心得體會是我們在學習和工作中得到的寶貴經(jīng)驗，它是我們對某一事物或某一情況的深入思考和感悟。冷靜思考、客觀反思、積極總結(jié)是我們寫心得體會時需要注意的要點。心得體會的好處是能夠幫助我們更好地認識自己、提高自己，也可以作為寶貴的參考和教訓，對以后的學習和工作有所啟迪。寫心得體會時，要注重客觀評價，既要肯定自己取得的成績，也要認識到還存在的不足。這里收集了一些世界名人的名言警句，或許能激發(fā)我們的思考和積極向上的態(tài)度。

旅游實習的心得體會及感悟篇一

實習目的：xxxx。

通過實踐聯(lián)系理論，鍛煉自己擁有良好的口才，了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧，了解主題公園的運營模式和管理方式，在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會，鍛煉了自己，做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題，解決問題的能力，以及自己的組織能力，使自己的整體素質(zhì)得到提升。實習單位概況：

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準成立，足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè)，在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備，同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè)，任勞任怨的導游隊伍。自20xx年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格，優(yōu)質(zhì)的服務”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山，龍虎山，婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。旅行社社秉承“顧客至上，質(zhì)量第一，立足工會，服務社會”的宗旨，以優(yōu)質(zhì)樹聲譽，以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展，堅持從客戶需要的立場出發(fā)，以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。實習方法和實習意義：

主要通過實習跟團聽師傅講解，自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習，讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我的能力，我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際，提高了我調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。主要實習內(nèi)容：

龍虎山，位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內(nèi)，為中國道教發(fā)祥地，道教正一派“祖庭”。在中國道教有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名云錦山，乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里，為象山（應天山）一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié)，山狀若龍盤，似虎踞，龍虎爭雄，勢不相讓；上清溪自東遠途飄入，依山緩行，繞山轉(zhuǎn)峰，似小憩，似戀景，過灘呈白，遇潭現(xiàn)綠，或輕聲雅語，或靜心沉思。九十九峰二十四巖，盡取水之至柔，繞山轉(zhuǎn)峰之溪水，遍納九十九龍之陽剛，山丹水綠，靈性十足。不久，靈山秀水被神靈相中，即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山，煉丹修道。

山神知覺，龍虎現(xiàn)身，取代云錦。自后，龍虎山碧水丹山秀其外，道教文化美其中，位居道教名山之首，被譽為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后，從漢末第四代天師張盛始，歷代天師華居此地，守龍虎山尋仙覓術，坐上清宮演教布化，居天師府修身養(yǎng)性，世襲道統(tǒng)63代，奕世沿守1800余年，他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封，官至一品，位極人臣，形成中國文化傳承世襲“南張北孔（夫子）”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀，進行了無數(shù)次的擴建和維修，宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期，建有道觀80余座，道院36座，道宮數(shù)個，是名副其實的“道都”，是道士的世界王國。

此外，龍虎山景區(qū)應天山象山書院是中國古代哲學中“頓悟心學”派的發(fā)源地；金龍峰馬祖巖是禪宗貢獻的禪師之一馬祖道早期參禪悟道的場所；仙水巖的崖墓群是中國葬俗的奇觀；“仙女現(xiàn)花”為道教第一絕景、世界第一絕景，等等。《龍虎山志·藝文》載：“龍虎山歷魏、晉、唐、宋，代有褒崇，若山川之勝，宮宇之麗，人物之繁，仙跡之異，道行之神，爵望之顯。代之慕擬歆艷者，或美之于詩文，垂之金石，傳遞一千余載?！饼埢⑸綆浊陙矸e淀而成的豐厚的道教文化遺產(chǎn)，和它在中國道教顯赫的祖庭地位，以及對中國道教發(fā)展所作的貢獻，被人公認為“道教第一山”在世界宗教也有十分重要的地位。

近年來，龍虎山風景名勝區(qū)重在加強對道教文化內(nèi)涵方面的發(fā)掘建設，推出了以了解道教概況，領略道教祖庭的威嚴的“瞰道教全貌”的“身”游線路；推出了以領會道教崇尚“無為、自然”核心思想的“覽道教仙境”的“心”游線路；還推出了以探考張道陵創(chuàng)道之目的的“思崖墓之奇”的“神”神線路，完善各項設施，采取多種措施，使“百神受職之所”、“洞天福地”的龍虎山抖落塵埃，紫氣升騰，納迎四方賓客，替天行道，禳災降魔，造福于民，被旅游界譽為“道教朝圣游和第一游”。

