
- 時(shí)間:2023-11-13 01:04:19
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提煉出一段時(shí)間內(nèi)的重要經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并將其概括為總結(jié),有助于我們?cè)谖磥淼陌l(fā)展中避免犯同樣的錯(cuò)誤。一個(gè)好的總結(jié)應(yīng)該結(jié)合實(shí)踐和理論,注重實(shí)際應(yīng)用。這是一篇關(guān)于總結(jié)的范文,希望能夠給大家一些啟示和借鑒。
銷售員月度工作總結(jié)篇一
時(shí)光飛逝,不知不覺20xx年x月又在忙忙碌碌中過去了,現(xiàn)在對(duì)11月的工作做一個(gè)總結(jié)。
20xx年x月,我從事店面銷售工作,服務(wù)人員是展現(xiàn)公司形象的第一形象,在工作中我嚴(yán)格按照公司要求,以禮待人,熱情服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成為一名合格的銷售人員。至x月底接待客戶xx人次左右。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全,不夠細(xì)致,我不應(yīng)該太封閉自己,要主動(dòng)與人交流,要大膽地講出自己的想法,不要在意別人是怎么看的。
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,服務(wù)好銷售人員的工作。積極學(xué)習(xí)老員工的工作經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)水平,提升物流服務(wù)人員形象。做好本職工作,加強(qiáng)溝通交流。
20xx年即將過去,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年工作即將開始,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展壯大貢自己綿薄之力。
銷售員月度工作總結(jié)篇二
某企業(yè)洽談人員(楊。女):您好!我們需要訂20房間房!
徐銷售員:好的,我們這里有兩種房間,一種是標(biāo)準(zhǔn)間,適合旅游度假及會(huì)議住住宿。另一種是商務(wù)單間,提供給前來談生意客人居住,我們所有商務(wù)單間均配有無線上網(wǎng)設(shè)備及電腦,傳真機(jī),方便辦公,酒店周圍環(huán)境安靜、室內(nèi)舒適衛(wèi)生。
企業(yè)洽談人員(楊。男):那請(qǐng)問你們的收費(fèi)如何?
王銷售員:我們酒店的標(biāo)間是200元一間/天,商務(wù)單間350元一間/天,我料想你們并不會(huì)單純計(jì)較房金的高低,而是在考慮這種客房是否物有所值。
企業(yè)洽談人員(楊。女):我們需要2間商務(wù)單間及18間標(biāo)間,我們此次前來住宿是來開會(huì)的,你們的房費(fèi)是否能優(yōu)惠一點(diǎn),因?yàn)槲覀冞€想租用你們的會(huì)議室在明早開會(huì)!
王銷售員:不好意思,女士,我們的房?jī)r(jià)已經(jīng)是很優(yōu)惠的房?jī)r(jià)了,如果你們今后長(zhǎng)期安排到我們酒店開會(huì)或住宿的話,我們酒店可以和你們簽一份長(zhǎng)期合作協(xié)議,我們將對(duì)你們的餐飲消費(fèi)實(shí)行九折優(yōu)惠,娛樂8.5折優(yōu)惠。至于你們要租用的會(huì)議室我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為一天600元。還可以給你們訂做會(huì)議布標(biāo)等。
企業(yè)洽談人員(楊。男):好吧,謝謝,那你們的會(huì)議室可以容納多少人,具體有什么設(shè)備!
