總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

年終總結支委會 年終總結支委會發(fā)言篇一

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時間過得真快，一段時間的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間的工作，理論知識和業(yè)務水平都得到了很大提高，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編收集整理的公司接待工作年末總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

公司接待工作年末總結1 歲月如梭，轉眼又快迎來了新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導是同事的關心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作?，F(xiàn)在對20xx8年的工作作出總結。

一、前臺工作的基本內(nèi)容。

前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年11月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供

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了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應的解答。

二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓。

在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。

三、前臺工作的下一步計劃。

基于對前臺接待工作的熱愛，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績!公司接待工作年末總結2 時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結。(ps:這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間: 一、前臺接待方面。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上

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崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。 1.外部會議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的`需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫

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各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯

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總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1.加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關系，多為領導分憂解難。

2.積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。公司接待工作年末總結3 接待是一項細致而重要的公關工作。一個組織或單位在他人心中第一印象的好壞，往往看初次接待工作是否做的細致到位。

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準備了四天的xx集團接待工作已經(jīng)結束，由于其中變數(shù)太多，加之初次面對如此重要的接待任務，很多方面都考慮不周，缺乏突發(fā)事件的應對能力，因此，很有必要對這次活動做一個總結，以便在以后的接待事務中，吸取教訓，使我們準備的更周到，做的更好。

首先，我們應該擬定整體接待方案，列出方案的主要幾大部分。其中包括:訪問目的、來訪人員名單、接待人員名單、日程安排、會議及訪問參觀具體內(nèi)容、其他相關事宜及聯(lián)系人聯(lián)系方式、兩地近期天氣情況等。

第二，對整體方案各環(huán)節(jié)的每個細節(jié)做詳細描述和分工，整理成文發(fā)給每位工作人員，使他們做到心中有數(shù)，各負其責。每人對于自己管轄和負責的事項從開始準備到最后結束都要全程跟進，不得疏忽。無論是接站時車上預備的應急藥品和礦泉水，還是引導入住時的鮮花和歡迎辭，我們要從這些細節(jié)上讓客人感受到我們的熱情和細心。

第三，要做到團隊之間相互幫助，與其他相關單位和部門密切合作。沒有完美的個人，只有完美的團隊。一個人的思想和力量是有限的，團隊之間各成員應積極主動互相配合，隨時保持聯(lián)絡，出現(xiàn)問題及時想辦法解決，不應相互埋怨，推卸責任。同時，還要注意加強跟其他相關單位和部門的聯(lián)系和溝通，希望得到他

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們的協(xié)助和配合，完善我們的接待工作。

第四，物品的購買和接待宣傳材料的設計應先征集大家的意見，確定好樣式和內(nèi)容之后再去購置和制作，同時要注意在保證整體效果的前提下節(jié)約成本，減少開支。

第五，接待過程中如果遇到突發(fā)事件和緊急情況，不要慌張，盡量不要擅自處理，應及時向領導反應，征求意見，妥善解決。

通過這次接待活動，使我了解了更多接待禮儀，提高了自身的綜合素質，讓我充分認識到溝通與合作的重要性，為今后的接待工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

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公司接待工作年末總結全文結束。

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年終總結支委會 年終總結支委會發(fā)言篇二

**村屆末工作總結

三年來，在**黨委、政府的正確指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，以**工業(yè)平臺建設為契機，在全體黨員、村民組長及全體村民的大力支持下，**村人均收入從07年的**元，增長到09年的**元，集體經(jīng)濟不斷壯大，從07年**元到09年**元，人均可支配收入從07年300元，增長到09年800元，各項社會事業(yè)不斷發(fā)展，村民生活不斷改善，經(jīng)濟發(fā)展、社會相對穩(wěn)定，取得了較好的成績，現(xiàn)將三年來的工作總結如下：

一、加強基層組織建設

1、抓好班子團結.只有班子團結,才有戰(zhàn)斗力，不搞一言堂，不拉派系，以合力推進工作發(fā)展。堅持科學發(fā)展發(fā)展觀為指導，深入實際開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，進一步加強班子建設，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，做到依法辦事，強化民主集中制原則，維護班子團結。

