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2023年月度三違處罰通報范文一

1、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護;

2、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3、對各類財務會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

__年4月份學習方面和綜合素質(zhì)的提升：

1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

__年4月份存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了財務會計基礎(chǔ)知識和財務會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

__年嚴格履行財務會計崗位職責，扎實做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

2、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。

2023年月度三違處罰通報范文二

會議時間：xx年x月x日

地點：會議室

參加會議人員：

會議主持人：

20xx年3月 日，在熱電公司二樓會議室召開了1月份月度安全例會，會議由副總經(jīng)理谷振全(主持工作)、主持、副總經(jīng)理郭小元、總經(jīng)理助理王儉紅、副總工程師喬平及各部門負責人、安健環(huán)部相關(guān)安全主管、外委施工隊負責人參加本次會議。

會議首先由安健環(huán)部經(jīng)理王軍做了1月份安健環(huán)管理分析報告，各部門就本部門1月份安全工作進行了相應的總結(jié)，最后公司領(lǐng)導進行了總結(jié)部署，會議內(nèi)容總結(jié)如下：

一、1月份安健環(huán)部管理分析內(nèi)容提要

1、1月份安全指標完成情況及安全生產(chǎn)形勢分析

截止1月31日，公司未發(fā)生人生輕傷及以上事故，發(fā)生一類障礙1起、二類障礙2起、未遂0起、異常4起、違章3起，未發(fā)生職業(yè)病、環(huán)保事故和火災事故，未新增重大隱患，安全生產(chǎn)形勢趨向良好。

2、安全任務分解責任書簽訂情況

各部門均與熱電公司簽訂了安全責任書，各部門與班組、班組與班員均簽訂了安全責任書，做到了安全責任層層分解。

3、四票辦理情況

1月份共計辦理工作票33份，合格率為100%，辦理操作票54份，合格率為100%，風險預控票87份，合格率60%;動火票0份。

本月工作票檢查存在問題：1月份檢修人員在處理相關(guān)缺陷時，共計有51條缺陷，未按規(guī)定辦理工作票，占缺陷總比為8%，要求檢修人員嚴格對照辦理工作票實施目錄辦理工作票，同時要求運行人員把好監(jiān)督關(guān)口。

4、安全培訓

安健環(huán)部對公司所屬各部門的“三權(quán)人”進行了培訓和考試認證。全員考試在80分以上，全部合格。

5、隱患排查

1月份累計查出各類隱患79條，閉環(huán)率為80%,無新增重大隱患。 二、事故教訓、安全薄弱環(huán)節(jié)及改進措施 1、事故教訓

1月6日發(fā)生的運行一部6#爐壓火事件，是由于一次很普通的故障未及時處理而導致擴大的，運行部承擔事件處理方式方法不當責任。

2、薄弱環(huán)節(jié)

薄弱環(huán)節(jié)1：作業(yè)人員處理事故時經(jīng)驗不足。 薄弱環(huán)節(jié)2：不按規(guī)定辦理工作票。 3、改進措施

措施1：組織操作人員進行鍋爐單側(cè)給煤時的事故預想。 措施1：嚴格工作票實施目錄要求辦理工作票。 三、月度本安體系建設推進會內(nèi)容

1、存在問題通報。從安健環(huán)部1-2月份的月度檢查情況看，各部門的本安體系建設工作基本處于停滯狀態(tài)。

2、做好季度考評工作。主要做好迎接電力公司3月17日季度考評的準備工作。包括開展熱電公司季度考評工作、閉環(huán)上級公司歷次檢查存在問題。

3、標準修訂。根據(jù)20xx年體系運行情況和部門變動關(guān)系，今年對相關(guān)的責任主體進行了變動，已下發(fā)至各部門。

四、領(lǐng)導講話重點紀要

副總經(jīng)理谷振全：一是“找、抓、促”期間一定要保障安全生產(chǎn)，分清主次問題。二是本安體系建設是貫徹全年的工作，電力公司1號文件明確提出熱電公司要達到一級，所以各部門務必認真扎實開展此項工作，安健環(huán)部做好監(jiān)督工作。

總經(jīng)理助理王希金：一是各部門要及時將月度安全總結(jié)于每月5日前上報到安健環(huán)部。二是本安工作要務實開展，不能搞突擊，切實做到把本安體系建設工作納入到日常工作中。三是做好迎接電力公司“三會”檢查組準備工作。

