總結(jié)可以讓我們更清楚地認識到自己的優(yōu)點和不足，為今后的發(fā)展提供指導(dǎo)。在總結(jié)中，可以歸納出一些學習和工作中的規(guī)律和經(jīng)驗。大家可以參考以下總結(jié)范文，從中找到適合自己的寫作方式和思路。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇一

為了促進學生全面發(fā)展，充分發(fā)揮職業(yè)素質(zhì)教育活動的載體作用。根據(jù)學院職業(yè)素質(zhì)教育活動的實施方案部署，我系確定了裝工081等5個班級為職業(yè)素質(zhì)教育活動試點班級，通過三個學期模塊的訓(xùn)練，學生在德育、專業(yè)和綜合素質(zhì)等幾個方面得到了較大提高，形成了良好的學風、班風?，F(xiàn)就以下幾方面作簡要總結(jié)。

主要通過新生入學軍訓(xùn)法制教育、文明守紀教育、良好習慣的養(yǎng)成和自信心教育等活動，教育學生樹立正確的人生觀和理想追求，培養(yǎng)為國家、集體及他人的奉獻精神。養(yǎng)成遵守紀律、謙讓助人的良好品格，以保證他們走向社會后，能夠成為有文化、有道德、講文明、懂禮貌的合格人才與守法公民。培養(yǎng)學生職業(yè)道德素質(zhì)的第一步是加強學生的專業(yè)思想教育，這是高職院校對學生的特色教育內(nèi)容。學院加強對學生的專業(yè)思想教育，使學生產(chǎn)生了強烈的求學動機。通過成功校友進校園、專家講座、企業(yè)代表座談等形式來對學生進行引導(dǎo)。此外，提高多種教育方式培養(yǎng)學生良好的心理素質(zhì)。一個人要能很好地完成本職工作，意志、毅力、合作精神等方面的良好素質(zhì)也是必不可少的要求。培養(yǎng)他們的心理相容性和承受挫折的能力，學會正常的人際交往。只有具備良好的心理素質(zhì)，才能適應(yīng)未來社會生活的需要。

專業(yè)素質(zhì)包括基礎(chǔ)文化素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。在基礎(chǔ)文化素質(zhì)的培養(yǎng)中，著重培養(yǎng)學生的學習能力、創(chuàng)造能力、探索能力等基本能力。因為只有具備了這些素質(zhì)，才能在當今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟社會中不斷適應(yīng)新的情況、新的崗位、新的環(huán)境。要加強學生的危機感和責任感，要他們摒棄以往“從一而終”的老觀念。在實施過程中，我們注意拓寬學生的知識面，培養(yǎng)他們自我分析問題、解決問題的能力。在專業(yè)技能素質(zhì)方面，注意從理論向?qū)嵺`的傾斜，通過技能比賽等活動，加強學生動手能力和實際操作能力的培養(yǎng)。理論課的講授以“夠用”為度，同時還適當拓寬專業(yè)應(yīng)用范圍，讓學生有更大的職業(yè)選擇余地。我們根據(jù)教學大綱和專業(yè)課的特點靈活安排，將專業(yè)理論的講解與實際動手操作和觀察結(jié)合起來，做到了理論聯(lián)系實際，緊密聯(lián)系學生。

主要是指學生的社交禮儀、語言表達、協(xié)調(diào)溝通、組織管理等。我們在素質(zhì)教育活動中，十分重視學生綜合能力的培養(yǎng)。我們通過豐富多彩的校園文化，與學生一起共同締造具有校園特色、人文氛圍的校園精神和生存環(huán)境。開展、組織社會實踐，結(jié)合本專業(yè)的需要，讓學生進入到工地、到現(xiàn)場，這樣不僅開闊了學生的眼界，增加他們的感性認識，提高技能的熟練程度，也使學生認識了生產(chǎn)的組織過程、生產(chǎn)環(huán)境、組織管理、質(zhì)量管理、職業(yè)道德、組織紀律、思想作風等在學校里無法接觸的東西，從中鍛煉了學生的觀察、分析和處理問題的能力。有目的的組織專題社會調(diào)查，使學生接近社會、認識社會，增強生存意識，樹立危機感，從而增加了學習動力。適時組織學生參加社會服務(wù)和公益勞動，提前進入社會角色，到社會大舞臺中去體會人與人之間相互支持，共同創(chuàng)造美好社會環(huán)境的關(guān)系。

社會在不斷發(fā)展，職業(yè)素質(zhì)教育的內(nèi)容也要不斷更新，我們要進一步加強對學生的思想道德、法制觀念、健全人格及健康心理的教育，培養(yǎng)學生適應(yīng)復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟社會所需要的思考能力、創(chuàng)造能力、管理能力、表達能力、社交能力、自學能力以及心理承受能力，為學生走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇二

電話銷售已經(jīng)成為了現(xiàn)代比較流行的銷售方式，拿起電話每個人都會，但是如何通過電話與對方良好的溝通，并達成銷售意向，可并不是一件簡單的事情了。

