當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會(huì)呢？下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲一

總之今年是這個(gè)樣子的。車上我覺(jué)得唯一的最大的收獲就是人際交往能力的提高和乘客和同伴和老乘務(wù)員。家健師兄一直都說(shuō)的我的思想認(rèn)識(shí)不夠高其實(shí)我沒(méi)有那么簡(jiǎn)單或者說(shuō)那么無(wú)知最最起碼還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)思想的我還是一個(gè)切實(shí)存在的人只不過(guò)做事很拘謹(jǐn)很膽小為什么我也不知道?？傊止ぷ髯龅暮軐?duì)不起負(fù)責(zé)人幫了很多倒忙。還有我太懶了很多工作總想省下麻煩的過(guò)程但是往往都是不可行的還好師兄可以即使校正我很犟很多話當(dāng)時(shí)并聽不進(jìn)去可是過(guò)后我會(huì)好好的思考總結(jié)自己的對(duì)和錯(cuò)錯(cuò)到哪里為什么錯(cuò)怎么錯(cuò)需要怎么改正等等。其實(shí)我很慶幸同家健一起工作雖然很多時(shí)候我害怕接到他的電話準(zhǔn)確的說(shuō)是恐懼接到他的電話即使是現(xiàn)在乘務(wù)員工作已經(jīng)差不多結(jié)束了他做事太認(rèn)真太“婆媽”太人人受不了了我這么覺(jué)得現(xiàn)在也是可是這樣做工作非常的有效。我說(shuō)心里話很佩服的。寫感想么真實(shí)才是王道。

并不在乎字?jǐn)?shù)的多少。總結(jié)的說(shuō)這個(gè)月兩個(gè)體會(huì)在車上面對(duì)很多旅客但差不多都中下層的人生活非常的艱辛我覺(jué)得我根本沒(méi)有他們那么強(qiáng)聊天中發(fā)現(xiàn)他們知道比你還要多尤其一些社會(huì)現(xiàn)象或者是社會(huì)的事件以及他們對(duì)這些事的看法多有獨(dú)特的見解。好聽地說(shuō)我們是大學(xué)生國(guó)家棟梁之材祖國(guó)未來(lái)的希望。事實(shí)呢我們差不多一畢業(yè)就給國(guó)家發(fā)展托了后退高不成低不就的。我感到壓力我要努力在車下我是助手可以說(shuō)負(fù)責(zé)人的左膀右臂可是事實(shí)是我覺(jué)得我一直在做跟屁蟲很多事做的辛苦麻煩有沒(méi)有收獲事情馬虎對(duì)待簡(jiǎn)單處理顯得及其幼稚很白癡。我受不了這種狀況我要進(jìn)步。最后一句話感想是真的但是是趕出來(lái)的總覺(jué)得有點(diǎn)假以較好的水平完成了自己一年來(lái)的工作現(xiàn)做幾點(diǎn)總結(jié):

1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來(lái)銘記的。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來(lái)自親人的愛護(hù)和關(guān)心。

2、在車廂內(nèi)不定時(shí)巡查。隨時(shí)留意老人、小孩以及孕婦對(duì)他們做到特殊照顧有問(wèn)題及時(shí)解決。

3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時(shí)整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。

4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分所以我很希望大家在一起能相互幫助共同學(xué)習(xí)積極溝通交流這樣才能補(bǔ)長(zhǎng)取短有利于我們的工作更進(jìn)一步更完美一步。以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點(diǎn)初淺體會(huì)在工作上還有不足之處誠(chéng)請(qǐng)前輩們不吝指教。

今天我能成為一名長(zhǎng)途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會(huì)更加努力工作、學(xué)習(xí)與時(shí)俱進(jìn)提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲二

在20xx年里，我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用，對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我根據(jù)上級(jí)審計(jì)室20xx年度工作計(jì)劃，對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié)：

一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度

強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題，使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)

在具體工作中對(duì)是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用情況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì)，保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。

三、對(duì)財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)

收支情況做到了一期一審，并及時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告，有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。根據(jù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)，今年審計(jì)的主要內(nèi)容有：

1.對(duì)各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核，內(nèi)審小組認(rèn)為所有收入都及時(shí)入賬，并納入了財(cái)務(wù)核算，無(wú)隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移收入的情況;

2.對(duì)各項(xiàng)支出情況，包括員工工資、績(jī)效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出情況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失浪費(fèi)等行為，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求，各項(xiàng)支出均屬合理;

3.對(duì)于資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來(lái)款項(xiàng)作了相應(yīng)清理;

