一個(gè)周密而實(shí)施可行的計(jì)劃可以避免出現(xiàn)無謂的錯(cuò)誤和疏漏。另外，了解自己的工作習(xí)慣和優(yōu)先事項(xiàng)，以便更好地制定個(gè)性化的計(jì)劃。無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活，以下這些計(jì)劃范文都可以為你提供一些建議和思路。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇一

商業(yè)運(yùn)作過程中，第一關(guān)鍵要素就是店址選擇問題。對(duì)此，沃爾瑪、肯德雞等享譽(yù)全球的連鎖巨頭們用其多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)無數(shù)次地證明它的正確性。商業(yè)是聚集人氣、交流信息、達(dá)成交易的活動(dòng)總稱，而這樣一切活動(dòng)的背后都是需要“人”作為推動(dòng)者和執(zhí)行者，如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業(yè)活動(dòng)成功的前提條件。因此，對(duì)于“商業(yè)化”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)缺乏的制造企業(yè)來說，店址的選址就更加的重要了。

商品管理是店面運(yùn)營的一項(xiàng)非常重要的工作，其目的在于保證商品在店面的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到科學(xué)性和完整性，以實(shí)現(xiàn)銷量最大化。

制造企業(yè)在商業(yè)化過程中形成的專賣價(jià)格體系和原有經(jīng)銷價(jià)格體系的協(xié)調(diào)管理將會(huì)是制造企業(yè)店面運(yùn)營面臨的挑戰(zhàn)之一。二者之間既面臨重合性，又需要具有特殊性以突出專賣網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值。

四、物流配送。

高效、科學(xué)的物流配送體系是連鎖商業(yè)成功的基本保障，世界第一的商業(yè)帝國沃爾瑪連續(xù)多年來雄踞世界500強(qiáng)企業(yè)之首而不倒，其中的一個(gè)關(guān)鍵就在于其建立了一套先進(jìn)的、強(qiáng)大的物流配送體系。對(duì)于初涉商業(yè)領(lǐng)域的制造企業(yè)來說，其物流配送體系并不要求具有如此強(qiáng)大的功能，但必須滿足兩個(gè)基本的目的：其一、專賣商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的正常供給;其二、與原有配送體系的協(xié)調(diào)。

營導(dǎo)購管理的關(guān)鍵在于兩個(gè)方面：一是做好導(dǎo)購人員的選拔、培養(yǎng)和科學(xué)使用;二是做到導(dǎo)購技巧的不斷更新和完善。

促銷是指制造企業(yè)通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢，并刺激銷量、塑造品牌的活動(dòng)方式。而對(duì)這些活動(dòng)方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業(yè)層面和店面層面的促銷管理，本文在此主要是針對(duì)制造企業(yè)店面運(yùn)營的促銷管理而言，它對(duì)單個(gè)店面運(yùn)營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對(duì)抗競爭對(duì)手、提高市場占有率的價(jià)值。

店面管理涉及店面運(yùn)營的所有工作，包括門店商品管理、價(jià)格管理、導(dǎo)購管理等環(huán)節(jié)，其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻并非為了強(qiáng)調(diào)上文幾個(gè)店面管理內(nèi)容，除此之外，店面管理還涉及太多細(xì)致而微不足道的工作和程序，包括店面安全管理、衛(wèi)生管理、收銀管理、服務(wù)管理等，實(shí)際店面運(yùn)作中我們?nèi)菀讓⑦@些環(huán)節(jié)遺漏或者應(yīng)付過關(guān)。

奶茶店就是一個(gè)資金投入低、消費(fèi)人群廣、回收成本快，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，一般除了保留3個(gè)月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)，但對(duì)于一些想開奶茶店創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來說，一份優(yōu)秀的奶茶店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書十分重要，對(duì)以后的經(jīng)營管理起著很大的影響。

奶茶，發(fā)展趨勢很好的，而且有非常巨大的潛力。但是，要注意幾點(diǎn)：

1、您的經(jīng)營必須有特色。沒有特色的產(chǎn)品是沒有市場的。

2、您的品質(zhì)要好，口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行，成功的在這方面做得比較好。

3、小店也要專業(yè)管理。

4、及時(shí)了解消費(fèi)者消費(fèi)愛好和同行產(chǎn)品，及時(shí)調(diào)整您的產(chǎn)品和口味。

由于我們不是加盟別人的店，所以一切東西都要自己親自采購。由于我們做的是小本生意，所以我們要努力尋找物美價(jià)廉的貨源，而且采購不到好的設(shè)備，將不僅僅是浪費(fèi)幾百塊錢的事，可能會(huì)讓我們因此失掉好多的長期顧客，千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項(xiàng)，會(huì)在另外一篇中列出。

1、封口機(jī)。

（賣炊具機(jī)械、封口設(shè)備的店里有賣）帶有計(jì)數(shù)器，你每封一下口，計(jì)數(shù)器都會(huì)記一下數(shù)，無論電源有沒有接通，是一種機(jī)械計(jì)數(shù)。其他不帶計(jì)數(shù)器的更便宜一點(diǎn)。封口機(jī)選購時(shí)要注意，找個(gè)杯子封一下試試，把溫度調(diào)到170度左右，按下大約一秒多鐘，取出看有沒有封住；再稍微用力捏一下，看封得結(jié)實(shí)不結(jié)實(shí)，有沒有封得不結(jié)實(shí)的地方，有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊，有沒有沒切斷，而是拽斷的地方，也就是看上下模平不平，齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜。

（賣封口機(jī)的地方一般會(huì)附帶銷售）選購時(shí)要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的時(shí)候會(huì)很難插破，用力過猛，要么把吸管插壞，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮，太厚的一般都不是什么好料，會(huì)很脆，一插就會(huì)裂一道大口子。

3、杯子。

會(huì)賣封口膜、吸管等，賣封口機(jī)的店里也會(huì)附帶銷售）一般是20xx個(gè)一箱，不單賣。杯子的價(jià)格相差不大，質(zhì)量卻相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑幾家，認(rèn)真選購。選購時(shí)要首先看料的厚度，太軟的不行，用力拿會(huì)把奶茶捏出來，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時(shí)候拿在手里感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點(diǎn)是：杯沿的結(jié)實(shí)程度。杯沿要夠厚、夠結(jié)實(shí)，關(guān)鍵是用料要均勻，這樣盛滿奶茶時(shí)，用手提杯沿，才不會(huì)灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子，會(huì)大大破壞顧客的心情，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時(shí)，一定會(huì)懷疑奶茶的質(zhì)量。

4、吸管。

（賣塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有賣。賣的店不是很多，要仔細(xì)找，畢竟是奶茶專用的，不像杯子那樣用的地方很多）一大包總共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包，不過會(huì)貴一點(diǎn)。選購的時(shí)候主要要注意用料的厚薄，不能太軟，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管，那么你的顧客將會(huì)因此丑態(tài)百出。選購的時(shí)候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試，如果手還沒感覺有多痛，吸管的尖已經(jīng)彎了，那就是太軟了。

5、攪拌機(jī)。

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是運(yùn)行時(shí)間等，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點(diǎn)，價(jià)錢也不貴，這個(gè)沒啥多說的，最好到大商場里買，售后服務(wù)比較好。

6、飲水機(jī)。

為了節(jié)約成本，我們可以選購臺(tái)式的。由于飲水機(jī)的主要部件就是一個(gè)加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的，一次盛水不要太少就行。冬天的時(shí)候需要的熱水多，我自己動(dòng)手做了一個(gè)另外的設(shè)備來解決。

7、容器。

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合適的容器來盛，這些東西可以按自己的喜好來購買，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子，其一這樣比較衛(wèi)生，其二，熱天、下雨天，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時(shí)及時(shí)蓋上蓋子會(huì)好一些，像保鮮盒、調(diào)料盒等都是不錯(cuò)的選擇?；蛘哔I點(diǎn)零食吃著也挺好。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇二

“市場營銷基礎(chǔ)”是中等職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的必修課，也是未來社會(huì)實(shí)踐的重要應(yīng)用工具。如何將“市場營銷基礎(chǔ)”的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生們的實(shí)際需要結(jié)合起來，是每個(gè)“市場營銷基礎(chǔ)”教學(xué)工作者都要面臨的一個(gè)重要課題。

為適應(yīng)職業(yè)學(xué)校商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)需要，全面提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)，按照教育部編制的《中等職業(yè)學(xué)校專業(yè)目錄》對(duì)商品經(jīng)營專業(yè)的教學(xué)要求，特制訂本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。

《市場營銷基礎(chǔ)》這本教材內(nèi)容包括初識(shí)市場營銷、分析市場營銷環(huán)境、進(jìn)行市場分析、開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測、理解市場細(xì)分與目標(biāo)市場、明晰產(chǎn)品策略、掌握定價(jià)策略、理解分銷渠道策略和掌握促銷策略九個(gè)內(nèi)容。

