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報告是對某一問題、事件、調(diào)研等內(nèi)容進行詳細陳述的一種書面形式。它通過收集、整理、分析相關資料和數(shù)據(jù),提供客觀、準確的信息,以解決問題或展示研究成果。報告通常包括題目、目的、背景、方法、結果和結論等內(nèi)容,能夠系統(tǒng)、全面地呈現(xiàn)相關內(nèi)容,以便讀者了解和參考。對于一篇優(yōu)秀的報告,我們需要做到邏輯清晰、條理分明。報告的撰寫是一項重要的工作技能,在工作中能夠給我們帶來諸多好處和機遇。
銷售水泥述職報告篇一
忙碌的20**年即將過去,嶄新的2**年即將展開新的畫卷,回首這一年,水泥在*總經(jīng)理的領導下,在各部室的密切配合下,圓滿的完成了年初制定的水泥、熟料銷售計劃。通過一年來的學習、工作,我在慢慢成長和完善,使自己的行為標準、思想覺悟和工作能力向公司領導要求的標準靠攏,從每件小事做起,默默的發(fā)揮作用,盡我所能,為銷售科各項工作的完成發(fā)揮著自己的一份光和熱?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
20**年是我們**山新型建材有限公司水泥銷售的豐喜年,從20**年1月截止**月底,熟料銷售333088.36噸,開票15876*。本廠水泥銷售715768.70噸,開票30916*。外調(diào)水泥278344.36噸,開票10266*。一個個數(shù)據(jù)表明,我們**水泥人憑借過硬的水泥質(zhì)量,真正的打造成為老百姓家喻戶曉的水泥品牌。
輝煌成績的背后,有每一位同事的辛勤勞動:20**年我們根據(jù)實際情況將銷售部內(nèi)部責任分工,下設四個科:信用合同科,資金保障科,合同執(zhí)行科,銷售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取,日清月結,客戶對賬等工作。資金保障科負責貨款回收工作。合同執(zhí)行科負責計劃的執(zhí)行、車輛運輸管理、開票、與外調(diào)廠家對賬、每個月給生產(chǎn)部報月銷量、協(xié)助化驗室給車輛發(fā)放化驗單等工作。銷售管理科負責和各個工地的聯(lián)系,計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法,使得人人都知道自己的職責是什么,知道自己每天要干什么、怎么干。通過加強管理,銷售部的工作進行的井然有序。
作為合同執(zhí)行科的成員,我的工作從每天早晨的6點鐘開始,到科里首先是根據(jù)前一天晚班工作人員留下的銷量表編輯短信息,發(fā)給*總,*總,*部長,*科長,*科長,*科長,車隊*隊長7位領導。然后開始根據(jù)**辦事處前一天晚上發(fā)過來的水泥發(fā)放計劃,根據(jù)工地需要,車隊配合我們*排車輛開票,進廠裝貨。每天早晨熟料車,散裝車,袋裝車三種車輛集中進廠比較忙碌,大約一個小時左右的時間所有車輛就能進廠完畢,我們開始打掃科室內(nèi)外衛(wèi)生。
尤其是6s管理任務*排后,大家干的熱火朝天,大有過年時候的架勢,我們分工明確,打水的,掃地的,洗抹布的,各司其職,確保每天都有一個窗明幾凈的工作環(huán)境。說句心里話,水泥廠在大家心目中是揚灰漫天的印象,銷售科外面每天經(jīng)過的原料車,水泥車,熟料車來來回回有上千輛,想保持一個整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑,沒事就掃掃擦擦,自從水管接到了家門口,打掃衛(wèi)生更方便了。
每天電話鈴聲是忙碌工作中的交響曲,“喂你好!**水泥銷售科!”每天會有不同的客戶打來電話,有詢問水泥價格的,有詢問水泥往工地*排情況的,有查戶上還有多少水泥的,有查某個時間段戶上拉了多少水泥的,有打來電話投訴水泥破袋的……能解決的問題我們就直接處理,存在問題的我們就向上級領導匯報。不知不覺就到晚上了,這是一天比較輕松的時候了,23點左右,**辦事處就會給我們發(fā)過來明天的計劃,把一天的票據(jù),派車單規(guī)整起來按順序放好,打印水泥發(fā)放計劃,整理一天的本廠水泥、外調(diào)水泥、熟料銷量,填好報表,關掉電腦、打印機、飲水機,關燈鎖門,一天的工作就完成了,第二天周而復始的開始新的一天的工作。
**年下半年,廠辦公室通知我接手銷售科黨分會小組組長,我很欣然的接受了黨交給我的任務,負責每個季度黨費的收繳工作,各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個工作,積極地向黨組織靠攏,時刻以一名黨員的要求來衡量自己做人做事的標準,給自己的人生找到了標尺,明確的定位,更好的改正自己的缺點和不足,發(fā)揮優(yōu)點,做更完美的自己。
展望20**年,全新的一年,我要立足本職,把做的好的工作繼續(xù)發(fā)揚,做的不好的工作要虛心接受領導同事的批評并加以改正。在過去的工作中和對未來工作的憧憬里,心里有幾點建議想說:
1、每年冬季都要限電,我不懂水泥的生產(chǎn)工藝,也喊不出節(jié)能降耗的倡導,在我們的小家庭里,我跟殷長亮討論制成電耗的問題,從比較專業(yè)的他那里了解到1噸水泥生產(chǎn)出來需要50°左右的電,而從網(wǎng)上看到別的生產(chǎn)廠家需要40°左右就能生產(chǎn)出來了。請教有知識的人的建議是:建議制成車間使用輥壓機。電耗低了,對廠里水泥生產(chǎn)成本和廠里家屬都是一個好消息。
2、每年水泥銷售的黃金季節(jié)水泥的制造環(huán)節(jié)總掉鏈子,如果沒有兄弟單位的鼎力相助,真的不敢想我們要失去多少個工地,多少個客戶。銷售員在外面很辛苦,當預付款打到公司賬號上,可水泥遲遲送不到工地上,**姐姐給我打電話:你知道人家怎么罵我嗎?罵的有多難聽,我都不敢接人家電話。姐姐在電話那端哭了,聽著姐姐的哭訴我卻無能為力,我只能傾聽,陪她默默流淚。首席員工背后有多少艱辛的付出啊!**姐半夜**點給我打電話,她被工地的材料處長拉到工地上,因為沒有水泥迫使工程停工了,不能正常進行。
工地管事的問:水泥車不來你給我解釋,你看看我該怎么辦?**姐在工地上守了一夜,那又是怎樣的辛酸呢!每當這個時候,我真恨不得把自己裝到水泥車里……說了這么多,我真誠的懇請領導能考慮,在冬季水泥銷售淡季,給包裝機、水泥磨進行一次大檢查,爭取一點問題也沒有,真正的能做到散裝15分鐘一車,袋裝一天裝1500~2000噸小ks。過完年,以嶄新的面貌迎接水泥銷售的黃金季節(jié)的到來,為公司樹立水泥龍頭的形象。
3、打造學習型組織。曾經(jīng)好一陣子我迷茫了,休息了不知道該做什么?我建議廠里組織大家一起學習,考取證書,把每個部門需要什么人才定向培養(yǎng),讓大家在一個濃郁的學習氛圍里充實的過好每一天,每一年。這樣,企業(yè)員工的工作素質(zhì)提高了,整個企業(yè)文化也隨之提高了。
回想**年的工作,找差距、比貢獻,工作中還存在著這樣或那樣的缺點,各種學習還不夠好,服務質(zhì)量還不是很高,思想認識還有待進一步提高。在以后的工作中,我將不斷加強學習,提高自己身心修養(yǎng),努力完善自我,克服困難,力爭上游,改正缺點,搞好服務,加強團結,按時上下班,不早退、不遲到,誠心實意接受領導和同事們的批評。工作中要和同事們搞好團結,協(xié)調(diào)工作,強化*全意識和服務意識,把*全責任落到實處,愛崗敬業(yè),一絲不茍,盡職盡責完成。
銷售水泥述職報告篇二
在中國建材集團、水泥集團的正確領導下,我們認真關切執(zhí)行上級一系列文件、會議指示精神,積極開展企業(yè)安全標準化和企業(yè)安全文化建設,不斷創(chuàng)新安全管理思路,加大安全監(jiān)督檢查力度,強化現(xiàn)場安全管理,狠抓各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實,大力推進“三基”建設,搞好安全整治,消除事故隱患,實現(xiàn)安全生產(chǎn),現(xiàn)將我公司安全生產(chǎn)管理工作簡要各位領導匯報如下:
以建設共同的安全價值觀為目標,整合我公司安全思想精髓,打造了具有我公司特色的七種安全文化理念體系。一樹立“安全至上,生命至上尊”的安全理念,增強安全危機意識。堅持“安全第一、生產(chǎn)服從安全”、“人的生命第一,人的安全第一”的意識,清醒認識安全工作的艱巨性、復雜性和長期性,居安思危,自我加壓,建軍做到“不安全不生產(chǎn)”,維護好職工群眾的生命安全理念,增強自主管理意識。下移安全管理中心,推進安全能力,形成“人人都是安全員,處處都是安全崗”的全員、全方位、全過程自主管理局面,構建個人保班組,班組保車間,車間保公司,一級對一級負責的安全管理體系。三樹立“以人為本,嚴制度、嚴管理”安全理念,增強安全責任意識。堅持“以人為本”這個核心,充分發(fā)揮人作為安全生產(chǎn)主體的積極性、主動性、創(chuàng)造性;嚴格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責任,高效落實,完美實行,消除異切管理空檔,確保管理到位、實行到位。四樹立“依法辦企,依法治企”的安全理念,增強安全法制。認真抓好安全法律法規(guī)的學習貫切,學法、懂法、嚴格執(zhí)法,努力實現(xiàn)依法治企,一法辦企,依法保安,依法生產(chǎn)。五樹立“科技保安,科學管理”理念,增強安全科技意識。堅持“科技興安”戰(zhàn)略,加大投入,推廣應用先進技術、工藝和設備,提高安全科技水平,遵循安全管理規(guī)律,建立科學有效的制度體系,提高安全管理水平。六十樹立“質(zhì)量領先,質(zhì)量為根”理念,增強安全質(zhì)量意識。全面堅強質(zhì)量管理,深化質(zhì)量標準化建設,保持山東水泥制造企業(yè)二級安全質(zhì)量標準化水平,搞好“紅旗設備”評比、“質(zhì)量標準化”等個類評比,強化監(jiān)督監(jiān)察質(zhì)量,確保每一環(huán)節(jié),每一工序達到質(zhì)量標準化要求,夯實安全基礎。七是樹立“事故可防、災害可治、風險可控”的安全理念,增強安全防范意識。堅持“一切事故都是可以控制和避免的”,“一切災害和風險都是治理和控制的”,切實抓好超前預防,防患于未然。堅持“隱患就是事故”,強化預防為主,從更深層次、更寬闊領域,認真排查治理隱患,抓好各類事故的超前防控。通過樹立正確的安全理念,真正“內(nèi)化于心,外固于行”,形成共同的安全價值觀和行為準則,為增強全體職工的安全生產(chǎn)自律意識、增強安全工作的意見性與科學性,科學把握安全工作的規(guī)律性與針對性,提高安全工作的主動性與實效性奠定了基礎。
健全的、形成閉合的安全生產(chǎn)管理體系是抓好安全生產(chǎn)的基礎,為從健全安全生產(chǎn)管理體系入手,下大力氣,狠抓安全生產(chǎn)體系建設,初步形成了具有特色的安全生產(chǎn)六大體系。
(一)健全安全生產(chǎn)組織保障體系。
公司成立了以總經(jīng)理任主任、有公司班子成員、各車間、部室管委成員的安全生產(chǎn)管理委員會,劇體負責公司安全生產(chǎn)管理工作;成立了專職安全管理機構—安全生產(chǎn)監(jiān)察部,專門對公司安全生產(chǎn)進行管理;各車間部室設立了25名兼職安全員,負責對所在的部室、車間、班組進行安全生產(chǎn)管理。
(二)健全安全生產(chǎn)管理制度體系。
健全安全生產(chǎn)崗位責任體系。按照縱向到底、橫向到邊的原則,建立健全各級各類人員安全生產(chǎn)責任制。
健全各崗位、各工種、個巡檢工安全操作規(guī)程、巡檢規(guī)程,規(guī)范各崗位、各工種、各巡檢工的正規(guī)操作和巡檢。
按照有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、中國建材集團及中國聯(lián)合水泥集團的要求健全公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度,是安全生產(chǎn)的各項工作都有章可循、有法可依。
(三)健全安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查體系。
公司總經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責任者,每季度召開一次安全生產(chǎn)例會,平衡、解決、安排安全生產(chǎn)方面的工作,并不定期的進行現(xiàn)場督促檢查。
分管安全生產(chǎn)的總經(jīng)理助理是現(xiàn)場安全生產(chǎn)的主要責任者,具體負責公司安全生產(chǎn)管理工作,每月負責組織進行一次安全生產(chǎn)大檢查,每月召開一次隱患排查治理專題會議,并抓好落實整改。
實行了公司領導帶隊夜巡制度,確保夜班薄弱時間的安全生產(chǎn)。
安全生產(chǎn)監(jiān)察部是公司安全生產(chǎn)的專職管理機構,負責對全公司進行長流水、不斷線日常檢查,并組織進行專項檢查、對薄弱時間和薄弱環(huán)節(jié)的突擊檢查,督促檢查、考核各單位落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度情況。
單位兼職安監(jiān)員每日對本單位的安全生產(chǎn)情況進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時按程序匯報。
(四)健全安全生生產(chǎn)隱患排查整改治理體系。
實行公司車間、車間、班組、崗位“四級”隱患排查治理體系。公司級由分管安全生產(chǎn)的總經(jīng)理助理負責,每月召開一次隱患排查治理專題會議,對全公司的隱患進行排查治理;車間級由車間主任負責,每周對本車間的隱患進行排查治理;班組、崗位級的由班組長負責,每周對本班組、崗位的隱患進行排查治理;公司按照“專家排查隱患、單位對負責人治理隱患、安監(jiān)部門考核驗收隱患整改”的“三位一體”危險源動態(tài)風險控制體系和隱患排查流程,由安監(jiān)部門實施全過程監(jiān)督,嚴格考核驗收,切實做到在源頭上控制,在過程中治理,確保每項隱患及時徹底整改。
(五)健全安全教育培訓體系。
形成了外委培訓、公司級、車間級、班組級四級安全教育培訓體系。有公司選拔優(yōu)秀員工參加中國建材遠程教育培訓,及時安排特種作業(yè)人員參加外委培訓、復訓;公司由生產(chǎn)技術部負責業(yè)務培訓;安全生產(chǎn)監(jiān)察部負責安全生產(chǎn)法律、法規(guī);安全生產(chǎn)規(guī)章制度、事故案例、應急預案、安全知識等級培訓;車間級的由車間主任和技術負責人負責;班組級的由班組長負責,通過強化安全教育培訓,逐漸使員工由過去的“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
(六)健全安全生產(chǎn)績效激勵體系。
實行安全生產(chǎn)“一票否決”制度,凡發(fā)生重傷以上事故的單位,單位主管和分管負責人免職,取消本單位的各項評優(yōu)資格。
實行安全生產(chǎn)風險抵押金制度,從總經(jīng)理到員工根據(jù)責任大小,繳納數(shù)額不等的安全生產(chǎn)風險抵押金,發(fā)生安全生產(chǎn)事故按規(guī)定扣除部分或全部并重新補齊,實現(xiàn)安全生產(chǎn),按規(guī)定的數(shù)額進行獎勵。
實行防火抵押金和雨季三防抵押金制度,根據(jù)制定的相關規(guī)定給予相應的獎勵或處罰。每季度進行一次評選“優(yōu)秀員工”和“基本勝任員工”活動,對評為優(yōu)秀員工的組織到省內(nèi)外旅游景點進行旅游。
開展評選“紅旗設備”活動,以點帶面,逐步推進,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境設備管理水平。
年終開張評選優(yōu)秀安監(jiān)員、優(yōu)秀安全管理人員、安全生產(chǎn)優(yōu)秀單位等活動,對全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)、安全考核取得優(yōu)秀的單位及相關人員進行重獎。
通過“六個體系”建設,在安全生產(chǎn)中真正做到“四個凡事”,既“凡是有章可循,凡事有據(jù)可查,凡是有人負責,凡是有人監(jiān)督”,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的標準化、規(guī)范化,責任到人,監(jiān)督到位,確保安全生產(chǎn)處于可控、在空狀態(tài),使企業(yè)步入管理有序、高效運轉(zhuǎn)的良性循環(huán)發(fā)展軌道。
吧強化“基礎、基層、基本功”的“三基”建設作為企業(yè)安全生產(chǎn)之本。
一是各級管理人員重心下移,關口前移,深入現(xiàn)場,靠前指揮,把主要精力放在現(xiàn)場、放在基層,及時發(fā)現(xiàn)和解決現(xiàn)場存在的各類安全生產(chǎn)問題,真正做到“問題在一線研究,隱患在一線排出,措施在一線落實,領導在一線指揮”,特別是對重點區(qū)域和關鍵環(huán)節(jié)存在的隱患做到心中有數(shù)、布置周密。管理到位、防患未然,以嚴明的紀律、認真的態(tài)度、深嚴細實的工作作風,持續(xù)提高安全生產(chǎn)管理水平,確保各項工作實行到位,為實現(xiàn)全年安全不標點定了基礎。
二是抓好習慣性違章的糾正工作,一是組織全體員工認真學習操作規(guī)程,并組織進行考試,做到安全操作規(guī)程不合格不能上崗;二是編制有關習慣性違章事故案例,組織宣講、學習,使員工真正認識圖省事、碰僥幸的危害;三是狠抓現(xiàn)場操作中習慣性違章的糾正和教育,通過懲戒和教育相結合的方式,基本杜絕了習慣性違章現(xiàn)象。
三是做安全宣傳工作,形成濃厚的安全生產(chǎn)氣氛。公司在中控樓前設立了十塊安全生產(chǎn)宣傳欄,由各單位將本單位安全生產(chǎn)的經(jīng)驗做法、安全管理方面的典型人物、安全管理的動態(tài)通過本單位的宣傳欄來展示;為進一步濃厚安全氛圍,公司對廠區(qū)進行科學、合理規(guī)劃,利用廠區(qū)路燈燈桿等安裝了132塊安全宣傳標語、3塊安全宣傳牌板,在墻壁上增設了安全宣傳標語;在今年的“安全月”活動中組織了全員安全簽字儀式、安全宣傳牌板展、安全知識競賽、安全只是百題答卷;積極組織參加了全國安全應急知識競賽等。
