總結(jié)是一種思維的整理和歸納過程，通過它我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)?？偨Y(jié)是對(duì)過去所學(xué)所做進(jìn)行提煉和歸納的過程。這是一些文學(xué)作品的解讀與鑒賞，希望能夠幫助大家更好地欣賞文學(xué)。

綜合行政工作內(nèi)容篇一

三.直接上司:餐飲總監(jiān)

四.管理對(duì)象:中餐廚房領(lǐng)班及所有廚師.

五.崗位提要:全面負(fù)責(zé)廚房的組織,指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和生產(chǎn)富有特色的菜點(diǎn)產(chǎn)品吸引客人,并進(jìn)行食品成本控制,為飯店創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.

六.具體職責(zé):

1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督食品制作,按會(huì)頂?shù)某杀旧a(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品.

2.根據(jù)飯店餐飲的經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)中餐各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)格和原料采購規(guī)格的審定工作.

5.督導(dǎo)各廚房管理人員對(duì)設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃

6.定期聽取廚房的工作匯報(bào),及時(shí)處理運(yùn)行工作出現(xiàn)的問題

7.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).

8.負(fù)責(zé)菜點(diǎn)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴

10.負(fù)責(zé)對(duì)飯店貴重食品原料申購,驗(yàn)收,領(lǐng)料,使用等方面檢查控制的工作

11.主動(dòng)爭(zhēng)求客人第一集餐廳對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)使用方面的意見,才去有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量方面的投訴.

12.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會(huì)議,保證飯店精神的慣徹執(zhí)行,負(fù)責(zé)召開廚房工作會(huì)議.

13.巡視檢查各崗位出勤,班次安排及工作的職責(zé)情況,檢查廚房用具及設(shè)備,設(shè)施的清潔,安全及完好狀況,檢查儲(chǔ)存原料及食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排解決.

14.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.

15.根據(jù)餐飲推銷幾環(huán)和食品原料的季節(jié)特點(diǎn),計(jì)劃組織菜肴的生產(chǎn)工作,不斷更新和豐富菜肴的品種.

16.完成上級(jí)布置的其它各項(xiàng)工作.

七.任職條件

1.有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任心和良好的個(gè)人素質(zhì).

2.熟悉廚房生產(chǎn)工藝流程,全面掌握中餐菜點(diǎn)生產(chǎn)制作方法并有一技之長.

3.有較強(qiáng)的組織管理能力和全面的廚房成本核算及控制能力.

4.具有中專以上學(xué)歷,有3年以上從事廚房全面管理經(jīng)歷,以達(dá)高級(jí)烹調(diào)師水平.

5.身體健康,儀表端莊

八.權(quán)利

1.有組織指揮安排廚房生產(chǎn)的權(quán)利.

2.有決定廚房班次,安排廚房各崗位人員的權(quán)利.

3.有對(duì)廚房員工的獎(jiǎng)懲決定權(quán),有對(duì)廚房員工招聘及辭退議權(quán).

4.有對(duì)采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的廚房食品原料的處理決定權(quán).

直接上級(jí)：餐飲部經(jīng)理

直接下級(jí)：廚師長

1.根據(jù)餐飲部的經(jīng)營目標(biāo)和方針，負(fù)責(zé)制訂廚房市場(chǎng)開發(fā)及發(fā)展計(jì)劃，設(shè)計(jì)、更新零點(diǎn)、宴會(huì)、西餐菜譜。

2.制定廚房各崗位的崗位職責(zé)制及操作規(guī)程，確保廚房各崗位有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

3.參與市場(chǎng)詢價(jià)，根據(jù)廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制定原料月采購、日采購計(jì)劃，并且嚴(yán)格控制進(jìn)貨數(shù)量。

4.督導(dǎo)廚房員工對(duì)設(shè)備、用具進(jìn)行科學(xué)管理，審定廚房設(shè)備用具更換添置計(jì)劃。

5.嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》及飯店廚房安全管理規(guī)定，檢查廚房安全生產(chǎn)情況，及時(shí)消除各種隱患，保證設(shè)備設(shè)施及員工的操作安全。

6.負(fù)責(zé)簽批原料出庫單、填寫廚房原料使用報(bào)表，定期對(duì)高檔原材料、調(diào)料庫進(jìn)行盤點(diǎn)，協(xié)同財(cái)務(wù)正確核算餐廳周成本率。

7.正確核算原料出成率，合理利用各種下腳料，按照標(biāo)準(zhǔn)食譜出品。

8.定期總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營情況，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，準(zhǔn)確控制成本。

9.負(fù)責(zé)征求賓客以及餐廳對(duì)菜品出品質(zhì)量和速度得意見，督導(dǎo)實(shí)施改進(jìn)措施。

10.參加飯店及餐飲部召開的有關(guān)會(huì)議，保證會(huì)議精神的貫徹執(zhí)行。

11.制定廚房各崗位培訓(xùn)計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

12.根據(jù)部門總體工作安排，計(jì)劃并組織實(shí)施廚房員工的考核、評(píng)估

工作。

13.完成餐飲部經(jīng)理臨時(shí)安排的其他工作。

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司

行政總廚基本崗位職責(zé)與基本工作內(nèi)容

二.管理范圍和對(duì)象:菜品研發(fā)中心、配菜中心以及配菜中心主任、芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔廚師長、主管、領(lǐng)班及所有其他工作人員。.

三.崗位提要:全面負(fù)責(zé)組織、指揮和運(yùn)轉(zhuǎn)管理工作,通過設(shè)計(jì)和制作富有特色的菜品吸引客人,并進(jìn)行成本控制,人才培養(yǎng)，確保食品安全和消防安全，創(chuàng)造最佳的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益.

四.基本崗位職責(zé)和基本工作內(nèi)容:

1.組織和指揮廚房工作,監(jiān)督制作,按既定成本要求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)菜品.

2、根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)和方針及各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),負(fù)責(zé)各類菜單的籌劃和更換工作,負(fù)責(zé)原料規(guī)格和原料采購的審定工作.對(duì)采購部門不符合質(zhì)量和未經(jīng)申購而采購的食品原料進(jìn)行處理。

2.協(xié)調(diào)廚房工作以及廚房與其他部門之間的關(guān)系，根據(jù)廚師的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)特長,決定各崗位人員安排和工作調(diào)動(dòng)。人才培養(yǎng)和新員工的.入崗培訓(xùn)乃重要事情之一。

3.督導(dǎo)廚房人員對(duì)設(shè)備,用具進(jìn)行科學(xué)管理,審定廚房設(shè)備,用具更換添置計(jì)劃。

4.審定各廚房工作計(jì)劃,培訓(xùn)計(jì)劃,規(guī)章制度,崗位工作程序及標(biāo)準(zhǔn).每個(gè)星期要審閱管理人員的工作計(jì)劃，將管理人員的日常工作做到心中有數(shù)，同時(shí)管理人員開展的日常重要工作必須盡在掌握之中，按公司既定要求開展工作。

5.負(fù)責(zé)出品質(zhì)量的檢查,控制工作,親自烹制高規(guī)格以及重要賓客的菜肴

7.主動(dòng)爭(zhēng)求客人對(duì)菜品方面的意見,采取有效改進(jìn)措施,負(fù)責(zé)處理客人對(duì)菜品質(zhì)量方面的投訴.積極主動(dòng)收集顧客意見反饋表收集意見，同時(shí)每日安排人員開展餐后巡臺(tái)工作，多與吧臺(tái)、訂餐臺(tái)以及服務(wù)人員溝通收集意見，定期不定期參加餐廳例會(huì)，對(duì)于收集到意見，一定要認(rèn)真對(duì)待，落到實(shí)處。

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司

食品的質(zhì)量和數(shù)量,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)安排解決.特別是配菜中心的冷庫、干貨庫、調(diào)料庫，定期不定期檢查各個(gè)區(qū)域4d工作。

9.簽署有關(guān)工作方面的各類報(bào)告.針對(duì)廚房系統(tǒng)的問題，應(yīng)推出相關(guān)管理制度，經(jīng)批準(zhǔn)后，定期不定期嚴(yán)格檢查和處理，以確保工作正常進(jìn)行。

10、定期召開菜品研發(fā)中心會(huì)議以推進(jìn)工作，解決涼菜、面點(diǎn)、家常熱菜以及明檔的菜品更新工作。

11、定期召開配菜中心與芙蓉小鎮(zhèn)與鄒城大牌檔的店長、廚師長協(xié)調(diào)會(huì)議。減少矛盾、解決矛盾，對(duì)配菜中心配送質(zhì)量和新品種供應(yīng)提出要求。

12、按照既定計(jì)劃安排協(xié)調(diào)相關(guān)人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查工作，解決最新原料采購和市場(chǎng)價(jià)格調(diào)查工作問題。

13、打造學(xué)習(xí)型廚房隊(duì)伍，定期不定期進(jìn)行各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及技能比賽，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)開展好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查和了解工作。

14、完成上級(jí)布置的其它各項(xiàng)工作.

山東省范大碗餐飲發(fā)展有限公司辦公室

2015年3月9日

綜合行政工作內(nèi)容篇二

二、 組織機(jī)構(gòu)

主任：

副主任：

指導(dǎo)員：

聯(lián)絡(luò)員：

成員：

三、 司法行政工作室職責(zé)

1、 在村（社區(qū)）黨支部、村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開展普法依法治理工作、宣傳法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀(jì)守法。

2、 指導(dǎo)村（社區(qū)）人民調(diào)解委員會(huì)做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作。

3、 協(xié)助司法所對(duì)社區(qū)服刑人員開展矯正工作。

4、 協(xié)助司法所開展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作。

5、 協(xié)助司法所開展法律服務(wù)和法律援助工作。

6、 協(xié)助村（社區(qū)）做好社會(huì)管理綜合治理工作。

四、 人民調(diào)解工作制度

1、 根據(jù)本村（社區(qū)）實(shí)際，指導(dǎo)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)

每月開展二次矛盾糾紛的排查，全面掌握本村（社區(qū)）內(nèi)不穩(wěn)定因素。

2、 及時(shí)調(diào)處民間糾紛，對(duì)不穩(wěn)定因素及時(shí)消除隱患，做到有效預(yù)防糾紛的發(fā)生。

3、 對(duì)重大疑難糾紛應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委政府和司法所匯報(bào)，并做好前期疏導(dǎo)和穩(wěn)控工作。

4、 調(diào)解糾紛時(shí)應(yīng)在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上，查明事實(shí)，分清是非，依據(jù)法律、法規(guī)和社會(huì)公德進(jìn)行調(diào)解，幫助當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

5、 對(duì)不屬于村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)調(diào)解的矛盾糾紛，應(yīng)告知當(dāng)事人解決紛爭(zhēng)的途徑和有管轄權(quán)的部門。

6、 及時(shí)做好糾紛信息的`報(bào)送工作。

五、 社區(qū)矯正和安置幫教工作制度

1、 協(xié)助司法所對(duì)社區(qū)服刑人員進(jìn)行日常監(jiān)督、教育、管理工作

3、 掌握轄區(qū)內(nèi)刑釋解教人員的動(dòng)態(tài)，協(xié)助司法所開展對(duì)刑釋解教人員的安置幫教工作

4、 幫助社區(qū)服刑人員和安置幫教對(duì)象解決生產(chǎn)、生活中遇到的困難和問題

六、 普法宣傳工作制度

1、 按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）制定的普法規(guī)劃組織開展法制宣傳教育和依法治理工作

2、 協(xié)助村（社區(qū)）開展民主法治示范村（社區(qū)）的創(chuàng)建工作

七、 法律服務(wù)及法律援助工作制度

1、 收集村（社區(qū)）群眾的法律需求，協(xié)助司法所開展法律服務(wù)工作

2、 幫助特殊困難群體辦理法律援助申請(qǐng)事宜

3、解答群眾的一般法律咨詢，為群眾提供解決問題的法律途徑

八、調(diào)解工作流程

我市主要有12項(xiàng)：

1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策，組織制定全市司法行政工作的政策、中長期規(guī)劃及年度工作要點(diǎn)并負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。

4、指導(dǎo)、監(jiān)督全市法律援助工作，負(fù)責(zé)司法行政復(fù)議和應(yīng)訴工作；

8、指導(dǎo)、監(jiān)督全市司法行政系統(tǒng)的隊(duì)伍建設(shè)和思想政治工作，負(fù)責(zé)全市司法行政系統(tǒng)警務(wù)和警銜評(píng)授工作，協(xié)助縣區(qū)管理司法局領(lǐng)導(dǎo)干部，負(fù)責(zé)管理局屬單位。

9、承辦、市政府交辦的其他事項(xiàng)。

市民咨詢問題可能較多的圍繞司法行政工作職責(zé)展開。 包括：律師、公證員的注冊(cè)執(zhí)業(yè)及如何聘請(qǐng)律師、如何投訴問題、法律援助范圍職責(zé)問題、農(nóng)村（社區(qū)）的人民調(diào)解問題、社區(qū)矯正問題、司法考試相關(guān)問題、司法鑒定問題。還有可能涉及到法律上的一些問題。

綜合行政工作內(nèi)容篇三

行政人事助理的工作內(nèi)容：

1、每天九點(diǎn)十分左右給總公司前臺(tái)上報(bào)考勤。上報(bào)前如果有員工不明緣由未到，應(yīng)打電話詢問原因，并確定你何時(shí)到公司。

2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡(jiǎn)練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺(tái)；對(duì)來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。