五、本次會議形成工作任務

六、1月份會議形成工作任務閉環(huán)情況

2023年月度三違處罰通報范文三

采購部月度工作計劃

一、2月份完成的主要工作

1、完成春節(jié)期間各部門備用物資的采購;

2、完成六樓廣告霓虹燈、廢品和潲水回收的合同擬定及簽訂;

3、召開供應商協(xié)調(diào)會，安排春節(jié)物資供應工作，保證不影響酒店正常經(jīng)營;

4、經(jīng)過市場調(diào)查,并通過三家廢品收貨商報價,確定酒店負一樓廢品收貨商;

5、完成2月份餐飲餐料的市場詢價、定價工作及3月份上半月酒店餐飲餐料的市場詢價工作;

6、完成歌舞劇院房屋租賃合同的付款審批手續(xù);

7、召開部門工作會議，傳達酒店會議精神，學習a模針對采購部的相關(guān)文件，并將其認真貫徹落實到實際工作中。

8、分類別召開各供應商座談會,著重聽取供應商與酒店合作中存在的問題,并與相關(guān)部門及領(lǐng)導協(xié)商、制訂具體解決辦法;

9、初步完善物資價格庫的信息，以熟悉掌握采購物資價格動態(tài);

10、完成部門20--年度目標責任書的草擬、人員崗位核編建議以及05年1月份部門經(jīng)營分析等工作;

11、完成pa保潔設備的市場調(diào)查及招標邀請;

12、完成鍋爐保養(yǎng)合同的談判;

13、督促各部門按時提交3月份采購計劃，以利于降低、控制采購成本。 二、3月份工作計劃

序號 工作內(nèi)容 目標要求 完成時間 責任人 經(jīng)辦人

1 3月份物資的市場詢價、比價、定價工作 按時完成 3月15、30日 -- 2 日常物資的詢價及采購 按時完成 --

3 辦公設備的開標及合同簽訂 --

4 物資價格庫、供應商檔案的健全 按時完成 3月30日 --

5 各部門月計劃采購 按時、按質(zhì)完成 --

6 領(lǐng)導交辦的其他工作 按時完成 -- 全體人員

采購部月度工作計劃的延伸閱讀：如何寫好你的工作計劃

一、為什么要寫工作計劃：1、計劃是提高工作效率的有效手段。工作有兩種形式：一、消極式的工作(救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作：預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤)寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)。個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領(lǐng)導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅(qū)動—系統(tǒng)驅(qū)動)

二、怎樣寫好工作計劃：如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當時會議上大家的發(fā)言和后來的一些說話，主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。工作計劃的四大要素：(1)工作內(nèi)容(做什么：what)(2)工作方法 (怎么做：how)

(3)工作分工 (誰來做：who)(4)工作進度 (什么做完：when)

三、如何保證工作計劃得到執(zhí)行：工作計劃寫出來，目的就是要執(zhí)行。執(zhí)行可不是人們通常所認為的“我的方案已經(jīng)拿出來了，執(zhí)行是執(zhí)行人員的事情。出了問題也是執(zhí)行人員自身的水平問題”。執(zhí)行不力，或者無法執(zhí)行跟方案其實有很大關(guān)系，如果一開始，我們不了解現(xiàn)實情況，沒有去做足夠的調(diào)查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執(zhí)行埋下隱患。同樣的道理，我們的計劃能不能真正得到貫徹執(zhí)行，不僅僅是執(zhí)行人員的問題，也是寫計劃的人的問題。另外，工作計劃應該是可以調(diào)整的。當工作計劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時，需要對其做出調(diào)整，不能為了計劃而計劃。最后，修訂后的工作計劃應該有企業(yè)領(lǐng)導審核與簽字，并負責跟蹤執(zhí)行和檢查。

2023年月度三違處罰通報范文四

x月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作狀況總結(jié)如下：

一、虛心學習，努力工作

（一）在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。

（二）注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（三）愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標

（一）主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。

（二）x周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。

（三）經(jīng)過x公司介紹，認識高x公司的張總及集團的董事長高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）僅有主動融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。

（四）僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我

（一）開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡單中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

