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總結(jié)是一面鏡子,可以讓我們看到自己在學(xué)習(xí)和工作生活等方面的成長和不足。適當(dāng)?shù)丶尤胍恍┬揶o手法和修飾語可以增加文章的吸引力和表現(xiàn)力。如果你正在寫總結(jié),以下范文可以幫助你更好地理解總結(jié)的寫作要點(diǎn)。
家具營銷策劃論文篇一
家具行業(yè)的傳播的方式無外乎兩種類型:btb(面向經(jīng)銷商的傳播)和btc(面向消費(fèi)者的傳播)。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的普及,消費(fèi)者了解信息的渠道越發(fā)多元化,對于絕大多數(shù)家具企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來說,如果能夠做到btc傳播,就能讓更多的消費(fèi)者、潛在消費(fèi)者聽聞你、了解你、認(rèn)可你,進(jìn)而為經(jīng)銷商的家具銷售提供品牌拉力,讓經(jīng)銷商得到真正的軟實(shí)力支持。然而,目前家具企業(yè)普遍規(guī)模偏小、文化力弱、資金不足,難以支持高成本的btc傳播。也因此,家具行業(yè)目前還少有真正能夠?yàn)橄M(fèi)者認(rèn)知的品牌,也少有能夠真正為自己的經(jīng)銷商提供“軟支持”的企業(yè)。
家具企業(yè)有效的傳播可以通過低成本的新聞營銷解決。實(shí)際上,低成本新聞傳播策略早已在比較成熟的行業(yè)如家電業(yè)運(yùn)用得非常成熟,格蘭仕、美的、海爾等就是如此。如果中小家具企業(yè)善于借鑒家電行業(yè)的新聞營銷手段,也一定能夠在低成本的前提下,在品牌傳播上有所突破,即花小錢,辦大事。
有效傳播策略要解決好三個(gè)問題,即“說什么”(傳播的內(nèi)容)、“怎么說”(傳播的形式),“通過哪些渠道說”(傳播的載體)。根據(jù)這個(gè)策略方向,家具企業(yè)在低成本新聞營銷前要解決好三個(gè)問題,即品牌定位,內(nèi)容創(chuàng)意和媒體選擇。
涉案企業(yè)的文化傳播資源比較豐富,經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)符合一般的科學(xué)規(guī)律,容易系統(tǒng)梳理與總結(jié),不能是過于機(jī)會(huì)主義型企業(yè)。
涉案企業(yè)真正有意愿做強(qiáng)做大,能夠正視“兩面理傳播”,即在推廣自身優(yōu)勢形象的同時(shí),也能夠正視自身的弱點(diǎn)。因?yàn)榈统杀镜男侣剛鞑ズ芏鄷r(shí)候是在“小罵大幫忙”的前提下完成的。
必須由專業(yè)的新聞營銷策劃團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。否則會(huì)導(dǎo)致適得其反。如達(dá)芬奇的危機(jī)公關(guān)。
行業(yè)紙媒。
網(wǎng)絡(luò)媒體。
廣告如燒開水,達(dá)到九十幾度時(shí)如果停止燒,則不如不燒。因此,新聞炒作時(shí)應(yīng)該注意保持一定的媒體廣度。一般情況下,100家媒體報(bào)道將會(huì)讓被報(bào)道企業(yè)小有名氣,在招商、市場拓展上大有長進(jìn);而500家媒體報(bào)道,將會(huì)讓受報(bào)道企業(yè)在全國有基本的知名度。
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家具營銷策劃論文篇二
摘要:為適應(yīng)我國醫(yī)學(xué)高等專科教育改革和基層衛(wèi)生改革發(fā)展的需要,通過分析高等職業(yè)技術(shù)院校臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)《兒科學(xué)》課程性質(zhì)、課程定位和人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合現(xiàn)代職業(yè)教育理念,提出《兒科學(xué)》課程改革和教學(xué)優(yōu)化的三點(diǎn)建議,即根據(jù)職教理念調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;進(jìn)行學(xué)情分析更新教學(xué)方法;針對崗位需求改革考核方式。旨在對高職臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)《兒科學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式三個(gè)方面進(jìn)行改革與探索,以適應(yīng)兒科學(xué)向總體醫(yī)學(xué)和全科醫(yī)學(xué)發(fā)展的崗位需求,進(jìn)而適應(yīng)我國廣大基層地區(qū)醫(yī)療和衛(wèi)生保健事業(yè)的需要。
關(guān)鍵詞:高職臨床醫(yī)學(xué)兒科學(xué)教學(xué)改革。
圍繞我國醫(yī)學(xué)??平逃娜瞬排囵B(yǎng)目標(biāo),為適應(yīng)我國醫(yī)學(xué)高等專科教育改革和基層衛(wèi)生工作改革發(fā)展的需要,更好適應(yīng)21世紀(jì)社會(huì)進(jìn)步和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展及改革的需求,高職高專臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)最基本、最核心的內(nèi)容就是“以就業(yè)為導(dǎo)向”?!秲嚎茖W(xué)》教學(xué)也應(yīng)遵循“貼近學(xué)生、貼近社會(huì)、貼近崗位”的基本原則[1],重視“三基、五性、三特定”的教學(xué)要求為執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試和學(xué)生就業(yè)與未來發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
兒科學(xué)是研究小兒時(shí)期生長、發(fā)育、保健、疾病防治的綜合性醫(yī)學(xué)學(xué)科。其特點(diǎn)是:兒童個(gè)體身體素質(zhì)差異、性別差異、年齡月齡差異非常大,無論是健康狀態(tài)的評估還是疾病狀態(tài)的臨床診斷都不好采用同一單一的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn);其次是兒童對疾病造成的損傷、內(nèi)環(huán)境穩(wěn)態(tài)破壞后的恢復(fù)能力較強(qiáng);再次是兒童自身防護(hù)能力較弱,容易發(fā)生意外傷害等,因此我們應(yīng)該特別注重小兒疾病的預(yù)防、保健和干預(yù)。由于小兒身體各項(xiàng)機(jī)能處于不斷的生長發(fā)育中,所以患病率要高于成人,兒科學(xué)的教學(xué)任務(wù)通過理論和實(shí)踐降低小兒疾病的發(fā)病率和死亡率,增強(qiáng)兒童體質(zhì)和提高兒童保健[1]。兒科學(xué)的宗旨就是“保障兒童健康,提高生命質(zhì)量”。基于這樣的目標(biāo)結(jié)合高職教育理念,該文對高職臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)《兒科學(xué)》課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、考核方式三個(gè)方面進(jìn)行改革與探索。
1根據(jù)職教理念調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。
兒科學(xué)屬于臨床醫(yī)學(xué)二級(jí)學(xué)科,研究對象包括新生兒、嬰幼兒、青春期的兒童。圍繞兒科學(xué)的教學(xué)宗旨“保障兒童健康,提高生命質(zhì)量”,結(jié)合現(xiàn)代職教理念,從四個(gè)方面改革教學(xué)內(nèi)容:首先,根據(jù)小兒生長發(fā)育的規(guī)律性和影響因素,不斷提高小兒體格、智力、適應(yīng)性、綜合素質(zhì);其次,根據(jù)小兒疾病的發(fā)生、發(fā)展規(guī)律以及臨床診斷和治療的理論技術(shù),最大能力的降低兒童疾病的發(fā)生率和死亡率,提升兒童疾病的治愈率;再次,普及教育做好兒科知識(shí)的宣傳,例如先天性疾病的篩查、免疫接種、兒童膳食營養(yǎng)、兒科保健知識(shí)的普及等;最后,對小兒疾病的康復(fù)可能性及具體康復(fù)治療方案進(jìn)行研究,盡最大可能幫助疾患小兒提高他們的日常生活質(zhì)量,乃至恢復(fù)健康。為此,本次課改主要進(jìn)行以下五個(gè)方面教學(xué)內(nèi)容的增加、合并或刪減。
(1)根據(jù)兒科學(xué)發(fā)展趨勢和對疾病的臨床研究,將“風(fēng)濕性疾病”和“免疫缺陷病”在授課計(jì)劃和教學(xué)課件上進(jìn)行整合,統(tǒng)一為“免疫性疾病”。這一章內(nèi)容整合后重新進(jìn)行分節(jié),包括小兒免疫系統(tǒng)發(fā)育特點(diǎn)、免疫缺陷病、風(fēng)濕熱、幼年類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、過敏性紫癜、川崎病,共六節(jié)內(nèi)容。
(2)根據(jù)我國兒童感染性疾病和傳染性疾病的現(xiàn)狀,增加了麻疹、水痘、傳染性單核細(xì)胞增多癥的內(nèi)容,將這部分內(nèi)容與結(jié)核病、寄生蟲病,三部分內(nèi)容整合為“感染性(傳染性)疾病”。這一章內(nèi)容整合后重新進(jìn)行分節(jié),包括麻疹、水痘、流行性腮腺炎、傳染性單核細(xì)胞增多癥、兒童結(jié)核病、寄生蟲病,共六節(jié)內(nèi)容。
(3)根據(jù)人們對健康兒童保健意識(shí)的增強(qiáng),對這章內(nèi)容的講解進(jìn)行拓展,增加課時(shí)量[2]。例如,增加兒童日常膳食營養(yǎng)素的攝入量部分內(nèi)容;配方奶粉兒童每日攝入奶量的計(jì)算;嬰兒撫觸;嬰兒主被動(dòng)操等。
(4)將新生兒窒息的復(fù)蘇方案進(jìn)行修訂和更新,以更好的適應(yīng)當(dāng)今臨床實(shí)際和應(yīng)用;新生兒尤其早產(chǎn)兒免疫功能低下,易患新生兒敗血癥,因此將新生兒敗血癥的教學(xué)內(nèi)容在原有基礎(chǔ)上補(bǔ)充完整,增加敗血癥的診斷指標(biāo),使新生兒疾病的講解更加完善。
(5)為適應(yīng)基層助理醫(yī)師的執(zhí)業(yè)能力范疇及其實(shí)用性,刪掉了兒童急性白血病、兒童急性壞死性小腸炎、兒童癲癇等內(nèi)容的講解。將節(jié)省出的課時(shí)添加到實(shí)踐教學(xué)中,提高學(xué)生分析問題、解決問題等能力,尤其是學(xué)生的動(dòng)手操作能力。
適應(yīng)醫(yī)學(xué)教學(xué)模式的改變,弱化學(xué)科與學(xué)科之間的界限,提倡人體整體化,以適應(yīng)整體化醫(yī)學(xué)的理念。堅(jiān)持“三基、五性、三特定”的原則,滿足“三個(gè)需要”。注重教材的整體優(yōu)化,處理好不同內(nèi)容的聯(lián)系與銜接。
2進(jìn)行學(xué)情分析更新教學(xué)方法。
分析我院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生結(jié)構(gòu),來源包括三個(gè)部分:(1)高職大專(理科)生,這部分學(xué)生具有較好的中學(xué)化學(xué)和生物學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí),具備學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)的基本條件;(2)高職大專(文科)生只具有中學(xué)化學(xué)和生物學(xué)的初步知識(shí),學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)有一定的差距;(3)單招生在中專階段已經(jīng)學(xué)過生理學(xué)和生物化學(xué),部分學(xué)生已具有學(xué)習(xí)臨床醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ),但知識(shí)相對偏少,實(shí)踐技能有待提高。
針對這樣的學(xué)情,顯然傳統(tǒng)的'教學(xué)方法已經(jīng)不能滿足和達(dá)到職業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標(biāo),筆者教學(xué)團(tuán)隊(duì)從以下三個(gè)方面更新教學(xué)方法,適應(yīng)學(xué)情。
(1)以兒童對健康的需求為中心,改革教學(xué)方法。兒科醫(yī)護(hù)工作人員對小兒的健康必須具備高度的責(zé)任感,不斷地提高兒童體格、智力發(fā)育、社會(huì)適應(yīng)能力。教師在教學(xué)過程中除了理論教學(xué)外應(yīng)不斷的給學(xué)生滲透“責(zé)任感和使命感”,保障小兒健康是生理、心理、和社會(huì)適應(yīng)的和諧狀態(tài)[3]。
(2)任務(wù)驅(qū)動(dòng)以學(xué)生為中心實(shí)現(xiàn)角色扮演。以學(xué)生為中心的教學(xué)目標(biāo),要求高職臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生從醫(yī)學(xué)學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變?yōu)闇?zhǔn)醫(yī)療工作者。由于年幼的小兒不能自訴病史,年齡又偏小,缺乏明確的定位癥狀和體征,所以在教學(xué)過程中,應(yīng)強(qiáng)調(diào)作為兒科醫(yī)護(hù)工作者,臨床診斷時(shí)務(wù)必詳細(xì)詢問家長小兒病史,并嚴(yán)密觀察病情發(fā)展,必要時(shí)結(jié)合實(shí)驗(yàn)室檢查等。課堂上學(xué)生科角色扮演為疾病防治的執(zhí)行者、兒童保健知識(shí)的宣傳者、兒童營養(yǎng)膳食的指導(dǎo)者、患兒代言者、患兒知心者等多重角色。
(3)cbs教學(xué)法在兒科學(xué)教學(xué)過程中的應(yīng)用。cbs,case-basedstudying,基于案例討論的學(xué)習(xí)。即基于案例的教學(xué)方法,“以案例為中心,以學(xué)生為主體”的教學(xué)方法。在教學(xué)過程中,以學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)。教師在講述新課前可先提出典型案例,將學(xué)生分組有針對性地進(jìn)行討論,在實(shí)際案例分析中引導(dǎo)學(xué)生理解和掌握基本理論和基本知識(shí)。cbs教學(xué)法具有高度的仿真性、形象性、動(dòng)態(tài)性,提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和分析問題的能力。
3針對崗位需求改革考核方式。
(1)理論知識(shí)的傳統(tǒng)考核法。按照本課程的授課計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo),教研室內(nèi)進(jìn)行輪流說課,統(tǒng)一每章重難點(diǎn)知識(shí)的講解方法和考核方法。在每章節(jié)講授完畢時(shí),結(jié)合近年執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師和執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,應(yīng)附有相應(yīng)的目標(biāo)檢測習(xí)題,包括a型、b型、c型單項(xiàng)選擇題、x型多項(xiàng)選擇題、簡答題等;學(xué)期末時(shí),以閉卷考試的形式,考察學(xué)生對兒科學(xué)基本理論、基本知識(shí)的掌握程度。這部分考核占期末總成績的50%。
