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總結(jié)健身成果,激勵(lì)自己繼續(xù)向目標(biāo)邁進(jìn)。在寫總結(jié)時(shí),要注意準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思考。歡迎大家參考以下總結(jié)范文,以便更好地完成自己的總結(jié)。
儀表禮儀知識篇一
儀表所指的是人的外表,它包括容貌、服飾姿態(tài)等各個(gè)方面。端莊、美好、整潔的儀表在接待過程中能夠使客人產(chǎn)生好感,從而有利于提高工作的效率。談到茶藝,泡茶的人與泡茶的過程、所沖泡的茶葉已融成一體,這時(shí)泡茶者的服裝儀容心態(tài),應(yīng)與環(huán)境相配合。
得體的著裝。
服裝,大而言之是一種文化,它反映著一個(gè)民族的文化素養(yǎng),精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度;小而言之,服裝又是一種“語言”,它能反映出一個(gè)人的職業(yè)、文化修養(yǎng)、審美意識,也能表現(xiàn)出一個(gè)人對自己,對他人以至對生活的態(tài)度。著裝的原則應(yīng)是得體和諧。
在泡茶過程中,如果服裝顏色、式樣與茶具環(huán)境不協(xié)調(diào),這時(shí)候的“品茗環(huán)境”是不優(yōu)雅的。如果您非常細(xì)心,又有足夠的精力,還會考慮到季節(jié)與場合的變化。
春天到來,穿著新鮮的淡色衣服;寒冷的冬天,穿著看來溫暖的深色衣料等,都是合適的選擇。
整齊的發(fā)型。
作為茶藝人員,發(fā)型的要求與其他崗位有一些區(qū)別。如果你主持茶藝的操作,頭發(fā)應(yīng)梳洗干凈、整齊,而且避免頭部向前傾時(shí),頭發(fā)會散落到前面來,這樣既影響操作、擋住視線。泡茶時(shí),如果有頭發(fā)掉落到茶具或操作臺上客人會感覺很不衛(wèi)生。
發(fā)型原則上要根據(jù)自己的臉型,要適合自己的氣質(zhì),給人一種很舒適、整潔、大方的感覺,不論長短,都要按泡茶時(shí)的要求進(jìn)行梳理,如是短發(fā),要求在低頭時(shí),頭發(fā)不要落下?lián)踝∫暰€;如果是長發(fā)泡茶時(shí)是將頭發(fā)束起,否則將會影響你的操作。
優(yōu)美的手型。
作為茶藝人員,首先要有一雙纖細(xì)、柔嫩的手,平時(shí)注意適時(shí)的保養(yǎng),隨時(shí)保持清潔、干凈,因?yàn)樵谂莶璧倪^程中,客人的目光始終停留在你的手上,看泡茶的全過程,因此服務(wù)人員的手極為重要。
手上不要帶飾物,因?yàn)槿绻浯魈俺錾钡氖诛?,會有喧賓奪主的感覺,顯得不夠高雅,而且體積太大的戒指、手鏈也容易敲擊到茶具,發(fā)出不協(xié)調(diào)的聲音,甚至打破茶具。手指甲不要涂上顏色,否則給人一種夸張的感覺。茶藝操作過程中,手部擔(dān)任主角的地位,主持者雙手操作一切,拿茶壺或其他茶具,如果手沒洗干凈,很可能污染茶葉與茶具。在茶藝比賽的時(shí)候,常聽到評審老師提到哪位的杯子有化妝品的味道,哪個(gè)杯子有肥皂的味道,這都是洗手時(shí)沒把清潔劑的味道徹底沖掉,或是泡茶之前以手托腮,沾上了臉上化妝品的味道。
指甲要及時(shí)修剪整齊,保持干凈,不留長指甲.
嬌好的面部。
茶是淡雅的事物,臉部的化妝不要太濃,也不要噴味道強(qiáng)烈的香水,茶香被破壞不說,與茶葉給人的感覺總是不一致的。為客人做茶時(shí),可化淡妝。面部平時(shí)要注意護(hù)理、保養(yǎng),保持清新健康的膚色。在為客人泡茶時(shí)面部表情要平和放松,面帶微笑。
茶藝人員的舉止、表情。
舉止是指人的動作和表情,日常生活中人的一舉手一投足、一顰一笑都可概括為舉止。舉止是一種不說話的“語言”,它反映了一個(gè)人的素質(zhì)、受教育的程度及能夠被人信任的程度。
對于茶藝人員來講,在為客人泡茶過程中的一舉一動尤為重要。就拿手的動作來說,如果左手趴在桌上,右手泡茶,看起來人顯得很懶散;右手泡茶,左手不停的動,給人一種緊張的感覺;一手泡茶,一手垂直吊在身旁,從對方看來,就像缺了一支手的樣子,不用的手最好自然放在操作臺上。在放臵茶葉時(shí),為了看清茶葉放了多少,把頭低下來往壺內(nèi)看不夠安祥;有時(shí)擔(dān)心泡過頭,放著客人不管,瞪著計(jì)時(shí)器看,也是不好的動作;彎著身體埋頭苦干,個(gè)性顯得不夠開朗,待客不夠親切。泡茶時(shí),身體盡量不要傾斜,不給人失重的感覺。
一個(gè)人的個(gè)性很容易從泡茶的過程中表露出來??梢越柚藨B(tài)動作的修正,潛移默化一個(gè)人的心情。當(dāng)你看到一個(gè)人笑咪咪地端端正正沖泡著她最好的春茶時(shí),還來不及喝就已經(jīng)感染了她健康、可愛、美味的氣息。
開始練習(xí)泡茶的時(shí)候,一個(gè)動作、一個(gè)動作地背出來只求正確,打好基礎(chǔ);漫漫地,各項(xiàng)動作會變得純熟。這時(shí)就要注意兩件事:第一將各項(xiàng)動作組合的韻律感表現(xiàn)出來;第二將泡茶的動作融進(jìn)與客人的交流中。
泡茶時(shí),茶的味道尤為重要,但泡茶人得體的服裝、整齊的發(fā)型、嬌好的面部和優(yōu)美的動作也會給人一種賞心悅目的感覺,使品茶真正成為一種享受。
技巧。
1.倒茶時(shí)記得不要倒?jié)M。
當(dāng)茶是熱的,杯子是很熱的,當(dāng)它是滿的時(shí)候,很容易使客人的手熱,有時(shí)會導(dǎo)致杯子掉在地上摔碎,給客人造成尷尬。因此,在中國自古就有“倒茶不滿”的禮儀。
2.放置茶具時(shí)勿發(fā)出聲音。
客人端起杯子時(shí),不要在托盤邊緣擦杯腳,喝完茶后應(yīng)輕輕端起杯子。
杯子不能發(fā)出聲音,否則就意味著“強(qiáng)賓壓主”或“故意挑釁”。
3.新顧客來的時(shí)候換茶。
與朋友喝茶時(shí),如果有新朋友來訪,主人必須立即換茶以表示歡迎,否則會被視為一種怠慢。新添茶葉后要請新客人先喝,以再次表示對主人的歡迎。
4.暗示逐客。
如果主人故意不換茶,客人要知道主人是在“暗下逐客令”,這是應(yīng)該找理由告辭,避免引出主人的不滿。
5.無茶色的茶示冷淡接待。
主人待茶后,茶水由濃變淡,待若干水后再換茶,如果不換茶就會被認(rèn)為是“無茶色”。
“無茶色”有兩種意思。首先,茶已經(jīng)變得無色,還在沖,這意味著它對客人冷淡,沒有享受到房東的友誼。其次是對人不尊重。
6.茶三酒四踢桃二。
把三杯茶放在茶盤上,正出自俗語“茶三酒四踢桃二”,一直認(rèn)為茶一定要三人喝,酒一定要四人在一起,便于猜拳行酒令。
儀表禮儀知識篇二
為打造自己的形象很多人傷透了腦筋,美容增高,拉皮減肥,大筆的錢花了,效果卻往往令人失望,謙謙君子,窈窕淑女,似乎是一個(gè)不可實(shí)現(xiàn)的夢想。
其實(shí),盡管人們相貌不同,但是如果儀表修飾得體,那么我們會發(fā)現(xiàn),美,唾手可得。
一個(gè)人的儀表由兩個(gè)部分構(gòu)成,第一個(gè)部分是靜態(tài)的,比如高矮胖瘦、年齡狀態(tài),相對在某一個(gè)時(shí)間之內(nèi)不會突變。
另外一方面它是動態(tài)的,就是他的舉止和表情。
平常我們說這個(gè)人很木,表情呆板、呆滯,我們說這個(gè)人活潑大方,表情比較善于和別人去互動。
但是這樣的問題我們在日常工作和交往中你要不注意它就比較麻煩。
儀表的禮儀,有兩個(gè)規(guī)則是非常重要的。
第一個(gè)規(guī)則也是最重要的一個(gè)規(guī)則,就是要整潔。
第二是要自然。
儀表要自然,你不自然,有時(shí)候很麻煩。
不自然有時(shí)候它有矯揉造作之意。
比如女士頭發(fā)短點(diǎn)可以,男人頭發(fā)長點(diǎn)可以,但是不能過界儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則。
女士頭發(fā)最短不能為零,男士尤其是國家公務(wù)員、公司企業(yè)員工,一般不留長發(fā)。
發(fā)型的修飾,最重要的就是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。
比如頭發(fā)要常洗、要常理,頭發(fā)長度有要求,比如你在重要的工作場合,男士頭發(fā)一般不能夠剃光了,也不要搞太長。
專業(yè)講法是前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。
女士在重要場合頭發(fā)不要隨便讓它自然而然地披散過肩。
面部修飾最重要的要注意除了整潔之外,面部多余的毛發(fā)也要注意。
第一,胡子,第二,鼻毛和耳毛。
沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣,不要留胡子,養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣,胡子拉里拉碴,會給人蓬頭垢面之感。
口部要注意什么呢?口部注意要無異味,無異物。
吃完飯之后要及時(shí)刷牙,及時(shí)照照鏡子。
如果要搞接待或者參加宴會,不要吃帶有過分刺激性氣味的食物,比如蔥、蒜、韭菜。
化妝要自然、協(xié)調(diào),還有一個(gè)化妝的問題,化妝就是使用化妝品進(jìn)行自我修飾。嚴(yán)格地講,男人也好,女人也好,老人也好,孩子也好,我們都用化妝品。
在我眼里化妝品有這么幾類,第一類,美容的。這主要是女同志用的,唇彩呀,指甲油啊,胭脂啊,睫毛膏啊,諸如此類。
第二是就是美發(fā),美發(fā)其實(shí)也是化妝,人不可能一輩子不剪一次頭發(fā),除非你天生沒有。所以從這個(gè)意義上,我們男人女人他都在化妝。
第三也是男女都有的,那就是什么護(hù)膚品的使用,護(hù)膚。
第一是化妝要提倡自然。
第二是要協(xié)調(diào)。
用的化妝品在可能的情況下,最好是成系列?;b的各個(gè)部位要協(xié)調(diào),跟服飾搭配要協(xié)調(diào)。
第三是化妝時(shí)要避開人。