一、要克服自己的內(nèi)心障礙。

有些人在打電話之前就已經(jīng)擔心對方拒絕自己，遭到拒絕后不知該如何應(yīng)對，只能掛斷電話，甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽，總是站在接電話人的角度考慮，想象他將如何拒絕你。如果你這樣想，就變成了兩個人在拒絕你。那打出的電話也不會收到預(yù)期的效果?？朔?nèi)心障礙的方法有以下幾個：

(1)擺正好心態(tài)。作銷售，被拒絕是再正常不過的事情。不正常的是沒有人拒絕我們，如果那樣的話，就不需要我們?nèi)ヅ軜I(yè)務(wù)了。我們要對我們自己的產(chǎn)品和服務(wù)有百分之兩百的信心，對產(chǎn)品的市場前景應(yīng)該非常的樂觀。別人不用或不需要我們的產(chǎn)品或服務(wù)，是他們的損失。同時，總結(jié)出自己產(chǎn)品的幾個優(yōu)點。

(2)善于總結(jié)。我們應(yīng)該感謝，每一個拒絕我們的客戶。因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓(xùn)。每次通話之后，我們都應(yīng)該記錄下來，他們拒絕我們的方式，然后，我們在總結(jié)，自己如果下次還遇到類似的事情，怎樣去將它解決。這樣做的目的是讓我們再次面對通用的問題時，我們有足夠的信心去解決，不會害怕，也不會恐懼。

(3)每天抽一點時間學習。學得越多，你會發(fā)現(xiàn)你知道的越少。我們?nèi)W習的目的不在于達到一個什么樣的高度。而是給我們自己足夠的信心。當然我們應(yīng)該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。打電話之前,把你想要表達給客戶的關(guān)鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次",電話打多了自然就成熟了。

二、明確打電話的目的。

打電話給客戶的目的是為了把產(chǎn)品銷售出去，當然不可能一個電話就能完成，但是我們的電話要打的有效果，能夠得到對我們有價值的信息。假如接電話的人正好是負責人，那么我們就可以直接向其介紹公司產(chǎn)品，通過電話溝通，給其發(fā)產(chǎn)品資料郵件、預(yù)約拜訪等，如不是負責人，就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料，然后和其聯(lián)系發(fā)郵件、預(yù)約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的，我們要的是聯(lián)系到我們的目標客戶，獲得面談的機會，進而完成我們的銷售。

三、客戶資源的收集。

既然目的明確了，那么就是打電話給誰的問題了，任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始，電話銷售成功的關(guān)鍵在于找對目標，或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶，如果連這點都做不到，是根本談不上創(chuàng)造什么良好的業(yè)績的。在電話銷售過程中，選擇永遠比努力重要，一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產(chǎn)生銷售業(yè)績，但起碼你獲得了一個機會，獲得了一個不錯的開始。

選擇客戶必須具備三個條件：

1、有潛在或者明顯的需求;。

2、有一定的經(jīng)濟實力消費你所銷售的產(chǎn)品;。

3、聯(lián)系人要有決定權(quán)，能夠做主拍板。由于我們的產(chǎn)品屬于高檔產(chǎn)品，消費人群主要集中在中高收入人群、公款消費人群及社會名流，這些人主要集中的行業(yè)包括it業(yè)、咨詢業(yè)、娛樂圈、房地產(chǎn)業(yè)、出版業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、汽車業(yè)、傳媒業(yè)、通訊業(yè)、留學中介、民航業(yè)、金融業(yè)、政府事業(yè)單位等，在客戶開發(fā)的時候，我們就要搜集這些行業(yè)的個人信息、公司企業(yè)采購人員、政府部門工會采購人員的信息。

四、前臺或者總機溝通。

資料收集好了，就是電話聯(lián)系了，這時候你會發(fā)現(xiàn)很多電話是公司前臺或者總機，接電話的人不是你所要找的目標，準備的一大套銷售話術(shù)還沒講就被拒之門外，那么我們就要想辦法繞過這些障礙，繞過前臺的話術(shù)：

1.在找資料的時候，順便找到老板的名字，在打電話的時候，直接找老總，若對方問到你是誰，你就說是其客戶或者朋友，這樣找到的機會大一些。

2.多準備幾個該公司的電話，用不同的號碼去打，不同的人接，會有不同的反應(yīng)，這樣成功的幾率也比較大。

3.隨便轉(zhuǎn)一個分機再問(不按0轉(zhuǎn)人工)，可能轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)員那里或人事部，這樣就能躲過前臺。

5.以他們的合作伙伴的身份，例如:你好，我這是xx公司，幫我接一下你們老板，昨天我發(fā)了份傳真給他，想確定是否收到。

6.不知道負責人姓什么，假裝認識，比如說找一下你們王經(jīng)理，“我是xx公司，之前我們聯(lián)系過談合作的事。如回答沒有這個人，可以說：哦，那是我記錯了，他的名片我丟了，請告訴我他貴姓，電話多少?”