(2)cbs教學(xué)考核方法。這種考核方法是本次課改的特色和核心。將每個(gè)教學(xué)班的學(xué)生按照4人一組分成若干小組,并指定小組長。由組長抽取教師之前準(zhǔn)備好的相關(guān)案例,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行小組調(diào)研,學(xué)生通過查閱資料、小組激烈討論、結(jié)合課本理論知識(shí)形成案例小結(jié),最終以實(shí)驗(yàn)報(bào)告的形式上交,教師進(jìn)行點(diǎn)評打分。這種考核方式可在學(xué)期初、期中、期末各進(jìn)行一次,每個(gè)案例10分。這部分考核占期末總成績的30%。
(3)實(shí)踐操作技能考核[4]。實(shí)驗(yàn)操作技能考評包括現(xiàn)場操作考核和實(shí)驗(yàn)報(bào)告考核兩種形式。由教師根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn),選定考試范圍及操作要求,同時(shí)在固定時(shí)間內(nèi)開放實(shí)驗(yàn)室為學(xué)生動(dòng)手訓(xùn)練提供更多的機(jī)會(huì)和平臺(tái)??荚嚂r(shí)教師將考題編號(hào)分組由學(xué)生自己抽簽,學(xué)生根據(jù)考題內(nèi)容獨(dú)立完成操作,考試完畢進(jìn)行評委現(xiàn)場打分。對于復(fù)雜實(shí)驗(yàn)(例如新生兒心肺復(fù)蘇),也可將學(xué)生分成小組,為學(xué)生提供更多的自主機(jī)會(huì),發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性和全面的綜合能力,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。教師在學(xué)生實(shí)踐操作過程中認(rèn)真觀察并記錄學(xué)生的表現(xiàn),進(jìn)行現(xiàn)場打分。這部分考核占期末總成績的20%。
4小結(jié)與展望。
我國醫(yī)學(xué)有數(shù)千年的發(fā)展歷史,兒科學(xué)方面也有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),作為未來的兒科醫(yī)務(wù)工作者,在繼承前人知識(shí)和技能的基礎(chǔ)上,更要與時(shí)俱進(jìn),根據(jù)社會(huì)發(fā)展不斷學(xué)習(xí),豐富自身知識(shí)含量,提升自身實(shí)踐水平,更要不斷創(chuàng)新為兒科事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。該文通過分析高職臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)《兒科學(xué)》課程培養(yǎng)目標(biāo),分析兒科學(xué)的研究內(nèi)容、研究對象、研究任務(wù),結(jié)合現(xiàn)代職業(yè)教育教學(xué)理念,提出《兒科學(xué)》課程改革的三點(diǎn)建議,即根據(jù)職教理念調(diào)整教學(xué)內(nèi)容;進(jìn)行學(xué)情分析更新教學(xué)方法;針對崗位需求改革考核方式。
隨著臨床醫(yī)學(xué)研究的進(jìn)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,兒科學(xué)不斷向更深入的層次分化,兒科學(xué)的任務(wù)就是要不斷探究兒科醫(yī)學(xué)的理論、在實(shí)踐的基礎(chǔ)上不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),盡最大可能降低小兒疾病的發(fā)病率和死亡率,增強(qiáng)小兒體質(zhì),提高小兒疾病的治愈率,提高小兒健康保健和疾病的防治水平。其中兒童健康與保健、新生兒醫(yī)學(xué)將是兒科中最具有特色的學(xué)科。兒科醫(yī)務(wù)工作者的使命任重而道遠(yuǎn),為了適應(yīng)崗位需求,兒科學(xué)也將會(huì)發(fā)展為總體醫(yī)學(xué)和全科醫(yī)學(xué),以適應(yīng)我國廣發(fā)基層地區(qū)醫(yī)療和衛(wèi)生保健的需要。
參考文獻(xiàn)。
[1]于潔.兒科學(xué)[m].北京:人民衛(wèi)生出版社,2009.
家具營銷策劃論文篇三
隨著城市化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),眾多的城市開始認(rèn)識(shí)到城市形象在新時(shí)期的重要價(jià)值——只有塑造出獨(dú)特的、民族的、個(gè)性化的城市文化與形象,才能產(chǎn)生巨大的城市凝聚力,促進(jìn)人流、物流、信息流的合理流動(dòng),增強(qiáng)城市的交流性、世界性、競爭性,促進(jìn)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民生活水平提高,使城市在競爭中獲得優(yōu)勢。因此,塑造城市形象已成為許多城市、地區(qū)乃至國家的戰(zhàn)略工程。而一個(gè)城市的形象猶如綜合這個(gè)城市有力的硬件和軟件要素形成的產(chǎn)品一樣,不僅要“生產(chǎn)”出來,更要通過一定的途徑、策略將其“銷售”出去,獲得其目標(biāo)“消費(fèi)者”的認(rèn)同和“購買行動(dòng)”,這種“購買”可能是金融投資、物質(zhì)消費(fèi)乃至情感消費(fèi),只有這樣才能真正成為一個(gè)城市的競爭優(yōu)勢。這就可以簡單地理解為城市形象營銷。
城市形象營銷與企業(yè)營銷一樣,具有定位、設(shè)計(jì)和傳播的過程。城市形象營銷以現(xiàn)狀調(diào)查為基礎(chǔ),將預(yù)先策劃出特定的城市形象作為主題,然后在實(shí)踐中,將所有的城市活動(dòng)都圍繞這個(gè)主題不斷強(qiáng)化,同時(shí)將實(shí)踐成果借助傳播媒介向外擴(kuò)散,把城市本身特色充分顯示出來。例如,大連素有中國的“北方明珠”之稱,東臨黃海,西瀕渤海,南與山東半島隔海相望,加之海洋性氣候,使大連具備良好的自然環(huán)境和宜人的氣候,與此同時(shí)“環(huán)?!焙汀奥糜巍背蔀榇筮B的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。為了能從國內(nèi)眾多的海濱城市中脫穎而出,大連從旅游業(yè)的角度出發(fā),通過城市綠化、修建特色廣場的多種手段努力打造最佳的城市投資環(huán)境和最適宜人的居住環(huán)境,最終將大連定位于“浪漫之都”,并通過多種渠道傳播這一城市形象。無論是陽光沙灘,還是絢麗的服裝,抑或是美麗的女騎警,都在傳遞著大連的浪漫氣息。
我國城市形象營銷起步較晚,雖然一些城市成功地樹立和推廣了其城市形象,但整體上還處于探索和發(fā)展階段,猶如產(chǎn)品的同質(zhì)化,城市形象的塑造和營銷推廣策略都有待創(chuàng)新。具體來說,我國城市形象營銷主要存在以下問題:
1城市形象定位模糊
城市形象定位是城市形象營銷的核心,城市形象定位是否準(zhǔn)確直接影響到城市形象營銷的效果。所謂城市形象定位是指在分析和調(diào)查城市發(fā)展歷史和現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,結(jié)合城市靜態(tài)的、動(dòng)態(tài)的比較優(yōu)勢,結(jié)合未來發(fā)展態(tài)勢和區(qū)域分工,確定出最具生機(jī)的城市個(gè)性特征,即確定城市在國內(nèi)或國際范圍內(nèi)獨(dú)有的發(fā)展優(yōu)勢位置。而目前我國許多城市形象定位就比較模糊,總是想強(qiáng)調(diào)自己多方面的優(yōu)勢,卻恰恰沒有了特色和優(yōu)勢。既想突出古老文明,又想表現(xiàn)現(xiàn)代發(fā)達(dá);既要表現(xiàn)自然風(fēng)景,又要突出人文氛圍。結(jié)果所有的城市都成了古老的、現(xiàn)代的、美麗的、和諧的,失去了獨(dú)特性,很難給人深刻的印象,直接影響到該城市形象的營銷效果。
2城市形象廣告不具個(gè)性
城市形象廣告不具個(gè)性,沒有明確的定位。城市廣告辦旅游就該極力促銷旅游產(chǎn)品,招商就該強(qiáng)調(diào)人力物力資源、市場前景等等,而目前城市廣告大多數(shù)浮光掠影地掃描一下城市,無非是出現(xiàn)花花草草、高樓大廈之類的影像,非常抽象的顯示城市實(shí)力,重視覺效果而輕理性訴求,沒有自己的個(gè)性,很難給人留下深刻的印象,難以達(dá)到吸引預(yù)期目的。
3整合傳播策略欠佳
根據(jù)目前各城市形象傳播狀況,可以說在形象的整合傳播方面做得普遍比較差,無論是傳播工具的整合,還是傳播過程的整合,都存在很多問題。突出地表現(xiàn)在傳播工具使用比較單一,沒有整合利用電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、雜志、戶外、畫冊、展板等多種媒體與公關(guān)、事件營銷等其他傳播手段開展360度形象傳播,傳播的范圍、時(shí)間、采用的手段都有很大的局限性,對目標(biāo)公眾的覆蓋面比較窄,有效到達(dá)率也比較低;同時(shí),僅重視“點(diǎn)”上的宣傳。忽視和缺少城市整合營銷傳播戰(zhàn)略規(guī)劃,不能根據(jù)公眾對城市形象的認(rèn)知與評價(jià)要素體系及本城市的現(xiàn)狀、特色、優(yōu)勢等全面構(gòu)建城市形象傳播戰(zhàn)略與策略,城市形象宣傳目標(biāo)不清晰,多數(shù)城市是采用集中一段時(shí)間孤注一擲的作法投放廣告,一般是用2—3個(gè)月的時(shí)間密集投放一陣,然后就銷聲匿跡,缺乏長期的傳播策略。因此,導(dǎo)致城市形象傳播的效果不夠顯著,良好的城市形象也沒有樹立起來。
1用文化塑造和營銷城市形象
城市文化,是在城市發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。城市文化是一個(gè)城市生存的基礎(chǔ)和城市人生活的精神支柱,是城市現(xiàn)代化進(jìn)程中的推動(dòng)力。城市形象在一定意義上體現(xiàn)了城市文化,是城市文化的綜合反映和外部表現(xiàn)。城市形象的展示,關(guān)鍵就是靠城市文化的魅力來展現(xiàn),沒有城市文化,城市形象就缺少了根基。
文化作為城市的靈魂乃是構(gòu)成城市形象的主要內(nèi)涵,在城市形象的塑造中,具有不可替代的作用。如日本著名的古城京都,以其古式建筑在世界樹立了獨(dú)特的日本歷史文化名城形象。巴黎的“時(shí)裝文化”、新加坡現(xiàn)代儒家文化與熱帶風(fēng)光的結(jié)合、“足球之都”米蘭等等,無不因其富有獨(dú)特城市文化內(nèi)涵的形象而卓然于世。塑造城市形象,勢必要豐富城市的文化內(nèi)涵,提高城市形象的文化含量。而城市文化的有效傳播可以提高城市形象營銷的水平,是城市形象營銷必不可少的一部分。
2明確城市形象定位
制定城市形象營銷戰(zhàn)略的核心工作是做好城市形象定位。在不同的發(fā)展時(shí)期,城市面臨的發(fā)展環(huán)境與發(fā)展機(jī)遇不同,城市的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與發(fā)展重點(diǎn)也肯定不同。那么,與此相適應(yīng)的城市形象建設(shè)與廣告?zhèn)鞑ツ繕?biāo)也應(yīng)有所不同。城市形象定位也應(yīng)體現(xiàn)這種需要與變化。城市形象定位的目的與本質(zhì)就是一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到城市形象建設(shè)與傳播的基本目標(biāo),即在城市內(nèi)外部公眾心目中形成一個(gè)具有某一或某些鮮明個(gè)性特征與比較競爭優(yōu)勢的城市印象。準(zhǔn)確的定位可以提高城市形象營銷水平,比如我國深圳“精彩深圳、歡樂之都”,杭州“世界休閑之都”等定位就比較準(zhǔn)確、鮮明,大大提高了該城市形象的營銷水平。
3城市形象多樣性傳播
城市形象傳播是城市形象營銷計(jì)劃的實(shí)施者利用一定的媒介載體,將信息或觀點(diǎn)有計(jì)劃地與公眾進(jìn)行交流的過程?,F(xiàn)代營銷管理理論和實(shí)踐從企業(yè)營銷的角度,歸納和提煉了多種信息傳播工具可用以推動(dòng)信息傳播,如媒體廣告、直接營銷、促銷、公共關(guān)系、個(gè)人銷售等。但是在針對城市形象傳播的實(shí)際操作中,比較有效的信息傳播渠道是:媒體廣告、城市事件。
(1)媒體廣告
根據(jù)城市的形象戰(zhàn)略需要和城市財(cái)力,擬訂好廣告媒體組合策略和計(jì)劃方案積極開展廣告宣傳。通過對城市形象特征和廣告特點(diǎn)的分析,結(jié)合各媒體特征,整合運(yùn)用各媒體做好城市形象傳播。殺于城市形象的宣傳重點(diǎn)運(yùn)用好電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙和戶外媒體。
城市形象可通過電視廣告宣傳快速提高城市知名度,吸引旅游和消費(fèi);通過報(bào)紙媒體的新聞和軟廣告對城市做全方位、深層次的宣傳報(bào)道,提高城市認(rèn)知度和美譽(yù)度,吸引人才和投資;利用網(wǎng)絡(luò)媒體傳播城市形象生活化的、細(xì)節(jié)的'一面,拉近與受眾的距離,制造輿論話題,形成口碑傳播;在城市對外交通區(qū)域、旅游風(fēng)景區(qū)、城市中心商務(wù)區(qū)以及歷史古城區(qū)等不同接觸點(diǎn)設(shè)置戶外廣告,形成富有特色的廣告群景觀,對城市不同形象主題進(jìn)行宣傳,培養(yǎng)市民的自豪感,激發(fā)市民熱愛家鄉(xiāng)、建設(shè)家鄉(xiāng)的熱情和動(dòng)力,豐富城市形象的內(nèi)涵。
此外,許多新媒體與受眾的接觸點(diǎn)多、接觸率高,如公交移動(dòng)電視廣告、電梯廣告、樓宇廣告等也可與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行科學(xué)整合,有效利用。
(2)城市事件
城市的大型經(jīng)濟(jì)與文化活動(dòng)是一個(gè)城市形象和城市文化水平、城市文化特色及城市文化整體性的體現(xiàn)和象征。城市舉辦的任何一項(xiàng)面向社會(huì)各階層公眾,尤其是由廣大外部公眾參加的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、體育等大型活動(dòng),對擴(kuò)大城市影響力、提升城市形象將起到積極的促進(jìn)作用。另外,活動(dòng)本身還可吸引很多新聞媒體的關(guān)注,增加本城市在媒體的曝光量,從而大大提高本城市的知名度、認(rèn)知度。比如,2008北京奧運(yùn)會(huì)、2010年上海世博會(huì)、廣州一年一度的廣交會(huì)、大連的國際服裝節(jié)、青島的國際啤酒節(jié)、濰坊的國際風(fēng)箏會(huì)等,都是一些在國內(nèi)外有重大影響的活動(dòng),這些活動(dòng)的開展對提高這些城市在國內(nèi)外的知名度與影響力產(chǎn)生了積極的作用。
4做好城市形象評價(jià)
城市形象評價(jià)是對城市形象營銷計(jì)劃的信息反饋,是利用城市形象評價(jià)工具,建立適當(dāng)?shù)姆治瞿P?,獲得實(shí)際城市形象要素與期望城市形象要素差距圖表的過程,以了解城市形象營銷計(jì)劃實(shí)施效果。
