我們在一些事情上受到啟發(fā)后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結方法。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫一

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂xx年工作計劃如下。

一、信息網(wǎng)絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副董事長的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置:

(1)信息管理員:市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4.強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6.動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網(wǎng)絡，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構品牌，展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的認識。

三、客戶接待督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

四、內(nèi)部管理嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好質(zhì)的服務工作。

5、配合營銷副董事長搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫二

xx年 1月11日，萬達集團xx年會在萬達索菲特酒店召開，王健林董事長就xx年經(jīng)營工作及xx年工作思路，做了全面、科學、系統(tǒng)的回顧與部署。

xx年，對于萬達來說是不平凡的一年。萬達集團在全國整體經(jīng)濟大環(huán)境不甚理想的條件下，靠著萬達人的拼搏進取，各項業(yè)績指標逆向大幅上升，取得了前所未有的佳績。

年，對集團發(fā)展是十分關鍵的年份，董事長將其命名為“標志年”。集團對文化產(chǎn)業(yè)集團下達了收入317.5億元的經(jīng)營指標。針對董事長提出的年度工作目標，長白山管理公司作為文化產(chǎn)業(yè)集團首個大型文化旅游項目，著重加強管理水平的深入優(yōu)化、產(chǎn)品的精準開發(fā)、營銷與服務品質(zhì)全方位提升等核心工作。

xx年，長白山管理公司通過全體員工的共同努力，在“責任、信任、尊重”的“協(xié)同”理念指導下,在cmvp系統(tǒng)管控機制的推進下，超額完成集團下達的經(jīng)營指標。xx年度集團下達公司收入指標17953萬元 , 實際收入18997萬元，完成率為106% ;利潤減虧2652萬元，減虧幅度達到29%;滑雪人次指標(xx年12月)3萬人次，實際達到4.12萬人次，完成率為137%。

xx年長白山管理公司圍繞建設“世界一流山地度假體驗地”的目標，踐行“創(chuàng)造度假生活方式”的使命，全力打造“能量轉換、釋放真我”的品牌形象，取得了一定的預期效果。度假區(qū)全年榮獲各類社會獎項超過15項，被美國《紐約時報》評為“全球最值得期待的度假目的地”第41名;“原始山林、純凈呼吸”的口號被評為全國旅游目的地最佳旅游口號第一名;高爾夫球會被 《高爾夫》評為“中國金牌高爾夫度假村”,同時被《高球假期》評選為“xx年度中國十佳非凡新球場”。此外，度假區(qū)還榮獲了“吉林省高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”等榮譽稱號。

長白山管理公司經(jīng)過近兩年的沉淀及演繹，xx年在繼續(xù)強化“1131”工程的基礎上，重點打造一體化運營平臺，建立中央公共管控系統(tǒng)，按cmvp系統(tǒng)完善并繼續(xù)實施各部門、各公司(中心)月度績效排名。 在全面推行管理理念落地的同時，固化管理體系與流程標準，加速推進cmvp進入高效、有序的運行狀態(tài)，避免人為操作所帶來的管理偏差，促進內(nèi)控體系的全面提升。

在經(jīng)營方面，打造一體化運營平臺，建立中央公共管控系統(tǒng)，搭建度假助理清道體系。利用自身優(yōu)勢，開發(fā)滑雪、娛雪項目與酒店客房產(chǎn)品捆綁的銷售模式, 在酒店按效益返傭的基礎上，將酒店與高爾夫、溫泉、大劇院等各業(yè)態(tài)資源全面整合，構筑一體化銷售體系。強化市場競爭優(yōu)勢，提高客戶體驗感受，實現(xiàn)品牌價值提升的目的。

在集團人才培養(yǎng)策略的指引下，長白山管理公司結合行業(yè)特點，建立了度假區(qū)人才內(nèi)部互動平臺，并使之逐步成為理念研討、經(jīng)驗分享、答疑解惑、資源共享、人才發(fā)掘、培養(yǎng)成長的平臺。同時，完善了以度假助理為代表的技術等級晉升機制，實現(xiàn)了每位員工的發(fā)展與所創(chuàng)業(yè)績緊密掛鉤的管理目標。將度假助理置于經(jīng)營鏈條的頂端，開啟了各業(yè)態(tài)健康競爭的運營新模式。

xx年，長白山管理公司將繼續(xù)加強資產(chǎn)管理智能化工作，把各公司、部門的核心資產(chǎn)通過信息系統(tǒng)管理起來，充分發(fā)揮各項資產(chǎn)的潛在效能。在此基礎上，還將著重加強信息資產(chǎn)管理系統(tǒng)的建設，整合并固化公司各類管理與營銷信息資產(chǎn)，逐步提高公司競爭優(yōu)勢。安全方面，通過全天候隨機與定期巡檢的方式，確保各業(yè)態(tài)、各領域的安全運行，切實做好隱患督查整改工作，堅決杜絕重、特大責任事故的出現(xiàn)。

