學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會(huì)吧，我們一起來看一看吧。

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用一

首先感謝各位同仁的努力工作，公司將定于7月20-21號(hào)組織第二批員工旅游，本次旅游體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)體恤員工的心情，也是為了增進(jìn)同事之間的友情及團(tuán)隊(duì)凝聚力，給大家創(chuàng)造一個(gè)開心放松的假期;此次旅游費(fèi)用由公司承擔(dān)?，F(xiàn)將旅游相關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、旅游時(shí)間：

20xx年7月20日-21日早晨6：30

二、旅游地點(diǎn)：

泰寧大金湖

三、旅游出發(fā)集合地：

泉州僑鄉(xiāng)體育館老地方

四、注意事項(xiàng)：

1. 請(qǐng)全體員工按以上旅游的地點(diǎn)、時(shí)間準(zhǔn)時(shí)參加，并在活動(dòng)過程中服從導(dǎo)游 安排，不得脫離團(tuán)隊(duì)單獨(dú)行動(dòng)。

2. 暈車員工請(qǐng)自帶暈車藥及方便袋，注意防曬。

3. 請(qǐng)?jiān)谟瓮孢^程中注意個(gè)人財(cái)物及人身安全，做到文明、安全、快快樂樂的 出游。

4. 因天氣變化無常，請(qǐng)大家自備雨具及衣物。

特此通知

預(yù)祝公司全體員工旅游愉快!

電子商務(wù)運(yùn)營中心

人力資源部

20xx年07月19日

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用二

春回大地，萬物復(fù)蘇。

當(dāng)早春第一縷陽光跳出地平線，照耀大地的時(shí)候，封凍的山川上、覆蓋在枝頭上的冰雪開始緩慢融化，凝結(jié)在枝頭上的堅(jiān)冰也開始化成水順著枝干悄悄地退出人們的視野。和風(fēng)吹拂，細(xì)雨滋潤，原本光禿禿的枝頭開始冒尖，愛美的大地也悄悄地?fù)Q上新裝。

我們轉(zhuǎn)而欣賞她生命的萌發(fā)。我們不禁來到了青青旅游世界。

“關(guān)山度若飛”般，我們踏在了這片綠洲上，跳躍，飛舞……

“晃蕩……”“help，太恐怖了！”這是——地震，沒錯(cuò)我們正在地震體驗(yàn)中心。尖叫，黑暗，全身的血液都沸騰起來，一顆心仿佛要飛起來一樣在胸膛里亂撞?！K于我們重見光明啦；不變的是，我們的心依舊蕩漾。

晴空下，我們并排走，五個(gè)人，十只手，十只腳，在綠洲上揮舞，為它增添了一幅動(dòng)態(tài)圖。太陽公公好像穿著禮服準(zhǔn)備參加宴會(huì)，為我們留下了一絲淡淡春光；微風(fēng)拂過，花兒高歌，草兒跳躍，樹兒飛舞。湖面泛起點(diǎn)點(diǎn)漣漪，恰似蜻蜓點(diǎn)水，透徹著天空，透徹著我們的一舉一動(dòng)。

“咬定青山不放松，立根原在破巖中”這是竹。當(dāng)我置身于竹林中，眼里滿是挺拔的綠。我仿佛與世隔絕了，也變成了一棵亭亭玉立、生機(jī)勃勃的翠竹，竹梢直刺藍(lán)天。那竹林郁郁蔥蔥，翠色欲流，倒映水中。在這余暉之下，與他結(jié)下了淡水之交。

“solute——”我們舉杯歡呼。美景下，古人飲酒作詩；我們飲水高歌，是那樣的自由，快樂！

“對(duì)了，我們還有三張票?！薄翱梢匀ネ婧１I船”“還有飛椅，飛椅！””那我們就let’sgo吧！”坐在飛椅上的我，宛如一只鳥鳥，一只被繩索束縛的鳥?！帮w”一個(gè)遙不可及的夢(mèng)想，可從小到大，為了它，不放棄，不屈服，我這顆倔強(qiáng)的小樹苗總有一天也會(huì)長(zhǎng)成參天大樹。我喜歡它，我愛它。