1、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目一初識(shí)市場營銷的知識(shí)，學(xué)生應(yīng)熟悉和了解的知識(shí)：市場的概念和分類；理解市場營銷的概念；了解市場營銷學(xué)產(chǎn)生、發(fā)展的簡要過程；理解現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)營銷觀念的區(qū)別與聯(lián)系，樹立現(xiàn)代營銷觀念。

2、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目二分析市場營銷環(huán)境的知識(shí)，學(xué)習(xí)應(yīng)掌握營銷環(huán)境對(duì)營銷觀念及企業(yè)營銷活動(dòng)的影響；宏觀、微觀環(huán)境知識(shí)，特別是市場營銷觀念的具體內(nèi)容，以變應(yīng)變，隨著營銷環(huán)境的變化而決定營銷的觀念。

3、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目三進(jìn)行市場分析的相關(guān)知識(shí)，使學(xué)生達(dá)到了解消費(fèi)品市場的概念，掌握消費(fèi)品市場營銷的特點(diǎn)；了解生產(chǎn)資料市場的概念，掌握生產(chǎn)資料市場營銷的特點(diǎn)；了解技術(shù)市場的概念，掌握技術(shù)市場的類型及營銷的特點(diǎn)；了解金融市場的概念及類型，掌握金融市場營銷的特點(diǎn)等的效果。

4、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目四，開展市場營銷調(diào)研與市場營銷預(yù)測，使學(xué)生達(dá)到了解市場營銷調(diào)研的含義與特點(diǎn)；掌握市場營銷調(diào)研的方法、步驟；了解市場營銷預(yù)測的重要性；掌握市場營銷預(yù)測的基本方法的效果。

5、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目五理解市場細(xì)分與目標(biāo)市場本章的內(nèi)容，使學(xué)生達(dá)到了解市場細(xì)分的含義及其意義；掌握細(xì)分模式和細(xì)分過程（步驟）；了解市2、 3、 4、 5、場細(xì)分的依據(jù)及有效市場細(xì)分的條件；了解目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略及選擇目標(biāo)市場需考慮的因素；了解市場地位的含義；掌握市場定位步驟和市場定位策略的效果。

6、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目六明晰產(chǎn)品策略，使學(xué)生達(dá)到了解產(chǎn)品的含義及實(shí)施產(chǎn)品

策略的意義；掌握在企業(yè)營銷中運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的技能；掌握產(chǎn)品市場生命周期各階段的營銷策略；了解新產(chǎn)品的含義及新產(chǎn)品的開發(fā)過程；掌握新產(chǎn)品開發(fā)策略；了解品牌策略的含義；掌握品牌策略的運(yùn)用的效果。

7、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目七掌握定價(jià)策略，使學(xué)生了解定價(jià)原理；熟悉影響定價(jià)的因素；掌握市場營銷中常用的定價(jià)方法和定價(jià)技巧；了解市場價(jià)格變動(dòng)時(shí)供應(yīng)商、消費(fèi)者及競爭者的反應(yīng)；掌握應(yīng)對(duì)價(jià)格變動(dòng)的策略。

8、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目八理解分銷渠道策略的內(nèi)容，使學(xué)生掌握分銷渠道的概念及基本類型；了解分銷渠道的特點(diǎn)與功能，了解中間商的類型及特點(diǎn)；了解影響分銷渠道選擇的因素；掌握選擇和調(diào)整分銷渠道的方法；了解商品銷售形式的發(fā)展趨勢。

9、通過學(xué)習(xí)項(xiàng)目九掌握促銷策略，使學(xué)生理解促銷策略的含義及其在市場營銷中的作用；掌握確定促銷目標(biāo)和促銷預(yù)算的方法；了解人員推銷策略的含義和人員推銷的主要方法；了解廣告宣傳的特點(diǎn)及其促銷中的作用；掌握選擇廣告媒體、預(yù)算廣告費(fèi)用、評(píng)估廣告效果的基本方法；了解營業(yè)推廣策略、公關(guān)推銷策略、宣傳報(bào)道推銷策略的特點(diǎn)及方法等的效果。

略

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇三

2、強(qiáng)化產(chǎn)品配套的優(yōu)勢，全力打造以“個(gè)性、時(shí)尚、簡約、安全”為首要主題的客廳文化;品牌三年階梯式成長的未來規(guī)劃，加速客廳系列事業(yè)的健康成長，借勢強(qiáng)大軟體市場，奠定堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)。

二、營銷狀況。

地柜產(chǎn)品屬于上游客廳配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。地柜產(chǎn)品需求量比較大。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用集中市場代理批發(fā)或辦事處加經(jīng)銷商以及店中店的模式，國內(nèi)企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)行反應(yīng)。產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入市場的品牌存在很大的'市場機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進(jìn)市場。目前公司產(chǎn)品在市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致;并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

三、營銷目標(biāo)。

2.擠身一流的客廳產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌;。

3.以客廳產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)公司產(chǎn)品線的銷售和發(fā)展;。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。

四、營銷策略。

如果客廳產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，客廳產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將國內(nèi)市場劃分為以下：

培育型市場-----國內(nèi)二、三級(jí)市場。

總的營銷策略：采用地區(qū)市場總代或區(qū)域性代理和渠道專賣營銷相給合的營銷策略。

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展地區(qū)市場總代,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以地柜自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

以合理的價(jià)格、高品質(zhì)、高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，專賣店商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

(1)合作伙伴分為二類：一是地區(qū)性總代客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是專賣商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

(2)渠道的建立模式：

e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

(3)市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓總代理，然后渠道分銷上，另外，本人負(fù)責(zé)大客戶的主攻行業(yè)市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成3~5項(xiàng)樣板代理商，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

為嚴(yán)格實(shí)施xx年xx縣保健食品化妝品市場準(zhǔn)入，切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，深入開展專項(xiàng)整治，積極探索長效監(jiān)管，不斷提升保障水平，確保產(chǎn)品質(zhì)量安全，特制定xx年保健品食品化妝品監(jiān)督管理工作計(jì)劃:。

一、摸清監(jiān)管底數(shù)，建立工作檔案。

力爭在四月底前摸清保健食品、化妝品企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，著手建立轄區(qū)內(nèi)的保健食品、化妝品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)監(jiān)管工作檔案，適時(shí)上報(bào)各級(jí)部門。

二、積極推進(jìn)專項(xiàng)整治，重點(diǎn)開展監(jiān)督檢查。

三、做好法規(guī)宣貫準(zhǔn)備，提高監(jiān)管法制水平。

待《保健食品監(jiān)督管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，將及時(shí)組織行政執(zhí)法人員進(jìn)行學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，做好《條例》宣傳工作。

四、抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升安全意識(shí)。

積極派人參加省、州組織的監(jiān)管人員業(yè)務(wù)知識(shí)與執(zhí)法技能強(qiáng)化培訓(xùn)，為依法、科學(xué)、規(guī)范、有效履行監(jiān)管職責(zé)，為監(jiān)管事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的隊(duì)伍保障。同時(shí)加強(qiáng)各保健食品化妝品經(jīng)營單位從業(yè)人員保健食品化妝品衛(wèi)生知識(shí)及法律法規(guī)培訓(xùn)，提高食品化妝品安全意識(shí)。

五、加大宣傳力度，突出正面宣傳。

充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刂髁髅襟w的宣傳作用，主動(dòng)宣傳監(jiān)管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣傳月等加強(qiáng)保健食品、化妝品衛(wèi)生知識(shí)、法律法規(guī)宣傳，進(jìn)一步提高企業(yè)的保健食品及化妝品安全責(zé)任意識(shí)。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇四

走出國門，做世界的美的，美的集團(tuán)穩(wěn)扎穩(wěn)打從未停下前進(jìn)的步伐。

xx年10月11日，美的宣布收購埃及miraco公司股權(quán)項(xiàng)目完成，使得美的的海外生產(chǎn)基地延伸至越南、埃及、白俄羅斯等地，同時(shí)還規(guī)劃在印度、巴西等國設(shè)立生產(chǎn)基地。

xx年8月份，美的與開利簽訂股權(quán)收購協(xié)議，雙方聯(lián)合經(jīng)營和拓展拉丁美洲地區(qū)空調(diào)業(yè)務(wù)。此舉被認(rèn)為是美的提高海外盈利貢獻(xiàn)能力和搶占市場份額的重要一步，也是美的開始全球布局的關(guān)鍵步驟。

截至目前，美的集團(tuán)旗下?lián)碛?家上市公司、四大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，14個(gè)國內(nèi)生產(chǎn)基地，全球員工20萬人；現(xiàn)擁有中國最大最完整的空調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈、冰箱產(chǎn)業(yè)鏈、洗衣機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈、微波爐產(chǎn)業(yè)鏈和洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。擁有中國最大最完整的小家電產(chǎn)品群和廚房家電產(chǎn)品群。在全球設(shè)有60多個(gè)海外分支機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷200多個(gè)國家和地區(qū)。同時(shí)，已完成全球產(chǎn)業(yè)布局，并與美國開利、伊萊克斯、ge等國際知名家電企業(yè)達(dá)成合資和合作。作為中國家電行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，美的正在以其獨(dú)特與務(wù)實(shí)的方式，逐步落實(shí)國際化和全球化戰(zhàn)略。

