計劃不僅適用于工作和學習，也可以應用于個人成長和家庭生活等多個方面。需要制定明確的步驟和時間節(jié)點，以保證計劃的順利執(zhí)行。這些范文中還包含了一些成功案例和經(jīng)驗分享，可以幫助你更好地應對各種挑戰(zhàn)和困難。

門診部工作計劃篇一

20xx年工作要以***理論為指導，認真踐行“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，認真學習宣傳、貫徹黨的十七大精神，繼續(xù)認真持久地抓好醫(yī)療服務質(zhì)量，按照醫(yī)院制定的“五年發(fā)展規(guī)劃”一步一個腳印地進行落實，真正做到內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、強化管理，使醫(yī)院門診部再上新水平、再登新臺階。20xx年重點抓好以下幾個方面的事情:一、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“創(chuàng)二乙”達標工作的落實。我院出臺的《20xx年至20xx年五年發(fā)展規(guī)劃》，這個《規(guī)劃》計劃于1011年底之前做好“創(chuàng)建二乙”達標工作。結(jié)合我科實際情況今年眼科增設(shè)眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務范圍，增加業(yè)務收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進?？漆t(yī)師1名；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備，增設(shè)預檢臺和發(fā)熱門診，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。

二、加強科室管理，在醫(yī)院領(lǐng)導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導小組，完善各領(lǐng)導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。

三、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，進一步提高全科醫(yī)務人員整體素質(zhì)。堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標準，按標準進行考核，并設(shè)立獎懲制度。使各項規(guī)章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規(guī)范化，防止醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、加強業(yè)務學習、法律法規(guī)學習，提高業(yè)務水平，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R，?？萍寄埽本戎R，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進行學習，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

五、提高服務水平，制定并執(zhí)行崗位人員職責，行為道德規(guī)范，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，實施醫(yī)德醫(yī)風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫(yī)院形象。六、加強院內(nèi)感染和傳染病的管理，嚴格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報告制度》和。檢驗科、內(nèi)鏡室是我科院感重點科室，要嚴格執(zhí)行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內(nèi)感染的發(fā)生率。對組織學習，做到醫(yī)務人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。

七、實施科務公開，制度科務公開制度，定期召開科務會，對科室的規(guī)劃、業(yè)務開展情況、人員情況、績效考核、獎懲情況進行公開?？剖胰藛T送進修、培訓學習由科務會討論決定并公開。

門診部工作計劃篇二

大學生是國家未來建設(shè)的棟梁，學校要培養(yǎng)優(yōu)秀人才。學生的身體健康至關(guān)重要。認真貫徹《學校衛(wèi)生工作條例》防治結(jié)合，加強健康教育，不斷增強學生衛(wèi)生知識，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣。門診部本學期工作計劃如下：

認真，熱情，耐心，周到的做好師生醫(yī)療就診工作。關(guān)心每一位病人的疾苦。耐心向病人解釋病情及并發(fā)癥和注意事項,及時細心地處理急診病人。病情嚴重的及時送診，做到不延誤接診。

認真做好藥品采購，核對，登記，入庫工作。做好各種消毒準備工作，時刻為師生就診做好準備。做到服務態(tài)度溫和，有問必答，想方設(shè)法解決病人痛苦。做到小傷，常見病及時處理。時刻加強個人業(yè)務水平的學習，加強職業(yè)道德教育和素質(zhì)教育，提高服務質(zhì)量。

積極參與到學生宿舍，教室環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作中去。更要加強食品衛(wèi)生監(jiān)督，確保食品衛(wèi)生安全。通過多種渠道如廣播、黑板報、宣傳欄、健康教育講座等形式進行宣傳，盡量做到使每個師生都能了解一些防病治病的知識、減少疾病、提高自我保健的能力。

學生醫(yī)保工作的實施在即，做好學生醫(yī)保的首診和轉(zhuǎn)診。認真登記學生就診記錄。學生醫(yī)藥費的核對登記，建立學生病歷檔案。配合學生處，財務處做好學生的醫(yī)保報銷工作。

