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系統(tǒng)培訓方案范本(精選18篇)
  • 時間:2023-11-09 17:50:37
  • 小編:ZTFB
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系統(tǒng)培訓方案范本(精選18篇)
2023-11-09 17:50:37    小編:ZTFB

方案的執(zhí)行過程中可能會面臨各種風險和困難,需要及時調(diào)整和優(yōu)化。有效的溝通和協(xié)調(diào)是方案制定過程中的關(guān)鍵要素。通過參考方案范文,我們可以更好地應(yīng)對各種復雜情況和挑戰(zhàn)。

系統(tǒng)培訓方案范本篇一

為進一步提升公務(wù)員黨性修養(yǎng),加強黨風廉政建設(shè),培育社會主義核心價值觀,著力打造一支高素質(zhì)、高能力的稅務(wù)干部隊伍,縣國稅局在努力抓收入、優(yōu)服務(wù)的同時,以“三個針對”、“三個重點”、“三個著力”為指導,充分利用業(yè)余時間組織開展學習培訓22期770余人次,讓久別校園的干部職工走進“夜?!苯邮芸茖W理論的熏陶。

本次培訓縣局領(lǐng)導班子親自帶頭,全體干部職工積極參與,嚴格按照培訓教學計劃和學員管理規(guī)定穩(wěn)步推進。

重點學習《中國共產(chǎn)程》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》、黨風廉政建設(shè)等黨紀,同時將抗戰(zhàn)史、紅色歷史、三嚴三實等融入教學內(nèi)容,讓廣大干部職工在解讀歷史的過程中牢記黨的歷史,著力提高職工思想境界,守紀律、講規(guī)矩,做讓群眾滿意的'好干部。

重點學習公務(wù)員法、行政許可法、預(yù)防職務(wù)犯罪、保密基礎(chǔ)知識、依法行政等內(nèi)容,讓干部職工更加明白“我是誰、為了誰”以及“做什么、怎么做”,有效規(guī)避執(zhí)法風險,著力推進依法治國、依法行政、依法治稅。

重點學習社會主義核心價值觀、文明禮儀、國學與修養(yǎng)等專題,同時將道德講堂、壓力調(diào)試穿插其中,讓職工在忙碌的工作之余調(diào)試身心,接受中華傳統(tǒng)文化的洗禮,著力提升道德修養(yǎng),規(guī)范自身行為。

系統(tǒng)培訓方案范本篇二

一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色,如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓效果,點都軟件操作培訓是按角色分場進行:

一、系統(tǒng)管理員培訓及上機輔導。

培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的`全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。

二、系統(tǒng)操作人員集中培訓及上機輔導。

培訓對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓。b、培訓考核、答疑補漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。

三、管理層集中培訓及上機輔導。

培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。

培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。

系統(tǒng)培訓方案范本篇三

為弘揚適應(yīng)、適用、適位皆為人才的企業(yè)人才理念,鼓勵員工立足崗位,勤學苦練、迅速掀起群眾性培訓的熱潮,結(jié)合生產(chǎn)系統(tǒng)下發(fā)的崗位培訓安排意見,制定生產(chǎn)系統(tǒng)崗位培訓推進方案。本方案的推進負責人為崗位培訓活動領(lǐng)導小組全體成員,本方案按計劃、宣傳、執(zhí)行檢查、總結(jié)評比四個步驟進行推進,并對參加單位實施整個過程的分值考核,每個參加單位總的基礎(chǔ)分為100分,活動前三個階段有加減分考核。具體方案如下:

1、時間安排:5月16日至5月22日

根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)崗位培訓的通知要求,各車間部門將于本月20日提交崗位培訓計劃安排,活動領(lǐng)導小組將于5月21日下午2:00在辦公樓一樓會議室召開崗位培訓計劃評審會議。由各車間部門負責人及崗位培訓計劃的制定人員具體介紹本部門崗位培訓計劃。

2、考核辦法:

1)、參加會議人員遲到每人次扣減相關(guān)參賽單位5分。

2)、不遵守會議制度,會議期間接打手機,手機響機等扣減5分。

3)、方案計劃不完善、漏洞多、可執(zhí)行性差扣減5分。

1、時間安排:5月23日至5月31日

各單位要通過會議、板報、微信的.方式進行集中廣泛宣傳,充分發(fā)動,人人參與,做到活動目的、活動方案、本崗位培訓內(nèi)容人人皆知。結(jié)合培訓宣傳需要,活動領(lǐng)導小組提出對宣傳工作的幾點建議:

各單位在培訓計劃的集中宣傳階段至少要召開兩次由車間主任以上管理人員主持的專題會議,傳達培訓活動的安排,要求有記錄。

各單位在培訓宣傳期間出一期專題宣傳板報,并參加5月26-27日生產(chǎn)系統(tǒng)組織的崗位培訓專題板報展。板報展的地點在特纖、毛巾織造北側(cè)的東西大道上。所有參展板報,統(tǒng)一放置在路的南側(cè)。具體放置擺放以及參展板報的高矮要求由機電中心常樹國安排。文化部將對所有參加評選的板報拍照,進行上網(wǎng)公布,以微信投票的方法評選優(yōu)秀宣傳板報。

從活動開始至活動結(jié)束,各單位要廣泛利用三利集團微信平臺對活動的組織情況、活動中涌現(xiàn)的先進人物、創(chuàng)新的方法進行及時宣傳。宣傳典型、樹立榜樣,讓員工學有榜樣,比有目標,交流經(jīng)驗,共同提高。

2、考核方法:

1)、培訓計劃集中宣傳階段沒有進行專題會議布置或沒有會議記錄的扣減10分。

2)、參加生產(chǎn)系統(tǒng)板報展的單位加10分,在企業(yè)文化部組織的微信投票活動中得票進入前5名的為優(yōu)秀宣傳板報,單位按名次依次再加10分、9分、8分、7分、6分。

3)、此次活動從5月16日開始至6月30日結(jié)束,此期間在三利微信平臺上刊發(fā)有關(guān)活動稿件的部門,有一篇加2分。

4)、從5月23日到結(jié)束,在推進小組組織的各項檢查中,凡查到有員工對培訓活動不清楚、不明白、不知道的視為活動宣傳不到位。每人次扣5分。

1、時間安排:6月1日至6月30日

本階段各單位根據(jù)評審通過的崗位培訓計劃扎扎實實的進行崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓。要求培訓計劃公開、培訓考勤公開、培訓考核結(jié)果公開,自覺接受培訓活動領(lǐng)導小組的檢查和質(zhì)檢人員的日常檢查。并對檢查出的問題及時整改,整改意見予以公布。

2、考核辦法:

1)、按時參加活動領(lǐng)導小組組織的檢查活動,遲到、無故缺席扣減相關(guān)單位5分。

2)、未填寫檢查記錄,填寫不認真或不上交檢查記錄的扣減相關(guān)人員所在單位5分。

3)、培訓記錄不公開、培訓考勤不公開、培訓考核不公開、問題整改結(jié)果不公開扣減單位5分。

4)、不按培訓計劃執(zhí)行,培訓未提前書面公布調(diào)整結(jié)果的單位扣減5分。

時間安排:7月1日至7月5日

活動領(lǐng)導小組責成質(zhì)檢部門每次對檢查的結(jié)果進行登統(tǒng),并按以上評分標準給參賽單位記錄加減分。最后按以下公式進行計算各參賽部門得分:部門得分=100-扣分+得分。