（三）在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作潛力上有了新的提高和進一步的完善。

（四）在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

（五）回顧這個月的自我的工作狀況，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。

所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。

五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策！

六、存在的不足

1、對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2、需要更加堅持不懈的勁頭，對于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項目，就越就應斗勁十足，堅持不懈的對待，不就應有絲毫懈怠的情緒，也不就應輕易放棄。這個是以后需要時刻提醒自我的。

3、工作還不夠細致，有的關(guān)系還沒有做到位，溝通潛力和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。

4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領(lǐng)導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。

5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

七、下步的打算

針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）用心搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關(guān)系。

（二）加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）利用好長林公司的關(guān)系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。

（四）加強利用中介的資源和關(guān)系開展好客戶的開發(fā)。

（五）加強基礎(chǔ)工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。

在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，x的明天更完美！

2023年月度三違處罰通報范文五

工作重點：

1、認真研究好公司下發(fā)商務政策，做好訂貨、進銷存管理；

2、密切跟進廠方及公司市場推廣；

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場；

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業(yè)務技能；

5、健全部門各項管理制度，規(guī)范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現(xiàn)場5s管理

a、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環(huán)境；

b、銷售工具表格化----統(tǒng)一印制合同、銷售文件和dms系統(tǒng)使工作標準化、規(guī)范化； c、銷售看板實時化----動態(tài)實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

a、儀容儀表職業(yè)化----著裝規(guī)范、微笑服務；

b、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程；

c、檢查工作常態(tài)化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查，每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

a、例會總結(jié)制度化----晨夕會、周會、月銷售總結(jié)分析會、活動總結(jié)會；

b、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業(yè)務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術(shù)演練等；

c、業(yè)務辦理規(guī)范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優(yōu)惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業(yè)務管理重點

a、數(shù)據(jù)分析科學化----來店（電）量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產(chǎn)力等；

b、銷售模式差異化----從顧客感受出發(fā)創(chuàng)新服務模式，做到人無我有，人有我細； c、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內(nèi)從上至下對任務指標要時刻關(guān)注準確掌握；

d、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態(tài)化；

e、銷售培訓系統(tǒng)化----從業(yè)務流程培訓到銷售技巧培訓、從現(xiàn)場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員；

f、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭（戶外）活動計劃，充分與各部門溝通落實協(xié)調(diào)分工，制定應急方案，確保顧客邀約數(shù)量達標、現(xiàn)場氣氛活躍、促銷資料發(fā)放有序、危機事件得到妥善處理；

工作重點：

1、總結(jié)前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力；

2、以市場為中心，不斷探索銷售創(chuàng)新與服務差異化；

3、時刻關(guān)注公司總體運營kpi指標并持續(xù)改進；

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系；

5、建設高素質(zhì)、高專業(yè)化銷售團隊。

工作思路：

1、關(guān)注kpi運營指標，降低部門運營成本；

2、精細化進銷存管理，根據(jù)月度銷售量及滯銷量，結(jié)合庫存車型數(shù)量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內(nèi)外部環(huán)境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉(zhuǎn)率；

3、銷售創(chuàng)新，協(xié)同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網(wǎng)點，積極推廣品牌活動，緊密關(guān)注社會熱點和行業(yè)發(fā)展，結(jié)合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業(yè)務，汽車消費信貸業(yè)務，精品銷售業(yè)務等；

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉(zhuǎn)介紹等；

5、業(yè)務技能持續(xù)提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星，開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內(nèi)部熱愛本職、鉆研業(yè)務、自我學習的良好氛圍；

6、不斷優(yōu)化改進業(yè)務流程，創(chuàng)造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹?shù)囊?guī)章制度和業(yè)務流程；

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協(xié)作精神；

8、團隊長期建設，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，對員工職業(yè)生涯進行引導和規(guī)劃，設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰(zhàn)高峰，關(guān)心員工生活注重思想交流；

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區(qū)分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現(xiàn)的矛盾，達成一致的目標。

2、建立地區(qū)分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結(jié)算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規(guī)范八大功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區(qū)市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統(tǒng)一向轄區(qū)內(nèi)的代理商供貨，代理商直接面向當?shù)刈罱K用戶，不實施批發(fā)銷售，代理商每月向所屬分銷中心預報下月的產(chǎn)品需求，分銷中心向4s店銷售部預報下月產(chǎn)品需求量，這種做法有利于促進代理商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統(tǒng)一和運作的規(guī)范化管理，不易造成各代理商業(yè)務的重疊。