天師府位于貴溪上清鎮(zhèn)，臨清溪，為歷代張?zhí)鞄熎鹁又卦ㄓ邶埢⑸侥_下。北靠西華山，門臨滬溪河，面對琵琶山，依山帶水，氣勢雄偉。占地3萬多平方米，建筑輝宏，尚存古建筑6000余平方米，全部雕花鏤刻，米紅細漆，古色古香，一派仙氣（被歷門許多皇帝賜號”宰相家”、”天天真人府”，尊為道教祖庭。唐代天寶七年（748年），封張道陵第十五代孫為師，并賜田敕免租稅。從此教門興旺，前后建有十大道宮、八十一座道觀、三十六座道院，稱”真仙觀”。宋崇寧四年（1105年），遷建于上清關門口上，道觀始稱”天師府”。元延佑六后（1319年）遷移上清長慶坊，即今天的上清鎮(zhèn)西頭。坊東為元碑亭，有碑石二，其一為敕賜玄教宗傳之碑，元代文學家虞集撰，藝術家趙孟書，為書法珍品。天師府經(jīng)各朝維修、重建，房舍達五百余間，占地五萬多平方米，整個府第由府門大堂、后堂、私堂、書屋、花園、萬法宗坊等部分組成天師住房和養(yǎng)生殿等面積900余平方米。內(nèi)分大門、儀門、大庭院、三省堂等。層層迭迭，曲徑回廓，甬道貫通，樓房殿閣，形似皇宮，龍柱金壁，雕梁畫棟。院內(nèi)古木參天。周圍豫章成林，陰翳蔽日，環(huán)境清幽，風景優(yōu)美。

這段時間的實習，我慢慢的了解和熟悉了龍虎山地陪導游的工作步驟和程序，也學到了專屬于龍虎山導游的專業(yè)導游詞，了解了大部分的行程路線，熟悉了龍虎山的具體路線，分清了龍虎山具體位置，旅游游船的一些情況，以及龍虎山導游在帶團過程中的一些細節(jié)環(huán)節(jié)，我跟團去了龍虎山各個景點，了解龍虎山具體的情況，也和游客溝通，了解了來龍虎山旅游的游客的看法。

總結(jié)：

在這次實習中我深刻的認識到了個人的提前準備、學習和處理事情的方法對于從事旅游業(yè)的專業(yè)人士，尤其是直接接觸客人的一線人員的重要性。這些幾乎就已經(jīng)決定了一個人是否適合從事旅游業(yè)。旅游業(yè)所接觸的`東西廣泛并且比較有彈性，因此也對旅游專業(yè)人員提出了更高的要求。我想這些都需要一步一步留心學習，不斷總結(jié)。實習是一次用自己的眼和耳去感受環(huán)境的機會，通過這段實習，我受益匪淺，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，認識到了許多在學校學不到的東西，不再局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自己的不足，該往哪個方向而努力，這些都是以前所不了解的。我想通過這次實習，我會認識到自己的不足，在學校的學習會更加努力，更加嚴于律己，努力做到理論與實踐相結(jié)合，敢于實踐，做合格的畢業(yè)生！這里也是我們初涉社會的開端，邁向美好而殘酷的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生路如順德四通八達的公路，但方向只有一個，那就是前進，永不言棄，永不退縮！

旅游實習的心得體會及感悟篇二

第一段：引言（200字）。

旅游實習是一個探索世界的機會，也是一個開拓視野的平臺。在實習期間，我有幸參與了不同地區(qū)的旅行計劃，體驗了不同的文化和風土人情。這段時間的經(jīng)歷讓我深刻地體會到旅游的魅力和意義。在我的實習心得中，我不僅提高了自己的個人能力，還積累了寶貴的人生經(jīng)驗。

第二段：全面提升（250字）。

在旅游實習中，我不僅參與了線路設計和行程安排，還親身參與了實地考察和導游講解工作。這方面的經(jīng)歷讓我對旅行的組織和安排有了更深入的理解。通過實際操作，我學會了如何規(guī)劃旅行線路、選取景點、安排交通和住宿。同時，我也意識到有效的溝通和交流對于旅行的順利進行是至關重要的。在與客人的互動中，我學到了如何與人合作、尊重他人的需求和習慣。這些經(jīng)歷不僅提高了我的個人能力，也為我的未來職業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。