2、進一步抓好黨員隊伍建設，以科學發(fā)展觀為指導，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為目標，充分發(fā)揮黨小組作用，積極組織黨員學理論、學黨章、學模范、抓重點、找問題，開展民主評議，落實整改措施，取得了一定成績，極大地調(diào)動了黨員的積極性，同時進一步激發(fā)了廣大黨員的先鋒模范作用。

3、認真做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作，按照年初擬定的計劃，嚴格遵守“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的“十六字”方針，積極將優(yōu)秀分子、致富能手吸收入黨，三年來共發(fā)展黨員5名，其中轉正3名，轉預備2名，為組織增添新活力。

4、注重后備干部管理培養(yǎng)。注重對村級后備干部的管理和

1 培養(yǎng)，堅持在工作中用心傳幫帶，發(fā)揮其特長，充分調(diào)動其積極性，在本職崗位充分發(fā)揮作用。

5、充分發(fā)揮村民組長的主體作用。在各項村務工作中，團結村民組長，齊心協(xié)力沖鋒在一線，切實將村集體各項承諾落到實處，在實踐中不斷加強執(zhí)行力。

二、完善各項制度建設

要想實現(xiàn)農(nóng)村可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須通過建立規(guī)范的村級各項規(guī)章制度，規(guī)范干部行為，調(diào)動各方面的積極性，有利于創(chuàng)造性的引導工作，促進經(jīng)濟可持續(xù)快速發(fā)展，社會穩(wěn)定和諧發(fā)展。

1、“兩委”工作制度。明確支部和村委職責，使黨支部和村委工作有機結合，成為堅強有力的基層組織堡壘，從而保證黨的方針政策能夠切實貫徹好、落實好。

2、做好村務公開、黨務公開、村務公開，提高透明度，成立隊級財務清理小組，對隊級財務進行民主監(jiān)督、科學管理。

3、重大工程、集體資產(chǎn)發(fā)包等嚴格實行“五審一議二公開”制，聯(lián)網(wǎng)公路、老村部操場改造、辦公樓、幼兒園等重大工程一律實行招投標，村級衛(wèi)生保潔、零星基礎設施維護等小項目也堅持招標或差額競爭，并將事前、事中、事后情況利用公開欄公示，接收群眾監(jiān)督，充分發(fā)揮村務監(jiān)督委員會作用，促進民主決策、民主管理，堅持民賦權力陽光運作。

三、創(chuàng)新思路、完善機制。

進一步加快工業(yè)平臺建設，為美麗鄉(xiāng)村建設做好鋪墊。三年來村兩委班子始終堅持把工業(yè)平臺建設作為經(jīng)濟發(fā)展的主抓手，創(chuàng)新思路，認真總結在開發(fā)中遇到的征地、拆遷問題，積極應對

2 國家宏觀調(diào)控政策，搶抓機遇，三年來，通過全體黨員、村民組長及村民的大力支持下，共征地**多畝，拆遷**戶，涉及**個村民小組，新建安置小區(qū)**個，并給予小區(qū)很高定位，為來年創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村奠定了堅實基礎。

四、嚴格財務管理

通過民主理財、財務公開，嚴把財務審核和審批關，按時清理財務，搞好財務規(guī)范，接收村務監(jiān)督委員會監(jiān)督。做到明明白白做事，清清白白做人，用行動和業(yè)務，樹立廉潔形象，取信于民。

五、注重創(chuàng)新，推進各項事業(yè)發(fā)展

1、計劃生育工作。通過多次開展衛(wèi)生知識講座、計劃生育理論學習、座談會等形式提高婦女隊長及計生干部的業(yè)務水平，同時邀請衛(wèi)生院多次開展計劃生育檢查和健康體檢，不斷提升群眾身體健康素質。在工作注重發(fā)揮婦女隊長作用，充實對育齡婦女和外來人口的管理力量。三年來，計劃生育符合率100%，已婚育齡婦女查環(huán)率達到90%，在大量的工作面前，做到底子清、情況明。