四是實施了安全目標管理和獎懲制度,由上至下逐級簽訂安全承包合同;月度實現(xiàn)安全生產(chǎn),按繳納安全風險抵押金額度的一定比例進行獎勵,發(fā)生安全事故時按規(guī)定進行扣罰,使全員個個身上有擔子、人人肩上有壓力,真正做到了在安全生產(chǎn)上齊抓共管。
五是實行零星施工任務書、安全技術措施、安全規(guī)程制度,規(guī)范現(xiàn)場施工的安全行為,并強化對現(xiàn)場安全措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保了設備檢修、工藝工程的安全。
六是用科技手段監(jiān)督員工巡檢工作。公司投資購進了智能巡檢儀,在重要設備處安裝設置了巡檢點,通過微機對員工巡檢進行全天候的監(jiān)控,督促員工俺是巡檢,及時發(fā)現(xiàn)處理設備、安全隱患。
七是針對各種安全事故進行排查,根據(jù)排查結果結合兄弟單位發(fā)生的各類事故組織編制了《各種安全事故應急救援預案》,并發(fā)到每個員工進行學習,并在每年組織對應急預案進行評審、演練。
八、對發(fā)生的任何安全生產(chǎn)事故按照“四不放過”原則進行分析處理,確保能杜絕類似事故的重復發(fā)生。
九、走出去,虛心學習旗下其他單位的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。我們先后組織部分生產(chǎn)管理人員到魯南、曲阜、德州、青州、棗莊、徐州、南陽重量等企業(yè)進行參觀學習,取長補短。
充分發(fā)揮安全監(jiān)察部專職安全管理部門的作用。安全檢查部堅持24小時現(xiàn)場堅持安全情況、各級人員遵章守紀情況,對現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)通報,落實整改。
以點帶面,逐步推進,組織開展了“紅旗設備”評比活動,通過“紅旗設備”評比來改善現(xiàn)場的安全生產(chǎn)環(huán)境,提高設備完好率,促進安全管理工作的提升。
各級管理人員深入現(xiàn)場,及時糾正現(xiàn)場違犯勞動紀律、違章作業(yè)、違章指揮的“三違”行為,公司規(guī)定了各級管理人員制止“三違”行為指標,并嚴格進行考核。
抓好停產(chǎn)檢修的現(xiàn)場安全管理工作,做到每個檢修項目必須有專人落實人員、工機具、檢修材料,特別是落實檢修安全措施,寧可不干活,絕對要安全。安全措施不到位不開工,準備工作不充分不開工,有薄弱人物在場不開工,管理人員不盯崗不開工,施工人員不會干不開工。停產(chǎn)檢修期間安全生產(chǎn)監(jiān)察部24小時進行盯崗,落實現(xiàn)場的安全措施。
抓好現(xiàn)場員工勞動保護用品的佩戴,及時完善安全保護設施。公司按規(guī)定配齊了安全帽、防塵口罩、保險帶、耳塞等勞動保護用品,并狠抓在現(xiàn)場的正規(guī)佩戴工作,確保員工的身體健康和生命安全。對機械轉(zhuǎn)動、傳動部位的防護罩、高空防護欄、及時檢查完善,并注意在檢修完后及時恢復;完善漏電、接地、過流等電氣安全保護裝置并及時試驗、整定,確保靈敏可靠。
做好外委施工單位的安全管理工作,對外為施工的資質(zhì)進行嚴格審查把關,并和外委施工單位簽訂安全管理協(xié)議,有公司安監(jiān)部安排專人進行安全管理,對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時督促整改,確保外委施工的安全生產(chǎn)。
安全管理的關鍵在于對各項安全生產(chǎn)管理制度、各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實考核。對此在嚴格落實考核上下功夫,規(guī)定安全生產(chǎn)監(jiān)察部為公司各項安全生產(chǎn)管理制度、各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制、公司安全文件落實考核的專職部門,對管理人員抓“三違”、罰款指示、夜巡、各級人員的遵章守紀、現(xiàn)場文明生產(chǎn)以及現(xiàn)場隱患等進行專責考核,并在每月月底下發(fā)考核通報,經(jīng)總經(jīng)理批準后報財勞部落實,確保了各項安全管理制度的嚴肅性。
在堅持原有的一套行之有效的安全管理方法的同時,積極探討、研究、推行加強安全管理的新思路、新方法。
一是更新檢查觀念,按照“超強預防、規(guī)程控制”的思路,強化事故的超前預防和控制,變事后處理為預先分析,變事故管理為隱患管理,邊境太被動管理為舉動太主動管理,提高安全預控能力。公司制定了《安全風險預控實施辦法》,成立了隱患排查專家組、隱患治理組、隱患治理考核驗收組,三個小組各司其職,并規(guī)定了獎罰標準,使隱患排查治理工作走向了專業(yè)化、規(guī)范化的道路。
二是公司組織現(xiàn)場經(jīng)驗吩咐的技術人員和業(yè)務骨干,根據(jù)操作規(guī)程、崗位責任制,運用膾炙人口、通俗易懂、易于記憶的快板書形式,編制了《安全操作口訣》,發(fā)給員工,使員工在寓教于樂中安全知識得到提高。
三是制作員工“全家?!迸瓢?,懸掛在學習室、中控操作室等地點,是全體員工從思想上意識到個人的安全事關家庭的完整、全家的幸福,從提高安全意識,奠定基礎。
四是加強注冊安全工程師隊伍建設。公司積極鼓勵員工參加國家注冊安全工程師職業(yè)資格考試,在已有2人取得國家注冊安全工程師資格的基礎上,今年又有14名員工報考,為培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)安全管理人才,增強安全管理的后勁和力量奠定了基礎。
總之,由于我們強化現(xiàn)場安全管理,狠抓各級人員安全生產(chǎn)崗位責任制的落實,積極排查和治理事故隱患,在安全生產(chǎn)管理方面取得了一定的經(jīng)驗和成績,但是離上級領導的要求,以及與水泥集團其他單位相比還有一定差距。我們將繼續(xù)深入探索安全生產(chǎn)管理的新思路、新方法,并走出去,取長補短,虛心向兄弟單位學習,扎實開展好“和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動,實現(xiàn)企業(yè)的長治久安。
銷售水泥述職報告篇三
一個好的銷售,擁有本職的技能和話術技能是遠遠不夠的,銷售能力的具體化也是銷售工作中的一種技能,一名銷售要了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手發(fā)展變化,不斷改善銷售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競爭能力。你是否在找正準備撰寫“水泥銷售員年度述職報告”,下面小編收集了相關的素材,供大家寫文參考!
我是____年畢業(yè)就來到深圳加入了貨代這個行業(yè),從最開始的跑市場到后來的公司主管(什么都管),再到現(xiàn)在的fob,一起經(jīng)歷了三家貨代公司,三個公司都是一樣的新公司,沒有代理,沒有分公司,沒有價格,甚至其中一家還沒有營業(yè)執(zhí)照,我之所以選擇他們,是覺得小公司比較自由,能學到的東西也比較多.
一、詢價。
我相信,沒有那一家公司能保證說從不找同行拿價格的,就算是船公司都要相互給價格,說儀說,同行之間的詢價是很重要的,要害點:1,價格好;2,對方公司有信譽;3,這個業(yè)務員人品好;4,也是最重要的一點,絕對不能做柜后漲價,在這里我著重說明一下第四點:
教訓:即使是傳了價格表過來,也一定要再問一次,不能說因為他價格已經(jīng)蓋章就放心,最后被動的還是自己,還有就是假如是什么重柜等有什么附加費用產(chǎn)生的柜,一定要聲明再三,不能讓對放玩文字游戲讓自己吃虧.要是可能的話,的是叫他分開給每一項的價格,然后給個allin價格,還要加一句:除以上費用外,沒有任何其他費用產(chǎn)生.
二、了解對方公司情況。
記得剛?cè)胄械臅r候,找了一個青島的客戶,跟蹤了三個多月,給我走了8個天津走的柜子,當時記得好象客戶下單是在2月28日,但是3月份開始就取消個貨物的退稅,情況屬于比較緊急的,于是我在網(wǎng)上發(fā)帖子找了一個價格,按照他的建議把貨送進天津的的保稅區(qū),這樣就可以繼續(xù)給客戶爭取到退稅了,自認為做的很好了,誰知后續(xù)問題就來了,因為之前費用沒有確認,貨進去了任由他們獅子大開口,最麻煩的是后面,我們把8000多美金的運費付給他公司后,整個公司就小時了,提單也不見了,最后經(jīng)查,這個公司就是一個人的公司.
教訓:不要忘記,千萬不要忘記合適對方的身份,即使有營業(yè)執(zhí)照也要注意,可以有以下幾個方式判斷對方公司大小:一,電話號碼和傳真號碼,一般的大公司不可能電話和傳真是一個號碼;二這個單自始至終是不是只有一個人和你聯(lián)系,因為一般的公司是有分工的,不可能說一個人來做一條龍,當然也不排除特殊情況,三,營業(yè)執(zhí)照和對方提供的付款公司帳號是否一致,因為要弄個別人公司的營業(yè)執(zhí)照太容易了.四,對方愿不愿意提供更多的聯(lián)系方式給你,五,用的油箱地址是該油箱還是私人郵箱.
三、下單。
當我們認為找到了合適自己的同行來接這個柜的時候,那就到了下單的環(huán)節(jié)了,可能很多人認為下單其實是個很簡單的事情,隨便怎么寫下或者口頭說一下就ok,其實這樣是很危險的.
