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沒有計劃的行動往往容易造成效率低下和混亂。那么,制定一個好的計劃非常重要。首先,我們需要明確目標和任務(wù),確保它們是具體、可衡量和可實現(xiàn)的。其次,要設(shè)置合理的時間表和優(yōu)先級,以確保在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。此外,我們還應(yīng)考慮到可能出現(xiàn)的變數(shù)和風(fēng)險,制定相應(yīng)的備選方案和預(yù)防措施。以下是小編為大家整理的一份計劃范例,僅供參考,希望能夠幫助到大家。記住,計劃不是死板的束縛,而是引導(dǎo)我們前進的指南。開始行動吧!
三個月工作計劃匯總篇一
語言是服務(wù)員建立良好關(guān)系、打動客人的重要工具和方式。語言是思維的物質(zhì)外殼,體現(xiàn)了服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)和態(tài)度??腿四芨惺艿降淖钪匾膬蓚€方面是服務(wù)員的言行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然、流暢和和藹,保持統(tǒng)一的速度,始終保持冷靜和禮貌。表達尊重和謙虛的話語往往可以軟化語氣,比如你,請,對不起,如果,可以,等等。另外,服務(wù)員要注意表達的時機和對象,即根據(jù)不同的場合和客人的不同身份適當(dāng)表達。
當(dāng)人們談?wù)撍鼤r,他們經(jīng)常忽略語言的另一個重要組成部分,肢體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,肢體語言在內(nèi)容表達中起著非常重要的作用。在使用語言表達時,服務(wù)員應(yīng)適當(dāng)使用肢體語言,如使用適當(dāng)?shù)氖謩莺蛣幼?,與口頭表達語言一起工作,營造一種讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是人際交往密集的地方。每個服務(wù)員都與同事、上司、下屬有著廣泛的接觸,尤其是每天都有大量的客人,會基于服務(wù)與客人產(chǎn)生各種互動關(guān)系。妥善處理這些關(guān)系會讓客人感到受到尊重、重視和良好的對待。這種感覺的獲得,對于企業(yè)的持續(xù)繁榮和企業(yè)品牌的推廣傳播,將起到不可估量的作用。良好的交際能力是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供三種服務(wù)。首先是客人已經(jīng)明確陳述了自己的服務(wù)需求。只要他們有熟練的服務(wù)技能,一般做好這個比較容易。第二種是常規(guī)服務(wù),即在不提醒客人的情況下,為客人提供的服務(wù)。比如客人去餐廳坐下準備晚餐,服務(wù)員要迅速倒茶,為客人放好紙巾或毛巾;在前廳,當(dāng)有很多行李的客人進門時,服務(wù)員會上前幫忙。第三類是客人沒有想到、想不到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠一眼看穿客人的潛在需求,是服務(wù)員最值得擁有的服務(wù)技能。這就要求服務(wù)員有敏銳的觀察能力,及時將這種潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的服務(wù)。提供這種服務(wù)是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動的,后兩種服務(wù)是主動的,潛在服務(wù)的提供強調(diào)服務(wù)員的主動。觀察能力的本質(zhì)在于善于思考客人的想法,在客人說話之前及時恰當(dāng)?shù)貍鬟f服務(wù)。
在服務(wù)過程中,客人經(jīng)常會問服務(wù)員一些問題,比如酒店服務(wù)項目、星級、服務(wù)設(shè)施、特色菜、煙酒茶小吃價格,或者城市交通和旅游。這時,服務(wù)員要利用自己平時的'經(jīng)驗或有目的的積累,成為客人的活字典和指南針,讓客人瞬間知道自己需要的各種信息,這不僅是一種服務(wù)方向和引導(dǎo),也是對客人的一種欣賞。
服務(wù)員往往會遇到客人需要的實質(zhì)性延遲服務(wù)。就是客人會有一些事情委托給服務(wù)員,或者用餐時需要一些飲料和茶點。這些服務(wù)項目的提出和提供之間有很長或很短的時間差,所以酒店服務(wù)員需要牢牢記住客人需要的服務(wù),并在以后的時間里準確提供。如果客人要求的服務(wù)被延遲或者干脆被遺忘,會對酒店的形象造成不良影響。
三個月工作計劃匯總篇二
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間來xx咨詢公司已三個月了,這三個月來我參加了5個工程的可研報告編寫與糧庫工程的繪圖工作。前期主要是在同事們的指導(dǎo)下,通過xxx工程與xxx項目,學(xué)習(xí)可研報告的技術(shù)部分與工程估價部份的做法,加深對可研報告的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的理解;后期主要是與其他同事合作,通過對xx公園、xx大道、xxx路改造三個項目的學(xué)習(xí)與練習(xí),進一步地熟練可研報告的編寫程序,并加深可研報告內(nèi)涵的體會。這段時間內(nèi),通過與不同同事的搭檔和*時的溝通,加深了與同事之間彼此的了解,使我逐步融入了集體,為以后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。