徐銷售員:我們酒店的會(huì)議室有大、中、小會(huì)議室。大會(huì)議室能容納200人,中會(huì)議室能容納100人。小會(huì)議室能容納50人,配套設(shè)施有投影儀和投影屏幕及音響設(shè)備,電腦一臺(tái),會(huì)議室提供無線網(wǎng)。你們估計(jì)有多少參會(huì)人員?我們好給你安排會(huì)議室。
企業(yè)洽談人員(楊。女):我們有35人左右,需要小會(huì)議室,另外,我需要叫醒服務(wù),因?yàn)槊魈斓腵會(huì)議很重要,會(huì)議安排在10點(diǎn),所以我想在7點(diǎn)就起床準(zhǔn)備,麻煩你們叫我們一下。
王銷售員:好的,兩位,我們會(huì)安排人員在明早6點(diǎn)半叫醒你們。
徐銷售員:先生小姐,本酒店餐廳新推出幾種菜系,xxxx、xxxx、因?yàn)槭切峦瞥龅牟似?,我們?huì)給你們優(yōu)惠的價(jià)格,歡迎你們前來我們的餐廳前來品嘗。
企業(yè)洽談人員(楊。男):好的,有機(jī)會(huì)我們會(huì)去品嘗的。
徐銷售員:謝謝,請(qǐng)問還有什么可以幫你的!
企業(yè)洽談人員(楊。女):沒有了謝謝,再見!
王徐銷售員:再見!
銷售員月度工作總結(jié)篇三
xx月份已經(jīng)過去,在這一個(gè)月的時(shí)刻中我透過發(fā)奮的工作,也有了一點(diǎn)收獲,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的,在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn),僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。
為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的潛質(zhì),銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn):對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入,對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和堅(jiān)信客人。
在下月工作計(jì)劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn):
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的職責(zé)心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦,把我的銷售潛質(zhì)提高到一個(gè)新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)刻段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的推薦和看法,如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
銷售員月度工作總結(jié)篇四
xx月份對(duì)于xxxx汽車銷售行業(yè)來說,是一個(gè)淡季,客戶上門的幾率相對(duì)較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對(duì)這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實(shí)施“主動(dòng)出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們?cè)谧龊妙檰柺降匿N售方式的同時(shí),進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售xx月份工作總結(jié)如下:
2、經(jīng)過:個(gè)體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們——建材市場(chǎng)個(gè)體戶,xxxx-xxxxxx-xxxxxx-xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動(dòng)并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌?chǎng),相當(dāng)一部分人,理所當(dāng)然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費(fèi),不會(huì)消費(fèi),這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi),宣傳我們的xxxxxx汽車,給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對(duì)自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認(rèn)識(shí)到,xxxx-xxxx年底帶來的世界金融危機(jī),一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢(shì)波及到建材市場(chǎng),這個(gè)時(shí)候的建材市場(chǎng)如同我們xx月份的xxxxxx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個(gè)體老板選擇持幣待購,靜觀其變。
3、總結(jié):雖然建材市場(chǎng)一時(shí)陷入了困難時(shí)期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,我的努力也就不會(huì)白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們?cè)撟龅模寈xxxxx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候,總會(huì)有人來買車!
綜上所述:我個(gè)人認(rèn)為xx月份的工作計(jì)劃還是以主動(dòng)出擊為主,守株待兔為輔,盡快地?cái)U(kuò)大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xxxxxx,喜歡xxxxxx,購買擁有xxxxxx!xxxx年已過,在此實(shí)習(xí)期間,我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)的收獲,借此對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
銷售員月度工作總結(jié)篇五
20__年3月28日入職______以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;。
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德。
業(yè)務(wù)員的_有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
銷售員月度工作總結(jié)篇六
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是無業(yè)可務(wù)而是:業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)。
銷售員月度工作總結(jié)篇七
時(shí)間過得真快,一個(gè)月又過去了。這個(gè)月是我來到新學(xué)校之后,新開學(xué)的第一個(gè)月,也是最為忙碌的一個(gè)月,同時(shí)也是收獲最多的一個(gè)月。在這里,我懂得了必須團(tuán)結(jié)每一個(gè)同事,共同合作,共同學(xué)習(xí),共同努力,這樣進(jìn)步才會(huì)更大。我想這對(duì)我來說不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。我從來沒有想過我也可以帶這么多學(xué)生,這里留給我的不僅僅是寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),更多的是解決問題的方法。