昨夜，春雨洗滌了這片綠洲；春風(fēng)，喚起了世間萬物；春筍，帶來了新春的第一滴露珠。

遠(yuǎn)處傳來鳴笛聲，帶走了我們的不舍，回到了原點(diǎn)，繼而又駛向了夢(mèng)想的另一個(gè)轉(zhuǎn)角處。

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用三

一年來，在管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，龍王溝風(fēng)景區(qū)規(guī)劃建設(shè)、行政執(zhí)法科緊緊抓住市、區(qū)兩級(jí)政府高度重視風(fēng)景區(qū)建設(shè)和旅游發(fā)展的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的原則，上下齊心，扎實(shí)進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就有關(guān)工作情況總結(jié)如下：

1、扎實(shí)推進(jìn)總體規(guī)劃編制工作。

①協(xié)助管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)篩選確定規(guī)劃設(shè)計(jì)單位。先后協(xié)助管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具有規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)的中國科學(xué)院地理研究所、xx北林地景園林規(guī)劃設(shè)計(jì)院等10余家規(guī)劃設(shè)計(jì)單位的規(guī)劃設(shè)計(jì)資質(zhì)、主要業(yè)績(jī)、費(fèi)用等進(jìn)行綜合分析，認(rèn)真篩選拿出了具體的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作意見，協(xié)助管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)通過議標(biāo)方式，確定規(guī)劃單位，并于7月19日舉行景區(qū)總體規(guī)劃暨中心島詳規(guī)簽約儀式，正式啟動(dòng)規(guī)劃工作。

②協(xié)助規(guī)劃方做好外業(yè)調(diào)查。在去年對(duì)風(fēng)景區(qū)內(nèi)各項(xiàng)資源進(jìn)行全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，今年又協(xié)助規(guī)劃專家，深入景區(qū)村、組、山頭、水庫堰塘及溝、路、渠、河，開展補(bǔ)查和專項(xiàng)調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)各類景源、風(fēng)物、植物、動(dòng)物、鳥類等資源進(jìn)行專業(yè)調(diào)查，進(jìn)一步完善了風(fēng)景區(qū)資源調(diào)查綜合報(bào)告。

通過詳細(xì)調(diào)查，風(fēng)景區(qū)共有自然、人文、綜合3個(gè)大類景源，包括天景、地景、水景、生景、園景、建筑、勝跡、

風(fēng)物、游憩、保健、城鄉(xiāng)11個(gè)中類，56個(gè)小類；192個(gè)子類。按級(jí)別分，風(fēng)景區(qū)有5個(gè)二級(jí)景源，12個(gè)三級(jí)景源，11個(gè)四級(jí)景源。

③協(xié)助規(guī)劃方精心編制總體規(guī)劃。為了保證總體規(guī)劃的順利進(jìn)行，我們積極參與到編制工作中，提供大量基礎(chǔ)資料；對(duì)規(guī)劃方出臺(tái)的有關(guān)文本圖件資料，依據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃規(guī)范》，及時(shí)對(duì)總體規(guī)劃文本圖件的框架結(jié)構(gòu)、有關(guān)名稱稱謂、語言文字、圖文結(jié)合情況、規(guī)劃布局及規(guī)劃內(nèi)容等提出修改意見建議，共提出修改建議材料8份，意見117條，5易其稿，規(guī)劃大綱初步確定，總體規(guī)劃即將出臺(tái)，評(píng)審工作也在有條不紊的準(zhǔn)備中。

2、積極籌備省、市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)申報(bào)工作。

①完成市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)籌備申報(bào)工作。為依法管理景區(qū)，有效保護(hù)資源，推進(jìn)景區(qū)發(fā)展，立足山水風(fēng)景秀麗、楚漢文化內(nèi)涵豐富、生態(tài)環(huán)境優(yōu)美的實(shí)際，積極開展以強(qiáng)化管理，擴(kuò)大宣傳，提升品位為主的創(chuàng)建市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)活動(dòng)，向市政府主管部門報(bào)送了《關(guān)于申報(bào)南陽龍王溝風(fēng)景區(qū)為市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的請(qǐng)示》及有關(guān)圖表、圖片資料，市政府主管部門經(jīng)實(shí)地檢查驗(yàn)收，充分肯定景區(qū)及景區(qū)的申報(bào)工作，申報(bào)市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)籌備工作基本完成。

