心得體會(huì)的寫作可以培養(yǎng)我們的思維能力和文字表達(dá)能力。在寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以通過(guò)具體的案例和實(shí)踐來(lái)支撐我們的觀點(diǎn)和結(jié)論。在這里，為大家分享一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文，希望可以給大家?guī)?lái)一些啟示和思考。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇一

(1)財(cái)務(wù)管理，職責(zé)重大。

從大處說(shuō)，公司的大量資金從我們手中流過(guò)，大量的資產(chǎn)交給我們管理，各項(xiàng)管理目標(biāo)要依靠財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn);從小處說(shuō)，每一筆資金的流向、每一個(gè)單據(jù)的報(bào)銷，都牽扯著干部職工的切身利益。所以，我們的財(cái)務(wù)管理工作不是簡(jiǎn)單，而是繁雜，不是可有可無(wú)，而是非常重要。在座的每一位員工，都是我們宏強(qiáng)不可缺少的“管家”，是領(lǐng)導(dǎo)決策不可缺少的參謀和助手。這個(gè)“管家”當(dāng)?shù)姆Q職不稱職，參謀作用到位不到位，都對(duì)公司的工作產(chǎn)生極大的影響。這一點(diǎn)，希望大家能有清醒的認(rèn)識(shí)，不論是財(cái)務(wù)人員還是非財(cái)務(wù)人員，都應(yīng)該進(jìn)行相關(guān)的知識(shí)培訓(xùn)，這有利于提高全體員工的整體素質(zhì)，形成成本節(jié)約意識(shí)，提高公司整體經(jīng)濟(jì)效益。

(2)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)。在這樣一個(gè)時(shí)代，財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵、目標(biāo)和方式都發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。利益追求主體趨于多元化，社會(huì)責(zé)任得到真正重視，無(wú)形資產(chǎn)成為投資決策的重點(diǎn)，人力資本成為決定性的重要資源等等，都成為新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的特征。就我公司來(lái)講，隨著海外市場(chǎng)的不斷擴(kuò)展，許多新的業(yè)務(wù)、新的項(xiàng)目被納入了正常的管理范疇，如各種計(jì)劃項(xiàng)目資金的管理等，都給我們帶來(lái)了不同程度的挑戰(zhàn)。要緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，迎接新的挑戰(zhàn)，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。只有這樣，才能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)財(cái)務(wù)管理工作的政策和規(guī)定，及時(shí)掌握最新的管理手段，更好地履行法律法規(guī)賦予的職能。

(二)課程介紹。

講師：--------。

開(kāi)課地點(diǎn)：三樓培訓(xùn)室。

上課時(shí)間：--------------。

適用對(duì)象：總經(jīng)理，財(cái)務(wù)人員，商專，庫(kù)房主管。

課程簡(jiǎn)介：注重與公司非財(cái)務(wù)管理相結(jié)合，讓非財(cái)務(wù)人員了解企業(yè)財(cái)務(wù)本質(zhì)及財(cái)務(wù)管理原理，學(xué)習(xí)運(yùn)用預(yù)算等財(cái)務(wù)工具加強(qiáng)內(nèi)部管理，運(yùn)用財(cái)務(wù)思維解讀企業(yè)運(yùn)作，并尋求提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效的方法，將企業(yè)整體戰(zhàn)略與自身的財(cái)務(wù)管理責(zé)任更好地結(jié)合起來(lái),有效提升企業(yè)的管理水平。

分組授課、互動(dòng)交流、案例分析、小組討論.

課程大綱：一、財(cái)務(wù)部基本情況講述。

1、財(cái)務(wù)部的崗位設(shè)置及職責(zé)、職權(quán)表述。

總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制(財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、出納、材料會(huì)計(jì)、銷售會(huì)計(jì)、內(nèi)審會(huì)計(jì)、分公司會(huì)計(jì)、分公司出納)。

1)財(cái)務(wù)經(jīng)理：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。

3)出納：負(fù)責(zé)銀行結(jié)算，現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)及庫(kù)存現(xiàn)金管理。

4)材料會(huì)計(jì)：負(fù)責(zé)存貨(原材料、自制半成品、在品、外協(xié)半成品、產(chǎn)成品)出入庫(kù)的核算，及庫(kù)存物資6s，及時(shí)傳遞出入庫(kù)單據(jù)。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。

1、淺談會(huì)計(jì)的基本知識(shí)。

在會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有一個(gè)廣為流行的說(shuō)法，即“會(huì)計(jì)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的語(yǔ)言”。當(dāng)然，它不是原始的語(yǔ)言，而是一種符號(hào)化的文字與數(shù)字、圖表相結(jié)合的語(yǔ)言。但語(yǔ)言(不管是口頭上的或書面上的)都只是思維的外殼，它通過(guò)特定的形式，表現(xiàn)和傳遞人們一定的思想文化內(nèi)容——包括有關(guān)人們的價(jià)值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則。會(huì)計(jì)的功能，不管會(huì)計(jì)文獻(xiàn)上有多少種說(shuō)法，歸根到底，是行為功能。會(huì)計(jì)的技術(shù)方法不管如何復(fù)雜、先進(jìn)，如果它提供的信息不能有效地影響人們的行為(包括組織行為和個(gè)人行為)，就不可能對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活發(fā)揮任何實(shí)際作用。而要使會(huì)計(jì)的行為功能得到充分發(fā)揮，就不是單純靠研究它的技術(shù)方法所能奏效的，還必須深入研究它的社會(huì)文化層面，使會(huì)計(jì)研究的技術(shù)觀和社會(huì)文化觀相結(jié)合。

更具體一點(diǎn)說(shuō)，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)人如果要求會(huì)計(jì)部門按照他們的意志行事，那他們?cè)诘赖律暇筒豢赡茏龅秸\(chéng)實(shí)守信，在行為上就會(huì)假帳真算或真帳假算，導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息的嚴(yán)重失真。這樣的會(huì)計(jì)問(wèn)題，就不是單純依靠改進(jìn)會(huì)計(jì)的技術(shù)方法所能解決的，而必須探索問(wèn)題產(chǎn)生的社會(huì)文化根源，在社會(huì)大環(huán)境中，從樹(shù)立正確的價(jià)值觀、道德風(fēng)尚和行為準(zhǔn)則入手，才能從根本上解決問(wèn)題。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇二

“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮，禮儀就有多好，而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中，稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷；在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象，更易讓人接受，也更有親和力；儀態(tài)上注重一些小節(jié)，于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng)，向客戶展現(xiàn)的是自我的.氣質(zhì)與修養(yǎng)，更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn)，細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑，是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì)，是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中，很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的，但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好，同時(shí)，考慮他人感受，并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作，是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中，遇到的客戶素質(zhì)有高有低，甚至有些客戶故意找茬、出言不明，這就更需要我們保安員以文明，禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往，我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí)，概念還有些模糊，但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，我們都開(kāi)始審視自己，在日常工作中相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，找出不足之處加以改進(jìn)，俗話說(shuō)“禮多人不怪”，相反還會(huì)使別人尊敬你，認(rèn)同你，親近你，無(wú)形之中拉近了與客戶的距離，向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇三

按照局里安排，我于5月25日至29日參加了臺(tái)江縣教育和科技局舉辦的全縣教育系統(tǒng)20__年財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培，培訓(xùn)老師系統(tǒng)的講解了設(shè)置會(huì)計(jì)科目、預(yù)算管理概述、確定記賬方法、行政和事業(yè)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表編制流程及熟悉相關(guān)法律等方面的知識(shí)。由于自己所學(xué)專業(yè)的不同，實(shí)際工作中主要是以教學(xué)為主，也很少能夠接觸到整體財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，總感覺(jué)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)沒(méi)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，欠缺很多。所以，一直很希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)五天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬及有關(guān)的基本概念有了總體認(rèn)識(shí)，也有所收獲。

