人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來，也便于保存一份美好的回憶。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

2023年超市放心鮮肉推廣宣傳文案通用一

企業(yè)的目的是什么?專家云云，各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè)，目的是有一個：獲取利潤，生存下去。

基于這一目的，企業(yè)要做得好，在經(jīng)營上就必須做到：節(jié)儉開支，增加收入，提高水果的周轉(zhuǎn)速度。

節(jié)儉開支就是降低成本，可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況，然后進(jìn)行招人。基于工作強度也不需要招收學(xué)歷多么高的，只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置，具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié)，如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負(fù)責(zé)倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短，如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃，結(jié)合具體的銷售組合策略確定進(jìn)多少貨，擺在什么樣的攤位上，在什么情況下可以打折促銷等。

光節(jié)儉開支還不行，更需要增加收入，實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有：建立客戶忠誠，合理設(shè)置攤位，提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定，大部分都為較近的小區(qū)居民，從長期看，建立良好的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù)，對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。好的購物環(huán)境和服務(wù)，可以提高客戶的購物欲，增加銷售。

上述兩點結(jié)合一下，可稱為：開源節(jié)流。而外，還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度，利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。為了能更好的認(rèn)識社會，了解社會，鍛煉自己，提高自我能力，體驗一下工作樂趣，我便在這個寒假到超市打工進(jìn)行社會實踐活動。我在超市工作雖然只有十幾天，但是我受益匪淺，基本上達(dá)到了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺，社會的艱辛。

我在超市只是簡單的干些勞力活：幫忙搬運貨物，為顧客打包等等，再簡單的活也不能輕視，即使只是簡單的搬運。剛開始我看超市的工作人員搬運時，以為很輕松，等到自己真正開始搬運時，就知道其中的辛苦了。

搬運貨物，東西重是一方面，力量不夠又是另一方面。還要趕得上進(jìn)貨的速度，不然損失就慘重了。起初搬小點的貨物，還覺得沒什么，自以為自己能勝任的，每想到到后面都沒什么力氣了，就連站著都嫌沒力，口渴，手酸，甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑，真想躺在床上好好的休息一番。可是同我一起搬運的超市工作人員，都沒有叫苦叫累，繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重許多的貨物，除了他們身上的汗水能告訴我“他們很累”以外，他們都沒有任何怨言。老爸說“如果干這點活，還怨天怨地的話，就不用出來干活的好?！笔前。麄冞@么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎，想要更好的生存下去就不用抱怨。

突然感覺到自愧不如，我是來社會實踐的，不是來享受生活的，能有什么好給我抱怨的呢。

春節(jié)時期，好多顧客買了好多商品，袋子是裝不下去，為了顧客的方便，超市便專門讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里，打包好。為顧客打包還比較容易。只需要動動手，用手上的透明膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié)，顧客比以往的要多很多，需要打包的也數(shù)不勝數(shù)，一整天站著打包下來，腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn)：不能抱怨，不能抱怨，要好好的干活!

總的來說，在超市打工是絕對有收獲的。我進(jìn)入了這個社會，提前了解了這個社會，對這個社會提前有了認(rèn)識。同時，我還看到自己的不足和優(yōu)勢。社會實踐的作用就是讓我們提前看清自己的優(yōu)缺點，看清這個社會的不易，讓我們在一次又一次的實踐過程中學(xué)會客觀的看清自己，以優(yōu)補缺。我想這個打工，會深深記在我的心底，畢竟是我自己第一次用汗水來體會到：凡事都不能依賴他人，只有靠自己才能在這個現(xiàn)實的社會立足。想要在這個社會立足還要擁有知識，擁有能力，還有持之以恒的決心，不輕言放棄!

因此，我要更好的努力，不僅要在這個社會上立足，更要成為這個社會的棟梁!

