報告的目的是向特定的受眾傳達信息，提供給他們決策、評估和行動的依據(jù)。%20在寫報告之前，應該對所要報告的內(nèi)容進行深入研究和理解，確保自己具備足夠的專業(yè)知識。想要了解如何撰寫一份令人印象深刻的報告嗎？不妨參考以下范文，可以為你提供一些有用的思路和方法。

銷售工作述職述廉報告篇一

尊敬的領導、同事們：

轉(zhuǎn)眼間，20x年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁?。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20x年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

一、任務完成情況。

今年實際完成銷售量為8000萬，其中一車間球閥3000萬，蝶閥2200萬,其他2800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在2000萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的問題。

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中存在的問題。

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿?，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。

6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、對于公司管理提出我自己的一點想法。

我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻計獻策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務。

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

銷售工作述職述廉報告篇二

我于20__年_月_日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內(nèi)銷售助理工作。

公司進取向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作主角中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自我，在做好本職工作的同時，進取團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

_年來，我在公司領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的提高，綜合看來，我覺得自我還有以下的缺點和不足：

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我;。

四、業(yè)務知識方面異常是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是十分重要的，有一個進取向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作本事;職責感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作;進取學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時利用下班時間經(jīng)過培訓學習，來提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學大學課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、提高。

來到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自我，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自我高度的職責心和自信心，必須能夠為公司的發(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

銷售工作述職述廉報告篇三

同志們：

根據(jù)會議的安排，我代表公司，就經(jīng)營承攬工作作個發(fā)言。主要是對的經(jīng)營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現(xiàn)xx年經(jīng)營承攬目標新突破的具體措施。

我要講的主要有下面三個問題：

一、2xx年的經(jīng)營承攬完成情況。

1、基本情況。

2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3.7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12.3%。

2.主要特點。

(1)領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經(jīng)營，分管領導具體落實。特別是在中經(jīng)營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經(jīng)營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調(diào)整策略，逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動局面。

(2)在建項目實現(xiàn)滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現(xiàn)滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。

(3)經(jīng)營領域?qū)崿F(xiàn)新突破。2019年下半年，公司一舉中標內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經(jīng)營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據(jù)我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域?qū)碱I更多的市場份額。

(4)自有資質(zhì)投標初見成效。202019年底，公司領導決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質(zhì)參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質(zhì)的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經(jīng)驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質(zhì)瓶頸，實現(xiàn)自主投標打下堅實的基礎。

(5)基礎工作逐步加強，組織機構日趨完善。2019年，在公司領導的關心和支持下，經(jīng)營部共引進各專業(yè)技術人才5人，送出去培訓3人，使經(jīng)營隊伍不斷壯大，人員素質(zhì)持續(xù)提高。經(jīng)營人員實行分工負責，責任到人，多人復核，層層落實的制度，在各項目的投標過程中，努力使經(jīng)營工作的每一個環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止，我公司參與的所有投標及資審項目，無一出現(xiàn)低級失誤導致廢標或資審不能通過。

3、存在的問題。

(1)自攬任務量偏少。2xx年我們實現(xiàn)經(jīng)營承攬3.7億元，僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標，并沒有太多突破。

(2)應變能力不足。市場的變化主要體現(xiàn)在幾個方面：一是全國各地游戲規(guī)則變化較大，不同地區(qū)有不同的投標評標辦法，更有很多省份對本地企業(yè)采取變相的保護(如信譽評價等);二是許多省份為了與國際市場接軌，采用所謂合理低價評標法，使得競爭更趨激烈，考慮到我公司目前的實際情況，多數(shù)標就是知道中標價位，也降不下來;三是現(xiàn)在基本上都采用報價第一的評標模式，從而增加了很多偶然成分。對于以上種種變化，我們雖然有充分的認識，但找不到好的解決問題的辦法，被動接受導致中標率偏低。

(3)資質(zhì)受限，制約發(fā)展。雖然在投標的各個方面做了不少工作，但是由于在資質(zhì)方面存在著先天不足，我公司在很大程度上必須依靠集團公司的資質(zhì)，經(jīng)常與共享集團資質(zhì)的其他子公司發(fā)生沖突，相對制約了我公司經(jīng)營工作。

(4)資金壓力大，受資金的制約比較嚴重。我們公司基礎比較薄弱，面對招標人動輒幾十萬上百萬的投標保證金，資金壓力非常大，特別是部分項目中標后需繳納巨額現(xiàn)金履約保證金，而且保證金占用時間較長，很大程度上限制了我們參與市場競爭的靈活性和選擇性。尤其在2xx年，受世界性的經(jīng)濟危機影響，這一問題更為突出。

二、明確目標，堅定信心，認清形勢，應對挑戰(zhàn)。

2xx年，集團公司下達的經(jīng)營承攬指標為1億元，我們的承攬目標是確保承攬4億元，力爭5億元。

集團公司給我們下達的承攬指標只有1億元，較往年有所下降，是有其全盤考慮的，我們不必去猜測其含意，但有一點毋庸置疑，我們絕不能只滿足于此。也許有人認為集團公司劃分給我們那么多鐵路項目，應該說，在手任務還是比較飽滿的，這種觀念比較狹隘。集團公司劃分的任務是輸血，自主承攬是造血。所以，我們不能太過依賴集團公司，必須要有足夠的自攬任務儲量，才能保證公司快速健康的發(fā)展，才能主宰公司未來的命運。

4億元這個目標確實比較高，但是作為一家現(xiàn)代建筑企業(yè)，沒有這個數(shù)量的任務承攬，何來的經(jīng)濟效益保證我們實現(xiàn)跨越式發(fā)展、爭當行業(yè)的排頭兵。

自行承攬4億元，在我們公司歷史上還從來沒有過，不可謂沒有難度，尤其是在2xx年的全球經(jīng)濟危機仍在延續(xù)，國內(nèi)經(jīng)濟廣受波及的情況下，壓力更大。但是機遇也巨大，有壓力才有動力，我們要保持情形的頭腦，既要看到困難，也要看到機遇。

為了應對危機，提振經(jīng)濟，國家出臺了4萬億的經(jīng)濟刺激計劃，其中大部分資金投向基建，而且，鐵路、公路及交通水運等領域還將繼續(xù)投資5萬億，可以說，xx年建筑市場投資規(guī)?？偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設備、技術等優(yōu)勢的國有施工企業(yè)，有著獨特優(yōu)勢的，是可以在市場競爭中施展拳腳的。從我們公司的情況看，也有著自身的優(yōu)勢：xx年經(jīng)營承攬任務的實現(xiàn)，在手任務飽滿，極大地鼓舞了公司上下的士氣，人心穩(wěn)定，增強了完成新目標的自信心;經(jīng)營思路的進一步理清，對于市場規(guī)律更為深刻的把握，逐步推進著經(jīng)營承攬的健康發(fā)展以及經(jīng)營承攬領域的廣度和深度的拓展;隨著經(jīng)營承攬機制、體制的進一步理順，公共關系平臺的廣泛搭建和鞏固，為工作的開展提供了更為有力的支撐。為此，大家要充分認識面臨的難得機遇和具備的自身優(yōu)勢，不必悲觀失望，不必妄自菲薄，從而堅定完成年度經(jīng)營承攬目標的信心和決心。

三、把握機遇，努力實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。

在2xx年的經(jīng)營工作中，我們要一以貫之地認真貫徹執(zhí)行集團公司工作會議精神和經(jīng)營工作方針政策，以科學發(fā)展觀為指導，全面實施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針，堅持八不攬，保證經(jīng)營承攬的質(zhì)量和數(shù)量;樹立以干促攬、攬干并舉，以我為主，拜真佛的理念，多層次全方位地做好經(jīng)營公關工作，隨時研究新情況，解決新問題，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高標書質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，真抓實干，為全面提高公司經(jīng)營工作水平而努力。

1、堅定不移的實現(xiàn)公司既定的經(jīng)營戰(zhàn)略。“立足重慶、兼顧西南、打入華中、挺進西北”，是公司領導集思廣益并結合我公司實際情況提出來的經(jīng)營戰(zhàn)略，符合我公司當前的發(fā)展實際。作為立足重慶的企業(yè)，穩(wěn)固重慶永遠是重中之重，我們要充分依托優(yōu)勢項目和在建項目，深入經(jīng)營，努力拓展市場，樹立重慶的中心地位。同時以重慶為中心，輻射全國，擴大投標范圍，走一業(yè)為主，多元化經(jīng)營之路。

2、加強領導，全員參與，實現(xiàn)健康發(fā)展。任務承攬是企業(yè)管理工作的第一要務。我們要堅持以市場為導向，堅定不移地貫徹集團公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹”的十字發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，靈活應對，揚長避短，創(chuàng)造條件，充分利用一切社會資源，努力營造“全員促經(jīng)營，人人關心經(jīng)營”的良好氛圍，使全體員工都關心支持經(jīng)營工作，動員一切力量，全面投入到任務承攬工作上來，努力工作，確保經(jīng)營承攬新的突破。

3、強化管理，加強經(jīng)營隊伍的整體素質(zhì)，努力提高經(jīng)營工作水平。經(jīng)營工作是一項綜合性、連續(xù)性較強的工作，對經(jīng)營人員各方面素質(zhì)有嚴格的要求，我們要走引進和培訓相結合的路子，全面提高經(jīng)營隊伍的綜合素質(zhì)和各項業(yè)務能力，傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心，又精通業(yè)務和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經(jīng)營隊伍。嚴格遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度和有關規(guī)定，除了獎罰嚴明外，還要堅持以人為本的經(jīng)營理念，充分相信和理解他們，繼續(xù)對經(jīng)營人員進行教育，對經(jīng)營工作進行指導，提高經(jīng)營人員的責任心和愛崗敬業(yè)的精神，減少工作失誤和各種錯誤的出現(xiàn)，使大家思想端正潔身自好，認識明確，克服工作中的一切困難，無怨無悔，任勞任怨，認真做好投標文件，為經(jīng)營工作提供合格的基礎資料，為做好領導的參謀建立良好的基礎。

4、抓好在建工程，促進滾動發(fā)展。繼續(xù)實施區(qū)域滾動發(fā)展帶動經(jīng)營拓展的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮在建項目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢和堡壘作用，避免經(jīng)營工作的盲目被動局面，實現(xiàn)經(jīng)營范圍的逐步穩(wěn)固和擴大，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，使經(jīng)營工作進入良性循環(huán)的局面。干一項工程樹一塊牌子一直是我們企業(yè)經(jīng)營的宗旨，以干促攬是集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的大盤子。在建工程做得好，取得良好的信譽和口碑，樹立良好的企業(yè)形象，才能促進我們的經(jīng)營工作長足的發(fā)展，否則，再好的關系我們也無從利用，失去很多參與競爭的機會。

5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對國家是否立項、資金是否到位、以及項目的評標辦法等情況進行綜合分析，努力提高投標項目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標底的形成特點和競爭對手的報價特點，并認真加以匯集、儲存和研究，不斷提高我們的工作水平;三是根據(jù)不同的行業(yè)，不同的項目，精心編制投標文件，并形成計算機模塊化管理。這樣可根據(jù)不同的項目，在編標時即可調(diào)出利用，不僅節(jié)省時間，而且可以有效地提高標書質(zhì)量;四是實施關系網(wǎng)絡管理，分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關系，要登記在冊，形成公關網(wǎng)絡。五是處理好“老”與“新”的關系，結識新朋友，不忘老朋友，努力為經(jīng)營工作營造長期良好的外部環(huán)境。