3、加強(qiáng)景區(qū)宣傳推介力度。多形式全方位開展宣傳報(bào)道，擴(kuò)大宣傳效果，提升景區(qū)的影響力和知名度，促使景區(qū)盡快融入南陽大旅游圈。認(rèn)真整理龍王溝神話傳說和民間故事，仔細(xì)推敲加工，做好《龍王溝史話》的發(fā)行準(zhǔn)備工作。

4、依法行政，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)管理工作。針對(duì)景區(qū)內(nèi)企業(yè)各自為政、管理混亂的情況，我們將依照國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》，研究切實(shí)可行的辦法，加大工作力度，加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào)，理順關(guān)系。

5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)素質(zhì)，全面提升科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在新的一年里，我們將繼續(xù)積極學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)貫徹xx大精神的同時(shí)，針對(duì)景區(qū)工作專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，盡快適應(yīng)景區(qū)工作的需要，成為景區(qū)建設(shè)、管理的骨干。 風(fēng)景區(qū)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)，需要我們做出長(zhǎng)期不懈的努力，在以后的工作中，我們要在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作，為龍王溝風(fēng)景區(qū)的全面建設(shè)而努力奮斗！

②積極籌備申報(bào)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。為了依法建設(shè)管理景區(qū)，充分發(fā)揮景區(qū)資源優(yōu)勢(shì)，把風(fēng)景區(qū)建設(shè)和保護(hù)目標(biāo)定位于省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，努力建設(shè)一級(jí)和特級(jí)景點(diǎn)填充一級(jí)和特級(jí)景點(diǎn)空白，充分挖掘二級(jí)景點(diǎn)資源，充實(shí)三級(jí)、四級(jí)景點(diǎn)資源，發(fā)掘新的景點(diǎn)資源，并按照國務(wù)院《風(fēng)景名勝區(qū)條例》確定

申請(qǐng)?jiān)O(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)提交的五個(gè)方面內(nèi)容，借鑒學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗(yàn)，扎實(shí)準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)O(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的材料。

3、學(xué)習(xí)型科室建設(shè)成效顯著。

①積極參加“講正氣、樹新風(fēng)”主題教育活動(dòng)，踴躍參加學(xué)習(xí)，積極撰寫心得體會(huì)，深刻剖析思想、工作、生活等方面存在的差距和根源，結(jié)合自身實(shí)際制定了整改方案，達(dá)到了以學(xué)習(xí)促工作目的。同時(shí)，積極參加“三示范”創(chuàng)建活動(dòng)和機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)，形成了黨風(fēng)正、講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)的和諧局面。

②加強(qiáng)學(xué)習(xí)，工作人員整體素質(zhì)全面提升。加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策和有關(guān)法律法規(guī)，特別是加強(qiáng)對(duì)xx大精神的學(xué)習(xí)，提高政治理論水平；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)與景區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理及旅游有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能；到洛陽等地實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，開拓思路，增加見識(shí)，拓寬視野，全面提升科室人員的理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、多方走訪群眾，搜集編寫故事傳說。

景區(qū)歷史文化傳說傳奇故事數(shù)不勝數(shù)，為了把這些故事更好地呈現(xiàn)給人們，增添景區(qū)傳奇色彩，提升景區(qū)品位，我科室人員積極參加編撰工作，深入到田間地頭，走訪群眾，座談民間博聞人士，搜集歷史素材，挖掘文化資源，整理傳說故事等，初步編撰匯集成《龍王溝史話》，全方位、多層次地展示出龍王溝風(fēng)景區(qū)濃厚的歷史文化底蘊(yùn)。

1、景區(qū)總體規(guī)劃工作因基礎(chǔ)圖面資料不充備，需要延后兩個(gè)月才能完成2017年最新風(fēng)景區(qū)工作總結(jié)范文工作總結(jié)。

2、行政執(zhí)法工作尚未開展。雖然將我科室設(shè)為行政執(zhí)法與規(guī)劃建設(shè)科，但由于沒有明確的執(zhí)法職能，行政執(zhí)法工作尚未開展，景區(qū)內(nèi)資源破壞嚴(yán)重，開荒種地現(xiàn)象、破壞森林資源現(xiàn)象、亂搭亂建現(xiàn)象依然嚴(yán)重存在。