4、對(duì)負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì)，沒(méi)有產(chǎn)生新債，更沒(méi)有舉債消費(fèi)。

四、認(rèn)真貫徹上級(jí)內(nèi)審部門的文件精神，及時(shí)完成安排的各項(xiàng)工作

1.嚴(yán)格執(zhí)行了年度審計(jì)工作計(jì)劃，提高了對(duì)計(jì)劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)。在具體審計(jì)工作中堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，客觀公正地看待和處理問(wèn)題;

2.全面審計(jì)，突出重點(diǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚，又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入地分析，爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的辦法;

通過(guò)審計(jì)工作，使我認(rèn)識(shí)到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì)，開闊了視野，拓寬了工作思路，增強(qiáng)了全局意識(shí)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲三

今年以來(lái)，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市審計(jì)局的具體指導(dǎo)下，按照下級(jí)審計(jì)部門的要求和年初審計(jì)工作計(jì)劃，認(rèn)真貫徹省、市審計(jì)工作會(huì)議和全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)工作中心，正確把握財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)(調(diào)查)、政府投資審計(jì)等工作重點(diǎn)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將今年下半年工作情況及下半年工作打算匯報(bào)如下。

一、工作總體情況

截止目前，共完成審計(jì)項(xiàng)目51個(gè)，占全年計(jì)劃的66%，其中完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)16個(gè)，單位收支審計(jì)20個(gè)，專項(xiàng)審計(jì)6個(gè)，工程審計(jì)9個(gè)。另參加和配合下級(jí)審計(jì)項(xiàng)目2個(gè)。局內(nèi)編發(fā)《審計(jì)簡(jiǎn)報(bào)》6期，向各類刊物編發(fā)信息30余篇，采用17篇，其中省級(jí)采用4篇、市級(jí)采用7篇、區(qū)級(jí)采用6篇。

二、突出重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)

一是全力配合市局完成社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)資金審計(jì)和環(huán)保專項(xiàng)資金審計(jì)。自今年3月至6月歷時(shí)四個(gè)月抽調(diào)文仁同志配合市審計(jì)局對(duì)xx縣、xx縣、xx縣、xx區(qū)、xx區(qū)、開發(fā)區(qū)20xx年至20xx年社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)資金的征繳、管理使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)審計(jì)，6月份抽調(diào)陳貴萍同志配合市局對(duì)20xx年至20xx年全市環(huán)保專項(xiàng)資金進(jìn)行審計(jì);二是開展財(cái)政同級(jí)審和行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)收支審計(jì)。我局對(duì)本區(qū)同級(jí)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行進(jìn)行審計(jì)，并對(duì)專項(xiàng)資金進(jìn)行了延伸審計(jì)，對(duì)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和2個(gè)行政事單位進(jìn)行了財(cái)務(wù)收支審計(jì);三是深化任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。下半年按時(shí)完成區(qū)委組織部委托的主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)12個(gè)，完成單位主要領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)4個(gè);四是深化民生項(xiàng)目審計(jì)。我局從今年6月份開始開展了區(qū)政府統(tǒng)一安排的民生項(xiàng)目專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查6個(gè)，從而促進(jìn)惠民政策落實(shí)及相關(guān)政策制度的完善;五是完成了區(qū)鐵路專線專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查。下半年我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)安排，派出基建投資股等幾位同志，對(duì)鐵路專線下埠片，峽山口片征地、拆遷及安置區(qū)建設(shè)情況開展了專項(xiàng)調(diào)查審計(jì)，并出具詳細(xì)審計(jì)報(bào)告，提出實(shí)際可操作性建議和意見，為區(qū)政府合理利用鐵路專線資金提供參考依據(jù)，特別是對(duì)下埠羅塘安置區(qū)建設(shè)情況寫出了專題報(bào)告;六是加大了固定資產(chǎn)投資審計(jì)力度。今年年初制定了《xx區(qū)審計(jì)局聘請(qǐng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)參與國(guó)家建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)管理暫行辦法》和《xx區(qū)審計(jì)局外聘人員參與固定資產(chǎn)投資審計(jì)工作管理辦法》。截止6月底，共完成工程項(xiàng)目審計(jì)43個(gè)，工程送審金額14102.99萬(wàn)元，審減金額2255.37萬(wàn)元，審定金額11847.62萬(wàn)元;七是籌建計(jì)算機(jī)審計(jì)數(shù)據(jù)平臺(tái)。按照省廳、市局關(guān)于推進(jìn)信息化建設(shè)相關(guān)要求，我局積極向區(qū)政府匯報(bào)爭(zhēng)取資金支持，目前數(shù)據(jù)平臺(tái)正在市局籌建中。八是開展了審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。在認(rèn)真履行好審計(jì)職能的同時(shí)，積極為基層和企業(yè)開展了審計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。如年初我局編印《審計(jì)宣傳手冊(cè)》400余份下發(fā)到各單位及被審計(jì)單位指導(dǎo)基層單位的財(cái)務(wù)工作。