3、新入職員工，第一天需帶學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件、兩張一寸照片。一個(gè)星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔(dān)保書（或無犯罪記錄證明），提供擔(dān)保書的需提供擔(dān)保人的身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件及戶主那頁的復(fù)印件。

4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件

5、日常工作中，配合業(yè)務(wù)人員打印文件、復(fù)印資料

6、收發(fā)快遞等，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；發(fā)快遞時(shí)，快遞單據(jù)上各項(xiàng)內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號(hào)，以便日后追蹤物流。

7處理銷售人員的報(bào)銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；

8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容等）

10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時(shí)對(duì)辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護(hù)、定期檢查整個(gè)辦公室零亂的地方，并給予整理。

11、協(xié)助業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)經(jīng)理處理一些日常事務(wù)，并配合一些業(yè)務(wù)需要，比如巡展、送貨等。

12、了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)。比如公司最近的政策、業(yè)績等。

14、有人來面試，先填公司的應(yīng)聘表格，注意告知求職者，每一項(xiàng)都要填上，比如期望月薪、何時(shí)入職等重要信息。

15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表

行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我們的工作就很完美了。

行政助理：

行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)

文書寫作、檔案管理，

熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等；

有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽說能力

工作效率高，條理性強(qiáng)，具有叫強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神

負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作

助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

3.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

細(xì)心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的`整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計(jì)生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

辦公室文秘工作職責(zé)

行政秘書的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ)的文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備，包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。

需要有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的聽說能力，工作效率高，條理性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作幫助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作。

日常工作細(xì)則：

1.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

2.結(jié)算各項(xiàng)行政費(fèi)用；

3.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

4.其他日常行政支持性工作。

公司日常細(xì)則：

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報(bào)表的收集、整理、匯總、傳遞、上報(bào)；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會(huì)議

內(nèi)容、計(jì)算機(jī)信息、財(cái)務(wù)等）

8、處理各部門人員的報(bào)帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級(jí)管理層交付的臨時(shí)工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作部分：

一、負(fù)責(zé)公司公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動(dòng) 通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、 完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

xxx開發(fā)有限公司

1掌管公司人員的名單，詳細(xì)資料，檔案，職位，工資。

2負(fù)責(zé)為各個(gè)部門招聘相關(guān)人員。

3負(fù)責(zé)公司員工入職與離職的交接辦理。

4負(fù)責(zé)公布公司內(nèi)部通知，以及新員工的入職培訓(xùn)（主要是培訓(xùn)公司里的制度及公司簡(jiǎn)介） 5配合行政經(jīng)理的各種工作。

還有就是負(fù)責(zé)公司員工的社保及公積金這些。

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話；

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、完成上級(jí)安排的其他工作任

綜合行政工作內(nèi)容篇四

1、負(fù)責(zé)公司日常行政管理工作，做好公司內(nèi)外、企業(yè)上下溝通協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的組織、籌備工作，做好會(huì)議記錄及會(huì)議決議的督辦工作。

3、負(fù)責(zé)公司印信管理、文件收發(fā)、合同及檔案資料的管理工作。

4、執(zhí)行公司企業(yè)管理制度，負(fù)責(zé)建立企業(yè)檔案。

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件、會(huì)議精神、會(huì)議決議、上級(jí)公司的批示、對(duì)公司指示等文件的及時(shí)傳達(dá)、督促執(zhí)行等工作。

6、負(fù)責(zé)公司文件收發(fā)、流轉(zhuǎn)、評(píng)審的組織工作。

7、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境、辦公用品、辦公設(shè)備的維護(hù)和管理工作。

8、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)紀(jì)律管理和后勤保障工作。

9、負(fù)責(zé)公司車輛日常調(diào)度工作。

10、負(fù)責(zé)本公司的企業(yè)文化宣傳工作。

11、組織本條線對(duì)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)制定改進(jìn)措施并落實(shí)推進(jìn)工作。

12、配合信息管理中心，推進(jìn)erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。

13、負(fù)責(zé)對(duì)董事會(huì)的配合、協(xié)調(diào)工作。

14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待及宣傳工作。

15、負(fù)責(zé)本單位計(jì)劃管理工作的推進(jìn)。

16、負(fù)責(zé)各類活動(dòng)的策劃、組織工作。

17、負(fù)責(zé)移動(dòng)辦公的組織、協(xié)調(diào)工作。

18、負(fù)責(zé)公司的資質(zhì)年鑒管理工作。

19、負(fù)責(zé)公司印信管理工作。

20、根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，及時(shí)制定其案卷類目，合理集中分類存放，便于平時(shí)利用和立卷歸檔，并按規(guī)定要求及時(shí)移交檔案管理部門。

21、配合董事會(huì)做好資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。

22、負(fù)責(zé)對(duì)公司、項(xiàng)目部的行政工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

行政部總監(jiān)（副總監(jiān)）

1、對(duì)行政部工作全面負(fù)責(zé)，組織安排協(xié)調(diào)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的工作。

2、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)的組織協(xié)調(diào)。

3、負(fù)責(zé)研究公司內(nèi)部管理體制，組織擬訂各項(xiàng)規(guī)章制度。

4、負(fù)責(zé)各種會(huì)議的組織工作，負(fù)責(zé)會(huì)議精神的傳達(dá)、督辦工作。

5、具體負(fù)責(zé)公司印信管理工作。

6、負(fù)責(zé)公司檔案資料的管理工作。

7、協(xié)調(diào)對(duì)外關(guān)系，具體辦理涉及工商、行政管理等方面的事務(wù)。

8、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的認(rèn)證工作。

9、負(fù)責(zé)與工會(huì)的協(xié)調(diào)及配合工作。

10、負(fù)責(zé)發(fā)布獎(jiǎng)懲通知，并在辦公網(wǎng)絡(luò)上公布。

11、負(fù)責(zé)公司對(duì)外企業(yè)文化宣傳工作。

12、負(fù)責(zé)學(xué)先、移動(dòng)辦公及各類活動(dòng)的組織工作。

13、負(fù)責(zé)組織本部門及本條線內(nèi)部培訓(xùn)管理工作。

14、在制度規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)本部門的人力資源管理工作：

（1）參與員工的招聘、獎(jiǎng)勵(lì)、加薪、晉升和處分、辭退、調(diào)動(dòng)等事宜；

（3）負(fù)責(zé)下屬人員的績效管理工作。

15、不斷收集標(biāo)桿企業(yè)行政管理的相關(guān)資料，通過調(diào)研、研究、借鑒、吸收、完善逐漸提升公司行政管理水平和能力。

16、配合信息管理中心，推進(jìn)公司erp等信息化系統(tǒng)的建設(shè)與完善工作。

17、履行檔案管理職責(zé)：根據(jù)本部門不同種類文件材料形成的特征，負(fù)責(zé)本部門文件材料的形成、積累、保管和整理立卷歸檔工作，保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，并按規(guī)定時(shí)間和要求移交檔案管理部門保管。

18、根據(jù)票據(jù)審批制度規(guī)定的權(quán)限審核部門人員所發(fā)生的費(fèi)用票據(jù)。

19、對(duì)公司及下屬公司有關(guān)部門和人員所反映的困難和問題應(yīng)及時(shí)予以處理和解決，同時(shí)有義務(wù)配合其它部門的工作。

20、做好董事會(huì)資產(chǎn)管理制度規(guī)定的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作。

21、完成上級(jí)交辦的其它工作。

行政主管

1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。

2、協(xié)助做好各種會(huì)議、大型活動(dòng)的籌備、組織工作，并做好相關(guān)會(huì)議記錄。

3、協(xié)助辦理涉及工商、行政管理等對(duì)外方面的`事物。

4、組織進(jìn)行文件流轉(zhuǎn)、評(píng)審工作。

5、負(fù)責(zé)公司印章管理工作。

6、協(xié)助做好來信、來訪接待工作。

7、負(fù)責(zé)各類相關(guān)信息的收集整理與發(fā)布工作，及時(shí)了解反饋信息。

8、負(fù)責(zé)本部門檔案的收集、整理、歸檔工作，并負(fù)責(zé)監(jiān)督輔導(dǎo)公司各部門檔案管理工作。

9、負(fù)責(zé)公司辦公車輛調(diào)度管理工作。

10、負(fù)責(zé)公司收發(fā)文管理工作。

11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。

12、參與本公司行政管理制度的制定與完善。

13、完成上級(jí)交辦的其它工作。

行政專員

1、協(xié)助做好公司日常行政事物的組織協(xié)調(diào)工作。

2、負(fù)責(zé)公司考勤管理、通訊錄更新工作。

3、負(fù)責(zé)公司后勤管理、辦公環(huán)境維護(hù)工作。

4、負(fù)責(zé)公司招待、票務(wù)預(yù)訂、發(fā)票審批工作。

5、負(fù)責(zé)各類文件材料的打印、收發(fā)管理工作。

6、負(fù)責(zé)辦公平臺(tái)內(nèi)會(huì)議決議的錄入、檢查、監(jiān)督工作。

7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司辦公自動(dòng)化設(shè)備的維護(hù)與管理工作。

8、負(fù)責(zé)公司學(xué)習(xí)計(jì)劃表的制定、學(xué)習(xí)記錄的收集工作。

9、負(fù)責(zé)辦公物料、辦公耗材的領(lǐng)用、分發(fā)管理工作。

10、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門辦公區(qū)域衛(wèi)生、員工著裝等工作。

11、完成上級(jí)交辦的其它工作。

綜合行政工作內(nèi)容篇五

1.負(fù)責(zé)公司辦公、生活用品等的采購、發(fā)放和管理工作。

2.登記每天的現(xiàn)金、銀行日記賬，以及每天的會(huì)議紀(jì)要。

3.保管庫存現(xiàn)金、各種有價(jià)證券、網(wǎng)上銀行u盾等；做好網(wǎng)上銀行密碼及銀行卡密碼的保密工作。

4.月末與總帳核對(duì)現(xiàn)金和銀行存款余額，按規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)金盤點(diǎn)交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核；協(xié)助會(huì)計(jì)每月的報(bào)表工作，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度，及時(shí)繳納稅金。

5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)印簽的保管和使用。

6.員工保險(xiǎn)等有關(guān)福利方面工作的辦理。

7.協(xié)助常務(wù)副總完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

8.對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督并按制度執(zhí)行。

9.參與公司績效管理、考勤工作，管理審核監(jiān)督員工每月考勤。

10.配合常務(wù)副總進(jìn)行公司的招聘工作，為公司引進(jìn)優(yōu)秀的人才儲(chǔ)備。做好公司人事資料檔案的管理工作。

11.協(xié)助公司合同的擬定，及時(shí)跟進(jìn)經(jīng)理交代的應(yīng)收賬款的催收。

12.配合工程部工程款項(xiàng)的支付，監(jiān)督管理工程部物資的使用。

13.完成總經(jīng)理交代的其他事項(xiàng)。

工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)接待、后勤保障、行政管理及出納等工作，為公司內(nèi)外部客戶提供支持和服務(wù)。

一、行政崗位職責(zé)：

1、接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

4、監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品 行政前臺(tái) 崗位職責(zé) 管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

7、杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請(qǐng)采購，做好后勤保障工作。

8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

10、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。

11、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

12、負(fù)責(zé)做好公司例會(huì)及中高層領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議記錄。

13、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事物事務(wù)。

14、負(fù)責(zé)總經(jīng)理室的日常事務(wù)。

二、人事崗位職責(zé)：

2、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)估和考核；

3、 負(fù)責(zé)建立和更新員工培訓(xùn)檔案，檢查監(jiān)督各區(qū)域的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；

5、負(fù)責(zé)建立、管理公司人才儲(chǔ)備資料庫，做好建立管理與信息保密工作；

6、負(fù)責(zé)建立、完善各工作崗位的人力測(cè)評(píng)試題庫；

7、負(fù)責(zé)公司員工入職、離職以及轉(zhuǎn)正管理；

8、通過科學(xué)合理的工作分析，編輯完善崗位說明書。

10、負(fù)責(zé)組織公司各項(xiàng)招聘活動(dòng)的實(shí)施、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和招聘效果分析；

11、結(jié)合公司實(shí)際情況和崗位設(shè)置情況，開發(fā)、維護(hù)適合的招聘渠道；

12、負(fù)責(zé)收集、跟蹤各地區(qū)人才市場(chǎng)招聘信息及同行業(yè)各崗位的薪資待遇情況，并作出分析報(bào)告。

13、建立并執(zhí)行公司的薪資、福利制度、獎(jiǎng)懲制度，負(fù)責(zé)公司員工工資發(fā)放資料準(zhǔn)備；

14、結(jié)合公司實(shí)際需要，協(xié)助部門經(jīng)理做好公司各部門績效考核制度并實(shí)施；

15、負(fù)責(zé)員工試用轉(zhuǎn)正、定級(jí)、晉級(jí)考核等工作；

16、負(fù)責(zé)全公司人員的考勤以及各種休假記錄并整理歸檔；

18、協(xié)助部門經(jīng)理處理勞資關(guān)系；

19、負(fù)責(zé)公司的“勞動(dòng)合同終止和解除”制度執(zhí)行；

二、出納崗位職責(zé)：

一、現(xiàn)金管理

2、按規(guī)定合理保管現(xiàn)金，減少現(xiàn)金庫存，不出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象；