化妝是一種個(gè)人隱私行為,別在別人面前“表演”化妝。
一個(gè)人舉止動作實(shí)際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的問題。
關(guān)于舉止,有三個(gè)要點(diǎn),這是基本的禮儀。
第一個(gè)要點(diǎn),美觀。
雖然美的標(biāo)準(zhǔn)在不同時(shí)代它有一點(diǎn)點(diǎn)變化,但是相對而言,它有約定俗成的說法。
我們古人講幾句話,立似松、坐如鐘、行似風(fēng),實(shí)際上是講約定俗成的美儀表禮儀的三個(gè)規(guī)則默認(rèn)。
第二要點(diǎn),規(guī)范。
相對來言,你的坐相、站相、站姿、坐姿、走姿,姿勢要比較規(guī)矩。
還有一點(diǎn)要注意什么呢?這第三點(diǎn)就是互動的問題——你要注意你的所作所為產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要被交往對象理解和接受,這個(gè)你要不注意就很麻煩了。
當(dāng)笑則笑不該笑別笑。
儀表禮儀知識篇三
服飾在交際禮儀活動中的作用是不容忽視的。下面是小編為大家搜集的以表禮儀之男士禮儀知識,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
交際場合最常見、也是最受歡迎的是西裝。因?yàn)槲餮b在造型上線條活潑而流暢,使穿著的人瀟灑自然,風(fēng)度翩翩,富有健美感;在結(jié)構(gòu)造型上與人體活動相適應(yīng),使人的頸、胸、腰等部位展舒坦,富有挺括之美;在裝飾上胸前飾以領(lǐng)帶,色彩奪目,給人以一種飄逸的美感。因此,西裝是舉世公認(rèn)的合乎美觀大方,又穿著舒適的普著化服裝,男女皆宜。因?yàn)樗日y(tǒng)又簡練,且不失氣派風(fēng)度,所以已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)今國際最標(biāo)準(zhǔn)通用的禮服,在各種禮儀場合被廣泛穿著。西裝的穿著有相當(dāng)統(tǒng)一的模式和要求,只有符合這種模式和要求的穿著才能被認(rèn)為是合乎禮儀的。
西裝有單件上裝和套裝之分,套裝又分二件套和三件套。一般非正式場合如旅游、參觀、一般性聚會等,可穿單件上裝配以各種西褲,也可根據(jù)需要和愛好,配以牛仔等時(shí)裝褲。半正式場合,如一般性會見、訪問,較高級會議和白天舉行的較為隆重的活動時(shí),應(yīng)著套裝,但也可視場合氣氛選擇格調(diào)較為輕松的色彩和圖案,如花格呢、粗條紋、淡色的套裝都不失整潔且頗感灑脫活潑;但在正式場合,如宴會、正式會見、婚喪活動、大型記者招待會、正式典禮及特定的晚間社交活動時(shí),必須穿著顏色素雅套裝,以深色、單色最為適宜,花格五彩圖案的選擇不夠嚴(yán)肅。1983年6月,里根出訪歐洲四國時(shí),就因穿了一套格子西裝而引出一場軒然dabo,因?yàn)榘凑諔T例,在正式的外交揚(yáng)合應(yīng)著黑色禮服,以示莊重。
西裝的風(fēng)格在鈕扣樣式上能得到很好體現(xiàn)。西裝的鈕扣除實(shí)用功能外,還有重要的裝飾和造型作用。西裝有單排鈕和雙排鈕之分。單排鈕又有單???、雙??邸⑷?壑畡e。在非正式場合,一般可不扣鈕,以顯示瀟灑飄逸的風(fēng)度;但在正式和半正式場合,要求將實(shí)際鈕扣即單粒扣、雙??鄣牡谝涣?,三??鄣闹虚g一粒都扣上,而雙粒扣的第二粒,三??鄣牡谝?、三粒都是樣鈕(也稱游扣),不必扣上。雙排鈕則有四??酆土?壑畡e,上面的兩?;蛩牧6际菢涌?,不必扣上。
西褲作為西服整體的另一個(gè)主體部分,要求與上裝互相協(xié)調(diào),以構(gòu)成和諧的整體。西褲立檔的長度以褲帶的鼻子正好通過胯骨上邊為宜,褲腰大小以合扣后抵入一手掌為標(biāo)準(zhǔn),褲長以褲腳接觸腳背最為適合。西褲穿著時(shí),褲扣要扣好,拉鎖全部拉嚴(yán)。西褲的褲帶一般在2暢5~3厘米的寬度較為美觀,褲帶系好后留有皮帶頭的長度一般為12厘米左右,過長或過短都不合美學(xué)要求。
社交場合穿西裝,襯衫是個(gè)重點(diǎn),頗有講究。一般來說,與西服配套的襯衫必須挺括整潔無皺折,尤其是領(lǐng)口和袖口。在正式場合,是否與西裝合著,(長袖)襯衫的下擺必須塞在西褲里,袖口必須扣上不可翻起。不系領(lǐng)帶時(shí),襯衫領(lǐng)口可以敞開,如系領(lǐng)帶,應(yīng)著有座硬領(lǐng)的襯衫,合領(lǐng),合領(lǐng)后以抵入一個(gè)手指頭為宜。襯袖長度以長出西裝衣袖1~2暢5厘米為合乎禮儀要求。夏季著短袖襯衫時(shí),一般也應(yīng)將下擺塞在褲內(nèi),但無座軟領(lǐng)短袖襯衫例外。
公關(guān)活動中,使用不同的領(lǐng)帶能給同一套西裝帶來神韻的變化。領(lǐng)帶不僅是西裝的重要裝飾品,也是西裝的有機(jī)組成部分。有人曾說:“領(lǐng)帶是西裝的靈魂?!鳖I(lǐng)帶的種類很多,大體分為一般型領(lǐng)帶和變型領(lǐng)帶兩種。一般型領(lǐng)帶有活結(jié)領(lǐng)帶、方型領(lǐng)帶、蝴蝶結(jié)領(lǐng)帶等;變型領(lǐng)帶有阿司闊領(lǐng)帶、西部式領(lǐng)帶、線環(huán)領(lǐng)帶等。從領(lǐng)帶面料分,有毛織、絲質(zhì)、皮制和化纖幾種。從花型上分,又有小花型、條紋花型、點(diǎn)子花型、圖案花型、條紋圖案結(jié)合花型、古香緞花型等。一般在正式或半正式場合,都應(yīng)系扎領(lǐng)帶。領(lǐng)帶的扎法也很有講究,一般是扣好襯衣領(lǐng)后,將領(lǐng)帶套在衣領(lǐng)外,然后將寬的一片稍稍壓在領(lǐng)角下,抽拉另一端,領(lǐng)帶就自然夾在衣領(lǐng)中間,而不必把領(lǐng)子翻立起來。系領(lǐng)帶最重要的部位是領(lǐng)結(jié),各種不同的系法可以得到不同大小形狀的領(lǐng)結(jié)。各人可視襯衫領(lǐng)子的角度選擇自己所喜歡的領(lǐng)帶系扎方法,通常領(lǐng)子角度較小的宜選用小巧結(jié)的扎法,而領(lǐng)子角度較大的宜選用大領(lǐng)結(jié)的扎法。但不論哪種系扎方法,領(lǐng)帶系好后,兩端都應(yīng)自然下垂,上面寬的一片必須略長于底下窄的一片,絕不能相反,當(dāng)然上片也不宜長出過多,致使帶尖壓住褲腰甚至垂至褲腰之下而不雅。如有西裝背心相配,領(lǐng)帶必置背心之內(nèi),領(lǐng)帶尖亦不可露于背心之外。領(lǐng)帶的寬度不宜過窄,過窄會顯得小氣,寬度應(yīng)與人的臉型及西裝領(lǐng)、襯衫硬領(lǐng)的寬度相協(xié)調(diào)。
有些社交場合下要用到西裝手帕。西裝手帕能起到畫龍點(diǎn)睛、錦上添花的效果。裝飾性的手帕一般是白色的,熨燙平整,根據(jù)不同場合需要折疊成各種圖形,分別抵于西裝的上衣袋。其中,隆起式是郊游、嬉戲場合中常見的裝飾式樣。方法是將手帕的邊角掩入袋內(nèi),外露部分呈自然隆起狀,無造作感,不露棱角。這樣的風(fēng)格在美國稱之為“愛彼情調(diào)”。皺摺式大方自然,它是將手帕的底端沉入袋底,棱角畢露,好像觸角窺青天,展示出無拘無束姿態(tài)?;ò晔胶盟苹ǖ陌暌粯?,方法是沿手帕邊緣做規(guī)則折疊,四角尖角參差不齊,半露于衣袋之外,宛若芙蓉出水,格調(diào)高雅,這種樣式出現(xiàn)于禮儀場合頗為恰當(dāng)。tv摺式是英文“電視”一詞的縮寫,tv摺的名稱來源于西方電視快餐方盒的外形,它是將手帕接連對等折疊,平貼于袋內(nèi),邊緣露出袋外約1厘米,這種樣式多用于寬駁頭的西裝。此外,三角形、三尖形、雙尖形的樣式折疊方法較為簡單,一般場合比較多見。
西裝衣袋的整理同樣重要。上衣兩側(cè)的兩個(gè)衣袋只作為裝飾用,不宜裝東西,上衣胸部的衣袋是專裝手帕之用。而票夾、筆記本、筆等物品可置上衣內(nèi)側(cè)衣袋。西褲的左右抵袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物,以求臀圍合適流暢,褲型美觀。
當(dāng)然,西服著裝中核心的三部分是西裝及襯衫、領(lǐng)帶的正確選用和穿戴,這三維間的搭配和諧,整體協(xié)調(diào)會更使著裝者風(fēng)度翩翩、格外優(yōu)雅而魅力彰顯。按一般規(guī)律,深色西裝配穿白色襯衫,是最合適的選擇。如是雜色西裝,配以色調(diào)相同或近似的襯衫,結(jié)果倒也可能不會壞。但帶條紋的西裝配以方格的襯衫,效果可能就不太理想,條條塊塊給人以散亂的感覺;反之亦然。總之,人們的一般思路是襯衫和衣裝在色調(diào)要成對比,西裝顏色越深,襯衫越要明快。當(dāng)然同時(shí)不能忘了領(lǐng)帶的映襯作用。西裝的色調(diào)穩(wěn)重,領(lǐng)帶的顏色不妨相對明快。而西裝的色調(diào)樸實(shí)淡雅,領(lǐng)帶則必須華麗而又明亮,否則看上去會是模糊不清,尤其當(dāng)襯衫的顏色不明快時(shí)更應(yīng)選配鮮艷的領(lǐng)帶。不過,不是絕對的,假如西裝與領(lǐng)帶的色調(diào)一致只要二者在顏色上有深淺變化,成為互補(bǔ)或二者成對比色,而這種對比又是整套西裝中唯一的對比,也是有特殊效果的。這里還要提醒一點(diǎn)的是,西裝和領(lǐng)帶的花紋(比如是條紋型)不能重復(fù);二者衣紋不一樣,也可以相配,但圖案規(guī)格不宜太大,否則看起來過于奇巧。
儀表禮儀知識篇四
契訶夫曾經(jīng)說,人的一切都應(yīng)該是美好的。美的心靈,美的儀表,美的語言,美的服飾。美麗的人,必須表里如一。一個(gè)人僅僅徒有其表是不夠的,但其儀表不修飾,或者修飾不規(guī)范也是不可以的。在日常交往和工作中,我們說到某人的時(shí)候,比如說到金教授,立刻就會形成一個(gè)對方儀表的概念。什么是儀表?儀表者,外觀也。我們提到某人的儀表,通常指的就是這個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、舉止、服飾所留給我們的總體印象。
我問他:“你數(shù)雞呢?”