6、管理和利用好自有資質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質(zhì)，充分認識到企業(yè)資質(zhì)的重要性，根據(jù)市場情況及經(jīng)營工作需要，及時升級現(xiàn)有的低級別資質(zhì)，并申報將來有用的資質(zhì);二要充分利用好目前已有資質(zhì)，在滿足條件的情況下，盡量多用自有資質(zhì)投標，增加我們投標的選擇性和靈活性。

7、以市場為向?qū)?，加強?lián)合，創(chuàng)造最佳經(jīng)營效果。全國各地的建筑市場仍然不規(guī)范，各地的招投標辦法也有差異，游戲規(guī)則各不相同。因此，企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢在必行，各企業(yè)之間在社會資源、企業(yè)資質(zhì)等方面互相配合通力合作，已成既定的事實，所以，我們也必須充分調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，實現(xiàn)與社會的資源共享，從而達到經(jīng)營格局的最優(yōu)化，創(chuàng)造最佳的經(jīng)營效果。

同志們，2xx年的經(jīng)營承攬任務非常艱巨，但我們堅信在公司各級領導的領導和支持下，公司上下一條心，同心協(xié)力、全力以赴，我們必將實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。

銷售工作述職述廉報告篇四

尊敬的領導：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么，銷售無疑是其中的一種，在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己2020年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止2020年__月__日，年完成銷售額__元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經(jīng)理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

述職人：______。

2020年__月__日。

銷售工作述職述廉報告篇五

在市局(公司)黨委新一屆領導班子的正確領導下，在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養(yǎng)下，以及廣大干部職工的關心和支持下，擔任副經(jīng)理三年有余，我的感覺是2019年是很不平凡的一年，以x局長為核心的黨支部，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心，更加意識到自己的責任與使命，迅速統(tǒng)一了思想認識：決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托，以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發(fā)展水平。深刻領會國家局“四要”要求，在行動中認真落實四要精神?！肮?jié)奏要快”，“標準要高”，“工作要實”，“狀態(tài)要好”。貫徹落實好“五實”要求，必須堅持實事求是，必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求，這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求：講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求，認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署，緊密團結在以x局長為首的班子周圍，領導班子團結一心，大家心往一處想、勁往一處使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。

現(xiàn)將一年來的工作情況，簡要向大家作以下匯報：

一、加強政治理論學習，努力提高自身政治理論和思想道德水平，認真學習了黨的xx屆三中、四中全會精神和“xx大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策，和市局黨委的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高駕馭市場的能力。

加強業(yè)務知識學習，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，夯實了銷售工作基礎，分管業(yè)務工作中，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。首先自我加壓，認真學習業(yè)務流程，積極探索工作中的新辦法，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科，今年年底畢業(yè)，真正做一個能懂法會用法的餞行者，我通過學習，個人能力得到提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動，每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務知識培訓，增強營銷人員的工作能力，提高了業(yè)務素質(zhì)。

通過不斷地加強學習，提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步。

在x局長的正確領導下，以支部為領導核心，我們班子定期召開銷售工作座談會，多次召開了中層以上人員調(diào)度會，分析市場動向，把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務工作中，我始終堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，求真務實，卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。

1、各項指標完成情況：20xx年，共銷售各類卷煙x箱，同比增長了x箱，增幅x%;完成預算指標的x%。實現(xiàn)單箱收入x元，比去年同期增長x元;實現(xiàn)毛利x萬元，同比增長x萬元，增幅x%;實現(xiàn)人均銷量x條，同比增長x條。

2、認真落實各項工作措施，全力抓好基礎工作：主要領導重視銷售工作，鋪貨工作給與了大力的支持和幫助，車輛人員分組，一把手親自掛帥為組長，并及時責成我和銷售科長制定了相關的考核獎懲措施，給大家鼓勁，及時調(diào)整了銷售工作思路，明確了工作目標，局部上下聯(lián)動，通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實，整體基礎工作取得了前所未有的成績，提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率，為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高，卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步，進一步拉動了銷售工作的動力，在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開中層及營銷人員調(diào)度會議，加強溝通，及時聯(lián)系，與營銷人員廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，使思想進一步得到了統(tǒng)一，責任進一步明確和落實，執(zhí)行力得到了進一步提升。

3、在市局(公司)營銷中心的安排下，組織了零售客戶培訓班x期，共培訓x人次，進一步的提高了零售客戶自主營銷，自動上品牌的能力，拉近了客我關系。

4、亮麗終端建設情況：進一步夯實網(wǎng)建基礎，加強“亮麗終端”建設的推進步伐，切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認真進行了篩選，給配合程度高，效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組，提高了零售客戶的店面形象，增進了與客戶的友誼，提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格，發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點，推動零售終端建設工作向縱深發(fā)展。

5、開拓婚慶市場情況：認真開展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動，抓住機遇積極主動開拓婚慶市場，x對新人用了山東中煙的卷煙，經(jīng)過我們做細致的工作，本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山，提高并拉動了卷煙檔次，進一步提升了魯產(chǎn)品牌，特別是泰山系列的知名度和占有率，無形之中提高了品牌宣傳力度，增加了企業(yè)效益。

6、重點區(qū)域、重點市場集團消費情況：重點區(qū)域、重點市場工作正在開展中，2019年去扎實深入的去做好延伸，從每個環(huán)節(jié)和細節(jié)入手，把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。

7、規(guī)范自律情況：在抓好銷售工作的同時，做好規(guī)范經(jīng)營工作，緊緊咬住和諧發(fā)展不放松，緊緊咬住規(guī)范自律不放松，強化了規(guī)范職責，層層簽訂了明示承諾制度，責任到人加強了規(guī)范經(jīng)營管理，推動了行業(yè)發(fā)展。

8、考核管理情況：認真擔負起考核管理職責，積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度，落實了考核結果，取得了良好的效果。

9、市場需求預測情況：認真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關工作流程，提高了業(yè)務人員素質(zhì)。增強了預測準確率，2019年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上，預測工作準確度明顯提高。

10、強化服務凝聚客戶情況：為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，對零售戶進行了走訪咨詢，宣傳了煙草的法律法規(guī)，對三員的滿意度讓客戶進行了測評，通過這項活動，暢通了客戶溝通渠道，提高客戶對煙草工作的理解支持，搞好了客我關系，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。

四、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領導干部形象。

一是提高防腐拒變能力。認真學習領導干部廉潔自律規(guī)定等有關精神，并結合《黨風廉政建設責任制》的相關要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領導廉潔自律有關要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴。

五、認真分析工作中的不足，總結工作經(jīng)驗，進一步加強工作中的薄弱環(huán)節(jié)。2019年銷售工作中雖然取得了一些成績，成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策，以及縣局(營銷部)主要負責人正確領導和同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足，不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽，還須進一步解放思想，觀念上還需進一步加強，工作要求方面，還需進一步從細節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中，我一定借鑒別人的優(yōu)點，改正自己的缺點，必須從思想上解決問題，大膽管理我分管的工作，潛心做事、低調(diào)做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想，更新觀念，提高執(zhí)行力，做到政令暢通。

六、今后工作打算和措施：

1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長的工作部署，面對新形勢、新任務，我們認真學習了x總讀書會的講話精神，繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務，繼續(xù)堅持“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益的工作思路，在銷售工作中，我著重抓好以下幾點工作：一是要有超前思考，超前工作，敢于創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)和工作水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高政策水平、管理能力和工作層次，要以昂揚向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進、不驕不躁、腳踏實地、一步一個腳印地完成我分管的工作。要在始終堅持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下，伸挖市場潛力，培育新的經(jīng)濟增長點。要深入學習和實踐科學發(fā)展觀，把解放思想體現(xiàn)在攻堅破難上，體現(xiàn)大膽探索，勇于創(chuàng)新上，以解放思想的強大動力推動企業(yè)發(fā)展。要以學習貫徹黨的xx大精神為強大動力，扎實有效的做好銷售工作，認真的總結工作中的不足，深挖根源找瓶頸，做好銷售工作中的核心部分，努力完成全年目標任務，為20xx年開好頭，起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標，進一步明確職責要求，切實把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來，統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來，統(tǒng)一到x局長的總體要求上來，進一步的開展好銷售工作，層層分解銷售指標，細化措施、落實責任、著力培育市場潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點品牌。繼續(xù)把工作重點放在抓市場、抓規(guī)范、抓基礎、抓亮麗終端建設上。加快終端建設步伐，全面提升網(wǎng)絡水平。二是要繼續(xù)通過品牌培育，營銷培訓、指標考核等基礎工作來完成提高經(jīng)濟效益、滿足市場需求的任務。要在培育品牌、提升結構上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構的重中之重。堅持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營銷策略，下大氣力做好引導消費、培育品牌工作，爭取在結構提升方面取得新進展。進一步端正思想，促進營銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變，認認真真做市場，扎扎實實搞服務的工作理念更加堅定，繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點品牌上加大品牌培育，拉升結構、提升檔次，加大鋪貨面，要更加注重農(nóng)村市場，提升銷售結構，推動城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標明確、效益提高、競爭有序、水平提升的品牌發(fā)展格局，夯實銷售工作基礎，為2019年完成全年銷售目標鋪路搭橋。三是要建立健全目標責任制，繼續(xù)加大考核獎懲力度;四是要繼續(xù)扎實推進“深度拜訪、深度營銷”工作;落實各團隊執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營，嚴格執(zhí)行“十條禁令”，進一步加強內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認工作，營銷人員要共同維護好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營這個環(huán)節(jié)，必須提高品牌培育水平，必須提高消費引導水平，必須提高網(wǎng)絡建設水平。七是要虛心向老班子學習，不斷的增長工作經(jīng)驗，維護上級，團結下級，和諧務實的去工作，我將繼續(xù)加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。就是心系我分管的工作，全心全意、不遺余力，專心、細心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力，工作才會有新思路、新辦法、新舉措，工作才會有新起色、新效果、新局面。盡職盡責，愛崗敬業(yè)，熱愛自己的工作崗位，對待我分管的工作要有崇高的使命感和責任感，認真負責，一絲不茍，做到盡善盡美，工作不留死角，不留紕漏，不留遺憾，干工作必須積極進取，永遠保持奮勇爭先的狀態(tài)，永遠向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊，高標準定位，高水平運作、高效率推進，工作沒有最好，只有更好，百尺竿頭，更進一步。

2、加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，重點加強了領導干部的作風建設，真正做到政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。

3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營，營銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營。

承諾書。

抓好落實不放松。

4、加強電子結算的監(jiān)督，繼續(xù)提高電子結算的運行質(zhì)量，為單位資金提供一個安全的保障，推動電子結算的成功效率，資金流轉(zhuǎn)和運營的安全性得到提升。

5、從小事做起，從自身做起，大事講原則，小事講風格，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結一致，繼續(xù)拼搏。

總之，在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長的正確領導下，進一步解放思想，統(tǒng)一認識，認清形勢，理清思路，明確任務，強化措施，狠抓落實，確保全年任務目標的圓滿完成。為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻。

以上不當之處請領導和同志們給與批評指正。

并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

謝謝大家!