2、穩(wěn)定工作。充分發(fā)揮治保調(diào)解作用，針對外來人口多的特點，村利用各種宣傳方式，加強安全防范意識宣傳；定期組織人員對轄區(qū)內(nèi)出租屋進行調(diào)查登記，加強對屋主的規(guī)范化教育；不定期組織村干部、村民組長進行巡防；堅持發(fā)揮群防群治力量，有效遏制了重大社會治安案件的發(fā)生。面對開發(fā)中的遺留問題、土地爭議、土地款分配、小區(qū)建設中的矛盾，以及運輸市場整治、****等群眾反響較大的事件，村在全體黨員、隊長的共同努力

3 下，及時化解矛盾，疏導群眾情緒，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展。針對重點上訪對象，村高度統(tǒng)一思想，堅持問題不出村，積極配合政府做好勸返工作，先后**次進京勸返上訪人。08年被**評為綜治先進集體，09年被評為市先進調(diào)委會。

3、嚴把安全生產(chǎn)關。面對企業(yè)日益增加，消防安全形勢嚴峻，村安全員經(jīng)常到企業(yè)進行宣傳、檢查、監(jiān)督，并簽訂安全生產(chǎn)責任書，千方百計防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生，三年來，實現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”突破。

4、社會保障。三年來，村共投入大病統(tǒng)籌資金**多萬元，用于全村群眾醫(yī)療保險，參加失地農(nóng)民保險**人，每年投入**萬元，對老年人及困難戶進行慰問和補助，并幫助**戶困難戶享受的保政策，**戶享受重度殘疾人補助政策，積極開展“美麗家庭”創(chuàng)建。

4、加大社會事業(yè)投入。三年來，共投入**余萬元，新建辦公樓、垃圾中轉站、星級老年活動室、**聯(lián)網(wǎng)道路、全村入戶道路硬化、老村部場地改造、**道路大修、**等設施，啟動建設自來水和數(shù)字電視工程。累計投入近**萬元，用于村莊環(huán)境衛(wèi)生建設。文化體育事業(yè)取得明顯突破，成立村級健身排舞隊，第一次走上縣城舞臺。農(nóng)林水工作和基礎設施建設等均實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。先后被評為08年度**綜合考核優(yōu)勝獎、09年度縣級文明村等榮譽稱號，得到上級政府的肯定。

三年來，村班子恪盡職守，在各方面的支持下，圓滿完成屆期各項承諾。但還存在一些不足的地方，如創(chuàng)新意識、理論學習等有待進一步提高，集體經(jīng)濟發(fā)展道路不夠寬，可持續(xù)增長缺乏

4 后勁，均有待進步，財務管理有待細化，民主監(jiān)督有待深化，服務為民的意識有待進一步加強等問題。還將在今后的工作中努力解決，不斷提高履職能力和服務水平。

**村 年11月22日

2010

年終總結支委會 年終總結支委會發(fā)言篇三

**公司黨總支2010年工作總結

2010年以來，**公司黨總支在上級黨委的正確領導和大力支持下，以適應新形勢、新任務為要求，認真貫徹落實黨的十七屆四中全會精神，把深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動貫穿黨組織活動始終，不斷提高黨建工作水平，逐步推進學習型黨總支建設，廣泛開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以黨建帶動群團工作，緊緊圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標，廣泛發(fā)動職工群眾，統(tǒng)一思想，凝聚力量，不斷振奮精神，不斷促進各項工作順利開展，較好地完成了年初既定的工作計劃和上級交辦的各項工作任務。現(xiàn)就一年來的各項工作開展情況簡要匯報如下：

一、注重理論學習，不斷提高思想道德素質。

黨總支始終將學習作為新形勢下加強基層黨組織建設一項重要任務，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以建設學習型黨總支目的，把加強學習作為提高黨員自身政治理論水平、增強黨性修養(yǎng)、堅定正確的政治方向、創(chuàng)造性地開展好工作的高度來認識，認真制定學習計劃，明確學習目標，使得黨員政治理論學習取得了很好的成效。