三、注重學(xué)習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

繼續(xù)以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題，扎實(shí)開展各項(xiàng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。年初制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，并按照計(jì)劃先后對(duì)《審計(jì)法》、《江西省審計(jì)條例》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)規(guī)定》等政策理論和業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，特別對(duì)黨的xx大精神及中央、省、市、區(qū)重要會(huì)議和文件精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，并結(jié)合實(shí)際制定了具體貫徹措施。同時(shí)結(jié)合目前全區(qū)開展的“學(xué)先進(jìn)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”教育實(shí)踐活動(dòng)，在全局大力開展“講學(xué)習(xí)比能力、講務(wù)實(shí)比作風(fēng)、講服務(wù)比形象”活動(dòng)，確保單位創(chuàng)先進(jìn)，黨員爭(zhēng)優(yōu)秀。形成全局學(xué)先進(jìn)、齊心協(xié)力抓發(fā)展的強(qiáng)大合力。

四、常抓不懈，有力開展黨風(fēng)廉政和黨組織建設(shè)

1、按照省、市統(tǒng)一要求，開展“整頓干部隊(duì)伍、建設(shè)審計(jì)鐵軍”活動(dòng)。整頓活動(dòng)從今年1月份開始的，4月份已結(jié)束，通過(guò)整頓，切實(shí)解決干部工作不實(shí)、作風(fēng)不正以及違法違紀(jì)違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生等問(wèn)題，建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、嚴(yán)守紀(jì)律，黨和人民放心滿意的審計(jì)鐵軍。

2、開展廉政文化建設(shè)年活動(dòng)。按照反腐倡廉建設(shè)方針政策和工作部署，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》《審計(jì)人員“八不準(zhǔn)”審計(jì)紀(jì)律》等規(guī)章制度，提高審計(jì)人員的廉潔從審意識(shí)，組織黨員干部開展專題研討活動(dòng)，圍繞貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》，談體會(huì)、談感想、談?wù)J識(shí)。

3、開展“三服務(wù)四評(píng)議創(chuàng)五好”活動(dòng)。根據(jù)區(qū)委組織部文件要求，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)，我局突出服務(wù)基層促規(guī)范，服務(wù)群眾解民憂，服務(wù)大局促發(fā)展，充分發(fā)揮審計(jì)職能作用，扎實(shí)開展服務(wù)型基層黨組織建設(shè)，將局機(jī)關(guān)黨組織建設(shè)成為領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好的“五好”基層黨組織。審計(jì)局半年工作總結(jié)五、下半年工作打算

按照 “以審計(jì)促項(xiàng)目、以審計(jì)促發(fā)展”的工作理念，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

1、認(rèn)真做好財(cái)政同級(jí)審、專項(xiàng)工程資金審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等審計(jì)項(xiàng)目，全面完成省、市、區(qū)交辦的各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)和其他工作任務(wù)。

2、深化審計(jì)結(jié)果運(yùn)用。針對(duì)下半年部分項(xiàng)目的審計(jì)結(jié)果，加大審計(jì)整改力度，加強(qiáng)分析和總結(jié)，注重從完善體制機(jī)制、促進(jìn)規(guī)范管理的角度，提出審計(jì)意見和建議，發(fā)揮審計(jì)參謀作用。

3、推動(dòng)信息化數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)。按照省廳、市局要求，積極完成該區(qū)數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)，并有效利用數(shù)據(jù)平臺(tái)搞好審計(jì)項(xiàng)目。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)宣傳工作，完成信息調(diào)研文章和刊物征訂任務(wù)。

5、繼續(xù)加強(qiáng)廉政、作風(fēng)、隊(duì)伍三大建設(shè)，促使審計(jì)工作再下新臺(tái)階。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲四

時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去半年，在這過(guò)去的半年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利的完成了本職工作，現(xiàn)對(duì)上半年工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門服務(wù)。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電，我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。

四、工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)客服中心的日常管理工作，明確任務(wù)，做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。

