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我們生活在一個多元化的社會里,尊重和包容不同文化背景的人是非常重要的。寫一份完美的總結需要有詳細的記錄和準確的觀察。以下是一些成功人士的經驗總結,供大家參考借鑒。
銀行合規(guī)篇一
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關準則以及適用于銀行自身業(yè)務活動的規(guī)章制度和行為準則相一致。合規(guī)經營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個員工必須履行的職責,同時也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務的每一個環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個員工。合規(guī)作為一項核心的風險管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強我行員工的案件防控責任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內組織開展了“七個一”合規(guī)與風險意識的宣傳教育活動,這項活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個主題,在行長的牽頭領導下,我們支行也展開了積極地學習和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
銀行合規(guī)篇二
通過我們深入學習,把理論具體化,根據(jù)實際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅決遵循合規(guī)守紀的行為習慣。從"嚴"開始,抓實抓細,增強自己遵章守紀、依法合規(guī)經營的觀念和抵御職務犯罪的能力。經過學習,因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時刻提醒自己的主動合規(guī)"意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個事實,就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習以為常、司空見慣。殊不知,個人意志高于社會規(guī)則,個體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非??膳碌氖虑椤?/p>
遠的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質疑,員工法紀意識、道德水準遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務發(fā)展的同時,提高現(xiàn)代經營理念,深入推進違規(guī)積分,切實強化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標準的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質和職業(yè)道德水準。應該意識到,規(guī)矩不是阻礙個性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因為個別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅持以人為本。
銀行合規(guī)篇三
20xx年,在辛亥革命中應運而生的中國銀行迎來了百年華誕。一百年承載著一個民族的歷史,一百年也承載著中國銀行的歷史與文化。由當初的大清戶部銀行到今天聞名世界的中國銀行,這是一段艱辛的過程。在那個動蕩的年代,中行人能以中國之銀,供中國之用,不負眾望、發(fā)憤圖強,成就了今天的中國銀行。
一百多年來,中國銀行始終秉承追求卓越的精神、穩(wěn)健經營的理念、客戶至上的宗旨、誠信為本的品質,向著國際一流銀行的目標不斷邁進。20xx年中國銀行一百歲了,在一百年的輝煌腳步中,中國銀行始終堅守業(yè)務發(fā)展和風險控制,這是銀行業(yè)永恒不變的話題。自從銀行誕生之日起,如何在發(fā)展的同時穩(wěn)步控制風險,成為了歷代銀行人實踐求索的目標。傳統(tǒng)的銀行風險有市場風險、信用風險和操作風險,隨著市場的逐漸發(fā)展,在追求控制三大風險的過程中,另一個更加基本的風險——合規(guī)風險的重要性開始顯現(xiàn)出來。中國銀行在百年的發(fā)展過程中始終合規(guī)風險在風險控制中的基礎和核心的作用。合規(guī)風險不僅從根本上給了銀行風險控制的準則,也從理論上對不斷完善市場風險、操作風險和信用風險起到了指引作用。
伴隨著中國銀行“雙十禁”政策的實施,中國銀行對于風險內控和合規(guī)經營更加重視,更加重視其對銀行發(fā)展的指導性作用。