(可研報告的認識)項目可行性研究是一項技術(shù)咨詢活動,屬于智力性服務(wù)行業(yè),是在投資決策前,對擬建項目有關(guān)的社會、經(jīng)濟和技術(shù)等各方面的情況進行深入細致的調(diào)查研究;對各種可能擬定的建設(shè)方案和技術(shù)方案進行認真的技術(shù)經(jīng)濟分析與比較論證;對項目建成后的經(jīng)濟效益進行科學(xué)的預(yù)測和評價,并在此基礎(chǔ)上綜合研究、論證建設(shè)項目的先進性、適用性、可靠性,經(jīng)濟合理性和有利性,以及建設(shè)可能性和可行性,由此確定該項目是否投資和如何投資,使之進入項目開發(fā)建設(shè)的下一階段等結(jié)論性意見。它為項目決策部門對項目投資的最終決策提供科學(xué)依據(jù),是開展下一步工作的基礎(chǔ)。
雖然隨著項目的不同,可研報告會有不同的內(nèi)容和側(cè)重點,但從文章的總體結(jié)構(gòu)上來看,可研報告一般屬于“總—分—總”式的結(jié)構(gòu)可以分成“鳳頭、豬肚、豹尾”三個部份:
所謂的鳳頭,可對應(yīng)于可研報告的第一章,即總論??傉撌侨牡木V,應(yīng)全面、清晰、有序地反映報告全貌,有機地濃縮報告全部內(nèi)容,使項目決策者一目了然。特別是總論中的結(jié)論部分和項目“四性”(即項目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件的可能性、工程方案的可行性、經(jīng)濟效益的合理性)一定要明確;項目技術(shù)經(jīng)濟指標的水*處于什么水*、項目技術(shù)工程和經(jīng)濟是否可行,要有觀點明確的結(jié)論性意見??傉摰膶懽鳎话愕梅謨刹綄懗桑旱谝徊綄㈨椖慷ㄎ?,為整篇報告定調(diào)。具體來說,在外出調(diào)研、資料搜集整理的基礎(chǔ)上,對項目進行分析,得出初步結(jié)論,這就類似于議論文中的提出論點。第二步補充、修改總論。得出初步結(jié)論以后,圍繞著結(jié)論對資料進行更深入詳細的分析,找出論據(jù),對項目進行全面的論證,得出最終結(jié)論,最后提練論證過程中的內(nèi)容,并根據(jù)最終結(jié)論對總論進行修改、補充,使結(jié)論與論據(jù)、論證統(tǒng)一。
對項目進行綜合研究、全面論證的過程屬于可研報告的“豬肚”部分。如果說第一部分解決的是“做什么”的問題,那么這部份就要解決“怎么做、為什么這樣做、這樣做有什么利弊”等幾個問題,應(yīng)著重從項目建設(shè)的市場、技術(shù)、經(jīng)濟三個方面入手,對項目建設(shè)的必要性、建設(shè)條件的可能性、工程方案的可行性、經(jīng)濟效益的合理性進行全面的論證分析,得出最終的結(jié)論。從內(nèi)容上來看這部分一般包括:項目概況,項目建設(shè)的需求分析及功能定位,項目建設(shè)地點及場址現(xiàn)況,建設(shè)方案選擇,環(huán)境保護與節(jié)能措施,項目招投標和實施進度計劃,投資估算及資金籌措,財務(wù)分析與項目社會效益評價等章節(jié)。這部分的內(nèi)容屬于全文的支柱部分,直接決定著報告的結(jié)論,因此在編寫時應(yīng)客觀*實,不帶個人主觀感情,做到全面真實地調(diào)查,嚴密精確地分析,力求數(shù)據(jù)完整、翔實,分析正確、深刻,預(yù)測合理、準確,得出科學(xué)的、客觀的結(jié)論。
項目的最后部分一般提出項目研究明確、簡要的結(jié)論,并根據(jù)整個項目的概況提供合理、客觀的建議,做到與總論部分首尾呼應(yīng),為項目投資決策者提供可靠的、重要的決策依據(jù)。
(問題與改進)項目可研是一項政策性、技術(shù)性都很強的綜合性咨詢服務(wù)工作,往往跨行業(yè)、跨專業(yè),編寫時通常由多人合作完成,每人負責(zé)其中的一個或多個章節(jié),解決項目可研一方面或幾方面的問題。由于個人的知識結(jié)構(gòu)、思維角度、行文習(xí)慣等方面不盡相同,因此可能出現(xiàn)各個章節(jié)寫作節(jié)風(fēng)格迥異、甚至結(jié)論不一致等配合問題。在這三個月中,就曾經(jīng)出現(xiàn)過不同人編寫的章節(jié)內(nèi)容得疊、統(tǒng)稿修改過程中版本搞錯、文稿內(nèi)容前后不一致的問題。然而可研報告作為一個有機的整體,各個章節(jié)相互關(guān)聯(lián),為了使文稿通暢、內(nèi)容統(tǒng)一,并加強報告的整體性、可讀性,就應(yīng)加強團隊間彼此的溝通、協(xié)調(diào)和信息的共享,并嚴格遵守可研報告的編寫工作流程。在后期的工作過程中,我們嚴格遵守報告的編寫流程,通過將各自的資料、觀點、結(jié)論等通qq相互傳遞,文稿傳送時統(tǒng)一編號,新修改的地方描紅等方法,很好地避免了上述情況的再度出現(xiàn)。另外,通過同事間不同的組合搭檔,找出各自的最佳合作伙伴,使合作各方熟知對方習(xí)性并達成默契也是一種不錯的方法。