2023年月度三違處罰通報范文六

20xx年3月3日9:00—22:30，公司2月份月度會議在舟山玉蘭花園會議室召開。舟山公司總經(jīng)理劉玲玲、總經(jīng)理助理李敏，各部門、物業(yè)服務中心相關(guān)人員共計60人參加了會議。

會議由公司總經(jīng)理劉玲玲主持。會議開始前播放了《鷹之重生》視頻;各項目負責人分別作20xx年度親情服務和園區(qū)服務的主題匯報;物業(yè)部負責人解讀了園區(qū)服務“十必做”標準手冊、“二十必查”指導手冊標準(20xx版)、“二十觸點”服務標準指導手冊(20xx版);會議還審議確定了各項目園區(qū)收入指標(期間插播了《面對巨人》經(jīng)典勵志視頻)以及業(yè)主電子信息檔案增加部分的內(nèi)容。公司領(lǐng)導對園區(qū)服務和親情服務實施內(nèi)容以及相關(guān)標準手冊等進行了點評和闡述，最后公司總經(jīng)理劉玲玲對會議進行了總結(jié)?，F(xiàn)將會議主要內(nèi)容紀要如下：

一、會議要點及重點任務布置

正視當前現(xiàn)狀，嚴抓內(nèi)部工作品質(zhì)和對外服務品質(zhì)

品質(zhì)關(guān)乎企業(yè)生死，品質(zhì)領(lǐng)先、進步，則企業(yè)生;品質(zhì)失控、退步，則企業(yè)亡。當前，公司各級員工必須正視現(xiàn)狀，從內(nèi)部工作細節(jié)抓起，從客戶意見抓起，不斷反思改進，確保第一品級服務。

會議重申，各項工作要取得實效，關(guān)鍵在于提高執(zhí)行力。對于集團下達的各項指標，按期、按量、保質(zhì)地完成各項節(jié)點任務，各級員工，尤其是各級管理者，務必認真執(zhí)行。

1.增強憂患意識，增強緊迫感，保持公司穩(wěn)健經(jīng)營

會議重申，20xx年公司新增3000萬元的經(jīng)營指標，非綠城拓展指標達60萬m2，這是對我們整個公司團隊綜合能力的重大考驗。公司各級管理者及基層員工要對公司當前所處的各項經(jīng)營指標和拓展指標保持清醒的認識，既要有危機意識和憂患意識，增強緊迫感，從關(guān)系公司生存的界面，直面問題，想方設法，更要堅定信心，對外對內(nèi)保持良好的精神面貌和工作狀態(tài)，在扎實做好原有工作各項常規(guī)性基本工作的同時，將以上兩項指標作為各項工作的主線，將指標層層分解，通過績效考核，激發(fā)所有員工的工作激情，認真落實踏實工作。

2.進一步強化會議制度建設，規(guī)范會議標準，提升會議服務品質(zhì)

如何做好外部服務，就是讓業(yè)主有好的服務體驗好，而好的服務是則來自每一位一線員工發(fā)自內(nèi)心，真誠的想為業(yè)主做好服務的心態(tài)和決心。怎么樣讓一線員工，每一位管理者背后的一線員工來支持管理者的想法、認準他們好的服務理念，那就需要我們服務好一線員工，做好我們的內(nèi)部服務。綜合管理部作為各項會議的主責部門，需進一步完善會議標準化的工作流程，建立針對大型會議及常規(guī)性會議的會務工作流程清單。在標準執(zhí)行過程中，須做深、做透每一項會議服務內(nèi)容。同時，要積極創(chuàng)新，做出亮點并將其推廣乃至成為新的會議標準化內(nèi)容，從而實現(xiàn)會議服務標準的動態(tài)化升級。

3.心存感恩，積極為業(yè)主營造優(yōu)質(zhì)服務品質(zhì)