首先,我認(rèn)為對(duì)待學(xué)生,應(yīng)該從心里溝通出發(fā),把他們看作自己的孩子一樣,你真誠地對(duì)待他們,他們也一定會(huì)這樣子對(duì)待你。遇到問題學(xué)生,不用著急,要從他們心里面最軟弱的地方,尋找突破口。打進(jìn)他們的心里,才能找到和他們真正溝通的關(guān)鍵點(diǎn)。雖然,這一點(diǎn)我還沒有做好,但是我一直在努力。
第二,對(duì)學(xué)生,大部分應(yīng)該以表揚(yáng)肯定為主,放大他們的優(yōu)點(diǎn),縮小他們的缺點(diǎn)。對(duì)于學(xué)生犯的錯(cuò)誤,適當(dāng)?shù)赜锰嵝训姆绞礁嬷?。如有再犯,?yīng)當(dāng)進(jìn)行個(gè)人談話,不宜在全班同學(xué)面前大談他的錯(cuò)誤,除非是適合這種方式的學(xué)生。對(duì)待特別不愿意做作業(yè)的同學(xué),不能馬上要去他短時(shí)間改正過來,需要給他時(shí)間,在教師的正確引導(dǎo)下,軟硬兼施用上也要把這種學(xué)習(xí)習(xí)慣糾正過來。
第三,很多學(xué)生都存在這樣或那樣的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣,只要教師在提醒或是批評(píng)學(xué)生后,學(xué)生改正過來了,教師再給予肯定的鼓勵(lì),屆時(shí),學(xué)生一般不會(huì)再犯同樣的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣。
當(dāng)然,我要不斷地學(xué)習(xí),才能跟上知識(shí)更新的速度。并且,在教學(xué)質(zhì)量方面,也有待進(jìn)一步的提高。
在繁雜的工作中,我也慢慢學(xué)會(huì)了適應(yīng)?;蛟S這也是一種成長(zhǎng),剛剛開學(xué)的一周總是忙不過來,很多工作做得很混亂、很滯后,當(dāng)然周圍的同事也沒少幫助我。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng),漸漸發(fā)現(xiàn)工作的規(guī)律,學(xué)會(huì)了統(tǒng)籌安排工作。希望在今后的工作中能有更大的進(jìn)步和收獲。
銷售員月度工作總結(jié)篇八
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的.誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)?,F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是“無業(yè)可務(wù)”而是:“業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)”。
銷售員月度工作總結(jié)篇九
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?;仡櫿麄€(gè)xxxx月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭。
在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。我也不知道怎么拉以前在做這份工作的時(shí)候自己會(huì)寫也不想寫因?yàn)樽彀驮谀苷f如果不去實(shí)現(xiàn)自己的成就那太失敗了,而現(xiàn)在寫出來不做了也是無用。
我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作,剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單,不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作,但是通過前一階段的學(xué)習(xí),才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了,開票工作不僅責(zé)任重大,而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題,需要反復(fù)練習(xí),理解性學(xué)習(xí)才能掌握。
我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距,缺乏工作經(jīng)驗(yàn),還好在指導(dǎo)老師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù),保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整,學(xué)會(huì)了使用開票軟件,理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容,工作中一定要謹(jǐn)慎,要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。
銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分,它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平,熟練的業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求:
(一)學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員,不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)基本知識(shí),還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。
(二)做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德,要有較強(qiáng)的安全意識(shí),各種票據(jù),既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對(duì)外的保密措施,維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
(三)開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng),要熱愛本職工作,精業(yè)、敬業(yè),要竭力為單位的總體利益服務(wù)。目前,我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng),作為銷售開票人員的工作量并不大,在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中,我遵守公司的各種規(guī)章制度,認(rèn)真做好自己的本職工作,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成,但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方。
因此,我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn),在今后的工作中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展,努力提高自身素質(zhì),勝任本職工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)!