（一）學習中國特色社會主義理論體系，認真做好理論武裝工作。

組織公司領導和中心組成員學習了胡錦濤總書記《在全黨深入學習實踐科學發(fā)展觀活動總結大會上的講話》，學習了李源潮在《黨建研究》的文章——《緊緊圍繞科學發(fā)展中心任務扎實有效開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動》，學習了《鏡鑒－國有企業(yè)廉潔從業(yè)教育讀本》和中共第十七屆中央委員會第五次全體會議公報等。每次學習都明確學習內(nèi)容，要求全體黨員干部員工認真寫好學習筆記，并定期交流學習心得體會，使學習取得了較好的效果。

（二）建設學習型黨組織，提高黨員的思想政治水平。

加強專業(yè)知識學習，強化基礎管理，爭做學習型黨支部和學習型科室。不求博覽群書，但求精讀專著。通過專業(yè)學習，把知識運用到實踐中去，不斷提升專業(yè)能力，更好地為公司和廣大職工群眾服務，為公司的蓬勃發(fā)展打下牢固的技能基礎。利用“黨課”“書記例會”的平臺學習理論知識，理解黨的思想路線、黨的群眾路線、和黨的干部路線，加強職業(yè)規(guī)范，牢記黨員宣言，用正確的思想武裝自己，廉潔從業(yè)，防微杜漸。通過群團組織廣泛開展學習活動。通過各種會議號召全公司青年團員踴躍的參與到各項活動中，努力提升綜合素質，提升自己的專業(yè)知識能力和綜合協(xié)調(diào)能力。

（三）積極開展廉政教育，落實黨風廉政責任制。

我公司積極開展廉政教育，把廉政教育始終貫穿于工作中，全體黨員干部認真學習了《廉政準則》、《鏡鑒》等，做到用制度約束行為，用制度規(guī)范操作，用例子警示自己。黨總支堅持開展經(jīng)常性的黨風廉政教育，采取召開黨員大會、支部會等方式，確保了黨風廉政教育的經(jīng)常性，有效增強了黨風廉政的法紀觀念，筑牢了思想道德防線。

二、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全面推進黨的各項工作。

（一）深入開展黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”。

堅持以“保持先進性、提高戰(zhàn)斗力、增強凝聚力、創(chuàng)造新業(yè)績”為工作重點，不斷深化黨員“責任區(qū)”、黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)”和標準化黨支部創(chuàng)建活動。扎實開展創(chuàng)建“黨員示范崗”活動，建立發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的長效機制，組織黨員立足崗位，創(chuàng)新實踐，努力創(chuàng)出一批能夠體現(xiàn)我公司特點，又具有推廣和帶動作用的黨員示范崗，激勵共產(chǎn)黨員在公司各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用。評出公司級先進生產(chǎn)工作者**名，先進集體*個,通過評比，引導黨員在提質降耗、挖潛增效等各項工作中當骨干、做表率，切實發(fā)揮黨支部在生產(chǎn)經(jīng)營中的戰(zhàn)斗堡壘作用和突擊隊作用，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供組織保證。

（二）認真完成黨總支日常工作

一是嚴格按照黨費收繳標準，做好黨費的收繳工作，組織關系接轉、黨員信息庫、黨建信息采集報送、臺帳資料收集整理等黨務常規(guī)工作。二是積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。三是積極完善“12371”黨建網(wǎng)信息建設，黨建工作結合信息技術進行全面開展。黨總支嚴格都按照黨建網(wǎng)信息建設要求，并在書記例會上對各支部書記進行了培訓，要求各支部均在12371網(wǎng)絡信息平臺上更新支部簡介，將各支部的基本情況，組織結構、聯(lián)系方式等詳細的登記在平臺上。四是嚴格按照上級文件要求開展“五個好”黨支部創(chuàng)建工作以及“一講二評三公示”的相關工作。

