報告常用于學術界、企業(yè)、政府等領域，可以推動決策和改進。在撰寫報告時，需要注意語言的準確性和適度，避免冗長和啰嗦的表達。附上了一些成功報告的案例，希望能給大家提供一些靈感和參考。

農村電子商務調研報告篇一

近年來，**縣通過民生項目實施，目前123個行政村已全部實現(xiàn)通達通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質顯著提高。電信c網信號已覆蓋119個行政村，覆蓋率達97%；17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號、完成全光網絡改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網能力；建成移動2g基站72個，3g基站11個，4g基站27個，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達到3360線，覆蓋率達到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達到1300線，覆蓋率達到90%。在全省同類區(qū)域網絡覆蓋和接入能力較為靠前。

（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀。

目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無一家真正大型的、規(guī)模經營的物流企業(yè)?？h內現(xiàn)無電子商務企業(yè)，只有少部分酒店在網上進行預定銷售，農村電子商務網點經目前統(tǒng)計為零。我縣物流企業(yè)的共同特點是小、少、散、亂、弱、差、低等問題。企業(yè)沒有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開展社會化的第三方物流業(yè)務。物流平臺基礎薄弱，配送信息化建設滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實為傳統(tǒng)意義上的倉庫）主要為自身經營服務，一般采取租賃倉庫用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎設施薄弱，配套功能不齊，機械化、自動化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉慢。由于**縣城市建設、道路交通基礎設施相對滯后，尤其是道路交通運輸條件差，公路網絡不發(fā)達，從而增加了后期的企業(yè)運行成本。

雖然網絡基本實現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網的農民非常少。我縣是外出務工大縣，全縣6萬余人常年在外務工的有2萬余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨立使用電子商務實現(xiàn)買賣和信息服務的功能年輕的群體不足，真正通過網上購物的農民很少。

（一）對發(fā)展電子商務認識不足。

**縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。

（二）農產品電子商務基礎設施薄弱。

隨著網絡化水平的逐步提高，互聯(lián)網越來越多的為人們所接受，但互聯(lián)網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。

（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才。

農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。

（四）物流配送體系不健全。

物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。

（五）標準化水平較低。

**縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。

（一）加強農村電子商務設施與網站建設。

者、消費者和運營商的互利多贏，為實現(xiàn)農產品電子交易奠定基礎。

（二）加強宏觀規(guī)劃和指導。

政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。

（三）加強培養(yǎng)農村農產品電子商務人才。

一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平。

（四）提高涉農企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用。

農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和涉農企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。

針對涉農企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現(xiàn)的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。

（五）健全農產品物流配送體系。

建設現(xiàn)代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現(xiàn)按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。

（一）加快農村電子商務基礎設施建設。

一是推進電子商務平臺建設。因地制宜抓好電子商務平臺建設，加大對電子商務平臺的建設投入，進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，提高通信網絡的覆蓋范圍和服務水平，打造一個配套設施完善、服務體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進電子商務集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級及以上電子商務示范城市。

二是加快電商物流配送網絡發(fā)展。一方面積極引進一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國郵政集團公司四川省**縣分公司遍及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲蓄銀行、電子商務網站等基礎設施，打造適應**農村電子商務平臺及物流系統(tǒng)。

（二）加快推進電子商務應用。

一是推動電子商務進企業(yè)。鼓勵生產制造企業(yè)、商貿企業(yè)等開展電子商務，實現(xiàn)實體經營和網上經營有機融合。鼓勵傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務，自建、完善網絡營銷渠道。

二是推動電子商務進農村。大力培育電子商務村、建立農村電子商務服務點，通過電商平臺促進農產品銷售和農民增收。

三是促進網商融資與快遞物流的合作。探索網商融資形式與產品，在物流快遞層面，為近一步降低會員經營成本，本著雙贏互惠的原則，抱團洽談快遞和物流拿到最有競爭力的產品為示范電商網點服務。

農村電子商務調研報告篇二

7月27日至8月13日，省商務廳落實夏耕副省長提出的“電商專家山東行”重要指示精神，帶領參與農村電子商務示范縣評審工作的五位專家赴省內14個市25個縣(市區(qū))200多個考察點進行了為期三周的現(xiàn)場驗查，把驗查工作與專家會診、資源對接、調查研究等幾項任務緊密結合起來，與縣市主要領導進行了充分交流，從電商園區(qū)、電商平臺、縣服務中心、村服務站點、應用企業(yè)、培訓學校、檢驗檢測中心等多點考察評價，一路查看，一路點評，一路研討，一路建言獻策，感受到了發(fā)展電商的熱情和決心，看到了菏澤現(xiàn)場會帶來的一系列新的變化和氣象。主要情況如下。

農村電子商務是建立農村新型流通體系、推進消費品下鄉(xiāng)和農產品進城雙向流通、擴大城鄉(xiāng)消費的新渠道，是實現(xiàn)一二三產業(yè)融合、促進供給側結構性改革、推動縣域經濟轉型發(fā)展的新動力，是推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新、實施產業(yè)扶貧的新載體。今年以來，特別是菏澤現(xiàn)場會以后，全省農村電子商務正以迅猛發(fā)展之勢，在齊魯大地方興未艾、日新月異，深刻而潛移默化地改變著廣大縣域層面的人們觀念意識、消費習慣，影響著企業(yè)的為商之道和經營模式。

(一)地方政府更加重視。黨委、政府一條龍推進體系和工作機制逐步建立和完善?，F(xiàn)場考察的25個縣(市、區(qū))都已成立電子商務工作領導小組，由主要領導出任領導小組組長，其中莘縣、冠縣、巨野、泗水四縣更是由書記親自掛帥，把電子商務作為黨政“雙一把手工程”來抓。組織機構進一步加強，各縣市基本都確定商務部門牽頭主抓，成立了電商科、電商辦等機構，設專人負責，形成部門協(xié)同推進的工作機制。規(guī)劃引導和政策支持進一步強化，各縣都安排了電子商務專項扶持資金，出臺了指導意見和實施方案。如濟南商河縣圍繞“打造三個基地(農產品生產交易基地、先進制造業(yè)基地和以溫泉為特色的健康養(yǎng)生基地)，建設富美商河”總目標，積極引進“趕街”模式，通過政府扶持、市場引導、搭建平臺，完善公共服務體系，提升電商發(fā)展水平。

(二)服務體系初具形態(tài)。各縣(市、區(qū))不同形式地建立了縣(市、區(qū))級電子商務服務中心，初步形成了覆蓋縣鄉(xiāng)村三級的電子商務服務網絡。阿里巴巴已在山東建成縣級服務中心42個，村級服務站多個，招募農村合伙人及淘幫手5000多人，覆蓋6000多個行政村，服務近1000多萬消費人群。京東建成縣級服務中心99家，有27000多名鄉(xiāng)村推廣員，覆蓋90%以上的鄉(xiāng)村。蘇寧、趕街、樂村淘、雅購、淘實惠等多家知名電商平臺以及郵政、供銷、“萬村千鄉(xiāng)”和本土商貿龍頭企業(yè)也都在發(fā)力山東市場，紛紛下沉服務站點，形成了農村市場的多元化競爭態(tài)勢。

(三)農村電商上下行并重。20xx年，農村電商剛剛進入山東之時，各地政府更多的關注于為農村群眾提供線上購物的實惠和便利，更加偏重于消費品下行體系建設。今年以來，各地政府強烈意識到，要讓電子商務真正有效地推動縣域經濟發(fā)展，真正惠及廣大人民群眾，必須解決本地農特產品的上行問題，否則，發(fā)展農村電商，就是一句空話。棲霞、肥城、金鄉(xiāng)、章丘等縣市已著手在農產品標準化、品牌化、網貨化和可追溯體系建設等方面做出有益的嘗試。如章丘市按照“互聯(lián)網+特色農業(yè)”的理念，打造了農產品電子商務公共服務平臺—“百農匯”，與全市45家重點農企和合作社建立了合作關系，注冊了“百脈泉”、“百脈醇農”農產品區(qū)域公共品牌，對接市農產品質量安全監(jiān)管平臺，從經營業(yè)戶購入種子、農藥、化肥及生產、加工全程進行備案監(jiān)測，保證了上行農產品品質。“百脈醇農”塑造高端農產品品牌，以嚴苛的標準篩選產品，實施品牌產品全程可追溯。

(四)園區(qū)孵化集聚功能更加完善?？h域電商園區(qū)如雨后春筍般遍地開花，平均每個縣都不止2—3家，全省各類電商園區(qū)約有400家左右。各地以電商創(chuàng)業(yè)園區(qū)、孵化中心為依托，通過政策和資源導入，集聚電子商務企業(yè)，孵化創(chuàng)業(yè)團隊，有效帶動區(qū)域電商發(fā)展。如菏澤牡丹區(qū)目前已有5個園區(qū)投入使用，包括綜合性、全要素、多功能的天華電商產業(yè)園，以農產品電子商務為主的銀田電商產業(yè)園，以大學生創(chuàng)業(yè)為主的龍?zhí)镫娮由虅债a業(yè)園，以地方特色產品為主的沙土電商產業(yè)園和以跨境電商為主的皇鎮(zhèn)電商產業(yè)園。其中，天華電商產業(yè)園聚集了各類電商企業(yè)367家、物流企業(yè)78家、快遞企業(yè)11家、網店7400個，吸納就業(yè)人員1.3萬人;另外，濟鐵物流園、青島保稅港菏澤功能區(qū)兩個特色園區(qū)正在建設當中。青島萊西利用閑置土地、倉儲用房等建設了萊西市電商產業(yè)園、跨境電商產業(yè)園、新昌盛電商產業(yè)園、坤旭電商產業(yè)園、博望達電商產業(yè)園、電商物流園區(qū)及易郵匯通產業(yè)園等7個園區(qū)，以優(yōu)惠的政策和創(chuàng)新的服務為電商發(fā)展提供了優(yōu)質載體，形成了獨特的園區(qū)帶動發(fā)展模式。

(五)傳統(tǒng)產業(yè)轉型與互聯(lián)網加快融合。在政府的大力引導和扶持下，傳統(tǒng)產業(yè)紛紛“觸網”，電子商務呈現(xiàn)出豐富的創(chuàng)新業(yè)態(tài)和良好的成長空間。青州市大力推進電子商務與制造業(yè)融合，推動服務業(yè)轉型升級，催生新業(yè)態(tài)，成為拉動縣域經濟發(fā)展的新動力。本地自主建設的“快鋼網”是專業(yè)化垂直的優(yōu)特鋼供應鏈綜合服務平臺，20xx年10月上線運營以來，已聚集企業(yè)用戶xx00多家，年內將實現(xiàn)交易量300多萬噸，交易額達到60億元;以社區(qū)農產品經營為主的“地主網”電商平臺線上線下相結合，打造b2b2c模式的農產品生鮮配送一條龍綜合服務，已在國內開設特色省級運營中心8家，山東地區(qū)開設特色地級館11個，特色縣級館56個，線下連鎖特產便利店450余家;“八喜旅游網”積極探索“互聯(lián)網+鄉(xiāng)村游”，其自主運營的“山東省鄉(xiāng)村旅游電商暨綜合服務平臺”也是省旅發(fā)委合作開發(fā)運營的唯一的旅游電商平臺。此外，“中國青州農民畫網”、“泓德物流智慧公益交易平臺”、“找花網”等花卉交易平臺也都形成了一定的規(guī)模和影響力。青州市電子商務業(yè)態(tài)之豐富、經營規(guī)模之大在全國縣級市中都屈指可數(shù)。

(六)電子商務成為精準扶貧重要手段。不少縣市立足區(qū)域特色資源優(yōu)勢，深入推進電商扶貧，取得顯著成效。棗莊山亭區(qū)從鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、第一書記、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年三個環(huán)節(jié)上實現(xiàn)電商與扶貧的.接入，建立了電商扶貧攻堅、宣傳引導、培訓導入、精準推進四大體系，制定了全區(qū)420戶、500余名貧困戶的電商脫貧幫扶計劃，堅持服務機構推動、自主創(chuàng)業(yè)帶動、孵化創(chuàng)業(yè)撬動、安置就業(yè)拉動、互助發(fā)展聯(lián)動“五動結合”，培植創(chuàng)業(yè)典型，示范帶動發(fā)展。成立了電商“星星之火”創(chuàng)業(yè)講師團，今年以來開展各類培訓3000余人次，激發(fā)了群眾電商致富動力。目前已有220多戶貧困戶實現(xiàn)就業(yè)，80多人成為電商致富能人。菏澤定陶區(qū)建立了殘疾人電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)孵化基地，截至目前已通過培訓帶動殘疾人就業(yè)1900人，其中貧困人員470人?；剡€為受訓的殘疾人設置了創(chuàng)業(yè)就業(yè)空間，配備專業(yè)創(chuàng)業(yè)導師，幫助殘疾人把當?shù)禺a品通過互聯(lián)網賣到全國各地，不但把殘疾人“扶上路”，還要“送一程”。

(一)我省縣域農村電商發(fā)展普遍優(yōu)于國家電子商務進農村綜合示范縣的發(fā)展水平。國家財政部、商務部自起開展電子商務進農村綜合示范工作，截至20xx年，共拿出84億元，認定支持示范縣496個。除北京、上海、天津、山東、浙江外，境內各省市都有縣域入圍。國家級電子商務進農村示范縣重點支持革命老區(qū)和中西部貧困地區(qū)，—20xx年確定的256個示范縣中，國家扶貧重點開發(fā)縣和集中連片貧困縣有103個，示范創(chuàng)建的目的主要是通過資金支持以電子商務為切入點，形成“造血”機制，帶動整體經濟發(fā)展。對示范縣提供的支持資金，很大程度上也來自于國家財政的扶貧資金。可以說，國家級示范縣的示范點不在于發(fā)展水平，而在于對出路和模式的探索。這次參與我省示范縣評審的部分專家也參加了國家示范縣的創(chuàng)建評審工作，其對我省農村電商整體發(fā)展水平給予了積極和高度評價，即使是我省經濟發(fā)展相對落后的中西部縣域，其電商發(fā)展和產業(yè)基礎也超過了國內中西部地區(qū)的大部分國家級示范縣。

(二)與浙江、廣東等電子商務先進省份還有明顯差距。從交易規(guī)?？?，20xx年，廣東和浙江的電子商務交易額、網絡零售額分別為3.36萬億元、9600億元和2.81萬億元、8400億元，位居全國前兩位，遠超山東，而我省僅為1.8萬億元、3500億元。值得注意的是，從阿里巴巴平臺的買入和賣出情況來看，廣東和浙江的順差額同樣位于全國的前兩位，山東則有比較明顯的逆差。從資源條件看，特別是農產品資源，相比廣東和浙江，山東具有一定的優(yōu)勢。以“三品一標”農產品中數(shù)量占比最高的無公害產品為例，山東有5332種，浙江4665種，廣東2112種。但我省在農產品加工方面優(yōu)勢不明顯，在網絡銷售方面更顯落后。阿里數(shù)據(jù)顯示，20xx年阿里平臺農產品賣家數(shù)量，廣東和浙江分列前兩位，山東位居第4;在農產品銷售規(guī)模前十排名中，浙江位居第1，廣東位居第4，山東未能入圍;阿里發(fā)布的在線商業(yè)服務生態(tài)發(fā)展指數(shù)，浙江為88.66%，廣東為43.53%，山東僅為13.26%，在省市排名中列第8位;郵政快遞業(yè)務量，廣東全年50.13億件、浙江38.3億件、山東7.34億件。營銷能力和服務能力的不足，導致山東沒能將資源優(yōu)勢轉化為網銷優(yōu)勢。20xx年，我省網絡零售活躍度(網絡零售額與社會消費品零售總額之比)僅為12.6%，而浙江和廣東分別為38%和24.5%。這也從一個側面反映出，山東省的產品上行體系，特別是農產品上行體系亟待加強。

(三)我省東西部農村電商發(fā)展差異化逐步顯現(xiàn)。從調研情況看，同樣是積極推進電子商務發(fā)展的東西部縣域，在電子商務發(fā)展過程上呈現(xiàn)不同形態(tài)。與東部相比，西部地區(qū)因為經濟發(fā)展相對落后，當?shù)卣诎l(fā)展電子商務發(fā)展方面覺醒早、決心大、動力足，通過對阿里、京東、樂村淘等電商平臺的引進，在短時間內取得了比較顯著的成效。但這種發(fā)展方式在面上鋪開之后，產業(yè)水平、加工能力、人力資源等要素資源不足的劣勢某種程度上成為制約發(fā)展的瓶頸，產業(yè)基礎薄弱的特點開始顯現(xiàn)，后發(fā)難度加大，在菏澤、臨沂等地區(qū)表現(xiàn)明顯。相比而言，東部地區(qū)經濟發(fā)達，發(fā)展電子商務的緊迫感不及西部強烈，地方政府在推動電子商務發(fā)展方面啟動相對較晚。但產業(yè)基礎好、消費能力高更容易讓東部地區(qū)走上產業(yè)電商的道路，形成更多的區(qū)域平臺、垂直平臺和較為完善的電商產業(yè)鏈條，這些潛力一旦得到充分開發(fā)和展現(xiàn)，就將形成東部地區(qū)快速趕上來的后發(fā)優(yōu)勢。當前，濰坊青州、安丘，青島萊西，威海榮成，煙臺棲霞、招遠等縣市的產業(yè)電商正日益顯示出其旺盛的生命力和巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

一是發(fā)展思路還不夠清晰。借助示范縣創(chuàng)建，各地黨委政府對電子商務工作的重視程度普遍提升，但是，重視到位尚未轉化成謀劃到位。整體看，少部分縣市領導認識不到位，大部分缺乏清晰的發(fā)展思路;缺少頂層設計，或是制定了發(fā)展規(guī)劃，但規(guī)劃內容脫離實際或工作部署不到位;一些縣各部門多龍治水，沒有形成聯(lián)動機制。究其原因，各地農村電子商務工作普遍起步較晚，多為摸索著干，縣及鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導干部缺乏系統(tǒng)的電商知識，缺乏生態(tài)電商的理念，缺乏電商與產業(yè)結合的認識。二是公共服務體系不完善。表面看，各縣基本都已建立了縣級電子商務公共服務中心，初步構建了縣鄉(xiāng)村三級電子商務服務網絡。但實際上服務的“公共性”沒有真正實現(xiàn)。比如很多縣認為引入阿里農村淘寶項目就相當于建立了電子商務公共服務體系。其實這樣的電子商務服務體系由于過于依賴單一企業(yè)，其本質上由于不是獨立的第三方服務商，具有較強的封閉和排他性，開放性、包容性不足，難以提供全方位的公共服務，難以整合各類社會資源廣泛參與，難以引導各類服務資源的有序競爭與合作。三是農村電商發(fā)展呈現(xiàn)碎片化。今年以來，全省各地的電商氛圍有了明顯的提升，企業(yè)、群眾參與電子商務的熱情高漲，呈現(xiàn)出“全民電商”的局面。但由于一些地區(qū)缺乏政策導向和有力的體系支撐，各類電子商務經營主體呈現(xiàn)自發(fā)性生長，與地方特色產業(yè)未能充分融合，電商對產業(yè)的系統(tǒng)整合效應不顯著，生態(tài)體系建設沒有得到充分發(fā)展，以至于電商業(yè)態(tài)的發(fā)展與地方經濟脫節(jié)，對經濟的拉動和貢獻弱化。四是農產品上行體系建設還在艱難前行。

主要表現(xiàn)在：農產品網貨標準化程度低，各縣市農業(yè)部門普遍建立了農產品檢驗檢測和質量追溯體系，但與電子商務的結合并不緊密;區(qū)域公共品牌建設滯后，一些縣也打造了一批有一定知名度的電子商務品牌，但這些品牌多是產品品牌或企業(yè)品牌，區(qū)域公共品牌的缺失對縣域電商整體形象的塑造和市場規(guī)范發(fā)展形成嚴重制約;區(qū)域性、垂直性電商平臺發(fā)展程度較低，雖然出現(xiàn)了青州的“地主網”、榮成的“榮成海味”、招遠的“招金網”等典型代表，但總體上數(shù)量和質量都不夠，各地的農特產品還是以淘寶、天貓等全國性綜合電商平臺為主要上行通道，網上銷售的內循環(huán)不能有效形成，難以建立地產地銷的生態(tài)體系，對地方經濟的貢獻度大打折扣。五是城鄉(xiāng)末端物流配送尚未有效打通。發(fā)展電商，根本在產業(yè)，關鍵看物流。農村電商面臨的主要困境是物流成本擠占利潤，據(jù)測算，物流成本約占農產品毛利潤的40—60%。目前我省各縣市的物流快遞對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋已有顯著提升，但到村的覆蓋仍處于低水平。目前能夠實現(xiàn)到村配送的只有“菜鳥物流”、郵政和部分區(qū)域性物流企業(yè)，工業(yè)品下行的“最后一公里”和農產品上行的“最初一公里”尚未打通，成為制約農村電子商務發(fā)展的最大瓶頸。雖然青州市的泓德物流、壽光市的安能物流等企業(yè)做出了一些有益的嘗試，但大多數(shù)物流企業(yè)出于利益考慮，不愿開放自己的體系，加之各地政府尚未拿出行之有效的辦法，導致農村電子商務共同配送體系建設進展緩慢。六是傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)轉型動力不足。電子商務向農村的快速下沉，沖擊了傳統(tǒng)的農村流通體系。一些大型傳統(tǒng)企業(yè)主動擁抱互聯(lián)網，轉變經營模式。如壽光的全福元商業(yè)集團，通過線上線下相結合的方式取得了不錯的成效，但大部分傳統(tǒng)商貿企業(yè)沒有抓住電子商務的契機進行轉型升級。另外，大多數(shù)傳統(tǒng)專業(yè)市場借助電子商務轉型的動力不足，對電子商務敬而遠之，甚至抱有排斥敵視的態(tài)度。一些專業(yè)市場通過平臺建設或引導商戶觸網進行了嘗試，但缺乏合理的規(guī)劃和模式，沒有達到好的效果。七是農村電子商務人才普遍匱乏。電子商務本身涉及多個領域且技術性很強，讓文化素質本來不高的農民掌握這門技能并非易事。各縣市政府通過開展培訓、外部引進、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)等方式拓展了電子商務人才隊伍，但電子商務快速發(fā)展的人才缺口仍得不到滿足，尤其是實操型人才和領軍人才、復合型人才等高端人才嚴重不足。

當前，我省農村電子商務已進入“成長期”向“發(fā)展期”轉型的關鍵時期，不再是“抓到籃子里邊都是菜”，不再是幾個返鄉(xiāng)青年開個淘寶店，不再是網上賣個紅薯辣椒，不再是個體創(chuàng)業(yè)為主的草根電商，不再是零星分散的碎片化電商生長，而是突出產業(yè)特色，發(fā)揮企業(yè)生產組織功能，打造集新業(yè)態(tài)創(chuàng)新于一體的電商新模式，更加突出產業(yè)的規(guī)模化、生產的標準化和營銷的品牌化，并以產業(yè)電商吸引帶動服務電商，形成有山東特色的電商生態(tài)環(huán)境。在工作推進上，我們應主動把握新的發(fā)展趨勢，加強頂層規(guī)劃和政策支持，實施東西部分類指導，推動向產業(yè)電商轉變，打造山東模式，實現(xiàn)超越發(fā)展，爭取進入國內電商強省行列。在指導思想上，堅持“一個基本目標”，把推動縣域經濟發(fā)展、惠及農民群眾作為衡量農村電商發(fā)展的根本標準，避免搞花架子和形式主義;把握“一條主線”，電商為勢，產業(yè)為基，品牌為魂，把發(fā)展農村電商與地方優(yōu)勢產業(yè)緊密結合起來;著力構建“五大體系”，加強農村電子商務公共服務體系建設，創(chuàng)建農村現(xiàn)代物流體系，健全農產品上行體系，強化人才培訓體系，完善金融服務體系，破解制約農村電商發(fā)展的突出問題，深化電子商務與產業(yè)鏈融合，全面提升農村電子商務發(fā)展水平。

(一)注重因勢利導，加強縣域電子商務的頂層設計。一是摸清本地發(fā)展情況，做到認識電商、認識縣情，準確把握縣域電子商務的發(fā)展定位，精準用力，靶向施策，干出本地特色。二是強化政府推動，形成“一把手”動、部局動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)動、村居動的整體推動氛圍，推進相關規(guī)劃、指導意見、實施方案的落地執(zhí)行。三是用好政策杠桿，將有限的財政資金用在刀刃上，加大公共服務體系的建設，加大園區(qū)的產業(yè)孵化聚集功能，招引電商企業(yè)與扶持草根電商創(chuàng)業(yè)并重，讓“大象起舞”與“螞蟻雄兵”同在。

(二)布局縣鎮(zhèn)網絡，強化電子商務公共服務體系建設。一是要發(fā)揮政府服務、帶動作用，構建電子商務公共服務的“機場模式”，做好縣級電子商務服務中心的“塔臺”指揮、協(xié)調、調度工作，集成全面服務功能，全面對接各種電商平臺，防止服務資源的相互割裂，完善農村電商綜合服務功能，打造區(qū)域電商發(fā)展生態(tài)圈。二是加速鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村服務站建設，疏通農村電商“毛細血管”。積極引進阿里、京東、蘇寧、樂村淘等平臺，加速向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村下沉，提供“線上下單，線下體驗”服務，培養(yǎng)農村消費群體的網上消費習慣。三是完善公共服務的支撐保障，實現(xiàn)對不同區(qū)域和產業(yè)的完整覆蓋以及服務資源的有效共享，以滿足不同層面的服務需求。向上對接省、市公共服務資源能力，向下指導和協(xié)助各鎮(zhèn)級電子商務服務中心開展工作，發(fā)掘鄉(xiāng)鎮(zhèn)農特產品電子商務產業(yè)鏈條對不同環(huán)節(jié)的適應性、匹配度。

(三)突出發(fā)展主線，建立健全農產品上行體系建設。一是推動網銷農產品特色化。依托地方“三品一標”、“一鎮(zhèn)一品”、“一村一品”等特色農產品，梳理、發(fā)掘具有獨特資源，能夠在網上行銷全國的網貨產品?？梢栽谌》秶鷥仁崂沓?0個網貨大品類，100個中品類和1000個小品類，分類進行產業(yè)培育和品牌推廣。二是推動農產品電商標準化、品牌化。按照“內強品質、外塑品牌”的原則，引導壯大農產品初級加工，提高農產品產地的標準化程度，努力做到網銷農產品檢驗檢測全覆蓋，以品牌化建設為重點，突出企業(yè)主體，強化政府推動，著力打造“區(qū)域公用品牌+企業(yè)自主品牌”的品牌體系，通過線上線下對接會、網上產品節(jié)、地方特色館等多種形式進行整體營銷。三是借助與成熟電商平臺合作。依托其影響力、市場占有率、綜合服務水平等方面的優(yōu)勢，拓展網絡營銷。選擇外來電商平臺的前提是，必須融入當?shù)乜h域經濟發(fā)展，在平等共贏的格局中共同成長，形成良性競爭。同時，要因地制宜地，力爭打造一批本土區(qū)域和垂直平臺，把稅收留在當?shù)亍Ｋ氖谴龠M各地農產品檢驗檢測中心與農產品電子商務與相結合，在對農產品質量安全進行檢測的同時，拓展應用場景，以第三方檢測報告、食品安全查詢功能、營養(yǎng)成分量化標準、營養(yǎng)專家推薦以及從產地到餐桌的食品安全全程可追溯體系為基礎，加強差異化、高端化、定制化的電子商務食品安全服務，助推農產品上行。此外，應把握農村服務業(yè)方向的發(fā)展趨勢，鼓勵培養(yǎng)鄉(xiāng)村旅游、休閑、體驗農業(yè)與電子商務結合催生的新業(yè)態(tài)。