2023年超市放心鮮肉推廣宣傳文案通用二

簽約地點：__________________________

簽約時間：_______年_______月______日

甲方(供貨商)：____________________

單位全稱：__________________________

地址：______________________________

郵編：______________________________

法定代表人：________________________

電話：______________________________

聯(lián)系人：____________________________

電話：______________________________

傳真：______________________________

乙方(超市公司)：__________________

單位全稱：__________________________

地址：______________________________

郵編：______________________________

法定代表人：________________________

電話：______________________________

聯(lián)系人：____________________________

電話：______________________________

傳真：______________________________

甲、乙雙方在自愿、平等的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方商品在乙方銷售，乙方向甲方收取有關(guān)費用達(dá)成如下協(xié)議。

一、費用項目

1.新品進(jìn)場費：

甲方為在乙方銷售商品包括為擴(kuò)大市場份額要求乙方提供條件，甲方同意向乙方支付下列固定金額的費用：

a.進(jìn)場費：___________________元。

b.新增商品進(jìn)場費(含首個)：___________________元/只。

c.新增門店進(jìn)場費：___________________元。

2.特殊上架費：

甲方為取得乙方旺銷位置的優(yōu)先權(quán)，甲方同意向乙方以購貨金額的一定比例或固定金額(兩者必居其一)的方式，支付有關(guān)費用：

a.堆臺位置費購貨金額的_______%;(或_______元)。

b.立柱位置費購貨金額的_______%;(或_______元)。

c.促銷區(qū)域位置費購貨金額的_______%;(或_______元)。

d.其他旺銷位置費購貨金額的_______%;(或_______元)。

3.促銷廣告費

當(dāng)甲方商品銷售業(yè)績較同比有雙方認(rèn)可的顯著增長，并且該增長與乙方實施的商品、廣告推介和促銷活動直接關(guān)連，甲方同意向乙方以購貨金額的一定比例或固定金額(兩者必居其一)的方式，支付有關(guān)費用：

a.促銷廣告費購貨金額的_______%;(或_______元)。

b.燈箱類廣告費購貨金額的_______%;(或_______元)。

c.其他形式推介費購貨金額的_______%;(或_______元)。

4.返傭(利)

乙方實現(xiàn)或超額完成雙方設(shè)定的銷售目標(biāo)，或雖然未實現(xiàn)銷售目標(biāo)，但取得雙方認(rèn)可的良好銷售業(yè)績，甲方同意向乙方以月度或年度(兩者必居其一)實現(xiàn)的銷售返傭(利)：

a.按銷售業(yè)績以購貨金額的_______%返傭(利)。

b.實現(xiàn)銷售目標(biāo)以購貨金額的_______%返傭(利)。

c.超額完成銷售目標(biāo)以購貨金額的_______%返傭(利)。

5.商品質(zhì)量檢驗費

乙方根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)對甲方進(jìn)場銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗，定期或不定期對甲方的商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗和接受政府專門機(jī)構(gòu)的質(zhì)量檢驗，由此產(chǎn)生的檢驗費用和檢驗的商品補損由甲方承擔(dān)。

乙方提供政府專門檢驗機(jī)構(gòu)合法收費憑證，并以憑證金額向甲方結(jié)算。

二、商品退場

乙方對甲方進(jìn)場銷售商品的清場，必須符合事先公開的商品退場的條件且提供退場依據(jù)，原乙方向甲方收取該商品的進(jìn)場費不予退回;不屬商品退場的條件或提供退場依據(jù)不足，原乙方向甲方收取的該商品進(jìn)場費予以退回甲方，造成甲方商品損耗或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。商品退場的條件須經(jīng)雙方協(xié)商一致，作為合同的附件，與本合同具有同等法律效力。

三、貨款結(jié)算方式與期限

甲方以下列兩種方式之一：⑴現(xiàn)金;⑵銀行轉(zhuǎn)帳方式，開戶行_____________________帳號______________結(jié)算貨款。結(jié)算貨款時，乙方應(yīng)事先向甲方提供項目費用明細(xì)賬單，乙方不能提供收費明細(xì)賬單的，甲方有權(quán)對乙方拒付。