協(xié)力海東青，同鑄萬達夢。告別，謀劃，長白山管理公司將深入完善管理機制，不斷提高經(jīng)營水平。作為文化產(chǎn)業(yè)集團的一份子，通過自身的持續(xù)努力與發(fā)展，積極踐行集團的使命，完成董事長提出的目標，共筑集團“國際萬達，百年企業(yè)”的愿景。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫三

助理既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”。對上：要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。要“不唯書，不唯上，要唯實?！痹趯嶋H工作中，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團結向上。

(一)認真學習認知星球投資公司企業(yè)文化、價值觀、經(jīng)營理念。

(二)全面熟悉公司組織架構、公司規(guī)章制度和體系文件，了解各部門管理制度。

(三)掌握董事長助理崗位工作職責和工作流程。

(四)認識公司主要領導、部門管理人員或相關人員，便于開展工作。

(五)深入公司各基層、現(xiàn)場，了解公司產(chǎn)品、工藝流程

(六)保管好上海和樂家教公司印章，法人章。

(七)起草公司文件，參與公司戰(zhàn)略制定。

(八)做好董事長工作行程安排，必要的時候提醒董事長。

(九)董事長信件和郵件的接受和回復，重要事項的呈報。

(十)重要節(jié)日給董事長重要朋友和客戶寄發(fā)賀卡和信件。

(十一)負責董事長會議的籌備、與會人員的通知、確認工作，提前準備會議資料。(十二)跟綜落實董事長會議精神貫徹落實情況，任務達成情況。

(十三)做好來賓的接待，重要領導蒞臨前的準備工作落實。

(十四)隨同董事長參與商務活動。

(十五)做好保密工作，并嚴格遵守公司保密規(guī)定。

(十六)監(jiān)督各部門日常工作，臨時協(xié)調(diào)處理部門突發(fā)事件，保障各部門工作順利。(十七)參與企業(yè)項目投資，項目風險評估，項目執(zhí)行和項目控制和項目監(jiān)督。分析業(yè)務中存在的問題，為董事長生產(chǎn)經(jīng)營提供信息支持，提出建設性意見。

(十八)搜集市場信息、競爭對手信息，、公司信息、競爭對手信息，產(chǎn)品信息，參與銷售戰(zhàn)略、營銷策略和營銷方案的制定。參與公司銷售目標的制定1.根據(jù)公司往年的銷售目標制定今年銷售目標;2.根據(jù)市場調(diào)究分析制定銷售目標;3.根據(jù)同行業(yè)銷售目標制定銷售目標;4.根據(jù)公司投入成本、毛利、純利制定銷售目標)。參與公司銷售目標的細分，根據(jù)產(chǎn)品、部門、人員、薪資、市場等進行銷售目標細分等，為董事長銷售管理提供信息支持，提出建設性意見。

(十九)跟蹤落實各分公司和部門銷售目標達成情況(包括月度、季度、半年度、年度銷售目標)

(二十)參與公司財務部工作，進行成本費用控制，分析財務報表，了解公司資產(chǎn)、負債、收入、費用和利潤情況，分析公司現(xiàn)金流、資產(chǎn)負債率、速動比率、投資回報率等，為董事長財務管理提供信息支持，提出建設性意見。

(二十一)參與公司人力資源管理，了解公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃情況，招聘與配置情況，薪酬與福利情況，培訓與開發(fā)情況，勞動關系情況。為董事長人力資源管理提供信息支持，提出建設性意見。

(二十二)參與公司行政后勤管理，創(chuàng)造舒適、安全、滿意的工作生活環(huán)境。

(二十三)參與公司安全管理，監(jiān)督各部門安全防范工作，保障生產(chǎn)安全有序進行，避免工傷發(fā)生，給個人、公司和社會帶來不必要的損失和負擔。

(二十四)參與公司企業(yè)文化建設，制度建設，參與企業(yè)報刊的設計與印發(fā)，不斷完善公司

制度。為董事長公司制度法建設提供建設性意見。

(二十五)參與公司企劃部公司，了解企業(yè)品牌運用情況，市場反響，為董事長企劃工作提供信息支持，提出建設性意見。

(二十六)參與公司公共關系管理，了解公司公共關系部門在處理政府、供應商、客戶、消費者、競爭者和合作者、股東沖突的處理，為董事長提供信息支持，提出建設性意見。(二十七)深入學習了解公司所屬行業(yè)的現(xiàn)狀、競爭對手的信息、行業(yè)市場信息給予董事長信息支持，提供建設性意見。

(二十八)不斷地學習經(jīng)濟、法律、營銷、財務、生產(chǎn)等先進管理知識，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，在實踐中進行經(jīng)驗總結，上升到理論高度和水平。為個人發(fā)展和企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫四