積極參加城市形象相關(guān)評選活動(dòng),并做好相應(yīng)宣傳工作。每個(gè)城市都要積極創(chuàng)造條件搞好城市軟、硬環(huán)境建設(shè)。積極參與能提升城市形象的一些榮譽(yù)性評選活動(dòng),諸如中國品牌經(jīng)濟(jì)城市、國家園林城市、中國最具經(jīng)濟(jì)活力城市、中國大陸最佳商業(yè)城市等等。參評本身一方面可極大地促進(jìn)城市形象建設(shè)和發(fā)展,另一方面也可以借此機(jī)會(huì)提高城市的知名度和影響力。如果能獲得相應(yīng)榮譽(yù),則又極大地提高了城市的美譽(yù)度。
操作城市形象營銷比操作企業(yè)形象營銷要困難得多。一個(gè)典型的企業(yè)擁有清晰的權(quán)利和等級(jí)脈絡(luò)。而城市、則是一個(gè)“漫長的戰(zhàn)場”。必須在抓好城市形象的內(nèi)部規(guī)劃建設(shè)的同時(shí),整合運(yùn)用各種傳播手段,才能使傳播工作富有成效。從而促進(jìn)城市形象的塑造和提升淳;現(xiàn)城市形象營銷的目的。
家具營銷策劃論文篇四
家具是人們的必須消費(fèi)品,這個(gè)前提條件為行業(yè)定義了一個(gè)很大的市場。近年來中國家具業(yè)顯示出了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭,生產(chǎn)總值及出口額均大幅上漲,全年家具制造業(yè)實(shí)現(xiàn)累計(jì)工業(yè)總產(chǎn)值185,086,563千元,實(shí)現(xiàn)累計(jì)產(chǎn)品銷售收入178,787,644千元。
來,中國家具行業(yè)經(jīng)歷了第一個(gè)高速發(fā)展期,以量的擴(kuò)張為主,初步建立起了門類齊全、與國際接軌的完整的工業(yè)體系,產(chǎn)品能滿足人民生活需要和國際市場的需要。在未來5到10年,在國際家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的大背景下,中國家具行業(yè)將迎來第二個(gè)高速發(fā)展期。這個(gè)時(shí)期主要不是在量的擴(kuò)張,而是在質(zhì)的提高。
家具行業(yè)在未來五年還將面臨著新的挑戰(zhàn),木材和其它家具原材料資源供應(yīng)緊張,能源和交通運(yùn)輸價(jià)格的提高,環(huán)保要求的加強(qiáng),技術(shù)人員和管理人員的缺乏將是行業(yè)發(fā)展的制約因素。
因此,應(yīng)用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),轉(zhuǎn)變增長方式,提高產(chǎn)品質(zhì)量,基本實(shí)現(xiàn)由家具生產(chǎn)大國向強(qiáng)國跨越的目標(biāo)。中國良好的投資環(huán)境和產(chǎn)業(yè)配套水平以及低廉的勞動(dòng)力將繼續(xù)吸引大量外資注入。歐元升值,美元走低,使得歐洲家具企業(yè)原輔料漲價(jià),出口受阻。同時(shí)也使得國際家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,加速向中國轉(zhuǎn)移。家具出口國家和地區(qū)的多元化,出口產(chǎn)品的多樣化也是中國家具出口高速發(fā)展的有利契機(jī)。
進(jìn)入21世紀(jì)后,中國政府就已經(jīng)提出加快城市化和小城鎮(zhèn)化建設(shè)步伐,全面繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì),加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程,以便進(jìn)一步拉動(dòng)消費(fèi)市場,擴(kuò)大消費(fèi)領(lǐng)域。國家的這一舉措,必將進(jìn)一步促進(jìn)中國的住宅建設(shè),因而會(huì)使與住宅相關(guān)的行業(yè)得到發(fā)展。國務(wù)院根據(jù)社會(huì)需求和發(fā)展的需要,提出了住宅產(chǎn)業(yè)化,這一舉措將帶動(dòng)與住宅配套幾萬種產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化、系列化和產(chǎn)業(yè)化。由于住宅產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展,住宅作為一種商品進(jìn)入市場,為各類家具和配套產(chǎn)品提供了發(fā)展空間。中國家具行業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的市場潛力。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)正在不斷改變著人們的生活方式和生產(chǎn)方式,同樣也在改變著家具業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)方式和服務(wù)方式,家具企業(yè)只有適時(shí)而變,才能免遭淘汰。其次,基于互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種劃時(shí)代的營銷方式,是傳統(tǒng)企業(yè)融入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的管理工具和思維方法,對此家具企業(yè)應(yīng)該有充分的認(rèn)識(shí)。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)的趨勢,傳統(tǒng)企業(yè)必須重新考慮并發(fā)揮自己的商業(yè)潛力,必須對商業(yè)系統(tǒng)作出融入商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新的安排,必須以行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷為武器,使產(chǎn)出(產(chǎn)品和服務(wù))能讓顧客滿意,從而獲得競爭優(yōu)勢。
二、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
當(dāng)前國內(nèi)家具企業(yè)的產(chǎn)品銷售方式除了找經(jīng)銷商之外,基本上都只能自租場地,或通過商場和家具城銷售,這種營銷模式使得經(jīng)銷商常?!耙婏L(fēng)使舵”,“誰的東西好賣就賣誰的”,見利就走,企業(yè)難以控制穩(wěn)定的客源。如果企業(yè)選擇自產(chǎn)自銷,將又不得不拿出高昂的費(fèi)用來處理市場中的各種“疑難雜癥”,一旦企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,渠道管理又將是一大難題。
除此之外,還存在以下瓶頸:
1、營銷意識(shí)和營銷理念存在偏差,不能做到以市場為中心,以消費(fèi)者為導(dǎo)向。營銷模式僵化,手段落后。家具企業(yè)長期以來有“銷”無“營”,都是以“推”的方式去銷售,而不是以“拉”的模式去營銷,喜歡憑經(jīng)驗(yàn)而不搞調(diào)研分析來做市場,憑降價(jià)而不做品牌爭奪顧客,憑廣告而不注重內(nèi)部管理……,在這種傳統(tǒng)陳舊的營銷模式下,無法建立起核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)內(nèi)的企業(yè)也肯定跳不出惡性競爭的“怪圈”,必定出現(xiàn)“洗牌”的局面。
2、企業(yè)缺少整體而系統(tǒng)的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,但行業(yè)中不少企業(yè)都缺少一個(gè)正確的、整體而系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃,原因在于:(1)行業(yè)內(nèi),外部環(huán)境分析不夠,不能將企業(yè)定位于一個(gè)行業(yè)或產(chǎn)業(yè)鏈中去分析競爭環(huán)境;(2)沒有明確的戰(zhàn)略目標(biāo),不從企業(yè)發(fā)展的總體、全局去思考市場營銷戰(zhàn)略,或是所訂目標(biāo)不夠明晰、可行性差,對企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生消極影響,在外部市場變化日趨加快的情況下,企業(yè)也就變的異常脆弱。
3、品牌意識(shí)不強(qiáng),缺少專業(yè)化品牌經(jīng)營的理路??梢哉f目前行業(yè)內(nèi)個(gè)別家具企業(yè)有了點(diǎn)“品牌經(jīng)營”的概念,但在cis系統(tǒng)的導(dǎo)入,品牌建立、打造、傳播方面的力度和創(chuàng)新卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,有些企業(yè)有錢不知怎樣投入,更多的企業(yè)沒想到去投入。只有把品牌做到消費(fèi)者心目中,才能讓消費(fèi)者來拉動(dòng)經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,這就是營銷中的“推”、“拉”結(jié)合的策略。
4、缺少系統(tǒng)的渠道規(guī)劃和市場管理措施。市場由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場后,產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為企業(yè)人、財(cái)、物之后的“第四大財(cái)富”,我們都清楚所有的銷量全部來自于網(wǎng)絡(luò)的終端店,但對于怎樣去拓建,推護(hù),提升我們的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商的分銷能力,企業(yè)往往缺少一套系統(tǒng)有效的手段。
5、缺乏明確的市場定位,缺乏對終端消費(fèi)者的分析和了解。隨著社會(huì)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的提高,消費(fèi)者需求也在不斷變化,導(dǎo)致市場的不確定性。但有些家具企業(yè)卻忽視對消費(fèi)者需求的動(dòng)態(tài)把握,一味“隨風(fēng)”設(shè)計(jì)生產(chǎn)家具,憑經(jīng)驗(yàn)和感覺去揣測消費(fèi)者,由于市場調(diào)查力度不夠,必然導(dǎo)致信息失真,進(jìn)而導(dǎo)致產(chǎn)品市場定位不準(zhǔn),經(jīng)營戰(zhàn)略決策失誤。
6、廠商關(guān)系不穩(wěn)定,很少有家具企業(yè)從共同發(fā)展的角度與上游原材料供應(yīng)商和下游經(jīng)銷商構(gòu)建“戰(zhàn)略聯(lián)盟”伙伴關(guān)系及“雙贏模式”?,F(xiàn)在的家具企業(yè),不僅要同競爭對手競爭產(chǎn)品,還要同對手競爭客戶和銷售場地,而經(jīng)銷商和家具商場都是有限的,因此必須改變交易導(dǎo)向?yàn)楹献鲗?dǎo)向,將經(jīng)銷商視為企業(yè)的一分子和寶貴的資源,與經(jīng)銷商建立長期,持續(xù),穩(wěn)定的雙贏合作關(guān)系。
7、營銷隊(duì)伍建設(shè)落后,整體素質(zhì)有待提高?,F(xiàn)在家具行業(yè)內(nèi)不缺銷售人員,但真正懂得現(xiàn)代市場營銷知識(shí),掌握一定市場營銷技能,具有敏銳的觀察力、洞察力,和創(chuàng)新意識(shí),懂策劃,能開拓和維護(hù)終端的營銷人員少之又少,營銷人員沒有先進(jìn)的營銷理念,扎實(shí)的理論知識(shí),就談不上長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光。另外,大多數(shù)家具企業(yè)缺少對營銷員培訓(xùn)的投入,出現(xiàn)頻繁跳槽的現(xiàn)象,這樣也會(huì)喪失企業(yè)最根本的競爭力。
(二)新行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式的應(yīng)用。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷采取的各種傳統(tǒng)營銷方式,如戶外廣告、報(bào)紙廣告、電視廣告、門店銷售等,主要采用的是推送(push)方式,營銷者通過發(fā)揮大眾媒體的傳播能力,將信息快速地傳遞給消費(fèi)者。營銷者是信息的主動(dòng)推送方,消費(fèi)者是各種信息的被動(dòng)接受方,營銷者可以清楚地傳遞自己想要傳達(dá)的信息,但是消費(fèi)者不能直接將意見反映給營銷者,營銷者只能借助市場調(diào)查和銷售業(yè)績來了解營銷活動(dòng)的結(jié)果,造成營銷者與消費(fèi)者之間無法完全溝通信息,不但使?fàn)I銷的時(shí)間拉長和費(fèi)用開銷變大,而且因?yàn)橄M(fèi)者成為被動(dòng)的信息接受者而必將對此產(chǎn)生反感。
網(wǎng)絡(luò)媒體特性與此不同,網(wǎng)上營銷主要采用的是“牽引”(pull)方式,網(wǎng)絡(luò)媒體采用“多對多”的營銷模式,可提供一個(gè)即時(shí)的新的傳播模式。網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)者既可以是信息接受者,也可以是信息發(fā)送者,營銷信息針對的消費(fèi)者可以有很大的主動(dòng)權(quán),可以自主決定在什么時(shí)候?yàn)g覽、到哪個(gè)網(wǎng)頁去瀏覽、瀏覽什么內(nèi)容的信息,另外消費(fèi)者如果對互聯(lián)網(wǎng)上的家具廣告感興趣,可以點(diǎn)擊相關(guān)的內(nèi)容,得到更加詳細(xì)的資料,這樣營銷者與消費(fèi)者之間的關(guān)系發(fā)生了根本性變化。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本原因是網(wǎng)絡(luò)本身的特性和消費(fèi)者需求的個(gè)性回歸。其核心是將原本以產(chǎn)品為中心的營銷策略,改變?yōu)橐韵M(fèi)者為中心,即實(shí)現(xiàn)。“4p”到“4c”的轉(zhuǎn)換。
從傳播學(xué)的角度講,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)只能算是一種新興的媒介,雖然這種媒介覆蓋了傳統(tǒng)媒介(包括報(bào)紙、雜志、電話、傳真、電視、廣播等)的大部分特點(diǎn)。然而網(wǎng)絡(luò)的影響卻不止這些,觸過網(wǎng)的人都明白,它所觸及的不是技術(shù)也不是媒介,而是一種以信息為標(biāo)志的生活方式,而消費(fèi)者的生活方式的了變化必然導(dǎo)致市場營銷手段的變化。
網(wǎng)絡(luò)的這種異化力量表現(xiàn)在消費(fèi)者心理上,至少產(chǎn)生了如下的一些特征變化:
1、強(qiáng)調(diào)消費(fèi)的個(gè)性化。消費(fèi)者更多的以個(gè)人心理愿望為基礎(chǔ)挑選和購買商品或服務(wù)。
2、表現(xiàn)消費(fèi)的主動(dòng)性。消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)通過各種可能的途徑獲取與商品有關(guān)的信息并進(jìn)行分析比較。
3、要求購買的方便性。要求能更方便更快捷的購物。
4、追求購買的娛樂性。希望購物能為他們帶來樂趣,能滿足心理需求。
對于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者生活方式(價(jià)值觀念與人生態(tài)度)的這種變化,企業(yè)應(yīng)該應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)今的消費(fèi)市場已由賣方壟斷向買方壟斷演變,新的營銷方式應(yīng)以消費(fèi)者為核心,最大限度滿足消費(fèi)者的需求。
要滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的需求,企業(yè)必須適時(shí)開展行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,提供讓消費(fèi)者滿意的信息和服務(wù),這已經(jīng)成為企業(yè)的一種必然選擇。所謂解鈴還需系鈴人,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的消費(fèi)心理,只有通過網(wǎng)絡(luò)手段才能解決。這是因?yàn)樾袠I(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷除了具有直復(fù)營銷的所有特點(diǎn)外,還具有如下的優(yōu)勢:
1、是一種更具個(gè)性化的營銷方式。能夠輕易地通過數(shù)據(jù)庫管理,真正實(shí)現(xiàn)“一對一”營銷。
2、具有極強(qiáng)的互動(dòng)性,是實(shí)現(xiàn)全程營銷的理想工具。
3、真正超越時(shí)空,方便快捷。能滿足消費(fèi)者對購物方便性需求,提高消費(fèi)者的購物效率。
4、融各種媒介特點(diǎn)于一身,寓“銷”于樂。
(一)中國互聯(lián)網(wǎng)基本狀況。
1、中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的調(diào)查。
依據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)7月所發(fā)布的第22次“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”,截止到截至206月底,我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了2.53億,首次大幅度超過美國,網(wǎng)民規(guī)模躍居世界第一位。
調(diào)查報(bào)告顯示,目前網(wǎng)民中女性比例已經(jīng)上升到46.4%,比12月42.8%的女性網(wǎng)民比例上升了3.6個(gè)百分點(diǎn)。未婚者占58.5%,已婚者占41.5%;在年齡分布上,30歲以下的網(wǎng)民占到總體的68.6%。
在網(wǎng)絡(luò)購物方面,市場的增長趨勢明顯。目前的網(wǎng)絡(luò)購物用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6329萬人,有25.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物,躋身十大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之列。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市的網(wǎng)絡(luò)購物普及率更高。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)6月份發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告,上海網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)購物使用率達(dá)到45.2%,是網(wǎng)絡(luò)購物最為普及的城市。其次是北京,網(wǎng)民中的網(wǎng)絡(luò)購物使用率為38.9%。
在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市中,網(wǎng)絡(luò)購物中電子支付和物流環(huán)節(jié)等對網(wǎng)絡(luò)購物的限制要比其他低一級(jí)城市更小一些,且這些城市中的網(wǎng)民網(wǎng)齡相對較長,對互聯(lián)網(wǎng)的使用較為熟悉,也帶動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。
總體說來,人們對互聯(lián)網(wǎng)的使用越來越頻繁,從最初的電子郵箱、查詢新聞,到現(xiàn)在如此豐富的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)對人們?nèi)粘I畹臐B透性也越來越強(qiáng)。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在深度和廣度上的前景廣闊,無論是純網(wǎng)上應(yīng)用業(yè)務(wù)還是網(wǎng)下與傳統(tǒng)商業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng),都有很大的需求。這也要求廣大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和其他傳統(tǒng)行業(yè)研究網(wǎng)民的消費(fèi)需求,以網(wǎng)民需求為主導(dǎo),提供各種更為豐富的網(wǎng)上服務(wù)。
(二)中國家具消費(fèi)需求分析。
中國家具市場規(guī)模龐大,家具市場增幅顯著,市場呈現(xiàn)一片良好勢頭,在房地產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下,家具市場將隨之走向前所未有的熱銷階段。中國家具市場未來需求旺盛,多種因素挖掘家具市場潛力需求。年北京奧運(yùn)會(huì)和上海世博會(huì)的召開,為酒店家具業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。據(jù)消費(fèi)日報(bào)報(bào)道,今后幾年北京星級(jí)飯店每年將以7%的速度增長,估計(jì)到2008年,北京星級(jí)飯店將達(dá)800家左右,客房130,000間;同時(shí),目前北京市現(xiàn)有的573家星級(jí)飯店中,八成以上近年都有改造需求,由此產(chǎn)生的市場需求高達(dá)100億元人民幣,這其中包含的對酒店家具的需求不容忽視。同時(shí),由于奧運(yùn)會(huì)所帶來的大批文化和商業(yè)設(shè)施的建設(shè),也為家具業(yè)帶來了無限商機(jī)。建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,必將帶來家具業(yè)的巨大需求。據(jù)中國建筑材料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),內(nèi)地建筑裝飾行業(yè)總產(chǎn)值每年平均以20%左右的速度遞增,而全國家裝行業(yè)總產(chǎn)值的增長幅度超過30%。其中尤以櫥柜家具市場增速驚人,需求量已逼近80萬套,市場調(diào)查資料顯示,目前,內(nèi)地城市居民家庭中,整體櫥柜家具擁有率僅有6.8%,遠(yuǎn)低于歐美發(fā)達(dá)國家的35%的水平。據(jù)業(yè)內(nèi)專家測算,在未來五年時(shí)間內(nèi),內(nèi)地每年僅櫥柜家具就有350億元的市場空間。各種商業(yè)設(shè)施和文化設(shè)施的建設(shè),同樣會(huì)帶來巨大的家具市場需求。
據(jù)調(diào)查,中青年一代是內(nèi)地家具消費(fèi)的主流,也是社會(huì)中收入最高、最有消費(fèi)能力的一個(gè)群體。經(jīng)常光顧家具市場的人群中42%是20-30歲的消費(fèi)者,31-40歲的占22%,41-50歲的占了16%,50-60歲的占了10%,其余占10%。因此,適合這一層次消費(fèi)品位元的家具產(chǎn)品會(huì)較為暢銷。近年,家具消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。據(jù)調(diào)查,經(jīng)常光顧家具市場的人群中有78%的學(xué)歷均在大專學(xué)歷以上。這一群體已不僅僅滿足家具的功能需求,而且在尋找一種新的生活方式,以期與他們的文化層次與個(gè)人品位相吻合。而一般文化程度人群去光顧家具市場的則寥寥無幾。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷狀況。
1、家具公司網(wǎng)定位。
1)模式定位——b2c。
行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的模式主要有三種:b2b、b2c、c2c,在詳細(xì)地分析行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的作用、家具公司的經(jīng)營策略和考慮家具公司對網(wǎng)站建設(shè)的要求、網(wǎng)站定位之后,我們認(rèn)為b2c是大多數(shù)家具公司適合的模式:
在經(jīng)過行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析,可以看出它是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與顧客、顧客與顧客的溝通橋梁,為企業(yè)塑造形象,向企業(yè)與顧客傳遞信息,聯(lián)系企業(yè)與顧客之間的感情,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供一個(gè)銷售的平臺(tái)。
在眾多的網(wǎng)站中,為了能夠給消費(fèi)者深刻的印象并記住,我們將網(wǎng)站定位為b2c模式。
2)內(nèi)容定位——提供專業(yè)的家具知識(shí)為主,融入游戲和家具自主定制意念豐富其內(nèi)容建立網(wǎng)站主要目的是為了品牌的推廣,增加網(wǎng)站的瀏覽量,有一定的情感訴求,最終增加公司的銷售量,雖然建網(wǎng)站的目的是為了品牌的推廣,但是網(wǎng)站上不能過多地出現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息與企業(yè)廣告,因?yàn)橄M(fèi)者上網(wǎng)的目的是尋求需求的信息(39.1%)和娛樂休閑(35.7%),所以它對產(chǎn)品企業(yè)相關(guān)的大多信息是不感興趣的。網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)站作為一個(gè)平臺(tái),通過提供給消費(fèi)者一種服務(wù)而建立一種形象,一種關(guān)系。提供個(gè)性化免費(fèi)服務(wù),挽留消費(fèi)者的心。
2、家具企業(yè)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題。
家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比也存在一些不足,主要包括:
1)缺乏信任感。在網(wǎng)上只能介紹和展示家具的顏色和外觀樣式,不能充分地向消費(fèi)者傳遞家具的嗅覺、觸覺信息,這樣一來,難免有時(shí)在屏幕上顯示的商品與顧客想象的或?qū)嶋H得到的商品存在一些出入。這就要求傳統(tǒng)營銷網(wǎng)點(diǎn)積極地配合網(wǎng)絡(luò)營銷,彌補(bǔ)網(wǎng)上營銷的不足。
2)安全問題。包括貨幣網(wǎng)上支付的安全性。
目前交易方式有在線支付、郵局匯款、銀行電匯等,由于我國目前電子交易技術(shù)和市場有待完善,在線支付方式受到一定的限制,家具企業(yè)可以側(cè)重于采取后兩種方式進(jìn)行交易。
網(wǎng)上營銷的優(yōu)勢應(yīng)當(dāng)?shù)玫介L足發(fā)展,不足之處應(yīng)該結(jié)合傳統(tǒng)營銷加以彌補(bǔ)和避免,只有兩者緊密結(jié)合起來,揚(yáng)長避短,互相補(bǔ)充,才能提高企業(yè)的營銷水平。
3)網(wǎng)站信息長時(shí)間未更新,服務(wù)質(zhì)量低。
調(diào)查顯示,長時(shí)間未更新網(wǎng)站信息是企業(yè)網(wǎng)站最突出的問題,這些信息包括企業(yè)新聞、品牌動(dòng)態(tài)、時(shí)裝秀、企業(yè)資料等,有些企業(yè)大手筆做品牌策劃,但網(wǎng)站新聞欄目里的內(nèi)容往往是網(wǎng)站初建時(shí)的那幾條。有些網(wǎng)站的產(chǎn)品欄目里長年顯示著往年的產(chǎn)品,這些問題使瀏覽者無法通過這一平臺(tái)了解到企業(yè)和品牌,使網(wǎng)站失去存在的意義。
在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),多數(shù)網(wǎng)站設(shè)立了留言本(有些網(wǎng)站命名為“互動(dòng)地帶”、客戶咨詢等),一段時(shí)間下來,已經(jīng)有潛在客戶在網(wǎng)站上留言咨詢,可是有些網(wǎng)站要么長時(shí)間無回復(fù),要么就回復(fù)簡單的一句“謝謝你的留言,請致電xx部門”,這種形式的回復(fù)使留言本形同虛設(shè),也反映出網(wǎng)站的服務(wù)質(zhì)量低下。
而事實(shí)上,網(wǎng)站信息和產(chǎn)品的豐富程度及其服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)形象甚至是企業(yè)文化,也影響到瀏覽者對網(wǎng)站的滿意度、回頭率,更是關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢與價(jià)值的體現(xiàn)、互聯(lián)網(wǎng)對非網(wǎng)民的吸引程度等。因此,要使互聯(lián)網(wǎng)站發(fā)揮其應(yīng)有的作用,應(yīng)重視網(wǎng)上信息和產(chǎn)品的豐富以及服務(wù)質(zhì)量。
4)網(wǎng)站版面陳舊,難以體現(xiàn)主題。
家具企業(yè)網(wǎng)站往往突出家具品牌,因此,這類網(wǎng)站不僅要具備常規(guī)網(wǎng)站的功能,還要注意網(wǎng)頁版面的美觀,它的視覺效果將直接影響到品牌以及企業(yè)的形象,有些網(wǎng)站在建設(shè)初期能夠與當(dāng)季家具相結(jié)合,通過網(wǎng)頁將家具的主色調(diào)、品牌風(fēng)格體現(xiàn)出來,但是幾年之后仍是一副“老面孔”,由于流行趨勢變化之快,一個(gè)品牌每年往往會(huì)出幾個(gè)季節(jié)的新款,風(fēng)格雖然不變,但是主題在變,因此,有必要每年更新一次網(wǎng)站的版面,使之與品牌當(dāng)年的最重要的主題相結(jié)合,完美體現(xiàn)品牌風(fēng)格。
5)企業(yè)缺少懂網(wǎng)絡(luò)的人才。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有部分企業(yè)網(wǎng)站里還設(shè)置了在線訂單、在線銷售等功能,這些網(wǎng)站公司的負(fù)責(zé)人表示,他們極少真正通過網(wǎng)絡(luò)完成一個(gè)訂單,這是由于一方面網(wǎng)站太孤立,沒有和其它行業(yè)門戶網(wǎng)站、商務(wù)網(wǎng)站(b2b類)等形成互動(dòng)。另一方面,在線訂單、銷售的支付系統(tǒng)也不完善,客戶通過網(wǎng)絡(luò)下單,最終還是要電話打到公司,和原始交易方法并不差異。
另外還有一部分企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷方面將范圍延伸至專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站,如阿里巴巴、搜房家居網(wǎng)等,通過這些專業(yè)平臺(tái)尋求商業(yè)機(jī)會(huì)的成功率較高,是一個(gè)可行的渠道,但是很多家具企業(yè)的人士說,公司并沒有專門負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的人才,往往是電腦維護(hù)部門、財(cái)務(wù)部、企劃部的同事去負(fù)責(zé),他們本身在網(wǎng)絡(luò)方面懂得不多,而現(xiàn)在很多商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)都要收費(fèi),因此負(fù)責(zé)人又要與老板溝通,而老板在這方面也是似懂非懂。