門診部在各級領(lǐng)導的關(guān)心下，日趨完善中還有一定的困難。希望各級領(lǐng)導予以考慮解決：

從老校區(qū)過來，門診部的規(guī)?？s小,而學校飛速發(fā)展，在校學生已達到3500多人。校區(qū)又遠離市區(qū)。學生外出就醫(yī)困難，門診部人員配備問題刻不容緩。更又有《職業(yè)醫(yī)師法》規(guī)定沒有行醫(yī)執(zhí)照的屬非法行醫(yī)。目前，醫(yī)護藥人員不足，盡最大努力也只能承擔周一至周日的白天門診。希望盡早配備人員更好的為廣大師生服務。

馬上學生醫(yī)保啟動，學生的`門診藥費需核對登記后再報銷。從到新校區(qū)以來門診部的收費都是由藥房工作人員代收。這不合乎學校的財務制度。

建議恢復最基本的三大常規(guī)的檢驗檢測，有利于醫(yī)生的輔診。更多的解決復雜的病情診治，提高診斷正確率。

門診部在校黨委、校行政的正確領(lǐng)導下，進一步更新觀念、開拓進取、不斷創(chuàng)新，為實現(xiàn)本年度的工作目標和任務而努力工作！

門診部工作計劃篇三

在院兩委的正確領(lǐng)導下，我院門診部各項工作有序開展，為進一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：

一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行承諾內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。

二、計劃2014年完成門診量12000人次，實現(xiàn)業(yè)務收入超過150萬元。

三、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習，進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

四、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，對門診醫(yī)務人員定期組織學習，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。

五、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，定期組織科內(nèi)講課，對專。

科知識，?？萍寄?，急救知識，急救操作進行學習培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

門診部。

2014年02月22日。

門診部工作計劃篇四

3.普及精神疾病防治知識，提高對重性精神疾病系統(tǒng)治療的認識。

4.定期隨訪：對于納入管理的患者，每年至少隨訪4次，每次隨訪的主要目的是提供精神衛(wèi)生、用藥和家庭護理理念等方面的信息，督導患者服藥，防止復發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)疾病復發(fā)或加重的征兆，給予相應處置或轉(zhuǎn)診，并進行危機干預。對病情不穩(wěn)定的患者，在現(xiàn)用藥基礎(chǔ)上按規(guī)定劑量范圍進行調(diào)整，必要時與原主管醫(yī)生聯(lián)系或轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)院;對伴有軀體癥狀惡化或藥物不良反應，應將患者轉(zhuǎn)至上級醫(yī)院。

5.健康教育、康復指導：加強宣傳，鼓勵和幫助患者進行生活功能康復訓練，指導患者參與社會活動，接受職業(yè)訓練。與病人家屬進行交流，發(fā)放精神病科普宣傳資料，講解精神病人護理知識，消除社會對精神疾病的歧視和誤解。

6.資料保存：所有紙質(zhì)。

醫(yī)院門診工作計劃20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務?，F(xiàn)計劃安排如下：

一、經(jīng)營目標(含住院)。

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。

二季度(160萬元)。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度(160萬元)。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。

各專科經(jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。

二、經(jīng)營管理。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗。

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。

8.加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率。

9.加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

三、統(tǒng)籌配合。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。

2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導安排的其它任務。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預約門診比例，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診，特制定預約門診比例工作計劃。

一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位。

二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診。

三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

四、利用我院“病友會”“健康課堂”宣傳預約門診，開展預約掛號。

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門診部工作計劃篇五

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)。

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元。

二季度(160萬元)。

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元。

三季度(160萬元)。

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元。

四季度(180萬元)。

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元。

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定(略)。

1.加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗。

3.經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強與網(wǎng)絡部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。

8.加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率。

9.加強與相關(guān)部門、科室的.協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。

2.做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導安排的其它任務。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4.促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

為了更進一步方便患者就診，逐步提高預約門診比例，減少患者等候時間，推動文明有序掛號就診，特制定預約門診比例工作計劃。

一、嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位。

二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診。

三、加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

四、利用我院病友會健康課堂宣傳預約門診，開展預約掛號。

門診部工作計劃篇六

2013年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在上級業(yè)務主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個新水平，制訂工作計劃如下：

一做好門診服務質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會傳達會議精神，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，及時通報本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時反饋給醫(yī)師，讓其及時糾正。