(四)延伸網絡覆蓋，打造縣域電子商務物流配送體系。一是實施縣域電商物流共同配送。為提高物流效率，可考慮整合現(xiàn)有物流資源，采取多層次分工合作的方式，“四通一達”等大型物流企業(yè)輻射至縣和部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)，縣與鎮(zhèn)、村間的貨物流通可充分利用農村郵政、供銷體系和本地物流龍頭企業(yè)，必要時可成立合資合作公司，共同開拓農村市場。二是加快倉儲物流和冷鏈物流設施建設。合理設置區(qū)域物流中心，支持冷鏈配送及倉儲建設，實現(xiàn)倉、干、配一體化的“全程冷鏈運輸”，完善鮮活農產品(果蔬、肉類、水產品)包裝、保鮮等冷鏈物流技術規(guī)范，最大限度減少生鮮農產品產后損失。三是鼓勵在鄉(xiāng)鎮(zhèn)及有條件的行政村發(fā)展自提點、代收服務點等模式，降低物流配送難度，更好解決農村物流“最后一公里”難題。

(五)強化創(chuàng)業(yè)孵化，促進縣域電子商務產業(yè)集聚。一是充分利用閑置土地、倉儲用房等建設縣域電子商務產業(yè)孵化園和產業(yè)園區(qū)，強化孵化、創(chuàng)新功能，提供品牌培育、技術指導、媒體營銷、人力資源、企業(yè)融資等各類專業(yè)服務，帶動縣域電子商務集聚發(fā)展。二是依托農產品批發(fā)市場、農業(yè)加工園區(qū)、農業(yè)綜合服務站等，整合當?shù)貎?yōu)勢產業(yè)、產品、企業(yè)、品牌等，挖掘歷史故事，賦予文化色彩，打造網絡品牌，引入初級倉儲物流、產品分銷功能，合理規(guī)劃建設一批基于產業(yè)聚合和地域產品加工能力的特色“電商小鎮(zhèn)”。三是繼續(xù)開展電子商務示范園區(qū)創(chuàng)建工作，研究出臺促進電商園區(qū)健康發(fā)展的指導意見或評價機制，發(fā)揮政策引導與杠桿作用，促進各地電子商務規(guī)范、健康、快速發(fā)展。

(六)堅持引育結合，加強電子商務人才培訓體系建設。一是結合就業(yè)培訓和農村實用技術培訓，聯(lián)合有關行業(yè)協(xié)會、教育培訓機構、電子商務企業(yè)等，組織農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農場、種養(yǎng)殖大戶以及政府有關人員等開展電子商務實操培訓、專題培訓。二是發(fā)揮縣級電子商務公共服務中心和阿里、京東、蘇寧平臺作用，面向農民合作社、家庭農場和種養(yǎng)大戶等新型經營主體開展農產品標準化、品牌化及電商化等知識培訓，提升應用電子商務的能力。三是積極組織本地電商專家、成功創(chuàng)業(yè)青年、有經驗的政府工作人員等建立本地“電商教練”隊伍，走鄉(xiāng)串村、以身說法，為電商創(chuàng)業(yè)人員和傳統(tǒng)企業(yè)電子商務應用提供指導。

(七)創(chuàng)新金融服務，化解農村電商融資難問題。一是鼓勵和支持農信社、農行等金融機構與農民專業(yè)合作社、電子商務協(xié)會等組織合作，開發(fā)適應農村電子商務發(fā)展需求的惠農金融產品，創(chuàng)新農村電商投融資機制和擔保方式，簡化貸款手續(xù)。二是加快農村電子商務信用體系建設，支持金融機構與第三方機構合作利用電子商務平臺數(shù)據(jù)資源，評估企業(yè)經營情況，防范信貸風險。三是鼓勵和支持阿里“旺農貸”、京東“鄉(xiāng)村白條”等互聯(lián)網金融服務在農村的應用，為當?shù)胤N養(yǎng)殖戶、小微電商企業(yè)提供便捷的小額貸款。此外，鼓勵省內的互聯(lián)網支付機構加強支付工具的研發(fā)創(chuàng)新，促進農產品線上交易和移動支付。

農村電子商務調研報告篇三

調研報告不同于調查報告，調查報告是因為發(fā)生了某件事（如案件、事故、災情）才去作調查，然后寫出報告。調研報告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會或工作的需要，制定出切實可行的調研計劃，即將被動的適應變?yōu)橛杏媱澋摹⒎e極主動的寫作實踐，從明確的追。以下是小編整理的農村電子商務調研報告范文(通用14篇)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

《中共中央、國務院關于深化供銷合作社綜合改革的決定》(中發(fā)〔2015〕11號)明確指出：“順應商業(yè)模式和消費方式深刻變革的新趨勢，加快發(fā)展供銷合作社電子商務，形成網上交易、倉儲物流、終端配送一體化經營，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展”。為貫徹落實《中發(fā)〔2015〕11號》文件精神，全國供銷總社正在全力打造“網上供銷合作社”，盡快形成全國性、一體化的電子商務平臺，今年下半年正式上線運營，要求各級供銷社與全國性平臺對接，破解農村流通“最后一公里”難題。日前國務院正式印發(fā)《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，對發(fā)展電子商務作出全面部署。

作為大農村、大山區(qū)的武隆，適時借力“互聯(lián)網+”模式，大力發(fā)展農村電子商務，對加快推進農業(yè)現(xiàn)代化建設具有極其重要的意義。為此，我們組成專門調研課題組，對我縣農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題、發(fā)展方向、發(fā)展舉措、政策支持等進行了深入調研和認真思考，形成如下調研報告，供縣委、縣政府決策參考。

電子商務是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中，在因特網開放的網絡環(huán)境下，基于瀏覽器或者服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。它是以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內所進行的商業(yè)活動過程。電子商務從上世紀60年代開始萌芽，90年代進入快速發(fā)展期，21世紀進入理性發(fā)展期。經過多年發(fā)展，我國電子商務發(fā)展的內生動力和創(chuàng)新能力日益增強，正在進入密集創(chuàng)新和快速擴張的新階段，日益成為拉動我國消費需求、促進傳統(tǒng)產業(yè)升級、發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)的重要動力。

我國電子商務發(fā)展呈現(xiàn)典型的塊狀經濟特征，東南沿海屬于較為發(fā)達地區(qū)，中部和北部屬于快速發(fā)展地區(qū)，西部則相對落后。目前國內電子商務發(fā)展主要有b2b(企業(yè)對企業(yè))、b2c(企業(yè)對個人)、c2c(個人對個人)、o2o(線上線下結合)等模式。數(shù)據(jù)顯示，截至2014年12月，我國網民規(guī)模達6.49億，互聯(lián)網普及率為47.9%，2014年中國電子商務市場交易規(guī)模12.3萬億元，增長21.3%，其中網絡購物增長48.7%，在社會消費品零售總額滲透率年度首次突破10%，成為推動電子商務市場發(fā)展的重要力量。另外，在線旅游增長27.1%，本地生活服務o2o增長42.8%，共同促進電子商務市場整體的快速增長。

互聯(lián)網的逐漸普及和農村網民數(shù)量的攀升增加了農村電商消費市場的潛力，農村電子商務即將進入蓬勃發(fā)展期。面對日益飽和的一二線城市，在農村電商消費增加的同時，農村的小生產也逐漸與更大的市場實現(xiàn)了對接。2014年阿里“千縣萬村”和計劃和京東農村電商計劃如火如荼，農村電子商務成為各大電商新的戰(zhàn)場，農村正在被電子商務所改變。根據(jù)阿里研究院發(fā)布的數(shù)字，2013年僅在淘寶和天貓平臺上，從縣域發(fā)出的包裹就達約14億件，阿里巴巴各平臺農產品銷售額達到500億元，2014年達到1800億元，預計2016年將突破4600億元。

通過調研、座談，我們認為，武隆電子商務還處于起步階段。截止到2014年12月，全年網上交易額1.5億元，在線寬帶用戶4.6萬余戶(其中電信2.3萬戶、廣電0.89萬戶、移動0.65萬戶、聯(lián)通0.78萬戶)，物流網點14家，發(fā)進包裹250萬件。目前涉足電商的企業(yè)、合作社有10余家，開設淘寶c店20余個，天貓3家，入駐京東1個，自建平臺3個，2014年實現(xiàn)村網上銷售額約2000萬元，銷售產品主要有茶葉、生態(tài)大米、羊角豆干、白馬蜂蜜、豬腰棗等。

我縣目前電子商務主要有以下模式：

(一)自行“壘窩”模式。一是以淘武隆、武隆論壇等為代表，自己并不進行產品的生產、加工，而是單純?yōu)楸就疗髽I(yè)提供銷售渠道的第三方平臺。二是以鳳來谷網上商城等為代表，自籌貨源，自建平臺的網銷商城。三是以武隆旅游網、天乙網、武隆旅游商城等為代表，自建網站，結合武隆旅游展示武隆旅游咨詢和本地社區(qū)服務、農產品展示宣傳，推廣營銷。

(二)“借雞生蛋”模式。借助淘寶等知名第三方平臺進行特色村網上銷售的網銷平臺。以億拓生態(tài)農業(yè)、隆騰養(yǎng)殖等為代表的在淘寶、京東、阿里巴巴等知名第三方平臺開設官方旗艦店的農業(yè)企業(yè)。

(三)“寄養(yǎng)散養(yǎng)”模式。一是通過某種單一品種產品或者休閑觀光農業(yè)等在淘寶聚劃算、百度糯米團等團購網站進行團購銷售。二是農業(yè)企業(yè)本身不進行電子商務，產品賣給分銷商后，通過分銷商的網上商店進行網上銷售。

目前，全縣正在探索結合旅游扶貧、鄉(xiāng)村旅游等開展鄉(xiāng)村旅游扶貧電商村建設，為來武游客提供便捷、全面、直觀、有效的旅游信息、餐飲住宿、購物服務，帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產業(yè)發(fā)展。

(一)對電子商務重視不夠，認識不足。早在2005年，國務院辦公廳就出臺了《關于加快電子商務發(fā)展的若干意見》。今年，國務院發(fā)布了《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》，商務部印發(fā)了《2015年電子商務工作要點》。市委、市政府即將出臺電子商務發(fā)展方面的專門文件;市商委正在起草電商發(fā)展的意見;目前由市委組織部牽頭，農業(yè)、商務、供銷、金融等部門參與的“村級便民服務試點工作”(農資、電子商務、金融三進村)正在全市10個區(qū)縣展開。臨近的秀山縣早在2013年就提出了有形市場與無形市場同步進行，先后搭建了云智網商城、中藥材天地網、武陵生活館服務店，電子商務主體累計達到868戶。市內xx區(qū)、xx區(qū)由供銷社主導的“親戚田園”、“網上供銷社”于上線運營，效果較好。其他如xx縣、云陽等也即將上線。

而電子商務作為一種新型的經濟發(fā)展載體，作為一種新興的商業(yè)零售業(yè)態(tài)，作為經濟發(fā)展的新動力，對于全縣大多數(shù)人來講還是新鮮事物，認識、了解都不夠。從黨政層面來看，只在縣委全委會報告、《政府工作報告》中對電子商務有少量提及，沒有下發(fā)專門的文件，無實質性政策和扶持舉措。從部門層面來看，在針對電子商務的管理服務上，經信委、農委、商務、扶貧、供銷、工商等部門均有職能，但由于沒有明確具體的牽頭部門，無統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調，導致電子商務發(fā)展“散、小、弱”，完全處于一種自發(fā)狀態(tài)。從企業(yè)層面來看，全縣電商企業(yè)(含專業(yè)合作社)只有10余家，自建平臺只3個，目前僅有重慶億拓生態(tài)農業(yè)有限公司開通的“鳳來谷”網站做得較為成功，但也是在苦苦掙扎。從社會公眾層面來看，雖然對網絡購物有了解，但真正涉及網購的人數(shù)不多，特別是農村更少，大約只占全縣總人口的10%左右，個人開網店者更是微乎其微，對電子商務知之甚少，全民電商氛圍遠未形成。

(二)電子商務發(fā)展的基礎設施薄弱。人流、物流、資金流、信息流“四流合一”是對電子商務核心價值鏈的概括。而我縣在這方面的基礎都很薄弱。一是人口散居、面廣，互聯(lián)網基礎設施建設不夠完善，缺乏統(tǒng)一又專業(yè)的服務網點，服務體系不健全，通訊信息技術、設備等得不到及時更新和普及。二是物流配送體系不健全。除了中國郵政外，其它快遞企業(yè)的營業(yè)網點最多只建設到縣城，偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)尚未涉足，物流行業(yè)上門收貨、準時送貨、貨款代收等這些電子商務最基本的服務更是無從談起。我縣水果、蔬菜、水產、豬牛羊肉等生鮮比例較大，冷鏈配送能力嚴重不足，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距、成本過高，也掣肘了農產品的網上銷售。我們在走訪企業(yè)中了解到，物流已成為現(xiàn)有電商最感頭痛的事。無論是縣城、度假區(qū)，還是白馬鎮(zhèn)，都沒有規(guī)劃建設專門的物流園、倉儲園，收貨、發(fā)貨均屬于以路代園。特別是受貨車管控的影響，貨車不能進入縣城，每天下午6：00—8：00，物流快遞的收發(fā)均在縣城高速公路出口轉盤處進行，形成二次搬運，從而延長了發(fā)貨周期，增加了流物成本。

(三)缺乏電子商務專業(yè)人才。電子商務作為一種新興的商業(yè)模式，是對傳統(tǒng)銷售模式的補充和深化，也是未來發(fā)展的必然趨勢，對人才要求較高，需要一定數(shù)量的專業(yè)人才。目前，熟悉網絡、了解電子商務的群體基本上集中在80后、90后，而70后、60后對電子商務知之甚少，了解不多，專業(yè)人士更少。電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。目前我縣電商專業(yè)人才總量嚴重不足，高級專業(yè)人才更是十分奇缺，從而影響了農村電子商務加快發(fā)展。

黨中央、國務院高度重視電子商務發(fā)展，習近平總書記、李克強總理多次在不同場合提及電子商務，今年國務院又出臺了專門文件。全國各地電子商務發(fā)展方興未艾，安徽xx市(縣級市)、浙江xx縣、吉林xx縣、甘肅xx縣等大力發(fā)展電子商務，成為縣域電子商務發(fā)展的典型。大力發(fā)展農村電子商務，解決農村流通“最后一公里”問題已成為未來發(fā)展的必然趨勢。武隆要建設國際知名旅游勝地、生態(tài)工業(yè)經濟強縣、生態(tài)文明示范區(qū)縣、生態(tài)園林旅游新城，加快發(fā)展農村電子商務意義重大。

(一)從特色產品分析看，武隆農產品與電商融合發(fā)展有著得天獨厚的優(yōu)勢。從國家層面的政策導向看，高度重視綜合治理農藥獸藥殘留問題，人民對農產品安全的意識日益提升。從淘寶、天貓、京東等幾大網絡平臺的銷售情況來看，特色農產品越來越受到廣大消費者的青睞，其銷售額度連續(xù)幾年大幅度增長。從市場的消費需求看，無公害、綠色、生態(tài)農產品走俏的趨勢銳不可擋。武隆地處重慶渝東南生態(tài)保護發(fā)展區(qū)，工業(yè)企業(yè)少，生態(tài)資源得天獨厚，立體氣候明顯，空氣、水、土壤等受到的污染小、破壞少，這在更加注重無公害、原生態(tài)的今天，成為武隆特色農產品的競爭優(yōu)勢。近年來，武隆先后獲得“出口食品質量安全示范區(qū)”、“全國休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示xx縣”、“全國生豬調出大縣”和“全市無公害豬肉基地示xx縣”等稱號，核心蔬菜基地被列為“市級現(xiàn)代農業(yè)綜合示范工程區(qū)”。先后培育出了雙河高山蔬菜、羊角豆干、土坎苕粉、芙蓉江野魚、滄溝西瓜、鳳來鰍田稻等一大批享譽市內外的特色農產品。其中，“羊角豬腰棗”獲“2012年中國棗業(yè)展銷會金獎”，并入選2013年全國名特優(yōu)新村目錄;“仙女紅”紅茶獲得“xx市產品”稱號。以上這些，都將成為武隆推動農產品銷售與電商融合發(fā)展的良好優(yōu)勢。

(二)從經濟效益分析看，發(fā)展電商有利于提升農業(yè)產業(yè)效益。電子商務作為新型、便利、低成本交易方式，具有相當?shù)膬?yōu)越性，它為貧困地區(qū)實現(xiàn)經濟發(fā)展逆襲提供了機遇和平臺。正是因為有了網絡銷售、有了電子商務，一些藏在深閨的優(yōu)質綠色農產品被更多的消費者認識和接受。以吉林xx縣為代表的一些貧困地區(qū)，正是利用了電子商務的優(yōu)越性，與傳統(tǒng)農業(yè)結合，走出了一條新型脫貧致富路子。武隆作為國家扶貧工作重點縣，盡管已經產出了不少綠色產品，但規(guī)模和效益都還有很大的提升空間。特別是武隆的特色水產、林果、畜牧農副產品，過分依賴重慶主城市場，受重慶盤溪溝市場、涪陵市場等影響較大，農民在銷售特色農產品中收益較少。加快農村電子商務發(fā)展，可以有效破解農產品購銷難題，減少中間環(huán)節(jié)，加快貧困群眾脫貧致富步伐。

摘要：隨著河北省農村經濟的發(fā)展，河北省農村電子商務的發(fā)展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現(xiàn)狀的研究，得出河北省農村電子商務主要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出具體性對策建議。

關鍵詞：農村電子商務;基礎建設;農村經濟。

隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農產品電子商務白皮書(2015)》。結果表明，2015年阿里平臺經營農產品的賣家數(shù)量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，2015年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比2014年增長30.52%。2016年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農村電子商務，是實現(xiàn)河北省農業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農村經濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經濟的轉變，如何優(yōu)化農村傳統(tǒng)產業(yè)結構的變動，如何抓住河北省農村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經濟發(fā)展方式實現(xiàn)轉型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農村電子商務的發(fā)展提供參考。

1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯(lián)網電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進行支付。此類的轉變極大地便捷了人民的購物方式以及轉變了傳統(tǒng)的消費習慣。2013年，河北省的支付寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。2015年年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%，較2014年年底提升5.8個百分點;網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農民沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支付方式(如網銀、支付寶和微信支付等)已經被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農村電子商務的發(fā)展。2.農產品市場的發(fā)展需求?！笆濉睍r期河北省對于農產品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現(xiàn)了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質的農產品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農產品。優(yōu)質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯(lián)網技術的普及。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網的人數(shù)達到了3731萬，2015年新增加網民數(shù)量為129萬人?；ヂ?lián)網普及率為50.5%，相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比2014年增長138.1萬。固定互聯(lián)網寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。

1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農村地域山脈較多并且交通相對落后。經過多年的發(fā)展，河北省農村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農村流通產業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現(xiàn)如今河北省農村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經營農產品，更愿意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農村信息基礎設施建設亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數(shù)字接近河北省總人口數(shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡基礎設施依然很薄弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙。縣鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。

1.鼓勵第三方物流在農村中發(fā)展。對于農村農業(yè)個體戶以及網商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩?，農村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應該體現(xiàn)出差異，可以請專業(yè)網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授經驗。(2)非正式交流。安排農村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農的移動互聯(lián)網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯(lián)網+”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心。

參考文獻：

近年來，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化加快推進，在互聯(lián)網等信息技術迅猛發(fā)展的大背景下，農村電子商務呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢。農村電子商務的快速發(fā)展，對于培育新型農業(yè)經營主體，推進農村流通體系創(chuàng)新，促進農業(yè)發(fā)展方式轉變，帶動農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農民收入，促進農村消費轉型升級起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學共同完成的《江蘇省農村電子商務發(fā)展調研報告》，詳盡地介紹了江蘇省農村電子商務發(fā)展情況及存在的主要問題，希望對讀者有所啟發(fā)。

發(fā)展概況。

2014，江蘇農村網民規(guī)模不斷擴大，網絡購物在農村日益普及，農村電子商務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。相關數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農村網民規(guī)模接近1000萬，約占網民規(guī)模總數(shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國網購支付百強縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認定為全國電子商務進農村示范試點省份，截至目前，全省共有7個國家級電子商務進農村綜合示范縣，13個省級電子商務進農村綜合示范縣，50個省級農村電子商務示范村。

發(fā)展路徑。

路徑一：傳統(tǒng)產業(yè)衍生的發(fā)展路徑。

由傳統(tǒng)產業(yè)為主導的、眾多中小企業(yè)及相關服務機構在一定的空間范圍內聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實體產業(yè)鏈，使得網店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務。

典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產業(yè)。

川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個電商村，主營家紡用品，2014年電子商務交易規(guī)模達到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個體工商戶近6000戶，其中電子商務運營戶占半。為扶持和推動電子商務產業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開始圍繞中國南通家紡城構建電子商務產業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產業(yè)電商園區(qū)。

路徑二：能人帶動電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑。

隨著互聯(lián)網的普及，農村村民自發(fā)利用網絡銷售商品，在獲取互聯(lián)網流量和商機以后，再在線下發(fā)展自己的產業(yè)鏈用來支持線上的銷售，從簡單的網絡銷售演變到生產+網絡銷售，并帶動了一系列配套產業(yè)的發(fā)展。

典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產業(yè)。

沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來從當?shù)卮迕裨诰W上銷售簡易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設計、生產、銷售的產業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開起了第一家網店，從事簡易拼裝家具的網絡銷售，后來大家紛紛效仿。2014年，僅東風村就有3000家網店，實現(xiàn)網絡銷售額近20億元，電子商務從業(yè)人員超過萬人。目前，東風村的家具銷往全國各地及日本。網絡銷售及加工發(fā)展帶動了板材生產加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務的崛起和發(fā)展。現(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經形成了完整的產業(yè)鏈，從原材料采購到銷售各個環(huán)節(jié)的資源都已經具備。

路徑三：基層政府引導產業(yè)轉型的發(fā)展路徑。

政府在農村電子商務發(fā)展中起著重要的推動作用。通過出臺相關政策措施，提供相關公共服務等方式，引導農村村民走網絡創(chuàng)業(yè)的道路，促進本地區(qū)農村電子商務的起步發(fā)展，并推動農村產業(yè)的轉型升級。

典型代表：宿遷大眾村的家具產業(yè)。

宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉型。時任村黨支部書記與村委會主任到外地考察學習后，召集村干部開會，動員大家?guī)ь^在網上開店。此后，在黨員和村干部鼓勵和帶動下，陸續(xù)有村民加入網店大軍。目前村民開設網店358家，電子商務年交易規(guī)模達到2.57億元。

路徑四：地方特色農產品驅動的發(fā)展路徑。

這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動力主要源于銷售渠道拓展，將特色農產品通過網絡銷售到更廣闊的市場，進一步推動特色農業(yè)做大做強。

典型代表：蘇州消涇村的水產產業(yè)。

蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產面積9630畝，一年能產出大閘蟹626噸，同時消涇村擁有一個大型大閘蟹交易市場，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設，打造電商孵化基地，培育壯大網商隊伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務應用的示范作用，推動特色農業(yè)做大做強。

網店經營特點。

從年齡和學歷看，網店經營者主要是大專以下學歷的年輕人。從年齡結構看，網店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計占比達到94.7%。從學歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學本科以上的占12.3%。從網店經營時間看，大部分網店店主的電子商務從業(yè)時間在4年左右，2010年以后開始從事網店經營的人員比例為78.9%。

從產品來源看，直接從本地進貨、自己設計加工兩種模式并行。調研發(fā)現(xiàn)，244家農村網店中，從本地供貨商進貨的網店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設計并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設計與自己加工產品的網店數(shù)量達到73家，但其中只有三分之一網店的自主設計與自己加工產品銷售額占比超過50%，三分之二的網店該部分產品銷售額占比平均不足10%。

從供貨商和客戶來看，商品供貨商主要來自本地，而客戶基本分布在全國各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網店客戶的地理分布上，遍布全國各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應商的地理分布上，本地占主導地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網店的主要經營模式特點所決定的，大部分店家都是從本地進貨或者自己生產，再通過電商平臺將產品賣到全國各地。

從網店設計與營銷模式看，網店的店鋪設計與營銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢。從網店店鋪設計看，購買店鋪裝修方案、聘請專業(yè)人員或專業(yè)公司進行網店設計的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設計與維護網站，這說明農村地區(qū)網店設計的專業(yè)服務滲透率還不太高。從營銷推廣渠道看，目前農村網店的營銷推廣渠道以淘寶、京東、1號店等平臺為主，使用微信、微博平臺進行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網店店主已經開始使用數(shù)據(jù)分析工具，進行在線交易數(shù)據(jù)、消費者行為等方面的分析，其中使用頻次達到每周一次或每月一次的累計占到半數(shù)以上。

從網店規(guī)?？矗W店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對偏小。2014年,江蘇農村網店的平均交易額為4.7萬元。其中，交易額低于10萬元的網店比例為46.25%；交易額為10萬元~50萬元的網店，比例為27.81%；交易額為50萬元~100萬元的網店，比例為20.49%；交易額達到100萬元以上的網店，比例為5.45%。從人員規(guī)?？矗r村網店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過30人的，僅占2.01%。

發(fā)展特點。

依托地區(qū)資源優(yōu)勢，逐漸形成了具有地方特色的農村電商集群。近年來，我省順應電子商務發(fā)展的形勢，依托地方資源優(yōu)勢和產業(yè)特點，通過互聯(lián)網+產業(yè)+公司(合作社)+農戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農產品特色優(yōu)勢，積極推動“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質水產、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實施產業(yè)標準化改造，有效促進了農業(yè)產業(yè)的轉型升級。徐州沙集鎮(zhèn)的東風村、興國村、宿遷的大眾村圍繞家具產品，形成了具有4318家網店、年交易額達20.3億元的家具產業(yè)集群；宿遷沭陽的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產業(yè)的基礎上衍生出網店2181家、年交易額5.7億元的花木產業(yè)集群。揚州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產業(yè)，分別形成了年網絡交易規(guī)模達3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。