第三段：心靈的啟迪（250字）。

旅游實習不僅豐富了我的知識和技能，更讓我受益匪淺的是它給予了我心靈的啟迪。每到一個新的地方，我都會被它們獨特的風景、歷史和文化所打動。我在大自然中感受到了生命的力量，在古老的建筑中領悟到了人類智慧的升華。這些感受讓我更加珍惜身邊的一切，也更加激發(fā)了我對于旅行的熱愛和追求。同時，我也學會了如何在旅行中放松身心，讓自己感受到內(nèi)心的寧靜和平衡。旅游實習讓我更加了解自己，也指引著我人生的方向。

第四段：跨文化交流（300字）。

旅游實習的另一個重要體會就是跨文化交流的機會。我有幸結(jié)識了來自不同國家和地區(qū)的旅行者，在與他們的交流中我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我意識到了尊重和包容的重要性。每個人都有自己獨特的文化背景和生活習慣，我們應該尊重并欣賞他人的差異。其次，我也學會了如何與人有效溝通和理解。語言不同并不意味著交流的障礙，只要我們用心傾聽、用心去體驗對方的文化，就能夠在跨文化交流中獲得互相學習的機會。

第五段：結(jié)束語（200字）。

旅游實習是我大學生活中一段寶貴的經(jīng)歷。通過這段實踐，我得以在旅行中學習、成長和探索。我不僅提高了自己的組織能力和溝通能力，還拓寬了自己的視野和思維方式。這段經(jīng)歷對我的人生有著深遠的影響，讓我更加熱愛旅游，更加樂觀向上地面對生活。我相信，這段實習經(jīng)歷將成為我未來職業(yè)道路中一筆寶貴的財富。

旅游實習的心得體會及感悟篇三

旅游，是一種脫離日常生活的感性享受。在旅途中，我們可以體驗不同的文化、美食、景色等，也可以深度地體會自然與人文的所有魅力。這一次的旅程中，我嘗試了很多新奇的事物，也得到了很多鍛煉和心靈上的滿足。接下來，我將分享我的旅游心得體會和感悟。

第一段：開闊眼界，窺探世界的多彩面貌。

旅游最重要的好處之一，就是可以幫助人們了解世界的多彩面貌。我的這次旅游是去了云南，看到了許多不同的文化和風景。從秀美的滇池到獨具特色的大理古城，我不僅能夠從美景中得到享受，更能夠了解到不同的歷史、文化和人文。站在懸崖峭壁上，感受著壯闊的群山之美；走過古色古香的街道，感受著深厚的文化積淀。這些經(jīng)歷可以讓我更加熱愛這個不同的世界，更加珍視不同的人文和生活方式。

第二段：擁抱人與自然的有機聯(lián)系。

在旅游中，特別是去了一些景點較為自然的地方，人們往往會對自然與人類的關系有更深刻的認識。這一次去的瀘沽湖，是我非常珍視的旅游中的一次經(jīng)歷。這里有清澈的湖水，有裊裊的煙霧，有讓人感到寧靜的山林。人們與自然之間的聯(lián)系似乎變得更加有機，更加不可分離。這種與自然之間的聯(lián)系，不僅僅是視覺上的享受，更是一種心靈上的滿足。在這里，我感受到了自己與自然的貼近，也更加珍惜與自然之間的這份聯(lián)系。

第三段：品嘗不同地方的口味和美食。

旅游的好處之一在于，可以品嘗到世界各地的不同風味。去過不同的地方，我就會探尋當?shù)氐奶厣朗?，并且好好品嘗一下。這一次旅游中，我品嘗了太多好吃的美食，從當?shù)氐?5道小吃到各種美麗的山水之間可以體味得到的人民羊肉火鍋，每一種都獨具特色且令人印象深刻。通過品嘗不同的風味，我不僅可以感受到當?shù)氐奈幕?，同時也能享受到美味的享受。

第四段：結(jié)交各路英雄，漲見聞增姿態(tài)。

旅游不僅可以享受，也可以結(jié)交很多志同道合的朋友。這一次旅游中，我遇到了許多可愛的人們，一起分享了人生中的喜悅和煩惱。在旅游中，我們相互搭配、相互幫忙，成為彼此的伙伴。我們也會互相談論關心的話題，涉及當?shù)氐臍v史和文化以及各種活動等等。通過新認識的朋友，我不僅增加了自己的知識，更收到了一些寶貴的資訊，使我在旅途中經(jīng)驗更加精彩。

第五段：回歸日常，珍視生活中的一切。

回到日常后，我更加感悟到生活中包含的美好和意義。旅游不僅僅是為了享受，更是為了更好的理解生活，從而珍視生活中的一切。在旅游過程中，我深深感悟到了生命的瞬間和價值，更加明白了人生的意義。珍視生命的每一天，珍視身邊一切的美好和脆弱，是我這次旅游的一個最美好的心得。