為了了解香港居民對(duì)于變頻空調(diào)的需要和選擇，我們做了這次市場調(diào)研來得出結(jié)果。

本次市場調(diào)查在特定的微波率賣場中對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行調(diào)查訪問和觀察法等以達(dá)到以下目標(biāo)：

1、了解顧客能接受哪種價(jià)位的變頻空調(diào)。

2、了解顧客在購買變頻空調(diào)時(shí)是否看重品牌，以及是哪些品牌。

3、了解顧客看重變頻空調(diào)的哪些功能等。

4、了解顧客購買變頻空調(diào)的地點(diǎn)。

（一）消費(fèi)者。

1、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)的消費(fèi)形態(tài)（消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣）。

2、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)品牌的看法（看重品牌、哪些品牌）。

3、消費(fèi)者對(duì)變頻空調(diào)功能的要求。

（二）市場。

1、香港行業(yè)市場狀況。

2、香港消費(fèi)者的購買力。

（三）企業(yè)自身。

1、美的變頻空調(diào)的產(chǎn)品特征。

2、美的變頻空調(diào)進(jìn)行的促銷活動(dòng)。

3、美的變頻空調(diào)售后服務(wù)狀況。

調(diào)研對(duì)象：網(wǎng)絡(luò)上潛在的消費(fèi)者。

以問卷調(diào)查為主：在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者發(fā)布問卷。

原因：

1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，在網(wǎng)上發(fā)布問卷不需要太多人員。

2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查。

3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

4、問卷調(diào)查成本低。

以網(wǎng)絡(luò)搜索為輔：通過互聯(lián)網(wǎng)搜索關(guān)于變頻空調(diào)的相關(guān)資料。

調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì)，調(diào)查對(duì)象及抽樣如下：

消費(fèi)者100位其中：收入高35%中50%低15%。

五、調(diào)研實(shí)施、流程與日程安排。

第一階段：初步市場調(diào)查1天。

第二階段：制定計(jì)劃1天。

審定計(jì)劃半天。

確定修正計(jì)劃半天。

第三階段：問卷設(shè)計(jì)半天。

問卷修改確認(rèn)半天。

第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天。

第五階段：研究分析2天。

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇五

營銷類主要培訓(xùn)從事市場銷售、市場管理等工作人員。

根據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)初級(jí)工要求，通過培訓(xùn)使學(xué)員了解和掌握市場營銷的理論知識(shí)，操作技能和企業(yè)管理，能勝任銷售一線工作。

1、理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練各環(huán)節(jié)有機(jī)統(tǒng)一，做到以實(shí)踐操作為主，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐操作能力。

2、以實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效為目的，通過課堂講授、現(xiàn)場培訓(xùn)、自學(xué)、競賽等形式開展培訓(xùn)工作。

1、關(guān)于產(chǎn)品信息的'了解：

（1）產(chǎn)品的基本性能。

（2）產(chǎn)品的基本功能和額外功能。

（3）產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢。

（4）產(chǎn)品的市場分析情況。

（5）產(chǎn)品的售后服務(wù)情況。

2、關(guān)于產(chǎn)品特定消費(fèi)人群的了解：

（1）消費(fèi)對(duì)象的確定。

（2）消費(fèi)心態(tài)。

（3）消費(fèi)需求。

（4）消費(fèi)者消費(fèi)目的。

（5）消費(fèi)者消費(fèi)關(guān)注點(diǎn)。

（6）消費(fèi)者消費(fèi)顧慮點(diǎn)。

3、對(duì)競爭對(duì)手的分析：

（1）競爭對(duì)手的市場分析。

（2）產(chǎn)品的比較。

4、銷售人員自身的分析。

（1）銷售人員自身形象。

（2）營銷語言、溝通技巧。

（3）銷售技巧及策略。

（4）企業(yè)文化及公司規(guī)章制度。

（5）自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。

（6）人際關(guān)系。

5、自身形象及禮節(jié)禮儀。

（1）衣著打扮。

（2）商務(wù)禮節(jié)禮儀。

（3）專業(yè)形象塑造課程安排。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇六

3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；

空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種基礎(chǔ)工程的建設(shè)；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>

營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人項(xiàng)目兩種渠道發(fā)展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。

從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速打開市場，因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)行反應(yīng)，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，發(fā)展趨勢普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場機(jī)會(huì)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之達(dá)到極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高服務(wù)水平和質(zhì)量，將服務(wù)意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)服務(wù)。

2.擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商;成為快速成長的成功品牌；

3.以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。

4.市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。

5.致力于發(fā)展分銷市場，到20xx年底發(fā)展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴;。

6.無論精神,體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展；

如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最佳的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：

戰(zhàn)略核心型市場---長沙，株洲，湘潭,岳陽。

重點(diǎn)發(fā)展型市場----郴州，常德，張家界，懷化。

培育型市場-----婁底，衡陽，邵陽。

等待開發(fā)型市場----吉首，永州，益陽，

總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。

1、目標(biāo)市場：

遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。

2、產(chǎn)品策略：

用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的項(xiàng)目促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。

3、價(jià)格策略：

高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原則；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，項(xiàng)目工程商，最終用戶之間的價(jià)格距離級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略：

（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的基礎(chǔ)客戶。

（2）渠道的建立模式：a.采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議；b.采取尋找重要客戶的辦法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；c.在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；d.草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；e.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。

（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。

5、人員策略：

營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念：a.開放心胸；b.戰(zhàn)勝自我；c.專業(yè)精神；

（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。

（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度。

（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。

（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)則，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的.問題和提供的支持等說明。

1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略；

2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；

3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；

4、建設(shè)一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；

5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式；

6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。

10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設(shè)和管理，在渠道建設(shè)方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為基本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

12、加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的管理：實(shí)行三a管理制度；采用競爭和激勵(lì)因子；定期召開銷售會(huì)議；樹立長期發(fā)展思想，使用和培養(yǎng)相結(jié)合。

13、銷售業(yè)績：公司下達(dá)的年銷任務(wù)，根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案。

14、工程商、代理商管理及關(guān)系維護(hù)：針對(duì)現(xiàn)有的工程商客戶、代理商或?qū)⑼卣沟墓こ躺碳按砩踢M(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)工程商客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在6月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各工程商及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。

15、品牌及產(chǎn)品推廣：品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。有可能的情況下與各個(gè)工程商及代理商聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。

16、終端布置，渠道拓展：根據(jù)公司的08年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合經(jīng)銷商的形象建設(shè)。

17、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行：根據(jù)市場情況和競爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢，攻其劣勢，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。

18、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)。

1、營銷隊(duì)伍：全年合格的營銷人員不少于3人；

2、所有工作重心都向提高銷售傾斜，要建立長期用人制度，并確保營銷人員的各項(xiàng)后勤工作按時(shí)按量到位。

3、為適應(yīng)市場，公司在湖南必須有一定量的庫存，保證貨源充足及時(shí)，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。（在長沙已談好一家經(jīng)銷商，由經(jīng)銷商免費(fèi)提供門面，人員）。

4、時(shí)時(shí)進(jìn)行市場調(diào)研、市場動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。

5、協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。

6、拓寬公司產(chǎn)品帶，增加利潤點(diǎn)。

7、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。

9、為達(dá)到責(zé)任目的及確定責(zé)任體制，公司可以貫徹重獎(jiǎng)重罰政策；

以上為針對(duì)20xx年度空調(diào)自控產(chǎn)品部工作開展及業(yè)務(wù)拓展的初步計(jì)劃，后續(xù)在工作運(yùn)作上將不斷完善計(jì)劃中的不足，來促進(jìn)業(yè)務(wù)量的增長率，使公司的業(yè)績更上一層樓！

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇七

（一）、是為了給華為公司技術(shù)申報(bào)提供科學(xué)、客觀數(shù)據(jù)。

（二）、通過客觀深入的市場調(diào)查和分析，充分了解消費(fèi)者一號(hào)通業(yè)務(wù)的需求和價(jià)格定義水平。

（三）、了解潛在客戶規(guī)模及分布狀況。

（四）、根據(jù)調(diào)查研究分析來確定產(chǎn)品的定位、市場前景，做出市場潛力測評(píng)。

（五）、項(xiàng)目的研發(fā)、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、市場推廣將面臨著市場風(fēng)險(xiǎn)。