根據(jù)各單位的得分最后進行排序,評選此項活動的優(yōu)秀組織單位,并在三利微信平臺上予以公布。

系統(tǒng)培訓方案范本篇四

眾所周知,oa辦公系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用是一個復雜的系統(tǒng)工程,因為其不僅涉及軟件產(chǎn)品、而且需規(guī)范企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)流程;不僅涉及軟件應(yīng)用而且需協(xié)調(diào)組織;與財務(wù)軟件或其它小型應(yīng)用軟件有本質(zhì)的區(qū)別。企業(yè)要想用好oa辦公系統(tǒng)就必須有好的實施,其在企業(yè)中的應(yīng)用效果不僅取決于軟件產(chǎn)品的質(zhì)量,更重要的是對實施過程的控制。事實上,oa辦公系統(tǒng)能否成功應(yīng)用受諸多環(huán)節(jié)和諸多因素的影響,事先不進行充分的準備和周密的計劃是不可能成功的。

尤其是當oa辦公系統(tǒng)經(jīng)歷過一系列的復雜操作,終于成功上線了,如何進行培訓則成為需要重點考慮的問題。不少企業(yè)采取一刀切的方法,將全體員工集中起來以會議的形式,將整個辦公自動化系統(tǒng)的使用過程從頭到尾悉數(shù)講解一遍,實際效果卻往往不盡如人意。實際上,一方面將oa系統(tǒng)所有的功能講清楚需要很長時間,講得累,大家聽得也累;另一方面各部門對其它部門業(yè)務(wù)不熟悉,不愿聽也聽不懂。

對此,成立于1998年,在協(xié)同軟件領(lǐng)域內(nèi)獨樹一幟的萬戶根據(jù)多年來的成功經(jīng)驗,提出了自己的.見解。目前,萬戶總部位于北京,在上海,廣州,南京,合肥,天津等多個城市設(shè)有分公司和辦事處,目前全國有300多名員工,研發(fā)和技術(shù)支持人員的比例將近一半。成立10余年以來,萬戶始終在oa協(xié)同管理領(lǐng)域深耕細作,截止目前已經(jīng)積累3000多家案例客戶,6000多個項目經(jīng)驗,是一家在oa領(lǐng)域?qū)I(yè)性強,注重技術(shù)實力和研發(fā)的協(xié)同管理廠商。在萬戶看來,oa辦公自動化培訓應(yīng)該分角色、分批次進行,總結(jié)如下:

系統(tǒng)管理員的培訓非常重要,因為系統(tǒng)管理員對系統(tǒng)各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統(tǒng)實施效果產(chǎn)生很大影響。只有掌握了這些知識,管理員才能在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時具備分析與處理的能力,以保證系統(tǒng)正常運行。建議由本單位內(nèi)懂技術(shù)的員工擔任系統(tǒng)管理員一職,并由oa辦公系統(tǒng)供應(yīng)商直接對系統(tǒng)管理員進行培訓。

各部門主管的培訓也非常重要,他們是各部門的直接領(lǐng)導人,對oa辦公系統(tǒng)的后期推廣、應(yīng)用起著帶頭、指導和監(jiān)督的作用,只有他們會用并且愿意用,才能將oa辦公系統(tǒng)的成功應(yīng)用落到實處。

系統(tǒng)培訓方案范本篇五

培訓目的:為使操作員熟練掌握數(shù)字視頻中心管理軟件的操作和維護,保證集中監(jiān)控系統(tǒng)的正常運行,并充分利用這一平臺,提高運行維護水平和工作效率,保障局及各個派出所設(shè)備的正常運行。

培訓對象為局內(nèi)所有與該系統(tǒng)管理、操作使用以及日常性維護相關(guān)人員。 領(lǐng) 導:能掌握日常簡單的操作及個人身份權(quán)限的保護操作; 管理人員:能夠?qū)謨?nèi)所有用戶進行權(quán)限及安全設(shè)置維護; 操作人員:能夠很熟練的掌握數(shù)字視頻中心管理軟件的操作使用; 維護工作人員:能熟練地掌握包括人機通信在內(nèi)的.軟件及硬件操作和維護工作技能,并能及時排除一般的設(shè)備故障。

要求培訓內(nèi)容包括監(jiān)控設(shè)備介紹,控制臺操作,主控機監(jiān)控軟件的使用,流媒體及管理服務(wù)軟件的操作使用。監(jiān)控系統(tǒng)主要由前端設(shè)備和后端設(shè)備這兩大部分組成,其中后端設(shè)備可進一步分為中心控制設(shè)備和分控制設(shè)備。前、后端設(shè)備有多種構(gòu)成方式,它們之間的聯(lián)系(也可稱作傳輸系統(tǒng))可通過電纜、光纖等多種方式來實現(xiàn)。電視監(jiān)控系統(tǒng)由攝像機部分(有時還有麥克)、傳輸部分、控制部分以及顯示和記錄部分四大塊組成。在每一部分中,又含有更加具體的設(shè)備或部件。

攝像部分:攝像部分是電視監(jiān)控系統(tǒng)的安裝調(diào)試以及工作原理。

傳輸部分:傳輸部分主要傳輸?shù)膬?nèi)容是圖像信號。因此重點研究圖像信號的傳輸方式及傳輸中有關(guān)問題是非常重要的。

圖像信號的較正與補償、圖像信號的切換、圖像信號(或包括聲音信號)的記錄、攝像機及其輔助部件(如鏡頭、云臺、防護罩等)的控制(遙控)等等。 顯示部分:數(shù)字視頻中心管理軟件的操作使用,適合監(jiān)控中心值班人員。 其它系統(tǒng)軟件:適合監(jiān)控中心值班人員。

培訓時間由甲方和乙方商量后根據(jù)工程建設(shè)計劃確定。

系統(tǒng)培訓方案范本篇六

本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結(jié)合的培訓手段,完備的教學設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓上面。

系統(tǒng)培訓方案范本篇七

本培訓方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓,掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓,培訓涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓,以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。

2、培訓方式。

針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓采用理論與實踐相結(jié)合的'培訓手段,完備的教學設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓教學的開展。針對不同用戶對象,不同培訓目標采取的教學方式也不相同。對運維層的培訓中,工作人員大部分學習時間是在我們工程師的指導下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學習方法;在對管理層的培訓中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓上面。

培訓可采用以下方式:

自主式培訓:可通過現(xiàn)今流行的網(wǎng)絡(luò)和多媒體等多種交互式教學方式進行自我學習及考核。

系統(tǒng)培訓方案范本篇八

在市教育局的安排下,我們一行20幾位專業(yè)老師進入了xxxx進行為期兩個月的計算機軟件培訓,其目的是進行系統(tǒng)的專業(yè)學習,了解目前流行的相關(guān)技術(shù),參觀行業(yè),了解行業(yè)要求,再將這些行業(yè)中的知識與我們的教學工作相結(jié)合,摸索出一套適合中等職業(yè)學校的學生管理方法,并根據(jù)行業(yè)中員工的能力要求改進我們職業(yè)中學的課程設(shè)計,讓我們的學生能夠在畢業(yè)就能很快的適應(yīng)就業(yè)。

