計劃是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)特定目標(biāo)而制定的一系列行動步驟和時間安排。什么樣的計劃才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

管理的年度總結(jié)和計劃篇一

加強應(yīng)急預(yù)案管理，完善應(yīng)急預(yù)案，強化應(yīng)急演練，加強安全生產(chǎn)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍的應(yīng)急值守和訓(xùn)練，提升應(yīng)急處置能力。強化生產(chǎn)經(jīng)營單位落實安全生產(chǎn)應(yīng)急管理主體責(zé)任，加強預(yù)防性安全檢查，加強員工安全管理和教育培訓(xùn)，提高事故處置和自救互救能力，確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。

二、主要任務(wù)。

（一）完善春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案，加強應(yīng)急值守。結(jié)合我市建筑施工安全生產(chǎn)實際情況和生產(chǎn)安全事故規(guī)律，針對重要時段事故風(fēng)險以及可能出現(xiàn)的低溫、雨雪、大風(fēng)等災(zāi)害性天氣，辨識潛在的重特大事故情景，明確任務(wù)分工，完善應(yīng)急預(yù)案。加強重要時段和重要節(jié)點的安全生產(chǎn)應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)到崗值班帶班和事故信息報告制度，保證及時協(xié)調(diào)處置各類生產(chǎn)安全突發(fā)情況。

（二）扎實做好應(yīng)急物資儲備。強化落實政府監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)主體責(zé)任，堅持以應(yīng)急準(zhǔn)備為主、應(yīng)急準(zhǔn)備與應(yīng)急救援相結(jié)合的理念，研究建立儲備、管理、調(diào)撥和征用應(yīng)急物資的辦法，探索建立應(yīng)急物資儲備長效機制，創(chuàng)新工作思路,強化應(yīng)急物資儲備建設(shè)，為有效應(yīng)對和防范生產(chǎn)安全事故提供物資保障。

（三）強化教育培訓(xùn)。結(jié)合安全生產(chǎn)綜合整治大行動，緊緊圍繞確保春節(jié)期間安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，進一步排查各類安全風(fēng)險，修訂完善現(xiàn)場處置方案，積極開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)和演練。加強員工特別是重點崗位人員應(yīng)急技能教育培訓(xùn)，提高應(yīng)急意識和防范能力，提高事故初期處置和自救互救能力。

（四）加強專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，提升應(yīng)急處置能力。加強專業(yè)應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，完善安全生產(chǎn)應(yīng)急救援工作體制機制，全面提升應(yīng)對重特大事故能力。督促我市應(yīng)急救援隊伍強化技能訓(xùn)練，加強應(yīng)急救援設(shè)備設(shè)施的檢修維護，確保各類應(yīng)急裝備完好，時刻做好救援準(zhǔn)備，一旦接到應(yīng)急救援指令，能迅速開展科學(xué)施救。

三、工作要求。

（一）保持警覺，提高認(rèn)識。各單位要切實認(rèn)清生產(chǎn)安全事故的嚴(yán)重后果和不利影響，充分認(rèn)識強化春節(jié)期間應(yīng)急管理工作的重要意義，保持高度警覺，牢固樹立政治意識、大局意識，強化紅線意識、責(zé)任意識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，居安思危，超前謀劃，周密部署，確保重要時段安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。

（二）增強憂患意識，堅持常備不懈。各單位、各安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍要結(jié)合實際，針對重要時段重特大事故風(fēng)險和可能出現(xiàn)的災(zāi)害性天氣，按照“應(yīng)急救援到位”的要求，建立健全應(yīng)急聯(lián)動機制，有針對性的開展預(yù)案演練，加強應(yīng)急值守，完善預(yù)警機制，落實工作措施，全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備。

（三）加強應(yīng)急值守，確保響應(yīng)迅速。春節(jié)期間，安全生產(chǎn)應(yīng)急救援隊伍要主動進入臨戰(zhàn)狀態(tài)，加強值班值守，確保應(yīng)急通信暢通，高度關(guān)注天氣變化和相關(guān)預(yù)警信息，加強分析研判，時刻做到領(lǐng)導(dǎo)到位、救援人員到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、物資裝備到位，確保關(guān)鍵時刻拉得出、用得上，把損失減小到最低限度。

管理的年度總結(jié)和計劃篇二

我于20xx年8月23日正式加入xx公司，四個多月的“xx時光”讓我感觸頗多，感恩xx，是xx給了我這樣顛沛流離于職場中人一個溫馨的家；感恩xx，在我人生陷入低谷和黑暗中給我援助和光明的“希望之泉”；感恩xx，給予我一個放飛夢想和祈盼的人生舞臺。

自入職以來，我遵照公司的工作部署，擔(dān)任xx部xx人員一職，負(fù)責(zé)日常行政及招聘培訓(xùn)工作。四個多月的時間在緊湊的學(xué)習(xí)適應(yīng)過程中如白駒過隙般轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們的和煦友善使我迅速融入了公司團隊，工作上遇到的困難和瓶頸也在領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)下得到了順利解決，個人的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提升。

在這四個月期間，我工作態(tài)度認(rèn)真積極、具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈、富有工作激情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好的溝通能力和團隊協(xié)作能力，能積極配合同事們完成各項工作業(yè)務(wù)；主動學(xué)習(xí)新知識、新技能，注重自身發(fā)展和進步，能自覺利用休息時間自我學(xué)習(xí)，提升相關(guān)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

現(xiàn)將我在這四個月期間的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

（一）招聘工作

每個工作日維護管理“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱，梳理求職簡歷，并對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署。截止到12月31日，共計進行電話口試54人次、技術(shù)電話口試16人次、現(xiàn)場面試5人次，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋等工作。

（二）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理（每個工作日兩次）和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄管理工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員；每月按時（5日前）出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

（三）行政部質(zhì)量管理體系工作

融合完善質(zhì)量管理體系和cmmi體系的培訓(xùn)管理程序和記錄模板；對行政部20xx年度質(zhì)量管理體系外審文件進行梳理完善、持續(xù)改進，確保20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無重大缺失和紕漏，順利通過質(zhì)量體系外部審核。

（四）日常行政工作

認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送（共計35批次）、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作。積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日行政部電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。

（五）保密資質(zhì)認(rèn)證工作

積極配合公司保密辦做好保密資質(zhì)審查認(rèn)證相關(guān)工作：部分保密文件編輯撰寫、新聞稿件保密審查批復(fù)、保密電腦清查梳理以及保密認(rèn)證接待等，為公司保密資質(zhì)審查認(rèn)證工作貢獻自己的綿薄之力。

（六）行政部部分文件撰寫工作

認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作、報告總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確，上報及時充分滿足各項要求。

（七）新聞宣傳工作

撰寫公司新聞稿件八篇，并發(fā)布至公司新聞主頁；三個月度搜集整理公司新聞稿件七篇，并投稿至集團宣傳部；做好公司文化宣傳墻管理工作，配合xxx制作安裝公司文化宣傳墻并張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動等照片，烘托企業(yè)文化氛圍。

（八）其他工作及活動

積極參與公司各級各部門舉辦的各項活動：新老員工籃球?qū)官?、工會拔河比賽、書評比賽、青年員工足球比賽等等，增進交流、促進溝通。

（九）積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

四個多月來，我在x總、x經(jīng)理和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下工作取得了一定的進步，但綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：1、自己對高科技軟件行業(yè)、公司產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知仍處于初級階段，對公司的發(fā)展歷史理解也不夠深刻，后續(xù)工作中需加強自己在這方面的提高。2、自己在招聘和培訓(xùn)工作中的專業(yè)素養(yǎng)不足，屬于典型的“半路出家”類型，在后續(xù)工作學(xué)習(xí)過程中尤其應(yīng)該扎實自己的專業(yè)素質(zhì)，在休息時間段主動閱讀學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)書籍，系統(tǒng)學(xué)習(xí)人力資源管理理論，提升實戰(zhàn)能力；同時考慮在20xx年度內(nèi)報名參加人力資源管理師（三級）培訓(xùn)課程并取得三級證書。3、在近期工作中時常發(fā)現(xiàn)存在粗心大意的情況，出現(xiàn)了一些較低級的失誤，究其原因：一方面是因為團隊融合過程中不適應(yīng)、不熟悉工作流程所致，但更主要的還是自己不夠認(rèn)真細(xì)致，因此在后續(xù)工作中應(yīng)更加強調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)性，思考更全面、更充分一些，盡量避免出現(xiàn)不必要的失誤。4、工作主動性、積極性未發(fā)揮到最大值，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性還不夠，常常拘泥于傳統(tǒng)模式，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，對于這個問題自己應(yīng)該引起高度的重視，工作中要充分發(fā)揮主觀能動性，對工作的細(xì)節(jié)和關(guān)鍵點要多想、多問、多推敲，力求完美。最后，希望自己能在這些不足和缺陷中找到自身改進的方法，在綜合素質(zhì)得到提升的基礎(chǔ)上逐步完善自我，使自己更快、更好地融入團隊中，激發(fā)更大的潛力。

在進入公司之后，我學(xué)習(xí)和掌握了很多新的知識、新的技能，這些都是在之前工作過程中完全沒有涉獵過的，比如“電話面試、質(zhì)量管理體系和cmmi3體系外審、保密資質(zhì)審查認(rèn)證、科技項目申報”等全新領(lǐng)域。新的領(lǐng)域也就意味著新的挑戰(zhàn)，新知識、新技能的學(xué)習(xí)和掌握，沒有接觸過的工作板塊，我就積極主動學(xué)習(xí)探索，向領(lǐng)導(dǎo)和老員工們虛心請教，雖然犯了不少的錯誤，也走了很多彎路，但在大家的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下，我逐漸摸到了工作門徑，總結(jié)出了一定的實踐經(jīng)驗教訓(xùn)。像電話面試不僅需要有扎實的專業(yè)知識，也需要有一顆嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的心，我缺乏專業(yè)素養(yǎng)和實戰(zhàn)經(jīng)驗，在具體工作中就向x經(jīng)理、x師兄和xx虛心請教，在人力資源學(xué)習(xí)網(wǎng)站（中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)等）上面學(xué)習(xí)電話面試技巧，認(rèn)真編寫個人版《電話面試工作流程及話術(shù)》，并在實際操作中不斷修改完善；像質(zhì)量管理體系工作要面對繁雜的資料文件，慎密的邏輯和踏實認(rèn)真的工作態(tài)度是缺一不可的，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)程序文件和11年度行政部質(zhì)量管理體系文件的基礎(chǔ)上，認(rèn)真聆聽朱總和陳經(jīng)理的教導(dǎo)，積極請教xxx和xx等老員工，在她們熱心的幫助下，完成了10年度行政部質(zhì)量管理體系外審文件整理完善工作。在這些具體工作中，我明顯感覺到自己學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多新的技能，也拓寬了自己工作的領(lǐng)域；在收獲豐碩成果的同時，但也發(fā)現(xiàn)了自己存在的.一些缺陷，不細(xì)心、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有吃透相關(guān)文件要求的失誤時有發(fā)生，能清楚地看到自己的問題固然是好事，但更重要的是在認(rèn)清自己缺陷的同時能夠找到改善缺陷的途徑。在和x經(jīng)理及同事們的幾次交流后，我終于找到了完善自己的方向：在快速完成工作內(nèi)容的同時，也要時常反省和自查，檢閱工作中是否有所遺漏、是否可以做得更完善，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮個人主觀能動性，多發(fā)問、勤思考、保持和同事們的良好溝通交流，不能簡單的以完成工作任務(wù)為目的，要盡自己最大努力把工作任務(wù)做到盡善盡美、不留缺陷，唯有改進自己的工作作風(fēng)習(xí)慣，才能使自己獲得更大更快的進步。

（一）招聘工作

做好公司“智聯(lián)招聘”、“前程無憂”招聘網(wǎng)站和公司兩個招聘郵箱管理工作，每工作日梳理求職簡歷，對符合初審要求的求職人員及時進行電話口試、技術(shù)口試，做好現(xiàn)場面試工作的安排部署，并對口、面試情況做好記錄維護和上報反饋工作，為公司物色各領(lǐng)域優(yōu)秀人才。

（二）培訓(xùn)工作

嚴(yán)格遵照年初制定的《20xx年度各部門培訓(xùn)計劃》，督促各部門按計劃執(zhí)行落實好部門培訓(xùn)工作，逐月檢查、逐月推進，力爭全年培訓(xùn)完成率達(dá)到95%以上，并做好上下半年培訓(xùn)工作的分析總結(jié)和持續(xù)改進工作。

（三）員工考勤工作

每個工作日做好全體員工的考勤登記記錄管理和上一工作日（含周末）員工加班情況記錄工作；每周定期（星期一和星期五）清查梳理考勤機數(shù)據(jù)，及時通報督促考勤異常人員，力爭20xx年度全員考勤刷卡率、刷卡準(zhǔn)確率達(dá)到95%及以上；每月5日前按時出具《員工請假登記表》和《員工事、病假扣款通知》并及時上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門。

（四）行政部質(zhì)量管理體系工作

在20xx年度行政部質(zhì)量管理體系工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真做好20xx年度質(zhì)量管理體系工作，對體系文檔資料及時梳理完善，并持續(xù)改進，力爭做到20xx年度行政部質(zhì)量管理體系資料文檔無缺失、無紕漏，能有效促進業(yè)務(wù)工作改善提升。

（五）日常行政工作

認(rèn)真做好公司日常文件（含紅頭文件）的登記發(fā)放和存檔管理、公司筆記本電腦管理、公司快遞業(yè)務(wù)的寄送、報刊雜志信函的分發(fā)回收、員工一卡通管理等基礎(chǔ)性行政工作；積極協(xié)助配合其他部門同事開展好日常工作，全力做好每個工作日電話、傳真機接聽接收工作，對接收到的傳真件和電話信息第一時間送達(dá)相關(guān)部門和人員，做到公司對外溝通交流暢通無阻。

（六）行政部文件撰寫工作

認(rèn)真做好行政部部分日常文件（安全生產(chǎn)、創(chuàng)建工作報告、總結(jié)等）編輯撰寫和上報工作，力求內(nèi)容詳實準(zhǔn)確，上報及時充分滿足相關(guān)要求。

（七）新聞宣傳工作

及時準(zhǔn)確撰寫公司重大新聞宣傳稿件，并發(fā)布至公司新聞主頁；每月度搜集整理公司各部門新聞稿件至少一篇，投稿至集團宣傳部（含《九洲通訊》、《九洲報》等）；做好公司文化宣傳墻管理工作，及時準(zhǔn)確張貼年度季度優(yōu)秀員工、公司文體活動照片等，豐富公司文化氛圍。

（八）文體活動

主動組織或參與公司各級各部門舉辦的各類文體活動，增進交流、促進溝通。

（九）學(xué)習(xí)安排

學(xué)習(xí)恰如“逆水行舟不進則退”，作為一個現(xiàn)代職場人，必須時刻強調(diào)自我的“充電”學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升，才能適應(yīng)快速發(fā)展的職場環(huán)境。在20xx年度，自己應(yīng)著重加強專業(yè)素質(zhì)和綜合素質(zhì)的提高，充分利用下班休息時間段，學(xué)習(xí)相關(guān)書籍和視頻。20xx年度學(xué)習(xí)目標(biāo)：每月度閱讀學(xué)習(xí)一本經(jīng)營管理類書籍，每兩月深入學(xué)習(xí)一本人力資源管理類書籍，全年累計完成學(xué)習(xí)18本書籍。

（十）其他

積極完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)，做到不拖延、不敷衍，優(yōu)質(zhì)高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

通過四個多月的工作學(xué)習(xí)過程，我充分感受到了xx公司是一個團結(jié)凝聚、積極進取，同時又是充滿競爭的高效團隊。在這樣一個團隊中，我能夠快速健康成長，能夠汲取到源源不斷的新知識、新技能，對自己專業(yè)知識和綜合素質(zhì)的迅速提升有著巨大推動作用。我熱愛公司團隊的高效協(xié)作、團結(jié)進取、充滿激情與活力的良好工作氛圍，在公司的每一天都感覺自己時刻充滿斗志，朝著一個又一個的挑戰(zhàn)去不懈努力奮斗，工作激情和個人成就感被最大化地釋放了出來；每天都能看到自己的成長和提高，確實是一件值得自豪和驕傲的事情。我樂意為這樣的一個團隊奉獻自己的青春和熱血，愿意為公司團隊共同的崇高目標(biāo)而不懈努力。

回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己過去一段時間內(nèi)的收獲，無疑是一件愉悅的事情，就像農(nóng)人手鞠碩果，內(nèi)心充滿欣喜一般；盤點自己在一個時期內(nèi)的工作，同時也是一件痛苦的事情，有些事情明明就是能夠也有能力做得更好，但往往因為自己的疏忽讓它無法完美，也著實讓人遺憾。好在還有今天和明天，工作還在繼續(xù)推進，總結(jié)工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，勢必有利于自己的前行，未來必定是更加美好的。

最后衷心感謝在這段時間給我教導(dǎo)、鼓勵和幫助的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我堅信在xx這個溫馨大家庭里，我能學(xué)到很多，也將會做得更好！嶄新的20xx年馬上就要到來，同時明年也是“十二五”規(guī)劃的第一年，在這一里程碑式的新起跑線上，我定將不負(fù)眾望，“開好局、起好步”，全力奉獻自己的忠誠和才智，為xx公司“輝煌十二五”美好明天揮灑青春和熱血！

管理的年度總結(jié)和計劃篇三

新的一年即將到來,回顧這一年來的工作，我做為一名xxx倉庫的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項任務(wù),現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下:。

20xx年初，我開始接管xx倉庫管理工作，當(dāng)時倉庫xx實物與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原xx倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本,xx倉庫帳本以及各類報表等。

1至3月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大,領(lǐng)xx的人特別多,作為一名xx倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責(zé)，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把xx從東風(fēng)路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了xx后勤保障工作。

七月份,積集響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。

對這一點我是從xx倉庫交接過程中得到的，由于干xx倉庫管理工作，首先要對xx的型號及性能要熟悉，當(dāng)時我對xx接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，

實踐。

證明，我所管理的xx幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，xx實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當(dāng)然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

管理的年度總結(jié)和計劃篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

年初以來，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市應(yīng)急管理局的指導(dǎo)下，區(qū)應(yīng)急管理局堅持以******新時代中國特色社會主義思想為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大和***四中***精神，深入貫徹落實******、李克強總理關(guān)于疫情防控和安全生產(chǎn)工作的重要指示精神和批示要求，深入貫徹國家、省市區(qū)有關(guān)疫情防控和安全生產(chǎn)工作的決策部署，全力配合，全員投入，齊心協(xié)力，抗擊疫情。牽頭抓總，精準(zhǔn)施策，深入開展隱患排查和治理，持續(xù)開展各重點時期、重要階段、重大節(jié)日的安全生產(chǎn)大檢查，全面開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動，扎實推進消防、住建、道路交通、?；⒆匀毁Y源等重點領(lǐng)域安全整治。廣泛宣傳，嚴(yán)格執(zhí)法，加強隊伍和體系建設(shè)，不斷提升基礎(chǔ)保障能力。嚴(yán)格落實應(yīng)急值守制度，加強應(yīng)急演練和應(yīng)急籌備，努力提高應(yīng)急反應(yīng)、處置和救援能力，防范各類事故，減少傷亡損失，切實維護人民群眾生命財產(chǎn)安全，為xx區(qū)經(jīng)濟社會和諧發(fā)展?fàn)I造安全穩(wěn)定的良好環(huán)境。

一、工作完成情況。

（一）認(rèn)真貫徹落實黨***、國家、省市區(qū)會議精神，精心謀劃部署疫情防控、應(yīng)急管理和安全生產(chǎn)工作。年初以來，認(rèn)真落實應(yīng)急局和安委辦職能，緊緊圍繞國家、省市疫情防控、應(yīng)急管理和安全工作部署，按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)工作要求，堅持高起點、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃工作，先后安委會、安委辦、應(yīng)急局名義制定印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于切實做好春節(jié)、“兩會”期間安全生產(chǎn)工作的通知》、《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《x市安全生產(chǎn)委員會關(guān)于印發(fā)做好全市疫情防控期間安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)意見的通知》的通知》、《關(guān)于做好當(dāng)前防汛救災(zāi)工作的通知》、《關(guān)于印發(fā)〈xx區(qū)安全生產(chǎn)專項整治三年行動總體方案〉的通知》、《關(guān)于印發(fā)xx區(qū)城鎮(zhèn)住宅小區(qū)施劃消防車道標(biāo)線專項工作方案的通知》等各類文件xxx份，對全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查、重點行業(yè)領(lǐng)域的專項整治、安全生產(chǎn)專項整治三年行動及疫情防控、應(yīng)急管理等各項工作精心部署，組織實施，確保了各項工作的順利完成。全年提請召開區(qū)委常委會x次，政府常務(wù)會x次，召開區(qū)安委會全體擴大會議x次，各種專題會、協(xié)調(diào)會xx余次，深入學(xué)習(xí)***、國家省市安全生產(chǎn)會議精神，定期研判地區(qū)安全生產(chǎn)形勢，動員部署各項安全生產(chǎn)工作，研究解決安全生產(chǎn)工作中遇到的突出問題。

（二）全員參與，多頭并舉，堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。春節(jié)前后，新冠肺炎病毒爆發(fā)漫延。為認(rèn)真貫徹黨*********“生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任”指示精神，區(qū)應(yīng)急管理局全體干部職工積極響應(yīng)***和國家、省市區(qū)委號召，堅決服從區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)疫情防控指揮部的工作部署和安排，有召必來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝。全局從x月xx日開始，全員投入到全區(qū)疫情防控工作。一是抽調(diào)xx名同志加入?yún)^(qū)疫情防控指揮部開展工作。年初疫情暴發(fā)后，區(qū)應(yīng)急局高度重視，積極配合全區(qū)疫情工作，面對疫情，迎難而上，按照全區(qū)工作要求，抽調(diào)xx名同志加入?yún)^(qū)疫情防控指揮部，分別充實到應(yīng)急轉(zhuǎn)運、醫(yī)療救治、物資保障、綜合信息等各個工作組。為全區(qū)疫情防控轉(zhuǎn)運消毒物資，先后x次赴雙城等地，組織拉運防疫物資。在規(guī)定時間內(nèi)將xxxxx箱、xx萬余瓶裝酒精和xxx箱、xxxx桶裝酒精運至指定地點，有序發(fā)放到居民家中。二是協(xié)助社區(qū)開展疫情排查防控工作。x月x日后，全局干部職工全部下沉紅旗街道香茗社區(qū)，協(xié)助社會開展疫情排查防控工作。早出晚歸，頂風(fēng)冒雪，默默地為全區(qū)疫情做貢獻。三是開展“三站一場”返哈人員疫情防控工作。x月x日起，派出xx人赴“三站一場”，負(fù)責(zé)返哈人員疫情排查、信息登記推送和手遞手隔離轉(zhuǎn)運工作?！笆诌f手”接送轉(zhuǎn)運太平國際機場、各火車站、綏芬河口岸、市集中隔離賓館等來哈人員xxxxx人，排查來哈人員大數(shù)據(jù)xxxxxx條，向?qū)俚厣鐓^(qū)推送信息x萬余條，為全區(qū)疫情防控工作做出了卓越貢獻。四是開展疫情期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。認(rèn)真貫徹落實國家、省市區(qū)“積極有序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)疫情防控工作要求，在毫不松勁做好科學(xué)防控的同時，從部門實際出發(fā)，積極維護正常經(jīng)濟社會秩序。堅持疫情防控和安全生產(chǎn)兩手抓、兩手硬、雙兼顧，針對疫情期間和北方開春復(fù)產(chǎn)復(fù)工的工作特點，制定印發(fā)了《為全區(qū)重點產(chǎn)業(yè)項目深入開展“送服務(wù)、保安全”活動實施方案》，對分管工商貿(mào)、危險化學(xué)品和煙花爆竹行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的執(zhí)法檢查驗收，加強安全監(jiān)管，穩(wěn)序推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。共檢查企業(yè)xx家，下達(dá)《隱患整改指令書》xx份，審批發(fā)放《危險化學(xué)品經(jīng)營許可證》x家。

（三）持續(xù)開展隱患排查與治理工作。一是開展中秋國慶安全生產(chǎn)大檢查。印發(fā)《關(guān)于開展國慶節(jié)安全生產(chǎn)大檢查的通知》，加強節(jié)日期間隱患排查治理，堅持問題導(dǎo)向，緊盯風(fēng)險隱患，加大排查治理力度，努力消除隱患，防止事故的發(fā)生。共出動檢查組xxx個，開展檢查xxx次，檢查企業(yè)xxxx個，查出隱患xxx項，整改隱患xxx項。其中，街鎮(zhèn)出動檢查組xx個，開展檢查xxx次，檢查企業(yè)xxx個，查出隱患xx項，整改隱患xx項。行業(yè)部門出動檢查組xxx個，開展檢查xxx次，檢查企業(yè)xxxx個，查出隱患xx項，整改隱患xx項。區(qū)政府xx個區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)督查組持續(xù)對xx個街鎮(zhèn)開展督查指導(dǎo)，檢查企業(yè)xx個，查出隱患查改隱患xx項。二是持續(xù)開展重點行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪?。工商貿(mào)企業(yè)領(lǐng)域：制定冶金等工貿(mào)企業(yè)安全專項整治重點工作任務(wù)分解表，持續(xù)開展冶金、粉塵、有限空間、涉氨制冷企業(yè)的日常和專項檢查，檢查企業(yè)xx家次，下達(dá)現(xiàn)場檢查記錄xx份，查改隱患xx項。危險化學(xué)品領(lǐng)域：開展了化工、醫(yī)藥企業(yè)大排查大檢查工作。對前期檢查工作中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患進行了“回頭看”復(fù)查。檢查x家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)、x家化工企業(yè)，下達(dá)《現(xiàn)場檢查記錄》x份。煙花爆竹領(lǐng)域：開展春節(jié)煙花爆竹禁放禁售工作，出動檢查組xx個，車輛xxx余臺次，人員xxx余人次，累計檢查點位xxx余處。充分利用條幅、led電子屏、微信平臺、服務(wù)窗口等多種形式，宣傳煙花爆竹禁燃禁放，共制作條幅xxx余條，利用led屏xx余塊，通過微信平臺和窗口服務(wù)宣傳群眾xx萬余人。消防安全領(lǐng)域：全區(qū)城鎮(zhèn)住宅小區(qū)消防車道標(biāo)線專項工作完成全區(qū)現(xiàn)有住宅小區(qū)xxx個中具備施劃條件的xxx個封閉式小區(qū)施劃線工作，其中，完成施劃消防車道出入口網(wǎng)格線xxx處，施劃消防車道黃色標(biāo)線xxxxx.x延長米。安裝警示標(biāo)牌xxx個。已累計投入資金xxx.x萬元。累計施劃xx個小區(qū)停車泊位xxxx個；累計安裝xx個小區(qū)攝像頭xxxx個。全區(qū)消防設(shè)施修復(fù)補建工作。檢測全區(qū)消防設(shè)施共需修補涉及xx個小區(qū)，xxx個樓棟。道路交通領(lǐng)域：交警部門圍繞“保安全、保暢通、保秩序”的工作目標(biāo)，秉承生命至上、安全至上的理念，強化道路交通隱患排查，查出隱患xx處，通過增設(shè)交通信號控制，設(shè)置xx處爆閃燈、反光防撞沙桶xx個，加高道路中心隔離護欄，微信推送安全出行倡議書，施劃停車泊位xxxx余個，渠化交通路口、街路xx處，施劃道路交通標(biāo)線xxxx余平方米，增設(shè)道路交通標(biāo)志xx個，完善交通隔離護欄xxx余延長米等多項措施加強整改。加大對酒駕、毒駕、超載貨車、涉牌涉證和三超易疲勞突出違法行為及大貨車違法行為的專項打擊力度。現(xiàn)場處罰交通違法xxxxx件，非現(xiàn)場處罰xxxxxx件，查處酒駕醉酒駕車xxxx件，貨車超載xxx臺，xx摩的xxx臺，處罰涉牌涉證xx件，行政拘留xx人，刑事拘留xxx人。交通部門對幸?！饷鞯葂條鄉(xiāng)級公路實施安全生命防護工程，對金同橋、大壕橋等四座橋梁及金家大壕堤壩x座存在嚴(yán)重安全隱患的橋梁進行改造。對通往我區(qū)兩個重要國家級旅游景區(qū)的主要道路魏家路小修養(yǎng)護處理沉陷、碎板及翻漿xxx平米，灌縫xxx延米。持續(xù)開展整治我區(qū)公路超限超載違法行為的攻堅行動，路警聯(lián)合執(zhí)法x次，執(zhí)法出勤xxx人次，查扣超限超載車輛xxx輛，卸載貨物xxxxx.x噸，路警違法駕駛員記分xxxx分，罰款xxx，xxx元，％。治理超限超載非法改裝道路貨運車輛，處罰非法改裝車輛xx輛，罰款xx.x萬元；處罰無道路運輸證和道路貨運資格證xx件，罰款xxxx元；處罰道路運輸企業(yè)主體責(zé)任人x名，罰款xxxx元。城市管理領(lǐng)域：城管部門持續(xù)開展壓縮站、公廁、休息間、維修車間、庫房、職工食堂等重點部位的安全排查，加強環(huán)衛(wèi)等作業(yè)區(qū)域與周邊區(qū)域的安全管理，加強日常檢查督導(dǎo)，強化細(xì)節(jié)、微小環(huán)節(jié)管控。共發(fā)現(xiàn)安全隱患xx處，相關(guān)責(zé)任單位整改完畢xx處，整改率xxx％。農(nóng)業(yè)機械領(lǐng)域：制定工作方案，明確工作目標(biāo)和重點。組織人員培訓(xùn)，增強人員素質(zhì)和能力水平。開展安全宣傳，提高農(nóng)機用戶安全意識和法律意識。開展農(nóng)機安全執(zhí)法檢查x次，出動執(zhí)法xx人次，檢查車輛xx臺，排查隱患xx起。園林領(lǐng)域：針對工程車、高枝車等重點車輛，公園廣場、枯死樹、消防設(shè)施、用電設(shè)施等重點部位開展隱患排查，共派出檢查組xxxx人次，發(fā)現(xiàn)安全隱患問題xxx處，均已整改。教育領(lǐng)域：全區(qū)中小學(xué)校、幼兒園xxx％實施校園封閉管理，為全區(qū)公辦中小學(xué)校、幼兒園配齊了xxx名專職保安，完成了專職保安的配備xxx％的要求。完成了xx所學(xué)校視頻監(jiān)控與公安聯(lián)網(wǎng)和xx所學(xué)校視頻監(jiān)控與教育聯(lián)網(wǎng)。為公辦中小學(xué)校、幼兒園配備了xg執(zhí)法記錄儀，全區(qū)公辦中小學(xué)校已經(jīng)完成“三防建設(shè)”三個百分之百的目標(biāo)要求。加強校園周邊環(huán)境綜合治理，共清理校園周邊無證商販xxxx多人次，拆除校園周邊私建xx處，拆除xx中學(xué)二校區(qū)違建一處，保證了復(fù)課學(xué)校校園周邊良好環(huán)境。定期不定期對人防工程安全工作進行工作部署及監(jiān)督檢查。住建人防領(lǐng)域：持續(xù)開展人防工程日常安全監(jiān)督檢查，檢查人防商城xx次，查改隱患問題xx個。開展節(jié)日期間安全監(jiān)督檢查。制定下發(fā)節(jié)假日期間安全工作通知x份，監(jiān)督檢查xx家次，執(zhí)行節(jié)假日期間報告xx次。

（四）全面開展安全生產(chǎn)專項整治“三年行動”。一是高度重視，迅速啟動。提請區(qū)委、區(qū)政府召開區(qū)委常委會和區(qū)政府常務(wù)會議研究部署“三年行動”工作，提出工作要求。組織召開區(qū)安委會第三次全體擴大會議，全面動員部署啟動“三年行動”，解讀全區(qū)“三年行動”總體方案，全面部署三年行動工作，要求全區(qū)以安全生產(chǎn)專項整治三年行動為契機，堅持問題導(dǎo)向，緊盯反復(fù)出現(xiàn)、反復(fù)治理的風(fēng)險隱患，鐵腕攻堅，徹底解決突出問題，確保工作取得成效。召開專項工作推進會議，及時通報存在的問題，落實各項整改措施，確保三年行動順利開展。二是建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。成立了由區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，黨務(wù)副區(qū)長任常務(wù)副組長，各副區(qū)長任副組長，各行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)為成員的區(qū)安全生產(chǎn)專項整治三年行動領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，成立了工作專班，為專項整治“三年行動”的開展提供了組織領(lǐng)導(dǎo)保障。三是制定方案，分解任務(wù)。區(qū)安委辦制定《xx區(qū)安全生產(chǎn)專項整治三年行動總體方案》和《學(xué)習(xí)宣傳貫徹******關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述實施方案》、《落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任實施方案》x個工作方案，從總體要求、主要任務(wù)、進度安排、組織機構(gòu)、保障措施等方面對全區(qū)安全生產(chǎn)專項整治三年行動工作進行周密部署和專題安排。xx個行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ椪螤款^部門，依據(jù)各自職能，結(jié)合工作實際，制定了xx個專項整治方案，各行業(yè)領(lǐng)域牽頭部門對專項方案工作任務(wù)進行了分解細(xì)化。四是扎實推進，成效顯著。以區(qū)委理論中心組（擴大）學(xué)習(xí)形式，邀請市安委辦研究員滿旭波為全區(qū)部門地區(qū)負(fù)責(zé)人專題授課，輔導(dǎo)解讀，認(rèn)真學(xué)習(xí)******關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述。區(qū)安委辦組織各行業(yè)領(lǐng)域牽頭部門深入開展隱患排查整治行動，建立了隱患清單，按部就班，扎實推進。全區(qū)建立了工作信息報送和定期通報制度，加強工作督辦落實，進一步推動“三年行動”向縱深開展。先后下發(fā)通知、督辦函、工作提示xx份、工作專報x份、工作通報x次。各行業(yè)領(lǐng)域共排查安全隱患xxx處，整改xxx處，整改率xx％；行政處罰xx次，萬元；約談企業(yè)x家，列入聯(lián)合懲戒企業(yè)x家。

（五）持續(xù)開展安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光行動。制定印發(fā)了《安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光“四大”行動方案》，對xxxx年。

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費查看“四大”工作再部署，再要求。制定了《區(qū)直有關(guān)單位四大行動責(zé)任分工表》，對“四大”各項工作任務(wù)進行細(xì)化，明確各行業(yè)部門“四大”的任務(wù)分工和責(zé)任。結(jié)合全區(qū)城市安全風(fēng)險評估成果運用，堅持將“四大”行動作為推進提升全區(qū)安全生產(chǎn)水平的重要舉措，以大體檢為基礎(chǔ)，大執(zhí)法為手段，大培訓(xùn)為保障，大曝光為監(jiān)督措施，推動企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，全面排查安全風(fēng)險，有效治理事故隱患。其中，大體檢方面，全區(qū)各行業(yè)部門共派出體檢工作組xxxx個，體檢企業(yè)xxxx家，發(fā)現(xiàn)隱患xxxx項，整改隱患xxxx項，企業(yè)提交自檢自改報告xxx份。大執(zhí)法方面，共派出執(zhí)法工作組xxxx個，檢查企業(yè)xxxx家，發(fā)現(xiàn)隱患xxxx項，整改隱患xxxx項，停產(chǎn)停頓x家，罰款x萬元人民幣。大培訓(xùn)方面，共組織培訓(xùn)班xx個，培訓(xùn)各類人員xxx人。大曝光方面，共曝光企業(yè)x家，曝光隱患x項。

（六）加強應(yīng)急管理，積極做好防災(zāi)減災(zāi)工作。充分發(fā)揮部門職能，積極科學(xué)應(yīng)對各種災(zāi)情。建立了自然災(zāi)害情況報送、核查、會商、評估工作機制；成立了村、街鎮(zhèn)、區(qū)三級災(zāi)害信息員工作隊伍共xxx人，組織開展了災(zāi)害信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，監(jiān)督編制全區(qū)鄉(xiāng)村級自然災(zāi)害應(yīng)急救助預(yù)案。疫情期間調(diào)配棉大衣xxx套供給基層使用；在巴威、美莎克、海神臺風(fēng)期間及時報送臺風(fēng)災(zāi)害情況，邀請農(nóng)業(yè)專家共同深入受災(zāi)村進行實地勘察，對今年共計受災(zāi)人口xxxxx人、受災(zāi)農(nóng)田面積xxxx公頃、經(jīng)濟損失xxxx萬元進行詳細(xì)統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)向上級報告；進行冬春救助工作，對今年農(nóng)田受災(zāi)的重點貧困人口共xx人實施分類救助計劃；申請創(chuàng)建x個市級減災(zāi)示范社區(qū)，并對社區(qū)工作進行統(tǒng)籌指導(dǎo)；分別在x月xx日國家減災(zāi)日、xx月xx日國際減災(zāi)日聯(lián)合各街鎮(zhèn)通過多渠道開展防災(zāi)減災(zāi)日宣傳，通過微信公眾號、網(wǎng)站等方式宣傳防災(zāi)減災(zāi)知識xxx條，發(fā)放宣傳材料xxx余本，懸掛條幅xx余條，開展防災(zāi)減災(zāi)知識講座xx次，提升民眾防災(zāi)減災(zāi)意識。加強自然災(zāi)害應(yīng)急處置能力建設(shè)。

（七）積極開展城鎮(zhèn)住宅小區(qū)消防設(shè)施修復(fù)補建工作。一是開展調(diào)查摸底，掌握實際底數(shù)。組織全區(qū)xx個街鎮(zhèn)和相關(guān)物業(yè)企業(yè)，全面開展一類高層住宅小區(qū)調(diào)查摸底工作，掌握具體底數(shù)，摸清基礎(chǔ)信息。經(jīng)過調(diào)查摸底，我區(qū)共有一類高層小區(qū)xx個xxx棟。二是全面排查檢測，區(qū)分具體情況。在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，分二期對一類高層住宅小區(qū)消防設(shè)施完好情況進行排查。其中，一期通過各街鎮(zhèn)和物業(yè)企業(yè)自檢自查排查出消防設(shè)施存在問題的一類高層住宅xxx棟；二期組織消防、住建、應(yīng)急等部門成立xx個復(fù)查組，對其余小區(qū)進行測試，再次排查出消防設(shè)施存在問題的一類高層住宅xxx棟。同時，聘請了x家專業(yè)檢測公司，同步開展設(shè)施檢測，找準(zhǔn)存在問題的部位以，詳細(xì)統(tǒng)計缺失損壞的設(shè)施設(shè)備數(shù)量，精準(zhǔn)掌握相關(guān)情況，為下步工作打下良好基礎(chǔ)。三是加大追償力度，落實主體責(zé)任。針對存在問題的住宅小區(qū)，區(qū)應(yīng)急、消防、住建等部門組織相關(guān)物業(yè)企業(yè)召開了一類高層住宅小區(qū)消防設(shè)施修復(fù)補建工作推進會議，再次強調(diào)了住宅小區(qū)消防安全主體責(zé)任，對修復(fù)補建工作提出了具體要求，明確了整改時限。區(qū)消防和住建部門聯(lián)合下發(fā)了督辦整改通知，對涉及修復(fù)補建工作的物業(yè)企業(yè)逐個約談，簽訂整改承諾書，交底設(shè)施檢測情況。物業(yè)企業(yè)承諾自行修復(fù)補建xxx棟。其中，xx棟已完工，并經(jīng)檢測合格；xx棟報告完工，待檢測。區(qū)政府組織修復(fù)補建xx棟中，已完工xx棟，正在施工xx棟。四是倒排工期計劃，掛圖同步作戰(zhàn)。區(qū)政府多次召開推進工作會議，區(qū)委常委、區(qū)政府黨務(wù)副區(qū)長曹清亮親自安排部署，督辦落實，全力確保在規(guī)定時限內(nèi)完成各項工作任務(wù)。針對氣候特點和一類高層住宅樓體高、功能多、體量大、人員密集、結(jié)構(gòu)復(fù)雜等不利因素，進一步縮短工期、強化組織、科學(xué)計劃、細(xì)化流程，同步開展摸底、排查、檢測、設(shè)計、招標(biāo)等具體工作，分批分期組織推進。

（八）持續(xù)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。年初制定印發(fā)創(chuàng)建方案，組織企業(yè)召開推進會議，加強對企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作的部署宣傳，并按照省市工作要求，加強督導(dǎo)，強力推進，目前，工商貿(mào)企業(yè)三級標(biāo)準(zhǔn)化新創(chuàng)建x家，復(fù)評x家。危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存企業(yè)，加油站，醫(yī)藥化工企業(yè)完成標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建xx家。

（九）加強事故信息報送，依法查處生產(chǎn)事故。持續(xù)開展各行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營性事故網(wǎng)上直報月報工作。截止到xx月底，全區(qū)各行業(yè)共發(fā)生各類生產(chǎn)經(jīng)營性事故xx起，同比減少x起，％；死亡xx人，同比增加x人，％。全部為一般事故。其中，道路交通事故xx起，同比減少x起，下降xx％，死亡xx人，同比持平。工礦商貿(mào)事故x起，同比持平，死亡x人，同比減少x人，％。其他事故x起，死亡x人，同比增加x起，死亡增加x人。查處職權(quán)范圍內(nèi)生產(chǎn)安全事故x起，結(jié)案x起，罰款xx.x萬元人民幣，處罰個人xx人。

（十）加強隊伍建設(shè)，提高監(jiān)管執(zhí)法能力。充實人員力量，增加了編制職數(shù)和人員配備。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過安全生產(chǎn)執(zhí)法培訓(xùn)、應(yīng)急大講堂、應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)干部管理學(xué)院等形式，廣泛開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進一步提高了應(yīng)急管理隊伍能力素質(zhì)和工作水平。

（一）繼續(xù)開展隱患排查與治理工作。以元旦、春節(jié)、兩會、中秋、國慶等重大節(jié)日、重要階段、重大政治敏感期安全生產(chǎn)工作為重點，持續(xù)開展各個重要節(jié)點的安全生產(chǎn)大檢查。結(jié)合季節(jié)特點，持續(xù)開展春季、冬季防火，夏季防汛防澇、防雷電、暴雨，冬季防冰雪等惡劣天氣的安全生產(chǎn)隱患排查治理工作，持續(xù)開展高層建筑、人員密集場所、人防工程、敬老養(yǎng)老機構(gòu)、文化、旅游、燃?xì)夤芫€、輸油管道、城市供水排水供暖等重點行業(yè)領(lǐng)域的專項檢查和隱患治理工作，有效消除各類安全隱患，預(yù)防各類事故的發(fā)生。

（二）繼續(xù)開展安全生產(chǎn)專項整治“三年行動”。按照全區(qū)安全生產(chǎn)專項整治“三年行動”總體部署和要求，組織全區(qū)各地區(qū)、各行業(yè)部門按照部門任務(wù)分工和各階段工作任務(wù)，認(rèn)真完成“三年行動”xxxx年集中攻堅階段各項工作任務(wù)，動態(tài)更新問題隱患和制度措施“兩個清單”，重點針對企業(yè)主體責(zé)任不落實導(dǎo)致管理混亂、行業(yè)亂象、違法行為屢禁不止、事故多發(fā)等重點難點問題，通過召開現(xiàn)場推進會、推廣有關(guān)地方和標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗等措施。加大專項整治攻堅力度，落實和完善治理措施，推動建立健全安全隱患排查和安全預(yù)防控制體系，整治工作取得明顯成效。

（三）繼續(xù)開展以“安全生產(chǎn)月”為重點的各項宣傳教育活動。開展安全生產(chǎn)主題宣講活動，舉辦專題講座，宣講應(yīng)急預(yù)案相關(guān)工作內(nèi)容。組織開展“安全生產(chǎn)大培訓(xùn)”活動，對應(yīng)急管理執(zhí)法人員、街鎮(zhèn)、行業(yè)部門主管安全領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)法人、安全管理人員、特種作業(yè)人員等各類人員分批次、有針對性開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識培訓(xùn)。開展應(yīng)急演練活動，組織開展企業(yè)、中小學(xué)?；馂?zāi)逃生應(yīng)急演練。開展事故和災(zāi)害警示教育活動，選取部分商場打造應(yīng)急管理知識科普宣傳一條街。

（四）繼續(xù)開展防汛減災(zāi)工作。緊緊圍繞北方一年四季的氣候特點，加強防汛減災(zāi)宣傳，健全完善各類災(zāi)情應(yīng)對預(yù)案，有針對性地加強人員演練和物資儲備，加強應(yīng)急值守，確保遇有災(zāi)情及時掌握信息，科學(xué)應(yīng)對，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。針對季節(jié)特點，持續(xù)開展防災(zāi)減災(zāi)隱患排查治理工作，排查消除隱患，確保遇有冰雪風(fēng)雷電、干旱雨澇等惡劣天氣時能平穩(wěn)度過，確保人民群眾安居樂業(yè)。

（五）繼續(xù)開展安全生產(chǎn)“四大”活動。建立安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光長效機制，將安全生產(chǎn)大體檢大執(zhí)法大培訓(xùn)大曝光活動經(jīng)?；⒊B(tài)化，持續(xù)發(fā)力，敦促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，做到“五落實，五到位”，提高企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平。

（六）推進應(yīng)急指揮中心建設(shè)。按省市要求，選址建設(shè)xx區(qū)應(yīng)急指揮中心，連通共享各有關(guān)行業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)信息，實現(xiàn)功能集中、傳輸快捷、范圍廣泛的信息采集、分析、傳輸功能，為全區(qū)科學(xué)指揮、處置種類應(yīng)急突發(fā)事件提供有力的指揮保障。

（七）繼續(xù)推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。加大企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)宣傳力度，按照省市工作要求，強力推進，確保完成省市下達(dá)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)任務(wù)。

管理的年度總結(jié)和計劃篇五

一、指導(dǎo)思想：

依據(jù)教育改革、學(xué)校發(fā)展、教師專業(yè)成長對優(yōu)質(zhì)檔案管理的需求，本著學(xué)?！耙园l(fā)展為本，與時俱進，提高辦學(xué)水平”的精神，繼續(xù)強化檔案日常管理，進一步提高檔案的開發(fā)、利用工作。為提煉學(xué)校特色，強化學(xué)校發(fā)展服務(wù)。

二、主要工作。

1、加強領(lǐng)導(dǎo)，做到檔案工作組織、機構(gòu)、人員三落實，完善檔案工作崗位責(zé)任制。

2、加強檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校檔案工作成立檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，校長掛帥為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，檔案管理人員、各科室負(fù)責(zé)人和辦公室兼管檔案工作的同志以及各年級組長為成員。

3、學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)檔案日常工作，由辦公室主任負(fù)責(zé)，檔案員具體處理檔案工作日常事務(wù)。

4、健全檔案工作崗位工作責(zé)任制，分管領(lǐng)導(dǎo)給檔案工作人員提出具體要求，明確工作職責(zé)，落實工作任務(wù)，擬訂檔案工作考核辦法。

5、定期對檔案工作進行檢查、督辦，使檔案工作進一步規(guī)范化。

6、認(rèn)真做好檔案工作規(guī)范管理，及時申請等級評定、驗收工作，力爭檔案工作規(guī)范化管理達(dá)到aa級。

三、具體工作措施：

1、投資80000.00元左右構(gòu)置檔案管理設(shè)施，使檔案管理的硬件設(shè)備達(dá)到aa級要求。

2、聘請市檔案局的專業(yè)人才到校指導(dǎo)學(xué)校檔案的整理，使我校檔案管理進一步制度化，規(guī)范化，達(dá)到事業(yè)單位檔案工作規(guī)范管理aa級水平。

2、完善數(shù)據(jù)庫建設(shè)：將20__年以前的檔案資料的文件級條目輸入計算機，完善多個專題數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容，如干部任免、職稱索引和教師檔案等。規(guī)范數(shù)據(jù)庫字段，對各類檔案數(shù)據(jù)庫進行質(zhì)檢和校對。

3、完善檔案管理制度：繼續(xù)執(zhí)行國家檔案行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)dat/20__《歸檔文件整理規(guī)則》，使檔案材料更加安全和標(biāo)準(zhǔn)化。制訂和完善專門的檔案信息化管理制度。

4、做好檔案信息資源的開發(fā)利用：利用是檔案的生命所在。使檔案的利用服務(wù)更具有針對性和實用性，努力實現(xiàn)“為檔案信息找利用者，為利用者找檔案信息”開展檔案編研工作，編研出質(zhì)量較高，層次較深，信息量大，能滿足多層次、多角度需要的材料。

5、提高檔案管理隊伍素質(zhì)：一是要加強宣傳，利用網(wǎng)站、黑板報、專題會等形式，提高廣大教師的檔案認(rèn)識；二是培訓(xùn)教育，派檔案員參加培訓(xùn)班等形式加強學(xué)習(xí)，更新知識，提高檔案員及兼職檔案員的專業(yè)素質(zhì)；三是推動檔案信息的主動開發(fā)和有效利用，主動撰寫檔案論文、創(chuàng)作編研材料，以提高檔案員的多種技能和專業(yè)素質(zhì)。；四是“走出去，請進來”，組織專、兼職檔案員赴兄弟學(xué)校先進檔案室參觀交流，請上級檔案局、教育局領(lǐng)導(dǎo)學(xué)者來校指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。

6、完善檔案借閱制度：加強檔案工作管理，必須從檔案基礎(chǔ)工作做起，必須做到文件收發(fā)有專人登記、保存，既方便年終歸檔，又方便借閱。要完善文件、檔案、各種資料的借閱制度，做到借出有依據(jù)，收回有注銷，特別是借閱那些有密級的檔案，要及時催收，妥善保存。整卷檔案資料一律不得借閱。

7、加強對檔案管理工作的考核：科室的業(yè)務(wù)檔案不按期交的，該科室年度不評文明科室，質(zhì)量不保證，必須返工重整，凡返工拖延了移交時間，一律按遲交辦法處理。檔案人員負(fù)責(zé)整理的檔案沒有按時進入檔案柜的，辦公室不能評為文明科室，檔案工作人員不能評優(yōu)秀。

讀書破萬卷下筆如有神，以上就是為大家?guī)淼?篇《檔案管理年度工作計劃總結(jié)》，希望可以對您的寫作有一定的參考作用，更多精彩的范文樣本、模板格式盡在。

管理的年度總結(jié)和計劃篇六

公司全體人員參加的年終總結(jié)大會，在2011年12月31日下午13:30分正式開始。首先老總作了約90分鐘的發(fā)言。隨后各部門主管依次發(fā)言，因提前通知了各主管的發(fā)言不能太短，大約要在10分鐘左右。這就是我那天的發(fā)言全稿，不過有一個小小的插曲，在我發(fā)言的后段，老總嫌我發(fā)言時間太長了，示意我精簡一點，因此有一小段我當(dāng)時就給省略了。

公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，公司的全體員工們：

大家好！

2011年已經(jīng)即將過去了，回顧過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的大力配合和積極支持下，通過我們工程部門全體員工的共同努力，圓滿地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，以及其他的各種臨時工作。

在這里先向大家就本部門主要完成了的，和正在進行中的工作做一個簡要的通報：

1、針對我司產(chǎn)線直通率較低的現(xiàn)狀，我們工程部主導(dǎo)并提出了從源頭控制品質(zhì)，減少不良率的產(chǎn)生。經(jīng)過同品質(zhì)等部門的共同努力，現(xiàn)在的smt來料不良已經(jīng)由9月份前的持續(xù)徘徊在18%左右，降低到了目前的4%左右.這一點，從我們的qc報表已經(jīng)可以看出明顯的變化，而我們身處第一線的維修們就更是最有切身體會的啦。

2、嚴(yán)格、規(guī)范了送檢樣品的檢測確認(rèn)把關(guān)，盡全力守好公司產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個關(guān)口。

3、積極聽取生產(chǎn)、品質(zhì)等第一線員工反饋的各種意見，并綜合分析，快速反應(yīng)，確定了536機的花屏故障以及軟排線整改方案及實施計劃，目前已經(jīng)解決了云臺轉(zhuǎn)動所造成fpc排線損壞的問題，在春節(jié)前有望拿出徹底解決目前排線問題的優(yōu)化方案來，如果我們的工程測試通過，將會廢棄以前的兩條fpc排線，而使用一條20拼的屏蔽排線插上即可，這樣既可以提高產(chǎn)品可靠性，保障該產(chǎn)品品質(zhì)，更可以方便員工生產(chǎn)操作，直接降低生產(chǎn)人工成本和bom成本。相信我們生產(chǎn)線的員工是第一個會感到開心的，因為操作簡單輕松了，效率就會提高了，他們明年的績效獎也就可以拿得更多啦。

5、制定了我們第一份《慧眼視訊iqc來料檢驗規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（試行版）》，并在唐總的直接支持下，推動了品質(zhì)部來料檢測室的搭建，以及組織了對品質(zhì)相關(guān)人員的技能培訓(xùn)。不過，由于來料檢驗室尚未完全正常運轉(zhuǎn)起來，部分設(shè)備、制具也還未能完全到位，我培訓(xùn)的內(nèi)容可能大家已經(jīng)忘記得差不多了吧？不過，真要忘了這也沒關(guān)系，只要你肯學(xué)習(xí)，我們工程部在2012年里仍將繼續(xù)分步展開，根據(jù)需要安排工程師對大家分期培訓(xùn)，不斷加強和完善，協(xié)助品質(zhì)部提高管控能力。

6、本部門自我檢查，組織清理更正了許多遺留問題，更新了bom的詳細(xì)描述和準(zhǔn)確度，建立了樣品確認(rèn)的唯一性和嚴(yán)謹(jǐn)性等硬性規(guī)定（例如，540d03的天線墊片以前就出現(xiàn)了同一個料號，卻有兩個不同的實物），這里，可以肯定地告訴大家，這種類似的情況在今后是絕不可能再次發(fā)生的了。

7、建立了工程部ecn等相關(guān)文件的發(fā)放、簽收登記確認(rèn)制度，做到有據(jù)可查，有效預(yù)防了各部門之間的相互扯皮和推脫事件的發(fā)生率，減少了時間浪費，提高了辦事效率。

8、完成了520、新款樣機的制作以及試產(chǎn)的指導(dǎo)跟蹤。521黑武士的樣機制作以及最新款的（機型待定）樣機開發(fā)目前也正在進行之中。

10、目前市場業(yè)務(wù)人員所最關(guān)心的532、536等機型ircut效果問題，晚上跑焦，和鏡頭座絲牙不滿造成震動后鏡頭晃動聚焦不良等問題，目前已經(jīng)取得初步根治進展，新尋找的供應(yīng)商已經(jīng)修改模具，所送初樣在536百萬像素機子上測試已經(jīng)取得不錯效果，現(xiàn)在供應(yīng)商正在開發(fā)配合532等機型使用的cs接口的ircut,預(yù)計在元月月3號可送樣檢測。力爭這幾款機型明年能讓我們的業(yè)務(wù)同事們都樂呵呵地去大膽接單和銷售。

11、對生產(chǎn)線的工藝制程、故障機的疑難雜癥，品質(zhì)部的工程協(xié)助要求等，都已基本做到了及時、準(zhǔn)確和有效地處理。

雖然本部門取得了這么一點點的.成績，但仍然有以下的幾個問題需要在新的一年里，持續(xù)地改進和加強提高：

1、開發(fā)設(shè)計的周密性、嚴(yán)謹(jǐn)性、快捷性和前瞻性都有待提高，以達(dá)到縮短產(chǎn)品推廣周期，提高產(chǎn)品市場競爭的能力。

2、各種工程變更文件、bom清單的制作質(zhì)量有待提高，特別是關(guān)鍵、特殊物料的編碼，描述等方面必須準(zhǔn)確、詳細(xì)和清楚。雖說面對如此龐大的數(shù)據(jù)，沒有失誤是不可能的。但我們將會拿出百分之兩百的細(xì)致和耐心，把我們的失誤降低到最低的限度。

3、逐步完善新產(chǎn)品的試產(chǎn)流程，盡可能按照正規(guī)的工程樣機、評審、試產(chǎn)、小批量，再到定型投產(chǎn)的過程操作，改變以前的貿(mào)然上線習(xí)慣，降低不必要的市場風(fēng)險。

4、生產(chǎn)線的不良分析和臨時對策的迅捷、有效程度仍需要大力提高和加強。

5、同其他各相關(guān)部門的溝通和合作也有待加強。

6、pcb制板工廠、smt貼片工廠的制程能力和技術(shù)水準(zhǔn)，以及對模具跟蹤的能力等方面都極需加強，（目前已經(jīng)在申請新增加一名結(jié)構(gòu)工程師）。在新的一年里，我們要做到快速、準(zhǔn)確、簡明扼要地控制住目前的長期、大量來料不良、特別是外殼的修修補補、挑選、特采使用的現(xiàn)狀。今后牽涉到技術(shù)問題這塊的，我們工程部將會勇敢挑起這付重?fù)?dān)，糾正目前的由采購主導(dǎo)的非專業(yè)對口現(xiàn)狀。扭轉(zhuǎn)耗費公司大量人力資源卻達(dá)不到預(yù)期效果的不利局面。例如，這次的540d03移模具后跟一次模具就花費了采購、品質(zhì)和工程3個人員26、27號整整兩天的時間，28號我們的采購黎主管又親自會同品質(zhì)部人員前往工廠督陣，到30號我們品質(zhì)部員工還堅守在那里呢?？尚Ч兀咳赃_(dá)不到滿意的要求。相信在2012年里，像這種技術(shù)類的活兒，公司只需要派出一名專業(yè)對口的結(jié)構(gòu)工程師負(fù)責(zé)跟蹤就完全可以解決了。

在這辭舊迎新之際，我們公司各部門都對過往的一年做出了深刻的總結(jié)。工程管理工作仍將會是我們部門工作的核心和重點，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，有針對性的對人員進行培養(yǎng)，造就一支精管理、懂技術(shù)、善協(xié)作、高素質(zhì)的團隊，力爭做到人盡其才，才盡其用，并采取創(chuàng)造性的激勵辦法對人員進行考評，給員工創(chuàng)造各種鍛煉和學(xué)習(xí)的機會。

在新的一年里，我們部門將重點著手新產(chǎn)品的開發(fā)，和現(xiàn)有產(chǎn)品的改良、以及生產(chǎn)線的維護幾個方面。在新產(chǎn)品開發(fā)方面，主要從技術(shù)和市場兩個方面入手構(gòu)思新產(chǎn)品方案，凡是能給顧客帶來某種新的滿足、新的利益的產(chǎn)品，都可調(diào)研是否具有可行性然后施行，及時地適應(yīng)和滿足消費需求的新變化。產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)運用就是我們戰(zhàn)略發(fā)展方向。當(dāng)然，我們工程部最主要的職責(zé)是實際動手制作，把公司的產(chǎn)品規(guī)劃變成一個個實實在在的產(chǎn)品。

我們在設(shè)計構(gòu)思時，會更加注意去把握未來產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)輕便化、功能全面化、節(jié)能環(huán)保化、經(jīng)濟實用化等發(fā)展方向。在公司各部門的協(xié)作下，特別是產(chǎn)品的市場調(diào)研和立項部門的戰(zhàn)略布局下，力爭每季度都能夠推出1-2款，甚至更多的、具有優(yōu)越性、易用性、適應(yīng)性、獲利性的優(yōu)良產(chǎn)品來。

在生產(chǎn)工程方面，一是要關(guān)注項目運行中各個環(huán)節(jié)的相互聯(lián)系，以及具體執(zhí)行時間、執(zhí)行者、執(zhí)行情況等，對生產(chǎn)工作中的各個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控，并對每個動作形成檔案，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能、材質(zhì)、技術(shù)特征以及制程控制等某一方面或幾個方面有要顯著改進或者提高，以增強我們公司產(chǎn)品的市場競爭力，減少企業(yè)的運作風(fēng)險，穩(wěn)定并增加我們公司的企業(yè)利潤。

二是要繼續(xù)加強從源頭控制品質(zhì)的理念，充分發(fā)揮工程部的技術(shù)優(yōu)勢，在電子元器件、模具外殼、pcb等部件的市場變化行情，供貨渠道穩(wěn)定度，特別是樣板的品質(zhì)檢測認(rèn)可，smt外協(xié)工廠的技術(shù)水準(zhǔn)管控等方面都必須加大介入力度，起到工程技術(shù)應(yīng)有的積極主導(dǎo)作用。

隨著2012年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，在唐總以人為本，結(jié)果導(dǎo)向的指導(dǎo)思想下，相信隨著erp系統(tǒng)的正式運行，公司的綜合管理平臺將會邁上一個全新的臺階。隨著公司開發(fā)規(guī)模的不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力都會不斷地增強。

面對公司的發(fā)展，工程部將積極推進以項目精細(xì)管理為核心的工作體制，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果，融入到項目管理中來。展望未來，工程部所有人員正以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！

****科技有限公司工程部qijie72。

管理的年度總結(jié)和計劃篇七

我局人事勞動工作總的要求是：以十七大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞人事勞動工作服務(wù)水利事業(yè)發(fā)展第一要務(wù)，按照加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的總要求，突出抓好干部隊伍建設(shè)、人才隊伍建設(shè)、事業(yè)單位改革和自身素質(zhì)建設(shè)，進一步加大思想解放的力度，堅持以人為本，強化服務(wù)意識，創(chuàng)新工作思路，為我局水利工程管理和水利經(jīng)濟建設(shè)提供堅強的組織保證和人才支撐。

一、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，進一步加大思想解放和改革創(chuàng)新的力度。

1、繼續(xù)深入開展學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀活動。通過深入開展。

學(xué)習(xí)實踐活動，保持政治上的堅定和頭腦上的清醒，切實在轉(zhuǎn)變觀念、開拓創(chuàng)新上動腦筋，在改進作風(fēng)、求真務(wù)實上下功夫，在聯(lián)系實際、學(xué)以致用上見成效。

2、加大改革創(chuàng)新步伐，力爭突破工作難點。按照廳人勞處的要求，選擇群眾最關(guān)心最需要解決的難點問題進行專題調(diào)研，在干部選撥、評價、培訓(xùn)、交流及單位內(nèi)部改革等方面爭取有新突破。

二、以落實干部人事制度為重點，不斷加強干部隊伍建設(shè)。

3、按照我局科室（單位）目標(biāo)管理辦法的要求，完成各科室（單位）年度目標(biāo)責(zé)任書的簽訂工作，認(rèn)真做好干部的平時考核和年終考核工作，探索我局中層干部目標(biāo)責(zé)任管理的機制和辦法，積極推行干部管理從以職務(wù)管理為主向以職責(zé)管理為中心的轉(zhuǎn)變。

4、以提_部素質(zhì)為目的，積極選送干部到黨校、行政院校等各級學(xué)校進行培訓(xùn)，認(rèn)真做好參訓(xùn)干部服務(wù)、管理及考核工作，使干部培訓(xùn)工作收到實效。

5、通過調(diào)整補充完善廳直單位后備干部隊伍，完善我局后備干部培養(yǎng)、使用管理辦法。

三、繼續(xù)推進我局人事制度改革工作。

6、著力抓好崗位設(shè)置和崗位管理。根據(jù)“按需設(shè)崗、競聘上崗、按崗聘用”的原則，以《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》和《〈事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法〉實施意見》為指導(dǎo)，制定《富水水庫管理局崗位設(shè)置方案》，并將所設(shè)崗位落實到人。

7、抓緊做好我局事業(yè)單位收入分配制度改革實施工作。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我局實際，積極實施收入分配制度改革工作，探索我局績效工資考核分配制度。

四、以人才培養(yǎng)為重點，突出抓好我局人才隊伍建設(shè)。

8、按照“653”工程要求，保質(zhì)保量按期完成20__年度我局專業(yè)技術(shù)人員知識更新的培訓(xùn)任務(wù)。

9、進一步深化職稱改革工作。重點做好職稱評審條件及評審辦法的修訂和細(xì)化量化工作。認(rèn)真組織召開富水、王英水利電力工程專業(yè)初級職稱評審會議。

10、加強技能人才隊伍建設(shè)。做好工勤技能人員培訓(xùn)工作，提高技術(shù)工人理論素質(zhì)和解決實際問題的能力。采取多種形式培養(yǎng)我局急需的技能人才，做到特殊崗位持證上崗。

五、以落實安全生產(chǎn)責(zé)任制為抓手，不斷加強我局安全生產(chǎn)工作。

11、抓安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實。調(diào)整局安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，與各單位簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，落實各單位安全生產(chǎn)兼管員。

12、加大安全生產(chǎn)宣傳教育工作力度，經(jīng)常組織開展安全生產(chǎn)專項檢查，努力減少安全事故的發(fā)生。

13、抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)性工作，建立安全生產(chǎn)臺帳，認(rèn)真完成各項安全統(tǒng)計工作。

六、認(rèn)真做好人事勞動綜合服務(wù)工作。

14、加大宣傳工作力度，組織科室工作人員積極投搞，宣傳我局人事勞動管理工作，確保局宣傳計劃的完成。

15、做好干部人事信息化建設(shè)和人事檔案管理工作。建立干部人事信息庫，提_部人事工作效率。完成全局干部職工人事檔案清理達(dá)標(biāo)等工作。

16、加強編制管理。認(rèn)真貫徹落實機構(gòu)編制管理的各項文件精神，完善人員編制實名制和機構(gòu)編制政務(wù)信息公開，加強機構(gòu)編制日常管理工作。

17、努力做好人事勞動信訪工作。按照《信訪條例》的規(guī)定，認(rèn)真做好來信來訪的處理，做到來訪必接，來信必復(fù)，熱情周到，服務(wù)到位。

18、認(rèn)真做好離退休老同志的訪問和慰問工作。要開展豐富多彩的活動讓離退休老同志過好晚年生活，在做好離退休老同志的節(jié)日慰問的同時，特別要做好離休老干部平時的訪問和慰問工作。

七、加強自身建設(shè)。

19、繼續(xù)開展“講黨性、重品行、作表率”活動，進一步查找工作不足，明確工作目標(biāo)，加強自身建設(shè)，提高工作水平。

20、積極組織科室工作人員參加局中心學(xué)習(xí)組的政治學(xué)習(xí)，增強人事勞動干部的政治意識、大局意識、責(zé)任意識和服務(wù)意識。努力提高科室工作人員的綜合素質(zhì)和解決實際問題的能力，以服務(wù)為中心，促進科室各項工作的開展。

管理的年度總結(jié)和計劃篇八

時光飛逝，彈指之間，xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。我很榮幸能加入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會。

回顧昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在工作中，更進一步，達(dá)到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己工作前景。

回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：

1、服務(wù)客戶。

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個客戶細(xì)節(jié)的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。

2、出入庫制度。

備貨要及時，到貨后嚴(yán)格檢驗；入庫及時登帳，產(chǎn)品不合格不入庫，并立即聯(lián)系退換貨；出庫時認(rèn)真核實，確認(rèn)無誤后方可發(fā)貨(出入庫要做到先進先出，按效期先后出庫。)；做到以公司利益為重，愛護公司財產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、產(chǎn)品訂購。

根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫存量，根據(jù)庫存情況填寫訂貨單，并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號、運輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購部蓋章確認(rèn)后及時執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時跟蹤到貨情況；庫存數(shù)量達(dá)不到安全庫存時及時補貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。

4、產(chǎn)品檢驗入庫。

對倉庫所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號和效期。隨時掌握貨物有效期情況，做到先進先出，按效期先后出庫。落實防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無損。清點好數(shù)量，認(rèn)真及時做好臺賬，做到帳物相符、賬賬相符。

6、產(chǎn)品出庫。

根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財務(wù)開出庫單；核對貨物、出庫單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫快遞單，并和快遞員一起核實準(zhǔn)確無誤后發(fā)出。

7、盤存。

每天對出入庫產(chǎn)品進行盤點，貨物發(fā)出后與財務(wù)對賬。每月25號對庫存實行全面盤點，確定各種貨物的實際庫存量，并與貨物臺賬中的記錄進行數(shù)量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量原因，并制作盤點表，報財務(wù)審查核對。

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作的過程中，由于今年接觸比較多的新事物，對比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他同事的溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識水平。

2、缺乏計劃性。

在工作過程中，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、工作不夠細(xì)心。

在工作過程中，由于工作不夠認(rèn)真，不夠細(xì)心。有發(fā)錯過貨，也有入庫的貨物異常沒有檢驗出來，自己也很自責(zé)，也反省過。在以后的工作中，一定更加認(rèn)真、細(xì)心的檢驗核實，保證不會再出現(xiàn)這種低級的錯誤。

每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的工作能力。

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫xx年工作計劃和工作目標(biāo)：

1、提高工作效率，確保工作能按時、保質(zhì)保量的完成，對前一天的.工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天計劃，使工作再上新臺階。

2、勤于盤點，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。

3、確保平時的收發(fā)貨工作順暢，及時發(fā)貨、及時補貨、保證貨物的正常流動，做到及時處理客戶反映的問題。

4、改善庫房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉庫貨物的區(qū)域標(biāo)識。

5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。

6、隨著客戶的不斷進入，要做好安全庫存的調(diào)整。

7、認(rèn)真填寫核對快遞單，貨物、出庫單發(fā)票認(rèn)真核實。確保錯誤再次發(fā)生。

總之，倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！

管理的年度總結(jié)和計劃篇九

1月7日下午16：30，院工會在臨床教學(xué)大樓召開了20工作總結(jié)暨2011年工作計劃會。工會大小組長、雙代會委員共70名工會干部參加了會議，會議由工會張秀輝主席主持。

院工會陸惠副主席作了年工作總結(jié)和2011年工作計劃報告。張秀輝主席作了工會財經(jīng)工作報告。張主席將20財務(wù)明細(xì)賬向干部們公開并作了詳細(xì)說明。她說，這幾年工會在為職工謀福利方面，由于有多年來的積累才保證了活動費的.日益增加，今后在增收方面會有較多的困難，希望大家集思廣益，為保持職工福利建言獻策，以便我們更好地為廣大職工服務(wù)。

（中國大學(xué)網(wǎng)）。

管理的年度總結(jié)和計劃篇十

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

我局按照x市委、市政府的安排部署，在市應(yīng)急管理局的精心指導(dǎo)下，牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”和“底線”思維，不斷強化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的總體要求，進一步強化領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，扎實推進安全生產(chǎn)工作，不斷夯實基層基礎(chǔ)，狠抓安全宣傳教育，大力實施安全隱患排查治理，全面開展高危行業(yè)專項整治、始終保持“打非治違”高壓態(tài)勢，堅決糾正安全生產(chǎn)損害群眾利益行為，連續(xù)多年實現(xiàn)了無較大及以上安全生產(chǎn)責(zé)任事故發(fā)生，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。現(xiàn)將我局過去五年取得的主要成就和對未來五年工作進行謀劃安排：

一、過去五年工作總結(jié)。

為全面完成“十三五”規(guī)劃及過去五年工作任務(wù)，我局從以下幾個方面抓細(xì)抓實應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)等工作。

（一）進一步健全“三級網(wǎng)格化”應(yīng)急管理體系。通過完善“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”等安全生產(chǎn)責(zé)任制和市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處、村嘎查等三級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，進一步把安全生產(chǎn)責(zé)任分解落實到各級各部門，形成全社會人人有安全生產(chǎn)責(zé)任，人人參與應(yīng)急管理、安全生產(chǎn)和防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)的工作氛圍。

（二）進一步夯實安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理基層基礎(chǔ)。加大基層安全監(jiān)管執(zhí)法力量，各鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員配齊配強，根據(jù)委托執(zhí)法權(quán)限已能全面勝任各鎮(zhèn)安全監(jiān)管執(zhí)法工作，逐步形成安全生產(chǎn)、應(yīng)急系統(tǒng)體制機制。我局所屬事業(yè)單位行政執(zhí)法改革后，成立xx市應(yīng)急管理綜合行政執(zhí)法大隊，并面向全市公開招聘專業(yè)執(zhí)法人員xx人，綠色通道人才引進x人，目前執(zhí)法大隊人數(shù)xx人，切實增強了基層安全生產(chǎn)、應(yīng)急管理執(zhí)法力量。

（三）進一步加強安全監(jiān)管執(zhí)法工作力度。扎實開展安全生產(chǎn)專項整治三年行動，制定完善安全生產(chǎn)打非治違長效工作機制，結(jié)合安全監(jiān)管“全覆蓋、零容忍、嚴(yán)執(zhí)法、重實效”的工作要求，始終保持安全生產(chǎn)打非治違高壓態(tài)勢。大力開展非煤礦山、煙花爆竹、危險化學(xué)品、消防安全、道路交通等高危行業(yè)安全生產(chǎn)專項整治行動，做到常打常治，確保高危行業(yè)安全有序運轉(zhuǎn)。堅持定期開展安全生產(chǎn)大檢查和領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊檢查安全生產(chǎn)，通過全面檢查與專項檢查相結(jié)合，有效防范和治理事故隱患，遏制生產(chǎn)安全事故發(fā)生。進一步落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，督促企業(yè)嚴(yán)格按照“五落實五到位”要求全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，自覺開展高危企業(yè)安全生產(chǎn)隱患自查自改工作，通過自查自糾，整治隱患，把安全生產(chǎn)事故消除在萌芽狀態(tài)，從而實現(xiàn)安全生產(chǎn)防控事故的工作目標(biāo)。

（四）進一步加強安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育培訓(xùn)。積極開展安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)宣傳教育工作。通過開展“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”“全國防災(zāi)減災(zāi)日”等宣傳教育活動，把安全生產(chǎn)、防災(zāi)減災(zāi)知識和警示教育案例送入機關(guān)、農(nóng)村牧區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、家庭等單位，深入民心，切實提高廣大群眾的安全意識，營造濃厚的安全發(fā)展氛圍。全面開展安全教育培訓(xùn)。通過上“安全生產(chǎn)第一課”、系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓(xùn)、企業(yè)“三項崗位人員”培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)，切實提高黨政領(lǐng)導(dǎo)干部、系統(tǒng)執(zhí)法人員和企業(yè)主要負(fù)責(zé)人及安全管理人員的安全生產(chǎn)意識和安全監(jiān)管能力。

（五）進一步加強安全監(jiān)管、應(yīng)急管理能力建設(shè)。通過爭項目，打基礎(chǔ)，逐步提升安全監(jiān)管能力。已建立全市應(yīng)急通信專用網(wǎng)絡(luò)及高清會議系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)建設(shè)工作，實現(xiàn)與國家應(yīng)急管理部、內(nèi)蒙古省應(yīng)急管理廳、市應(yīng)急管理局相互連通。已經(jīng)形成統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)體系。完成網(wǎng)上監(jiān)管執(zhí)法系統(tǒng)、要求系統(tǒng)執(zhí)法人員人人能夠進入全市應(yīng)急管理執(zhí)法系統(tǒng)進行網(wǎng)上執(zhí)法信息錄入，確保監(jiān)管執(zhí)法的公正、公平和嚴(yán)肅性。

（六）進一步提升隱患排查治理和應(yīng)急救援能力。過去五年，我局大力開展安全生產(chǎn)隱患大排查、大管控、大整治工作，全面推進人員密集場所重點隱患專項整治。認(rèn)真落實隱患整改，強化綜合監(jiān)管，狠抓工作落實，我市委托廣州黃埔建筑設(shè)計院有限公司進行規(guī)劃設(shè)計，對小商品市場、和平市場、市場設(shè)備設(shè)施進行升級改造，制定切實可行的改造方案，對市場內(nèi)老舊設(shè)施進行了拆除，對內(nèi)外部供用電路線進行了更換，對占用消防通道等問題進行了徹底清理，對消防控制室進行了整體改造，完善了市場消防設(shè)施。有效防范和遏制生產(chǎn)安全事故，促進了全市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定向好。完成《xx市生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案》《xx市森林草原防滅火應(yīng)急處置預(yù)案》《xx市防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》《xx市地震應(yīng)急預(yù)案》《xx市突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》5個專項預(yù)案編制工作，按照要求，每年在直管行業(yè)企業(yè)開展應(yīng)急救援演練工作，應(yīng)急救援能力得到進一步提升。

二、未來五年工作安排。

持續(xù)推行計劃執(zhí)法、專項執(zhí)法，全面執(zhí)行“雙隨機、一公開”執(zhí)法模式全面推行行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度和重大執(zhí)法決定法制審核制度。

強化風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警。建立健全分工合理、職責(zé)清晰的自然災(zāi)害監(jiān)測預(yù)警機制；

協(xié)調(diào)推進自然災(zāi)害防治能力建設(shè)。做好應(yīng)急裝備物資儲備(含應(yīng)急物資儲備倉庫)，加大防汛抗旱、森林草原防滅火、地質(zhì)災(zāi)害防治以及消防救援等應(yīng)急資源整合力度，將分散資源整合為綜合資源。

規(guī)范突發(fā)事件信息報送，拓寬信息獲取渠道和手段；

完善值班值守設(shè)施建設(shè)。

加強信息化建設(shè)。加快應(yīng)急指揮平臺建設(shè)工作，確保應(yīng)急指揮平臺與省級應(yīng)急救援指揮平臺和市級應(yīng)急平臺視頻暢通無阻。加強宣傳教育培訓(xùn)，通過應(yīng)急管理干部網(wǎng)絡(luò)學(xué)院對全系統(tǒng)應(yīng)急管理干部進行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，提升應(yīng)急管理隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，抓好應(yīng)急管理系統(tǒng)新媒體平臺建設(shè)和新聞宣傳干部隊伍建設(shè)，全媒體、多方式、多渠道地面向社會大力宣傳應(yīng)急管理防災(zāi)救災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)、知識技能。精心組織開展好“安全生產(chǎn)月”“安全生產(chǎn)萬里行”“全國防災(zāi)減災(zāi)日”“11˙9消防宣傳日”等活動。

制定全市應(yīng)急管理干部隊伍培訓(xùn)計劃，分批組織全系統(tǒng)干部隊伍參加省、市開展的應(yīng)急管理知識集中輪訓(xùn)。

管理的年度總結(jié)和計劃篇十一

員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。

在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

重點服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。

為確保重點服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

管理的年度總結(jié)和計劃篇十二

xx年是迅猛擴張的一年，一年之間物流公司品牌影響力迅速擴大、知名度急劇上升。城市配送部按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)部門工作計劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各兄弟部門協(xié)助支持下，精誠團結(jié)、通力合作、積極進取，扎實工作，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投身于團隊建設(shè)和經(jīng)營工作當(dāng)中，各項工作都落到實處，全年業(yè)績呈良好的發(fā)展態(tài)勢和深厚的發(fā)展后勁?，F(xiàn)將xx年年度工作總結(jié)匯報如下：

通過城配部全體同仁的共同努力，實現(xiàn)總營收為：372991元，同比增長103.6%。細(xì)項：

干線運費營收為：3875元，同比減少38.2%。

（一）開展長途干線運輸業(yè)務(wù)。

第一季度長途干線運輸業(yè)務(wù)費合計：3875元。其中整車業(yè)務(wù)費為：3625元，零擔(dān)業(yè)務(wù)費為：250元。根據(jù)干線運輸需求，充分發(fā)揮物流園“貨車始發(fā)站”的車源優(yōu)勢，鞏固承運資源，拓展xx市內(nèi)其它停車場運輸體系，建立同盟合作聯(lián)運體系，積極開發(fā)大宗貨物運輸業(yè)務(wù)的客戶，拓展長途干線運輸業(yè)務(wù)，專項承接長途干線及零擔(dān)貨運業(yè)務(wù)。建立至全國各地的運輸價格體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管措施。并編寫配貨通線下工作運營標(biāo)準(zhǔn)流程與市場營銷方案，通過集團審批。

（二）做好貨的城市配送項目業(yè)務(wù)。

第一季度城市配送項目總收入為：158294元。其中：xxxx收入為：99716元，xxxx收入為：20540元，xxxx收入為：24542元；其它收入為：13496元。城市配送項目工作匯報如下：

（1）日常管理工作。制定并實施業(yè)務(wù)員工作日志表及每周召開業(yè)務(wù)員工作會議，建立業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)與溝通的常態(tài)機制，修訂和完善業(yè)務(wù)員工作手冊，開展定期業(yè)務(wù)水平、能力培訓(xùn)。

（2）項目客戶開發(fā)工作。已簽訂的項目客戶有xxxx、xxxx、xxxx等。

（3）項目市場推廣、招商工作。城市配送網(wǎng)絡(luò)市場推廣，設(shè)計并印制宣傳海報1000張，并在各批發(fā)市場、停車場、客運車站、工業(yè)區(qū)及商品集散地進行投放、宣傳。

（4）其它工作。對xx市場進行調(diào)研并編寫調(diào)研報告，工作內(nèi)容有：

1、原海峽農(nóng)副產(chǎn)品市場調(diào)研；

2、xx市內(nèi)各個社區(qū)的基本情況調(diào)研；

3、xx市內(nèi)各個停車場信息、零擔(dān)市場及各個物流公司市場情況調(diào)研等。

（三）做好倉儲配送項目業(yè)務(wù)工作。

公司目前僅有辦公樓四樓作為倉庫，客戶四家分別是xxxx有限公司、xx市進出口貿(mào)易有限公司、xxx素質(zhì)教育研究開發(fā)有限公司、xxx食品有限公司?？傆嬍杖霝椋?35364元。其中，倉庫租金收入為：104655元。

（1）城市配送項目的引進工作。依托公司現(xiàn)有的倉儲資源，充分利用公司品牌及配送優(yōu)勢，通過網(wǎng)絡(luò)資源進行倉儲供求信息發(fā)布與倉儲客戶需求信息收集，并對有意向的客戶類型進行逐一拜訪，從而引進具有代管及配送需求的客戶，目前已入駐我司、并有長期合作意向的倉儲配送客戶有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx國際教育集團福州分公司及xxxx食品有限公司。

（2）倉庫管理工作。今年6月，倉儲配送業(yè)務(wù)順利通過國際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。同時，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，引入倉儲6s管理標(biāo)準(zhǔn)，進行到庫內(nèi)辦公區(qū)、庫區(qū)、過道、標(biāo)識、消防等全面重新規(guī)劃與整理，嚴(yán)格按照6s的管理標(biāo)準(zhǔn)進行管控，做到每天執(zhí)行6s，每周全面檢查并保留資料圖片，用于管理后的成果分享與培訓(xùn)。通過配送部同仁尤其是倉管人員的努力，成功的將目前倉庫打造成具有較高水平的商超分銷庫，同時作為有意向的客戶一個參觀考察樣本。目前，倉儲客戶對倉儲配送服務(wù)滿意度較高，并對我司倉庫人員的工作表示充分肯定。

從而提高員工的工作積極性，提高工作效率。運作管理主要從貨物入庫、貨物出貨、貨物堆碼、庫房管理、安全防護、單據(jù)、存卡、電腦數(shù)據(jù)處理管理、盤點、對帳、呆滯、不良品處理、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)等著手，全方面的對倉庫管理員進行考核與相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

（四）做好倉儲招商工作。原定于今年12月份建成的2萬平方大型綜合性標(biāo)準(zhǔn)倉庫因其它原因未能按期投入使用，但我部沒有“等、靠、要”而是積極開展招商、洽談等前期鋪墊工作，并順利引進可延期入駐的大型客戶。待倉庫落成完工后，出租前景看好。

（1）倉庫的相關(guān)規(guī)劃與運營標(biāo)準(zhǔn)的制定。倉儲管理方面，主要是硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計。完成的方案有：倉儲人員配置方案（包括說明書、要求、人數(shù)等）、倉儲運作流程實施規(guī)范、倉儲相關(guān)人員管理體系建設(shè)（包括日常規(guī)范、崗位職責(zé)、績效、福利、日常管理、表單等）、倉儲硬件設(shè)施設(shè)備的需求方案與相關(guān)設(shè)備提供商資源的收集與洽談。

第二，在海峽都市報進行了一個月的廣告宣傳，目前來看效果良好。

第三，設(shè)計并印刷寫字樓招商單彩頁，二期、三期及倉儲招商單彩頁。其中，倉儲招商宣傳單頁印制8萬份分四期對xx、xx、xx、xx、站點進行夾報宣傳。第四，新的.彩頁廣告已設(shè)計完畢，根據(jù)倉庫建設(shè)進度再進行落實刊登。通過市場營銷方案的落實，并對意向客戶的商談與拜訪，已收集到潛在客戶40余家，需求倉儲面積達(dá)7萬平方米以上。其中代管客戶數(shù)占22.5%，面積占7.3%。

（3）外聯(lián)倉庫租售信息的收集與拜訪。由于公司在建倉庫的延遲交付使用，為充分利用營銷效果、滿足現(xiàn)有潛在客戶的需求，開始對外收集倉庫租售信息并逐一拜訪。在倉庫租賃方面，查找倉庫資源范圍包括：xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)；共計考查27處可租賃倉庫，其中13處初步符合我方要求，共計面積5萬余平方米。在倉庫廠房出售方面，已收集到公司附近出售廠房6處，共計面積9.58萬平方米。

回顧xx年城市配送工作，在部門全體同仁的共同努力下，完成公司工作安排下的工作計劃，但在經(jīng)營管理過程中還存在許多不足，羅列如下：

1、應(yīng)急能力不足。在具體工作當(dāng)中，由于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，部門工作不能及時進行調(diào)整，要加強部門應(yīng)急預(yù)案管理工作，實現(xiàn)反應(yīng)敏捷、應(yīng)對迅速，并能按照公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移而及時轉(zhuǎn)變觀念，從而適應(yīng)新的工作任務(wù)要求。

2、管理思想觀念沒能及時轉(zhuǎn)變。在物流公司多業(yè)務(wù)拓展之際，管理思想觀念沒能及時轉(zhuǎn)變，停留在功能管理方面，只注重本部門的績效，沒能注重資源整合及客戶服務(wù)。今后要從功能管理轉(zhuǎn)向過程管理，注重物流信息系統(tǒng)并結(jié)合流程管理與控制，建立部門間的協(xié)調(diào)機制，做到各環(huán)節(jié)信息共享，從而使業(yè)務(wù)高效簡潔。

3、制度建設(shè)方面存在滯后。配送業(yè)務(wù)、倉儲業(yè)務(wù)的流程未能做到與時俱進，還存在滯后等情況，未能歷史更新，今后將加強這方面建設(shè)，做到想在前、坐在前。

4、服務(wù)意識還有待提高。目前工作中還存在著服務(wù)意識不強、主動溝通不夠、創(chuàng)收增值不多等因素，缺乏主動尋找商機、增收的意愿和能力，這在未來將作為扭轉(zhuǎn)思路的重點進行推進。

xx年是我公司“求轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、爭躍進”的關(guān)鍵年，也是從城市配送部及倉儲業(yè)務(wù)由“小規(guī)模、小局面”的單一城市配送及倉儲代管服務(wù)發(fā)展為綜合性倉儲配送解決方案提供方的起步年。因此，開好局、起好步，練好功、夯實基礎(chǔ)、深入挖潛、培養(yǎng)團隊至關(guān)重要。xx年工作的總體思路是：以現(xiàn)有倉庫為依托，云倉儲為發(fā)展方向，培養(yǎng)出有較高水平的配送倉儲一體化管理團隊；為客戶提供整體化、一站式的倉儲配送解決方案和云倉儲服務(wù)，拓展倉儲配送業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道；收集倉儲及社會運力信息，積累倉庫及社會車輛資源，力爭成為本地市場優(yōu)質(zhì)的第三方物流整體解決方案提供方。

（一）建設(shè)高效倉儲配送管理團隊。

總體思路：制度入手、轉(zhuǎn)變思路、狠抓執(zhí)行、完善績效、明確責(zé)任。

1.制度入手的實施思路：梳理、完善現(xiàn)有倉儲配送管理制度，同時根據(jù)經(jīng)營發(fā)展形勢，不斷更新制度、優(yōu)化流程，將日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。達(dá)成管理精細(xì)化、操作規(guī)范化。

完善現(xiàn)有的各項倉儲配送流程，使之與公司發(fā)展同步，同時與新erp系統(tǒng)能夠緊密結(jié)合，還要能夠迅速上手、可操作性強。依照云倉儲理念和方針，結(jié)合實際操作，摸索、實踐和總結(jié)出一套云倉儲的管理細(xì)則及操作流程，走出一條有華威特色的倉儲配送管理之路。

制度和流程絕不能停留在管理者腦海中或者紙面上，必須不斷的培訓(xùn)，同時在實踐中不斷的完善和改進，使之能夠固化，成為操作者的本能反應(yīng)。

建立和完善時間管理制度和流程，將倉儲配送操作中的接單、分揀、復(fù)核、出庫、運輸、裝卸、擺放、盤點等操作控制在一定的時間內(nèi)，進一步提升效率。

從精細(xì)化管理角度出發(fā)，將倉儲配送工作分解成緊密結(jié)合的工作階段，優(yōu)化環(huán)節(jié)、細(xì)化步驟、量化指標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)看板管理、操作時間管理等，做到配送管理的“jit”。

2.轉(zhuǎn)變思路的實施思路：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，要將倉儲配送工作作為公司重要的利潤增長點，因此必須轉(zhuǎn)變思路，將倉儲配送工作從實施性、操作性工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性、創(chuàng)收性工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價值。

強化成本意識，杜絕各種浪費。

強化服務(wù)意識，做到想客戶所想、急客戶所急。

強化創(chuàng)收意識，挖掘倉儲配送工作中存在的創(chuàng)收點，對于創(chuàng)收做到“大處著眼、小處著手”。

3.狠抓執(zhí)行的實施思路：目前倉儲配送還存在執(zhí)行力不足、有等靠要的思想殘留等執(zhí)行問題，因此必須從思想上扭轉(zhuǎn)、行為上規(guī)范，同時要抓細(xì)節(jié)、看過程、重結(jié)果。

強調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向，將工作細(xì)分，各環(huán)節(jié)、各過程看執(zhí)行效果，從思想上樹立馬上就做、做就做好的觀念。

繼續(xù)堅持和強化倉庫6s管理，由6s入手，強調(diào)細(xì)節(jié)、注重落實，做到執(zhí)行情況有檢查、有分析、有反饋、有結(jié)果。堅持配送以客戶需求為導(dǎo)向，做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務(wù)體貼優(yōu)質(zhì)、反饋及時準(zhǔn)確。4.完善績效的實施思路，將員工收入與工作業(yè)績、勞動強度相結(jié)合，偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。

與人事部、財務(wù)部協(xié)商，制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目冃Э己酥贫?，讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。

提請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)立專項獎金，用于鼓勵創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。

5.明確責(zé)任的實施思路：將公司對倉儲配送工作的總體目標(biāo)分解到細(xì)處，做到人人有目標(biāo)、個個扛責(zé)任。

梳理各崗位職責(zé)、對各個崗位的具體責(zé)任明確，制訂崗位責(zé)任軍令狀，讓員工清楚責(zé)任、明確獎懲。

嚴(yán)格要求做好“日清月結(jié)”等工作，將責(zé)任與時間管理相結(jié)合，樹立按時按量完成的崗位責(zé)任觀。

（二）提供整體化倉儲配送解決方案，將“云倉儲”項目落地總體思路：在培養(yǎng)了一支強有力的倉儲配送團隊的基礎(chǔ)上，還要做到學(xué)習(xí)經(jīng)驗、改善設(shè)備、強化溝通。

1.學(xué)習(xí)經(jīng)驗的實施思路：將倉儲配送工作的重點從著重實物管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨蠊芾?，這對我方來說是一個全新的業(yè)態(tài)，需要不斷的學(xué)習(xí)先進企業(yè)的先進經(jīng)驗，不斷充實提高自身水平，做到業(yè)界領(lǐng)先、客戶滿意。

向集團兄弟企業(yè)、公司兄弟部門學(xué)習(xí)客戶、服務(wù)管理經(jīng)驗，做到優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)先進倉儲配送經(jīng)驗，從vmi（供應(yīng)商管理庫存模式）、6西格瑪精益管理模式、代貼標(biāo)簽代分揀配貨的庫存一體化操作模式等，要將學(xué)習(xí)的精神貫徹始終，可以通過網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場觀摩、外腦引進等方式實現(xiàn)。

2.改善設(shè)備的實施思路：根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展方向，結(jié)合現(xiàn)有倉儲配送設(shè)備，以成本節(jié)約、效果理想、培訓(xùn)簡單為宗旨，實現(xiàn)倉儲設(shè)備的升級，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來的需求，從經(jīng)濟型、適用性、效率性等角度確定設(shè)備采購方向，同時盡量堅持本地化、高可控性等原則。設(shè)備改善后，注重人員素質(zhì)的培訓(xùn)、技能的提高，實現(xiàn)“人駕馭物、人超脫物”，達(dá)到有設(shè)備則高效運作、無設(shè)備則保障運作。

3.強化溝通的實施思路：整體化倉儲配送解決方案不但要求倉儲操作人員內(nèi)部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉儲、配送、干線、搬運等各部門、各團隊緊密結(jié)合、高效運作，和客戶之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的及時性、真實性、完整性、反饋性等。

內(nèi)部形成首辦負(fù)責(zé)制，不管是否本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，一旦獲得信息，必須負(fù)責(zé)傳遞、跟蹤、反饋溝通結(jié)果。

建立有序、順暢、制度化的溝通機制，與相關(guān)各兄弟部門及外協(xié)團隊形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道，確保找得到、說得聽、有反饋、能互動。

與客戶間溝通必須做到“有據(jù)可查、及時反饋、追溯性強”，

同時，保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率。

1.收集信息的實施思路：在充分利用貨的資源的基礎(chǔ)上，將市場上可出租倉庫及閑置社會運力的信息和需求信息進行收集、匯總、歸類，掌握，了解市場行情、掌握市場動態(tài)，做到心中有數(shù)、響應(yīng)迅速。建立常態(tài)化的市場調(diào)研機制，定期不定期的到市場上尋找各類信息，有條件時前往實地考察，掌握第一手信息。對收集的信息進行歸類，依照具體情況、適用范圍、價格差異等方式分類，從而滿足不同需求。

2.累積資源的實施思路：通過信息收集后，對能夠符合要求和需求的倉庫及社會運力進行摸底，累積資源，一旦需要，可及時提供，同時也為更好的拓展xxx業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

收集信息后，甄選出符合需求的倉庫及車輛資源，建立我方的資源庫。

通過與車主、業(yè)主、分租方的溝通與談判，爭取與其結(jié)成資源同盟，信息共享、資源互通，獲得市場中的主動地位。有條件時，還可采取我方先行承租、承包，再進行改造和包裝，從而使之成為我方標(biāo)準(zhǔn)倉庫和運力。

3.建立模板的實施思路：依托現(xiàn)有倉庫或外協(xié)倉庫資源，選定代表性客戶建立各類模板倉庫，如：快消品庫、電商庫、vmi庫等，以此吸引客戶、拓展業(yè)務(wù)。

培養(yǎng)團隊建設(shè)模板，將現(xiàn)有倉庫建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、效率高、可復(fù)制性強的模板倉庫，使得客戶能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉庫，同時做出口碑、創(chuàng)立品牌效應(yīng)。

以現(xiàn)有模板倉庫為依托，提供各類增值服務(wù)，力爭將倉庫以代管、全包的形式，從根本上拉開與普通物業(yè)和車隊的差距，創(chuàng)立“華威城配”的品牌效益。

4.多方發(fā)布的實施思路：掌握資源、建立模板之后，需要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢廣而告之，從而擴大影響、提升業(yè)績，因此要拓展思路、多方設(shè)法，以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡(luò)渠道、業(yè)內(nèi)宣傳等方法，進行推廣。

建立兼職推廣發(fā)布小組，抽取精干人員，多渠道、多方位參加各類活動，發(fā)布信息、推廣業(yè)務(wù)。

利用網(wǎng)絡(luò)宣傳我方優(yōu)勢，建立相關(guān)主頁、網(wǎng)站等，打響知名度。業(yè)內(nèi)、外活動的參與，依托“華威”金字招牌，創(chuàng)立城配品牌。

（四）數(shù)字化目標(biāo)。

1.收入。

2.安全。

實現(xiàn)倉儲配送業(yè)務(wù)全年無重大安全事故實現(xiàn)倉庫全年非正常損耗率低于1‰。

實現(xiàn)配送業(yè)務(wù)全年貨損未獲賠金額低于總營收的1‰。

3.效率。

實現(xiàn)平均每人管理倉庫面積500。

實現(xiàn)庫存盤點差錯率低于1%。

實現(xiàn)進出庫平均響應(yīng)時間低于2小時。

實現(xiàn)配送正點率高于99%實現(xiàn)客戶投訴率低于1%。

4.云倉儲。

結(jié)語：

過去的一年，我們有過成功的笑容和失敗的淚水，成績和輝煌已經(jīng)過去，而經(jīng)驗和教訓(xùn)將為我們將來的工作提供參考和方向。一年之計在于春，百年大計在于謀，古云：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，城配部將不斷的在經(jīng)營中找特點，在發(fā)展中找亮點，努力成為優(yōu)秀倉儲配送整體化解決方案的提供方，化解“最后一公里”實現(xiàn)難題。我們的口號是：“讓數(shù)字說話、由利潤作證”，在新的一年里，城市配送部將夯實基礎(chǔ)、主動出擊，以求鼓足干勁、一躍千里！