為了使可研報告貼切、實用,避免不必要的套話、空話,報告編寫時必須立足項目,充分為項目服務(wù)。在編寫前必須對項目成立的背景與要求,項目的現(xiàn)場情況,項目所在地的人情風(fēng)俗、人文歷史與地理地質(zhì)條件等作充分的調(diào)查與研究,明白項目的性質(zhì)以及項目對可研的需求,并針對這些需求有的放矢地去編寫。舉例來說,在對項目建設(shè)的條件進行分析,項目類型不同其側(cè)重點就不同:公園的項目,就須重點對項目所在地的動植物資源作出調(diào)查研究;公路等大型的基礎(chǔ)設(shè)施工程就須對土、砂、石等原材料的來源、運距等作調(diào)查,同時要重點考慮道路帶來的環(huán)境影響;大型公共建筑就必須重點考慮項目所在地的交通條件、社區(qū)配套設(shè)施,在節(jié)能方面還須考慮風(fēng)向、太陽能等自然資源條件。
(努力方向)項目可研報告編制人員必須既熟悉專業(yè)技術(shù),又熟悉各項測定、標準、政策與法規(guī),才能使自己具有較強的政策、技術(shù)水*和綜合分析能力。當(dāng)今社會是信息社會,知識、技術(shù)日新月異,這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí),與時俱進更新自己的知識,提高自己的業(yè)務(wù)水*,進而不斷提高可研報告的質(zhì)量與水*,提升團隊整體競爭力,確??沙掷m(xù)發(fā)展。
對于我本人來說,應(yīng)從以下兩個方向加強努力,使自己達到一個優(yōu)秀的咨詢工程應(yīng)該具備的條件:
一、進一步提高自已的綜合能力,包括專業(yè)技術(shù)、寫作功底以及交際能力等各個方面,今后我將繼續(xù)不斷地學(xué)習(xí)、練習(xí)、總結(jié),通過向同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)、參加資格考試、在工作中仔細體會等途徑得到提高。
二、進一步熟悉xx市的人文歷史、風(fēng)土人情,融入中山;繼續(xù)加強與同事們的交流與了解,為以后的工作創(chuàng)造良好的工作氛圍。
最后,再次感謝三個月來同事們對我的教導(dǎo)與幫助。
三個月工作計劃匯總篇三
xx年的腳步就要走向后面了。回頭看腳印,一年有歡笑,有淚水,有小成功,有淡淡的失落。xx有意義,有價值,有回報。我工作勤奮努力,作風(fēng)誠實,工作真誠。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的理念,積極落實采購供應(yīng)工作的重點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質(zhì)量優(yōu)于價格,同等價格優(yōu)于質(zhì)量,為公司最大限度節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持下,在公司其他同事的配合下,在xx完成了甲方提供的88份材料設(shè)備采購計劃,簽訂了20份新合同,完成了乙方批準的140份材料設(shè)備采購計劃,共完成了228份材料設(shè)備采購計劃,表現(xiàn)良好,圓滿完成了所承擔(dān)的任務(wù)。
主要工作總結(jié)如下:。
在xx,我們進一步強調(diào)采購工作的透明度,使之公開、公平、公正。無論是大宗材料、設(shè)備還是小材料的零星采購,都盡量邀請相關(guān)職能部門參與。即使在時間緊、任務(wù)重的情況下,我們也始終堅持這一原則,邀請審計部相關(guān)人員共同查詢比價情況,并在采購前、采購中、采購后主動接受審計監(jiān)督。那就是保證工作的透明度,保證項目的進度。
1、完善制度,明確責(zé)任,按規(guī)定辦事。
在xx,通過學(xué)習(xí)《采購管理戰(zhàn)略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過修訂機完善了更具可操作性的采購管理體系,如《物資設(shè)備采購控制流程》、《采購與供應(yīng)商評價作業(yè)指導(dǎo)書》。制度清晰,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。
2.公開、公平、透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部將根據(jù)項目部和施工單位提交的采購計劃進行公開招標,招標單位有三家以上,有的多達十家,總工辦、工程部、審計部、采購部將參與整個招標過程,討論質(zhì)量和價格,以增加陽光采購的透明度,真正降低成本,保護公司利益。
3.采購的好處得到全面強調(diào)。
實行公開透明的陽光采購策略后,東河灣同樣的材料設(shè)備價格比東河灣便宜,東河泉西區(qū)價格比東區(qū)低3-5%。為公司節(jié)省了100多萬采購資金,直觀有效的降低了材料設(shè)備的采購成本。
4.監(jiān)督機制基本形成。
做好價格與技術(shù)規(guī)范分離和功能定位。價格必須經(jīng)過采購供應(yīng)部和審核部,技術(shù)必須經(jīng)過工程部和總工室,形成相互制衡的工作機制;預(yù)防和抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,確保貨比三家,采購質(zhì)優(yōu)價廉的材料,降低工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