在我的旅游經(jīng)歷中，我所感悟到的不僅僅是人生的豐富多彩，更有著對生活的更加深刻的理解和珍惜。旅行的經(jīng)歷，讓我能夠深深的感受到，無論是多么紛繁復雜的事情，在它們背后，都有著無窮無盡的人生意義。讓我對生命的確切含義有了更加深刻的理解，在我以后的生活中，我會用更加優(yōu)秀的姿態(tài)，去面對一切的事情。

旅游實習的心得體會及感悟篇四

旅游是一種很特別的體驗，能帶給我們許多意想不到的驚喜，也能讓我們對生活有全新的體悟和認識。這篇文章將探討旅游的感悟與心得體會，從個人的角度出發(fā)，分享我獨特的旅游經(jīng)歷。

第一段：旅游能讓我感受到生活的美好。

旅游帶給我的第一個感受是生活的美好。走出平凡的日常，踏上陌生的土地，這讓我感受到了生活的多姿多彩。這里的人們、風景、文化習俗、建筑風格、美食等等都與我平常所接觸到的不同。旅游讓我意識到了世界之大，人生之長，眼界之廣，讓我學會從更多的角度看待世界，領悟生活的真諦。

第二段：旅游讓我變得更加自信和勇敢。

旅游還能讓我變得更加自信和勇敢。我曾經(jīng)參加過一次戶外徒步旅行，整個過程都十分嚴峻。面對起伏不斷、崎嶇不平的山路，我想放棄的念頭也曾一度占據(jù)了我的大腦。但是，最終我還是堅持了下來，到達了旅行的目的地。這讓我意識到：如果自己勇于嘗試，那么在旅游中面對的各種挑戰(zhàn)和困難，也同樣可以克服。旅游變得不再是我的負擔，而是變成了一個讓我變得更加自信和勇敢的機會。

第三段：旅游讓我更好地體現(xiàn)出我的人性。

在旅游中，我也更好地體現(xiàn)了我的人性。有一次旅行中，我與當?shù)鼐用癞a(chǎn)生了交往，他們熱情地向我推銷商品，盡管我不會當?shù)氐恼Z言，但我依然表現(xiàn)出了對當?shù)厝说淖鹬睾透屑?。我不僅消費了他們的商品，還給他們發(fā)了小費，表達了我的謝意。在旅游中，我們可以遇到各種各樣的人，他們或帶給我們愉悅和友誼，或帶給我們挑戰(zhàn)和磨難。我們的反應也體現(xiàn)了我們內(nèi)在的品質(zhì)。

第四段：旅游讓我更加關注自然環(huán)境保護。

當然，在旅游中，我們也需要關注到保護自然環(huán)境的重要性。在旅行中，如果我們在去一些私家秘境之前沒有做好詳細的調(diào)查和規(guī)劃，很容易就破壞了當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。我曾經(jīng)去過一個島嶼度假村，這個地方被開發(fā)商給弄成了一個人工度假區(qū)，許多被釣魚或是進口引進的魚已經(jīng)成了當?shù)氐奈烈?，對當?shù)刈匀簧鷳B(tài)造成了巨大的破壞，我深感到自己是該多加注意到自然生態(tài)的保護和維護，走好每一步，留住每一個痕跡，這是我們旅游需要應該有的責任感。

第五段：結(jié)語。

總之，旅游既是一種享受，也是一種鍛煉和提升。在這個過程中，我們不僅可以留下美好的回憶，更重要的是能收獲意想不到的心靈體驗和人生啟示。我們需要多關注到旅游的意義和價值，從而更好地把握旅游這個獨特的機會，讓它為我們的人生增添更多美好的色彩。

旅游實習的心得體會及感悟篇五

來到分公司我感到很快樂，這段時間收獲許多，作為新人，我在簡潔的工作中學到了許多東西，計調(diào)人員既要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要擅長學習，肯于鉆研準時把握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以進步作業(yè)程度，肯下功夫?qū)W習新的工作方法，不斷進展“自我充電〞，以求更高、更快、更準、更強。如要嫻熟把握賓館飯店上下浮動的價位；海陸空價格的調(diào)整，航班的變化；本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說〞，也不能只靠問，應注意實地考察。只有把握詳細，準確的一手材料，才能鎮(zhèn)靜應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)快速流暢。