關(guān)心業(yè)主從點點滴滴做起，從細微處著手，感恩我們的業(yè)主，用感恩的心，投入更多的服務，回報業(yè)主。變抱怨為感恩、變得到為給予、變一次為終生。強調(diào)服務的及時性，多跟業(yè)主接觸，了解他們真實的服務需求。服務要做到全覆蓋，及早規(guī)劃今年的園區(qū)活動，各園區(qū)要根據(jù)自身的特點，針對性的開展活動項目。

結(jié)合重大活動(如世界杯)，做好物業(yè)服務的營銷。

對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)要充分的了解，核實和分析，然后再在此基礎(chǔ)上提出方案，確保可行性和可操作性。如消防日的宣傳，更多的是要讓業(yè)主知道遇到火警火災的時候如何逃生，怎樣自救互助。

春節(jié)年貨展活動必須要做，但方案要周密，前期調(diào)查準備要充分，誰去整合資源，誰去落實，誰來監(jiān)督，誰來評估。

春節(jié)便民活動，要結(jié)合舟山人的習俗，像八仙桌的借用、提供肉和雞的燒煮、貢品擺放的示意圖等，要提供業(yè)主想做但又不便做的服務。

婚慶服務，更多的可以考慮園區(qū)相關(guān)通道的布置，喜慶的水牌、單元門的裝飾，電梯的布置，迎親小分隊等，使業(yè)主感受到住在我們服務的小區(qū)有面子、有檔次。

喬遷服務，集團有統(tǒng)一的要求和規(guī)定，但是舟山公司和各園區(qū)，應該想能否提供更多的內(nèi)容，更豐富的創(chuàng)新，做到服務專屬和服務普通型相結(jié)合。孕婦服務，要結(jié)合各園區(qū)的實際情況，但我們可以向孕婦提供有關(guān)的書籍，這真正能使業(yè)主感受到實用、貼心。

梅雨季防霉，要告知業(yè)主如何防霉的知識，園區(qū)如何給予幫助，有沒有集中的晾曬點，還要關(guān)注到業(yè)主晾曬衣物的標識。

活動不是為做而做，搞形式主義，要創(chuàng)造一種驚喜，絕不能老套而庸俗，服務無處不在。如下雨時，我們作為服務提供者，應該做什么，通知有晾曬衣物的業(yè)主、關(guān)注業(yè)主房子和車子的窗戶是否關(guān)好，戶外的電瓶車能不能提供防雨布等等。

二、重點項目的工作要求

1.舟山東沙度假村

度假村蘊含著豐富而獨特的內(nèi)涵和價值，具有巨大的創(chuàng)造空間，也富有挑戰(zhàn)性。公司需要匯集智慧，積極主動地與海南清水灣聯(lián)系，深入研究度假服務產(chǎn)品，要在現(xiàn)有園區(qū)服務體系內(nèi)容的基礎(chǔ)上，豐富生活服務內(nèi)容，提高休閑娛樂、餐飲等個性化服務內(nèi)容。并充分借助

2.舟山玉蘭花園重視兒童的需求。兒童是業(yè)主中特別需要呵護的人群，必須注意強化對兒童的服務。針對兒童的需求，目前，舟山玉蘭花園除持續(xù)實施好“海豚計劃”活動外，要開展個性化的水上運動活動，可聯(lián)動商家，通過冠名等方式進行組織開展，資源整合;在園區(qū)內(nèi)硬裝、軟裝極優(yōu)的情況下，可以聯(lián)動少兒培訓機構(gòu)，解決廣大年輕業(yè)主的兒童教育培訓困難，真正將服務落到實處。

會議強調(diào)，公司全體員工必須清醒地認識到服務品質(zhì)對公司生存發(fā)展的重要意義，切實提升品質(zhì)管控能力，確保公司品質(zhì)在舟山行業(yè)的領(lǐng)先地位。品質(zhì)的領(lǐng)先離不開持之以恒的學習，學習能力是企業(yè)的真正競爭力。公司要向一切優(yōu)秀者學習，學習先進經(jīng)驗，構(gòu)筑業(yè)主生活品質(zhì)，要前去考察學習，推進業(yè)主檔案電子化，在條件具備的項目開辦教育培訓機構(gòu)，舟山東沙度假村等旅游度假項目要積極探索營造度假生活方式，細化服務門類，形成比較清晰的意見。最后，劉總指出，我們要堅持園區(qū)服務體系不動搖，通過組織志愿者活動、制訂“業(yè)主之約”等激發(fā)業(yè)主的主人翁意識和參與意識，使各類活動的策劃、組織實施成為公司與業(yè)主雙向互動的過程，提升業(yè)主對服務的感知率，增加業(yè)主的居住歸屬感。