（一）、學(xué)校附近的人群(通過抽樣調(diào)查選出適合的調(diào)查對(duì)象，以個(gè)體為單位)。

（二）、上班人群。

（一）、產(chǎn)品自身情況調(diào)查。

（二）、需求市場調(diào)查：

1、消費(fèi)者偏好。

2、購買決策。

3、購買行為。

4、價(jià)格支付能力。

5、購買人群。

（三）、競爭市場調(diào)查。

1、主要競爭對(duì)手。

2、各競爭對(duì)手優(yōu)勢、劣勢。

（四）、一號(hào)通業(yè)務(wù)市場調(diào)查的'重要性。

（一）、消費(fèi)者的購買意向。

（二）、不同領(lǐng)域消費(fèi)者的需求。

（三）、了解各個(gè)類似業(yè)務(wù)的競爭狀況。

（四）、消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求。

（一）、實(shí)施分層抽樣。

1、以所屬領(lǐng)域特點(diǎn)為分層標(biāo)準(zhǔn)。

2、按比例抽取一個(gè)樣本量為500的樣本。

（二）、樣本要求。

1、家庭成員中沒有人在通訊業(yè)務(wù)公司或經(jīng)銷崗位工作。

2、家庭成員沒有人在最近半年中接受過類似產(chǎn)品的市場調(diào)查。

3、被調(diào)查者經(jīng)常使用手機(jī)、固話等通訊工具。

通過對(duì)“一號(hào)通業(yè)務(wù)”市場的了解，對(duì)消費(fèi)者資料的調(diào)查，總結(jié)分析，進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)。

第一階段：初步市場調(diào)查1天。

第二階段：制定計(jì)劃2天。

審定計(jì)劃半天。

確定修正計(jì)劃半天。

第三階段：問卷設(shè)計(jì)1天。

問卷修改確認(rèn)半天。

第四階段：實(shí)施計(jì)劃2天。

第五階段：研究分析2天。

調(diào)查實(shí)施自計(jì)劃問卷確認(rèn)后的第二天開始執(zhí)行。

（一）、通過對(duì)調(diào)查目的和搜集信息的整理，對(duì)問卷的設(shè)計(jì)并進(jìn)行整理分析。

（二）、根據(jù)問卷調(diào)查情況繪制數(shù)據(jù)表格。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇八

2、主要產(chǎn)品。

3、生產(chǎn)綱領(lǐng)（分階段實(shí)施的要注明）。

1、公司名稱、地點(diǎn)、歷史沿革、資產(chǎn)、主要設(shè)施、所有權(quán)屬（包括固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、專利、品牌）。

2、公司人才：一是領(lǐng)導(dǎo)班子整體素質(zhì)，二是項(xiàng)目主管和技術(shù)主管的個(gè)人素質(zhì)，二是技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)。素質(zhì)包括學(xué)歷、職稱、經(jīng)驗(yàn)、業(yè)績、團(tuán)隊(duì)精神、背景。

4、公司現(xiàn)主要產(chǎn)品和生產(chǎn)能力，現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)情況。

1、項(xiàng)目產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)性：一是與國際領(lǐng)先水平比，與國內(nèi)同等比，將主要技術(shù)性能指標(biāo)、外觀、被新技術(shù)更新替代的周期等主要內(nèi)容列表進(jìn)行比較。二是用論證報(bào)告、用戶反愧獲獎(jiǎng)證書、實(shí)物展示等證據(jù)說話。三是用人才、專業(yè)、業(yè)績、有創(chuàng)意的規(guī)劃等證明技術(shù)創(chuàng)新能力。四是與院校及科研機(jī)構(gòu)緊密的技術(shù)合作關(guān)系。

2、技術(shù)升級(jí)的規(guī)劃和措施。

即從原材料、外購?fù)鈪f(xié)件的采購、生產(chǎn)過程的控制、質(zhì)量保證體系的動(dòng)作等方面闡述如何建立有效的質(zhì)量保證體系。

1、市場定位：經(jīng)過市場調(diào)查，分析顧客群體，按地區(qū)、消費(fèi)目的、消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行分類，從而確定生產(chǎn)什么產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)入市場的方向。

2、市場分析：

（1）市場劃分：一是區(qū)域劃分，二是某一檔次產(chǎn)品的劃分，分別預(yù)測市場占有率；

（2）目標(biāo)劃分：即目標(biāo)區(qū)域和目標(biāo)占有率。

（3）目標(biāo)市場劃分策略，即實(shí)現(xiàn)市場目標(biāo)和占有率目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。

（4）市場真摯據(jù)市場調(diào)查，明確顧客群體之后，要對(duì)顧客的消費(fèi)需求作定量和定性分析。

3、行業(yè)分析：

（1）明確行業(yè)現(xiàn)狀，特別是主要競爭對(duì)手情況（包括競爭對(duì)手的人才、創(chuàng)新能力、質(zhì)量與服務(wù)、價(jià)格、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和市場拓展等）。

（2）明確競爭和購買類型。主要在哪些層面上展開競爭，從消費(fèi)對(duì)象和產(chǎn)品性能分析購買類型，如群體、個(gè)體、季節(jié)、交際、投資、配套等。

4、市場預(yù)測。

1、產(chǎn)品成本：一是產(chǎn)品成本構(gòu)成及價(jià)值；二是如何通過材料采購、生產(chǎn)、管理來降低生產(chǎn)成本。

2、產(chǎn)品銷售價(jià)格定位（包括定位價(jià)格和定位策略，靜態(tài)價(jià)格定位和動(dòng)態(tài)價(jià)格定位等）。

1、銷售模式；

2、銷售政策；

3、銷售措施；

4、促銷手段；

5、銷售網(wǎng)絡(luò)；

6、售后服務(wù)體系。

1、投資總額。

2、籌資渠道。

3、建設(shè)計(jì)劃時(shí)間表及資金用途構(gòu)成（體現(xiàn)精打細(xì)算，把錢用在刀丸上；對(duì)大項(xiàng)目而言，切忌要求資金一步到位）。

1、重要財(cái)務(wù)指標(biāo)：近三至五年正常生產(chǎn)所需的資金流量、成本、單位產(chǎn)品利潤率、銷售金額、投資回報(bào)率、資產(chǎn)增值。

2、收支平衡分析，包括與生產(chǎn)能力相適應(yīng)的最小產(chǎn)出、最在產(chǎn)出所需要的最低支出和考慮到各種風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)的最大支出，計(jì)算盈虧平衡點(diǎn)。

3、計(jì)劃損益：預(yù)計(jì)各種風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的損益額度。

4、計(jì)劃現(xiàn)金流轉(zhuǎn)：按滿負(fù)荷生產(chǎn)、資金回籠周期、定額庫存、在途發(fā)出商品計(jì)算資金流量和資金周轉(zhuǎn)周期。

5、計(jì)劃資產(chǎn)負(fù)債表。

1、國家宏觀產(chǎn)業(yè)政策。

2、地方或行業(yè)微觀政策。

1、任何項(xiàng)目都有風(fēng)險(xiǎn)，沒有風(fēng)險(xiǎn)是不正常的。項(xiàng)目在不同階段有不同的風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在市嘗管理、技術(shù)、政策、財(cái)務(wù)等方面。對(duì)可預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)，要有客觀的、有邏輯的分析，對(duì)不可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)到為止，不必贅述。

2、預(yù)防出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的手段和措施。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇九

——是為了實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營目標(biāo)，對(duì)于企業(yè)在較長時(shí)期內(nèi)市場營銷發(fā)展的總體設(shè)想和規(guī)劃。

l企業(yè)的宗旨、目標(biāo)（經(jīng)營方向）。

l企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合（經(jīng)營結(jié)構(gòu)）。

l企業(yè)的增長途徑（增長點(diǎn)）。

3、營銷戰(zhàn)略的基本類型。

l成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。

l差異化戰(zhàn)略。

l集中化戰(zhàn)略。

二、營銷戰(zhàn)略的制定。

1、確定企業(yè)宗旨。

——應(yīng)以市場為導(dǎo)向來確定。

2、確定企業(yè)目標(biāo)。

——應(yīng)遵循科學(xué)性與現(xiàn)實(shí)性、關(guān)鍵性與數(shù)量化、層次化、協(xié)調(diào)性、靈活性的原則。

3、企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合計(jì)劃。

l戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的特征。

l對(duì)現(xiàn)有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的分析與評(píng)估。

波士頓矩陣、通用矩陣。

4、企業(yè)的增長戰(zhàn)略。

(1)密集型發(fā)展戰(zhàn)略。

市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)。

(2)一體化發(fā)展戰(zhàn)略。

后向一體化、前向一體化、水平一體化。

(3)多元化發(fā)展戰(zhàn)略。

同心多元化、水平多元化、綜合多元化。

1、編制步驟與內(nèi)容(索尼克臺(tái)式音響實(shí)例）。

計(jì)劃提要（對(duì)擬制定的計(jì)劃的概要說明）。

l營銷現(xiàn)狀（市場、產(chǎn)品、競爭、銷售及環(huán)境狀況）。

l機(jī)會(huì)與問題分析（機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢、劣勢及問題）。

l確定營銷目標(biāo)（銷售量、市場份額、利潤等）。

l確定營銷策略（實(shí)現(xiàn)目標(biāo)擬采取的營銷手段、途徑）。

l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）。

l編制預(yù)算（預(yù)測計(jì)劃實(shí)施后的財(cái)務(wù)收益情況）。

l檢查與控制（說明如何監(jiān)控計(jì)劃的實(shí)施）。

l分派法（至上而下制定計(jì)劃）。

l累積法（由下至上制定計(jì)劃）。

1、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施中存在的問題及原因。

l計(jì)劃脫離實(shí)際。

l長期目標(biāo)與短期目標(biāo)相矛盾。

l因循守舊的情況。

l缺乏明確具體的實(shí)施方案。

l制定行動(dòng)方案（行動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用、主體）。

l建立組織機(jī)構(gòu)（明確職、責(zé)、權(quán)、利）。

l設(shè)計(jì)決策與報(bào)酬制度（激勵(lì)機(jī)制）。

l建立企業(yè)文化和管理風(fēng)格（價(jià)值、理念）。

l協(xié)調(diào)實(shí)施系統(tǒng)內(nèi)各要素間的關(guān)系。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十