一、基礎(chǔ)要扎實(shí)。

在學(xué)習(xí)中，我們從預(yù)算會(huì)計(jì)的概念及賬戶科目名稱開(kāi)始學(xué)起，對(duì)財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)的概念、任務(wù)、會(huì)計(jì)科目、資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的核算、財(cái)政收入、支出的核算財(cái)政總預(yù)算會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)的概念、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)記賬等結(jié)合有關(guān)案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在一點(diǎn)一滴中不斷實(shí)現(xiàn)著基礎(chǔ)知識(shí)的積累。會(huì)計(jì)知識(shí)面廣量多，從分錄到報(bào)表可謂系統(tǒng)連貫，如果基本知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固，就會(huì)導(dǎo)致最后報(bào)表結(jié)果的失真。也只有將根基筑牢，才能在今后從事出納報(bào)賬時(shí)從錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)往來(lái)關(guān)系和大量的財(cái)會(huì)資料中迅速找到突破口，這才是真正的學(xué)有所獲。此次培訓(xùn)為我們提供了出納報(bào)賬的通道，但真正要做到對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。

二、視野要開(kāi)闊。

此次培訓(xùn)還安排了《行政單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》法規(guī)的專題知識(shí)講座，讓我們?cè)诤粚?shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，也再次熟悉了有關(guān)法律、法規(guī)。我清楚地感受到視野開(kāi)闊的重要性。出納報(bào)賬與會(huì)計(jì)關(guān)系密切，但要做好出納報(bào)賬工作，僅有財(cái)會(huì)知識(shí)還是不夠的，還必須對(duì)相應(yīng)學(xué)校財(cái)務(wù)領(lǐng)域的政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、發(fā)展方向、難點(diǎn)熱點(diǎn)了然于胸，這樣才能在面對(duì)出納報(bào)賬時(shí)從容應(yīng)對(duì)，才能保證在工作時(shí)切實(shí)做到目標(biāo)明確、重點(diǎn)突出和方法多樣，才能提高工作的質(zhì)量和效率，為將項(xiàng)目做精做深提供有力保障。

三、運(yùn)用要靈活。

把一個(gè)個(gè)孤立的財(cái)會(huì)知識(shí)點(diǎn)與學(xué)校出納報(bào)賬業(yè)務(wù)相聯(lián)系，讓我感受到將學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會(huì)貫通的重要。只有將學(xué)到的知識(shí)消化吸收，轉(zhuǎn)化為解決問(wèn)題的能力，才能真正做到游刃有余。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就需要我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，注意帶著問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)，有意識(shí)地將所學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)加以運(yùn)用，在日常工作中要注意積累收集相關(guān)信息資料，并緊密聯(lián)系會(huì)計(jì)知識(shí)進(jìn)行分析，將微觀、零碎的知識(shí)點(diǎn)用系統(tǒng)的方法加以構(gòu)建整合，從而實(shí)現(xiàn)由點(diǎn)到面的提高。審計(jì)工作專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容復(fù)雜，業(yè)務(wù)技能的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，所以，在夯實(shí)理論知識(shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，更為重要的是要做到在實(shí)踐中靈活運(yùn)用，這樣才能使自己的業(yè)務(wù)能力日益精進(jìn)。

在今后的工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)給予我的各種教益，深入調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好，力爭(zhēng)成為一名不辱使命的學(xué)校財(cái)務(wù)人員。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇四

在現(xiàn)今的社會(huì)中，銀行保安的工作逐漸成為了一個(gè)備受關(guān)注的職業(yè)領(lǐng)域。作為最重要的金融機(jī)構(gòu)之一，銀行需要保證其運(yùn)轉(zhuǎn)的穩(wěn)定和安全，而保安作為銀行安全的外圍防線，扮演著非常重要的角色。在入職之前，保安人員通常需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的培訓(xùn)期，以使其具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能。在這個(gè)過(guò)程中，我不僅學(xué)到了不少知識(shí)和技能，還收獲了一些深刻的心得和體會(huì)。

第二段：認(rèn)真聽(tīng)課是必須的。

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，最基礎(chǔ)也是必不可少的一步就是在課堂上認(rèn)真聽(tīng)講。課堂上的每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)都是對(duì)我們以后工作中所遇到的問(wèn)題一次次的壓實(shí)，而我們要時(shí)刻記住那些重要的知識(shí)點(diǎn)，才能在危急時(shí)刻保障銀行的安全。我這個(gè)人也是能夠聽(tīng)得進(jìn)去課，但是會(huì)有些動(dòng)手的沖動(dòng)，所以我會(huì)在上課時(shí)把筆記本拿出來(lái)，把老師課上講過(guò)的知識(shí)點(diǎn)記下來(lái)。積累下來(lái)，不僅對(duì)以后的工作起到了很好的參考作用，也提高了我學(xué)習(xí)的效率和自信心。

第三段：踐行操作是關(guān)鍵。

當(dāng)我們?cè)谡n堂上獲得了很多知識(shí)的時(shí)候，還需要在日常訓(xùn)練中不斷的運(yùn)用和調(diào)整。作為一個(gè)銀行保安，需要具備極高的反應(yīng)能力和判斷力，而這些都需要在訓(xùn)練中進(jìn)行體驗(yàn)和實(shí)踐。例如模擬偷盜、口令反應(yīng)等這些日常訓(xùn)練都可以讓我們對(duì)各種復(fù)雜的情況做出更為理性有效的應(yīng)對(duì)。在操作中不斷的反思和調(diào)整，也可以幫助我們逐步打造更為完善的操作方法和知識(shí)結(jié)構(gòu)。

第四段：團(tuán)結(jié)協(xié)作是勝利之最。

在工作中一個(gè)人的能力是非常有限的，必須要依靠團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能更好的完成綜合任務(wù)和保障銀行整體安全。在培訓(xùn)中我們也需要遵從這一準(zhǔn)則，不但要幫助自己進(jìn)步和提升，還要幫助他人實(shí)現(xiàn)同等目標(biāo)。這種團(tuán)結(jié)協(xié)作可以更好的促進(jìn)工作開(kāi)展，增強(qiáng)綜合能力和勇氣。尤其是在遇到復(fù)雜的案件時(shí)，團(tuán)隊(duì)反應(yīng)和協(xié)同工作是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

第五段：結(jié)論。

銀行保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，我對(duì)作為一個(gè)保安者需要具備的技術(shù)和職業(yè)素質(zhì)有了更為深入的了解。在這個(gè)過(guò)程中，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)意識(shí)也為我以后的工作生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我會(huì)在以后的工作中發(fā)揮個(gè)人的長(zhǎng)處，積極搭配團(tuán)隊(duì)和他人互相協(xié)作，共同打造出一個(gè)更為安全有序的銀行保障環(huán)境。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇五

工作這兩年，我自以為對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解，并且把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了一起，從而沾沾自喜，麻痹大意?，F(xiàn)在從新回到學(xué)校，承受老師們的專業(yè)指導(dǎo)后，才發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的自己的眼界狹窄，學(xué)習(xí)沒(méi)有持之以恒，太過(guò)于自以為是。財(cái)務(wù)管理是一門終生學(xué)習(xí)的學(xué)問(wèn)，這段短短的學(xué)習(xí)時(shí)光給我最大的收獲就是靜下心來(lái)沉淀工作經(jīng)歷，洗去沾沾自喜，擺正自身認(rèn)知，虛心的學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，從新穩(wěn)固一下書本知識(shí)，更重要的是撿起畢業(yè)后就一直丟下的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。在專業(yè)跟英語(yǔ)相結(jié)合的課程中，盡管起初有些吃力，但是學(xué)習(xí)就是辛苦到快樂(lè)著的過(guò)程，從茫然到能夠慢慢讀懂外文專業(yè)書籍，體驗(yàn)原版的作者意圖，這種愉悅無(wú)與倫比。