在xx,采購供應(yīng)部繼續(xù)圍繞“控制成本,采購性價比最佳的產(chǎn)品”這一工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進行詢價和比價,注重溝通技巧和談判策略。要求所有長期合作的供應(yīng)商在東河銀都、東河灣、東河泉原價的基礎(chǔ)上降價5-8個百分點(當(dāng)然我們也對一些價格較高的供應(yīng)商做了局部調(diào)整,沒有降價)。同時對部分工序進行了調(diào)整,增加了采購審核環(huán)節(jié)。采購供應(yīng)部的副經(jīng)理在采購人員詢問和價格比較的基礎(chǔ)上對材料和設(shè)備進行了審查,然后采購供應(yīng)部的經(jīng)理對它們進行了進一步的審查?!安少彶績杉墐r格審核機制”已經(jīng)落實,再轉(zhuǎn)審核部門審核。努力最大限度的控制成本,為公司節(jié)省每一分錢。采購和供應(yīng)人員也接受了每項具體工作和工作細節(jié)的培訓(xùn)。
在xx,采購供應(yīng)部進一步加強了對供應(yīng)商的管理,本著對每一個來訪供應(yīng)商負責(zé)的態(tài)度,制定了《采購供應(yīng)部供應(yīng)商信息表》,對每一個來訪供應(yīng)商進行了分類登記,確保每一個供應(yīng)商的數(shù)據(jù)不會丟失。同時也有利于供應(yīng)商信息的獲取和供給,從而進一步拓展市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名單,招標報價前對商家進行評估分析,合格人員才能進入合格供應(yīng)商名單,具備報價資格。
按照公司管理層的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)該是建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上,甚至把他們當(dāng)成自己公司的部門。因為公司成本核心競爭力的體現(xiàn)主要來自于公司內(nèi)所有供應(yīng)商的支持,供應(yīng)商對每個客戶的不同政策,尤其是給予我們競爭對手的政策,會直接影響到我們的成本核心競爭力。房地產(chǎn)和建筑業(yè)是一個相對特殊和獨立的行業(yè),供應(yīng)商圈相對獨立。例如,鋼鐵和水泥的供應(yīng)商資源不多。房地產(chǎn)公司使用許多相同的供應(yīng)商。因此,采購供應(yīng)部門必須考慮如何讓供應(yīng)商自始至終給我們最好的政策,為公司創(chuàng)造良好的外部合作環(huán)境,讓供應(yīng)商真正做到全心全意為東河服務(wù),摒棄雙方的短期利益,尋求共同的長期健康發(fā)展。我們發(fā)展了大港集團、拉法基水泥集團、格派電線電纜公司、伊斯頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
三個月工作計劃匯總篇四
入職三個月了,為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識、產(chǎn)品知識,為客戶帶來實用介紹內(nèi)容,更好為客戶服務(wù),顯得行業(yè)的專業(yè)性。
2、先友后單:與客戶發(fā)展良好友誼,轉(zhuǎn)換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己朋友,達到思想和情感上的交融。
3、調(diào)整心態(tài),進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘。
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流。
1、制定工作日程表。
2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié);不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率。
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果。
4、每天堅持打x有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪x位客戶(此數(shù)字為目標,供參考,盡量做到),促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶。
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案。
6、對xx、xx、xx、xx省四大省市、縣公路段單位負責(zé)人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關(guān)重要客戶進行預(yù)約拜訪。
7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流。
8、通過電話銷售過程中了解各省市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人。
三個月工作計劃匯總篇五