即使如此,現(xiàn)在還是有很多企業(yè)在相關(guān)商務(wù)網(wǎng)站上注冊了用戶,使用網(wǎng)站的商務(wù)平臺(tái)尋找經(jīng)銷商和合作伙伴,但是有部分用戶在注冊后往往只填上企業(yè)的基本資料,商機(jī)信息后就坐等漁利,十天半月后再次登錄時(shí),連當(dāng)初注冊的用戶名和密碼都不記得了。
在上述問題中,其實(shí)不僅是家具企業(yè)網(wǎng)站存在的問題,國內(nèi)其它行業(yè)的許多企業(yè)網(wǎng)站也是如此,這是現(xiàn)階段中國中小企業(yè)網(wǎng)站普遍存在的問題,一方面是由于企業(yè)的決策者自身并不懂互聯(lián)網(wǎng),造成和下屬溝通困難,而多數(shù)企業(yè)還沒有專職的網(wǎng)絡(luò)人才,負(fù)責(zé)網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的往往是會(huì)計(jì)、文員、電腦維護(hù)員等。另一方面在和互聯(lián)網(wǎng)“打交道”的初期,中小企業(yè)往往對電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足、信心也不足,常常半途而廢。
(一)家具行業(yè)網(wǎng)站定位。
在家具企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,網(wǎng)站的定位很重要。該類企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)該不僅僅是做成單純意義的企業(yè)網(wǎng)站,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)該考慮家具行業(yè)的大環(huán)境,再綜合企業(yè)的具體特色進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如,家具市場的所有流行元素有:奢華、古典、自然、時(shí)尚、個(gè)性、簡約等,必須考慮企業(yè)自身的特點(diǎn)和目標(biāo)客戶群特征,通過網(wǎng)站風(fēng)格和欄目功能設(shè)計(jì)進(jìn)行體現(xiàn),如:游戲互動(dòng)區(qū)、風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室、網(wǎng)上目錄手冊、網(wǎng)站索引、搜索、客戶服務(wù)、拍賣平臺(tái)、家居常識(shí)問答、聯(lián)系我們等:
“游戲互動(dòng)區(qū)”,為傳統(tǒng)的家具形象增添新鮮感和趣味,是網(wǎng)站的一大亮點(diǎn),通過虛擬出公司的最新產(chǎn)品,讓顧客自主進(jìn)入一個(gè)完全屬于自己的“虛擬居室”,營造出一個(gè)個(gè)性化的小天地,使懂得生活享受和渴望提高生活素質(zhì)的青年消費(fèi)者得到前所未有的體驗(yàn)。
“風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室”,免費(fèi)為顧客提供各種家具設(shè)計(jì)下載軟件,還有家具設(shè)計(jì)師的專業(yè)建議,甚至可以通過調(diào)和面板導(dǎo)航,激發(fā)顧客的創(chuàng)造靈感,親自為自己的居室設(shè)計(jì)有個(gè)人風(fēng)格的家具。然后咨詢設(shè)計(jì)師的專業(yè)評價(jià),可行后可立即為顧客訂做“獨(dú)一無二”的個(gè)性風(fēng)格家具。
“網(wǎng)上目錄手冊”,介紹公司的經(jīng)營理念和過往銷售最好和得獎(jiǎng)的家具產(chǎn)品,可以方便顧客瀏覽打印,進(jìn)一步了解公司的產(chǎn)品,也為自主設(shè)計(jì)家具提供了參考。
“網(wǎng)站索引”公司網(wǎng)站地圖,指引顧客找到所需的功能模版。
“搜索”公司產(chǎn)品和產(chǎn)品庫存的查詢。
“客戶服務(wù)”為顧客提供訂造、組裝、送貨等服務(wù)、還有退換貨政策、網(wǎng)上交易支付等服務(wù)。
“拍賣平臺(tái)”通過一些拍賣網(wǎng)站把積存的產(chǎn)品以較低價(jià)格拍賣出去,又為顧客增添了享受優(yōu)惠和多元的購買樂趣。
“家居常識(shí)問答”結(jié)合現(xiàn)在關(guān)注的家具環(huán)保問題,以專業(yè)和客觀的知識(shí)為顧客解決日常生活常見的問題。
“聯(lián)系我們”公司的聯(lián)系方式和地址。
品牌是家具企業(yè)的核心,也是企業(yè)網(wǎng)站所要展現(xiàn)的核心內(nèi)容。在進(jìn)行家具企業(yè)網(wǎng)站的策劃前,一定要吃透企業(yè)品牌的內(nèi)涵,按照品牌演繹的需要來規(guī)劃網(wǎng)站,設(shè)計(jì)欄目。在企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)規(guī)劃品牌子網(wǎng)站是當(dāng)前網(wǎng)站建設(shè)業(yè)界較為新穎的一種做法,通過站中站的品牌活動(dòng)、品牌故事、形象代言等內(nèi)容,把企業(yè)網(wǎng)站的品牌部分相對剝離出來,單獨(dú)進(jìn)行規(guī)劃,能有效突出網(wǎng)站的核心部分,起到更加理想的效果。
傳統(tǒng)的家具產(chǎn)品組合策略,包括:組織生產(chǎn)合適的產(chǎn)品系列(比如:辦公家具、客廳家具、廚房家具等)、產(chǎn)品的差異化以及新產(chǎn)品開發(fā),但考慮到網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢,組合策略還要考慮一些新的內(nèi)容。
產(chǎn)品組合信息。網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)是宣傳面廣,傳播信息快。一方面,家具企業(yè)應(yīng)提供方便、快捷的家具產(chǎn)品系列分類和查詢,另一方面,家具企業(yè)通過文字和多角度圖片的形式多方面地介紹產(chǎn)品的特點(diǎn)。家具和它配套的環(huán)境密不可分。因此,最好通過多媒體視頻技術(shù),使客戶通過視覺和聽覺立體地了解家具產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。
利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢開發(fā)個(gè)性化的家具產(chǎn)品。在網(wǎng)站上開設(shè)個(gè)性化的家具設(shè)計(jì)論壇,與客戶或家具設(shè)計(jì)者互動(dòng)地對企業(yè)的家具產(chǎn)品進(jìn)行評價(jià)和建議。企業(yè)根據(jù)客戶或設(shè)計(jì)者的建議,不斷提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)水平;客戶還可以提出自己個(gè)性化的家具要求,企業(yè)根據(jù)客戶的需求,裝配客戶所喜歡的家具色彩或樣式,從而提高企業(yè)家具的銷售量。
2、家具價(jià)格策略。
傳統(tǒng)意義的家具定價(jià)策略,就是根據(jù)制造家具的成本、市場的需求和市場競爭態(tài)勢,合理組織定價(jià)或組合定價(jià),達(dá)到既提高收人又贏得競爭、擴(kuò)大市場的目的。這些方式在網(wǎng)絡(luò)營銷中仍然可以借鑒。但在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,定價(jià)策略要充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,定價(jià)方法可采取靈活方式,通過網(wǎng)上更便捷、更廣泛的市場調(diào)研,掌握各地、各廠家的家具價(jià)格行情,更靈敏地制定相應(yīng)的價(jià)格策略。從而使企業(yè)保持價(jià)格的彈性,取得價(jià)格競爭優(yōu)勢。另外,可對一些家具產(chǎn)品,通過網(wǎng)上家具競拍賣的形式,讓更多的客戶參與進(jìn)來,從而獲得一些指導(dǎo)性的價(jià)格,同時(shí)可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
傳統(tǒng)意義上的家具營銷策略,主要通過代理商、店面零售或推銷方式達(dá)到既擴(kuò)大銷售,又降低銷售成本的目的。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下,這些方式仍然可以選擇采用,但要充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,這樣可以省去中間流通環(huán)節(jié)。家具企業(yè)要力所能及地建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò),由于我國當(dāng)前電子商務(wù)技術(shù)和市場還不成熟,可以變通地通過網(wǎng)上宣傳、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上定購,而后通過傳統(tǒng)的交易方式進(jìn)行銷售。同時(shí),家具企業(yè)在網(wǎng)上宣傳和促銷產(chǎn)品時(shí),要考慮如何合理利用各種傳統(tǒng)的配送渠道,將產(chǎn)品及時(shí)、安全可靠、費(fèi)用低廉地送到客戶手中,這樣客戶才能最終接受這種營銷模式。
傳統(tǒng)意義的家具促銷策略,主要是利用產(chǎn)品廣告、產(chǎn)品展示、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)以及人員推銷等方式達(dá)到促進(jìn)銷售的目的。這些內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下仍可以選擇采用。同時(shí),更要重視網(wǎng)絡(luò)這個(gè)所謂“第四媒體”的作用。
(三)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)施。
企業(yè)在建立行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)應(yīng)注意:
1)內(nèi)容要求綜合利用文字、圖像、音樂、動(dòng)畫、視頻等多種方式宣傳家具產(chǎn)品信息。同時(shí)還要側(cè)重家具綠色文化的宣傳,倡導(dǎo)家具產(chǎn)品的健康性、環(huán)保性和文化內(nèi)涵。并且能提供一些家具保養(yǎng)和維護(hù)方面的知識(shí)以及行業(yè)的動(dòng)態(tài)信息,并能夠?qū)τ脩羰褂眉揖吆蟮男畔⑦M(jìn)行收集和反饋。
2)采用先進(jìn)實(shí)用的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)技術(shù),要求具有特色、新穎、美觀的家具展示界面,方便靈活的家具信息導(dǎo)航。
3)通過各種途徑宣傳推廣網(wǎng)站,如:利用報(bào)刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體宣傳網(wǎng)址;知名網(wǎng)站的鏈接,搜索引擎排名等網(wǎng)絡(luò)宣傳方式,樹立網(wǎng)站品牌。
另外,企業(yè)可以采用產(chǎn)品設(shè)計(jì)有獎(jiǎng)?wù)鞲宸绞?,讓顧客或沒計(jì)者共同參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì),與顧客充分的溝通,這樣最容易引起顧客的認(rèn)同,這些顧客的好口碑將是網(wǎng)站最好v的宣傳。網(wǎng)絡(luò)營銷有很大潛力等待挖掘,家具企業(yè)要特別重視網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
衡量家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的直接指標(biāo)是網(wǎng)上銷售量和利潤,銷售量和利潤越高表明營銷效果愈好。間接指標(biāo)主要有網(wǎng)站訪問率和回復(fù)率,通過對這些指標(biāo)的分析了解網(wǎng)站受歡迎的程度,從而間接了解營銷效果。同時(shí),利用網(wǎng)上的反饋和建立的客戶數(shù)據(jù)庫,及時(shí)調(diào)整網(wǎng)上的營銷策略,從而提高家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
[案例]:詩尼曼整體衣柜是一家專業(yè)設(shè)計(jì)、制造、銷售民用板式家具的綜合性企業(yè),其設(shè)計(jì)生產(chǎn)的“詩尼曼(snimay)”整體衣柜品牌系列產(chǎn)品,在設(shè)計(jì)上揉合了中西文化之長,既滿足中國傳統(tǒng)文化的情感需要,又充分體現(xiàn)西方文化前衛(wèi)、創(chuàng)新的審美需求,并逐步形成“時(shí)尚、大氣”的產(chǎn)品風(fēng)格。多年的發(fā)展,目前銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國20多個(gè)省、市、自治區(qū),以及中東阿聯(lián)酋的迪拜等地。
詩尼曼對行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的涉足的還是比較早。如該企業(yè)最開始在某家網(wǎng)站做“整體衣柜”關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候,才是0.15元/次,現(xiàn)在已經(jīng)到了2元/次。因此,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式是不固定的,企業(yè)比較要有廣泛的思維,營銷的模式也要多,哪一種模式是否合理,要取決于營銷的效果。
目前,很多企業(yè)的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷都是停留在淺層次的營銷,這跟現(xiàn)代的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)相背離,網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是整體、系統(tǒng)化的營銷,應(yīng)該更多的展現(xiàn)美的概念,企業(yè)也應(yīng)該做一些有意義的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷,而不是單純的為銷售產(chǎn)品而進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。例如,詩尼曼在網(wǎng)絡(luò)推廣的過程中也注重搜房家居網(wǎng)等的目標(biāo)群體恰好符合企業(yè)要求的平臺(tái),競選一些優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。
家具營銷策劃論文篇五
一個(gè)完整的營銷方案應(yīng)該是要有市場分析、競爭分析、swot診斷、pest分析和營銷目標(biāo)(不單純是銷售目標(biāo)哦)以及結(jié)合時(shí)間推進(jìn)計(jì)劃表的達(dá)成目標(biāo)的所用的渠道和方法。
怎么才能做出來一個(gè)全屋定制特色營銷方案呢?