農村電商發(fā)展迅速，對農村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進作用明顯。部分農村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓、宣傳推廣等舉措，推動了農村電子商務的蓬勃發(fā)展，大量農村村民從事網絡經營，帶動了農民就業(yè)和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進了農村產業(yè)轉型升級和農民增收農業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報告，截至2014年年底，江蘇省內共有淘寶村24個。據(jù)不完全統(tǒng)計，2014，我省淘寶村人均收入達2萬多元，解決就業(yè)約5萬人。

網絡購物在農村日益普及，農村消費市場潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網的普及和農村網民數(shù)量的攀升，進一步激發(fā)了農村消費市場潛力。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年全國支付百強縣江蘇有26個，顯示出江蘇農村地區(qū)強大的網絡支付和消費能力。本次調研發(fā)現(xiàn)，電子商務發(fā)展較快、網絡賣家較多的農村地區(qū)，也是網購比較活躍的地區(qū)。

國內各大電商平臺觸角下沉，紛紛搶占農村市場。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺都將農村市場視為未來業(yè)務增長的新引擎，紛紛搶占農村市場。有力提升了農村信息化服務水平，帶動了大量農民從事網絡銷售，通過網購方式購買各種商品。

根據(jù)年初主席會議的安排，縣政協(xié)周宗榮副主席帶領財經工委與縣商務局相關人員組成的調研組，于10月、11月深入全縣10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級近10個有關單位和近10個相關企業(yè)圍繞農村電子商務發(fā)展開展了調查研究，并赴儀隴縣、岳池縣等地學習考察?，F(xiàn)將相關情況報告于后：

目前，全縣已建成縣級電子商務服務中心1個、鄉(xiāng)村電子商務服務站點600余個，縣級電商倉儲物流配送中心加快建設，安岳電商大數(shù)據(jù)管理中心建成投用。培育本地電商平臺6個，電商企業(yè)超過400戶；據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣網購人數(shù)超過30萬人，培育網店微店4900余個，電商從業(yè)人員超過16000人。2016年實現(xiàn)網絡零售額13億元。

（一）強化組織領導，完善政策扶持。一是組織領導保障。成立以縣政府主要領導為組長，相關部門負責人為成員的促進電子商務發(fā)展工作領導小組，負責對全縣農村電子商務工作的組織協(xié)調、日常管理、督促檢查等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關縣直部門也成立相應工作機構，負責本轄區(qū)、本領域電子商務工作。二是強化政策支持。出臺《安岳縣促進服務業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》、《安岳縣支持電子商務發(fā)展補助資金使用細則（試行）》，明確在縣服務業(yè)發(fā)展專項資金中每年安排不低于260萬元支持電商發(fā)展；出臺促進以網絡銷售本地農特產品為主的“六免”、“十補”等相關獎勵扶持政策。三是健全監(jiān)管機制。加強行業(yè)自律，組建成立電子商務行業(yè)協(xié)會、改組安岳檸檬商會；強化安全和質量要求，完善質量保障體系，制定安岳檸檬等農特產品網絡流通質量標準，出臺《安岳縣電子商務行業(yè)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)范電商行業(yè)交易秩序，推進守法誠信經營，促進全縣電子商務穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）整合優(yōu)勢資源，提升服務水平。一是抓平臺建設。堅持“招大扶強”，重點打造一個專業(yè)性電子商務公共服務平臺，做強一批區(qū)域性、垂直性特色產品交易平臺，努力構建“1+n”電商服務平臺格局。成功培育四川雷蒙商務服務有限公司等企業(yè)自建或改建電商平臺，完成檸檬、糧油等6個垂直性交易平臺建設。二是抓物流配送。整合縣內快遞服務企業(yè)、社會物流企業(yè)等60余戶企業(yè)（倉儲面積約20萬平方米，其中冷庫約6萬平方米），實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補共用，提升農村物流配送能力。鼓勵物流企業(yè)優(yōu)化鄉(xiāng)村配送通道，提高物流速度和效率。目前，依托郵政470個鄉(xiāng)村電商服務及配送站點和6條郵路，新增開通安岳——成都專線郵路，全面實現(xiàn)69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線重點村“每日達”，偏遠村實現(xiàn)“次日達”。三是抓金融服務。加大對電商創(chuàng)業(yè)人授信和貸款支持，協(xié)調各類農業(yè)信貸擔保機構，簡化農村網商小額短期貸款辦理手續(xù)，對信譽良好、符合政策條件的農村網商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策。鼓勵村級電子商務服務點、助農取款服務點相互依托建設，開展小額取款等服務。2016年實現(xiàn)助農取款5121.05萬元、貸款1000萬元、代理繳費343.21萬元。

（三）加快項目建設，夯實發(fā)展基礎。建成縣級電商服務中心，電商倉儲物流配送中心加快建設，農村淘寶辦公培訓中心和倉儲物流中心啟動裝修，50個村淘服務站加快建設。道路建設方面，完成農村通村通暢工程4924.34公里，實現(xiàn)村村通水泥路。網絡建設方面，大力實施“寬帶鄉(xiāng)村”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“自然村通電話、行政村通寬帶”工程，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡全面覆蓋，741個行政村通寬帶，覆蓋率達80%。

（四）堅持外引內育，壯大市場主體。一是強力引進知名電商企業(yè)。先后引進京東集團、易田網購、蘇寧云商、阿里巴巴以及我連網、樂村淘等省內外知名電商企業(yè)。其中京東集團、蘇寧易購分別在安岳建成服務中心和直營店，阿里巴巴農村淘寶項目強力推進，樂村淘在130余個便民超市建成服務點。二是著力培養(yǎng)電商人才隊伍。我縣依托安岳縣電子商務服務中心、安岳縣職業(yè)技術教育中心以及友好合作院?！魅A大學，建成安岳縣網商培訓孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)實訓基地、電商人才培訓基地，為培養(yǎng)電子商務創(chuàng)業(yè)生力軍提供了堅實保障。2014年以來，開展培訓超過400期20000人次，成功培育了黃曉燕、唐文萍等1000余名創(chuàng)業(yè)骨干。引導縣內返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年聯(lián)合組建安岳縣眾創(chuàng)網絡科技服務有限責任公司，引導本地廠家、經銷商和農業(yè)合作社發(fā)展成為公司的供貨商和售后服務商，借助眾創(chuàng)空間平臺拓展銷售渠道，成倍提高產品銷量。

（五）加強品牌建設，提高產品競爭力。引導生產企業(yè)（基地）抓好生產管理，推進標準化種植，重點支持龍?zhí)┻_、稼潤檸檬等企業(yè)建立電商標準化產品加工基地，開展產品強質工程和質量品牌提升行動，培育電商品牌產品，提高商品化率和電子商務交易比例，提升產品質量和服務水平。目前有國家地理標志保護產品安岳檸檬、周禮粉條、通賢柚3個，國家計量免檢產品5個，四川名牌企業(yè)4家產品4個；中國馳名商標3件、四川省著名商標8件、資陽市知名商標21件。

（六）參加精準扶貧，承擔社會責任。一是以鄉(xiāng)村電商服務站點建設契機，在具備基礎條件的貧困村率先建立了60個電商服務及配送網點，為貧困戶提供農資和生活用品代買服務，降低貧困戶生產生活成本。二是組織貧困村第一書記、村干部、村民和殘疾人等參加電子商務培訓，鼓勵以貧困村為單位，統(tǒng)一產品、統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一設計，打造貧困村特色產品網銷品牌。三是鼓勵四川雷蒙等電商企業(yè)實行定點幫扶，協(xié)助貧困戶銷售農特產品，促進農民增收。

（一）宣傳發(fā)動不夠有力，企業(yè)、農民認知程度較低。我縣對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務帶來的巨大商機，片面認為電子商務投資周期長、風險大、維護難，對發(fā)展電子商務重視不夠、投入不足。農村由于青壯勞力普遍外出務工，家中留守人員文化程度較低，對電子商務的認知能力有限，參與熱情不高，電子商務的利用率與城市相比還有很大差距。

（二）電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全縣農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量不多、規(guī)模較小，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但有近200個村無服務點，特別是服務站（點）建設目前僅僅是覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線重點村，距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)、村全覆蓋還有較大差距。同時，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上的作用發(fā)揮得不夠充分，與精準扶貧結合不是很緊密。

（三）支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網絡支持方面：一是寬帶網絡覆蓋率較低。全縣網絡覆蓋率僅為80%，目前仍有185個村未接通寬帶網絡。二是農村寬帶接入速率較低。已實現(xiàn)寬帶網絡覆蓋的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，寬帶網絡普遍存在端口少、穩(wěn)定性差和資費高、帶寬少等問題的問題。在物流體系建設方面：一是物流網絡覆蓋不全。全縣物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網絡基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，其余快遞企業(yè)的物流網絡多數(shù)只能覆蓋縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達，電子商務物流到村“最后一公里”的瓶頸問題非常突出，致使農村外購商品進村與農副產品進城處于“短路”困境。二是物流成本過高。據(jù)統(tǒng)計安岳檸檬售價中，物流費用就占30%。由于電子商務物流成本過高，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性。三是配送服務不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對商品造成毀壞，給銷售企業(yè)帶來損失。

（四）網銷產品種類單一，特色品牌開發(fā)落后。一是網銷產品種類單一。網銷產品種類基本雷同，品種主要以“安岳檸檬”系列產品為主，糧油、土特產等地域特色產品種類少、沒有形成規(guī)模。二是網銷產品品牌開發(fā)相對落后。不注重網銷產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網銷產品的商標注冊和質量認證。三是網銷產品質量監(jiān)管不夠到位。全縣對網銷產品的質量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網絡銷售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠信經營意識，借助“安岳檸檬”品牌效應，在網上以次充好，用外地檸檬冒充銷售，給“安岳檸檬”品牌保護帶來壓力。

（五）專業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支撐。全縣電子商務發(fā)展缺乏專業(yè)人才，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、包裝設計等方面高端人才。農村普遍面臨“招不來人、留不住人”的問題，雖然初步培訓培養(yǎng)了一些人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人。

（一）健全服務體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務體系建設步伐。進一步加大項目、資金爭取力度，加快電商服務體系建設進度，實現(xiàn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村電商服務站（點）全覆蓋，努力做到應建全建。二是加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理。堅持建、管并重的原則，進一步加強縣電商服務中心、鄉(xiāng)服務站、村服務點的日常運營管理，使鄉(xiāng)、村服務站（點）真正在助推精準扶貧、促進農民增收上、鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊伍。積極招商引進國內大型電商企業(yè)入駐，引領全縣電子商務業(yè)快速發(fā)展。在全縣篩選確定一批電商龍頭企業(yè)，采取以獎代補的辦法，加大政策、資金支持力度，鼓勵做大做強，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務與引導大、中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來，制定優(yōu)惠政策，鼓勵開辦網店、微店，不斷壯大電商骨干隊伍。

（二）完善支撐體系，彌補電商短板。一是加快通信網絡建設。積極協(xié)調移動、電信等運營商，加快農村通信網絡建設，為農村電子商務發(fā)展提供通信支撐。二是擴大物流網絡覆蓋。積極整合行業(yè)資源，鼓勵物流企業(yè)加強協(xié)作、抱團發(fā)展，構建以縣城為中轉、以鄉(xiāng)村服務站（點）為基點、以到戶配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務物流配送到村“最后一公里”問題。同時，結合安岳檸檬這類鮮活農產品特點，加快冷鏈物流體系建設，提高冷鏈物流供給能力，解決長途運輸保鮮問題。三是降低電商物流成本。采取物流補貼、稅費減免、項目傾斜等方式，加大對物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費標準，減少物流成本，促進電子商務發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務。指導、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運輸?shù)确矫娴淖鳂I(yè)規(guī)范，提高服務質量，減少中間損耗，維護客戶權益。

（三）開發(fā)網銷產品，打造特色品牌。一是大力開發(fā)特色網銷產品。依托全縣主導產業(yè)，在鞏固提高現(xiàn)有檸檬、糧油等農副產品品質的基礎上，積極開展新品種、新技術的引進、不斷豐富產品種類，提升產品檔次。二是合力打造地方特色品牌。整合社會資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。高度重視網銷產品的商標注冊和質量認證工作，打造地域特色品牌，提高產品的市場競爭力。三是全力做好產品質量監(jiān)管。加強農副產品產地追溯體系建設，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等網上欺詐行為，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。

（四）培養(yǎng)專業(yè)人才，強化人才保障。加強高等院校、專業(yè)機構開展合作，加快電商培訓進度，堅持全覆蓋、抓重點、促效果、帶就業(yè)，分高、中、低三級9類人員開展培訓，全面壯大本縣電商主體隊伍。在安岳職業(yè)技術學校設立電子商務專業(yè)課程，加強對大學生村官、返鄉(xiāng)大、中專畢業(yè)生、退伍軍人、農村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電子商務專業(yè)技能培訓，不斷壯大電商人才隊伍，為電子商務發(fā)展提供人才支持。

（一）網絡覆蓋現(xiàn)狀。

近年來，**縣通過民生項目實施，目前123個行政村已全部實現(xiàn)通達通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質顯著提高。電信c網信號已覆蓋119個行政村，覆蓋率達97%；17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號、完成全光網絡改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網能力；建成移動2g基站72個，3g基站11個，4g基站27個，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達到3360線，覆蓋率達到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達到1300線，覆蓋率達到90%。在全省同類區(qū)域網絡覆蓋和接入能力較為靠前。

（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀。

目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無一家真正大型的、規(guī)模經營的物流企業(yè)?？h內現(xiàn)無電子商務企業(yè)，只有少部分酒店在網上進行預定銷售，農村電子商務網點經目前統(tǒng)計為零。我縣物流企業(yè)的共同特點是小、少、散、亂、弱、差、低等問題。企業(yè)沒有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開展社會化的第三方物流業(yè)務。物流平臺基礎薄弱，配送信息化建設滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實為傳統(tǒng)意義上的倉庫）主要為自身經營服務，一般采取租賃倉庫用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎設施薄弱，配套功能不齊，機械化、自動化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉慢。由于**縣城市建設、道路交通基礎設施相對滯后，尤其是道路交通運輸條件差，公路網絡不發(fā)達，從而增加了后期的企業(yè)運行成本。

雖然網絡基本實現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網的農民非常少。我縣是外出務工大縣，全縣6萬余人常年在外務工的有2萬余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨立使用電子商務實現(xiàn)買賣和信息服務的功能年輕的群體不足，真正通過網上購物的農民很少。

（一）對發(fā)展電子商務認識不足。

**縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。

（二）農產品電子商務基礎設施薄弱。

隨著網絡化水平的逐步提高，互聯(lián)網越來越多的為人們所接受，但互聯(lián)網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。

（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才。

農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。

（四）物流配送體系不健全。

物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。

（五）標準化水平較低。

**縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。

者、消費者和運營商的互利多贏，為實現(xiàn)農產品電子交易奠定基礎。

（二）加強宏觀規(guī)劃和指導。

政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。

（三）加強培養(yǎng)農村農產品電子商務人才。

一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平。

（四）提高涉農企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用。

農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和涉農企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。

針對涉農企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現(xiàn)的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。

（五）健全農產品物流配送體系。

建設現(xiàn)代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現(xiàn)按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。

一是推進電子商務平臺建設。因地制宜抓好電子商務平臺建設，加大對電子商務平臺的建設投入，進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，提高通信網絡的覆蓋范圍和服務水平，打造一個配套設施完善、服務體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進電子商務集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級及以上電子商務示范城市。

二是加快電商物流配送網絡發(fā)展。一方面積極引進一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國郵政集團公司四川省**縣分公司遍及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲蓄銀行、電子商務網站等基礎設施，打造適應**農村電子商務平臺及物流系統(tǒng)。

一是推動電子商務進企業(yè)。鼓勵生產制造企業(yè)、商貿企業(yè)等開展電子商務，實現(xiàn)實體經營和網上經營有機融合。鼓勵傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務，自建、完善網絡營銷渠道。

二是推動電子商務進農村。大力培育電子商務村、建立農村電子商務服務點，通過電商平臺促進農產品銷售和農民增收。

三是促進網商融資與快遞物流的合作。探索網商融資形式與產品，在物流快遞層面，為近一步降低會員經營成本，本著雙贏互惠的原則，抱團洽談快遞和物流拿到最有競爭力的產品為示范電商網點服務。

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度部級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現(xiàn)經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現(xiàn)經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。

農村電子商務是當前和今后一段時間內電子商務發(fā)展的重點方面和領域。供銷合作社是為農服務的合作經濟組織，是黨和政府做好“三農”工作的重要載體。供銷合作社系統(tǒng)也因長期扎根農村的先天優(yōu)勢，不僅在挖掘優(yōu)質農產品，幫助農民解決“賣東西難”的問題上大有可為。在電商落地、網購進村、物流入戶這些幫助農民解決“買東西難”的方面更是占盡先機。

加快發(fā)展供銷合作社電子商務，既是黨中央、國務院對供銷合作社深化綜合改革提出的明確要求，也是供銷合作社踐行為農服務宗旨、拓展服務領域、提升服務功能的重要陣地，還是順應商業(yè)模式及消費模式深刻變革、實現(xiàn)傳統(tǒng)經營網絡轉型升級的迫切需要。近年來，以電子商務為主要方式的現(xiàn)代流通發(fā)展迅猛，對供銷社發(fā)展帶來巨大機遇和挑戰(zhàn)。為順應“互聯(lián)網+供銷社”的發(fā)展趨勢，欽州市供銷社系統(tǒng)審時度勢，積極發(fā)展全市農村電子商務工作，取得了較好成效。

供銷社電子商務工作起步晚，人才缺乏，任務重，壓力大，各級供銷社從實際出發(fā)，始終把發(fā)展農村電子商務工作作為一項重要工作來予以推進，通過項目支撐，爭取資金扶持，充分利用好國家政策，整合各種資源大力支持電子商務發(fā)展。1、建設鎮(zhèn)級電子商務綜合服務站。目前，全系統(tǒng)已建成超過30個鎮(zhèn)級電子商務服務站點。其中，浦北縣寨圩站、白石水和龍門站已于2016年建成運營，寨圩服務站占地1500平方米，展示廳250平方米，龍門服務站占地2600平方米，展示廳200平方米，白石水服務站展示廳100平方米，物流倉庫1000平方米，已組織了本地60多種農副土特產品上架展示；2、搭建縣級供銷電商服務平臺。靈山縣供銷社為有效管理和協(xié)調電子商務運作，成立了靈山縣振合電子商務公司，負責開展電子商務業(yè)務，去年就已經開通了網上銷售荔枝的渠道，增加了荔枝銷量，提高了農民的銷售收入；浦北縣則以建設經營平臺為抓手，大力實施經營體系改革創(chuàng)新，不斷增強綜合實力。投入資金近200萬，改造建成寨圩、龍門等鎮(zhèn)16個鎮(zhèn)級電商綜合服務站。并注冊成立了“浦北縣中亨電子商務有限公司”，統(tǒng)一進行管理。并且搭建電商平臺。堅持線上線下融合發(fā)展，與總社供銷e家平臺鏈接，開通了供銷e家浦北平臺，上線優(yōu)質本地特色農產品30余種，實現(xiàn)了電商銷售100多萬元。

農村電子商務調研報告篇四

電子商務產業(yè)是我旗重點培育的新興產業(yè)和新的經濟增長點，推動農村電子商務發(fā)展對進一步繁榮市場經濟、推動產品外銷、促進全旗產業(yè)結構調整，具有重大現(xiàn)實意義。2016年8月份，我旗被列為自治區(qū)電子商務進農村綜合示范旗縣。我旗政府高度重視電子商務進農村工作，倍加珍惜上級給予的大力支持，用活用好優(yōu)惠政策和項目資金，使我旗電商進農村工作取得了較好的實效。

（一）電子商務服務體系基本形成。在旗政府的統(tǒng)籌協(xié)調下，整合經信、科技、人社、團委、婦聯(lián)等部門的創(chuàng)業(yè)就業(yè)優(yōu)惠政策，建成建筑面積1800平米，集電子商務運營、大學生創(chuàng)業(yè)、科技創(chuàng)新、項目孵化、物流配送等功能于一體的電子商務運營中心，現(xiàn)已投入運行，已入駐企業(yè)36家，2017年1-11月，實現(xiàn)網購金額1869.6萬元，網銷金額1203萬元。其中，在電子商務公共服務中心中設立的020線下體驗店,對我旗范圍內的農村特色產品及周邊地區(qū)的特色農副產品進行資源整合，在體驗店內分區(qū)擺放，通過線下展示、體驗的方式，對農特產品進行宣傳推廣。建成蘇木鎮(zhèn)電商中心站7個，委托內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限責任公司，對38個村級服務網點、13個街道社區(qū)服務網點進行升級改造，基本形成了覆蓋全旗重點地區(qū)的電商服務網絡。

（二）整合資源打通物流渠道。一是引進專業(yè)農村電商公司運行。支持內蒙古綠杭農牧業(yè)科技有限責任公司運營的“農牧民+”鄉(xiāng)村物流項目，通過“農牧民+”移動端平臺統(tǒng)籌全旗物流信息，形成旗府物流向全旗蘇木鎮(zhèn)擴散，各地物流點收集貨物向旗府匯聚的一體化物流配送體系。二是整合物流渠道向基層延伸。旗經信部門幫助終點物流有限公司建立了現(xiàn)代物流倉配送一體化管理信息平臺，并整合10余家快遞公司市到旗、旗到蘇木鎮(zhèn)的配送渠道，大幅降低了運輸成本，在我旗范圍內形成了長途集中運輸，到點分散送件的區(qū)域性合作新模式，為全旗消費者和商家提供全新的優(yōu)質服務。

（三）全力推動本土“名”“特”“優(yōu)”產品上網銷售。在旗人民政府統(tǒng)籌協(xié)調下，建立全旗電子商務聯(lián)盟，促進各大龍頭企業(yè)、種養(yǎng)殖大戶、專業(yè)合作社的本土產品上網銷售進程。2017年，我旗“庫布其”、“塔拉溝”、“西草地”、“喜妮”等“名”“特”“優(yōu)”產品已全部上網銷售，京東鄂爾多斯杭錦旗特色館、農牧民+、今合網等電商企業(yè)運營良好，綠美現(xiàn)代農牧業(yè)科技有限責任公司、羚豐養(yǎng)殖專業(yè)合作社等企業(yè)網絡銷售額增長迅速。由內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限責任公司整合蒼爾榮宗味砂鍋醬、金碧園火鍋料、大井灘羊肉罐頭、蒙道爾奶食品、巴拉亥胡油葵花油、百家囍胡油葵花油、東辰食品等本地產品資源，進行網貨化包裝，開辟網絡銷售渠道。

（一）電子商務發(fā)展載體缺失，大型企業(yè)引領示范不強。我旗的電子商務產業(yè)園區(qū)剛剛起步，電商企業(yè)規(guī)模普遍偏小，缺少大企業(yè)的引領和大項目的集聚，配套政策和服務無法滿足電子商務平臺、服務及應用型企業(yè)的本地發(fā)展需求。

（二）電子商務意識不強，普及應用有待加強。2015年以來，我旗出臺了電商發(fā)展的一系列政策措施，組織開展了一系列電子商務應用推廣活動，幫助許多傳統(tǒng)企業(yè)“上網觸電”。但是，多數(shù)中小企業(yè)管理者未充分意識到搶占網銷市場的重要性和緊迫性，對電子商務的理解還停留在上網或網站建設階段；網絡零售起步較遲，與其他先進地區(qū)相比差距較大。

（三）人才尚不能滿足電子商務快速發(fā)展需要。目前我旗的電子商務專業(yè)人才短缺、難獲取且難留下，特別是電子商務高端的技術、管理、營銷、運營人才缺乏，導致企業(yè)不善于利用電子商務進行產品營銷與品牌提升，降低“觸網”成功概率。

（四）配套支撐體系尚不健全。我旗電子商務服務業(yè)的比重較小，信用擔保、支付、認證、代運營、物流配送、數(shù)據(jù)分析、網店裝修等服務體系不健全，尤其是整體解決方案提供商偏少，在一定程度上制約了我旗電子商務產業(yè)的快速發(fā)展。物流配送體系不健全，時效性較低，物流成本偏高，不利于消費者網購體驗和企業(yè)網絡銷售的發(fā)展需要。

三、下一步發(fā)展計劃。

（一）繼續(xù)加強公共服務體系建設。通過政府購買服務、ppp等方式，引進第三方電子商務運營企業(yè)發(fā)展運行電子商務，加強公共服務體系建設，切實推進我旗農村電子商務形成產業(yè)化、規(guī)模化效應。依托電子商務公共服務中心，打造便捷高效的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務環(huán)境，幫助和扶持創(chuàng)業(yè)者迅速成長，提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，切實發(fā)揮對電子商務產業(yè)的輻射帶動作用。

（二）完善電子商務物流配送體系。依托內蒙古牧農優(yōu)選電子商務有限公司，圍繞杭錦旗電子商務公共服務中心和電子商務創(chuàng)業(yè)孵化園，大力籌建集產品供應、質量檢測、貨物倉儲、物流配送為一體的杭錦旗綜合倉儲物流產業(yè)園，提供一體化倉儲物流服務，打造標準化、平臺化、透明化的牛羊輸出冷鏈基地。整合郵政、快遞、供銷、客貨運各類物流資源和運力，建設旗、鎮(zhèn)、村三級物流配送網點，推動解決物流配送“最后一公里”問題，增強城市生鮮配送能力。

（三）加強電子商務人才和市場經營主體培育。按照政府引導、企業(yè)參與、整合資源、分類培訓、注重實效的原則，多渠道培養(yǎng)電子商務發(fā)展的各類實用人才，普及電子商務基礎知識，為推動全旗電子商務發(fā)展奠定基礎。

（四）促進農產品網上銷售，打造農特產品品牌。認真梳理匯總我旗農特產品，引導和推動農特產品生產市場化、標準化、組織化、規(guī)模化、規(guī)范化，建設完善農特產品品牌培育、宣傳、推廣和質保體系，形成適合網上銷售的系列產品。加強與其他電子商務進農村綜合示范縣的對接與聯(lián)系，通過當?shù)卣罱ǖ碾娮由虅站€下實體店，實現(xiàn)本地農村特色產品在其他示范縣的線下體驗，線上銷售。同時，可以通過“以物易物”的方式，實現(xiàn)本地農產品與其他地區(qū)的農產品互通有無，加大農產品的推廣力度。將“塔拉溝”羊肉、“沙海清”食用菌、“西草地”甘草豬肉等本土品牌打造成為知名品牌，提高市場競爭力，實現(xiàn)優(yōu)質優(yōu)價。

農村電子商務調研報告篇五

隨著電子商務長足的發(fā)展，農村經濟的發(fā)展遇到了一個新的歷史機遇。20xx年7月15號財政部商務部最新消息,中央將對全國200個電商示范縣投20億資金,用于農村物流，金融，電商，人才的配套服務的投資。另外像阿里，京東，蘇寧，中國郵政等企業(yè)的在農村的戰(zhàn)略布局。為農村電商提供了一個良好的時機。農村電商的號角已經吹響！

20xx年農村網民達到1.77億，占網絡人數(shù)28.6%；20xx年全國農村網購市場規(guī)模達1800億元，預計20xx年將突破4600億元，成為網購市場的新增點；農村網購用戶對網購的接受率超過八成，網購消費者的平均年齡集中在20至29歲；農村用戶的手機上網的比例已達84.6%，高出城鎮(zhèn)5個百分點。