7.別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。如果負責人不在或是沒空，就說：沒關(guān)系，負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來，要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。

五、成功的電話銷售。

開場白。

歷經(jīng)波折找到你的目標客戶，必須要在30秒內(nèi)做到公司及。

自我介紹。

引起客戶的興趣讓客戶愿意繼續(xù)談下去。即銷售員要在30秒鐘內(nèi)清楚地讓客戶知道下列三件事：

1、我是誰，我代表哪家公司?

2、我打電話給客戶的目的是什么?

3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?開場白用最簡短精煉的語句表達自己的意圖，因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發(fā)表長篇大論，而且客戶關(guān)心的是這個電話是干什么的，能夠給他帶來什么，沒有用處的電話對任何人來說，都是浪費時間。例如：您好，張總，我是早上果業(yè)有限公司，我們公司主要是做各種高檔水果、干果產(chǎn)品配送，還有各種干果、紅酒、茶油禮盒。我們的產(chǎn)品您可以作為員工福利、節(jié)日禮品發(fā)放，還能提供給您的客戶，維護好您的客戶關(guān)系。注：不要總是問客戶是否有興趣，要幫助客戶決定，引導(dǎo)客戶的思維;面對客戶的拒絕不要立刻退縮，放棄，最主要是約客戶面談。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇三

1、動力不足，缺乏恒心，當代大學生價值取向呈多元化，部分學生政治觀念模糊，沒有遠大的理想和抱負，趨向于實用主義，重功利講實惠，缺乏長遠打算、遠大理想、抱負和社會責任感，因而沒有強大的動力。

2、缺乏奉獻精神。在父母身邊生活慣了的學生們，容易形成“小皇帝”脾氣，因而養(yǎng)成了只講索取、不懂奉獻的習慣。必定導(dǎo)致成年后的敬業(yè)精神匱乏、社會誠信形象不佳的情形。背離了職業(yè)人才的最基本、最核心的要求，難以適應(yīng)社會發(fā)展要求。

3、缺乏正確開展社會交往的能力。有的學生霸氣十足，舉止不雅，破壞公共秩序、語言粗俗，容易被宿舍排斥;有的學生性格孤僻，自制能力差，不善于交往，缺乏寬容與合作精神。

4、缺乏自理、自立和解決實際問題的能力。專業(yè)基本功不扎實，專業(yè)素質(zhì)不高，實干能力欠缺，被動應(yīng)付現(xiàn)象突出，主動參與能力較差，缺乏解決問題的能力。

5、身體、心理上的問題。許多學生身體狀況不佳，身體瘦弱，近視眼較多，有許多學生體育成績一般或勉強過關(guān)，心理比較脆弱，一旦受到挫折就容易產(chǎn)生心理障礙。

全面培養(yǎng)學生自身綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾個方面的內(nèi)容入手：

1.思想道德素質(zhì)從近幾年人才市場和就業(yè)形勢反饋的信息看，很多用人單位選人重才更重德,把思想道德素質(zhì)放在首位，政治思想素質(zhì)較高，具有事業(yè)心、責任感和吃苦奉獻精神的畢業(yè)生成了首選目標。思想道德素質(zhì)包括政治素質(zhì)、事業(yè)心和責任感、艱苦奮斗精神和務(wù)實作風等方面。

(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場、觀念方面的遠見和洞察力，還表現(xiàn)為對社會發(fā)展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預(yù)測把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。

(2)事業(yè)心和責任感。許多用人單位在人才的要求上強調(diào)要有事業(yè)心、責任感，要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當作長期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時落腳點。惟有敬業(yè)的大學生才能積極進取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會作出貢獻，實現(xiàn)自己的人生價值。

用人單位需要的是干才，能踏踏實實工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠、眼高手低。

2.科學文化素質(zhì)在現(xiàn)代科學技術(shù)突飛猛進、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會的進步有著決定性的影響。

(1)要有廣博精深的知識貯備?，F(xiàn)代社會對從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。

(2)要建立合理的知識結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標，對自己所掌握的知識進行合理組合、恰當調(diào)配、形成知識系統(tǒng)。

(3)要有更新知識的能力。即持續(xù)學習、終身學習的能力。

(4)要有創(chuàng)新能力。人類社會的不斷進步的過程，就是一個不斷創(chuàng)新的過程。在以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱的知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力更是衡量新型人才的重要標志。當前，在社會就業(yè)總需求不足的情況下，大學生一味地指望找到一個理想的`就業(yè)位置已不太現(xiàn)實，社會迫切需要有一大批大學生利用自己的學識自主創(chuàng)業(yè)，也為他人創(chuàng)造出更多的就業(yè)位置。有不少大學已開始意識到培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的重要性，鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)。

3.身體、心理素質(zhì)健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認為德、才、學、識、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時,在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質(zhì)生活的懸殊，社會生活和經(jīng)濟生活不協(xié)調(diào)等，無不沖擊青年學生的心靈，引起了部分學生認知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學習、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。