銷售員月度工作總結(jié)篇十
一月份工作計(jì)劃:
1、制定護(hù)理工作計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn)。
2、制定“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃。
3、組織護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)會(huì)議,明確職責(zé)與分工。
4、對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作中存在的問題進(jìn)行分析,找出原因,認(rèn)真整改。
工作小結(jié):
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,制定20xx年護(hù)理工作的年計(jì)季安排和月重點(diǎn),擬定了三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)工作。組織了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)議,明確職責(zé)與分工,一邊各負(fù)其責(zé)展開共組。對(duì)衛(wèi)生局年終檢查護(hù)理工作工作中存在的問題進(jìn)行及時(shí)整改。
一月份護(hù)理工作存在的問題:
1、病房雜物較多,健康宣教五床尾標(biāo)識(shí),
2、門診注射室輸液日卡不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士著裝不規(guī)范。
3、兩病區(qū)護(hù)理文書喲字跡潦草、涂改現(xiàn)象,三測(cè)單繪制欠美觀;執(zhí)行醫(yī)囑皮試結(jié)果未填寫。
4、手術(shù)室環(huán)境欠安靜,接送車欠整潔;巡回護(hù)士對(duì)抽考相關(guān)制度不知曉,患者出手術(shù)室無輸液卡。
5、供應(yīng)室布局欠合理,不符合院感要求。
6、護(hù)士在日常工作中,儀表有欠孤帆現(xiàn)象、勞動(dòng)紀(jì)律較松懈。整改措施:
1、護(hù)理部加強(qiáng)制度落實(shí)的督導(dǎo)。
2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)在科室管理中的重要性。
3、科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范護(hù)理文書的書寫。
4、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范和護(hù)理常規(guī)。
6、向分管院領(lǐng)導(dǎo)反映供應(yīng)室布局不合理,院領(lǐng)導(dǎo)表示將和其他院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,酌情整改。
二月份工作計(jì)劃:
1、深入科室檢查、督導(dǎo)護(hù)理文書書寫情況。
2、安排春節(jié)值班和組織節(jié)前巡查。
工作小結(jié):
本月按照計(jì)劃圓滿完成工作任務(wù),針對(duì)上月護(hù)理文書中存在的問題進(jìn)行檢查和督導(dǎo),本月護(hù)理文書缺項(xiàng)漏項(xiàng)現(xiàn)象大有好轉(zhuǎn)各區(qū)域醫(yī)療廢物按規(guī)范處理。
護(hù)理部還組織科室護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了春節(jié)欠巡查:
1、各科室春節(jié)值班人員已落實(shí)。
2、急救藥械管理規(guī)范,完好率100%。
3、備用藥品及各類物品準(zhǔn)備充足,但門診觀察室要多準(zhǔn)備2各備用氧氣以備急需。
存在問題:
1、病房雜物較多,三短九潔落實(shí)不到位。
2、消毒隔離制度落實(shí)不到位,無菌容器封閉不嚴(yán),地面欠清潔等。
3、門診注射室一人一巾一帶落實(shí)不到位。
4、兩病區(qū)護(hù)理文書仍有涂改現(xiàn)象,三測(cè)單繪制欠主觀、有漏缺項(xiàng);護(hù)理記錄單填寫不完整。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
三月份護(hù)理工作存在問題及整改措施。
一、存在問題:
1、病房管理仍需加強(qiáng),床單欠整潔,雜物較多。
2、健康宣教工作落實(shí)不到位,少數(shù)病人對(duì)健康知識(shí)不知曉。
3、護(hù)士言行舉止欠規(guī)范,有個(gè)別護(hù)士上班時(shí)作與工作無關(guān)的事情。對(duì)待病患欠熱情周到。
4、個(gè)別科室護(hù)士拔針未帶拔針盤,輸液卡有未簽名現(xiàn)象。
5、檢查各科室相關(guān)登記,有漏缺和代簽名現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
認(rèn)識(shí)落實(shí)健康宣教工作,責(zé)任到人,護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo),對(duì)未嚴(yán)格落實(shí)的給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
2、加強(qiáng)護(hù)士言行規(guī)范的學(xué)習(xí)。每日晨會(huì)護(hù)士長(zhǎng)督導(dǎo)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)程和護(hù)理常規(guī)。
4、嚴(yán)格各項(xiàng)制度的落實(shí),每班做好本職工作并做好相關(guān)的登記,對(duì)不認(rèn)真落實(shí)的給予批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的給予通報(bào)批評(píng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
四月份工作計(jì)劃:
1、護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排(護(hù)士禮儀培訓(xùn)、護(hù)士節(jié)慶?;顒?dòng)文藝節(jié)目演練)。
