寫心得體會是對自己成長的一種回顧和思考，也是對自己未來發(fā)展的一種規(guī)劃。寫心得體會時，要注重質(zhì)疑和思辨，勇于表達自己獨特的見解和觀點。%20寫一篇好的心得體會需要我們深入思考自己的經(jīng)驗和感悟，從而得到有價值的結(jié)論。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇一

細化了文明服務的標準，使我了解如何更好地服務社會這個大家庭!讓廣大司機朋友感受到家的溫馨。用我們幸福的微笑!開啟司機朋友美好的一天!

怎么樣才能做好文明服務呢?那么我們就要先從我們自身抓起——微笑。一個好的微笑是傳達個人的自信，對工作;對生活的態(tài)度，更能體現(xiàn)我站為了提高服務質(zhì)量所做的努力!

一句“您好”和一個溫馨的微笑!既提升了本站良好的服務形象和我們對工作的認真態(tài)度，又加強了作為服務行業(yè)對司機的親和力!讓司機朋友覺得小店站的收費員服務態(tài)度真是最棒的!我們想要就是一句“小店站收費員服務態(tài)度真棒!”足矣!我們的目標就是服務好每一位司機朋友。讓司機朋友來小店站，讓司機朋友體會到回到“家”的感覺!

我有次在商場逛街時聽到兩位顧客在聊天，談話內(nèi)容正式在聊關于小店站收費員服務態(tài)度的評價!“你看小店站的收費員就是對的人笑呢!真好!”這句話是我不小心聽到得，說實在的聽了這句話不由得自己臉上露出了會心的微笑!

其實微笑服務正是要讓更多的人認識到我們的努力為了換回您一句肯定的評價!您來我們站就是我們最大的榮幸，我們的一個微笑，一個動作，一句問候是您高速旅途中的美好的一頁!

由于我們的工作性質(zhì)為社會服務行業(yè)，一個普普通通的收費員公司要求我們要對每一位司機朋友以一個微笑，一個出于禮貌的動作的要求，讓我們得以成長，提高社會責任感!體現(xiàn)出高速公司對客戶的以禮相待。在我們學習文明禮儀培訓的這段時間來，對于文明服務，微笑服務我們已感受頗深!然而我們要把微笑貫徹到生活中，運用到工作中。養(yǎng)成以禮待人的生活，工作習慣!!要讓司機朋友們把我們的微笑帶到全國各地!

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇二

1、關心站內(nèi)建設，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。

2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認并堅決改正錯誤。

3、不當面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇三

前一段時間我在網(wǎng)上看到了介紹了廣東省廣花高速公路慶豐收費站收費員胡海霞的先進事跡，讓我很感動，一個普通的收費員，在自己平凡的崗位上做出了不平凡的成績，為了提高自己的收費速度，胡海霞苦練內(nèi)功，經(jīng)過長時間的磨練，她創(chuàng)出了新的收費速度，一輛操作時間需要12秒的車，她能在4秒內(nèi)操作完成平均每分鐘比別人多收6－7輛車，她每天收費的車輛超過1500輛，而且準確無誤，成為廣花高速公路公司“百萬元無差錯”的收費員。她還創(chuàng)造了收費20xx多萬元無差錯的新紀錄。為此，公司以她的名字命名，成立了“胡海霞班”，她也榮獲廣東省“五一勞動獎章”。

作為高速公路的收費員，似乎大家都懂得“三百六十行，行行出狀元”的道理，但就是說起來容易做起來卻很難啊。在現(xiàn)實的工作中我們遠離城市，每天上班就是重復著同樣的、單調(diào)的.動作，而且還要吸入大量的汽車尾氣，很多人覺得這樣的工作算不上是有前途。但胡海霞卻把它詮釋很精彩，也很燦爛，這不能不令我們贊嘆，令我們深思。我們的一些員工不安心現(xiàn)有的工作，總是一山望著一山高，認為收費員工作沒前途，沒被領導發(fā)現(xiàn)、重視，成不了大事，整天想著跳槽，換個工作?？墒呛Ｏ紖s說：“即使是平凡的崗位，只要通過努力，同樣能做出一番成績來?！睙o論是誰，她們的成功都于自己的努力和對追求的執(zhí)著。記得我剛參加工作時，第一次學習的內(nèi)容就是許振超的事跡，他的成功就是靠著自己執(zhí)著的追求，干一行，愛一行。胡海霞也一樣，她執(zhí)著的追求和頑強毅力贏得了人們的尊敬。她在自己的平凡崗位上演繹著不一樣的人生。