他問:“怎么呢?”
我說:“數(shù)人哪有這么數(shù)的?這叫指教,和別人說話拿手指指點(diǎn)別人,是非常不禮貌的。老師講課可以指,但那是空指,不能實(shí)指。指著別人身體,有教訓(xùn)之嫌;指著別人鼻子和頭部,則有侮辱之意?!?/p>
他問:“那要怎么指?”
我說:“你應(yīng)該這么指,掌心向上,手指并攏,手掌水平移動,指尖不要指向他人的身體,那樣就比較好看。當(dāng)然,你也別上下晃動手指,它是從上往下翻的。你不能從下往上翻,那是挑動別人找你練練。”
你說你的表情是不是要活潑點(diǎn)?我剛才所講的動態(tài)的表情和舉止有時(shí)候很重要。
中國正在走向世界,世界正在逐漸了解中國。見多自然識廣。有時(shí)候,外國人,尤其西方人喜歡恭維異性,見到男人說你帥哥,見到女孩說你靚女,有時(shí)候用的詞很厲害,sexty,說你很性感,一般中國人受不了這詞,所以我告訴翻譯,外賓夸咱姑娘很性感,一律翻譯成“吃過沒有”。因?yàn)楸本┤讼矚g問“吃了沒有”。有時(shí)候,你要跟有的一位沒見識的女孩說:“小姐,你長得很漂亮?!彼赡苁懿涣肆?,她會罵你:“哪兒?討厭?!彼菢幼涌隙ㄓ悬c(diǎn)傻。一個(gè)受過良好教育的人,見過世面的人,比如說王科長,女同志,說她長得很漂亮,她定會落落大方地看著對方的雙眼,然后說:“謝謝?!边@等于傳遞了一個(gè)信息:本人見過世面??傊愀鷦e人打交道不能怯場。
談到儀表禮儀,總體上有三條規(guī)則是非常重要的。
第二條規(guī)則,要自然。儀表一定要自然。不自然的話,往往便會給人以矯揉造作之意。
有一天,我太太的一位女同事到我家串門。那位女同事來的不是時(shí)候,我太太不在。我也很實(shí)在,我挺忙的,我就跟她說:“我給你兩個(gè)選擇,我老婆半個(gè)小時(shí)以后回來,你愿意在我們家等也行,半小時(shí)之后再來也行?!?/p>
其實(shí),我是想變相拒絕她。
但那個(gè)女孩很大方,她說:“老金,你趕我走,但我不走。”
我沒別的好說了,我說:“那你就進(jìn)來等吧?!?/p>
當(dāng)然她進(jìn)來等,我就得陪著她聊天。她坐我對面了。這女同志我只見過一次,但是我這個(gè)人還是比較喜歡注意人的輪廓和造型的,我總覺得她這次坐在我對面跟上次見面時(shí)不太一樣。我就過多地關(guān)注了她幾眼。
那女孩很聰明,她馬上問我:“老金,你看我這樣子,是不是跟上次見你時(shí)不太一樣?”
儀表禮儀知識篇五
儀容儀表是指一個(gè)人呈現(xiàn)出來的外觀,通常是指這個(gè)人的外部輪廓、容貌、表情、服飾和舉止的總和,一個(gè)人的儀容儀表禮儀是由靜態(tài)禮儀和動態(tài)禮儀構(gòu)成的,靜態(tài)禮儀指的是一個(gè)人靜止?fàn)顟B(tài)下所展現(xiàn)的整體外觀禮儀,而動態(tài)禮儀指的是一個(gè)人的舉止和表情禮儀。
靜態(tài)禮儀最重要的組成部分是容貌,也包括化妝。容貌的修飾主要體現(xiàn)在發(fā)型、面部和口部,這三部分。
發(fā)型的修飾最重要的是要整潔,規(guī)范,長度適中,款式適合自己。有條件的話每天都要洗頭,還應(yīng)定期修剪。在重要的工作場合,男士頭發(fā)一般不可太短也不要太長,具體要求是:前發(fā)不附額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng)。留長發(fā)的女士,在上班或重要場合中,最好用卡子或者發(fā)箍把頭發(fā)束起來或編起辮子。發(fā)型的選擇一定要適合自己的性別、年齡、身份、場合和企業(yè)文化。一般來說,創(chuàng)作性行業(yè)如藝術(shù)創(chuàng)作者、演藝從業(yè)者、it行業(yè)從業(yè)者等允許保留張揚(yáng)個(gè)性等發(fā)型和比較時(shí)尚的染發(fā)和燙發(fā),而在機(jī)關(guān)、學(xué)校、公司等機(jī)構(gòu),發(fā)型一般要求莊重保守,不能過分時(shí)尚。
面部修飾除了要保持整潔之外,還要注意多余的毛發(fā),如胡子、鼻毛和耳毛等。沒有特殊的宗教信仰和民族習(xí)慣,一般不要留胡子,要養(yǎng)成每日剃須的習(xí)慣。鼻毛和耳毛也要定期修剪。
口部最重要的是要力求無異味,
要想保持一個(gè)良好等個(gè)人形象,應(yīng)該養(yǎng)成習(xí)慣飯后及時(shí)刷牙,盡量避免在會客前進(jìn)食有異味的食物如蔥、蒜、韭菜、海鮮等。一旦發(fā)現(xiàn)自己有口腔異味,應(yīng)及時(shí)使用漱口水或噴劑清除。
要美化自己的儀容儀表,化妝是很重要的一個(gè)手段。在交往應(yīng)酬中,化妝也是一種禮貌。常規(guī)化妝品一般包括以下幾類,美容的、美發(fā)的、護(hù)膚的和除味的,分別可以起到不同的作用。
化妝禮儀的基本要求包括三點(diǎn),即自然、協(xié)調(diào)和不在公共場合化妝。
化妝要注意自然?!扒逅鲕饺?,天然去雕飾”。在日常生活中,一般不要化舞臺妝,應(yīng)當(dāng)化淡妝。力求化妝之后自然而然沒有痕跡,給別人造成天生麗質(zhì)的感覺。
化妝要注意協(xié)調(diào)。這主要指的是自身整體的'協(xié)調(diào)、與環(huán)境的協(xié)調(diào)和與身份的協(xié)調(diào)。
自身整體的協(xié)調(diào)。主要包括三個(gè)部分,其一,使用的化妝品最好要成系列,因?yàn)椴煌幕瘖y品品牌的香型往往不一樣,有時(shí)會造成沖突,達(dá)不到好的效果。其二,化妝的各個(gè)部位也要協(xié)調(diào),不同部位的顏色要過渡好。其三,要與自己的服飾相協(xié)調(diào)。
不在公共場合化妝。在公共場所,眾目睽睽之下修飾面容是沒有教養(yǎng)的行為。如真有必要化妝或補(bǔ)妝,一定要到洗手間去完成。
儀表禮儀知識篇六
(一)我們應(yīng)該注重儀表的協(xié)調(diào)。
(二)我們的儀表應(yīng)注意色彩的搭配。
(三)我們的儀表應(yīng)注意場合。
根據(jù)不同的場合來進(jìn)行著裝,喜慶場合,莊重場合及悲傷場合應(yīng)注意有不同的服裝,要遵循不同的規(guī)范與風(fēng)俗。
二、著裝的原則規(guī)范。
(一)成功的著裝。
(二)不恰當(dāng)?shù)闹b。
(三)職業(yè)女性著裝規(guī)則。
2、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折不扣的事實(shí),所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。
6、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應(yīng)有風(fēng)范的服裝都值得一試,在一定的規(guī)則之下,可盡情享受穿著的樂趣,而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)力。
一、形體語言。
1、目光(用眼睛說話)。
在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角區(qū)部分,這個(gè)三角區(qū)以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí),如果你看著對方的這個(gè)部位,會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果總是落在這個(gè)三角區(qū)部位,你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。
在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角區(qū)部位,這個(gè)三角區(qū)是以兩眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當(dāng)你看著對方這個(gè)部位時(shí),會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑。
3、握手。
它是一種常見的“見面禮”,貌似簡單,卻蘊(yùn)涵著復(fù)雜的禮儀細(xì)節(jié),承載著豐富的交際信息。比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;與預(yù)悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。
在社交場合,行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。
3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。
7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。
8、握手時(shí)不可以把另一只手放在口袋里。
二、正確體態(tài)。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
三、常見的不良舉止。
1、不當(dāng)使用手機(jī)。
2、隨便吐痰。
3、隨手扔垃圾。
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。
有些人,習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵,這是一個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進(jìn)餐或飲茶,這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。
6、當(dāng)眾撓頭皮。
7、在公共場合抖腿。
有些人坐著時(shí)會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為。
8、當(dāng)眾打哈欠。
在交際場合,打哈欠給對方的感覺是:你對他不感興趣,表現(xiàn)出很不耐煩了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對不起”。
一、使用敬語、謙語、雅語。
(一)敬語。
1、敬語的運(yùn)用場合。
第一,比較正規(guī)的社交場合。
第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四,會議、談判等公務(wù)場合。
2、常用敬語。
(二)謙語。
(三)雅語。
二、日常場合應(yīng)對。
(一)與人保持適當(dāng)距離。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人。
(三)善于言辭的談吐。