同志們：

20xx年是國家“”規(guī)劃收官年，也是公司更名改組正式運作的第一年。在省委、省政府的高度關心下，在省財政廳、省國土資源廳的直接領導下，公司以服務湖南“四化兩型”戰(zhàn)略為己任，克服重重困難，搶抓機遇，務實、創(chuàng)新性地開展工作，各項工作取得了較好的成績：公司“一主兩翼”的發(fā)展格局基本形成，服務“兩型”的經(jīng)營特性已很明確，以股權經(jīng)營為重點的資產(chǎn)經(jīng)營取得實效，礦業(yè)、土地儲備經(jīng)營取得了突破性進展，基礎管理工作日趨規(guī)范?？偟膩碚f是九個字“來勢好、發(fā)展快、工作實”。今年完成投資27億元，收入3億元，實現(xiàn)利潤6600萬元，新增資產(chǎn)13億元，總資產(chǎn)達96億元，凈資產(chǎn)55億元，全面完成了年初制定的各項工作目標。

回顧一年工作，有如下幾個主要亮點：

一、金果實業(yè)重組成功，為公司發(fā)展打開了資本市場窗口

金果實業(yè)股份有限公司因三年連續(xù)虧損面臨退市的風險，省政府站在全省社會穩(wěn)定、經(jīng)濟發(fā)展的高度，特別是站在為長株潭“兩型社會”建設創(chuàng)建投融資平臺的高度，要求集團公司重組金果實業(yè)。自20xx年10月開始，經(jīng)過艱辛的努力，20xx年10月8日，重組方案獲中國證監(jiān)會全票審核通過，11月25日正式獲得中國證監(jiān)會批文，20xx年12月24 日，在深交所完成股權登記。自此，我司持有金果42.23%的股份，成為金果的控股股東，金果實業(yè)已更名為湖南發(fā)展。我們在重組開始的時候，來自各方的壓力很大，連證券等中介機構的人士都認為這是一件不可能做成的工作。但是，我們僅花了十三個月時間干成了!不僅是完成了一項政府交辦的帶有政治性的任務，而且為公司的長久發(fā)展搭建了一個通向資本市場的平臺。下一步，我們要選好項目，進行增發(fā)，最大限度地發(fā)揮、利用上市公司集聚效應。

二、開元發(fā)展(湖南)基金運作順利，公司資金“瓶頸”將獲得重大突破

去年初，我司提議設立長株潭“兩型”城市發(fā)展基金，其構想得到省委、省政府和國家開發(fā)銀行的高度重視。根據(jù)省委、省政府要求，我司會同有關部門抓緊前期籌備工作。9月，省政府與國家開發(fā)銀行正式簽署了《合作投資戰(zhàn)略協(xié)議》。按照協(xié)議，我公司和國開金融公司作為出資主體，共同發(fā)起設立長株潭開元“兩型”城市發(fā)展基金，現(xiàn)定名為開元發(fā)展(湖南)基金，基金總規(guī)模200億元人民幣，首期規(guī)模暫定40-50億元。基金主要投資于長株潭城市群片區(qū)開發(fā)、長株潭城市重大基礎設施建設、湖南省擬上市企業(yè)及優(yōu)勢支柱產(chǎn)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。我司正抓緊與國開金融公司聯(lián)合設立基金管理公司。這項基金如設立成功，將從根本上打破資金“瓶頸”，為我司參與的項目提供巨大的資金支持，確保項目成功和公司發(fā)展。

三、長株潭城際鐵路開工,又將為“兩型”建設打造一標志性工程

長株潭“3+5”城市群城際鐵路建設是“兩型”城市建設的重要工程。其中，長株潭部分是首期工程，投資233.2億元。在前期工作的基礎上，20xx年，公司根據(jù)省部協(xié)議，與廣鐵集團公司分別出資50%，組建了湖南城際鐵路有限公司，負責城際鐵路建設、經(jīng)營與管理。在國家對政府融資平臺調(diào)控不利的情況下，公司克服困難，確保了公司注冊資本出資到位和項目資本金的按期撥付，并派出人員參與公司的實質(zhì)性運作。目前，項目已進入征地拆遷階段。這項工程，又將是繼武廣高鐵后，我司參與建設的“兩型”社會建設又一標志性工程。下一步，還將開建長益常、長瀏城際鐵路。這是省委、省政府對我們的高度信任，我們感受責任重大，同時，也感到自豪。

四、兩家子公司開局良好，土地和礦業(yè)經(jīng)營取得突破性進展

20xx年，土地儲備公司、礦業(yè)公司正式成立，根據(jù)集團公司部署，兩家公司主動尋找機遇，開局良好，都取得了突破性進展。土地公司圍繞長株潭城市群“兩型社會”建設，開展大量前期調(diào)查工作，并取得成效，已簽訂正式協(xié)議一項：湘潭九華示范區(qū)沿江風光帶預申請購置土地，參與土地前期整理開發(fā)3000畝，并辦理了土地儲備證。礦業(yè)公司在省國土資源廳20xx年度下達的4個礦產(chǎn)勘查項目已基本完成勘查工作，探獲3個大型或大型以上礦床，特別是古丈縣巖頭亭釩礦勘查項目，在省廳統(tǒng)一部署下成功開展快速評價試點，探獲v2o5 300多萬噸儲量;從申報省級地質(zhì)勘查項目中優(yōu)選18個項目，第一期投資約5000萬元，已進入項目啟動階段。同時，完成了維穩(wěn)商業(yè)礦權收購工作。這兩家公司是集團公司未來的利潤中心，成立當年就見成效，實現(xiàn)贏利，來勢好。