3、每日對(duì)現(xiàn)金進(jìn)行清查，編制現(xiàn)金日記賬，賬實(shí)相符，防止現(xiàn)金流失；

4、及時(shí)向上級(jí)提交現(xiàn)金出納狀況報(bào)表；

二、銀行收付款管理

5、負(fù)責(zé)審核《付款申請(qǐng)單》是否符合審核流程，按規(guī)定進(jìn)行付款；

6、負(fù)責(zé)審核網(wǎng)銀付款工作，核對(duì)金額，臺(tái)頭，賬號(hào)是否正確，避免網(wǎng)銀錄入錯(cuò)誤；

7、掌握日常稅務(wù)、銀行利息等其他扣款金額情況，及時(shí)匯入銀行扣款，防止發(fā)生滯納金；

8、每月末核對(duì)各銀行余額對(duì)賬單，確保每個(gè)銀行余額正確；

9、保管好網(wǎng)上銀行 u 盤和每個(gè)銀行開戶資料，確保不出現(xiàn)丟失；

三、公章、法人章保管工作

四、票據(jù)管理

12、嚴(yán)格執(zhí)行《票據(jù)管理制度》 ，按規(guī)定進(jìn)行登記票據(jù)，確保票據(jù)不出現(xiàn)流失；

13、每日進(jìn)行票據(jù)盤點(diǎn)，填寫相應(yīng)報(bào)表；

14、及時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供相應(yīng)票據(jù)；

五、其他

15、完成上級(jí)布置的其他工作

一：行政出納工作職責(zé)

1、 做好發(fā)票的整理歸集及發(fā)票的保密工作。

2、 嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，辦理現(xiàn)金的收、付業(yè)務(wù)。

5、 認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、行政出納的工作流程

（一）現(xiàn)金收付

1、收現(xiàn)

根據(jù)借款申請(qǐng)單收款

2、付現(xiàn)

（1）費(fèi)用報(bào)銷

1、審核各部門傳來的費(fèi)用報(bào)銷單據(jù)金額與原始憑證一致；

2、檢查領(lǐng)款人簽名；

3、據(jù)報(bào)銷憑證金額付款；

4、登記現(xiàn)金流水賬；

5、將報(bào)銷憑證及現(xiàn)金流水及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)審核（上報(bào)時(shí)間每周周五上午）。

三、現(xiàn)金收支金額

1、收取現(xiàn)金叁仟元作為備用金，用于日常小額費(fèi)用的報(bào)銷。

2、所采購商品超過叁仟元的需向財(cái)務(wù)申請(qǐng)，預(yù)支現(xiàn)金，及時(shí)收取發(fā)票及報(bào)銷費(fèi)用。

行政助理兼出納崗位說明書

崗位名稱：行政助理兼出納

所屬部門：行政部

直接上級(jí)：行政部負(fù)責(zé)人

直接下級(jí)：無

崗位職責(zé)：

職責(zé)一：行政部

1． 接聽打進(jìn)公司的電話，做好轉(zhuǎn)接和記錄工作。

2． 負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)接待、來訪客人接待工作。

3． 負(fù)責(zé)安排辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

4． 負(fù)責(zé)辦公用品的采購申請(qǐng)、驗(yàn)收、發(fā)放、登記和管理。

5． 負(fù)責(zé)名片印制、報(bào)紙雜志訂閣、收發(fā)和公務(wù)信函、傳真收發(fā)工作。

6． 負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的盤點(diǎn)，報(bào)廢，維修，出售，封存等工作。

7． 負(fù)責(zé)車輛的管理，用車登記，用車統(tǒng)計(jì)。

8． 文件的管理，合同、資料、圖書的分類及編制整理。

9． 制度及表單的制作。

10． 負(fù)責(zé)員工的考請(qǐng)假，加班，考勤工作。

11． 公司員工社保事宜。

12． 完成上級(jí)交辦的其他工作。

職責(zé)二：出納部

1. 負(fù)責(zé)現(xiàn)金的提??；每月銀行對(duì)賬單及社保單的打印；

2．發(fā)票、單據(jù)及各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì)、保管等；并編制相關(guān)憑證。

2. 負(fù)責(zé)銷售發(fā)票的開具。

3. 負(fù)責(zé)員工的費(fèi)用報(bào)銷事宜；

4．每月5日前，把工資表，社保單，發(fā)票，銀行單據(jù)匯總到會(huì)計(jì)人員做賬工作。

5．其它出納工作。

綜合行政工作內(nèi)容篇六

一、接待——事務(wù)分類 貴賓接待:公司領(lǐng)導(dǎo)重要客人公司重要客戶、外賓及參觀團(tuán)或地方政府部門的接待。 業(yè)務(wù)接待:客戶的接待。

普通接待:一般來客的接待。

二、接待——場(chǎng)所管理

公司設(shè)三個(gè)接待處：會(huì)議室用于貴賓接待，接待室用于業(yè)務(wù)接待，一樓休閑廳用于普通接待。

三、接待——工作流程

1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；

3、如有必要，安排來訪者前往前臺(tái)前面的會(huì)議桌稍坐片刻；

4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

6、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回復(fù)；

四、接待——職責(zé)分工 1、接待工作是公司窗口式工作，對(duì)于塑造企業(yè)良好形象、實(shí)現(xiàn)“先賣企業(yè)后賣產(chǎn)品”營銷策略目標(biāo)，具有十分重要的意義。各相關(guān)部門及人員必須高度重視且規(guī)范操行。

2、接待內(nèi)容包括：迎客引入、詢問讓座、接待洽談、參觀介紹及招待服務(wù)等。分工如下： 接待中心：提供一般接待良好環(huán)境的保障及備品準(zhǔn)備,定時(shí)進(jìn)行清掃工作。

前臺(tái)接待：提供信息溝通保障及調(diào)度控制和來客記錄。

經(jīng)辦部門：負(fù)責(zé)接待洽談并陪同始終。

（辦公室主任對(duì)接待工作負(fù)有全面責(zé)任。）

五、接待——方式

1、貴賓接待：前臺(tái)迎接來客于招待室，公司領(lǐng)導(dǎo)陪客接待。

2、業(yè)務(wù)接待：業(yè)務(wù)部門主辦人員迎接客戶于商務(wù)室洽談。

3、普通接待：相關(guān)來訪部門接待并服務(wù)。

六、接待——規(guī)則

1、接待一般程序

前臺(tái)文員禮貌詢問后讓座于休閑廳并通報(bào)接待部門及服務(wù)人員

接待經(jīng)辦人員請(qǐng)來客到專門接待室

接待洽談，相關(guān)部門/行政部安排后期事宜

相關(guān)人員禮貌送客

2、接待禮儀要點(diǎn)

接待人員須嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)定，不準(zhǔn)有任何越格行為發(fā)生。

前臺(tái)于接待進(jìn)行時(shí)，須密切注視接待動(dòng)態(tài)，做好控制指揮工作，保證規(guī)范進(jìn)行。

接待過程中迂有來客提出辦理限制事宜，須婉言解釋。

3、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)

物品擺放整齊，且表面無灰塵；

地面干凈無臟物，空氣流通清新；

室溫適度，燈光合適；

4、參觀規(guī)定

決定參觀須請(qǐng)示辦公室主任批準(zhǔn)。

參觀介紹以接待人員為主，接待部門配合。

非經(jīng)總值班批準(zhǔn)不準(zhǔn)入室參觀和拍照生產(chǎn)場(chǎng)所。

參觀進(jìn)行時(shí)，原則上介紹者在先、接待經(jīng)辦在后。

參觀所到之處，作業(yè)人員須集中精力做事，不得東張西望，更不許與參觀人員交談。如有必要可禮貌示意。

注意事項(xiàng)：1、接待客戶熱情周到，及時(shí)給客戶添加茶水并在客戶離開后及時(shí)整理會(huì)客室；

2、《客戶來訪登記薄》的詳細(xì)記錄，并及時(shí)將使用完的記錄歸檔保管；

3、及時(shí)通知相關(guān)被訪人員，若被訪人員不在，要及時(shí)轉(zhuǎn)告以確保及時(shí)回復(fù)；

4、不得隨意把公司領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員的聯(lián)系方式告訴第三人。

6、中午辦公室必須留一位前臺(tái)接待人員值班。

相關(guān)記錄：《客戶來訪登記薄》——前臺(tái)

行政前臺(tái)電話的接聽

工作流程：1、電話響鈴兩聲后，立即接聽，注意禮貌用語：接聽外線電話首先以“您好，麗人詩歌”

來問候，接聽內(nèi)線電話以“您好，某某”來問候。電話結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方切斷

電話，自己再放話筒；

2、接聽電話時(shí)應(yīng)控制音量，不應(yīng)影響其他人的正常工作；

3、電話鈴響時(shí)前臺(tái)人員須及時(shí)轉(zhuǎn)接，接轉(zhuǎn)電話時(shí)，看清對(duì)方要找的人所在位置，再幫他轉(zhuǎn)到就近分機(jī)，不需要再大聲提示。其他人員不要在總機(jī)處接聽電話。

4、對(duì)不知名的電話，自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)接前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

6、通話之后，應(yīng)輕輕掛斷電話，并且盡可能等對(duì)方掛斷后再放下聽筒；

7、沒有接聽到的電話應(yīng)根據(jù)來電顯示及時(shí)回?fù)?，首先致歉，再詢問剛才來電的目的?/p>

8、將需要轉(zhuǎn)達(dá)的內(nèi)容及時(shí)記錄好并及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員，通知傳達(dá)的程序見口頭通知流程,

并確認(rèn)對(duì)方接收信息正確無誤;

注意事項(xiàng)：1、來電接聽迅速，接聽電話使用普通話，聲音柔和；

2、了解清楚來電人的基本信息以及意圖，及時(shí)記錄來電時(shí)間、內(nèi)容、信息接收人等，需

要轉(zhuǎn)接的及時(shí)將電話轉(zhuǎn)給相關(guān)工作人員；

3、如遇信息接收人不在，應(yīng)采取通知的方式及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)信息；

一、行政前臺(tái)接待

1. 接待來訪者

接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約，應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人，請(qǐng)來訪者到接待處等候，給客人泡上茶水或礦泉水，如是重要客戶，需及時(shí)進(jìn)入會(huì)議室添水。

2. 接待咨詢者

若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)相關(guān)部門經(jīng)理來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話

接聽電話時(shí)，應(yīng)先說“您好，榆林東方集團(tuán)”，然后根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員接聽。

4. 接待推銷人員

上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕（可留下名片），告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知希望他們?cè)诠拘菹r(shí)間（如：午餐時(shí)間等）再來。

二、傳真及信件轉(zhuǎn)交

1. 轉(zhuǎn)交傳真

一旦收到傳真，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)接收人并及時(shí)轉(zhuǎn)交，必要時(shí)應(yīng)電話提醒查收。

2. 轉(zhuǎn)交信件

收到信件時(shí)，應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位，并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。

一、目的

為保證學(xué)院的.各項(xiàng)接待工作能夠保質(zhì)保量的有序進(jìn)行，體現(xiàn)學(xué)院的水平，特對(duì)學(xué)院的有關(guān)接待工作做以下規(guī)定：

二、流程

1）任務(wù)確認(rèn)：在接到相關(guān)接待任務(wù)的通知后，應(yīng)仔細(xì)了解接待的規(guī)模、規(guī)格、時(shí)間、具體要求等細(xì)節(jié)問題，并對(duì)一些基本要素進(jìn)行確認(rèn)。

2）方案制定：在最短時(shí)間內(nèi)根據(jù)接待的具體內(nèi)容做出相應(yīng)的接待方案，報(bào)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審閱，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見做相應(yīng)修改，對(duì)于一些可能存在變數(shù)的地方需要做部分預(yù)案以備用。

3）提前準(zhǔn)備：接待方案經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)同意后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如航班查詢、制作接機(jī)牌、酒店房間預(yù)定、餐廳預(yù)定、車輛安排、會(huì)場(chǎng)安排、橫幅制作、席卡制作、禮品購買、接待日程、任務(wù)與人員安排等等。

4）接待執(zhí)行：嚴(yán)格按照方案內(nèi)容執(zhí)行，遇有臨時(shí)性改變或發(fā)生意外情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。工作人員應(yīng)做到儀表端正、和藹大方、語言表達(dá)準(zhǔn)確、親切、服務(wù)細(xì)致、周到、盡善盡美。

5) 小結(jié)：每次接待任務(wù)完成后，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況做出小結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，為今后更好的完成接待任務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)人員。

三、質(zhì)量控制

學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和具體接待負(fù)責(zé)同志應(yīng)加強(qiáng)對(duì)整個(gè)接待工作質(zhì)量的監(jiān)控，及時(shí)指出不足的地方，保證接待任務(wù)的順利完成。

四、其它

所有參加接待工作的人員應(yīng)根據(jù)各自的分工做好相應(yīng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括車輛保修養(yǎng)、原有安排等等，未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意，不得擅自改變各自所承擔(dān)的任務(wù)。

1

前期準(zhǔn)備

一、接機(jī)