在立項管理方面,我們主要學了如何完成一個項目的立項工作,主要分為:立項文檔編寫、立項評審報告、需求分析以及文檔編寫、項目實施計劃文檔。在該部分的學習中,我們小組以一個新聞發(fā)布系統(tǒng)項目為實例,詳細的進行了各種討論和分析,順利的完成了所要求的各種文檔,并基本了解了項目經(jīng)理在這一方面所需要完成的各種工作情況。

在開發(fā)過程管理中,作為一名項目經(jīng)理,需要掌握的內(nèi)容主要是項目進度的控制和管理,根據(jù)實際開發(fā)進度的情況,掌握項目中的風險以及問題,召開項目組例會、項目組臨時會華考|zk168議,完成各種會議文檔,對出現(xiàn)的各種問題進行調(diào)整,保障項目能夠順利的完成。

在結(jié)項管理方面,我們主要學習了項目總結(jié)、項目結(jié)項評審報告、項目驗收報告的編寫,并學習了軟件測試的一些基本內(nèi)容,了解測試計劃與測試需求的設(shè)計,學習了一些測試軟件的使用方法。

項目負責人的重要性

一個項目是否能順利完成,很大程度上取決于這個項目組經(jīng)理的管理能力,從項目的立項到實施以及結(jié)項的流程里,項目經(jīng)理扮演了一位組織和領(lǐng)導者的角色。

因此,一個好的項目經(jīng)理不僅僅需要具備過硬的專業(yè)知識,做好項目需求分析和模塊制定,還需要較強的領(lǐng)導和管理能力,需要在整個項目開發(fā)流程中,準確的了解和掌握項目的進度以及各種問題。并在出現(xiàn)問題時能夠有效的`協(xié)調(diào)團隊成員分析和解決問題。

團隊需要良好的協(xié)作關(guān)系

系統(tǒng)培訓方案范本篇九

面對xx銀行改革的新形勢、新任務(wù),建設(shè)一支能夠應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的高素質(zhì)員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務(wù)。為了提高我行人力資源開發(fā)與管理水平,形成人才的核心競爭優(yōu)勢,建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍,以適應(yīng)日趨激烈、復雜的金融行業(yè)競爭,實現(xiàn)價值最大化的目標,特制定方案如下:

為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質(zhì)的員工隊伍,經(jīng)過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰(zhàn)、開拓進取、奮發(fā)向上的優(yōu)秀團隊,經(jīng)行黨委研究決定,成立員工素質(zhì)培訓委員會,主任由xx擔任,副主任由xx、xx、xx擔任,成員由行機關(guān)各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在人力資源管理部,辦公室主任由xx擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業(yè)中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。

在當前改革發(fā)展任務(wù)十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創(chuàng)建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設(shè)高素質(zhì)員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務(wù)明確的分級分類培訓。根據(jù)我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。

1、對支行高級管理人員的培訓。按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現(xiàn)代企業(yè)管理知識、商業(yè)銀行經(jīng)營管理知識、經(jīng)濟資本管理知識、法律法規(guī)等知識,加強對管理藝術(shù)、商務(wù)禮儀。營銷技巧、員工激勵、企業(yè)文化建設(shè)等多方面的培訓,強化領(lǐng)導方法和管理技能的訓練,培養(yǎng)穩(wěn)健的素質(zhì)和創(chuàng)新精神,提高系統(tǒng)思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統(tǒng)的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質(zhì)和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應(yīng)市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。

2、對優(yōu)秀專門人才和后備干部的培訓。加強對優(yōu)秀人才和后備干部的培訓,重點加強對現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、現(xiàn)代銀行管理知識、企業(yè)文化建設(shè)等方面的。培訓,強化對優(yōu)秀專門人才和后備干部思維方式、管理理念、經(jīng)營思想等的轉(zhuǎn)化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業(yè)道德和職業(yè)文化修養(yǎng)的培養(yǎng),人際關(guān)系溝通和對外工作協(xié)調(diào)方面的訓練,培養(yǎng)一批未來能夠擔當高級管理和專業(yè)技術(shù)職務(wù)的后備中堅力量。為了加強對科級后備干部綜合素質(zhì)和能力的培養(yǎng),將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。

3、對基層營業(yè)網(wǎng)點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規(guī)安全經(jīng)營理念,加強現(xiàn)代企業(yè)管理知識和管理技能的培訓,培養(yǎng)創(chuàng)新和依法合規(guī)經(jīng)營意識;加強對上級行經(jīng)營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業(yè)網(wǎng)點負責人對現(xiàn)金管理平臺、網(wǎng)上銀行、國際業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)等新業(yè)務(wù)的學習培訓,加強業(yè)務(wù)能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業(yè)網(wǎng)點負責人的全面素質(zhì)和能力,提高其嚴格規(guī)范管理的自覺性,提高經(jīng)營管理水平,防范化解金融風險。

4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業(yè)文化素質(zhì)為重點,以崗位培訓為依托,強化操作技能培訓和職業(yè)道德教育,加大新業(yè)務(wù)、新技能的培訓,拓寬職業(yè)技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客戶經(jīng)理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規(guī)范經(jīng)營、遵章守紀意識,風險防范意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎(chǔ)的全員崗位培訓平臺。對經(jīng)辦崗位員工要根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求,及時進行新業(yè)務(wù)新知識的培訓。

業(yè)務(wù)一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經(jīng)辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應(yīng)的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨柜人員要按照綜合柜員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客戶服務(wù)、商務(wù)禮儀、新業(yè)務(wù)品種和業(yè)務(wù)操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客戶經(jīng)理的培訓,重點是加強對客戶經(jīng)理管理思想的轉(zhuǎn)變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客戶關(guān)系的維護和管理知識和技能上,加強對企業(yè)管理、企業(yè)財務(wù)分析、法律法規(guī)知識的培訓、綜合理財業(yè)務(wù)的培訓、加強對銀行規(guī)章制度的培訓、商務(wù)禮儀知識和技能培訓。

培訓工作要從我行實際出發(fā),針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要采取多種形式開展培訓,克服僵化的理論說教和“填鴨式”的教學方式,采取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質(zhì)量。

1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內(nèi)容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內(nèi)容能有系統(tǒng)性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經(jīng)費盡可能多地培訓較多的人員。

2、專題調(diào)研。對高管人員、優(yōu)秀專門人才、業(yè)務(wù)骨干為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業(yè)市場、客戶群體和基層進行調(diào)查研究,把我部經(jīng)營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調(diào)查研究的課題,通過調(diào)查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,并總結(jié)經(jīng)驗在轄內(nèi)加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。

3、專題分析。舉辦業(yè)務(wù)經(jīng)營分析會、專業(yè)研討會和座談會,邀請系統(tǒng)內(nèi)和社會上的知名專家學者對商業(yè)銀行領(lǐng)域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養(yǎng)學員敏銳的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。

4、素質(zhì)訓練。結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)和員工綜合素質(zhì)的需要,在中青年管理人員和青年骨干員工培訓中要開展體格、品格、心理素質(zhì)等內(nèi)容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創(chuàng)新精神,培養(yǎng)良好的品格修養(yǎng)、生活志趣和健康的體魄。

5、以會代訓。各部門要結(jié)合本專業(yè)實際,要通過各層面、各專業(yè)會議,做好規(guī)章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執(zhí)行制度的自覺性,提高化解和防范風險的能力。