沒有理論指導的實踐是盲目的，沒有時間的理論是空洞的，在實踐中學習總結。共同為農村電商的發(fā)展添磚加瓦。我們針對農村電商的特點對電商企業(yè)做了實地調查，并根據(jù)調查結果提出一些建設性意見。

第一種是遂昌模式，走平臺化道路。

無可厚非，淘寶在推進農村“電子夢”上扮演了重要角色，尤其重點項目“特色中國”有著不可替代的作用。遂昌位于浙江麗水市，遂昌館是國內第一個縣級農產品館，今年年初時上線，其核心在一個獨特的麥特龍分銷平臺，借助政府的強大支持和自身體系的巨大聚合力，“遂網”集合了當?shù)厍в嗉倚≠u家共謀發(fā)展。他們?yōu)榍в嗉宜缮⑶也粯藴什粚I(yè)的小賣家提供專業(yè)的培訓服務，對上游貨源進行統(tǒng)一整合并擬定采購標準，由“遂網”專業(yè)團隊進行統(tǒng)一運營管理，線下則按照統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等標準化操作執(zhí)行，遂昌模式更像是一個區(qū)域化的shoppingmall，他們是一個服務商而已，售賣的是“標準化”。第二種是成縣模式，走資源整合道路。

成縣地處甘肅隴南市，該縣電子商務的發(fā)展和縣委書記李祥的推動有著密不可分的關系，李書記因在網上頻頻叫賣家鄉(xiāng)的鮮核桃，而被網友尊重為“核桃書記”。在政府的支持和推動下，成縣同樣成立了電子商務協(xié)會，主打產品有核桃、土蜂蜜等地方特產，依托在淘寶網店進行銷售。值得一提的是，他們嘗到了在微博、微信上推銷產品的甜頭，并招募了不少年輕銷售人員，對他們進行專業(yè)化的微營銷培訓，至今他們80%的銷售額來自這些免費的社會化媒體，而“網店”對他們來說更大的價值在于交易，創(chuàng)業(yè)初期這未嘗不是一種明智的選擇?！俺删W”工作人員爬山涉水四處尋找優(yōu)質的農產品貨源，找到一家便整合一家，即刻展開售賣，雖受規(guī)模限制，但小而靈活。雖然也注冊了“山泉老樹核桃”品牌，但還未進行深度開發(fā)。

第三種便是通榆模式，走品牌化道路。

通榆縣和以上兩縣的最大不同是，開門見山進行品牌化運作，為當?shù)氐霓r產品取了一個好名字叫“三千禾”，并直接進駐天貓旗艦店。和其他兩縣相同的是，均成立了縣域電子商務協(xié)會，并有專業(yè)的第三方主體進行運營。如果把“遂網”理解為一個平臺，“通網”就是一家b2c，“三千禾”呈現(xiàn)給你的是一個商品品牌，但其更重要的魅力在全程產業(yè)鏈上進行標準化運作，統(tǒng)一采購、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一運營、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一售后等諸多標準化嘗試。通榆擁有得天獨厚的地理位置，會大大的增加品牌附加值，目前主要售賣來自世界三大黑土地之一的雜糧雜豆、葵花籽、具有國家地理標識的草原紅牛肉等。

有一點需要特別提醒，千萬別簡單的模仿品牌化這條路，農產品實行品牌化需要一定的基礎條件，最基本的條件就是需要耕地有一定規(guī)?；图s化，沒有集約就沒有效率，沒有規(guī)模就沒有產量，通榆縣地處大東北，無論是規(guī)模還是集約程度相比江浙地區(qū)有著天然優(yōu)勢，專業(yè)的品牌化運作將如虎添翼。

還有一點需要特別思考，農產品品牌化后走的是多渠道戰(zhàn)略，電子商務是重要的戰(zhàn)場之一，品牌化的戰(zhàn)略價值是可以帶動產業(yè)群，上游產地可以更加集約化、規(guī)劃化和現(xiàn)代化，下游可以帶動半成品、深加工產業(yè)及附屬產業(yè)的發(fā)展，產業(yè)發(fā)展最終收益的還是老百姓，這才是通榆縣政府獨具慧眼的地方。

以上三種模式，并不代表其一成不變，畢竟行業(yè)剛剛開始，創(chuàng)新及變化一直在影響著行業(yè)發(fā)展。

（一）買進來存在著制約。

和應用網絡的能力，加上農村傳統(tǒng)思維觀念與互聯(lián)網的較大距離，使其接受電子商務相對遲鈍。而且農民不愿意將錢交給一個不熟悉的農村淘寶合伙人，改變這些習慣需要一個過程。

二是農村干部群眾存在顧慮。在推廣“農村淘寶”項目中，農村干部群眾既擔心網購產品無法得到品質保障，或農民權益受到損害，這些將影響政府公信力；又擔心農村電商消費對本地實體經濟有沖擊，使實體商戶利潤受擠壓，同時對政府稅收收入帶來影響。

（二）相對于買進來，賣出去更難。

1、不是所有的農產品都可以通過農村淘寶賣出去。

我縣致力于打造“魯西南牧場”，規(guī)?；B(yǎng)殖牛、羊、豬等農畜，但是目前僅有幾家小型農產品企業(yè)將牛羊肉加工成熟食后經過包裝后對外銷售，產品的保質期并不長久。對于生鮮牛羊肉來說運輸需要有冷凍設備運輸車輛，目前生鮮農產品冷鏈物流配送體系不健全，因此僅能夠銷往周邊市場。成為這一類產品通過網絡賣出去的制約因素。

2、品牌營銷是最大的困難。

對于我縣眾多農村淘寶合伙人來說，要想在眾多的'競爭對手中脫穎而出，必須加大品牌營銷。具體來說要提高兩個方面的知名度。一是網店的知名度。淘寶上有眾多的網店，競爭之大比實體商店都要大，要想引起關注，只有網店的知名度上去了，才能在網頁上排在前列，讓龐大的網購群體留意到。二是產品的知名度。目前我縣沒有全國知名的特色農產品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等，如何讓我縣的特色農產品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒有特色和品牌就沒有產品的知名度，沒有知名度就無法引起消費者的關注，因此想賣出去就比較困難。我縣的農產品在全省目前知名度都不高，這需要我們下一步大力發(fā)展。

3、農戶與市場之間存在信息不對稱和滯后效應。

農民的文化程度普遍要低一些，對互聯(lián)網和電商的認知程度也不高。讓網購還不熟練的農民，通過互聯(lián)網推廣商品，這是最現(xiàn)實的困難。多數(shù)農戶僅通過電視廣播報紙獲取信息，農戶與市場之間信息交換相對滯后，對農產品市場行情和需求情況了解較少，缺乏對市場信息整合分析的能力。而農村淘寶項目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識、服務觀念、網購能力。

（三）農村淘寶合伙人自身存在的問題。

1、缺乏農村復合型電商人才。

目前我縣的農村淘寶項目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農村淘寶平臺上開店的，對于如何通過農村淘寶項目擴大交易規(guī)模，缺乏學習能力和創(chuàng)新能力。農業(yè)網站、電商軟件的建設和維護、農業(yè)信息的采集和發(fā)布、農業(yè)市場行情的分析和反饋又都需要專門的人才，對這些人才的素質要求是普通合伙人所不具備的。

2、農村淘寶合伙人缺乏保障待遇。

目前農村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā)，收入水平參次不齊，沒有最低保障將導致部分合伙人積極性不高。３.缺乏懂經濟管理的人才。

如果開好網店，如何利用農村淘寶項目擴大銷售規(guī)模，這些不僅需要一定的網絡技術，還需要經濟管理人才，缺乏創(chuàng)新和獨特的市場營銷思維和經營模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務有限公司以互聯(lián)網技術為依托，利用b2c平臺實行線上銷售。憑借這種銷售模式，“三只松鼠”迅速開創(chuàng)了一個以食品產品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶的距離，確保讓客戶享受到新鮮，完美的食品。開創(chuàng)了中國食品利用互聯(lián)網進行線上銷售的先河。在20xx年雙十一當天銷售額在淘寶天貓堅果行業(yè)躍居第一名，日銷售近800萬。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國電子商務歷史上的一個奇跡。三只松鼠20xx年銷量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨特的經營模式在電商平臺上將效應擴大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨特的經營模式這就需要懂經濟管理會創(chuàng)新的人才了。

（一）政府的支持是農村淘寶項目發(fā)展的關鍵。

政府在促進農村淘寶項目發(fā)展過程中應該發(fā)揮關鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導、扶持和監(jiān)管”等功能。

網絡安全監(jiān)管，加大對各種病毒以及木馬程序的防范打擊，給農村淘寶項目營造一個相對安全放心的網絡環(huán)境。

（二）高素質專業(yè)人才是農村電商發(fā)展的保障。

電商人才，需要的是復合型人。電商人才的培養(yǎng)概括有以下途徑：

一是校企合作，打造應用型人才。我縣不僅要與阿里巴巴集團合作，還要與高校合作，委派師生定期到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村開展網店運營的一線指導，既在真實工作環(huán)境中提升學生實踐能力，又實現(xiàn)職業(yè)院校服務區(qū)域經濟發(fā)展的辦學宗旨，更重要的是解決了大規(guī)模推進農村電商活動過程中，技術人員短缺問題。

二是培訓模式多樣化、常態(tài)化。政府牽頭成立“電子商務培訓基地”，有計劃進行從業(yè)人員培訓。

三是拓展招聘渠道，廣納有志有才人士。要擴大招聘渠道，充分利用人才市場、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網絡媒介，招攬吸引電商人才的加入，提升農村淘寶合伙人的整體素質。

（三）培育一批優(yōu)勢農產品和電子商務示范基地。

要擴大宣傳優(yōu)勢農產品，政府要投入資金通過各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢農產品，并通過專門財政資金培育一批優(yōu)勢農產品電子商務示范基地，使其更具規(guī)模化、集成化，提高其在線上線下的知名度。加大對鄉(xiāng)村旅游休閑基礎設施建設的投入，增強線上線下營銷能力，提高管理水平和服務質量。優(yōu)化物流配送，農戶、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運輸路線，縮短配送距離，擴大配送范圍。

（四）加大電商氛圍營造。

要加大農村淘寶宣傳工作，通過電視臺、報紙、網站、led屏（包括商戶、超市、公交車、出租車）、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級淘寶項目。讓農村消費群體認識到網絡購物和互聯(lián)網銷售農產品是可行的，打消他們的顧慮，激發(fā)他們的參與熱情。

（五）建議政府采購項目可通過農村淘寶項目。

政府招標采購可以通過與農村淘寶項目合作，增大政府付出力度，通過政府采購可以讓我縣農村淘寶項目的迅速地發(fā)展，從而打造出一個焦點，成為焦點就可以吸引目光，引起阿里高層重視和政府高層重視，帶來更多政策傾斜。倘若我縣農村淘寶項目規(guī)模全國第一，新聞聚焦點多，將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來發(fā)展農村淘寶項目，對我縣經濟發(fā)展也有很大的好處。

農村電子商務調研報告篇六

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現(xiàn)經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。

二、存在的問題。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

三、下一步工作打算。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。

農村電子商務調研報告篇七

根據(jù)市供銷社安排布置，我們把農村電子商務作為推動供銷綜合體制改革、經濟轉型升級的龍頭項目來抓，促進電子商務快速發(fā)展，建成縣級**電商創(chuàng)業(yè)園、鎮(zhèn)級**別院oto體驗館、**電商服務站、村級綜合服務社電商平臺等一大批農村電子商務運用項目和基礎設施項目?？h鄉(xiāng)村三級電子商務服務體系逐步建形成，一批電商企業(yè)在縣域經濟中發(fā)揮越來越重要的作用?，F(xiàn)將我縣電子商務發(fā)展情況及建議匯報如下:。

(一)培育電商主體。一是網店初具規(guī)模。今年新增電子商務網店182家，各類網店達943個，同比增71%，是2014年的18倍，其中電子商務企業(yè)32家。二是銷售持續(xù)增長。預計今年網絡零售突破億元大關，同比增長79，全口徑電子商務交易總額超2.5億元，同比增長7%，是2014年的16倍。三是骨干企業(yè)引領。**電商城、****農業(yè)發(fā)展有限公司網上銷售過千萬元，**旅游網上銷售3000萬元。兩家企業(yè)開展業(yè)務，指導培訓提供發(fā)展平臺和空間，引領眾多網店發(fā)展，**特產、**、**、**文迪等30多家店鋪年收入均過百萬元，利潤10-20萬元。四是多元發(fā)展態(tài)勢。我縣的電子商務網店中，以農特產品銷售為主，占35.7%，旅游飯店業(yè)為輔，占30.2%，工業(yè)品銷售占25%，其它占9.1%，涉及建材、家具、服裝、煙酒、果蔬、林特和旅游200余種產品，門類齊全。集網絡、微信、電話等多種銷售渠道，以對外購銷為主，也有同城配送。

縣供銷社加快村級綜合服務社建設，打造新的便民服務中心電商平臺。建設村級綜合服務社83家。開通**網累計達到50家。已完成申報確認網點83家，占全縣應開通96家的62%。積極推行供銷“建行**通助農取款(結算)業(yè)務”，發(fā)行**卡3048張，累計發(fā)放達到5201張，存款余額達到4200萬元。全年電信業(yè)務收入實現(xiàn)260萬元，幫助農民完成辦理小額貸款400筆，750萬元。支取各種補貼、養(yǎng)老金等現(xiàn)金業(yè)務達到250萬元，協(xié)助村級綜合社實現(xiàn)農資、農副土特產、日用工業(yè)品銷售收入5000多萬元。其中通過**網及其他網絡銷售農副產品實現(xiàn)收入3200萬元，比去年同期增加1200萬元。

(二)建立長效機制。成立由主任任組長，分管商務工作人員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組。整合全縣力量，明確工作職責，分解落實年度重點工作和目標任務。形成強有力的領導體制，夯實了工作基礎?？h委、政府高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展，多次就電子商務工作作出重要批示，深入開展調研，全面部署工作。縣政府發(fā)文成立電商發(fā)展基金，每年預算安排500萬元，出臺電商發(fā)展十三五規(guī)劃，研究討論了《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法。今年5月，鄒主任參加縣組織代表團，專程赴**、**、**高新區(qū)學習考察，取得一定成效。10月10日，召開全縣電商發(fā)展推進大會，縣供銷社就村級綜合服務社電商發(fā)展情況進行了經驗介紹。四大家領導出席，組織參會人員考察各級電商平臺，縣主要領導對工作進行全面安排部署，有力促進電子商務發(fā)展。

(三)廣泛尋求合作。積極引進知名電商企業(yè)落戶**，與知名電商平臺開展廣泛合作。蘇寧易購正式在我縣設立分支機構，線上線下同步運行，蘇寧易購**趕場電子商務有限公司在**鎮(zhèn)設立縣級電子商務服務中心，建成**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)鎮(zhèn)級服務站，再改造升級村級服務社20家。力爭2017年開通村級電商平臺達到70家?？h政府與蘇寧、京東和**夷沃簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正在搭建蘇寧易購“中華特色·**館”。與“京東商城·**館”，一批網店免費上線。去年9月**夷沃**別院oto體驗館正式開館。與**眾創(chuàng)企業(yè)孵化管理有限公司合作籌建電商創(chuàng)業(yè)園，即將開園，供銷社將入股，參與成立供銷哇果電商公司。引進武漢微小智能科技公司搭建微信電商平臺，在**鎮(zhèn)開辦“儂+e社”，全方位推進農村電商經濟。積極跟蹤阿里集團“千縣萬村”工程，開展多輪合作意向洽談。根據(jù)淘寶“**館”和阿里“千縣萬村”產業(yè)帶建設。

計劃。

要求和促進機制，積極研究探索“特色館”

創(chuàng)新。

運營模式，引導企業(yè)利用淘寶、天貓平臺拓展市場，**酒業(yè)、智慧果、棒子香菇、**白茶等已上線運行，一批銷售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服裝、磨料、腌菜的網店也陸續(xù)上線。

(四)發(fā)展農村電商。全力整合農村電商資源。加快電商化進程。一是加快網店發(fā)展。鼓勵有條件的群眾，特別是特產豐富，有經營頭腦的農民開設網店，實現(xiàn)農民在家門口創(chuàng)業(yè)的夢想。工業(yè)生產企業(yè)都積極探索網上銷售，規(guī)上、限上企業(yè)網店基本普及。二是構建農村電子商務體系。根據(jù)山區(qū)特點，把農村作為電商發(fā)展的重點和突破口，確立“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的工作思路，扎實實施電子商務進村工程。多形式創(chuàng)建村級綜合服務社，已創(chuàng)辦83家，開通**網50家，成功開展網上商務活動。郵政公司充分利用完善的物流和支付系統(tǒng)，推出郵樂網和郵掌柜，建成35個線下實體店和29個網絡代購代銷店。**陽泉村72歲老奶奶**利用郵掌柜網店，銷售柑桔3萬斤。三是引導電商走出去。依托當?shù)禺a業(yè)特點和優(yōu)勢，加強店廠合作、店商合作，推進網店企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。組織企業(yè)參加**商貿物流展、華中電子商務展及農博會、食博會，**、**、**農超、農電對接活動，與****商會開展合作，使我縣農特產品入駐**市場，還組織企業(yè)赴本來生活網**總部商洽合作事宜，我縣**眉豆、棒子蔬菜進入其網店銷售。加快農業(yè)產業(yè)化龍頭和農民專業(yè)合作組織建設，組織標準化生產，開展產品質量認證，推進農產品網上銷售。

(五)完善配套設施。加快鄉(xiāng)村公路建設，興修通村水泥路170多公里，基本實現(xiàn)組組通公路目標。加快農村電網改造?；就瓿?0千伏線路改造，實施13個省定貧困村改造任務，農村供電質量有了根本性的改善。積極推進寬帶接入，實施“兩化融合”、“三網融合”，推動通信網路化、寬帶化、無線化，提高了網絡運行速度，加速互聯(lián)互通、資源共享。進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，實現(xiàn)“百兆到戶、千兆進樓、t級出口’，的網絡覆蓋，1000/光纜進樓、100%光纖到戶，所有行政村100%光纜覆蓋、滿足農村光纖到戶的差異化服務，農村光纖到戶率，無線wifi覆蓋率不斷提高，在全市處于領先。中心村建立了物流服務站。企業(yè)普遍認為基礎建設好于其他地方。

（六)搭建服務平臺。一是整合物流資源。依托港口、交通和區(qū)位條件，利用物流配送資源，構建大物流信息平臺，進一步匯集物流服務企業(yè)與倉儲服務企業(yè)的服務能力。在社區(qū)、學校建立投遞站，建立分撥配送中心和配送站點52個，鄉(xiāng)級設立快遞物流服務站，34個中心村建立了村級郵政快遞便民服務站，物流主體達311家。二是促進資源共享。支持**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、古夫鎮(zhèn)網店業(yè)主成立網商協(xié)會，培育領軍龍頭企業(yè)，打造網店會員與供應商信息共享，資源互補的公共服務平臺。與淘寶“特色中國**館”、蘇寧易購、**趕場、京東商城、聚劃算合作，按照標準化模式，統(tǒng)一開展采購、倉儲、配送、物流、包裝、服務，引領電商產業(yè)健康發(fā)展。三是健全服務體系。建立溝通協(xié)調機制，建立了qq群、微信群，及時收集并整理發(fā)布信息，暢通交流渠道，加強快遞、網絡建設、經營中的協(xié)調，避免出現(xiàn)惡性競爭。**金樂村2萬斤夏橙滯銷，憨農閡電商找到我們后，與電視臺協(xié)調，7月11日，《壟上行》專題推介《買特產的大山姑娘》，并發(fā)起眾籌，不到一個星期，500人參與，銷售一萬多斤。整合農村電商服務資源，依托村委會，將村通訊、信息、衛(wèi)生、購物、繳費等資源整合在一起，為電子商務提供一站式服務。

(七)營造發(fā)展氛圍。一是開展電子商務培訓。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵，我們啟動了多層次、多形式的電商培訓。有關部門和企業(yè)負責人50余人專赴**電商培訓班以及阿里淘寶大學學習。組織**、**旅游、**生態(tài)參加義烏國際電商大會、**電子商務論壇等高層次培訓會議;聯(lián)合縣移民局、縣婦聯(lián)在縣職業(yè)高中開展為期30天庫區(qū)百名青年網上創(chuàng)業(yè)專題培訓;聯(lián)合縣農業(yè)局、智慧果公司邀請阿里、百度、**爵妙公司專家針對蔬菜、果茶等大宗農產品網上銷售進行培訓;舉辦了企業(yè)負責人電子商務培訓會，加強電子商務業(yè)務單位、企業(yè)與培訓機構的交流和信息資源共享。今年全縣開展電商專題培訓6場，培訓510人次。二是加強輿論引導。利用媒體資源，加強輿論宣傳，形成發(fā)展氛圍?？h電子商務考察組開展多形式、多層次宣傳，促進思想解放，引起高度重視;縣農業(yè)局通過廣電、紙媒等向電商大力推介農特產品，開通**農業(yè)信息網，宣傳電商知識，將我縣農特產品以及供求信息在網絡上進行宣傳發(fā)布，提高我縣農產品知名度。三是加強行業(yè)監(jiān)管。加強對電商經營者的教育和管理，把誠實守信、依法經營作為首要內容，開展信用評價，加強行業(yè)自律。工商部門加大網絡經濟活動的監(jiān)管力度，打擊電子商務領域的欺詐行為。藥監(jiān)部門加強對網銷食品的抽檢力度。嚴密監(jiān)控網絡信息傳播，及時查處虛假信息。

由于電子商務發(fā)展還處于起步階段，我們也在探索中前進。電子商務是一項循序漸進的工作，不可能畢其功于一役，還有很多需要改進和提高的地方。

一是互聯(lián)網在全縣普及迅速，但對電子商務的接受程度并不一致，思想認識不統(tǒng)一。對互聯(lián)網是肯定的，對網絡經濟持懷疑、觀望態(tài)度，有的擔心發(fā)展不會長久，有的擔心稅收流失，有的擔心沖擊實體經濟，電商經濟的普及運用還有很長的路要走。

二是人才極為缺乏，懂電商的人才特別是電商配套發(fā)展的技能人才緊缺。農村有文化、有激情的青年都外出打工，留守人員素質偏低，推廣電商困難?？h鄉(xiāng)工作力量不足，工作人員全為兼職，多為外行，難以發(fā)揮作用。

三是電子商務網店多，電商企業(yè)少，還沒有獨立法人電商企業(yè)，急需舉旗當帥的龍頭企業(yè)。部分網店營運效果不佳，交易額不高，很多沒有實質性交易，主要是處于自發(fā)階段，缺乏有效引領，縣內平臺多，發(fā)揮作用小。知名電商受利益驅動追隨政策，扎堆電商示范縣市，與我縣合作不深，外來產品下行多，本土產品上行少。電子商務知識特別是基本技能普及不夠，配套服務沒跟上，網店得不到有效的指導和幫助，部分網店銷售業(yè)績平平。

四是特產種類豐富品質出眾，但標準化、品牌化、規(guī)?；?、優(yōu)質率不夠。我縣可供開發(fā)優(yōu)質特色產品500余種，商品率低，電商率更低，沒有形成為電商配套生產，加工、包裝、營銷的經營體系。

五是物流倉儲運輸派送能力弱，管理松散、服務質量不高。全縣注冊物流主體311家，以個體為主，從事電子商務物流主要為郵政和快遞公司，屬分支機構，缺乏本土龍頭企業(yè)，物流成本高，郵遞速度慢，服務能力弱。農村末端物流沒人愿做。

六是寬帶網絡與支付保障服務能力有所增強，但是服務質量、服務水平需進一步提高，農村無線網絡覆蓋面不寬，邊遠地方手機信號不暢。有的地方供電網急需改造升級。

(一)統(tǒng)一思想認識。電子商務已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，要強化互聯(lián)網思維，充分認識電商必將給我們的社會和牛產生活方式帶來的顛覆性變化，我們的思維方一式、工作方式要主動適應，敞開雙臂，接受新生事物，永立時代潮頭。要樹立機遇愈識，早抓早主動，不抓就被動，就會喪失機遇;要樹立大電」商、電商大的理念，營造全國是我市場，我是全國市場的電商大市場，人坐**，貨賣全國，賣全國的貨;要克服一抓就靈，短期見效的思想，鼓勵。

創(chuàng)新。

寬容失敗堅持循序漸進打持久戰(zhàn)。

(二)謀劃長遠發(fā)展。一是加強人才培訓。組織多層次教育培訓，整合多部門資源，開展電商實用技能培訓，既要培訓從業(yè)人員，也要培訓管理人員和領導干部。邀請高校、淘寶大學、蘇寧等電商專家來興講學，組織縣級領導及相關部門赴淘寶大學輪訓。二是重視引進培育高級和適用技術人才，落實優(yōu)惠待遇。三是加強輿論引導。多層面、多形式宣傳電子商務，普及電商知識。打造一批電商形象店，建好電商廣告招牌、創(chuàng)意設計，全面展示電商形象，讓電商入腦入心，形成全社會支持電商發(fā)展的強大合力。四是組建工作機構，選調工作人員，集中辦公，專司電商工作。

(三)強化政策支撐。加大對上爭取力度，充分利用好幕府山政策，千方百計擠進國家、省級電商示范縣，吸引知名電商企業(yè)落戶。加快制定出臺《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法以及發(fā)展規(guī)劃，強化目標管理，建立考核機制，加強宏觀指導，充分利用電商發(fā)展扶持基金，購買服務，考察培訓，獎勵創(chuàng)業(yè)，推進電子商務健康發(fā)展。

(四)培育電商主體。推進全民創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展電子商務市場主體，鼓勵小微企業(yè)、專業(yè)合作社、待業(yè)青年、農材貧困尸開設網店，從事網上經營，銷售特色產品。積極鼓勵培育配套服務體系。加快網絡技術、網站建設、創(chuàng)意設計、產品包裝、營銷展示的普及運用，營造優(yōu)良電商生態(tài)，引進有影響一力的產品外銷龍頭企業(yè)，通過市場的手段，發(fā)揮其在人才、資源、技術方面的作用，帶動全縣電商產業(yè)發(fā)展。

(五)優(yōu)化服務體系。依托知名電商企業(yè)建設引領全縣的電子商務的公共服務中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立電商服務站，在市場、園區(qū)等也相應設立電子商務公共服務組織，逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡，提高電子商務服務水平。

(六)改善基礎設施。抓好農村交通建設，把通村水泥路延伸到戶，解決物流最后一公里。加快農村通訊網絡建設。建成高速暢通寬帶網絡，實現(xiàn)網絡全覆蓋。改善農村電網，保證供電質量。抓好村級末端物流建設，開通中心村物流配送點。