1、查詢、落實(shí)來賓所乘飛機(jī)航班、火車班次到達(dá)時(shí)間；

2、對(duì)陌生來賓制作接機(jī)、接站牌；

3、提前一個(gè)小時(shí)通知接機(jī)、接站領(lǐng)導(dǎo)和接機(jī)、接站車輛司機(jī)；

4、提前10－20分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)或火車站。

二、入住賓館

1、確定來賓到達(dá)時(shí)間、人員情況后，第一時(shí)間預(yù)訂賓館房間。原則上副廳

級(jí)以上和學(xué)院重要貴賓預(yù)訂套間，其余均預(yù)定標(biāo)間；

2、重要來賓入住前一個(gè)小時(shí)，酒店門前懸掛歡迎橫幅，房間安排水果、鮮

花；

3、每天早餐安排院領(lǐng)導(dǎo)陪同；

4、離酒店當(dāng)日，辦公室負(fù)責(zé)接待工作人員及時(shí)辦好結(jié)帳手續(xù)。

三、就餐

1、確定就餐時(shí)間、人員、規(guī)格后，第一時(shí)間預(yù)訂餐廳包廂；

2、就餐前四個(gè)小時(shí)，通知到來賓、陪同領(lǐng)導(dǎo)和工作人員；

3、重要就餐一個(gè)小時(shí)前制作好就餐人員席卡，就餐前一個(gè)小時(shí)點(diǎn)菜，堅(jiān)持

節(jié)約原則。內(nèi)地來賓不上海鮮，安排地產(chǎn)魚。

4、就餐前半個(gè)小時(shí)，煙、酒水到位。

5、落實(shí)車輛，就餐前十分鐘，除主賓外，所有人員到位（重要就餐安排照

相人員）；

6、辦公室負(fù)責(zé)接待人員就餐結(jié)束前十分鐘結(jié)帳，并通知司機(jī)送客；

7、辦公室負(fù)責(zé)接待人員打包。

四、旅游

1、提前兩天制定方案，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)；并送來賓、陪同院領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)接

待工作人員和司機(jī)；

2、長途旅游，提前兩個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備好所需費(fèi)用，車上飲用水、酒水、水果、

雨傘、相機(jī)等；

3、提前2－4個(gè)小時(shí)安排旅游點(diǎn)入住酒店和就餐飯店。

2

五、送機(jī)，送站

1、離阿一天前為來賓購買好機(jī)票，并交來賓審驗(yàn)；

2、提前兩個(gè)小時(shí)購買好禮品；

3、送機(jī)、送站兩個(gè)小時(shí)前，通知送機(jī)、送站院領(lǐng)導(dǎo)和工作人員、司機(jī)；

4、提前半個(gè)小時(shí)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)或火車站；

5、工作人員辦理相關(guān)打包、托運(yùn)手續(xù)，并收回來賓電子客票（若機(jī)票由學(xué)院承擔(dān)）。

六、收尾工作

1、及時(shí)核報(bào)差旅費(fèi)；

2、未用完酒水、雨傘等，接待工作人員應(yīng)及時(shí)收回，并交辦公室統(tǒng)一保管；

3、完成來賓臨行前交辦的其它事宜。

3

和工作范圍

綜合行政工作內(nèi)容篇七

一、公司前臺(tái)工作范疇：

1、員工進(jìn)出登記（登記表已有）；

2、公司客人來訪的登記接待工作；

3、公司對(duì)外文件的往來收發(fā)及傳真。

4、公司快遞業(yè)務(wù)的管理（簽收、付費(fèi)、辦理）。

5、酒店、飯店、機(jī)票的預(yù)定。

6、辦公環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，督促衛(wèi)生阿姨及時(shí)清理室內(nèi)垃圾或污物。

7、與綠化公司保持聯(lián)絡(luò)，督促其對(duì)辦公室內(nèi)植物進(jìn)行養(yǎng)護(hù)或更換。

8、公司門禁、網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真的設(shè)置使用。

9、負(fù)責(zé)與大樓物業(yè)保持聯(lián)系，確保水電、照明、空調(diào)、桌椅、展架、飲水機(jī)、辦公設(shè)備等。

10、訂購飲用水。

11、不定期檢查經(jīng)理室所需物品的使用情況，并及時(shí)添加或更換；

12、員工辦公用品的領(lǐng)用、登記和統(tǒng)計(jì)。

13、會(huì)議室的使用和管理；

二、行政專員工作范疇：

1、公司辦公財(cái)產(chǎn)的購買和管理；

（1）、辦公用品的采買和管理；（各類表冊(cè)已有）；

（2）、辦公財(cái)產(chǎn)使用過程中的監(jiān)督管理；

（3）、建立公司財(cái)產(chǎn)檔案，并定期配合財(cái)務(wù)部清點(diǎn)辦公財(cái)產(chǎn)；

2、與人事部保持溝通對(duì)入職、離職人員的時(shí)間及通訊信息進(jìn)行更新，并及時(shí)發(fā)布。

3、負(fù)責(zé)聯(lián)系制作公司人員名片、宣傳品等。

4、掌管公司各辦公室及設(shè)備所配之鑰匙。

5、負(fù)責(zé)布置公司重要會(huì)議場(chǎng)所及所需物品的采買。

6、制作、統(tǒng)計(jì)各類報(bào)表及審核：

（2）、行政部各項(xiàng)開支月報(bào)表；

（3）、各類辦公用品消耗統(tǒng)計(jì)月報(bào)表；

8、公司貴重辦公器材的借用登記和備案；

9、對(duì)個(gè)人借用的辦公財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和管理；

10、參與公司活動(dòng)的組織策化，并負(fù)責(zé)落實(shí)具體活動(dòng)計(jì)劃。

11、部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作的執(zhí)行。

三、it專員工作職責(zé)范圍：

1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的安全管理：

（1）、實(shí)時(shí)監(jiān)控員工網(wǎng)絡(luò)使用情況；

（2）、根據(jù)實(shí)際情況合理分配網(wǎng)絡(luò)資源并予以建檔；

（3）、定期對(duì)電腦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)，做好殺毒、防毒工作；

1

（4）、掌握公司全部網(wǎng)絡(luò)端口的布置及對(duì)應(yīng)編號(hào)的建檔工作。

（5）、負(fù)責(zé)維護(hù)好公司外網(wǎng)與局域網(wǎng)的硬件設(shè)備和軟件運(yùn)行環(huán)境。

2、負(fù)責(zé)對(duì)公司電話分機(jī)的設(shè)置及標(biāo)注的建檔工作；

3、負(fù)責(zé)對(duì)公司電腦及打印設(shè)備的維護(hù)和管理：

（1）、員工電腦配置的建檔及維護(hù)管理；（制訂員工電腦使用管理規(guī)定）

（2）、了解掌握打印設(shè)備的使用并配合行政人員做好設(shè)備的維修工作；

4、定期對(duì)公司重要文檔及相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；

5、不定期對(duì)員工電腦進(jìn)行清理檢查，刪除與工作無關(guān)的、影響電腦運(yùn)行速度的程序；

6、與企業(yè)郵箱服務(wù)商共同管理好公司的郵箱和員工郵箱的分配及收回等管理工作；

7、配合總公司，對(duì)公司網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)利用；

8、負(fù)責(zé)對(duì)公司活動(dòng)中所涉及的網(wǎng)絡(luò)、音響、視頻等技術(shù)支持工作；

9、對(duì)公司監(jiān)控設(shè)備的維護(hù)及監(jiān)控資料的備案，能夠很好的支持公司財(cái)產(chǎn)安全和員工管理工作。

四、司機(jī)的工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)車輛年檢的相關(guān)工作；

2、熟悉了解上海及周邊地區(qū)的交通狀況，以利公司業(yè)務(wù)之需；

3、負(fù)責(zé)公司車輛的衛(wèi)生、檢修以及零配件的更換等工作；

4、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，做好相關(guān)的接送工作；

5、做好每次出行記錄，包括里程數(shù)、外出原因、用時(shí)等相關(guān)信息的登記。

五、綜合管理部經(jīng)理工作范圍：

1、對(duì)公司前臺(tái)、行政事務(wù)、it建設(shè)、車輛使用等后勤事務(wù)進(jìn)行全面管理；

2、及時(shí)掌握了解本部門各項(xiàng)工作開展的情況，并適時(shí)予以督導(dǎo)和改進(jìn)；

3、根據(jù)公司經(jīng)營狀況，配合人力資源部，開展員工集體文化生活；

4、根據(jù)公司發(fā)展需求，做好公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、工程的宣傳、收集工作；

5、負(fù)責(zé)對(duì)本部門各類工作檔案進(jìn)行管理；

6、負(fù)責(zé)管理公司人員的職稱證、資格證、掛靠證等與業(yè)務(wù)有關(guān)的證件。

7、與上海石材協(xié)會(huì)保持緊密合作，以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)在上海的良性發(fā)展；

8、負(fù)責(zé)分公司與周邊單位及政府有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)工作；

9、配合總部綜合管理中心開展公司形象宣傳、公關(guān)、品牌推廣等事務(wù)；

10、負(fù)責(zé)協(xié)助各部門檔案資料的歸檔立卷工作，保證檔案資料的齊全和安全；

11、做好分公司歷年事跡的原始資料收集工作；

12、組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)，豐富員工生活；

13、負(fù)責(zé)分公司安全保衛(wèi)工作，保障公司各項(xiàng)物品的安全；

14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外信息發(fā)布工作；

2

文員分為行政、辦公室、人事、銷售、綜合辦公室等幾類，工作職責(zé)大體相同，大體如下：

1、 接聽所在職責(zé)的責(zé)權(quán)部門的電話、記錄信息、招待來訪人

員；

2、 負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)資料的整理、歸檔等工作；

3、 負(fù)責(zé)辦公室所在區(qū)域衛(wèi)生打掃工作；

4、 月底負(fù)責(zé)所在責(zé)權(quán)部門的財(cái)務(wù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)并告知上級(jí)部門

5、 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)安排其他任務(wù)；

例如行政文員需要協(xié)助主管招聘、收取快件等工作；辦公室文員招待來訪客人時(shí)的倒水、沏茶等工作、其他崗位的 “緊急補(bǔ)救隊(duì)員”；銷售文員則天天和數(shù)字打交道，統(tǒng)計(jì)、整理企劃部、銷售部、市場(chǎng)部各個(gè)部門的數(shù)據(jù)；綜合辦公室文員更是事無巨細(xì)。

小公司辦公室文員工作內(nèi)容“雜”——職場(chǎng)“勤雜工” 辦公室文員工作內(nèi)容概括起來可用“雜” 形容，多是20~30歲女生從事的職業(yè)，看重的是輕松、穩(wěn)定、簡(jiǎn)單，工資2000元左右，其實(shí)文員的工作并不輕松、穩(wěn)定，李翠是一家小公司的行政文員，她告訴筆者自己每天上班都要打掃辦公區(qū)衛(wèi)生、還要接電話、打字、復(fù)印資料幫人寄快遞，其他同事有事還需要替崗。 忙起來飯都沒得吃，而且時(shí)常加班。李翠說:“大公司辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)任劃分明確，不像自己像個(gè)勤雜工，但是想進(jìn)也難，要求高。

大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容責(zé)權(quán)分明——職場(chǎng)麗人

每天出入五星級(jí)寫字樓、白襯衫、a字裙，別人投以羨慕的目光，她們也是文員，但不同的是她們的辦公桌每人有一臺(tái)速錄機(jī)，打字180/字分鐘，辦公效率是其他人的'3倍，待遇3000以上，五險(xiǎn)一金，雙休，她們是速錄文員。

大連80%的速錄文員均來自連邦速錄，畢業(yè)后學(xué)校推薦工作，學(xué)員均任職于大型企業(yè)，更有銀行、法院等事業(yè)單位。大企業(yè)辦公室文員工作內(nèi)容尤其是速錄文員的工作內(nèi)容為：陪同公司高層出席各個(gè)會(huì)議、記錄會(huì)議信息第一時(shí)間知道公司重要信息，時(shí)常被要求簽署保密協(xié)議，相當(dāng)驕傲。

辦公室速錄文員工作內(nèi)容重要不可替代，且均被定崗于總裁辦秘書、總經(jīng)理助理等崗位。

辦公室主要工作內(nèi)容：

執(zhí)行辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)；

執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理；

執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理；

執(zhí)行秘書事務(wù)、行政日常事務(wù)、檔案的歸檔管理；

執(zhí)行各種費(fèi)用的控制交納；

執(zhí)行后勤管理；

執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)等。

具體工作流程

一、執(zhí)行辦公用品及日常用品的采購、發(fā)放管理

月末綜合辦公室要根據(jù)其他部門的請(qǐng)購計(jì)劃及庫存情況，并要根據(jù)相關(guān)規(guī)定作適當(dāng)儲(chǔ)備以備不時(shí)之需，作好請(qǐng)購計(jì)劃單經(jīng)主管審批后，及時(shí)保質(zhì)保量地采購辦公用品和日常用品，采購物品應(yīng)當(dāng)定價(jià)定點(diǎn)，保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。要作好物品出入庫登記，每月盤存，確保帳物相符。

二、執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理

是否相符，然后根據(jù)各部門盤點(diǎn)狀況及調(diào)動(dòng)增加狀況制作《固定資產(chǎn)、低耗品清單》報(bào)表發(fā)放各部門；每季度組織財(cái)務(wù)部對(duì)各部門進(jìn)行全面盤點(diǎn)，核對(duì)帳物。對(duì)需要報(bào)廢的資產(chǎn)按照相關(guān)程序申請(qǐng)報(bào)廢，及時(shí)跟進(jìn)各部門資產(chǎn)調(diào)動(dòng)、出入庫單據(jù)的核對(duì)，做到帳物相符。對(duì)于資產(chǎn)管理不當(dāng)、帳物不符，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)處罰。

—資產(chǎn)報(bào)廢

綜合辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求協(xié)調(diào)或外請(qǐng)技術(shù)人員維修、對(duì)維修全過程進(jìn)行控制；各部門對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。

所有維修要求做好記錄、跟蹤維護(hù)結(jié)果及完成狀態(tài)；對(duì)未按要求完成的維修事項(xiàng)、及時(shí)了解情況并報(bào)告負(fù)責(zé)人。