三、圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標，扎實開展各項工作

（一）加強基層黨支部建設和組織制度建設，圍繞生產(chǎn)經(jīng)營中心發(fā)揮組織優(yōu)勢。

不斷強化黨總支工作目標的管理，強化黨員管理工作。完善了“黨總

2 支中心組學習制度”“ 黨支部書記（政工）例會管理辦法”“三會”一課制度“黨支部目標管理競賽考核辦法”等4項職責和制度，新制定了“領導班子民主生活管理辦法”“ 科級管理人員行為規(guī)范管理辦法”“科級干部考核管理辦法”“ 黨組織生活會管理辦法”等12項職責和制度，規(guī)范了黨務及工會工作者的職業(yè)行為，按照公司制定、調(diào)整崗位規(guī)章制度的要求，進一步明確了黨務工作者的工作職責。完善了后勤福利、環(huán)境綠化等方面的規(guī)章制度，量化考核指標，規(guī)范了后勤工作的操作程序，為公司的平穩(wěn)發(fā)展提供了后勤組織保障。

（二）籌備召開**公司2010年年中工作會

公司組織公司科級干部、兩級機關人員、在崗黨團員近**人召開了2010年年中工作會。大會總結了公司上半年工作，研究分析當前形勢，明確下一步工作重點，進一步動員廣大干部職工解放思想，振奮精神，開拓進取，為全面完成年度工作任務、推進公司生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)協(xié)調(diào)有效發(fā)展而努力奮斗。公司按照年初工作部署，全體干部職工突出結構調(diào)整、生產(chǎn)經(jīng)營、提質降耗、降本增效、規(guī)范經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、主題實踐活動等重點工作，狠抓落實，各項工作平穩(wěn)有序推進，取得了明顯成效。并制定了下半年主要工作目標.（三）、認真開展職工思想教育工作

一是加大宣傳力度，突出輿論引導，公司結合實際情況，充分利用宣傳陣地做好思想宣傳教育鼓勁工作。通過櫥窗、黑板報、新聞通訊等方式向廣大職工群眾宣傳公司的主要經(jīng)營目標及工作動向。二是通過組織生活會、書記例會等集會形式，及時了解職工思想動態(tài)并進行積極引導，保證了職工隊伍的團結穩(wěn)定，為公司順利完勝全年生產(chǎn)經(jīng)營計劃提供群眾基礎。

四、存在的不足

一年來，盡管我們做了一些工作，取得了一些成績，但是與上級的要求和先進單位相比，還存在一些差距，黨建工作是一項長期的工作，我們將繼續(xù)鞏固和實施已經(jīng)取得的成效，進一步探索和研究新方法，為公司的良好發(fā)展做出貢獻。

1、公司部分職工的思想觀念與企業(yè)的快速發(fā)展的要求還有一定差距，員工隊伍中的技能、技術人才都比較匱乏，人才培養(yǎng)面臨很大的壓力和挑戰(zhàn)，需進一步加強思想教育，加快轉變思想觀念，提高員工整體素質。

2、個別黨員缺乏全局意識，工作作風有待進一步加強。

****公司黨總支

2010年*月*日

年終總結支委會 年終總結支委會發(fā)言篇四

公司黨總支工作總結

公司黨總支工作總結

年來，我公司黨總支在上級黨委的正確領導下，深入貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，全體黨員干部圍繞企業(yè)中心任務，迎難而上，團結拼搏，維護企業(yè)改革發(fā)展的穩(wěn)定大局，取得了物質文明和精神文明雙豐收。一年來，各項業(yè)務保持迅速發(fā)展態(tài)勢，8月22日，城鄉(xiāng)電話總數(shù)突破30萬戶，實現(xiàn)全省 一定影響，流程重組改革，員工面臨著崗位重新調(diào)整，在這種情況下，部分員工思想上出現(xiàn)了較明顯的波動。針對這種現(xiàn)象，公司黨總支及時采取了應對措施，由辦公室牽頭，每季度組織一次員工代表座談會，搜集員工的意見和建議，及時進行解決整改，并在會后形成書面報告提交領導作為今后工作參考的依據(jù)。201x年，針對一些普遍性問題，公司制定出臺了《員工思想分析預測和規(guī)范處理工作預案》，從信息收集渠道、判斷分析、規(guī)范處理方式三個環(huán)節(jié)明確了各級主管在員工思想分析預測工作中的職責，實行從直線主管(部門負責人)、部室主管、辦公室、公司領導，一級對一級負責的形式，幫助員工放下思想包袱，增強思想政治工作的針對性和實效性，確保改革期間企業(yè)各項工作的穩(wěn)定過渡。