這段時(shí)間里，我慢慢的撿起并加強(qiáng)了英語(yǔ)口語(yǔ)與聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，加強(qiáng)了日常生活的英語(yǔ)交流能力，在專業(yè)課的課程中不僅僅學(xué)到了英文的專業(yè)術(shù)語(yǔ)與詞匯，還在老師們博大的知識(shí)庫(kù)中見(jiàn)識(shí)了不少的案例，了解了更多財(cái)務(wù)專業(yè)的開(kāi)展方向，加強(qiáng)了學(xué)習(xí)的興趣，老師們無(wú)意中的發(fā)散總是能夠激起我們強(qiáng)烈的興趣，他們口中那些知識(shí)與鮮活的案例一次又一次的拓寬著我們的眼界。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，與同事們朝夕相處，在這樣的氣氛中學(xué)習(xí)，與這么多同專業(yè)的同學(xué)們一起不僅可以相互交流，共同進(jìn)步，還能增進(jìn)友情，我認(rèn)為這也是我這段學(xué)習(xí)生活中難忘的一段經(jīng)歷。

學(xué)習(xí)的目的在于加強(qiáng)我們這些財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，鍛煉我們的英文交流和專業(yè)處理能力，我明白英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，我必將持之以恒，熱愛(ài)學(xué)習(xí)，熱愛(ài)本職工作，努力提高自身專業(yè)技術(shù)水平，我深知不管是英語(yǔ)還是財(cái)務(wù)專業(yè)的學(xué)習(xí)都不是一個(gè)階段性的，這兩門學(xué)問(wèn)都要求我們堅(jiān)持不怠，我相信我會(huì)堅(jiān)持，不管是現(xiàn)在的脫產(chǎn)培訓(xùn)還是在在以后的工作中。

兩天的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)已經(jīng)完畢了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我們的收獲卻是比當(dāng)初想像的要多的多，以前也學(xué)過(guò)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有新的感悟，有了更深刻的理解。培訓(xùn)雖然完畢了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有完畢。培訓(xùn)使得我們懂得一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算的重要性，一個(gè)優(yōu)秀的預(yù)算將在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中起到非常重要的作用，好的預(yù)算將使得企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)完全掌握在決策者手中。

對(duì)財(cái)務(wù)的理解使得我們可以更好的掌握好本錢控制，老師的話“本錢控制是無(wú)止盡的”這句話讓我們記憶深刻，剛開(kāi)始大家都覺(jué)得本錢到了一定的時(shí)候就變成死數(shù)了，再也無(wú)法降下來(lái)了，上完課以后，聽(tīng)完講師的講解后，我們對(duì)于本錢控制有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、效勞、資金都在同一水平后，最重要的是什么樣的企業(yè)更加注重細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)來(lái)落實(shí)本錢控制，這樣的企業(yè)必將更具有競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在比較流行的說(shuō)法細(xì)節(jié)決定成敗也就是這個(gè)道理。

從我們公司的實(shí)際情況來(lái)看，公司的某些本錢好似是在不斷的下降中，但在整個(gè)行業(yè)里來(lái)看，不光是我們?cè)谙陆担瑒e的公司也在下降，比方說(shuō)戶均的工程本錢，設(shè)備本錢，這些本錢是全行業(yè)都在降，而且在工程本錢下降的過(guò)程中也并不是說(shuō)降的越多越好，要著眼于后期的實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)情況來(lái)降低本錢，公司的整體本錢控制相對(duì)于往年來(lái)應(yīng)該說(shuō)是比較不錯(cuò)的。

但在某些方面，仍然有可以改進(jìn)的地方，比方從年初到現(xiàn)在的備用電源插線板中，有為數(shù)不少的一批品牌為公牛的五孔插線板用在了只有一個(gè)設(shè)備交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜里，而這類插線板質(zhì)量好但價(jià)格也高，五孔在只有一個(gè)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)只能用上一個(gè)其他的都被浪費(fèi)了，在采購(gòu)此類設(shè)備的過(guò)程中，不能一全而概，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況有所區(qū)別，比方說(shuō)在機(jī)房?jī)?nèi)由于用電的設(shè)備比較多，要用質(zhì)量最好的多孔的插線板,在同時(shí)有光收發(fā)器和交換機(jī)的機(jī)柜內(nèi)用三孔或是四孔的插先板，在只有一個(gè)交換機(jī)設(shè)備的機(jī)柜內(nèi)那么用普通的兩孔或是三孔的插線板就可以了，很顯然多孔的比少孔的電源插線板的價(jià)格是要貴的，而在實(shí)際過(guò)程中小區(qū)所有機(jī)柜內(nèi)都用同一種插線板，這樣做顯然比根據(jù)需要來(lái)采用要花更多的本錢，這就需要在工程設(shè)計(jì)和預(yù)算中提前想到，然后在根據(jù)不同情況分層次采購(gòu)。以上僅是一個(gè)例子，在整個(gè)公司的所有運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)中，還有不少可以細(xì)挖本錢控制的地方。這需要所有的員工在工作中更加留心我們的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)，群策群力來(lái)深挖本錢控制。

同時(shí)通過(guò)這次培訓(xùn)使得我們可以清楚的通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)分析出什么樣的企業(yè)是真正掙錢的，又有那些看起來(lái)很風(fēng)光的企業(yè)其實(shí)是很危險(xiǎn)的。深入細(xì)致的財(cái)務(wù)分析使得決策者能更好把握企業(yè)的運(yùn)行軌跡，能更加清晰的看到企業(yè)的運(yùn)行環(huán)境。

公司的銷售回報(bào)率高不高，資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率是否正常，報(bào)資回報(bào)率是否達(dá)標(biāo)，這些其實(shí)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層要考濾的問(wèn)題，從股東、客戶與我和價(jià)值鏈接圖表中可以看的出員工和企業(yè)和股東和客戶是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的過(guò)程，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，都將會(huì)對(duì)這個(gè)企業(yè)產(chǎn)生不良的.影響，企業(yè)發(fā)生問(wèn)題的同時(shí)員式的利益也將會(huì)相應(yīng)受到影響。

從公司的現(xiàn)狀來(lái)分析，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的高速開(kāi)展后，在近期面對(duì)幾大運(yùn)營(yíng)商的打壓下，公司始終在堅(jiān)持自己的步伐一步步向前邁進(jìn)，雖然人員的氣勢(shì)和工作激情方面和以前相比有所下降，但這與整個(gè)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)是分不開(kāi)的。公司現(xiàn)在存在的問(wèn)題可能是現(xiàn)金流跟不上，在開(kāi)展擴(kuò)張的同時(shí)要保證現(xiàn)有用戶的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有一個(gè)較好的資金支持對(duì)于寬帶行業(yè)將是一個(gè)可怕的跡像但由于今年國(guó)家財(cái)政政策的緊縮導(dǎo)向，許多企業(yè)不可防止的遇到了資金瓶頸，在內(nèi)部嚴(yán)格控制本錢的同時(shí)，尋求積極的融資方式是必須要做的。對(duì)于我們公司而言，除了集團(tuán)支持、外部貸款、內(nèi)部融資等方式外，更應(yīng)該往上市融資的方向上開(kāi)展，深圳中小企業(yè)板開(kāi)市以后，眾多的中小企業(yè)得以上市融資借此進(jìn)一步開(kāi)展壯大，中小企業(yè)相對(duì)于主板市場(chǎng)而言，除了各方面的條件比主板上市要低以外，更適宜像我們這樣規(guī)模較小但前景較好的成長(zhǎng)性企業(yè)，上市中小企業(yè)板的一些根本條件如：公司應(yīng)領(lǐng)先改制設(shè)立或依法變更為股份，開(kāi)業(yè)時(shí)間是否在二年以上，是否符合管理層穩(wěn)定的要求，即法定代表人、董事、高級(jí)管理人員，核心技術(shù)人員以及控股股東，在提出發(fā)行申請(qǐng)前二年內(nèi)是否曾發(fā)生重大變化。是否符合主業(yè)突出和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的要求，是否進(jìn)展過(guò)資產(chǎn)剝離(非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)除外)，是否以經(jīng)審計(jì)的凈資產(chǎn)額作為折股依據(jù)等一些根本條件。