全屋定制的營銷模式跟成品家具營銷模式的不同在于:定制的模塊加入。在這種產(chǎn)品模式下,全屋定制的“廠家”并不是廠家了,而是我們的終端店面。
那么我們部分的終端店面并不需要我們剛開頭講的那么復(fù)雜的分析和條理性?我們更需要產(chǎn)生業(yè)績?我們想要把我們的全屋定制營銷方案做好必須要做充足的市場調(diào)研,要知己知彼,所有的營銷決策都應(yīng)該在充分調(diào)研的情況下。
我們終端店面需要調(diào)研的事項(xiàng)肯定是要有:競爭對手的全屋定制銷售話術(shù),競爭對手的全屋定制設(shè)計(jì)方案,有時(shí)候我們還需要體驗(yàn)競爭對手的量房服務(wù),這樣才能深度了解競爭對手的全屋定制營銷說辭,那么競品的價(jià)格更是容易調(diào)研了。
在調(diào)研的基礎(chǔ)上我們終端店面需要制定我們自己的營銷政策市場上大部分是以下幾種:
5、特價(jià)單品,比如某某花色某某材質(zhì)門板或者型號(hào)再降10%,特價(jià)單品一般是主動(dòng)降價(jià),如果不提煉賣點(diǎn)到全屋定制營銷話術(shù)上面,這個(gè)特價(jià)單品又拿出來的比較多的話,一般就沒有任何的意義。6、贈(zèng)送平米數(shù)等也有使用的,具體可以關(guān)注辛順老師。
以上都是最普通的市場上的常用的促銷政策,那么我們制定好了促銷政策以后,我們不僅要問制勝的僅僅靠這些嗎?肯定是不夠的,全屋定制營銷方案需要在多個(gè)模塊創(chuàng)新,比如說量尺和簽單模塊的創(chuàng)新,辛順老師對于全屋定制快速簽單有其差異化的方案,歡迎繼續(xù)關(guān)注搜索。
家具營銷策劃論文篇六
也許你一抬頭就能看到南飛的雁群,他們一會(huì)兒排成“一”字,一會(huì)兒排成“人”字,加快了飛行速度防止了被獵殺,而落伍的大雁很難再追上雁群,只會(huì)成為槍下的獵物。也許你見過草原上數(shù)量龐大成百上千的野牛群,他們依靠數(shù)量的眾多而令對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)逃遁,他們遇到猛虎獵豹,就將頭向外圍成一個(gè)圈,用銳利的牛角形成一個(gè)銅墻鐵壁,使來犯者無處下手。而單獨(dú)行動(dòng)的野牛,常常成為猛獸的佳肴。個(gè)體的力量往往是比較弱小的,如落伍的大雁和獨(dú)行的野牛一般,而如果將個(gè)體的力量進(jìn)行捆綁,在共同的旗幟下利用群體的力量,才能使總體的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體力量相加的總和。在現(xiàn)代市場營銷方式中,連鎖專賣就是這樣一支力量。
連鎖專賣店是一種委托經(jīng)營,即委托他人銷售自己的產(chǎn)品,同時(shí)給委托者一定的優(yōu)惠條件,雙方互惠互利。對于所有的加盟商,由企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的形象策劃,統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),統(tǒng)一的管理模式和統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。它將許多的弱小的個(gè)體組成為強(qiáng)大的隊(duì)伍,有利于品牌的打造、增強(qiáng)市場競爭能力,以及追求更大的利潤。連鎖專賣店具有以下意義:
1、大限度地開拓市場,增加市場競爭能力。
2、有利于樹立企業(yè)形象和品牌形象。
3、使生產(chǎn)和銷售向?qū)I(yè)化方向發(fā)展,分工更加細(xì)致。
4、可以用較少的資金投入,占領(lǐng)更廣闊的市場。
5、使生產(chǎn)企業(yè)有更大的精力關(guān)注品牌建設(shè)。
6、加盟商減少廣告與品牌費(fèi)用的巨大投資。
連鎖專賣店在登陸中國的開始,便以其強(qiáng)大的生命力,迅速地風(fēng)靡神州大地,麥當(dāng)勞、肯德基,沃爾瑪,一個(gè)個(gè)成功的范例,令商界人士刮目相看。家具企業(yè)亦不例外,八十年代談經(jīng)銷,九十年代談營銷,二十一世紀(jì)談連鎖,家具業(yè)的經(jīng)營理念在不斷的發(fā)展和進(jìn)步。然而,連鎖經(jīng)營行業(yè)畢竟是一個(gè)十分年輕的新事物。在這里,沒有出現(xiàn)人們所期待的家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪,人們所看到的只是更多的“四不像”式的特許與“連鎖”,造成這一局面的主要原因有以下幾點(diǎn):
1、急功近利與短期行為。
2、整體的經(jīng)營管理水平落后。
目前家具行業(yè),在整體管理水平上,無論是硬件還是軟件方面,都有許多地方落后于其它行業(yè),因此,作為盟主的一方,有時(shí)難以給加盟商提供應(yīng)有的支持,因此,加盟對于各地的家具銷售商來講沒有更大的吸引力。
企業(yè)要想有做好連鎖經(jīng)營,除需具有優(yōu)秀的品牌、過硬的質(zhì)量和優(yōu)惠的價(jià)格以外,還需重點(diǎn)注意以下事項(xiàng):
1、統(tǒng)一形象策劃。
形象是識(shí)別某一組織與系統(tǒng)的重要標(biāo)志,任何一個(gè)組織和系統(tǒng)都有它特有的形象。連鎖經(jīng)營作為一種商業(yè)營銷模式,統(tǒng)一形象有助于吸(全球品牌網(wǎng))引顧客,造成巨大的市場聲勢,有助于品牌的培育等。統(tǒng)一形象應(yīng)包括統(tǒng)一的名稱、商標(biāo)、宣傳品、張貼物、廣告詞、掛圖、宣傳畫、包裝以及統(tǒng)一的裝飾特?cái)[設(shè)、統(tǒng)一的賣場布置、統(tǒng)一的工作程序、統(tǒng)一的店員衣著等。
2、統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)。
統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)是連鎖經(jīng)營的基本內(nèi)容之一,只有各加盟店進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃設(shè)計(jì),才能確保整體組織其它方面的統(tǒng)一。它包話統(tǒng)一的地域規(guī)劃、產(chǎn)品規(guī)劃、規(guī)模規(guī)劃和統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)規(guī)劃。
3、統(tǒng)一管理模式。
各加盟店應(yīng)該在統(tǒng)一的管理模式之下工作,形成統(tǒng)一的管理風(fēng)格,使顧客從一家加盟店進(jìn)入另一加盟店,有相同的感覺。統(tǒng)一管理模式包括統(tǒng)一的管理架構(gòu)、組織氣氛、工作程序、管理風(fēng)格和統(tǒng)一的人員配置形式。
4、統(tǒng)一價(jià)格與服務(wù)。
各盟店在產(chǎn)品的銷售上采取統(tǒng)一定價(jià),未經(jīng)許可,一律不得擅自調(diào)價(jià),更不可加盟商之間進(jìn)行價(jià)格的惡性競爭。在服務(wù)方面,采取統(tǒng)一的服務(wù)方式與作法,這包括:安裝、補(bǔ)件、維修、送貨、退貨、換貨等。
家具企業(yè)要認(rèn)真地走好連鎖經(jīng)營之路,必須先分析和借鑒其它行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真研究連鎖經(jīng)營的本質(zhì)、運(yùn)作方法與實(shí)際操作技巧,探索適合于自身的連鎖經(jīng)營模式。同時(shí)積極培養(yǎng)專業(yè)人才,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,完善企業(yè)自身?xiàng)l件,才能為加盟商提供優(yōu)厚的條件,推動(dòng)連鎖經(jīng)營的發(fā)展,才能成就家具界的麥當(dāng)勞、沃爾瑪。
家具營銷策劃論文篇七
摘要:長期以來,我國課程評價(jià)形式一直存在形式單一,偏重于書面考試分?jǐn)?shù)的問題?!氨憩F(xiàn)性評價(jià)方式”為破解這一困境拓寬了思路。文章在系統(tǒng)分析表現(xiàn)性評價(jià)的內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,闡述了高職“營銷策劃”課程中采用此評價(jià)方法的重要意義,并詳細(xì)設(shè)計(jì)了表現(xiàn)性評價(jià)方法在“營銷策劃”課程中的具體運(yùn)用步驟,對豐富高職課程教學(xué)評價(jià)方法有積極意義。
1引言。
高等職業(yè)教育具有高等教育和職業(yè)教育的雙重屬性,其主要任務(wù)是培養(yǎng)高端技能型人才。堅(jiān)持以提升職業(yè)能力為核心是高職課程教學(xué)的核心內(nèi)容之一?!盃I銷策劃”作為一門高職市場營銷專業(yè)的核心骨干課程,實(shí)用性非常強(qiáng),旨在培養(yǎng)學(xué)生在實(shí)際營銷工作中所需的分析、判斷、策劃的能力,創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神。筆者在多年從事高職“營銷策劃”課程教學(xué)中發(fā)現(xiàn),由于存在教學(xué)評價(jià)形式單一,過分注重書面考試分?jǐn)?shù),偏重書本客觀知識(shí)的考核等問題,使得學(xué)生的主體性被忽視,忽略了學(xué)習(xí)過程中的各種職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),不利于對學(xué)生的發(fā)展、變化、成長過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)評價(jià)。[1]為了達(dá)到課程教學(xué)目標(biāo),滿足學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要,有必要采用一種既能適應(yīng)高職“營銷策劃”課程教學(xué),又能促進(jìn)學(xué)生發(fā)展和技能提升的評價(jià)方式———表現(xiàn)性評價(jià)。
家具營銷策劃論文篇八
此類優(yōu)盤內(nèi)設(shè)密碼,或設(shè)有主人識(shí)別器,非主人不得已打開,但一般款型比較單調(diào)。
2.休閑類優(yōu)盤。
此類優(yōu)盤一般不設(shè)有密碼,與普通優(yōu)盤無異。
3.自住型優(yōu)盤。
此類是本公司的特色之處,顧客可根據(jù)各自喜好,與本公司定制外觀外形及內(nèi)存容量符合自己的優(yōu)盤,并且,我公司承諾在一星期內(nèi)交付滿意產(chǎn)品。
產(chǎn)品風(fēng)格各不相同:非主流,卡通,可愛,時(shí)尚〃〃〃〃〃〃適合各種人群使用。
此外,特別推出情侶優(yōu)盤系列。此種產(chǎn)品除可以自主定義外形外,特色的是,它門可以在十米之內(nèi)感應(yīng)到另一個(gè)優(yōu)盤,同時(shí)能夠發(fā)出絢麗的五彩光,為情侶們有增添了一筆光彩。
二〃人本。
一直以來,無論是經(jīng)濟(jì)、政治、還是生活,無一不滲透著“以人為本”的人文理念,我公司產(chǎn)品-優(yōu)盤在其生產(chǎn)、銷售及服務(wù)過程中也注入了“以人為本”元素,努力實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨,真正的為公司和社會(huì)帶來化的經(jīng)濟(jì)效益。
1.生產(chǎn)。
生產(chǎn)過程中,我們積極研發(fā)和引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),提高其生產(chǎn)效率,限度的利用生產(chǎn)材料,節(jié)約生產(chǎn)資源,將資源浪費(fèi)降低到最小化。
2.銷售。
銷售過程中,我們始終把顧客放在首位,以“為顧客服務(wù)”為銷售原則,真誠的向我們的顧客介紹我們的優(yōu)價(jià)產(chǎn)品。
另外,在購買時(shí),您將免費(fèi)獲贈(zèng)一個(gè)精美掛件,種類可自行挑選,將他掛在您的優(yōu)盤上,是它更加的精巧。
3.售后。
我們將積極完善售后服務(wù)。在保修時(shí)間內(nèi)(一般為2年),如若發(fā)現(xiàn)本公司產(chǎn)品有非人為損壞,我公司人員將第一時(shí)間內(nèi)為您免費(fèi)修理。如果發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)購買的商品并不適合您,在為拆封的情況下,七天之內(nèi),可以適當(dāng)?shù)臑槟M(jìn)行調(diào)換。
另外,產(chǎn)品在用完三年之后,可憑笨公司發(fā)票以舊換新,這樣既可以比買你顧客用完之后扔掉,造成資源的浪費(fèi)和環(huán)境污染,也可以為公司帶來第二次效益!