銹的螺絲釘，克服浮躁情緒，立足本職、腳踏實地，一步一個腳印地朝著奮斗目標。

前進，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己心中的夢想。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇四

收費員必須自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結(jié)同志，以站為家，準確無誤的完成自己的收費工作，為收費站增光添彩，圓滿完成站領導交給的各項工作任務。

只要我們收費人員真正把三尺崗亭當作傳播社會文明的窗口，當作為過往群眾做好事、辦實事的陣地，在收費服務中堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝福，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到收費人員的魅力，提升我們高速公路的良好社會形象，我們的收費服務工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇五

現(xiàn)在的收費站不具備配備心理咨詢師和設立咨詢室，作為管理者要學會傾聽，讓我們的職工與管理者做到無障礙溝通釋放壓力，現(xiàn)在先進的網(wǎng)絡時代，微信、qq、電子郵件都是可以進行交流的平臺。收費班長多關注班內(nèi)人員發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，不要讓職工帶著情緒上崗。豐富的業(yè)余生活也有助于情緒的緩解。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇六

作為高速公路建設的重要環(huán)節(jié)，監(jiān)理員工在工程質(zhì)量和安全管理中扮演著關鍵的角色。他們負責監(jiān)督和審查施工現(xiàn)場，確保工程符合規(guī)范要求，并做到安全、質(zhì)量、進度的全面控制。這項工作的復雜性與艱巨性給予監(jiān)理員工以巨大的壓力和挑戰(zhàn)，但也帶來了豐富的心得體會。

第二段：心得體會之責任與使命感。

作為一名監(jiān)理員工，首先要牢記的是自己的責任和使命感。在工作中，我們要時刻保持高度的責任心，以確保工程質(zhì)量和安全。我們要有清晰明確的目標和標準，始終以誠信和專業(yè)的態(tài)度對待自己的工作。只有這樣，我們才能更好地履行職責，提高工程質(zhì)量，保護公共利益。

第三段：心得體會之溝通協(xié)調(diào)能力。

在高速公路建設過程中，監(jiān)理員工需要與眾多相關人員進行溝通和協(xié)調(diào)。我們要與施工單位、設計師、監(jiān)理單位等密切合作，確保各個方面的工作協(xié)調(diào)一致。同時，我們還需要與當?shù)卣?、媒體等進行有效的溝通，及時傳遞工程進展情況，回應社會關切。在這個過程中，我們要學會傾聽他人的意見，虛心接受批評和建議，與各方共同努力，解決問題，推動工程進展。

第四段：心得體會之專業(yè)知識與技能。

高速公路監(jiān)理員工不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還需要掌握一定的技能。我們要對工程相關法律法規(guī)有深入的了解，了解和掌握國家的規(guī)范和標準，掌握新技術、新材料以及新工藝。我們還要熟悉工程管理和監(jiān)理流程，掌握各種監(jiān)測和檢驗方法。只有通過不斷學習和提升自己的能力，我們才能更好地應對工作中各種挑戰(zhàn)和問題。

第五段：心得體會之團隊合作與成長。

高速公路建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，需要多個部門、多個人員的協(xié)同配合。作為一名監(jiān)理員工，我們要學會與他人合作，充分發(fā)揮團隊的力量。我們要尊重他人的意見，積極協(xié)調(diào)工作關系，共同完成任務。在這個過程中，我們不僅能夠提高自己的專業(yè)能力，還能夠發(fā)展團隊合作和領導能力。通過與他人的交流和合作，我們共同成長，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

總結(jié)：

高速公路監(jiān)理員工的工作充滿了責任和挑戰(zhàn)，但也給予了我們豐富的心得體會。通過工作，我們深刻認識到責任與使命感的重要性，學會溝通協(xié)調(diào)和團隊合作，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。只有以這樣的態(tài)度和努力，我們才能更好地履行監(jiān)理員工的職責，為高速公路建設貢獻自己的力量。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇七

作為高速公路建設及維護的監(jiān)理員工，我們的職責是確保施工過程中的合規(guī)性和質(zhì)量控制，以確保公路的安全運營。我們的工作環(huán)境常常緊張而嚴峻，因為我們必須面臨各種挑戰(zhàn)，如監(jiān)督施工進度、解決工地問題、處理糾紛等。但正是這樣的環(huán)境鍛煉了我們的專業(yè)知識和技能，讓我們逐漸積累了寶貴的經(jīng)驗。