我們公司應(yīng)該說(shuō)符合了大部分的根本條件，但是最重要的是要有一個(gè)有實(shí)力的有話語(yǔ)權(quán)的證券公司能為我們公司作前期輔導(dǎo)，在這個(gè)方面，集團(tuán)下面的方正證券也許可以幫的上忙，如果公司能夠在不久的將來(lái)上市中小企業(yè)板不僅解決了融資的問(wèn)題，對(duì)于品牌及整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)都將起到重要的積極的作用，哪個(gè)寬帶企業(yè)能第一個(gè)上市場(chǎng)融資哪個(gè)企業(yè)必將更有希望成為未來(lái)寬帶行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。為提高醫(yī)院中高層管理人員的財(cái)務(wù)知識(shí)，集團(tuán)在第三季度的emba培訓(xùn)課程里，特意安排了為期兩天的財(cái)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)。作為一名非財(cái)務(wù)出身的子公司管理者，在承受此次財(cái)務(wù)培訓(xùn)前我可以毫不掩飾的說(shuō)，對(duì)財(cái)務(wù)的理解客觀上講是片面的，兩天的培訓(xùn)我受益匪淺。

財(cái)務(wù)的定義存在有兩種，一種是記賬屬于技術(shù)類工作，一種是管理屬于方法?，F(xiàn)在越來(lái)越認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)是企業(yè)管理的重要一部分，是企業(yè)內(nèi)部核心的核心，不是簡(jiǎn)單的管家婆，而是企業(yè)內(nèi)部控制外部統(tǒng)籌規(guī)劃的決策部門。一個(gè)公司的開(kāi)展安康與否，跟企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的重視程度息息相關(guān)，跟公司的內(nèi)部控制，特別是財(cái)務(wù)控制尤為關(guān)鍵。老師講得好財(cái)務(wù)也許不是你最喜歡的，但是你最先考慮的。

記賬作為財(cái)務(wù)職能的根本，在日常工作中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，如大家所熟悉的報(bào)賬業(yè)務(wù)、款項(xiàng)支付等。在這里內(nèi)部就有人員不理解，為什么財(cái)務(wù)總要求所有外購(gòu)品均需要提供發(fā)票，為什么不想方法幫大家把個(gè)稅全部避掉，殊不知這其中所隱含的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于現(xiàn)在所收益的，給公司的良性開(kāi)展隱埋下危險(xiǎn)。大多數(shù)人往往只看到眼前所節(jié)約的，卻不能認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，這是嚴(yán)重的管理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺失。作為內(nèi)部管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)內(nèi)部管理工作，在現(xiàn)在原料行情極端變化的市場(chǎng)前提下，如何運(yùn)用好財(cái)務(wù)部門，對(duì)公司資金的最大化利用越顯突出。站在質(zhì)量管理角度，總是希望庫(kù)存原料盡可能的多些，但是這其中容易忽略資金占用的問(wèn)題，在資金有限的情況下，稍有不慎就會(huì)導(dǎo)致資金運(yùn)作的困難，導(dǎo)致公司運(yùn)作的困境。所以如何利用有限的資源做更多有效的事，財(cái)務(wù)職能就顯現(xiàn)出來(lái)。

在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品上，我們?cè)趯?shí)際工作中往往有盲目開(kāi)發(fā)的時(shí)候，缺少財(cái)務(wù)分析的過(guò)程，導(dǎo)致最后費(fèi)力不得好。我們決定某種產(chǎn)品從公司運(yùn)作本錢或者效益來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)多少利潤(rùn)最大，生產(chǎn)多少本錢最低，不是主觀上的越多越好，更不是有一點(diǎn)虧損就立刻停頓生產(chǎn)銷售，這些都是直接參與了公司的產(chǎn)品定位等經(jīng)營(yíng)決策。正是這些此刻看來(lái)簡(jiǎn)單的事情，在以往工作中卻沒(méi)能從財(cái)務(wù)上真正去利用好。財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)全過(guò)程的直接收理，實(shí)現(xiàn)財(cái)富最大化。通過(guò)此次的培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到預(yù)算工作的重要性。公司預(yù)算的根本內(nèi)涵和內(nèi)容是行為方案的量化管理，這有助于我們?cè)诠ぷ髦械膮f(xié)調(diào)和關(guān)注方案執(zhí)行。我們?cè)趯?shí)際工作中有出現(xiàn)方案不準(zhǔn)確導(dǎo)致的原料資金積壓，以及對(duì)預(yù)期市場(chǎng)的預(yù)估偏差較大，出現(xiàn)資金、人員等的緊缺情況。在預(yù)算管理中容易犯或者過(guò)軟兩種情況，結(jié)合今年實(shí)際情況，人員預(yù)算上是犯了過(guò)硬的問(wèn)題，在配合銷售上量的問(wèn)題上，對(duì)生產(chǎn)人員的配置顯得很倉(cāng)促，導(dǎo)致一段時(shí)間內(nèi)人員缺乏，臨時(shí)調(diào)配其他部門彌補(bǔ)的問(wèn)題。預(yù)算管理使公司運(yùn)作有了一定的透明性，使大家目標(biāo)明確，緊緊朝一個(gè)方向努力，同時(shí)預(yù)算管理不是一成不變的管理，是在不同開(kāi)展過(guò)程中適時(shí)調(diào)整的，追求的不是本錢最低，而是公司運(yùn)作效果最正確。

短短兩天財(cái)務(wù)培訓(xùn)有助于我對(duì)財(cái)務(wù)更深刻的了解，真正做到懂得財(cái)務(wù)，為更好的運(yùn)用財(cái)務(wù)打下基矗在此次培訓(xùn)中我深感集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的先知先覺(jué)，兩天的培訓(xùn)不僅僅是對(duì)財(cái)務(wù)根底知識(shí)和財(cái)務(wù)預(yù)算方面的教授，更重要的是傳遞了一種信息，財(cái)務(wù)管理在以后的公司管理中的比例將會(huì)越來(lái)越大和重要，不懂得財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)是不合格的領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)開(kāi)展也將是圍繞財(cái)務(wù)為中心的開(kāi)展軌跡。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇六

按照局里安排，我于6月15日至16日參加了府谷縣教育局舉辦的中小學(xué)校財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)班，培訓(xùn)老師系統(tǒng)的講解了《中小學(xué)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度》、《中小學(xué)校會(huì)計(jì)制度務(wù)實(shí)》的概念、核算方法以及有關(guān)科目的設(shè)置、如何進(jìn)行會(huì)計(jì)處理等方面的知識(shí)。由于自己所學(xué)專業(yè)的不同，總感覺(jué)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)方面的知識(shí)沒(méi)有一個(gè)總體的認(rèn)識(shí)，欠缺很多。所以一直很希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)這兩天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)記賬及有關(guān)的基本概念有了總體認(rèn)識(shí)，也有所收獲。

在學(xué)習(xí)中，我們從預(yù)算會(huì)計(jì)的概念及賬戶科目名稱開(kāi)始學(xué)起，對(duì)會(huì)計(jì)的概念、任務(wù)、會(huì)計(jì)科目、資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的核算進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。對(duì)行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)的概念、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)記賬等結(jié)合有關(guān)案例進(jìn)行了學(xué)習(xí)。在一點(diǎn)一滴中不斷實(shí)現(xiàn)著基礎(chǔ)知識(shí)的積累。會(huì)計(jì)知識(shí)面廣量多，從分錄到報(bào)表可謂系統(tǒng)連貫，如果基本知識(shí)點(diǎn)掌握不牢固，就會(huì)導(dǎo)致最后報(bào)表結(jié)果的失真。但是真正要做到對(duì)專業(yè)知識(shí)熟悉掌握還有待于今后不斷地學(xué)習(xí)和積累，夯實(shí)基礎(chǔ)絕非一朝一夕之事，須終生不輟為之。

在今后的.工作中，我將不斷體悟此次培訓(xùn)班給予我的各種教益，深入調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，更用心、更扎實(shí)、更高效地將工作做好。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇七

近年來(lái)，隨著城市交通的快速發(fā)展，公交保安人員的工作也變得日益重要。為了提高公交保安人員的素質(zhì)和能力，許多城市都開(kāi)展了相關(guān)的培訓(xùn)工作。我有幸參加了一次公交保安人員培訓(xùn)，并從中獲得了許多心得體會(huì)。