4.社會(huì)效益。
優(yōu)盤的大量使用,使得人們可以將需要的資料直接拷貝到有盤上,減少了對紙張的需求,也大大的減少了對樹木的砍伐,這在環(huán)境嚴(yán)重惡化的今天,無疑是值得推崇的。
優(yōu)盤得到利用,使得那些想通過網(wǎng)絡(luò)漏洞來為非作歹的惹無機(jī)可趁,讓他們可欲而不可為,這樣就潛移默化中減少了罪犯的犯罪幾率,為社會(huì)的穩(wěn)定做出一些許的貢獻(xiàn)。
此外,擁有一支個(gè)性化的優(yōu)盤也是的顧客心情舒暢,用微笑的心去面對每一天,伊全新的方式展現(xiàn)個(gè)性的自我!
文檔為doc格式。
家具營銷策劃論文篇九
市場背景介紹:xx家私有限公司創(chuàng)建于1986年,經(jīng)過二十余年的勵(lì)精圖治,已發(fā)展成為中國研、產(chǎn)、銷一體化大型民用家具龍頭企業(yè)。
xx公司打造了一支由中、意、德、丹麥等國200多名頂尖設(shè)計(jì)師組成的跨國研發(fā)團(tuán)隊(duì),在中國成都、深圳、意大利米蘭設(shè)立了3個(gè)研發(fā)中心,主要研發(fā)、生產(chǎn)板式套房家具、沙發(fā)、餐桌椅、床墊、軟床等系列產(chǎn)品,涵蓋50多個(gè)系列、6000多個(gè)產(chǎn)品款式,其中,板式、沙發(fā)兩種產(chǎn)品被授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號(hào),是中國家具行業(yè)榮獲兩個(gè)名牌稱號(hào)的家具企業(yè),是中國家具制造業(yè)為顧客提供“一站式家居服務(wù)”的典范,以“成為世界級(jí)家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商”為企業(yè)愿景,以“提供優(yōu)質(zhì)家居產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造美好家居生活”為企業(yè)使命,貫徹“客戶是水,xx是魚;員工是水,xx是魚;社會(huì)是水,xx是魚”的企業(yè)文化,通過持續(xù)的制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以國際化視野,竭誠為廣大客戶提供高品質(zhì)、多樣化的家居產(chǎn)品和服務(wù),引領(lǐng)舒適、環(huán)保、健康的家居生活方式。
活動(dòng)目的:為了擴(kuò)大xx家具的市場份額,提升銷量,樹立在消費(fèi)者心目中的良好形象,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度。
二、活動(dòng)對象。
主要促銷目標(biāo):剛剛購房的消費(fèi)者,
次要促銷目標(biāo):80后等工作有成,開始考慮購房及家具的消費(fèi)者;新婚夫婦及其父母。
三等促銷目標(biāo):即將步入社會(huì)或工作時(shí)間不長的年輕消費(fèi)者。
三、活動(dòng)主題。
活動(dòng)標(biāo)語:讓我們的專業(yè),給您帶來更舒適的生活。
活動(dòng)主題:免費(fèi)提供您想了解的關(guān)于家具的任何問題的專業(yè)意見。(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等)。
贈(zèng)送小禮品。
抽獎(jiǎng)。
知識(shí)競答。
四、活動(dòng)方式。
在活動(dòng)開始之前,與當(dāng)?shù)卣龊脜f(xié)調(diào)工作,取得相關(guān)部門的支持,同時(shí),在各種媒體上進(jìn)行宣傳預(yù)熱,還可以聯(lián)合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商,在活動(dòng)開始之前發(fā)放入場券,發(fā)放的主要人群即確定的消費(fèi)對象(入場券有編號(hào),以便進(jìn)行活動(dòng)期間每天的幸運(yùn)抽獎(jiǎng))。
具體內(nèi)容為:
2.設(shè)立一個(gè)咨詢臺(tái),免費(fèi)回答消費(fèi)者任何有關(guān)于家具的任何問題(例如家具的保養(yǎng),擺放,選購,收藏等):
3.凡是活動(dòng)期間在經(jīng)銷商處購買家具的消費(fèi)者,憑借入場券,可以獲得一定的優(yōu)惠:
4.提供一定的出勤人員,可以隨消費(fèi)者回家去講解關(guān)于消費(fèi)者家中關(guān)于家具的保養(yǎng),擺放等專業(yè)知識(shí)。
5.由主持人不定時(shí)主持有獎(jiǎng)知識(shí)競答,獲勝者可以獲得精美禮品一份。
6.在每天的活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行幸運(yùn)抽獎(jiǎng),中獎(jiǎng)?wù)呖色@得精美禮品一份。
五、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間:5月3號(hào)至6號(hào)每天早上9:00——11:30,下午2:30——5:30。
活動(dòng)地點(diǎn):xx時(shí)尚家具館,地址:a座:xx公園南門對面b座:xx市商業(yè)銀行西鄰c座:xx廣場西門對面。
xx家具城,地址:中xx交叉口路北。
六、廣告配合方式。
在活動(dòng)開始前的一個(gè)月,即4月1日開始,在邢臺(tái)市進(jìn)行廣告媒體投放,投放的主體為電視,關(guān)于家具裝潢的雜志,路邊的廣告牌,車載電視,知名報(bào)紙(如牛城晚報(bào)等)等,進(jìn)行覆蓋式廣告投放,廣告力求簡潔醒目,重點(diǎn)突出本次活動(dòng)的所有服務(wù)均為免費(fèi)提供。
七、前期準(zhǔn)備。
1、人員安排:家具講解員:15人,專業(yè)知識(shí)講解員:10人,出勤人員:20人,主持:2人,保安:30人,后勤人員:5人,司機(jī):5人,活動(dòng)講解員:10人,現(xiàn)場管理:2人,現(xiàn)場調(diào)解員:5人與政府溝通人員:2人(此人員安排每個(gè)活動(dòng)地點(diǎn)各一套)。
2、物資準(zhǔn)備:各種不同品牌,不同類型,不同風(fēng)格,不同樣式,不同質(zhì)量的家具,桌椅20套,話筒15支,音響2套,禮物若干,各相關(guān)人員身份牌,礦泉水,紙杯,活動(dòng)條幅4條,xx家私的展板6個(gè),遮陽傘5個(gè),出勤車輛5輛(按此規(guī)格,各活動(dòng)地點(diǎn)各備一套)。
3、政府公關(guān):在活動(dòng)開始前,安排公關(guān)人員與政府相關(guān)部門進(jìn)行公關(guān)獲得其支持,并請其安排人員進(jìn)行現(xiàn)場秩序維護(hù)。
八、中期操作。
1.在每天活動(dòng)正式開始之前,由主持人對活動(dòng)進(jìn)行簡短的介紹;。
2.現(xiàn)場工作人員要統(tǒng)一穿著印有“xx家私”字樣的工作服;。
4.活動(dòng)期間,主持人要定期進(jìn)行有獎(jiǎng)知識(shí)問答,并為獲勝者頒獎(jiǎng);。
九、后期延續(xù)。
在活動(dòng)結(jié)束后一個(gè)月的時(shí)間里,在xx市個(gè)媒體上對本次活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,主要媒體為報(bào)紙和車載媒體,報(bào)道方式主要以給消費(fèi)者帶來的實(shí)惠以及消費(fèi)者對這次活動(dòng)的好的感想為主。
十、費(fèi)用預(yù)算。
人員費(fèi)用:15000。
布置會(huì)場:1500。
道具(各種家具):7000。
音響設(shè)備:1500。
外勤費(fèi)用:1000。
禮品:2000。
雜項(xiàng):1000。
突發(fā)狀況預(yù)算:1000。
合計(jì):30000元。
十一、意外防范。
為防止天氣突變等自然因素導(dǎo)致活動(dòng)難以進(jìn)行,需預(yù)備好足夠數(shù)量的大型遮陽傘,注意加強(qiáng)安保,預(yù)防可能發(fā)生的爭執(zhí)等問題,并且在活動(dòng)開始之前,要對相政府關(guān)部門進(jìn)行公關(guān),取得活動(dòng)許可。
十二、效果預(yù)估。
在消費(fèi)者心目中樹立xx家私的良好形象,擴(kuò)大xx家私的知名度,提升品牌認(rèn)知度及美譽(yù)度,增加五一期間的家具銷量。
家具營銷策劃論文篇十
營銷策劃是根據(jù)企業(yè)的營銷目標(biāo),通過企業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷,從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過程的行為。以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心。下面是小編為大家收集的關(guān)于家具營銷策劃,家具營銷策劃技巧。希望可以幫助大家。
首先做一下產(chǎn)品定位和市場分析,來確定可能的潛在客戶有哪些。如果您代理的是一大品牌歐式家具,價(jià)位屬中高檔,其消費(fèi)群體必然有可觀的收入和一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。從整個(gè)家具市場來說,主要購買者包括以下幾個(gè)群體:
1.購買新房者。新的房子自然要配新的家具,這是中國人的傳統(tǒng)習(xí)慣。即便由于購買了新房,手頭暫時(shí)拮據(jù)的人,以后也肯定會(huì)逐步更換舊的家具。
2.新婚夫婦。雖然現(xiàn)在時(shí)代變了,很多夫婦并不是僅僅在婚禮進(jìn)行前后的較短時(shí)間內(nèi)才購置家具,但傳統(tǒng)習(xí)慣的力量仍然不可忽視,尤其是店主所在的城市是三級(jí)城市,消費(fèi)觀念仍然偏靠傳統(tǒng),很多新婚夫婦仍然是主要的購買力量。
3.其他有需求的消費(fèi)者,如因家具款式過于陳舊想更換家具款式的。
要提高家具的銷售量,第一步也是非常重要的一步,做宣傳。做好宣傳后,會(huì)吸引足夠的人氣和潛在客戶的到來,還會(huì)為下一步消費(fèi)者的購買打下良好的基礎(chǔ)。
宣傳對象要明確,我們的宣傳受眾要盡可能是我們的潛在客戶,這樣縮小范圍后,不但會(huì)降低宣傳成本,而且提高了廣告的效率和精準(zhǔn)度。您不希望在廣告方面作過多投入,因此電視廣告這種需要投入過多,受眾范圍非常大的宣傳方式首先被否定。結(jié)合受眾目標(biāo)和產(chǎn)品特性,建議以傳單和海報(bào)的宣傳方式為主,如果您經(jīng)濟(jì)條件允許的話還可以采用電臺(tái)廣播的方式。
2.傳單的制作。傳單的制作需要下大本錢,決不能草草了事,您需要將這種歐式家具的最美一面通過傳單展示出來,各種精美的家具款式要在傳單上盡量都有,要通過這份傳單充分調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的好奇心和購買欲,要讓消費(fèi)者忍不住來看看這傳單上的家具到底什么樣。當(dāng)然了,這說的可能有點(diǎn)夸張,不過要盡量通過這份傳單展示店家的實(shí)力。
3.傳單的發(fā)放。發(fā)放地點(diǎn)有講究,根據(jù)前面做的市場分析,建議要覆蓋這幾個(gè)地方:
1)房地產(chǎn)銷售中心。
2)婚姻登記所。
3)婚慶公司。
4)你所在商場半徑一公里內(nèi)人流較大的地方。
最好要找信得過的人來發(fā)這種宣傳彩頁,彩頁的制作成本很高,不要隨便發(fā)放,發(fā)放對象應(yīng)該看起來有較好的經(jīng)濟(jì)收入的人或穿著入時(shí)的年輕人(買家具的潛在客戶),萬萬不可發(fā)完了事,這樣會(huì)極大影響宣傳效果。