(七)打造電商園區(qū)。適時啟動電商園區(qū)建設，可利用回租閑置廠房，建設開發(fā)區(qū)孵化器的形式，為電商企業(yè)入駐提供支撐。整合電商資源，實現(xiàn)集約發(fā)展。成立引領全縣的電商協(xié)會，集中抱團發(fā)展。支持企業(yè)投資打造物流、倉儲、農產品分銷平臺，建成線上十線下電商展示銷售中心。鼓勵企業(yè)打造不同規(guī)模、各具特色的電商平臺。建立質量監(jiān)督、品牌創(chuàng)建、和誠信監(jiān)督平臺。

農村電子商務調研報告篇八

近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛，農產品銷售也搭上了電子商務車。目前，農產品電子商務正呈現(xiàn)迅速發(fā)展的態(tài)勢，形勢喜人。如阿里研究中心發(fā)布的《農產品電子商務白皮書（2012）》中顯示，以淘寶網為例，截至2012年，經營農產品類目的網店數(shù)達26.06萬個，阿里平臺上共完成農產品交易額約200億元。相對于2012年，2013年生鮮農產品電子商務呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，在淘寶網(含天貓)平臺上，生鮮相關類目(水產肉類、新鮮蔬果、熟食)增速高達194.58%，在2012年里，同類型的農產品也只是比2011年增長99%。由此可知，農產品電子商務將帶來一場農產品流通領域里的革命，為農產品生產者、消費者迎來一片新天地，極大地提高人民的生活質量和水平。

（一）有利于實現(xiàn)農業(yè)強縣，發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)。

南漳縣素有“金南漳”之稱?！鞍松桨胨职胩铩钡牡孛步Y構，荊山山脈與江漢平原過渡地帶的地理位置和北亞熱帶季風氣候蘊育的生態(tài)資源，為南漳發(fā)展帶來了無限的生機；南漳縣農業(yè)資源豐富，是農業(yè)生產大縣、全國糧食生產大縣、商品糧基地重點縣、農業(yè)綜合開發(fā)試點縣、教育綜合改革試點縣、長江防護林和世行貸款建立多功能護林基地等一批重點工程建設項目基地。其中林特資源有1500多個品種，銀杏、紅豆杉、白皮松等珍貴物種蘊藏其間，麂、獐、獾、鯢等稀有動物得以保護繁衍。土特產品十分豐富，蠶繭、銀杏、板栗、核桃、香菌、木耳、柑桔以及天麻靈芝、杜仲、棗皮等名貴中藥材十分豐富，尤其是蠶絲、木耳、銀杏在明清時期就享譽海內外。因此南漳縣在依托主導產業(yè)和區(qū)域特色產業(yè)的情況下，培育了很多特色農產品。為實現(xiàn)“小生產，大市場”的有效對接，破解農產品銷售難等問題，發(fā)展農產品電子商務是開拓農產品銷售渠道、推進南漳縣農業(yè)產業(yè)化進程、實現(xiàn)農業(yè)強縣、發(fā)展現(xiàn)代農業(yè)的必要途徑。

（二）有利于拓寬農產品銷售渠道，增加農民收入。

利用現(xiàn)在電子商務發(fā)展迅猛的速度，跟上經濟快車的步伐，大力發(fā)展農產品電子商務，可以突破地域限制，拓寬農產品銷售渠道，降低滯銷風險；通過網絡發(fā)布，查詢農產品供求信息，有針對性地組織生產，降低生產風險；網絡交易縮短交易鏈，減少了中間環(huán)節(jié)的利益流失，增加農民收入。

（三）有利于促進產業(yè)結構調整，提高農產品競爭力。

農產品電子商務的發(fā)展能促進農村信息設施的建設，改善農村信息環(huán)境，有助于建設高效的物流體系，逐步實現(xiàn)農產品規(guī)?；?、標準化、品牌化生產、從而促進產業(yè)結構調整，提高農產品競爭力。

（一）農產品電子商務處在初級發(fā)展階段，發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

近年來，隨著計算機和網絡的普及，農產品生產領域涉及電子商務活動，產生了較好的效益。南漳縣農業(yè)、果蔬、林業(yè)等涉農部門都建立了自己的信息網站，12個鎮(zhèn)區(qū)內的農企業(yè)特別是重點龍頭企業(yè)、只有少部分專業(yè)合作社建立了自己的網站，但是大部分專業(yè)化合作社沒有自己的專業(yè)網站。全縣各個行政村雖然都建立了村級信息服務站，但是信息更新不及時，存在一定的信息滯后。

（二）產業(yè)化龍頭企業(yè)電子商務意識落后。

如湖北荊思源食品有限公司僅僅開通了網站推薦自己的產品，也只是在襄陽市內比較出名，使綠色、安全、健康的正大食品為消費者所認可。湖北荊思源食品有限公司也只有本地特色芝麻香油、調味油、芝麻醬等香油產品，產品暢銷湖北省。如葫蘆譚貢米也只是由個人零散的在淘寶網在出售，沒有由形成有力規(guī)模。

（三）思想認識有差距。

分散經營的農戶對電子商務缺乏認識和信任，部分政府有關部門和工作人員不懂電子商務，沒有對相關從業(yè)單位和人員給予應有的支持。另外，已參與到農產品電商中的許多企業(yè)思維存在局限，沒有考慮到特殊性，目標人群與服務范圍定位不清，發(fā)展模式選擇錯誤，不注意優(yōu)化和整合各類資源。目前南漳縣已注冊農民專業(yè)合作社385家，但是只有少量涉足電子商務的應用，大部分的專業(yè)合作社還沒有電子商務方面的意思。

三、南漳縣電子商務發(fā)展存在的主要問題及原因。

南漳縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。

隨著網絡化水平的逐步提高，互聯(lián)網越來越多的為人們所接受，但互聯(lián)網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。

（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但現(xiàn)在農村缺乏具有電子商務操作能力的專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。

（四）社會信用體系建設不夠。

農產品電子商務誠信體系建設還有差距，在很多情況下無法完整掌握交易信息，信息不對稱使網上交易的安全性、可靠性降低，欺詐行為、抵賴行為時有發(fā)生。同時，農產品電商尤其是大宗農產品交易的在線支付系統(tǒng)不完善，資金、信息、貨物安全無法充分保障。

（五）物流配送體系不健全。

物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。有關行業(yè)資料顯示，目前生鮮農產品電子商務物流成本與損耗每單均價高達40元。

（六）標準化水平較低。

南漳縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。

南漳縣農產品電子商務基礎設施薄弱，政府相關部門應加大對發(fā)展農產品電子商務的整體規(guī)劃和系統(tǒng)支持，加強網站建設，鼓勵各種社會力量參與，構建多層次、開放的網絡體系，為實現(xiàn)農產品電子交易奠定基礎。由政府部門牽頭搭建公益平臺模式。如中國農業(yè)信息網—一站通商機服務、新農村商網、茶多網等，為電子商務類企業(yè)或農產品供應商提供公益服務平臺，整合認證、監(jiān)督、價格咨詢、供求信息等資源，以實體店、生產基地或批發(fā)市場為支撐，通過“政府搭臺、企業(yè)唱戲”實現(xiàn)生產者、消費者和運營商的互利多贏。

（二）加強宏觀規(guī)劃和指導。

政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。

一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托家庭農場、農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過陽光工程，對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平；四是依托“一鄉(xiāng)一業(yè)”示范鎮(zhèn)和“一村一品”示范村，引導率先發(fā)展電子商務，輻射帶動周邊的發(fā)展。

（四）提高農業(yè)企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用。

農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和農業(yè)企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。

針對農業(yè)企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現(xiàn)的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。

（五）健全農產品物流配送體系。

建設現(xiàn)代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現(xiàn)按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。

（六）完善網絡安全和多部門協(xié)作。

網絡安全是開展電子商務的關鍵問題之一，直接關系到網絡交易各方的利益。病毒、欺詐、黑客等因素威脅著網絡交易的安全，我國目前加密技術、數(shù)字簽名技術還相對落后，這些都成為農業(yè)電子商務發(fā)展的安全隱患。抓緊制訂行業(yè)、地方法規(guī)、規(guī)范，規(guī)范網上流通秩序，實現(xiàn)網上交易行為可追溯、可確認。加快農產品電子商務信用平臺建設，建立網絡經營和消費主體信用體系、電子商務糾紛投訴與調解處置機制。開展行業(yè)自律，引導企業(yè)誠信經營、規(guī)范服務，保護網上消費者合法權益。鼓勵與銀行、稅務等領域進行交易主體信用信息共享。完善在線支付系統(tǒng)，鼓勵金融機構向農村開展服務，加快農村信用合作社的電子銀行業(yè)務拓展，普及電子支付相關知識。

電子商務是龐大而復雜的系統(tǒng)工程，電子商務的建設涉及到多個部門、多個產業(yè)、多個地區(qū)，在信息資源、電子支付、安全認證、貿易流通、稅收等各個層面都需要多方面的協(xié)作。

農村電子商務調研報告篇九

近年來，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化加快推進，在互聯(lián)網等信息技術迅猛發(fā)展的大背景下，農村電子商務呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢。農村電子商務的快速發(fā)展，對于培育新型農業(yè)經營主體，推進農村流通體系創(chuàng)新，促進農業(yè)發(fā)展方式轉變，帶動農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農民收入，促進農村消費轉型升級起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學共同完成的《江蘇省農村電子商務發(fā)展調研報告》，詳盡地介紹了江蘇省農村電子商務發(fā)展情況及存在的主要問題，希望對讀者有所啟發(fā)。

發(fā)展概況。

2014年度，江蘇農村網民規(guī)模不斷擴大，網絡購物在農村日益普及，農村電子商務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。相關數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農村網民規(guī)模接近1000萬，約占網民規(guī)模總數(shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國網購支付百強縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認定為全國電子商務進農村示范試點省份，截至目前，全省共有7個國家級電子商務進農村綜合示范縣，13個省級電子商務進農村綜合示范縣，50個省級農村電子商務示范村。

發(fā)展路徑。

路徑一：傳統(tǒng)產業(yè)衍生的發(fā)展路徑。

由傳統(tǒng)產業(yè)為主導的、眾多中小企業(yè)及相關服務機構在一定的空間范圍內聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實體產業(yè)鏈，使得網店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務。

典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產業(yè)。

川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個電商村，主營家紡用品，2014年電子商務交易規(guī)模達到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個體工商戶近6000戶，其中電子商務運營戶占半。為扶持和推動電子商務產業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開始圍繞中國南通家紡城構建電子商務產業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產業(yè)電商園區(qū)。

路徑二：能人帶動電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑。

隨著互聯(lián)網的普及，農村村民自發(fā)利用網絡銷售商品，在獲取互聯(lián)網流量和商機以后，再在線下發(fā)展自己的產業(yè)鏈用來支持線上的銷售，從簡單的網絡銷售演變到生產+網絡銷售，并帶動了一系列配套產業(yè)的發(fā)展。

典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產業(yè)。

沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來從當?shù)卮迕裨诰W上銷售簡易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設計、生產、銷售的產業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開起了第一家網店，從事簡易拼裝家具的網絡銷售，后來大家紛紛效仿。2014年，僅東風村就有3000家網店，實現(xiàn)網絡銷售額近20億元，電子商務從業(yè)人員超過萬人。目前，東風村的家具銷往全國各地及日本。網絡銷售及加工發(fā)展帶動了板材生產加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經形成了完整的產業(yè)鏈，從原材料采購到銷售各個環(huán)節(jié)的資源都已經具備。

路徑三：基層政府引導產業(yè)轉型的發(fā)展路徑。

政府在農村電子商務發(fā)展中起著重要的推動作用。通過出臺相關政策措施，提供相關公共服務等方式，引導農村村民走網絡創(chuàng)業(yè)的道路，促進本地區(qū)農村電子商務的起步發(fā)展，并推動農村產業(yè)的轉型升級。

典型代表：宿遷大眾村的家具產業(yè)。

宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉型。時任村黨支部書記與村委會主任到外地考察學習后，召集村干部開會，動員大家?guī)ь^在網上開店。此后，在黨員和村干部鼓勵和帶動下，陸續(xù)有村民加入網店大軍。目前村民開設網店358家，電子商務年交易規(guī)模達到2.57億元。

路徑四：地方特色農產品驅動的發(fā)展路徑。

這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動力主要源于銷售渠道拓展，將特色農產品通過網絡銷售到更廣闊的市場，進一步推動特色農業(yè)做大做強。

典型代表：蘇州消涇村的水產產業(yè)。

蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產面積9630畝，一年能產出大閘蟹626噸，同時消涇村擁有一個大型大閘蟹交易市場，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設，打造電商孵化基地，培育壯大網商隊伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務應用的示范作用，推動特色農業(yè)做大做強。

網店經營特點。

從年齡和學歷看，網店經營者主要是大專以下學歷的年輕人。從年齡結構看，網店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計占比達到94.7%。從學歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學本科以上的占12.3%。從網店經營時間看，大部分網店店主的電子商務從業(yè)時間在4年左右，2010年以后開始從事網店經營的人員比例為78.9%。

從產品來源看，直接從本地進貨、自己設計加工兩種模式并行。調研發(fā)現(xiàn)，244家農村網店中，從本地供貨商進貨的網店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設計并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設計與自己加工產品的網店數(shù)量達到73家，但其中只有三分之一網店的自主設計與自己加工產品銷售額占比超過50%，三分之二的網店該部分產品銷售額占比平均不足10%。

從供貨商和客戶來看，商品供貨商主要來自本地，而客戶基本分布在全國各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網店客戶的地理分布上，遍布全國各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應商的地理分布上，本地占主導地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網店的主要經營模式特點所決定的，大部分店家都是從本地進貨或者自己生產，再通過電商平臺將產品賣到全國各地。

從網店設計與營銷模式看，網店的店鋪設計與營銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢。從網店店鋪設計看，購買店鋪裝修方案、聘請專業(yè)人員或專業(yè)公司進行網店設計的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設計與維護網站，這說明農村地區(qū)網店設計的專業(yè)服務滲透率還不太高。從營銷推廣渠道看，目前農村網店的營銷推廣渠道以淘寶、京東、1號店等平臺為主，使用微信、微博平臺進行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網店店主已經開始使用數(shù)據(jù)分析工具，進行在線交易數(shù)據(jù)、消費者行為等方面的分析，其中使用頻次達到每周一次或每月一次的累計占到半數(shù)以上。

從網店規(guī)?？矗W店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對偏小。2014年,江蘇農村網店的平均年度交易額為4.7萬元。其中，年度交易額低于10萬元的網店比例為46.25%；年度交易額為10萬元~50萬元的網店，比例為27.81%；年度交易額為50萬元~100萬元的網店，比例為20.49%；年度交易額達到100萬元以上的網店，比例為5.45%。從人員規(guī)模看，農村網店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過30人的，僅占2.01%。

發(fā)展特點。

依托地區(qū)資源優(yōu)勢，逐漸形成了具有地方特色的農村電商集群。近年來，我省順應電子商務發(fā)展的形勢，依托地方資源優(yōu)勢和產業(yè)特點，通過互聯(lián)網+產業(yè)+公司(合作社)+農戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農產品特色優(yōu)勢，積極推動“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質水產、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實施產業(yè)標準化改造，有效促進了農業(yè)產業(yè)的轉型升級。徐州沙集鎮(zhèn)的東風村、興國村、宿遷的大眾村圍繞家具產品，形成了具有4318家網店、年交易額達20.3億元的家具產業(yè)集群；宿遷沭陽的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產業(yè)的基礎上衍生出網店2181家、年交易額5.7億元的花木產業(yè)集群。揚州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產業(yè)，分別形成了年網絡交易規(guī)模達3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。

農村電商發(fā)展迅速，對農村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進作用明顯。部分農村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓、宣傳推廣等舉措，推動了農村電子商務的蓬勃發(fā)展，大量農村村民從事網絡經營，帶動了農民就業(yè)和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進了農村產業(yè)轉型升級和農民增收農業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報告，截至2014年年底，江蘇省內共有淘寶村24個。據(jù)不完全統(tǒng)計，2014年度，我省淘寶村人均收入達2萬多元，解決就業(yè)約5萬人。

網絡購物在農村日益普及，農村消費市場潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網的普及和農村網民數(shù)量的攀升，進一步激發(fā)了農村消費市場潛力。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年全國支付百強縣江蘇有26個，顯示出江蘇農村地區(qū)強大的網絡支付和消費能力。本次調研發(fā)現(xiàn)，電子商務發(fā)展較快、網絡賣家較多的農村地區(qū)，也是網購比較活躍的地區(qū)。

國內各大電商平臺觸角下沉，紛紛搶占農村市場。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺都將農村市場視為未來業(yè)務增長的新引擎，紛紛搶占農村市場。有力提升了農村信息化服務水平，帶動了大量農民從事網絡銷售，通過網購方式購買各種商品。

支撐服務體系。

物流體系方面。隨著農村電子商務的蓬勃發(fā)展，催生并帶動了物流業(yè)在農村地區(qū)的快速發(fā)展，在電子商務交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，匯聚了國內外各大快遞和物流企業(yè)。以沙集鎮(zhèn)為例，目前服務沙集網絡銷售的快遞和物流企業(yè)已經超過30家，從業(yè)人員近700人，形成了以沙集東風村快遞一條街為主、其他各點快遞為輔的農村快遞和物流服務體系，與此同時，地方自建物流倉儲業(yè)逐步開始起步發(fā)展。宿遷、徐州、南通等部分電子商務交易比較集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始逐步探索自建物流和倉儲體系，以助推當?shù)仉娮由虅盏陌l(fā)展。

金融服務方面。調研發(fā)現(xiàn)，目前電子商務交易比較集中的農村地區(qū)，主要通過引進金融服務公司為村民融資貸款等提供便利。從融資渠道看，農村網店經營主體融資渠道逐步呈現(xiàn)多元化的趨勢，融資渠道不斷拓展。既有通過農村合作社、農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行等金融機構進行融資，也有依靠民間借貸進行融資，同時通過阿里小貸等互聯(lián)網金融服務呈現(xiàn)逐步發(fā)展的趨勢。

技術和培訓服務方面。針對農村網商網絡應用和營銷技能相對缺乏的現(xiàn)象，基層政府的引導培訓力度不斷加大。在電子商務發(fā)展較快的農村地區(qū)，目前已經基本形成了基層政府扶持引導、電子商務協(xié)會等行業(yè)組織開展培訓、農村居民自發(fā)學習交流等多種方式并存的技術培訓服務體系。目前，部分基層政府已開始有組織地開展集中培訓，包括開展課程培訓、下發(fā)指導材料、邀請專家講座和外地參觀考察等。宿遷、徐州等部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)還設立了網絡創(chuàng)業(yè)辦公室或指導中心，直接為農民網絡創(chuàng)業(yè)提供技術、營銷等方面的服務，引導村民從事電子商務。此外，省內半數(shù)以上的淘寶村已經出現(xiàn)專業(yè)的電子商務服務公司，如宿遷的淘助理、徐州沙集的淘寶店診所等，為網店店主提供廣告策劃、網店維護和診斷、課程培訓等專業(yè)化的服務。

農村電子商務正處于初期的發(fā)展階段，有巨大的發(fā)展?jié)摿?。今?月省委一號文件提出要推動農業(yè)信息化和農村電子商務發(fā)展，引導農民上網用網，支持發(fā)展農民網店。針對當前農村電子商務發(fā)展現(xiàn)狀，建議省政府進一步加大對農村電子商務的扶持力度，整合扶持發(fā)展的政策和資金，結合農村地區(qū)的產業(yè)布局和資源優(yōu)勢，從政策、資金、稅收、準入、人才等方面，進一步明確我省農村電子商務發(fā)展的具體措施，依托農村特色產品和優(yōu)勢產業(yè)，結合現(xiàn)有成功的農村電商發(fā)展模式，引導推動“電子商務+地方特色產品”“電子商務+傳統(tǒng)產業(yè)”“電子商務+品牌農副產品”的深度融合，促進我省農村產業(yè)和農村電子商務健康快速發(fā)展。

提高地方特色產品和農產品質量、打造地方生產和銷售品牌是農村電子商務持續(xù)發(fā)展的重要保障。當前要進一步引導鼓勵農村網商增強品牌意識和質量意識。要引導個體網商開展商標、專利等申請注冊；引導市場主體、行業(yè)協(xié)會、專業(yè)合作社或基層組織申請集體商標、地理標志等，切實提高產品質量、知名度和核心競爭力，努力打造農村電商經濟的品牌。同時，要培育一批發(fā)展?jié)摿^大的農村電商企業(yè)和專業(yè)合作社，支持農村網商大戶和龍頭企業(yè)不斷豐富商品和服務種類，推動產業(yè)鏈延伸，通過“網絡銷售”推動“實體制造”的發(fā)展，從而加快農村傳統(tǒng)產品和產業(yè)的轉型升級。

加強農村互聯(lián)網基礎服務能力建設。

電子商務的發(fā)展需要完善的網絡配套設施、較高的網絡普及率的支撐。因此建議在推進建設“寬帶江蘇”“無線江蘇”等工程的框架下，加快農村網絡基礎設施的規(guī)劃建設，進一步提高農村寬帶接入的普及率，加快移動通信、移動互聯(lián)網、數(shù)字電視網絡等建設，通過強化網絡基礎、降低成本，減少費用，為開展電子商務創(chuàng)造有利的基礎條件。同時，通過設立農村電商產業(yè)園、孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)服務中心等形式，完善配套服務體系，為農村市場主體多層次、多渠道地參與、利用電子商務開展經營提供便利化通道。

建立完善農村物流配送體系。

由于農產品種類多，生產單位分散，生產的組織化程度相對較低，配送需求屬多點次，因此對物流配送體系的建設要求較高。建議要研究提升農產品尤其是生鮮農副產品的配送能力，利用先進的信息手段和技術手段改造傳統(tǒng)農產品流通模式，建設現(xiàn)代化的包裝、倉儲、物流和配送體系，通過優(yōu)化資源配置，進一步降低農產品和農村地區(qū)的流通成本，使農產品可以便捷、安全、快速、低成本地流通。要充分利用現(xiàn)有的市場資源，利用阿里巴巴、京東商城、蘇寧等大型網絡交易平臺的配送服務體系，推進農村電子商務縣鄉(xiāng)級服務站和村級服務點的建設；借助中通、申通、順豐和郵政等大型物流快遞公司的力量，完善提升農村物流效率，要把農村電子商務的服務內容建設納入到新農村服務體系建設中，為電子商務發(fā)展提供堅實的保障。

加強教育培訓和執(zhí)法監(jiān)管。

一是加強法律法規(guī)宣傳。通過法律講堂、現(xiàn)場宣講、互動交流等多種形式，加強對農村電商從業(yè)人員的宣傳教育，增強農村網商的法制意識，促進守法經營。二是加強人員培訓。借力省內院校、企業(yè)培訓平臺和社會專業(yè)培訓機構，建立多層次、多元化的農村電商人才教育培訓體系，加大對電商應用技能和網絡基礎知識等培訓，進一步提高農村網商的電子商務應用能力，逐步解決農村電商人才匱乏問題。三是規(guī)范網絡市場秩序。針對農村電子商務發(fā)展中存在的問題，加強監(jiān)管執(zhí)法，打擊通過網絡銷售假冒偽劣商品、侵犯知識產權、不正當競爭等行為，切實營造公平公正、競爭有序的網絡市場秩序，推動我省農村電子商務的健康可持續(xù)發(fā)展。

存在的主要問題。

網商活躍程度相對偏低，總體規(guī)模偏小。目前我省的農村電子商務大部分仍處于家庭作坊式的初級經營階段，許多農村網店創(chuàng)業(yè)者僅靠一臺電腦和一條寬帶就當起了網商。調研數(shù)據(jù)顯示，截至2014年年底，我省16個淘寶村共開設網店8953家，年度交易額42.06億元，平均每家網店的年交易額僅為4.7萬元，其中低于10萬元的網店占46.25%。同時，有大量的農村網店處于“休眠”狀態(tài)，很多店鋪商品長期不出新，網頁宣傳畫面更新不及時，部分網商年交易額幾乎為零。實際上，目前江蘇農村電子商務主要靠部分活躍的經營大戶在支撐，農村網商整體的活躍程度偏低、規(guī)模偏小，抵抗市場風險的能力較弱。

商品尚處于粗加工階段，同質化競爭嚴重。調研發(fā)現(xiàn)，農村網店經營的商品大部分屬于粗加工產品，商品質量不夠好，商品附加值空間較小。此外，部分淘寶村還處于商品同質化、低價格競爭的階段，同一村鎮(zhèn)內的農村網店大多經營種類和品質相似的商品，由于缺乏良性互動和差異化經營，一定程度上導致惡性的同質化競爭，降低經營利潤。

產業(yè)鏈不夠完整，配套服務體系有待完善。農村電子商務的發(fā)展不僅需要傳統(tǒng)產業(yè)、特色農副產品與互聯(lián)網的有效結合，也需要網絡通信、金融貸款、網店設計、物流配送等相關配套支撐服務體系的完善。目前，電子商務交易集中的農村地區(qū)的快遞物流體系已經逐步完善，但融資服務、攝影服務、網店設計制作、餐飲服務、技術培訓、網絡通信服務等配套服務體系還不夠完善，有待于進一步的規(guī)劃引導。

品牌意識相對薄弱，持續(xù)盈利能力有待提升。近幾年來，雖然陸續(xù)有一些規(guī)模較大的網商開始注冊公司、申請商標、設計原創(chuàng)產品，但大部分網商仍然處在低水平的模仿階段，缺少自主品牌。由于知識結構和成長經驗所限，許多農村網商知識產權意識比較薄弱，部分網商存在復制他人網店中商品圖片、宣傳介紹和抄襲他人產品設計等現(xiàn)象，在經營過程中也存在侵犯商標權、專利權、版權等行為，在品牌意識、商標申請、商品營銷服務模式創(chuàng)新等方面，有待進一步培育和提升。

電商專業(yè)知識積累不夠，技術與管理人才相對匱乏。調查發(fā)現(xiàn)，大部分農村網商都是通過低門檻模仿開店發(fā)展起來的，沒有接受過系統(tǒng)的專業(yè)培訓，缺乏相應的專業(yè)技能和網店運營經驗，隨著農村電子商務的快速發(fā)展，相對高端的專業(yè)技術和管理人才顯得尤為重要，尤其是網店運營推廣、美工設計和數(shù)據(jù)分析等方面的專業(yè)人才的相對缺乏，導致網店的持續(xù)運營與發(fā)展受到一定限制，成為制約農村電子商務發(fā)展的重要因素。

農村電子商務調研報告篇十

近年來，新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化加快推進，在互聯(lián)網等信息技術迅猛發(fā)展的大背景下，農村電子商務呈現(xiàn)出加快發(fā)展的態(tài)勢。農村電子商務的快速發(fā)展，對于培育新型農業(yè)經營主體，推進農村流通體系創(chuàng)新，促進農業(yè)發(fā)展方式轉變，帶動農民創(chuàng)業(yè)就業(yè)，增加農民收入，促進農村消費轉型升級起到了十分積極的作用。本期刊發(fā)由江蘇省工商局和南京大學共同完成的《江蘇省農村電子商務發(fā)展調研報告》，詳盡地介紹了江蘇省農村電子商務發(fā)展情況及存在的主要問題，希望對讀者有所啟發(fā)。