對不同商品的結(jié)算期限應(yīng)區(qū)別對待，蔬菜、日用品和部分生鮮食品的貨款結(jié)算期不得超過15天，一般商品不超過60天，少數(shù)商品最多不超過90天，在貨款結(jié)算中，如需扣抵商品損耗，應(yīng)事先協(xié)商確定，且告知對方。乙方應(yīng)按約定向甲方結(jié)算貨款，并為甲方提供方便。

四、合同有效期

本合同有效期應(yīng)與“相關(guān)商品合同”(商品合同編號：______________)有效期相對應(yīng)。本合同自_______年_______月_______日生效，至_______年_______月_______日止，有效期為_______年(月)

甲方：_____________________

授權(quán)代表姓名：_____________

蓋章：_____________________

乙方：_____________________

授權(quán)代表姓名：_____________

蓋章：_____________________

簽字日期：_____年___月___日

簽約雙方：_________________

2023年超市放心鮮肉推廣宣傳文案通用三

一)超市生鮮工作總結(jié) 計劃與預(yù)算職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：生鮮銷售額、生鮮毛利、營運可控費用、人工、物料、修理費、商品損耗

2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況;方案'范文,庫.為您.搜集-整理/，能夠很好的平衡銷售和商品庫存的關(guān)系

3、 負(fù)責(zé)實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效(人均銷售、主要崗位的人均工作量)

1、 具有制定預(yù)算的能，生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來監(jiān)管可利用資源。

2、 熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點和品質(zhì)管理的特性，能對不合理庫存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。

3、 了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施。

(二)超市生鮮工作總結(jié) 業(yè)務(wù)(商品)職責(zé)

1、計劃和管理競爭對手調(diào)查和消費者調(diào)查，了解其動態(tài)和價格，及時應(yīng)對，對生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價等向采購提出建議，以確保門店的競爭處于領(lǐng)先優(yōu)勢。

2、及時了解顧客的西求，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營方案，對各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整

3、 負(fù)責(zé)采購及促銷部安排的促銷計劃的實施，制定生鮮促銷計劃

4、 對生鮮商品的進(jìn)貨、銷售和庫存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量

5、 嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作，強化所有生鮮員工的損耗控制意識，規(guī)范相關(guān)操作

6、 負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的需求

7、 負(fù)責(zé)生鮮盤點工作的正常執(zhí)行及盤點數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8、 負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

9、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確采 集的實施生鮮各自區(qū)域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確。

(三)超市生鮮工作總結(jié) 人事職責(zé)

1、 為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境

2、 定期主持店內(nèi)列會，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵生鮮區(qū)管理人員和員工，建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊

3、 計劃并實施對生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對其評估和考核

4、 培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的*人

5、 對生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán)，對生鮮部門主管的招聘、提升、獎勵、辭退有決定權(quán)，并知會店總和人事經(jīng)理

6、 積極執(zhí)行店總經(jīng)理的工作安排，能提出創(chuàng)造性的見解，并付之于實施

7、 以積極、開放的態(tài)度與公司各相公部門、分店各區(qū)域溝通。保持良好的協(xié)作

8、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域促銷員的培訓(xùn)、管理

9、 負(fù)責(zé)安排生鮮各區(qū)域的經(jīng)理的排班，審核生鮮主管排班情況;，確保合理安排生鮮區(qū)人員工作

1、 了解公司的企業(yè)文與規(guī)章制度

2、 具有公正、開放的人格，良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊建設(shè)能力'方案范文.庫.整理~

3、 掌握公司的考核、評估政策，并能合理運用

4、 具有教練能力，對下屬實行人性化的管理

5、 了解公司的人力資源政策和相關(guān)法律法規(guī)，并能合理的運用

6、 具有執(zhí)行力和創(chuàng)造力

7、 較強的人際關(guān)系處理和溝通。

8、 熟悉公司的促銷員制度，并監(jiān)督執(zhí)行

9、 熟悉門店的排班原則和方法

(四)超市生鮮工作總結(jié) 設(shè)備職責(zé)