2、重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況。
工作小結(jié):
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理,健康宣教工作落實(shí)到責(zé)任人,避免了許多安全隱患;嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度和護(hù)理操作規(guī)程,巡視病房及時(shí),能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏并及時(shí)處理。對(duì)個(gè)科室院感情況進(jìn)行了檢查,個(gè)別科室醫(yī)療垃圾和生活垃圾區(qū)分不嚴(yán),對(duì)不符合院感標(biāo)準(zhǔn)的加大力度整改,逐步完善。護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng)準(zhǔn)備工作有條不紊的進(jìn)行。
四月份工作中的存在的問題如下:個(gè)別病人物品放置過多、過亂,個(gè)別病人使用小電鍋熱飯;護(hù)理文書周測(cè)血壓漏記。醫(yī)囑單臨時(shí)醫(yī)囑漏簽名;護(hù)理記錄中外出病人未歸院漏記錄。整體護(hù)理存在問題:對(duì)病情、用藥、肢體康復(fù)訓(xùn)練了解不全面,肢體功能鍛煉手法不準(zhǔn)確。
整改措施:對(duì)以上的問題發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找存在問題的原因,分析可能引起的不良后果,使責(zé)任護(hù)士對(duì)工作中存在的問題從主觀上有正確認(rèn)識(shí)。倡導(dǎo)人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,解釋不能使用自帶電器的原因,取得病人的配合,為病人創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境;對(duì)新入院的病人護(hù)理員在病人病情許可的情況下及時(shí)進(jìn)行衛(wèi)生處置,主管護(hù)士要監(jiān)督檢查;技術(shù)操作要反復(fù)操作練習(xí),力求精益求精;護(hù)理文書的書寫主要是加強(qiáng)責(zé)任心,每執(zhí)行一項(xiàng)醫(yī)囑及時(shí)簽名、記錄,下班前再核對(duì)一次;整體護(hù)理及健康教育要保持連續(xù)性,反復(fù)強(qiáng)化,主管護(hù)士要及時(shí)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。
加強(qiáng)院感知識(shí)學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身防護(hù),嚴(yán)格執(zhí)行《院內(nèi)感染管理?xiàng)l例》的要求,落實(shí)到工作中每一個(gè)細(xì)節(jié),嚴(yán)格消毒隔離制度和無菌技術(shù)操作。
1、組織慶祝5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)。
2、檢查科內(nèi)各種登記及護(hù)理八大本完成情況。
工作小結(jié):
本月按計(jì)劃順利完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真檢查,提高護(hù)理文書的書寫質(zhì)量;成功舉辦了“5.12”護(hù)士節(jié)文藝活動(dòng),對(duì)全體護(hù)理人員的文化素養(yǎng)有了一定提升。對(duì)各科室各種登記及護(hù)理八大本完成情況作了一次詳細(xì)的檢查,總體執(zhí)行情況較好,個(gè)別科室流于形式,落實(shí)不到位。查對(duì)醫(yī)囑記錄本登記不規(guī)范,有代簽名現(xiàn)象。
一、存在問題:
2辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3消毒隔離存在的問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí),供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。
4病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,在護(hù)理查房時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo),各個(gè)班次均要參與病房管理,隨時(shí)督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,做好病床單位的終末消毒。
1、簡(jiǎn)化病人出院流程,減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。
2、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
3、護(hù)士長(zhǎng)加大管理力度,做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式,加強(qiáng)工作責(zé)任心。
六月護(hù)理工作存在的問題及整改措施。
一、存在問題:
2、辦理病人出院流程不合理,手續(xù)繁雜。
3、消毒隔離存在問題主要是無菌容器的消毒滅菌未按無菌技術(shù)要求嚴(yán)格落實(shí),供應(yīng)室消毒記錄欠完整;產(chǎn)房進(jìn)出未換鞋和未穿隔離衣。
4、病歷文書仍有字跡潦草、刮涂現(xiàn)象。
二、整改措施。
1、要求護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)病房管理,在護(hù)理查房時(shí)嚴(yán)格督導(dǎo),各個(gè)班次均要參與病房管理,隨時(shí)督導(dǎo)整理;加強(qiáng)病人基礎(chǔ)護(hù)理,做好病床單位的終末消毒。
2、簡(jiǎn)化病人出院流程,減輕病人的負(fù)擔(dān)。避免不必要的繁瑣。