發(fā)展概況。

2014，江蘇農村網民規(guī)模不斷擴大，網絡購物在農村日益普及，農村電子商務呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。相關數(shù)據(jù)表明，2014年底，江蘇農村網民規(guī)模接近1000萬，約占網民規(guī)?？倲?shù)24%。2014年支付寶發(fā)布全國網購支付百強縣主要集中在蘇浙閩三省中，江蘇位居第二，擁有26席。2014年，江蘇被認定為全國電子商務進農村示范試點省份，截至目前，全省共有7個國家級電子商務進農村綜合示范縣，13個省級電子商務進農村綜合示范縣，50個省級農村電子商務示范村。

發(fā)展路徑。

路徑一：傳統(tǒng)產業(yè)衍生的發(fā)展路徑。

由傳統(tǒng)產業(yè)為主導的、眾多中小企業(yè)及相關服務機構在一定的空間范圍內聚集而形成的電商集群，由于具有完整成熟的傳統(tǒng)實體產業(yè)鏈，使得網店發(fā)展有豐富的線下資源可以利用，中小企業(yè)由傳統(tǒng)線下業(yè)務較平穩(wěn)拓展到線上業(yè)務。

典型代表：南通川姜鎮(zhèn)的家紡產業(yè)。

川姜鎮(zhèn)位于江蘇省南通市通州區(qū)南部，覆蓋三合口村、義成村、老南村和塘坊村4個電商村，主營家紡用品，2014年電子商務交易規(guī)模達到1.355億元。目前，川姜鎮(zhèn)有個體工商戶近6000戶，其中電子商務運營戶占半。為扶持和推動電子商務產業(yè)健康發(fā)展，川姜鎮(zhèn)政府做了大量的工作。2012年川姜鎮(zhèn)開始圍繞中國南通家紡城構建電子商務產業(yè)園，致力吸引創(chuàng)新型企業(yè)入駐，打造線上線下協(xié)同發(fā)展的家紡產業(yè)電商園區(qū)。

路徑二：能人帶動電商創(chuàng)業(yè)的發(fā)展路徑。

隨著互聯(lián)網的普及，農村村民自發(fā)利用網絡銷售商品，在獲取互聯(lián)網流量和商機以后，再在線下發(fā)展自己的產業(yè)鏈用來支持線上的銷售，從簡單的網絡銷售演變到生產+網絡銷售，并帶動了一系列配套產業(yè)的發(fā)展。

典型代表：徐州沙集鎮(zhèn)的家具產業(yè)。

沙集鎮(zhèn)位于徐州市睢寧縣，近年來從當?shù)卮迕裨诰W上銷售簡易拼裝家具起步，逐漸發(fā)展成為具有特色的家具設計、生產、銷售的產業(yè)集群。2006年，村里的年輕人孫寒開起了第一家網店，從事簡易拼裝家具的網絡銷售，后來大家紛紛效仿。2014年，僅東風村就有3000家網店，實現(xiàn)網絡銷售額近20億元，電子商務從業(yè)人員超過萬人。目前，東風村的家具銷往全國各地及日本。網絡銷售及加工發(fā)展帶動了板材生產加工、五金配件、物流、快遞等業(yè)務的崛起和發(fā)展?，F(xiàn)在的沙集鎮(zhèn)已經形成了完整的產業(yè)鏈，從原材料采購到銷售各個環(huán)節(jié)的資源都已經具備。

路徑三：基層政府引導產業(yè)轉型的發(fā)展路徑。

政府在農村電子商務發(fā)展中起著重要的推動作用。通過出臺相關政策措施，提供相關公共服務等方式，引導農村村民走網絡創(chuàng)業(yè)的道路，促進本地區(qū)農村電子商務的起步發(fā)展，并推動農村產業(yè)的轉型升級。

典型代表：宿遷大眾村的家具產業(yè)。

宿遷市耿車鎮(zhèn)大眾村2006年以前，是塑料加工的代名詞，環(huán)境污染的問題十分突出，大眾村的發(fā)展亟須轉型。時任村黨支部書記與村委會主任到外地考察學習后，召集村干部開會，動員大家?guī)ь^在網上開店。此后，在黨員和村干部鼓勵和帶動下，陸續(xù)有村民加入網店大軍。目前村民開設網店358家，電子商務年交易規(guī)模達到2.57億元。

路徑四：地方特色農產品驅動的發(fā)展路徑。

這一發(fā)展路徑依賴于一定的地域性資源。其發(fā)展動力主要源于銷售渠道拓展，將特色農產品通過網絡銷售到更廣闊的市場，進一步推動特色農業(yè)做大做強。

典型代表：蘇州消涇村的水產產業(yè)。

蘇州的消涇村是江蘇省現(xiàn)代漁業(yè)示范村，擁有漁業(yè)生產面積9630畝，一年能產出大閘蟹626噸，同時消涇村擁有一個大型大閘蟹交易市場，周邊地區(qū)的大閘蟹均在此流通。政府主要提供漁業(yè)基地配套建設，打造電商孵化基地，培育壯大網商隊伍，發(fā)揮骨干企業(yè)電子商務應用的示范作用，推動特色農業(yè)做大做強。

網店經營特點。

從年齡和學歷看，網店經營者主要是大專以下學歷的年輕人。從年齡結構看，網店店主的年齡在20-29歲之間的最多，占到總數(shù)的59.0%，30-39歲之間占到35.7%，兩者累計占比達到94.7%。從學歷水平看，文化程度在大專及以下的占比達到87.7%。其中，初中占比20.2%，高中占比45.3%，大專占比22.2%，大學本科以上的占12.3%。從網店經營時間看，大部分網店店主的電子商務從業(yè)時間在4年左右，2010年以后開始從事網店經營的人員比例為78.9%。

從產品來源看，直接從本地進貨、自己設計加工兩種模式并行。調研發(fā)現(xiàn)，244家農村網店中，從本地供貨商進貨的網店有130家，占到總數(shù)的53.2%；自己模仿設計并加工的有60家，占到24.5%；采用自主設計與自己加工產品的網店數(shù)量達到73家，但其中只有三分之一網店的自主設計與自己加工產品銷售額占比超過50%，三分之二的網店該部分產品銷售額占比平均不足10%。

從供貨商和客戶來看，商品供貨商主要來自本地，而客戶基本分布在全國各地。數(shù)據(jù)分析顯示，網店客戶的地理分布上，遍布全國各地，本地區(qū)域以外的客戶占樣本總數(shù)的51.6%，而供應商的地理分布上，本地占主導地位，占樣本總數(shù)的67.4%，這是由網店的主要經營模式特點所決定的，大部分店家都是從本地進貨或者自己生產，再通過電商平臺將產品賣到全國各地。

從網店設計與營銷模式看，網店的店鋪設計與營銷模式呈現(xiàn)逐步多元化趨勢。從網店店鋪設計看，購買店鋪裝修方案、聘請專業(yè)人員或專業(yè)公司進行網店設計的分別是38.9%與23.0%，其余都是自行設計與維護網站，這說明農村地區(qū)網店設計的專業(yè)服務滲透率還不太高。從營銷推廣渠道看，目前農村網店的營銷推廣渠道以淘寶、京東、1號店等平臺為主，使用微信、微博平臺進行推廣的比例只有14.8%和5.7%，對社交工具利用率非常低。此外，58.6%的網店店主已經開始使用數(shù)據(jù)分析工具，進行在線交易數(shù)據(jù)、消費者行為等方面的分析，其中使用頻次達到每周一次或每月一次的累計占到半數(shù)以上。

從網店規(guī)?？?，網店的交易規(guī)模與員工規(guī)模都相對偏小。2014年,江蘇農村網店的平均交易額為4.7萬元。其中，交易額低于10萬元的網店比例為46.25%；交易額為10萬元~50萬元的網店，比例為27.81%；交易額為50萬元~100萬元的網店，比例為20.49%；交易額達到100萬元以上的網店，比例為5.45%。從人員規(guī)模看，農村網店的從業(yè)人員規(guī)模平均為3.9人，其中從業(yè)人員少于5人的，占61.54%；從業(yè)人員為5~10人的，占28.23%；從業(yè)人員為10~30人的，占8.22%；從業(yè)人員超過30人的，僅占2.01%。

發(fā)展特點。

依托地區(qū)資源優(yōu)勢，逐漸形成了具有地方特色的農村電商集群。近年來，我省順應電子商務發(fā)展的形勢，依托地方資源優(yōu)勢和產業(yè)特點，通過互聯(lián)網+產業(yè)+公司(合作社)+農戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農產品特色優(yōu)勢，積極推動“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質水產、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實施產業(yè)標準化改造，有效促進了農業(yè)產業(yè)的轉型升級。徐州沙集鎮(zhèn)的東風村、興國村、宿遷的大眾村圍繞家具產品，形成了具有4318家網店、年交易額達20.3億元的家具產業(yè)集群；宿遷沭陽的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產業(yè)的基礎上衍生出網店2181家、年交易額5.7億元的花木產業(yè)集群。揚州、連云港和南通依托毛絨玩具、水晶和家紡產業(yè)，分別形成了年網絡交易規(guī)模達3.23億元、3.20億元和1.36億元的電商集群。

農村電商發(fā)展迅速，對農村地區(qū)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進作用明顯。部分農村地區(qū)采取政策扶持、人才培訓、宣傳推廣等舉措，推動了農村電子商務的蓬勃發(fā)展，大量農村村民從事網絡經營，帶動了農民就業(yè)和大學生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，有效促進了農村產業(yè)轉型升級和農民增收農業(yè)增效。據(jù)阿里研究院報告，截至2014年年底，江蘇省內共有淘寶村24個。據(jù)不完全統(tǒng)計，2014，我省淘寶村人均收入達2萬多元，解決就業(yè)約5萬人。

網絡購物在農村日益普及，農村消費市場潛力逐步顯現(xiàn)。隨著互聯(lián)網的普及和農村網民數(shù)量的攀升，進一步激發(fā)了農村消費市場潛力。相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年全國支付百強縣江蘇有26個，顯示出江蘇農村地區(qū)強大的網絡支付和消費能力。本次調研發(fā)現(xiàn)，電子商務發(fā)展較快、網絡賣家較多的農村地區(qū)，也是網購比較活躍的地區(qū)。

國內各大電商平臺觸角下沉，紛紛搶占農村市場。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺都將農村市場視為未來業(yè)務增長的新引擎，紛紛搶占農村市場。有力提升了農村信息化服務水平，帶動了大量農民從事網絡銷售，通過網購方式購買各種商品。

農村電子商務調研報告篇十一

摘要：隨著河北省農村經濟的發(fā)展，河北省農村電子商務的發(fā)展越來越受到重視。隨著對河北省農村電子商務現(xiàn)狀的研究，得出河北省農村電子商務主要存在以下問題：農村物流建設體系不完善、電子商務人才短缺以及農村信息基礎建設有待提升。針對以上問題，提出具體性對策建議。

關鍵詞：農村電子商務;基礎建設;農村經濟。

隨著農村經濟的快速發(fā)展，農村電子商務的發(fā)展也突飛猛進。近年來，政府部門對農村電子商務的發(fā)展也越來越重視，出臺多項政策以便保障農村電子商務的快速發(fā)展。2016年4月，阿里研究院發(fā)布了《阿里農產品電子商務白皮書(2015)》。結果表明，2015年阿里平臺經營農產品的賣家數(shù)量超過90萬個，其中零售平臺占比97.73%，1688平臺占比約為2.27%，2015年，阿里平臺上完成農產品銷售695.50億元，保持繼續(xù)增長趨勢，比2014年增長30.52%。2016年，河北省成為我國第一個實施農村電子商務溯源全覆蓋的省份。阿里研究院發(fā)布的《中國淘寶村研究報告》指出，截至2016年年底，河北省有淘寶村91個，位居全國第六。全面發(fā)展河北省農村電子商務，是實現(xiàn)河北省農業(yè)發(fā)展使命的需要，是提升農村經濟迅速發(fā)展的必然選擇。因此，河北省如何應對傳統(tǒng)經濟的轉變，如何優(yōu)化農村傳統(tǒng)產業(yè)結構的變動，如何抓住河北省農村電子商務發(fā)展的機遇，全面提升河北省農村經濟的快速健康可持續(xù)發(fā)展，不僅僅是河北省農村自身發(fā)展的必然要求，也是推動河北省經濟發(fā)展方式實現(xiàn)轉型升級的必然要求。由此可以得出，客觀地研究河北省農村電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀，并且找出河北省農村電子商務發(fā)展中存在的問題，以便有針對性地為河北省農村電子商務的發(fā)展提出具體性對策建議，探索河北省農村電子商務發(fā)展的新路徑，具有重要意義與價值，還可以為我國其他地區(qū)農村電子商務的發(fā)展提供參考。

1.河北省電子支付方式的應用。隨著信息技術的快速發(fā)展以及普及應用，互聯(lián)網電子商務得到迅猛的發(fā)展，支付由傳統(tǒng)的現(xiàn)金交易模式轉變?yōu)槎鄶?shù)靠電子進行支付。此類的轉變極大地便捷了人民的購物方式以及轉變了傳統(tǒng)的消費習慣。2013年，河北省的支付寶網上支出金額同比增長117%，其中人均網上購物消費4258元，繳費支出269元。2015年年底，我省網民網絡購物使用率達56.0%，較2014年年底提升7.1個百分點,首次超過50%;團購使用率達22.1%，較2014年年底提升5.8個百分點;網絡購物、團購、旅行預訂網民使用率較2014年分別增長7.1、5.8、4.9個百分點。雖然如今在農村仍有一部分的農民沒有接觸網絡，尤其是中老年人，仍使用傳統(tǒng)的交易方式，但是大部分的青年人通過對信息技術的了解與掌握，可以便捷地通過新型的支付方式在電子平臺進行產品的交易，這些新型支付方式(如網銀、支付寶和微信支付等)已經被廣大青年接受并且習慣，無形中推動了農村電子商務的發(fā)展。2.農產品市場的發(fā)展需求。“十二五”時期河北省對于農產品的需求呈現(xiàn)快速發(fā)展狀態(tài)，市場潛力巨大。近年來出現(xiàn)了一系列農產品質量安全事件，如瘦肉精、毒豆芽、假奶粉等，讓城市居民不再滿足于吃飽，而是要吃好、吃健康。這些城市居民對特色優(yōu)質的農產品有著強烈需求，部分消費者更愿意花錢購買具有保健功能和能體現(xiàn)文化品位的特色高端農產品。優(yōu)質安全的農產品特別是具有地理標志的特色農產品成為了城市居民的消費熱點。3.互聯(lián)網技術的普及。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，到2015年年底，我省目前使用互聯(lián)網的人數(shù)達到了3731萬，2015年新增加網民數(shù)量為129萬人。互聯(lián)網普及率為50.5%，相對于2014年年末增長了1.6個百分點。截至2015年年底，我省手機用戶規(guī)模達到6367.2萬，比2014年增長138.1萬。固定互聯(lián)網寬帶接入用戶到2015年年底為1226.5萬戶，同比增長98.9萬戶。

1.農村物流建設體系不完善。農村電子商務的發(fā)展必須以方便快捷的物流為基礎，而我國農村的物流配送體系需要進一步完善。如今多數(shù)物流公司的物流網絡只是覆蓋到了縣一級地區(qū)，縣以下的鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達。造成這一狀況的主要客觀原因是河北省農村地域山脈較多并且交通相對落后。經過多年的發(fā)展，河北省農村物流體系雖然初具規(guī)模，但是農村物流體系仍然薄弱，設施裝備的科技含量仍然較低，河北省農村流通產業(yè)發(fā)展仍然滯后。2.農村電子商務人才缺失。由于目前河北省的農村經濟發(fā)展相對落后，與城市的環(huán)境相比，農村工作環(huán)境相對艱苦、公共服務設施匱乏，“虹吸效應”使得農村的電子商務人才流失于發(fā)展較好的城市，導致現(xiàn)如今河北省農村特別缺乏熟練掌握信息技術又懂得經營農產品，更愿意到農村進行服務的有為青年。目前電子商務人才的匱乏突出表現(xiàn)在兩個層面上：一是在農村電子商務的直接參與者層面，缺乏專業(yè)技術人才;二是在推動與規(guī)范農村電子商務發(fā)展的地方政府層面，缺乏懂電子商務的管理人員。3.農村信息基礎設施建設亟待解決。根據(jù)《2016年河北省國民經濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》，河北省當前約具有3614.71萬農村人口，這個數(shù)字接近河北省總人口數(shù)量的1/3。從總體上看，河北省的農村網絡設施建設已經有了一定的基礎，但是從市縣到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網絡基礎設施依然很薄弱。農村網絡信息服務還沒有完全深入基層，村級信息服務點不夠健全，農業(yè)信息傳遞在最后一千米上遇到了阻礙?？h鎮(zhèn)二級到最終用戶之間的信息傳遞是亟待解決的問題。

1.鼓勵第三方物流在農村中發(fā)展。對于農村農業(yè)個體戶以及網商，通過園區(qū)進行物流配送并不合理，所以需要鏈接商戶與消費者的紐帶，這個紐帶就是第三方物流。因此第三方物流任重而道遠，它的參與主體涉及了供需兩方以及物流企業(yè)自身，通過合同簽訂確認三方權責，受到法律保護的合同保護著三方的利益。而且第三方物流企業(yè)有著更明顯的優(yōu)勢，配送速度以及物流服務都較為成熟。2.加快培養(yǎng)農村電子商務人才。綜合考慮農村網絡基礎設施、普及率以及信息傳輸?shù)确矫嬉蛩兀r村電子商務需要通過以下幾個方面來建設農村電商人才培養(yǎng)體系。(1)正式差異化培訓。由于電子商務的發(fā)展在每個階段所需要解決的難題都不一樣，所以針對農村網商的培訓應該體現(xiàn)出差異，可以請專業(yè)網商老師為村內網商進行培訓，以及請在各大電商平臺經營高級店鋪以及銷量靠前的成功網商進行成功演講，傳授經驗。(2)非正式交流。安排農村中從事電商相關創(chuàng)業(yè)人員周期性參加政府、行業(yè)相關組織、企業(yè)的線下線上交流活動，針對其在實踐中遇到的問題進行針對性解決，如政策、運營等。同時促進創(chuàng)業(yè)者之間的相互交流與提升。(3)走出去交流。通過對電子商務示范企業(yè)、縣市的考察和調研以及與其交流互動，可以高效率解決自身所遇難題與瓶頸。不定期組織電商相關人員參加電子商務研討會，參加相應培訓課程以及與其他地區(qū)共享資源，互助互利，達到雙贏。3.提高農村電商信息基礎設施。完善河北省農村信息化基礎設施，提升農村信息化水平和寬帶普及率，建設面向三農的移動互聯(lián)網綜合信息平臺，如網絡普及的資金投入，加強農村基礎設施建設，加快農村道路、網絡信息平臺、冷庫、物流配送等的建設;積極配合建設和完善適合農產品特點的物流配送體系，打造農產品信息發(fā)布、數(shù)據(jù)交換等功能于一體的電商服務平臺，發(fā)揮“互聯(lián)網+”倒逼機制，鼓勵河北省傳統(tǒng)農村商貿企業(yè)加快建設鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心和配送中心。

參考文獻：

農村電子商務調研報告篇十二

根據(jù)市政協(xié)常委會的安排，5月24日至26日，市政協(xié)副主席席君忠?guī)ьI市政協(xié)調研組，赴靈臺、崇信、靜寧三縣，對全市農村電子商務發(fā)展情況進行了調研。現(xiàn)將調研情況報告如下：

一、基本現(xiàn)狀。

近年來，特別是精準扶貧精準脫貧工作開展以來，全市各級黨政組織認真貫徹落實國家和省上關于加快電子商務發(fā)展的一系列政策文件精神，堅持把發(fā)展農村電子商務作為促進農村經濟提質增效的新引擎和推進精準扶貧精準脫貧的新載體，不斷健全服務體系，培育服務平臺，開發(fā)網適產品，發(fā)展電商交易，構建黨政推動、市場主導、協(xié)會引領、產業(yè)支撐、品牌帶動、全民參與的發(fā)展格局，全市農村電子商務發(fā)展起步良好、進展順利。

1.組織領導得到不斷加強。一是切實加強行政推動。堅持把發(fā)展農村電子商務作為推進精準扶貧精準脫貧的重要內容，成立電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組，制定《關于加快電子商務發(fā)展的實施意見》、《關于加快電子商務產業(yè)發(fā)展的規(guī)劃》、《關于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，召開全市電商扶貧工作(靜寧)推進會議，推動農村電子商務健康、快速發(fā)展。二是廣泛開展政策宣傳。利用各種媒體，采取多種方式，對發(fā)展農村電子商務的政策要求、目的意義、業(yè)務流程、操作辦法進行宣傳，提高了農民群眾對電子商務的認知度。三是積極創(chuàng)建示范典型。大力爭取國家、省上項目、資金支持，積極開展電商典型創(chuàng)建活動，發(fā)揮典型以點帶面、示范引領作用。20xx年莊浪縣爭取實施了國家級電子商務進農村綜合示范縣項目，20xx年靜寧縣、靈臺縣被確定為國家級電子商務進農村綜合示范縣，新陽光電子商務有限公司線下體驗館“平涼館”列入省級電子商務示范基地，9個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)、34個貧困村列入全省電商扶貧試點鄉(xiāng)村和先行先試鄉(xiāng)村，3戶企業(yè)被評為省級電商示范企業(yè)，3家網店被評為“全省優(yōu)秀網店”，靜寧縣、莊浪縣分別在全省電商扶貧經驗交流會和全省農村電子商務工作推進會上作了經驗交流。

2.服務體系建設獲得長足發(fā)展。一是加快服務體系建設。按照到實現(xiàn)“三有一能”的要求，各縣(區(qū))認真落實《關于精準扶貧電商支持計劃的實施意見》，截止今年8月份，爭取國、省電商扶貧建設資金6652萬元，建成縣(區(qū))電商服務中心6個、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))電商服務站81個、村電商服務點321個，初步構架了縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系的雛形。二是培育電商服務平臺。先后引進、發(fā)展了淘寶網“特色中國·平涼館”、蘇寧云商“中華特色·莊浪館”、阿里巴巴“農村淘寶”、“平涼通”、“地特網”、“淘崇信”、“涇川在線”、金果博覽城電子商務產業(yè)園”等電商、微商交易平臺784個，培育新陽光農副產品有限公司、宏達國盛集團、紅六福果品公司等電商企業(yè)81戶，成立電子商務協(xié)會6家。三是培訓電商服務人才。采取“走出去、請進來”的辦法，大力實施“萬人農村電商人才培訓工程”，舉辦各類培訓班49期，培訓電商人員7334人(次)，為農村電商業(yè)務正常開展提供了人才支持。

3.支撐體系建設取得較快進展。一是擴大鄉(xiāng)村網絡覆蓋。協(xié)調移動、電信、聯(lián)通等通信運營商，加快通信網絡建設，擴大鄉(xiāng)村網絡覆蓋面，為發(fā)展農村電子商務提供網絡支撐。全市有102個鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)網絡覆蓋，占100%;有321個貧困村實現(xiàn)網絡覆蓋，占貧困村總數(shù)的54%。二是發(fā)展物流配送服務。大力發(fā)展物流快遞公司，鼓勵、引導物流企業(yè)在農村布設服務站點，擴大配送網絡，為農村電子商務發(fā)展提供物流服務。全市共發(fā)展郵政、中通、申通、圓通、順豐、聯(lián)合等物流快遞企業(yè)30多家，在81個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立快遞服務站點，物流服務覆蓋81鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、321村。三是完善在線支付體系。結合推進縣鄉(xiāng)村三級便民服務體系建設，依托農行“四融”平臺，實現(xiàn)了鄉(xiāng)村在線支付服務全覆蓋。積極引導農商銀行、甘肅銀行等金融機構在農村增設金融服務網點，為農村網店開展現(xiàn)金結算、支付業(yè)務提供了便利條件。

4.電商交易變得日趨活躍。一是加快特色網適產品開發(fā)。堅持把網適產品開發(fā)作為考核電商扶貧工作的重要內容之一，鼓勵、引導企業(yè)不斷開發(fā)特色網適產品，強化產品的策劃設計、商標注冊、加工包裝和宣傳推介，對特色產品申請“地標保護”、“綠色”、“有機”、“無公害”和“甘肅名優(yōu)產品”等認證，努力打造地方特色產品品牌。全市共開發(fā)出“平涼金果”、“平涼紅?！毕盗挟a品和小雜糧、蔬菜、食用油、土雞蛋、土蜂蜜、保健藥枕、刺繡等網適產品300多種。二是積極發(fā)展電子商務交易。各級商務部門積極組織電商企業(yè)參加農產品網上購銷對接會，定期收集、發(fā)布特色產品信息，開展各種購銷對接、網上促銷活動，大力發(fā)展線上、線下交易。同時，積極鼓勵產業(yè)大戶、農村致富帶頭人、大學生村官、未就業(yè)大學生發(fā)展電子商務，開辦網店、微店，實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。全市農村電子商務累計實現(xiàn)網上交易額1.18億元，其中：買入7756萬元，賣出4042萬元。農村電子商務在促進農民增收、助推精準扶貧上發(fā)揮了一定作用。三是探索多種電商經營模式。引導企業(yè)改變傳統(tǒng)營銷模式，大力發(fā)展電子商務，建立“企業(yè)+合作社+基地+農戶+電商運營”的經營模式，實現(xiàn)線上、線下融合發(fā)展，提高了企業(yè)經營效益。同時，積極探索建立“政府部門+企業(yè)(合作社)+農戶+電商協(xié)會”多方負責的品控機制，對網銷產品開展售前、售中、售后的全方位監(jiān)督，為打造地域特色網銷品牌奠定了基礎。

二、存在的困難和問題。

調研發(fā)現(xiàn)，雖然全市農村電子商務發(fā)展起步良好，但還存在一些困難和問題。主要是：

1.重視程度不夠，政策資金支持較少。部分縣(區(qū))對發(fā)展農村電子商務的謀劃規(guī)劃不夠超前，政策支持不夠有力，資金扶持不夠到位。全市電商網店建設除爭取國、省補助資金外，再無資金來源。市、縣兩級均未設立電商發(fā)展基金，發(fā)展電子商務的工作經費、培訓經費尚未納入財政預算?？h(區(qū))商務部門沒有專門電子商務工作機構，沒有配備專業(yè)工作人員，引領、指導、服務農村電子商務發(fā)展的職能作用發(fā)揮得不夠充分，普遍存在重平臺建設、輕運營管理的問題。

2.宣傳發(fā)動不夠有力，企業(yè)、農民認知程度較低。各級組織對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大、范圍不廣、形式單一，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用和途徑了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務帶來的巨大商機，片面認為電子商務投資周期長、風險大、維護難，對發(fā)展電子商務重視不夠、投入不足，甚至多數(shù)企業(yè)至今還不重視企業(yè)信息化建設，沒有建立企業(yè)網站或網頁。農村由于青壯勞力普遍外出務工，家中留守人員文化程度較低，對電子商務這一新生業(yè)態(tài)的認知能力有限，參與熱情不高，電子商務的利用率與城市相比還有很大差距。