____年我剛?cè)胄械臅r候?qū)iT做美國線和澳洲那邊的同行,有點經(jīng)驗的人都知道,這里就有兩個點了,一個是美國的oakland,一個是新西蘭的auckland,這兩個點的讀音,中文寫法是完全一樣的.就因為這樣問題來了,一個客戶要定去新西蘭的柜,我想當然的認為是美國的了,因為那段時間美國很暴,結果可想而知,改港!
四、跟蹤。
可能很多的同行認為,只要貨物上了船,那就萬事大吉,等著收錢了.其實貨物的跟蹤是一個很關鍵的東西,也是最能體現(xiàn)我們所謂的服務的地方.
又到了年底寫總結的時候了,沉下心來,想了想剛剛過去的2018年,感覺時間真的像飛馳的動車,太快了,一不小心一年就又交代了!
2018年初的時候,公司決定從新調(diào)整市場布局,把原來的華南區(qū)和東南區(qū)劃歸到一起,成立為市場二部,由我來擔任二部經(jīng)理,說實話公司的這個決定讓我又喜又憂。2018年初,公司決定我離開華南,調(diào)往東南區(qū)。當時心里不太滿意。廣東地區(qū),我在那里呆了5年的時間,從零開始起步,當時為了家,為了生活,為了養(yǎng)家糊口,我拼了命的靠在廣東。眼里,心里只有市場,客戶,銷售,回款。做好做不好關系我一家好幾口的生活,怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累,都是家常便飯,是不值得一提的事情!能有訂單,能搶來客戶,累也覺得開心。的壓力就是碰到大單,和對手焦灼的過程。最傷心的是客戶被競爭對手搶去。
好在有公司的兄弟們,給予了我很大的鼓勵,再苦,壓力再大,也挺過來了。在那艱苦的歲月里,一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們,我們也得到了應該有的回報,那就是公司的業(yè)績一步步在增長,公司一步步在壯大。萊恩,這個曾經(jīng)被別人預測不會撐3年的就玩完的公司,也逐漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司!廣東的5年盡管很苦,但是時間長了也就有了感情。如今在再次調(diào)往華南,自然心里感到一陣喜悅!但是,冷靜下來細想,如今的華南已經(jīng)變了,客戶有了增減,物是人非,人走茶涼,兩年的時間變化是很大的。想想以前自己親自沖鋒陷陣的次數(shù)多,現(xiàn)在更多的是指揮人馬打仗,能不能組建一班好人馬,能不能指揮好,能不能干出成績,都是不容樂觀的事情,所以喜悅過后,留在心里的更多的是擔憂!
華南區(qū),一直給人感覺是比較沉著的地方,市場競爭激烈,什么層次的產(chǎn)品都有市場,只在珠三角地區(qū),就有10多種本地光電品牌,質(zhì)量不好,價格很低,嚴重擾亂光電市場,要想占到多數(shù)的市場份額,很難!有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說,質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多,這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度,我們只有投入更多的人力物力,跑得快,才能得到更多的市場份額,其他的事半功倍的辦法基本上沒有!說到人員,年初華南區(qū)走了幾人,由上年的7個人,只剩下3個人,這叫什么事情,這說明我們沒有重視市場,沒有拿它當回事,市場也不會眷顧我們!此時,匆匆的我上陣了,公司信任我,大家好像有些放心了。但是我心里明白,年初的狀況,慢說去奪取市場,就是能守住現(xiàn)在的客戶不丟,已經(jīng)謝天謝地了!按照年初的狀況,我們只能壓住陣腳,守住陣地,確保老客戶不丟,否者不僅是經(jīng)濟損失,更會打擊到弟兄們的士氣動搖軍心,所以我把多半精力集中到這方面的工作,強調(diào)手下兵將們,先守好,在考慮進攻,相信大家也認為我這樣做是對的!半年下來,老客戶算是沒有什么動蕩,基本很穩(wěn)定,一直懸著的心算也就放下一多半了。
原因還是利益本身,因為個體的利益來源于自己的那一片區(qū)域,而不是從公司整體去套取。所以區(qū)域間的配合不多,區(qū)域調(diào)貨依然存在,不愉快的事情依然出現(xiàn)不少,整體合理的資源調(diào)配就這樣被爭爭吵吵的方式替代了!我們這方面的智慧顯得太少了!2018年最后一個上辦公會上,今年市場部的有了一個新的做法,公司整體增長額作為獎金的發(fā)放依據(jù),這真是太好了,這樣做的直接好處就是,都能減少不少的臉紅脖子粗的開會過程,爭來爭去,不爭心里難受,爭也爭不來,自己給自己罪受,好在,這種狀況結束即將了,理論上能使我們增加2年壽命,智慧菩薩顯靈啊!寫到這里感覺不太像是述職報告,提到公司得事情比較多,又一想,我也是公司一分子,對公司的看法與我個人的做法息息相關,也就算是側(cè)面的述職報告吧,繼續(xù)!
2018年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據(jù)了解鍛壓機床行業(yè),整體增長也有70%多。2018年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今后不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區(qū)的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產(chǎn)品的重要性,以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn),緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種.種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計劃!想想這一年,我們真的沒扯淡!
2018年,我?guī)ьI的銷售區(qū),也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。
銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發(fā)現(xiàn)后,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內(nèi)容多半是強調(diào)老客戶的走訪,穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內(nèi)容多半強調(diào)如何按計劃做事,如何制定合理的銷售計劃,計劃是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計劃,計劃還要合理,怎樣都完不成的計劃,不要制定,如果每個月,計劃完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計劃,不輕易放棄每一個計劃的工作項目,如果長期完不成自己的計劃,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計劃,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計劃!
計劃有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內(nèi)容包括:1、銷售計劃與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計劃與推進4、售后服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看,我看這個表的目的有3個:第一監(jiān)督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據(jù)情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什么建議,等等,畢竟我這幾年的經(jīng)驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之后,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業(yè)務員的風險以后是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業(yè)務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現(xiàn)象,避免工作雜亂無章,沒計劃,沒頭緒,等不該有的種.種狀態(tài)!
計劃和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經(jīng)常這樣鼓勵他們,經(jīng)常這樣,碰到類似的事情員工們心里也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!
流程其實就是管理,好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡單的工作流程。人不是電腦,我認為流程的邏輯性并不比流程的模糊可行性重要,有的管理辦法有時候會把我們框死,因為這些管理辦法說白了就是一個數(shù)學公式,公式中的abcd各種因素都涉及到了,看似合理,但是得出的結論卻是錯的,最后一句話錯的也要執(zhí)行!我希望做事能事半功倍,最起碼不要事倍功半,這也許是我懶的毛病引起的,但是我懶在當面,不裝勤,對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的,甚至得到的結果,我沒有少!碌碌無為,不知所云,不是萊恩所有員工該做的事,更好的流程是做好這些的保障,我在探索,同時也在找機會學學別人,誰的好就拿來為我所用。培訓自己,培訓員工!
面對正確批評要能夠坦然接受,知錯能改既是尊重別人更是尊重自己。我愿意繼續(xù)接受所有人的監(jiān)督和批評。對于心清如水的人,批評比表揚更珍貴,我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習,別人優(yōu)點都值得去學的。2018年我也在向周圍的老師們偷偷學習了很多東西。也贊美過別人,我喜歡與人友善,喜歡和素質(zhì)高的人打交道,喜歡虛懷若谷的人,近朱者赤近墨者黑,我這幾年自認為有所提高,這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!如果我有好的一面,我會用來影響我的部門的人,做好事,做好人!