6、在崗培訓。由于處在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時期,我行轄內(nèi)工作任務(wù)十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將采用以自學為主和集中學習輔導相結(jié)合的方式提高員工綜合素質(zhì)。

引導自學:首先人力資源管理部根據(jù)各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關(guān)人員按照要求,對其內(nèi)容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規(guī)定的題目寫出論文。

集中輔導:按照學習計劃的安排,在適當?shù)臅r候?qū)κ苡柸藛T進行集中,集中后按照靈活多樣的方式進行討論,如現(xiàn)場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發(fā)揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關(guān)資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據(jù)情況隨時采用各種方式,必要時我們還可安排評委現(xiàn)場打分和營業(yè)部領(lǐng)導現(xiàn)場觀摩??傊袝r,我們將較少采用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結(jié)合。并且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執(zhí)行力,增強競爭力,為我行的有效發(fā)展獻計獻策。

培訓內(nèi)容:常規(guī)業(yè)務(wù)、新知識、公司治理結(jié)構(gòu)、行業(yè)形式分析、金融形勢分析、經(jīng)濟形勢分析、相關(guān)法律、法規(guī)等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本著實用的原則,采用目前市場上比較流行成熟的教材,并且以后根據(jù)培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。

將組織巡講團到各行巡講指導學習,巡講結(jié)束后統(tǒng)一組織出題、考試,檢驗學習成果。機關(guān)每周五2個小時時間,看錄像或各科室新業(yè)務(wù)品種講座,以會代訓??崎L、行長與時俱進,與股改、新臺階、環(huán)境變化相結(jié)合。

常規(guī)業(yè)務(wù)簡要分類:

1、財務(wù)會計。

培訓內(nèi)容:

(1)總行、省行制定的各項規(guī)章制度和文件;

(2)新財會管理系統(tǒng)、操作流程;

(3)新會計準則、制度;

(4)會計工作的重點和風險防控點。

(5)柜員業(yè)務(wù)培訓。

2、信貸前、后臺業(yè)務(wù)。

培訓內(nèi)容:

(1)法人客戶貸后管理、個人住房貸款操作、第三方存管業(yè)務(wù)操作規(guī)程。

(2)小企業(yè)信貸管理辦法、小企業(yè)客戶信用等級評定、小企業(yè)流動資金貸款操作流程。

3、國際業(yè)務(wù)。

培訓內(nèi)容:外管政策、外幣鑒別、外匯會計、國際結(jié)算和外匯產(chǎn)品。

4、銀行卡。

培訓內(nèi)容:貸記卡業(yè)務(wù)、銀聯(lián)國際標準借記卡(6228卡)業(yè)務(wù)、atm操作和管理、網(wǎng)上銀行操作和營銷。

5、法律專業(yè)知識培訓。

培訓內(nèi)容:

(1)《新公司法》、《破產(chǎn)法》、《擔保法》等;

(2)案件管理系統(tǒng)的錄入和維護;

(3)法律審查及合規(guī)管理。

6、計算機相關(guān)知識及業(yè)務(wù)操作培訓。

培訓內(nèi)容:

(1)柜員業(yè)務(wù)操作培訓;

(2)辦公軟件office知識及操作培訓;

(3)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)(路由器和交換機技術(shù));

(4)服務(wù)器設(shè)備管理技術(shù)(dell服務(wù)器、ibm服務(wù)器和聯(lián)想服務(wù)器);

(5)計算機網(wǎng)絡(luò)安全、計算機病毒及防治。

1、各部門領(lǐng)導要高度重視培訓工作。要切實轉(zhuǎn)換觀念,擯棄培訓浪費時間、占用精力的舊觀念,樹立培訓是最好的福利觀念,真正把培訓工作擺上重要位置,花大氣力把培訓工作抓好,通過培訓挖掘現(xiàn)有人才潛力。

2、建立培訓檔案。各部門要將培訓組織情況、選用教材、培訓內(nèi)容、參訓人員、考試成績、培訓效果等建立檔案。同時要將整體培訓情況報營業(yè)部人力資源管理部備案,以確保培訓效果,達到提高員工素質(zhì),適應(yīng)商業(yè)銀行經(jīng)營需要之目的。

3、制定措施,確保培訓工作落到實處。各部門培訓情況將納入機關(guān)部室業(yè)績考核,每次培訓由人事部門負責組織對培訓情況進行評價,凡滿意率低于80%的,將按規(guī)定進行扣分。如不能按時組織培訓的,要提前15天將有關(guān)情況書面報人力資源管理部。凡培訓時間每次在4個小時以內(nèi),且屬于本專業(yè)人員的,由部室自行安排,培訓后將有關(guān)情況(培訓內(nèi)容、參加人員、主講人員及培訓效果)報人力資源管理部。

4、各支行要結(jié)合本行實際,制定本行培訓計劃,除積極組織營業(yè)部的培訓外,要采取靈活多樣的形式,在全行開展員工業(yè)務(wù)學習和業(yè)務(wù)技能訓練,把培訓工作抓實抓好。各支行培訓計劃上報營業(yè)部人力資源管理部備案。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十

3月19日,我區(qū)20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作表彰暨20_年工作部署及業(yè)務(wù)培訓會議召開。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管衛(wèi)生計生領(lǐng)導、衛(wèi)計辦主任、衛(wèi)計專干、區(qū)疾控中心、衛(wèi)生計生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、區(qū)婦幼保健和計劃生育服務(wù)站相關(guān)負責人、衛(wèi)生院公衛(wèi)辦全體人員、村醫(yī)、村居婦女主任等參加會議。

會議回顧總結(jié)了20_年度全區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作,主要體現(xiàn)在:加強領(lǐng)導、落實目標責任;強化培訓、服務(wù)質(zhì)量進一步提高;加強項目管理、嚴格績效考核;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目全面落實;基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核成績優(yōu)秀,我區(qū)在全市五小區(qū)中被評為優(yōu)秀單位。20_年要進一步加強業(yè)務(wù)培訓,提高項目責任人員業(yè)務(wù)能力;制定20_年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實施方案;切實做好民生實事工程項目;加大宣傳力度;強化績效考核。

會議通報了20_年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作考核情況,對張光龍、趙馥興、謝孟德、諶敦初、卿水生五名先進個人和彭湘城進步個人進行表彰。先進個人代表進行發(fā)言。

會上,出臺了《關(guān)于進一步加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的通知》,對基層衛(wèi)生、春節(jié)孕檢等工作進行了進一步部署。

區(qū)衛(wèi)計局局長劉吉長圍繞提高對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的認識和如何做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作展開發(fā)言,強調(diào)要強化考核,有擔當意識;要強化考核,建立淘汰機制;要優(yōu)化環(huán)境,確保各項工作達標。

與會人員還進行了業(yè)務(wù)培訓,培訓時間為期1天半,重點對預(yù)防接種、健康教育、中醫(yī)藥健康管理、居民健康檔案管理及信息管理等、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理等15個方面的知識進行了業(yè)務(wù)指導。

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系統(tǒng)培訓方案范本篇十一

一、建立集團公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓教育體系 一級培訓是集團公司負責集團大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓。培訓對象為集團公司中層以上管理人員和集團全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。