1、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的設(shè)備、存貨等資產(chǎn)的安全

2、 確保設(shè)備正常運營，督促日常維護(hù)、保養(yǎng)工作的實施

3、 負(fù)責(zé)生鮮區(qū)域的常用設(shè)備、用具、物料的嚴(yán)格管理，提高設(shè)備的使用效率

1、 了解主要設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)等原則

2、 具有設(shè)備使用安全意識及開源節(jié)流的理念

3、 熟悉生鮮商品常用設(shè)備的使用要求及生鮮物料消耗定額，能及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范操作及物料消耗異常情況;

(五)超市生鮮工作總結(jié) 服務(wù)職責(zé)

1、 為顧客營造清潔、舒適、安全的購物環(huán)境

2、 確保生鮮員工能為顧客提供專業(yè)、熱情、及時的服務(wù)，提高顧客的滿意度

3、 確保分管區(qū)域為顧客提供周到的售后服務(wù)，包括：退換貨、送貨等

超市生鮮工作總結(jié) 專業(yè)能力'方案范文.庫.整理~

1、 熟悉燈光、裝飾、服務(wù)標(biāo)志、賣場音樂等因素對所管區(qū)域的購物環(huán)境的影響，并能根據(jù)顧客的需求合理調(diào)整

2、 熟悉員工儀容儀表、服務(wù)技巧的規(guī)范要求，并監(jiān)督執(zhí)行

3、 熟悉店內(nèi)的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及國家相關(guān)消法和質(zhì)量法等

4、有顧客導(dǎo)向意識，并能針對顧客投訴進(jìn)行自我改進(jìn)，了解顧客對品質(zhì)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的需求。

超市生鮮工作總結(jié) 主管崗位職責(zé)

崗位目標(biāo)

帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達(dá)成本部門相關(guān)的各項工作指標(biāo)，包括：銷售額、毛利、營運費用等

主要工作內(nèi)容

計劃與預(yù)算

1、負(fù)責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：(人工、物料、修理費、商品損耗)

2、實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.生產(chǎn)效率指標(biāo)，包括：-人效(人均銷售)

3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求，制定本區(qū)域工作計劃并落實。

業(yè)務(wù)：

1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，與顧客保持良好的溝通。妥善處理顧客投訴。

2、負(fù)責(zé)制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施，向生鮮經(jīng)理匯報，即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機(jī)，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面、陳列方式等，保持規(guī)范清晰的價格標(biāo)識。

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃，安排店內(nèi)促銷，并配合方門店促銷部對促銷效果進(jìn)行總結(jié)分析。

5、負(fù)責(zé)審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。

6、負(fù)責(zé)商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，對供應(yīng)商的嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。

7、指導(dǎo)員工對各類商品進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r、報損，盡可能的降低損耗。

8、負(fù)責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標(biāo)準(zhǔn)。

9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全、衛(wèi)生。

10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護(hù)保養(yǎng)。

11、負(fù)責(zé)組織本部門的盤點并確保盤點的準(zhǔn)確性。

2023年超市放心鮮肉推廣宣傳文案通用四

轉(zhuǎn)眼進(jìn)入___超市已有n年多的時間了。在這段時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我學(xué)到了許多知識，積累了一些工作經(jīng)驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態(tài)度和平時積累下的工作經(jīng)驗，我榮幸的成為了____組組長一職，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、明確工作職責(zé)，端正工作態(tài)度

作為一個組長，首先要處理和協(xié)調(diào)好與各方的關(guān)系。首先就是顧客和商場的關(guān)系：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當(dāng)中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售后服務(wù)等等工作中的點滴細(xì)節(jié)讓顧客從中感受到重百最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋梁，協(xié)調(diào)好員工與部門之間的關(guān)系。有效的轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使部門的相關(guān)任務(wù)有效的傳遞到員工當(dāng)中、確保了轄區(qū)內(nèi)的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負(fù)其責(zé)、全心全意，創(chuàng)造性的干好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。

