工作;堅持每半年對電子文檔載體和環(huán)境進行檢測,及時檢查信息保存情況,做到防磁化、防輻射、防碰撞;局每半年對全局檔案工作實施全面檢查,特別是對檔案管理的制度落實、安全防護、正規(guī)化建設(shè)等方面進行重點檢查,發(fā)現(xiàn)隱患和問題及時整改;5、做好檔案資料的利用工作,一方面對未利用檔案進行妥善保管和防護,另一方面對可利用檔案按照審批、登記、發(fā)出的程序向社會提供咨詢服務(wù),產(chǎn)生較好的社會效應(yīng)。20xx年度我局文書檔案共108卷,其中保管期限為永久的62卷、30年的24卷、20xx年的22卷;財務(wù)檔案22冊。
三、加強檔案硬件設(shè)施建設(shè),確保檔案管理工作上檔升級
今年我局把檔案硬件設(shè)施建設(shè)作為重要工作之一抓緊抓好。一是在辦公經(jīng)費短缺的情況下,撥出??钤O(shè)置檔案150余平方米,并實施改造、維護,增大了檔案容量;二是購置了鐵質(zhì)文件柜10個以及大批消防、防盜、防蟲、刻錄機等設(shè)施和物品,提高了安全防范能力;三是按行政、業(yè)務(wù)、科技三大類檔案設(shè)置1臺電腦作為總信息庫,并與全局30余臺電腦聯(lián)網(wǎng),加強了內(nèi)部信息聯(lián)系和共享,提高了工作效率;四是各科室文獻、資料的收發(fā)、登記、信息傳遞和電子文件的存放均實現(xiàn)了辦公自動化,檔案管理的科技含量倍增,確保我局檔案管理工作上檔升級。
四、迎接上級檢查,爭創(chuàng)檔管先進
我局結(jié)合本身工作需要組織對檔案管理工作實施全面檢查。1、重溫學習了國家《檔案法》有關(guān)條款、保密守則和獎懲措施,做到檢查督促工作有法可依;2、檢查檔案管理目標責任落實情況,將目標任務(wù)與獎懲措施掛鉤,任務(wù)完成者獎,未完成者罰;3、督促各科室整理資料,并及時向局檔案室移交,以防檔案資料遺失或泄密;4、實施全面清庫,按照進檔、修復、續(xù)存、可用、銷毀、上繳幾個方面進行檢查、分類、整理庫存檔案,重新編寫目錄,上機登記,做到對檔案件件有登記、有呵護、有掌握。通過全局職工的共同努力,我局被評為20xx年度全市檔案管理先進單位。
今年,我局檔案管理工作取得了較大成績,但距上級要求還有差距,特別是在對檔案資料準確分類、硬件設(shè)施等方面存在著不足,有必要在今后的工作中加強提高。
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