五、股權資產(chǎn)管理調(diào)整結構，做優(yōu)做強效果明顯

20xx年，公司調(diào)整策略，進一步優(yōu)化經(jīng)營股權的結構，如通過理順長城土地公司、長沙銀行、中鹽株化等企業(yè)的產(chǎn)業(yè)關系，調(diào)整出資華菱控股集團結構，參股中聯(lián)重科在香港h股成功上市，參股大唐華銀電力攸縣能源等，公司持有改制企業(yè)的股權效益正明顯優(yōu)升，潛力明顯增強，后勁明顯增大。全年股權收益20xx.46萬元，完成計劃的113.39%。

六、按省委、省政府要求，我們還開展了如下工作：

1、投資1.8億參與建設北京湖南大廈工程，20xx年春節(jié)該項目已竣工;2、參與了湖南旅游文化產(chǎn)業(yè)基金的設立，將給公司帶來較好的回報;3、與國家開發(fā)銀行等發(fā)起設立了汨羅國開村鎮(zhèn)銀行，正發(fā)起成立湖南地方保險公司;4、與廳歸口管理的公司共同投資的青竹湖太陽山開發(fā)項目進展順利。

總結、回顧一年工作，我有三個體會：

一、省委、省政府和兩廳領導對我們的發(fā)展非常重視

回顧發(fā)展集團歷年的工作，我們都深切地感受到上級組織和領導對我們的關心和支持。20xx年，感受特深，我們在金果重組的過程中，周強書記多次親自出面到證監(jiān)會、交通部做工作，友志省長助理更是大力支持。省財政廳、國土資源廳的領導，兩廳的處室，凡是公司的事情，都幫助出主意，想辦法，從不推、不拖。為解決礦業(yè)公司的資本金問題，經(jīng)建處、尹廳長主動地提建議，解決了1億的資金來源。所以，我們要珍惜這份支持，這也是一種信任，我們要好好珍惜，要努力工作，要對得起組織和領導們的關心支持。

二、我們的員工付出了艱辛的勞動

總體上來講，我們的員工隊伍是一只能戰(zhàn)斗，能打拼的的團隊，是一支能吃苦，講奉獻的團隊。公司從小到大，從沒有影響到倍受領導和社會關注，每項成績的取得，都是全體員工合力打拼的結果：礦業(yè)公司，在事元同志的帶領下，找項目，求人才，特別是要到礦區(qū)、礦山、農(nóng)村，沒有聽到有人發(fā)牢騷，沒有人挑剔工作環(huán)境;土地公司，在敏華同志的帶領下，找錢，找地，克服政策性困難，辦成了一宗大買賣，實屬不易，同時還承辦了公司領導交辦的很多時間緊、要求高的事情;資產(chǎn)管理部積極提建議，高效運作，確保了股權資產(chǎn)的高效收益;資金財務部在全年國家宏觀調(diào)控政策不利的環(huán)境下，保障公司資金的需求;法律審計部充分發(fā)揮內(nèi)審內(nèi)控的作用，在制度建設上花了很大的功夫;戰(zhàn)略發(fā)展部盡管外管外聯(lián)任務重，工作還是做得很到位;基建辦為公司基地土地掛牌到處求人，這其中的難度你們沒有感受，我有感受;綜合管理部事情雜、事情多，我的要求也高，挨我的批評也最多，但他們?nèi)蝿谌卧?，不講價錢，還是認真履責，扎扎實實地工作。這里，我要特別表揚一下劉健和歐陽寧平二位?？傊^去的一年，集團公司上下一心，不畏艱難，勁往一處使，切實把集團公司的每一項重大決策都落到實處，這種執(zhí)行力已經(jīng)成為集團公司的一種文化，成為推動各項事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要力量。今年受到表彰的先進部室和個人就是突出的代表。我代表集團公司黨委、董事會、經(jīng)營班子對為集團公司發(fā)展做出無私貢獻的員工，對支持我工作的同志們表示深深的感謝!