開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為,遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。我在進行實習的時候就深刻感受到合規(guī)教育的重要性。實習的時候正是雙十禁教育活動,在每個網點和樓上業(yè)務辦公區(qū)域都能看到兩塊牌子。上面展示著嚴令禁做的一些行為,最初的我對這些很不理解,認為這僅僅是對網點的嚴格要求,后來慢慢的意識到這是對整個全體的嚴格要求,業(yè)務部門更是要嚴格遵守?!半p十禁”的實施能夠幫助柜員更好的開展工作,嚴格遵守更能夠減少風險,帶來更好的工作效率,同時也為中行樹立嚴謹、高效的形象。同時當今社會也是一個知識經濟社會,各種新事物不斷涌現(xiàn),新業(yè)務、新知識更是層出不窮。
形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學習,全面系統(tǒng)地學習政治理論、金融業(yè)務、法律法規(guī)等各方面的知識,不斷更新知識結構,努力提高綜合素質,更好地適應全行業(yè)務提速發(fā)展的需要。
加強個人的法律法規(guī)、規(guī)章制度學習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規(guī)違章行為的重要手段。在省行培訓的時候看到一些關于內控的宣傳片,上面講述的就是由于內控不重視和和銀行員工意識的薄弱,導致對銀行財產安全造成巨大的損失。教訓是慘痛的,因此必須加強對銀行員工的風險防范教育,使大家都認識到社會的復雜性和銀行經營風險的普遍性,認識到銀行本身就是高風險行業(yè),必須把風險防范放在第一位。每天看到主任帶領大家開晨會,讓大家講述一些業(yè)務知識和個人的感受,這種做法也很好地提高大家的合規(guī)經營的理念,讓大家從早晨就保持一種清醒的工作頭腦,從而為大家新的一天的工作打下好的開始,正所謂一天之計在于晨,每天把這種意識都疏導一邊,每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規(guī)章制度,自覺抵制各種違紀、違規(guī)、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規(guī)范操作。
從省行新員工培訓中,也看到許多關于銀行的大案件,尤其是哈爾濱河松街支行前行長高山的巨款神秘蒸發(fā)案件更是讓銀行感到內控管理的重要性。制度的不完善,才導致一些人有機會鉆空子,從而給國家資金造成損失。我們每個銀行工作人員都應該吸取教訓,不斷健全完善各項規(guī)章制度,并將內控管理當作風險防范的前提條件,要認真扎實地貫徹執(zhí)行案件防范責任制的規(guī)定,促進內部防范機制的強化與完善,努力做到在規(guī)范的前提下發(fā)展業(yè)務,在發(fā)展業(yè)務的同時,加強規(guī)范管理,以保證各項業(yè)務的流程和規(guī)章制度的約束之內進行。
先等先進理念,自覺轉變觀念,將自身工作作為第一道防線納入到風險控制體系中,形成規(guī)范操作,防范風險的良好氛圍,真正把為前臺、為基層、為客戶服務當作提升風險與回報管理水平的出發(fā)點和歸宿,就能有效提高我行風險管理和內控政策、法規(guī)、制度的執(zhí)行和落實,全面加強風險管理和內控建設具有不可替代的重要作用。
現(xiàn)實看,銀行的業(yè)務基礎是市場,沒有市場就沒有銀行,沒有優(yōu)質市場和優(yōu)質客戶就沒有銀行的業(yè)務發(fā)展,加強市場營銷是目前提高我行核心競爭能力的當務之急。在銀行工作之后感到服務真是重中之重,只有更好的服務才能吸引客戶,留住客戶。特別是在當前情況下中行排在國有商業(yè)銀行第三位,為了更好成為一流銀行,靠的只有更好的服務,而服務的根本就來自我們的.意識,意識反作用于行為,支配著我們更好采取行動,突破原有的局限,創(chuàng)造個性化服務,以全面優(yōu)質的服務吸引客戶。這就要求我們必須樹立強烈的市場意識,善于研究現(xiàn)實的和潛在的市場,善于拓展優(yōu)質市場,善于競爭優(yōu)質客戶,通過有效的市場營銷促進業(yè)務的快速發(fā)展。特別是要準客戶定位,牢固樹立為優(yōu)質客戶服務的意識,因為20%的優(yōu)質客戶將會給我們帶來80%的經營利潤。
銀行利潤的主要來源還是依賴客戶業(yè)務,但僅僅依靠這一傳統(tǒng)業(yè)務遠遠無法達到市場的需求。隨著資本一級市場的發(fā)展,企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬,一些優(yōu)質客戶已不再需要銀行的融資渠道。利率市場化的推進、客戶需求的日益多樣化,都迫使我們去思考今后的發(fā)展問題,真正的優(yōu)質商業(yè)銀行應該在為客戶提供資金融通服務的同時,也能夠向客戶提供資金清算、財務顧問、財富管理服務等中間業(yè)務?,F(xiàn)在,中間業(yè)務的內涵在迅速擴充,提升客戶服務價值和對客戶價值的最大挖掘,要求商業(yè)銀行實現(xiàn)資產、負債與中間業(yè)務的均衡發(fā)展。因此銀行在發(fā)展業(yè)務的同時,面向業(yè)務、面向管理、面向操作的合規(guī)文化建設,通過強化教育培訓、組織風險點的成因分析,搭建防控體系、優(yōu)化流程、規(guī)范管理,保證業(yè)務發(fā)展質量等系列活動的深入開展,讓合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值的觀念已深入人心。