1、按照市局(公司)黨委工作要求和x局長的工作部署，面對新形勢、新任務，我們認真學習了x總讀書會的講話精神，繼續(xù)圍繞“卷煙上水平”的主要任務，繼續(xù)堅持“擴大銷量、提升結構、培育品牌、增加效益的工作思路，在銷售工作中，我著重抓好以下幾點工作：一是要有超前思考，超前工作，敢于創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)和工作水平，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高政策水平、管理能力和工作層次，要以昂揚向上的面貌、追求卓越的精神、不畏艱難的勇氣、堅韌不拔的意志、敢于勝利的信心、知難而進、不驕不躁、腳踏實地、一步一個腳印地完成我分管的工作。要在始終堅持“規(guī)范、安全、穩(wěn)定的前提下，伸挖市場潛力，培育新的經(jīng)濟增長點。要深入學習和實踐科學發(fā)展觀，把解放思想體現(xiàn)在攻堅破難上，體現(xiàn)大膽探索，勇于創(chuàng)新上，以解放思想的強大動力推動企業(yè)發(fā)展。要以學習貫徹黨的xx大精神為強大動力，扎實有效的做好銷售工作，認真的總結工作中的不足，深挖根源找瓶頸，做好銷售工作中的核心部分，努力完成全年目標任務，為20xx年開好頭，起好步創(chuàng)造良好的條件。按照2019年市局(公司)下發(fā)的總體目標，進一步明確職責要求，切實把銷售工作統(tǒng)一到市局(黨委)決策部署上來，統(tǒng)一到黨的“xx大”精神上來，統(tǒng)一到x局長的總體要求上來，進一步的開展好銷售工作，層層分解銷售指標，細化措施、落實責任、著力培育市場潛力大的省內(nèi)、外名優(yōu)重點品牌。繼續(xù)把工作重點放在抓市場、抓規(guī)范、抓基礎、抓亮麗終端建設上。加快終端建設步伐，全面提升網(wǎng)絡水平。二是要繼續(xù)通過品牌培育，營銷培訓、指標考核等基礎工作來完成提高經(jīng)濟效益、滿足市場需求的任務。要在培育品牌、提升結構上下功夫。這是轉(zhuǎn)方式、調(diào)結構的重中之重。堅持“提升一二類、突破三類、壓縮四類、穩(wěn)定五類”的營銷策略，下大氣力做好引導消費、培育品牌工作，爭取在結構提升方面取得新進展。進一步端正思想，促進營銷人員思想觀念的轉(zhuǎn)變，認認真真做市場，扎扎實實搞服務的工作理念更加堅定，繼續(xù)抓好鋪貨工作、從高檔卷煙上、省內(nèi)外名優(yōu)重點品牌上加大品牌培育，拉升結構、提升檔次，加大鋪貨面，要更加注重農(nóng)村市場，提升銷售結構，推動城鄉(xiāng)市場協(xié)調(diào)發(fā)展。形成目標明確、效益提高、競爭有序、水平提升的品牌發(fā)展格局，夯實銷售工作基礎，為2019年完成全年銷售目標鋪路搭橋。三是要建立健全目標責任制，繼續(xù)加大考核獎懲力度;四是要繼續(xù)扎實推進“深度拜訪、深度營銷”工作;落實各團隊執(zhí)行力。五是要繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營，嚴格執(zhí)行“十條禁令”，進一步加強內(nèi)部監(jiān)督管理工作和到貨確認工作，營銷人員要共同維護好“規(guī)范”這條行業(yè)健康發(fā)展的生命線。六是要僅僅抓住卷煙經(jīng)營這個環(huán)節(jié)，必須提高品牌培育水平，必須提高消費引導水平，必須提高網(wǎng)絡建設水平。七是要虛心向老班子學習，不斷的增長工作經(jīng)驗，維護上級，團結下級，和諧務實的去工作，我將繼續(xù)加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務能力，做好本職工作。就是心系我分管的工作，全心全意、不遺余力，專心、細心、耐心做好本職工作。只要盡心盡力，工作才會有新思路、新辦法、新舉措，工作才會有新起色、新效果、新局面。盡職盡責，愛崗敬業(yè)，熱愛自己的工作崗位，對待我分管的工作要有崇高的使命感和責任感，認真負責，一絲不茍，做到盡善盡美，工作不留死角，不留紕漏，不留遺憾，干工作必須積極進取，永遠保持奮勇爭先的狀態(tài)，永遠向高效率、高水平、高質(zhì)量看齊，高標準定位，高水平運作、高效率推進，工作沒有最好，只有更好，百尺竿頭，更進一步。

2、加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，重點加強了領導干部的作風建設，真正做到政治素質(zhì)好，經(jīng)營業(yè)績好、團結協(xié)作好、作風形象好。

3、繼續(xù)抓好規(guī)范經(jīng)營，營銷人員繼續(xù)層層簽定規(guī)范經(jīng)營承諾書，抓好落實不放松。

4、加強電子結算的監(jiān)督，繼續(xù)提高電子結算的運行質(zhì)量，為單位資金提供一個安全的保障，推動電子結算的成功效率，資金流轉(zhuǎn)和運營的安全性得到提升。

5、從小事做起，從自身做起，大事講原則，小事講風格，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，團結一致，繼續(xù)拼搏。

總之，在市局(公司)新一屆黨委的英明決策下和x局長的正確領導下，進一步解放思想，統(tǒng)一認識，認清形勢，理清思路，明確任務，強化措施，狠抓落實，確保全年任務目標的圓滿完成。為建設“嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的德州煙草做出新的更大的貢獻。

以上不當之處請領導和同志們給與批評指正。

并懇請各位一如既往地支持和關心我的工作。

謝謝大家!

銷售工作述職述廉報告篇六

尊敬的領導：

您好!

如果說什么職位最鍛煉人，那么，銷售無疑是其中的在公司工作了很多年了，從小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經(jīng)理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了成功。

這過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作，在公司經(jīng)營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年x月x日，年完成銷售額x元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%?，F(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

實落實崗位職責，認真履行本職工作。

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。

3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經(jīng)理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其它銷售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

總之，通過實踐證明作為銷售經(jīng)理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經(jīng)理工作得失的標準。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質(zhì)保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經(jīng)理必須有明確的目地，積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內(nèi)供貨，另要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以銷售經(jīng)理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的涂料產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、價格和施工要求。

在過去的我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們警惕，金融危機下，沒有哪司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力!

希望公司在新的夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好!

出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經(jīng)理有充足的時間進行銷售策劃。

述職人：_x。

20__年x月x日。

銷售工作述職述廉報告篇七

同志們：

根據(jù)會議的安排，我代表公司，就經(jīng)營承攬工作作個發(fā)言。主要是對的經(jīng)營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現(xiàn)xx年經(jīng)營承攬目標新突破的具體措施。

我要講的主要有下面三個問題：

一、2xx年的經(jīng)營承攬完成情況。

1、基本情況。

2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3。7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12。3%。

2。主要特點。

（1）領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經(jīng)營，分管領導具體落實。特別是在20年中經(jīng)營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經(jīng)營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調(diào)整策略，逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動局面。

（2）在建項目實現(xiàn)滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現(xiàn)滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。

（3）經(jīng)營領域?qū)崿F(xiàn)新突破。年下半年，公司一舉中標內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經(jīng)營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據(jù)我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域?qū)碱I更多的市場份額。

（4）自有資質(zhì)投標初見成效。2015年年底，公司領導決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質(zhì)參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質(zhì)的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經(jīng)驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質(zhì)瓶頸，實現(xiàn)自主投標打下堅實的基礎。

銷售工作述職述廉報告篇八

初來__時很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司，從前臺做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。從中學到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗中，也從中悟出了一些做事的心得?，F(xiàn)就今年上半年的工作做如下總結：

一、萬事開頭難。

每種行業(yè)對銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個過程，不過這個過程不會給你太多的時間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。

這么多年的工作讓我覺跟領導，同事，各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會讓大家的工作很順利的進行，減少錯誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。

助理工作其實需要做很多繁鎖的事，而且會遇到突發(fā)的事情，這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時間觀念要強。

當領導和同事需要在規(guī)定的時間讓你把事情做完的時候，一定要遵守這個時間概念，提前做好是的，如不能按時做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識。

就是要把有些事想到前面去做好，就比如當你決定明天要喝茶時，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會手忙腳亂。

六、與客戶打交道。

做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的，這時候不能因為你的服務，使客戶對公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細一些。

這樣對后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的，有時能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應對能力和經(jīng)驗了。

銷售工作述職述廉報告篇九

近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將__個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。

一、“5個一”的成績客觀存在。

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系。

華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過____家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結構、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關系的近____家;渠道客戶掌控力為8%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。

2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。

目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員@人，管理人員@人，后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業(yè)務運作的相關流程。

對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，體現(xiàn)勒協(xié)作和互補的初衷。

這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深度分銷的人力資源保證。

我們起步雖晚，但我們要跑在前面!

3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和辦法。

在總結上半年工作的基礎上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理辦法，各項辦法正在試運行之中。

首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務人員考核辦法》，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。

其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務管理辦法》，該辦法在對營銷中心進行定位的基礎上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的基本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障?！?/p>

第三，形成了“總結問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。

4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。

目前，營銷中心操作的品種有__個品種，__個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率達到--9%之間，在縣級市場的普及率達到5--8%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文基礎。

5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。

自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。

營銷中心主管領導在建設并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔心的。

二、“3個無”的問題亟待解決。

問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的基礎和壁壘。

1.無透明的過程。

雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結果大打折扣。

2.無互動的溝通。

營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。

3.無開放的心態(tài)。

同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、寬容理解的風格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就不能更好地前進。我們知道，其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風點火的不良風氣，我們要警惕我們的隊伍建設和自身進步，不要被不需在意的的人和事影響了我們的進步。

兩軍相遇勇者勝，智者相遇，人格勝。

4無規(guī)劃的開發(fā)。

市場資源是有限的，是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場，在經(jīng)過調(diào)研、分析之后，并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā)，哪個客戶需要線開發(fā)，哪個客戶暫時不能啟動，那些客戶需要互補聯(lián)動，并不是單憑想象就能達到效果的，客觀經(jīng)濟規(guī)律是不可違背的，甚至具體的某個客戶在什么時間應該采取什么樣的策略，什么時間應該回訪，應該采用面談還是電話，都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復地拜訪和無信譽的行為，都有可能導致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。

三、3條建議僅供參考。

1.重塑營銷中心的角色職能定位。

在做網(wǎng)絡的同時，做銷量，創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡來提升產(chǎn)品銷量和團隊美譽度。

2.建立金字塔式的營銷結構，推行低重心營銷策略。

在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時，也要確保“賣得動”，有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水，還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”。

3.調(diào)整產(chǎn)品結構。

單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運作的依托，宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強、投入既有利益保障又有聲譽回報的產(chǎn)品，這樣終端銷售會更有積極性，客情關系會更加緊密。

銷售工作述職述廉報告篇十

各位領導：

大家好!我是______，我的工作職責是澤芙雪銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下面我就一年來的工作向各位領導做一下匯報，不足之處，請各位領導批評指正。

1、訂單的落實。

針對訂單，詳細落實，保證以最快的速度安排發(fā)貨，以便能保證在這一環(huán)節(jié)不影響發(fā)貨周期。跟蹤發(fā)貨物流過程，及時與客戶溝通。

2、合同審核歸檔及銷售代表提成預算。

隨時掌握合同履行情況，以便使領導能夠更好的決策。輔助財務做好月回款分析工作，同時做好提成結算工作。

3、做好一系列銷售服務工作。

根據(jù)業(yè)務實際需要做好業(yè)務員的支持工作，包括退貨、整理資料、發(fā)票、借款登記及報銷單處理工作。

4、各種售后服務報表的整理。

各種售后報表(發(fā)貨明細、產(chǎn)品庫存，回款明細等，)。

5、做好返貨產(chǎn)品的跟蹤落實。

返貨的產(chǎn)品根據(jù)實際情況，分析原因，對返貨產(chǎn)品的數(shù)量、日期、客戶聯(lián)系方式和發(fā)回日期都做了詳細記錄。

6、客戶回訪工作。

根據(jù)實際需要和回訪計劃，每月做好客戶的回訪工作，發(fā)現(xiàn)的問題及時反應給相關領導。

工作中的不足和改進計劃。

1、有些細節(jié)性的工作要加強。

要求我在今后的工作中，必須設身處地多為客戶和業(yè)務人員著想，多為他們考慮現(xiàn)場遇到的困難，把工作做的更細致。

2、工作效率需要進一步提高。

3、對新產(chǎn)品的學習性需要加強。

現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進程正在加快，要求我不斷加強對自己的學習性要求，不但要了解產(chǎn)品知識，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準確掌握，做一個略懂技術的內(nèi)勤人員。