3.電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全市農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量較少、規(guī)模較小、層次較低、分布零散，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但仍有22個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)無服務站、273個貧困村無服務點，特別是鄉(xiāng)村服務站(點)建設目前僅僅是計劃覆蓋到貧困鄉(xiāng)、村這一范圍，距離實現(xiàn)全市鄉(xiāng)、村全覆蓋還有很大差距。同時，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上的作用發(fā)揮得不夠充分。

4.支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網絡支持方面：一是寬帶網絡覆蓋率較低。全市貧困村網絡覆蓋率僅為54%，目前仍有273個貧困村未接通寬帶網絡。二是農村寬帶接入速率較低。已實現(xiàn)寬帶網絡覆蓋的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村，寬帶網絡普遍帶寬狹窄、接入速率較低，網絡運行存在質量差、速度慢、穩(wěn)定性低、斷線率高的問題，制約了農村電子商務的正常運營。在物流體系建設方面：一是物流網絡覆蓋不全。全市物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網絡基本覆蓋到村一級，其余快遞企業(yè)的物流網絡多數(shù)只能延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，電子商務物流到村“最后一公里”的瓶頸問題非常突出，致使農村外購商品進村與農副產品進城處于“短路”困境。二是物流成本過高。目前全市電子商務物流費用一般為：省內首重1000克以內6—12元，續(xù)重1000克2—4元;省外首重1000克以內10—23元，續(xù)重1000克2—12元。以此標準計算，農民通過電子商務銷售20斤小米，需支付物流費用24元以上，核算屬于虧損。以靜寧縣常津果品公司為例，20xx年11月至20xx年5月期間，雖然通過電子商務銷售蘋果18萬單、實現(xiàn)銷售額720萬元，但經營成本僅快遞費一項就支出180萬元，平均每斤蘋果支付快遞費1元，企業(yè)實現(xiàn)利潤僅36萬元?？傮w來看，由于電子商務物流成本過高，發(fā)展電子商務的利潤預期遠遠低于常規(guī)銷售，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性。三是配送服務不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對商品造成毀壞，給銷售企業(yè)帶來損失。如靜寧縣物流企業(yè)偶爾對蘋果造成外傷，影響了平涼金果的品牌聲譽。

5.網適產品種類單一，特色品牌開發(fā)落后。一是網適產品種類單一、數(shù)量少、規(guī)模小、層次低。七縣(區(qū))的網銷產品種類基本雷同，品種主要以“平涼金果”、“平涼紅?！毕盗挟a品為主，小雜糧、土特產等地域特色產品種類少、批量小、沒有形成規(guī)模，商品供應能力明顯不足。二是網適產品品牌開發(fā)相對落后。各縣區(qū)普遍對網適產品的品牌開發(fā)不夠重視，不注重網適產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網適產品的商標注冊和質量認證。一些小雜糧、土特產品包裝簡陋，跟不上市場需求;一些網適產品因為無商標、無認證，不能上網銷售;一些有銷路、有市場的網適產品只能借用外地企業(yè)的注冊商標實現(xiàn)上網銷售，不得不將巨大的利潤空間轉讓給外地企業(yè)。三是網絡交易購進多、外銷少。全市農村電子商務雖然累計實現(xiàn)網上交易額1.18億元，但購進占總量的60%，外銷僅占40%，電子商務促進農村經濟提質增效、促進農民穩(wěn)步增收的作用還沒有得到完全顯現(xiàn)。四是網銷產品質量監(jiān)管不夠到位。全市尚未建立電子商務產品質量追溯體系，對網銷產品的質量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網絡銷售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠信經營意識，借助“平涼金果”品牌效應，在網上以次充好，用外地蘋果冒充靜寧蘋果銷售，給“平涼金果”品牌保護帶來壓力。

6.電子商務專業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支持。全市電子商務發(fā)展缺乏專業(yè)人才，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、產品研發(fā)、包裝設計、售后客服、宣傳推介、美術美工等高端人才。農村普遍面臨“招不來人、留不住人”的問題，雖然初步培訓培養(yǎng)了一些人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人。

三、意見建議。

針對存在的困難和問題，調研組建議：

1.加強組織領導，強化政策支持。一是強化工作調度。定期召開電子商務產業(yè)發(fā)展領導小組工作會議，研究部署電子商務工作，做好頂層設計，強化工作調度，分階段制定出系統(tǒng)、科學、統(tǒng)一的發(fā)展規(guī)劃和思路措施，合理設定鄉(xiāng)村電子商務站(點)布局，不斷強化市場化運作，促進電子商務健康、快速發(fā)展。二是強化宣傳推介。加大力度，改進方式，不斷加強電子商務的宣傳推介，提高企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性，擴大農民參與電子商務的認知度，營造全社會關注、參與、發(fā)展電子商務的強大合力。三是強化政策支持。建議市上盡快出臺鼓勵電子商務發(fā)展的獎勵扶持辦法，設立電子商務發(fā)展基金，對農村建辦電商企業(yè)、網店給予政策扶持和資金補貼。同時，將非貧困村與貧困村同等對待，在發(fā)展電子商務上給予項目、政策、資金支持。四是強化機構、人員保障。建議為縣(區(qū))商務部門增加電子商務專業(yè)機構、人員編制和工作經費，引進專業(yè)人才，有效發(fā)揮主管部門的引領、指導作用。

2.健全服務體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務體系建設步伐。進一步加大項目、資金爭取力度，大力實施國、省電子商務示范創(chuàng)建活動，加快電商服務體系建設進度，爭取實現(xiàn)貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、貧困村電商服務站(點)全覆蓋，并逐步向非貧困鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村延伸，努力做到應建全建。二是加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理。堅持建、管并重的原則，進一步加強縣(區(qū))電商服務中心、鄉(xiāng)服務站、村服務點的日常運營管理，積極引進第三方服務平臺，定期發(fā)布農副產品供需信息，組織開展電子商務交易，為農副產品“進城”提供服務，使鄉(xiāng)、村服務站(點)真正在助推精準扶貧、促進農民增收上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊伍。積極招商引進國內大型電商企業(yè)入駐平涼，引領全市電子商務業(yè)快速發(fā)展。在全市篩選確定一批業(yè)績好、潛力大、基礎牢的電商龍頭企業(yè)，采取以獎代補的辦法，加大政策、資金支持力度，進行重點培育，鼓勵做大做強，逐步擴大電商產業(yè)規(guī)模，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務與引導大、中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來，制定優(yōu)惠政策，鼓勵大、中專畢業(yè)生、農村返鄉(xiāng)青年、種養(yǎng)大戶開辦網店、微店，不斷壯大電商骨干隊伍。四是探索多種電商經營模式。把發(fā)展農村專業(yè)合作社與發(fā)展農村電子商務結合起來，積極引導農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)、專業(yè)合作社、家庭農場發(fā)展電子商務業(yè)，探索建立“龍頭企業(yè)+農戶+電子商務”、“專業(yè)合作社+農戶+電子商務”等多種電商經營模式，實現(xiàn)產、供、銷一條龍發(fā)展。

3.完善支撐體系，彌補電商短板。一是加快通信網絡建設。積極協(xié)調移動、電信、聯(lián)通等運營商，加快農村通信網絡建設，擴大網絡覆蓋，增加寬帶帶寬，提高光纖流量和接入速率，為農村電子商務發(fā)展提供通信支撐。二是擴大物流網絡覆蓋。進一步加強交通運輸、商務、供銷部門與物流企業(yè)、電商在農村基礎設施和物流網絡上的共享銜接，積極整合行業(yè)資源，加快農村現(xiàn)代物流配送體系建設。鼓勵物流企業(yè)加強協(xié)作、抱團發(fā)展，在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村集中、統(tǒng)一、分級設立配送站(點)，優(yōu)化物流配送線路，擴大物流配送網絡覆蓋面，構建以縣城為中轉、以鄉(xiāng)村服務站(點)為基點、以到戶配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務物流配送到村“最后一公里”問題。同時，結合全市果、菜產業(yè)發(fā)展需要和農副產品季節(jié)性、易腐性特點，加快果、菜品冷鏈物流體系建設，提高冷鏈物流供給能力，解決果、菜長途運輸保鮮問題。三是降低電商物流成本。借鑒隴南市發(fā)展電子商務的經驗，采取物流補貼、稅費減免、項目傾斜等方式，加大對物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費標準，減少物流成本，促進電子商務發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務。指導、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運輸?shù)确矫娴淖鳂I(yè)規(guī)范，提高服務質量，減少中間損耗，維護客戶權益。

4.開發(fā)網適產品，打造特色品牌。一是大力開發(fā)特色網適產品。依托全市主導產業(yè)和文化、旅游資源，在鞏固提高現(xiàn)有牛肉食品、蘋果、蔬菜、小雜糧等農副產品和旅游紀念品、民俗工藝品品質的基礎上，按照“一縣一業(yè)”、“一村一品”的原則，積極開展新品種、新技術的引進、實驗和推廣，培育、開發(fā)更多高附加值、高效益、富有地域特色的網適產品，不斷豐富產品種類，提升產品檔次，凸顯產品的地域特色。二是合力打造地方特色品牌。切實加強對網適產品品牌創(chuàng)建工作的領導，努力強化頂層設計，整合社會資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。建議借鑒溫州生產打火機經驗，積極引進、培育分別從事網適產品研發(fā)、生產加工、包裝設計、網絡銷售的專業(yè)化公司，組建網適產品開發(fā)集團，合理分配網適產品的研發(fā)、生產、加工、包裝、銷售等要素，對產品進行統(tǒng)一研發(fā)、統(tǒng)一生產、統(tǒng)一加工、統(tǒng)一包裝、統(tǒng)一銷售，實現(xiàn)組織化生產、專業(yè)化運營、集團化發(fā)展。同時，高度重視網適產品的商標注冊和質量認證工作，及時對新研發(fā)的產品進行商標注冊，申請“地標保護”、“綠色”、“有機”、“無公害”和“甘肅名優(yōu)產品”等認證，打造地域特色品牌，提高網適產品的市場競爭力。三是全力做好產品質量監(jiān)管。加強農副產品產地追溯體系建設，建立部門間、區(qū)域間監(jiān)管信息共享和風險監(jiān)測、網上抽查、源頭追溯、屬地查處的電子商務產品質量監(jiān)督機制，實行電子商務誠信“黑名單”制度，不斷加強網絡市場和網銷產品質量監(jiān)管，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品、虛假宣傳、商標侵權、不正當競爭等網上欺詐行為，提高失信成本，促進守法經營，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。

5.培養(yǎng)專業(yè)人才，強化人才保障。堅持本土培養(yǎng)為主、人才引進為輔的原則，采取“走出去、請進來”的辦法，進一步加大電商人才培育力度。依托淘寶大學、阿里巴巴等培訓平臺，重點培育從事電子商務培訓工作的師資力量和懂電商業(yè)務、會經營網點、能帶頭致富的農村電商領軍型人才。在平涼職業(yè)技術學院設立電子商務專業(yè)課程，對大學生村官、返鄉(xiāng)大、中專畢業(yè)生、退伍軍人、農村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年廣泛開展電子商務專業(yè)技能培訓，不斷壯大電商人才隊伍，為電子商務快速、健康發(fā)展提供人才支持。

農村電子商務調研報告篇十三

本報獅泉河3月23日電（記者汪純）普蘭縣于2017年獲批國家級電子商務進農村綜合示范縣。項目獲批后，為保證項目后續(xù)能夠順利開展，普蘭縣積極開展前期調研工作,確保項目實施運營的實效。

調研中，工作人員深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居，對干部及農牧民群眾講解電子商務進農村綜合示范項目建設內容及項目實施后對農牧民群眾帶來的便利和實惠，并對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各村居的實際情況進行了詳細考察，為后續(xù)項目實施提供了準確的數(shù)據(jù)。

據(jù)悉，普蘭縣將在下轄的3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個村居中選擇符合條件的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居建設電子商務服務站點，助力普蘭縣旅游、特色產品、邊貿產品走出去，為農牧民提供電子商務服務，解決買難、賣難問題，增加農牧民收入，并為農牧民提供就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機會。

（一）網絡覆蓋現(xiàn)狀。

近年來，**縣通過民生項目實施，目前123個行政村已全部實現(xiàn)通達通暢，通村道路覆蓋率處全州前列，道路通行能力全面提升，群眾生活品質顯著提高。電信c網信號已覆蓋119個行政村，覆蓋率達97%；17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分行政村已全部覆蓋3g信號、完成全光網絡改造，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分村已具備百兆帶寬上網能力；建成移動2g基站72個，3g基站11個，4g基站27個，全縣城區(qū)小區(qū)寬帶已達到3360線，覆蓋率達到100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)小區(qū)寬帶已達到1300線，覆蓋率達到90%。在全省同類區(qū)域網絡覆蓋和接入能力較為靠前。

（二）物流企業(yè)現(xiàn)狀。

目前全縣正規(guī)從事物流行業(yè)企業(yè)有中通、圓通、ems共3家，尚無一家真正大型的、規(guī)模經營的物流企業(yè)?？h內現(xiàn)無電子商務企業(yè)，只有少部分酒店在網上進行預定銷售，農村電子商務網點經目前統(tǒng)計為零。我縣物流企業(yè)的共同特點是小、少、散、亂、弱、差、低等問題。企業(yè)沒有建立現(xiàn)代物流配送體系，更談不上開展社會化的第三方物流業(yè)務。物流平臺基礎薄弱，配送信息化建設滯后。企業(yè)自建的物流配送中心（許多實為傳統(tǒng)意義上的倉庫）主要為自身經營服務，一般采取租賃倉庫用地，大多規(guī)模偏小，房屋建筑陳舊，基礎設施薄弱，配套功能不齊，機械化、自動化、信息化程度低。另一方面配送成本高、效率低、周轉慢。由于**縣城市建設、道路交通基礎設施相對滯后，尤其是道路交通運輸條件差，公路網絡不發(fā)達，從而增加了后期的企業(yè)運行成本。

雖然網絡基本實現(xiàn)了全覆蓋，但我縣真正上網的農民非常少。我縣是外出務工大縣，全縣6萬余人常年在外務工的有2萬余人，留村人口主要是婦女、老人、小孩等多屬50歲以上和10歲以下年齡層，能夠獨立使用電子商務實現(xiàn)買賣和信息服務的功能年輕的群體不足，真正通過網上購物的農民很少。

（一）對發(fā)展電子商務認識不足。

**縣農產品電子商務進程遲緩，電子商務的發(fā)展缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃和協(xié)調，宣傳引導力度不夠，農產品專業(yè)化合作社對電子商務認知不夠，并且發(fā)展思想還不夠解放，發(fā)展理念亟待進一步提高。

（二）農產品電子商務基礎設施薄弱。

隨著網絡化水平的逐步提高，互聯(lián)網越來越多的為人們所接受，但互聯(lián)網用戶主要集中在城市，而農村覆蓋率較低，能真正利用互聯(lián)網的人較少。對信息技術和電子商務的了解也較少，阻礙著電子商務的發(fā)展。

（三）缺乏農產品電子商務專業(yè)人才。

農產品電子商務網站的建設和維護、信息采集和發(fā)布、市場行情分析和反饋都需要專業(yè)人員。但我縣缺乏具有電子商務專業(yè)人才，影響農產品電子商務的發(fā)展。

（四）物流配送體系不健全。

物流觸角延伸不夠，偏遠地區(qū)無法直達。冷鏈物流發(fā)展尤其欠缺，保鮮技術、儲存能力、配送力量等存在差距，而且成本過高。

（五）標準化水平較低。

**縣農產品的生產標準、質量標準、包裝標準、配送標準、驗收標準等制定不夠，交易規(guī)則、安全追溯、索賠機制建設不夠，交易各環(huán)節(jié)缺乏可量化的管理標準。

（一）加強農村電子商務設施與網站建設。

者、消費者和運營商的互利多贏，為實現(xiàn)農產品電子交易奠定基礎。

（二）加強宏觀規(guī)劃和指導。

政府應加強統(tǒng)一領導，整合各部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的電子商務網站等信息資源，構建覆蓋鄉(xiāng)村的多級農業(yè)信息網絡，建立大型的綜合性農村信息化網站，讓農民多層次、多渠道參與電子商務，解決當前農產品電子商務發(fā)展滯后的問題。

（三）加強培養(yǎng)農村農產品電子商務人才。

一是通過政策傾斜鼓勵專業(yè)人才到農村就業(yè)；二是依托農民專業(yè)合作社等新型農村經營主體，通過農校對接，培育一批帶頭人，通過能人帶動，培育農村農產品電子商務人才；三是通過對農民進行信息技術和電子商務培訓，幫助農民掌握和使用網上交易的方法和技術，提高農民的信息素質和技術水平。

（四）提高涉農企業(yè)對農產品電子商務在農產品銷售上的促進作用。

農產品電子商務的交易主體包括農民、中介機構、農產品經營者和涉農企業(yè)，其對電子商務的認知直接關系到農產品電子商務的發(fā)展速度。農民文化素質普遍偏低，對計算機網絡缺乏基本認識，認為產品賣出去就行；許多涉農企業(yè)沒有充分認識到電子商務的巨大商機，認為風險大、投資周期長，維護難，持觀望和懷疑態(tài)度。

針對涉農企業(yè)信息化觀念滯后，具體應用中出現(xiàn)的問題，應由農業(yè)主管部門牽頭，加強對中小農業(yè)企業(yè)信息化應用培訓。培訓中，應首先讓企業(yè)領導者充分認識到，企業(yè)信息化建設是對管理模式、組織結構、思維方式進行的一場自上而下的創(chuàng)新和變革。經驗和實踐表明，領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件，是企業(yè)信息化起步與成功的關鍵。

（五）健全農產品物流配送體系。

建設現(xiàn)代物流配送體系，是農業(yè)電子商務發(fā)展的關鍵環(huán)節(jié)。目前農產品電子商務真正實現(xiàn)現(xiàn)代化物流配送的很少。物流配送需要高質量的保鮮設備，一定規(guī)模的運輸設備和人力，需要大量投資。產品電子商務很多是以批發(fā)市場為基礎發(fā)展起來的，亟待建設現(xiàn)代的物流配送體系。在企業(yè)的日常運作中，從原材料供應—生產—銷售—回收一系列過程自始至終都貫穿著物流，物流成本和效率的高低直接影響企業(yè)在價格、交貨期、服務、質量等各方面的競爭力。電子商務企業(yè)要實現(xiàn)按單生產的柔性化方式，就必須合理運用現(xiàn)代物流系統(tǒng)，提高物流效率，縮短生產周期，降低物流成本，及時滿足客戶需求。沒有高效的物流服務的支持，柔性化生產將難以順利進行，無論電子商務是多么便捷的貿易方式，都將是無米之炊。

（一）加快農村電子商務基礎設施建設。

一是推進電子商務平臺建設。因地制宜抓好電子商務平臺建設，加大對電子商務平臺的建設投入，進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，提高通信網絡的覆蓋范圍和服務水平，打造一個配套設施完善、服務體系健全、電商人才集聚的良好環(huán)境，促進電子商務集約型發(fā)展，積極創(chuàng)建省級及以上電子商務示范城市。

二是加快電商物流配送網絡發(fā)展。一方面積極引進一批知名品牌快遞物流企業(yè)，到我縣建立物流配送中心，逐步形成與電子商務發(fā)展相適應的現(xiàn)代快遞物流配送體系。另一方面依托中國郵政集團公司四川省**縣分公司遍及17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的郵政所、郵政儲蓄銀行、電子商務網站等基礎設施，打造適應**農村電子商務平臺及物流系統(tǒng)。

（二）加快推進電子商務應用。

一是推動電子商務進企業(yè)。鼓勵生產制造企業(yè)、商貿企業(yè)等開展電子商務，實現(xiàn)實體經營和網上經營有機融合。鼓勵傳統(tǒng)售企業(yè)拓展線上業(yè)務，自建、完善網絡營銷渠道。

二是推動電子商務進農村。大力培育電子商務村、建立農村電子商務服務點，通過電商平臺促進農產品銷售和農民增收。

三是促進網商融資與快遞物流的合作。探索網商融資形式與產品，在物流快遞層面，為近一步降低會員經營成本，本著雙贏互惠的原則，抱團洽談快遞和物流拿到最有競爭力的產品為示范電商網點服務。

根據(jù)市供銷社安排布置，我們把農村電子商務作為推動供銷綜合體制改革、經濟轉型升級的龍頭項目來抓，促進電子商務快速發(fā)展，建成縣級**電商創(chuàng)業(yè)園、鎮(zhèn)級**別院oto體驗館、**電商服務站、村級綜合服務社電商平臺等一大批農村電子商務運用項目和基礎設施項目。縣鄉(xiāng)村三級電子商務服務體系逐步建形成，一批電商企業(yè)在縣域經濟中發(fā)揮越來越重要的作用。現(xiàn)將我縣電子商務發(fā)展情況及建議匯報如下:。

(一)培育電商主體。一是網店初具規(guī)模。今年新增電子商務網店182家，各類網店達943個，同比增71%，是2014年的18倍，其中電子商務企業(yè)32家。二是銷售持續(xù)增長。預計今年網絡零售突破億元大關，同比增長79，全口徑電子商務交易總額超2.5億元，同比增長7%，是2014年的16倍。三是骨干企業(yè)引領。**電商城、****農業(yè)發(fā)展有限公司網上銷售過千萬元，**旅游網上銷售3000萬元。兩家企業(yè)開展業(yè)務，指導培訓提供發(fā)展平臺和空間，引領眾多網店發(fā)展，**特產、**、**、**文迪等30多家店鋪年收入均過百萬元，利潤10-20萬元。四是多元發(fā)展態(tài)勢。我縣的電子商務網店中，以農特產品銷售為主，占35.7%，旅游飯店業(yè)為輔，占30.2%，工業(yè)品銷售占25%，其它占9.1%，涉及建材、家具、服裝、煙酒、果蔬、林特和旅游200余種產品，門類齊全。集網絡、微信、電話等多種銷售渠道，以對外購銷為主，也有同城配送。

縣供銷社加快村級綜合服務社建設，打造新的便民服務中心電商平臺。建設村級綜合服務社83家。開通**網累計達到50家。已完成申報確認網點83家，占全縣應開通96家的62%。積極推行供銷“建行**通助農取款(結算)業(yè)務”，發(fā)行**卡3048張，累計發(fā)放達到5201張，存款余額達到4200萬元。全年電信業(yè)務收入實現(xiàn)260萬元，幫助農民完成辦理小額貸款400筆，750萬元。支取各種補貼、養(yǎng)老金等現(xiàn)金業(yè)務達到250萬元，協(xié)助村級綜合社實現(xiàn)農資、農副土特產、日用工業(yè)品銷售收入5000多萬元。其中通過**網及其他網絡銷售農副產品實現(xiàn)收入3200萬元，比去年同期增加1200萬元。

(二)建立長效機制。成立由主任任組長，分管商務工作人員為副組長，有關股室負責人為成員的領導小組。整合全縣力量，明確工作職責，分解落實年度重點工作和目標任務。形成強有力的領導體制，夯實了工作基礎。縣委、政府高度重視電子商務產業(yè)發(fā)展，多次就電子商務工作作出重要批示，深入開展調研，全面部署工作?？h政府發(fā)文成立電商發(fā)展基金，每年預算安排500萬元，出臺電商發(fā)展十三五規(guī)劃，研究討論了《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法。今年5月，鄒主任參加縣組織代表團，專程赴**、**、**高新區(qū)學習考察，取得一定成效。10月10日，召開全縣電商發(fā)展推進大會，縣供銷社就村級綜合服務社電商發(fā)展情況進行了經驗介紹。四大家領導出席，組織參會人員考察各級電商平臺，縣主要領導對工作進行全面安排部署，有力促進電子商務發(fā)展。

(三)廣泛尋求合作。積極引進知名電商企業(yè)落戶**，與知名電商平臺開展廣泛合作。蘇寧易購正式在我縣設立分支機構，線上線下同步運行，蘇寧易購**趕場電子商務有限公司在**鎮(zhèn)設立縣級電子商務服務中心，建成**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)鎮(zhèn)級服務站，再改造升級村級服務社20家。力爭2017年開通村級電商平臺達到70家。縣政府與蘇寧、京東和**夷沃簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，正在搭建蘇寧易購“中華特色·**館”。與“京東商城·**館”，一批網店免費上線。去年9月**夷沃**別院oto體驗館正式開館。與**眾創(chuàng)企業(yè)孵化管理有限公司合作籌建電商創(chuàng)業(yè)園，即將開園，供銷社將入股，參與成立供銷哇果電商公司。引進武漢微小智能科技公司搭建微信電商平臺，在**鎮(zhèn)開辦“儂+e社”，全方位推進農村電商經濟。積極跟蹤阿里集團“千縣萬村”工程，開展多輪合作意向洽談。根據(jù)淘寶“**館”和阿里“千縣萬村”產業(yè)帶建設計劃、要求和促進機制，積極研究探索“特色館”創(chuàng)新運營模式，引導企業(yè)利用淘寶、天貓平臺拓展市場，**酒業(yè)、智慧果、棒子香菇、**白茶等已上線運行，一批銷售葡萄、蜂蜜、柑橘、家具、服裝、磨料、腌菜的網店也陸續(xù)上線。

(四)發(fā)展農村電商。全力整合農村電商資源。加快電商化進程。一是加快網店發(fā)展。鼓勵有條件的群眾，特別是特產豐富，有經營頭腦的農民開設網店，實現(xiàn)農民在家門口創(chuàng)業(yè)的夢想。工業(yè)生產企業(yè)都積極探索網上銷售，規(guī)上、限上企業(yè)網店基本普及。二是構建農村電子商務體系。根據(jù)山區(qū)特點，把農村作為電商發(fā)展的重點和突破口，確立“拓市場、興農村、惠民生、促生產”的工作思路，扎實實施電子商務進村工程。多形式創(chuàng)建村級綜合服務社，已創(chuàng)辦83家，開通**網50家，成功開展網上商務活動。郵政公司充分利用完善的物流和支付系統(tǒng)，推出郵樂網和郵掌柜，建成35個線下實體店和29個網絡代購代銷店。**陽泉村72歲老奶奶**利用郵掌柜網店，銷售柑桔3萬斤。三是引導電商走出去。依托當?shù)禺a業(yè)特點和優(yōu)勢，加強店廠合作、店商合作，推進網店企業(yè)化、標準化、規(guī)范化管理。組織企業(yè)參加**商貿物流展、華中電子商務展及農博會、食博會，**、**、**農超、農電對接活動，與****商會開展合作，使我縣農特產品入駐**市場，還組織企業(yè)赴本來生活網**總部商洽合作事宜，我縣**眉豆、棒子蔬菜進入其網店銷售。加快農業(yè)產業(yè)化龍頭和農民專業(yè)合作組織建設，組織標準化生產，開展產品質量認證，推進農產品網上銷售。