首先，在培訓(xùn)中，我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了法律法規(guī)和職業(yè)道德。公交保安人員是維護(hù)交通秩序的重要力量，熟悉法律法規(guī)對(duì)我們來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。通過(guò)培訓(xùn)，我了解了許多與交通安全相關(guān)的法律法規(guī)，并了解了自己的權(quán)責(zé)。同時(shí)，在培訓(xùn)中也強(qiáng)調(diào)了職業(yè)道德的重要性，并教育我們要遵守職業(yè)道德規(guī)范，尊重乘客的權(quán)益，以親和的態(tài)度對(duì)待每一位乘客。

其次，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)了危機(jī)處理能力的訓(xùn)練。作為公交保安人員，我們經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，如盜竊案件、扒竊案件、糾紛等。為了增強(qiáng)我們的危機(jī)處理能力，培訓(xùn)中模擬了一系列突發(fā)事件，并進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演練。通過(guò)這些演練，我們學(xué)會(huì)了如何冷靜應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如何協(xié)助警方處理案件，以及如何保護(hù)乘客的人身財(cái)產(chǎn)安全。

此外，培訓(xùn)還注重加強(qiáng)技術(shù)操作的培訓(xùn)。作為公交保安人員，我們需要掌握一定的技術(shù)操作。培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了監(jiān)控設(shè)備的使用方法、安檢設(shè)備的使用方法，以及緊急設(shè)備的使用方法等。通過(guò)實(shí)際操作，我們可以更加熟練地運(yùn)用這些設(shè)備，提高工作效率，保障公交車輛和乘客安全。

在培訓(xùn)的最后階段，我們進(jìn)行了實(shí)際實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了公交保安人員的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西，例如如何與乘客溝通、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等。在實(shí)習(xí)中，我遇到過(guò)一次乘客感到不適，我立刻上前幫助她找醫(yī)護(hù)人員，給她帶來(lái)了一定的安慰。同時(shí)，在實(shí)習(xí)中，我還親身體驗(yàn)了一次突發(fā)糾紛的處理過(guò)程，鍛煉了自己的危機(jī)處理能力。

通過(guò)這次公交保安人員培訓(xùn)，我深刻感受到了提高自身素質(zhì)和能力的重要性。公交保安人員要時(shí)刻保持警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況，只有通過(guò)培訓(xùn)和實(shí)踐，才能提升自己的能力。同時(shí)，培訓(xùn)中強(qiáng)調(diào)的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)也給我留下了深刻印象，我要時(shí)刻以乘客滿意為目標(biāo)，為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

總之，通過(guò)這次公交保安人員培訓(xùn)，我意識(shí)到了自己在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的不足，并獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)提高自己的素質(zhì)和能力，為城市的交通安全做出自己的貢獻(xiàn)。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇八

20__年_月_日，我有幸參加了小金教育局組織的各校管理人員專題培訓(xùn)，并很榮幸的聆聽(tīng)了四川師范大學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)院李松林教授為我們做的專業(yè)培訓(xùn)講座。

這次培訓(xùn)，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難忘的充電機(jī)會(huì)，由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，講座都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益非淺。

這次培訓(xùn)內(nèi)容分為《課堂教學(xué)改進(jìn)的幾個(gè)著力點(diǎn)》和《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)》兩部分。在《課堂教學(xué)改進(jìn)的幾個(gè)著力點(diǎn)》中李教授首先講授到當(dāng)前課題教學(xué)的嚴(yán)重缺失，主要表現(xiàn)在意義不足、營(yíng)養(yǎng)不良、過(guò)程喪失、價(jià)值殘缺，怎樣在這幾個(gè)方面加強(qiáng)課堂教學(xué)中的教學(xué)深度。李教授認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)入手：

1、課堂教學(xué)中轉(zhuǎn)變教師的教材理解方式，將更有價(jià)值的東西教給學(xué)生。

2、促進(jìn)學(xué)生真正的理解，讓學(xué)生既獲得知識(shí)并獲得背后的意義。

3、向課堂教學(xué)的縱深和整體推進(jìn)，突出課堂教學(xué)的層次性和整體性。

4、充分挖掘?qū)W生的生命活力，依靠學(xué)生本身的內(nèi)源性。從這些方面轉(zhuǎn)變教師教材理解方式，理解的重心在于將最有價(jià)值的知識(shí)選擇出來(lái)，促進(jìn)學(xué)生真正的理解課本，充分挖掘?qū)W生的生命活力，依靠學(xué)生本身的自主性，“賦權(quán)”于學(xué)生，讓學(xué)生感受“自我、自律、自覺(jué)、自主”把主要時(shí)間讓給學(xué)生，把權(quán)力留給學(xué)生。在下午李教授講到《學(xué)校特色發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)》，其中差異即是教育的起點(diǎn)，也是教育的終點(diǎn)。也講到了頂層設(shè)計(jì)的意義是什么?使我最有深刻印象的是尋找“靈魂”是頂層決定性，它是各自學(xué)校的核心辦學(xué)理念、思想和方向。李教授也從幾個(gè)方面，舉了幾個(gè)學(xué)校的案例，并根據(jù)各自學(xué)校的不同情況管理學(xué)校，怎樣辦出各自學(xué)校的特色。

通過(guò)培訓(xùn)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到必須積極加強(qiáng)課程教學(xué)改進(jìn)，做課程教學(xué)改進(jìn)的引領(lǐng)者。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到作為學(xué)校的管理人員，應(yīng)該怎樣積極配合學(xué)校與教師為我校添磚加瓦，把我們學(xué)校建設(shè)得具有特色。為了我們的教育，為了我們的學(xué)生，也為了我們自己，我會(huì)時(shí)時(shí)處處都要注重自己的師德修養(yǎng)和人格塑造，并加強(qiáng)自己的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提高，具有較強(qiáng)的教育科研意識(shí)和能力，有目的地總結(jié)教育經(jīng)驗(yàn)，反思教學(xué)實(shí)踐，一切從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起教師應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，水平高，充滿了教育智慧，使我們開(kāi)闊了眼界。今后我會(huì)將在這里學(xué)到的新知識(shí)盡快地內(nèi)化為自己的東西，運(yùn)用于教育教學(xué)過(guò)程中去，結(jié)合我校的實(shí)際情況，及時(shí)地為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展出謀劃策，努力學(xué)習(xí)同行們的學(xué)習(xí)態(tài)度，求知精神，協(xié)作能力，加強(qiáng)平時(shí)的學(xué)習(xí)、充電。他山之石，可以攻玉，我一定將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用于教育教學(xué)實(shí)踐中去，讓培訓(xùn)的碩果在職教事業(yè)的發(fā)展中綻放光彩。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇九

銀行作為重要的金融機(jī)構(gòu)，為保障資金安全，須設(shè)置專門的保安員，負(fù)責(zé)保衛(wèi)銀行內(nèi)外安全。銀行保安作為銀行運(yùn)營(yíng)中必不可少的一環(huán)，保持良好工作狀態(tài)是至關(guān)重要的。因此，銀行為保障其銀行保安員自身安全，以及更好地維護(hù)銀行內(nèi)外治安，對(duì)保安員開(kāi)展必要培訓(xùn)已成為行業(yè)潮流。本人特別參加了XXX銀行的保安員培訓(xùn)，收獲頗豐，下文將分享個(gè)人的一些心得與體會(huì)。

首先，本次培訓(xùn)主要內(nèi)容包括法律法規(guī)知識(shí)、安保基本知識(shí)（如安保崗位操作流程、安全防控、安全檢查等）、技能實(shí)操等方面。經(jīng)過(guò)各種講解和模擬演練，提高了我對(duì)現(xiàn)行法律法規(guī)及各項(xiàng)安全防控措施的認(rèn)識(shí)，使我對(duì)預(yù)防和防范各種安全隱患和突發(fā)事件能有更深刻、全面的認(rèn)識(shí)。

