從某件事情上得到收獲以后，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，記錄下來(lái)，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧。下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用一

您好！

我是公司的總經(jīng)理，我叫xx。以前都是我接手別人的辭職報(bào)告，現(xiàn)在輪到我自己來(lái)寫(xiě)了，還是感慨萬(wàn)分。自從我當(dāng)上這個(gè)總經(jīng)理以來(lái)，我就沒(méi)有一天是休息過(guò)的。每天總是有那么的事要忙，每天總是有那么多的會(huì)要開(kāi)。忙的我一年365天，都是在圍著公司轉(zhuǎn)，圍著公司的人和事轉(zhuǎn)。這種高負(fù)荷的工作模式已經(jīng)讓我的身心都感到疲憊，不僅身體上承受不起，精神上也是每天倍感壓力。所以我不想再忍受這樣的日子了，我不想沒(méi)有時(shí)間陪陪我的家人，陪我的兒，陪我年歲已高的父母。所以我提出了辭職，我主動(dòng)放棄這個(gè)總經(jīng)理的位置，我已經(jīng)為它付出了太多太多，我現(xiàn)在只想要去過(guò)好我自己的人生，希望公司董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

雖然總經(jīng)理這個(gè)職位是無(wú)數(shù)人都?jí)裘乱郧笙胍仙系奈恢茫谒麄兊难劾锟偨?jīng)理就是一人之上萬(wàn)人之下，有著至高無(wú)上的權(quán)利，有著豐厚的工資獎(jiǎng)金。但是他們只看到了這些表面的風(fēng)光，卻沒(méi)有看到我們?cè)诒澈笠獮橹冻龆嗌倥?，要為此承?dān)多少的責(zé)任。常言都道，職位越高，責(zé)任責(zé)任越大。我的一個(gè)決策就有可能決定了一個(gè)公司的存亡，我的一個(gè)錯(cuò)誤的判斷，就有可能讓公司面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)，到那個(gè)時(shí)候我們連公司員工的工資都很有可能付不起，很有可能會(huì)讓公司負(fù)債好幾百萬(wàn)。所以這幾年里公司的每個(gè)大大小小小的決策，都是我們高管層日日夜夜加班開(kāi)會(huì)討論才做出的決定。而這其中我和您的壓力是最大的，相必我所說(shuō)的這些您都深有感觸。所以我也就不用多說(shuō)，只是我辜負(fù)了您的期望，辜負(fù)您的栽培，辜負(fù)您把我扶持到總經(jīng)理這個(gè)位置的用心。

我想說(shuō)的是，在這幾年里我已經(jīng)沒(méi)有好好的陪我妻子聊過(guò)一次天，每次都是工作忙到很晚，她已經(jīng)睡著了。好不容易等到了周末，但又是出差又是應(yīng)酬。她想讓我?guī)鋈ネ嬉淮我矝](méi)有機(jī)會(huì)。我甚至連我兒子都沒(méi)有時(shí)間好好的管教他，甚至連他的成績(jī)?cè)趺礃佣疾恢馈Ｓ袝r(shí)候就算一家人在一起吃飯，我也總是電話像個(gè)不?！，F(xiàn)在想起來(lái)我已經(jīng)很久沒(méi)有好好用心跟他們吃過(guò)一頓飯了。

所有這幾年來(lái)，我可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，員工的好榜樣。但是我卻不是一個(gè)好丈夫，一個(gè)好父親。所以我要辭職，去盡一個(gè)父親該盡的職，去好好陪伴我的妻子。我要彌補(bǔ)這些年里她們所缺失的愛(ài)。

此致

敬禮！

辭職人：xx

20xx年xx月xx日

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用二

聘請(qǐng)方: 有限公司 以下簡(jiǎn)稱:甲方

應(yīng)聘方: 先生 以下簡(jiǎn)稱:乙方

甲方由于工作需要,由總經(jīng)理提名,董事會(huì)決定聘任乙方擔(dān)任甲方的副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總工程師職務(wù)。為加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,簽訂本合同,以資雙方共同遵守。

一、聘用內(nèi)容:

甲方聘任乙方擔(dān)任甲方公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總工程師職務(wù)。主管公司 業(yè)務(wù)。

二、聘用期限:20xx年 月 日至 年 月 日止 年。若雙方合作愉快,乙方身體適應(yīng),合同期滿后雙方再談續(xù)簽合同事宜。

三、工作內(nèi)容和義務(wù):

1、對(duì)甲方公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面責(zé)任,行使一切公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理職權(quán),并接受甲方的監(jiān)督。保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、長(zhǎng)效管理、保值增值。

2、擬訂和完善公司內(nèi)部的管理制度,確保生產(chǎn)正常開(kāi)展。3、聘用期間,不得以甲方名義對(duì)外提供任何形式的擔(dān)保。不得以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保。

4、經(jīng)批準(zhǔn)后有權(quán)聘任或解聘下屬各級(jí)主管和職員;

5、擬定公司的工資制度和績(jī)效考核工作,并報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后予實(shí)施。

四、工作紀(jì)律和保密要求。

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)。

2、不得從事與公司相競(jìng)爭(zhēng)或損害公司利益的活動(dòng)。

3、不得利用職權(quán)為自己或他人謀求非法報(bào)酬。

五、乙方承諾和保證如下:

1、保證所提供的個(gè)人資料內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、客觀性。

2、身體健康,能勝任企業(yè)高管工作;

3、具有簽訂本合同的行為能力和履行合同義務(wù)的能力,并且與甲方簽訂本合同的行為不會(huì)導(dǎo)致甲方因此承擔(dān)任何對(duì)第三方的責(zé)任。

4、建立有效的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)管理體系,各部門(mén)責(zé)任明確、考核具體,管理獎(jiǎng)罰分明。達(dá)到信息通暢、場(chǎng)所整潔、流通有序、事有人管、有人查、有人考核,公司各環(huán)節(jié)緊張有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、產(chǎn)品質(zhì)量:滿足用戶要求,客戶投訴率不超2%,無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)造成索賠事故。(客戶投訴率索賠不超5%,損失萬(wàn)元以上客戶投訴率不超3%)