他是就沒有了奮斗目標(biāo)。所以我對(duì)員工們第一個(gè)要求，就是要有發(fā)展目標(biāo)。我會(huì)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)各種新技術(shù)，培養(yǎng)員工們各項(xiàng)能力，讓員工們遇到問題或困難后，先問問自己，這究竟是出了什么問題問題的根源在哪兒讓他們遇到問題后，思索它的起因，多去尋找解決它的方法。從而能獨(dú)自分析問題，處理問題。我對(duì)員工提出的第二點(diǎn)要求是獨(dú)立解決困難的能力。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十一

我們現(xiàn)在是一個(gè)嶄新的集體，需要大家共同的努力來完善整個(gè)班集體的建設(shè)，班干部是整體里的核心，我們會(huì)盡自己最大的努力，讓所有的班級(jí)成員覺得選我們是正確的。

我們對(duì)各職責(zé)做了詳細(xì)的分工：

1.對(duì)班級(jí)工作全面負(fù)責(zé)，進(jìn)行宏觀的引導(dǎo)，緊抓細(xì)節(jié)，用積極熱情的工作態(tài)度為大家服務(wù)，做到盡職盡責(zé)!

2.搞好班干部隊(duì)伍的建設(shè)，建立一支工作能力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的常務(wù)班級(jí)干部隊(duì)伍，加強(qiáng)課堂紀(jì)律管理，為同學(xué)們建立一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3.配合好各班級(jí)干部搞好各項(xiàng)工作。

1.每月根據(jù)團(tuán)日主題，積極開展健康向上的團(tuán)日活動(dòng)。

2.在常規(guī)工作方面，要注意與其他團(tuán)支部的經(jīng)驗(yàn)交流。

3.端正大家的政治思想。開展有益于提高大家黨性修養(yǎng)的活動(dòng)，讓我們廣大的團(tuán)員同志都積極地向黨組織靠攏，緊跟黨組織的步伐。大家共同關(guān)心國家和黨內(nèi)外是事務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論。爭取讓更多地團(tuán)員同志成為黨員同志的后繼力量。

4.宣傳共產(chǎn)黨的指導(dǎo)方針，使同學(xué)們對(duì)共產(chǎn)黨有更準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)、了解并擁護(hù)共產(chǎn)黨。

1.為同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，樹立班集好學(xué)風(fēng)。

2.定時(shí)考勤，記錄每個(gè)同學(xué)出勤情況，與經(jīng)常缺課的同學(xué)進(jìn)行交流。

3.定時(shí)了解各同學(xué)的學(xué)習(xí)狀況，并與老師溝通，及時(shí)發(fā)放老師下發(fā)的課件、資料。

4.由于這學(xué)期課少，所以每周定時(shí)有班級(jí)自習(xí)課。

1.對(duì)晨練與晨讀進(jìn)行考勤;。

2.每周五查寢，了解學(xué)生回寢狀況;。

3.每天查收信件;。

4.對(duì)寢室衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)管;。

5.記錄每筆帳的花銷，實(shí)行班費(fèi)全透明;。

6.配合學(xué)生會(huì)做好寢室文化建設(shè);。

1.以豐富的文體生活，增進(jìn)學(xué)生身心健康。根據(jù)學(xué)生對(duì)娛樂，體育活動(dòng)的不同要求組織好各類文藝活動(dòng)，充分發(fā)揮具有不動(dòng)愛好的學(xué)生積極性和特長。積極配合其他班委的工作，組織好相關(guān)的文體活動(dòng)。

2.多開展創(chuàng)新活動(dòng)，開拓視野，活躍思想。每個(gè)月根據(jù)同學(xué)們的興趣愛好組織一些有益健康的活動(dòng)，如乒乓球賽、羽毛球賽、籃球賽等。

開展多種類型有意義的文體活動(dòng)，從促進(jìn)學(xué)生文體活動(dòng)出發(fā)，不定期的組織全民健身活動(dòng)和各種球類比賽活動(dòng)。

1.為提倡大家和睦相處，在生活和學(xué)習(xí)上互幫互助，實(shí)現(xiàn)成績的共同提升以及課外知識(shí)的共享，我們根據(jù)上一學(xué)年的成績把整個(gè)班級(jí)體分為6個(gè)小組(后附名單)，最后成為一個(gè)集興趣、學(xué)習(xí)和實(shí)踐為一體的小組。

2.我們要做特色班級(jí)體，有自己的特色活動(dòng)，每月一次班會(huì)，布置、總結(jié)工作，表揚(yáng)好人好事，批評(píng)不良行為，并定期召開民主生活會(huì)，兩周一次茶話會(huì)。

3.一個(gè)月至少一次班級(jí)集體活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)之間的溝通，讓一班更團(tuán)結(jié)更有凝聚力，真正把一班變成一個(gè)家!每次活動(dòng)后我們會(huì)用出海報(bào)的形式把我們一班的班風(fēng)班貌展示給大家!

4.我們定期做問卷調(diào)查或走寢，和同學(xué)們多溝通，多聽聽大家反應(yīng)上來的問題，早發(fā)現(xiàn)早治理。分析、研究和處理同學(xué)中的問題，并定期向輔導(dǎo)員匯報(bào)工作，對(duì)突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)處理。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十二

市場營銷學(xué)與市場營銷只有一字之差，但是他們的的區(qū)別卻很大，究竟市場營銷學(xué)與市場營銷的區(qū)別有哪些?我們一起來探討探討!

市場營銷學(xué)譯自英文“marketing”一詞，原意是指市場上的買賣交易活動(dòng)，它作為一門學(xué)科，在我國被譯為市場營銷學(xué)、市場學(xué)和銷售學(xué)等，是適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展而產(chǎn)生和發(fā)展的起來的一門關(guān)于企業(yè)經(jīng)營管理決策的科學(xué)。

市場營銷學(xué)的研究對(duì)象主要包括以下內(nèi)容：(1)了解和研究市場需求。(2)研究如何最大限度地滿足顧客(市場)的需求。(3)研究如何采用更好的方法和技巧，使產(chǎn)品有計(jì)劃有目的地進(jìn)入最有利潤潛力的市場，在滿足市場需求的同時(shí)，最大限度地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤目標(biāo)。

市場營銷學(xué)的特點(diǎn)是：經(jīng)驗(yàn)性：幾乎全部都是成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);實(shí)踐性：來源于實(shí)踐，指導(dǎo)實(shí)踐;綜合性：吸收了經(jīng)濟(jì)學(xué)(理論基礎(chǔ))、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等的理論與成果;藝術(shù)性：不能當(dāng)作純理論和教條來學(xué)，應(yīng)視其為一門藝術(shù)。

市場營銷觀念是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在組織和謀劃企業(yè)的營銷管理實(shí)踐活動(dòng)時(shí)所依據(jù)的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是其對(duì)于市場的根本態(tài)度和看法，是一切經(jīng)營活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)，也是一種商業(yè)哲學(xué)或思維方法。簡而言之，市場營銷觀念是一種觀點(diǎn)、態(tài)度和思想方法。一定的市場營銷觀念是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物。市場營銷觀念的發(fā)展大體上經(jīng)歷了五個(gè)階段：

1.生產(chǎn)觀念階段(19世紀(jì)末20世紀(jì)初)

背景：新技術(shù)發(fā)展加快并大量采用，經(jīng)濟(jì)增長迅速，但國民收入還很低，產(chǎn)品不夠豐富，市場呈現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象。

實(shí)質(zhì)內(nèi)容：“我們會(huì)生產(chǎn)什么，就賣什么”。

這種觀念立足于兩個(gè)重要前提：第一，消費(fèi)者的注意力只集中在是否買得起和價(jià)格便宜與否上;第二，消費(fèi)者并不了解同類產(chǎn)品還有非價(jià)格差異(如質(zhì)量、花色品種、造型、外觀等差異)。

結(jié)果：各企業(yè)將工作重點(diǎn)放在如何有效利用生產(chǎn)資源及提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，以獲得最大產(chǎn)量及降低生產(chǎn)成本上。在這種觀念的指導(dǎo)下，生產(chǎn)和銷的關(guān)系必然是 “以產(chǎn)定銷”。