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
儀表禮儀知識篇七
第一條規(guī)則是最重要的一條規(guī)則,要整潔。
第二條規(guī)則,要自然。
儀表要自然,不自然,有時(shí)候很麻煩。不自然有時(shí)候有矯揉造作之意。
第三條規(guī)則,要互動。
什么是互動?就是你的美化、你的修飾被交往對象接受了,當(dāng)然有時(shí)候它有一些技巧。
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儀表禮儀知識篇八
儀容,簡單講是指人體不需要著裝的部位,主要是面部,廣義上還包括頭發(fā)、手部,以及穿著某些服裝而顯露出的腿部。儀容能給人造成直接而敏感的“第一印象”,美好的儀容總能令人敬慕和青睞。一個(gè)人的儀容儀表最能反映出他的精神狀態(tài),考官對考生的第一印象也來源于對考生外在形象的觀察。相信任何考官都不會對一個(gè)邋遢的考生有好的印象。因此,考生一定要注意自身儀容的修飾,特別是女性,適當(dāng)?shù)鼗瓓y,會讓自己變得與眾不同,神采奕奕,還可以表現(xiàn)出自己對這次面試的重視。
1.發(fā)型。
有時(shí)候發(fā)型理得不錯(cuò),但是等你到面試現(xiàn)場時(shí),發(fā)型早已凌亂了,這時(shí)可以去洗手間照照鏡子、梳一下頭。
女士的發(fā)型相對來說可以多樣化一些,只要按照自己平時(shí)的習(xí)慣打理即可。簡單的馬尾或者干練有型的短發(fā)都會顯示出不同的氣質(zhì)。但是,無論哪一種發(fā)型,都需要注意具體的細(xì)節(jié):
(1)長發(fā)的女士為避免給人以拖沓之感,最好把頭發(fā)扎成馬尾,并注意不要過低,否則會顯得不夠干練。劉海也應(yīng)該重點(diǎn)修理,以不蓋過眉毛為宜,還可以使用合適的發(fā)卡把劉海夾起來,或者直接梳到腦后。
(2)半披肩的頭發(fā)則要注意不要太過凌亂,有長短層次的劉海應(yīng)該斜梳定型,露出眼睛和眉毛,顯得端莊文雅。
(3)短發(fā)的女士最好不要燙發(fā),會顯得不夠穩(wěn)重。
另外,頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn)是,有著太多的頭飾和過分的裝束。在面試這樣的場合,大方自然才是真。所以,不要帶過多的顏色鮮艷的發(fā)夾或頭花,披肩的長發(fā)也要適當(dāng)?shù)丶右约s束。
2.清潔。
除了發(fā)型之外,還要注意保持頭發(fā)的干凈。夏天應(yīng)該做到每天洗一次頭,否則頭發(fā)中會散發(fā)出異味。頭發(fā)不能有頭皮屑,不要“肩披白霜”去見考官。有些“少白頭”的考生可以在面試前進(jìn)行適當(dāng)?shù)娜景l(fā),但注意顏色應(yīng)自然不做作。
儀表禮儀知識篇九
儀表是一門藝術(shù),它既要講究協(xié)調(diào)、色彩,也要注意場合、身份。同時(shí)它又是一種文化的體現(xiàn)。那么,在儀表方面我們應(yīng)該注重些什么呢?下面是小編為大家整理的關(guān)于儀表禮儀的基本知識,歡迎閱讀。
儀表,即人的外表,包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在政務(wù)、商務(wù)、事務(wù)及社交場合,一個(gè)人的儀表不但可以體現(xiàn)他的文化修養(yǎng),也可以反映他的審美趣味。穿著得體,不僅能贏得他人的信賴,給人留下良好的印象,而且還能夠提高與人交往的能力。相反,穿著不當(dāng),舉止不雅,往往會降低了你的身份,損害你的形象。
暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和,華貴的感覺,冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊?、恬靜、安寧、友好,中和色(白、黑、灰等)給人平和、穩(wěn)重,可靠的感覺,是最常見的工作服裝用色。在選擇服裝外飾物的色彩時(shí),應(yīng)考慮到各種色調(diào)的協(xié)調(diào)與膚色,選定合適的著裝、飾物。
所謂儀表的協(xié)調(diào),是指一個(gè)人的儀表要與他的年齡、體形、職業(yè)和所在的場合吻合,表現(xiàn)出一種和諧,這種和諧能給人以美感。對于年齡來說,不同年齡的人有不同的穿著要求,年輕人應(yīng)穿著鮮艷、活潑、隨意一些,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的著裝則要注意莊重、雅致、整潔,體現(xiàn)出成熟和穩(wěn)重。對于不同體型,不同膚色的人,就應(yīng)考慮到揚(yáng)長避短,選擇合適的服飾。職業(yè)的差異對于儀表的協(xié)調(diào)也非常重要。比如,教師的儀表應(yīng)莊重,學(xué)生的儀表應(yīng)大方整潔,醫(yī)生的穿著也要力求顯得穩(wěn)重而富有經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然,儀表也要與環(huán)境相適應(yīng),在辦公室的儀表與在外出旅游時(shí)的儀表當(dāng)然不會相同。
服裝不是一種沒有生命的遮羞布。它不僅是布料、花色和縫線的組合,更是一種社會工具,它向社會中其他的成員傳達(dá)出信息,象是在向他人宣布說:“我是什么個(gè)性的人?我是不是有能力?我是不是重視工作?我是否合群?”
舊時(shí)代的女性注重服裝的動機(jī)較單純,其目地?zé)o非只是為想獲得他人的贊美,或是增加對異性的吸引力。在講求男女平等的時(shí)代里,女人處處希望與男人平等競爭,簡單追求外表的性吸引,已并不能滿足這些職業(yè)女性,女性競爭者在著裝方面必須要更具道德魅力、審美魅力、知識魅力及行為規(guī)范的魅力,使服裝無形中為協(xié)調(diào)人際關(guān)系、提高工作效率,增加職位升遷的機(jī)會,起到良好的作用。
不妨,舉幾個(gè)例子說明著裝與事業(yè)的關(guān)系。
有位女職員是財(cái)稅專家,她有很好的學(xué)歷背景,常能為客戶提供很好的建議,在公司里的表現(xiàn)一直很出色。但當(dāng)她到客戶的公司提供服務(wù)時(shí),對方主管卻不太注重她的建議,她所能發(fā)揮才能的機(jī)會也就不大了。
一位時(shí)裝大師發(fā)現(xiàn)這位財(cái)稅專家在著裝方面有明顯的缺憾:她26歲,身高147厘米、體重43公斤,看起來機(jī)敏可愛,喜愛穿童裝,象個(gè)16歲的小女孩,其外表與她所從事的工作相距甚遠(yuǎn),所以客戶對于她所提出的建議缺少安全感、依賴感,所以她難以實(shí)現(xiàn)她的創(chuàng)意。這位時(shí)裝大師建議她用服裝來強(qiáng)調(diào)出學(xué)者專家的氣勢,用深色的套裝,對比色的上衣、絲巾、鑲邊帽子來搭配,甚至戴上重黑邊的眼鏡。女財(cái)稅專家照辦了,結(jié)果,客戶的態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變。很快,她成為公司的董事之一。
穿著已成為一門大有可為的學(xué)問。就尋職或在職的女性而言,服裝風(fēng)格的第一個(gè)原則,尤其在工商界和金融界或?qū)W術(shù)界,打扮過于時(shí)髦的女性,并不吃香,人們對服裝過于花哨怪異者的工作能力、工作作風(fēng)、敬業(yè)精神、生活態(tài)度,一般都會持有懷疑態(tài)度。
成功的職業(yè)女性應(yīng)該懂得如何適宜地裝扮自己,但在日常生活中,職業(yè)女性的著裝常會出現(xiàn)以下問題:
1、過分的時(shí)髦?,F(xiàn)代女性熱愛流行的時(shí)裝是很正常的現(xiàn)象,即使你不去刻意追求流行。流行也會左右著你。有些女性幾近盲目的追求時(shí)髦。例如有家貿(mào)易公司的女秘書在指甲上同時(shí)涂了幾種鮮艷的指甲油,當(dāng)她打字或與人交談時(shí),都給人一種厭惡的壓迫感,一個(gè)成功的職業(yè)女性對于流行的選擇必須有正確的判斷力,同時(shí)要切記:在辦公室重,主要表現(xiàn)工作能力而非趕時(shí)髦的能力。
2、過分暴露型。夏天的時(shí)候,許多職業(yè)女性便不夠注重自己的身份,穿起頗為性感的服裝。這樣你的才能和智慧便會被埋沒,甚至還會被看成輕浮。因此,再熱的天氣,應(yīng)注意自己儀表的整潔、大方。
3、過分正式型。這個(gè)現(xiàn)象也是常見的。其主要原因可以說是沒有適合的服裝。職業(yè)女性的著裝應(yīng)平淡樸素。"。
4、過分瀟灑型。最典型的樣子就是一件隨隨便便的t恤或罩衫,配上一條泛白的“破”牛仔褲,絲毫不顧及辦公室的原則和體制。這樣的穿著可以說是非常不合適了。
5、過分可愛型。在服裝市場上有許多可愛俏麗的款式,也不適合工作中穿著。這樣會給人輕浮、不穩(wěn)重的感覺。
無可否認(rèn),女性在商業(yè)界的地位和信心越來越高,其工作時(shí)的服裝也尤為重要。
可目前為止,職業(yè)女性的著裝一直是被爭論的問題。服裝界人士提出了若干職業(yè)女性著裝的原則。
1、套裝確實(shí)是目前最適合女性的服裝,但過分花哨、夸張的款式絕對要避免;極端保守的式樣,則應(yīng)掌握如何配飾、點(diǎn)綴使其兔于死板之感,若是將幾組套裝作巧妙的搭配穿用,不僅是現(xiàn)代化的穿著趨勢:也是符合經(jīng)濟(jì)原則的裝扮。
2、現(xiàn)代職業(yè)女性生活形態(tài)非?;钴S,需要經(jīng)?;ㄐ乃荚诜b的變化上,所以,懂得如何以巧妙的裝飾來免除更衣的問題,是現(xiàn)代職業(yè)女性必須明了的,在出門前,最好先略作安排以做萬全之計(jì)。
3、現(xiàn)在的穿著是講求禮儀的,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)及場所作合宜的裝扮是現(xiàn)代女性不可忽視的。職業(yè)女性還必須注意,除了穿著注意應(yīng)該考究以外,從頭至腳的整體裝扮也應(yīng)講究強(qiáng)調(diào)“整體美”是現(xiàn)代穿著中最流行的字眼。
4、職業(yè)女性穿著套裝固然非常適宜,但凡是能夠表現(xiàn)職業(yè)女性應(yīng)有風(fēng)范的服裝都值得一試,在一定的規(guī)則之下,可盡情享受穿著的樂趣,而且這也是現(xiàn)代職業(yè)女性的權(quán)利。
5、質(zhì)料的講究已經(jīng)是不折本扣的事實(shí),所謂質(zhì)料是指服裝采用的布料、裁制手工、外形輪廓等條件的精良與否。職業(yè)女性在選擇套裝時(shí)一定不要忽視它。
儀表禮儀知識篇十
儀容儀表以及傳統(tǒng)禮儀是中華的傳統(tǒng)美德,以及深刻的文化內(nèi)涵。不同的場合所需要注意的裝束是不同的。下面有小編整理的教師著裝儀表禮儀知識,歡迎閱讀!