3、業(yè)務(wù)能力有待于進(jìn)一步提高。由于風(fēng)景區(qū)管委會(huì)剛成立，大家都是初步接觸景區(qū)管理工作，雖然也能迅速進(jìn)入工作角色，但在業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)上不夠積極主動(dòng)，有待于進(jìn)一步加強(qiáng)提高。

20xx年xx溝風(fēng)景區(qū)以xx大精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建設(shè)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)為目標(biāo)，以發(fā)展觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、嚴(yán)格保護(hù)、永續(xù)利用”的原則，按照區(qū)委四屆六次全會(huì)決定提出的要求，樹立“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”理念，突出山水生態(tài)、楚漢文化，樹品牌，抓龍頭，促機(jī)制，努力發(fā)揮農(nóng)游一體區(qū)建設(shè)北部的龍頭帶動(dòng)作用，奮力開創(chuàng)景區(qū)更好更快發(fā)展新局面。重點(diǎn)抓好五方面工作：

1、積極參與籌備申報(bào)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)工作

認(rèn)真準(zhǔn)備，積極參與申報(bào)省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)工作，為提高景區(qū)的等級(jí)，提升景區(qū)品位，推進(jìn)景區(qū)向高層次、高級(jí)別發(fā)展做貢獻(xiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)景區(qū)生態(tài)建設(shè)，按照a創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真準(zhǔn)備，做好創(chuàng)建a級(jí)旅游景區(qū)工作。

2、完成景區(qū)總體規(guī)劃和中心島詳規(guī)的編制和評(píng)審工作。全力以赴推進(jìn)總體規(guī)劃和中心島詳規(guī)工作，力爭(zhēng)盡快完成，以保證景區(qū)發(fā)展的科學(xué)性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性，推進(jìn)景區(qū)開發(fā)建設(shè)各項(xiàng)

工作盡快全面鋪開。并組織專家進(jìn)行評(píng)審，逐級(jí)申報(bào)，力爭(zhēng)獲得省、市主管部門的批準(zhǔn)。

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用四

各省、自治區(qū)、直轄市人民政府，國務(wù)院各部委、各直屬機(jī)構(gòu)：

當(dāng)前，我國國內(nèi)消費(fèi)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，為經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)、穩(wěn)中有進(jìn)發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用。順應(yīng)群眾期盼，以改革創(chuàng)新增加消費(fèi)領(lǐng)域特別是服務(wù)消費(fèi)領(lǐng)域有效供給、補(bǔ)上短板，有利于改善民生、促進(jìn)服務(wù)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、培育經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能。經(jīng)國務(wù)院同意，現(xiàn)提出以下意見：

(一)加速升級(jí)旅游消費(fèi)。

1.20xx年底前再新增100家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建單位。實(shí)施鄉(xiāng)村旅游后備箱行動(dòng)。研究出臺(tái)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游配套設(shè)施建設(shè)支持政策。(國家旅游局、農(nóng)業(yè)部、國家發(fā)展改革委按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

2.指導(dǎo)各地依法辦理旅居掛車登記，允許具備牽引功能并安裝有符合國家標(biāo)準(zhǔn)牽引裝置的小型客車按規(guī)定拖掛旅居車上路行駛，研究改進(jìn)旅居車準(zhǔn)駕管理制度。加快研究出臺(tái)旅居車營地用地政策。(公安部、交通運(yùn)輸部、國土資源部、國家旅游局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

3.制定出臺(tái)郵輪旅游發(fā)展總體規(guī)劃。規(guī)范并簡(jiǎn)化郵輪通關(guān)手續(xù)，鼓勵(lì)企業(yè)開拓國內(nèi)和國際郵輪航線，進(jìn)一步促進(jìn)國內(nèi)郵輪旅游發(fā)展。將已在上海啟動(dòng)實(shí)施的國際郵輪入境外國旅游團(tuán)15天免簽政策，逐步擴(kuò)大至其他郵輪口岸。(國家旅游局、交通運(yùn)輸部、海關(guān)總署、公安部、質(zhì)檢總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