二、以爭優(yōu)創(chuàng)先為抓手，加強組織建設。

一是加強黨總支班子建設。公司黨總支狠抓班子建設，結合企業(yè)實際工作需要，科學、合理安排各項會議，以利于黨總支從總體上把握企業(yè)改革發(fā)展大局，形成團結向上、廉潔奉公、堅強有力的領導班子。

二是繼續(xù)完善組織生活制度，堅持中心組理論學習，充分發(fā)揮中心組的重要作用，堅持雙重民-主生活會和民-主決策等工作制度。于每周一定期召開領導、部室、中心主任會議，及時對企業(yè)正在進行的各項工作進行集中討論，共同商議，并在會后形成督辦事項，由責任部門限期解決;今年10月份召開領導干部民-主生活會，會前廣泛征求黨內(nèi)外群眾的意見，會后就反映比較突出的問題擬定整改意見進行解決。

二是抓好黨的基層組織建設。

一是今年黨總支繼續(xù)以創(chuàng)建“黨建工作先進單位”活動為契機，重新完善了總支、支部的各項工作制度，使支部建設日臻完善。

三是加強黨員隊伍建設。深入學習貫徹中共《中國共-產(chǎn)-黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共-產(chǎn)-黨黨紀律處分條例》及《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》等，通過組織黨員集中看輔導報告，會后自學強化的方式，進一步增強紀律觀念，自覺做到遵守黨的紀律不動搖，執(zhí)行黨的紀律不走樣。完成七名預備黨員按期轉正工作。

三、以黨風廉政建設為重點，抓好領導班子建設。

1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行《**市電信局反腐倡廉“六個機制”責任分解及實施細則》。201x年是落實貫徹反腐倡廉工作“六個機制”的全面實施階段，我公司從完善制度入手，堅持從嚴治黨的方針，把治標與治本、德治與法治、教育與管理、預防與懲處緊密結合起來，構建完整、規(guī)范、嚴密、有效的反腐倡廉工作體系，有效地防范黨員干部特別是領導干部違紀違法問題的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行制度，堅持民-主集中制。公司黨總支領導帶頭認真執(zhí)行《廉政準則》和中央企工委《關于中央企業(yè)領導人員廉潔自律若干規(guī)定的實施辦法》以及集團公司“五條規(guī)定”等廉政制度。重大決策、干部任免等，按照“集體領導、民-主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，經(jīng)黨總支會議集體討論決定。四、持續(xù)推進機關效能建設和民-主化管理，培養(yǎng)積極進取的團隊精神。

1、機關效能建設。

一是進一步健全績效考核評價體系。完善kpi指標設定，以量化為考核指針，在繼續(xù)完善前后端考核辦法的同時，推進管控kpi指標的量化，提高考核可操作性和有效性。全面推進應用績效考核管理計算機系統(tǒng)，實現(xiàn)績效考核實時、及時，提高考核的實效性和推動力。

二是進一步圍繞市場的需要進行人員機構的調(diào)整、協(xié)調(diào)、管理工作，成立了靈秀、寶蓋兩個分局，通過公開競聘的方式選聘出兩個分局分局長和相關客戶經(jīng)理人員。

三是針對營銷服務渠道對從業(yè)員工素質的不同要求，按照統(tǒng)籌規(guī)劃、分級培訓、突出重點的原則，采取互動式培訓、情景式培訓、案例分析培訓方式，系統(tǒng)化地組織開展全面培訓，通過增強營銷服務渠道員工執(zhí)行力，全年舉辦25期各類客戶經(jīng)理業(yè)務培訓班，并于7月份開展了“技能月”活動及崗位技能練功競賽。