三、規(guī)范管理和黨風廉政建設是公司健康運行的基本保證

去年，公司狠抓內(nèi)部規(guī)范管理和黨風廉政建設，堅持“依法、依規(guī)、依程序，公平、公開、公正”的原則開展工作，用制度管人、管事、管資產(chǎn)，相繼出臺了《內(nèi)部審計工作制度》、《投資管理辦法》、《工作責任追究制度》等規(guī)章制度。公司高管都簽定了《廉政建設責任狀》。重大事項通過公司董事會、總經(jīng)理辦公會、黨委會等形式集體研究、決策;開展了以“創(chuàng)建先進基層黨組織”和“爭當優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的基層黨組織建設活動，并把“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與工作相結合，有效地實現(xiàn)了公司業(yè)務和黨務工作的互動。這些工作的開展，保證了公司各項事業(yè)的安全，保全了人的安全，為公司的健康發(fā)展提供了有力的保障。

同志們，回顧20xx年的工作，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯俏覀儽仨毲逍训乜吹轿覀兊墓ぷ麟x省委、省政府和省財政廳、省國土資源廳對我們的要求還相差較遠。一是公司的規(guī)模迅速擴大，公司的整體盈利能力還不夠強;二是我們的人才隊伍建設還不適應公司發(fā)展的需要，特別是專業(yè)人才缺乏;三是我們的管理水平還有待于進一步提高。我們必須有一個清醒的認識，在未來發(fā)展中切實加以解決。

豬年即將過去，豬年即將到來。新的一年，是我司“”規(guī)劃的頭一年，總的指導思想是：在省委、省政府的領導下，依托兩廳強有力的支持，堅持“依法規(guī)范經(jīng)營，科學創(chuàng)新發(fā)展”的理念，堅持“一主兩翼，即引領‘兩型’產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主體，以土地、礦業(yè)收儲經(jīng)營和資本運作為兩翼”的發(fā)展思路，緊緊圍繞省委、省政府“四化兩型”發(fā)展戰(zhàn)略，認真謀劃并制定好公司未來五年發(fā)展規(guī)劃，搞好戰(zhàn)略定位，努力完成省委、省政府、兩廳黨組交辦的任務，確保公司經(jīng)營效益顯著增強，把公司打造成為管理規(guī)范、特色明確、效益突出的現(xiàn)代企業(yè)。今天只點個題，具體方案還需公司經(jīng)營班子研究后，上報董事會、黨委會確定后再進行部署。主要有這么幾點：

第一、發(fā)揮湖南發(fā)展上市公司的作用，參與“兩型”社會重點項目的建設;第二、發(fā)揮開元發(fā)展(湖南)基金作用，完成好“兩型”社會建設項目籌資任務;第三、加大土地收儲力度，特別是以長株潭城際鐵路建設為契機，開展沿線城市土地儲備經(jīng)營;第四、加大礦產(chǎn)項目運作力度，做優(yōu)做強礦業(yè)經(jīng)營業(yè)務;第五、開工建設公司基地項目;第六、努力完成省委、省政府和兩廳交辦的任務;第七、以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，推進企業(yè)全面發(fā)展。

同志們，站在新的歷史起點，把握新的歷史機遇，我們要以更加開闊的眼界、更加開放的思維、更加寬廣的胸襟，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，夯實基礎，把握機遇，以卓越的智慧、堅韌的意志，求是的理念、務實的態(tài)度，團結協(xié)力，扎實工作，為公司的又好又快發(fā)展而努力奮斗!

?；⑥o歲，玉兔迎春。新年即將到來，借此機會，給大家拜個早年，祝大家家庭幸福，身體健康，萬事如意，新年進步!

謝謝大家!

描寫董事長講話員工心得體會如何寫五

董事長秘書工作總結 2011年6月7日是我來到中海集團上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過半年多來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中海集團這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時間的工作情況做個總結： 一年來，我主要完成了一下工作

1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。 2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給董事長室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送董事長室的各類文件都及時遞交，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

行政辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時任務。

一年來積極參與了公司的打球運動、員工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

半年來，無論在思想認識上還是工作能力上我都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時會粗心大意犯一些低級錯誤，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先。 新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。篇二：總經(jīng)理秘書年終總結

總經(jīng)理秘書年終總結

本人于#入公司，任總經(jīng)理秘書職務。近#來，在各級領導的的關心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學習并領會公司企業(yè)文化，服從領導分工安排，以務實的工作作風，較好地完成了本職工作和領導交辦的其它任務。現(xiàn)將一近段的工作情況總結如下：第一，通過主動學習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來，始終把學習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學習和觀察，用心領會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，#企業(yè)文化已深入心中。

首先，在思想上重新塑造自己。

思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn)。為此，時時刻刻提醒自己：我是#人，心中牢固樹立了#的經(jīng)營理念和價值觀。 其次，在行為上改變自己。

剛入公司時，不重視公司規(guī)章制度，現(xiàn)在，嚴格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領導的肯定。

第二，通過認真履行職責，較為圓滿地完成了各項工作和領導交辦的任務。在本次企業(yè)運作仿真實驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務。同時，由于財務部人手不足，我還兼任公司的稅務員，負責稅務發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。

第九年的主要工作職責分別有秘書工作和稅務員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會議記錄，負責有關文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內(nèi)部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調(diào)溝通公司內(nèi)部各部門的聯(lián)系，加