在旅游這個行業(yè)中，社與社之間的競爭、人與人競爭是特別之大的.。在旅行社業(yè)這樣的效勞性行業(yè)中，需要的人才不僅是要有肯定的專業(yè)學問，還需要你懂得如何為人處事和接人待物，以及對旅行社顧客的急躁以及責任心。其中最為重要的不是你的專業(yè)學問多么多么好，而是社會交際力量。當然，肯定的專業(yè)學問程度和理論操作力量是根底條件，而且良好的開朗、樂觀、樂觀向上的性格對一個旅游從業(yè)人員來講也是有很大關心的，所以大多從事這個行業(yè)的人員性格上都是外向活潑的，旅行社業(yè)也特殊偏愛和歡送這類人的參加。然而要想在這個行業(yè)混好，混知名堂，那就要取決于你的eq，也就是社會交往力量、待人接物的力量、危機狀況的反響力量等等的凹凸了。

這次的實習工作使我獲得了珍貴的工作閱歷，對于如今社會上各個企業(yè)聘用人才時到處講究工作閱歷的前提下，這些閱歷能對我畢業(yè)后初步踏入社會作鋪墊。在真正的理論過程中我才覺察自己學識和閱歷的欠缺，真是那句老話“書到用時方恨少〞啊。

感謝學校，感謝，我會更加努力的！

旅游實習的心得體會及感悟篇六

為了增強公司員工的團隊意識，讓員工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人風光，公司特地組織了一次“惠州兩日游”的活動。此次活動不僅豐富了員工的業(yè)余生活，增強了部門之間的溝通協(xié)作，更讓數(shù)碼彩這個大家庭更加和諧，從而更好的提升了企業(yè)的凝聚力，充分展現(xiàn)了公司的團隊精神，讓大家以更高的熱情投入到以后的工作中。

20_年10月14日，數(shù)碼彩涂料的精英們踏上了開往惠州的豪華大巴，開始為期兩日的惠州之旅。早上八點準時出發(fā)，一路上我們談笑風生，此時大家都表現(xiàn)格外的輕松，從各方面都能感受到公司給予的這次福利，給大家?guī)砹藷o比的喜悅!

下午來到巽寮灣參加出海捕魚活動，體驗海上漁民打魚之樂，享受收獲之歡。捕魚途中，船只經(jīng)過許多座小島，目睹了巽寮灣的美好風光。下船后同事們在海灘上奔跑追逐，與大海親近，撿貝殼，有的拿起樹枝在沙灘上畫畫，有的在沙灘上狂奔，不亦樂乎。這邊玩耍正酣，那邊熊熊的燒烤爐已經(jīng)點燃，香滑的雞翅、可愛的饅頭、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，紛紛上陣，哇哇哇、真是讓人忙不過來，不知先吃哪樣才好。我們吃著喝著玩著，就在這時海灘上只聽見海浪聲與我們的歡笑聲。

旅游實習的心得體會及感悟篇七

20_年，在學校的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，進一步鞏固和理解課堂所學的知識，我來到常州華夏國際旅行社開始實習。(10月14日—12月31日)。

_國際旅行社成立于2001年，公司總部座落在常州市中心，是經(jīng)國家旅游局批準設立的專業(yè)旅行社，以現(xiàn)代化企業(yè)管理為模式，注重人才與管理有機結(jié)合，以人盡其責，人盡其才為原則，塑造出一批素質(zhì)高、經(jīng)驗豐富的管理人員及服務規(guī)范、訓練有素的導游員、業(yè)務員。同時公司與民航、鐵路、旅游車隊、酒店及各相關部門均保持良好的合作關系，堅持“人無我有，人有我新，人新我好”的經(jīng)營理念，加之嚴格的管理，誠信的經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)的服務，使得我公司在常州旅游市場上初露頭角，贏得了90%的回頭客。

這是我第一次與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活，并且我在這段時間內(nèi)的收獲頗多。

1/在前臺工作中的收獲：在前臺工作中，對于在和客人交談旅游路線時的談話、舉止等要適當，因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你，然后參與你的團隊工作是一個很好的前提。我認為，第一要面帶微笑，讓客人覺得有一種親切感;第二是在作介紹路線時要時刻以客人的立場為出發(fā)點，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹，要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗習慣、注意事項等。在前臺接待與服務工作上，不僅要掌握好路線的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