其次，培訓(xùn)還涉及保安員動(dòng)作規(guī)范、站姿、手勢(shì)等方面的技巧講解，大大提高了保安員的職業(yè)素養(yǎng)和形象。同時(shí)，從實(shí)際操作方面，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的模擬演練，培訓(xùn)組織者還特別針對(duì)保安工作常見(jiàn)問(wèn)題和諸如火災(zāi)、盜竊、搶劫等安全事故進(jìn)行了模擬演練，幫助保安員了解了解在實(shí)際工作中如何正確處理和預(yù)防這些危險(xiǎn)。這些有效的模擬演練尤其有力地提高了保安員處理突發(fā)事件的能力，為銀行的安保工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一方面，銀行保安人員是保障銀行運(yùn)營(yíng)安全的重要力量，他們的狀態(tài)和能力的質(zhì)量直接影響到銀行運(yùn)營(yíng)的安全和效率。在本次培訓(xùn)后，保安員講解和模擬演練對(duì)實(shí)際工作是否有效，是否能有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行了檢驗(yàn)。事實(shí)證明，本次培訓(xùn)的內(nèi)容和方法都是非常實(shí)用和科學(xué)的。同時(shí)，本次培訓(xùn)也充分提高了保安員對(duì)自身安全和職業(yè)形象的重視，讓他們成為了更加果敢和專業(yè)的銀行保安員。因此，開(kāi)展此類培訓(xùn)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

另一方面，本次銀行保安培訓(xùn)還為我們更好地了解保安工作的意義和價(jià)值提供了一個(gè)好的機(jī)會(huì)。之前對(duì)保安員職業(yè)有些簡(jiǎn)單甚至不充分的認(rèn)識(shí)，本次培訓(xùn)令我深入了解了銀行保安員的職能及責(zé)任。特別是對(duì)于他們?cè)跒榭蛻籼峁┓?wù)、維護(hù)日常安全、保障客戶賬戶安全等方面的工作，我也有了更加詳細(xì)和全面的認(rèn)識(shí)。

銀行保安員培訓(xùn)是銀行保障自身安全的重要保障手段之一，也是普及法律及提高職業(yè)素養(yǎng)的重要途徑。總的命題是如何讓參與者掌握安保工作的相關(guān)技能，提高職業(yè)體系和素養(yǎng)等。未來(lái)，銀行在教育培訓(xùn)的方面將進(jìn)一步細(xì)化培訓(xùn)類型，加上相應(yīng)的學(xué)分和證書針對(duì)于每個(gè)保安員的各自工作要求，深入推進(jìn)更多的關(guān)于保安員職業(yè)體系的教育體系，并不斷完善其工作模式，提高勞動(dòng)生產(chǎn)力和保安員的安全感。

第五段：結(jié)尾的總結(jié)和對(duì)保安員職業(yè)的認(rèn)識(shí)改變。

本次銀行保安員培訓(xùn)內(nèi)容很豐富，既有法律法規(guī)和基本知識(shí)的講解，也有動(dòng)作規(guī)范和技巧的講解，同時(shí)，在模擬演練的環(huán)節(jié)還幫助保安員了解在實(shí)際工作中如何正確處理和預(yù)防各種危險(xiǎn)，本人對(duì)于銀行保安員職業(yè)認(rèn)識(shí)也有了很大的改變，更加清晰認(rèn)知到他們工作的艱辛和不易，同樣的也讓我更加認(rèn)識(shí)到了銀行內(nèi)外的安全是眾多保安人員以及其他銀行工作人員共同努力的結(jié)果。希望保安員們能更好地發(fā)揮作用，同時(shí)銀行也將為他們提供更加完善的培訓(xùn)和支持。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇十

為了貫徹落實(shí)黨的十七屆五中全會(huì)和中央1號(hào)文件精神，加快推進(jìn)基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)，加強(qiáng)農(nóng)技推廣工作，提升農(nóng)民科學(xué)種養(yǎng)水平。因此，崆峒區(qū)農(nóng)牧局在平?jīng)鲛r(nóng)校三樓多媒體會(huì)議室特舉辦的平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)2012年基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)項(xiàng)目基層農(nóng)技人員培訓(xùn)班。參訓(xùn)這次培訓(xùn)班的人員都來(lái)自區(qū)農(nóng)牧系統(tǒng)常年奮斗在農(nóng)業(yè)一線的科技工作者有，農(nóng)技、蔬菜、畜牧等110名，本次培訓(xùn)講解了《設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)》、《平?jīng)黾t牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》、《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》、《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》等方面的知識(shí)，4位老師都具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，選題精心、內(nèi)容充實(shí)。使我們?cè)诙潭痰?天時(shí)間里學(xué)習(xí)，記憶猶新，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野、豐富了理論知識(shí)，真是收獲多多、感觸頗深。體會(huì)如下：

通過(guò)這2天的培訓(xùn)，讓我對(duì)“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)示范項(xiàng)目”的重要性，更進(jìn)一步加深理解。

一、只有堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以滿足農(nóng)民科技需求為出發(fā)點(diǎn)，以服務(wù)農(nóng)民的成效為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)建立健全農(nóng)技推廣運(yùn)行機(jī)制，構(gòu)建“專家組+技術(shù)指導(dǎo)+科技示范戶+輻射帶動(dòng)戶”的科技成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用快捷通道，大力提升基層農(nóng)技推廣體系的公共服務(wù)能力，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)科技進(jìn)村入戶，為保障主要農(nóng)產(chǎn)品有效供給、促進(jìn)農(nóng)民持續(xù)增收提供有效服務(wù)和技術(shù)支撐。

1、在《平?jīng)黾t牛高效生產(chǎn)實(shí)用技術(shù)》一講中，讓我掌握了世界牛類特點(diǎn)、類型、內(nèi)涵、發(fā)展經(jīng)歷階段、肉牛推廣主要職責(zé)、平?jīng)黾t牛的現(xiàn)狀、平?jīng)黾t牛的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。既了解了全國(guó)現(xiàn)代肉牛現(xiàn)狀，也對(duì)如何做好現(xiàn)代肉牛品種推廣工作有了新的思路。

2、在《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》一講中，讓我加深了解田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的重要作用、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的內(nèi)容與模式對(duì)勢(shì)、設(shè)計(jì)的特點(diǎn)、田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析的要求和計(jì)算公式。只有做好《田間試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析》才有利于今后更好推廣發(fā)展才能帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)化發(fā)展，才能達(dá)到農(nóng)業(yè)建設(shè)和農(nóng)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。

3、在《全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)》一講中，讓我學(xué)習(xí)到了全膜雙壟溝播玉米栽培特點(diǎn)、新品種、新技術(shù)、崆峒區(qū)全膜雙壟溝播玉米發(fā)展優(yōu)勢(shì)。通過(guò)了解和掌握不同地區(qū)現(xiàn)代全膜雙壟溝播玉米種植技術(shù)和快速發(fā)展，使我對(duì)崆峒農(nóng)業(yè)全膜雙壟溝播玉米栽培技術(shù)工作日益健全和完善?？山梃b外地經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本地的實(shí)際，走出一條自我發(fā)展的全膜雙壟溝播玉米發(fā)栽培技術(shù)道路。

4、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中，使我了解了崆峒區(qū)的蔬菜發(fā)展優(yōu)勢(shì)、主要栽培品種和主推技術(shù)、主要病蟲害防治技術(shù)、蔬菜嫁接技術(shù)、蔬菜穴盤輕基質(zhì)育苗技術(shù)、蔬菜設(shè)施栽培技術(shù)，對(duì)于蔬菜栽培中的選種、消毒浸種、催芽、播種、育苗措施及田間管理技術(shù)，都要有科學(xué)化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化的施肥和灌水技術(shù)。在病蟲害的防治上要結(jié)合“預(yù)防為主，綜合防治”的植保方針，通過(guò)選用抗病品種，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行有效的、科學(xué)的病蟲害防治。

5、在設(shè)施蔬菜新品種及優(yōu)質(zhì)高效栽培管理技術(shù)一講中，使我們掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷的特點(diǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷的方法、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)銷售渠道管理、農(nóng)產(chǎn)品品牌培育。市場(chǎng)的營(yíng)銷直接關(guān)系到老百姓的經(jīng)濟(jì)收入問(wèn)題，作為基層科技推廣人員應(yīng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本知識(shí)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷及其作用，轉(zhuǎn)變市場(chǎng)的營(yíng)銷觀，借鑒全國(guó)各地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷模式，為我們的營(yíng)銷市場(chǎng)創(chuàng)造良好的模式。

聽(tīng)專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才、佩服他們的自信、佩服他們的敏銳、佩服他們的知識(shí)淵博。想想如此才氣從何而來(lái)？所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識(shí)、關(guān)注國(guó)家大事，日復(fù)一日，永無(wú)止境。有句話：“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑，要一直堅(jiān)持下去”。學(xué)習(xí)也是如此，作為一名蔬菜科技推廣人員，可以從現(xiàn)在就行動(dòng)起來(lái)，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行﹗路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們借省農(nóng)業(yè)廳這次開(kāi)展的“基層農(nóng)技推廣體系改革與建設(shè)”的東風(fēng)，重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的基層農(nóng)技推廣工作者努力學(xué)習(xí)，為農(nóng)民、農(nóng)村、農(nóng)業(yè)的科技發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇十一

一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：

1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、在各類理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：

1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成**年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2、工作中時(shí)有松懈。

3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。

20**年即將過(guò)去，我們將滿懷信心地迎來(lái)20**年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄的力量。

保安人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和方法篇十二

現(xiàn)實(shí)中，銷售精英們往往是精準(zhǔn)銷售，有戰(zhàn)術(shù)，有體系，有制度，有方法，下面是本站小編為大家整理的，供你參考!

本學(xué)期有幸學(xué)到市場(chǎng)營(yíng)銷這門課，還記得我曾經(jīng)的高考志愿有填這個(gè)專業(yè)，可是后來(lái)卻沒(méi)有被錄取，說(shuō)真的，那個(gè)時(shí)候填報(bào)這個(gè)專業(yè)時(shí)，我并不是很了解市場(chǎng)營(yíng)銷，只是粗略的知道市場(chǎng)營(yíng)銷可能與銷售有關(guān)。經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)有了初步的了解。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門以經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、管理學(xué)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)為基礎(chǔ)，研究以滿足消費(fèi)者為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)及其規(guī)律的綜合性應(yīng)用科學(xué)。同時(shí)我也明白了市場(chǎng)營(yíng)銷是指以人類各種需要和欲望為目的，通過(guò)市場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的一系列活動(dòng)和過(guò)程。

學(xué)了市場(chǎng)營(yíng)銷使我了解到市場(chǎng)營(yíng)銷作為一門藝術(shù)和科學(xué)有基悠久的歷史和特殊的歷史作用和意義。在商品和市場(chǎng)產(chǎn)生的同時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也就運(yùn)而生，在不斷促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)自己也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)已成為一門獨(dú)立的學(xué)科。曾經(jīng)以為市場(chǎng)營(yíng)銷搖不可及，在我的印象中是那么的抽象，但是經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)我意識(shí)到營(yíng)銷已影響到社會(huì)市場(chǎng)生活的每一個(gè)角落、每一個(gè)時(shí)段、每一個(gè)元素。例如說(shuō)，我們?nèi)コ匈?gòu)物，去商店，去逛街都能“遇到”它，市場(chǎng)營(yíng)銷出現(xiàn)在我們生活的每一個(gè)角落。

半個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)后，我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了初步的了解，還對(duì)一些成功人士的事跡有了更大的興趣以及更深的認(rèn)識(shí)。像老師經(jīng)常提到的梁穩(wěn)根、史玉柱等，從他們的事跡中，我知道了什么才是真正成功，更是深深的感受到企業(yè)的成功與市場(chǎng)營(yíng)銷之間有著密切的關(guān)系。著名的企業(yè)家-----梁穩(wěn)根，“三一”重工主要初始人，現(xiàn)任“三一”集團(tuán)董事長(zhǎng)，是湖南省漣原人。經(jīng)過(guò)李老師上課講解和下課后查找資料，我對(duì)梁穩(wěn)根有了一些了解。梁穩(wěn)根是從一個(gè)販羊失敗，隨后做酒，也失敗了;再做玻璃纖維，還是失敗。幾次的失敗的經(jīng)歷并沒(méi)有改變梁穩(wěn)根繼續(xù)創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想，他與袁、毛、唐四人一起打江山。第一桶金源自焊接材料，1989年，梁穩(wěn)根和伙伴們創(chuàng)建的小廠即實(shí)現(xiàn)收入突破1000萬(wàn)元。后來(lái)，梁穩(wěn)根毅然決定沖入這個(gè)向來(lái)只有國(guó)有企業(yè)敢做的行業(yè)-----重工制造領(lǐng)域。“三一”不是第一個(gè)以數(shù)字來(lái)命名的企業(yè)，但“三一”卻是內(nèi)涵較為深刻的企業(yè)之一?！皠?chuàng)建一流企業(yè)，造就一流川人才，做出一流貢獻(xiàn)”，這不僅是梁穩(wěn)根和所有“三一”人豪情斗志的體現(xiàn)，也是他們的目標(biāo)。正是在這樣的目標(biāo)和宗旨下，“三一”沒(méi)有為到底應(yīng)該干什么而感到困惑。由“三一”集團(tuán)，我聯(lián)想到了自己的大學(xué)生活。大學(xué)四年，已經(jīng)過(guò)去了兩年多了。大一人是茫然的，沒(méi)有目標(biāo)也就沒(méi)有動(dòng)力去學(xué)習(xí)，恍恍惚惚的過(guò)了一年。大二，我給自己定了目標(biāo)，但卻沒(méi)有全身心的投入，學(xué)習(xí)的效果也不好。大三，現(xiàn)在的大三生活，我給自己定了明確的目標(biāo)，而且也在努力的充滿信心的去實(shí)現(xiàn)。大四以致于以后生活、工作，為了不讓自己困惑，為了不再茫然，我會(huì)沿著制定的目標(biāo)和宗旨去努力做的更好。

時(shí)光如梭，進(jìn)入東風(fēng)本田也有快半年時(shí)間，此時(shí)此刻，點(diǎn)點(diǎn)滴滴涌上心頭，每一位熟悉的面孔，每一件細(xì)小的事情，每一次進(jìn)步，被同事和領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)，每一次做錯(cuò)事情讓大家指點(diǎn)，都?xì)v歷在目，難以忘卻。半年的時(shí)間很短，但是在這半年里我學(xué)到了很多很多。

做一個(gè)銷售顧問(wèn)很難，做一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)更難。銷售是一個(gè)個(gè)性化較強(qiáng)的服務(wù)性行業(yè)，對(duì)銷售人員的綜合性要求很高。如：專業(yè)知識(shí)、自身修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)，單純的微笑服務(wù)已不能滿足現(xiàn)階段競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷售服務(wù)行業(yè)，我們需要的是怎么讓每一位客戶把一次購(gòu)車經(jīng)歷變成難忘的回憶。

汽車產(chǎn)品是當(dāng)前家庭消費(fèi)單筆消費(fèi)額度最大的產(chǎn)品，特別是針對(duì)很多初次購(gòu)車用戶，從有意向到最終決定周期較長(zhǎng)。過(guò)程中會(huì)走訪多家4s店，接觸很多銷售人員。這時(shí)，哪個(gè)品牌，哪家4s店、哪個(gè)銷售顧問(wèn)給他留下了最為深刻的良好印象就顯得尤為重要。規(guī)范的接待流程就給了我們最好的方法和利器，讓客戶感受到我們很專業(yè)，很溫馨，只要走進(jìn)帶有h標(biāo)的東風(fēng)本田4s店就如同走進(jìn)了麥當(dāng)勞一般的整齊劃一，在這樣的氛圍中客戶才會(huì)有耐心去了解我們的產(chǎn)品，傾聽(tīng)我們的講解。圈內(nèi)有這樣的共鳴，一味去說(shuō)你的產(chǎn)品好，甚至夸你人好，那不是買車的，問(wèn)題多、異議多那才是買家。這時(shí)我們?cè)议_(kāi)很多培訓(xùn)和能力提升中學(xué)到的就用上了。但是在這里必須加強(qiáng)每個(gè)銷售顧問(wèn)的汽車知識(shí)以及和汽車相關(guān)的邊緣知識(shí)，這樣才能更加游刃有余，拿捏自如。