因而大學生必須加強心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達大度、積極樂觀;要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養(yǎng)堅韌不拔的毅力;要克服自卑感，增強自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。知識是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才必然有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這里所說的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的，全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學科和人文學科于一體的廣博的學科基礎(chǔ)知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結(jié)構(gòu)，才能透徹地研究高深學問，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇四

什么是職業(yè)素質(zhì)？簡單說，就是每一個職業(yè)人應(yīng)該怎么想、怎么做。人的思想品德素質(zhì)是決定一個人立足社會的'根本，它支配著人的言行。

大學生職業(yè)素養(yǎng)就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點，用合適的方式，說合適的話，做合適的事。使大學生在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。

大學生職業(yè)素養(yǎng)是勞動者對社會職業(yè)了解與適應(yīng)能力的一種綜合體現(xiàn)，其主要表現(xiàn)在職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)個性及職業(yè)情況等方面。影響和制約大學生職業(yè)素養(yǎng)的因素很多，主要包括：受教育程度、實踐經(jīng)驗、社會環(huán)境、工作經(jīng)歷以及自身的一些基本情況（如身體狀況等）。大學生職業(yè)素養(yǎng)是個很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場上的就是大學生職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個人素養(yǎng)或者道德修養(yǎng)。大學生職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風和職業(yè)意識等方面。

做為職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)主體的大學生，在大學期間應(yīng)該學會自我培養(yǎng)。

首先，要培養(yǎng)職業(yè)意識。雷恩·吉爾森說：“一個人花在影響自己未來命運的工作選擇上的精力，竟比花在購買穿了一年就會扔掉的衣服上的心思要少得多，這是一件多么奇怪的事情，尤其是當他未來的幸福和富足要全部依賴于這份工作時?！焙芏喔咧挟厴I(yè)生在跨進大學校門之時就認為已經(jīng)完成了學習任務(wù)，可以在大學里盡情地“享受”了。這正是他們在就業(yè)時感到壓力的根源。清華大學的樊富珉教授認為，中國有69%-80%的大學生對未來職業(yè)沒有規(guī)劃、就業(yè)時容易感到壓力。中國社會調(diào)查所最近完成的一項在校大學生心理健康狀況調(diào)查顯示，75%的大學生認為壓力主要來源于社會就業(yè)。50%的大學生對于自己畢業(yè)后的發(fā)展前途感到迷茫，沒有目標；41.7%的大學生表示目前沒考慮太多；只有8.3%的人對自己的未來有明確的目標并且充滿信心。培養(yǎng)職業(yè)意識就是要對自己的未來有規(guī)劃。因此，大學期間，每個大學生應(yīng)明確我是一個什么樣的人？我將來想做什么？我能做什么？環(huán)境能支持我做什么？著重解決一個問題，就是認識自己的個性特征，包括自己的氣質(zhì)、性格和能力，以及自己的個性傾向，包括興趣、動機、需要、價值觀等。據(jù)此來確定自己的個性是否與理想的職業(yè)相符：對自己的優(yōu)勢和不足有一個比較客觀的認識，結(jié)合環(huán)境如市場需要、社會資源等確定自己的發(fā)展方向和行業(yè)選擇范圍，明確職業(yè)發(fā)展目標。

系統(tǒng)化的基礎(chǔ)知識及專業(yè)知識，加強學生對專業(yè)的認知和知識的運用，并使學生獲得學習能力、培養(yǎng)學習習慣。因此，大學生應(yīng)該積極配合學校的培養(yǎng)計劃，認真完成學習任務(wù)，盡可能利用學校的教育資源，包括教師、圖書館等獲得知識和技能，做為將來職業(yè)需要的儲備。

再次，有意識地培養(yǎng)職業(yè)道德、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)作風等方面的隱性素養(yǎng)。隱性職業(yè)素養(yǎng)是大學生職業(yè)素養(yǎng)的核心內(nèi)容。核心職業(yè)素養(yǎng)體現(xiàn)在很多方面，如獨立性、責任心、敬業(yè)精神、團隊意識、職業(yè)操守等。事實表明，很多大學生在這些方面存在不足。有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，缺乏獨立性、會搶風頭、不愿下基層吃苦等表現(xiàn)容易斷送大學生的前程。 嚴于律該是自己承擔的工作就不要用別人幫忙。 一個人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒有做好，總是需要別人來幫忙才能完成任務(wù)，就說明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長此以往，別說是向上發(fā)展，就是在原來的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說。一個不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠.