四、執(zhí)行文件檔案的歸檔管理

根據(jù)不同種類檔案的特點(diǎn)，做好系統(tǒng)編目、使用/傳閱控制、分類存放、排

列有序，定期收集各類文件資料，并整理立卷歸檔。

各部門往來的備忘錄、文檔、資料等按類別、內(nèi)容、時(shí)間順序等存檔管理。

六、文件資料收發(fā)、傳真管理

關(guān)部門；

1，規(guī)定回傳的明確通知回傳路徑，適時(shí)督促，及時(shí)查看回傳情況。

七、執(zhí)行各種費(fèi)用的支付、控制

按時(shí)申請(qǐng)、交納、控制公司各項(xiàng)費(fèi)用，例如：車輛養(yǎng)路費(fèi)、車船稅等；并將所要交納的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行審核記錄，對(duì)各項(xiàng)資金審批單歸類管理。做到資金審批的及時(shí)、準(zhǔn)確，以確保各職能部門工作的正常開展。

八、執(zhí)行對(duì)外關(guān)系建立維護(hù)

建立良好的公共關(guān)系平臺(tái)是企業(yè)正常經(jīng)營的關(guān)鍵，綜合辦公室門肩負(fù)著對(duì)外溝通、協(xié)調(diào)的重任，要把對(duì)外關(guān)系維護(hù)作為重要工作來抓，企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及到方方面面的關(guān)系，既有政府部門的，又有社會(huì)關(guān)系的，哪方面關(guān)系處理不好，或多或少都會(huì)有一定影響。在平時(shí)的工作中要經(jīng)常保持與已有關(guān)系的聯(lián)系與溝通，并結(jié)合實(shí)際情況，建立新的公共關(guān)系。在對(duì)外交往中要自覺維護(hù)公司形象，要將對(duì)外關(guān)系維護(hù)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便作出符合公司利益的調(diào)整。

九、執(zhí)行處理突發(fā)事件

領(lǐng)導(dǎo)闡明原因。在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)把握有利原則，要充分維護(hù)公司或員工的利益，樹立好公司的整體形象。

十、后勤服務(wù)保障

綜合辦公室要將后勤服務(wù)保障列入日常工作中，要加強(qiáng)對(duì)工作環(huán)境、交通、餐廳的管理進(jìn)行監(jiān)督，收集員工建議，緩解員工情緒，通過有效途徑督促集團(tuán)公司改善；為員工提供較為良好的生活、工作環(huán)境，提高保障質(zhì)量；車輛管理中，要制定相應(yīng)制度，經(jīng)常提醒駕駛員遵章守紀(jì)，保證車輛隨時(shí)處于良好的性能狀態(tài)，確保人員接送、貨物輸送的時(shí)效性。

安全工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作，綜合辦公室是安全工作的主要執(zhí)行部門；日常工作中應(yīng)將安全工作、保密工作列入議事日程，要充分明確重點(diǎn)安全項(xiàng)目，不定期地組織檢查，認(rèn)真查出安全隱患，及時(shí)消除潛在的安全危害并作好記錄。要落實(shí)安全責(zé)任制，簽定安全責(zé)任制，規(guī)劃安全教育、培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真加以實(shí)施。

十一、日常事務(wù)處理

以也要協(xié)助他們處理不涉及本部門的日常事務(wù)。否則會(huì)影響正常工作秩序，甚至?xí)绊懡?jīng)營活動(dòng)。。

十二、執(zhí)行上級(jí)交辦事務(wù)

優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成不了的，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明其原因，并盡力盡快完成，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

電腦系統(tǒng)維護(hù)

網(wǎng)絡(luò)管-理-員要保證公司網(wǎng)絡(luò)、各個(gè)工作站點(diǎn)能正常工作，保證公司電腦系統(tǒng)的穩(wěn)定高效，信息通道的暢通，日常工作流程如下：

一、 公司電腦設(shè)備申請(qǐng)流程

1、設(shè)備的申請(qǐng)： 包括電腦整機(jī)、電腦配件、網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備、ic卡

2、日常故障處理：

3、日常故障解決

綜合辦公室

人事日常工作流程手冊(cè)

第一章 前 言

第一條 為使本公司人力資源管理作業(yè)正軌化、制度化，能在有序可循的情況下，使

本公司人力資源管理作業(yè)脈絡(luò)一貫，并加強(qiáng)人力資源部門與各部門間的了解，借以更密切配合，提高工作效率，特制訂本程序。

第二章 主 辦

第二條 人力資源管理事宜由公司綜合辦公室負(fù)責(zé)管轄和辦理，下設(shè)人事專員一人，

負(fù)責(zé)下列全盤人力資源業(yè)務(wù)。

第三章 招募甄試

第三條 人員招募作業(yè)程序

第四條 收到“增補(bǔ)人員申請(qǐng)單”時(shí)，即行擬訂招募計(jì)劃，內(nèi)容包括下列項(xiàng)目：

1. 招募職位名稱及名額；

2. 資格條件限制；

3. 職位預(yù)算薪金（綜合辦公室和用人部門主管負(fù)責(zé)）；

4. 預(yù)定任用日期；

5. 通報(bào)稿或登報(bào)稿(訴求方式)擬具；

6. 資料審核方式及辦理日期(截止日期)；

7. 甄試方式及時(shí)程安排(含面談主管安排)；

8. 工作能力安排；

9. 準(zhǔn)備事項(xiàng)(通知單、海報(bào)、公司宣傳資料等)。

第五條 訴求：即將招募消息告訴大眾及求職人，如下：

1.網(wǎng)絡(luò)招聘：先擬廣告稿、主管確認(rèn)、發(fā)布；

2.登報(bào)征求：擬廣告稿，決定刊登何報(bào)、何時(shí)，然后聯(lián)絡(luò)報(bào)社報(bào)價(jià)、審批、執(zhí)行。

3.內(nèi)部推薦：以海報(bào)或公告方式進(jìn)行。

第六條 應(yīng)征信息處理：

1. 訴求消息發(fā)出后，會(huì)收到應(yīng)征資料，人事專員定時(shí)收集交主管審核后，由主管初

審并協(xié)調(diào)面試時(shí)間，通知前來本公司接受甄試。

2. 不合格應(yīng)征資料，歸檔一個(gè)月后銷毀，但有要求退件者，應(yīng)給予退件。為了給社

會(huì)大眾一個(gè)好的印象，對(duì)所有未錄取者發(fā)郵件“致謝函"也是應(yīng)有的禮貌。

第七條 甄試：新進(jìn)人員甄選考試分筆試及面談。

1. 筆試包括下列：

(1)專業(yè)測(cè)驗(yàn)(由申請(qǐng)單位擬訂試題)；

說明：常規(guī)情況下，由用人部門在申請(qǐng)人員增補(bǔ)時(shí)提供測(cè)試題和標(biāo)準(zhǔn)答案； 應(yīng)試人員完成筆試后，由人力資源管理人員、用人部門主管或授權(quán)技術(shù)骨干、核定權(quán)限主管分別面試。

各級(jí)面試完成均應(yīng)有面試記錄和評(píng)價(jià)意見填寫在面試記錄表。

(2)領(lǐng)導(dǎo)能力測(cè)驗(yàn)(適合干部級(jí))；

2. 面談：由申請(qǐng)部門主管、綜合辦公室主管、核定權(quán)限主管分別或共同面談，面談

時(shí)應(yīng)注意：

(1)要盡量使應(yīng)征人員感到親切、自然、輕松；

(2)要了解自己所要獲知的答案及問題點(diǎn)；

(3)要了解自己要告訴對(duì)方的問題；

(4)要尊重對(duì)方的人格；

(5)將口試結(jié)果隨時(shí)記錄于"面談?dòng)涗洷?。

(6)面試過程中，應(yīng)盡可能滿足應(yīng)試者對(duì)崗位和公司的咨詢，并通過應(yīng)聘者提問的方法、出發(fā)點(diǎn)等評(píng)估應(yīng)聘者的心理素質(zhì)。

(7)原則上所有環(huán)節(jié)的應(yīng)試（筆試、面試、復(fù)試）須按排在連續(xù)時(shí)間內(nèi)完成。

3. 如初次面談不夠周詳或需要特殊安排的，發(fā)出“復(fù)試通知單"，再次安排約談。

第八條 背景調(diào)查：

經(jīng)甄試合格，初步?jīng)Q定的人選，視情況應(yīng)做有效的背景調(diào)查。（限管理、技術(shù)骨干）

第九條 結(jié)果評(píng)定：

經(jīng)評(píng)定未錄取人員，先發(fā)出謝函（郵件）通知，將其資料歸入儲(chǔ)備人才檔案中，以備不時(shí)之需。評(píng)定錄用人員經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)，綜合辦公室發(fā)出“報(bào)到通知單"，并安排職前訓(xùn)練有關(guān)準(zhǔn)備工作。

第十條 注意事項(xiàng)：

c通知面試擬錄用的人員體檢（強(qiáng)調(diào)時(shí)間、需空腹）；

d告知體檢結(jié)果需要的時(shí)間；

e及時(shí)向醫(yī)院了解體檢結(jié)果（合格者告知報(bào)到時(shí)間，不合格者告知情況提醒就醫(yī)）。

第十二條 體檢結(jié)果有重大疾病的，不可直接告知當(dāng)事人；必要時(shí)強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人有不健

康現(xiàn)象，指導(dǎo)當(dāng)事人盡快安排就醫(yī)。

第十三條 體檢結(jié)果有重大疾病的，人事專員除報(bào)告主管外，不可以在任何場(chǎng)合

透露，以尊重當(dāng)事人隱私。

第四章 任 用

第十四條 經(jīng)核定錄用人員，由綜合辦公室依據(jù)甄選報(bào)名單發(fā)給"報(bào)到通知單"，請(qǐng)他

于報(bào)到時(shí)攜帶下列資料：

(一)填寫本公司新進(jìn)職工錄用表；

(二)繳驗(yàn)學(xué)歷證、職稱證及身份證；

(三)繳驗(yàn)近期正面半身免冠照片；

(四)原單位勞動(dòng)合同結(jié)束證明；

(以上應(yīng)繳資料視情況可增減)

第十五條 管理人員任用，視情況可發(fā)給"聘任書"和“任免通知”。

第十六條 新進(jìn)人員于報(bào)到日，綜合辦公室應(yīng)檢收其應(yīng)繳資料，若資料不全，應(yīng)限期

補(bǔ)辦，否則首月薪資可暫扣發(fā)。

第十七條 綜合辦公室隨后應(yīng)親切有禮地引導(dǎo)新進(jìn)人員報(bào)到，逐項(xiàng)協(xié)助辦理下列：

(一)領(lǐng)取員工相關(guān)文具用品；

(二)發(fā)放考勤卡并解釋使用；

(三)領(lǐng)取辦公桌鎖匙；

(四)視情況引導(dǎo)參觀、介紹各部門及安排職前相關(guān)管理制度講（參照“工作程序”）。

(五)綜合辦公室應(yīng)引導(dǎo)新進(jìn)人員向部門主管報(bào)到，跟蹤新員工適應(yīng)情況和工作安排。

（參照“工作程序”執(zhí)行）

第十八條 人員報(bào)到完畢隨后應(yīng)辦理下列事項(xiàng)：

(一) 更新員工花名冊(cè)

(二) 收齊報(bào)到應(yīng)繳資料連同甄選報(bào)名單建立個(gè)人資料檔案

(三) 填報(bào)集團(tuán)公司所有資料。

第五章 試 用

第十九條 原則上所有員工試用期為三個(gè)月，期滿合格者，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)才正試聘用，

個(gè)別試用成績突出者，可提前轉(zhuǎn)正。綜合辦公室每月15日發(fā)出當(dāng)月轉(zhuǎn)正人員《考核表》，由被考核人提交述職報(bào)告后，部門主管、綜合辦公室考核確認(rèn)；行政人員經(jīng)部門主管、綜合辦公室考核后呈相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)核定；轉(zhuǎn)正后的員工經(jīng)分管部門主管及人力資源管理人員和權(quán)限程序?qū)徟罂珊炗唲趧?dòng)合同。

第二十條 綜合辦公室根據(jù)考核表發(fā)給"試用期滿通知"。

第二十一條 綜合辦公室發(fā)出“試用期滿通知”后，并依不同的批示，辦理下列事項(xiàng)：

(一)試用不合格者，另發(fā)給通知單。

(二)調(diào)(升)職者，由綜合辦公室辦理異動(dòng)作業(yè)。

(三)薪資變更者，由綜合辦公室主管辦理調(diào)薪。

第二十二條 前條辦理完畢后，考核表應(yīng)歸入個(gè)人檔案中。

第二十三條 新進(jìn)人員在試用期中，表現(xiàn)不合要求，部門主管認(rèn)為有必要停止試用時(shí)，

可立即提前辦理考核，按程序報(bào)請(qǐng)權(quán)限主管核定停止試用。

第六章 異 動(dòng)

第二十四條 晉升(升職、升級(jí))及降級(jí)由申請(qǐng)人填寫"人事異動(dòng)申請(qǐng)單"及辦理臨時(shí)考

核，部門主管簽署后轉(zhuǎn)綜合辦公室簽注意見，呈權(quán)限主管批示。

第二十五條 調(diào)職由申請(qǐng)人填寫"人事異動(dòng)申請(qǐng)單"送調(diào)職部門會(huì)簽，轉(zhuǎn)綜合辦公室簽

注意見后，呈權(quán)限主管核定。

第二十六條 未批準(zhǔn)的升、降、調(diào)申請(qǐng)單退回申請(qǐng)部門；經(jīng)批準(zhǔn)的申請(qǐng)單則由綜合辦

公室依據(jù)發(fā)布"人事異動(dòng)通知"，副本抄送申請(qǐng)部門及本人，并限期

辦理業(yè)