二級培訓是各分公司負責對本單位班組長以上和管理人員的培訓,主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負責人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。

三級培訓是各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內(nèi)容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。培訓時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責和安全操作規(guī)程。

二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓,主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓,二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產(chǎn)管理知識的培訓;每周一次,每次不少于一小時。

三、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織進行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓,結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進行探討培訓交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

四、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓,不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內(nèi)在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十二

培訓內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓。c、各個管理模塊的全面培訓。d、培訓考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。

二、系統(tǒng)操作人員集中培訓及上機輔導。

培訓對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓,以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。

培訓內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓。b、培訓考核、答疑補漏。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導,并進行實操考核,出具評估報告。

三、管理層集中培訓及上機輔導。

培訓對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓,培訓及上機輔導。

培訓內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十三

1、4月中旬由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組召開我區(qū)軟件正版化工作部署會,對我區(qū)政府部門軟件正版化工作進行部署安排。

2、204月20日—5月10日,區(qū)政府各部門對本單位使用軟件情況進行清理自查,清理自查結(jié)果于5月10日前報區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室,由領(lǐng)導小組辦公室匯總后報市信息化辦。

區(qū)政府各部門,要按照要求的內(nèi)容進行清理自查,清理自查的主要內(nèi)容是:本部門現(xiàn)有計算機的種類、數(shù)量;正版軟件、盜版軟件的種類、數(shù)量,各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)的軟件是否具有合法的書面授權(quán)文件。

自查的同時要提出正版軟件的需求計劃,所提出的'正版軟件需求計劃,應(yīng)保證原有的辦公(oa)系統(tǒng)正常運行并應(yīng)優(yōu)先考慮選用國產(chǎn)軟件。

要按照規(guī)定的要求,如實填寫本單位使用正版軟件情況調(diào)查表和使用正版軟件需求計劃調(diào)查表,并將自查結(jié)果和使用正版軟件需求計劃在5月10日之前報大港區(qū)軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室。

3、年5月10日—5月20日,區(qū)政府部門軟件正版化推動工作領(lǐng)導小組對區(qū)政府部門使用軟件情況進行檢查和核實,并將檢查核實情況向市軟件正版化工作推動組報告。

5月20日—5月30日,市軟件正版化工作推動組組織人員對我區(qū)軟件清理自查情況進行抽查。

二、集中采購和更換正版軟件階段。

1、從2016年5月21日起,由區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組負責對區(qū)政府各部門上報的購買正版軟件的需求計劃進行核實,并按照需求計劃組織好采購工作。

采購工作按照國辦函[]41號文件要求的有關(guān)程序進行。

需要集中更換的正版軟件的種類為:辦公軟件、防病毒軟件、操作系統(tǒng)軟件。

正版軟件的采購及安裝工作要求在2016年9月30日之前完成。

2、區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室負責組織我區(qū)使用正版軟件技術(shù)培訓工作。

三、區(qū)政府各部門軟件正版化的檢查、驗收階段。

2016年10月日—20日,大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組負責檢查驗收我區(qū)政府部門軟件正版化工作,并將檢查驗收情況報市軟件正版化工作推動組。

市軟件正版化工作推動組負責抽查工作,并對區(qū)縣政府部門軟件正版化工作進行總結(jié)。

四、工作要求。

1、為保證上述安排的落實,區(qū)政府各部門要專門安排一位主要領(lǐng)導負責,具體工作指派專人負責,排定進度,分步落實,并于4月30日前將分管此項工作的人員情況及進度安排,書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組辦公室。

2、軟件正版化實行政府集中采購,財政與各部門共同支付的方式進行。

正版軟件由大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組根據(jù)《政府使用正版軟件產(chǎn)品推薦目錄》,嚴格按照財政部門有關(guān)政府采購制度規(guī)定的程序集中進行采購。

各部門于5月10日前將經(jīng)費落實情況書面報告大港區(qū)政府部門軟件正版化工作領(lǐng)導小組。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十四

我在本學期學習了人力資源管理這門課程,系統(tǒng)地掌握了人力資源管理的基本理論和基本技能,一直想自己動手結(jié)合具體企業(yè)人力資源管理工作實際,實踐一下所學的知識和技能,根據(jù)所學的內(nèi)容結(jié)合我對沈陽浦發(fā)銀行的實習和調(diào)研,針對沈陽浦發(fā)銀行的實際,作了以下設(shè)計,如有不足之處,請老師批評批正。

浦發(fā)銀行沈陽分行于2002年6月28日正式對外營業(yè),是浦發(fā)總行在遼沈地區(qū)設(shè)立的一級分行,也是中國入世后首家進入沈陽的股份制商業(yè)銀行。自組建以來,沈陽分行以理性的現(xiàn)代經(jīng)營管理實現(xiàn)了質(zhì)量、規(guī)模、效益的協(xié)調(diào)穩(wěn)健發(fā)展,人均利潤連續(xù)數(shù)年蟬聯(lián)沈陽市銀行業(yè)榜首,累計實現(xiàn)經(jīng)濟利潤13億元。經(jīng)過了八年的健康、有效發(fā)展,沈陽分行以良好的面貌、特色化的服務(wù)、效率化的工作致力于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,相繼在中國理財總評榜評選活動中獲得遼沈地區(qū)“用戶最滿意銀行”、“最具品牌價值銀行”的稱號,已成長為一家在遼沈地區(qū)具有相當知名度和美譽度的銀行。

2.1培訓目標的清晰度不明確。

目前,沈陽浦發(fā)銀行的培訓方案設(shè)計包含了各個崗位的業(yè)務(wù)知識與技能培訓,員工所接受的是總體的培訓,雖然有助于新員工全面掌握銀行內(nèi)各個崗位的基礎(chǔ)知識與技能。從總體上了解銀行的日常運作,但針對性的崗位培訓較少,使新員工不清楚自己培訓的具體崗位方向,缺乏清晰的目標,也不利于培訓結(jié)束后迅速地進入崗位角色。

2.2培訓內(nèi)容形式單一。

目前,沈陽浦發(fā)銀行對新員工培訓的形式較為固定,包括課堂教授、技能訓練和戶外拓展。雖然戶外拓展的形式較生動,但只局限于戶外。而戶內(nèi)的教學形式變化不大,較少進行游戲或其他形式的教學??傮w來說,培訓方式較缺乏創(chuàng)新,較少從學員對所學知識的接受角度考慮,開發(fā)出提高學員興趣和主動性的教學方式。

2.3忽視培訓效果的反饋。

我在調(diào)研時發(fā)現(xiàn),培訓講師講了大量的浦發(fā)銀行歷史和企業(yè)文化,但學員對內(nèi)容的理解和融入程度并不深,只是大概了解,就算有疑問和觀點、想法,也沒有很好的的。詢問溝通渠道,而學員之間也因有顧慮而不敢大膽地交流。導致培訓的效果只停留在表面,學員不能夠深入體會。明顯地,培訓的效果反饋并不理想,培訓管理者忽視了為學員提供良好的交流渠道和效果反饋的重要性。

3.1設(shè)計的目的。

新進員工的培訓稱為定向培訓,以向新員工介紹組織、工作任務(wù)、上級和同事、規(guī)章制度為主。設(shè)計新員工培訓方案目的如下:

3.1.1減少啟動費用。

對新員工進行培訓就是使其可以盡快熟悉業(yè)務(wù),適應(yīng)新工作,從而減少由于不熟悉業(yè)務(wù)所帶來的不必要損失。

3.1.2減少新員工焦慮與困惑。

對新員工進行培訓可以減少新員工的焦慮情緒以及對企業(yè)的某些困惑,使其盡快融入組織。

3.1.3減少新員工跳槽動機。

新進員工往往會有把企業(yè)與其他企業(yè)相比較的心理,通過培訓進行適當?shù)匾龑В梢詼p少他們更換工作的可能性。

3.1.4為主管和同事節(jié)省時間。

對新員工的培訓可以使他們盡快熟練掌握業(yè)務(wù),為主管和同事節(jié)省了許多教導的時間。

3.1.5培養(yǎng)新員工積極的態(tài)度和價值觀。

通過培訓,使新員工建立起組織與人員之間的相互信任,培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠及其具備的精神準備和工作態(tài)度,增強集體精神,樹立正確的價值觀。

3.2設(shè)計的意義。

員工培訓作為人力資源的重要組成部分,是企業(yè)提高員工技能、素質(zhì),留住人才的一個重要手段。所以,現(xiàn)今的企業(yè)必須要認識到員工是企業(yè)最重要的資本,要重視企業(yè)的員工培訓,并把員工培訓放在一個重要的位置。

通過對浦發(fā)銀行的調(diào)查研究,以理論聯(lián)系實際的方法,將員工培訓理論結(jié)合沈陽浦發(fā)銀行的實際情況和背境,設(shè)計沈陽浦發(fā)銀行關(guān)于新進員工的培訓方案,最終目的是為浦發(fā)銀行提出關(guān)于員工培訓體系更好的建議,為銀行在日后激烈的市場競爭中,能保持人力資本的優(yōu)勢,以達到公司發(fā)展和個人發(fā)展的雙贏。

4.1培訓安排。

4.1.1培訓組織。

由人力資源部組織,主講為人力資源,基本上以大班授課的組織方式,也可以根據(jù)學員應(yīng)聘崗位的不同需要和學習能力分小組教學,要求各部門要積極配合,新員工必須都參加,培訓期間不得缺席,不得請假。

4.1.2培訓目標。

通過培訓,讓新員工了解沈陽浦發(fā)銀行的發(fā)展歷史、浦發(fā)銀行的發(fā)展規(guī)劃和目標、浦發(fā)銀行的行紀行規(guī)、工作章程、公司架構(gòu)、管理制度、銀行業(yè)務(wù)種類、各個崗位的工作職責和公司文化。使新員工盡快轉(zhuǎn)變角色、融入工作當中。

4.1.3培訓對象。

30周歲以下,全日制大專以上文化程度的有識之士,性別不限、戶口不限、具有較好的外部形象、綜合素質(zhì)以及良好的語言表達能力、組織能力、獨立工作能力。

4.1.4培訓形式。

銀行內(nèi)部自我組織培訓,各部門人員按各自培訓時間輪流參加。

4.1.5培訓地點。

分行培訓中心、戶外拓展培訓基地、各支行、網(wǎng)點的各部門。

4.1.6培訓時間。

新員工入職后一個月進行密集式訓練,其后在實習期間根據(jù)需要間斷地進行培訓。每天上午8:30分—11:30分,下午1:30分—4:30分,上午培訓與討論,下午培訓考核答題。

4.2培訓的主要內(nèi)容。

4.2.1個人素質(zhì)方面培訓。

設(shè)計具備基本的服務(wù)禮儀和禮貌用語,懂得在工作當中面對客戶應(yīng)有的服務(wù)態(tài)度、行為舉止。也掌握基本的面對突發(fā)事件的應(yīng)變能力,如客戶的抱怨、責罵甚至刁難。為人正直、誠實、自律、富有責任心,擁有積極主動的工作和學習態(tài)度,能夠有職業(yè)化精神和團隊精神,在工作中以集體利益為主,團結(jié)協(xié)作,認同浦發(fā)銀行的文化。

4.2.2業(yè)務(wù)知識培訓。

設(shè)計內(nèi)容能夠基本覆蓋所有的業(yè)務(wù)知識,使新員工基本了解了浦發(fā)銀行的歷史、規(guī)章制度,清楚儲蓄、對公、信貸、個人理財業(yè)務(wù)的職能和職責,熟知各項公司業(yè)務(wù),包括點金公司金融、國內(nèi)業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、金融機構(gòu)業(yè)務(wù)、離岸業(yè)務(wù)、資產(chǎn)托管業(yè)務(wù)、企業(yè)年金業(yè)務(wù)、網(wǎng)上企業(yè)銀行,還有浦發(fā)銀行的現(xiàn)有業(yè)務(wù)產(chǎn)品,如公司卡、匯金通、集團通、集團資金平臺管理系統(tǒng)、票據(jù)通、銀關(guān)通、銀基通、銀企通、銀稅通、銀債通、保險和基金。

4.2.3基本技能培訓。

(1)翻打百張傳票:新員工要求4分鐘內(nèi)完成。

(2)打字達標:初級40字/分鐘,中級70字/分鐘。

(3)點鈔。

4.2.4團隊精神培訓。

為新員工設(shè)計一些集體性活動,和集體游戲,使培訓者在共同生活、共同學習,協(xié)同解決問題的過程中提高員工對集體的認知程度,從而達到提高團隊凝聚力的培訓活動,這種集體培訓也是現(xiàn)代企業(yè)培訓體系中新開發(fā)的培訓內(nèi)容。

4.2.5服務(wù)禮儀培訓。

為新員工聘請禮儀專業(yè)導師講授禮儀課程,教導禮儀與姿態(tài),使新員工能夠培養(yǎng)出有素質(zhì)的行為與談吐,以顧客為主的服務(wù)理念,也為將來接觸客戶時能夠作為銀行的代表,給客戶良好的印象。

5.1準備階段。

5.1.1就職前培訓。

致新員工歡迎信,讓本部門其他員工知道新員工的到來,準備好新員工辦公場所、辦公用品,準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料,為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師,準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

5.1.2部門崗位培訓。

到人力資源部報到,進行新員工須知培訓,到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,介紹新員工認識本部門員工,參觀浦發(fā)銀行工作環(huán)境,介紹部門結(jié)構(gòu)與功能、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務(wù),派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

5.2實施階段。

(1)部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,確定一些短期的績效目標,設(shè)定下次績效考核的時間。

(2)部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表。

(3)人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

5.3挑選培訓師。

在銀行各專業(yè)部門和分行組織經(jīng)驗豐富、教學嚴謹、認真負責的兼職導師;行領(lǐng)導、各部門的負責人、業(yè)務(wù)骨干;其它銀行著名的領(lǐng)導、業(yè)務(wù)骨干;專業(yè)的培訓咨詢導師;保險業(yè)務(wù)經(jīng)理;基金、股票投資經(jīng)理;禮儀培訓師;戶外拓展導師。

5.4確定培訓評價方法。

采用定量測定,對每位學員的學習能力、掌握程度、學習態(tài)度、綜合素質(zhì)等分別作出評價,可采用a、b、c、d或優(yōu)秀、良好、中等、及格、以及不及格等作為評分標準。