3.舉止的禮儀:坐姿須端莊、站姿應(yīng)挺拔、行姿宜穩(wěn)健;。
4.社交的禮儀:尊重他人,禮貌待人;約束自己,自律自重;。
8.課堂的禮儀:進(jìn)教室前準(zhǔn)備好上課教材、教具,不攜帶通訊工具進(jìn)課堂;講課不坐著、不靠著,也不過多來回走動;多用敬語請字和尊敬手勢;目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生;不諷刺挖苦學(xué)生。
9.辦公室的禮儀:舉止規(guī)范,談吐文雅,遵守公德,文明辦公。不上網(wǎng)聊天,不玩游戲,不下載娛樂影視片。
10.打電話的禮儀:上班時(shí)間不煲電話,接電話宜內(nèi)容簡潔,聲音適度。
11.與學(xué)生交往的禮儀:微笑交談,平等溝通。
12.與家長交往的禮儀:接待家長做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
13.家訪的禮儀:家訪前應(yīng)寫便條或打電話預(yù)約,把家訪內(nèi)容告訴家長。切忌登門告狀。
14.升旗的禮儀:脫帽、摘墨鏡,規(guī)范立正。
15.會場的禮儀:手機(jī)置靜音或關(guān)閉,不接聽手機(jī)、不發(fā)送和閱讀短信。
據(jù)悉這份教師禮儀建議是南京市教育局對一位政協(xié)委員提案的答復(fù)。提案起因是這位政協(xié)委員有一次去接孩子放學(xué),看到一個(gè)老師穿著很低胸的吊帶衫蹲下來給孩子系鞋帶,當(dāng)時(shí)就覺得不太雅觀。為此針對老師的著裝禮儀問題,這位有責(zé)任心的政協(xié)委員專門到一些學(xué)校做了調(diào)研并發(fā)現(xiàn)了一些問題,在南京市兩會時(shí)上交了自己的提案。南京市教育局為答復(fù)此提案出臺了上述這份涵蓋教師的著裝、舉止、教學(xué)、社交、網(wǎng)絡(luò)等日常工作與生活的方方面面的《建議》,雖然內(nèi)容很細(xì)碎感覺有點(diǎn)婆婆媽媽,第5點(diǎn)深色中山裝套裝、西服套裝旗袍、連衣裙或西服套裙與第1點(diǎn)有時(shí)代感的建議相矛盾,但是我個(gè)人認(rèn)為這份教師禮儀建議的總體導(dǎo)向應(yīng)該肯定。
教師穿衣服都必須有規(guī)范嗎?有人可能馬上反感當(dāng)場質(zhì)疑了。都說佛靠金妝,人靠衣妝,愛美之心人皆有之,做教師的人跟著時(shí)尚換上時(shí)裝靚妝的自由也要被限制嗎?是的!什么場合穿什么衣服,這是現(xiàn)代文明社會里每一個(gè)職業(yè)人都必須遵守的行為規(guī)范。譬如穿著泳裝出現(xiàn)在超市里就會讓人質(zhì)疑這人是否精神有問題;穿著睡衣到歌廳引吭高歌這人也不可能屬于正常吊帶裝,超短裙,化濃妝,染頭發(fā),盡管時(shí)尚,但和老師的職業(yè)特點(diǎn)并不相符。尤其當(dāng)老師在學(xué)校、課堂等職業(yè)場所的時(shí)候,更應(yīng)該注意自己的穿著打扮,言行舉止。曾記得有一年高考后,一位報(bào)考美術(shù)專業(yè)的男性考生考后向招生部門申訴,說自己高考時(shí)前桌坐著一位女生,那位女生穿著很解放,白花花的后背一直在自己眼前晃悠,搞得自己高考這幾天心猿意馬,做題目受到了嚴(yán)重干擾,為此這位男生建議招生部門要規(guī)范考生的著裝。人同此心,心同此理,由此類推猜想:美麗的女教師穿著透明裙站在講臺前上課,黑板下的身影肯定著實(shí)讓男學(xué)生眷戀。特別是處在青春期發(fā)育階段的中學(xué)生,他們定力能有多大?要知道,古人很早就有精辟的見解:食色,性也,冶容誨淫,漫藏誨盜,這是怎么也抵擋不住的誘惑啊。
誠然,教師的著裝要受限制,但教師的服裝不可能永遠(yuǎn)停留在孔乙己的長衫年代,男教師不可能長年一身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹猩窖b,女教師也不可能每天緇衣素服如同尼姑道姑模樣。因?yàn)楫?dāng)代生活的色彩越來越豐富了,人們的服裝也越來越多樣化了,教師的著裝也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)。試想,如果教師真的穿著長衫中山裝緇衣素服站到講臺上,恐怕只會招致學(xué)生的反胃從而影響學(xué)生的聽課情緒。因而,在服飾著裝打扮方面,毋須行政主管機(jī)關(guān)的建議,也毋須學(xué)校具體的規(guī)定,只要教師們記住自己的身份,記住教育無小事,教師無小節(jié),記住自己對學(xué)生有言傳身教的楷模作用,相信所有教師的著裝一定會是大方得體的。
儀表禮儀知識篇十一
全世界的人都借助示意動作,有效地進(jìn)行交流。最普遍的示意動作,是從相互問候致意開始的。了解那些示意動作,至少你可以辨別什么是粗俗的,什么是得體的。使你在遇到無聲的交流時(shí),更加善于觀察,更加容易避免誤解。
1、目光(用眼睛說話)。
在公事活動中,用眼睛看著對話者臉上的三角區(qū)部分,這個(gè)三角區(qū)以雙眼為底線,上頂角到前額。洽談業(yè)務(wù)時(shí),如果你看著對方的這個(gè)部位,會顯得很嚴(yán)肅認(rèn)真,別人會感到你有誠意。在交談過程中,你的目光如果總是落在這個(gè)三角區(qū)部位,你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。
在社交活動中,也是用眼睛看著對方的三角區(qū)部位,這個(gè)三角區(qū)是以兩眼為上線,嘴為下頂角,也就是雙眼和嘴之間,當(dāng)你看著對方這個(gè)部位時(shí),會營造出一種社交氣氛。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。
2、微笑。
微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切的表情,能有效地縮短雙方的距離,給對方留下美好的心理感受,從而形成融洽的交往氛圍,可以反映本人的修養(yǎng),待人的至誠。微笑有一種魅力,它可以使強(qiáng)硬者變得溫柔,使困難變得容易。微笑是人際交往中的潤滑劑,是廣交朋友、化解矛盾的有效手段。微笑要發(fā)自內(nèi)心,不要假裝。
3、握手。
比如:與成功者握手,表示祝賀;與失敗者握手,表示理解;與同盟者握手,表示期待;與對立者握手,表示和解;與預(yù)悲傷者握手,表示慰問;與歡送者握手,表示告別等等。標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢應(yīng)該是平等式,即大方地伸出右手用手掌和手指用一點(diǎn)力握住對方的手掌。
在社交場合,行握手禮時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
1、上下級之間,上級伸手后,下級才能伸手相我。
2、長輩與晚輩之間,長輩伸出手后,晚輩才能伸手相握。
3、男女之間,女士伸出手后,男士才能伸手相握。
4、人們應(yīng)該站著握手,不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著,有人走來和你握手,你必須站起來。
5、握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手,是在敷衍;長久地握著不放,又未免讓人尷尬。
6、別人伸手同你握手,而你不伸手,是一種不友好的行為。
7、握手時(shí)應(yīng)該伸出右手,決不能伸出左手。
8、握手時(shí)不可以把另一只手放在口袋里。
二、正確體態(tài)。
體態(tài)無時(shí)不存在于你的舉手投足之間,優(yōu)雅的體態(tài)使人有教養(yǎng),是充滿自信的完美表達(dá)。美好的體態(tài),會使你看起來年輕得多,也會使你身上的衣服顯得更漂亮。善于用你的形體語言與別人交流,你定會受益匪淺。下面以女士為例,介紹一下各類正確體態(tài)。
站姿:女士的站立姿勢應(yīng)該是:抬頭,挺胸,收腹,兩腿稍微分開,臉上帶有自信,也要有一個(gè)挺拔的感覺。
坐姿:正確的坐姿是你的腿進(jìn)入基本站立的姿態(tài),后腿能夠碰到椅子,輕輕坐下,兩個(gè)膝蓋一定要并起來,不可以分開,腿可以放中間或放兩邊。如果你要蹺腿,兩條腿是合并的;如果你的裙子是很短的話,一定要小心蓋住。
行姿:正確的行姿是:抬頭,挺胸,收腹,肩膀往后垂,手要輕輕地方在兩邊,輕輕地?cái)[動,步伐也要輕輕的,不能夠拖泥帶水。
蹲姿:正確的方法應(yīng)該彎下膝蓋,兩個(gè)膝蓋應(yīng)該并起來,不應(yīng)該分開的,臀部向下,上體保持直線,這樣的蹲姿就典雅優(yōu)美了。
三、常見的不良舉止。
1、不當(dāng)使用手機(jī)。