務(wù)移交手續(xù)，履任新職。綜合辦公室應(yīng)立即變更薪資名冊(cè)。

第二十七條 經(jīng)批準(zhǔn)異動(dòng)后，涉及調(diào)整薪資者，綜合辦公室應(yīng)根據(jù)人事異動(dòng)申請(qǐng)單批

示，填制“薪資調(diào)整通知單"辦理調(diào)薪。

第七章 請(qǐng) 假

第二十八條 員工因故請(qǐng)假應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案，依權(quán)限逐級(jí)呈核，

再轉(zhuǎn)回綜合辦公室登記于考勤表上。

第二十九條 請(qǐng)休假作業(yè)應(yīng)另參照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定辦理。

第八章 考 勤

第三十條 各部門主管應(yīng)于每月3日前將上月份考勤表審核后送綜合辦公室備查。

第三十一條 所有請(qǐng)假記錄將作為員工工作表現(xiàn)考核依據(jù)之一。

第三十二條 員工因調(diào)休、請(qǐng)假，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理，綜合辦公室備案；經(jīng)權(quán)限主

管核準(zhǔn)后轉(zhuǎn)綜合辦公室查核并登記于考勤表上。

第三十三條 員工請(qǐng)假超過三天以上的，原則上應(yīng)事先辦理。

第三十四條 因公而未考勤，應(yīng)通知綜合辦公室呈上級(jí)主管核簽。

第三十五條 下班忘記打卡，可由本人找直屬主管或綜合辦公室簽證，若未簽證者一

律以曠工論。（每月簽證不超過3次）

第三十六條 綜合辦公室于每日檢視出勤狀況，遇異常狀況或違規(guī)事情，應(yīng)即主動(dòng)與

部門主管聯(lián)絡(luò)。

第三十七條 員工出勤情況，綜合辦公室應(yīng)于每月終了編制《調(diào)休、請(qǐng)假》一式兩份，

一份本部門留底，一份交給各部門公布，限三日內(nèi)接受更正申請(qǐng)。

第三十八條 綜合辦公室應(yīng)建立每一員工一份年度考勤統(tǒng)計(jì)表(印于個(gè)人資料卡中)，

逐月依據(jù)考勤表予以登錄，經(jīng)登錄后考勤表即可銷毀作廢。

第三十九條 每一年度終了，綜合辦公室應(yīng)即依據(jù)年度考勤統(tǒng)計(jì)表，統(tǒng)計(jì)是否有未休

完特別假的人員。

第四十條 每一年度終了后，綜合辦公室應(yīng)即調(diào)查編制次年度享有特別假人員名單，

予以造冊(cè)呈準(zhǔn)后公布實(shí)施。

第四十一條 有關(guān)考勤作業(yè)，請(qǐng)參照有關(guān)規(guī)定辦理。

第九章 出 差

第四十二條 出差作業(yè)，應(yīng)參照財(cái)務(wù)部"出差管理辦法"和相關(guān)規(guī)定辦理。

第十章 獎(jiǎng) 懲

第四十三條 員工遇有功過獎(jiǎng)懲時(shí)，可由建議人填報(bào)"獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單"公文，先由綜

合辦公室簽注調(diào)查意見后，呈經(jīng)理核定。

第四十四條 綜合辦公室根據(jù)核準(zhǔn)獎(jiǎng)懲建議申請(qǐng)單發(fā)布"獎(jiǎng)懲通知單"公文，副本抄送

本人部門及本人知照，另一份留底本部門月底加扣薪資。

第四十五條 綜合辦公室應(yīng)按月將人事獎(jiǎng)懲通知單登錄于個(gè)人資料卡內(nèi)。 第四十六條 獎(jiǎng)懲作業(yè)應(yīng)另參照"獎(jiǎng)懲辦法"及相關(guān)規(guī)定辦理。

第十一章 考 核

第四十七條 考核按考核制度執(zhí)行，部門內(nèi)有考核體系的，記錄應(yīng)報(bào)綜合辦公室備案。

試用期考核：?jiǎn)T工試用期三個(gè)月，由試用單位主管、綜合辦公室負(fù)責(zé)考核，并報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核，期滿考核合格者，填具“試用人員考核表”，依權(quán)限逐級(jí)呈核后轉(zhuǎn)正。

(三)臨時(shí)考核

為申請(qǐng)升降職，應(yīng)附辦理臨時(shí)考績，以作上級(jí)批示決策參考依據(jù)。

第四十八條 考績表辦理完畢，存于個(gè)人資料袋內(nèi)，并予以登錄。

第四十九條 考績作業(yè)應(yīng)另參照"考績辦法"規(guī)定辦理。

第十二章 薪 資

第五十條 綜合辦公室應(yīng)于每月5日前整理上月到職的新進(jìn)人員，將核準(zhǔn)工資登錄于"

薪資名冊(cè)"，更正人事資料。

第十三章 訓(xùn) 練

第五十一條 職前訓(xùn)練

新進(jìn)人員于報(bào)到后，綜合辦公室應(yīng)辦理以下職前教育：

(一)介紹公司歷史背景、經(jīng)營方針、工作環(huán)境；

(二)簡(jiǎn)介各部門組織、職責(zé)、作業(yè)狀況；

(三)相關(guān)人事管理制度及注意事項(xiàng)；

(四)介紹各部門辦公室及主管。

第五十二條 在職訓(xùn)練

(一) 綜合辦公室于年度開始，依所需培訓(xùn)目標(biāo)、課程、教材、預(yù)算，擬訂訓(xùn)練計(jì)劃。

(二) 綜合辦公室于培訓(xùn)期中，應(yīng)嚴(yán)予考核。

(一)專業(yè)知識(shí)，視必要可辦理專案培訓(xùn)。

(二)搜集專業(yè)報(bào)導(dǎo)或講座教材，印發(fā)給每位員工。

(三)各部門主管可自行申請(qǐng)或由公司指派參加國內(nèi)外各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的講座、觀摩、訓(xùn)練。

第五十三條 培訓(xùn)作業(yè)應(yīng)另參照"培訓(xùn)辦法"規(guī)定辦理。

第十四章 辭 職

第五十四條 正式任用的員工如感工作不適或其他原因想辭職，應(yīng)于15天前提出辭職申請(qǐng)書，由部門主管及綜合辦公室主管簽具意見后，呈公司經(jīng)理核準(zhǔn)，再轉(zhuǎn)回綜合辦公室，綜合辦公室憑此辦理停薪手薪。

第五十五條 綜合辦公室依據(jù)辭職申請(qǐng)書發(fā)給"離職通知單"，通知本人于批準(zhǔn)離職日當(dāng)天下班前依離職通知單上應(yīng)辦理事項(xiàng)，逐項(xiàng)辦理移交，辦理完畢由綜合辦公室審核并簽署意見后計(jì)當(dāng)月薪資。

第五十六條 綜合辦公室根據(jù)離職通知單于當(dāng)日即行辦理下列事項(xiàng)：

(一)登記于人員異動(dòng)記錄簿內(nèi)。

(二)注銷綜合辦公室控制的人員狀況表內(nèi)登記。

(三)登記個(gè)人資料卡，注銷個(gè)人資料檔案，將資料存入離職檔案袋。

第五十七條 綜合辦公室視情況應(yīng)約談離職人員，并將面談結(jié)果填入離職人員面談?dòng)涗洐n案，視情況對(duì)離職人員工作情況進(jìn)行適度跟蹤；以作為人事流動(dòng)率檢查參考。

第十五章 移 交

第五十八條 各級(jí)主管人員及業(yè)務(wù)承辦人員因故離職時(shí)，應(yīng)將所負(fù)責(zé)的公物及經(jīng)辦事務(wù)逐件列具清冊(cè)，在監(jiān)交人監(jiān)督下點(diǎn)交接任的人員，并會(huì)同接任人員提出移交報(bào)告書。第五十九條 移交時(shí)應(yīng)造清冊(cè)名稱如下：

(一)未辦或未了重要案件目錄

(二)保管文卷目錄

(三)職責(zé)事務(wù)目錄

(四)上級(jí)指定專案移交事項(xiàng)清冊(cè)

(五)集團(tuán)公司所需表單及事項(xiàng)。

第十六章 勞工保險(xiǎn)

第六十條 員工試用期滿時(shí)，由綜合辦公室登記辦理投加保，生效日以到職日為準(zhǔn)。第六十一條 人員于退職日當(dāng)天，綜合辦公室應(yīng)即辦理退保。

第六十二條 投保薪資因調(diào)整薪資或其他因素而變動(dòng)時(shí)，應(yīng)由綜合辦公室填報(bào)"投保薪資調(diào)整單"，具體操作按財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。

第六十三條 綜合辦公室每月統(tǒng)計(jì)列冊(cè)個(gè)人負(fù)擔(dān)保費(fèi)，核算當(dāng)月工資時(shí)從薪資內(nèi)扣繳。

第六十四條 每月月底核對(duì)社保繳費(fèi)明細(xì)，如有誤及時(shí)與社保局核對(duì)。 第六十五條 保存社保相關(guān)資料，社保登記證年底需年檢。

第十七章 資料管理

第六十七條 各種人事命令、通知公布一周后，連同該案核準(zhǔn)憑證(申請(qǐng)單或簽呈)合并歸檔。

第六十八條 每月初依據(jù)人員異動(dòng)記錄簿編制"人事異動(dòng)月報(bào)表"，呈核閱后，列入人事流動(dòng)率檢查依據(jù)。

第六十九條 綜合辦公室應(yīng)于每月10日編制各主管名冊(cè)，送總機(jī)備查(如未異動(dòng)可具文報(bào)備)。

第七十條 員工若有需要"服務(wù)證明書"或"離職證明書"等，可至綜合辦公室說明申請(qǐng)理由，由經(jīng)辦人填寫證明。

第七十一條 人事單位應(yīng)備檔案包括下列：

(一)人事基本資料（含證件復(fù)印件）

(二)人事異動(dòng)記錄

(三) 人事獎(jiǎng)懲記錄

(四)人事考績記錄

(五)人事訓(xùn)練記錄

(六)人事考勤記錄

(七)文康活動(dòng)記錄

第十八章 其 他

第七十二條 本作業(yè)程序，應(yīng)另參照"人事管理規(guī)章"有關(guān)規(guī)定辦理，如有疑義，可由綜合辦公室主管解釋運(yùn)用，如有未盡事宜，應(yīng)另補(bǔ)充修正。

第七十三條 本作業(yè)程序承奉核準(zhǔn)后實(shí)施，修正時(shí)亦同。

綜合行政工作內(nèi)容篇八

一、出納崗位：崗位職責(zé)：

1、管理公司各銀行帳戶，負(fù)責(zé)開戶登記銷戶注銷以及銀行證卡的管理。負(fù)責(zé)與銀行的一般業(yè)務(wù)接洽。

2、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，按時(shí)準(zhǔn)確核對(duì)各類銀行帳務(wù)，及時(shí)清算未達(dá)帳項(xiàng)。

3、及時(shí)掌握公司資金狀況，確保資金收付的準(zhǔn)確性及安全性，嚴(yán)禁開出空頭支票。

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)按相關(guān)規(guī)定審核批準(zhǔn)的現(xiàn)金費(fèi)用報(bào)銷。要認(rèn)真審查各種報(bào)銷或支出的原始憑證，對(duì)違反國家規(guī)定或有誤差的，要拒絕辦理報(bào)銷手續(xù)。

5、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行日記帳，確保帳實(shí)相符。

6、按規(guī)定購買保管和存放支票現(xiàn)金票據(jù)，及時(shí)盤點(diǎn)登記，保證帳實(shí)帳證相符。

7、負(fù)責(zé)發(fā)放職工的工資獎(jiǎng)金以及各項(xiàng)補(bǔ)貼等工作。

8、控制庫存現(xiàn)金限額，做好庫存現(xiàn)金及各種有價(jià)票券有關(guān)印章發(fā)票收據(jù)的管理工作，保管好保險(xiǎn)箱鑰匙，確保萬無一失。

工作資料：

1、接到手續(xù)完備的單據(jù)，以現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)帳方式付款。并在已現(xiàn)金付款的單據(jù)上加蓋“現(xiàn)金付訖”戳記。

2、收取現(xiàn)金，做好當(dāng)面清點(diǎn)手續(xù)，注意是否有假幣。

3、辦理有關(guān)收款業(yè)務(wù)。填寫收款憑據(jù)，清點(diǎn)現(xiàn)金或其他形式的收款票據(jù)，及時(shí)辦理相應(yīng)的銀行進(jìn)帳業(yè)務(wù)。

4、收取各業(yè)務(wù)員上繳的現(xiàn)金銷售款：

5、完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

6、逐筆清點(diǎn)。對(duì)照相關(guān)原始單據(jù)，如送貨單，核對(duì)現(xiàn)金，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與當(dāng)事人核實(shí)。

7、辦理網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)及時(shí)與收款方聯(lián)系，確認(rèn)款項(xiàng)收訖。

8、及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金及銀行存款日記帳，同時(shí)清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，保證帳實(shí)相符，并隨時(shí)理解財(cái)務(wù)經(jīng)理的檢查。

9、做好月末結(jié)帳對(duì)帳工作，每月日之前，編制出現(xiàn)金及各銀行的明細(xì)表，核對(duì)銀行對(duì)賬，查明差額或未達(dá)帳構(gòu)成原因，跟蹤解決。

10、辦理各類付款業(yè)務(wù)：

11、做好發(fā)票的申購登記發(fā)放回收檢查等管理工作。

12、每周編制資金日?qǐng)?bào)表，報(bào)總經(jīng)理及運(yùn)行總監(jiān)，對(duì)于已支付未劃帳的項(xiàng)目需個(gè)性注明。

13、確認(rèn)款項(xiàng)單據(jù)總額清點(diǎn)無誤。開具收據(jù)，連同原始單據(jù)送交核算員進(jìn)行帳務(wù)處理。

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綜合行政工作內(nèi)容篇九

會(huì)議室、會(huì)客室、副總、總經(jīng)理辦公室、茶水間、公共區(qū)域衛(wèi)生

1、上班第一時(shí)間根據(jù)當(dāng)天情況調(diào)整空調(diào)，整理會(huì)客室跟上級(jí)的辦公室。注意事項(xiàng)：煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。

2、早上各個(gè)辦公室進(jìn)行開門、開窗通風(fēng)；如有臟污需及時(shí)清理。

需要提醒辦公室員工對(duì)自己的辦公區(qū)域進(jìn)行及時(shí)清潔；

5、下班前關(guān)掉會(huì)客室茶桌電磁爐的開關(guān)，關(guān)好門窗。

6、下班前整理好辦公桌椅，電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線，電話需統(tǒng)一擺放，保持整潔度。

7、下班時(shí)檢查門窗、空調(diào)、電源等是否關(guān)閉。

二 會(huì)議

1、例會(huì)：每周星期二上午10:00，如有變動(dòng)另行通知。未經(jīng)過批準(zhǔn)未出席者每次扣款50元.