3.結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

這一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，不管是思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)這一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我十分遺憾在這個(gè)時(shí)間因個(gè)人因素正式提出辭職。

xx年12月我來(lái)到社區(qū)工作，在街道黨工委辦事處和社區(qū)黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，也真正讓我從一名下崗職工到一名社區(qū)工作者的轉(zhuǎn)變。三年多來(lái)有過(guò)歡笑 、有過(guò)收獲 、也有過(guò)煩腦和痛苦，但組織領(lǐng)導(dǎo)的信任和群眾的支持讓我堅(jiān)定了在社區(qū)工作的信心，由此我努力的工作和調(diào)整自我來(lái)適應(yīng)社區(qū)工作，辦事處公平、 公正 、公開的用人機(jī)制讓我一度找到了依靠的感覺(jué) ，在社區(qū)我能開心的工作，開心的學(xué)習(xí) ，三年多的社區(qū)工作讓我得到了一定提高，當(dāng)然這些提高離領(lǐng)導(dǎo)的希望和居民的要求還有一定的差距。

今年換屆選舉社區(qū)也迎來(lái)第七屆的選舉工作，我也作為新班子成員候選人之一榮幸的當(dāng)選為新一屆社區(qū)居委會(huì)成員，在崗位上繼續(xù)為社區(qū)轄區(qū)群眾工作，然而工作上毫無(wú)成感就讓總自己感到彷徨，自己好像變成了一個(gè)多余的人。由此我開始了思考，認(rèn)真的思考，也許只有重新到社會(huì)上去面對(duì)更多艱辛，努力去尋找自己的就業(yè)崗位才是我真正要做的事。提出辭職也是為了新一屆社區(qū)有一個(gè)全新陣容，更有利于街道黨工委和辦事處對(duì)新一屆社區(qū)班子成員的滿意度 、合理性 、科學(xué)性 ，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)人力資源的最佳組合，讓更多優(yōu)秀的人員來(lái)到社區(qū)工作,為社區(qū)的大發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保障。

本著對(duì)社區(qū)負(fù)責(zé)的態(tài)度正式提出辭職,也是真正的做到長(zhǎng)痛不如短痛，或許這對(duì)社區(qū)對(duì)我都是一種最佳選擇。離開曾經(jīng)工作了三年多的社區(qū)，離開了曾經(jīng)關(guān)心、 愛護(hù) 、培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)，離開了曾經(jīng)同甘共苦一起工作的同志，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)的諄郭教誨，舍不得同志之間的那片真誠(chéng)和友善。

真誠(chéng)的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)谖胰甓嗟墓ぷ髌陂g給予我太多太多的支持，祝領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)诠ぷ骱蜕钪腥〉酶蟮某删秃褪找?

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：

x年xx月xx日

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲六

履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)，個(gè)人也在不同方面取得了一定的成績(jī)，主要體現(xiàn)在一下幾個(gè)方面，下面作工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)

酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來(lái)賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺(tái)接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。

前臺(tái)服務(wù)人員必須高度認(rèn)識(shí)工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來(lái)客。

只有從思想上不斷提高對(duì)前臺(tái)工作的重要性認(rèn)識(shí)，才能做好前臺(tái)工作，只有立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。

二、扎實(shí)工作

一年來(lái)，本人對(duì)待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺(tái)工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺(tái)服務(wù)職責(zé)，積極主動(dòng)開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時(shí)值班，從無(wú)遲到早退，保證了接待中心的正常營(yíng)業(yè)秩序。

對(duì)待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對(duì)提出問(wèn)題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時(shí)與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評(píng)。在對(duì)待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個(gè)人生活上的各種問(wèn)題。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)

扎實(shí)工作的同時(shí)，本人堅(jiān)持對(duì)各項(xiàng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會(huì)計(jì)等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個(gè)人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動(dòng)性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。

當(dāng)然，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識(shí)和積極主動(dòng)行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高。

總之，在20xx年的歲末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績(jī)，但面對(duì)新情況新問(wèn)題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲七

充足又繁忙的一年稅月轉(zhuǎn)瞬即逝，一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)切贊助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使本身在思想上、業(yè)務(wù)上和才能上都有了很大的進(jìn)步，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)環(huán)境總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，賡續(xù)進(jìn)步理論修養(yǎng)

我始終把進(jìn)步自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒地堅(jiān)持學(xué)習(xí)。切記“四個(gè)堅(jiān)決不移”，以建立馬克思主義正確的世界看、人生看、代價(jià)看、科學(xué)成長(zhǎng)看為根本，鼎力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開發(fā)立異的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收司法律例和政策，賡續(xù)進(jìn)步依法治稅、規(guī)范行政的意識(shí)。、公正執(zhí)法、誠(chéng)信辦事、耿介奉公，加強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺(jué)性。思想上牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的人生看、代價(jià)看，全面進(jìn)步自身素質(zhì)和認(rèn)識(shí)問(wèn)題、辦理問(wèn)題的才能，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)決、規(guī)律上嚴(yán)明、風(fēng)格上正派。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)步工作才能