二、做好日常事務(wù)的管理

1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結(jié)前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達(dá)上級下達(dá)的各項任務(wù)，布置好當(dāng)天的工作及強調(diào)注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

2、巡查工作的開展：現(xiàn)場巡查是現(xiàn)場管理中的重要一環(huán)，配合商場現(xiàn)場服務(wù)管理的要求做到每日現(xiàn)場巡視一天都不會少于八次，在現(xiàn)場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進(jìn)行檢查。在巡查中發(fā)現(xiàn)員工的違規(guī)違紀(jì)行為都及時給以糾正和引導(dǎo)，并注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現(xiàn)場各種突發(fā)事件。

在現(xiàn)場巡視時檢查商品的外觀，做到無臟次品。加強了商品的陳列調(diào)整的檢查力度，讓轄區(qū)各個柜圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達(dá)到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發(fā)了顧客的購物欲望。

3、認(rèn)真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認(rèn)真記錄投訴原由和處理的過程及結(jié)果，并整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預(yù)防類似的情況再次發(fā)生。及時記錄對代銷商品的檢查:對代銷商品的進(jìn)退貨，帳冊，小票，審查表，上柜擋案，實物庫存進(jìn)行不定期的抽查，并準(zhǔn)確的記錄抽查結(jié)果。對不規(guī)范的令其限期整改。

4、認(rèn)真做好員工的績效的考勤記錄:嚴(yán)格依照商場和部門的考勤管理制度執(zhí)行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進(jìn)行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。

5、耐心細(xì)致的做好盤點工作:盤點是一個月的工作體現(xiàn)，對每月的盤點數(shù)據(jù)進(jìn)行登記，做到月月帳實相符。

6、售后投訴的處理：作為一個現(xiàn)場的管理者，每天都會面對各種不同的售后投訴。剛開始的時候我對手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品的售后處理能力較差，產(chǎn)品知識了解不夠，經(jīng)過一段時間在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和自己的學(xué)習(xí)下，我學(xué)習(xí)和掌握了相關(guān)售后處理的法律法規(guī)條文做到了遇事不慌。同時也已經(jīng)初步掌握一些手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。

在對于處理一些比較困難和超出自身權(quán)限的售后問題時我會積極與部門經(jīng)理和質(zhì)管部請教、溝通，認(rèn)真努力的解決好每一次售后投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。

在處理完畢每一次售后過后我都會認(rèn)真的總結(jié)并深深的體會到售后問題對于我們來說并非麻煩而是一次讓顧客從新認(rèn)識和了解商場的機(jī)會。而我們也可以通過這種.種投訴來發(fā)現(xiàn)和找到我們在工作中的缺失和不足，并找出解決的方法，努力改進(jìn)。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立重百的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，讓重百成為顧客購物的習(xí)慣。

7、了解市場動態(tài)，方能做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。在工作中與顧客進(jìn)行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環(huán)境。隨時關(guān)注周邊市場的各項動態(tài)信息，從而及時反饋給部門立即調(diào)整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場領(lǐng)先搶占商機(jī)。

三、把穩(wěn)商品質(zhì)量關(guān).提高服務(wù)質(zhì)量

1.商品質(zhì)量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項質(zhì)量工作，在工作中定期抽查各柜商品，對不合格商品及時聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理.