1、行政助理負(fù)責(zé)對(duì)打印機(jī)進(jìn)行保管、檢查等工作，辦公室設(shè)備如若出現(xiàn)故障或耗材缺失，應(yīng)第一時(shí)間進(jìn)行維修，確保不影響各部門正常使用。

傳真工作

傳真件必須按照公司已有的模板傳送。

3、快遞工作

收發(fā)快遞，按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時(shí)間由收件人領(lǐng)?。奔猓?。

四 辦公用品采購與管理

1、各部門需求計(jì)劃收集

2、其他公共物品采購計(jì)劃

公共物品包括：茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計(jì)劃內(nèi)的物品，以及其

他原公司沒有但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)需要采購的物品，此項(xiàng)公共物品若臨時(shí)急用，可報(bào)經(jīng)副總，進(jìn)行臨時(shí)采購，如果非急用，可在每月25日前匯總需求計(jì)劃，進(jìn)行集中采購。

3、采購流程

b、憑借審批的采購申請(qǐng)表到財(cái)務(wù)處辦理借支手續(xù)；

五、辦公用品發(fā)放

2、辦公室內(nèi)物品領(lǐng)取均需登記。

3、每月定時(shí)對(duì)辦公用具進(jìn)行盤點(diǎn)。

六、辦公用品使用管理,

七 來客接待

接待流程：1、客戶進(jìn)門起身迎接并詢問來訪事由；

3、倒水

4、通知相關(guān)工作人員有人來訪；

5、來客告辭時(shí)起身道別；

6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸，整理桌椅、保持會(huì)客室的整潔；

8、及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)工作人員來訪者的聯(lián)系方式以及事由，并確保工作人員及時(shí)回 復(fù)；

9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。

八 檔案管理、公文制定、文件收發(fā)等工作

1、協(xié)助制定放假通知、會(huì)議通知等公文的書寫、張貼工作；此類文書在有效期后均需存檔。

2、放行條管理：依次為放行條編碼，對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

3、公司證件：公司證件復(fù)印領(lǐng)取需對(duì)相關(guān)經(jīng)手人以及用途做好記錄。

九 通訊錄管理

1、熟悉公司人員的及通訊電話，及時(shí)更新公司內(nèi)部員工的`聯(lián)系方式，負(fù)責(zé)公司電話的接聽與轉(zhuǎn)接。 2、需為新員工申請(qǐng)郵箱，同時(shí)更新公司內(nèi)部員工聯(lián)系方式。

十 車輛管理

一、車輛申請(qǐng)使用管理

1、備有《車輛使用申請(qǐng)表》，由用車人在用車前填寫此表，并交由相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字，行政部留存；若使用人在使用前未能填寫，則交車后補(bǔ)填。

2、使用人憑申請(qǐng)表到管-理-員處取車。

十一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

1、辦公室網(wǎng)絡(luò)維護(hù)：若遇上ip地址重復(fù)情況，可按以下步驟更改

步驟：a、windows微標(biāo)鍵+r鍵出現(xiàn)運(yùn)行對(duì)話框，輸入cmd

b、輸入ipconfig（輸入法為英語即單擊，為中文即雙擊enter鍵）即出現(xiàn)windows ip適配器相關(guān)信息。

c、右擊網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)（即任務(wù)欄上類似電腦的圖標(biāo)），打開網(wǎng)絡(luò)和共享中心，點(diǎn)擊“更改適配器配置”，右擊本地連接，選擇屬性，雙擊tnternet 協(xié)議版本4，選擇“適用下面的ip地址”進(jìn)行更改ip地址。

2、如仍無法解決問題，可致電聯(lián)想公司（魯先生：15681322101,020-36472070）進(jìn)行溝通需如何去解決問題。會(huì)員編號(hào)：no.2011010006.

十二、公司鑰匙的管理：公司鑰匙的編號(hào)均按照辦公桌下的插座編碼編排，需對(duì)員工所領(lǐng)取的鑰匙進(jìn)行登記。其他鑰匙妥善保管。

十三、考勤

考勤記錄：下載考勤設(shè)備的記錄，根據(jù)外出單、請(qǐng)假單等進(jìn)行考勤的核對(duì)和整理。

1、人員外出登記

b、回到公司在《外出申請(qǐng)單》上登記回來時(shí)間以及辦事情況；

c、特殊情況，外出前未登記，需回公司后及時(shí)補(bǔ)登；

d、前臺(tái)人員負(fù)責(zé)提醒并督促其他員工，并于每月將外出情況匯總，與 考勤統(tǒng)計(jì)核對(duì)。

2、請(qǐng)假：如有員工請(qǐng)假，需到填寫《假期申請(qǐng)單》并注明請(qǐng)假原因、時(shí)間及時(shí)數(shù)；交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字同意后作為考勤依據(jù)；若上級(jí)不同意，需注明理 由再返回申請(qǐng)人。若特殊情況，未能提前提出假期申請(qǐng)，需及時(shí)致電相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)說明事由，征求領(lǐng)導(dǎo)的同意方視為正常請(qǐng)假，回公司要及時(shí)補(bǔ)登。

十四、招聘

十五、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性工作。

附：日常工作所需要的聯(lián)系方式一份。

制作者：卡卡

一、 每日工作

1. 負(fù)責(zé)總機(jī)電話的接聽、轉(zhuǎn)接，并做好來電咨詢，處理重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳

達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

2. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保

持良好的禮節(jié)禮貌。

3. 維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境。負(fù)責(zé)前臺(tái)或接待區(qū)域的衛(wèi)生清潔及桌椅

擺放，并保持整潔干凈；積極協(xié)助公司辦公區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作。

4. 辦公用品的登記、管理與發(fā)放，及時(shí)補(bǔ)充辦公耗材。負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室物品

的保管工作，做好物品出入庫的登記。

5. 每日整理回收紙，若是a3紙張需裁成a4紙的大小，及時(shí)放入打印機(jī)托盤內(nèi)

以備用，隨時(shí)添加。

6. 每天簽收各類信件、貨品等，有些到付需付費(fèi)，并索要發(fā)票，并整理好快遞

單底單。

7. 負(fù)責(zé)公司文件、信息和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作，做好公

司各部門的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和各項(xiàng)工作報(bào)表，做好整理歸檔工作。

8. 參與、策劃相關(guān)會(huì)議，并擬寫通知，傳達(dá)相關(guān)人員，另外還需要負(fù)責(zé)會(huì)議記

錄，會(huì)議結(jié)束后的材料的整理，并提交給行政主管審核，然后存檔，以備日后查閱。

9. 負(fù)責(zé)做好公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作。

10. 負(fù)責(zé)按照公司印信管理規(guī)定，保管部門印章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

11. 負(fù)責(zé)公司的酒店、機(jī)票、火車票的預(yù)定事務(wù)。

12. 每天填寫現(xiàn)金日記賬，整理好發(fā)票。

13. 每日下班前對(duì)公司門窗、安全用電方面進(jìn)行檢查。

二、每周工作

1. 監(jiān)督綠色植物、魚缸的維護(hù)工作，每周進(jìn)行一次維護(hù)。

2. 每周報(bào)銷一次備用金。

3. 及時(shí)訂水，購買水票，匯總水票使用清單。

三、每月工作

1、 搜集與公司行業(yè)相關(guān)的展會(huì)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)

需要盡快辦理的有關(guān)工作。

2、 每月對(duì)辦公用品進(jìn)行盤點(diǎn)一次。

3、 每月給員工發(fā)送生日賀卡。

4、 定期更新員工通訊錄。

四、每半年/年工作

1. 每年協(xié)助部門完成公司開辦展會(huì)活動(dòng)，半年組織一次半年會(huì)。

五、不定期的工作

1. 辦公環(huán)境的監(jiān)督與管理（綠化、整潔，桌椅、燈泡損毀的及時(shí)發(fā)現(xiàn)及報(bào)修更

換）。

2. 負(fù)責(zé)員工印制名片，刻章。

3. 協(xié)助人事通知應(yīng)聘者面試及面試表格交給應(yīng)聘人填寫，辦理入職行政手續(xù)，

辦公用品的領(lǐng)取登記工作。

4. 遇到突發(fā)情況聯(lián)系物業(yè)。

5. 處理領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)及其它事務(wù)。

一、日常接待

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。

5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

二、 辦公用品管理

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前準(zhǔn)備工作

a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；

b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；

d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。

f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。

2. 會(huì)議中服務(wù)工作

a) 為開會(huì)人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；

c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；

3. 會(huì)議后完善工作

a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。

綜合行政工作內(nèi)容篇十

行政文員工作職責(zé)：

1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。

2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4. 做好會(huì)議紀(jì)要。

5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

10. 做好公司費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)收納、保管。

11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。

12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。 13 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

14 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

15 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

16. 人員的到職和離職的相關(guān)手續(xù)的辦理。

17負(fù)責(zé)公司員工薪資異動(dòng)的人事基本資料的提供。

18. 員工調(diào)休假、請(qǐng)假、日出勤稽查統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)將其異常狀況江報(bào)於上級(jí)。

19. 接受其他臨時(shí)性工作。

20. 社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。

21. 統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

22. 管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

23、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓(xùn)等。

24、人事事務(wù)處理，員工檔案編檔與管理有序化。

25、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日常考勤。

行政文員的所具備的條件：

.一、學(xué)歷：大以上文化程度；

二、工作經(jīng)驗(yàn)：兩年以上有文件管理工作經(jīng)驗(yàn)；

三、應(yīng)具備的知識(shí)：1、文秘知識(shí)；2、文件管理知識(shí)；3、會(huì)做賬表；

四、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與團(tuán)隊(duì)意識(shí)

行政文員的薪資待遇：

行政副總崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)發(fā)揮總經(jīng)理參謀、協(xié)調(diào)和綜合管理職能，直接處理尚未分清職能的公司事務(wù)；（工作日志）

2、根據(jù)總經(jīng)理指示，編排工作活動(dòng)日程表，安排重大活動(dòng)的組織和接待工作；（各類方案）

3、負(fù)責(zé)公司的行政管理，根據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)責(zé)任指標(biāo)，定期組織檢查落實(shí)情況，整理分析后向總經(jīng)理匯報(bào)； （工作計(jì)劃）

5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督行政工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好公司人員的績效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作； （考核、獎(jiǎng)罰）

6、定期組織做好辦公職能檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，同時(shí)督促做好糾正和預(yù)防措施工作；掌握行政系統(tǒng)工作情況和公司行政管理工作的運(yùn)作情況，適時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)；（檢查單）

7、組織公司有關(guān)法律事務(wù)的處理工作，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查公司保密工作的執(zhí)行情況；（工作日記）

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司系統(tǒng)間的合作關(guān)系，先期調(diào)解工作中發(fā)生的問題；

9、代表公司與外界有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)并保持良好合作關(guān)系；

10、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

行政辦公室部門職責(zé)

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司規(guī)定的各項(xiàng)管理制度，抓好公司的日常行政事務(wù)管理，搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，確保公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，具體這則如下：

1、建立和完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保公司規(guī)范化管理；

3、負(fù)責(zé)公司人事招聘、員工考勤、考核、獎(jiǎng)懲、人事任免、及人事檔案的管理等工作；

5、合理計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)準(zhǔn)備，搞好外來訪客的接待及公司各類會(huì)議的組織工作；

7、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行遵守勞動(dòng)紀(jì)律教育及監(jiān)督檢查工作，確保員工愛崗敬業(yè)，勤奮工作；

8、抓好本部門工作，搞好所屬人員管理，確保行政工作的順利完成；

9、配合有關(guān)部門做好安全防事故工作，消除各種不安全隱患，杜絕事故的發(fā)生；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