(五)完善配套設施。加快鄉(xiāng)村公路建設，興修通村水泥路170多公里，基本實現(xiàn)組組通公路目標。加快農村電網改造。基本完成10千伏線路改造，實施13個省定貧困村改造任務，農村供電質量有了根本性的改善。積極推進寬帶接入，實施“兩化融合”、“三網融合”，推動通信網路化、寬帶化、無線化，提高了網絡運行速度，加速互聯(lián)互通、資源共享。進一步優(yōu)化、完善網絡基礎設施建設，實現(xiàn)“百兆到戶、千兆進樓、t級出口’，的網絡覆蓋，1000/光纜進樓、100%光纖到戶，所有行政村100%光纜覆蓋、滿足農村光纖到戶的差異化服務，農村光纖到戶率，無線wifi覆蓋率不斷提高，在全市處于領先。中心村建立了物流服務站。企業(yè)普遍認為基礎建設好于其他地方。

（六)搭建服務平臺。一是整合物流資源。依托港口、交通和區(qū)位條件，利用物流配送資源，構建大物流信息平臺，進一步匯集物流服務企業(yè)與倉儲服務企業(yè)的服務能力。在社區(qū)、學校建立投遞站，建立分撥配送中心和配送站點52個，鄉(xiāng)級設立快遞物流服務站，34個中心村建立了村級郵政快遞便民服務站，物流主體達311家。二是促進資源共享。支持**鎮(zhèn)、**鎮(zhèn)、古夫鎮(zhèn)網店業(yè)主成立網商協(xié)會，培育領軍龍頭企業(yè)，打造網店會員與供應商信息共享，資源互補的公共服務平臺。與淘寶“特色中國**館”、蘇寧易購、**趕場、京東商城、聚劃算合作，按照標準化模式，統(tǒng)一開展采購、倉儲、配送、物流、包裝、服務，引領電商產業(yè)健康發(fā)展。三是健全服務體系。建立溝通協(xié)調機制，建立了qq群、微信群，及時收集并整理發(fā)布信息，暢通交流渠道，加強快遞、網絡建設、經營中的協(xié)調，避免出現(xiàn)惡性競爭。**金樂村2萬斤夏橙滯銷，憨農閡電商找到我們后，與電視臺協(xié)調，7月11日，《壟上行》專題推介《買特產的大山姑娘》，并發(fā)起眾籌，不到一個星期，500人參與，銷售一萬多斤。整合農村電商服務資源，依托村委會，將村通訊、信息、衛(wèi)生、購物、繳費等資源整合在一起，為電子商務提供一站式服務。

(七)營造發(fā)展氛圍。一是開展電子商務培訓。人才是行業(yè)發(fā)展的關鍵，我們啟動了多層次、多形式的電商培訓。有關部門和企業(yè)負責人50余人專赴**電商培訓班以及阿里淘寶大學學習。組織**、**旅游、**生態(tài)參加義烏國際電商大會、**電子商務論壇等高層次培訓會議;聯(lián)合縣移民局、縣婦聯(lián)在縣職業(yè)高中開展為期30天庫區(qū)百名青年網上創(chuàng)業(yè)專題培訓;聯(lián)合縣農業(yè)局、智慧果公司邀請阿里、百度、**爵妙公司專家針對蔬菜、果茶等大宗農產品網上銷售進行培訓;舉辦了企業(yè)負責人電子商務培訓會，加強電子商務業(yè)務單位、企業(yè)與培訓機構的交流和信息資源共享。今年全縣開展電商專題培訓6場，培訓510人次。二是加強輿論引導。利用媒體資源，加強輿論宣傳，形成發(fā)展氛圍?？h電子商務考察組開展多形式、多層次宣傳，促進思想解放，引起高度重視;縣農業(yè)局通過廣電、紙媒等向電商大力推介農特產品，開通**農業(yè)信息網，宣傳電商知識，將我縣農特產品以及供求信息在網絡上進行宣傳發(fā)布，提高我縣農產品知名度。三是加強行業(yè)監(jiān)管。加強對電商經營者的教育和管理，把誠實守信、依法經營作為首要內容，開展信用評價，加強行業(yè)自律。工商部門加大網絡經濟活動的監(jiān)管力度，打擊電子商務領域的欺詐行為。藥監(jiān)部門加強對網銷食品的抽檢力度。嚴密監(jiān)控網絡信息傳播，及時查處虛假信息。

由于電子商務發(fā)展還處于起步階段，我們也在探索中前進。電子商務是一項循序漸進的工作，不可能畢其功于一役，還有很多需要改進和提高的地方。

一是互聯(lián)網在全縣普及迅速，但對電子商務的接受程度并不一致，思想認識不統(tǒng)一。對互聯(lián)網是肯定的，對網絡經濟持懷疑、觀望態(tài)度，有的擔心發(fā)展不會長久，有的擔心稅收流失，有的擔心沖擊實體經濟，電商經濟的普及運用還有很長的路要走。

二是人才極為缺乏，懂電商的人才特別是電商配套發(fā)展的技能人才緊缺。農村有文化、有激情的青年都外出打工，留守人員素質偏低，推廣電商困難?？h鄉(xiāng)工作力量不足，工作人員全為兼職，多為外行，難以發(fā)揮作用。

三是電子商務網店多，電商企業(yè)少，還沒有獨立法人電商企業(yè)，急需舉旗當帥的龍頭企業(yè)。部分網店營運效果不佳，交易額不高，很多沒有實質性交易，主要是處于自發(fā)階段，缺乏有效引領，縣內平臺多，發(fā)揮作用小。知名電商受利益驅動追隨政策，扎堆電商示范縣市，與我縣合作不深，外來產品下行多，本土產品上行少。電子商務知識特別是基本技能普及不夠，配套服務沒跟上，網店得不到有效的指導和幫助，部分網店銷售業(yè)績平平。

四是特產種類豐富品質出眾，但標準化、品牌化、規(guī)?；?yōu)質率不夠。我縣可供開發(fā)優(yōu)質特色產品500余種，商品率低，電商率更低，沒有形成為電商配套生產，加工、包裝、營銷的經營體系。

五是物流倉儲運輸派送能力弱，管理松散、服務質量不高。全縣注冊物流主體311家，以個體為主，從事電子商務物流主要為郵政和快遞公司，屬分支機構，缺乏本土龍頭企業(yè)，物流成本高，郵遞速度慢，服務能力弱。農村末端物流沒人愿做。

六是寬帶網絡與支付保障服務能力有所增強，但是服務質量、服務水平需進一步提高，農村無線網絡覆蓋面不寬，邊遠地方手機信號不暢。有的地方供電網急需改造升級。

(一)統(tǒng)一思想認識。電子商務已納入國家發(fā)展戰(zhàn)略，要強化互聯(lián)網思維，充分認識電商必將給我們的社會和牛產生活方式帶來的顛覆性變化，我們的思維方一式、工作方式要主動適應，敞開雙臂，接受新生事物，永立時代潮頭。要樹立機遇愈識，早抓早主動，不抓就被動，就會喪失機遇;要樹立大電」商、電商大的理念，營造全國是我市場，我是全國市場的電商大市場，人坐**，貨賣全國，賣全國的貨;要克服一抓就靈，短期見效的思想，鼓勵創(chuàng)新，寬容失敗，堅持循序漸進，打持久戰(zhàn)。

(二)謀劃長遠發(fā)展。一是加強人才培訓。組織多層次教育培訓，整合多部門資源，開展電商實用技能培訓，既要培訓從業(yè)人員，也要培訓管理人員和領導干部。邀請高校、淘寶大學、蘇寧等電商專家來興講學，組織縣級領導及相關部門赴淘寶大學輪訓。二是重視引進培育高級和適用技術人才，落實優(yōu)惠待遇。三是加強輿論引導。多層面、多形式宣傳電子商務，普及電商知識。打造一批電商形象店，建好電商廣告招牌、創(chuàng)意設計，全面展示電商形象，讓電商入腦入心，形成全社會支持電商發(fā)展的強大合力。四是組建工作機構，選調工作人員，集中辦公，專司電商工作。

(三)強化政策支撐。加大對上爭取力度，充分利用好幕府山政策，千方百計擠進國家、省級電商示范縣，吸引知名電商企業(yè)落戶。加快制定出臺《電子商務發(fā)展實施意見、《電子商務獎勵扶持辦法以及發(fā)展規(guī)劃，強化目標管理，建立考核機制，加強宏觀指導，充分利用電商發(fā)展扶持基金，購買服務，考察培訓，獎勵創(chuàng)業(yè)，推進電子商務健康發(fā)展。

(四)培育電商主體。推進全民創(chuàng)業(yè)，大力發(fā)展電子商務市場主體，鼓勵小微企業(yè)、專業(yè)合作社、待業(yè)青年、農材貧困尸開設網店，從事網上經營，銷售特色產品。積極鼓勵培育配套服務體系。加快網絡技術、網站建設、創(chuàng)意設計、產品包裝、營銷展示的普及運用，營造優(yōu)良電商生態(tài)，引進有影響一力的產品外銷龍頭企業(yè)，通過市場的手段，發(fā)揮其在人才、資源、技術方面的作用，帶動全縣電商產業(yè)發(fā)展。

(五)優(yōu)化服務體系。依托知名電商企業(yè)建設引領全縣的電子商務的公共服務中心，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立電商服務站，在市場、園區(qū)等也相應設立電子商務公共服務組織，逐漸形成全方位電子商務公共服務網絡，提高電子商務服務水平。

(六)改善基礎設施。抓好農村交通建設，把通村水泥路延伸到戶，解決物流最后一公里。加快農村通訊網絡建設。建成高速暢通寬帶網絡，實現(xiàn)網絡全覆蓋。改善農村電網，保證供電質量。抓好村級末端物流建設，開通中心村物流配送點。

(七)打造電商園區(qū)。適時啟動電商園區(qū)建設，可利用回租閑置廠房，建設開發(fā)區(qū)孵化器的形式，為電商企業(yè)入駐提供支撐。整合電商資源，實現(xiàn)集約發(fā)展。成立引領全縣的電商協(xié)會，集中抱團發(fā)展。支持企業(yè)投資打造物流、倉儲、農產品分銷平臺，建成線上十線下電商展示銷售中心。鼓勵企業(yè)打造不同規(guī)模、各具特色的電商平臺。建立質量監(jiān)督、品牌創(chuàng)建、和誠信監(jiān)督平臺。

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現(xiàn)經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。

根據(jù)年初主席會議的安排，縣政協(xié)周宗榮副主席帶領財經工委與縣商務局相關人員組成的調研組，于10月、11月深入全縣10余個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級近10個有關單位和近10個相關企業(yè)圍繞農村電子商務發(fā)展開展了調查研究，并赴儀隴縣、岳池縣等地學習考察?，F(xiàn)將相關情況報告于后：

目前，全縣已建成縣級電子商務服務中心1個、鄉(xiāng)村電子商務服務站點600余個，縣級電商倉儲物流配送中心加快建設，安岳電商大數(shù)據(jù)管理中心建成投用。培育本地電商平臺6個，電商企業(yè)超過400戶；據(jù)不完全統(tǒng)計，全縣網購人數(shù)超過30萬人，培育網店微店4900余個，電商從業(yè)人員超過16000人。2016年實現(xiàn)網絡零售額13億元。

（一）強化組織領導，完善政策扶持。一是組織領導保障。成立以縣政府主要領導為組長，相關部門負責人為成員的促進電子商務發(fā)展工作領導小組，負責對全縣農村電子商務工作的組織協(xié)調、日常管理、督促檢查等工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各相關縣直部門也成立相應工作機構，負責本轄區(qū)、本領域電子商務工作。二是強化政策支持。出臺《安岳縣促進服務業(yè)發(fā)展專項資金管理暫行辦法》、《安岳縣支持電子商務發(fā)展補助資金使用細則（試行）》，明確在縣服務業(yè)發(fā)展專項資金中每年安排不低于260萬元支持電商發(fā)展；出臺促進以網絡銷售本地農特產品為主的“六免”、“十補”等相關獎勵扶持政策。三是健全監(jiān)管機制。加強行業(yè)自律，組建成立電子商務行業(yè)協(xié)會、改組安岳檸檬商會；強化安全和質量要求，完善質量保障體系，制定安岳檸檬等農特產品網絡流通質量標準，出臺《安岳縣電子商務行業(yè)交易監(jiān)督管理辦法》，規(guī)范電商行業(yè)交易秩序，推進守法誠信經營，促進全縣電子商務穩(wěn)定健康發(fā)展。

（二）整合優(yōu)勢資源，提升服務水平。一是抓平臺建設。堅持“招大扶強”，重點打造一個專業(yè)性電子商務公共服務平臺，做強一批區(qū)域性、垂直性特色產品交易平臺，努力構建“1+n”電商服務平臺格局。成功培育四川雷蒙商務服務有限公司等企業(yè)自建或改建電商平臺，完成檸檬、糧油等6個垂直性交易平臺建設。二是抓物流配送。整合縣內快遞服務企業(yè)、社會物流企業(yè)等60余戶企業(yè)（倉儲面積約20萬平方米，其中冷庫約6萬平方米），實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補共用，提升農村物流配送能力。鼓勵物流企業(yè)優(yōu)化鄉(xiāng)村配送通道，提高物流速度和效率。目前，依托郵政470個鄉(xiāng)村電商服務及配送站點和6條郵路，新增開通安岳——成都專線郵路，全面實現(xiàn)69個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及沿線重點村“每日達”，偏遠村實現(xiàn)“次日達”。三是抓金融服務。加大對電商創(chuàng)業(yè)人授信和貸款支持，協(xié)調各類農業(yè)信貸擔保機構，簡化農村網商小額短期貸款辦理手續(xù)，對信譽良好、符合政策條件的農村網商，可按規(guī)定享受創(chuàng)業(yè)擔保貸款及貼息政策。鼓勵村級電子商務服務點、助農取款服務點相互依托建設，開展小額取款等服務。2016年實現(xiàn)助農取款5121.05萬元、貸款1000萬元、代理繳費343.21萬元。

（三）加快項目建設，夯實發(fā)展基礎。建成縣級電商服務中心，電商倉儲物流配送中心加快建設，農村淘寶辦公培訓中心和倉儲物流中心啟動裝修，50個村淘服務站加快建設。道路建設方面，完成農村通村通暢工程4924.34公里，實現(xiàn)村村通水泥路。網絡建設方面，大力實施“寬帶鄉(xiāng)村”、“數(shù)字鄉(xiāng)村”、“自然村通電話、行政村通寬帶”工程，實現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡全面覆蓋，741個行政村通寬帶，覆蓋率達80%。

（四）堅持外引內育，壯大市場主體。一是強力引進知名電商企業(yè)。先后引進京東集團、易田網購、蘇寧云商、阿里巴巴以及我連網、樂村淘等省內外知名電商企業(yè)。其中京東集團、蘇寧易購分別在安岳建成服務中心和直營店，阿里巴巴農村淘寶項目強力推進，樂村淘在130余個便民超市建成服務點。二是著力培養(yǎng)電商人才隊伍。我縣依托安岳縣電子商務服務中心、安岳縣職業(yè)技術教育中心以及友好合作院?！魅A大學，建成安岳縣網商培訓孵化基地、電商創(chuàng)業(yè)實訓基地、電商人才培訓基地，為培養(yǎng)電子商務創(chuàng)業(yè)生力軍提供了堅實保障。2014年以來，開展培訓超過400期20000人次，成功培育了黃曉燕、唐文萍等1000余名創(chuàng)業(yè)骨干。引導縣內返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年聯(lián)合組建安岳縣眾創(chuàng)網絡科技服務有限責任公司，引導本地廠家、經銷商和農業(yè)合作社發(fā)展成為公司的供貨商和售后服務商，借助眾創(chuàng)空間平臺拓展銷售渠道，成倍提高產品銷量。

（五）加強品牌建設，提高產品競爭力。引導生產企業(yè)（基地）抓好生產管理，推進標準化種植，重點支持龍?zhí)┻_、稼潤檸檬等企業(yè)建立電商標準化產品加工基地，開展產品強質工程和質量品牌提升行動，培育電商品牌產品，提高商品化率和電子商務交易比例，提升產品質量和服務水平。目前有國家地理標志保護產品安岳檸檬、周禮粉條、通賢柚3個，國家計量免檢產品5個，四川名牌企業(yè)4家產品4個；中國馳名商標3件、四川省著名商標8件、資陽市知名商標21件。

（六）參加精準扶貧，承擔社會責任。一是以鄉(xiāng)村電商服務站點建設契機，在具備基礎條件的貧困村率先建立了60個電商服務及配送網點，為貧困戶提供農資和生活用品代買服務，降低貧困戶生產生活成本。二是組織貧困村第一書記、村干部、村民和殘疾人等參加電子商務培訓，鼓勵以貧困村為單位，統(tǒng)一產品、統(tǒng)一包裝，統(tǒng)一設計，打造貧困村特色產品網銷品牌。三是鼓勵四川雷蒙等電商企業(yè)實行定點幫扶，協(xié)助貧困戶銷售農特產品，促進農民增收。

（一）宣傳發(fā)動不夠有力，企業(yè)、農民認知程度較低。我縣對發(fā)展農村電子商務的宣傳力度不大，企業(yè)和農民普遍對發(fā)展電子商務的意義、作用了解不深。一些企業(yè)看不到發(fā)展電子商務帶來的巨大商機，片面認為電子商務投資周期長、風險大、維護難，對發(fā)展電子商務重視不夠、投入不足。農村由于青壯勞力普遍外出務工，家中留守人員文化程度較低，對電子商務的認知能力有限，參與熱情不高，電子商務的利用率與城市相比還有很大差距。

（二）電商發(fā)展規(guī)模較小，作用發(fā)揮不夠充分。全縣農村電子商務發(fā)展仍處于起步階段，電商企業(yè)數(shù)量不多、規(guī)模較小，缺少規(guī)模較大的領軍型電商企業(yè)。縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系建設雖然初具雛形，但有近200個村無服務點，特別是服務站（點）建設目前僅僅是覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線重點村，距離實現(xiàn)全縣鄉(xiāng)、村全覆蓋還有較大差距。同時，已建成的縣、鄉(xiāng)、村三級電商服務體系中，能夠正常運營、完全發(fā)揮作用的只占少數(shù)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務站、村電商服務點仍是“空殼”。一些能夠運營的村電商服務點，也僅僅為農民群眾提供了代購商品、代繳電話費等方便，而在促進“農副產品進城”上的作用發(fā)揮得不夠充分，與精準扶貧結合不是很緊密。

（三）支撐體系不夠完善，電商發(fā)展存在短板。在寬帶網絡支持方面：一是寬帶網絡覆蓋率較低。全縣網絡覆蓋率僅為80%，目前仍有185個村未接通寬帶網絡。二是農村寬帶接入速率較低。已實現(xiàn)寬帶網絡覆蓋的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村，寬帶網絡普遍存在端口少、穩(wěn)定性差和資費高、帶寬少等問題的問題。在物流體系建設方面：一是物流網絡覆蓋不全。全縣物流快遞企業(yè)中，只有郵政快遞的物流網絡基本覆蓋到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，其余快遞企業(yè)的物流網絡多數(shù)只能覆蓋縣城，鄉(xiāng)鎮(zhèn)無法送達，電子商務物流到村“最后一公里”的瓶頸問題非常突出，致使農村外購商品進村與農副產品進城處于“短路”困境。二是物流成本過高。據(jù)統(tǒng)計安岳檸檬售價中，物流費用就占30%。由于電子商務物流成本過高，挫傷了企業(yè)發(fā)展電子商務的積極性。三是配送服務不夠規(guī)范。一些物流企業(yè)在商品分揀、配送環(huán)節(jié)對商品造成毀壞，給銷售企業(yè)帶來損失。

（四）網銷產品種類單一，特色品牌開發(fā)落后。一是網銷產品種類單一。網銷產品種類基本雷同，品種主要以“安岳檸檬”系列產品為主，糧油、土特產等地域特色產品種類少、沒有形成規(guī)模。二是網銷產品品牌開發(fā)相對落后。不注重網銷產品的開發(fā)、加工、包裝和宣傳，不及時跟進網銷產品的商標注冊和質量認證。三是網銷產品質量監(jiān)管不夠到位。全縣對網銷產品的質量監(jiān)管缺乏手段，難以杜絕網絡銷售中的欺詐行為。一些不法電商缺乏誠信經營意識，借助“安岳檸檬”品牌效應，在網上以次充好，用外地檸檬冒充銷售，給“安岳檸檬”品牌保護帶來壓力。

（五）專業(yè)人員稀少，電商發(fā)展缺乏人才支撐。全縣電子商務發(fā)展缺乏專業(yè)人才，尤其缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、活動策劃、包裝設計等方面高端人才。農村普遍面臨“招不來人、留不住人”的問題，雖然初步培訓培養(yǎng)了一些人員，但多數(shù)專業(yè)技能偏低，只能完成電子商務的基本電腦操作，缺乏既懂農業(yè)農村工作，又懂電子商務發(fā)展的復合型人才和農村電商帶頭人。

（一）健全服務體系，培育電商企業(yè)。一是加快服務體系建設步伐。進一步加大項目、資金爭取力度，加快電商服務體系建設進度，實現(xiàn)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村電商服務站（點）全覆蓋，努力做到應建全建。二是加強鄉(xiāng)村服務站點運營管理。堅持建、管并重的原則，進一步加強縣電商服務中心、鄉(xiāng)服務站、村服務點的日常運營管理，使鄉(xiāng)、村服務站（點）真正在助推精準扶貧、促進農民增收上、鄉(xiāng)村振興上發(fā)揮作用。三是培育壯大電商隊伍。積極招商引進國內大型電商企業(yè)入駐，引領全縣電子商務業(yè)快速發(fā)展。在全縣篩選確定一批電商龍頭企業(yè)，采取以獎代補的辦法，加大政策、資金支持力度，鼓勵做大做強，提升電商企業(yè)層次。把扶持發(fā)展電子商務與引導大、中專畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)結合起來，制定優(yōu)惠政策，鼓勵開辦網店、微店，不斷壯大電商骨干隊伍。

（二）完善支撐體系，彌補電商短板。一是加快通信網絡建設。積極協(xié)調移動、電信等運營商，加快農村通信網絡建設，為農村電子商務發(fā)展提供通信支撐。二是擴大物流網絡覆蓋。積極整合行業(yè)資源，鼓勵物流企業(yè)加強協(xié)作、抱團發(fā)展，構建以縣城為中轉、以鄉(xiāng)村服務站（點）為基點、以到戶配送為終端的城鄉(xiāng)一體化綜合配送體系，有效解決電子商務物流配送到村“最后一公里”問題。同時，結合安岳檸檬這類鮮活農產品特點，加快冷鏈物流體系建設，提高冷鏈物流供給能力，解決長途運輸保鮮問題。三是降低電商物流成本。采取物流補貼、稅費減免、項目傾斜等方式，加大對物流企業(yè)的扶持力度，促其降低收費標準，減少物流成本，促進電子商務發(fā)展。四是規(guī)范物流企業(yè)服務。指導、監(jiān)督物流企業(yè)建立商品分發(fā)、配送、運輸?shù)确矫娴淖鳂I(yè)規(guī)范，提高服務質量，減少中間損耗，維護客戶權益。

（三）開發(fā)網銷產品，打造特色品牌。一是大力開發(fā)特色網銷產品。依托全縣主導產業(yè)，在鞏固提高現(xiàn)有檸檬、糧油等農副產品品質的基礎上，積極開展新品種、新技術的引進、不斷豐富產品種類，提升產品檔次。二是合力打造地方特色品牌。整合社會資源，加大研發(fā)投入，打造地方品牌。高度重視網銷產品的商標注冊和質量認證工作，打造地域特色品牌，提高產品的市場競爭力。三是全力做好產品質量監(jiān)管。加強農副產品產地追溯體系建設，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品等網上欺詐行為，營造誠信、安全、規(guī)范的電子商務市場環(huán)境。

（四）培養(yǎng)專業(yè)人才，強化人才保障。加強高等院校、專業(yè)機構開展合作，加快電商培訓進度，堅持全覆蓋、抓重點、促效果、帶就業(yè)，分高、中、低三級9類人員開展培訓，全面壯大本縣電商主體隊伍。在安岳職業(yè)技術學校設立電子商務專業(yè)課程，加強對大學生村官、返鄉(xiāng)大、中專畢業(yè)生、退伍軍人、農村致富帶頭人、返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年電子商務專業(yè)技能培訓，不斷壯大電商人才隊伍，為電子商務發(fā)展提供人才支持。

依托“省電子商務脫貧奔康示范縣項目”和“017年度國家級電子商務進農村綜合示范縣項目”，共建設了75個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和村級電子商務服務站點。其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)站點17個，村級服務站58個（貧困村站點38個），鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達到100%，村（社區(qū)）覆蓋率達62.5%，建檔立卡貧困村輻射率達100%。截止目前已組織開展電子商務普及培訓93場，累計3657人次；開展六期電子商務增值培訓，累計培訓2397人次，總計開展農村電子商務培訓達6054人次。近期，正值紅、青脆李成熟時節(jié)，由我局發(fā)起并組織的“脆李出山”活動，運用線上線下齊發(fā)力，助推九寨鮮果外銷。整合電商企業(yè)資源，以鑫海農業(yè)開發(fā)有限公司，縣匯農公司牽頭與等批發(fā)市場、大型超市進行對接，促進農特產品銷售。截至目前，脆李銷售達13萬余斤，實現(xiàn)經濟收入110余萬元。2019年9月3日積極組織農村電商技能人才參加州第五屆農民工技能大賽，并取得農村電子商務優(yōu)秀獎等獎項。

一是部分農村電商服務站點運營情況差。部分鄉(xiāng)村因產業(yè)基礎薄弱導致產品資源稀缺，有文化的年輕人大多出去務工，剩下的留守人員多為沒有文化的老年人及兒童，導致電商人才嚴重匱乏等原因導致部分電商站點運行情況較差，電商運營銷售業(yè)績差，站點作用發(fā)揮不明顯。二是農產品網銷難。我縣農業(yè)產業(yè)基礎薄弱，農產品不批量、不標準、產品質量參差不齊，導致我縣農產品通過電商平臺銷售路徑比較艱辛，農產品銷售模式還是以線下銷售為主要渠道。

一是加強農村電商站點建設。積極引導和培訓鄉(xiāng)村電商服務站點充分發(fā)揮轄區(qū)內農產品上行、工業(yè)品下行、物流收發(fā)等作用；定期舉辦站點負責人管理培訓會，及時掌握站點運營情況和存在的問題；制定完善電商站點考核制度，對鄉(xiāng)村電商服務站點運行情況進行績效評估考核，對未發(fā)揮功效的站點進行動態(tài)調整。二是優(yōu)化營商環(huán)境。鼓勵農村人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)營造良好的環(huán)境。為農村電商提供工商登記等便利政策，解決農村人才創(chuàng)業(yè)需求，積極營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，鼓勵外出打工者和大學生返鄉(xiāng)參與農村電商創(chuàng)業(yè)。