中國銀行今天的成就讓我們看到了中國銀行更加美好的未來,百年中行,百年輝煌。發(fā)展不忘合規(guī),嚴格遵守“雙十禁“制度會讓我們的中行更加輝煌。作為今天的新員工,只有通過不斷地愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質和業(yè)務水平,掌握有用的本領,將滿腔的工作熱情化為愛行、愛崗的巨大動力,積極愛崗敬業(yè),獻身于中行改革與發(fā)展的大潮中去。過去的一百年已經成為歷史,在接下來的一百年中國銀行必能取得更大的成就,我堅信,中國銀行的明天會更加美好,更加輝煌。
銀行合規(guī)篇四
一個行業(yè)的良好發(fā)展關鍵在于用人,如果用人不當,即使再制訂多么嚴密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當,一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機構所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。端正自我的思想。在工作中嚴格要求自我,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農行的xx攜95萬現(xiàn)金出走,還是??h農信社的會計劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團伙作案,這些全都反映了我們金融機構上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因為一念之差而走上了違法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的傷痛。
經過此片,我深刻認識到了依法合規(guī)的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機構依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個全新的認識,片中的違法人員已經給了我們深刻的認識和反思,我們當引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風險是客觀的、普遍存在的,完全沒有風險是不可能的,關鍵是如何有效地防范控制和化解風險,將風險造成的損失控制在最小的可預見、可理解的范圍內,所以,我行必須要做好內部審計工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風險合規(guī)意識,減少操作風險的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細節(jié),配合行里審計工作的開展。不斷建立健全我行的內部風險測量和預警機制,建立一套完善的、貼合實際的銀行審計制度,這樣才能使我行的審計工作再上一個臺階。堅持合規(guī)經營,注重案件防控和減少風險的產生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識,注重工作中的細節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質工作,進取,切實做到“依法合規(guī)從我做起”。
銀行合規(guī)篇五
“合規(guī)”是什么?簡單的理解就是遵紀守法,按規(guī)辦理,做正確的事?!睹献印るx婁上》中有一句人們比較熟悉的賢文“不以規(guī)矩,不以成方圓”,“沒有規(guī)矩不能成方圓”是句俗語,常強調做任何事都要有一定的規(guī)矩、規(guī)則、做法、否則無法成功。這句名言旨在教育人們,做人要遵紀守法,做事要依法合規(guī)。
在日趨激烈的競爭環(huán)境中,風險管理正日益成為銀行的核心競爭力,只有培育良好的合規(guī)文化,才能使風險管理機制有效發(fā)揮作用,才能使政策和制度得以貫徹落實,才能讓風險管理技術變得靈活而不致僵化,才能讓每一位員工發(fā)揮風險管理的能動作用,使合規(guī)文化建設成為自發(fā)、自覺和自愿的行動。
現(xiàn)階段“操作風險”是銀行業(yè)面臨的最主要風險,我們必須加強基礎管理、強化內部控制。我行在多年的經營過程中,不斷更新建立了一系列業(yè)務管理辦法與操作規(guī)程,并設立了合規(guī)部門或者合規(guī)人員,確保我行經營管理能夠合規(guī)運行。但從我行合規(guī)建設的實際情況來看,主要存在以下不足:
1、內控制度制約對象不夠全面。我行內控制度主要針對業(yè)務經辦人員,而對管理者的'內控制度約束相對缺乏,有不少控制盲點,呈現(xiàn)出“控下不控上”的情況。而從發(fā)生的許多金融案件來看,對管理者制約不嚴、監(jiān)督失控,才是案發(fā)的主要原因。