4.制定出臺(tái)游艇旅游發(fā)展指導(dǎo)意見。有序推動(dòng)開展粵港澳游艇自由行，規(guī)劃建設(shè)50—80個(gè)公共游艇碼頭或水上運(yùn)動(dòng)中心，探索試點(diǎn)游艇租賃業(yè)務(wù)。(國家旅游局、交通運(yùn)輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、海關(guān)總署、國家發(fā)展改革委、質(zhì)檢總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

5.出臺(tái)促進(jìn)體育與旅游融合發(fā)展的指導(dǎo)意見。(國家旅游局、體育總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

(二)創(chuàng)新發(fā)展文化消費(fèi)。

6.支持實(shí)體書店融入文化旅游、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、商貿(mào)物流等相關(guān)行業(yè)發(fā)展，建設(shè)成為集閱讀學(xué)習(xí)、展示交流、聚會(huì)休閑、創(chuàng)意生活等功能于一體、布局合理的復(fù)合式文化場(chǎng)所。(新聞出版廣電總局牽頭負(fù)責(zé))

7.穩(wěn)步推進(jìn)引導(dǎo)城鄉(xiāng)居民擴(kuò)大文化消費(fèi)試點(diǎn)工作，盡快總結(jié)形成一批可供借鑒的有中國特色的文化消費(fèi)模式。(文化部、財(cái)政部按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

8.適時(shí)將文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)試點(diǎn)擴(kuò)大至符合條件的地市級(jí)博物館、美術(shù)館、圖書館。(文化部牽頭負(fù)責(zé))

9.出臺(tái)推動(dòng)文化娛樂行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見，提升文化娛樂行業(yè)經(jīng)營管理水平。出臺(tái)推動(dòng)數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見，豐富數(shù)字文化內(nèi)容和形式，創(chuàng)新數(shù)字文化技術(shù)和裝備。(文化部、新聞出版廣電總局按職責(zé)分工負(fù)責(zé))

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用五

合同編號(hào)：__________________

旅游者：________________________________________

組團(tuán)旅行社：____________________________________

使用說明

1.本合同為示范文本，適用于住所地在本市行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營出境組團(tuán)旅游業(yè)務(wù)的旅行社與依法允許出境的旅游者之間締結(jié)的出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系。

出境組團(tuán)旅游服務(wù)，是指由旅行社負(fù)責(zé)將旅游團(tuán)隊(duì)送到中華人民共和國境外（含港、澳、臺(tái)地區(qū)）的城市或旅游景點(diǎn)，并親自或委托他人為旅游者提供的交通、餐飲、住宿、游覽等旅游服務(wù)活動(dòng)。

2.示范文本由背書式《通用條款》和約定式《專用條款》共同組成?！锻ㄓ脳l款》是對(duì)出境組團(tuán)旅游活動(dòng)中雙方當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任等問題做出的在行業(yè)內(nèi)通行適用的規(guī)定，而《專用條款》是雙方當(dāng)事人對(duì)旅游者情況、旅游內(nèi)容安排、爭(zhēng)議解決方式等特殊性內(nèi)容做出的補(bǔ)充約定。

3.旅游者在簽訂合同前請(qǐng)仔細(xì)閱讀本合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第2條、第3條、第5條、第6條、第8條和《專用條款》第4條。填寫完畢后，請(qǐng)旅游者保存原件，旅行社保存復(fù)寫聯(lián)。

4.《專用條款》第2條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，旅行社應(yīng)當(dāng)在簽訂合同前告知旅游者行程起始時(shí)間等有關(guān)事宜。

5.旅游者請(qǐng)保存好旅游活動(dòng)中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)，郵編：100022。

北京市旅行社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：651x0828。

國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號(hào)，郵編：100740。

國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：652x5315。

6.合同自雙方當(dāng)事人簽字蓋章之日起生效。雙方當(dāng)事人還可以書面形式對(duì)合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除《通用條款》中規(guī)定應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以《通用條款》為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號(hào)、出發(fā)日期的《出境旅_____程表》、《行程須知》均為合同組成部分。

通用條款

第一條?旅游者的權(quán)利

（一）自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

（二）知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

（三）要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅_____程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜；有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

（四）自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場(chǎng)所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

（五）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

（六）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

（七）對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

第二條?旅游者的義務(wù)

（一）維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場(chǎng)所。

（二）不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí)，不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

（三）遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

（四）如實(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。

（五）遵守合同約定，協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

（六）努力掌握旅行所需知識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會(huì)，并可以自行選擇和購買旅游人身意外_____及其他_____，旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