2.推銷觀念階段(本世紀(jì)30年代和40年代)

背景：從生產(chǎn)不足進(jìn)入到生產(chǎn)過剩，競爭越來越重要。

實(shí)質(zhì)內(nèi)容：“我們賣什么，就讓人們買什么”，就是不問消費(fèi)者是否真正需要，不擇手段地采取各種推銷活動(dòng)，把商品推銷給消費(fèi)者。

結(jié)果：企業(yè)管理工作，全部為銷貨工作所淹沒和代替。

3.市場營銷觀念階段(二戰(zhàn)后至70年代)

背景：二戰(zhàn)后，科技革命進(jìn)一步興起，軍工轉(zhuǎn)民用，生產(chǎn)效率大大提高，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，社會(huì)產(chǎn)品供應(yīng)量劇增;高工資、高福利、高消費(fèi)政策導(dǎo)致消費(fèi)者購買力大幅度提高，需求和欲望不斷發(fā)生變化;企業(yè)間的`競爭進(jìn)一步加劇。

實(shí)質(zhì)內(nèi)容：“市場需要什么，就生產(chǎn)和推銷什么”，“能賣什么，就生產(chǎn)什么”。

結(jié)果：導(dǎo)致企業(yè)的一切行為都要以市場的需要作為出發(fā)點(diǎn)，而又以滿足市場的需要為歸宿。

4.生態(tài)學(xué)市場觀念階段(20世紀(jì)70年代以后)

背景：市場營銷觀念已被普遍接受，但在實(shí)踐中有的企業(yè)片面強(qiáng)調(diào)滿足消費(fèi)者需要，追求企業(yè)不擅長生產(chǎn)的產(chǎn)品，導(dǎo)致經(jīng)營上的失敗。

實(shí)質(zhì)內(nèi)容：任何事物必須保持與其生存環(huán)境的協(xié)調(diào)平衡關(guān)系，才能得到生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)揚(yáng)長避短，生產(chǎn)那些既是消費(fèi)者需要又是自己擅長的產(chǎn)品。

結(jié)果：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的理性化加強(qiáng)了。

5.社會(huì)市場觀念階段(目前)

實(shí)質(zhì)內(nèi)容：現(xiàn)代企業(yè)的合理行為應(yīng)該是滿足社會(huì)發(fā)展、消費(fèi)者需求、企業(yè)發(fā)展和職工利益等四方面利益。

結(jié)果：使市場營銷觀念達(dá)到了一個(gè)比較完善的階段。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十三

根據(jù)公司整體的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)市場營銷部的人力資源管理，特制定該部門員工的培訓(xùn)計(jì)劃，并旨在完成下列目標(biāo)：

1、提升整體市場營銷部人員的專業(yè)技能，從而提高企業(yè)運(yùn)營的效益和效率，迎接企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的挑戰(zhàn)。

2、完善公司文化的建設(shè)，使公司文化深入人心，加強(qiáng)部門凝聚力。

3、促使新員工更快地融入市場營銷部，并滿足老員工自身發(fā)展的需求。

考慮到營銷部門專有的特點(diǎn)，除公司內(nèi)部培訓(xùn)外，還應(yīng)開展企業(yè)外部培訓(xùn)，從而全方面提升營銷部門員工的實(shí)戰(zhàn)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，從而將公司內(nèi)部培訓(xùn)環(huán)節(jié)所學(xué)的理論應(yīng)用于實(shí)踐，深入掌握培訓(xùn)技能。外拓訓(xùn)練計(jì)劃按每個(gè)季度2次，其主要目的在于提升營銷人員以下四個(gè)方面的能力：

1、以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力為主的戶外訓(xùn)練。

2、以提升溝通交流能力為主的戶外訓(xùn)練。

3、以提升創(chuàng)新思維能力為主的戶外訓(xùn)練。

4、以提升經(jīng)營管理能力為主的戶外訓(xùn)練。

培訓(xùn)將采用參與式培訓(xùn)法（頭腦風(fēng)暴法，角色扮演法和研究討論法），通過一系列的戶外訓(xùn)練，進(jìn)一步提升員工的業(yè)務(wù)能力并加強(qiáng)部門內(nèi)部的凝聚力，此外，也為各員工提供了一個(gè)輕松的相互交流溝通的平臺(tái)。

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師費(fèi)用，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每學(xué)時(shí)____元，共計(jì)____元。

2、外部培訓(xùn)，共計(jì)____學(xué)時(shí)，每小時(shí)____元，共計(jì)____元。

3、講義、教材支出共計(jì)____元。

以上培訓(xùn)費(fèi)用全由公司承擔(dān)。

1、公司的培訓(xùn)工作主要由人力資源部牽頭組織開展，并根據(jù)不同的需求負(fù)責(zé)實(shí)施，市場營銷部負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。

2、外部培訓(xùn)主要由市場營銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)，定期或不定期地追蹤培訓(xùn)效果。

3、人力資源部對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，要求各部門參訓(xùn)人員進(jìn)行簽到，作為員工年終考評(píng)依據(jù)。

1、每項(xiàng)培訓(xùn)完成后，由人力資源部通過對(duì)參訓(xùn)員工的出勤統(tǒng)計(jì)、課堂表現(xiàn)、反饋意見表等進(jìn)行初級(jí)考核。初級(jí)考核設(shè)“優(yōu)、良、可、差”四個(gè)級(jí)別，被評(píng)“差”者須重新學(xué)習(xí)相同或類似的培訓(xùn)課程，直到成績?yōu)椤傲肌薄?/p>

2、根據(jù)課時(shí)內(nèi)容的不同，設(shè)計(jì)筆試、現(xiàn)場實(shí)操等考核方式，由人力資源部及相關(guān)部門對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核通過后方為培訓(xùn)完成，并將每次考核結(jié)果進(jìn)行記錄；考核未通過者需進(jìn)行補(bǔ)考，三次考核仍未通過者根據(jù)其學(xué)習(xí)態(tài)度予以降薪、降職直至待崗處理。

3、培訓(xùn)完成后填寫《員工培訓(xùn)記錄卡》對(duì)員工的`培訓(xùn)成績、表現(xiàn)進(jìn)行記錄，作為加薪、提升的考核的標(biāo)準(zhǔn)。

4、對(duì)公司內(nèi)部培訓(xùn)講師的考核主要通過授課教案的準(zhǔn)備、授課技巧、參訓(xùn)人員的反饋意見及參訓(xùn)人員整體的考核成績來進(jìn)行考核。根據(jù)考核結(jié)果評(píng)定兼職培訓(xùn)講師的等級(jí)，給予一定的培訓(xùn)獎(jiǎng)金，并以此作為今后晉升、加薪的優(yōu)先條件。

為市場營銷部每一位員工建立培訓(xùn)檔案，并將培訓(xùn)的總結(jié)和培訓(xùn)結(jié)束后填寫完畢的《培訓(xùn)成績考核表》、《培訓(xùn)效果調(diào)查表》等歸入員工的個(gè)人檔案中，從而完善員工個(gè)人檔案的建立。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十四

隨著節(jié)日的氣氛漸漸淡去，我們迎來了嶄新的學(xué)期，與此同時(shí)學(xué)生會(huì)的工作也進(jìn)入了新的軌道。上學(xué)期在王老師和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下，我系學(xué)生會(huì)積極配合院學(xué)生會(huì)的工作，雖有不足但總體上取得了驕人的成績。經(jīng)過上一個(gè)學(xué)期的磨礪，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)。在新的學(xué)期里我們會(huì)更加努力，不斷完善自身的不足之處，使學(xué)生會(huì)朝著更完善更和諧的方向發(fā)展，再創(chuàng)輝煌！因此，我們特制定了本學(xué)期的工作計(jì)劃：

主席團(tuán)主要工作如下：

1.執(zhí)行學(xué)院方針政策，積極協(xié)助老師，配合院學(xué)生會(huì)工作，及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

2.做好市場營銷策劃大賽的相關(guān)準(zhǔn)備與組織工作。

3.組織協(xié)調(diào)及管理學(xué)生會(huì)各部門工作。

4.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)形象、風(fēng)氣的建設(shè)。

5.對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部的工作規(guī)程進(jìn)行完善、改革。

各部門具體工作如下：

秘書處：

1.配合主席團(tuán)，結(jié)合各部門具體情況提交學(xué)生會(huì)本學(xué)期工作計(jì)劃和工作總結(jié)。

2.及時(shí)傳達(dá)主席團(tuán)的決議，做好會(huì)議教室的申請(qǐng)、會(huì)議通知及考勤、記錄工作。

3.與團(tuán)總支辦公室共同制作新一學(xué)期的團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)成員值班表。完善各項(xiàng)制度，配合老師工作，促使學(xué)生會(huì)的工作更加制度化、規(guī)范化的進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)學(xué)生會(huì)組織的精品活動(dòng)的報(bào)道工作及各種文件的及時(shí)收取。