短暫的試用期里無論在工作還是生活中都已經(jīng)適應(yīng)了,為此做一份總結(jié)這試用期的收獲感想,一起來。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習(xí)期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經(jīng)驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學(xué)習(xí)與工作,從中熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內(nèi)容與職責(zé),對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年檢做了初步的接觸。三個月內(nèi),在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構(gòu)代碼證的`年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容、支持和幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下倍加努力,不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí),嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
三個月工作計劃匯總篇六
本月總目標xx萬,按照公司的要求分攤到每一擊分別為:第一擊xx萬。第二擊x萬。第三擊x萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均分配到每個人身上,確保合理分配,并激勵員工按照每天任務(wù)向前趕月目標進度。
將店鋪每天的工作按照員工特點分配,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因x月份是春季新款剛上市的時候,我會組織大家背款號了解貨品,積極調(diào)整陳列,讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.因店鋪進商場之初沒有進行裝修及形象設(shè)計,希望公司于春節(jié)后及時作出升級店面形象的計劃,我會積極配合公司做好裝修期間一切工作。
3.利用節(jié)假日做文章,多做些促進銷售的活動,如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場,與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策,如入會有贈品等,我們會緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會員。
4.積極抓住大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
5.為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度:
1)店鋪員工要做到積極維護賣場陳列,新貨到店及時熨燙。
2)工作時間電話必須靜音,且接聽私人電話不得超過x分鐘。
3)無論任何班次必須保證門口有門迎,且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
6.為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼及大量贈品支持。
三個月工作計劃匯總篇七
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道,盡量縮短招聘周期,滿足公司人員需求。
1、建立勞動合同管理系統(tǒng),4月中旬完成。
2、年假管理系統(tǒng)—3月完成。
3、規(guī)范辦公秩序,引導(dǎo)員工行為。開展這項工作,以日常抽檢為主體,當(dāng)場發(fā)現(xiàn),當(dāng)場處罰。采樣頻率每周至少兩次。
1、制定有競爭力的外部和公平的內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)。
2、核心員工的薪酬建議考慮中長期薪酬方案。
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者。有效激發(fā)關(guān)鍵員工的士氣,激勵他們保持最佳績效,是企業(yè)能否實現(xiàn)年度經(jīng)營目標的關(guān)鍵。這里主要從核心員工的績效管理和薪酬管理兩個方面入手。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標,從而確定核心員工的績效指標,并根據(jù)工作年限和績效標準調(diào)整薪酬。此外,還可以增加資歷的薪酬,提高核心員工的忠誠度和穩(wěn)定性。它們是企業(yè)不可或缺的資源和核心競爭力,有時甚至決定了企業(yè)的生存。這種依賴性決定了核心員工的薪酬管理應(yīng)以中長期薪酬方案為重點。
為了保護勞動者和單位的共同利益,減少和預(yù)防勞動爭議。結(jié)合公司實際情況,制定切實可行的勞動合同管理制度并實施。
三個月工作計劃匯總篇八
以地、縣有關(guān)布局調(diào)整精神為指導(dǎo),依據(jù)縣物價局、財政局、教育局以及相關(guān)主管部門財經(jīng)規(guī)定,嚴格執(zhí)行相關(guān)的`收費規(guī)定,嚴守財務(wù)紀律,開源節(jié)流,做到財務(wù)服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于師生,財務(wù)公開化,打足收入,壓縮支出,把資金用在刀刃上,為全面提升本校的辦學(xué)水平和辦學(xué)層次,打造一流的品牌學(xué)校。
1、根據(jù)中心校行政辦年初財務(wù)工作計劃要求,準確做好學(xué)校年度預(yù)算和收支計劃,并嚴格執(zhí)行。全面做好年終的決算工作,為學(xué)校教育決策提供可靠的數(shù)據(jù),確保學(xué)校教育教學(xué)正常發(fā)展。