各位領導，我的匯報完畢。

銷售工作述職述廉報告篇十一

同志們：

根據(jù)會議的安排，我代表公司，就經(jīng)營承攬工作作個發(fā)言。主要是對2015年的經(jīng)營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現(xiàn)xx年經(jīng)營承攬目標新突破的具體措施。

20xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3。7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12。3%。

（1）領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經(jīng)營，分管領導具體落實。特別是在2015年年中經(jīng)營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經(jīng)營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調(diào)整策略，逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動局面。

（2）在建項目實現(xiàn)滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現(xiàn)滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。

（3）經(jīng)營領域?qū)崿F(xiàn)新突破。2015年下半年，公司一舉中標內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經(jīng)營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據(jù)我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域?qū)碱I更多的市場份額。

（4）自有資質(zhì)投標初見成效。2015年年底，公司領導決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質(zhì)參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質(zhì)的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經(jīng)驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質(zhì)瓶頸，實現(xiàn)自主投標打下堅實的基礎。

銷售工作述職述廉報告篇十二

一切報告都是下級向上級機關或業(yè)務主管部門匯報工作，讓上級機關掌握基本情況并及時對自己的工作進行指導，所以，匯報性是“報告”的一個大特點。不放看看相關報告！

在剛剛過去的2xx年里，本人積極克服“內(nèi)勤”工作與拓展業(yè)務的矛盾，在勤于學習業(yè)務知識、盡心盡力盡職盡責地做好內(nèi)勤工作的同時，積極開展保險營銷工作，除出色完成了所負責的內(nèi)勤工作外，全年共完成保費業(yè)務7.5萬元。

一是勤于學習，力求做財險方面的行家里手。

本人認為，熟悉并掌握好保險工作方方面面的知識，是做好保險工作的重要保證。因此，本人除積極學習保險有關條款和知識外，還積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，基本做到了能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。如去年春天，市保監(jiān)會委托我市市委黨校對營銷員進行為期兩天的集中培訓，本人一課不拉地參加了學習培訓，并順利通過了考試。上級組織的視頻學習培訓活動，本人也都非常珍視，盡量抽擠時間參加;平時在家看財經(jīng)節(jié)目，也非常注意保險方面的內(nèi)容，緊跟保險業(yè)發(fā)展的時代步伐。通過不斷學習，大大提高了自己的專業(yè)技能，做好本職工作和業(yè)務營銷的基礎更加牢固。

二是利用各種渠道，積極做好保險營銷工作。

自己雖然是一名為外勤服務的內(nèi)勤人員，但一直認為做好保險營銷工作是保險業(yè)生存發(fā)展的有效前提?！捌ぶ淮?，毛將焉附”，一個公司如果沒有相當?shù)臉I(yè)務量做支撐，就失去了生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎。因此，本人在做好本職工作的同時，盡量克服內(nèi)勤工作與向外展業(yè)的矛盾，充分利用各種便利條件，積極向外拓展業(yè)務。如自己有不少朋友在本地黨委和政府部門工作，他們認識的人相對較多，加上我公司又是本地最早的公司，牌子比較響亮，信任度也較高。自己就充分利用這種便利條件，積極向外拓展業(yè)務，收到了良好效果。另外，自己的老家因為離縣城較遠，地理位置相對偏僻，各保險公司在那里的競爭相對不太激烈，自己充分利用本地親戚朋友較多的優(yōu)勢，積極在那里開展保險營銷業(yè)務，也收到了豐碩成果。

三是積極改善服務，以良好的服務贏得顧客。

近年來，在本地落戶的財險公司達五六家之多，保險業(yè)競爭的激烈程度可想而知，而業(yè)務員的素質(zhì)和優(yōu)良的服務，就成了決定成敗的關鍵因素。在開展保險業(yè)務時，自己時刻注重做到為保戶著想，積極為他們提供力所能及的服務，這樣既提高了公司的形象，又增強了對保戶的吸引力。如有的保戶因為工作繁忙，續(xù)保后沒有時間親自到公司拿取保險單。對于這樣的保戶，自己一般利用午休時間或在星期天親自送單上門。一些老客戶，有的雖然答應續(xù)保，但一時又錢不湊手。對于這樣的客戶，自己常常親自掏錢為其臨時墊付，以自己的真誠贏得他們的信任和支持。有的剛購新車的客戶，對車輛保險的種類不太清楚，不少人混不清“交強險”與“三者險”的區(qū)別，也不知道自己的車輛入哪些保險比較合適。對于這樣的客戶，自己就不厭其煩地對其進行險種解釋，并設身處地為保戶著想，親自為其謀劃所入保險的種類，直到其聽懂和滿意為止。通過不斷增強服務意識，不斷提高服務質(zhì)量，贏得了與自己接觸的絕大多數(shù)保戶的信任和支持，為業(yè)務開展打下了良好基礎。

總之，通過自己的不懈努力，在過去的一年里，不但較優(yōu)秀地完成了份內(nèi)工作，還完成了7余萬的保費業(yè)務，比上年4萬的業(yè)務量超出近3萬元。在新的一年里，自己在一如既往地做好保費和賠款收付工作的同時，繼續(xù)以良好的精神狀態(tài)做好保險營銷工作，以祈取得比2xx年更加優(yōu)良的業(yè)績，為公司的發(fā)展做出自己應有的貢獻。

2xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，總結2xx年，計劃2xx年。

總結2xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候85多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領導的認可和表揚。

xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領導要求做到科學化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤，2xx年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學化排產(chǎn)。2019年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月1噸左右，2xx年要確保每月最少15噸的加工量，力爭2噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴把壁厚關，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進行實際與理論相結合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)造了1多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關人員對我的支持，共同取得的如此成績。

2xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實力、有資金的人看到2019年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產(chǎn)規(guī)格，增開1條生產(chǎn)線，下半年一下多出了1多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產(chǎn)改造設備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準備2019年在戰(zhàn)。

2xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達的16萬噸的生產(chǎn)任務。

2xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領導多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。

首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業(yè)的抗風險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數(shù)的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產(chǎn)與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在95℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現(xiàn)失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了xx年。

工作計劃。

第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區(qū)域?qū)嶋H情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二制定xx年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。

在手續(xù)上以公司財務部為中心，完善過磅制度。

建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業(yè)型的。

建立監(jiān)督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。

走過2，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，(包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高：經(jīng)過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。

(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項。

規(guī)章制度。

尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做不利于企業(yè)形象的話不說積極維護企業(yè)的良好形象。

(三)強化職能，做好服務工作。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。

面對工作事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

(三)當好助手。

對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

以上是我。

個人工作總結。

俗話說：“點點滴滴造就不凡”在以后的工作中我將不斷加強個人修養(yǎng)努力學習努力提高工作能力適應新形勢下本職工作的需要揚長避短發(fā)奮工作克難攻堅力求把工作做得更好為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長共同奮斗一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想!

同志們：

根據(jù)會議的安排，我代表公司，就經(jīng)營承攬工作作個發(fā)言。主要是對2019年的經(jīng)營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現(xiàn)xx年經(jīng)營承攬目標新突破的具體措施。

我要講的主要有下面三個問題：

一、2xx年的經(jīng)營承攬完成情況。

1、基本情況。

2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3.7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12.3%。

2.主要特點。

(1)領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經(jīng)營，分管領導具體落實。特別是在202019年中經(jīng)營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經(jīng)營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調(diào)整策略，逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動局面。

(2)在建項目實現(xiàn)滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現(xiàn)滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。

(3)經(jīng)營領域?qū)崿F(xiàn)新突破。2019年下半年，公司一舉中標內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經(jīng)營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據(jù)我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域?qū)碱I更多的市場份額。

(4)自有資質(zhì)投標初見成效。202019年底，公司領導決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質(zhì)參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質(zhì)的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經(jīng)驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質(zhì)瓶頸，實現(xiàn)自主投標打下堅實的基礎。

(5)基礎工作逐步加強，組織機構日趨完善。2019年，在公司領導的關心和支持下，經(jīng)營部共引進各專業(yè)技術人才5人，送出去培訓3人，使經(jīng)營隊伍不斷壯大，人員素質(zhì)持續(xù)提高。經(jīng)營人員實行分工負責，責任到人，多人復核，層層落實的制度，在各項目的投標過程中，努力使經(jīng)營工作的每一個環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止，我公司參與的所有投標及資審項目，無一出現(xiàn)低級失誤導致廢標或資審不能通過。

3、存在的問題。

(1)自攬任務量偏少。2xx年我們實現(xiàn)經(jīng)營承攬3.7億元，僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標，并沒有太多突破。

(2)應變能力不足。市場的變化主要體現(xiàn)在幾個方面：一是全國各地游戲規(guī)則變化較大，不同地區(qū)有不同的投標評標辦法，更有很多省份對本地企業(yè)采取變相的保護(如信譽評價等);二是許多省份為了與國際市場接軌，采用所謂合理低價評標法，使得競爭更趨激烈，考慮到我公司目前的實際情況，多數(shù)標就是知道中標價位，也降不下來;三是現(xiàn)在基本上都采用報價第一的評標模式，從而增加了很多偶然成分。對于以上種種變化，我們雖然有充分的認識，但找不到好的解決問題的辦法，被動接受導致中標率偏低。

(3)資質(zhì)受限，制約發(fā)展。雖然在投標的各個方面做了不少工作，但是由于在資質(zhì)方面存在著先天不足，我公司在很大程度上必須依靠集團公司的資質(zhì)，經(jīng)常與共享集團資質(zhì)的其他子公司發(fā)生沖突，相對制約了我公司經(jīng)營工作。

(4)資金壓力大，受資金的制約比較嚴重。我們公司基礎比較薄弱，面對招標人動輒幾十萬上百萬的投標保證金，資金壓力非常大，特別是部分項目中標后需繳納巨額現(xiàn)金履約保證金，而且保證金占用時間較長，很大程度上限制了我們參與市場競爭的靈活性和選擇性。尤其在2xx年，受世界性的經(jīng)濟危機影響，這一問題更為突出。

二、明確目標，堅定信心，認清形勢，應對挑戰(zhàn)。

2xx年，集團公司下達的經(jīng)營承攬指標為1億元，我們的承攬目標是確保承攬4億元，力爭5億元。

集團公司給我們下達的承攬指標只有1億元，較往年有所下降，是有其全盤考慮的，我們不必去猜測其含意，但有一點毋庸置疑，我們絕不能只滿足于此。也許有人認為集團公司劃分給我們那么多鐵路項目，應該說，在手任務還是比較飽滿的，這種觀念比較狹隘。集團公司劃分的任務是輸血，自主承攬是造血。所以，我們不能太過依賴集團公司，必須要有足夠的自攬任務儲量，才能保證公司快速健康的發(fā)展，才能主宰公司未來的命運。

4億元這個目標確實比較高，但是作為一家現(xiàn)代建筑企業(yè)，沒有這個數(shù)量的任務承攬，何來的經(jīng)濟效益保證我們實現(xiàn)跨越式發(fā)展、爭當行業(yè)的排頭兵。