5.配合其他部門工作，做好各部門之間的協(xié)調(diào)。

學(xué)習(xí)部：

1.多創(chuàng)新組織一些與本專業(yè)相關(guān)的活動(dòng)，以培養(yǎng)同學(xué)們的專業(yè)素質(zhì)。

2.積極配合其他部門做好各項(xiàng)活動(dòng)。

自律部：

1.做好大一新生的升旗、晨跑、晨讀、晚自習(xí)的簽到及紀(jì)律檢查工作。

2.維持系里各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議的秩序。

3.及時(shí)張貼海報(bào)，使同學(xué)們能夠及時(shí)了解各種信息。

4.協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作。

生活部：

1.做好07級(jí)新生助學(xué)的相關(guān)工作。

2.完成貧困生助學(xué)金、獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)選工作。

3.認(rèn)真完成好星級(jí)宿舍評(píng)比工作。

4.做好系里各項(xiàng)體育活動(dòng)、賽事的供水工作。

5.積極配合其他部門做好相關(guān)工作。

文娛部：

1.舉辦“k歌之王”比賽，發(fā)掘歌唱人才，豐富同學(xué)們的校園文化生活。

2.協(xié)助院文娛部進(jìn)行班級(jí)合唱比賽的準(zhǔn)備和組織工作。

3.創(chuàng)立“信息園”板塊，將學(xué)生區(qū)的信息及時(shí)傳達(dá)給旅游學(xué)院的同學(xué)們。

4.幫助院文娛部完成旅游風(fēng)采節(jié)的相關(guān)工作。

5.協(xié)助其他部門做好各項(xiàng)工作。

宣傳部：

1.負(fù)責(zé)系里各類海報(bào)的制作，及時(shí)準(zhǔn)確地向同學(xué)傳達(dá)信息。

2.加大宣傳力度，擴(kuò)大市場系的知名度和影響力。

3.配合文娛部做好“信息園”板塊。

4.與團(tuán)總支宣傳部合作，共同舉辦“涂鴉”大賽。

5.積極配合其他部門做好各項(xiàng)工作。

體育部：

1.辦好本系傳統(tǒng)精品活動(dòng)“三對(duì)三”籃球賽。

2.組織做好系足球賽的相關(guān)工作。

3.協(xié)調(diào)其他部門做好各項(xiàng)工作。

外聯(lián)部：

1.加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，為同學(xué)們提供兼職鍛煉的機(jī)會(huì)，提高實(shí)踐能力。

2.為本系k歌之王、足球賽、涂鴉大賽等各項(xiàng)活動(dòng)拉贊助，提供活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

3.利用學(xué)校舉辦娛樂活動(dòng)（如演唱會(huì)）的機(jī)會(huì)進(jìn)行相關(guān)的銷售活動(dòng)以賺取活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。

4.配合其他部門做好各項(xiàng)工作。

百分熱情，全心服務(wù)，攜手共進(jìn)，續(xù)寫輝煌！

海南大學(xué)旅游學(xué)院市場營銷系學(xué)生會(huì)。

20xx年3月7日，20xx學(xué)年下學(xué)期旅游學(xué)院市場營銷系學(xué)生會(huì)工作計(jì)。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十五

1、增長知識(shí)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng)。對(duì)于銷售員來說，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場調(diào)查與分析地能力，對(duì)經(jīng)銷商提供銷售援助地能力與客戶溝通信息情報(bào)地能力等等。

3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長期以來形成地經(jīng)營理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境。通過培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去，使銷售員熱愛企業(yè)、熱愛銷售工作，始終保持高漲地工作熱情。

培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績高的銷售人員。

從事銷售工作對(duì)銷售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷售工作的基層銷售人員、

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：

一般包括推銷能力（推銷中的聆聽技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場銷售預(yù)測等等。

2、產(chǎn)品知識(shí)：

是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來說，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競爭產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的'知識(shí)。

3、市場與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：

了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購買行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購買模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的采購政策、購買模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

4、競爭知識(shí)：

通過與同業(yè)者和競爭者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢，提高企業(yè)的競爭力。具體包括：了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競爭對(duì)手在競爭中的優(yōu)勢和劣勢等。

5、企業(yè)知識(shí)：

通過對(duì)本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開展對(duì)顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理知識(shí)：

銷售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開拓和鞏固等。

共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整。

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆。

1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語信息的傳授?？赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。

2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問題、分析原因、提出解決問題的方案。

3、視聽技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。

5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

1、培訓(xùn)講師2500元。

2、培訓(xùn)場地500元。

3、培訓(xùn)材料500元。

4、餐飲住宿1000元。

5、其它500元。

合計(jì)5000元。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十六

1、專業(yè)知識(shí)講座(11月份)。

協(xié)會(huì)不僅是一個(gè)僅僅在活動(dòng)中才能學(xué)到知識(shí)的'平臺(tái)，還是一個(gè)有著專業(yè)性質(zhì)極高的交流平臺(tái)。專業(yè)知識(shí)講座能促進(jìn)會(huì)員對(duì)專業(yè)知識(shí)技能的正確認(rèn)識(shí)。作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)，本協(xié)會(huì)認(rèn)為開展一次好的專業(yè)知識(shí)講座是必不可少的。

希望會(huì)員通過講座后能對(duì)自己的專業(yè)有一個(gè)好的認(rèn)識(shí)，為自己今后專業(yè)的學(xué)習(xí)提供好的方法和渠道為今后走入社會(huì)做好積極的準(zhǔn)備。

2、市場調(diào)查加強(qiáng)實(shí)踐(11月份)。

作為一個(gè)專業(yè)性質(zhì)的協(xié)會(huì)開展一次與協(xié)會(huì)專業(yè)性質(zhì)相關(guān)的活動(dòng)是必不可少的。一次好的市場調(diào)查的活動(dòng)既能利于會(huì)員對(duì)專業(yè)的實(shí)踐的能力的提高，又能更好的發(fā)揮本協(xié)會(huì)的優(yōu)勢。

一次市場調(diào)查能更好地融合實(shí)踐與理論的結(jié)合，也能讓會(huì)員了解市場調(diào)查對(duì)一件產(chǎn)品上市是一件必不可少的事情。同時(shí)也是會(huì)員社交技能提高的一種好的方法。通過本次的活動(dòng)希望會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)和交流能更進(jìn)一層。

3、協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)交上學(xué)年活動(dòng)總結(jié)表彰大會(huì)(12月份)。

協(xié)會(huì)一年一次的換屆是必不可少的，一個(gè)協(xié)會(huì)能培養(yǎng)出很多有能力的會(huì)員。這些會(huì)員也將是下一屆協(xié)會(huì)的管理人，只有這樣一屆一屆的延續(xù)下去協(xié)會(huì)才會(huì)有不斷發(fā)展不斷向更好的一級(jí)的方向。

既然有了換屆，那么一次學(xué)年的活動(dòng)總結(jié)與表彰大會(huì)是有必要實(shí)行的。每一次的活動(dòng)都會(huì)有表現(xiàn)優(yōu)秀的會(huì)員，那么協(xié)會(huì)就要來表彰他們?yōu)閰f(xié)會(huì)所付出的，來鼓勵(lì)他們自己得到的?；顒?dòng)的總結(jié)能更好的吸收經(jīng)驗(yàn)，為今后活動(dòng)的開展做好鋪墊。

1、協(xié)會(huì)野炊加強(qiáng)會(huì)員之間的彼此認(rèn)識(shí)(4月份)。

一次戶外的活動(dòng)更能體現(xiàn)一個(gè)團(tuán)體凝聚力，與會(huì)員之間的友誼與互幫。戶外活動(dòng)是大家都喜愛的活動(dòng)，作為一次野炊活動(dòng)能夠參與的積極性事不可容說的。只有一次好的活動(dòng)的開端才能為今后活動(dòng)的開展做好起步，也能增加會(huì)員參加活動(dòng)的積極性。這樣一個(gè)協(xié)會(huì)的開展才會(huì)更順利。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十七

藍(lán)月亮，中國洗衣液市場領(lǐng)導(dǎo)品牌，洗衣液連續(xù)三年市場份額第一，市場占有率高達(dá)44%。廣州藍(lán)月亮實(shí)業(yè)有限公司于20xx年成立，是由香港藍(lán)月亮國際集團(tuán)有限公司全資控股的外商獨(dú)資企業(yè)，旗下?lián)碛袀€(gè)人護(hù)理、衣物護(hù)理和家居護(hù)理三大系列，其中藍(lán)月亮洗衣液、洗手液、廁清和地板清潔劑四個(gè)產(chǎn)品的市場占有率為全國第一。藍(lán)月亮最重要的競爭對(duì)手是威露士和奧妙兩個(gè)品牌。藍(lán)月亮的品牌價(jià)值達(dá)到27.41億元，截止至20xx年，資產(chǎn)價(jià)值已高達(dá)31.2億元。而藍(lán)月亮在20xx年的年銷售額在20億左右。藍(lán)月亮已通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證、iso14001環(huán)境體系認(rèn)證，為藍(lán)月亮產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提供了進(jìn)一步的保障。藍(lán)月亮的愿景是精品洗滌締造精致生活-，理念是一心一意做洗滌。