2、內控制度設計影響業(yè)務拓展。制度設計部門片面追求制度本身的“完美”,往往偏離實際,導致一些內控制度在實際工作中很難操作,逼迫制度執(zhí)行者采取越軌的作法,并給不良動機者創(chuàng)造作案機會。另一方面,不少制度規(guī)定過于繁雜。本來單個層面可以控制業(yè)務流程,在制度設計卻牽扯了多個層級,導致制度執(zhí)行成本過高。
3、內控機制體制建設不足。各部門在制定規(guī)章制度的同時基本沒有考慮與其他總站的銜接情況和具體操作部門的實際執(zhí)行情況,導致規(guī)章制度在制定時就不完善。此外,內部控制過程中的主觀判斷、內部人控制現(xiàn)象比較嚴重,這將在一定程度上加重操作環(huán)節(jié)內控管理不及時、不到位、執(zhí)行制度不力等問題的出現(xiàn)。在合規(guī)建設日益受到銀行監(jiān)督管理部門重視的背景下,我們應加強合規(guī)理念培養(yǎng),加強我行合規(guī)文化建設。
要求全行各項業(yè)務、各個部門、各類人員都要嚴格執(zhí)行,并形成有關記錄,使全行的各類人員、各項業(yè)務按照統(tǒng)一的標準在受控條件下進行。以此達到每個活動的每一崗位、每一層次、每一環(huán)節(jié)職責分明、操作細化、內控嚴密、運作規(guī)范的要求,進而提升我行合規(guī)文化建設。
我們不僅要獎勵好的道德行為和良好合規(guī)做法,還要懲罰不道德的行為和違規(guī)行為,并且將資源應用于好的控制系統(tǒng)、優(yōu)質的客戶服務和盡職員工激勵上,而不只是表面上的業(yè)績激勵。糾正“重經營業(yè)績、輕內控管理”的績效考核理念,確立內部控制優(yōu)于業(yè)務拓展的理念,平衡業(yè)務拓展與風險管理的關系。合規(guī)并不僅僅是合規(guī)部門或運營主管、檢輔員的職責,更是所有員工的責任。不能以為“合規(guī)”只是一個名詞,以為只要自己工作的每一步按照行里的規(guī)章制度的條條框框去做就夠了。殊不知這樣按部就班的態(tài)度,也有可能一不小心就會走進錯誤的陷井里。只有員工恪守高標準的職業(yè)道德規(guī)范,人人都能有效履行自身合規(guī)職責,合規(guī)風險管理才會有效。
風險無小事,合規(guī)需永恒,發(fā)展要穩(wěn)健,單純的自我約束,做到按章操作,這只是合規(guī)的最基本要求。我想,合規(guī)的根本意義在于時刻保持警醒,讓合規(guī)覆蓋每一項業(yè)務操作環(huán)節(jié)、滲透到每位員工的日常行為,并且善于從日常工作中發(fā)現(xiàn)問題,勇于直面不足,前移風險控制關口,使每位員工都成為合規(guī)建設的執(zhí)行者與推動者,真正做到防患于未然。從這個層面上來說,合規(guī),不僅僅是把事情做對,更應該把事情做好。因此,合規(guī),不僅要入腦,更要入心。通過合規(guī)文化的建設,堅持“以人為本”的理念,在全行樹立起“合規(guī)創(chuàng)造價值、合規(guī)促進發(fā)展”的理念,逐步形成主動合規(guī)、有效合規(guī)、科學合規(guī)的良好氛圍,促進銀行文化的整體提升,增強員工的認同感和歸屬感。
當我們耐心細致地為客戶辦理柜面業(yè)務時,當我們仔細核對授權業(yè)務的各項要素時,當我們認真錄入事后監(jiān)督的每筆業(yè)務時,當我們謹慎審核客戶遞交資料時,當我們反復斟酌制訂相關制度辦法時,當我們發(fā)現(xiàn)問題及時匯報反饋時我們都是在執(zhí)行和推動合規(guī)。合規(guī)文化建設工作與各個工作環(huán)節(jié)和每個員工都息息相關。只有讓合規(guī)制度控制到每一個業(yè)務操作環(huán)節(jié),讓合規(guī)意識滲透到每個員工的血液里,才能形成良好的合規(guī)文化。
銀行合規(guī)篇六
近期,我行為增強金融業(yè)務合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風險合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學習力度,開展合規(guī)建設推進活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風險時時相伴,合規(guī)文化建設使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經營理念和制度的貫徹落實供給強有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅嚴重破壞了經濟金融秩序,并且嚴重損害了銀行的社會信譽。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了員工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進行正面教育,又要堅持經常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風險底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。
開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實實辦銀行,我們要以董事長的合規(guī)要求為目標,為打造2.0版的民生銀行保駕護航!