綠城物業(yè)服務集團有限公司舟山分公司

二○xx年三月十日

2023年月度三違處罰通報范文七

我隊認真貫徹落實上級的安全生產(chǎn)文件及會議精神，嚴格遵照年度安全生產(chǎn)工作要求，堅持抓安全責任落實到位，堅持抓安全生產(chǎn)預防到位，堅持抓安全隱患排查到位，堅持抓違法行為整改到位，安全生產(chǎn)實現(xiàn)“零”事故?，F(xiàn)將12月安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

一是按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)工作的安排部署，綜合分析大隊年度安全形勢，補充了大隊安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，制定了年度工作計劃，羅列了工作重點。

二是堅持“三個必須”，明確了大隊長負總責、工會主席具體抓、安全法制股主要實施的管理體系，形成了大隊、中隊、個人三級安全生產(chǎn)監(jiān)管格局，安全生產(chǎn)責任落實到每個人身上。

三是完善安全生產(chǎn)自上而下的管理目標和責任，將大隊安全生產(chǎn)具體分擔到各個部門，簽訂了《安全生產(chǎn)及綜治ww工作目標責任書》，促使全隊職工在安全生產(chǎn)工作中感到責任在肩，目標明確。

一是大隊每月定期組織干部職工集中學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識，選取一些典型事故案例，教育和警示全體干部職工，使其繃緊安全生產(chǎn)這根線。

二是通過以會代訓的形式，每月定期對全體干部職工尤其是巡查執(zhí)法人員進行了安全生產(chǎn)培訓， 講解安全隱患排查、整改、銷號流程，理解和掌握安全生產(chǎn)做法、職責、責任。

三是堅持每月召開不少于一次的安全生產(chǎn)工作例會，認真研究分析單位的安全生產(chǎn)態(tài)勢，采取有針對性的安全措施，及時傳達了中、省、市、縣的各種安全生產(chǎn)文件及會議精神，確保全隊職工在第一時間掌握安全生產(chǎn)相關(guān)政策，了解安全生產(chǎn)工作具體要求。

四是積極參加上級部門組織的各項安全生產(chǎn)培訓，上半年我隊共選派3人分別參加省、市、縣組織的安全生產(chǎn)及業(yè)務培訓，安全法制股兩名同志參加了縣安監(jiān)局組織的安全生產(chǎn)培訓活動。四是邀請省交通運輸廳法規(guī)處領(lǐng)導和大隊法律顧問開展了兩次業(yè)務知識講座，主要針對路政執(zhí)法的風險提出了防范措施，增強了干部職工安全執(zhí)法理念。

五是舉辦了路政執(zhí)法法律知識競賽活動，實行了45周歲以下職工閉卷測試，通過競賽活動，提升了全隊干部職工的業(yè)務水平及安全生產(chǎn)管理理念。

上半年，我隊以安全生產(chǎn)月、路政宣傳月為主線，將“愛路護路，服務出行”“壓實企業(yè)安全主體責任，助力平安交通縱深發(fā)展”作為宣傳主題。

一是在日常執(zhí)法過程中開展“面對面”宣傳工作，通過講解和宣傳，達到教育和糾正的目的。

二是利用大隊辦公區(qū)和超限檢測站led電子顯示屏，將法律法規(guī)、安全生產(chǎn)要求在屏幕上滾動播放，從而達到廣而告之的目的。

三是在路政宣傳月、安全生產(chǎn)月活動中，通過懸掛橫幅標語、設置標牌等形式，提高了群眾對路政執(zhí)法的認知度。

四是編印了公路路政管理法律法規(guī)及政策匯編，積極推動出臺我縣進一步加強路政管理工作的通知，并在儀隴電視臺播放2個月，印制了公路巡查、超限治理、行政許可相關(guān)規(guī)定宣傳單，指派巡查各中隊、超限各中隊按照管轄區(qū)域進行散發(fā)，幫助公眾進一步了解路政管理工作。