2、加強過程管理,及時統(tǒng)計教育經(jīng)費使用情況,做到財務(wù)底碼清楚,信息準確,每月向校長匯報,為領(lǐng)導(dǎo)合理使用資金提供依據(jù)。年底向職工匯報資金使用情況,加強財務(wù)監(jiān)督。
3、支持財會人員的繼續(xù)培訓(xùn)工作,提高財會人員業(yè)務(wù)水平,做好財務(wù)年審。
4、要求出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,遵守崗位職責(zé),按時上報各種資料。
5、認真搞好學(xué)校經(jīng)費收支預(yù)算工作,每年12月25日前將全年經(jīng)費收支情況如實填寫上報行政辦。
6、加強財產(chǎn)管理,新購物及時上帳,做到帳帳相符,帳實相符,年終認真完成清產(chǎn)核資工作。
每學(xué)期初對已損壞的桌凳進行修復(fù)或報損,清查學(xué)校的固定財產(chǎn)并且進行統(tǒng)計。
1、抓好隊伍建設(shè),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),為各項工作的開展提供可靠保障,積極參加保管員的培訓(xùn)。
2、結(jié)合新的辦學(xué)標準,提高學(xué)校管理水平。
3、定期主動召開教職工會議,虛心聽取建議,提高學(xué)校的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量。
1、嚴格財務(wù)制度,加大經(jīng)費使用透明度,合理使用經(jīng)費,1000元以上的開支,須以職代會討論通過,領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定,方可開支,自覺接受教師和職代會的監(jiān)督。出納要按月進行帳目公布,建立財務(wù)公開制度。
2、帳目要做到日清月結(jié),記帳清楚,帳目相符,嚴禁挪用學(xué)校經(jīng)費。對確有困難需要借款的教師,只能借用當(dāng)月的工資,且當(dāng)月借用,下月歸還。
3、配合學(xué)校搞好學(xué)生的教育工作,完成各項臨時性和計劃外工作。
1、財務(wù)工作要做到全心全意為教育教學(xué)工作服務(wù),為全體師生服務(wù),做到急教育工作之急,需教育工作之需。在服務(wù)中要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,使財務(wù)工作真正服務(wù)于教育,服務(wù)于師生。
2、認真學(xué)習(xí)并自覺執(zhí)行地區(qū)、縣教育收費文件和法規(guī),深入領(lǐng)會中心校行政辦的各種財務(wù)制度精神實質(zhì),努力促進校內(nèi)財務(wù)工作規(guī)范化、制度化,做到依法理財。
3、嚴格落實縣物價局、財政局和教育局的要求規(guī)范收費,開出統(tǒng)一票據(jù),決不搭車收費、違規(guī)收費。
4、有計劃性、統(tǒng)籌性地使用資金。嚴格執(zhí)行支出預(yù)算制度。校內(nèi)各項必須支出實行先預(yù)算、再審批、后辦理制度,堅決杜絕資金支出的隨意性和盲目性,減少一切不必要的開支。
5、嚴格實行財務(wù)審批一支筆制度。對欲報銷的發(fā)票必須有經(jīng)辦人、證明人和審核人的簽字,然后方可連同預(yù)算單一并報銷入帳。
6、建立規(guī)范的固定資產(chǎn)臺帳,加強對校內(nèi)各種教育教學(xué)設(shè)施的管理。對校內(nèi)資產(chǎn)進行逐一清理登記,并建立資產(chǎn)管理明細帳。實行物資使用、保管責(zé)任制,誰使用誰負責(zé),無故損壞或遺失者,由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
7、經(jīng)??偨Y(jié),不斷提高。自覺主動接受全校職工和學(xué)生家長、社會的監(jiān)督,認真聽取他們的寶貴意見,不斷改進工作,提升服務(wù)質(zhì)量。
三個月工作計劃匯總篇九
陰差陽錯,讓我成了一名老師。其實本可不是老師的。師者,古云傳道授業(yè)解惑也。
傳道?現(xiàn)在的學(xué)生還需要給他們來傳道嗎?現(xiàn)代社會中他們的知識量遠比古董般的我多得多。而我,也不是一個善能布道之人,想想我前有一同事,也是戰(zhàn)友吧,那神功能一侃到底,雖不及周立功之犀利,社會百態(tài)盡收口底,卻也有郭德剛之調(diào)皮,不做廚師之裁縫非好司機。老生常談的那goodgoodstudy,daydayup,貌似比asp還無用。
解惑?有啥惑求解?記得大學(xué)時的輔導(dǎo)員(類似現(xiàn)在的班主任)跟我們說過,多向老師提問題,如果你們能有問題問老師的話,這就是你們進步的渠道,也是你們收獲的標志,工作總結(jié)《三個月的教學(xué)總結(jié)》。我把這話原版的帶給了我的學(xué)生,并提供了諸如那時代所沒有的電話,電郵,還有qq,后來的事實是這些都沒有啟用過??晌抑徊轮辛斯适碌拈_頭,卻沒猜中這結(jié)局。
面對迥然不同三個班學(xué)生,似乎每個班都有每個班的情況,一班二班情況還可,三班最讓人心憂,卻也是我投入最多的班。莫非這也是人們常說的一種宿命:收獲總是與投入成反比。面對無故的曠課和瞌睡,我事先聲明過了,如果不想聽我的課可以不來,只需要跟我說一句話就可以了,這們不用背負一個曠課的壞名聲;而瞌睡的學(xué)生,我覺得趴課桌上睡遠不如到宿舍睡來得舒服,必竟人生本來就是要過得舒服,過得開心和快樂!盡管如此,可三班能完成我布置的編程題目的人數(shù),要比一班二班多。當(dāng)中不排除三班總?cè)藬?shù)多的可能。