如廈門博格管理咨詢公司的鄭甫弘在他所進行的一次招聘中，一位來自上海某名牌大學的女生在中文筆試和外語口試中都很優(yōu)秀，但被最后一輪面試淘汰。他說：“我最后不經(jīng)意地問她，你可能被安排在大客戶經(jīng)理助理的崗位，但你的戶口能否進深圳還需再爭取，你愿意么？”結(jié)果，她猶豫片刻回答說：“先回去和父母商量再決定。”缺乏獨立性使她失掉了工作機會。而喜歡搶風頭的人被認為沒有團隊合作精神，用人單位也不喜歡。

如今，很多大學生生長在“6+1”的獨生子女家庭，因此在獨立性、承擔責任、與人分享等方面都不夠好，相反他們愛出風頭、容易受傷。因此，大學生應(yīng)該有意識地在學校的學習和生活中主動培養(yǎng)獨立性、學會分享、感恩、勇于承擔責任，不要把錯誤和責任都歸咎于他人。自己摔倒了不能怪路不好，要先檢討自己，承認自己的錯誤和不足。

大學生職業(yè)素養(yǎng)的自我培養(yǎng)應(yīng)該加強自我修養(yǎng)，在思想、情操、意志、體魄等方面進行自我鍛煉。同時，還要培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，增強應(yīng)對壓力和挫折的能力，善于從逆境中尋找轉(zhuǎn)機。

因此，對于我們這些大學生來講職業(yè)的素養(yǎng)是我們在未來不可或缺的一部分，也可以說是伴隨我們一生的基本準則吧。不論你在以后做的是什么樣的事情，做什么樣的職業(yè)，這些都是不可缺少的。最基本的職業(yè)素養(yǎng)是我們應(yīng)該具有的。

面對這樣那樣的壓力，我們應(yīng)該用樂觀、豁達和積極的心態(tài)來接受著挑戰(zhàn)。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇五

機電工程學院機械類1001班楊文葉201046880131摘要：“天生我材必有用”隨吟著李太白的千古名句，我們滿懷信心的踏上世界的舞臺；我們充滿希冀的穿梭在茫茫人海，尋尋覓覓;我們展開雙翼想要擁有一片藍天。然而，五彩紛呈的世界，各式各樣的職業(yè)，各種各樣的角色，我們該選擇哪條路哪個角色，認真的演繹一段傳奇。所以，想要在職場中游刃有余占有一席之地，這就需要我們對自己的職業(yè)能力做全面分析，有清晰的認識，有針對性的培養(yǎng)，提高?？芍^“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，正是當今職場戰(zhàn)略的方針！

職業(yè)能力是指一個人哇成功做任務(wù)，從事與職業(yè)相關(guān)活動所必備的本領(lǐng)，表現(xiàn)在所從事的各種職業(yè)相關(guān)活動中，并在其中的待發(fā)展的的一種心理特征，包括：應(yīng)用性，層次性，個體性，動態(tài)性。

一、一般能力。

1適應(yīng)社會能力：8分；每一段性的征程都是一段新的開始，都會有新的挑戰(zhàn)，不久的將來我們就要步入社會，這就需要我們有足夠強的適應(yīng)社會能力，面對現(xiàn)實與理想的差距，工作的變動，我們都需要有足夠強的適應(yīng)能力。在這方面我一直都在鍛煉，從一朵溫室的花朵逐步走到能夠獨立的應(yīng)對各種變動，各種不如意。更一步的走進復(fù)雜的社會我還需要繼續(xù)與社會接觸，不斷的嘗試，暑寒假時多去闖蕩一番。

2實踐能力：5分；實際工作中，動手能力的強弱與工作質(zhì)量的好壞有。

的直接的聯(lián)系。我的專業(yè)屬于工科類專業(yè)，動手能力尤為重要，但我在這方面卻有一定的欠缺，這主要是由于平時都學習這理論知識，沒有在實踐中得到檢驗，與實習，市場都接觸較少，所以我決定在校期間要多參加一些市場調(diào)研，金工實習，在工廠中多接觸聯(lián)系，這樣走向社會才不會因突如其來的一切而措手不及。

3組織管理能力：4分；所謂管理能力就是駕馭局面，有條不紊地解決問題的能力，表現(xiàn)為精干運用組織能力。如今，很多單位和企業(yè)都是有大大小小不同的的職能部門組成，要協(xié)調(diào)好部門之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系以及單位與外界之間的關(guān)系，員工之間的關(guān)系，處理好各項具體事務(wù)，必須發(fā)揮各方面的作用，調(diào)動各方面的積極性，形成配合默契步調(diào)一致的行動。而我是一個比較內(nèi)向，不善交際的人，也沒有注重鍛煉所以這方面我表下為很不足。但為了以后在職場中打拼，我就必須提高自己地組織管理能力，積極參加暑假社會實踐活動，勤工助學，社會活動等。在實際活動中鍛煉和提高自己組織能力，積極參加學生會和班委的競選，在處理具體的班級和集體事務(wù)中增強個人的組織協(xié)調(diào)能力，學會從大局招手，不可因?qū)毠?jié)的推敲而本末倒置。