5.6評估培訓經(jīng)費。

每年總行會有固定的培訓經(jīng)費預(yù)算。若有額外開支,由分行人力資源部門向總行申請,撥出培訓經(jīng)費。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十五

為弘揚適應(yīng)、適用、適位皆為人才的企業(yè)人才理念,鼓勵員工立足崗位,勤學苦練、迅速掀起群眾性培訓的熱潮,結(jié)合生產(chǎn)系統(tǒng)下發(fā)的崗位培訓安排意見,制定生產(chǎn)系統(tǒng)崗位培訓推進方案。本方案的推進負責人為崗位培訓活動領(lǐng)導小組全體成員,本方案按計劃、宣傳、執(zhí)行檢查、總結(jié)評比四個步驟進行推進,并對參加單位實施整個過程的分值考核,每個參加單位總的基礎(chǔ)分為100分,活動前三個階段有加減分考核。具體方案如下:

一、各部門崗位培訓計劃的制定和審核階段。

1、時間安排:5月16日至5月22日。

根據(jù)生產(chǎn)系統(tǒng)崗位培訓的通知要求,各車間部門將于本月20日提交崗位培訓計劃安排,活動領(lǐng)導小組將于5月21日下午2:00在辦公樓一樓會議室召開崗位培訓計劃評審會議。由各車間部門負責人及崗位培訓計劃的制定人員具體介紹本部門崗位培訓計劃。

2、考核辦法:

1)、參加會議人員遲到每人次扣減相關(guān)參賽單位5分。

2)、不遵守會議制度,會議期間接打手機,手機響機等扣減5分。

3)、方案計劃不完善、漏洞多、可執(zhí)行性差扣減5分。

二、崗位培訓計劃的宣傳。

1、時間安排:5月23日至5月31日。

各單位要通過會議、板報、微信的方式進行集中廣泛宣傳,充分發(fā)動,人人參與,做到活動目的、活動方案、本崗位培訓內(nèi)容人人皆知。結(jié)合培訓宣傳需要,活動領(lǐng)導小組提出對宣傳工作的幾點建議:

各單位在培訓計劃的集中宣傳階段至少要召開兩次由車間主任以上管理人員主持的專題會議,傳達培訓活動的`安排,要求有記錄。

各單位在培訓宣傳期間出一期專題宣傳板報,并參加5月26-27日生產(chǎn)系統(tǒng)組織的崗位培訓專題板報展。板報展的地點在特纖、毛巾織造北側(cè)的東西大道上。所有參展板報,統(tǒng)一放置在路的南側(cè)。具體放置擺放以及參展板報的高矮要求由機電中心常樹國安排。文化部將對所有參加評選的板報拍照,進行上網(wǎng)公布,以微信投票的方法評選優(yōu)秀宣傳板報。

從活動開始至活動結(jié)束,各單位要廣泛利用三利集團微信平臺對活動的組織情況、活動中涌現(xiàn)的先進人物、創(chuàng)新的方法進行及時宣傳。宣傳典型、樹立榜樣,讓員工學有榜樣,比有目標,交流經(jīng)驗,共同提高。

2、考核方法:

1)、培訓計劃集中宣傳階段沒有進行專題會議布置或沒有會議記錄的扣減10分。

2)、參加生產(chǎn)系統(tǒng)板報展的單位加10分,在企業(yè)文化部組織的微信投票活動中得票進入前5名的為優(yōu)秀宣傳板報,單位按名次依次再加10分、9分、8分、7分、6分。

3)、此次活動從5月16日開始至6月30日結(jié)束,此期間在三利微信平臺上刊發(fā)有關(guān)活動稿件的部門,有一篇加2分。

4)、從5月23日到結(jié)束,在推進小組組織的各項檢查中,凡查到有員工對培訓活動不清楚、不明白、不知道的視為活動宣傳不到位。每人次扣5分。

三、崗位培訓活動的落實執(zhí)行及檢查階段。

1、時間安排:6月1日至6月30日。

本階段各單位根據(jù)評審通過的崗位培訓計劃扎扎實實的進行崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓。要求培訓計劃公開、培訓考勤公開、培訓考核結(jié)果公開,自覺接受培訓活動領(lǐng)導小組的檢查和質(zhì)檢人員的日常檢查。并對檢查出的問題及時整改,整改意見予以公布。

2、考核辦法:

1)、按時參加活動領(lǐng)導小組組織的檢查活動,遲到、無故缺席扣減相關(guān)單位5分。

2)、未填寫檢查記錄,填寫不認真或不上交檢查記錄的扣減相關(guān)人員所在單位5分。

3)、培訓記錄不公開、培訓考勤不公開、培訓考核不公開、問題整改結(jié)果不公開扣減單位5分。

4)、不按培訓計劃執(zhí)行,培訓未提前書面公布調(diào)整結(jié)果的單位扣減5分。

四、總結(jié)評比階段。

時間安排:7月1日至7月5日。

活動領(lǐng)導小組責成質(zhì)檢部門每次對檢查的結(jié)果進行登統(tǒng),并按以上評分標準給參賽單位記錄加減分。最后按以下公式進行計算各參賽部門得分:部門得分=100-扣分+得分。

根據(jù)各單位的得分最后進行排序,評選此項活動的優(yōu)秀組織單位,并在三利微信平臺上予以公布。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十六

系統(tǒng)的培訓,使得工作人員得到日常工作需要的專業(yè)技術(shù)知識和經(jīng)驗,從而保障整個系統(tǒng)的順利運行。

項目建設(shè)最終系統(tǒng)將交付用戶使用,項目培訓是項目實施中的重要環(huán)節(jié),通過項目培訓對業(yè)主人員進行全面的技術(shù)培訓,使業(yè)主單位人員達到能獨立進行管理、故障處理、日常測試維護等工作,以便于我方提供的軟、硬件能夠正常、安全的運行。

培訓的總體目標:1、管理員培訓。培訓對象:系統(tǒng)管理員。

培訓目的:可以獨立完成本單位行政執(zhí)法的日常維護,解決一般問題。培訓內(nèi)容:系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、系統(tǒng)使用。培訓方式:集中培訓和個別培訓。

培訓批次:不少于1次的集中培訓,個別培訓隨時安排。2、使用人員培訓。

培訓對象:系統(tǒng)一般使用人員。培訓目的:熟練掌握所涉及部分的操作。培訓內(nèi)容:系統(tǒng)使用。

培訓方式:集中培訓和個別培訓(主要針對領(lǐng)導)。

培訓批次:不少于2次的集中培訓(本單位)。個別培訓隨時安排。1.2培訓對象由于本項目是一項綜合型的項目,系統(tǒng)使用范圍廣,用戶層次多,不同用戶層次使用的系統(tǒng)角色不相同,使用的內(nèi)容和側(cè)重點各不相同,因此我們在本項目中將針對不同的用戶層次提供針對性的用戶培訓,保障培訓效果,使各層次的用戶都能熟練掌握系統(tǒng)的相關(guān)知識。

普通用戶層:普通用戶層是應(yīng)用系統(tǒng)的直接使用者,涉及到系統(tǒng)的各方面功能,是對系統(tǒng)功能理解最深、業(yè)務(wù)最熟悉的用戶群,然而普通用戶層由于覆蓋的面廣,各部門主要使用的功能模塊不盡相同,因此針對于普通用戶將按照不同的部門的側(cè)重點進行分期培訓,組織類似業(yè)務(wù)部門或單獨部門進行培訓,以便于各部門對各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用的把握,以達到各用戶能熟練掌握系統(tǒng)的使用方法。

