方案在解決問(wèn)題、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高組織協(xié)調(diào)性和執(zhí)行力以及提高決策的科學(xué)性和可行性等方面都發(fā)揮著重要的作用。寫(xiě)方案的時(shí)候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

員工培訓(xùn)工作方案篇一

中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短，所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

出現(xiàn)的問(wèn)題：

1)員工缺乏責(zé)任心。

2)培訓(xùn)的及時(shí)性與需求達(dá)不到預(yù)期效果3)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力欠缺4)理論與實(shí)踐脫節(jié)。

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)：為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能。

2)提高自身綜合素質(zhì)。

3)增強(qiáng)自身的能力。

4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度。

4培訓(xùn)需求方法。

(一)方法：觀察法，面談法。

通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。需要解決的問(wèn)題：

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距。

2)需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目。

3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題。

2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：

員工培訓(xùn)工作方案篇二

中國(guó)的商超零售業(yè)還不成熟，起步晚，發(fā)展時(shí)間短，所以，我們要想在市場(chǎng)中發(fā)展壯大，就必須加大員工培訓(xùn)力度，讓每個(gè)員工都有良好的工作心態(tài)和讓顧客最為滿意的服務(wù)態(tài)度。

1.2員工培訓(xùn)需求分析

出現(xiàn)的問(wèn)題：

1)員工缺乏責(zé)任心

1.3 培訓(xùn)工作目標(biāo)

(一)企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)： 為融入企業(yè)文化，提高經(jīng)濟(jì)效益，我們必須創(chuàng)建品牌，加大培訓(xùn)理念，提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，使我們?cè)谝院蟮陌l(fā)展中不斷壯大，讓更多顧客更加信任我們的服務(wù)質(zhì)量和信譽(yù)度。保證服務(wù)質(zhì)量，保持工作高效率。

(二)員工培訓(xùn)目標(biāo)：

1)使員工培訓(xùn)后達(dá)到理想的專業(yè)技能

2)提高自身綜合素質(zhì)

3)增強(qiáng)自身的能力

4)樹(shù)立正確的工作態(tài)度

4 培訓(xùn)需求方法

(一) 方 法： 觀察法，面談法

通過(guò)使用這些方法，我們了解了員工對(duì)工作的態(tài)度和滿意程度以 及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的重視程度。 需要解決的問(wèn)題：

1)員工素質(zhì)和能力方面的差距

2)需要開(kāi)發(fā)的培訓(xùn)項(xiàng)目

3)對(duì)每一項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目都要具體說(shuō)明 4)項(xiàng)目運(yùn)行可能出現(xiàn)的障礙和問(wèn)題

2.1.培訓(xùn)目標(biāo)：

員工培訓(xùn)工作方案篇三

(二) 報(bào)到時(shí)間：每年3月至8月 任選一個(gè)時(shí)間段(每周六均安排報(bào)到接待)

(三)報(bào)到順序：

1、關(guān)注公司校園招聘網(wǎng)站上人事處發(fā)布的公告;

2、在公司校園招聘網(wǎng)站上自行選取報(bào)到日期(無(wú)限次修改);

3、前往公司深圳總部報(bào)到(全國(guó)各地分區(qū)域發(fā)放相應(yīng)補(bǔ)貼);

1)畢業(yè)前報(bào)到：未領(lǐng)取畢業(yè)證、學(xué)位證，到學(xué)校教務(wù)處開(kāi)取相應(yīng)證明;

2)畢業(yè)后報(bào)到：帶畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書(shū)、派遣證、黨組織介紹信;

備注：可根據(jù)自身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;

5、辦理報(bào)到手續(xù)：提交畢業(yè)證、學(xué)位證、四六級(jí)證書(shū)、身份證原件及復(fù)印件，提 交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。

(一)辦理入職前提條件：通過(guò)入職體檢(按公務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。

備注：每周日上午體檢，下午給初檢沒(méi)有通過(guò)者通知，沒(méi)收到短信者默認(rèn)體檢通過(guò)。

體檢沒(méi)有通過(guò)者有第二次體檢機(jī)會(huì)，第二次沒(méi)有通過(guò)者可以自己到三甲以上醫(yī)院復(fù)查，并將結(jié)果提交給公司;若體檢依舊不合格，公司可最多延長(zhǎng)其三個(gè)月的休養(yǎng)假期，休養(yǎng)好后再到公司報(bào)到。

(二)新員工參與培訓(xùn)的第一天，即為入職的第一天。

1、大隊(duì)培訓(xùn)：

、至誠(chéng)守信、團(tuán)隊(duì)合作)、高層領(lǐng)導(dǎo)/金牌員工交流、觀看主題電影、團(tuán)隊(duì)合作模擬演練(戶外活動(dòng)體驗(yàn))。

時(shí)間安排：五個(gè)工作日(周一至周五)，每天：

其他說(shuō)明：周五下午簽署勞動(dòng)合同，一式兩份。

員工培訓(xùn)工作方案篇四

為配合《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》的實(shí)施，加強(qiáng)本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員政治與業(yè)務(wù)素質(zhì);強(qiáng)化依法管理、依法治院的能力，提高專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)就本市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員的培訓(xùn)規(guī)定如下：

培訓(xùn)對(duì)象為經(jīng)市、區(qū)縣民政部門(mén)批準(zhǔn)設(shè)置、執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)行政負(fù)責(zé)人、護(hù)理員(包括社區(qū)服務(wù)中為老年人提供生活護(hù)理的家庭護(hù)理員)。

1、了解《中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《上海市老年人權(quán)益保護(hù)條例》、《上海市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章。

2、掌握業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、人事、行政管理等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理相關(guān)知識(shí)。

3、了解老年康復(fù)、老年心理學(xué)、老年行為學(xué)等相關(guān)老年學(xué)知識(shí)。

1、了解并初步掌握護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和老年生活護(hù)理知識(shí);

2、開(kāi)展老年護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，了解并初步掌握臨床護(hù)理基本規(guī)范;

3、職業(yè)道德教育。

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理員(不包括家庭護(hù)理員)在從事護(hù)理工作一定時(shí)期后，可以參加等級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)考核合格者發(fā)給相應(yīng)的等級(jí)資格證書(shū)。等級(jí)培訓(xùn)的內(nèi)容和要求為：

1、根據(jù)等級(jí)要求熟練地掌握相應(yīng)的'護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)和老年生活護(hù)理知識(shí)。

2、開(kāi)展老年護(hù)理臨床實(shí)習(xí)，根據(jù)等級(jí)要求熟練地掌握相應(yīng)程度的老年臨床護(hù)理規(guī)范。

3、了解老年康復(fù)、老年心理學(xué)、老年行為學(xué)等相關(guān)老年學(xué)知識(shí)。

4、職業(yè)道德教育。

專業(yè)培訓(xùn)是為從事社會(huì)福利事業(yè)管理人員(含養(yǎng)老、兒童、精神病)舉辦的高層次學(xué)習(xí)，其目的是為本市已從事社會(huì)福利事業(yè)管理工作的人員提供專業(yè)性、理論性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)并取得相應(yīng)的學(xué)歷證書(shū)。專業(yè)培訓(xùn)委托有關(guān)高等院校負(fù)責(zé)。

員工培訓(xùn)工作方案篇五

1.2詳細(xì)說(shuō)明：

新員工培訓(xùn)前期工作：

(1)統(tǒng)計(jì)新人人員數(shù)量：向人力資源部要某一時(shí)間段某一崗位需培訓(xùn)入職員工數(shù)量

(4)培訓(xùn)方案：根據(jù)學(xué)員特點(diǎn)和管理人員的需求制定培訓(xùn)計(jì)劃

(5)申請(qǐng)費(fèi)用 ：此費(fèi)用含：交通費(fèi)、住宿費(fèi)等因培訓(xùn)所產(chǎn)生的實(shí)際花銷(xiāo)

(9)發(fā)新員工培訓(xùn)的通知：內(nèi)容包括：

-新員工培訓(xùn)對(duì)象：**公司**崗位**入職新員工

-培訓(xùn)地點(diǎn)：**會(huì)議室

-培訓(xùn)形式：全封閉軍事化培訓(xùn)

-培訓(xùn)時(shí)間：*天

-培訓(xùn)注意事項(xiàng)

-培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)地圖

-乘車(chē)方式

-報(bào)到時(shí)間

-培訓(xùn)課程安排

新員工培訓(xùn)中期工作：

(2)用餐：餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)-例如：餐費(fèi)自理(餐標(biāo)：副餐(4元)/主餐;10元)

(3)授課老師：提前一天和授課老師確定課程安排

(4)觀察學(xué)員：身體的情況/心態(tài)的變化，保證對(duì)每個(gè)人的可控避免發(fā)生以外

(5)記錄：記錄每個(gè)學(xué)員每天的學(xué)習(xí)進(jìn)展以及遇到的問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題

(6)監(jiān)督：監(jiān)督培訓(xùn)工作的推進(jìn)和培訓(xùn)的質(zhì)量、查缺補(bǔ)漏保證培訓(xùn)的順利開(kāi)展

(7)考試：檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果

新員工培訓(xùn)后期工作：

(5)學(xué)員訓(xùn)后的顧慮：這個(gè)表可以為管理者對(duì)學(xué)員的后期培養(yǎng)提供參考

以上是對(duì)新員工培訓(xùn)流程所作的基本講解，每個(gè)公司的培訓(xùn)組織者可以根據(jù)實(shí)際需要靈活的制定適合本企業(yè)的員工培訓(xùn)方案。

員工培訓(xùn)工作方案篇六

培訓(xùn)時(shí)間：

培訓(xùn)重點(diǎn)：《企業(yè)管理規(guī)章制度》----現(xiàn)場(chǎng)工作流程及規(guī)章制度。

培訓(xùn)部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部培訓(xùn)講師：何庭躍培訓(xùn)地點(diǎn)：培訓(xùn)室。

培訓(xùn)內(nèi)容：

大家好！首先讓我代表超市領(lǐng)導(dǎo)歡迎大家能夠加入世紀(jì)華聯(lián)超市這個(gè)大家庭。。相信對(duì)我不太陌生，今天很榮幸能與大家共同學(xué)習(xí)交流。

俗話說(shuō)：“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”。一個(gè)企業(yè)要想治理的得好，必須要有適合本企業(yè)特點(diǎn)的條文規(guī)定，這也正是“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”的道理。規(guī)章制度就是一項(xiàng)硬性規(guī)定，工作中我們就應(yīng)該按照制度去做，如果違反了制度就會(huì)受到一定的處罰。

第一部份，給大家講解我們每天的工作流程：售前的準(zhǔn)備工作（開(kāi)店前的準(zhǔn)備工作）。

我們員工要在早7：45之前到超市入口進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，到達(dá)賣(mài)場(chǎng)后先要檢查我們的儀容儀表是否整潔。儀容儀表要求：

1、每天化淡妝上崗，頭發(fā)束扎盤(pán)起，不允許戴大副耳環(huán)。

2、生鮮部操作間員工必須穿衛(wèi)生服、戴衛(wèi)生帽和口罩。

3、員工工裝保持整潔干凈，工牌佩戴整齊規(guī)范。

4、男員工不允許留長(zhǎng)發(fā)，胡須。

5、不允許留長(zhǎng)指甲。（食品操作人員不許帶戒指及其他首飾）。

然后對(duì)商品進(jìn)行清理要求做到：三潔、四無(wú)、六不見(jiàn)。

“三潔”：商品潔、貨柜貨架潔、服務(wù)施設(shè)潔。

“四無(wú)”：地面無(wú)雜物、無(wú)痰跡、無(wú)瓜果皮核、無(wú)紙屑、無(wú)煙蒂。

“六不見(jiàn)”貨架上不見(jiàn)使用的暖瓶、水杯、飲具、抹布、臉盆、

衛(wèi)生用具。

1、每天對(duì)自己所售商品，貨架，價(jià)簽進(jìn)行清理。

2、對(duì)本部組責(zé)任區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行徹底打掃，不留死角，通道垃圾隨手拾起。

3、庫(kù)房要求地面整潔，貨品擺放整齊。

4、拖布，條帚，清潔用品放到指定地點(diǎn)。

5、地堆圍布如有破損及時(shí)修補(bǔ)，更換。

6、貨架上留下的膠帶痕跡及時(shí)處理。

7、所有價(jià)簽，商品簽，端頭說(shuō)明簽不得用帶字的膠帶帖貼。

8、散稱區(qū)地面如有殘留的稱簽及時(shí)清理。

9、操作間要隨時(shí)清理展臺(tái)的衛(wèi)生。

10、保持水房及衛(wèi)生間衛(wèi)生。

11、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品。

格式張貼，賣(mài)場(chǎng)決不允許留有衛(wèi)生死角對(duì)空缺商品進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)貨，要保持良好的店容店貌。開(kāi)門(mén)迎賓：我們要標(biāo)準(zhǔn)站姿，大家站在所屬區(qū)域挺胸抬頭收腹，目視前方，雙手自然下垂交叉與體前，兩腳跟靠攏，站成丁字步，面帶微笑，歡迎光臨我超市的第一批顧客。

售前準(zhǔn)備工作結(jié)束后開(kāi)始我們的接待工作（也就是所說(shuō)的售中服務(wù)）要做到以下幾方面：

1、接待顧客要使用禮貌用語(yǔ)，也就是我們所說(shuō)的八大敬語(yǔ)即：“您好”“歡迎光臨”“您隨便看看”“您需要些什么”“請(qǐng)你稍等”“對(duì)不起，讓您久等了”“謝謝歡迎下次光臨”“再見(jiàn)”

2、商品介紹要求：

a、集中精力，態(tài)度真誠(chéng)，熱情，隨時(shí)觀察顧客的心理。

b、介紹商品要客觀，實(shí)際，要有耐心。

c、拿遞商品要適中，雙手遞送，并用規(guī)范手勢(shì)引導(dǎo)顧客收銀臺(tái)的位置，并用禮貌用語(yǔ)與顧客送別。

d、對(duì)待兒童，老年顧客要多做介紹，對(duì)有生理缺陷顧客要主動(dòng)幫助。

e、當(dāng)顧客所需商品不在本柜組出售時(shí)，應(yīng)熱情指點(diǎn)正確的商品位置。（了解超市商品結(jié)構(gòu)）f、賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有所需商品時(shí)，應(yīng)向顧客表示歉意，也可詢問(wèn)能否用其它商品代替。（及時(shí)做好登記交于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)）。

g、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員有失禮行為時(shí)，一定要設(shè)法回避，并及時(shí)報(bào)助理、或值班經(jīng)理，以協(xié)助解決，不得與顧客在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)發(fā)生沖突及不愉快行為。

日常工作時(shí)的工作要求：

1、站姿標(biāo)準(zhǔn)，不趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗。2、在崗時(shí)間不準(zhǔn)打手機(jī)。

3、不準(zhǔn)遲到早退如有特殊情況必須通知部門(mén)經(jīng)理或值班經(jīng)理。

4、換飯時(shí)間要守時(shí)，如工作需要加班加點(diǎn)，會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行時(shí)間調(diào)整，不能私自離崗。

5、值日生要及時(shí)整理購(gòu)物用具及孤兒商品。地堆及貨架上孤兒商品由本商品員工負(fù)責(zé)交給值日生或返回該柜組。（值日生在還原購(gòu)物筐購(gòu)物車(chē)時(shí)應(yīng)對(duì)車(chē)、筐內(nèi)垃圾進(jìn)行清理）。

7、對(duì)自己所售商品知識(shí)做到熟知，為顧客做好解釋工作。

8、嚴(yán)格檢查所售商品，如有過(guò)期、破損、瑕疵的要及時(shí)下架處理。

9、如遇地面上有紙屑，垃圾無(wú)論是哪個(gè)分擔(dān)區(qū)域大家隨時(shí)幫助清理。

10、不允許出現(xiàn)因員工疏忽造成商品與價(jià)簽不符現(xiàn)象。

11、員工要隨時(shí)檢查貨架商品是否豐滿，做到及時(shí)補(bǔ)貨，由其端架及地堆做到及時(shí)補(bǔ)貨，商品保持豐滿。

12、展臺(tái)可視處不允許擺放私人物品，工作時(shí)間禁止到存包處寄存物品。

13、每天準(zhǔn)時(shí)隨廣播做禮貌用語(yǔ)及送賓語(yǔ)。

14、退場(chǎng)時(shí)不允許大聲喧嘩。

15、員工進(jìn)退賣(mài)場(chǎng)不允許帶包及私人物品。

16、節(jié)假日無(wú)極特殊情況不允許請(qǐng)假。

17、每周星期五店辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)做全面檢查（商品陳列，現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，衛(wèi)生儀容儀表。

我們要講的是售后處理工作：

a、首先講退場(chǎng)，晚上當(dāng)閉店音樂(lè)響起時(shí)，要耐心接待好最后一位顧客，顧客未全部離開(kāi)賣(mài)場(chǎng)，營(yíng)業(yè)員就不能離開(kāi)柜組，其他員工要象開(kāi)店時(shí)一樣標(biāo)準(zhǔn)站姿在自己的崗位，歡送最后一批顧客。離開(kāi)柜組時(shí)，要整理好售貨用具，貨架處是否有滯留狐兒商品，對(duì)賣(mài)場(chǎng)所有電器設(shè)備，電源開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查，確定安全后方可離開(kāi)。

三個(gè)為主：可換可不換的，以換為主。

可退可不退的，以退為主。

分不清責(zé)任的，以顧客為主（不影響二次銷(xiāo)售）。

三個(gè)一樣：態(tài)度要一樣的熱情。

服務(wù)要一樣的'周到。

處理要一樣的認(rèn)真。

以上所講的是一天的工作流程及具體要求。

第二部份為大家講解一下我們超市員工懲罰標(biāo)準(zhǔn)。

凡出現(xiàn)下列情況的將處以3元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、上崗不化妝，飯后不補(bǔ)妝，頭發(fā)未束扎盤(pán)起者。

2、生鮮部熟食員工未戴帽子，口罩上崗者。

3、工裝不合乎要求，未按規(guī)定佩戴工牌者。

4、員工指甲過(guò)長(zhǎng)及涂染者。

5、男員工留胡須，長(zhǎng)發(fā)者。

凡出現(xiàn)下列情況的將處以5元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、未及時(shí)清理自己所售商品，貨架，價(jià)簽及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生者。

2、庫(kù)房衛(wèi)生不合乎要求，商品擺放不整齊，清潔用具擺放零亂。

3、驚爆簽，商品簽及地堆圍布使用帶字膠帶帖貼并留下膠痕未及時(shí)清理者。

4、地堆圍布破損未及時(shí)更換或修補(bǔ)者。

5、展臺(tái)可視處擺放么人物品者。

6、未及時(shí)打掃更衣室衛(wèi)生者。

7、pop及驚爆簽未及時(shí)更換或破損不及時(shí)換新者。

8、購(gòu)物車(chē)，購(gòu)物筐衛(wèi)生打掃不徹底者。

9、地面雜物視而不見(jiàn)，互相推諉者。

10、設(shè)施設(shè)備不完善未及時(shí)上報(bào)者。

凡出現(xiàn)下列情況者處以10元罰款，職代或組長(zhǎng)負(fù)連帶責(zé)任；

1、站姿不標(biāo)準(zhǔn)，趴靠貨架，聚堆聊天，竄崗者。2、工作時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)打手機(jī)者。

3、遲到早退，不按規(guī)定時(shí)間換飯者。

4、利用職務(wù)之便吃零食者。

圍者。

6、因員工工作疏忽商品與價(jià)簽不符，導(dǎo)致顧客退貨投訴者。

7、不能正常銷(xiāo)售的商品未及時(shí)下架者。

8、貨架陳列不豐滿未及時(shí)補(bǔ)貨者。

9、對(duì)退貨顧客態(tài)度冷淡，推脫，不及時(shí)處理者。

10、營(yíng)業(yè)員態(tài)度傲慢，不服從管理者。

11、退場(chǎng)時(shí)大聲喧嘩，打鬧者。

12、工作時(shí)間聽(tīng)音樂(lè)者。

13、工作時(shí)間到存包處寄存物品者。

14、員工未向上級(jí)組長(zhǎng)及營(yíng)運(yùn)主管.經(jīng)理請(qǐng)假私自休息者。

獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：

1、拾金不昧且金額較大者。

2、在各項(xiàng)活動(dòng)中為部門(mén)取得榮譽(yù)者。

3、受到顧客表?yè)P(yáng)且收到表?yè)P(yáng)信者。

注：在月考核中組長(zhǎng)可抵5元連帶責(zé)任罰款，部門(mén)主管或經(jīng)理物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)10元。

第二部分為大家講解的是員工請(qǐng)假規(guī)定。

假條，但必須提前電話溝通，否者視為曠工）。

2、員工在周六、周日及節(jié)假日禁止請(qǐng)假。

3、促銷(xiāo)員工如需到經(jīng)銷(xiāo)辦事處或廠家開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)必須由供應(yīng)商親自打電話請(qǐng)假，證實(shí)。

4、員工如須休病假，產(chǎn)假需開(kāi)據(jù)相關(guān)病例證明，否則按曠工處理。

5、如需他人替班者，由部門(mén)主管或經(jīng)理批準(zhǔn)（每月每員工不的超兩次）。

6、促銷(xiāo)，廠家正常給休及請(qǐng)假員工必須提前一天簽好假條，以便于合理安排工作。

7、如遇緊急事件，需當(dāng)天請(qǐng)假者，須提前兩小時(shí)電話通知。

最后祝大家工作開(kāi)心，快樂(lè)。謝謝大家。

培訓(xùn)資料：世紀(jì)華聯(lián)超市營(yíng)運(yùn)部。

員工培訓(xùn)工作方案篇七

新員工入職培訓(xùn)是一個(gè)企業(yè)錄用的員工從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人的過(guò)程，是員工從一個(gè)團(tuán)體融入到另一個(gè)團(tuán)體的過(guò)程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。及時(shí)、規(guī)范、全面的新員工入職培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

培訓(xùn)時(shí)間：一個(gè)月。

培訓(xùn)地點(diǎn)：會(huì)議室、生產(chǎn)車(chē)間、部門(mén)辦公室。

培訓(xùn)目的：讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化，給新員工一種歸屬感，使新員工盡快的適應(yīng)公司的需要，，盡快發(fā)揮新進(jìn)員工的聰明才智，達(dá)成雙方的相互認(rèn)知和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)共贏。

培訓(xùn)者：人力資源管理者、部門(mén)經(jīng)理。

培訓(xùn)方法：講授法、車(chē)間實(shí)習(xí)、多媒體輔助培訓(xùn)、師徒制。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、公司的基本概況以及相關(guān)的規(guī)章制度;。

3、公司發(fā)展過(guò)程中的重大事件，讓大家更好的認(rèn)識(shí)公司;。

4、公司的組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、目標(biāo)宗旨;。

5、公司的薪酬福利待遇;。

6、公司產(chǎn)品的種類，產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程;。

7、公司企業(yè)文化的宣傳;。

8、員工日?；径Y儀、行為規(guī)范，員工關(guān)系處理;。

9、新員工應(yīng)聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務(wù);。

10、部門(mén)崗位的職責(zé)以及崗位技能知識(shí)培訓(xùn)。

培訓(xùn)流程：

企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn)。

車(chē)間實(shí)踐培訓(xùn)。

崗位技能培訓(xùn)。

信息反饋與結(jié)果評(píng)價(jià)。

第一個(gè)星期主要在會(huì)議室進(jìn)行上述1—9項(xiàng)內(nèi)容的培訓(xùn)，讓新員工更好的認(rèn)識(shí)公司，以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應(yīng)包括一下幾點(diǎn)：

1、致新員工歡迎詞;。

2、向老員工介紹新員工的到來(lái);。

3、帶領(lǐng)新員工到廠區(qū)參觀，并向新員工介紹廠區(qū)的布置;。

4、解決新員工的住宿問(wèn)題;。

5、給新員工發(fā)放學(xué)習(xí)用品;。

員工培訓(xùn)工作方案篇八

20xx年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。

從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒(méi)有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒(méi)有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人，如果把在深地區(qū)所有沒(méi)有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，就達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。

新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒(méi)有完全成體系，特別是金地之道的推廣活動(dòng)開(kāi)始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和金地之道的`培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。

為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣。

讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。

讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司。

讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感。

使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。

培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。

1.就職前培訓(xùn)。

到職前：

致新員工歡迎信。

讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)。

準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。

2.部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。

到職后第一天：

到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)。

到部門(mén)報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。

部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。

新員工工作描述、職責(zé)要求。

派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

一周內(nèi)，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。

企業(yè)文化,公司制度,產(chǎn)品介紹.

對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。

設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。

到職后第三十天。

部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn)，填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。

銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)。

到職后第九十天。

人力資源及培訓(xùn)部與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。

3.公司整體培訓(xùn)：)。