6、有效利用各生產(chǎn)資源,不浪費(fèi)。原料損耗、用電、質(zhì)量、產(chǎn)量等應(yīng)有明確的控制指標(biāo)及生產(chǎn)計(jì)劃,使效益最大化。

六、甲方承諾和保證如下:

1、是一家依法設(shè)立的有限責(zé)任公司。

2、有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的行為,并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同。

3、工資報(bào)酬 = 月薪x元(稅前)+年終30000元(稅前)×績(jī)效考核得分率。甲方次月10日發(fā)放工資,無(wú)正當(dāng)理由不拖欠。

4, 新產(chǎn)品研發(fā)取得明顯成效或有較好經(jīng)濟(jì)效益,年終由董事長(zhǎng)決定從公司利潤(rùn)中考慮予以部分獎(jiǎng)勵(lì);

七、合同解除:

1、由于乙方的工作原因造成甲方損失嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。

2、由于乙方不能勝任該職務(wù),甲方提前一個(gè)月通知乙方后雙方解除本合同;

3、解除合同的同時(shí),甲方結(jié)清乙方未付的工資

4、乙方身體因病不能勝任工作,須提前一個(gè)月通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商后可解除本合同。

6、合同到期或者提前解除后,雙方辦理移交手續(xù),乙方必須向甲方交清乙方在任職期間的所有工作和相關(guān)資料。

八、違約責(zé)任:

違約方應(yīng)向?qū)Ψ絻敻哆`約金人民幣x萬(wàn)元整。

九、其它事項(xiàng)

甲方負(fù)責(zé)提供乙方免費(fèi)食宿(帶空調(diào)),并報(bào)銷手機(jī)、電話、上網(wǎng)電腦費(fèi),并帶薪探親假一次,報(bào)銷往返機(jī)票,自費(fèi)一次,均不扣工資。

十、 合同生效及文本:雙方簽字蓋章生效,本合同一式三份,甲方二份、乙方一份。 十一,附件1:

(一) 、乙方基本工作職責(zé):

在公司x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照tqc的基本方法,以iso9000質(zhì)量保證體系的基本程序要求,以u(píng)ster20xx(20xx)為對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),主管公司生產(chǎn)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化建設(shè)、安

全生產(chǎn)、設(shè)備管理、操作管理、節(jié)能降耗及“三基”工作,對(duì)x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任。

推行現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化以下工作:

堅(jiān)持以人為本,不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),對(duì)在職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),最大限度的激勵(lì)員工的積極性、創(chuàng)造性。

不斷加強(qiáng)制度建設(shè),完善各種規(guī)章制度,使企業(yè)成為制度“科學(xué)管理型”企業(yè)。 不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,雷厲風(fēng)行,不拖拖拉拉、不推諉扯皮。

不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶第一”的理念。提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量,堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題“四不放過(guò)的原則”,堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題“一票否決制”,在企業(yè)內(nèi)部,堅(jiān)持“質(zhì)量是員工的飯碗、質(zhì)量是企業(yè)的生命、質(zhì)量是企業(yè)的防洪大堤、質(zhì)量是產(chǎn)品出口的通行證”的管理理念;堅(jiān)持qc小組質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng);堅(jiān)持tqc的“四大支柱、八個(gè)步驟”,穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揚(yáng)個(gè)人的榜樣作用,使公司擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、以身作則的、文化素質(zhì)較高、年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體。主要領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)過(guò)擇優(yōu)選聘,具有優(yōu)秀的個(gè)人品德、較高的管理能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在各方面工作中都是卓越的管理者,從而使企業(yè)沿著x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理開(kāi)拓的方向闊步前進(jìn)!

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推崇“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、求精”的精神;“虛心好學(xué),嚴(yán)格要求,快捷精細(xì),及時(shí)溝通”和“日事日畢,日清日高”、“高、嚴(yán)、精、細(xì)”的工作作風(fēng);轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;

依法行政、依法治廠,力爭(zhēng)使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

全力以赴把公司建設(shè)成為一個(gè)以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,以進(jìn)取之心搶占市場(chǎng),以誠(chéng)實(shí)廣交朋友的一流企業(yè),誠(chéng)摯地為客戶提供靈活、方便的經(jīng)營(yíng)方式。依靠現(xiàn)代化科學(xué)管理,以高水準(zhǔn)的商業(yè)道德、先進(jìn)的管理理念、寬闊的胸懷、廣納賢才,不斷進(jìn)取,與各界朋友真誠(chéng)合作,把公司建設(shè)成為“質(zhì)量第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),團(tuán)結(jié)奮發(fā),拼搏進(jìn)取”的企業(yè),它充分體現(xiàn)了企業(yè)不斷自我完善的進(jìn)取精神。以先進(jìn)的管理,一流的產(chǎn)品,完善的售后服務(wù),良好的信譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展奔向錦繡前程,共同創(chuàng)造輝煌的明天奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

(二),乙方基本權(quán)力

在董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下:

1、有對(duì)生產(chǎn)、工藝技術(shù)、質(zhì)量、安全、文化建設(shè)等指揮、協(xié)調(diào)權(quán);

2、對(duì)質(zhì)量重大問(wèn)題“一票否決”權(quán);

3、依照有關(guān)管理?xiàng)l例,有對(duì)員工管理、責(zé)、罰權(quán);

4、依照有關(guān)管理?xiàng)l例,有對(duì)中層干部管理、責(zé)、罰權(quán);

5、報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理批準(zhǔn)后對(duì)干部的擇優(yōu)選拔權(quán);

6、有對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的員工、中層干部的處分權(quán);

7、有對(duì)個(gè)別中層干部嚴(yán)重違反公司規(guī)定的除名報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后的執(zhí)行權(quán);

8、對(duì)個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的除名報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后的執(zhí)行權(quán);

9、不合理的規(guī)章制度的修改、完善權(quán);

10、有權(quán)組織對(duì)有關(guān)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核;

(三)乙方的其它工作:

1、為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力,以及推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理工作,報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后: ①、每年舉行1次操作運(yùn)動(dòng)會(huì),評(píng)出公司級(jí)操作技術(shù)能手并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

②、每年舉行1次qc小組成果發(fā)表會(huì)。并報(bào)請(qǐng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