2、導游工作中的收獲：雖然沒有帶團外出，但是仍以實習導游的身份跟團，去學習別人的長處和經(jīng)驗，深入了解導游的工作，從而吸取經(jīng)驗教訓進行總結(jié)，為以后的工作埋下伏筆。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中不僅要照顧好年幼的也要照顧好年紀大的游客，處處關心游客，在出現(xiàn)意外的情況下要以客人的利益為第一，服務周到。第二、在全配的工作中，要更好的處理好全配與游客的關系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓游客自己感到更加的輕松愉快。在外地旅游過程中，由于景點都有地接講解，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關心和注意客人的安全，多和客人交流了解他們的需求，要以客人和旅行社的利益優(yōu)先。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導游員的素質(zhì)，要體現(xiàn)服務第一的宗旨，畢竟我們從事的是服務性行業(yè)。

3、其他方面過程的收獲：這次的實習進一步的增強了我的為人處世和與人交談的能力，學到書本上沒有的知識，鍛煉了自己并且增加了我的社會經(jīng)驗。

我們還掌握了必要的旅游常識，如：導游服務質(zhì)量標準、旅行社管理條例、旅行社辦理旅游意外保險暫行規(guī)定、赴港澳旅游注意事項、乘機出行規(guī)矩須知、兒童乘火車有優(yōu)待、發(fā)生事故時怎么辦、個人因私護照申請、旅游住宿須知、如何在溶洞內(nèi)攝影、鐵路旅客須知、文物景點“禁止拍照”等等。

更重要的是我的交際能力得到很大的提高，處理好各方面的關系，我感到對自己感觸最深的是：

一、待人要真誠。

剛進公司，我看到的都是陌生的臉孔，周圍的一切都比較陌生，心里總是不安。我微笑著和他們打招呼，大家都比較和善，很好相處。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關懷，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通。

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做，在溝通表達這方面，我想是我比較弱的地方，我想我要鍛煉的地方還有很多，要做的也還有很多。

三、要有熱情和信心。

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致的對待工作，力求做好每個細節(jié)，精益求精。激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才一能做到。

四、要主動出擊。

當你可以選擇的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進實習單位的時候，都做過類似復印打字的“雜活”?；蛟S同事們認為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因為他們心中沒底，不知道你能做什么。我覺得，做“雜活”是工作的必需，有些東西不能選擇，是每個人都要經(jīng)歷的過程。有些東西無法選擇，有些東西卻是可以選擇的。份內(nèi)的工作當然要認真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機會。只要勤問、勤學、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理。

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。一位在美國電視領域頗有成就人講過這么一個故事：他當部門經(jīng)理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理?！笨偛糜谑前堰@種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。

這段是時間的旅行社實習，對我來說受益匪淺，這次實習額讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距，對旅行社這一行業(yè)有更深的理解和體會。這期間我體會到旅游這一行業(yè)中，旅行社與旅行社之間的競爭、人與人的競爭的激烈程度。在旅游業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，還需要你懂得如何為人處事和待人接物，以及對旅行社顧客的耐心和責任心。更重要的是在實際的過程中，我才真正的發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄，經(jīng)驗的缺乏，我感覺在學校所學到的理論知識和自己在工作中實踐，其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以讓我們在最后一年實習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高學生的能力，理論聯(lián)系實際。我認為實踐環(huán)節(jié)最重要的是理論聯(lián)系實際，它提高了我們調(diào)查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存能力。

第一次參加社會實踐，我明白大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這一年的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！蔽也粫尮怅幜魇牛盐蘸矛F(xiàn)在的每一天，為美好的未來奮斗!

旅游實習的心得體會及感悟篇八

旅游是人們休閑、放松、開闊眼界的一種方式，也是體驗不同風土人情、文化氛圍的途徑。每次旅游，我們總能得到不少心靈上的滿足和成長。本文將會分享我的旅游感悟、心得和體會。

第二段：旅行中的困惑。

每次旅行，不可避免地會遇到各種困惑，如迷路、語言不通、天氣突變等等。但這些困惑也是旅行所帶來的挑戰(zhàn)，解決困惑讓我們能夠從中學習和成長，變得更加有經(jīng)驗和沉穩(wěn)。

第三段：旅行中的文化碰撞。

每個地方都有自己不同的文化氛圍，旅行就是感受不同文化的過程。旅行讓我意識到，人類文化多樣性的獨特之處和重要性，使我更加尊重和欣賞不同的文化。

第四段：旅行中的孤獨與反思。

在旅行中，有時候會感到孤獨和獨處，這也是旅行所帶來的成長之一。獨處可以反思自己，審視自己的生活、價值觀和目標，發(fā)掘出存在的問題和不足，或者重拾曾經(jīng)的夢想和熱情。