二做好門診工作統(tǒng)計分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時通知領(lǐng)導、醫(yī)務科、科主任，共同商榷，及時解決。各門診按時開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報分管領(lǐng)導及醫(yī)務科。

三認真執(zhí)行實施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動，繼續(xù)推行門診“一站式”服務，縮短群眾就醫(yī)時間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務。

四隨著門診看病人次的增多，積極開展預約診療服務，落實預約掛號的具體操作辦法與流程，預約形式包括：（1）電話預約（2）院內(nèi)服務臺預約（3）直接向?qū)＜翌A約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機構(gòu)聯(lián)系預約。

五認真落實首診醫(yī)師負責制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六做好掛號服務及預檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時做好自我防護及消毒隔離工作。

七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八負責對退休返聘人員的辦公用品及物資供應，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費統(tǒng)計、分發(fā)工作。

九服從各級領(lǐng)導，聽從安排，及時完成并認真?zhèn)鬟_醫(yī)院下達的各項工作任務。

門診部工作計劃篇七

20__年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實踐活動為載體，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，堅持以“三好一滿意”為目標，以“構(gòu)建和諧社會”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務”為宗旨，堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，進一步加強門診管理工作，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會效益及經(jīng)濟效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20__年門診部工作計劃。

一、加強形勢任務教育，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，促進醫(yī)院的規(guī)范化、科學化和標準化管理。認真學習衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標任務和面臨的困難，進一步增強憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導下達的各項指令性工作，服從院領(lǐng)導工作安排。

二、強化工作的事業(yè)心和責任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會知曉率與信任度，努力營造良。

好的社會工作環(huán)境，促進門診工作的持續(xù)發(fā)展。進一步完善門診各項規(guī)章制度，繼續(xù)推動多種形式預約掛號制度的實施，公開出診信息，保障醫(yī)務人員按時出診，落實便民措施，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機制，提高門診突發(fā)事件預警機制的反應能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強服務意識，樹立以人為本的服務理念，不斷優(yōu)化服務方式和服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，更新服務理念。堅持誠信服務。通過加大對門診的管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務的認同感和信賴感。

四、加強效益觀念教育，在服務中既要做到應需檢查、應需治療、應需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟負擔，又要增強效益觀念，積極引導患者合理消費，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務效益。在廉政方面嚴格執(zhí)行醫(yī)院服務的承諾準則，門診所有工作人員在工作中嚴格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風十不準的標準開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風。

五、重視集體主義、民族團結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團隊精神，自覺維護醫(yī)院利益，自覺維護民族團結(jié)，要有大局意識，使門診工作人員相互團結(jié)，相互尊重、相互信任，相互團結(jié)。

門診工作人員業(yè)務素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實，確保醫(yī)院安全。

門診部工作計劃篇八

2、春節(jié)來臨，大家忙于購物，強調(diào)勞動紀律；

3、業(yè)務較忙，不忘醫(yī)療安全、生產(chǎn)安全，使大家過一個安定祥和的春節(jié)；

4、做好節(jié)日期間的排班、值班工作。二月份

1、根據(jù)陸局長新年講話精神及院部制定的工作目標，組織討論學習，確定工作思路；

2、完善資料，迎接二級醫(yī)院評審；

3、盡快從新年節(jié)日氣氛中脫離出來，各自進入角色，投入到正常工作中來；

4、加強工作質(zhì)量，元月份出現(xiàn)的錯誤，收錯錢的現(xiàn)象要以此為鑒，避免引起醫(yī)患糾紛；

5、c臂機投入使用，進一步宣傳開發(fā)，提高使用率。三月份。

1、近來醫(yī)院業(yè)務較忙，窗口科室做好服務，落實便民措施，樹立醫(yī)院形象。

2、醫(yī)院風違反勞動紀律現(xiàn)象有所抬頭，如代簽到、遲到、早退、溜班要多督查。

3、業(yè)務收入要打足，不做人情檢查、治療，這一方面抽出時間去檢查。

4、抓好環(huán)境衛(wèi)生工作。四月份。

2、各科室要有計劃地進行三基學習考核；

3、做好日常工作。如抓好勞動紀律及環(huán)境衛(wèi)生工作。五月份。

1、加強二甲醫(yī)院創(chuàng)建資料的完善；

2、基建工作有序推進；

3、做好迎接新近人員；

4、做好5.12護士節(jié)演講比賽活動；

5、繼續(xù)就衛(wèi)生部通報的醫(yī)療事故結(jié)合近期周邊醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故進行討論發(fā)言。