3、嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離制度的落實(shí),嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程做好消毒滅菌和隔離工作。
4、護(hù)士長(zhǎng)加大管理力度,做好各項(xiàng)病歷文書的書寫和各項(xiàng)登記工作。著重強(qiáng)調(diào)正確的書寫方式,加強(qiáng)工作責(zé)任心。
七月工作計(jì)劃。
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)及考試。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。
工作小結(jié)。
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教:病歷書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。按時(shí)組織護(hù)理操作考試,考試合格率90%.開展母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)并組織考試,合格率100%.抽查病人及家屬對(duì)相關(guān)健康知識(shí)知曉。
本月存在問題:。
1、病房雜物較多,三姐九潔落實(shí)不到位。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,無菌容器封閉不嚴(yán)地面欠清潔等。
3、健康教育工作仍需加強(qiáng)。安全管理知識(shí)應(yīng)宣傳到位患者。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚問護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)。
度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)考試。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。
工作小結(jié)。
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品物品器械管理規(guī)范,完好率100%,各科室無菌物品完好率100%;各科室指控工作開展持續(xù)改進(jìn),有記錄和質(zhì)量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人病情未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,物表清潔消毒未嚴(yán)格執(zhí)行,地面欠清潔,吸氧裝置濕化瓶未干燥保存。
3、個(gè)別護(hù)士對(duì)核心制度未做到熟練知曉,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需繼續(xù)加強(qiáng),極個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)態(tài)度消極。
5、兒科靜脈留置針注射時(shí)未注明注射時(shí)間。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
5、加強(qiáng)核心制度和崗位職責(zé)的學(xué)習(xí),做好每個(gè)護(hù)理人員熟練知曉。
6、對(duì)特殊管道的護(hù)理操作嚴(yán)格按操作規(guī)程執(zhí)行,特殊導(dǎo)管有標(biāo)識(shí),記錄留置時(shí)間有更換敷料時(shí)間,按要求更換。
九月工作計(jì)劃。
1、組織全院護(hù)理操作考試。
2、安排新上崗人員和重點(diǎn)科室的三基培訓(xùn)及考試。
3、重點(diǎn)檢查健康教育落實(shí)情況。
工作小結(jié)。
續(xù)改進(jìn),有記錄和質(zhì)量追蹤。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,抽查經(jīng)管護(hù)士對(duì)病人未做到熟練知曉。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,床單位、濕化瓶終末消毒不及時(shí),治療車清潔消毒未嚴(yán)格落實(shí)。
3、護(hù)理文書字跡潦草,有刮涂現(xiàn)象,皮試結(jié)果漏填。
4、護(hù)士?jī)x表行為欠規(guī)范,有指甲過長(zhǎng)、著裝不規(guī)范,私自換班現(xiàn)象。工作中未做到四輕。
5、交接班制度落實(shí)不到位,交接記錄未按時(shí)記錄。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度不端正的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
5、晨會(huì)強(qiáng)調(diào)護(hù)士執(zhí)業(yè)禮儀規(guī)范,對(duì)違反規(guī)范要求俄給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。
6、嚴(yán)格交接班制度,加強(qiáng)責(zé)任心,每班做好各項(xiàng)交接工作。
1、組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試。
2、全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)的各項(xiàng)護(hù)理工作。
工作小結(jié)。
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試,考試合格率100%。各科室無菌物品完好率100%;落實(shí)創(chuàng)優(yōu)工作。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個(gè)別科室陪檢陪送落實(shí)不到位。安全教育知識(shí)床尾無標(biāo)識(shí)。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個(gè)別護(hù)士靜脈穿刺未做到“一人一巾一帶”,拔針不帶治療盤;消毒液更換不及時(shí);進(jìn)入無菌室未按要求更換隔離衣。