我常想有沒有一種辦法,來盡可能的減少曠課和瞌睡的人數(shù)?現(xiàn)在真的羨慕上過心理學(xué)的同事,遺憾的是我雖上的師范學(xué)校,可學(xué)的不是師范的專業(yè),心理學(xué)真的是一門很有學(xué)問的學(xué)科,現(xiàn)代社會這類從業(yè)人員有著很大的缺口。相關(guān)部門似乎也注意到了吧。
三個月來,好多同事問我,行政和老師哪種工作更好?我說行政和教學(xué)這對我來說都差不多。老師是比行政相對自由,可我也是每天都在學(xué)校,現(xiàn)在的我偶對銅鏡,鬂頭新出的絲絲白發(fā)如此的醒目,唉,老了哦。唯一讓我感到欣慰的是,還是有學(xué)生能完成我布置的習(xí)題,還是有學(xué)生能在我的課堂中學(xué)到東西。
三個月工作計劃匯總篇十
20xx年3月28日加入昆明xx,已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯,但工作上有很多收獲,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
加入昆明xx后的一個多月,生活緊張但有序。剛進公司,一切都是陌生的,全新的,一切都要重新認識和理解;信心來源于了解,了解電工和照明行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品貝瑞系列的出現(xiàn),讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程。也許創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不暫時考慮和決定和誰一起成長!很榮幸加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫助下成長;非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我最好的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和知識,可以大大減少他們的錯誤,縮短探索時間;在這樣一個積極向上的平臺上,作為一個新手,一定要多學(xué),多看,多做!
在過去的一個多月里,公司沒有對我提出任何要求,我可以自由展示我的才華。前幾天,我的同事鄭瀟帶我去拜訪客戶,這讓我感受到了整個銷售過程?,F(xiàn)在基本可以找客戶,見客戶,和客戶溝通。每一步,每一個環(huán)節(jié),每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后,我和鄭瀟開始獨立拓展周邊業(yè)務(wù)。我原本是一個孤獨的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看到大家都沒有意識到,最后成為朋友;看著一個客戶,我被自己一點一點挖出來,直到生意做好。我喜歡這樣的過程,也喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限,但我一直堅持用心做好每一件事!因為成功的銷售人員是敢于堅持目標的人。
在這一個多月的工作中,還是有一些成績的。先后發(fā)展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商。接下來,昆明所有縣城都需要打開渠道,完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店,華陽家具廣場。接下來,路還很長。我會努力提高自己的素質(zhì),克服自己的缺點。
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人;成功的銷售人員總是與客戶有很多共識,這與他們自己的洞察力和知識密不可分。多少見識和勇氣,多少格局。這方面我還是欠缺的,一定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí),不斷的充實自己!
(2)必須有責(zé)任心和職業(yè)道德
對銷售人員有很多誘惑。他們剛進公司時犯了嚴重的錯誤。為了增加個人收入,他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度和包容,他們既往不咎,給了我新的機會。人要想在行業(yè)里安定下來,就必須熱愛自己在行業(yè)里的工作,誠實守信,追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中,要堅持對公司、對客戶、對自己的責(zé)任感,積極向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)和自我總結(jié);
目前我工作中的市場把握能力和分析能力還不成熟,缺乏,需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和加強?,F(xiàn)在對銷售的理解只是表面的,對市場的把握能力無從談起,必須付出比別人更多的艱辛和毅力才能不斷提升自己。
人品永遠是第一位的,人品的第一要素是誠實,以智取勝,以德取勝,做事認真,為人誠實。
其實商務(wù)工作就是一種態(tài)度。為了最大限度地維護雙方的利益,有時需要從零售商的角度來看待問題。只有理解和把握以上幾個方面,才能在銷售生涯中走得更好更遠。趁年輕多學(xué)多做。不要浪費生命。所以我想以更飽滿的精神和精力投入到自己正常的工作和學(xué)習(xí)中,永遠不辜負公司的信任和培養(yǎng),能夠和公司一起快速成長!