系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員:系統(tǒng)管理員和應(yīng)用級管理員是業(yè)主單位對系統(tǒng)進行管理維護的員,這一用戶掌握一定的信息技術(shù),并且針對應(yīng)用系統(tǒng)管理員和平臺維護員分別進行針對性的.培訓,主要側(cè)重于系統(tǒng)的建設(shè)原理和規(guī)劃,總體架構(gòu),常見問題的解決,系統(tǒng)安裝配置等內(nèi)容。系統(tǒng)的維護和管理工作需要對應(yīng)用系統(tǒng)較熟悉,并且能處理運行過程中遇到的各類問題,因此對于軟件維護人員和管理員將采用共同參與項目維護和實施的方式,從長期實踐中逐漸掌握系統(tǒng)維護知識,提升其技術(shù)技能和對系統(tǒng)的認識。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十七

在市教育局的安排下,我們一行20幾位專業(yè)老師進入了xxxx進行為期兩個月的計算機軟件培訓,其目的是進行系統(tǒng)的專業(yè)學習,了解目前流行的相關(guān)技術(shù),參觀行業(yè),了解行業(yè)要求,再將這些行業(yè)中的知識與我們的教學工作相結(jié)合,摸索出一套適合中等職業(yè)學校的學生管理方法,并根據(jù)行業(yè)中員工的能力要求改進我們職業(yè)中學的課程設(shè)計,讓我們的學生能夠在畢業(yè)就能很快的適應(yīng)就業(yè)。

培訓內(nèi)容。

一、立項管理。

在立項管理方面,我們主要學了如何完成一個項目的立項工作,主要分為:立項文檔編寫、立項評審報告、需求分析以及文檔編寫、項目實施計劃文檔。在該部分的學習中,我們小組以一個新聞發(fā)布系統(tǒng)項目為實例,詳細的進行了各種討論和分析,順利的完成了所要求的各種文檔,并基本了解了項目經(jīng)理在這一方面所需要完成的各種工作情況。

二、開發(fā)過程管理。

在開發(fā)過程管理中,作為一名項目經(jīng)理,需要掌握的內(nèi)容主要是項目進度的控制和管理,根據(jù)實際開發(fā)進度的情況,掌握項目中的風險以及問題,召開項目組例會、項目組臨時會華考|zk168議,完成各種會議文檔,對出現(xiàn)的各種問題進行調(diào)整,保障項目能夠順利的完成。

三、結(jié)項管理。

在結(jié)項管理方面,我們主要學習了項目總結(jié)、項目結(jié)項評審報告、項目驗收報告的編寫,并學習了軟件測試的一些基本內(nèi)容,了解測試計劃與測試需求的設(shè)計,學習了一些測試軟件的使用方法。

項目負責人的重要性。

一個項目是否能順利完成,很大程度上取決于這個項目組經(jīng)理的管理能力,從項目的立項到實施以及結(jié)項的流程里,項目經(jīng)理扮演了一位組織和領(lǐng)導者的角色。

因此,一個好的項目經(jīng)理不僅僅需要具備過硬的專業(yè)知識,做好項目需求分析和模塊制定,還需要較強的領(lǐng)導和管理能力,需要在整個項目開發(fā)流程中,準確的了解和掌握項目的進度以及各種問題。并在出現(xiàn)問題時能夠有效的協(xié)調(diào)團隊成員分析和解決問題。

團隊需要良好的協(xié)作關(guān)系。

系統(tǒng)培訓方案范本篇十八

為了全面調(diào)動職工參加培訓積極性,提高職工的實踐操作水平,提升綜合素質(zhì)和規(guī)范職工操作行為,現(xiàn)對以前的培訓方式做一些調(diào)整,把以前的培訓方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵅倥嘤?。為了檢查實操培訓在我廠的可實行性、培訓效果、以及員工滿意度,特以原煤車間、機電車間作為實操培訓試點車間,自11月1日起開始實行實操培訓,其他車間仍繼續(xù)按原來培訓方式培訓。

實操培訓具體流程以及實施細節(jié)如下:

一、開班。

根據(jù)車間所擁有工種情況以及車間硬件條件,在原煤車間開設(shè)皮帶工實操培訓班,機電車間開設(shè)電工、電焊工、機修工實操培訓班。

原煤車間皮帶工實操培訓班教師:王洪軍。

機電車間電工實操培訓班教師:趙海濱。

電焊工實操培訓班教師:王建濤。

機修工實操培訓班教師:李國棟。

具體班級組織管理、人員職責以及現(xiàn)場教學教師安排參照原煤車間、機電車間實操培訓管理制度。

二、報名管理。

原則上職工根據(jù)自己所屬工種情況以及自愿原則報班,每位職工必須選擇報一個實操培訓班,各車間之間不得跨越式報班。

具體細節(jié)參照《趙固一礦選煤廠學員管理制度》。

三、教學。

授課方式分為理論教學和現(xiàn)場教學。

1、理論教學。

理論教學內(nèi)容分為公共課和專業(yè)課。

(1)公共課內(nèi)容包括企業(yè)文化方面、安全教育方面、車間管理方面等。

公共課上課時本車間職工(不分工種)務(wù)必全部參加,職工出勤狀況與平時成績掛鉤。

(2)專業(yè)課內(nèi)容根據(jù)各工種而定,要突出專業(yè)性、實用性。車間根據(jù)本車間開設(shè)培訓班情況分工種教學(鼓勵其它工種學員旁聽、對于旁聽學員,教師可以適當提高其平時成績)。

公共課和專業(yè)課教學由培訓科制定培訓計劃、課程表,教學地點在第一會議室。

2、現(xiàn)場教學。

車間根據(jù)生產(chǎn)情況自己組織,每月最少不低于2次(原則上不能影響生產(chǎn),同時要做好安全防護)。

現(xiàn)場教學車間根據(jù)本車間生產(chǎn)情況制定培訓計劃、課程表。

教學現(xiàn)場管理、學員管理等具體參照制度如下:

四、教學監(jiān)督。

1、在理論教學中培訓科不定期對車間教學情況抽查,并將抽查結(jié)果納入月培訓考核。

2、車間進行現(xiàn)場教學時,培訓科組織至少一名人員監(jiān)督現(xiàn)場教學情況,并對車間教學情況考核,考核結(jié)果納入月培訓考核。

五、考試。

車間每月要對教學內(nèi)容組織一次考試,考試分為筆試和現(xiàn)場操作考試。

考試成績包括筆試成績(占總成績40%)、現(xiàn)場操作成績(占總成績40%)、平時成績(占總成績20%)。

筆試內(nèi)容包括公共課、實操培訓理論課,由培訓科統(tǒng)一出題、監(jiān)考、閱卷。

現(xiàn)場操作考試按作業(yè)標準評分,由代課教師、培訓科人員監(jiān)考。

六、考核。

1、車間對員工考核。

車間根據(jù)考試成績對學員進行考核。

2、廠級對車間考核。

培訓科根據(jù)監(jiān)督過程中對車間打分情況以及車間員工考試成績對各車間進行考核。

七、效果評估。

參照《趙固一礦選煤廠實操效果評估制度》。

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