（七）境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭(zhēng)議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失，以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

（八）攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

第三條?旅行社的權(quán)利

（一）核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

（二）按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

（三）按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社，以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

（四）拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

第四條?旅行社的義務(wù)

（一）向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅_____政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

（二）按照《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任_____。

（三）通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

（四）在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅_____程表》和《行程須知》，書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳，并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外_____及其他_____。

（五）按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù)，且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

（六）所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

（七）旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物，安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

（八）應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

第五條?旅游費(fèi)用

（一）旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：

（二）旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：

（三）對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

第六條?旅游手續(xù)

本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的，旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第七條?旅游內(nèi)容變更

（一）行程中因不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況（天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等），導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的，旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí)，由旅行社決定；因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

（二）除前款規(guī)定的情況外，旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

第八條?責(zé)任約定

（一）違約責(zé)任

1.旅游者違約責(zé)任

（1）旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（2）旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（3）旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；由此給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.旅行社違約責(zé)任

（2）旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外，若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任_____的規(guī)定》由_____公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付，旅行社應(yīng)當(dāng)積極向_____公司辦理理賠事宜。

（4）旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的，視同旅行社違約，應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的，旅游者有權(quán)解除合同，并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失；旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的，除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外，還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5％的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

（二）補(bǔ)救責(zé)任

因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償；但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用，由違約方承擔(dān)。

（三）成行前的解約責(zé)任

1.旅游者解約責(zé)任

因旅游者原因解除合同的，旅游者：

（1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知旅行社，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）未提前15日通知旅行社的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（3）未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

2.旅行社解約責(zé)任

因旅行社原因解除合同的，旅行社：

（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知旅游者，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

（2）如未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金，并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

3.安全解約責(zé)任

因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、_____活動(dòng)、重大傳染性_____、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同，旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

4.對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

（四）行程中的解約責(zé)任

1.旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

2.旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外，在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

（五）免責(zé)條款

1.任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

2.對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消，以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

3.是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān)，給旅行社造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)。

第九條?換匯規(guī)定

旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù)，旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

專用條款

旅游者：________________________________________

組團(tuán)旅行社：_____________________________________

根據(jù)《_____》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

第一條?旅游者情況

旅游者人數(shù)為_________人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：_________

第二條?旅游手續(xù)

以下旅游手續(xù)由旅游者自行辦理：護(hù)照□、簽證□、出境機(jī)票□?、____________

第三條?旅游內(nèi)容及安排

（一）合同報(bào)價(jià)以____________人以上成行為基準(zhǔn)。

（二）成行團(tuán)號(hào)：________________________（或在行前說明會(huì)告知）。

（三）行程時(shí)間共計(jì)________日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

（四）出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：________________________。

（五）返回地點(diǎn)及時(shí)間：________________________?。

（六）旅游線路：（主要景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注明保證旅游者實(shí)際游覽的最少時(shí)間）________________

（七）成人旅游費(fèi)用為____________元（人民幣）/人，兒童（_____歲（含）以下）旅游費(fèi)用為____________元（人民幣）/人，總計(jì)為____________元。

（八）住宿時(shí)如遇單人房間，住宿差價(jià)的解決辦法為：__________________。

（九）關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：____________________________________。

（十）旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：____________________________________。

（十一）國際間交通工具：____________________________________。

（十二）住宿標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________。

（十三）餐飲標(biāo)準(zhǔn)：____________________________________。

（十四）購物安排：購物次數(shù)不超過____________次，購物場(chǎng)所經(jīng)營品種主要為________________________________

第四條?合同權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓

旅行社轉(zhuǎn)讓合同選用第______種方式：

1.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，并由原旅行社就本合同內(nèi)容對(duì)旅游者承擔(dān)先行賠償責(zé)任；賠償后，原旅行社可以向受讓旅行社追償。

2.出發(fā)前經(jīng)旅游者書面同意，旅行社可以在保證不降低旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，旅游者應(yīng)當(dāng)與受讓旅行社就《專用條款》重新達(dá)成協(xié)議，并由受讓旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任。