三個月工作計劃匯總篇十一
2月-4月中旬基礎(chǔ)階段主要是要在單詞和聽力上下功夫。原因是單詞是六級考試的基礎(chǔ),各個題型都少不了豐富的詞匯量,而聽力的提高是日積月累的過程,所以從基礎(chǔ)階段就要抓起。
1.六級單詞:
如果你厭倦了捧著單詞書a-z的背誦模式,建議嘗試長喜英語官網(wǎng)上的黑白詞過關(guān),選擇好六級核心詞匯(1307詞,65關(guān))、六級考試高頻詞匯(876詞,44關(guān))、六級擴展詞匯(1039詞,50關(guān)),按照自己的節(jié)奏,制定每天的通關(guān)計劃,反復(fù)記憶,熟記單詞的同時學(xué)會運用。
2.聽力復(fù)習(xí):
聽力第一階段:聽力材料:bbc和voa。利用bbc和voa素材進行反復(fù)聽寫練習(xí),熟悉各類語音、語調(diào)、語速,基礎(chǔ)較為薄弱的同學(xué)可以從慢速voa開始。
3.閱讀材料:
瀏覽衛(wèi)報、時代周刊等網(wǎng)站,了解社會、經(jīng)濟、科技方面的內(nèi)容,因為歷年六級考試閱讀部分常從這些外刊上選材。
強化階段閱讀、聽力、單詞、寫作都要抓。
1.聽力:
聽力第二階段:繼續(xù)進行bbc、voa聽力練習(xí)的同時可以聽一些《走遍美國》(familyalbum)、《空中美語教室》(classroomstudio)、流行美語、地道英語之類的聽力節(jié)目,因為這些材料中對話部分是對生活情景的最佳分類,是積累聽力考試對話場景詞匯的最佳素材,而一些短小文章性的素材則有助于篇章對話與聽寫的提高。
2.單詞:
詞場的3000六級詞匯(也許不到3000個詞,因為核心、高頻、擴展詞匯中有一些是重復(fù)的單詞)反復(fù)背誦,并在作文練筆中經(jīng)常使用,真正做到學(xué)以致用。
3.閱讀:
在廣泛接觸各類閱讀材料的同時掌握閱讀方法。大家都知道閱讀題主要有五種題型,分別為:細節(jié)題、主旨題、推斷題、態(tài)度題和語義題。這一時期的閱讀分為泛讀和精讀。對于長篇文章要學(xué)會快速抓住文章主旨要義、關(guān)鍵信息,這對于快速閱讀題型至關(guān)重要。對于社會、經(jīng)濟、科技類的評論文章,要學(xué)會歸納文章主旨,分析作者態(tài)度。讀完一篇文章后多問問自己what,why之類的問題,這篇文章到底講了些什么?為什么作者會有這樣的觀點?這篇文章對于現(xiàn)實社會有何意義等等。有了這樣的閱讀能力,不僅僅可以應(yīng)付六級考試,對于自己英語閱讀水平也是很好的提高。
4.寫作:
給自己定下目標,每周選取一工作計劃怎么寫?六級作文熱點自己動手寫,寫的過程中注意多運用自己在閱讀、詞匯背誦中掌握的實用句型和詞匯。寫完后自己多審視幾遍,每一句話,沒一個單詞,有沒有更好的表達可以替換?如果又不確定的內(nèi)容就多向老師、同學(xué)請教。
這個階段的復(fù)習(xí)重點就是聽力、閱讀、完形填空、翻譯和真題練習(xí)。
這一階段要充分利用真題,根據(jù)距離考試的時間,將歷年真題按照由遠到近的順序每周做兩套(與現(xiàn)在的考試越近的真題參考價值越大,所以放在最后進行模擬考試)。利用真題模擬時要尋找安靜的地方,嚴格按照考場時間分配做題,這樣一方面能讓你對考試題型更加熟悉,把握好考場時間分配,另一方面能讓自己提前適應(yīng)好考場節(jié)奏,避免到時慌亂。對于做完的每一道題,要認真查看答案和解析,琢磨考察點,出題規(guī)律,并熟記真題中的生詞。對于真題中的聽力題做錯的地方可以多聽幾遍,如果還是不理解正確答案就要對照解析理解。對于閱讀題,做真題時一定要控制好時間,剛開始也許會達不到,但堅持一個月,做題速度和質(zhì)量一定會有所提高。完形填空題則要掌握好答題技巧,第一遍先通讀全文,了解大意,然后將所有選項按詞性分類,根據(jù)空白處的詞性要求和上下文語境選出合適的詞。第三遍再根據(jù)剩下的`選項匹配出合適的答案并進行檢查。翻譯題雖然占分不多,但還是要爭取全部拿到。平時做真題時摸清翻譯題的考查要點,如虛擬語氣、從句和固定搭配等,有意識地進行積累,不確定的地方多翻看語法書。
最后一周,放松心情,擺正心態(tài)保持一定的練習(xí)量,同時翻翻前段時間做的真題,把控好自己做題的時間和速度就可以輕松應(yīng)考了!
三個月工作計劃匯總篇十二
不知不覺三個月的時間就這樣過去了,在這三個月里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上。本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)。
在專業(yè)知識、工作能力上。我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。本人熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在工作質(zhì)量成績、效益和貢獻方面。本人在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水*有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
在過去三個月的工作,雖說是有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的三個月里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水*,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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