第五段：旅行中的美好體驗。

每次旅行，總能收獲美妙的回憶和珍貴的體驗，如美麗的風景、美食、與陌生人的交流等。這些美好的體驗讓我感受到生命的美好和豐富，讓我更加珍視生活和身邊的人。

結(jié)尾：

在旅行中，我們得到了身體上的放松和心靈上的成長，發(fā)現(xiàn)了生活中美好的一面。希望今后的旅行繼續(xù)帶給我們美好的體驗和珍貴的回憶，成為我們?nèi)松械囊欢尾豢苫蛉钡臍v程。

旅游實習的心得體會及感悟篇九

第一段：介紹旅游實習的背景及重要性（150字）。

近年來，旅游業(yè)迅速發(fā)展，成為國民經(jīng)濟的重要支柱產(chǎn)業(yè)。為了培養(yǎng)更多優(yōu)秀的旅游從業(yè)人員，許多大學都將旅游實習納入教學計劃中。作為一名旅游管理專業(yè)的學生，我也有幸參與了一次旅游實習。通過這次實習，我深深體會到了旅游實習的重要性以及對自身的積極影響。

第二段：實習前的準備工作與期望（250字）。

在實習前，我充分預習了相關的理論知識，了解了實習企業(yè)的背景和經(jīng)營情況。這些準備為我在實習中更好地運用理論知識提供了保障。同時，我也制定了實習期間的個人目標，希望通過實習能夠提升自己的組織協(xié)調(diào)能力和服務意識。

第三段：實習過程中的工作內(nèi)容與收獲（400字）。

在實習期間，我參與了旅游項目的策劃與組織工作。通過與同事的密切合作，我學到了如何合理安排行程、協(xié)調(diào)團隊成員、解決突發(fā)問題等實踐經(jīng)驗。同時，我還從實際操作中體會到了服務細節(jié)的重要性。在接待游客過程中，我積極主動地為游客提供幫助，關注他們的需求，不斷調(diào)整服務，以獲得最佳的客戶滿意度。這一過程不僅提高了我的服務意識，也增強了我的溝通與協(xié)調(diào)能力。

第四段：實習中的困難與解決方法（200字）。

在實習過程中，我也遇到了一些困難。例如，有時候需要對緊急情況做出及時反應，需要快速決策，這對我的應變能力提出了較高的要求。在面對困難時，我經(jīng)常與同事進行深入的交流與討論，尋找最佳的解決方案。另外，我也從這些困難中吸取教訓，不斷完善自己的工作方法和技巧。

第五段：實習總結(jié)與對未來發(fā)展的展望（200字）。

總的來說，這次旅游實習是我人生中一次寶貴的經(jīng)歷。通過這次實習，我不僅學到了專業(yè)知識和實踐技能，也提高了自身的綜合素質(zhì)。現(xiàn)在，我更加意識到，旅游業(yè)作為一個服務行業(yè)，對從業(yè)者的要求不僅是專業(yè)能力，還有良好的溝通、協(xié)調(diào)、解決問題的能力。因此，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并希望將來能夠在旅游業(yè)這個充滿挑戰(zhàn)和機遇的領域中發(fā)展出屬于自己的一片天地。

旅游實習的心得體會及感悟篇十

內(nèi)容摘要：實習人：09級旅游管理?？瓢鄰埻ヌm。實習時間：xx月xx日至xx月xx日。實習地點：長樂豪生長山湖國際酒店。實習目的：將專業(yè)與3接軌，逐步認識、體會，學會生存，學會感恩，學會做人，學會與人團結(jié)協(xié)作。更重要的是鍛煉自己獨立生活的能力，從一個實實在在的學生向一個社會人的過渡。逐步的了解社會，認識社會，從而邁入社會。

實習酒店：長樂豪生長山湖國際酒店是福建省縣級市里第一家五星級酒店，將致力于打造長樂市酒店業(yè)第一品牌。長山湖國際酒店是一家按五星級標準建造的旅游飯店，位于長樂市鄭和路與廣場路交叉口東南側(cè)。酒店占地面積三十畝，總建筑為三萬五千平方米；主樓21層，另有a、b裙樓各三層，集客房、餐飲、國際商務會議、休閑娛樂等功能為一體。酒店地處城區(qū)黃金地段，交通便利，商貿(mào)繁華，東側(cè)是風景秀麗的長山湖。酒店營業(yè)部門配置齊全，有客房、中西餐廳、亞洲熟食餐廳日韓料理館、東南亞風情燒烤吧、ktv、慢搖吧、桑拿部、美容美發(fā)、健體中心、室內(nèi)游泳館、露天網(wǎng)球場、男女spa館、英美式臺球、乒乓球館、茶藝居、網(wǎng)絡咖啡吧、休閑花園、名店街、高級接見廳及各種規(guī)格會議室及多功能廳，是長樂市第一家五星級飯店，距離福州市區(qū)三十公里，距福州長樂機場二十分鐘車程。酒店特邀香港知名酒店設計公司專業(yè)設計，注重人文、生態(tài)和環(huán)境有機結(jié)合的設計理念，引進建筑風貌和休閑方式，以期為廣大消費者打造一個高檔的商務接待場所。