4創(chuàng)新能力：7分;創(chuàng)新是國家競爭力的核心，是科技和文化創(chuàng)新是社會發(fā)展的內(nèi)在動力；創(chuàng)新能力是大學生未來就業(yè)的核心競爭力。創(chuàng)新性人才是國家強盛的根本，所以作為大學生，國家的希望，擁有創(chuàng)新精神尤為重要。在這方面，我對自己的能力比較滿意，我喜歡設(shè)計構(gòu)思，往往有自己獨到的見解。然而，這還遠遠不夠仍需要進一步培養(yǎng)，做到精益求精。首先，要樹立探索意識，培養(yǎng)創(chuàng)新精神，然后，要加強理論學習，拓寬學術(shù)視野，再者，要注重思維訓(xùn)練，提高創(chuàng)新技能，最后，要積極投身實踐，不斷總結(jié)經(jīng)驗，養(yǎng)成良好的創(chuàng)新思維習慣，形成自己獨特而思維創(chuàng)新方式，才能將創(chuàng)新活動延續(xù)下去，才能真正地將自我培養(yǎng)成擁有創(chuàng)新能力的創(chuàng)新型人才。

5終身學習能力：9分;從心理學的角度看，終生學習能力是在學習活動中形成和發(fā)展起來的直接影響終生學習活動效率，是終生學習活動得以順利完成的個性心理特征。它同時也是今后社會所需要的素質(zhì)和能力。我很注重學習，堅持學習，善于學習，所以在這方面的能力很滿意，也很自信。無論在校期間還是在工作之后，我們都不能放松學習，要抓住一次學習的機會，不斷增強自己的學習能力，鑄就持續(xù)學習，提高學習效率的應(yīng)有稟賦，才能適應(yīng)不斷變化和日趨激烈的市場競爭。

6文字表達能力：8分；文字是我們表達自己意愿和別人溝通，交流的主要媒介。文字能力是運用文字交流信息，表達思想感情，反映客觀事物的能力。我對文字很敏感，能夠很快的理解文字所包含的信息，并且能夠很好的傳遞文字信息，為對方做清晰的解釋說明，所以我在文字表達著方面的能力比較強。當然還有待繼續(xù)發(fā)揮自己的特長，我應(yīng)該多讀多看“博觀而約取，但厚積而薄發(fā)”多寫多練，常言道“心中有本，多寫筆下生花”。

8危機化解能力：6分；所謂危機化解能力是指當環(huán)境，條件，對手等發(fā)生變化時，能夠及時采取措施迅速加以應(yīng)對的能力。我在這方面的能力正在逐步提高;從彷徨失措地應(yīng)對到應(yīng)付自如，但仍需繼續(xù)鍛煉，要想在這方面表現(xiàn)突出就必須具有必要的知識，出色的智慧，敏捷的頭腦和豐富的經(jīng)驗，這就需要我博覽全書，在日常生活中有意識的鍛煉。在鍛煉的過程中，我們不怕跌倒，勇于實踐，善于總結(jié)，舉一反三，不斷積累。

二?特殊能力――專業(yè)能力。

我所學的專業(yè)隸屬機械類學科。培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)災(zāi)翹迕廊面發(fā)展的基礎(chǔ)扎實富有創(chuàng)新精神意識，適應(yīng)海外，港澳，臺地區(qū)的需要，具有創(chuàng)新精神和實踐能力；此外還要具有較為扎實的自然科學基礎(chǔ)較好的人文，藝術(shù)和社會基礎(chǔ)及素質(zhì)；具有較好的外語能力，自學能力，富有創(chuàng)新精神，具備較高綜合素質(zhì)。

在這里我給自己打6分，所以要想在社會上立足，要想利用專業(yè)技能贏得成功，就必須從現(xiàn)在其抓住每次學習的機會，堅持學習，善于學習，持續(xù)學習，努力培養(yǎng)專業(yè)興趣，積極學習專業(yè)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識，廣泛攝取專業(yè)發(fā)展前沿動態(tài)，掌握過硬的理論基礎(chǔ)和專業(yè)知識，并做到舉一反三，融合會貫通。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇六

1、動力不足，缺乏恒心，當代大學生價值取向呈多元化，部分學生政治觀念模糊，沒有遠大的理想和抱負，趨向于實用主義，重功利講實惠，缺乏長遠打算、遠大理想、抱負和社會責任感，因而沒有強大的動力。

2、缺乏奉獻精神。在父母身邊生活慣了的學生們，容易形成“小皇帝”脾氣，因而養(yǎng)成了只講索取、不懂奉獻的習慣。必定導(dǎo)致成年后的敬業(yè)精神匱乏、社會誠信形象不佳的情形。背離了職業(yè)人才的最基本、最核心的要求，難以適應(yīng)社會發(fā)展要求。

3、缺乏正確開展社會交往的能力。有的學生霸氣十足，舉止不雅，破壞公共秩序、語言粗俗，容易被宿舍排斥;有的學生性格孤僻，自制能力差，不善于交往，缺乏寬容與合作精神。

4、缺乏自理、自立和解決實際問題的能力。專業(yè)基本功不扎實，專業(yè)素質(zhì)不高，實干能力欠缺，被動應(yīng)付現(xiàn)象突出，主動參與能力較差，缺乏解決問題的能力。