自行承攬4億元，在我們公司歷史上還從來沒有過，不可謂沒有難度，尤其是在2xx年的全球經(jīng)濟危機仍在延續(xù)，國內(nèi)經(jīng)濟廣受波及的情況下，壓力更大。但是機遇也巨大，有壓力才有動力，我們要保持情形的頭腦，既要看到困難，也要看到機遇。

為了應對危機，提振經(jīng)濟，國家出臺了4萬億的經(jīng)濟刺激計劃，其中大部分資金投向基建，而且，鐵路、公路及交通水運等領域還將繼續(xù)投資5萬億，可以說，xx年建筑市場投資規(guī)?？偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設備、技術等優(yōu)勢的國有施工企業(yè)，有著獨特優(yōu)勢的，是可以在市場競爭中施展拳腳的。從我們公司的情況看，也有著自身的優(yōu)勢：xx年經(jīng)營承攬任務的實現(xiàn)，在手任務飽滿，極大地鼓舞了公司上下的士氣，人心穩(wěn)定，增強了完成新目標的自信心;經(jīng)營思路的進一步理清，對于市場規(guī)律更為深刻的把握，逐步推進著經(jīng)營承攬的健康發(fā)展以及經(jīng)營承攬領域的廣度和深度的拓展;隨著經(jīng)營承攬機制、體制的進一步理順，公共關系平臺的廣泛搭建和鞏固，為工作的開展提供了更為有力的支撐。為此，大家要充分認識面臨的難得機遇和具備的自身優(yōu)勢，不必悲觀失望，不必妄自菲薄，從而堅定完成年度經(jīng)營承攬目標的信心和決心。

三、把握機遇，努力實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。

在2xx年的經(jīng)營工作中，我們要一以貫之地認真貫徹執(zhí)行集團公司工作會議精神和經(jīng)營工作方針政策，以科學發(fā)展觀為指導，全面實施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針，堅持八不攬，保證經(jīng)營承攬的質(zhì)量和數(shù)量;樹立以干促攬、攬干并舉，以我為主，拜真佛的理念，多層次全方位地做好經(jīng)營公關工作，隨時研究新情況，解決新問題，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高標書質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，真抓實干，為全面提高公司經(jīng)營工作水平而努力。

1、堅定不移的實現(xiàn)公司既定的經(jīng)營戰(zhàn)略?！傲⒆阒貞c、兼顧西南、打入華中、挺進西北”，是公司領導集思廣益并結合我公司實際情況提出來的經(jīng)營戰(zhàn)略，符合我公司當前的發(fā)展實際。作為立足重慶的企業(yè)，穩(wěn)固重慶永遠是重中之重，我們要充分依托優(yōu)勢項目和在建項目，深入經(jīng)營，努力拓展市場，樹立重慶的中心地位。同時以重慶為中心，輻射全國，擴大投標范圍，走一業(yè)為主，多元化經(jīng)營之路。

2、加強領導，全員參與，實現(xiàn)健康發(fā)展。任務承攬是企業(yè)管理工作的第一要務。我們要堅持以市場為導向，堅定不移地貫徹集團公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹”的十字發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，靈活應對，揚長避短，創(chuàng)造條件，充分利用一切社會資源，努力營造“全員促經(jīng)營，人人關心經(jīng)營”的良好氛圍，使全體員工都關心支持經(jīng)營工作，動員一切力量，全面投入到任務承攬工作上來，努力工作，確保經(jīng)營承攬新的突破。

3、強化管理，加強經(jīng)營隊伍的整體素質(zhì)，努力提高經(jīng)營工作水平。經(jīng)營工作是一項綜合性、連續(xù)性較強的工作，對經(jīng)營人員各方面素質(zhì)有嚴格的要求，我們要走引進和培訓相結合的路子，全面提高經(jīng)營隊伍的綜合素質(zhì)和各項業(yè)務能力，傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心，又精通業(yè)務和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經(jīng)營隊伍。嚴格遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度和有關規(guī)定，除了獎罰嚴明外，還要堅持以人為本的經(jīng)營理念，充分相信和理解他們，繼續(xù)對經(jīng)營人員進行教育，對經(jīng)營工作進行指導，提高經(jīng)營人員的責任心和愛崗敬業(yè)的精神，減少工作失誤和各種錯誤的出現(xiàn)，使大家思想端正潔身自好，認識明確，克服工作中的一切困難，無怨無悔，任勞任怨，認真做好投標文件，為經(jīng)營工作提供合格的基礎資料，為做好領導的參謀建立良好的基礎。

4、抓好在建工程，促進滾動發(fā)展。繼續(xù)實施區(qū)域滾動發(fā)展帶動經(jīng)營拓展的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮在建項目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢和堡壘作用，避免經(jīng)營工作的盲目被動局面，實現(xiàn)經(jīng)營范圍的逐步穩(wěn)固和擴大，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，使經(jīng)營工作進入良性循環(huán)的局面。干一項工程樹一塊牌子一直是我們企業(yè)經(jīng)營的宗旨，以干促攬是集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的大盤子。在建工程做得好，取得良好的信譽和口碑，樹立良好的企業(yè)形象，才能促進我們的經(jīng)營工作長足的發(fā)展，否則，再好的關系我們也無從利用，失去很多參與競爭的機會。

5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對國家是否立項、資金是否到位、以及項目的評標辦法等情況進行綜合分析，努力提高投標項目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標底的形成特點和競爭對手的報價特點，并認真加以匯集、儲存和研究，不斷提高我們的工作水平;三是根據(jù)不同的行業(yè)，不同的項目，精心編制投標文件，并形成計算機模塊化管理。這樣可根據(jù)不同的項目，在編標時即可調(diào)出利用，不僅節(jié)省時間，而且可以有效地提高標書質(zhì)量;四是實施關系網(wǎng)絡管理，分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關系，要登記在冊，形成公關網(wǎng)絡。五是處理好“老”與“新”的關系，結識新朋友，不忘老朋友，努力為經(jīng)營工作營造長期良好的外部環(huán)境。

6、管理和利用好自有資質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質(zhì)，充分認識到企業(yè)資質(zhì)的重要性，根據(jù)市場情況及經(jīng)營工作需要，及時升級現(xiàn)有的低級別資質(zhì)，并申報將來有用的資質(zhì);二要充分利用好目前已有資質(zhì)，在滿足條件的情況下，盡量多用自有資質(zhì)投標，增加我們投標的選擇性和靈活性。

7、以市場為向?qū)?，加強?lián)合，創(chuàng)造最佳經(jīng)營效果。全國各地的建筑市場仍然不規(guī)范，各地的招投標辦法也有差異，游戲規(guī)則各不相同。因此，企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢在必行，各企業(yè)之間在社會資源、企業(yè)資質(zhì)等方面互相配合通力合作，已成既定的事實，所以，我們也必須充分調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，實現(xiàn)與社會的資源共享，從而達到經(jīng)營格局的最優(yōu)化，創(chuàng)造最佳的經(jīng)營效果。

同志們，2xx年的經(jīng)營承攬任務非常艱巨，但我們堅信在公司各級領導的領導和支持下，公司上下一條心，同心協(xié)力、全力以赴，我們必將實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。

尊敬的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認真履行職責，團結帶領銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領導下，積極進取、扎實工作，完成了全年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領導要求，我進行述職，不妥之處，敬請領導和同事們批評指正。

今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進一步加強宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售25箱，而在暑期促銷的拉動，下半年月均銷售都在315箱左右。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務部門和人員聯(lián)絡協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，今年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，2019年至今的累計欠款已全部清結?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè)績，即：合同履約率達到1%，回款率達到1%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關系的基礎上，我們切實增強服務意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負責，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務，業(yè)務員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準確地了解市場信息。

在營銷工作中，人是最活躍最關鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴格管理，加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務員要及時聯(lián)絡，隨時反饋信息。要求業(yè)務員做到的我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織辦事處人員學習了營銷業(yè)務、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。今年，我們還重點學習了《細節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了。

讀后感。

普遍反映受益匪淺深刻認識到營銷工作無小事任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到：堅定信念，服從領導是克服困難的基礎;優(yōu)質(zhì)服務、大力公關是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負領導和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切期望還有差距。比如，在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要順應形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質(zhì)量和水平，進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結構;二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導業(yè)務員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領用在促發(fā)展上。

總之，我將進一步認真反思自己的工作和思想，實事求是地總結經(jīng)驗教訓，誠懇聽取批評意見，積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應有的貢獻。

謝謝大家!

的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

銷售工作述職述廉報告篇十三

2xx年開始了，來的那么突然，也那么的從容，總結2xx年，計劃2xx年。

總結2xx年，是一個跌宕起伏的一年，我們在全球金融危機的影響下，鍍鋅價格一直是不平穩(wěn)的，如同做過山車一般忽高忽低，但是我們鍍鋅廠在常處與任廠的帶領下打了一個漂亮的戰(zhàn)斗，創(chuàng)造了很多歷史記錄，全年完成16.2萬噸的生產(chǎn)量，庫存也創(chuàng)造了歷史最高的時候85多噸，全年也完成了不錯的利潤，在銷售會議上得到了領導的認可和表揚。

xx年的工作感覺完成的不錯，在排產(chǎn)方面根據(jù)領導要求做到科學化排產(chǎn)，同樣的規(guī)格型號盡量都排在一起，讓車間少換型，提高了生產(chǎn)效率，創(chuàng)造了生產(chǎn)利潤，2xx年我會繼續(xù)堅定不移的執(zhí)行科學化排產(chǎn)。2019年在聯(lián)系客戶方面也有不錯的業(yè)績每月1噸左右，2xx年要確保每月最少15噸的加工量，力爭2噸，爭取提高一個臺階。在焊管入庫方面全年為公司嚴把壁厚關，防止客戶鉆寶來的空子，對客戶來料進行實際與理論相結合，做到有憑有據(jù)，創(chuàng)造了1多萬元的利潤，也感謝磅房和質(zhì)檢的相關人員對我的支持，共同取得的如此成績。

2xx年會是一個諸侯并起，硝煙彌漫的一年，很多有實力、有資金的人看到2019年上半年鍍鋅形式，下半年不少做貿(mào)易的自己上鍍鋅生產(chǎn)線，一上還就是2條，原先老的鍍鋅加工廠，也紛紛擴大生產(chǎn)規(guī)格，增開1條生產(chǎn)線，下半年一下多出了1多條生產(chǎn)線，越來越多人看到了眼前的利潤，都想分一杯羹，殊不知物極必反，形式急轉(zhuǎn)直下，面對著原材料，鋅錠、煤、酸的價格上漲，對方剛開始干鍍鋅還有些技術瓶頸，客戶源還有些匱乏沒有打開等等原因，有的停產(chǎn)改造設備，有的為了保存上半年的勝利果實暫時收工，準備2019年在戰(zhàn)。

2xx年是競爭貫穿著的一年，在想高枕無憂是不可能的了，我們要拿出刺刀，亮出寶劍，去拼搏，把他們踩在腳下，狹路相逢勇者勝，在馬總給召開的銷售人員會議上，提出了明確的指示與目標，越是在困難的時候我們就要更加努力的迎難而上，把產(chǎn)量提高上去，把銷量更要提高上去，壓縮同行業(yè)的市場占有率，用拉、挖、拜各種銷售手段，保證公司車間的正常生產(chǎn)，保證完成公司下達的16萬噸的生產(chǎn)任務。

2xx年我要做到每年都要上一個新的水平，上一個新的臺階，有做的不好的地方領導多批評多指點，為寶來更美好的明天而鞠躬盡瘁。

首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區(qū)域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”理論為指導方針，在煤炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業(yè)的抗風險能力，鞏固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。