（1）地理細(xì)分：從地理方面，將消費(fèi)者市場劃分為城市和農(nóng)村兩個(gè)區(qū)域。因?yàn)椤?/p>

經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們對(duì)清潔理念的不同，藍(lán)月亮的主要銷售地區(qū)是城市，因?yàn)槌鞘邢M(fèi)者對(duì)于洗衣液等清潔用品接受度更強(qiáng)，依賴度更高。

齡段。其中25-60歲年齡群體為主要銷售對(duì)象，因?yàn)橐袚?dān)家中清潔工作，對(duì)于洗衣液等清潔用品使用度更高。從性別方面，將消費(fèi)者劃分為男性和女性，其中女性因?qū)τ诩覄?wù)的承擔(dān)比例更高，而且對(duì)于生活必需品的采買大多歸屬于女性，所以絕大多數(shù)消費(fèi)者均為女性。從收入方面，將消費(fèi)者分為低檔收入者和中檔收入者和高檔收入者，其中中高檔收入者為主要消費(fèi)群體，因藍(lán)月亮為中高檔清潔產(chǎn)品，價(jià)格方面會(huì)比同類產(chǎn)品稍高，對(duì)于低檔收入者購買人數(shù)較少。

（3）心理細(xì)分：從生活方式方面，將消費(fèi)者市場劃分為使用洗衣液洗衣服的和。

不使用洗衣液洗衣服的兩個(gè)群體。其中使用洗衣液洗衣服的為主要消費(fèi)群體。藍(lán)月亮要將重點(diǎn)人群放在使用洗衣液洗衣服者。

（4）行為細(xì)分：從使用者狀況方面，將消費(fèi)者市場劃分為經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者、偶爾使用藍(lán)月亮洗衣液者和從未使用藍(lán)月亮洗衣液者三個(gè)群體。其中經(jīng)常使用藍(lán)月亮洗衣液者是主要的消費(fèi)群體。

根據(jù)有一定的規(guī)模和較好的發(fā)展前景、有足夠的結(jié)構(gòu)性吸引力、符合企業(yè)的目標(biāo)和能力這三個(gè)條件，藍(lán)月亮洗衣液等產(chǎn)品的目標(biāo)市場選擇是身處城市的25-60歲之間的中高檔收入的使用洗衣液洗衣服的女性消費(fèi)者。目標(biāo)市場選擇之后，將對(duì)這一類消費(fèi)群體進(jìn)行深度研究，在技術(shù)創(chuàng)新方面，藍(lán)月亮在中國搶先推出全球首款手洗專用洗衣液，這款洗衣液采用了獨(dú)特的創(chuàng)新泵頭設(shè)計(jì)，輕松一按就能享受便捷手洗。在潔凈方面，它不僅有效去漬，還增加了亮白增艷的新功能，比目前市場上的同類產(chǎn)品更優(yōu)越。如今，液體洗衣的新觀念正隨著人們家庭生活觀的改變而受到追捧，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求更加多樣，藍(lán)月亮的專業(yè)和創(chuàng)新技術(shù)更能滿足人們對(duì)液體洗衣的更高要求。

在產(chǎn)品宣傳上面，藍(lán)月亮選擇楊瀾為新產(chǎn)品做廣告，目標(biāo)則是中年女性群體。新廣告以“專業(yè)”、“潔凈”、“出眾”作為主要訴求點(diǎn)，展現(xiàn)產(chǎn)品特質(zhì)的同時(shí)更主張一種“專業(yè)”的生活態(tài)度。片中，楊瀾從生活、職場、社交等多角度演繹了一位職業(yè)女性的專業(yè)追求，“做更專業(yè)的女性，不論工作還是生活”，楊瀾在片中的這句話充分展現(xiàn)了新時(shí)代女性追求獨(dú)立、高品位的生活觀和價(jià)值觀，而她本人專業(yè)、自信、陽光的氣質(zhì)也很好地闡釋了“專業(yè)讓潔凈更出眾”的新產(chǎn)品訴求。而廣告還對(duì)這款藍(lán)月亮“亮白增艷型”洗衣液的功能做了充分展示，藍(lán)月亮這次強(qiáng)力推出新產(chǎn)品以及攜手楊瀾，將加速其在洗衣液領(lǐng)域的發(fā)展步伐，為更高階段的發(fā)展提供專業(yè)保障，另外，不斷升級(jí)的洗衣液產(chǎn)品也勢必會(huì)加速液體洗衣的發(fā)展趨勢。

在促銷方面，藍(lán)月亮并不急功近利的和其他同類產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn)，但是會(huì)在節(jié)假日期間進(jìn)行打折促銷將潛在用戶提升至使用者，提高藍(lán)月亮的銷售量。

專業(yè)的技術(shù)研究和創(chuàng)新手段，藍(lán)月亮產(chǎn)品廣泛進(jìn)入中國人的家庭，贏得了大眾的真誠信賴。與國際洗滌業(yè)發(fā)展同步，為人們生活品質(zhì)提高盡力。

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十八

尊敬的招聘主管：

您好!

我是xx大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生，愿意將二十余年所積累的學(xué)識(shí)和鍛煉的能力貢獻(xiàn)給貴單位，并盡自己最大所能為貴公司的進(jìn)步與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。

在校期間，我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，學(xué)習(xí)了多門電子、機(jī)械類基礎(chǔ)課程及兩學(xué)期的大學(xué)物理試驗(yàn)和金工實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了扎實(shí)的知識(shí)技能，訓(xùn)練了推力分析及實(shí)際操作能力，更建立了嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的思維體系;修完了專業(yè)以外其它經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的多門課程，并利用課余時(shí)間研讀了大量市場營銷類書籍，如營銷企劃實(shí)務(wù)、銷售通路管理、企業(yè)廣告管理、網(wǎng)絡(luò)營銷等，以完善我的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)。

“在工作中學(xué)會(huì)工作，在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”。我曾一次次跌倒過，但我又一次次的站了起來，繼續(xù)前行，因?yàn)闃酚^、執(zhí)著、拚搏是我的航標(biāo)。我也曾一次又一次的領(lǐng)導(dǎo)著每一個(gè)富有蓬勃朝氣的'團(tuán)體，克服重重困難，取得了一個(gè)又一個(gè)驕人的成績。老師們的認(rèn)可，同學(xué)們的贊許使我們以更加飽滿的熱情投入到新的挑戰(zhàn)之中，向著更高的目標(biāo)沖擊。

隨函附有我的個(gè)人簡歷。如有機(jī)會(huì)與您面談，將十分感激。

相信您的信任和我的能力將為我們帶來共同的成功。

此致

敬禮!

市場營銷營銷培訓(xùn)計(jì)劃篇十九

現(xiàn)代飯店是一種綜合復(fù)雜的商業(yè)部門，包括前廳部、客房部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、營銷公關(guān)部等服務(wù)部門。因此要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是十分豐富的。但總的要求，經(jīng)過有關(guān)服務(wù)實(shí)踐，了解掌握現(xiàn)代飯店的管理理論的組織結(jié)構(gòu)、組織制度、經(jīng)營戰(zhàn)略與決策、市場營銷管理、服務(wù)質(zhì)量管理、督導(dǎo)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、飯店設(shè)備管理和安全管理等。

實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容如下：

1、了解和掌握現(xiàn)代飯店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

服務(wù)的態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)的行為語言標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)如何滿足賓客個(gè)性化需要的標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)工作的指導(dǎo)方針。

2、前廳部。

前廳部的'工作特點(diǎn)及其基本職能；前廳部的組織管理；前廳部的工作流程及崗位職責(zé)；了解前廳部的區(qū)域環(huán)境設(shè)計(jì)與設(shè)備設(shè)施；了解前廳工作中的人際交流；前廳預(yù)定工作管理；前廳接待工作管理；前廳問訊工作管理；前廳收銀和收入審計(jì)工作管理；前廳商務(wù)工作管理。

3、客房部。

組織結(jié)構(gòu)及主要崗位職責(zé)；客房部區(qū)域環(huán)境藝術(shù)和布局裝潢設(shè)計(jì)；客房的清潔保養(yǎng)工作和管理；客房服務(wù)工作及管理；客房部物資設(shè)備的管理；客房部的勞動(dòng)管理。

4、人力資源部。

飯店員工的配備與儲(chǔ)備方法；飯店員工的培訓(xùn)管理方法；飯店員工的考核評(píng)估方法；飯店工資制度設(shè)計(jì)的原理和方法；飯店的動(dòng)力管理方法。

5、營銷公關(guān)部。

飯店的需求分析；飯店市場細(xì)分與營銷戰(zhàn)略的選擇；飯店的產(chǎn)品設(shè)計(jì)；飯店的價(jià)格決策方法；飯店?duì)I銷的溝通技術(shù)；飯店的主要推銷方法。