第五條?不成團(tuán)安排

（一）報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知旅游者，雙方按下列第______種方式解決：

1.解除合同，旅行社向旅游者一次性退還全部旅游費(fèi)用。

2.旅行社建議將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)。

3.旅行社建議旅游者延期或更改旅游線路，如旅游者同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由旅行社退回或由旅游者補(bǔ)足。

4.?_____________________________

（二）旅行社未提前7日通知旅游者的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第8條的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

第六條?爭(zhēng)議解決方式

本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門投訴；協(xié)商、投訴解決不成的，向?____________人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的_____條款或_____協(xié)議申請(qǐng)_____。

第七條?其他約定

_____________________________________

旅游者（簽章）：__________?旅行社（簽章）：____________

住所：____________________?住所：______________________

電話：____________________?電話：______________________

證照號(hào)碼：________________?簽約代表：__________________

簽訂時(shí)間：________________?簽訂時(shí)間：__________________

簽訂地點(diǎn)：________________?簽訂地點(diǎn)：__________________

北京市工商行政管理局

北京市旅游局

二○○五年九月修訂

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用六

河北省旅游局并王新勇局長(zhǎng)：

由巴州人民政府、新疆維吾爾自治區(qū)旅游局、中國新聞攝影協(xié)會(huì)主辦的“首屆中國新疆國際旅游攝影節(jié)暨新疆國際胡楊節(jié)巴州輪臺(tái)第五屆塔里木胡楊節(jié)”定于20xx年10月15日至17日在我州舉行。

此次活動(dòng)以“金色胡楊”為主題，以巴州第五屆塔里木胡楊節(jié)為載體，通過重點(diǎn)推出 “塔-喀-羅”(塔里木胡楊林公園，喀爾曲尕鄉(xiāng)，羅布人村寨) 黃金胡楊觀光線路，充分展示別具特色的巴州胡楊文化、羅布人文化，進(jìn)一步提升我州胡楊旅游產(chǎn)品品牌價(jià)值，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)份額。為此，特邀王新勇局長(zhǎng)到會(huì)指導(dǎo)，誠邀您屆時(shí)光臨。

請(qǐng)貴局于20xx年10月13日前將名單傳真至組委會(huì)。 聯(lián)系人：段海民

電話：0996-20xx030

附活動(dòng)行程

巴音郭楞蒙古自治州人民政府

二〇xx年十月九日

有關(guān)旅游服務(wù)技能視頻心得體會(huì)實(shí)用七

甲方：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

地址：

電話：

郵箱：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的本次旅游的有關(guān)事項(xiàng)經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

一、旅游的時(shí)間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務(wù)。

二、旅游的地點(diǎn)及每個(gè)旅游景點(diǎn)的時(shí)間安排

甲方為乙方提供的旅游景點(diǎn)為_________個(gè)。分別是_________。每天的時(shí)間安排為上午_________時(shí)至_________時(shí)，下午_________時(shí)至_________時(shí)。

三、旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)。

四、導(dǎo)游服務(wù)

甲方為乙方提供導(dǎo)游服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容：____________________________。

五、旅游的費(fèi)用

本次旅游的費(fèi)用總計(jì)_________元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_________日交清。

六、旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

七、甲方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1、甲方應(yīng)按本合同的規(guī)定按時(shí)為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點(diǎn)和縮短旅游時(shí)間。如甲方違反約定，應(yīng)向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務(wù)，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費(fèi)用，由甲方承擔(dān)；甲方增加游覽景點(diǎn)的，增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在旅游期間，甲方應(yīng)派醫(yī)務(wù)人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進(jìn)行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截?cái)產(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負(fù)賠償責(zé)任。如因第三人的過錯(cuò)造成損失的，甲方在賠償后，有權(quán)向第三人追償。

八、乙方的權(quán)利義務(wù)及違約金

1、乙方應(yīng)按時(shí)交納旅游費(fèi)用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權(quán)不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項(xiàng)。

2、乙方應(yīng)遵守甲方安排在本次旅游當(dāng)中的安全事項(xiàng)及其他合理要求，不得擅自單獨(dú)行動(dòng)，否則后果自負(fù)。

九、轉(zhuǎn)讓

除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。

十、爭(zhēng)議處理

1、對(duì)于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。

2、若雙方協(xié)商不能達(dá)成一致，則提交_________________________委員會(huì)解決。

十一、合同文本

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日