5、身體、心理上的問題。許多學生身體狀況不佳，身體瘦弱，近視眼較多，有許多學生體育成績一般或勉強過關(guān)，心理比較脆弱，一旦受到挫折就容易產(chǎn)生心理障礙。

全面培養(yǎng)學生自身綜合素質(zhì)應(yīng)從以下幾個方面的內(nèi)容入手：

1.思想道德素質(zhì)從近幾年人才市場和就業(yè)形勢反饋的信息看，很多用人單位選人重才更重德,把思想道德素質(zhì)放在首位，政治思想素質(zhì)較高，具有事業(yè)心、責任感和吃苦奉獻精神的畢業(yè)生成了首選目標。思想道德素質(zhì)包括政治素質(zhì)、事業(yè)心和責任感、艱苦奮斗精神和務(wù)實作風等方面。

(1)較高的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)不僅表現(xiàn)在政治立場、觀念方面的遠見和洞察力，還表現(xiàn)為對社會發(fā)展趨勢的敏銳性，對國家宏觀政策的預(yù)測把握能力及具有一定的政治理論修養(yǎng)。

(2)事業(yè)心和責任感。許多用人單位在人才的要求上強調(diào)要有事業(yè)心、責任感，要愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。希望并要求畢業(yè)生把選擇的工作當作長期追求、投入的事業(yè)，要與單位同甘苦，共患難，榮辱與共，而不僅僅是賺錢謀生的職業(yè)和臨時落腳點。惟有敬業(yè)的大學生才能積極進取、胸懷大志，才能開發(fā)蘊藏在自己身上潛在的創(chuàng)造性，為社會作出貢獻，實現(xiàn)自己的人生價值。

用人單位需要的是干才，能踏踏實實工作，有吃苦精神，而不是好高騖遠、眼高手低。

2.科學文化素質(zhì)在現(xiàn)代科學技術(shù)突飛猛進、生產(chǎn)的發(fā)展越來越多地依靠人的智力和知識的今天，勞動者科學文化素質(zhì)的高低，對生產(chǎn)的發(fā)展、社會的進步有著決定性的影響。

(1)要有廣博精深的知識貯備。現(xiàn)代社會對從業(yè)人員的文化素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)的要求愈來愈多，對知識技能共性的要求愈來愈多，不僅要具備寬厚扎實的基礎(chǔ)知識，還必須具有廣博精深的專業(yè)知識和大容量的新知識儲備，要求從業(yè)者的知識程度高、內(nèi)容新、實用性強。

(2)要建立合理的知識結(jié)構(gòu)。就是要做到圍繞自己選擇的就業(yè)目標，對自己所掌握的知識進行合理組合、恰當調(diào)配、形成知識系統(tǒng)。

(3)要有更新知識的能力。即持續(xù)學習、終身學習的能力。

(4)要有創(chuàng)新能力。人類社會的不斷進步的過程，就是一個不斷創(chuàng)新的過程。在以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱的知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力更是衡量新型人才的重要標志。當前，在社會就業(yè)總需求不足的情況下，大學生一味地指望找到一個理想的`就業(yè)位置已不太現(xiàn)實，社會迫切需要有一大批大學生利用自己的學識自主創(chuàng)業(yè)，也為他人創(chuàng)造出更多的就業(yè)位置。有不少大學已開始意識到培養(yǎng)大學生的創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)新能力的重要性，鼓勵畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)、艱苦創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)業(yè)。

3.身體、心理素質(zhì)健康的體魄、良好的身體素質(zhì)已成為人才競爭的物質(zhì)資本。人們普遍認為德、才、學、識、體是人才的內(nèi)在因素，而體是最基本的東西，是成長、成才的物質(zhì)基礎(chǔ)。同時,在社會急劇變革的今天，多種思想文化的激蕩，新舊價值觀念的沖突、激烈的競爭、物質(zhì)生活的懸殊，社會生活和經(jīng)濟生活不協(xié)調(diào)等，無不沖擊青年學生的心靈，引起了部分學生認知失調(diào)、心理失衡和行為失范。這都影響了畢業(yè)生的學習、生活和工作，也不利于就業(yè)求職。

因而大學生必須加強心性修養(yǎng)，提高心理素質(zhì)，要能正確評價自我，胸襟開闊、豁達大度、積極樂觀;要正確對待挫折，克服期望值過高的心理，培養(yǎng)堅韌不拔的毅力;要克服自卑感，增強自信心，培養(yǎng)心理調(diào)試能力，以良好的心理素質(zhì)去迎接挑戰(zhàn)。知識是形成素質(zhì)的基礎(chǔ)，高素質(zhì)人才必然有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)，這里所說的專業(yè)基礎(chǔ)是全面的，全面的專業(yè)基礎(chǔ)應(yīng)是指融自然學科和人文學科于一體的廣博的學科基礎(chǔ)知識，一個人只有具備了融會貫通的綜合知識結(jié)構(gòu)，才能透徹地研究高深學問，這本身就是一種素質(zhì)。精神是素質(zhì)的內(nèi)在本質(zhì)。