手機(jī)和bp機(jī)是現(xiàn)代人們生活中不可缺少的通訊工具,如何通過使用這些現(xiàn)代化的通訊工具來展示現(xiàn)代文明,是生活中不可忽視的問題,如果事務(wù)繁忙,不得不將手機(jī)帶到社交場合,那么你至少要做到以下幾點(diǎn):將鈴聲降低,以免驚動他人。鈴響時(shí),找安靜、人少的地方接聽,并控制自己說話的音量。如果在車?yán)?、餐桌上、會議室、電梯中等地方通話,盡量使你的談話簡短,以免干擾別人。如果你的手機(jī)在響起的時(shí)候,有人在你旁邊,你必須道歉說:“對不起,情原諒”。然后走到一個(gè)不會影響他人的地方,把話講完在入座。如果有些場合不方便通話,就告訴來電者說你會打回電話,不要勉強(qiáng)接聽而影響別人。
2、隨便吐痰。
吐痰是最容易直接傳播細(xì)菌的途徑,隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的行為。如果你要吐痰,應(yīng)把痰吐在紙巾上,丟進(jìn)垃圾箱,或去洗手間吐痰,但不要忘了清理痰跡和洗手。
3、隨手扔垃圾。
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖。
有些人必須嚼口香糖以保持口腔衛(wèi)生,那么,我們應(yīng)當(dāng)注意在別人面前的形象。咀嚼的時(shí)候閉上嘴,不能發(fā)出聲音。并把嚼過的口香糖用紙包起來,扔到垃圾箱。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵。
有些人,習(xí)慣用小指、鑰匙、牙簽、發(fā)夾等當(dāng)眾挖鼻孔或者掏耳朵,這是一個(gè)很不好的習(xí)慣。尤其是在餐廳或茶坊,別人正在進(jìn)餐或飲茶,這種不雅的小動作往往令旁觀者感到非常惡心。
6、當(dāng)眾撓頭皮。
有些頭皮屑多的人,因頭皮發(fā)癢往往在公眾場合忍不住撓起頭來,頓時(shí)皮屑飛揚(yáng)四散,令旁人大感不快。特別是在那種莊重的場合,這樣是很難得到別人的諒解的`。
7、在公共場合抖腿。
有些人坐著時(shí)會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。其實(shí)這會令人覺得很不舒服。這不是文明的表現(xiàn),也不是優(yōu)雅的行為。
8、當(dāng)眾打哈欠。
在交際場合,打哈欠給對方的感覺是:你對他不感興趣,表現(xiàn)出很不耐煩了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要馬上用手蓋住你的嘴,跟著說:“對不起”。
語言是雙方信息溝通的橋梁,是雙方思想感情交流的渠道。語言在人際交往中占據(jù)著最基本、最重要的位置。語言作為一種表達(dá)方式,能隨著時(shí)間、場合、對象的不同,而表達(dá)出各種各樣的信息和豐富多彩的思想感情。說話禮貌的關(guān)鍵在于尊重對方和自我謙讓。要做到禮貌說話必須做到以下幾點(diǎn):
一、使用敬語、謙語、雅語。
(一)敬語。
敬語,亦稱“敬辭”,它與“謙語”相對,是表示尊敬禮貌的詞語。除了禮貌上的必須之外,能多使用敬語,還可體現(xiàn)一個(gè)人的文化修養(yǎng)。
1、敬語的運(yùn)用場合。
第一,比較正規(guī)的社交場合。
第二,與師長或身份、地位較高的人的交談。
第三,與人初次打交道或會見不太熟悉的人。
第四,會議、談判等公務(wù)場合。
2、常用敬語。
我們?nèi)粘V惺褂玫木凑Z如“請”字,第二人稱中的“您”字,代詞“閣下”、“尊夫人”、“貴方”等,另外還有一些常用的詞語用法,如初次見面稱“久仰”,很久不見稱“久違”,請人批評稱“請教”,請人原諒稱“包涵”,麻煩別人稱“打擾”,托人辦事稱“拜托”,贊人見解稱“高見”等等。
(二)謙語。
謙語亦稱“謙辭”,它是與“敬語”相對,是向人表示謙恭和自謙的一種詞語。謙語最常用的用法是在別人面前謙稱自己和自己的親屬。例如,稱自己為“愚”、“家嚴(yán)、家慈、家兄、家嫂”等。自謙和敬人,是一個(gè)不可分割的統(tǒng)一體。盡管日常生活中謙語使用不多,但其精神無處不在。只要你在日常用語中表現(xiàn)出你的謙虛和懇切,人們自然會尊重你。
(三)雅語。
雅語是指一些比較文雅的詞語。雅語常常在一些正規(guī)的場合以及一些有長輩和女性在場的情況下,被用來替代那些比較隨便,甚至粗俗的話語。多使用雅語,能體現(xiàn)出一個(gè)人的文化素養(yǎng)以及尊重他人的個(gè)人素質(zhì)。例如,在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶時(shí),你應(yīng)該說:“請用茶”。如果還用點(diǎn)心招待,可以說“請用一些茶點(diǎn)?!奔偃缒阆扔趧e人結(jié)束用餐,你應(yīng)該向其他人打招呼說:“請大家慢用?!毖耪Z的使用不是機(jī)械的、固定的。只要你的言談舉止彬彬有禮,人們就會對你的個(gè)人修養(yǎng)留下較深的印象。只要大家注意使用雅語,必然會對形成文明、高尚的社會風(fēng)氣大有益處,并對我國整體民族素質(zhì)的提高有所幫助。
二、日常場合應(yīng)對。
(一)與人保持適當(dāng)距離。
說話通常是為了與別人溝通思想,要達(dá)到這一目的,首先當(dāng)然必須注意說話的內(nèi)容,其次也必須注意說話時(shí)聲音的輕重,使對話者能夠聽明白。這樣在說話時(shí)必須注意保持與對話者的距離。說話時(shí)與人保持適當(dāng)距離也并非完全出于考慮對方能否聽清自己的說話,另外還存在一個(gè)怎樣才更合乎禮貌的問題。從禮儀上說,說話時(shí)與對方離得過遠(yuǎn),會使對話者誤認(rèn)為你不愿向他表示友好和親近,這顯然是失禮的。然而如果在較近的距離和人交談,稍有不慎就會把口沫濺在別人臉上,這是最令人討厭的。有些人,因?yàn)橛袦惤蛣e人交談的習(xí)慣,又明知?jiǎng)e人顧忌被自己的口沫濺到,于是先知趣地用手掩住自己的口。這樣做形同“交頭接耳”,樣子難看也不夠大方。因此從禮儀角度來講一般保持一兩個(gè)人的距離最為適合。這樣做,既讓對方感到有種親切的氣氛,同時(shí)又保持一定的“社交距離”,在常人的主觀感受上,這也是最舒服的。
(二)恰當(dāng)?shù)胤Q呼他人。
無論是新老朋友,一見面就得稱呼對方。每個(gè)人都希望得到他人的尊重,人們比較看重自己業(yè)已取得的地位。對有頭銜的人稱呼他的頭銜,就是對他莫大的尊重。直呼其名僅適用于關(guān)系密切的人之間。你若與有頭銜的人關(guān)系非同一般,直呼其名來得更親切,但若是在公眾和社交場合,你還是稱呼他的頭銜會更得體。對于知識界人士,可以直接稱呼其職稱。但是,對于學(xué)位,除了博士外的其他學(xué)位,就不能作為稱謂來用。
(三)善于言辭的談吐。
不管是名流顯貴,還是平民百姓,作為交談的雙方,他們應(yīng)該是平等的。交談一般選擇大家共同感興趣的話題,但是,有些不該觸及的問題:比方對方的年齡、收入、個(gè)人物品的價(jià)值、婚姻狀況、宗教信仰,還是不談為好。打聽這些是不禮貌和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。
儀表禮儀知識篇十二
茶道要遵循一定的法則。
唐代要克服九難,即:造、別、器、火、水、炙、末、煮、飲。
古人品茶講究六境:擇茶、選水、侯火、配具、環(huán)境和品者修養(yǎng),一招一式有極嚴(yán)格的要求和相應(yīng)的規(guī)范。
宋代品茶有一條法則,叫做“三點(diǎn)”:新茶、甘泉、潔器為一;天氣景。
色宜人為一;風(fēng)流儒雅、氣味相投的佳客為一。
明代品茶要求更為嚴(yán)格細(xì)致,有“十三宜”和“七禁忌”?!笆恕奔矗?/p>
一無事,二佳客,三獨(dú)坐,四吟詩,五揮翰,六徜徉,七睡起,八宿醒,九清供,十精舍,十一會心,十二賞鑒,十三文僮。
“七禁忌”,即:一不如法,烹點(diǎn)不得法;二惡具,茶具不清潔;三主。
客不韻,主人,客人舉止粗俗;四冠裳苛禮,過于拘束禮儀;五葷肴雜陳,茶貴清,一案葷腥,不能辨味;六忙,沒有品茶的工夫;七壁間案頭多惡趣,環(huán)境布置俗不可耐。
因此,品茶有“一人得神”、“二人得趣”、“三人得味”說法。
第一、茶具一定要潔凈,包括茶杯、茶壺、托盤及裝茶葉的罐、盒;。
第四、第一杯差要敬給來賓中的年長者,如果是同輩人,應(yīng)當(dāng)先請女士用茶;。
第五、淺茶滿酒。說的是給客人斟酒要倒?jié)M,敬茶只需七八分滿。
泡茶禮儀。
室內(nèi)基本陳設(shè):茶師位置一般在室內(nèi)北面,對面隨意擺放幾張繡墩作為主人和客人的座位。中式茶道中的坐次很隨便,不拘一格,主要是感受自然的氛圍(日本茶道中客人皆列排坐于室內(nèi)的左右兩邊,皆嚴(yán)襟正坐,座次的排位很關(guān)鍵,品茶時(shí)將杯子傳遞每人只品一口,有點(diǎn)類似先秦時(shí)朝會的感覺,氛圍莊嚴(yán)肅穆)茶師用一長條方桌,背后設(shè)一屏風(fēng),中間一坐墩,桌左邊設(shè)茶洗、水,桌右邊擺設(shè)一插花花瓶。茶師坐著事茶,侍女捧案于旁邊。