第二段：正確認識自己的角色和責任。

作為高速公路監(jiān)理員工，我們必須時刻銘記自己的角色和責任。我們不僅是把關建設質(zhì)量的守護者，更是公眾安全的守護者。通過長時間的實踐和經(jīng)驗積累，我們深刻認識到自己的身份與使命，時刻保持警惕和專注，不允許任何紕漏或違規(guī)行為，確保高速公路的安全運營。

第三段：特殊技巧在工作中的體現(xiàn)。

在我們的工作中，我們必須掌握許多特殊技巧以應對各種復雜的情況。例如，我們需要具備良好的溝通能力，以便與施工方、相關部門和市政府進行有效的溝通，并解決問題。我們還需要具備決策和解決問題的能力，以便在工地上出現(xiàn)緊急情況時迅速做出正確的決策。我們必須成為一個全方位的專業(yè)人士，能夠處理各種技術、管理和政策問題。

第四段：團隊合作的重要性。

在高速公路監(jiān)理工作中，團隊合作起著非常重要的作用。畢竟，這項任務需要積極協(xié)作和配合。一個團隊可以共同努力，并以統(tǒng)一的目標為導向，不僅可以提高效率，還可以減少錯誤和糾紛，確保項目的順利完成。經(jīng)過一段時間的合作，我們逐漸明白如何彼此配合、信任和支持，確保團隊的成功。

第五段：培養(yǎng)對高速公路建設的熱情與責任感。

長期以來，我們在高速公路監(jiān)理工作中培養(yǎng)了對這項事業(yè)的熱情與責任感。我們深信高速公路是連接城市和人民的橋梁，它是現(xiàn)代社會的重要組成部分。因此，我們每個人都希望為高速公路建設和維護做出自己的貢獻。我們深知自己的職責，時刻保持工作的熱情和積極向上的態(tài)度，為公路的建設和運營做出更大的貢獻。

結(jié)論：高速公路監(jiān)理員工是高速公路建設和運營的關鍵人員，他們必須具備專業(yè)知識、技能和良好的溝通能力。通過團隊合作和熱情工作，我們將致力于保障高速公路的安全運營。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇八

2021年_月_日我正式加入了__公司，并于_月_日參加了新員工培訓，此次培訓內(nèi)容十分豐富，包括公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、員工基本素質(zhì)與修身準則、財務管理、行政管理、人事管理、監(jiān)察管理等涉及公司方方面面的管理制度，讓我感覺頗多，在此先談三方面感想。

首先，對公司的企業(yè)文化有了深刻認識。企業(yè)文化帶有恒大發(fā)展歷史的烙印，折射出企業(yè)的特征，是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化能大大提高工作效率，為企業(yè)帶來利潤，恒大的企業(yè)文化有著獨特的魅力，得到員工及社會的認同，有著超強的凝聚力，能夠激發(fā)員工的自豪感和責任感，從而提高企業(yè)的整體效益。恒大以質(zhì)量樹品牌、誠信立偉業(yè)為宗旨，憑艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼搏、開拓進取的精神，以及精心策劃、狠抓落實、辦事高效的工作作風，由從零開始到實現(xiàn)規(guī)模和品牌的飛躍，發(fā)展到中國房企十強，房企領袖地位。這一切，讓我深刻的感到，企業(yè)文化不只是一句口號，更是全體員工對企業(yè)宗旨和精神的認同與尊重。短短的一個月時間，我深深感受到身邊的每一位同事都將企業(yè)文化記在心中，落在實處，無時無處不體現(xiàn)出恒大人的精神風貌和行事風格。我堅信，這樣的團隊值得我們每個人去全心投入。

其次，對__的發(fā)展歷程感觸頗深。__從起步開始，便有計劃地實施發(fā)展戰(zhàn)略，公司從起步之初就每三年制定中期發(fā)展計劃。從艱苦創(chuàng)業(yè)、苦練內(nèi)功到跨越發(fā)展、穩(wěn)健經(jīng)營的計劃，無不彰顯出恒大穩(wěn)扎穩(wěn)打的作風，以及開拓進取的精神，讓我們看到，__今天的成就絕不是偶然。作為其中的一個小小個體，我們更應該精心策劃、腳踏實地、作風扎實，為__貢獻自己的一份力量，也成就自己的一番事業(yè)。