其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客戶調(diào)煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數(shù)的準確性不顧嚴寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們始終認真對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。

在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著生產(chǎn)與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在95℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故障提前排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。

當然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較輕松，導致做報表時出現(xiàn)失誤，給財務上帶來了不必要的麻煩。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精。

總得來說，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒于此，我們初步擬定了xx年工作計劃：

第一分析并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為激烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區(qū)域?qū)嶋H情況，對未來煤炭價格作出動態(tài)的走向趨勢圖。

第二制定xx年春銷售計劃。

主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當?shù)匦】蛻魹槠?，即為魚網(wǎng)式的結構，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。

第三完善磅房及化驗室制度。主要包括：

提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。

在手續(xù)上以公司財務部為中心，完善過磅制度。

建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業(yè)型的。

建立監(jiān)督機制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實施中以員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。

第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機決策“計劃。因為，社會環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴重障礙，人才的局部膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業(yè)難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當作自己事業(yè)的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。

綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目標，那就是：使我們公司發(fā)展壯大，更加繁榮昌盛。

銷售工作述職述廉報告篇十四

尊敬的領導：

在同事及公司領導的關懷下，我們銷售工作的開展有了一定的成效，但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰(zhàn)，作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態(tài)度拼力把銷售工作做好、抓好，以不辜負同事及領導的信任與支持。以下是我的述職報告。

一、自我學習、塑造。

本人機電一體化專業(yè)，從事了兩年x產(chǎn)品的設計工作而后一直從事機電產(chǎn)品的營銷工作。雖在建筑行業(yè)做業(yè)務已有四年之多，但不同的產(chǎn)品就有不同的營銷模式。為此自入職以來，我首先自己在學習產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、公司本產(chǎn)品發(fā)展定位、該產(chǎn)品營銷模式等方面一直在做努力，只有這樣我才能適應該產(chǎn)品的市場營銷工作。有了自我學習、塑造和團隊建設與發(fā)展的準備與補充后，我們的銷售工作逐漸開展開來，項目信息量逐漸增加，意向項目也在加速，市場區(qū)域也在擴大。

二、團隊建設與發(fā)展。

經(jīng)過一段時間學習與鍛煉后，我慢慢熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。也明白了公司該產(chǎn)品發(fā)展歷程及組織配備等情況，但要有突破性、決定性發(fā)展單靠一個我在短時間內(nèi)是有難度的，再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻，如不能在盡短時間內(nèi)拿到進入證以后可能很難在x行業(yè)內(nèi)發(fā)展。于是為了公司在x產(chǎn)品市場有好的業(yè)績的發(fā)展，我便提出了創(chuàng)建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求，就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續(xù)建立了起來。從雛形的市場信息搜集到業(yè)務流程的一步步深入、技術方案的草繪，我們團隊也逐漸完善起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強有力的提高。

三、創(chuàng)新工作。

我認為，工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造，更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情，一種激發(fā)自我潛能、提高工作價值的熱情。在這一年的時光里，我用創(chuàng)新工作來形容所做的內(nèi)容應該不為過。高山因為有大地的信任，才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。工作更是如此，在我所帶領過的團隊之中，我都是以信任的態(tài)度去實施的，用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中，我仍以此心去實施。

來到公司做銷售工作，可以說公司僅提供給我市場空間，其余諸如業(yè)務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作，我就要去克服、去努力、去實現(xiàn)。于是，自己勤力去學習產(chǎn)品知識、自己去網(wǎng)上搜索信息了解市場及行業(yè)情況、自己到市場去體驗該產(chǎn)品的銷售。進過一段時間的磨練，我認為改變公司該產(chǎn)品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議，當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去，只考慮如改變現(xiàn)狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當?shù)男湃闻c支持，我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了，雖沒有達到自己預期目標，但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。

此致

敬禮!

述職人：x。

x年x月x日。

銷售工作述職述廉報告篇十五

2018年，本人在組織的培養(yǎng)、關懷和支持下，從科級干部到副縣級領導干部，從財政部門到審計部門，實現(xiàn)了工作崗位和職位的較大變化，思想觀念有了提升，理想信念更加堅定。為了認真總結過去，扎實做好今后的工作，按照地委關于領導干部年度考核的要求，現(xiàn)將本人2018年思想、作風、工作及廉潔自律等方面的狀況報告如下：

一、思想政治建設方面。

當前，在全地區(qū)干部群眾上下一心、群策群力，認真落實國家和自治區(qū)大開放、大開發(fā)、大建設政策，努力推進地區(qū)跨躍式發(fā)展和長治久安的新時期、新形勢下，作為一名身在其中的領導干部、個性是一名新任領導干部，只有不斷加強學習，切實解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，才能進一步堅定政治方向和立場，明晰理想信念，明確奮斗目標，緊跟時代步伐，履職盡責，不辜負組織和人民的期望。一年來，本人緊緊圍繞地區(qū)審計、財政工作實際，認真學習黨的十八大會議精神，學習黨的十七屆六中、七中全會、自治區(qū)黨委七屆十次全委(擴大)會議、中央xx工作座談會、地委委員(擴大)會議精神。在學習過程中，深刻領會精神實質(zhì)，把握思想內(nèi)涵，努力解放思想，認真查找思想差距、認識差距、作風差距、工作差距，努力提高自我思想政治修養(yǎng)和政策理論水平。同時，認真學習現(xiàn)代審計、財政科學理論，學習研究審計、財稅政策，創(chuàng)新工作理念，堅持理論聯(lián)系實際，在干中學、學中干、邊干邊學、邊學邊干，學以致用，不斷提高自我運用科學理論分析和解決實際問題的潛力，提高自我決定形勢、駕馭局面、統(tǒng)領工作的潛力。

一年來，本人堅持用中國特色社會主義理論和科學發(fā)展觀武裝頭腦，堅定不移地在思想上、政治上、行動上同黨中央持續(xù)高度一致，堅決貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，堅決執(zhí)行地委、行署的決議、決定，堅決維護祖國統(tǒng)一和民族團結，旗幟鮮明地反對民族分裂和非法宗教活動，自覺的投身于地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安。

二、黨風廉政建設方面。

立黨為公，執(zhí)政為民，全心全意為人民服務，是我們黨永葆青春的根本保證，也是對我們每一位黨員領導干部的基本要求。一年來，本人認真遵守黨章，嚴格執(zhí)行黨紀;按照權為民所用、情為民所系、利為民所謀的要求，嚴格要求自我，樹立正確的權利觀、地位觀、利益觀，堅決抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義等腐朽思想;常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心，常戒非分之想;耐得住清貧，守得住寂寞，不行偏袒之事，不圖非分之財，始終做到自重、自省、自警、自勵，持續(xù)良好操守;遵守原則，秉公辦事，以身作則，嚴以律己;要求下級做的，自我首先做到，要求下級不做的，自我堅決不做;堅持做老實人，說老實話，辦老實事;堅持真誠待人，正直處世。

一年來，本人時刻牢記“兩個務必”，認真落實黨風廉政建設職責制，認真遵守《領導干部廉潔從政若干準則》和廉潔自律的各項規(guī)章制度，自覺增強廉潔自律意識，規(guī)范從政行為，做到了以身作則、清正廉潔、取信于民、艱苦樸素、勤奮工作，處處以黨員先鋒模范作用要求自我，樹立了良好的黨員領導干部形象。

三、組織領導潛力方面。

一年來，本人在工作中注重培養(yǎng)分析問題和解決問題的潛力，注重提高管理、組織、決策、執(zhí)行潛力;對工作中出現(xiàn)的各種復雜問題能夠運用馬克思主義的立場、觀點和方法，分析、研究、解決;大膽創(chuàng)新工作思路，不斷增強創(chuàng)新潛力，采取靈活多樣的工作方式，推進各項工作有序開展;充分尊重群眾的首創(chuàng)精神，充分調(diào)動大家的工作用心性和主動性，增強凝聚力和向心力，構成合力，有效的提高工作質(zhì)量和效率。

四、作風建設方面。

民主集中制原則是黨的根本組織原則，也是保證班子團結，構成堅強的領導核心，增強班子凝聚力、戰(zhàn)斗力的關鍵所在。本人認真遵守民主集中制原則，按照民主集中制的要求決策和處理問題;服從組織安排，執(zhí)行黨組決定，堅決維護班子的團結;按照工作分工，全力協(xié)助、配合、支持局長、書記工作，努力做好自我的分管工作;堅持重大問題及時向局長、書記請示匯報，一般事務和屬自我職權范圍的事情大膽決策;始終堅持做到擺正位子，當好配角，做好參謀和助手。按照群眾領導與分工負責的原則，大膽開展工作，與班子成員加強溝通、密切協(xié)作，堅持做到互相配合不爭權，相互信任不猜疑，相互支持不拆臺，相互體諒不推諉。能夠牢固樹立職責意識，落實工作職責制，堅持原則，嚴格管理，嚴謹細致，勤奮敬業(yè)。

在日常工作中，認真聽取基層單位和有關科室意見，誠懇理解組織和群眾的監(jiān)督批評，堅持批評與自我批評，虛心向同志們學習，堅持嚴以律己，寬以待人;在原則問題上講真理，不講面子，在一些非原則的小事上講風格，求同存異，互尊互諒;對別人的弱點不苛求指責，對別人的過失不耿耿于懷，對下屬努力做到在生活上多關心，在感情上多交流，努力營造寬松、和諧、用心、向上的工作氛圍。

五、工作實績方面。

2018年1---9月，本人在地區(qū)財政局經(jīng)建科工作。在工作中，本人帶領科室人員，認真貫徹落實地委委員(擴大)會議精神和地委、行署的決議、決策，突出科學發(fā)展這一主題，緊緊圍繞加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式這個中心，不斷創(chuàng)新財政管理體制，加大財政資金監(jiān)管力度，增強財政資金運行的科學性、規(guī)范性、安全性和有效性，加強財政財務管理工作;加強政府投資管理，保障重要民生工程和重點項目建設;推進節(jié)能減排和新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，支持發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟;完善糧食補貼政策，加強糧食生產(chǎn)潛力建設;抓好擴大消費、惠民補貼等政策落實，堅持服務民生;構建政府信用平臺管理新機制，支持地區(qū)中小企業(yè)和交通事業(yè)跨越式發(fā)展;加強機關效能建設，提高服務質(zhì)量和水平，為地區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安做出用心努力。

2013年10月以后，本人在地區(qū)審計局工作。負責審計文化建設和精神禮貌建設工作，負責審計信息、金審工程和離退休老干部工作;分管行政事業(yè)審計科、審計信息技術室。在工作中，本人努力向同志們學習，不懂就問，虛心請教。堅持重實際、說實話、出實招、辦實事，不斷改善工作作風，提高工作效率，對每項工作努力做到盡職、盡責、盡力，敢于負責，勇于擔當，大膽決斷，不推諉、不扯皮，切實做到識大體，顧大局。努力做到方向明、政策清、狀況熟、業(yè)務通，決斷準。在局黨組的關懷和幫忙下，在同志們的大力支持和配合下，本人較好的完成了局黨組安排的各項工作任務，完成了自我的分管工作。

六、存在的不足和今后的努力方向。

作為一名履職時間不久的領導干部，本人感到存在下列不足：

1、思想不夠解放。在思維方式、工作思路、工作方法和措施等方面，與實際工作的需要，與新形勢、新任務的需要，存在著明顯差距，在新的一年，要努力改善。

2、學習亟待加強。在政治理論學習和審計業(yè)務學習方面，還不深入、不透徹、不全面，務必強化學習，盡快提高，以適應新崗位工作的需要。

文檔為doc格式。

銷售工作述職述廉報告篇十六

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度，充實錦繡江南的文化內(nèi)涵，當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

__年工作中存在的問題。

1、錦繡江南一期產(chǎn)權證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;。

3、年底的代理費拖欠情況嚴重;。

4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;。

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關系緊張。__年工作計劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。_因為前期一直是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

銷售工作述職述廉報告篇十七

走過2xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調(diào)整，（包括工作上的適應與心態(tài)上的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交待下來的其它任務?，F(xiàn)簡要回顧總結如下：

為做好本身工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)、講奉獻：銷售部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務講提高：經(jīng)過一年多的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在業(yè)務上有所提高。

一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于企業(yè)形象的事不做，不利于企業(yè)形象的話不說，積極維護企業(yè)的良好形象。

工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。銷售部人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到怎樣的困難，我們都能積極配合做好工作，同事們的心都往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多少，只希望把工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

面對工作事務雜、任務重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好形象。

對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。

以上是我個人工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將不斷加強個人修養(yǎng)，努力學習，努力提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。明天總是充滿著希望，我們這個朝氣蓬勃的團隊同我們的企業(yè)一起成長，共同奮斗，一定能實現(xiàn)公司的目標和個人理想！

銷售工作述職述廉報告篇十八

尊敬的領導：

您好!

現(xiàn)在我對20__年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。

主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務。

不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。

四、堅持學習。

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業(yè)信息。

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、明年年的計劃。

在年終銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事__的數(shù)據(jù)差距很大，她的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在明年里爭取做到18萬，即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我的工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在今后要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在明年再創(chuàng)佳績。

述職人：___。

20__年_月_日。

銷售工作述職述廉報告篇十九

作為一名銷售人員要了解你的客戶，因為他們決定著你的業(yè)績，銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵。你是否在找正準備撰寫“銷售崗位述職述廉報告”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！

自從2003年開始從事銷售工作，八年來在公司領導的帶領和幫助下，加之全體業(yè)務員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，在過去的一年取得了一定的成績，截止2011年12月25日完成銷售額100004178元，完成全年銷售任務的110%，貨款回籠率為100%?，F(xiàn)將幾年從事銷售工作的心得和感受向大家匯報如下：

一、切實落實崗位職責、認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;努力完成各項要求，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);積極廣泛收集市場信息，及時整理上報領導;嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度，對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁似的責任感;認真完成領導交辦的各項工作。幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己從產(chǎn)品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況和存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的工作事務中，自己在接到領導安排的任務后積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。

二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成;另一方面積極考慮并補充完善。例如：今年三月份，-----客戶因我司鈦白粉漲價幅度過大想終止合同，采購其它廠家產(chǎn)品，又因該客戶屬自己加工復合型鈦白粉經(jīng)銷商，銷量較大，同時風險也較大，出于安全方面的考慮，領導指示盡快要回所欠貨款，接到任務后及時和客戶溝通并解釋漲價原因,在得到客戶認可后雙方商定好價格,隨即聯(lián)系好車輛當晚就把貨發(fā)到客戶倉庫,并把欠款及本次貨款一并帶回,這樣既保住了客戶又避免了損失。

三、正確對待客戶投訴并及時妥善解決。

銷售是一個長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷或多或少都存在。所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時需慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，首先了解對方情況，因為不同的用途，對鈦白粉各指標要求大相徑庭，在接到訂單后與生產(chǎn)人員及時溝通,調(diào)整工藝;發(fā)貨時與化驗室緊密結合，精挑細選，力爭完美。在遇到客戶要求退貨、換貨時，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理。

的產(chǎn)品品種。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提，自己在銷售的過程中。

同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、用法。

通過自己對----銷區(qū)的了解，主要需求兩種我公司產(chǎn)品：一是銳鈦型鈦白粉，主要用在皮革及塑料型材上，--、--、--等地廠家較多，對產(chǎn)品質(zhì)量要求不高，含鈦量達到98%即可;二是金紅石粗品，2011年我公司的金紅石粗品開始生產(chǎn)，其附加值開發(fā)空間較大，主要用在一些造紙廠家，通過努力與河北吉爾簽訂了長期合作的協(xié)議，今年僅河北吉爾一家就銷售2900多噸。

五、鈦白粉市場分析。

中國鈦白粉工業(yè)，不管是在生產(chǎn)領域還是在消費領域，都走在全球經(jīng)濟的前列。2011年國內(nèi)鈦白粉需求增長15%甚至更多，我公司鈦白粉銷售價格創(chuàng)歷史最高紀錄。然而鈦白粉的發(fā)展也面臨著各種困境與挑戰(zhàn)：全國總產(chǎn)能嚴重過剩，原料成本的大幅增加，環(huán)保成本增加。

通過這幾年對各銷區(qū)的了解，--、--地區(qū)的主要大經(jīng)銷商主要有二類：一類是----、----、----、----等，此類企業(yè)對我公司產(chǎn)品質(zhì)量指標要求較低，以加工復合型鈦白粉為手段，主要供一些大型的造紙、涂料、油漆等生產(chǎn)廠家;另一類是----、-----等，此類企業(yè)進入市場較早且具有較強實力，年銷量都在5000噸以上。

六、2012年工作設想。

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，今年自己計劃在去年工作的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

(一)、依據(jù)區(qū)域銷售情況和變化，自己計劃將工作重點放在。

----、-----等幾個用量大、用量穩(wěn)定的客戶;對于其他客戶，工作不能松懈，積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭銷售量短期內(nèi)有一個質(zhì)的飛躍。

(二)、針對市場上鈦白粉品牌較多的狀況，及時了解其它供貨。

廠家的市場價格，得到確切消息后做到有的放矢，同時應及時向領導匯報，以便于調(diào)整價格占有市場。

(三)、為確保完成公司全年銷售業(yè)務，力爭在新區(qū)域開發(fā)新市。

場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。

我們即將迎來嶄新的2012年，我堅信在新的一年里，在公司各位領導的英明指導和帶領下，-----必定會取得更加輝煌的業(yè)績。

最后在新春佳節(jié)來臨之際，祝大家新春愉快、工作順利、合家歡樂。

轉(zhuǎn)眼間，2016年就要揮手告別了，在這新年來臨之際，回想自己半年多所走過的路，所經(jīng)歷的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，沒有太多的業(yè)績，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在這10個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有那么好的，有經(jīng)驗的老板給我指導，帶著我前進;他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前從2月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作業(yè)務明細：

進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應該不斷的學習，積累，與時俱進。

在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學習接受。不斷總結和改進，提高素質(zhì)。

自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務員，或者只是一個剛入門的業(yè)務員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員，這股動力;這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功?！拔乙駛€真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己?！拔覍ψ约赫f。

自己從2019年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業(yè)部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，盡可能快熟悉公司銷售業(yè)務的工作流程。整理公司客戶資料，盡快實現(xiàn)擁有客戶資源?，F(xiàn)將一個月來從事銷售工作的自我總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;。

2、努力完成銷售過程中客戶的各項要求;。

3、了解并嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在公司的安排下，首先在生產(chǎn)車間實習，了解公司產(chǎn)品的工作原理和產(chǎn)品內(nèi)部接線，車間實習結束以后的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經(jīng)常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，確保完成任務。

總之，通過一個月的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。由于自己剛開始業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、第一次跟客戶交流時候很緊張，產(chǎn)品性能描述不到位，語言組織混亂，有時說完上句就不知道下句該怎么樣表達，后領導鼓勵我勤給客戶打電話，并多和客戶交流就可盡量減少這樣的情況發(fā)生。

二、明確任務，主動積極，力求保質(zhì)保量按時完成。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。例如：針對自己跟客戶交流的少，領導建議我每天給客戶打三十個電話，因為公司產(chǎn)品針對的用戶相對比較特殊，都是從網(wǎng)絡上找自己區(qū)域內(nèi)客戶資料，我從網(wǎng)絡上將自己區(qū)域內(nèi)的山東東營企業(yè)的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯(lián)系方式記下以后，逐一給打電話，介紹產(chǎn)品資料。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應的采購方案。

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們?nèi)テ焚|(zhì)部門實習，進一步了解產(chǎn)品的工作原理。及安裝知識。

五、產(chǎn)品市場分析。

山東東營區(qū)域雖然市場潛力巨大，公司產(chǎn)品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業(yè)競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環(huán)境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客戶相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產(chǎn)同類品牌優(yōu)越。

通過以上本人的工作自我總結，總結出自己在工作中的得與失，把好的地方繼續(xù)發(fā)揚，不好的地方及時改正過來吧。爭取在以后的工作中取得更加驕人的成績。

銷售工作述職述廉報告篇二十

同志們：

根據(jù)會議的安排，我代表公司，就經(jīng)營承攬工作作個發(fā)言。主要是對2019年的經(jīng)營承攬工作進行總結，查找問題，并結合當前形勢，提出實現(xiàn)xx年經(jīng)營承攬目標新突破的具體措施。

我要講的主要有下面三個問題：

一、2xx年的經(jīng)營承攬完成情況。

1、基本情況。

2xx年，公司共參與資審2個項目32個標段，通過19個項目3個標段，通過率94%;參與投標13個項目2個標段，中標2個項目2個標段;參與議標1個項目1個標段，中標1個標段。中標項目分別為：內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離工程第一合同段，2661萬元;河南新鄉(xiāng)塊村營至營盤高速公路第7合同段，181萬元;重慶魚洞長江大橋二期工程，1萬元。

承攬任務共計3項，合同額3.7億元，占集團公司下達年度計劃3億元的12.3%。

2.主要特點。

(1)領導重視，組織得力。公司上下統(tǒng)一思想認識，主管領導親自出面抓經(jīng)營，分管領導具體落實。特別是在202019年中經(jīng)營情況極其困難的情況下，公司主管領導更是身先士卒，親臨投標第一線，帶領經(jīng)營人員，認真分析業(yè)主、對手的情況，全方位跟蹤，及時調(diào)整策略，逐步地扭轉(zhuǎn)了一度出現(xiàn)的被動局面。

(2)在建項目實現(xiàn)滾動發(fā)展。立足重慶，是我公司的發(fā)展戰(zhàn)略之一，重慶地區(qū)項目的滾動發(fā)展，是我公司生存和發(fā)展的重要基礎。繼重慶輕軌pc梁項目之后，重慶魚洞長江大橋工程也實現(xiàn)滾動發(fā)展，因在一期工程中獲得好評，業(yè)主擬將二期工程交由我公司繼續(xù)施工，合同額約1億元。

(3)經(jīng)營領域?qū)崿F(xiàn)新突破。2019年下半年，公司一舉中標內(nèi)蒙古魏家峁露天煤礦礦建剝離第一標段工程，領先全集團進入此新的施工領域，搶占了市場先機。經(jīng)營領域的拓展，為公司的發(fā)展找到新的經(jīng)濟效益增長點，注入新的動力。目前，雖然工程不大，但據(jù)我們了解的信息，將會有大量的后續(xù)工程陸續(xù)開工。有了前期工程作為依托，再加上堅持不懈的努力，相信我們在這一新領域?qū)碱I更多的市場份額。

(4)自有資質(zhì)投標初見成效。202019年底，公司領導決定以自有資質(zhì)參與南昌昌北高架橋項目的投標并順利通過了資格預審，這看似很平常的一小步，對我們公司來說，卻有著特殊的意義。這是一個良好的開局，是首次以公司自有資質(zhì)參與投標并有所收獲。我們可以以此為契機，今后盡量多用自有資質(zhì)參與合適項目的投標，逐步減少對集團資質(zhì)的依賴。同時，在此過程中，慢慢積累經(jīng)驗和基礎資料，為將來徹底擺脫資質(zhì)瓶頸，實現(xiàn)自主投標打下堅實的基礎。

(5)基礎工作逐步加強，組織機構日趨完善。2019年，在公司領導的關心和支持下，經(jīng)營部共引進各專業(yè)技術人才5人，送出去培訓3人，使經(jīng)營隊伍不斷壯大，人員素質(zhì)持續(xù)提高。經(jīng)營人員實行分工負責，責任到人，多人復核，層層落實的制度，在各項目的投標過程中，努力使經(jīng)營工作的每一個環(huán)節(jié)做到“零缺陷”。截止到目前為止，我公司參與的所有投標及資審項目，無一出現(xiàn)低級失誤導致廢標或資審不能通過。

3、存在的問題。

(1)自攬任務量偏少。2xx年我們實現(xiàn)經(jīng)營承攬3.7億元，僅僅是剛剛完成3億元的承攬指標，并沒有太多突破。

(2)應變能力不足。市場的變化主要體現(xiàn)在幾個方面：一是全國各地游戲規(guī)則變化較大，不同地區(qū)有不同的投標評標辦法，更有很多省份對本地企業(yè)采取變相的保護(如信譽評價等);二是許多省份為了與國際市場接軌，采用所謂合理低價評標法，使得競爭更趨激烈，考慮到我公司目前的實際情況，多數(shù)標就是知道中標價位，也降不下來;三是現(xiàn)在基本上都采用報價第一的評標模式，從而增加了很多偶然成分。對于以上種種變化，我們雖然有充分的認識，但找不到好的解決問題的辦法，被動接受導致中標率偏低。

(3)資質(zhì)受限，制約發(fā)展。雖然在投標的各個方面做了不少工作，但是由于在資質(zhì)方面存在著先天不足，我公司在很大程度上必須依靠集團公司的資質(zhì)，經(jīng)常與共享集團資質(zhì)的其他子公司發(fā)生沖突，相對制約了我公司經(jīng)營工作。

(4)資金壓力大，受資金的制約比較嚴重。我們公司基礎比較薄弱，面對招標人動輒幾十萬上百萬的投標保證金，資金壓力非常大，特別是部分項目中標后需繳納巨額現(xiàn)金履約保證金，而且保證金占用時間較長，很大程度上限制了我們參與市場競爭的靈活性和選擇性。尤其在2xx年，受世界性的經(jīng)濟危機影響，這一問題更為突出。

二、明確目標，堅定信心，認清形勢，應對挑戰(zhàn)。

2xx年，集團公司下達的經(jīng)營承攬指標為1億元，我們的承攬目標是確保承攬4億元，力爭5億元。

集團公司給我們下達的承攬指標只有1億元，較往年有所下降，是有其全盤考慮的，我們不必去猜測其含意，但有一點毋庸置疑，我們絕不能只滿足于此。也許有人認為集團公司劃分給我們那么多鐵路項目，應該說，在手任務還是比較飽滿的，這種觀念比較狹隘。集團公司劃分的任務是輸血，自主承攬是造血。所以，我們不能太過依賴集團公司，必須要有足夠的自攬任務儲量，才能保證公司快速健康的發(fā)展，才能主宰公司未來的命運。

4億元這個目標確實比較高，但是作為一家現(xiàn)代建筑企業(yè)，沒有這個數(shù)量的任務承攬，何來的經(jīng)濟效益保證我們實現(xiàn)跨越式發(fā)展、爭當行業(yè)的排頭兵。

自行承攬4億元，在我們公司歷史上還從來沒有過，不可謂沒有難度，尤其是在2xx年的全球經(jīng)濟危機仍在延續(xù)，國內(nèi)經(jīng)濟廣受波及的情況下，壓力更大。但是機遇也巨大，有壓力才有動力，我們要保持情形的頭腦，既要看到困難，也要看到機遇。

為了應對危機，提振經(jīng)濟，國家出臺了4萬億的經(jīng)濟刺激計劃，其中大部分資金投向基建，而且，鐵路、公路及交通水運等領域還將繼續(xù)投資5萬億，可以說，xx年建筑市場投資規(guī)?？偟谋P子是前所未有的。像我們這樣擁有人才、設備、技術等優(yōu)勢的國有施工企業(yè)，有著獨特優(yōu)勢的，是可以在市場競爭中施展拳腳的。從我們公司的情況看，也有著自身的優(yōu)勢：xx年經(jīng)營承攬任務的實現(xiàn)，在手任務飽滿，極大地鼓舞了公司上下的士氣，人心穩(wěn)定，增強了完成新目標的自信心;經(jīng)營思路的進一步理清，對于市場規(guī)律更為深刻的把握，逐步推進著經(jīng)營承攬的健康發(fā)展以及經(jīng)營承攬領域的廣度和深度的拓展;隨著經(jīng)營承攬機制、體制的進一步理順，公共關系平臺的廣泛搭建和鞏固，為工作的開展提供了更為有力的支撐。為此，大家要充分認識面臨的難得機遇和具備的自身優(yōu)勢，不必悲觀失望，不必妄自菲薄，從而堅定完成年度經(jīng)營承攬目標的信心和決心。

三、把握機遇，努力實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。

在2xx年的經(jīng)營工作中，我們要一以貫之地認真貫徹執(zhí)行集團公司工作會議精神和經(jīng)營工作方針政策，以科學發(fā)展觀為指導，全面實施“十字”發(fā)展戰(zhàn)略方針，堅持八不攬，保證經(jīng)營承攬的質(zhì)量和數(shù)量;樹立以干促攬、攬干并舉，以我為主，拜真佛的理念，多層次全方位地做好經(jīng)營公關工作，隨時研究新情況，解決新問題，優(yōu)化經(jīng)營策略，提高標書質(zhì)量，提升人員素質(zhì)，真抓實干，為全面提高公司經(jīng)營工作水平而努力。

1、堅定不移的實現(xiàn)公司既定的經(jīng)營戰(zhàn)略。“立足重慶、兼顧西南、打入華中、挺進西北”，是公司領導集思廣益并結合我公司實際情況提出來的經(jīng)營戰(zhàn)略，符合我公司當前的發(fā)展實際。作為立足重慶的企業(yè)，穩(wěn)固重慶永遠是重中之重，我們要充分依托優(yōu)勢項目和在建項目，深入經(jīng)營，努力拓展市場，樹立重慶的中心地位。同時以重慶為中心，輻射全國，擴大投標范圍，走一業(yè)為主，多元化經(jīng)營之路。

2、加強領導，全員參與，實現(xiàn)健康發(fā)展。任務承攬是企業(yè)管理工作的第一要務。我們要堅持以市場為導向，堅定不移地貫徹集團公司“保飯碗、干絕活、栽搖錢樹”的十字發(fā)展戰(zhàn)略，克服困難，靈活應對，揚長避短，創(chuàng)造條件，充分利用一切社會資源，努力營造“全員促經(jīng)營，人人關心經(jīng)營”的良好氛圍，使全體員工都關心支持經(jīng)營工作，動員一切力量，全面投入到任務承攬工作上來，努力工作，確保經(jīng)營承攬新的突破。

3、強化管理，加強經(jīng)營隊伍的整體素質(zhì)，努力提高經(jīng)營工作水平。經(jīng)營工作是一項綜合性、連續(xù)性較強的工作，對經(jīng)營人員各方面素質(zhì)有嚴格的要求，我們要走引進和培訓相結合的路子，全面提高經(jīng)營隊伍的綜合素質(zhì)和各項業(yè)務能力，傾力打造一支具有敬業(yè)精神和強烈的事業(yè)心，又精通業(yè)務和能吃苦耐勞、敢打勝仗的經(jīng)營隊伍。嚴格遵照執(zhí)行公司的規(guī)章制度和有關規(guī)定，除了獎罰嚴明外，還要堅持以人為本的經(jīng)營理念，充分相信和理解他們，繼續(xù)對經(jīng)營人員進行教育，對經(jīng)營工作進行指導，提高經(jīng)營人員的責任心和愛崗敬業(yè)的精神，減少工作失誤和各種錯誤的出現(xiàn)，使大家思想端正潔身自好，認識明確，克服工作中的一切困難，無怨無悔，任勞任怨，認真做好投標文件，為經(jīng)營工作提供合格的基礎資料，為做好領導的參謀建立良好的基礎。

4、抓好在建工程，促進滾動發(fā)展。繼續(xù)實施區(qū)域滾動發(fā)展帶動經(jīng)營拓展的戰(zhàn)略，充分發(fā)揮在建項目在不同區(qū)域上的各自優(yōu)勢和堡壘作用，避免經(jīng)營工作的盲目被動局面，實現(xiàn)經(jīng)營范圍的逐步穩(wěn)固和擴大，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，使經(jīng)營工作進入良性循環(huán)的局面。干一項工程樹一塊牌子一直是我們企業(yè)經(jīng)營的宗旨，以干促攬是集團公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的大盤子。在建工程做得好，取得良好的信譽和口碑，樹立良好的企業(yè)形象，才能促進我們的經(jīng)營工作長足的發(fā)展，否則，再好的關系我們也無從利用，失去很多參與競爭的機會。

5、建立廣泛靈活、可靠可控的信息系統(tǒng)。一是針對國家是否立項、資金是否到位、以及項目的評標辦法等情況進行綜合分析，努力提高投標項目的含金量;二是要深入分析業(yè)主標底的形成特點和競爭對手的報價特點，并認真加以匯集、儲存和研究，不斷提高我們的工作水平;三是根據(jù)不同的行業(yè)，不同的項目，精心編制投標文件，并形成計算機模塊化管理。這樣可根據(jù)不同的項目，在編標時即可調(diào)出利用，不僅節(jié)省時間，而且可以有效地提高標書質(zhì)量;四是實施關系網(wǎng)絡管理，分門別類地建立起哪些人在哪些區(qū)域、哪些行業(yè)有哪些關系，要登記在冊，形成公關網(wǎng)絡。五是處理好“老”與“新”的關系，結識新朋友，不忘老朋友，努力為經(jīng)營工作營造長期良好的外部環(huán)境。

6、管理和利用好自有資質(zhì)，為企業(yè)發(fā)展提供活力和空間。一是要管理好公司資質(zhì)，充分認識到企業(yè)資質(zhì)的重要性，根據(jù)市場情況及經(jīng)營工作需要，及時升級現(xiàn)有的低級別資質(zhì)，并申報將來有用的資質(zhì);二要充分利用好目前已有資質(zhì)，在滿足條件的情況下，盡量多用自有資質(zhì)投標，增加我們投標的選擇性和靈活性。

7、以市場為向?qū)В訌娐?lián)合，創(chuàng)造最佳經(jīng)營效果。全國各地的建筑市場仍然不規(guī)范，各地的招投標辦法也有差異，游戲規(guī)則各不相同。因此，企業(yè)之間的橫向聯(lián)合已勢在必行，各企業(yè)之間在社會資源、企業(yè)資質(zhì)等方面互相配合通力合作，已成既定的事實，所以，我們也必須充分調(diào)動一切可以調(diào)動的因素，實現(xiàn)與社會的資源共享，從而達到經(jīng)營格局的最優(yōu)化，創(chuàng)造最佳的經(jīng)營效果。

同志們，2xx年的經(jīng)營承攬任務非常艱巨，但我們堅信在公司各級領導的領導和支持下，公司上下一條心，同心協(xié)力、全力以赴，我們必將實現(xiàn)2xx年經(jīng)營承攬目標的新突破。