四是夯實基礎管理，嚴肅勞動紀律。重視管理工作與市場經(jīng)營、建設維護的結合，重點加強職能層與基層班組長的管理，樹立管理層的管理意識。嚴格貫徹落實企業(yè)各項規(guī)章制度，對違紀行為進行嚴格檢查、考核和處理。

附送：

公司黨支部書記述職報告

公司黨支部書記述職報告

公司黨支部書記述職報告一年以來，公司黨支部在地直機關工委的正確領導下，團結帶領全體員工，認真學習黨的**精神，緊密結合公司實際深入貫徹科學發(fā)展觀，從加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設入手，認真開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動和推進黨組織規(guī)范化“十有”建設，繼續(xù)深入開展黨風廉政建設，始終堅持一手抓黨建一

手抓經(jīng)營，在公司的發(fā)展中，充分發(fā)揮了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，確保了公司工作的順利開展?，F(xiàn)將主要工作情況報告如下：

一、思想學習情況 能從提高黨員自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結，帶領全體黨員和員工學習貫徹黨的路線、方針、政策，落實科學發(fā)展觀學習實踐活動，將政治理論學習與業(yè)務技能培訓考核有機結合起來，做到有計劃、有內(nèi)容、有考核。在七一活動中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開座談會，會上我們學習了黨章，重溫了入黨誓詞，回憶了黨的豐功偉績，與會的同志發(fā)言說：

“這次座談會，是一次生動的黨課教育，作為一名黨員，一定要自覺增強黨性，樹立正確的人生觀、價值觀，堅定共產(chǎn)主義信念，并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)，在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。

二、工作作風方面注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風能傾聽群眾的意見，幫助員工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。充分發(fā)揮了黨、政、工、團齊抓共管的優(yōu)勢，調(diào)動了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關心群眾生活，為職工辦實事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂。為此，我經(jīng)常與有關領導深入一線慰問員工，看望病號，探視家屬，與員工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領導與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關系，樹立了良好的干部形象。主要做法是抓好骨干隊伍和黨員隊伍，即兩個隊伍的建設和管理，做好員工的日常思想政治工作。重點圍繞促進生產(chǎn)經(jīng)營開展活動，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動職工積極性。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡公司的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以員工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差，不獨斷專行。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

三、廉潔自律執(zhí)行情況能夠按照黨風廉政建設的要求，切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，首先，我們堅持了民主集中制，加強了民主管理，明確了各自責任。依照標準、制度和程序開展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支委一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進了彼此間的友誼，增強了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。明確了各自責任目標，做到了思想、組織和工作三到位，為了增強全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，給黨員同志制作了標有黨旗的桌卡，有效地加強了群眾對黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責任感、榮譽感和黨組織的凝聚力。一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。四、履行本職工作情況

1、圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調(diào)動員工積極性，參與公司管理，保證公司任務完成。

2、圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。制定落實了相關制度，使支部工作落到實處，不走過場。

3、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的新形式，引導職工轉變觀念，認清公司面臨的形式，樹立“以用戶為中心”的服務理念，正確理解“經(jīng)營者與消費者”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、服務質量和收費價格等“熱點”問題，能及時制定措施、及時反饋、及時改進。

4、把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為公司精神文明的一項大事來抓，從改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范經(jīng)營行為等方面修訂服務承諾內(nèi)容，開展?jié)M意度調(diào)查，設置意見箱和投訴電話，接受群眾監(jiān)督。

5、著力解決難點問題，促進和諧發(fā)展。公司的生產(chǎn)經(jīng)營涉及到千家萬戶，我們把解決好安全質量和規(guī)范服務作為突破口，以“電視訪談、廣場宣傳”作為“螺絲瓶”強制報廢工作的切入點，以保證氣瓶充裝質量和執(zhí)行物價部門核定的銷售價格來規(guī)范服務行為，提升服務質量。既抓黨建，又抓安全管理和生產(chǎn)經(jīng)營，既樹立了企業(yè)形象，又為公司贏得了聲譽。以文明安全生產(chǎn)為前提，質量