人事主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)全體員工人事檔案的管理、匯總上報(bào)工作，人員匯總表；

2、負(fù)責(zé)公司員工的'招聘、上崗及解聘手續(xù)的辦理，接待引領(lǐng)新進(jìn)員工；（上崗率、解聘率）

3、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料；

（跟蹤考核表、晉升提薪申請(qǐng)表、合同）

4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總，上報(bào)員工考勤月報(bào)表；

6、負(fù)責(zé)員工薪酬發(fā)放的異常處理和薪酬政策的跟蹤調(diào)查，提供相應(yīng)的報(bào)表和資料；（異常處理流程，跟蹤調(diào)查表）

7、負(fù)責(zé)員工技能培訓(xùn)方案，技能測(cè)評(píng)的督導(dǎo)與跟進(jìn)； （培訓(xùn)計(jì)劃）

8、按公司人力資源計(jì)劃，負(fù)責(zé)完成公司人事招聘工作任務(wù)，并提出改進(jìn)意見；（招聘記錄表） 9、建立健全的員工花名冊(cè)，掌握員工人數(shù)增減變化情況；（花名冊(cè)）

10、負(fù)責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放；（登記表）

11、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理人事方面的其他工作。

行政文員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司來文、來函、來電的收發(fā)、登記與管理工作；《登記表》

2、負(fù)責(zé)文件、資料的打印、復(fù)印、登記、發(fā)放、裝訂工作；（登記表）

3、做好各類會(huì)議、會(huì)務(wù)的準(zhǔn)備及參會(huì)通知與保障工作；（會(huì)議記錄）

4、安接待流程，熱情接待外來訪客，切實(shí)樹立企業(yè)良好形象；（接待流程）

5、負(fù)責(zé)辦公用品、電腦、復(fù)印機(jī)耗材等物品的請(qǐng)領(lǐng)、保管工作，并進(jìn)行賬務(wù)登記；（出入庫規(guī)定、發(fā)放記錄）

6、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室、會(huì)議室的衛(wèi)生維護(hù)工作，始終保持上述辦公場(chǎng)所衛(wèi)生整潔和干凈。

資料員崗位職責(zé) 1、按照檔案保密原則，認(rèn)真辦理接收、查閱、借閱、傳遞等手續(xù)；（登記表）

2、負(fù)責(zé)鑒別、收集、整理、裝訂人事檔案、健康檔案、培訓(xùn)檔案、技術(shù)檔案和其他文件檔案資料；（匯總表）

3、負(fù)責(zé)建立健全的檔案資料明細(xì)臺(tái)帳；

4、負(fù)責(zé)公司專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)檔案的整理工作；

5、負(fù)責(zé)有關(guān)往來文件資料的管理、收發(fā)和整理工作；

6、負(fù)責(zé)公司文件信函資料的往來登記工作；（登記表）

7、做好檔案資料的三防工作（防泄漏、防火、防盜），確保檔案安全。

后勤員崗位職責(zé)

2、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域安全用電管理；

3、負(fù)責(zé)公司非生產(chǎn)區(qū)域的日常衛(wèi)生管理；

5、集體宿舍管理，維持宿舍秩序 、管理宿舍公共財(cái)產(chǎn)；

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)宿舍和廠房、倉庫、辦公室等維修和裝飾宿舍安全用電、用火檢查；

8、建立資產(chǎn)維護(hù)臺(tái)帳，安排資產(chǎn)維修、保養(yǎng) 協(xié)助資產(chǎn)的盤點(diǎn)、報(bào)廢處理；

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保潔員崗位職責(zé)

4、及時(shí)清除各層各辦公室垃圾筐內(nèi)的垃圾，并送運(yùn)到指定位置；

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出或提前離崗；

8、注意著裝，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)單位形象；

10、因工作需要，必須隨叫隨到，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作、突擊性任務(wù)。

主要職責(zé)是：

1、協(xié)助人事行政經(jīng)理完成公司人事行政事務(wù)管理；

2、參與公司招聘、培訓(xùn)、績效管理、考勤等工作；

3、協(xié)助公司行政、采購事務(wù)管理． 一.行政方面工作

1、負(fù)責(zé)辦公用品的管理，月初（十號(hào)之前）完成統(tǒng)計(jì)，

2、 辦公設(shè)備、公共設(shè)施、的日常管理和維護(hù)；

負(fù)責(zé)根據(jù)維修要求安排人員維修、對(duì)維修質(zhì)量監(jiān)督、確認(rèn)。 3、每月繳納辦公區(qū)域水電費(fèi)。（按比例算好各部門費(fèi)用 填支出憑單）； 每周去奧體辦公室取信。（由前臺(tái)做好登記）

4、核對(duì)每月員工病事假、每月員工考勤。

5、突發(fā)事件處理；日常安全工作、保密工作；后勤、食堂的管理； 行政日常事務(wù)處理；上級(jí)交辦事務(wù)等。

6、優(yōu)先完成領(lǐng)導(dǎo)交辦各類事務(wù)，最終將完成結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

7. 日常事務(wù)處理：對(duì)食堂、宿舍、的管理；以及保潔和廚師的工作監(jiān)督、協(xié)調(diào)。

1、做好聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；綜合協(xié)調(diào)各部門的工作； 檢查和督辦有關(guān)工作，協(xié)助處理日常工作。

2、招聘：編導(dǎo)、績效考核、廣告銷售、品牌推廣、實(shí)習(xí)生等職位的簡(jiǎn)歷篩選、 面試通知、接待。

3、辦理員工入職：負(fù)責(zé)新入職員工培訓(xùn)工作。

（1）按照公司規(guī)定的員工入職程序和要求辦理入職手續(xù)和離職手續(xù)，

更新員工花名冊(cè)和離職入職統(tǒng)計(jì)表。

4、熟悉公司各規(guī)章制度及相關(guān)的勞動(dòng)法知識(shí)以解答員工的疑問；

一、日常接待

1. 接待來訪者：接待不明目的的來訪者，先問清對(duì)方來訪原因，根據(jù)原因來看來者是否是無關(guān)人員，還是需要找公司相關(guān)人員再進(jìn)行接待。

2. 接待咨詢者，若有咨詢者來訪，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)實(shí)驗(yàn)室或辦公室相關(guān)工作人員來協(xié)助接待。

3. 接聽轉(zhuǎn)接電話：前臺(tái)是總機(jī)電話，一般電話撥入后都需轉(zhuǎn)接其他分機(jī)，根據(jù)通訊錄的分機(jī)號(hào)碼，準(zhǔn)確的進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接；接聽咨詢電話，若在前臺(tái)接到咨詢電話，如對(duì)方不明確自己的咨詢顧問是誰，直接將電話轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門助理處。

4. 接待推銷人員：上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷，應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕，告知上班時(shí)間在公司推銷，會(huì)影響他人工作，若有員工需要他們的服務(wù)，告知相關(guān)部門員工直接與其對(duì)接。

5. 面試人員：請(qǐng)面試人員在前臺(tái)處填寫面試人員資料表，并帶領(lǐng)其前往會(huì)議室等待，通知辦公室主任或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試。

6. 接待頻繁往來的相關(guān)人員：

b) 物業(yè)公司，公司內(nèi)部的水電維修、物業(yè)規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)的聯(lián)系工作；

c) 送水公司，關(guān)注公司各處飲水機(jī)水量情況，及時(shí)聯(lián)系送水，每次接待時(shí)只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶，拿走空桶“xx”個(gè)即可。每月月底結(jié)賬，填寫請(qǐng)款單提交辦公室主任，向財(cái)務(wù)申請(qǐng)費(fèi)用支付。同時(shí)關(guān)注公司飲水機(jī)是否正常，如有異常及時(shí)通知飲水公司進(jìn)行維修。

二、 辦公用品管理

4. 結(jié)算：每月底聯(lián)系辦公用品供應(yīng)商提供本月未結(jié)貨款清單及發(fā)票，確認(rèn)無誤后，填寫支出單，報(bào)財(cái)務(wù)人員審批后通知供應(yīng)商前往領(lǐng)款。

三、日常事務(wù)

5. 每周一定時(shí)查看公司信箱，將信件發(fā)放至員工手中；

6. 公司備用門卡的管理，前臺(tái)應(yīng)妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時(shí)使用；

7. 公司有人員招聘時(shí)，協(xié)助人事部門電話通知應(yīng)聘人員各項(xiàng)事宜；

8. 收發(fā)傳真，協(xié)助各部門員工收發(fā)業(yè)務(wù)傳真；

9. 協(xié)助辦公室主任組織協(xié)調(diào)公司內(nèi)部活動(dòng)，如員工生日會(huì)、公司集體活動(dòng)、拓展等業(yè)務(wù)的聯(lián)系、通知、協(xié)調(diào)事宜。

10. 新員工入職時(shí)，提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等，并收取新員工的個(gè)人身份證明（身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶口本、照片）的復(fù)印件，提交辦公室主任整理歸檔。

11. 積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng)，做好后勤保障工作。

四、 接待工作

1. 接待前準(zhǔn)備工作

a) 來客人數(shù)確認(rèn)：會(huì)議前向相關(guān)負(fù)責(zé)人確認(rèn)來客人數(shù)，為布置會(huì)議室及訂餐做準(zhǔn)備；

b) 會(huì)議室桌椅布置：在開會(huì)前將會(huì)議室的桌面收拾整潔，會(huì)議椅歸位；

d) 相機(jī)：準(zhǔn)備公司相機(jī)，為來客拍照留念所用。

f) 預(yù)訂酒店：如需為來客預(yù)訂酒店，確認(rèn)主客姓名后，電話聯(lián)系錦江富園大酒店預(yù)訂房間，預(yù)訂成功后向辦公室主任匯報(bào)確認(rèn)。

2. 會(huì)議中服務(wù)工作

a) 為開會(huì)人員添加茶水；

b) 按照領(lǐng)導(dǎo)要求提供會(huì)議支持；

c) 安排專人負(fù)責(zé)會(huì)議中的攝像工作；

3. 會(huì)議后完善工作

a) 組織來客及公司領(lǐng)導(dǎo)合影留念，并將照片發(fā)至來訪者郵箱內(nèi)或作為賀卡發(fā)送。

b) 如遇重要客戶來訪，應(yīng)及時(shí)將會(huì)議相片資料上傳至公司網(wǎng)站內(nèi)。

d) 會(huì)議后器材的歸庫：會(huì)議后器材應(yīng)及時(shí)歸庫，將相機(jī)及其他器材放回原處。

綜合行政工作內(nèi)容篇十一

直接上級(jí)：總經(jīng)理

下屬崗位：崗位性質(zhì)：負(fù)責(zé)全面主持本部的管理工作

管理責(zé)任：對(duì)所分管的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)

2．貫徹落實(shí)本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)作配合；

3．負(fù)責(zé)組織行政后勤、供給工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

5．做好公司生活及財(cái)產(chǎn)管理工作。建立生活、員工等用于行政后勤生活服務(wù)的保障；

6．負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。維護(hù)內(nèi)部秩序，搞好綜合協(xié)調(diào)；

9．有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對(duì)其工作考核評(píng)價(jià)；

10．按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

崗位要求

1．具有大專以上文化程度和行政后勤工作管理知識(shí)；

2．熱愛公司，有較強(qiáng)的綜合協(xié)調(diào)能力和組織管理能力；

3．能團(tuán)結(jié)同事，有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和事業(yè)心；

4．堅(jiān)持原則，具有較強(qiáng)警惕性處理事件的能力；

5．具有處理后勤事務(wù)工作的'耐心。

參加會(huì)議

1．參加公司年度總結(jié)會(huì)、計(jì)劃平衡協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)會(huì)議；

2．參加者季、月度經(jīng)理辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)分析會(huì)、考核評(píng)比會(huì)等；

3．參加公司臨時(shí)召開有關(guān)的會(huì)議；

4．參加本部門召開的行政后勤工作會(huì)議等。

1、在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)綜合行政管理工作。

2、協(xié)助辦公室主任完成辦公室的各項(xiàng)工作，確保高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的完成工作任務(wù)。

3、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作上通下達(dá)，確保政令暢通，并做到科學(xué)有效的協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，充分發(fā)揮綜合管理職能。

4、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的安排、組織、召開以及會(huì)后材料的歸檔、會(huì)議主題工作要求的檢查落實(shí)。

5、負(fù)責(zé)公司日常來人來客的接待，識(shí)大體、顧大局做到答復(fù)處理得當(dāng)，樹立有利于企業(yè)發(fā)展的良好形象。

6、負(fù)責(zé)公司印章、證照、香煙、茶葉及辦公物品的管理和使用，其他需要保存的物資，妥善保存、安全管理。

7、負(fù)責(zé)對(duì)辦公室的物資財(cái)產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理和使用，建立科學(xué)、合理的物資財(cái)產(chǎn)管理制度，并登記造冊(cè)。

8、負(fù)責(zé)文秘工作，文書檔案的建檔、歸檔以及綜合管理，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)使用資料提供方便并確保信息準(zhǔn)確，不斷的提高檔案的利用率。

9、負(fù)責(zé)公司圖書管理、辦公車輛里程登記管理工作。

10、負(fù)責(zé)報(bào)刊、信件的分發(fā)及舊報(bào)刊的回收和管理工作。

11、負(fù)責(zé)日常來客就餐安排事宜，負(fù)責(zé)會(huì)議室的日常衛(wèi)生清潔。

12、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。