3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項(xiàng)。
4、護(hù)士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象,工作中未做到四輕,供氧裝置未做好備用。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和指控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
5、做好急救器材的準(zhǔn)備工作,供氧裝置和吸引裝置完好準(zhǔn)備。
組織護(hù)理禮儀培訓(xùn),重點(diǎn)檢查護(hù)士行為規(guī)范。
工作小結(jié)。
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中村中的問題按整改措施進(jìn)行了整改;加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教(因?yàn)椴》课丛O(shè)置儲(chǔ)物柜,產(chǎn)科病人用物多造成病房雜亂);護(hù)理病歷文書書寫質(zhì)量大提高;消毒隔離制度嚴(yán)格落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護(hù)理禮儀培訓(xùn),對(duì)各科室護(hù)士分別進(jìn)行行為規(guī)范的檢查考核,對(duì)不符合禮儀規(guī)范的督導(dǎo)改進(jìn);做好迎接創(chuàng)優(yōu)工作的準(zhǔn)備。
本月存在問題:
1、病房雜物較多,個(gè)別科室陪檢陪送落實(shí)到位。還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。
2、消毒隔離制度執(zhí)行不到位,個(gè)別護(hù)士靜脈穿刺未做到。
1、安排年終護(hù)理工作檢查,進(jìn)行護(hù)理工作年終總結(jié)。
2、做好迎接市創(chuàng)“二優(yōu)”評(píng)審工作。
3、制定20xx年工作計(jì)劃和目標(biāo)管理計(jì)劃。
工作小結(jié)。
本月按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對(duì)上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:加強(qiáng)病房管理,做好衛(wèi)生健康宣教;病歷書寫后認(rèn)真核查,提高護(hù)理文書書寫質(zhì)量;嚴(yán)格消毒隔離制度落實(shí)到位。急救藥品器械管理規(guī)范,完好率100%;組織護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)理論考試,考試合格率100%各科室無菌物品完好率100%;全面落實(shí)創(chuàng)優(yōu)各項(xiàng)工作,制定了20xx年護(hù)理工作計(jì)劃。本月存在問題:
1、病房雜物較多,還需加強(qiáng)病房巡視和輸液觀察。
3、護(hù)理文書體溫單繪制不美觀,呼吸、大便欄有漏填項(xiàng)。
4、護(hù)士行為欠規(guī)范,有打死人電話和扎堆聊天現(xiàn)象。
整改措施:
1、加強(qiáng)晨晚間護(hù)理,做好衛(wèi)生宣教,做好病人的基礎(chǔ)護(hù)理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好清潔消毒滅菌和登記工作。
3、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,護(hù)士長(zhǎng)和質(zhì)控員嚴(yán)格督查病歷質(zhì)量。
4、對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律的給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰,考核不合格的人重新學(xué)習(xí)再補(bǔ)考。
銷售員月度工作總結(jié)篇十一
入職昆明xx以來,已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,但是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明xx的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,這樣的平臺(tái),就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的老師,通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,自己這樣一個(gè)新手,一定要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒有對(duì)我做任何的要求,自己自由發(fā)揮,自己去展現(xiàn)自己的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過后,我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自己本來就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來,直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商,接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己!
業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,必須誠實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感,積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。
現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
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