一臺(tái)車輛的成交有很多環(huán)節(jié)，在良好的開(kāi)端和精彩的講解后，交車環(huán)節(jié)就顯得更加重要了，因?yàn)閷?duì)客戶而言，經(jīng)過(guò)跋山涉水似的選車、看車、咨詢、試駕、議價(jià)...接車、拿鑰匙就顯得尤為重要，好比談了3年的戀愛(ài)選了個(gè)良辰吉日舉行儀式一樣激動(dòng)、渴望、欣喜、憧憬。那么我們?cè)趺床拍軡M足客戶的要求和憧憬，達(dá)成他們的愿望。這就需要我們提前加倍的勞作和努力。為的是幫客戶打扮好他即將見(jiàn)到娶回家的家庭新成員——“車”。那么“交車流程”就會(huì)給我們以更好地指導(dǎo)，讓我們?yōu)榭蛻舨坏虬绾盟摹傲硪话搿边€要為他精心組織一場(chǎng)難以忘卻的回憶。

再下來(lái)就是定期不間斷的回訪和關(guān)心，因?yàn)樵诿恳晃豢蛻裟玫杰嚭蟛煌臅r(shí)間周期都會(huì)遇到不同的問(wèn)題需要我們的指導(dǎo)和關(guān)心，這樣經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的磨合和熟練客戶才會(huì)和愛(ài)車達(dá)到人車合一的境界。才會(huì)完全體會(huì)東風(fēng)honda牌汽車給他生活和工作乃至人生帶來(lái)的變化，以及體會(huì)到的樂(lè)趣。

其實(shí)一切的一切還是為了給客戶提供適合他的優(yōu)良產(chǎn)品、為了給客戶提供一流的購(gòu)車環(huán)境和氛圍、為了給客戶提供一流的服務(wù)，等等。歸根結(jié)底是為了達(dá)到客戶的滿意，提升客戶滿意度。作為一名銷售顧問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的銷售顧問(wèn)讓我們努力學(xué)習(xí)汽車知識(shí)、強(qiáng)化個(gè)人素質(zhì)、繼續(xù)貫徹和落實(shí)各項(xiàng)流程，為做一名合格的東風(fēng)本田銷售顧問(wèn)而努力奮斗。

三個(gè)多月以來(lái)，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學(xué)到了很多東西，下面將以前的。

工作總結(jié)。

如下：

還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時(shí)拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。可是并不如我所愿，那邊接起了電話，我一時(shí)之間竟不知道自己要說(shuō)什么了：開(kāi)始想好的那些話語(yǔ)都煙消云散了，后來(lái)就把話術(shù)都記在本子上慢慢年習(xí)慣了也就好了。到現(xiàn)在想想，那時(shí)真的是很傻的。

作為銷售人員我感覺(jué)背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)面對(duì)背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時(shí)的寂寞時(shí)，當(dāng)面對(duì)完不成銷售任務(wù)的沮喪時(shí)，當(dāng)面對(duì)部分蠻不講理的客戶時(shí)，一旦丟失了堅(jiān)強(qiáng)的意志，那么就只能逃離營(yíng)銷這個(gè)職業(yè)或者渾渾惡惡過(guò)日子。尤其是做電話銷售，我們每天至少打五十個(gè)電話，每個(gè)月如果有十六個(gè)工作日，那每個(gè)月我們就要800個(gè)電話?？梢?jiàn)我們要經(jīng)受多少次的拒絕，我們聽(tīng)得最多的聲音就是“拒絕”，如果不能激勵(lì)自己，不能互相激勵(lì)，那我們可能每天都會(huì)愁云罩面，每天都不想打電話，甚至看到電話頭就痛，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人會(huì)喜歡被拒絕的感覺(jué)。

在追求成功的時(shí)候，必然會(huì)碰到各種各樣的困難、曲折、打擊、不如意?？赡苓@個(gè)世界上會(huì)有極少數(shù)的人，他的一生一路順風(fēng)，但是大部分的人，他都曾經(jīng)遭遇過(guò)失敗或正在遭遇失敗，包括很多成功人士也是一樣。除了要對(duì)自己當(dāng)初確立的目標(biāo)要有堅(jiān)定的信心外，必須要不時(shí)回過(guò)頭去，檢驗(yàn)自己一路走來(lái)的足跡有沒(méi)有偏離了軌道，有沒(méi)有多走了彎路，如果走偏了就趕緊回來(lái)，趕緊修正，不時(shí)地總結(jié)和回顧，才能保證方向永遠(yuǎn)是正確的。正如常言道：“一個(gè)人不追求進(jìn)步的同時(shí)就是在原地踏步”!

此時(shí)回頭一想，我本人在工作中還是存在不少的缺點(diǎn)和不足之處，尤其最明顯的一點(diǎn)就是馬虎大意，在發(fā)傳真的時(shí)候忘記該稱呼有幾次，甚至有次去開(kāi)會(huì)竟然還把鞋子忘記了帶，最后還是滿天去借，此等性質(zhì)的問(wèn)題細(xì)節(jié)在生活中也是經(jīng)常發(fā)生;打電話的時(shí)候還是不能夠獨(dú)立面對(duì)問(wèn)題，在客戶遇到問(wèn)題的時(shí)候自己容易驚慌失措，不能鎮(zhèn)定的穩(wěn)住陣腳，就把電話直接塞給師傅或者其他同事了，這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做的非常不好，包括打回訪自己都不會(huì)去打，現(xiàn)在剛來(lái)了不到一個(gè)月的新人都可以自己面對(duì)這些問(wèn)題，我這點(diǎn)就做的不夠成功了，以后一定要努力改掉這個(gè)習(xí)慣，不能什么時(shí)候都依靠別人，要靠自己解決!還有一點(diǎn)是平時(shí)工作和生活兩者不能區(qū)分開(kāi)來(lái)，有時(shí)工作中的煩惱會(huì)帶到生活中，而生活中不愉快的心情也有時(shí)導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這樣是肯定不好的，因?yàn)橐惶鞗](méi)有好心情就直接決定能否有回執(zhí)來(lái)報(bào)答一天的勞效!所以平時(shí)工作以及生活中，在自己給自己調(diào)解的同時(shí)要堅(jiān)信：郁悶的人找郁悶的人，會(huì)更加郁悶。一定要找比自己成功的人，比自己愉快的人，他的愉快會(huì)感染會(huì)傳染，就會(huì)找到力量和信心。

為今后做個(gè)打算，不能和以前一樣從來(lái)不做總結(jié)，從來(lái)不設(shè)定目標(biāo)，那樣就像是一個(gè)無(wú)頭蒼蠅亂碰一天天的混日子了，沒(méi)有目標(biāo)性，一天不知道要有什么樣的結(jié)果，在此一定明確了：至少一場(chǎng)會(huì)保持兩個(gè)客戶，不然一個(gè)月下來(lái)就八場(chǎng)會(huì)的話，自己來(lái)那么幾個(gè)客戶還不能保證是不是質(zhì)量客戶，那樣簽單的幾率就太小了，至少在自己的努力中能夠充實(shí)自己，給自己的同學(xué)一個(gè)榜樣，給家里一個(gè)交待，能讓所有關(guān)心自己的人放心，會(huì)認(rèn)為我過(guò)的很好就ok了!

xx年已成為過(guò)去，勇敢來(lái)挑戰(zhàn)一一年的成功，成功肯定會(huì)眷顧那些努力的人!絕對(duì)真理!