準(zhǔn)備器具:一茶座(最好表面帶格為漏水裝置);一茶煲(盛開水用);一茶爐(煮茶用,旁最好帶有小擋風(fēng)屏);一茶洗(洗茶杯用);一茶葉罐(裝茶葉用);一茶罐(搗茶葉用)、茶勺(盛茶葉用)、茶漏(盛茶湯用)、茶搗(搗碎茶葉用)、茶竹(夾茶杯用的夾子)放于一瓶里;一小香爐,茶座上擺放一套聞香杯、一套品茗杯,外加茶壺。
對主客要求:做到安靜,有禮有序,正裝出席,不說話私語,主人禮讓客人。
對茶師要求:動作有序不緊不慢,莊重,行動優(yōu)雅(注重)有禮。人員一般為一茶師,兩陪侍侍者,侍者站屏風(fēng)左右斜向捧案而立,無案時(shí)應(yīng)合手而立(合手,手搭于腹前掩于袖中)茶師與侍者行禮時(shí)都應(yīng)合手而鞠躬。
儀式:
待客賞境(茶境)——茶藝前,主客聚齊,主人與客人依次行禮問安,一般是客人行禮,主人答禮。主人招待客人,陪其談話,順便請客人參觀茶室,主人向客人展示自己的布置,并請客人點(diǎn)評,作為話題。
品初禮茶——茶藝開始前,主客落座,這時(shí)都不再講話,茶師率其侍女進(jìn),到桌前,橫列一排鞠躬致敬,主客起身答禮,然后皆落座。茶會便正式開始。
凈手焚香——侍女先捧水盆進(jìn),茶師凈手(象征性)然后依次走到客人跟前,先客后主,主客也需凈手。古代人認(rèn)為茶事是心誠莊重的,同時(shí)亦要保持清潔,凈手無疑已等于凈心)然后茶師點(diǎn)燃香爐,一放于自己桌上,一讓侍女放于客人坐中間的矮案上。靜氣之香在茶文化中是必不可少的,除了增添意境外,還利于調(diào)節(jié)氣氛,增添平和的氣息,更利于在座人們心靈之間的聯(lián)系交流。
展示茶具——然后茶師將茶具放于案上,侍女捧案將茶具(主要是茶杯)分發(fā)給客人供其觀賞點(diǎn)評。
儀表禮儀知識篇十三
一、注意容貌。
第二,面部。面部修飾最重要的要注意除了整潔之外,一是男士胡子要經(jīng)常刮理不可胡子太長,若留胡須,要保持清潔,整齊;二是鼻毛要及時(shí)修剪,不能外露;三是口部要注意要無異味,無異物。不要吃帶有臭豆腐、蒜、蔥等過分刺激性氣味的食物。
二、注意化妝。
化妝,是修飾儀容的一種高級方法,它是指采用化妝品按一定技法對自己進(jìn)行修飾、裝扮,以便使自己容貌變得更加靚麗。在人際交往中,進(jìn)行適當(dāng)?shù)幕瘖y是必要的。這既是自尊的表示,也意味著對交往對象較為重視?;瘖y需要注意兩個(gè)方面。其一,是要掌握原則;其二,是要合乎禮規(guī)。
1、化妝的原則。
高水平的化妝,強(qiáng)調(diào)的是其整體效果。所以在化妝時(shí),應(yīng)努力使妝面協(xié)調(diào)、全身協(xié)調(diào)、場合協(xié)調(diào)、身份協(xié)調(diào),以體現(xiàn)出自己慧眼獨(dú)具,品位不俗。所用化妝品要成系列,是一個(gè)香型、一個(gè)色彩。不能五顏六色,不能串味。發(fā)型、臉、唇等的化妝要統(tǒng)一協(xié)調(diào)。與所穿服飾也要協(xié)調(diào)。
2、化妝的禮規(guī)。
進(jìn)行化妝時(shí),應(yīng)認(rèn)真遵守以下禮儀規(guī)范,不得違反。
三、注意舉止。
舉止動作實(shí)際上是教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力的問題。即為體態(tài)禮儀。具體就是站姿、坐姿、走姿等要美觀、規(guī)矩。中國傳統(tǒng)文化中的“坐如鐘、站如松、行如風(fēng)、臥如弓”即為對體態(tài)的禮儀規(guī)范。在與外界尤其是與國外朋友交往時(shí),還要注意一個(gè)互動的問題。要注意你的所作所為要產(chǎn)生良好的預(yù)期的結(jié)果,要被交往對象理解和接受,就是入鄉(xiāng)隨俗,注意是否符合對方的禮儀規(guī)范。
1、站姿。
2、坐姿。
坐是舉止的主要內(nèi)容之一,無論是伏案學(xué)習(xí)、參加會議,還是會客交談、娛樂休息都離不開坐。坐,作為一種舉止,有著美與丑、優(yōu)雅與粗俗之分。坐姿要求“坐如鐘”,指人的坐姿像座鐘般端直,當(dāng)然這里的端直指上體的端直。優(yōu)美的坐姿讓人覺得安詳、舒適、端正、舒展大方。
3、走姿。
4、手勢。
(1)在交往中,手勢不宜過多,動作不宜過大,切忌“指手畫腳”和“手舞足蹈”。
(4)一般認(rèn)為,掌心向上的手勢有誠懇、尊重他人的含義;掌心向下的手勢意味著不夠坦率缺乏誠意等。攥緊拳頭暗示進(jìn)攻和自衛(wèi),也表示憤怒。伸出手指來指點(diǎn),是要引起他人的注意,含有教訓(xùn)人的意味。因此,在介紹某人、為某人引路指示方向、請人做某事時(shí),應(yīng)該掌心向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,上身稍向前傾,以示尊敬。這種手勢被認(rèn)為是誠懇、恭敬、有禮貌的。
四、注意表情。
表情是人內(nèi)心的情感在面部、聲音或身體姿態(tài)上的表現(xiàn)。人們常說情動之于心、形之于外、傳之于聲就是這個(gè)意思。人的面部表情是復(fù)雜的。現(xiàn)代心理學(xué)家總結(jié)過一個(gè)公式:感情的表達(dá)=言語(7%)+聲音(38%)+表情(55%)。比如打電話時(shí)并看不到打電話的人,但表情卻影響傳過來的聲音??梢姳砬樵谌伺c人之間的感情溝通上占有相當(dāng)重要的地位。健康的表情留給人們的印象是深刻的,它是優(yōu)雅風(fēng)度的重要組成部分,這里著重介紹面部表情中的目光和笑。
(1)目光。
一個(gè)良好的交際形象,目光是坦然、親切、和藹、有神的。特別是在與人交談時(shí),目光應(yīng)該是注視對方,不應(yīng)該躲閃或游移不定。要注意這樣一個(gè)習(xí)慣,就是要注意四個(gè)字:“目中有人”。在日常工作和交往中,我們和別人交流的時(shí)候,要養(yǎng)成注視對方的習(xí)慣。當(dāng)你和別人說話的時(shí)候,轉(zhuǎn)過身來,正面面對別人。在整個(gè)談話過程中,目光與對方接觸累計(jì)應(yīng)達(dá)到全部交談過程的50%~70%。人際交往中諸如呆滯的、漠然的、疲倦的、冰冷的、驚慌的、敵視的、輕蔑的、左顧右盼的目光都是應(yīng)該避免的,更不要對人上下打量擠眉弄眼。一般有幾種凝視:洽談、磋商、談判等正式場合用。給人一種嚴(yán)肅認(rèn)真的感覺。這種凝視注視的位置在對方臉部,以雙眼為底線,上到前額的三角部分。談公務(wù)時(shí),如果你注視對方這個(gè)部位,就會顯得嚴(yán)肅認(rèn)真,對方也會感到你有誠意,你就會把握談話的主動權(quán)和控制權(quán)。各種社交場合使用的注視方式,注視的位置在對方唇心到雙眼之間的三角區(qū)域,當(dāng)你的目光看著對方臉部這個(gè)區(qū)域時(shí),會營造出一種社交氣氛,讓人感到輕松自然。這種凝視主要用于茶話會、舞會及各種類型的友誼聚會。注視的對象是親人之間、戀人之間、家庭成員之間使用的注視方式。凝視的位置在對方雙眼到胸之間。交談時(shí)要將目光轉(zhuǎn)向交談人,以示自己在傾聽,這時(shí)應(yīng)將目光放虛相對集中于對方某個(gè)區(qū)域上,切忌“聚焦”,死盯對方眼睛或臉上的某個(gè)部位,因?yàn)檫@樣會使對方難受、不安,甚至有受侮之感,產(chǎn)生敵意、抵觸情緒。
(2)微笑。
笑有很多種,輕笑、微笑、狂笑、奸笑、羞怯的笑、爽朗的笑、開懷大笑、尷尬的笑、嘲笑、苦笑等等,其中微笑是最美的。微笑是指不露牙齒,嘴角的兩端略提起的笑。微笑是社交場中最富吸引力、最令人愉悅、也最有價(jià)值的面部表情。它可以與語言和動作相互配合起互補(bǔ)作用,它不但表現(xiàn)著人際交往中友善、誠信、謙恭、和諧、融洽等最美好的感情因素,而且反映出交往人的自信、涵養(yǎng)與和睦的人際關(guān)系及健康的心理。不僅能傳遞和表達(dá)友好、和善,而且還能表達(dá)歉意、諒解。因此微笑在社交中,在生活中,在工作中都有非常深刻的內(nèi)涵。應(yīng)該注意的是:微笑一定要發(fā)自內(nèi)心、親切自然。只有發(fā)自內(nèi)心的微笑才富有魅力,讓人愉悅歡心。不要為了討好別人故作笑顏、滿臉堆笑。當(dāng)然了,參加追悼會、掃墓或在別人悲傷的時(shí)候、非常嚴(yán)肅莊重的場合就不可以微笑了。微笑有以下“四要”、“四不要”。
四要與儀表舉止的美和諧一致,從外表形成完美統(tǒng)一的效果。
不要缺乏誠意,強(qiáng)裝笑臉;
不要露出笑容隨即收起;
不要僅為情緒左右而笑;
不要把微笑只留給上級、朋友等少數(shù)人。
儀表禮儀知識篇十四
工作時(shí)的形象應(yīng)當(dāng)傳統(tǒng)、莊重、正規(guī),切不可標(biāo)新立異、奇裝異服,更不可華麗妖艷。男女職員上班時(shí)要著職業(yè)裝。