實習內(nèi)容：我的實習崗位是房務部樓層服務員。班次分為早班、中班、夜班，這三個班次，我分別上過早班和中班。早班是從八點開始（后改到九點），每天早晨都要開早會，由主管交代一些注意事項和安排工作，然后領取所在樓層的房卡、對講機，其次整理工作車，易耗品（也可前一天下班前整理）；再次，做好所在樓層的公共區(qū)域的`衛(wèi)生工作；最后，如果有臟房的話就把工作車推出來開始清潔房間。住客房一般要在十點以后才能去敲門清潔。敲門方式是以輕兩重，如果有客人來開門，我們就會微笑著說；“先生（小姐），您好！請問現(xiàn)在方便為您清潔房間嗎？”經(jīng)客人同意后方能進去。清潔好房間后，若有客人在房間，我們會以標準的站姿站好，面向客人說道：“先生（小姐）您的房間清潔好了，祝您居停愉快！再見！”然后出來輕輕地為客人把門關上。每天早晨的十一點，是每個樓層開始收取客衣的時間，當天下午六點前衣服會被中班服務員送進客人房間去。分配的房間清潔完了，把工作間整理一下，把走廊地毯吸一下塵，把樓梯拖干凈，把工作表找領班簽字，到房務中心交表，還房卡、對講機，簽退。一天的工作就這樣完了。

中班是從下午三點半上到夜間十二點。一般中班只有兩個人。主要的工作是送客衣，五點半左右去各個樓層開廊燈，早班沒排完的房間也由中班清潔。六點左右就去開夜床，開夜床夜即是為客人的房間進行小整理，整理完后，把馬桶蓋揭開，把防滑墊放到浴缸里，把浴巾展開平放在淋浴間門前，把房間后簾拉上，調(diào)好夜讀燈的柔和度，把一雙拖鞋放到靠近主床頭柜的旁邊，將被子一角掀開折成四十五度角，并依次放上晚安卡、環(huán)?？?、早餐掛牌。這樣，一間房間的夜床就開完了。一般開夜床只開到晚上九點左右就不開了。二十三點三十分就可以去關各個樓層的廊燈了，然后寫交班，主要是一些注意事項和跟進事宜以及送衣的狀況等。到二十四點就可以下班了。

實習體會：作為一名學生，我們都沒有真正的踏入社會，也沒有真正的親身去體驗社會生活，所以關于社會的好與壞都是道聽途說。其實社會也沒有比別人說的那么黑暗、勾心斗角，但或許是沒有遇見吧。那么，我很慶幸我遇到了一個好的“小型社會”，上至總監(jiān)，下至普通服務員，同事之間的關系都很好。老員工并沒有因為我們是學生，單純，就對我們惡語相向、處處為難。相反，看到我們不會的地方總是很耐心的為我們講解、示范，看的我們做得很慢，如果他們做完了還會來幫助我們。與上司之間的關系，在工作上我們是上級下屬的關系，我們尊重他們，遇到他們禮貌的問好，私底下和我們是朋友，跟我們嬉笑打成一片，不論身份、地位。在福利上，除了我們的工作比社招員工稍低外，其他福利我們都是平等的，如獎金、過節(jié)費等。

經(jīng)過這為期半年的實習，我們學會的不僅僅是技能，更多的是對人生的思考。之間的心理變化也經(jīng)歷了幾次成長，懂得了很多。酒店之所以可以稱“小型的社會”是因為它羅列萬象，陳列事態(tài)百千，之所以有普通員工和上層管理者是因為存在問題和需要解決問題的人，存在一種激勵與督導的管理。半年的實習工作，初次體會到了生存的不易，原來社會現(xiàn)實是如此的復雜，生活可以如此百態(tài)，人與人之間還有這些相處之道。

對于酒店等服務行業(yè)來講，服務質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一，是企業(yè)的生命線。高水平的服務質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其的再次光臨打下基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮。