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心得體會
監(jiān)理員工素質培訓心得體會(優(yōu)秀20篇)
  • 時間:2023-11-14 03:51:35
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范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的范文嗎?以下是我
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總結心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和不足。寫心得體會時,可以運用一些修辭手法或者修辭方法來增強表達的效果。通過閱讀這些心得體會范文,我們可以從不同的角度思考問題,提升自己的思維能力與見識。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇一

今天公司特邀資深培訓師晏世樂老師圍繞學習素質、溝通能力、工作素質與服務意識這三個方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質能力提升的課程。

首先講師對學習方面的要素進行了講解和歸納。71年前,剛解放的新中國一窮二白,百廢待興,在毛澤東同志“全黨都要學習”的口號下,全黨全軍放下了槍桿子,拿起了筆桿子,脫下軍裝走進了課堂,學習先進科技理論,學習經(jīng)濟管理,學習城市治理,僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過的發(fā)展道路。

學習讓國家變得強大,同理,學習也會讓我們自己變得更強大。然而,現(xiàn)實生活和工作中,我們總是忽略了學習,還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見血的指出,說沒時間學習是借口,是偷懶,時間是擠出來的。而且學習是講究方法的,“凡事預則立,不預則廢”,首先要制定學習計劃,想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學習。其次,學習要講究方法,用對方法可以大大提高學習效率,要把學習當成一種習慣,習慣是養(yǎng)成的,一個行為堅持21天就成了習慣,堅持90天就成了下意識,我們一定要把讀書學習這件事堅持下來。他還介紹了系統(tǒng)把握、多思考、勤學勤問、多做筆記、寶塔式讀書法、及時復習、在實踐中學習、團隊學習等等多種學習方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽書備課的方法,這一點讓我印象很深刻,優(yōu)秀的人都這么努力了,我們還有什么借口不學習呢。

緊接著講師又從專業(yè)角度出發(fā)設身處地地分析到溝通方面的問題。經(jīng)研究表明管理者70%的時間用于溝通,企業(yè)70%的問題是由溝通障礙引起。良好溝通機制和溝通方法能極大的提高我們的工作效率,而錯誤的溝通方法會給我們的工作帶來不必要的麻煩。這一點我也深有感觸,我在日常工作中需要將業(yè)主的一些指示傳達給上級,但是過程中因為理解錯誤或者漏說了信息,讓上級產生了誤會,這就是不好的溝通方法。另外,公司部門之間,同事之間也需要良好的溝通,比如說工程部對某項目部下達了處罰通知,但是沒有和財務部溝通,財務部在支付工程款的時候未扣除罰款導致工程部的處罰沒有落到實處。在實際工作當中,經(jīng)常發(fā)生以上因為溝通不到位出現(xiàn)問題的情況,這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調整心態(tài),而調整心態(tài)就要求我們克服自私、自大的的心態(tài),培養(yǎng)愛心、同理心、包容心、欣賞心,在溝通不順暢的時候要主動開啟溝通的渠道,選擇合適的渠道編碼角度,善用問的藝術、說服的藝術、贊美的藝術,運用文字語言、有聲語言、肢體語言,準確傳達自己的的信息,化解矛盾,解決問題。

最后晏老師對工作素質與服務意識方面的知識進行了詳細講解和舉例解說。他認為工作的實質就是服務,任何工作都是服務,只是服務的對象和內容不同,所以我們要樹立長期服務的思想,要擺正位置,以服務對象為中心,善待服務對象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則,要樹立在崗愛崗,敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度,要有忠誠意識,要通過認識工作的價值、樹立危機意識、“假裝”哲學這些方法來培養(yǎng)對工作的熱愛,做到干一行愛一行,對自己的工作充滿熱情。

紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。生動有趣的培訓結束了,但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓我收獲頗多,對如何提升綜合素質能力有了深刻的認知,在以后的工作生活中我會把今天的學到的方法運用到實踐中,滿懷信心迎接新的挑戰(zhàn)。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇二

共青團始終秉承和發(fā)揚“黨有號召、團有行動”的優(yōu)良傳統(tǒng),始終同根同脈連著黨、耿耿紅心向著黨。銳意進取、勇當先鋒既是青春的特質,也是共青團始終不變的精神氣質。時代各有不同,青春一脈相承。我國電力發(fā)展史就是一代代能源電力青年電力報國的創(chuàng)業(yè)史,在和大家一起學習的`過程中我深受鼓舞,心潮澎湃,中國大唐青年始終是自強不息、朝氣蓬勃的青年,我要將動力轉化到實際工作中去,堅定理想信念,有攻堅克難的決心,積極響應公司的各項攻堅任務,動真碰硬,解決應收賬款、專家咨詢費問題,為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇三

20__年9月8日我院對健康管理中心的全體員工進行了禮儀培訓課程。雖然只有短短幾個小時的課程,卻使我受益匪淺,這次的培訓可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個服務人員外在的儀表,站坐立行的各種姿勢,對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。

中華民族素有"禮儀之邦"的美譽,早在3000多年前的殷周之際,周公就制禮作樂,后來經(jīng)孔子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。禮儀可以很好的將一個人自身素質的高低體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素質的人更可以得到別人的信任。俗話說"禮多人不怪",懂禮節(jié),重禮節(jié)不僅不會被別人厭煩,相反還會使人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了同他人的距離。相反,若不注重這些細微禮節(jié)問題,就有可能使人反感,甚至關系惡化。所以,在做任何事情都要講究禮節(jié)禮儀,服務行業(yè)尤其重要。

健康管理中心具有先進的設施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,然而擁有這些還不足夠,更要擁有的是優(yōu)質良好的服務。優(yōu)質良好的服務,個人認為從禮儀開始,要想給客人留下一個良好的第一印象,是從初見客人的禮儀開始的。今天不僅教會我們以微笑接待每一位或兇或善的客戶,更重要的是要有氣質,而氣質是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會顯得更出色,才會更美麗,更好的為每一位客戶帶來有質量好的服務。

在今后的工作中,我相信我們都能做到學以致用,將今日之所學運用到明天的工作與生活中去,更是我們參加培訓的每一位學員的責任。同時也很感謝這次徐老師給我們健康管理中心帶來的專業(yè)的培訓,讓我能和廣大的同事們共聚一堂一起學習和分享工作之中的經(jīng)驗,幾個小時的時間,向同事們學到了很多東西,也互相學習到了很多東西,取長補短,共同進步。讓我們用最真誠的態(tài)度去服務客戶,用最真心的微笑去迎接每一天,這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇四

作為一名一線現(xiàn)場施工人員,由于長期忙于工作,總感覺學習不夠,在新的形勢下需要更多知識開拓視野。青年精神素質提升活動的開展讓我覺得思維開闊,受益匪淺。我學習到了許多黨的'理論知識,了解到中國共產黨的歷史和時代背景,對標先輩先進,自己存在許多不足和可改進的地方,通過大討論也碰撞出許多新的火花,新的想法,后面我將繼續(xù)參與到活動中去,努力將理論轉化成了可應用在實際上的成果,不斷完善自己,向先進靠攏!

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇五

有幸參加了組織的教師培訓。專家們的講座讓我茅塞頓開,對自己的角色有了更深的認識。新時代賦于了教師更多的責任與意義。

(一)注重師德,言傳身教。師德是教師素質的重要組成部分,集中體現(xiàn)為外在的對教育行為的導向作用與內在的對學生的熏陶作用。所以每一位教師只有具有良好的師德,才能正確地引導學生,并在思想、道德、品質、人格、行為、習慣等方面很好地感染學生,熏陶學生。常言道“學高為師,身正為范”,“身教重于言教”。品格要靠品格來塑造,習慣要靠習慣來養(yǎng)成,幸福要靠幸福才能贏得。教師本身就是一本書!教師不僅需要授業(yè),更需要用自己的行動來塑造學生的靈魂,在教育工作過程中正確的'人生觀、世界觀,以高標準的師德來要求自己,完善自我,以完善的人格魅力影響每一位學生,關愛每一位學生。教會學生"學會做人,學會學習,學會生存,學會創(chuàng)造",使學生在人格健全的情況下健康快樂的成長。

(二)、博覽群書,執(zhí)著追求。新時期的教師要比其他任何一個行業(yè)的員工都更加堅定終身學習的思想,且以行動加以實現(xiàn)。知識不斷更新,社會飛速發(fā)展,教師,唯有以自己不斷的學習更新,充實自己的知識能力,才能無愧于神圣講臺。如果還用老一套的方法教育學生,顯然不能取得很好的教育教學效果。不要把教育家看得多么神秘,關鍵在于是否做一個有心人,是否執(zhí)著,是否有恒心。但如果你不讀《倫語》,不讀陶行知,不讀杜威,不讀蘇霍姆林斯基,恐怕很難成為教育家。任何一個教育家都不可能離開前代人的教育財富。朱永新教授說,做教師的應該有三歷:學歷、經(jīng)歷和閱歷。我們要讓自己成為一個樂于探索知識,懂得熱愛生活的人,才能更好地教育好學生。

(三)懂得等待,更懂關愛。教育的對象是形形色色的學生個體,他們總是有著這樣那樣的差距,每一個人都充滿個性。這就要求我們教師因材施教,實現(xiàn)教育分層。在教學中等一等,別急著去實現(xiàn)最終目標,讓學生中的大多數(shù)跟上大部隊。有一則“空心菜的故事”。一個作家來到田間,看到滿地的白色小花,奇怪自己識花無數(shù)卻不知其名,于是問農人。農人答曰:空心菜。作家更是奇怪,空心菜早就認識,為何眼前之景截然不同。農人回答,那是因為平常見到的空心菜,沒來得及開花就已被采摘,而自己的空心菜,不是為了吃,而是為了收籽,所以才能看到它開花的這一幕,作家這才明白。其實我們的教育又何嘗不曾遇過這樣的命運呢?有時候,學生雖有花的基因,卻遭遇到菜的命運,不能不說這是教育的一個失敗。所以,等一等,也許精彩就在眼前;等一等,也許成功不會太遠。

(四)享受教育,體悟幸福。不可否認,教師工作是一種需要較大付出的心智勞動。同時實踐證明,在這一勞動的過程中,是被動地實施教育,還是主動地實施教育,其教育結果會大不相同。我們要改變那種教師苦教、學生苦學的教育方式,使教育成為師生不斷探索新知、不斷追求成功、不斷感受欣喜的過程。在這一過程中,教師首先應成為教育的享受者。李西貴教授提出“學生第二”的觀點,意在讓更多的有識之士明白,教師的素質是決定教育是否能取得成功的關鍵因素。在任何一個時代,所有的偉人都無法離開教師的培養(yǎng)與教導。我們更應該讓大家體會到教育的樂趣,教師不僅要敬業(yè),更要樂業(yè)。不要總把我們比作蠟燭,照亮了別人,燃燒了自己。我們要做太陽,在溫暖萬物的同時,又光輝自己。在無怨無悔為學生服務的同時,也要讓自己愉快地工作,在培育學生成長的過程中充實自己的生命,在為學生謀求終生幸福的同時獲得自身的幸福,從而實現(xiàn)自己的人生追求。這精心教育學生的過程,其實也是我們自己追求成功、享受快樂、促使生命質量升華的過程。

新時期的教師,面對社會的滾滾大潮,應始終堅守自己的信念,用行動給少時的選擇一個滿意的答案。面對峻山秀水,憧憬自然之美;珍視善良友愛,體驗人生之美;潛心教書育人,擔負責任之美;提升生命質量,享受教育之美!

為培養(yǎng)新員工的團隊精神,提高公司員工的素質,促進人才交流,拓展訓練為主要業(yè)務的新員工培訓的新寵。中秋節(jié)過完,鐳激電子旗下的真人cs裝備基地周圍的山上,古木參天,聳入云霄,鳥語花香,沁人心脾。有趣的,顧名思義,是笑聲,歡呼的口號,打破,我們所有的精英被分為4組,進行各種項目的大峰,展開了一場大的力量和動力的野外拓展訓練。如果說,拓展培訓也是一本書,然后在“網(wǎng)格”,“信任跌下來”,我最想看到的,最愿意完成或“信任走”項目!

通過野外拓展訓練,不僅欣賞美麗的風景,放松,更促進同事之間的溝通和相互信任,增強團隊的凝聚力,進一步保持部團結與合作,積極進取的良好氛圍。同時也為領導的工作性質,體驗自然的土地,體驗人與自然和-諧;磨練意志和耐力,加強團隊合作意識,增強了集體榮譽感。

一天的訓練中,我們似乎已經(jīng)經(jīng)歷了終身。印象深刻,感情太多,最重要的是,我們已經(jīng)看到在厚厚的包裹下的脆弱而敏感的心,感受到最真實的自我!這是真的,讓我們的心靠得更近,我們交流,合作,交流更順暢,我們享受,快樂!

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇六

通過這次學習,我深深體會到,作為一名基層員工,我應堅守本職崗位,認真做好本職工作,刻苦學習,爭當模范;作為一名采購業(yè)務人員,我應一絲不茍的完成每個項目,以合規(guī)為底線,以優(yōu)質為追求,加強采購業(yè)務知識的學習,不斷的.提升自己的業(yè)務能力水平;作為一名共青團員,我應拒絕“躺平、看客、蠻干”心態(tài),拒絕妥協(xié),不斷學習進取,勇攀高峰。在未來的工作中,我會不斷前進,以奮斗刷新青春的意涵,投身公司“二次創(chuàng)業(yè)”,為公司的發(fā)展貢獻青春力量。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇七

優(yōu)劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。若將企業(yè)整體的競爭力和實力比喻成木桶的容量,那么企業(yè)要想成為結實耐用并能盛滿水的木桶,要想增大這個木桶的容量,一是提升短板,二是想方設法提高所有木板的長度。

“劣勢影響優(yōu)勢,劣勢決定生死”,這是市場競爭的殘酷法則。短板帶來的損失是無法彌補的,很多時候,給組織造成的損失可能是毀滅性的。例如,美國曾發(fā)生過宇宙飛船失事的事件,可以肯定地說,飛船升空前進行過多次仔細檢查,認為合格后才進行發(fā)射的,但升空后還是有極其細微的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,從而導致了嚴重的后果??v觀電網(wǎng)一起起觸目驚心的人生傷亡、電氣誤操作事故,其主要原因就是安全教育培訓工作不力,員工安全意識淡薄、思想麻痹、管理不到位造成的。既然員工中存在“短板”,就應該盡快把它補長。只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。

根據(jù)木桶原理,企業(yè)員工培訓只有及時發(fā)現(xiàn)并不斷激勵企業(yè)員工中的“短板”,才能做到有的放矢,才能有針對性地解決好問題。要想增大木桶的容量,通常有兩種方法:其一,同時加長每一塊木板的長度;其二,只加長最短木板的長度。顯然,增加同等容量的前提下,第二種方法要比第一種方法更經(jīng)濟。實際工作中,對所有員工采取統(tǒng)一的培訓模式,結果是使員工中的“長板”更加長,“短板”還是依然短,培訓效果不明顯,與提升企業(yè)員工整體素質的初衷背道而馳。

事實上,電網(wǎng)企業(yè)員工的水平參差不齊,如果培訓過程像學校上課一樣,采取統(tǒng)一的進度,必然缺乏針對性,徒增培訓投入而效果不理想。因此,按需施教,分層培訓突出針對性。要建立一個貫穿員工職業(yè)生涯發(fā)展全過程的、個性化的培訓檔案,這個檔案應該包括:員工所在崗位要求具備什么知識和技能、員工能力現(xiàn)狀是怎么樣的、培訓需求有哪些、參加過什么樣的培訓、通過培訓有哪些提高,讓員工和單位隨時明了目前的能力差距和培訓動態(tài)。

此外,要想提高企業(yè)的整體績效,對“短板”的開發(fā)和激勵也很重要,在識別“短板”時要注意盡量避免“暈輪效應”,即不能僅看到“短板”的短處而忽略它的長處。因此,及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工中的“短板”,然后有針對性地開展培訓工作,同時不斷激勵他們,才能起到事半功倍的效果。

再就是員工培訓應從狹隘的`崗位職務培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。如果將每一位員工比作一個木桶,那么組成這個木桶的那些木板就是該員工所掌握的各項知識和技能,而該木桶的最大容量就是該員工的整體實力和競爭力。對于某個具體的員工來說,除非崗位知識和技能是他的薄弱環(huán)節(jié)?否則單純的崗位培訓對于提高該員工的整體實力和競爭力是遠遠不夠的。另外,現(xiàn)代社會是協(xié)作性社會,以合作求競爭才能達到利益的最大化。所以,員工培訓的內容應從狹隘的崗位培訓轉向豐富多彩的全方位培訓。

與此同時提高員工特別是中高層員工的人文素養(yǎng)良好的人文素養(yǎng),讓人站在哲學的、歷史的、文學的、藝術的高度看問題,十分有利于提升人的見識水平,增強人的創(chuàng)造能力;另一方面,人文素養(yǎng)作為價值觀念和思維方式滲透于人的內心之中,使人抵得住一些不正當?shù)奈镔|、功利的誘惑。如此,就會用顆善良的心和盡自己的所能來造福企業(yè)。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇八

10月30日,公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓,作為一名基層管理人員,我有幸參加了這次培訓,王軍老師的課內涵深刻、實用性強。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結合,深入淺出、通過自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及對現(xiàn)代管理的充分理解,完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質及心態(tài),令人受益匪淺。在以后的工作中,我要轉變思維模式,改進工作方法。

二、對重要的事情,要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。

經(jīng)過培訓學習,在我成長與進步的同時,也看到了自身存在的差距和不足,培訓雖然已經(jīng)結束,但學習的進程遠沒有終結,我將以此作為新起點,在今后的工作過程中進一步加強各方面的學習,不斷提高自身的管理素養(yǎng)和能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。

部力量。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇九

3月28號作為網(wǎng)絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質的培訓,培訓的過程記憶不算很深刻,在做游戲互動的時候內心還是有點小感觸的,可是當整個培訓結束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了,28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多,結束過后公司人力資源部讓寫這次的心得,體會,31號必須交上去,否則扣績效工資,搞不明白為什么非要這么形式化,制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意,感覺一切都在形式主義化,但是還是會有一些感悟和體會的,下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。

培訓剛開始分成了四個小組,后來又分成了兩個小組,然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié),剛開始是大家互相為前后的'同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧,然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。

這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子,吸管穿透蘋果,用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲,其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結才可能創(chuàng)造出更多的價值,同時和領導的領導力也有很大的關系,就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣,隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的,有哪些是在思考如何擺放杯子的,雖然最后做出來了,可是浪費的時間比較多。

團結是其中的一點,其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助,這里面的寬容也比不可少的,在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習慣都是不一樣的,正確的答案我認為不止一個,從不同的角度思考問題就會得到不同的答案,這和我們的工作也是一樣,團隊中有人認為這樣做可能比較合適,有的人可能就不會這么想,當然這就需要團隊領導聽取不同的意見從而找出正確的解決方案,這就顯示出領導的重要性了,領導必須要有自己的主見和正確的指導,如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結果只能是失敗當然我們也要理解領導和支持領導,站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好,對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。

最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲,游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏,如果有一方選擇紅另一方選擇黑,那么紅勝出,另一方則扣分,如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分,我們是a組,剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分數(shù),也不想讓對方勝出,第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑,因為是要贏,結果b組還是選擇的紅,我們決定放棄,重新選擇一次黑,一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑,結果對方還是選擇紅,中間我們也有過爭議,有的認為應該選擇紅,甚至爭執(zhí)起來了,我們就這樣討論了幾分鐘,看著5點多了,馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅,而這個結果我早就料到了,其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些,把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到,最后往往兩敗俱傷,誰也沒有得到,如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。

最后的一個是七和七的倍數(shù),如果正好趕到某個人那么這個人就拍手,不要報數(shù),剩下的接著往下數(shù)數(shù),如果錯了隊長就要做俯臥撐,換成其他人代替的話數(shù)量翻倍,如果是報錯了某個數(shù)就要做多少,如果是第二輪那么就得成倍了,當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結果我們隊長就還得做,因為之前已經(jīng)做過很多個了,當她做了大概十多個的時候我們全隊的隊員都開始跟著一起做起來,這時候我感到自己真的被我們團隊感動了,集體的力量是龐大的,這也體現(xiàn)出我們的團結共進精神,因為我們是一家人所以要互幫互助。

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監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十

青年是整個社會力量中最積極、最有生氣的力量,國家的希望在青年,民族的未來在青年,我們肩負著歷史使命,也肩負著實現(xiàn)公司高質量發(fā)展的.使命。作為新時代青年,我們要自覺嚴格要求,自覺錘煉自己、提高自己,做到志存高遠、勇于開拓。作為一名客服專員,我將結合自身工作崗位,時刻以高質量、高效率為工作準則,以優(yōu)質、高效的目標完成工作,為武漢公司高質量發(fā)展貢獻力量。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十一

作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員,20__年9月9日——15日,我有幸參加了在廈門大學舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質能力提升培訓班的培訓學習,7天的培訓,課程安排的滿滿當當,時間緊湊,受益匪淺,總的感覺一個字:“實”。

首先是實在。七天的培訓學習課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學習,又有實踐演練;既有工作技能,又有人格修養(yǎng);既有當代理念,又有傳統(tǒng)國學;既有課堂交流,又有實地參觀,可謂涵蓋八方,應有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應該這樣實實在在,來不得半點虛假,這樣,干部們才能通過培訓實實在在的學到一些知識和技能,培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學習提升,有這樣一次實實在在的培訓學習,對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓學習,干部們的綜合素質和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,處理起來也會更加的順手,效果也會更好。

其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說,它對我們的啟發(fā)是非常大的,實用性和可操作性也非常強。當下的社會是一個網(wǎng)絡時代,也是信息時代,可以說人人都是自媒體,人人都是通訊社,所以當突發(fā)性事件發(fā)生,我們與媒體的溝通顯得那么的重要,而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,也即立場,這個立場應該是積極的、負責任的,而不是敷衍塞責、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應該是積極的,主動的,而不是消極被動的,這樣,我們方能贏得公眾的信任,整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認識了當下的媒體輿論的情形,更重要的是給了我們一個啟示,教會了我們在當下這樣一個網(wǎng)絡信息時代當突發(fā)事件發(fā)生時我們應該如何應對鋪天蓋地的媒體輿論,以及如何引導媒體輿論,可以說,這節(jié)課給了我們一個答案,給我們更新了理念,教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課,他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學會如何應對壓力、管理壓力,進而調適心理,構建陽光心態(tài),這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應對不了,壓力就會慢慢吞噬你的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?還有《國學智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課,從我們中國傳統(tǒng)的哲學思想入手,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關的,我們的生活應該順應自然,餓了就應該吃飯,困了就應該睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都是不健康的生活方式,生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人,也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性,提升自我、完善自我,縱然不能成圣人,也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,每一堂課都有實實在在的用處。

再次是充實。七天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真的聽講,積極的思考,生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,七天時間轉瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓就已結束,這樣的培訓學習我真希望多來幾次。

培訓結束了,七天的學習給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生翻天覆地的變化。

這次培訓,我之幸矣!

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十二

作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員,20xx年9月9日——15日,我有幸參加了在xx大學舉辦的xx市政法系統(tǒng)干部素質能力提升培訓班的培訓學習,7天的培訓,課程安排的滿滿當當,時間緊湊,受益匪淺,總的感覺一個字:“實”。

首先是實在。七天的培訓學習課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學習,又有實踐演練;既有工作技能,又有人格修養(yǎng);既有當代理念,又有傳統(tǒng)國學;既有課堂交流,又有實地參觀,可謂涵蓋八方,應有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應該這樣實實在在,來不得半點虛假,這樣,干部們才能通過培訓實實在在的學到一些知識和技能,培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學習提升,有這樣一次實實在在的培訓學習,對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓學習,干部們的綜合素質和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,處理起來也會更加的順手,效果也會更好。

其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說,它對我們的啟發(fā)是非常大的,實用性和可操作性也非常強。

當下的社會是一個網(wǎng)絡時代,也是信息時代,可以說人人都是自媒體,人人都是通訊社,所以當突發(fā)性事件發(fā)生,我們與媒體的溝通顯得那么的重要,而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,也即立場,這個立場應該是積極的、負責任的,而不是敷衍塞責、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應該是積極的,主動的,而不是消極被動的,這樣,我們方能贏得公眾的信任,整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認識了當下的媒體輿論的`情形,更重要的是給了我們一個啟示,教會了我們在當下這樣一個網(wǎng)絡信息時代當突發(fā)事件發(fā)生時我們應該如何應對鋪天蓋地的媒體輿論,以及如何引導媒體輿論,可以說,這節(jié)課給了我們一個答案,給我們更新了理念,教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課,他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學會如何應對壓力、管理壓力,進而調適心理,構建陽光心態(tài),這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應對不了,壓力就會慢慢吞噬你的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?還有《國學智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課,從我們中國傳統(tǒng)的哲學思想入手,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關的,我們的生活應該順應自然,餓了就應該吃飯,困了就應該睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都是不健康的生活方式,生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人,也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性,提升自我、完善自我,縱然不能成圣人,也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,每一堂課都有實實在在的用處。

再次是充實。七天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真的聽講,積極的思考,生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,七天時間轉瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓就已結束,這樣的培訓學習我真希望多來幾次。

培訓結束了,七天的學習給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生翻天覆地的變化。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十三

近期,公司組織員工學習了《員工職業(yè)素養(yǎng)》,通過學習,頗有感受,現(xiàn)把學習總結如下。

職業(yè)化是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,要求在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。職業(yè)化包括三方面的內容:職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能。職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)化中最基本的內容之一,它包含著職業(yè)道德、職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)三個方面的內容。當今,職業(yè)化是一個國家、一個組織乃至個人的第一競爭力。沒有職業(yè)化做基礎,其他的能力都是空談。具備職業(yè)化的員工對一個公司發(fā)展極為重要,甚至關系到公司是否能長遠發(fā)展,他將為公司發(fā)展壯大提供源源不斷的動力,把企業(yè)不斷推向新的發(fā)展階段。將員工進行職業(yè)化培訓,是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)沒有一批職業(yè)化的員工隊伍,很難在同行中找到立足點。

美國最著名的《哈佛商業(yè)評論》評出了9條職業(yè)人應該遵循的職業(yè)道德:誠實、正直、守信、忠誠、公平、關心他人、尊重他人、追求卓越、承擔責任。這些都是最基本的職業(yè)化素養(yǎng)。一個職業(yè)化程度高的員工,他能在進入某個行業(yè)、某個企業(yè)的較短時間內,嚴格按照行為規(guī)范來要求自己,能讀懂企業(yè),認同公司,使自己的思想、語言、動作符合自己的身份并且能很快地融入該環(huán)境中。職業(yè)素養(yǎng)在工作中體現(xiàn)為遵守公司的法律法規(guī),嚴格按照公司規(guī)章制度辦事,能完成公司下達的各項任務,能較快的熟悉并掌握所從事工作的技能;在生活中,則體現(xiàn)在個人日常行為、生活規(guī)律中。

前不久,我們公司組織員工打掃現(xiàn)場中控室的衛(wèi)生,打掃結果是:衛(wèi)生打掃不徹底,而在干凈潔白的墻壁上留下了兩個腳印。通過這種行為,我們可以看出:

1、該員工沒有維護公共衛(wèi)生的意識。中控室是化工廠辦公的地方,不管在任何情況下,每個員工都有無條件的維護那里的衛(wèi)生,該員工沒有做到,反而破壞了那里的衛(wèi)生,如果該員工有維護公共衛(wèi)生的意識,我相信他不會在墻上留下腳印的,有可能發(fā)現(xiàn)有腳印,還會試著去清除。

2、不尊重他人的勞動果實。墻壁粉刷好,那是工人經(jīng)過好幾道工序辛辛苦苦才能做好的,他的這一腳,抹殺了工人的勞動果實,這是一種自我踐踏的表現(xiàn),是對自己人格的侮辱。

3、不敢承擔責任。該員工往墻上踢了一腳,這是人人反對的行為,按理說,應該受到相應的處罰,而該員工沒有勇氣承擔自己的行為所帶來的后果,而是選擇了沉默,這是一種令人討厭的沉默。

總的來說,這個員工的職業(yè)素養(yǎng)低,自己的行為沒有符合自己的身份,對自己的行為也沒有起碼的規(guī)范,這是一個職業(yè)素養(yǎng)不合格的員工。

通過此次關于員工職業(yè)素養(yǎng)的培訓,讓我更深層次的認識到提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。每個人的職業(yè)生涯的發(fā)展,大的方向有兩個:一是不斷提高專業(yè)水準,二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關注,后者可能沒有被很好的重視,但是它對人的要求很高,它無時無刻不在,最能顯示出一個人的道德層次和精神境界。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段,僅僅當作是一項工作而已,很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個職業(yè)者,就要做到愛崗、敬業(yè)。從基本目標來說,是為掙一份工資而謀生。從高標準來說,是一種自我價值的實現(xiàn)。所以一個職業(yè)者,要清楚自己不同于一般的社會閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴格要求自己,要通過自己的職業(yè)工作塑造自我,要清楚“你非你、我非我”的道理,即每一個人做為社會的一分子,不是孤立的一個人,每個人都在自己的工作崗位上,承擔著一份公司賦予你的職責。

我們每一個人都渴望成功,而成功的過程不是甘來苦盡卻是苦盡甘來,正因如此,卻非人人所能及。天下是沒有免費的午餐,每個人都在改變,“適者生存”這個道理我想大家都懂,所以我們必須改變自己。通過此次培訓課,我明白一個人的思想決定了一個人的所為,所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個人的態(tài)度決定了一個人的人生出發(fā)點是否正確,這也就好比為一座高樓筑基,所以思想態(tài)度的改變在提高自身職業(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要——態(tài)度決定一切。

首先,我們在工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個員工在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能總是出錯,有必要時時檢驗自己的工作結果,以確保自己做的工作萬無一失。工作的時候應該一直保持極大的工作熱情,不僅要順利完成工作任務,工作之余還應經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率。

其次,雖然在工作中我們也許會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是這些錯誤和批評能讓我們在以后的工作中更加小心謹慎,獲得一份經(jīng)驗,提高工作效率。在公司工作的這幾年時間里,領導和一些老員工的嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次培訓雖然時間不是很長,但是卻讓我更深一步的了解了公司的企業(yè)文化、公司的管理模式和高層次的職業(yè)素養(yǎng),這對我來說是很寶貴的。

在態(tài)度之外更重要的一點是找準自己的目標和方向,有了一顆進取之心卻沒有正確的人生導向,那無疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子,辛辛苦苦,直到兩鬢斑白,仍然一無所成。這就要求我們在夢想之路上立下志向,確定目標,不能老是停留在迷茫當中。這就好比你去打出租車,上了車司機問你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標,你就要學會承擔?!堵殬I(yè)素養(yǎng)》的培訓告訴我們:要夢想,就得承擔;既選擇,就得承擔;一旦決定,就得承擔,包括學會承擔委屈,公司的任何人都不是你的父母親人,沒有人愿意為你的過錯或者非過錯買單,任何時候,學會承受委屈是區(qū)別一個人是否足夠成熟的標志。

通過此次培訓使我懂得,在公司工作要懷著感恩的心,努力回饋,忠實于自己的選擇,勇于承擔自己的責任,學會尊重與理解,沒有什么事情是辦不到的。未來的結果,取決于今天的行為;今天的行為,取決于我們的思想;我們的思想,取決于我們的信念;我們的信念,來自于我們的眼光;我們的眼光,來自于我們的態(tài)度!

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十四

一周的素質提升培訓結束了,思來想去感覺很充實,忙忙碌碌幾天,拋開工作時的煩惱,專心致志地去學習也是一種樂趣,收獲頗多。軍訓拓展,讓人積極向上,團結一心,增強了同事之間的信任度,鍛煉了人與人之間協(xié)作共贏的能力,特別是《國學》禮記中《大學》一文的學習,讓我受益匪淺,懂得了做人做事的道理。

“大學之道,在明明德,在親民,在止於至善?!彼淖谥季褪窃谟诤霌P光明正大的品德,在于使人棄舊圖新,在于使人達到最完善的境界?!洞髮W》一書,文辭簡約,內涵深刻,概括總結了先秦儒家道德修養(yǎng)理論以及關于道德修養(yǎng)的基本原則和方法,對儒家政治哲學有較系統(tǒng)的論述,對今人如何做人、做事、立業(yè)均有啟迪意義。

《大學》這本書的目的就是要讓高尚的品德得以傳揚和彰顯。儒家論的是德,以禮治理天下,最終達到天下大同的世界,“明明德”就是要明圣賢之德。何為圣賢?孔子曰:“所謂賢人者,好惡與民同情,取舍與民同統(tǒng);行中矩繩,而不傷于本;言足法于天下,而不害于其身;躬為匹夫而愿富貴,為諸侯而無財。”

歷來圣賢屈指可數(shù),所以《大學》不是要求我們每個人都成為圣賢,而是讓我們去向圣賢學習,去學習他們的高尚品德,取長補短,力爭使自己成為一個完人?!洞髮W》講的就是成年人應該學會的東西。清朝的曾國藩,是中國的一位圣人,他通過日記不斷的反思自己,去批判自己,連一些不容于世的思想都記錄下來批判,他幾乎成了一個完人,但他卻失去了做人的感覺,很多研究他的學者都說,曾國藩最終成為了一塊石頭。因為他強烈壓制住了自己的七情六欲。這種人我想并不是孔子所主張的完人,因為孔子也有欲望。

人生是不斷進步,不斷改掉自身缺點,不斷完善自我的過程,偽君子是每個人都會經(jīng)歷的過程,就連孔子和南子都有說不清的時候。所以說“明明德”就是讓人知道真正的高尚品德,去學習他,改掉自己的陋習,不斷使自己變得新生,即使成不了圣賢,也比那些連是非都分不清楚的真小人好得多,這也就是“大學之道在明明德,在親民”的作用之所在。希望學以致用,不斷鞭策自己,“知其所止”找準自己的位置,干好自己的本職工作,當好領導的助手和參謀。為凱嘉奉獻自己的一份微薄之力。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十五

監(jiān)理員是工程項目中非常重要的角色,他們要負責現(xiàn)場的監(jiān)管和管理,確保工程順利進行,達到優(yōu)良的效果。而如何讓監(jiān)理員更好地履行其職責呢?培訓就是一個非常重要的環(huán)節(jié)。近期,我參加了公司的一次監(jiān)理員工素質培訓,深刻領悟到了幾點體會和看法,下面進行分享。

【第一部分:提高專業(yè)素養(yǎng)】。

技術是監(jiān)理人員的必要素質,所以我們在培訓中注重提高監(jiān)理人員的專業(yè)技能。實現(xiàn)這一點,主要從以下方面入手:

1.加強基礎學習。

講解專業(yè)知識程式化,強化“理論+知識點+練習”訓練,形成對本行業(yè)基礎知識的深刻理解。

2.深化現(xiàn)場實踐。

增加監(jiān)理員員工現(xiàn)場實踐操作時間比例,讓監(jiān)理人員豐富實踐經(jīng)驗、掌握解決問題的能力,變得更加靈活。

3.加強考核,形成競爭機制。

每學習一階段知識,都要有相應考核,獎勵優(yōu)秀表現(xiàn)的人,將其激勵為全場的表率。

【第二部分:加強溝通協(xié)調】。

監(jiān)理員的工作往往需要與眾多人員進行溝通和協(xié)調,因此加強與多方面人員的溝通是很有必要的。培訓中,我們的做法是:

1.增強語言表達能力。

通過提高知識質量,強化語言表達能力,建立口頭報告的內容嚴謹、條理分明,同時需要了解如何適時地用簡單的語言描述事情。

2.增強議事能力。

提高議事能力,會議講話,向工程主管匯報等能力。這些能力的提高能夠幫助監(jiān)理員更好地向各方面澄清,交流和理解情況和想法,提高監(jiān)管和管理能力。

【第三部分:加強管理能力】。

監(jiān)理員的工作不僅要對自己負責,還要對工程負責,因此加強監(jiān)理員的管理能力是必須的:

1.提高管理序列。

從管理的角度出發(fā),為員工提高管理素質培訓,特別強調自己監(jiān)管責任和確認機制。通過統(tǒng)一標準,管理流程,確保管理效果的實施與質量。

2.提高管理方法。

加強管理方法的學習和實踐,知道如何預先發(fā)現(xiàn)和解決問題。在管理期間建立各項管理制度,對員工管理進行定量化分析,確保管理效果質量、提升管理水平。

【第四部分:加強成本節(jié)約】。

成本控制是項目的重要指標之一。監(jiān)理員也要有意識地從工程成本控制方面入手,降低成本,提升工程質量:

1.優(yōu)化工程成本結構。

在監(jiān)理工作中,我們要學會抓好監(jiān)控工程成本目標。對于所有可能對工程成本影響的因素進行詳細分析,采取相應的措施,優(yōu)化工程成本結構。

2.優(yōu)化工程材料采購。

對于工程材料的采購成本,要實行嚴格的成本控制,做到買得劃算、合法、合規(guī)等,同時要想辦法降低與必要的工程設備和機械使用相關的成本。

【第五部分:提升職業(yè)道德素養(yǎng)】。

監(jiān)理員是工程建設中重要的角色,他們的職業(yè)道德素養(yǎng)直接關系到項目效果和社會反饋,因此我們要不斷提升職業(yè)道德素養(yǎng),做到忠誠、法律意識強,為客戶服務,對接群眾,展示良好形象。

最后,我非常感激公司為我們提供了優(yōu)秀的培訓機會,讓我們從實踐中學會了很多有用的知識和技能。我相信,這些培訓對我們將來的工程工作和職業(yè)生涯都有著很大的幫助。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十六

近年來,監(jiān)理員的工作越來越受到人們的關注,因此,對于監(jiān)理員工素質的培養(yǎng)就顯得尤為重要。于是,在這個背景下,一場以“監(jiān)理員工素質培訓”為主題的學習交流活動在我所在的公司如期舉行。通過參加此次活動,我深感此次活動對我個人的提升和公司的發(fā)展有著重要的作用,帶著這樣的心情,我愉快而充實地參加了這次活動。

第一段:開場白。

記得當時來的時候,現(xiàn)場晃蕩著各種有關“建設工程監(jiān)理”、“監(jiān)理員管理”、“行業(yè)創(chuàng)新”等主題的海報和展板,自己百感交集地步入了活動現(xiàn)場。

第二段:系統(tǒng)學習培訓精神。

整個學習過程分別由領導、專家學者、具有成功案例的企業(yè)代表等人進行教學、研討、案例分析等環(huán)節(jié),我通過他們的經(jīng)驗與技巧的分享,收獲頗豐。其中,有位來自監(jiān)理協(xié)會的專家,深度剖析了現(xiàn)在監(jiān)理員工作的難點和突破口,并提出了一些可行性的對策,讓我對監(jiān)理員行業(yè)進一步了解、認識,并對提高自己的工作效率有了更多思考。

第三段:模擬演練親身參與。

香港六合彩計算公式表格另外,除了采取課堂式的教學方式,活動還包含了一些模擬演練環(huán)節(jié)。在場的各位監(jiān)理員工被分成了不同組別,到場地完成了實際工地上的場景模擬任務。這其中,我的小組是進行了一個質量安全管理的過程模擬任務。在這個任務中,我細致的檢查資料,把工程中的點點滴滴一一發(fā)現(xiàn)并修改,在這個過程中鍛煉了我的耐心和細致性,在實踐中提升了自己的能力。

第四段:綜合素質展示比賽。

綜合素質展示比賽是本次活動的一大亮點,我負責小組的比賽題目是“如何規(guī)避建筑工程質量問題”,比賽形式以辯論賽為主,質詢互動,較量精彩。參賽觀眾匆忙地投票,最終,我們小組獲得了第一名的榮譽。這時,我才感覺到了工作的快樂和責任感,有了新的動力去做好自己的工作。

第五段:學習收獲與感想。

在此次培訓活動中,我認識到了自己的不足,學到了新的知識技能,提高了工作效率,增強了團隊合作意識,更重要的是,我深刻體會到了監(jiān)理員工素質培養(yǎng)的重要性。我通過此次活動的學習提升了自己,也成為了我公司新一屆監(jiān)理員培訓中的優(yōu)秀代表之一。

最后,我再次感慨這次舉辦監(jiān)理員工培訓活動的重要性,相信大家也會從這樣的活動中汲取經(jīng)驗,在日后的工作中,備受挑戰(zhàn)和競爭的監(jiān)理員們一定會越來越“玩轉”自己的工作,為建設起到更大的貢獻!

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十七

10月30日,公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓,作為一名基層管理人員,我有幸參加了這次培訓,王軍老師的課內涵深刻、實用性強。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結合,深入淺出、通過自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及對現(xiàn)代管理的充分理解,完整地詮釋了作為一名管理人員應該具備的素質及心態(tài),令人受益匪淺。在以后的工作中,我要轉變思維模式,改進工作方法。

二、對重要的事情,要有明確的目標和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的.事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎。

經(jīng)過培訓學習,在我成長與進步的同時,也看到了自身存有的差別和不足,培訓雖然已經(jīng)結束,但學習的進程遠沒有終結,我將以此作為新起點,在今后的工作過程中進一步增強各方面的學習,持續(xù)提升自身的管理素養(yǎng)和水平,為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十八

我參與了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓大會,培訓的課程常輕松活潑,讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性,也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的熟悉。

一個企業(yè)的成長,離不開員工的努力:一個員工要有個人進展,也離不開企業(yè)這塊平臺,良好的品質和人格是做人的根本,也是做事的基礎。所以,職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng),員工好的職業(yè)素養(yǎng),將是我公司整體風貌的呈現(xiàn)。所以,我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng),方能成為一個合格的“天力人”。

所謂執(zhí)行力,簡潔地說,就是保質保量的完成自己的工作和任務的力量。企業(yè)管理專家指出,一家企業(yè)的勝利,30%靠的是戰(zhàn)略,30%靠的是運氣,另40%靠的是執(zhí)行力??梢姡瑘?zhí)行力是何等重要,僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的,必需具備強有力的執(zhí)行力。做到:信守承諾,沒有接口:肯定聽從,永不言敗。

誠懇守信,是做人的基本準則。誠懇,就是忠誠狡猾,為人處事以誠相待:守信,則是信守諾言,講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德,是思想和行為高度全都的詳細表現(xiàn)。

我們在面對上級布置的任務時,適時的布置時間方案,明確任務的.成果和期限,我們最終要做成果,而不是結果。同時,還要通過各種方式學習,向書本學習、向同事同行學習、向有閱歷的人學習、向行業(yè)專家學習:應當養(yǎng)成方案與總結的習慣,做完一件事,要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題,并進行很好的總結歸納,將其提升到理論與流程的高度,避開犯二次錯誤。

什么是責任?責任就是做好份內應做的事:責任就是沒有做好份內應做的事,因而應當擔當?shù)倪^失:責任是一個人對自己的所作所為負責,是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔當責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時,我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任,推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時,他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感,會吸引更多的人與自己合作?!柏熑伪WC一切”,責任保證了信譽,保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了制造正是這一切,保證了企業(yè)的競爭力。

態(tài)度打算一切,什么樣的態(tài)度是受歡迎的?樂觀的,建設性的,觀賞他人的,包涵的,自信的,樂于助人的等等,這些構成了一個有感染力的環(huán)境,每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中,這樣的環(huán)境使人的壓力減輕,也使事情朝著好的方向進展。樂觀的態(tài)度就是樂觀豁達,要有樂觀平和的職業(yè)心理,做好自己該做的事情,工作要主動、必需做到位,盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己,歡樂的也是自己,用好的心態(tài)面對一切!

忠誠是員工的立身之本,是一個人必需擁有的良好品質,是生存和進展的重要力量。忠誠是一種氣節(jié),是一種力量。有忠誠之心,才會有獨特的人格魅力,才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出,忠誠也會有回報,企業(yè)并不僅僅是老板的,同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要,是老板的需要,但更是員工自己的需要。作為一名員工,你必需忠誠才能立足于職場,你自己才是忠誠的最大受益者。

細節(jié)打算成敗,小事不能小看,細節(jié)方顯魅力。方可知,千里之堤毀于蟻穴,所以我們要以仔細的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事,以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了,才能在平凡的崗位上制造出最大價值。我們在工作中需要轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病,注意細節(jié),從小事做起。在今日這個社會,幾乎全部的員工都胸懷大志,滿腔理想,但是勝利往往都是從點滴小事開頭的,甚至是從細小至微的地方開頭。假如不遵守從小事做起的原則,必將一事無成。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇十九

作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員,20xx年9月9日——15日,我有幸參加了在廈門大學舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質能力提升培訓班的培訓學習,7天的培訓,課程安排的滿滿當當,時間緊湊,受益匪淺,總的感覺一個字:“實”。

首先是實在。七天的培訓學習課程安排實實在在,不走過場,不搞花樣。既有理論學習,又有實踐演練;既有工作技能,又有人格修養(yǎng);既有當代理念,又有傳統(tǒng)國學;既有課堂交流,又有實地參觀,可謂涵蓋八方,應有盡有,充分體現(xiàn)了此次培訓的實在性。培訓學習就應該這樣實實在在,來不得半點虛假,這樣,干部們才能通過培訓實實在在的學到一些知識和技能,培訓也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中,干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學習提升,有這樣一次實實在在的培訓學習,對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓學習,干部們的綜合素質和工作能力一定會有一個明顯的提升,對一些問題的看法也會更加透徹和清晰,處理起來也會更加的順手,效果也會更好。

其次是實用。此次培訓學習的課程實用性都非常強,就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說,它對我們的啟發(fā)是非常大的,實用性和可操作性也非常強。當下的社會是一個網(wǎng)絡時代,也是信息時代,可以說人人都是自媒體,人人都是通訊社,所以當突發(fā)性事件發(fā)生,我們與媒體的溝通顯得那么的重要,而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應該尊重事實,不隱瞞、不回避,表明我們的態(tài)度,也即立場,這個立場應該是積極的、負責任的,而不是敷衍塞責、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應該是積極的,主動的,而不是消極被動的,這樣,我們方能贏得公眾的信任,整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認識了當下的媒體輿論的情形,更重要的是給了我們一個啟示,教會了我們在當下這樣一個網(wǎng)絡信息時代當突發(fā)事件發(fā)生時我們應該如何應對鋪天蓋地的媒體輿論,以及如何引導媒體輿論,可以說,這節(jié)課給了我們一個答案,給我們更新了理念,教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課,他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們,學會如何應對壓力、管理壓力,進而調適心理,構建陽光心態(tài),這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢,有一個好身體才能干出好工作,如果連壓力都應對不了,壓力就會慢慢吞噬你的身心健康,沒有了健康、陽光的身心,我們還如何干革命、搞工作?還有《國學智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課,從我們中國傳統(tǒng)的哲學思想入手,帶我們認識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們人的身體與自然環(huán)境是息息相關的,我們的生活應該順應自然,餓了就應該吃飯,困了就應該睡覺,而不是餓了不吃,節(jié)食減肥,也不是困了不睡,過什么夜生活,玩手機,顛倒白天與黑夜,久而久之,身體虛弱,精神萎靡,意志消沉。這都是不健康的生活方式,生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸,任何事情不能太過,也不要不及,要恰到好處;要各安其位,做自己該做的事情,心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人,也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性,提升自我、完善自我,縱然不能成圣人,也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面,每一堂課都有實實在在的用處。

再次是充實。七天的培訓學習讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實,每天被新鮮的知識吸引著,我認真的聽講,積極的思考,生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著,七天時間轉瞬即逝,我感覺還沒有盡興,培訓就已結束,這樣的培訓學習我真希望多來幾次。

培訓結束了,七天的學習給了我一些全新的理念,我將帶著這些理念立即回到我的工作中去,工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓學習而發(fā)生翻天覆地的變化。

監(jiān)理員工素質培訓心得體會篇二十

在建筑工程中,監(jiān)理員的作用是至關重要的,他們是建設工程的監(jiān)管者和協(xié)調者,負責確保工程的合法性、合規(guī)性和安全性。然而,這個職業(yè)也面臨著人員素質不足的問題,這給建設工程的順利推進帶來了很大的挑戰(zhàn)。為了提高監(jiān)理員的素質和專業(yè)技能,各個行業(yè)單位都積極開展相關培訓活動。最近,我參加了某公司舉辦的監(jiān)理員工素質培訓課程,并從中受益匪淺。

第二段:培訓內容。

培訓分析了監(jiān)理員工作的具體內容和職責,包括如何管理工程進度、如何確保工程質量、如何處理工程現(xiàn)場糾紛等。培訓還詳細介紹了國內外相關監(jiān)管法規(guī)和規(guī)范,使我們更加熟悉這個領域的知識和要求。此外,培訓還強調了監(jiān)理員在工作中需要具備的專業(yè)技能,如工程造價分析、質量評估和安全控制等。

第三段:培訓效果。

經(jīng)過培訓后,我深刻意識到監(jiān)理員在工程建設中的作用和職責,以及自己需要做的事情。我也了解了國內外監(jiān)管法規(guī)和規(guī)范,這對于提高我對工程建設的認識和水平有很大的幫助。此外,培訓還展示了一些典型案例,使我更好地了解了監(jiān)理員工作的實際情況和處理問題的方法。所有這些培訓內容都為我未來的工作提供了很好的指導。

第四段:激勵。

培訓也著重闡述了監(jiān)理員工作中需要具備的素質,如責任感、執(zhí)行力、溝通能力和判斷力等。這些優(yōu)秀素質的培養(yǎng)離不開不斷努力和學習。同時,我們還應該注重實踐,不斷將學習到的理論應用到工作實踐中,以不斷提高自己的素質和專業(yè)能力。培訓也強調了團隊精神和協(xié)作精神的重要性,要求我們在工作中注重與他人相互配合和協(xié)調,共同推進工程建設。

第五段:總結。

總體而言,監(jiān)理員工素質培訓課程為我們提供了豐富的理論知識和實踐技能,開拓了我們的思路和視野,提高了我們的工作素質和專業(yè)水平。這次培訓也讓我認識到在未來的工作中還需要更多的努力和學習。作為一名監(jiān)理員,我們必須具備高素質的專業(yè)能力和優(yōu)秀的團隊精神,以達成更好的工作狀態(tài)和工程效果。

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