2、提高服務(wù)質(zhì)量：在激烈的市場競爭中，商場的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個商場的興衰，所以在加強團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務(wù)意識，提高員工的服務(wù)水平。在去年商場進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中，本部門及格率達(dá)到95%以上，經(jīng)過努力，小組的各項工作均有所提升。并取得了20___度職工小家的光榮稱號。

四、做好培訓(xùn)工作

1、配合部門加強員工培訓(xùn)，提高自身的素質(zhì)。我利用早會與班后會的時間對員工進(jìn)行一些陳列方面的知識培訓(xùn)，進(jìn)行了色彩的搭配，貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則，并有多篇學(xué)習(xí)心得在商場的評選中獲獎。

2、加強小組消防知識的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn)，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業(yè)至今小組無一盜竊和詐騙案件發(fā)生。

2、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之余，幫助新員工熟悉商場相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來成為一名商場合格的營業(yè)員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現(xiàn)的原因。及時調(diào)整她們的心態(tài)，使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應(yīng)到商場的正常工作中來。

總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往后的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團(tuán)結(jié)同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極協(xié)助部門完成各項工作落實各項指標(biāo)。我相信通過自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。

2023年超市放心鮮肉推廣宣傳文案通用五

甲方(供應(yīng)商)：武漢市鑫博苑商貿(mào)有限公司

乙方(零售商)： 漢口江城超市

本著平等互利、誠信合作、共謀發(fā)展的合作原則，經(jīng)甲、乙雙方共同友好協(xié)商，共同達(dá)成以下合同條款：

一、商品質(zhì)量

1、商品中達(dá)不到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方給予退貨，因此而產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān)，由乙方自身過錯造成的除外。

2、商品售后服務(wù)所產(chǎn)生的費用，乙方先行墊付的，經(jīng)甲方確認(rèn)后，在甲方貨款中抵扣。

3、乙方對甲方提供商品可進(jìn)行不定期抽檢，抽檢商品質(zhì)量合格的，檢驗費由乙方承擔(dān)，不合格的由甲方承擔(dān)。

4、由政府專門機(jī)構(gòu)檢驗的商品質(zhì)量不合格的，檢驗費由甲方承擔(dān)。

5、因消費者投訴而送檢的商品，檢驗不合格的，檢驗費和賠償費用由甲方承擔(dān)。

二、包裝、條碼、運輸

1、商品包裝用中文標(biāo)明產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。

2、商品應(yīng)當(dāng)使用國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)條形碼。

3、驗收：乙方在到貨后按照訂單對商品的種類、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、包裝等進(jìn)行初步驗收，并出具加蓋驗收章的收貨憑證;如商品不符合本合同及訂單要求的，可以拒絕接收。

三、退換貨規(guī)定

1、若因甲方所提供的產(chǎn)品在保質(zhì)期內(nèi)，出現(xiàn)的爆袋、漏氣、漏油、變質(zhì)、破損等一切質(zhì)量問題，甲方無條件包退換貨。

2、若因商品滯銷，乙方應(yīng)在商品保質(zhì)期過半之前提出要求甲方退換貨，甲方確認(rèn)后方可予以退換貨。

3、價格調(diào)整：在合作期內(nèi)，若市場因素或廠家供價調(diào)整，則無論調(diào)高調(diào)低，甲方均應(yīng)提前30天通知乙方。

四、結(jié)算

1、按照雙方約定的付款方式時間支付貨款，實行月結(jié)( 日—— 日)。

2、付款方式：乙方按甲方提供的開戶銀行賬戶，用支標(biāo)電匯或現(xiàn)金支付。

五、合同執(zhí)行

1、雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守以上合同條款，如合作中遇未盡事宜，須經(jīng)雙方友好協(xié)商達(dá)成一致，并以書面形式經(jīng)雙方簽字作為本合同附件，該附件與合同具有同等法律效應(yīng)。

2年月日至年月日止。

3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)以方簽字蓋章后即生效執(zhí)行。

七、違約責(zé)任

1、甲方所提供的商品侵犯第三人的民事權(quán)利，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任。

2、甲方商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，造成他人的人身或財產(chǎn)損害，第三方要求賠償或發(fā)生訴訟的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。

3、甲方應(yīng)當(dāng)確保提供的各種證件和票據(jù)符合國家規(guī)定。如因甲方提供假證件、假票據(jù)等，被執(zhí)法部門處罰或給第三人造成損害，甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方有權(quán)直接解除合同。

八、補充條款：

甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：