6、加強三基學習，準備迎接衛(wèi)生局的三基考試；

7、質(zhì)量是生存之道，進行醫(yī)療質(zhì)量檢查。門診科室較多，每一科都有自己的質(zhì)量管理內(nèi)容，多檢查多督促。

8、繼續(xù)進行業(yè)務收入抽查。六月份。

2、各科室做好各項準備，迎接年中檢查；

4、三基考試已經(jīng)落實到各人，自加壓力，做好準備。七月份。

1、各科室要精心準備，迎接年中工作檢查，為全年工作全區(qū)第一名打下堅實的基礎(chǔ)。

2、做好治理商業(yè)賄賂自查自糾階段的工作。

1、繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂專項工作；

3、各科室要認真做好三基三嚴訓練，迎接九月份區(qū)局考核；

4、繼續(xù)抓好日常工作，如勞動紀律，環(huán)境衛(wèi)生，醫(yī)療安全等。

3、三基訓練要抓緊，迎接縣局三基考核，一定要考出好成績。

1、做好節(jié)日期間的工作安排；

2、認真做好復習，迎接區(qū)局“三基”考試；

3、在抗生素藥品降價等背景下，要做好增收節(jié)支工作；

4、加強醫(yī)療安全教育。

1、抓醫(yī)療質(zhì)量，如門診病歷，申請單，報告單的書寫規(guī)范以及收費，發(fā)藥的差錯等；

3、醫(yī)療安全教育，注意每一個工作環(huán)節(jié)，細節(jié)決定成敗。十二月份。

2、各科準備好資料，迎接區(qū)局年終工作檢查，確保全區(qū)第一名；

3、各人做好年終總結(jié)工作，制定2007年工作計劃；

4、繼續(xù)抓好日常勞動紀律，環(huán)境衛(wèi)生等工作。

3、抓好勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生。二月份。

1、春節(jié)來臨，做好醫(yī)療安全及生產(chǎn)安全工作，使人人過一個安定祥和的春節(jié)；

2、做好節(jié)日期間的排班工作；

3、在節(jié)日期間利用走親訪友之際，做好醫(yī)院的宣傳工作。三月份

1、春節(jié)已過，盡快從節(jié)日的氣氛中走出來，全身心投入工作；

1、繼續(xù)抓好日常工作，如勞動紀律，環(huán)境衛(wèi)生文明服。

務；

2、組織學習醫(yī)療機構(gòu)門診質(zhì)量考核相關(guān)內(nèi)容；

3、進行增收節(jié)支工作抽查；

4、加強業(yè)務學習，特別是三基知識的復習，不斷提高服務水平。五月份。

1、以新《處方管理條例》實施為契機，抓好門診處方及門診病歷書寫規(guī)范工作；

2、根據(jù)衛(wèi)生部通報的兩起違法行醫(yī)的事件，加強法律法規(guī)學習，提高依法行醫(yī)意識；

3、加強醫(yī)療安全教育，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生；

4、強化服務意識，放大醫(yī)院服務品牌效應。六月份。

1、加強門診處方、病歷檢查力度，促進醫(yī)療質(zhì)量提升；

2、各科室做好相應工作，準備迎接區(qū)局年中檢查；

3、到秦南醫(yī)院參觀學習后，在拓展服務范圍，增加新的經(jīng)濟增長點上需要大家獻計獻策；

4、積極參與“無紅包醫(yī)院”的創(chuàng)建活動。七月份。

1、各科室要精心準備迎接縣局年中工作檢查；

2、繼續(xù)抽查處方，門診病歷，迎接縣局門、急診工作及處方質(zhì)量檢查；

3、組織實施醫(yī)院管理年活動；

4、繼續(xù)做好“治賄”工作，鞏固創(chuàng)建“無紅包醫(yī)院”的成果；

5、天氣炎熱，注意節(jié)約用電，以及抓好勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務等日常工作；