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
銷售水泥述職報告篇四
我現(xiàn)任××公司分管銷經(jīng)理,今年5月份,被提拔為該公司總經(jīng)理,在此,我將自己在××年的工作及廉潔自律情況向代表們述職,請評議。
一、工作方面:
通過與班子成員積極協(xié)調(diào),密切配合,××××年到目前,公司安全局面總體穩(wěn)定,營銷指標完成較好,優(yōu)質(zhì)服務水平不斷提高,職工隊伍穩(wěn)定。我在這一年里,重點做了以下幾方面的工作:
1、在規(guī)范企業(yè)管理方面,我要求各科室、各基層單位由以前的每月上報工作計劃改為后來每周上報,對相關單位工作計劃沒有如期完成的,要求相關負責人說清楚,督促各部門養(yǎng)成按計劃開展工作的習慣。通過此項措施,公司工作節(jié)奏明顯加快,各項工作任務如期完成。
2、在安全管理方面,我堅決要求執(zhí)行違章人員連帶考核辦法,因為,只有采取連帶考核才可以形成職工互相提醒,互相監(jiān)督的安全氛圍。當我在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違章時,公司生產(chǎn)、安??崎L、違章人員單位負責人、違章人員、在場的其他人員均要受到考核。為了確保施工安全,我要求公司安科人員每周不少于一次到基層單位進行安全稽查。而且自己也經(jīng)常深入施工現(xiàn)場進行安全稽查。
3、在做好客戶安全用電方面,今年,我把漁塘安全用電作為一項專項工作來抓。通過依靠地方政府、安監(jiān)、公安、村委會的支持和配合,在迎峰度夏期間,對轄區(qū)的所有漁塘用電進行了一次大規(guī)模的安全整頓。首先,要求各供電所對漁塘用戶的安全隱患進行摸排,然后,讓其對存在隱患的一千余戶客戶下發(fā)《安全隱患整改通知書》,為了及時了解各所的整治進度,我要求安??泼恐芙o我一份進度表,對工作進度慢的單位進行督促。通過緊盯此項工作,雖然遇到阻力,工作仍得以穩(wěn)步推進,整治取得了效果,公司今年到目前未發(fā)生客戶因觸電死亡的事件。
4、在做好優(yōu)質(zhì)服務方面,3月29日,我到太和供電所門前參加大型優(yōu)質(zhì)服務宣傳活動,接受客戶的用電咨詢。為了避免服務亂收費現(xiàn)象的發(fā)生,6月25日,我提出出臺了《優(yōu)質(zhì)服務反饋意見卡二級回訪制度》,該制度通過供電營業(yè)窗口人員和公司營銷科管理人員二級進行服務回訪,了解服務人員有無亂收費的現(xiàn)象。為了保證供電所人員值班到位,我常常半夜到各供電所檢查人員值班情況。
二、學習方面:
1、加強自身政治學習。在政治學習方面,積極參加領導班子成員的政治學習,學習了鄧小平理論、《關于黨內(nèi)政治生活的若干準則》等相關內(nèi)容,認真做好學習筆記。按時參加支部生活會和支部黨員活動,在支部組織的學習討論中,帶頭發(fā)言,不搞特殊化,不無故缺席。通過學習增強黨性,提高政治洞察力。
2、加強自身業(yè)務學習。在業(yè)務學習方面,工作之余,認真地學習了經(jīng)濟管理、企業(yè)管理、電力相關法規(guī)等業(yè)務知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,提高理論層次,增強領導才能。
三、廉潔自律方面:
1、能嚴格要求自己,講原則,不為個人謀私利,沒有收受不正當?shù)亩Y品禮金。
2、對分管的工作中重大問題和資金使用都沒有自行做主,而是提請集體討論,沒有違反“三重一大”(重大問題決策、重要干部任免、重大項目投資決策、大額資金使用)規(guī)定。
3、個人沒有同別人合伙從事經(jīng)營及其他經(jīng)濟方面的活動,個人所有收入都是來源于正當渠道,沒有不正當收入。在正常的交往中,沒有利用公款辦私事或招待。在上級來人工作招待中,沒有大吃大喝行為。
4、在干部的任用方面,能堅持原則,以干部任免的標準來考察,不搞人情關系,嚴格按干部任用程序辦理。在發(fā)展黨員中,也是嚴格規(guī)定辦,嚴格把關,不搞不正當?shù)氖侄巍?/p>
5、自覺遵紀守法和嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,未參與任何非法活動。
四、存在的問題:
1、學習主動性不夠。由于平時工作較忙,對加強自身學習有所松懈。
2、思想政治工作方法有待創(chuàng)新。在配合公司支部書記進行思想政治工作方面,工作靈活強不強。
3、分管工作的檢查監(jiān)督還需要加強。
五、下一步工作打算及努力方向:
1、加強學習,提高素質(zhì),提高工作能力。加強思想政治理論、企業(yè)管理、日常業(yè)務等方面的知識學習,提高自己的政治判別力,加強自身綜合素質(zhì)建設,進一步提高自己駕馭全局工作的能力。
2、深入基層,了解民意,調(diào)查了解各種基本情況,掌握職工的想法和需求、存在的困難和問題,為基層服好務。
3、嚴于律己,廉潔從政。嚴格要求自己,帶頭遵守規(guī)章制度,踏實做人,扎實做事,改進工作方法和領導方法,認真履行職責,努力完成各項工作任務,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟及社會發(fā)展做出自己應有的貢獻。
4、與班子成員加強團結,帶領公司干部職工圓滿完成公司下達的各項工作任務。
5、在新的一年里,我計劃大力開展配網(wǎng)維護建設工作,以電網(wǎng)能應對惡劣自然環(huán)境的考驗,提高供電可靠性,讓客戶用上滿意電。
各位代表,以上是我個人的年度述職述廉,請大家對我今后的工作予以監(jiān)督。
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銷售水泥述職報告篇五
****年即將過去,我來到**水泥已經(jīng)有九個多月的時間。感謝**水泥各位領導對我的關心和信任,感謝**水泥為我提供了發(fā)展的平臺,讓我在工作和學習當中不斷地成長、進步。回顧過去的這九個月的時光,那是我人生中最重要的一個階段,讓我學到了很多在學校里不能學到的東西。在此,我感謝**運營管理區(qū)的各位領導,感謝****、**川**的各位領導,是您們的關心,才能讓我在工作當中得心應手,學到我夢寐以求的真正本事。
我于****年3月1日進入****水泥有限公司,在這里,我主要負責協(xié)調(diào)礦山工作的各項事宜、進行前期的水泥市場調(diào)研工作、整理供應處的各項供應合同資料。隨后**水泥**運營管理區(qū)組建營銷中心,我于****年6月17日到達**川**水泥有限公司,正式進入**運營管理區(qū)。根據(jù)公司安排,我被劃分到**區(qū)域銷售部,主要負責**片區(qū)**袋裝水泥市場的市場調(diào)研——市場開發(fā)——銷售——售后服務的一系列工作,并且承擔與****生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項工作。下面我就****年6月17日至今這6個月的工作向領導作一個簡要的匯報。
作為一個應屆畢業(yè)生,我深知欠缺工作經(jīng)驗和專業(yè)知識是我最大的軟肋,并且“銷售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷售知識和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達到這一要求我十分注意重視學習,不僅學習應該所具備的各項專業(yè)知識,還學習在市場上如何與客戶進行溝通、報價、銷售、服務。由于我是直面市場,承擔著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色,我特別注意時刻樹立自己的形象,提升自己的個人素質(zhì),展示**水泥的良好形象。在剛接觸水泥銷售的時候,我對水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解,對各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運營情況一無所知,對各類農(nóng)村網(wǎng)點袋裝水泥市場的需求狀況、經(jīng)銷商經(jīng)營情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解,甚至對所銷售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(如三天強度、比表面積、靜漿流動度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過這六個月的時間,我在工作和工作之余不斷學習水泥新國標、銷售渠道的了解和掌握、對經(jīng)銷商的控制、對商混站的徹底了解,可以基本勝任目前所做的一系列銷售工作。由于**區(qū)域銷售部處于一個艱苦的銷售環(huán)境,對我的銷售技巧、銷售能力有著更高、更嚴格的要求,所以我還需要不斷地學習,以完全勝任**區(qū)域的銷售工作。
****年7月22日,**區(qū)域銷售部正式劃分了銷售片區(qū)。我被劃分到**和綿竹袋裝水泥市場,開始一個人獨立進行當?shù)厥袌龅匿N售工作。在此,我感謝**水泥領導對我這個銷售片區(qū)的關心和信任。正是有了您們的支持,我才有了充足的動力去做這片市場。這六個月來,我所做的工作主要有:
1、進行了市場調(diào)研,熟悉了**鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場需求量。
2、進行了市場開發(fā),走訪了**區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷商,并通過各種方式與這些水泥經(jīng)銷商進行了聯(lián)系與溝通,掌握了大量的客戶資料,在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點。
3、進行了銷售工作,在公司領導的正確決策下啟動了**袋裝水泥市場,并取得了一定的銷售成績。
4、輔助市場部,進行了**袋裝水泥市場的墻體廣告尋找工作,在當?shù)貥淞⒘?*品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務,多數(shù)客戶對我抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
目前**袋裝水泥市場在公司領導的正確決策和我的自身努力下,取得了一些成績。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛崗敬業(yè)、主動勤奮的工作,但由于工作經(jīng)驗的欠缺,仍有許多地方需要我去完善,不斷努力并力求做到更好的地方,這主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對**區(qū)域競爭對手的價格變動未能做好充分的反應,在競爭上處于滯后狀態(tài),往往在銷售工作上處于被動。
2、對于客戶的控制及管理未能真正落實到位。在幾次價格變動后,丟失了少部分客戶。
3、對于銷售渠道的掌控和市場的規(guī)范還不是很到位,導致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純,工作方法較為簡單,看待問題有時比較片面,在處理一些問題上還不夠冷靜。
總之,細節(jié)決定成敗,能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對客戶要有耐心,對自己要有信心!力爭在**水泥的銷售崗位上做最好的自己!以上就是我對這六個多月的銷售年終工作做一個總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
銷售水泥述職報告篇六
我叫xx,男,19xx年xx月xx日出生,20xx年xx月畢業(yè)于xx學院國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),大學本科文化。20xx年xx月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔任營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經(jīng)理崗、銷售團隊經(jīng)理。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認真學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關業(yè)務培訓,認真學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的'溝通中,當客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
我現(xiàn)在主要負責xx市開發(fā)區(qū)“xx和xx車行”等6家4s店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員認真工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務發(fā)展,提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”,增強服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認真落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進保險業(yè)務發(fā)展。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中20xx為110萬元,20xx到20xx為110萬元,20xx至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入xx萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導能力和業(yè)務能力,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)發(fā)展。
銷售水泥述職報告篇七
2***年即將過去,我們**市**水泥特約經(jīng)銷中心從今年5月份成立到現(xiàn)在也已歷經(jīng)8個月。感謝**水泥集團各位領導對我們的關心和信任,為我們銷售團隊提供了發(fā)展的平臺,感謝今天參加我們座談會的各位同仁的厚愛和支持,才能有今天特約經(jīng)銷中心的成績。下面我就一下幾個方面向各位領導及同仁做以匯報。
作為一個經(jīng)銷水泥已進20年的我們,深感現(xiàn)今銷售市場的復雜,艱難,用戶的挑剔,我們銷售中心從不斷學習總結水泥銷售的渠道、價格、運輸環(huán)節(jié),了解水泥的各種指標,到客戶接待,賬項來往,不斷總結經(jīng)驗和教訓。還從法律的角度對銷售合同進行完善,就是有損失也要降低到最小程度。
1、進行市場開發(fā)。走訪了全市85%以上的水泥經(jīng)銷商,使**水泥出現(xiàn)在全市各個角落。
2、做好各類顧客的售后服務,絕大多數(shù)客戶對我們抱有信心,基本未接到顧客的服務質(zhì)量投訴。
3、8個月經(jīng)銷pc32.5水泥1.5萬噸po42.5水泥0.5萬噸,和我們聯(lián)系的客戶有10家,和12個運輸戶建立長期關系。
1、計劃全年銷售水泥突破6萬噸。
2、完成銷售網(wǎng)絡覆蓋率85%以上。
3、力爭和其他大戶同價位運行,這還需要**水泥集團的大力支持和各位同行的鼎力相助。
4、加大獎勵力度:今年是我們經(jīng)銷中心試運行,對一如既往參與其中的業(yè)務經(jīng)理給予微薄獎勵。明年我們將根據(jù)各自的業(yè)績按2000噸、5000噸、8000噸、10000噸標準給予重獎。
5、要求運輸戶簽訂運輸職業(yè)承諾書,并交押金5000元,以防止運輸戶參行擾亂市場價格。
總之:20**年即將成為過去,在20**年的工作中,我們特約經(jīng)銷中心將以服務各銷售戶為主要任務,力爭做到讓客戶滿意,讓**集團放心。
銷售水泥述職報告篇八
的目的是為了以后更好地工作,揚長避短,因此經(jīng)驗與教訓是一篇總結的關鍵。要從自己掌握的事實與材料中總結出現(xiàn)律性的東西,這樣的述職報告才有意義。下面是本站整理的關于一篇關于水泥廠銷售述職報告范文,歡迎閱讀!