4.巨幅海報(bào)也要像傳單一樣,制作和粘貼的位置都要注意,它們會(huì)起很重要的導(dǎo)向作用。如果條件允許的話,可以考慮使用商場附近路邊的宣傳欄,宣傳欄盡量制作成動(dòng)態(tài)的,每隔幾秒滾動(dòng)一下,可以吸引人們的注意力,這個(gè)也是主要起導(dǎo)向作用,引導(dǎo)人們走向商場的家具城。
5.尋求合作者。建議合作者為房地產(chǎn)商,婚慶公司,可以和其協(xié)商建立初步的合作協(xié)議,相互為其推薦顧客,或者交換客戶資料,因?yàn)槠漕櫩椭杏泻艽笠徊糠质窍嗤?。甚至可以省去前面的傳單發(fā)放,由這些合作者代為發(fā)放,畢竟發(fā)傳單的人不可能天天守在那兒。
6.電臺(tái)廣播的受眾主要是有車一族和經(jīng)常打的人以及出租車朋友,前兩種人的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)符合購買,這種歐式家具的經(jīng)濟(jì)條件,從長遠(yuǎn)來看,如果電臺(tái)的廣告費(fèi)用不算太貴,您可以考慮。
7.有一種常見的手法,可能會(huì)比較快的提高知名度,但比較通俗,可能會(huì)降低品牌形象。制作幾個(gè)大的宣傳牌子,放在貨車上,然后放著音樂在大街上游蕩,能夠吸引人們的眼球。
宣傳工作做好后,顧客肯定會(huì)蜂擁而至,接下來步驟就更為重要了。布置很關(guān)鍵,第一,要把到商場的顧客能引導(dǎo)到家具區(qū)域來,如果家具區(qū)不是在一樓,這點(diǎn)更為重要,可以設(shè)置幾個(gè)標(biāo)志牌,如果商場有電子屏幕的話,可以利用。
面對面的營銷是最重要的一環(huán),它關(guān)系著交易能否成功。因產(chǎn)品為中高檔產(chǎn)品,除非消費(fèi)故意在價(jià)格上糾纏,否則不要在價(jià)格中糾纏過多。如果顧客對產(chǎn)品表現(xiàn)出一定的興趣,銷售人員應(yīng)著重介紹產(chǎn)品特性,品牌內(nèi)涵,以科學(xué)的數(shù)據(jù)和品牌輝煌的經(jīng)歷來讓消費(fèi)者了解熟悉這個(gè)品牌,消除消費(fèi)者猜疑、猶豫的購買心理。畢竟,家具這種東西屬于大宗物品,需要經(jīng)過認(rèn)真考察和深思熟慮,特別是一個(gè)陌生的品牌,難免會(huì)產(chǎn)生不信任感,銷售人員的一個(gè)重要任務(wù)就是通過介紹產(chǎn)品和品牌來讓顧客產(chǎn)生信任感。除此之外,向顧客介紹時(shí),應(yīng)著重突出產(chǎn)品的差異性,你和別人的家具不同,顧客才來買你的,而不是僅僅因?yàn)閮r(jià)格。
采用體驗(yàn)式營銷方式,顧名思義,就是創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì),從目標(biāo)受眾的角度著眼,讓消費(fèi)者體驗(yàn),獲得真實(shí)的、鮮明的感受。前面已經(jīng)提到要把最精美的家具擺放在最顯眼的位置,這樣做還不夠,要讓消費(fèi)者摸個(gè)夠,試個(gè)夠,千萬別說“不買別摸”這種蠢話,不要打擊消費(fèi)者的購買熱情。很多人逛商場是瞎逛,看到了喜歡的就買,女人尤其是這樣,而女性往往是相信自己體驗(yàn)過,因此千萬不要“守身如玉”。
對待客戶的態(tài)度一定要好,尤其是售后服務(wù),作為一個(gè)新的品牌,前期是口碑形成的關(guān)鍵階段,如果有一個(gè)顧客不滿意,他所帶來的負(fù)面效應(yīng)可能是讓你損失至少十個(gè)顧客??梢蚤_展這樣一個(gè)活動(dòng),讓已有的顧客介紹新的顧客,如果介紹的顧客交易成功,可以贈(zèng)送一份禮品給介紹他來的顧客。
另:如果當(dāng)?shù)赜斜容^牛氣的企事業(yè)單位,可以關(guān)注一下其是否相關(guān)的大規(guī)模采購意向。
作為一個(gè)新的品牌在一個(gè)已經(jīng)飽和的市場上初期就有比較大的銷量,是有難度的,但我相信只要您認(rèn)真對待肯定會(huì)打開銷量,取得開門紅,祝您財(cái)源廣進(jìn)!
家具營銷策劃論文篇十一
一、前言(背景)。
從2008年5月世界經(jīng)融風(fēng)暴上演至今,給世界經(jīng)濟(jì)體帶來了一場空前的經(jīng)濟(jì)道德和發(fā)展的危機(jī)。這場風(fēng)暴使得高傲的美國和強(qiáng)大歐盟體系一夜之間滑入了深淵。在美國和歐盟地區(qū)工廠關(guān)閉、商場關(guān)閉等各行各業(yè)相同的聲音——“行業(yè)不景氣”。隨之而來的是下崗工人增多直接影響了消費(fèi)的急劇下降。而中國2000年到2008出口來分析,美國和歐州則是中國出口大國占總比例的50%至65%,這無不對中國出口制造業(yè)企業(yè)(oem)帶來空前的震蕩。我們非常慶幸的是中國市場:因?yàn)槿藗兩钏讲粩嗟奶岣吆拖M(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,加上國家刺激內(nèi)需政策的優(yōu)惠扶持,國內(nèi)市場依然活躍。所以中國依然保持平穩(wěn)較快的發(fā)展,這不能不說是中國經(jīng)濟(jì)體制喜人的體現(xiàn)。
二、oem產(chǎn)品是以別人為中心生產(chǎn)制造獲取利潤,沒有自主品牌(沒有講價(jià)的本錢)的發(fā)展,所以利潤低,而且小單、多數(shù)難以生產(chǎn)。我們稱之為:他興我困(低利潤)。沒有自主產(chǎn)品、自主品牌和自主市場,最終會(huì)給自己造成的局面就是:他興我困、他亡我亡。在這次經(jīng)融危機(jī)中我們得出這樣一個(gè)結(jié)論:自主品牌、自主品、自主市場(國內(nèi)專賣店)才是生存之本。
他們企業(yè)現(xiàn)狀轉(zhuǎn)型內(nèi)銷如何實(shí)現(xiàn)?我的回答是:贊同轉(zhuǎn)型,而不贊同盲目的轉(zhuǎn)型(盲目轉(zhuǎn)型指:用外銷銷售產(chǎn)品不成系列、不成品牌的盲目轉(zhuǎn)型)。
負(fù)責(zé)任的經(jīng)理人必須明白做內(nèi)銷的條。
件及所在企業(yè)發(fā)展目標(biāo),而不是不負(fù)責(zé)的做一個(gè)沒有方向不確實(shí)際的方案。所以我認(rèn)為轉(zhuǎn)型企業(yè)必須要做到:準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn),才能確保成功轉(zhuǎn)型。如何才能促使準(zhǔn)、穩(wěn)、快、實(shí)、強(qiáng)這五點(diǎn)的達(dá)成呢?我個(gè)人認(rèn)為企業(yè)必須具備以下幾個(gè)條件的高度認(rèn)識(shí)才能有效的控制全局,達(dá)成目標(biāo):
第一、企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)3年到5年中長期發(fā)展品牌目標(biāo)或愿望。長遠(yuǎn)目標(biāo)能促使企來的穩(wěn)定良性的發(fā)展,前景預(yù)見和展示。
據(jù)
第四、了解國內(nèi)客戶的需求。為產(chǎn)品重組和產(chǎn)品延伸提供重要的依據(jù)和保障,產(chǎn)品延。
伸企業(yè)生存根本。
第五、認(rèn)識(shí)國內(nèi)渠道推廣模式和辦法等。也是公司內(nèi)銷發(fā)展未來和方向的重要依據(jù)。第六、企業(yè)必定存在改制及改制的決心。內(nèi)銷不同于外銷會(huì)涉及到很多新的管理方式,必須有堅(jiān)定改制重組決心。
第七、明確自己目標(biāo)市場的定位,從而確定品牌定位和產(chǎn)品定位。
這是很多轉(zhuǎn)型企業(yè)共同的問題,大多不愿承自己的問題(最大問題就是產(chǎn)品不適合內(nèi)銷),盲目的投入市場(結(jié)果是市場沒了,渠道也沒了)。所以必須重視明確自己的目標(biāo)市場定位,再進(jìn)行產(chǎn)品和品牌定位及重組。
一個(gè)企業(yè)發(fā)展和壯大應(yīng)該是可持續(xù)產(chǎn)品重組、品牌文化和企業(yè)文化不斷的并項(xiàng)延伸,不應(yīng)該重誰和輕誰。有很多企業(yè)就是很好的證明,如:皇朝家具、迪信家具、銳馳家具、楷模家具等都建立起了產(chǎn)品重組、品牌與文化、企業(yè)與文化并項(xiàng)延伸機(jī)制戰(zhàn)略。內(nèi)銷市場不再是90年代的市場(有貨賣就ok),如今我們更加強(qiáng)調(diào)品牌和文化,注重打造“一切以客戶為中心”的品牌理念——品牌競爭的市場。如何正確引導(dǎo)企業(yè)重組產(chǎn)品、建立品牌、建立市場打造出綜合實(shí)力強(qiáng)大的企業(yè)和品牌,才是一個(gè)經(jīng)理人與企業(yè)共同協(xié)作面對的新的重要課題。
二、當(dāng)前國內(nèi)家具市場行業(yè)分析。
(一)國內(nèi)市場概況分析。
從2008年初開始,隨著國外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷惡壞,但中國整體經(jīng)濟(jì)還在穩(wěn)步發(fā)展的大環(huán)境之下,中國國內(nèi)家具市場出現(xiàn)了空前的熱鬧場景。有大量國外家具品牌的不斷進(jìn)入,同時(shí)更多的外銷出口的家具企業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入內(nèi)銷市場,這給國內(nèi)家具市場注入不少的活動(dòng),同時(shí)也增加了不小的壓力。再加上原有國內(nèi)市場運(yùn)作的企業(yè),無形之中形成了“三足鼎立”之式。這對于中國家具企業(yè)無疑是一次大的沖擊和挑戰(zhàn),同時(shí)也是提高中國家具業(yè)市場規(guī)范化管理進(jìn)程的開始,更是加強(qiáng)了各廠家的品牌建立和市場管理、服務(wù)等綜合競爭概念的體現(xiàn)。那么它們是以什么樣的形式展示的呢,下面就國內(nèi)市場做概況分析:首先,國外家具的分析。根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)2008年到現(xiàn)在有20多家國外家具品牌,住入國內(nèi)家具市場。那么具有代表性的如:寶馬沙發(fā)、羅奇寶寶、歐仁達(dá)、北歐風(fēng)情、寫意空間等。特點(diǎn)大多如下:
1、主要以直轄市、省會(huì)城市等高消費(fèi)一級(jí)市場為主。(上海、杭州、北京等)。
2、針對的客戶群體主要為高端奢華消費(fèi)人群,以35至45歲成功人士為主。
3、大多以實(shí)木和板式家具、鋼制家具為主,造型獨(dú)特極其個(gè)性、風(fēng)格簡練、高貴雅氣。
4、高端奢華價(jià)位,五件套臥房均價(jià)在:25萬(人民幣),高利潤空間品牌。
5、整個(gè)賣場的設(shè)計(jì)和氛圍、品牌包裝和推廣方面目前還處于底迷。(只有在家具商場才知道有這樣的品牌,推廣不到位。大體看上去產(chǎn)品并不像高價(jià)位,這就是品牌包裝問題)。商家也正在做積極調(diào)整。其次,國內(nèi)家具品牌的分析。據(jù)統(tǒng)計(jì)全國有2000多家是常年做內(nèi)銷市場的廠家,有品牌的、沒有品牌各顯神通,市場競爭可謂是龍蛇混雜呀。有建立自己品牌的廠家大概只有500左右家,多數(shù)是投機(jī)行為。有大品牌形象可觀市場利潤的也只150家左右。這150家企業(yè)才是真正的做市場、做品牌確保長期穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè),更是家具行業(yè)里的旗織。這150家品牌特點(diǎn)如下:
1、一級(jí)市場(直轄市、市會(huì)城市等高消費(fèi)城市),為60家左右品牌。
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