③、每年舉行一次勞動(dòng)模范評(píng)比工作(并向一線值車工傾斜)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

④ 、每年舉行一次“三八紅旗手”評(píng)比工作( 并向一線值車工傾斜)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

3、每月舉行一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)量、成本進(jìn)行綜合分析(事先充分準(zhǔn)備資料),使生產(chǎn)始終處于有效的受控狀態(tài);

4、每周召開(kāi)一次生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)。

十二、其它

1、(由于乙方系南方人)公司提供有空調(diào)的住宿

2、公司負(fù)責(zé)交納手機(jī)、電話、上網(wǎng)費(fèi);

3、予批準(zhǔn)每年探親2次;(并由公司報(bào)銷旅程費(fèi)一次,自費(fèi)一次,假期工資照發(fā),探親每次15天)

十三、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十四,主要相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),

序號(hào)內(nèi)容指標(biāo)備注

1新產(chǎn)品研發(fā)10個(gè)以上/年

2質(zhì)量損失1% 指全年損失

3客戶訴率5%

4質(zhì)量普梳20xx公5%水平

5精梳20xx公報(bào)25%水平

甲方: 乙方

年月日：

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用三

針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“十一五”總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn)，為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源，全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。

1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。

6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。

1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的`原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20xx一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用四

尊敬的總部領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝公司這么多年的培養(yǎng)與栽培;感謝公司高管層對(duì)我的厚愛(ài);感謝世紀(jì)道和每一位成員的幫助與關(guān)懷。

在分管xx片區(qū)以來(lái)，工作中有得也有失，做到今天，自己越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自身的管理能力還不到，還需要更一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。片區(qū)的整體工作也沒(méi)有做出多大的成績(jī)。在同分部負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)上，因個(gè)人性格的原因，也沒(méi)有做到位。在多次的公司考核中，多家分部受到了處罰，說(shuō)明我的檢查力度等還不夠。在本年度接二連三又出現(xiàn)了4起工傷事故，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。還出現(xiàn)了1起罷餐事故，和最近又將要出現(xiàn)的罷餐事件。

通過(guò)以上諸多的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話，我自己都不能原諒我自己。因本人的能力的確有限，趁著現(xiàn)在還沒(méi)有給公司帶來(lái)較大的負(fù)面影響，特向公司辭去區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。

在此，我非常愧疚，辜負(fù)了公司的信任與重用，辜負(fù)了公司的希望與寄托，更辜負(fù)了您們的幫助與支持。

我希望在今后本分部工作中，認(rèn)真吸取總結(jié)一些教訓(xùn)，安心的學(xué)習(xí)一些好的管理經(jīng)驗(yàn)，用心的學(xué)習(xí)一些為人處事的思想，爭(zhēng)取早日跟上公司的發(fā)展步伐，早日把自己打造出一個(gè)合格的公司一員!

此致

敬禮！

請(qǐng)人：xxx

申請(qǐng)時(shí)間：xxxx年xx月xx日

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用五

根據(jù)二級(jí)分行黨委工作安排，20xx年我分管辦公室（黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委）、人力資源部（黨委組織部）、后勤服務(wù)中心和本級(jí)財(cái)務(wù)。

一年來(lái)，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，緊緊圍繞全行工作重點(diǎn)，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的工作斗志、高漲的工作干勁、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，作到團(tuán)結(jié)共事、維護(hù)大局、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實(shí)事求是的開(kāi)展工作，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)述職如下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。

（一）加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高理論素養(yǎng)。

堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)持邊學(xué)習(xí)邊做讀書(shū)筆記，邊寫(xiě)心得體會(huì)，同時(shí)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和策略、風(fēng)險(xiǎn)投資等方面的內(nèi)容。

（二）圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣、綜合性較強(qiáng)，既有文秘、宣傳、培訓(xùn)，又有黨務(wù)、團(tuán)支部等等。每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導(dǎo)工作。

因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。

（三）堅(jiān)持做到以身作則，勤奮工作，堅(jiān)守職責(zé)，對(duì)所分管的工作，做到讓黨委放心，讓同志們滿意。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則，管好做好所分管的工作，又要搞好團(tuán)結(jié)，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團(tuán)結(jié)，主動(dòng)、虛心聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，自覺(jué)維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，對(duì)黨委的決議堅(jiān)決服從，從不搞特殊化。對(duì)自己分管的工作，能積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，勇于承擔(dān)責(zé)任，圓滿完成了各項(xiàng)工作。

（一）組織全行黨員深入開(kāi)展世界觀、人生觀、價(jià)值觀的教育和理想信念教育。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動(dòng)中好的做法和經(jīng)驗(yàn)，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制。在全行范圍內(nèi)開(kāi)展先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動(dòng)。共有62人次和4個(gè)基層黨組織分別受到總行、省分行和二級(jí)分行黨委的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

組織召開(kāi)分行和全轄分支機(jī)構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加，相互間開(kāi)展談心活動(dòng)187次，針對(duì)征求到的意見(jiàn)和建議，制定72條整改措施，目前已全部落實(shí)到位。

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部通過(guò)學(xué)習(xí)、征求群眾意見(jiàn)和建議、開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織，全年來(lái)發(fā)展黨員14名，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。

（二）在人事管理上，積極當(dāng)好一把手的參謀助手，堅(jiān)持嚴(yán)格考核，量材使用，搞活機(jī)制，任人唯賢的原則。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一工作中心，狠抓人事管理，不斷強(qiáng)化改革，加強(qiáng)民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核，配合監(jiān)管部門(mén)，對(duì)全轄基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核，進(jìn)一步激發(fā)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識(shí)。建立和完善了后備人才檔案，加強(qiáng)了后備人才的跟蹤管理，為xx分行的改革和發(fā)展儲(chǔ)備了人才資源。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會(huì)化管理改革，沒(méi)有發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議和突發(fā)情況，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理，降低了人力成本。

按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫(kù)，為全行培訓(xùn)項(xiàng)目集中管理和師資隊(duì)伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對(duì)全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)老干部管理工作，保持老干部隊(duì)伍思想穩(wěn)定。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策，在落實(shí)老干部“兩項(xiàng)待遇”，政治待遇基本不變，生活待遇略為從優(yōu)的原則，切實(shí)做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志。

行里舉行重大活動(dòng)，請(qǐng)老同志代表參加，認(rèn)真聽(tīng)取他們意見(jiàn)，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式，組織他們學(xué)習(xí)黨的十x大屆x中全會(huì)精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深，紀(jì)念長(zhǎng)征勝利xx周年有獎(jiǎng)答題活動(dòng)等，使他們開(kāi)闊了眼界、更新了觀念，促進(jìn)了對(duì)改革的理解和支持，增強(qiáng)了對(duì)建設(shè)有特色的社會(huì)主義事業(yè)的信心，普遍反映很好。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操、強(qiáng)身健體的機(jī)會(huì)，組織老干部參加門(mén)球、釣魚(yú)、書(shū)畫(huà)等有益于身心健康的文體活動(dòng)，使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

我行辦公室集文秘、黨委辦公室、黨委宣傳部、機(jī)關(guān)黨總支、系統(tǒng)團(tuán)委、法律法規(guī)、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強(qiáng)的工作，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績(jī)。如何從實(shí)際出發(fā)，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、信息反饋等職能作用，是我一直考慮的主要問(wèn)題。我在抓好思想工作的同時(shí)，引導(dǎo)他們干一行愛(ài)一行，熱愛(ài)本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí)，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng)。同志們擰成一股繩，工作有聲有色。

一年來(lái)，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會(huì)議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時(shí)期的工作重點(diǎn)及時(shí)準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門(mén)和基層單位，并及時(shí)進(jìn)行督查督辦，保證了會(huì)議精神的貫徹落實(shí)。根據(jù)部門(mén)經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法，按季對(duì)分行本部部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評(píng)價(jià)中層干部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)了信息宣傳工作。對(duì)全面落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè)，構(gòu)建和諧建行，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)視覺(jué)形象建設(shè)，員工新風(fēng)貌等重點(diǎn)工作進(jìn)行了宣傳報(bào)道，對(duì)于宣傳我行產(chǎn)品，樹(shù)立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

全年在列入考評(píng)范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇，其中，xx新聞媒體6篇，xx新聞媒體13篇，xx新聞媒體89篇。同時(shí)，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報(bào)道和炒作。通過(guò)媒體宣傳市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系，充分展示我行良好的企業(yè)形象。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況、交流經(jīng)驗(yàn)、提供決策參考的作用。全年《xx信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條；在省分行《xx快報(bào)》刊稿16條，尤其是在總行《xx動(dòng)態(tài)》刊稿2條，實(shí)現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破。

同時(shí)，創(chuàng)辦了《xx快遞》?？?，廣泛搜集地方政府、上級(jí)行有關(guān)政策、兄弟行好的做法、同業(yè)機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)向，為領(lǐng)導(dǎo)決策、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價(jià)值的參考依據(jù)。

自9月份創(chuàng)辦以來(lái)，共出刊6期，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn)，強(qiáng)化依法治行，加強(qiáng)法律文化建設(shè)。教育全行員工樹(shù)立“法律工作創(chuàng)造價(jià)值”的理念，將法律工作貫穿于我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，真正做到：

“事前風(fēng)險(xiǎn)防范，事中風(fēng)險(xiǎn)管理，事后訴訟維權(quán)”。全年，共審查法律性文件36件，提出意見(jiàn)建議300多條，接受法律咨詢300多次，參與訴訟案件5件。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)顧問(wèn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題，提出了注意防范財(cái)務(wù)顧問(wèn)法律風(fēng)險(xiǎn)的建議，被總行每日動(dòng)態(tài)采用。

通過(guò)各種法律的手段的運(yùn)用，全面加強(qiáng)了案件管理，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益，保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開(kāi)展。

（一）教育后勤人員樹(shù)立全局觀念，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù)，為全行各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供全面及時(shí)的后勤保障。

牢固樹(shù)立艱苦奮斗勤儉持行的思想，勤儉持家，精打細(xì)算，教育大家從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙做起，避免一切不必要、不合理的浪費(fèi)開(kāi)支，當(dāng)好家理好財(cái)。使有限的費(fèi)用向一線傾斜，向業(yè)務(wù)傾斜。

（二）凡是大宗物品的采購(gòu)都堅(jiān)持了投招標(biāo)，凡是日常購(gòu)物都堅(jiān)持了雙人購(gòu)買(mǎi)制度，凡是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，都是按照規(guī)定的程序，通過(guò)行務(wù)會(huì)、財(cái)務(wù)委員會(huì)決策，公開(kāi)透明，并由相關(guān)部門(mén)去辦理。在本級(jí)財(cái)務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度，不報(bào)不明白的糊涂賬，報(bào)賬時(shí)都要問(wèn)清楚弄明白，嚴(yán)格把好審批關(guān)。

（三）對(duì)車輛管理實(shí)行定點(diǎn)加油，定點(diǎn)修理，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳，實(shí)行嚴(yán)格的派車制，并讓司機(jī)登明出車的事由、里程、路線、車公里耗油量；經(jīng)常教育職工認(rèn)清國(guó)情、行情，不在待遇、福利上攀高低，要在經(jīng)營(yíng)中比貢獻(xiàn)。

（四）嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，管好用活費(fèi)用。嚴(yán)格按章辦事，不超權(quán)越權(quán)，在自己簽字的權(quán)限內(nèi)，一切支出做到憑證合法、用途合理、手續(xù)完備、據(jù)實(shí)列支、不徇私情。

（五）完成了辦公樓、家屬院的正常維護(hù)維修。參與了直管網(wǎng)點(diǎn)的改造裝修等項(xiàng)工作。完成了日常車輛、食堂、招待所、保潔等項(xiàng)后勤保障和服務(wù)工作。完成了地方政府及有關(guān)部門(mén)安排的如城建、扶貧、亮化等項(xiàng)工作任務(wù)。

以上這些工作任務(wù)的完成，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)，各部門(mén)的支持配合和同志們的幫助。自己只是做了一些組織、協(xié)調(diào)的工作。

在各項(xiàng)工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則，起模范帶7頭作用。在廉潔自律問(wèn)題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項(xiàng)規(guī)章制度。時(shí)刻警醒自己，做到廉潔從政，不貪不沾。

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過(guò)黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí)，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是忙于機(jī)關(guān)的事務(wù)比較多，深入基層調(diào)查研究不夠等問(wèn)題。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門(mén)工作的指導(dǎo)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

最后，歡迎同志們對(duì)我的工作監(jiān)督批評(píng)多提寶貴意見(jiàn)。

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用六

今年以來(lái)，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門(mén)的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到20xx年11月18日，完成保費(fèi)x萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬(wàn)元，并計(jì)劃截止到20xx年12月31日完成保費(fèi)x萬(wàn)元，計(jì)劃超額x萬(wàn)元。

今天，按照中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來(lái)的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過(guò)程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)。通過(guò)這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20xx年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門(mén)依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開(kāi)展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此營(yíng)銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍?，F(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬(wàn)左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國(guó)一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施， 在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開(kāi)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開(kāi)拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門(mén)計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在xx縣人民心中樹(shù)立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

在今年，工作中雖取得了一些新的進(jìn)步和成績(jī)，但距離上級(jí)公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在：一是細(xì)想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式，思想觀念有待進(jìn)一步提高;二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)的兩者關(guān)系，平日大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，用于業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較少，有時(shí)工作中會(huì)出現(xiàn)些偏差。針對(duì)上述存在的問(wèn)題我將在今后的工作中加以克服和改正。

述職人：

20xx年xx月xx日

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用七

我在銀行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和下面同事們的幫助下完成了今年銀行布置的任務(wù)，下面，我就我的工作報(bào)告如下：

今年，我行按照市行的總體安排和布署，逐步深化規(guī)范化管理、加強(qiáng)內(nèi)控制度，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視下，我行扎實(shí)穩(wěn)妥地開(kāi)拓營(yíng)銷業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)內(nèi)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，努力提高員工綜合能力，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，有效保證了全年各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

截止到xx年12月31日我部各項(xiàng)存款余額合計(jì)為103，386萬(wàn)元(其中對(duì)公存款42，348萬(wàn)元、保證金存款54，861萬(wàn)元、儲(chǔ)蓄存款6，147萬(wàn)元、同業(yè)存款173萬(wàn)元);各項(xiàng)貸款余額合計(jì)為230，554萬(wàn)元;貼現(xiàn)余額5，817萬(wàn)元;存款日均111，616萬(wàn)元，完成計(jì)劃的74.41%;全年完成國(guó)際結(jié)算量為14，262萬(wàn)美元，完成計(jì)劃的52.82%;11月至12月信用卡累計(jì)交表471張;全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)5，025萬(wàn)元。

這一年來(lái)，我們支行在總行的指導(dǎo)下主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作：1，適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。2，抓管理降費(fèi)用，向內(nèi)挖潛，緊縮費(fèi)用開(kāi)支。3，防風(fēng)險(xiǎn)，抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。4，深化規(guī)范管理，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。5，全員學(xué)習(xí)，提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下：

在過(guò)去的一年里,圍繞xx年信貸管理工作的基本思路，以“規(guī)范管理深化年”為主線，嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心，貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神，增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí)，繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式，健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系，在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作：

(一) 鞏固和開(kāi)拓兩不誤，大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。

1、 以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)，穩(wěn)定既有的客戶資源。

首先，高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特點(diǎn)，成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組，重點(diǎn)客戶，重點(diǎn)服務(wù)，有效控制風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶，在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下，經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系，樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí)，親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶，了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，為企業(yè)提供積極的融資方案，為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。

其次，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多，承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作，結(jié)算量大，管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況，我部率先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式，實(shí)踐證明，這種模式極大的提高了工作效率，有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn)，具有十分重要的意義。目前，這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。

2、 防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一，利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì)，不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng)，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，取得了比較好的效果;其次，開(kāi)闊思路，努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展，以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加，為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

(二) 強(qiáng)化管理，降低風(fēng)險(xiǎn)，取得綜合效益最大化。

1、 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。

隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái)，我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化，形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況，我部經(jīng)常提醒和告誡全體客戶經(jīng)理，務(wù)必要保持清醒的頭腦，務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng)，為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度，要求大家將《xx銀行xx年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。

為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中，我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比，雖然我部存款有所下降，但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件，更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，僅此一戶減少我部存款28，000萬(wàn)元。

在信貸投向方面，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景，手續(xù)完備，風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù)，新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn)，在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶，穩(wěn)定了存款。

2、 建章健制，嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。

為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù)，我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè)，并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù)，制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則，如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。

根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求，我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上，全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論，杜絕走過(guò)場(chǎng)，幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案，完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中，我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”，由“出帳平臺(tái)”的人員專門(mén)辦理出賬手續(xù)，避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

3、 嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。

貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里，我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類工作，而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)，我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù)，嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù)，在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中，未出現(xiàn)任何問(wèn)題，并得到上級(jí)行的好評(píng)。

(三) 營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神，全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。

我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式，樹(shù)立了正氣，培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念，首先，要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái)，獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化，這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn)，就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神，樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市場(chǎng)。

其次，要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真閱讀《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí)，結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制，我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。

xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年，為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去，讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念，我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作，接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查，多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn)，全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。

1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。

通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng)，教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章，在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。

2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作，不斷提高管理水平，防止案件的發(fā)生。

在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)xx、服務(wù)xx、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》，積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí)，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，全年無(wú)一件安全事故，并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。

3、 加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn)，配合市行搞好對(duì)外的宣傳。

技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名，并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。

xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種，如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品，為做好個(gè)人業(yè)務(wù)，推廣這些好的產(chǎn)品，我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳，有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”，使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù)，收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元，累計(jì)銷售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。

4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。

為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變，我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》，以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn)，使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力，終于在總行的飛查中合格，獲得標(biāo)兵單位稱號(hào)，這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定，也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn)，也對(duì)我們的工作提出了更高要求。

營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù)，人員近40 名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大，費(fèi)用彈性大，事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān)，還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要，解決這個(gè)矛盾，辦公室管理人員做了大量的工作，營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲，費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元，作出了巨大的貢獻(xiàn)。

另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在高度重視和全面組織安排下，通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)

柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口，業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象，我部柜員中新員工較多，業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差，我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下，營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)工作規(guī)章制度，順利地完成了xx年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù)，維護(hù)了我部正常的工作秩序，確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全，為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。

1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件，及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá)，并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育，預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。

2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查，使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，立即向市行辦公室匯報(bào)情況，并得到有力支持，短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況，報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并立即進(jìn)行了更換，避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事故的防范制度措施，及時(shí)完善各項(xiàng)制度，定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查，確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行，確?？傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。

4、按照市行要求，做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè)，對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案，并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，掌握員工思想變化，防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定，確保防范設(shè)施有效。

5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作，經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督，定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì)，完善細(xì)節(jié)工作，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

6、根據(jù)市行要求，結(jié)合我部具體實(shí)際情況，及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案，定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，精心組織安排，做好演練記錄，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)完善。

圍繞上級(jí)行規(guī)范化服務(wù)和深化內(nèi)控管理的各項(xiàng)要求，我部不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，細(xì)化管理，在實(shí)際工作中堅(jiān)決落實(shí)和貫徹上級(jí)行下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，有效保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的制度化和合規(guī)化。

始終高度重視員工的政治思想教育工作，以黨、團(tuán)和工會(huì)組織為渠道，組織開(kāi)展各種教育活動(dòng)，培養(yǎng)員工正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，樹(shù)立集體主義精神，增強(qiáng)集體凝聚力，有效推動(dòng)了業(yè)務(wù)快速健康發(fā)展。堅(jiān)持開(kāi)展獎(jiǎng)優(yōu)罰劣活動(dòng)，對(duì)在開(kāi)拓業(yè)務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)落后的進(jìn)行處罰，通過(guò)一系列教育活動(dòng)，員工精神面貌煥然一新，形成了追求積極向上、團(tuán)結(jié)拼搏精神的營(yíng)業(yè)部風(fēng)氣。在黨員的幫助和教育下，全年共有4名同志加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，另有6名同志上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，黨員總數(shù)占全體員工人數(shù)的40%，成為開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的先鋒隊(duì)。

xx年已經(jīng)到來(lái)，我部的工作重心是：繼續(xù)以防范風(fēng)險(xiǎn)為中心，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不斷調(diào)整，勇于開(kāi)拓，大力開(kāi)發(fā)和推廣低風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全面完成年度各項(xiàng)指標(biāo)而努力工作。

1、根據(jù)新信貸審批程序，在實(shí)際工作中我部要認(rèn)真加以貫徹和執(zhí)行。以現(xiàn)有的各項(xiàng)具體規(guī)章制度為基礎(chǔ)，根據(jù)實(shí)際情況，進(jìn)一步完善和健全制度規(guī)定，保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以總行下發(fā)的《信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)》為基礎(chǔ)，加強(qiáng)信貸業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2、進(jìn)一步充分發(fā)掘現(xiàn)有客戶的潛力，保持發(fā)展現(xiàn)有的存款基礎(chǔ)，同時(shí)繼續(xù)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，以增加我行發(fā)展的后勁，完成市行下達(dá)的任務(wù)。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的規(guī)范化服務(wù)理念和職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)xx、團(tuán)結(jié)向上的精神。繼續(xù)按照總行的窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位標(biāo)準(zhǔn)要求員工，通過(guò)多種形式的教育活動(dòng)，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神基礎(chǔ)。

把技術(shù)練兵、競(jìng)賽、各項(xiàng)業(yè)績(jī)考評(píng)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。由于近一兩年來(lái)營(yíng)業(yè)部老員工業(yè)務(wù)尖子輸出較多，新員工占比較大，xx年我們將對(duì)此項(xiàng)工作應(yīng)做出詳細(xì)的培訓(xùn)考核方案，希望通過(guò)學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能讓每位員工系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和基本業(yè)務(wù)崗位技能，真正提高營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，把營(yíng)業(yè)部的會(huì)計(jì)工作做的更加出色。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)，提高規(guī)范化管理水平，積極防范和化解風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)。進(jìn)一步加強(qiáng)信貸資產(chǎn)管理，嚴(yán)格控制不良資產(chǎn)。進(jìn)一步細(xì)化貸前調(diào)查管理，確保貸前調(diào)查和貸后檢查真實(shí)可靠。結(jié)算業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)總行、分行及市行制訂的各項(xiàng)方針政策和各類規(guī)章制度，對(duì)內(nèi)控管理工作常抓不懈，將安全工作放在第一位，將內(nèi)控制度貫徹到工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)去，對(duì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)安全教育，堵查漏洞，把內(nèi)控管理風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，堅(jiān)決消滅不安全隱患。

5、繼續(xù)堅(jiān)決落實(shí)市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作各項(xiàng)規(guī)章制度，配合市行的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，不斷提高員工的整體安全保衛(wèi)綜合素質(zhì)。同時(shí)，清醒地認(rèn)清嚴(yán)峻的安全形勢(shì)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和總結(jié)，完善工作細(xì)節(jié)，確保我行財(cái)產(chǎn)和人員安全。

我將進(jìn)一步總結(jié)一年來(lái)各項(xiàng)工作的經(jīng)驗(yàn)，加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度，強(qiáng)化內(nèi)控管理，為市行的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。

述職人：出國(guó)留學(xué)網(wǎng)

20xx年xx月xx日

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用八

聘請(qǐng)方: 以下簡(jiǎn)稱:甲方

應(yīng)聘方: 先生 以下簡(jiǎn)稱:乙方

甲方由于工作需要,由總經(jīng)理提名,董事會(huì)決定聘任乙方擔(dān)任甲方的副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總工程師職務(wù)。為加強(qiáng)管理,提高績(jī)效,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商,簽訂本合同,以資雙方共同遵守。

一、聘用內(nèi)容:

甲方聘任乙方擔(dān)任甲方公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、總工程師職務(wù)。主管公司 業(yè)務(wù)。

二、聘用期限:20xx年 月 日至 年 月 日止 年。若雙方合作愉快,乙方身體適應(yīng),合同期滿后雙方再談續(xù)簽合同事宜。

三、工作內(nèi)容和義務(wù):

1、對(duì)甲方公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理負(fù)全面責(zé)任,行使一切公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理職權(quán),并接受甲方的監(jiān)督。保證產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、長(zhǎng)效管理、保值增值。

2、擬訂和完善公司內(nèi)部的管理制度,確保生產(chǎn)正常開(kāi)展。3、聘用期間,不得以甲方名義對(duì)外提供任何形式的擔(dān)保。不得以公司財(cái)產(chǎn)為他人提供擔(dān)保。

4、經(jīng)批準(zhǔn)后有權(quán)聘任或解聘下屬各級(jí)主管和職員;

5、擬定公司的工資制度和績(jī)效考核工作,并報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后予實(shí)施。

四、工作紀(jì)律和保密要求。

1、乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)。

2、不得從事與公司相競(jìng)爭(zhēng)或損害公司利益的活動(dòng)。

3、不得利用職權(quán)為自己或他人謀求非法報(bào)酬。

五、乙方承諾和保證如下:

1、保證所提供的個(gè)人資料內(nèi)容的真實(shí)性、合法性、客觀性。

2、身體健康,能勝任企業(yè)高管工作;

3、具有簽訂本合同的行為能力和履行合同義務(wù)的能力,并且與甲方簽訂本合同的行為不會(huì)導(dǎo)致甲方因此承擔(dān)任何對(duì)第三方的責(zé)任。

4、建立有效的質(zhì)量管理體系和生產(chǎn)管理體系,各部門(mén)責(zé)任明確、考核具體,管理獎(jiǎng)罰分明。達(dá)到信息通暢、場(chǎng)所整潔、流通有序、事有人管、有人查、有人考核,公司各環(huán)節(jié)緊張有序地正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、產(chǎn)品質(zhì)量:滿足用戶要求,客戶投訴率不超2%,無(wú)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品流入市場(chǎng)造成索賠事故。(客戶投訴率索賠不超5%,損失萬(wàn)元以上客戶投訴率不超3%)

6、有效利用各生產(chǎn)資源,不浪費(fèi)。原料損耗、用電、質(zhì)量、產(chǎn)量等應(yīng)有明確的控制指標(biāo)及生產(chǎn)計(jì)劃,使效益最大化。

六、甲方承諾和保證如下:

1、是一家依法設(shè)立的有限責(zé)任公司。

2、有權(quán)進(jìn)行本合同規(guī)定的行為,并已采取所有必要的公司行為授權(quán)簽訂和履行本合同。

3、工資報(bào)酬 = 月薪x元(稅前)+年終30000元(稅前)×績(jī)效考核得分率。甲方次月10日發(fā)放工資,無(wú)正當(dāng)理由不拖欠。

4, 新產(chǎn)品研發(fā)取得明顯成效或有較好經(jīng)濟(jì)效益,年終由董事長(zhǎng)決定從公司利潤(rùn)中考慮予以部分獎(jiǎng)勵(lì);

七、合同解除:

1、由于乙方的工作原因造成甲方損失嚴(yán)重的,甲方有權(quán)解除本合同。

2、由于乙方不能勝任該職務(wù),甲方提前一個(gè)月通知乙方后雙方解除本合同;

3、解除合同的同時(shí),甲方結(jié)清乙方未付的工資

4、乙方身體因病不能勝任工作,須提前一個(gè)月通知甲方,經(jīng)雙方協(xié)商后可解除本合同。

6、合同到期或者提前解除后,雙方辦理移交手續(xù),乙方必須向甲方交清乙方在任職期間的所有工作和相關(guān)資料。

八、違約責(zé)任:

違約方應(yīng)向?qū)Ψ絻敻哆`約金人民幣x萬(wàn)元整。

九、其它事項(xiàng)

甲方負(fù)責(zé)提供乙方免費(fèi)食宿(帶空調(diào)),并報(bào)銷手機(jī)、電話、上網(wǎng)電腦費(fèi),并帶薪探親假一次,報(bào)銷往返機(jī)票,自費(fèi)一次,均不扣工資。

十、 合同生效及文本:雙方簽字蓋章生效,本合同一式三份,甲方二份、乙方一份。

十一,附件

(一) 、乙方基本工作職責(zé):

在公司x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,按照tqc的基本方法,以iso9000質(zhì)量保證體系的基本程序要求,以u(píng)ster20xx(20xx)為對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),主管公司生產(chǎn)、工藝技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化建設(shè)、安全生產(chǎn)、設(shè)備管理、操作管理、節(jié)能降耗及“三基”工作,對(duì)x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理負(fù)全部責(zé)任。

推行現(xiàn)代化企業(yè)管理模式,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象,追求卓越,爭(zhēng)創(chuàng)一流,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化以下工作:堅(jiān)持以人為本,不斷提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì),對(duì)在職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)及在崗培訓(xùn),最大限度的激勵(lì)員工的積極性、創(chuàng)造性。

不斷加強(qiáng)制度建設(shè),完善各種規(guī)章制度,使企業(yè)成為制度“科學(xué)管理型”企業(yè)。 不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,雷厲風(fēng)行,不拖拖拉拉、不推諉扯皮。

不斷加強(qiáng)質(zhì)量管理,堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶第一”的理念。提高工程質(zhì)量、工作質(zhì)量,堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題“四不放過(guò)的原則”,堅(jiān)持質(zhì)量問(wèn)題“一票否決制”,在企業(yè)內(nèi)部,堅(jiān)持“質(zhì)量是員工的飯碗、質(zhì)量是企業(yè)的生命、質(zhì)量是企業(yè)的防洪大堤、質(zhì)量是產(chǎn)品出口的通行證”的管理理念;堅(jiān)持qc小組質(zhì)量攻關(guān)活動(dòng);堅(jiān)持tqc的“四大支柱、八個(gè)步驟”,穩(wěn)步推進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揚(yáng)個(gè)人的榜樣作用,使公司擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)的、以身作則的、文化素質(zhì)較高、年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)合理、勇于開(kāi)拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)集體。主要領(lǐng)導(dǎo)必須經(jīng)過(guò)擇優(yōu)選聘,具有優(yōu)秀的個(gè)人品德、較高的管理能力和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在各方面工作中都是卓越的管理者,從而使企業(yè)沿著x董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理開(kāi)拓的方向闊步前進(jìn)!加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推崇“團(tuán)結(jié)、誠(chéng)信、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、求精”的精神;“虛心好學(xué),嚴(yán)格要求,快捷精細(xì),及時(shí)溝通”和“日事日畢,日清日高”、“高、嚴(yán)、精、細(xì)”的工作作風(fēng);轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的向心力、凝聚力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;依法行政、依法治廠,力爭(zhēng)使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。全力以赴把公司建設(shè)成為一個(gè)以信譽(yù)求發(fā)展,以質(zhì)量求生存,以進(jìn)取之心搶占市場(chǎng),以誠(chéng)實(shí)廣交朋友的一流企業(yè),誠(chéng)摯地為客戶提供靈活、方便的經(jīng)營(yíng)方式。依靠現(xiàn)代化科學(xué)管理,以高水準(zhǔn)的商業(yè)道德、先進(jìn)的管理理念、寬闊的胸懷、廣納賢才,不斷進(jìn)取,與各界朋友真誠(chéng)合作,把公司建設(shè)成為“質(zhì)量第一,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),團(tuán)結(jié)奮發(fā),拼搏進(jìn)取”的企業(yè),它充分體現(xiàn)了企業(yè)不斷自我完善的進(jìn)取精神。以先進(jìn)的管理,一流的產(chǎn)品,完善的售后服務(wù),良好的信譽(yù),為企業(yè)的發(fā)展奔向錦繡前程,共同創(chuàng)造輝煌的明天奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)!

(二),乙方基本權(quán)力

在董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理的全面領(lǐng)導(dǎo)下:

1、有對(duì)生產(chǎn)、工藝技術(shù)、質(zhì)量、安全、文化建設(shè)等指揮、協(xié)調(diào)權(quán);

2、對(duì)質(zhì)量重大問(wèn)題“一票否決”權(quán);

3、依照有關(guān)管理?xiàng)l例,有對(duì)員工管理、責(zé)、罰權(quán);

4、依照有關(guān)管理?xiàng)l例,有對(duì)中層干部管理、責(zé)、罰權(quán);

5、報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)、x總經(jīng)理批準(zhǔn)后對(duì)干部的擇優(yōu)選拔權(quán);

6、有對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的員工、中層干部的處分權(quán);

7、有對(duì)個(gè)別中層干部嚴(yán)重違反公司規(guī)定的除名報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后的執(zhí)行權(quán);

8、對(duì)個(gè)別員工嚴(yán)重違反公司規(guī)定的除名報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后的執(zhí)行權(quán);

9、不合理的規(guī)章制度的修改、完善權(quán);

10、有權(quán)組織對(duì)有關(guān)部門(mén)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核;

(三)乙方的其它工作:

1、為了增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力與向心力,以及推進(jìn)企業(yè)規(guī)范化管理工作,報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)后: ①、每年舉行1次操作運(yùn)動(dòng)會(huì),評(píng)出公司級(jí)操作技術(shù)能手并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

②、每年舉行1次qc小組成果發(fā)表會(huì)。并報(bào)請(qǐng)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

③、每年舉行一次勞動(dòng)模范評(píng)比工作(并向一線值車工傾斜)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

④ 、每年舉行一次“三八紅旗手”評(píng)比工作( 并向一線值車工傾斜)并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);

3、每月舉行一次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),對(duì)生產(chǎn)、質(zhì)量、成本進(jìn)行綜合分析(事先充分準(zhǔn)備資料),使生產(chǎn)始終處于有效的受控狀態(tài);

4、每周召開(kāi)一次生產(chǎn)質(zhì)量分析會(huì)。

十二、其它

1、(由于乙方系南方人)公司提供有空調(diào)的住宿

2、公司負(fù)責(zé)交納手機(jī)、電話、上網(wǎng)費(fèi);

3、予批準(zhǔn)每年探親2次;(并由公司報(bào)銷旅程費(fèi)一次,自費(fèi)一次,假期工資照發(fā),探親每次15天)

十三、未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

十四,主要相關(guān)績(jī)效考核指標(biāo),

序號(hào)內(nèi)容指標(biāo)備注

1新產(chǎn)品研發(fā)10個(gè)以上/年

2質(zhì)量損失1% 指全年損失

3客戶訴率5%

4質(zhì)量普梳20xx公5%水平

5精梳20xx公報(bào)25%水平

甲方: 乙方

年月日：

有關(guān)高管抗擊暴風(fēng)雪心得體會(huì)實(shí)用九

尊敬的總部領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝公司這么多年的培養(yǎng)與栽培;感謝公司高管層對(duì)我的厚愛(ài);感謝世紀(jì)道和每一位成員的幫助與關(guān)懷。

在分管__片區(qū)以來(lái)，工作中有得也有失，做到今天，自己越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自身的管理能力還不到，還需要更一步的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。片區(qū)的整體工作也沒(méi)有做出多大的成績(jī)。在同分部負(fù)責(zé)人的溝通協(xié)調(diào)上，因個(gè)人性格的原因，也沒(méi)有做到位。在多次的公司考核中，多家分部受到了處罰，說(shuō)明我的檢查力度等還不夠。在本年度接二連三又出現(xiàn)了4起工傷事故，給公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。還出現(xiàn)了1起罷餐事故，和最近又將要出現(xiàn)的罷餐事件。

通過(guò)以上諸多的問(wèn)題，說(shuō)實(shí)話，我自己都不能原諒我自己。因本人的能力的確有限，趁著現(xiàn)在還沒(méi)有給公司帶來(lái)較大的負(fù)面影響，特向公司辭去區(qū)域經(jīng)理的職務(wù)。

在此，我非常愧疚，辜負(fù)了公司的信任與重用，辜負(fù)了公司的希望與寄托，更辜負(fù)了您們的幫助與支持。

我希望在今后本分部工作中，認(rèn)真吸取總結(jié)一些教訓(xùn)，安心的學(xué)習(xí)一些好的管理經(jīng)驗(yàn)，用心的學(xué)習(xí)一些為人處事的思想，爭(zhēng)取早日跟上公司的發(fā)展步伐，早日把自己打造出一個(gè)合格的公司一員!

此致

敬禮

請(qǐng)人：__x

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