今年以來,我辦以創(chuàng)建“滿意科室(站所)”活動為契機,以“四創(chuàng)四爭”為服務宗旨,進一步提高辦事效率和工作質(zhì)量,盡心盡力做好全市散裝水泥、預拌混凝土、預拌砂漿的推廣、應用和監(jiān)管工作。根據(jù)2019年度目標任務,我們重點做了以下幾項工作:
一、圍繞全年目標任務,提高水泥散裝率。發(fā)展散裝水泥是促進節(jié)能減排、提高工程質(zhì)量的重要手段,散裝水泥使用率也是市主管部門考核我市的一項指標任務。今年以來,我辦積極深入企業(yè)開展調(diào)研,跟蹤監(jiān)測散裝率指標的完成情況,鼓勵企業(yè)“多產(chǎn)散裝、少產(chǎn)袋裝”,在完成散裝率目標的同時,為全市節(jié)能降耗任務做貢獻。在我辦和企業(yè)的共同努力下,今年1-6月,全市共生產(chǎn)散裝水泥123.2萬噸,同比增長3.62%;散裝率達71.95%,同比提高4.72個百分點。
二、制訂推廣應用預拌砂漿實施意見。為進一步加快推進我市建設工程領域推廣應用預拌砂漿工作,根據(jù)《市建設工程推廣應用預拌砂漿管理辦法》、《市建設工程推廣應用預拌砂漿管理辦法》相關文件精神,我辦會同建設局制訂完成《市建設工程推廣應用預拌砂漿實施意見》,在管理辦法的大框架下,進一步細化和深化建設工程領域推廣使用預拌砂漿工作,將預拌砂漿納入工程招標體系,并對我市全市范圍內(nèi)砂漿禁現(xiàn)的時間節(jié)點要求進行了明確。
三、開展“行政執(zhí)法年”前期準備工作。根據(jù)《關于開展市散裝水泥“行政執(zhí)法年”活動的通知》的要求,我辦著手開展行政執(zhí)法年活動前期準備工作。一是成立了以分管局長黃志良為組長,姚一美主任為副主任,各散辦工作人員為組員的“行政執(zhí)法年”活動工作領導小組。二是制定了《市散裝水泥“行政執(zhí)法年”活動行政執(zhí)法檢查計劃》,對今年我辦開展行政執(zhí)法檢查計劃進行了安排和部署。三是做好活動宣傳。將活動通知文件下發(fā)給轄區(qū)內(nèi)各水泥、預拌混凝土、預拌砂漿企業(yè),要求各企業(yè)嚴格按照執(zhí)法檢查要求,認真做好備查工作。
四、做好農(nóng)村發(fā)展散裝水泥政策扶持。我辦積極利用散裝水泥專項資金,抓好農(nóng)村散裝水泥發(fā)展工作,積極扶持新農(nóng)村建設、下山移民等農(nóng)村住房改造工程。5月份,我辦實地考察了航頭鎮(zhèn)、大同鎮(zhèn)的農(nóng)村住房改造項目,將其作為今年的農(nóng)村發(fā)展散裝水泥扶持的備選項目,相關材料已報市散辦。
五、做好現(xiàn)場攪拌砂漿行政許可事項進駐中心相關工作。根據(jù)浙商務商發(fā)發(fā)[2019]273號《省商務廳關于做好建設工程現(xiàn)場攪拌混凝土、砂漿行政許可工作的通知》的要求,將現(xiàn)場攪拌砂漿行政許可事項進駐中心事宜與審批中心審批管理科室進行了溝通聯(lián)系,按照進駐流程,做好公示等前期工作。目前該事項已成功進駐中心。
六、開展節(jié)能減排宣傳活動。我辦聯(lián)合市節(jié)能辦、資源科在文化廣場開展節(jié)能減排宣傳活動。通過展板宣傳、發(fā)放宣傳單等形式,向廣大市民宣傳使用散裝水泥、預拌混凝土和預拌砂漿的節(jié)能減排優(yōu)勢。
七、加強學習勤政廉政。堅持廉潔自律、高效辦事的服務宗旨,在工作中確保做到“自重、自省、自警、自勵”,并堅持“在學中干、在干中學”,加強自身學習教育不放松。今年上半年,多次組織科室內(nèi)部學習,集中學習了黨員干部廉潔從政若干準則和散裝水泥的相關法律法規(guī),努力提高工作人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,更好地為企業(yè)服務。
回顧近一年來工作,我辦在市委、市政府和局領導的關心支持下,取得了一定的成績。今后,我辦將緊緊圍繞全年目標任務,砥礪奮進,苦干實干,為我市的社會經(jīng)濟建設和散裝水泥事業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量!
銷售水泥述職報告篇九
真實性是。
毋庸置疑的,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在。
崗位職責。
的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。下面是本站整理的一篇述職范文,希望對你有幫助。
我是今年年初擔任后勤處處長的。任職以來,我十分珍惜團領導的關懷和廣大官兵的信任,始終抱著對上不辜負領導期望、對下不辜負官兵信任的宗旨,努力做到讓團黨委放心、讓廣大官兵滿意。工作中,始終瞄著全面提高團后勤保障質(zhì)量這個目標,堅持勤奮學習,狠抓工作落實,認真履行職責,在上級業(yè)務部門和團長、政委的領導下,圓滿完成各項后勤保障工作。現(xiàn)將自己履行職責的情況作一匯報。
(一)堅持勤學習、多思考,不斷提高自身理論素質(zhì)。上任后,我深感自己的政治理論素養(yǎng)與統(tǒng)籌團后勤工作能力上有不少差距,為此,堅持把政治理論學習作為提高能力素質(zhì)的一個基本環(huán)節(jié)來抓。按照團黨委中心組理論。
學習計劃。
有計劃地學習了《“三個代表”重要思想學習綱要》、《論國防和軍隊建設》的部分內(nèi)容著重結合自身實際重點學習了軍區(qū)《關于進一步改進領導和機關作風的意見》、《團以上黨委班子成員培訓學習材料選編》、《黨委工作條例》和上級領導的講話精神。學習中自覺做到不裝樣子、不空喊口號堅持學以致用并結合思想和工作實際撰寫了3萬多字的。
讀書筆記。
和
心得體會。
x月份,我參加了新任領導班子成員培訓通過學習,自己的政策紀律觀念得到了加強,開闊了視野和思路,提高了理性思維層次和政策理論水平同時,針對工作崗位需要,全面學習了團有關法規(guī)制度和上級指示精神為了提高把握全局的能力,我系統(tǒng)學習了給養(yǎng)、油料供應、營房管理等方面的專業(yè)知識以及上級對后勤業(yè)務工作的規(guī)定和指示精神結合團里實際,注重在籌劃工作、解決問題上下功夫,進一步增強了組織指導工作的具體能力。
(二)完善制度強化管理,著力提高后勤建設質(zhì)量。在工作中,我圍繞“抓學習,強素質(zhì);抓管理,正秩序”的思路,堅持以制度為綱,以隊伍為本,狠抓后勤業(yè)務建設。一是完善各項制度。針對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,組織修訂了《團財務管理規(guī)定》、《營產(chǎn)營具規(guī)范化管理規(guī)定》,完善了《軍人涉外就醫(yī)管理規(guī)定》,在團后勤網(wǎng)頁上開通了被裝信』息管理查詢系統(tǒng),進一步促進了后勤管理制度化。二是積極培育人才。針對基層司務長逐步轉(zhuǎn)型、后勤人員缺乏、保障任務重的實際,采取強化訓練、試點引導、外送培訓的方法,選拔了新任司務長并組織其進行業(yè)務強化訓練,對基層財務人員適時進行崗位交流。為提高后勤財務管理信息化水平,為連隊配齊了財務專用電腦及相關軟件。
組織了炊事員培訓和衛(wèi)生員、駕駛員的送訓、復訓工作,較好地提高了團后勤保障能力。訓練中,我大膽采取直接從新兵中選拔人才的辦法,加快了后勤人才隊伍的培養(yǎng)步伐,及時滿足了基層后勤工作的迫切需要。三是抓好工程建設。把好材料質(zhì)檢、工程監(jiān)理、竣工驗收等關口,著力抓好了xx建筑工程管理,完成了xx工程建設的報審工作。整治了屋面漏雨的辦公樓,更換了太陽能洗澡設施,完善了機關單身干部宿舍及部分營連的生活設施,做好了xx營區(qū)吃水的考察、論證工作。
四是搞好衛(wèi)生防疫。主要是組織新兵參加身體復查和學員苗子體檢,為機關及直屬隊官兵注射了乙肝疫苗,有效地保證了官兵身體健康。
(三)注重改進作風,不斷增強工作成效。堅持以“老老實實做人,踏踏實實做事”勉勵自己,認真貫徹上級指示精神,切實抓好工作落實。任職以來,自覺發(fā)揚求真務實的作風,做到"'l,系基層,情系官兵”,并能帶著問題下連,圍繞問題搞調(diào)研,深入團多數(shù)連隊,與基層官兵交心做朋友,廣泛征詢?nèi)罕娨庖?,掌握基層建設真實情況。與此同時,我還認真抓好從嚴治軍方針的貫徹落實,著力在加強后勤機關建設上下功夫,結合后勤工作實際,積極倡導良好的學習風氣,著力提高機關干部的“三辦六會”能力,使后勤機關在辦公秩序規(guī)范、行政例會及學習制度落實等方面的工作都有很大起色。作為后技黨委書記,我平時注重營造良好的民主風氣,遇到重大問題,首先征求各業(yè)務股的意見,經(jīng)過充分討論研究后再作決策。平時經(jīng)常與其他成員交流情況、研究工作、溝通思想,帶頭開展批評和自我批評,進一步增進了班子的團結。