強行政部與人力資源部、財務部、市場部、生產(chǎn)部、物流部等部門的聯(lián)系，落實上述部門布置的工作任務，及時、準確地向各部門傳達相關信息，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務員的工作主要是負責管理增值稅專業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專利產(chǎn)品增值稅返還工作。 第九年工作職責履行情況

雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內(nèi)部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第

本公司第九年一共召開了五次全體會議，其中有一次是有關公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉變方向的討論。會議過程中，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營計劃總方案。

我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行，并做好業(yè)務記錄。

經(jīng)過了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至

于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準入資格，我們的銷售有一部分是面向國際市場的，這樣，就會涉及到出口退稅的問題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題，由于稅務局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。總的來說，作為稅務員，我覺得我們公司的稅務工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務專業(yè)的學生來說。

最后，我想對這個課程提一點意見。第一，我認為在這個仿真實習中最好還是擔任與自己專業(yè)相符的工作會更效率，而且會是這個實習更有成效。所以希望在分組的時候，可以把各專業(yè)的學生分配得更適當一點。第二，我認為在這個仿真實習中財務的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務方面除了錢是虛擬外，證、賬、表卻是實實在在的。篇三：董事會秘書述職報告

述 職 報 告

尊敬的各位領導、各位代表、各位同事：

大家上午好！

本人***，現(xiàn)為公司董事會秘書。今年年初，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任，從辦公室主任崗位調(diào)至董事會秘書崗位。一年的工作，使我對董事會秘書工作有了更加深刻的認識。我的主要職責有：

協(xié)助總經(jīng)辦工作。二是根據(jù)董事會工作安排，落實股東大會、股代會、董事會的會議組織、做好會議記錄，擬定會議紀要，起草有關材料和文件；三是落實好制度修改工作。四是協(xié)助董事長、副董事長及各位董事處理董事會的日常工作和在行使職權時切實履行公司章程及其他有關規(guī)定;五是協(xié)調(diào)和配合董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)辦之間的工作聯(lián)系;六是接待來訪，回答咨詢。

對照以上職責，現(xiàn)將本人2011年工作情況述職如下，請各位予以評議：

作為董事會秘書，認真服務好股代會、董事會，配合好總經(jīng)辦工作，盡力做好董事會的“參謀員、信息員、宣傳員和服務員”。一是協(xié)助董事會處理日常事務，完成董事會交給的各項工作任務。二是密切聯(lián)系公司董事會、監(jiān)事會和總經(jīng)辦工作，及時傳達貫徹政府部門有關政策和公司董事會有 關文件精神和要求，反饋公司相關部門的意見。三是根據(jù)董事會安排，落實股東代表大會8次和董事會會議65余次，擬定股代會決議9份，董事會紀要16份。四是積極做好有關對外接待和來訪，協(xié)助辦公室外事接待工作。五是做好信息收集和檔案整理工作，為董事會決策提供參考依據(jù)和備查。六是積極配合做好企業(yè)文化的建設，配合辦公室做好對外宣傳、媒體銜接工作。

今年在董事會領導下主要落實制度修訂、換屆選舉和起草第二屆工作報告文字稿三項重點工作。一是根據(jù)董事會安排，特別是在董事長和總經(jīng)理的指導下，具體執(zhí)行《基本制度》文字修訂工作。將一些與實際操作不一致的制度條文進行了修訂；在實際工作中新產(chǎn)生的一些問題和具體工作要求，在制度中予以明確和完善；新修改的基本制度經(jīng)董事會集體研究并報股代會審議通過。二是根據(jù)董事會統(tǒng)一安排，認真落實和執(zhí)行換屆工作，落實了換屆工作有關文件的文字稿起草，落實和執(zhí)行會議的組織工作。三是做好第二屆工作報告文字起草工作。匯集公司所有高管和中層干部的聰明才智，努力體現(xiàn)公司董事會發(fā)展思路，做好第二屆工作總結和第三屆工作方針的文字稿起草。

回顧一年來的工作，工作結果和自身水平與公司發(fā)展和董事會要求仍存在差距。主要表現(xiàn)在：一是理論知識和實踐能力有待于進一步提高;二是工作中積極主動性不夠，沒有達到董事長提出的積極主動工作的要求；三是個人工作能力和業(yè)務水平有待加強，在把握全局高度、細致性和縝密性等方面還不夠；四是個人修為和為人處事方式有待進一步提高。對這些問題，我將在今后的工作中認真- 23 -篇四：董事長秘書個人工作總結 2015年度個人工作總結 2015年4月份我通過企業(yè)人才招聘來到本公司，主要從事文秘方面的工作。秘書是協(xié)助董事長領導處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時間里在公司領導和各部門同事的無私幫助下，較為順利的完成了董事長交代的工作任務。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