6、部分人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師實踐技能考核，督促他們要刻苦學習，確保過關(guān)。八月份。

1、天氣炎熱，做好防暑降溫工作；

3、業(yè)務高峰期間，醫(yī)療安全更不能放松警惕；

4、相關(guān)科室做好新上崗人員的崗前培訓及帶教工作。九月份。

3、加強勞動紀律督查，針對聽音樂、打電腦游戲重點檢查。十月份。

1、做好國慶節(jié)期間工作安排，確保開診科室能夠滿足群眾就診需求；

2、加強愛崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務；

3、牢固樹立法制意識、民族憂患意識、從全局出發(fā)，抓好“兩非”工作。十一月份。

1、加強業(yè)務學習，營造學習氛圍；

2、加強愛崗敬業(yè)教育，為就診群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務；

3、牢固樹立法制意識、民族憂患意識、從全局出發(fā)，抓好“醫(yī)德醫(yī)風”工作。十二月份。

1、各科室要對照年初制訂的目標責任書，盡快回頭看，以圓滿完成年度工作；

2、各科室要做好成分準備，迎接縣局年終工作檢查；

3、強化服務意識，努力營造和諧醫(yī)患關(guān)系。

2、新的一年已開始，做好今年的工作計劃，并組織大家討論為醫(yī)院發(fā)展獻計獻策；

1、做好春節(jié)期間門診部的排班工作，發(fā)揚風格確保節(jié)日期間工作正常運轉(zhuǎn)；

2、時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，加強門診工作人員的安全教育，杜絕差錯事故的發(fā)生；

3、堅持每周檢查門診病歷處方，檢查單的合格率，提高醫(yī)療質(zhì)量；

4、強化門診部的勞動紀律，禁止上班吸煙、溜班、串崗等現(xiàn)象的發(fā)生；

5、新年伊始，要大足收入，做好開門紅工作。

6、搞好優(yōu)質(zhì)服務，一是服務態(tài)度，二是服務質(zhì)量。三月份。

1、加強醫(yī)院規(guī)章制度學習，強化勞動紀律，加強相關(guān)。

醫(yī)療規(guī)范文件的學習，使大家能夠自覺依法行醫(yī)，按操作規(guī)程做事；

2、做好新上崗人員的帶教工作，使其盡快適應醫(yī)院工作環(huán)境；

3、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；

4、搞好優(yōu)質(zhì)服務，一是服務態(tài)度，二是服務質(zhì)量。四月份。

1、各科室尤其是窗口科室要做好優(yōu)質(zhì)服務工作，如收費室經(jīng)常發(fā)生收錯款；

2、繼續(xù)做好醫(yī)療質(zhì)量檢查工作；

3、做好科室的環(huán)境衛(wèi)生工作，以及加強勞動紀律；

1、重點加強醫(yī)療安全教育，對工作中的隱患細節(jié)進行排查，杜絕醫(yī)療事故；

2、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，各科加強三基礎(chǔ)訓練；

3、從我做起，做好合作醫(yī)療工作，杜絕冒名頂替。六月份。

1、各科室要準備好各項資料，以備迎接年中檢查；

2、做好上半年工作總結(jié)；

3、夏季來臨做好環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是做好防蚊滅蠅工作；

4、積極考察，引進新技術(shù)，以推動科室工作的發(fā)展。七月份。

1、做好上半年工作總結(jié)，同時各科室要準備好各項資料，以備迎接年中檢查；

2、抓好醫(yī)療質(zhì)量，加強門診病歷、處方等檢查力度；

1、做好安全防范工作，迎接奧運會召開；

2、做好防暑降溫工作；

3、加強勞動紀律檢查及收費狀況檢查工作。

4、做好實習人員的帶教工作九月份。

1、學習《卓越員工的十二項修煉》增強敬業(yè)精神，團隊精神和主人翁精神；

2、服務無止境，要注意服務態(tài)度，服務質(zhì)量，努力提高病人滿意度；

1、各科室對照二級醫(yī)院評審細則開展相關(guān)工作；

2、繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動；

3、做好國慶節(jié)期間工作安排。

1、做好醫(yī)療安全工作，強化安全意識；

2、及早完善軟件資料，迎接年終工作檢查；

3、加強服務意識，改善服務態(tài)度；

門診部工作計劃篇九

新的一年，門診部將在院領(lǐng)導和指導下工作，結(jié)合醫(yī)療質(zhì)量安全管理年活動，深入開展各項醫(yī)療活動。

一、推崇“病人至上、微笑服務”的服務理念

門診是醫(yī)院的前沿陣地，精神風貌和業(yè)務水平最能代表醫(yī)院形象，時刻樹立“全心全意為人民健康服務的思想”，把各項工作做好做細，強化“外樹形象、內(nèi)強本質(zhì)”的觀念。