(四)堅持照章辦事,樹立良好的個人形象。作為后勤處長,我始終把手中的權力當做責任,把管好錢、用好物作為對自己最基本的要求,處處以廉潔奉公為開展工作的最高標準。平時能夠自覺學習條令條例等法規(guī)制度,學習黨風廉政建設有關規(guī)定,不斷增強遵紀守法、依法辦事的意識。針對后勤工作的具體特點,堅持以“自重、自省、自警、自勵”的要求約束自己,自覺做到守規(guī)矩、聽招呼,不說過頭的話,不辦出格的事。特別是在基層官兵入黨、入學、學技術、選改士官等問題上,自覺以公心用權,按規(guī)矩辦事,公正對人,公道處事。下基層,能自覺遵守團里有關規(guī)定,堅持按政策辦事,落實“五同”要求,不給基層添麻煩。對于基層官兵反映的一些實際困難,能解決的想方設法解決,不能解決的及時向團黨委反映并做好解釋工作,較好地維護了廣大官兵的切身利益。
一是學習不夠刻苦。學習的自覺性不強。由于平時忙于事務性工作多,靜下心來學習理論、思考問題少,理論學習與實際工作結合不夠緊密。對后勤政策法規(guī)學習多,對哲學和通信專業(yè)知識學習少。
二是作風不夠扎實。由于任職時間較短,對基層后勤建設情況掌握不夠全面、準確。抓后勤機關理論學習和日常管理的質(zhì)量不夠高,檢查督導力度不夠大。
三是自身要求不夠嚴格。在從團建設全局高度認識事物、解決問題方面做得不夠。在管理中對部屬有遷就思想,抓組織生活制度落實質(zhì)量不高,討論事務性工作多,分析部門建設形勢少。
存在上述問題的原因:一是思想觀念沒有及時更新,認識上有偏差。二是工作方法不靈活,能力素質(zhì)與職責要求有差距。三是自身要求不嚴格,責任意識還不夠強。
三、改進措施針對存在的問題,在下一步的工作中,我將著重從以下四個方面進行改進:
(一)加強理論學習,努力提高自身素質(zhì)。認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大報告,深刻學習領會上級領導講話精神,盡快提高政治素質(zhì)和思想水平。堅持按“三個代表”重要思想要求自己,在大是大非面前保持頭腦清醒,進一步增強從政治上觀察、思考和處理問題的能力,堅定政治立場,永葆共產(chǎn)黨員先進本色。
(二)加強責任意識,切實提高工作標準。認真履行職責,堅持在工作中領會內(nèi)涵,在實踐中強化意識。
著力抓好機關干部管理,突出抓好車輛管理和司機隊伍教育管理。深入調(diào)查研究,扎實抓好各項工作落實,力求在團后勤建設上有新的突破。
(三)加強服務指導,不斷提高保障質(zhì)量。進一步強化后勤機關的服務意識,端正指導思想,切實把工作重點放在基層,把精力、財力、物力投向基層。正確看待團后勤建設面臨的困難,積極出主意、想辦法,著力加強后勤人才隊伍建設,加大后勤管理力度,促進后勤綜合保障能力不斷提高。
(四)加強道德修養(yǎng),努力樹好自身形象。不斷加強世界觀的改造,樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和政績觀,堅決抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義,筑牢拒腐防變的思想防線,自覺做到老老實實做人、扎扎實實干事。按照職責要求,不斷提高當家理財?shù)哪芰Γ讶斯茏?,把物管好,把錢用好,過好“緊日子”,當好“紅管家”。自覺落實上級規(guī)定和團廉政建設的有關措施,帶頭遵章守紀、廉潔自律,在涉及官兵切身利益的問題上,堅持公道正派,秉公用權,以自身的良好作風,維護好黨委的良好形象,維護好黨委的領導權威。
以上報告,請領導、同志們批評指正。
銷售水泥述職報告篇十
20xx年是昭通公司生產(chǎn)和銷售雙豐收的一年,也是全廠設備運行趨于正常化的一年。我們維修部在公司的正確領導下,以項目為抓手,以技術為動力,以設備維護為重點,大力開展培訓,提高部門員工的個人技術素質(zhì),較好地完成了全年各項工作任務。現(xiàn)將一年的工作總結如下:
工廠的設備運行是否正常是保證企業(yè)完成全年目標的基礎,首先是設備管理必須跟上,我部從工程技術人員抓起,讓大家知道現(xiàn)在的生產(chǎn)是以設備而生產(chǎn),如何提高設備運轉(zhuǎn)率是我部每位系統(tǒng)工程師的職責,按照工序分片,落實機電設備管理等各工程師的應完成目標,理順管理人員及各車間應該遵循的各自工作職責。針對今年上半年設備停機次數(shù)多的問題,我部在年中及時召開設備會議,對每個系統(tǒng)工程師所管轄設備提出行動計劃,并把計劃落實到時間、落實到人。讓每個系統(tǒng)工程師要做到“三到位”——“認識到位、工作到位、責任到位”,重點抓好職工的技術業(yè)務水平、思想觀念,扎扎實實地做好部門及班組建設工作。
我部今年在檢修過程中嚴格控制外委檢修,降低維修成本中取得好成績。為了降低維修成本,設備維修部盡自己所能承接檢修項目。xx年維修外委隊伍只有兩支——赤壁隊及安科隊,且安科公司外委隊伍只對行車的改造等項目進行檢修,比去年外委隊伍明顯減少,維修成本也因此降低,設備維修部主力軍的地位得以真正體現(xiàn)。在公司的設備維修過程中,也使設備維修部員工的技能水平得到提高。在沒有依靠總部裝備制造公司人員的情況下,我部先后獨立完成了1#磨、2#磨mdh22減速機的大修工作,為公司節(jié)約外請人員的費用10多萬元。
在公司檢修間隙,我部門對檢修更換下來的損壞備件進行修復。其中共修復鏈斗62個,走輪128個,裝包絞籠體76套,手拉葫蘆13個,制作皮帶支架52套。還根據(jù)設備的具體裝配情況,制做了拉碼7件。以上就為公司節(jié)約成本30多萬元。東川公司屬于我公司對口支援單位,我們把換下的熟料輸送皮帶一段一段進行硫化連接起來,共140米,以及廢油10桶,無償供給東川公司使用。
我們每天根據(jù)早上的碰頭會及生產(chǎn)部巡檢記錄,了解各設備的運行情況,及時回答各工序設備存在的問題及安排設備維修工作。我們根據(jù)設備運行情況對設備進行分級,按照分級情況對設備進行定時巡檢。根據(jù)巡檢情況對設備缺陷進行匯總,每周四下午14:30召開設備管理綜合例會上討論,安排設備的維護及檢修工作。二是推行一年兩次中修,一季度一次小修的原則,并結合昭通市場水泥銷售情況利用漲庫停機機會全面合理地安排設備檢修計劃相結合的原則。三是根據(jù)生產(chǎn)部各車間主任所提供的設備運行情況,合理及時有計劃安排設備維護及檢修相結合的思路。
我部門充分發(fā)揮自身作用,積極開展工作,從完善管理機制入手,在以前建立的各項規(guī)章制度的基礎上進一步進行完善,為規(guī)范和指導維修部的日常工作起到了很好的促進作用。我們實行工時考核制度,打破工種界限,拉開獎金檔次,提高工單分配透明度,盡可能地讓技精業(yè)勤者發(fā)揮好作用,形成了先進更先進,后進趕先進的工作局面,同時加大質(zhì)量事故的處罰比重,規(guī)范檢修質(zhì)量驗收標準,強化員工的質(zhì)量意識,提高員工的技能水平,逐步提高機電設備檢修合格率。同時,還對主要工種的員工進行了設備檢修的技術規(guī)范和要求的培訓,并參加了分公司的技術培訓考試,通過培訓學習,使員工的業(yè)務素質(zhì)得到了提高。在設備維修部,員工們想生產(chǎn)單位之所想,急生產(chǎn)單位之所急,顧全大局,熱情服務,無論是計劃性檢修還是臨時性搶修都基本做到隨叫隨到,密切配合。設備維修部成立以來完成了分公司大部分設備檢修任務,在窯磨年修、內(nèi)部檢修、突擊搶修中充分發(fā)揮了積極作用。公司sap系統(tǒng)明年元月8日上線。為了積極配合公司能平穩(wěn)的過渡到sap系統(tǒng),我部門做了大量細致的工作。包括新進大學生在內(nèi)的辦公室人員于11月上旬開始就一直在忘我工作,沒有一個人好好休息過一個雙休。庫房k3與sap系統(tǒng)的互換、pm模塊主數(shù)據(jù)的收集、各設備的分類與特性、固定資產(chǎn)的清理盤點一個接一個難題都被我們一一破解。為了一個固定資產(chǎn)原值的合并或拆分,大家有時一討論就是一兩個小時,為了早日把問題解決清楚交給總部。我們的所有同志經(jīng)常晚上加班到凌晨3點,第二天早上還是按時上班。