應(yīng)穿長統(tǒng)絲襪和深色皮鞋。襪口不能露在裙口外面,襪子不能有脫破的洞。不宜穿涼鞋、旅游鞋上班。佩戴首飾要適當(dāng),不可滿身珠光寶氣,發(fā)型要整齊規(guī)范,不可太新潮。應(yīng)當(dāng)化妝,但妝色一定要淡雅,不露妝痕。不要在辦公室化妝,不要在鞋跟上釘鐵釘,以免在辦公室走動時(shí)發(fā)出擾人的聲響。
作為高層次的職員,著裝更應(yīng)注意細(xì)節(jié)。在沒有外人在場時(shí),可將西裝脫下,上身穿長袖襯衫辦公。脫下的.西裝應(yīng)整齊地掛在衣帽架上,或平整地搭在自己的坐椅背上。但只穿襯衫外出公干是不合適的。在辦公室不要打領(lǐng)結(jié),領(lǐng)結(jié)只適合社交、娛樂場合。也不要在穿西裝時(shí)圍上一條絲巾,這會被認(rèn)為是很輕浮的。穿吊帶褲時(shí),不要輕易脫掉外衣。吊帶與腰帶是不可以同時(shí)使用的。
儀表禮儀知識篇十五
儀表是指人的外表,包括容貌、打扮、舉止和風(fēng)度,儀表美就是這四個(gè)方面的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
一個(gè)人如果滿臉灰塵,蓬頭垢面,衣冠不整,襯衣的領(lǐng)子一邊在內(nèi),一邊在外,怎么也談不到禮儀美。
(1)面容清潔精神飽滿;。
(2)口腔清潔無異味;。
(3)頭發(fā)干凈整齊;(發(fā)型合理,符合本人身份地位,臉型氣質(zhì)和工作環(huán)境)。
(4)手干凈整潔;。
(5)服飾鞋帽整潔干凈;。
(6)無不良習(xí)慣。
(1)忌當(dāng)眾整理衣褲。
(2)忌當(dāng)眾發(fā)出異樣的聲音。
(3)忌當(dāng)眾抓撓身體。
(4)忌口腔發(fā)出異味。
(5)忌旁若無人、動作夸張。
(6)忌公共場所進(jìn)食。
(7)忌破壞公共衛(wèi)生。
(8)忌在眾目睽睽之下隨意放松。
在商務(wù)交往中,對商務(wù)人員的口才有很高的要求。商務(wù)人員不一定要伶牙俐齒,妙語連珠,但必須具有良好的邏輯思維能力、清晰的語言表達(dá)能力,必須在克己敬人、“寸土必爭”的前提下,在談話之中保持自己應(yīng)有的風(fēng)度,始終以禮待人。有道是,“有‘禮’走遍天下”,在談話之中也是如此。
平心而論,要符合上面那些要求,不是一件很容易的事。不過不要緊,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握一些談話的技巧,對商務(wù)人員在商務(wù)交往之中搞好人際關(guān)系,定然大有幫助。
談話的技巧,具有極強(qiáng)的可操作性,而且需要針對不同的人與事,來加以靈活地運(yùn)用。
例如,當(dāng)有一位朋友不邀而至,貿(mào)然闖進(jìn)了您的寫字間,而您實(shí)在難用很長的時(shí)間與之周旋時(shí),如果直接告之對方“來的不是時(shí)候”,或?qū)χ異鄞畈焕?,都很可能得罪人?/p>
其實(shí),只要用委婉一些的語言,一樣可以暗示對方應(yīng)盡早離去,而且還不至于使其難堪??梢栽谝娒嬷?,一面真誠地對其表示歡迎,一面婉言相告:“我本來要去參加公司的例會,可您這位稀客駕到,我豈敢怠慢。所以專門告假五分鐘,特來跟您敘一敘。”這句話的“話外音”,乃是暗示對方:“只能談五分鐘時(shí)間”,但因說得不失敬意,在對方的耳中就要中聽多了。
又如,一位來企業(yè)參觀的外商,若突然向您問起了我方的產(chǎn)量,產(chǎn)值一類原本不宜問到的問題,告之以“無可奉告”固然能行,卻也有可能使對方無地自容。
此時(shí)此刻,完全可以運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼勗捈记?,用另外的方式來表達(dá)“無可奉告”之意。比方說:“董事會讓我們生產(chǎn)多少,就生產(chǎn)多少”?!坝卸啻笊a(chǎn)能力,就生產(chǎn)多少”?!澳苜u出去多少產(chǎn)品,就能創(chuàng)造多大產(chǎn)值”。“一年和另一年創(chuàng)造的產(chǎn)值,往往不盡相同”。面對這種照顧對方情緒的“所答非所問”,對方但凡識相,定會知難而退。
下面,就介紹一些商界人士皆應(yīng)運(yùn)用自如的說話技巧。
寒暄者,應(yīng)酬之語是也。問候,也就是人們相逢之際所打的招呼,所問的安好。在多數(shù)情況下,二者應(yīng)用的情景都比較相似,都是作為交談的“。
開場白。
”來被使用的。從這個(gè)意義講,二者之間的界限常常難以確定。
寒暄的主要的用途,是在人際交往中打破僵局,縮短人際距離,向交談對象表示自己的敬意,或是借以向?qū)Ψ奖硎緲酚谂c之結(jié)交之意。所以說,在與他人見面之時(shí),若能選用適當(dāng)?shù)暮颜Z,往往會為雙方進(jìn)一步的交談,做好良好的鋪墊。
反之,在本該與對方寒暄幾句的時(shí)刻,反而一言不發(fā),則是極其無禮的。
當(dāng)被介紹給他人之后,應(yīng)當(dāng)跟對方寒暄。若只向他點(diǎn)點(diǎn)頭,或是只握一下手,通常會被理解為不想與之深談,不愿與之結(jié)交。
碰上熟人,也應(yīng)當(dāng)跟他寒暄一兩句。若視若不見,不置一辭,難免顯得自己妄自尊大。
在不同時(shí)候,適用的寒暄語各有特點(diǎn)。
跟初次見面的人寒暄,最標(biāo)準(zhǔn)的說法是:“您好!”“很高興能認(rèn)識你”?!耙姷侥浅s幸”。
比較文雅一些的話,可以說:“久仰”,或者說:“幸會”。
要想隨便一些,也可以說:“早聽說過您的大名”、“某某人經(jīng)常跟我談起您”,或是“我早就拜讀過您的大作”、“我聽過您作的報(bào)告”,等等。
跟熟人寒暄,用語則不妨顯得親切一些,具體一些??梢哉f“好久沒見了”、“又見面了”,也可以講:“您氣色不錯(cuò)”、“您的發(fā)型真棒”,“您的小孫女好可愛呀”、“今天的風(fēng)真大”、“上班去嗎?”
寒暄語不一定具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容,而且可長可短,需要因人、因時(shí)、因地而異,但它卻不能不具備簡潔、友好與尊重的特征。
寒暄語應(yīng)當(dāng)刪繁就簡,不要過于程式化,像寫八股文。例如,兩人初次見面,一個(gè)說:“久聞大名,如雷貫耳,今日得見,三生有幸”,另一個(gè)則道:“豈敢,豈敢”,搞得像演出古裝戲一樣,就大可不必了。
寒暄語應(yīng)帶有友好之意,敬重之心。既不容許敷衍了事般地打哈哈,也不可用以戲弄對方?!皝砹恕?,“瞧你那德性”,“喂,你又長膘了”,等等,自然均應(yīng)禁用。
問候,多見于熟人之間打招呼。西方人愛說:“嗨”中國人則愛問“去哪兒”、“忙什么”、“身體怎么樣”、“家人都好吧?”
在商務(wù)活動中,也有人為了節(jié)省時(shí)間,而將寒暄與問候合二為一,以一句“您好”,來一了百了。
問候語。
具有非常鮮明的民俗性、地域性的特征。比如,老北京人愛問別人:“吃過飯了嗎?”其實(shí)質(zhì)就是“您好!”您要是答以“還沒吃”,意思就不大對勁了。若以之間候南方人或外國人,常會被理解為:“要請我吃飯”、“諷刺我不具有自食其力的能力”、“多管閑事”、“沒話找話”,從而引起誤會。
在阿拉伯人中間,也有一句與“吃過飯沒有”異曲同工的問候語:“牲口好嗎?”您可別生氣,人家這樣問候您,絕不是拿您當(dāng)牲口,而是關(guān)心您的經(jīng)濟(jì)狀況如何。在以游牧為生的阿拉伯人中間,還有什么比牲口更重要的呢?問您“牲口好嗎?”的確是關(guān)心您的日子過得怎么樣。為了避免誤解,統(tǒng)一而規(guī)范,商界人士應(yīng)以“您好”、“忙嗎”為問候語,最好不要亂說。
不知道你是否注意到,中國人的社交文化是一種圈子文化,這從聚會用餐的方式就能看得出來。比如,中國人大型聚餐時(shí)偏好桌餐,尤其是圓桌餐,像一個(gè)個(gè)封閉的圈子一樣,人們喜歡與熟悉的人坐在一起。一個(gè)聚會下來,旁桌不認(rèn)識的人互相多是淡漠的,至多點(diǎn)點(diǎn)頭而已;而西方社交不是這樣,他們更喜好開放式的自助餐。
在美國的社交場合中,人們參加社會活動,交往的興趣不是認(rèn)識的人,而是不認(rèn)識的人,這其實(shí)應(yīng)該是社交的真正意義。往往在那里的聚會中,當(dāng)你一個(gè)人拿著酒杯不知所措時(shí),總會有人走到你的身邊,和你微笑著聊天,化解你的尷尬,幫你融入這個(gè)圈子中,結(jié)識新的朋友。
與別人交談不要只談自己的事情或自己關(guān)心的事情,而不顧對方是否愿意聽或冷落對方;其次要注意自己的態(tài)度和語氣,要尊重他人,不要惡語傷人,不要強(qiáng)詞奪理,語氣要溫和適中,不要以勢壓人;再次,交談時(shí)要認(rèn)真傾聽別人講話,這是一種禮貌,不能顯出很不耐煩的表情或東張西望;別人談完后再發(fā)表自己的看法,光聽不談也是不禮貌的。
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