第三，公司密集型集團化管理模式非常成功。企業(yè)要想很好地生存和發(fā)展，并且保持行業(yè)領袖地位，就需要有很好的管理理念。__采用的密集型集團化管理模式，實現(xiàn)了三個確保，即確保每一個不成熟的地區(qū)公司不走彎路、降低風險;確保精品模式復制到全國各樓盤;確保企業(yè)文化傳承到全國各個地區(qū)公司，各個樓盤，全國員工都能秉持__作風，實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營與持續(xù)發(fā)展。密集型集團化管理模式，為努力實現(xiàn)三個一流的戰(zhàn)略目標提供了切實的保障。

在四天充實的入職培訓中，恒大精神深深感染到我。我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，并以成為__人而深深自豪。在今后的工作中，我一定盡快地適應新的工作環(huán)境和工作崗位，熟悉公司各項規(guī)章制度，了解本部門工作流程。嚴格要求自己，努力豐富專業(yè)技能知識。在工作學習中善于歸納總結(jié)，將學習和工作實踐相結(jié)合。提升自身業(yè)務及管理水平。不斷完善自己，努力成為一名優(yōu)秀的__員工。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇九

轉(zhuǎn)眼之間，來xx煙草工作已經(jīng)一年了。下面是xx的學習心得體會了：

還記得的夏天，頂著炎炎烈日，拖著沉重的行李，與其他12名新同事一起，剛剛離開大學校園還一臉稚嫩的我們在w煙草前來接領人員的帶領下，來到w煙草報到，這一切仿佛就在昨天發(fā)生的一樣，歷歷在目。一年里，有過收獲的喜悅，也有過無助的苦惱;有成功的經(jīng)驗，也有失敗的'教訓;有過不安的浮躁，也有過平靜的堅守不知不覺之間，與大多數(shù)辛勤勞作的人們一樣，我已經(jīng)融入了忙碌而充實的煙草事業(yè)，早出晚歸，勤奮踏實地工作，樸素安謐地生活。

一年前的今天，我懷著增長才干，學習本領，開拓事業(yè)的期待和愿望，來到了山清水秀，雞鳴三省的禪宗福地—黃梅縣，成為了一名普通的煙草人，從事著平凡卻充滿意義的基層管理工作。從辦證大廳到局綜合辦公室，再到鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理所。從五個基本七個體系黨組織建設到創(chuàng)建市級最佳文明單位，從檔案升省特級到爭創(chuàng)優(yōu)秀縣級營銷部，從辦理煙草專賣行政許可到參與打擊非法三煙工作我漸漸熟悉了各項基本工作流程，完全適應了節(jié)奏快、步調(diào)緊的工作氛圍，順利完成了從一個在校學生到一名煙草人的根本轉(zhuǎn)變。

一路走來，我始終以一個學生的態(tài)度全身心的投入工作，以主人翁的責任感主動承擔任務，擔當責任。工作上，積極主動，虛心請教領導和同事，不懂就問，不折不扣的完成各項工作任務;生活上，熱心幫助有困難的同事，參加一些有意義的活動，與驢友一起爬山涉水，暢游禪寺，用樂觀的心態(tài)經(jīng)營生活。學習上，積極學習各種公文寫作，學習煙草專賣法律法規(guī)，學習經(jīng)營案卷制作，學習真假煙鑒別等知識技能，不斷利用業(yè)余時間充實自己，將自己所學的知識化為實際的工作中能力。一年來，經(jīng)歷了種種挫折與考驗，順利成為了一名正式的共產(chǎn)黨員。一路走來，認識了很多關心我、愛護我的領導、長輩和同事們，感謝所有的給我關心和幫助的引路人和同事們，我將再接再厲，奮發(fā)前行。

業(yè)精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。書本上的學校已經(jīng)畢業(yè)，但是社會這所大學校才剛剛開始。在煙草行業(yè)這所大學校里，面對各種壓力與困難，我將一如既往的勤奮工作，虛心好學，時刻嚴格要求自己，與蓬勃發(fā)展的煙草行業(yè)同步發(fā)展，共同進步。

高速公路監(jiān)理員工心得體會篇十

收費員一般都在野外工作，默默無聞，過往司機的反感情緒，使收費員得不到來自家庭社會司乘的了解、關注、尊重。基層收費站能做的只能是加強對收費政策的宣傳工作以及提高服務水平，作為管理機構(gòu)應主動加大自我宣傳，從而被社會所關注，消除心理不健康因素。