在公司里，大部分的時間主要處理外部事宜。主要是**相關證件的辦理。

今年4月份主要辦理了**公司的清算報告。 **廠房的規(guī)劃許可證的相關資料的初步收集、與政府初步交涉。掛失**規(guī)劃許可證。 5月份辦理**的規(guī)劃許可證。其中收集原材料、辦理圖審、收集工程cad圖電子檔、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次。 6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了**規(guī)劃許可證的。辦理**環(huán)評報告表的相關事務。

**環(huán)評文件的跟蹤與催辦。

共接待了各級領導56批85人次。

跟蹤打烊任務單、共跟蹤136張。

每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容。

做好董事長后勤日常事務工作，負責有關文件的收發(fā)、各部門月總結催收；負責會議記錄；保證二樓董事長辦公室的整潔。

古時候，攻城拔寨要講謀略。而先于謀略者是為目標。一個人要想成功，必須要先根據(jù)自身的情況設定合理的目標。有了目標，才有了努力的方向、行動的依據(jù)。若是沒有目標，則在行動中容易犯眉毛胡子一把抓的錯誤。同樣的一個企業(yè)要想發(fā)展，就要明確的制定出發(fā)展目標，行軍戰(zhàn)略、分階段，有重點，有主次的開展工作。**現(xiàn)在的業(yè)務主要是貼牌生產(chǎn)對國外出口、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長。我們的產(chǎn)品新穎、國內(nèi)市場上少見。也就是說國內(nèi)市場上有這方面的空白、也有著相當大的市場需求。發(fā)展自有的品牌、擴大國內(nèi)市場是未來的一個發(fā)展方向。內(nèi)貿(mào)部應該有一份詳細的計劃書、財務部要配合做利潤分析。

**在**也發(fā)展了

所經(jīng)歷的風雨、所達到的成就想必也是不少。但是我來**這么久、沒有相關公司的運營情況說明，面臨問題，也無史料可查。去辦事的時候、資料散亂、少頭缺尾。就拿**面臨的問題來說、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問題，卻沒有任何資料可借鑒、沒有人事記錄、歸檔，都是憑一張嘴說。使得公司領導在處理問題時候、非常盲目。這是非常大的損失。重頭

再來、耗時耗力、勢必影響公司運營，增加成本。

公司管理的良好運營絕不比車間的工作要簡單。看似簡單的管理兩字、實則要考慮的因素非常多。管理、要靠兩手準備。在硬、為制度、在軟為文化。就拿*車間事故來說、一方面是制度的不規(guī)范，不客氣的說是毫無規(guī)矩可言。公司應該詳細分配各自工作、劃分職責、這樣可做到誰的工作、誰負責。這樣可避免管理的混亂。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導。一個人的行動取決于一個人的思想。若想改變行動、必從內(nèi)外因著手。外因、為制度、是硬性要求。內(nèi)部就是從改變思想著手，而橋梁則是企業(yè)文化。**的企業(yè)文化不應該僅僅停留在書面上而應該要落在實處的。篇五：董事長秘書述職報告 2014年6月29日至7月31日試聘期述職報告

尊敬的馮總：

我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應聘面試、29日進入河南中煤電昱東實業(yè)集團有限公司任董事長秘書一職。進入公司以來，我以“團結、自強、務實、拼搏”要求自己，以“六個凡是”激勵自己，在各位領導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務，進入了工作角色，融入了這個大集體。下面，我就一個月在公司的工作、學習情況做一簡要匯報。

嚴格落實各項工作對董事長負責的要求，不斷提高為領導服務的質(zhì)量，努力做好領導的助手。每天的來文、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領導匯報，確保領導能及時掌握公司的最新情況。同時，能夠及時準確地將領導的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實，并收集落實進度迅速反饋。確保項目問題及時發(fā)現(xiàn)并上報，使項目進度清晰明了。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領導掌握情況、作出決策和有效落實的效率，對三睿、中煤、安鵬、項目部門上報的文件，第一時間拿于馮總閱并協(xié)調(diào)相關部門進行協(xié)調(diào)處理?，F(xiàn)階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執(zhí)行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監(jiān)督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。

因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置，清楚認識

自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領導執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領導布置任務的“執(zhí)行者”，還可以是領導交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至會有越位，然而所要協(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領導參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務到位但不干預領導工作。

在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個人得失，不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無事，不把小錯當無錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強，滿足于落實領導的指示要求，建設性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限，基礎知識的掌握還不夠扎實，學習主動性還不夠強；三是領導決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下，工作有所被動。

一是繼續(xù)注重加強學習，進一步提高業(yè)務能力，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我，深化“輔助者”角色。學習加氣加油站相關知識，更好對接項目。熟悉公司業(yè)務，更好對接、協(xié)調(diào)子公司相關事宜。并及時上報問題，做到不積

壓，及時梳理問題。

駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸?，F(xiàn)在公司處于轉型時期，做到犧牲小我，為公司更好發(fā)展貢獻自己的力量。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫六

尊敬的公司董事會：

年是公司成立后開局的重要一年，經(jīng)過公司全體員工齊心協(xié)力，團結一致，克服困難，積極開拓，并一切按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，采取了精心革新，細致調(diào)整，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司按照全新體制下運行的開局關鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，作為公司的董事長，現(xiàn)就一年來的履職情況報告如下：