五是深入開展了以集中與分散相結(jié)合的“法律七進”活動，同市路政支隊一同深入砂石料場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、房屋在建戶、中小學校、社區(qū)、場鎮(zhèn)等地開展集中宣傳，通過發(fā)資料、現(xiàn)場講解、案例剖析等方式，提高公眾愛路護路意識。

六是對逢場天群眾集中地、鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地開展集中宣傳，會同縣交通運輸局在新政轉(zhuǎn)盤處開展了安全生產(chǎn)宣傳咨詢?nèi)栈顒印Ｉ习肽旯舶l(fā)放法律匯編230余本，宣傳資料3000余份，懸掛宣傳橫幅8幅，接受群眾咨詢250余人次。

(一)強化安全隱患閉環(huán)管理

制定了安全隱患排查、整改、銷號、復查流程，落實了安全隱患閉環(huán)管理措施，建立了安全生產(chǎn)檢查網(wǎng)上定期錄入和銷號體系。各中隊在對本轄區(qū)內(nèi)排查的安全隱患進行排查、登記、上報和定時錄入的同時，將現(xiàn)場照片、安全隱患類型、整改意見一并上傳，待整改后，上傳整改結(jié)果和整改照片。安全法制股根據(jù)提交的資料進行復核，符合銷號的予以銷號，未達到銷號的責令各責任部門再次整改。

(二)落實公路路政巡查范圍

針對縣內(nèi)公路點多線長面廣的實際，繼續(xù)實行了轄區(qū)負責制巡查措施，將全縣國省縣鄉(xiāng)公路以新政、馬鞍、金城為中心，分三個片區(qū)加強公路巡查，重點將公路路障、損毀公路附屬設施、違法建筑、橫跨公路設施、非交通標牌納入公路巡查范疇，對管轄范圍內(nèi)的公路、橋梁、公路附屬設施每月進行拉網(wǎng)式排查，屬職責范圍內(nèi)的自行整改，屬職責范圍外的通報處理。對一時不能處理的，納入整改范疇，做好登記。對安全隱患較大的采取下發(fā)責令整改或代履行的方式予以消除。

(三)堅持超限運輸卸載通行

堅持了24小時不間斷執(zhí)勤工作制度，實行“四班三運轉(zhuǎn)”，嚴格超限超載治理標準，堅持公開、公平、公正，對超限超載車輛一律責令就地卸載或轉(zhuǎn)運，堅決做到不以罰代卸，對拋灑遺漏車輛未糾正一律不準通行。經(jīng)常開展流動檢查工作，采取不定時、不定點突擊檢查方式，對繞行、駁載、污染公路等行為進行專項整治。同時，加強與公安、交警、運政等部門的配合，抄告違法超限運輸車輛，積極推動落實貨運車輛超限超載治理工作聯(lián)動聯(lián)時聯(lián)勤機制，協(xié)調(diào)交警、運政等部門上路檢查超限行為。

(四)完善安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡

繼續(xù)健全了安全生產(chǎn)“八簿兩冊”，從會議制度落實、安全隱患排查、安全生產(chǎn)培訓、安全生產(chǎn)實績工作檔案等方面入手，建立了系統(tǒng)的、明晰的臺帳，做到了完整記錄在冊，有據(jù)可查。建立了安全隱患排查整改周報制度，各部門在檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患實行每周上報，從而使安全隱患排查整改工作做細做牢。

(一)百日攻堅活動

按照市交通運輸局《關(guān)于全市交通運輸系統(tǒng)安全隱患排查整治百日攻堅行動工作的方案》的統(tǒng)一布署，從去年末到今年年初，我隊開展了安全隱患排查整治百日攻堅行動，成立了領(lǐng)導小組，細化了責任，明確了工作目標。

(二)春運安全生產(chǎn)工作

春運期間針對主要交通要道人流量大，車輛集中的特點，我隊開展了全縣國、省、縣、鄉(xiāng)道公路的安全隱患大排查大整治工作，保證春運期間不因公路堆占而發(fā)生一起交通事故。特別是部分群眾利用高速公路入口的便利，在高速公路連接線占道擺攤設點，造成公路嚴重擁堵，存在較大安全隱患，我隊會同縣交警大隊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村社對高速出口擺攤設點行為開展了集中整治，通過現(xiàn)場宣講、勸離等方式，幫助商戶清理占道攤點，清除路面堆積物，消除了安全隱患，保證了公路整潔、安全和暢通。