二、門診日志和處方合格率達100%

新的一年里，嚴格管理，按處方管理規(guī)定，合格率達100%，門診日志達100%。

三、傳染病漏報率零誤差

嚴格傳染病報告制度，各項漏報率為零。

四、努力完善中醫(yī)特色科室

大力推行中醫(yī)藥農(nóng)村十項適宜技術(shù)，服務患者，減輕患者負擔，突出中醫(yī)藥的“簡、便、廉”的特點，充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基層的作用。

五、積極配合公衛(wèi)工作

公衛(wèi)工作是群眾性工作，教育大家要整體觀念強，秉大公衛(wèi)工作，人人參加，把整體醫(yī)療水平上一個臺階。

六、狠抓醫(yī)療安全，爭取業(yè)務收入上臺階

在狠抓醫(yī)療安全的同時，挖掘各自潛力，盡最大努力，讓門診部收入上一個新臺階。

七、樹立勤儉節(jié)約思想

教育職工，節(jié)約一度電、一滴水，杜絕長明燈，長流水，公共財物愛護完好，損壞賠償。

門診部工作計劃篇十

20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導的指導下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計劃任務，醫(yī)院門診工作計劃?，F(xiàn)計劃安排如下：

全年經(jīng)營任務指標定為650萬元。其中第一季度為150萬元；第二季度為160萬元；第三季度為160萬元；第四季度為180萬元。具體為：

一季度（150萬元）

1月份：55萬元

2月份：45萬元

3月份：50萬元

二季度（160萬元）

4月份：50萬元

5月份：60萬元

6月份：50萬元

三季度（160萬元）

7月份：55萬元

8月份：55萬元

9月份：50萬元

四季度（180萬元）

10月份：65萬元

11月份：55萬元

12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務指標分配另行擬定。

1、加強門診制度與紀律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2、提高醫(yī)生的業(yè)務技能以及經(jīng)營意識和運作水平，夯實經(jīng)營基矗

3、經(jīng)營有側(cè)重點，尋求突破。重點加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4、進行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項目，引進市場前景好的新技術(shù)項目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點。

5、充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6、加強與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準，以實現(xiàn)廣告效果最佳化策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動，推動經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7、加強與網(wǎng)絡部、市場部的'合作，提高營銷業(yè)績。

8、加強與導醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務，提高患者咨詢預約來院就診率。

9、加強與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

1、服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導與管理。

2、做好本部門工作的同時，完成領(lǐng)導安排的其它任務。

3、協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動。

4、促進企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5、接受公司及醫(yī)院安排的各種學習和培訓規(guī)程。

一、 嚴格執(zhí)行我院《門診預約掛號制度》，落實管理到位。

二、 加大宣傳力度，開展社區(qū)預約門診。

三、 加強出院患者電話回訪時的預約復診比例。

門診部工作計劃篇十一

21年是我們門診部的開局之年，在龍灣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執(zhí)行區(qū)局的文件精神，不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績，回顧近一年來的工作，主要有以下四點：

一、注重設(shè)備投入，大力提高服務能力。

21年，是我院的“開局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌、占領(lǐng)市場、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導下，堅持“高起點、高標準、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ)、成本經(jīng)營”的理念：一是，大力加強設(shè)備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。

二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設(shè)備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。

三、注重服務內(nèi)涵，樹立優(yōu)秀好口碑。

“以服務、樹口碑”是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送”的服務模式，變“要我服務”為“我要服務”;二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲”;三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。

四、注重奉獻社會，積極開展社會公益活動。

我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是，開展“重晚情、送溫暖”活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。

總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設(shè)再立新功而努力。