一、及時調(diào)整思想，更新觀念，適應新體制下企業(yè)經(jīng)營管理的需要

1、樹立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的董事長，嚴格按照董事會的授權與經(jīng)營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的營銷策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度與獎懲機制，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經(jīng)營管理工作，并積極向董事會報告與負責。

2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業(yè)。企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)“經(jīng)理人”向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質(zhì)建設，努力培養(yǎng)正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態(tài)度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮斗。

二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質(zhì)的經(jīng)營管理工作團隊

1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)?！叭恕笔瞧髽I(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質(zhì)的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照創(chuàng)建學習型社會的要求，結合企業(yè)經(jīng)營管理需要，積極倡導建設學習型單位，采取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經(jīng)過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質(zhì)得到全面的快速的提升，為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的文化基礎。

2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。在企業(yè)中，我們積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業(yè)的凝聚力，合力地完成公司的計劃與任務。

三、務實創(chuàng)新，科學規(guī)劃，著力構建適應企業(yè)經(jīng)營管理需要的新機制

1、按照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設置管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部門職能作用。

2、采取用多種方式，重視人才，發(fā)揮能人作用。根據(jù)工作需要設置部門崗位(職務)職數(shù)，對每一個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部門負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優(yōu)勝劣汰。

3、完善考核辦法及薪酬制度。根據(jù)全年的目標任務進行層層分解、人人細化，按照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定合理的薪酬分配方案，按照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等系數(shù)指標適當?shù)乩_崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每一個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力，調(diào)動職工工作的主動性、積極性與創(chuàng)造性。

四、明確目標，合理安排，整合企業(yè)各項工作，做到全面協(xié)調(diào)的發(fā)展

1、加速企業(yè)標準化、正規(guī)化建設，提高市場競爭能力。

2、加強供氣區(qū)域管理，調(diào)整發(fā)展思路，

3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司干部職工同心協(xié)力、創(chuàng)新實干、扎實工作，圓滿地完成了全年的工作任務，取得了較好的社會效益和企業(yè)經(jīng)濟效益。

五、目前存在的問題和今后努力的方向

1、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。

2、加強自身建設，進一步提高自身素質(zhì)，以適應企業(yè)工作需要。

3、科學、合理、完善健全企業(yè)經(jīng)營管理機制，培育獨特的企業(yè)文化，逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。

總之，一年來，總結過去，經(jīng)全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發(fā)展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業(yè)改革，以促進公司健康長遠的發(fā)展。

描寫董事長講話員工心得體會如何寫七

自20xx年8月3日進入中山市物業(yè)管理服務有限公司應聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領導的正確指導下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個月以來的工作，總結如下:1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項管理工作，協(xié)助落實各項工作任務，監(jiān)督和跟進相關工作執(zhí)行狀況，收集各方面動態(tài)管理信息，給上司帶給準確、可靠的參考資料.

2、準確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作.

3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時率、設備設施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達標率、費用收繳率等統(tǒng)計匯總.

4、重點做好華庭40-49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作.負責三個項目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設備臺帳資料的收集、整理與存放工作.

5、建立華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫，包括業(yè)主資料的錄入與維護，以及在試運行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤(聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術支持，以便解決，并做好記錄).

6、做好對營銷部轉發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務協(xié)議》，交接時數(shù)目明確，并簽字確認.

7、物業(yè)公司各種會議的組織與"會議紀要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進.

8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計劃;每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結;將相關計劃和總結交x總監(jiān)審核后，及時抄報董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部.

9、每日配合各部門對"工作聯(lián)系單""材料申購單"等日常文件的傳遞，并做好記錄，及時跟蹤并匯報工作進度.

10、及時與行政人事部溝通協(xié)調(diào)，配合物業(yè)總監(jiān)及各管理處公干填寫"用車單"的工作手續(xù).

11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有"有效日期"的字章后，方可執(zhí)行張貼，并做好"小區(qū)樓宇信息檔張貼記錄".

12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作.

13、配合公司做好企業(yè)文化宣傳和活動舉辦工作，如:8月份的"新世紀花園音樂會"、"華庭裝修知識講座";9月份的"中秋盆菜宴"、"員工追月晚會";10月份的"國慶水景宅院體驗之旅"等.

就在這的兩個月以來，我深刻的認識到為什么廣東的物業(yè)管理一向在國內(nèi)遙遙領先，那是廣東的物業(yè)人在工作中，不是只單純的站在"管理"的角度上來管理業(yè)主，而是真正做到了以"服務"為前提、為重點來對待業(yè)主，以標準、規(guī)范、統(tǒng)一的經(jīng)營管理模式，讓廣大業(yè)主能享受到更優(yōu)質(zhì)和超值的物管服務，這一點在發(fā)展各樓盤中都得到高度的體現(xiàn).