1、窯尾袋收塵器一直是一個老大難,兩年多以來,由于增濕塔噴水及收塵器溫度控制等問題,內(nèi)部收塵袋老化嚴重,大部分收塵袋出現(xiàn)糊袋現(xiàn)象,基本起不到收塵效果,所有收塵壓力就集中到剩余濾袋上,這樣就形成了惡性循環(huán),濾袋老化的越來越多,我們利用三月大修和九月份中修機會對老化濾袋進行了更換(共更換濾袋2858條,約占所有濾袋2/3);頂蓋密封條也由于使用時間長,老化嚴重,我們經(jīng)仔細研究發(fā)現(xiàn)我們單位所使用的密封條是非耐溫橡膠制作,而窯尾袋收塵器在運行過程中溫度最高可達到240℃以上,九月中修我們更換了耐溫300℃的硅橡膠密封后,效果明顯。以上兩項改造后經(jīng)檢測c1出口氮氧化合物濃度從大修前的約850ppm降低到目前的580ppm,大大降低了粉塵排放濃度。進出口壓差從未檢修前的3500pa減少到目前的2300pa,以上數(shù)值均超過和達到了設備設計要求。
2、水泥磨mdh22減速機自今年上半年以來,振動值逐步攀升,均達到了20mm/s左右,徑向最大振動值達到28mm/s,隨時有停機導致生產(chǎn)線停產(chǎn)的危險。這將給公司造成巨大的經(jīng)濟及信譽損失――全年生產(chǎn)任務將無法完成,部分供應商的水泥將無法按時供貨。由于齒輪磨損嚴重,必須將二道軸齒輪翻面,同時更換一道軸,車間接到搶修任務時,窯線正在檢修。我部門緊密籌劃,把窯線檢修精兵強將調(diào)往2#水泥磨進行搶修,并在最短時間內(nèi)完成了設備拆卸、清洗工作。經(jīng)過140多個小時的不懈努力,2#水泥磨減速機試車完工并投入正常使用。
3、頭排風機在運行過程中由于窯頭收塵器效果不好,熟料粉洗刷葉輪嚴重,許多葉片內(nèi)部都存在不同程度的灰粉,造成葉輪動平衡不穩(wěn)定,并導致其中一片葉片經(jīng)洗刷掉落,有載端軸承座地腳螺栓拉斷,軸承座損壞。后我們對地腳螺栓進行了對接處理,并重新更換了有載端軸承座,內(nèi)部葉輪進行了清灰及破損部位包邊焊補處理,并對葉輪磨損部位進行了在線氧-乙炔噴熔耐磨層工藝,使葉輪更耐磨。運行72小時后情況良好。
作為華新最年輕的生產(chǎn)基地之一,昭通公司現(xiàn)有員工的素質(zhì)參差不一。特別是機修車間和電修車間人員中新進人員比較多,如何讓他們熟練掌握水泥新型干法生產(chǎn)的知識,提高對水泥新型干法設備的維修技能,我部門將mwft作為整個培訓工作的重點,進行了周密的部署。在去年公司mwft基礎上,斟選了一批理論和實踐經(jīng)驗豐富,責任心強的系統(tǒng)工程師及車間主任作為培訓師。所有培訓課程為期兩個月共50課時,共參訓人員750人次。今年的培訓側(cè)重于各專業(yè)的培訓工作,每周利用周一至周五下午4:00分機電專業(yè)組織培訓工作。維修部還派專人進行督促檢查,并將考核結果與工資掛鉤,在管理方面,我部采取了“抓兩頭帶中間”強化管理與政治思想工作相結合的方法,有效地調(diào)動了員工的工作積極性和主觀能動性。
完成公司各項經(jīng)營目標,設備正常運轉(zhuǎn)是保障生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定的基礎。由于我司設備運行不到兩年運行可靠性較強,并遵循一年兩中修一季度一次小修的原則并利用漲庫機會將各系統(tǒng)設備較全面維護及檢修工作。使公司設備運轉(zhuǎn)率不斷提高。截止到12月08日,原料磨運轉(zhuǎn)率達96.44%,比去年提高3.44個百分點,回轉(zhuǎn)窯運轉(zhuǎn)率達98.40%,比去年提高4.40個百分點,并創(chuàng)造月達100%運轉(zhuǎn)率,1#水泥磨運轉(zhuǎn)率97.99%,1#水泥磨運轉(zhuǎn)率98.35%,均比去年提高4個百分點。
1、原料磨磨頭襯板在原料磨運行兩年來經(jīng)常出現(xiàn)破損現(xiàn)象,破損數(shù)量已經(jīng)達到一百多塊。后分析原因為磨頭襯板安裝角度所至------襯板與磨頭端板角度為18°。三月份大修我們進行了改造,將原襯板架去除后,直接將新改造后襯板安裝在端墻板上。改造后運行狀況良好,未出現(xiàn)襯板大面積破損情況。
2、熟料輸送機運行嚴重漏料,經(jīng)多方論證采用更換料斗方案。在各方面的大力支持下,我部積極與各生產(chǎn)廠家聯(lián)系改造方案。最后決定采用長城重型機械有限公司生產(chǎn)的料斗,并于今年三月大修時進行了全部更換,更換后效果明顯。以前煅燒生產(chǎn)線灰塵漫天的景象一去不復返。
3、我公司原料石灰石從礦山開采出來后,由單鍛子破碎機破碎后直接進入聯(lián)合儲庫,中間沒有進行預均化處理,導致石灰石品質(zhì)波動大,很難滿足穩(wěn)定生產(chǎn)。
銷售水泥述職報告篇十一
從之前的實習四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責的認識,對客戶的了解,在領導和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。對客戶的基本情況,如結構體系、決策權等等,有了大致的了解。
現(xiàn)將畢業(yè)以來從事銷售工作中的目標和職責總結如下:
第四、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,完成領導交辦的所有工作;。
第五、積極廣泛收集市場信息并總結,發(fā)掘新的銷售機會;。
第六、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,
牢記三項要務:客戶、公司、自己。
明確了自己的職責,就能很好的衡量工作好壞。自己在從事業(yè)務以來,從工作中一點一滴做起,嚴格按照職責中的要求來執(zhí)行。
首先,從商務禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。
其次,著手公司的產(chǎn)品,只有對產(chǎn)品了解了,才有堅實的后盾去和客戶交流,有共同的話題,能很好的切入進去,產(chǎn)生共鳴。對于我司主要是風電變流器和光伏逆變器,對其結構和原理了解情況,當然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關心器件的選型這塊。另外還有就是一些拓撲圖,如我司在低壓穿越、三相不平衡方面具有一定的優(yōu)勢,那么我們是怎么實現(xiàn)的呢?諸如類似較為深入的問題在后續(xù)都要加緊學習。
再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。和領導及同事勤溝通、勤交流,請教遇到的困難,目前存在問題及應對方案,以求提高。
最后,在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
總之,通過十個月來的實踐讓我認清楚了作為銷售員獲得客戶的認可和拿下訂單至關重要。
工作完成情況:
在執(zhí)行的過程中,應該明確任務,主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。積極拜訪客戶,了解情況客戶內(nèi)部情況,對決策鏈進行梳理,然后逐一搞定決策人和影響者,目前對于我而言主要的工作集中在決策鏈的梳理方面,在搞定決策人這塊正在開始切入。
針對我工作以來做的工作進行梳理,主要有:
不足和需要改進處:
銷售是一種長期循序漸進的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。
在工作中,每前進一步都會發(fā)現(xiàn)很多問題,會犯一些錯誤,會發(fā)現(xiàn)自己所欠缺的能力,在諸多方面還存在有不足。因此,要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。以下整理了工作期間自己的不足和需要改進的地方:
1、在不足方面,從自身原因總結。總體來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務禮儀方面不夠注重和細心,包括有一次和領導去某客戶處。拜訪完,拿喝了的水杯,一次性杯子外面套了一個膠殼,方便喝,結果我直接把杯子全仍垃圾桶了。
總之,通過在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)自己的問題,一直在不斷的努力改進和進步中。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。,將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,利用一切可利用的機會,學習產(chǎn)品知識,并提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
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