文檔為doc格式。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇七

__年已經(jīng)過去一年了，__年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業(yè)務(wù)單位。__年第一季度團購部購物卡實現(xiàn)銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現(xiàn)了__年的開門紅。我個人實現(xiàn)銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元(百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬)。

通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發(fā)現(xiàn)了一些問題需要解決：

1、年前拜訪原有或重點業(yè)務(wù)單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。

2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應(yīng)付的過來，但是隨著業(yè)務(wù)單位的增多以及業(yè)務(wù)量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發(fā)很多精力去拓展業(yè)務(wù)單位有點力不從心。

3、購物卡銷售過程中有一些細節(jié)問題導(dǎo)致售卡效率較低，比如發(fā)票打欠條，累計登記等。細節(jié)決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然后找累計開戶名，辦理累計登記，然后開發(fā)票或者打發(fā)票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。

綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領(lǐng)導(dǎo)給與解決或支持：

1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。

2、售卡處擴大后，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務(wù)，團購和售卡能減少一些溝通環(huán)節(jié)，也可以大大提高售卡效率。

3、一些細節(jié)工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節(jié)省一些時間，比如購物卡登記，發(fā)票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開戶名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以說是一舉幾得啊。

通過年關(guān)的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從__年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現(xiàn)了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督指導(dǎo)。

職業(yè)素質(zhì)自我總結(jié)篇八

一、素質(zhì)素質(zhì)是指人的生理上原來的特點，是人們完成某類活動所必需的主觀條件和內(nèi)在依據(jù)。素質(zhì)的內(nèi)容包括思想品德素質(zhì)、生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和審美素質(zhì)等。

二、職業(yè)素質(zhì)它是從事專門工作的人自身所具備的條件。每個勞動者，無論從事何種職業(yè)都必須具備一定的思想品德素質(zhì)、生理素質(zhì)、心理素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和審美素質(zhì)等，但不同職業(yè)對以上五種素質(zhì)的要求是不同的。人對職業(yè)的適應(yīng)與不適應(yīng)，主要取決于人的職業(yè)素質(zhì)是否達到了職業(yè)對人的要求，不同的職業(yè)對人的要求就是對人的適應(yīng)力的特殊要求，也就是對其素質(zhì)優(yōu)勢的特殊要求。如果缺乏素質(zhì)優(yōu)勢作基礎(chǔ)，即使職業(yè)崗位給人提供的條件再好，也無濟于事。

三、自我評價評價，是對人或事物的作用或價值的衡量，是對客觀對象的主觀認識過程。對自身的客觀評價，是中職生以自我為客觀對象，對自我認識過程。中職生在擇業(yè)時的自我評價往往會受到擇業(yè)觀念的影響，因此，中職在進行自我評價時要處理好主客觀統(tǒng)一的問題。

1、自我評價的內(nèi)容就中職生擇業(yè)而言，除了對自己一般素質(zhì)的評價外，對自己職業(yè)素質(zhì)的評價通常包括對所選擇職業(yè)的體力傾向、能力和個性等內(nèi)容進行評價。

2、自我評價遵循的原則自我評價是建立在自我觀察、自我分析基礎(chǔ)上的，對自我素質(zhì)的全面評估。就原則而言，正確的自我評價應(yīng)當注意掌握：

(1)客觀性原則對自己進行觀察、分析、評價要以客觀事實為基礎(chǔ)和依據(jù)。不客觀的評價就是過高或過低的評價。過高會使自己脫離現(xiàn)實，過低又往往會忽視自己的長處，使自己缺乏自信，過于自卑。

(2)全面性原則自我評價應(yīng)當全面，既要看到自己的優(yōu)點和長處，又要看自己的缺點和不足。既要看到自己某一方面的特殊素質(zhì)，又要看到自己全面整體因素。反之，任何一種片面、孤立、不分主次的自我評價都是不全面的。

(3)發(fā)展性原則自我評價時應(yīng)以發(fā)展變化的眼光看待自己的現(xiàn)實素質(zhì)，作出客觀、全面的評價，而且應(yīng)當著眼于未來發(fā)展變化，預(yù)見自己將來的發(fā)展?jié)摿颓熬啊?/p>

3、評價的基本途徑主要包括：自己與自己的比較，自己與他人的比較，自己與自己行為結(jié)果的比較，自己與社會需求之間的比較。

4、評價的方法主要包括自我分析、聽取他人的評價、進行心理測試等。作為處于擇業(yè)期間的中職生來說，應(yīng)當注意使用正確的自我評價方法。既要重視反省，又要廣泛聽取他人的評價;既要重視心理測量結(jié)果的重要參照作用，又不應(yīng)對其迷信?？傊徽摬扇『畏N方法，都要注意相互之間的參照和綜合，這樣才有利于對自己做出準確、全面的自我評價。