在營(yíng)改增的攻堅(jiān)戰(zhàn)中，我從車購(gòu)稅窗口抽調(diào)到辦稅辦事廳為納稅人解決落戶事宜并作為營(yíng)改增導(dǎo)稅員為納稅人進(jìn)行解說(shuō);在青年干部12366納稅辦事熱線崗位熬煉中，積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，作為上掛人員在納稅辦事處上崗工作。賡續(xù)變更的工作內(nèi)容隨同著賡續(xù)的學(xué)習(xí)和發(fā)展，尤其是納稅辦事熱線接線工作，在與納稅人的溝通交流中既增加了稅務(wù)相關(guān)知識(shí)的積累又加強(qiáng)了與納稅人交流才能。每到新的工作崗位，我都始終看重對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，以同事們?yōu)槟７叮M力鉆研，在工作實(shí)踐中賡續(xù)朝上提高，切實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

三、扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求和約束本身

以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情辦事為宗旨，在工作中我始終遵守“稅務(wù)人員耿介自律多少規(guī)定”，牢靠建立做人民群眾公仆意識(shí)，屈服領(lǐng)導(dǎo)，連合同志，充分調(diào)感人人的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，事事自省，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部。

四、存在的不夠和往后盡力偏向

工作以來(lái)，盡管我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和贊助下，取得了必然的造詣，然則工作措施和業(yè)務(wù)才能還存在不夠之處，知識(shí)的累積是一個(gè)長(zhǎng)足的歷程，往后我會(huì)增強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，降服暴躁情緒，調(diào)劑工作措施，加強(qiáng)本身辦理繁雜問(wèn)題的才能，做一個(gè)緊跟時(shí)代、雕琢前行、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、奮發(fā)有為的國(guó)稅人。

描寫工作人員集中培訓(xùn)心得體會(huì)及收獲八

一年以來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定，現(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、事前預(yù)判性。提前了解各科室床位情況以及特殊病例(農(nóng)藥、酒精、藥物和食物中毒)收治情況，協(xié)調(diào)急診病人分科，確保病人得到及時(shí)有效治療。

二、事中嚴(yán)謹(jǐn)性。仔細(xì)核對(duì)交接的賬目和金額，為同事負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)。辦理住院手續(xù)時(shí)，二次核對(duì)信息后保存。白班劃價(jià)時(shí)，仔細(xì)確認(rèn)藥品名稱和劑量。辦理出院手續(xù)時(shí)，被單押金、單病種限價(jià)、生育保險(xiǎn)單獨(dú)講解，讓病人花明白放心錢。

三、事后親和性。微笑服務(wù)，把遇到疑問(wèn)的病人當(dāng)朋友一樣對(duì)待。為其解除疑問(wèn)，如b超室、ct室、化驗(yàn)室、心電圖室、合作醫(yī)療室和放射科位置等。如需改名或重新提取發(fā)票，告知清楚的程序。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上有進(jìn)步，但也清楚的人是到自己的不足之處:

1.魄力不夠。遇到醉酒*，蠻不講理的病患，仍有膽怯，需要加強(qiáng)自身身體鍛煉和心理歷練，努力做到沉著冷靜，進(jìn)退有度，對(duì)事不對(duì)人。

2.工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。遇到病歷卡字跡繚亂時(shí)，通過(guò)病患口述判斷初診，登記不準(zhǔn)確。劃價(jià)只清楚一些常見片劑和麻藥的名稱和劑量，醫(yī)藥知識(shí)狹窄。院部的部分辦事手續(xù)不清楚，不能即時(shí)的為病患解答，只能告知去相應(yīng)科室詢問(wèn)。值得一提的是，擁有獻(xiàn)血證的朋友，如有家人住院用血，可以憑借獻(xiàn)血證、住院發(fā)票、發(fā)票清單，在正常工作日到獻(xiàn)血辦，單獨(dú)報(bào)銷血液費(fèi)用，這也是我在日常工作中慢慢學(xué)習(xí)到的，但仍然有很多其他不知道的地方。

3.在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意和辦事的少，有些出院召回、重結(jié)發(fā)票、單病種付費(fèi)，完全可以自己判斷結(jié)算。

我堅(jiān)信，本著為人民服務(wù)的思想、為病患解憂的態(tài)度，多聽、多看、多學(xué)、多做，一定可以提升自己的服務(wù)品質(zhì)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡!