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在平日里,心中難免會有一些新的想法,往往會寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,希望對大家能夠有所幫助。
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法一
甲方:
乙方:_______市_______軟件科技有限公司
雙方經(jīng)平等協(xié)商同意,自愿簽訂本協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
1.保密的內(nèi)容和范圍
(1)?涉及甲方具體的信息,包括甲方使用_________toolscrm保存在乙方服務(wù)器上的數(shù)據(jù)。
(2)?凡以直接、間接、口頭或書面等形式提供涉及保密內(nèi)容的行為均屬泄密。
2.?雙方的權(quán)利與義務(wù)
(1)乙方應(yīng)自覺維護(hù)甲方的利益,嚴(yán)格遵守本委托方的保密規(guī)定。
(2)乙方不得向任何單位和個人泄露所掌握的商業(yè)秘密事項(xiàng);
(3)乙方不得利用所掌握的商業(yè)秘密牟取私利;
(4)乙方了解并承認(rèn),通過系統(tǒng)甲方會將有具有商業(yè)價值的業(yè)績資料(保密信息)保存于_________toolscrm的服務(wù)器上,并且由于技術(shù)服務(wù)等原因,乙方有可能在某些情況下訪問這些數(shù)據(jù)。乙方承認(rèn),如果這些數(shù)據(jù)未經(jīng)許可披露給他人,有可能使甲方蒙受損失。
(5)乙方同意并承諾,對所有保密信息予以嚴(yán)格保密,在未得到甲方事先許可的情況下不披露給任何其他人士或機(jī)構(gòu)。
(6)乙方同意并承諾,無論任何原因,服務(wù)終止后,乙方不可恢復(fù)地刪除服務(wù)器上的任何保密信息,并不留存任何副本。同時,乙方保證退回甲方保存在乙方服務(wù)器上的任何含有保密信息的文件或資料(如有)。
3.?本《協(xié)議》項(xiàng)下的保密義務(wù)不適用于如下信息:(i)非由于乙方的原因已經(jīng)為公眾所知的;(ii)由于乙方以外其他渠道被他人獲知的信息,這些渠道并不受保密義務(wù)的限制;(iii)由于法律的適用、法院或其他國家有權(quán)機(jī)關(guān)的要求而披露的信息。此協(xié)議至簽字之日起生效。
甲方代表人
甲方代表人(簽名):
單位蓋章
年月日
乙方法定代表人或乙方代表人(簽名):
單位蓋章
年月日
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法二
職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)部署方案的計(jì)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施,負(fù)責(zé)項(xiàng)目中涉及的大型數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì);
2、 編寫數(shù)據(jù)文檔,并根據(jù)設(shè)計(jì)文檔進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲過程開發(fā);
3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、sql語句優(yōu)化加速,負(fù)責(zé)存儲過程的優(yōu)化和維護(hù)工作;
4、 負(fù)責(zé)制定和實(shí)施系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全策略,數(shù)據(jù)備份/災(zāi)難恢復(fù)等工作;
5、 定期完成系統(tǒng)性能報(bào)表分析;
6、 對數(shù)據(jù)庫的權(quán)限進(jìn)行管理和分配;
7、 制定數(shù)據(jù)庫管理的開發(fā)編程規(guī)范,審核開發(fā)人員sql語句,對開發(fā)人員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫相關(guān)知識的培訓(xùn)和指導(dǎo)工
任職要求
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),全日制統(tǒng)招大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
2、五年以上oracle相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握數(shù)據(jù)庫知識,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)和編程能力;
3、三年以上oracle rac相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練掌握oracle rac相關(guān)知識。
4、精通會編寫sql語句、視圖、存儲過程等,能及時排除數(shù)據(jù)庫故障,并對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行持續(xù)性能優(yōu)化;
5、精通pl/sql工具使用,處理過海量數(shù)據(jù)者優(yōu)先;6、精通hp-unix、lunux環(huán)境;
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法三
職責(zé):
1、根據(jù)業(yè)務(wù)需求對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析;
2、負(fù)責(zé)處理與維護(hù)應(yīng)用系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)篩選、整理工作;
4、完成上級交付的其他任務(wù)。
崗位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,金融學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、注重細(xì)節(jié),對數(shù)字敏感,邏輯性強(qiáng),擅長數(shù)據(jù)分析、分析和解決問題;
3、有至于向數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘方向發(fā)展;
4、良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力,同時要具備很強(qiáng)的責(zé)任心。
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法四
乙方向甲方提供集團(tuán)統(tǒng)一話費(fèi)充值和相關(guān)客戶服務(wù),甲方向乙方支付相關(guān)費(fèi)用。乙方僅提供歸屬于中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司且正常在用的移動號碼的充值服務(wù)。
甲方根據(jù)業(yè)務(wù)活動需要,向指定手機(jī)號碼贈送指定額度的話費(fèi)。甲方采用第_______方式進(jìn)行充值。
①甲方提供需要充值的號碼和充值金額(以下簡稱“充值數(shù)據(jù)”)(含電子版和紙質(zhì)版,詳見附件模版,紙質(zhì)版須加蓋甲方公章),由乙方為甲方指定號碼充值。
每次辦理統(tǒng)一充值應(yīng)為3人以上的個人客戶充值。甲方如需變更充值數(shù)據(jù),需在充值操作完成前通過業(yè)務(wù)函并加蓋公章的形式(簡稱“書面形式”,下同)提出修改;否則話費(fèi)充值進(jìn)入指定的手機(jī)賬戶后,如出現(xiàn)無法撤單、退費(fèi)的情況,責(zé)任由甲方自行承擔(dān)。
②乙方提供系統(tǒng)接口,甲方在自身平臺進(jìn)行充值操作申請,充值數(shù)據(jù)通過接口上傳至乙方充值平臺進(jìn)行系統(tǒng)充值。
甲、乙雙方合作的集團(tuán)統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)的用途僅限以下場景使用_______:
①民生工程:甲方屬于政府機(jī)構(gòu)、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)等組織,業(yè)務(wù)用于相關(guān)涉及話費(fèi)充值的民生活動。
②營銷推廣/客戶關(guān)懷:甲方通過營銷活動等方式將話費(fèi)作為禮品回贈其自有客戶。
統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)須使用預(yù)付充值費(fèi)用模式:甲方預(yù)付業(yè)務(wù)充值款(保證金)并保證預(yù)付款金額在合同期內(nèi)大于等于零元。甲方的預(yù)付款金額為零元后,乙方將暫停為甲方提供話費(fèi)充值服務(wù)直至甲方再次支付業(yè)務(wù)充值款。
(4.本次合作采用后結(jié)充值費(fèi)用模式:甲方根據(jù)結(jié)算周期內(nèi)實(shí)際發(fā)生的充值金額,在出賬后______個工作日內(nèi)完成費(fèi)用繳納。如逾期,乙方將暫停服務(wù),并在超期后按每天3‰收取滯納金,直至甲方結(jié)清費(fèi)用。后結(jié)充值費(fèi)用模式僅限經(jīng)區(qū)公司審批同意的單位使用。)
乙方提供的通信服務(wù)屬于增值稅應(yīng)稅服務(wù)。甲方選擇乙方提供的_______。甲方可根據(jù)稅務(wù)相關(guān)管理要求和所購服務(wù)的具體用途,自行判定稅務(wù)上是否需要視同銷售。對已開發(fā)票未充值的款項(xiàng),乙方不再退還,僅可充值至甲方指定手機(jī)賬戶。
①增值稅普通發(fā)票,乙方在收款后_____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。
②增值稅專用發(fā)票(稅率6%),乙方在收款后________個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。
③增值稅專用發(fā)票(按照“增值電信服務(wù)費(fèi)”,稅率6%和“基礎(chǔ)電信服務(wù)費(fèi)”,稅率10%兩張發(fā)票;根據(jù)充值金額實(shí)際出賬消費(fèi)核算),乙方在出賬后___________個工作日內(nèi)提供相應(yīng)發(fā)票。
第二條 甲方的權(quán)利與責(zé)任
甲方有義務(wù)根據(jù)乙方的業(yè)務(wù)需求向乙方提供真實(shí)有效的證件、資料。
甲方承諾在開展業(yè)務(wù)的過程中遵守國家有關(guān)法律法規(guī)、政府主管部門有關(guān)管理規(guī)定以及乙方關(guān)于集團(tuán)統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)的相關(guān)管理辦法規(guī)定,不得以任何方式非法經(jīng)營。
甲方有義務(wù)提供準(zhǔn)確無誤的充值數(shù)據(jù)給乙方,為此:
① 甲方負(fù)責(zé)對充值數(shù)據(jù)的有效性進(jìn)行審核,因甲方提供的充值數(shù)據(jù)錯誤而產(chǎn)生的對甲方、乙方、移動手機(jī)號用戶或其他相關(guān)方的相關(guān)損失,由甲方單方承擔(dān)。
② 當(dāng)涉及系統(tǒng)對接時,甲方有義務(wù)按照乙方要求的協(xié)議接口進(jìn)行系統(tǒng)平臺的對接開發(fā),并綁定固定ip地址,以確保交易安全性。同時甲方應(yīng)保證為本項(xiàng)目所提供的相關(guān)it設(shè)備安裝正版操作系統(tǒng)及軟件,及時更新安全補(bǔ)丁,確保無重大安全漏洞、后門,關(guān)閉與業(yè)務(wù)無關(guān)的端口、進(jìn)程和服務(wù),嚴(yán)格管理系統(tǒng)賬號權(quán)限,部署相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施(如防病毒、木馬、ddos攻擊等),并定期開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查和信息安全檢查,一旦發(fā)現(xiàn)存在重大安全漏洞、后門或感染木馬、病毒和業(yè)務(wù)邏輯缺陷等情況,甲方應(yīng)立即修補(bǔ)、清除或者采用其他手段消除安全問題。如因甲方未盡相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任和信息安全責(zé)任,對甲方、乙方、移動手機(jī)號用戶或其他任何人的任何損失或責(zé)任,由甲方承擔(dān)一切后果。甲方如更改業(yè)務(wù)相關(guān)事宜并影響到充值過程,須提前一個月以書面形式通知乙方。
③ 如不涉及系統(tǒng)對接,甲方有義務(wù)按照協(xié)議附件向乙方提供電子版和紙質(zhì)版充值數(shù)據(jù)。
④ 甲方有義務(wù)與乙方進(jìn)行對賬,并配合乙方一起完成對賬有差異部分的調(diào)賬工作。
甲方有義務(wù)處理自身客戶的投訴,并承擔(dān)因自身原因造成的相關(guān)責(zé)任。若核實(shí)投訴原因與乙方有關(guān),則由甲方與乙方統(tǒng)一對接,進(jìn)行處理。甲方不得引導(dǎo)客戶直接對乙方進(jìn)行投訴(含撥打10086熱線、315投訴及集團(tuán)和工信部升越級投訴等)。
甲方有義務(wù)依本協(xié)議約定時間向乙方付款。
統(tǒng)一充值預(yù)存話費(fèi)將優(yōu)先抵扣歷史欠費(fèi)及欠費(fèi)違約金。同時統(tǒng)一充值金額不在甲方充值號碼的個人發(fā)票中體現(xiàn),銷戶時不可取現(xiàn)(可轉(zhuǎn)贈其它號碼使用),甲方有義務(wù)配合做好告知和解釋工作。
第三條 乙方的權(quán)利和責(zé)任
乙方針對業(yè)務(wù)提供技術(shù)服務(wù)和保障,為此:
①乙方協(xié)助甲方做好業(yè)務(wù)開通的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證業(yè)務(wù)可正常使用。
②乙方負(fù)責(zé)接收甲方發(fā)送的充值申請,并為甲方提供的手機(jī)號碼進(jìn)行相應(yīng)金額的充值。因乙方對充值數(shù)據(jù)的錯誤處理而產(chǎn)生的對甲方、乙方、移動手機(jī)號用戶或其他相關(guān)方的相關(guān)損失,由乙方承擔(dān)。
③乙方有義務(wù)與甲方進(jìn)行對賬,并配合甲方一起完成對賬有差異部分的調(diào)賬工作。
乙方有義務(wù)配合甲方核實(shí)和處理因充值失敗導(dǎo)致的客戶投訴。
乙方有權(quán)根據(jù)政府主管部門或乙方相關(guān)業(yè)務(wù)部門及其上級單位的規(guī)定,對集團(tuán)統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)制定、調(diào)整相關(guān)管理辦法,并嚴(yán)格按照管理辦法對甲方使用產(chǎn)品的情況進(jìn)行管理和調(diào)整;有權(quán)要求甲方提供其服務(wù)集團(tuán)客戶的名稱、服務(wù)內(nèi)容、合同等信息;有權(quán)對甲方違規(guī)行為進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)暫停、終止合同等處罰,甲方應(yīng)給予相應(yīng)配合。
如因甲方原因造成乙方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則乙方有權(quán)追究甲方責(zé)任,要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,并終止協(xié)議。
第四條 對賬和費(fèi)用結(jié)算
甲、乙雙方結(jié)算金額根據(jù)該業(yè)務(wù)實(shí)際的充值金額進(jìn)行結(jié)算。甲乙雙方的結(jié)算根據(jù)由乙方的相關(guān)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)完成。甲方如對計(jì)費(fèi)結(jié)果存在異議,應(yīng)在收到結(jié)算報(bào)表之日起5個工作日內(nèi)向乙方書面提出;在上述期內(nèi)未提出異議的,視為對結(jié)算單的確認(rèn)。該異議的提出不影響雙方當(dāng)期費(fèi)用的結(jié)算,當(dāng)期結(jié)算金額仍按照乙方提供的結(jié)算單予以計(jì)算。
乙方在收到甲方的書面異議后,可就有異議的部分向甲方提供詳細(xì)的賬單,并協(xié)助甲方檢查問題原因。核實(shí)后,根據(jù)真實(shí)發(fā)生調(diào)整誤差部分,多退少補(bǔ),在下一期結(jié)算時予以調(diào)整。
乙方公司對外銀行賬戶相關(guān)信息如下:
充值款賬戶:
開戶行:
戶名:
帳號:
第五條 保密條款
甲、乙雙方有責(zé)任對通過該業(yè)務(wù)獲得的商業(yè)信息客戶承擔(dān)永久保密義務(wù),商業(yè)信息包括但不限于:接口、設(shè)備部署的技術(shù)信息、客戶支付交易信息、賬單信息等相關(guān)用戶資料。
甲、乙雙方對本次合作以及本協(xié)議的具體內(nèi)容負(fù)有保密責(zé)任,未經(jīng)一方事先書面同意,另一方不得將雙方的合作及本協(xié)議的具體內(nèi)容披露給任何第三方。
如因一方未盡相關(guān)保密義務(wù)導(dǎo)致對方商業(yè)信息泄露的,由責(zé)任方承擔(dān)帶來的一切損失。
本協(xié)議或其任何條款的終止、中止、失效、無效均不影響本保密條款的有效性及對雙方的約束力。
第六條 違約責(zé)任
若有一方違反本協(xié)議規(guī)定導(dǎo)致本協(xié)議無法全部或部分履行,守約方有權(quán)終止協(xié)議,并有權(quán)對由于違約方違約所造成的損失要求賠償。
若因一方違約造成對方不良社會影響或經(jīng)濟(jì)損失,則對方有權(quán)追究違約方違約責(zé)任,并要求其消除影響、作相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償,并有權(quán)終止合作協(xié)議,但賠償責(zé)任并不因此而終結(jié)。
由任何一方違反本協(xié)議條款造成客戶投訴或糾紛,該方須承擔(dān)對客戶的賠償責(zé)任,并須自行或協(xié)助另外一方對客戶做出解釋及賠禮道歉。如因此而造成另外一方經(jīng)濟(jì)損失或引起法律糾紛,該方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,承擔(dān)全部賠款責(zé)任。
甲方不得利用現(xiàn)有的業(yè)務(wù)接入向中國移動個人用戶轉(zhuǎn)售,也不得將業(yè)務(wù)用于雙方商定業(yè)務(wù)之外的其他用途,否則,乙方有權(quán)終止本協(xié)議;因甲方違規(guī)轉(zhuǎn)售乙方業(yè)務(wù)原因?qū)е碌囊磺泻蠊杉追匠袚?dān)。
甲方不得利用集團(tuán)統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)內(nèi)容,在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行競爭性宣傳、對比性宣傳,否則乙方有權(quán)終止本協(xié)議。
甲方不得在任何場所將集團(tuán)統(tǒng)一充值業(yè)務(wù)作為充值平臺進(jìn)行宣傳,或者進(jìn)行其他虛假宣傳。
因不可抗力所造成的故障,雙方均不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第七條 特別事項(xiàng)
本協(xié)議的訂立、履行、終止與爭議的解決均適用中華人民共和國法律;協(xié)議如果與相關(guān)政策法規(guī)發(fā)生沖突,以國家政策法規(guī)為準(zhǔn)。
為保證協(xié)議順利實(shí)施,甲、乙雙方指定專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決在開發(fā)、運(yùn)行過程中可能發(fā)生的問題。
本協(xié)議有效期1年,期滿后雙方均沒有提出終止合作的,本協(xié)議自動延期1年,延期期滿后依此類推,在協(xié)議有效期內(nèi),如果雙方一致同意終止本協(xié)議,本協(xié)議終止。
協(xié)議未盡事宜,雙方可以通過友好協(xié)商,以書面方式對本協(xié)議相應(yīng)條款進(jìn)行變更或者解除本協(xié)議。經(jīng)協(xié)商無法達(dá)成一致意見的,任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。
本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效,一式兩份,甲、乙雙方各保留一份。
甲方(業(yè)務(wù)申請單位): 乙方:中國移動通信集團(tuán)廣西有限公司分公司
(加蓋公章) (加蓋公章)
業(yè)務(wù)經(jīng)辦人簽字: 業(yè)務(wù)受理人簽字:
日期: 日期:
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法五
1、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的管理工作,保證其安全、可靠、正常運(yùn)行;
2、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的管理工作,做好服務(wù)器的運(yùn)行記錄,當(dāng)服務(wù)器出現(xiàn)故障時,迅速會同相關(guān)人員一同解決;
3、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的建設(shè),做好服務(wù)器的維護(hù)、數(shù)據(jù)庫軟件的安裝、數(shù)據(jù)庫的建立工作,定期對數(shù)據(jù)進(jìn)行備份;
4、sql優(yōu)化,負(fù)責(zé)對問題sql提出優(yōu)化及改進(jìn)建議;
5、研究新版數(shù)據(jù)庫功能,完成功能測試報(bào)告;
6、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的安全防范管理工作,制定業(yè)務(wù)的日常運(yùn)維,定期制作運(yùn)維報(bào)告;
7、協(xié)助軟件開發(fā)人員完成數(shù)據(jù)庫軟件開發(fā)所需的各類數(shù)據(jù)庫的信息;
8、根據(jù)公司和部門工作需要,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù);
關(guān)于數(shù)據(jù)通信心得體會高中和方法六
關(guān)于稅收數(shù)據(jù)分析利用工作的調(diào)研
隨著稅收管理信息化建設(shè)的深入,稅收數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)了省局大集中,這為稅源管理、稅收分析決策提供了一個良好的應(yīng)用平臺。如何通過稅收數(shù)據(jù)分析應(yīng)用促進(jìn)提高稅收管理的整體水平,是當(dāng)前需要研究的重要課題。隨著稅收信息化建設(shè)的不斷推進(jìn),以及其它稅收業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的推行、完善和拓展,加上內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)各系統(tǒng)的應(yīng)用,使各類涉稅數(shù)據(jù)信息日益豐富,為信息資源在稅收工作中的廣泛應(yīng)用提供了廣闊的空間。如何盤活海量數(shù)據(jù)信息,進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息資源的開發(fā)和利用,讓它們發(fā)揮應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)信息管稅新跨越,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),已成為目前亟待解決的一個問題。
稅收信息數(shù)據(jù)是稅收管理的基礎(chǔ)。這些數(shù)據(jù)是全省地稅系統(tǒng)的寶貴資源,通過適當(dāng)?shù)募庸ぬ幚砗吞釤挿治?,不僅可以強(qiáng)化稅源管理,提高日常工作效率,而且還能夠提高地稅部門對經(jīng)濟(jì)稅源的分析能力和監(jiān)控水平,為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、合理的依據(jù),更好地指導(dǎo)稅收征管工作。
從全市地稅系統(tǒng)來看,2008年臨川區(qū)地稅局在本局的行政辦公軟件中加一個“旅店式”稅源管理,后來隨著個體戶變化逐漸增大,管理員沒有及時進(jìn)行登記或變更,就逐漸沒有進(jìn)行運(yùn)用。到現(xiàn)在為此,此軟件已沒有運(yùn)行了。只保留了2008年的有關(guān)數(shù)據(jù)。
樂安縣地稅局開發(fā)了可視化稅源管理軟件,目前已經(jīng)在全市范圍內(nèi)推廣使用。
廣昌縣地稅局曾在2006年自主開發(fā)建筑及房地產(chǎn)業(yè)稅源監(jiān)控軟件,采用sqlserver+aspx架構(gòu)。該軟件對稅收管理員進(jìn)行建筑、房地產(chǎn)行業(yè)稅源監(jiān)控起了很大幫助,能有效、直觀地分析各個工程項(xiàng)目的開發(fā)情況。但與省局軟件并未接軌。因總局目前推廣相關(guān)軟件,已基本停用。
基層稅務(wù)部門沒有建立健全適應(yīng)信息管稅的管理體系,縣局、分局、稅收管理職能部門、稅收管理員實(shí)施信息管稅沒有明確的管理分工和管理責(zé)任,影響著信息管稅的質(zhì)效。
一些基層縣、分局(所)稅收管理員不知道征管系統(tǒng)提供了哪些數(shù)據(jù),不會查詢數(shù)據(jù)或由于存在技術(shù)困難無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用的需求。
很多領(lǐng)導(dǎo)沒有打開機(jī)器自己動手查詢的意識和習(xí)慣;業(yè)務(wù)職能部門沒有熟練掌握數(shù)據(jù)查詢的操作技能,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)仍然習(xí)慣于向基層索要然后匯總的傳統(tǒng)方式。
充分應(yīng)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)稅收征管的意識不夠,靠數(shù)據(jù)分析、決策、處理問題意識不強(qiáng)。各數(shù)據(jù)管理部門聯(lián)系不緊密,各自為政,單打獨(dú)斗,缺乏統(tǒng)
對稅收征管數(shù)據(jù)的利用僅僅局限于基本匯總、分類、簡單計(jì)算基礎(chǔ)之上的對原始稅收數(shù)據(jù)的“復(fù)制式”展現(xiàn)和對稅收現(xiàn)象的“陳列式”描述,應(yīng)用僅限于報(bào)表瀏覽、簡單查詢、數(shù)據(jù)比對、簡單的收入分析等,數(shù)據(jù)應(yīng)用的范圍不廣,利用程度不高,服務(wù)于征管的作用沒有得到很好發(fā)揮。
分析應(yīng)用只滿足于單一的業(yè)務(wù)需要,而不能夠通過數(shù)據(jù)分析有效監(jiān)控管理行為和執(zhí)法行為,不能從區(qū)域、行業(yè)等深層次對區(qū)域間的稅源進(jìn)行動態(tài)分析和對比,不能對納稅人的稅源變化進(jìn)行綜合的、動態(tài)的分析監(jiān)控,沒有把“靜態(tài)數(shù)據(jù)”沒有變成“動態(tài)信息”,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的作用不明顯。
雖然一些報(bào)表在征管數(shù)據(jù)系統(tǒng)中都能生成,但上級局各有部門仍然需要基層手工報(bào)送各類報(bào)表,加重了基層稅務(wù)部門向上級稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送大量報(bào)表的負(fù)擔(dān)。
很多人只把征管軟件成功上線作為一項(xiàng)艱巨工作的結(jié)束,而沒有意識到這僅僅是另一項(xiàng)更為艱巨繁雜工作的開始。不了解運(yùn)維人員整天在做什么,不了解運(yùn)行維護(hù)組織的工作職責(zé);沒有意識到上線是一部分精英、集中時間的短期攻殲,而運(yùn)行維護(hù)和應(yīng)用則是需要全民參與、長抓不懈的持久戰(zhàn),上線只是“萬里長征第一步”。部分領(lǐng)導(dǎo)也存在模糊認(rèn)識,在日常各項(xiàng)工作中,沒有將其放在應(yīng)有的位置上。
數(shù)據(jù)管理的主要目標(biāo)是通過各項(xiàng)管理措施提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,為數(shù)據(jù)應(yīng)用打好基礎(chǔ)。離開了數(shù)據(jù)質(zhì)量,數(shù)據(jù)分析應(yīng)用就成了無本之木,無水之源。抓好數(shù)據(jù)質(zhì)量就是把住數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)的各個入口,從稅務(wù)登記的一個項(xiàng)目,從申報(bào)表的一行數(shù)據(jù)開始,一絲不茍、嚴(yán)肅認(rèn)真地對待每一項(xiàng)業(yè)務(wù),認(rèn)真核實(shí)、修改數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的每一筆錯誤,這決非一朝一夕就能做好、見效的事情;數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作也是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,受制于人員素質(zhì)、數(shù)據(jù)質(zhì)量、外部數(shù)據(jù)采集等諸多因素,無法一蹴而就,需要長期的努力和堅(jiān)持,不是短期行為。
認(rèn)為一個系統(tǒng)會解決所有的問題,通過數(shù)據(jù)分析能夠查找所有的管理漏洞,通過數(shù)據(jù)監(jiān)控可以發(fā)現(xiàn)所有的薄弱環(huán)節(jié)。對系統(tǒng)的嚴(yán)密性和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的期望值過高,導(dǎo)致一旦出現(xiàn)一些問題后不能正確認(rèn)識,甚至把一些人為操作的因素也歸結(jié)為系統(tǒng)問題,“怨天尤人”,抹殺了眾多普通工作者的辛勤勞動成果,給數(shù)據(jù)管理和分析應(yīng)用帶來負(fù)面影響。
表面上看,我們的人員素質(zhì)不低,如某縣大專以上學(xué)歷占全部在職人員的85%;計(jì)算機(jī)普及應(yīng)用程度也不低,很多人都取得了相關(guān)計(jì)算機(jī)等級證書。但是由于學(xué)歷教育和各種達(dá)標(biāo)考試中均存在一定的“水份”,再加上知識更新等因素,實(shí)際能夠勝任本職工作的不多。一個能夠勝任本職工作的基層操作人員,需要熟悉本崗位所負(fù)擔(dān)的工作,又熟悉系統(tǒng)的操作要求,這樣的人在一個單位中達(dá)到30%已屬不易;如果開展數(shù)據(jù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)分析,除了要對稅收管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟悉外,還要掌握相當(dāng)?shù)臄?shù)理統(tǒng)計(jì)知識、數(shù)據(jù)庫理論和操作技能,這樣的復(fù)合型人才在一個單位中少之又少,培養(yǎng)的周期也很長。所以在一個縣區(qū)局,可供在數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用中發(fā)揮作用的人其實(shí)很少。
由于沒有一套涵蓋稅收所有業(yè)務(wù)的涉稅信息指標(biāo)體系和數(shù)據(jù)采集標(biāo)準(zhǔn),采集錄入數(shù)據(jù)信息隨意性較大,質(zhì)量不高,與納稅有關(guān)的第三方信息采集渠道不暢,采集的信息深度和廣度不夠,數(shù)據(jù)信息質(zhì)量影響著涉
稅信息分析的應(yīng)有價值和對稅源的有效監(jiān)控。由于開展數(shù)據(jù)分析應(yīng)用,是一種謀劃工作的主動意識,無形的工作,上級局沒有嚴(yán)格的指標(biāo)考核,部分人就不會利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)查找管理漏洞、有效監(jiān)控日常管理工作、提升管理水平,被誤認(rèn)為一種“可做可不做”工作。
數(shù)據(jù)分析的結(jié)果雖然在一定程度上促進(jìn)了稅收管理工作提升,取得了成效。但由于信息化應(yīng)用一定程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,征管軟件上線后,多次進(jìn)行的數(shù)據(jù)清理核查發(fā)現(xiàn)的錯誤數(shù)據(jù),反映了我們現(xiàn)有的管理手段、管理水平的粗放落后,與系統(tǒng)要求科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)流程存在著一定差距,征管系統(tǒng)的全面應(yīng)用某種程度上超越了當(dāng)前的稅收管理水平,或者說部分地區(qū)的管理水平、管理手段與系統(tǒng)所要求的嚴(yán)密的工作流程不適應(yīng)。
信息管稅,既是稅務(wù)部門落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的長遠(yuǎn)性基礎(chǔ)工作,也是解決當(dāng)前稅收征管問題的有效措施。因此,各級稅務(wù)機(jī)關(guān)要牢固樹立信息管稅的思路和理念,充分利用江西地稅管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù),來破解征納雙方信息不對稱的問題;以涉稅信息的采集、分析、利用為主線,樹立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理理念;以健全稅源管理體系為手段,加強(qiáng)業(yè)務(wù)與技術(shù)的融合,進(jìn)而提高稅收征管水平。
優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)有利于促進(jìn)管理,優(yōu)質(zhì)的管理有利于促進(jìn)收入,是多年實(shí)踐驗(yàn)證的真諦。要進(jìn)一步抓好數(shù)據(jù)信息采集、加強(qiáng)對數(shù)據(jù)信息整理與存儲、分析與運(yùn)用、加工與管理,緊緊抓住信息管稅的核心,通過完善制度建設(shè),依靠先進(jìn)的管理和技術(shù)手段,制定規(guī)范的數(shù)據(jù)管理辦法,確保數(shù)據(jù)采集的真實(shí)、準(zhǔn)確、全面。對稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理等基礎(chǔ)信息資料,采集錄入時,要做到完整性、真實(shí)性、及時性、準(zhǔn)確性,杜絕虛假數(shù)據(jù)的錄入,提高基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
數(shù)據(jù)采集途徑包括人工錄入、電子申報(bào)、數(shù)據(jù)交換、外部導(dǎo)入,目前征管軟件數(shù)據(jù)來源主要是以人工錄入數(shù)據(jù)為主。人工錄入數(shù)據(jù)一方面造成基層工作人員壓力大,另一方面數(shù)據(jù)質(zhì)量也難以保證。因此,要大力推行多元化電子申報(bào),加快推進(jìn)與稅務(wù)部門以外的相關(guān)部門的數(shù)據(jù)交換,研究實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)外部導(dǎo)入,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量和采集效率。建議對現(xiàn)有軟件進(jìn)行完善,提供錄入數(shù)據(jù)錯誤提示功能,把好數(shù)據(jù)“入口關(guān)”。通過建章立制規(guī)范數(shù)據(jù)信息的錄入操作標(biāo)準(zhǔn),從源頭上控制初始數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量,確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、準(zhǔn)確、全面、及時、可用。要統(tǒng)一錄入標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)籌信息錄入,對于同類涉稅信息做到一次性采集,各系統(tǒng)共享,多層次應(yīng)用。
建立“三級審核”機(jī)制,加大信息審核力度,辦稅服務(wù)大廳對納稅人報(bào)送的各類申報(bào)資料和信息采集表進(jìn)行邏輯性初審;管理分局應(yīng)結(jié)合日常管理情況對納稅人各類申報(bào)信息和財(cái)務(wù)信息進(jìn)行復(fù)審;業(yè)務(wù)部門參照第三方信息與納稅人相關(guān)信息進(jìn)行終審比對。三級審核層層相扣,確保通過每一個崗位,每一筆數(shù)據(jù)錄入,每一天的數(shù)據(jù)零差錯,實(shí)現(xiàn)每個基層單位錄入數(shù)據(jù)的零差錯目標(biāo)。通過對稅務(wù)基礎(chǔ)信息庫進(jìn)行定期或不定期更新和抽查,通報(bào)數(shù)據(jù)維護(hù)準(zhǔn)確率,落實(shí)過錯責(zé)任追究等手段,保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)的及時性、準(zhǔn)確性、全面性。
稅收數(shù)據(jù)分析利用是落實(shí)信息管稅的核心,也是信息管稅工作的難點(diǎn)所在。要在提高對數(shù)據(jù)分析利用的重視程度的同時,應(yīng)著力提升信息應(yīng)用深度,拓展應(yīng)用廣度,提高應(yīng)用效率,注重應(yīng)用實(shí)效。
一建立信息分析應(yīng)用機(jī)制。建立健全涉稅信息分析應(yīng)用和定期通報(bào)制度,緊緊圍繞征管主題,利用存量信息資源,定期展開綜合分析,定期發(fā)布分析指標(biāo),全面掌握稅源真實(shí)情況,及時發(fā)現(xiàn)征管薄弱環(huán)節(jié),堵塞征管漏洞。二創(chuàng)新信息分析應(yīng)用方法。在分析內(nèi)容方面,要通過開展稅收宏觀分析、區(qū)域分析和稅收征管狀況分析,及時了解本地稅源分布情況、稅源質(zhì)量狀況和稅收征管現(xiàn)狀,掌握稅收和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行規(guī)律。通過開展重點(diǎn)稅源分析、行業(yè)分析和具體納稅人的分析,建立重點(diǎn)稅源行業(yè)征管信息數(shù)據(jù)庫,抓住重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理關(guān)鍵指標(biāo),建立預(yù)警評估體系,提升重點(diǎn)稅源和行業(yè)管理水平。在分析手段方面,要創(chuàng)新分析方法,完善分析指標(biāo)體系,健全稅收分析模型,應(yīng)用差異分析、邏輯關(guān)系稽核分析、趨勢分析、波動分析和相關(guān)性分析等分析方法,加強(qiáng)縱橫向比較,為稅收管理決策提供參考。三加強(qiáng)對信息分析結(jié)果的運(yùn)用。按照“人機(jī)結(jié)合”的要求,充分利用信息分析成果,設(shè)定科學(xué)合理預(yù)警指標(biāo),實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)等級管理。對低風(fēng)險(xiǎn)信息納入正常管理,做好稅收政策的宣傳和輔導(dǎo)及有針對性的約談,讓納稅人就信息分析中發(fā)現(xiàn)的疑點(diǎn)問題做出說明解釋;中級風(fēng)險(xiǎn)信息采用實(shí)地核查或評估,對風(fēng)險(xiǎn)分析發(fā)現(xiàn)的較大疑點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場核實(shí);對高風(fēng)險(xiǎn)信息進(jìn)行全面評估,對納稅人生產(chǎn)經(jīng)營和財(cái)務(wù)核算進(jìn)行深入檢查,發(fā)現(xiàn)有偷稅嫌疑和其他違法行為的,移交稽查部門查處。根據(jù)納稅人風(fēng)險(xiǎn)級別的高低,有針對性的進(jìn)行管理,提高信息資源應(yīng)用的有效性。四完善信息分析應(yīng)用評估考核機(jī)制。建立涉稅信息分析應(yīng)用質(zhì)量反饋體系,衡量和評價數(shù)據(jù)信息應(yīng)用成效,促進(jìn)信息分析應(yīng)用質(zhì)量的反饋和改進(jìn)。圍繞數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用對稅收征管質(zhì)量的貢獻(xiàn)度和稅收收入增值作用等關(guān)鍵指標(biāo),建立標(biāo)準(zhǔn)化稅收分析應(yīng)用考核指標(biāo)體系,加大信息分析應(yīng)用利用效率和利用成效的考核力度,切實(shí)提高數(shù)據(jù)信息分析應(yīng)用水平。
開展稅收數(shù)據(jù)分析利用,數(shù)據(jù)是手段,管理是關(guān)鍵,稅收是目標(biāo)。要建立適應(yīng)信息管稅要求的管理體系,讓基層稅收管理員,中間的管理層、上面的決策層按照不同的管理職能,調(diào)整角色,形成縱向上下之間、橫向部門之間,職能配置、協(xié)調(diào)配合機(jī)制。
局領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)上級要求和本地稅收管理實(shí)際制定征管措施,要利用數(shù)據(jù)管理平臺,對稅收計(jì)劃執(zhí)行情況、分區(qū)域、分行業(yè)稅收經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況等進(jìn)行分析,用數(shù)據(jù)揭示經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)稅收征管狀況之間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)對稅收管理的科學(xué)決策。在稅收管理中發(fā)揮“指揮中樞”的作用。
具有稅收管理職能的稅政、征管、計(jì)會等部門負(fù)責(zé)對決策層制定的工作規(guī)劃、舉措進(jìn)行具體的組織實(shí)施。管理人員利用數(shù)據(jù)管理平臺提供的數(shù)據(jù)模型,根據(jù)決策層的要求采取有效措施進(jìn)行組織落實(shí),并根據(jù)業(yè)務(wù)需求,采取關(guān)聯(lián)分析法,從宏觀上針對不同地域、產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和注冊類型等制定切實(shí)可行的管理辦法,指導(dǎo)分局和稅收管理員強(qiáng)化稅收征管,并要進(jìn)行多角度、多層次、分類別的分析評估,從微觀上對單個納稅人進(jìn)行“一戶式”查詢分析,提高管理的針對性。
稅收管理員負(fù)責(zé)對納稅人進(jìn)行日常監(jiān)管、對管理層制定的各種管理辦法進(jìn)行具體的貫徹執(zhí)行。利用數(shù)據(jù)管理平臺提供的分析和監(jiān)控功能,對本轄區(qū)納稅人征管情況進(jìn)行分析評估,有針對性地加強(qiáng)管理。監(jiān)控功能主要包括對非正常戶、臨時戶、注銷戶、停業(yè)戶、零申報(bào)戶等異常戶申報(bào)征收情況的監(jiān)控,對所有納稅業(yè)戶申報(bào)情況的多角度分析監(jiān)控,對納稅戶稅負(fù)變化情況的監(jiān)控,對納稅戶發(fā)票使用、繳銷情況的監(jiān)控等。
建議省級應(yīng)逐步設(shè)立征管數(shù)據(jù)分析利用處理中心,負(fù)責(zé)全省征管數(shù)據(jù)分析和處理,研究和制定數(shù)據(jù)分析利用處理機(jī)制,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和分析指標(biāo),建立數(shù)據(jù)分析利用考核體系,防止業(yè)務(wù)部門之間或業(yè)務(wù)部門與信息技術(shù)部門之間不協(xié)調(diào)、不適應(yīng),導(dǎo)致工作中推諉或“踢皮球”,同時,市縣一級要落實(shí)機(jī)構(gòu)和人員從事征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用專(兼)職工作,負(fù)責(zé)全市、縣級數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作安排部署,發(fā)布市縣級征管數(shù)據(jù)分析指標(biāo),指導(dǎo)督促數(shù)據(jù)采集、錄入、分析、應(yīng)用等工作,匯總和上報(bào)《征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用報(bào)告》。各基層稅務(wù)所要做好征管數(shù)據(jù)采集、錄入工作,保障數(shù)據(jù)質(zhì)量和時限要求,結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,抓好納稅戶基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢和數(shù)據(jù)比對工作,提出一定的稅收管理性建議和措施。基于此,上級局應(yīng)正式發(fā)文,明確市、縣局成立獨(dú)立的運(yùn)行維護(hù)組織,選派業(yè)務(wù)素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)較高的人員充實(shí)到運(yùn)維隊(duì)伍中來,擔(dān)當(dāng)起數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用的重任。縣局應(yīng)以文件形式明確承擔(dān)運(yùn)行維護(hù)工作的部門、人員,這是開展工作的基本保障。
提升征管數(shù)據(jù)分析利用水平的關(guān)鍵在人,目前數(shù)據(jù)分析利用專業(yè)人員隊(duì)伍尚未形成,為此,要加大綜合培訓(xùn)力度,提高征管數(shù)據(jù)分析人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如對市、縣兩級領(lǐng)導(dǎo)班子可以重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、通用報(bào)表、數(shù)據(jù)監(jiān)控等內(nèi)容;對市、縣局業(yè)務(wù)股室人員重點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng)查詢、業(yè)務(wù)操作,增強(qiáng)各業(yè)務(wù)部門互相配合、協(xié)同作戰(zhàn)的能力;對稅務(wù)分局(所)、辦稅服務(wù)廳、稽查局人員重點(diǎn)培訓(xùn)各崗位的操作技能、系統(tǒng)查詢等,講求實(shí)效,注重實(shí)用;遇有業(yè)務(wù)升級應(yīng)及時通知相關(guān)人員,涉及重大業(yè)務(wù)事項(xiàng)調(diào)整變化的升級文件,要組織相關(guān)人員集中進(jìn)行培訓(xùn),如果時間來不及可以在短期內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)充培訓(xùn),解決目前的“先上崗后培訓(xùn)”甚至不培訓(xùn)就上崗所帶來的各種隱患;省局應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃,分期分批地組織有關(guān)人員進(jìn)行層次較高的培訓(xùn),培養(yǎng)高素質(zhì)人才、帶動當(dāng)?shù)毓ぷ?。要多深入基層調(diào)查研究,拓展數(shù)據(jù)源,圍繞納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營情況開展專題分析,通過實(shí)戰(zhàn)分析演練,為各級稅務(wù)機(jī)關(guān)提高稅收管理能力提供依據(jù),進(jìn)一步推進(jìn)征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用工作向深度發(fā)展,努力造就一支高素質(zhì)的征管數(shù)據(jù)分析應(yīng)用隊(duì)伍。
各部門齊抓共管,形成合力,共同做好數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。征管信息系統(tǒng)涵蓋了稅務(wù)登記、發(fā)票管理、待批文書、稽查法制等全部業(yè)務(wù)流程,涉及稅政、征管、稽查、法規(guī)、辦稅服務(wù)廳、稅務(wù)分局(所)等諸多部門。要想對各個環(huán)節(jié)、各個部門進(jìn)入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效監(jiān)控,提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,要想從各個部門的業(yè)務(wù)需求出發(fā)開展數(shù)據(jù)應(yīng)用分析,單純依靠某個部門的力量無法完成。簡言之,征管系統(tǒng)是整個稅務(wù)局的系統(tǒng),不是哪個部門的系統(tǒng)。但是由于目前各項(xiàng)工作在機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)分工上的相對獨(dú)立,在工作的安排部署中的部門負(fù)責(zé)意識愈加突出,因此加強(qiáng)部門配合、協(xié)調(diào)聯(lián)動就顯得尤為重要。
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