(三)安全生產(chǎn)月活動

根據(jù)上級部門的安排，我隊開展了以“壓實企業(yè)安全主題責任，助力平安交通縱深發(fā)展”為活動主題的安全生產(chǎn)月活動?；顒悠陂g，會同市路政支隊開展了為期2天的安全生產(chǎn)大檢查，抽派專人在新政鎮(zhèn)轉(zhuǎn)盤處參加全縣“安全生產(chǎn)月”宣傳日活動，落實執(zhí)法人員分散開展安全生產(chǎn)宣傳，組織執(zhí)法力量集中排除打場曬糧、堆物作業(yè)等影響公路安全暢通的行為，對超限運輸車輛開展了常態(tài)化檢測和查處。

(四)占道垃圾箱整治活動

針對我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型垃圾箱占用公路路面及路肩擺放的問題較為嚴重的情況，我隊于2017年3月對全縣大型垃圾箱占道的情況進行了大排查，期間共計排查出18處大型垃圾箱占道的情況，經(jīng)我隊與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及雅鼎環(huán)衛(wèi)公司協(xié)商目前排查出的18處大型垃圾箱占道中已整改11處，另有7處整改中。

(五)非交通標牌清理工作

對競拍的51處非交通標牌進行了登記排號，督促中標企業(yè)按照要求進行設置和整改。對違規(guī)設置、逾期未審批的11塊非交通標牌進行了清理，送達了注銷決定書，限期自行拆除，此項工作正在進行中。

根據(jù)上級相關(guān)文件要求開展安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，每月制定檢查計劃表，大隊領(lǐng)導每月開展監(jiān)督檢查工作不少于一次，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患，填寫《安全生產(chǎn)工作檢查記錄表》，責令所屬中隊限時整改，并將檢查情況和相關(guān)照片資料交安全法制股錄入隱患排查治理系統(tǒng)。同時我隊將安全隱患排查整改工作納入月度績效考核，對安全隱患銷號不及時的中隊予以懲扣當月績效。

一是繼續(xù)做好日常安全生產(chǎn)工作

加大巡查力度，排查公路安全隱患，加大整改力度，有效整改并消除涉路安全違法行為;做好安全生產(chǎn)臺賬登記，準確記錄安全生產(chǎn)工作開展情況;督促各部門加強車輛安全、站點安全、執(zhí)法人員安全等工作，確保年內(nèi)不發(fā)生責任安全事故。

二是繼續(xù)開展路律法規(guī)宣傳活動

充分利用會議、電視、廣播、報刊、宣傳車、宣傳標牌、宣傳資料等媒介進行廣泛宣傳，針對不同的對象、不同的行業(yè)，開展不同類型的宣傳工作，著力提高社會各界愛路護路意識。

三是繼續(xù)加強巡查，做好安全隱患排查治理工作

開展非交通標志牌清理取締、違法建筑物強制拆除、公路路障清排等專項活動，定期對全縣公路實施安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除，對易發(fā)生安全事故的路段實施定時監(jiān)測，做好登記。

四是繼續(xù)多舉措并舉做好超限治理工作

一是繼續(xù)做好“雙超”治理工作。二是做好站點執(zhí)法，維護治超秩序，確保超限治理工作有序推進。三是加大流動檢查力度，查處繞行、駁載、沖關(guān)、拒檢等擾亂治超秩序的違法行為，維護正常的治超秩序。四是鞏固超限治理成果，加強同交警、運政等部門的聯(lián)系，形成合力，共同打擊不按規(guī)定線路行駛、蒙牌、走s形等違法行為。五是繼續(xù)做好安全生產(chǎn)教育培訓工作。

每月定時組織全體職工開展業(yè)務知識和安全生產(chǎn)知識培訓，并在下半年組織開展第二次安全生產(chǎn)應急演練及法律知識講座，爭取全體職工在業(yè)務水平、安全生產(chǎn)思想意識、法治理念等各方面的得到全面提升。

2023年月度三違處罰通報范文八

為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務分析原因，提出最后完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

一、編制要求：

(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應注意：

1、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

2、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

3、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務，各部門應將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

二、時間要求：

(1)各部門應在每月15日前(遇周日應提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。