銀行合規(guī)篇七
要實現(xiàn)銀行經營目標就必須在合規(guī)價值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。
加強合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導員工的合規(guī)行為。
如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應知、應會、應用。
要把合規(guī)管理要求結合到各業(yè)務條線的操作流程中,實現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機的結合,盡量減少各類不應有的合規(guī)風險和操作風險。
為確保制度執(zhí)行的嚴肅性、權威性,應將合規(guī)工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。
對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者,要給予保護、表揚或獎勵;對問題查處要從嚴從重從快,決不姑息縱容,使違規(guī)者得為自己的越軌行為“買單”,以達到令行禁止。
只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規(guī)文化才能蔚成風氣。
回顧過去許多案件的形成,大多是制約機制失控和監(jiān)管不嚴的結果。
如何確保一個"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個"規(guī)"自身還能夠被及時加以修改和完善,必須有一套機制作保證。
要切實建立合規(guī)風險管理機制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機構扁平化、流程管理、崗責體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風險管理隊伍,確立清晰的報告路線和問責制、舉報制等,真正在銀行日常經營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風險管理在風險管理乃至整個銀行管理工作中的核心地位和作用。
無論多么完美的內控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設而已。
我國銀行業(yè)制度建設比國外銀行復雜,關鍵是欠缺文化,因為再好的制度也只是提供了一個共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習慣,并上升為穩(wěn)定的價值理念和行為取向,春風化雨般的滲透才能落到實處。
因此,要引導員工增強利用制度自我保護意識,加大執(zhí)行力度,提高執(zhí)“規(guī)”的自覺性。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經常并時時發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認識。
因此,要用依法合規(guī)文化構筑預防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個加強”。
三是監(jiān)督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀、按章辦事的基礎上,在處理問題的時候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監(jiān)督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。
二是加強工作作風建設,要以身作則、艱苦樸素、腳踏實地、積極履行好工作職責,在思想道德上筑起一道預防違規(guī)違紀犯罪的牢固防線。
三是加強培訓。
要通過一定方式對所有新上任的部門和網點負
責人進行上任前的合規(guī)培訓,通過培訓使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。
而對那些經過培訓不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會實踐的主體。
合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責”的合規(guī)文化。
由于銀行內部風險存在于各個環(huán)節(jié)、各個部門,因此,合規(guī)文化建設應強調人人有責,即每個人都是風險的責任人,每個部門或崗位都會有風險發(fā)生,作為銀行的員工,每個人都有責任和義務在自己的崗位上和部門內有效防范合規(guī)風險。
員工應將合規(guī)文化建設與日常的工作和業(yè)務有機結合起來,將合規(guī)文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規(guī)的"規(guī)"要在實踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過有效的激勵機制,把對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任,使整個團隊形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。
合規(guī)文化并不是僵硬的、一成不變的,合規(guī)文化建設必須與時俱進,不斷發(fā)展和創(chuàng)新,從而達到更高質量和更有效益的合規(guī)。
我們既要不斷借鑒他行的經驗,博采眾長,又要適時根據(jù)外部環(huán)境、法規(guī)的變化,自主創(chuàng)新,培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
在實際工作中,將復雜的制度編寫成便于執(zhí)行的《合規(guī)小手冊》,或以朗朗上口的歌訣、快板等形式,使之容易背誦和理解,也是一種創(chuàng)新。
合規(guī)文化建設只有起點沒有終點,是一個長期、漸進的過程,靠我們共同努力和不懈追求。
因此,每一位員工都要從細微處做起、從我做起,管好自己,留心觀察身邊人,將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念貫穿于為客戶服務的全過程,把合規(guī)理念轉化為合規(guī)行動,把合規(guī)行動升華為合規(guī)文化,把合規(guī)文化打造為合規(guī)價值,推進合規(guī)經營持之以恒,為建行安全經營、快速發(fā)展、提升效益保駕護航。
銀行合規(guī)篇八
我認為,惟有做到“五個到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞經Q定行為和成就?!北仨氉尯弦?guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個崗位、每個業(yè)務操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經營管理工作時能夠遵循法律、規(guī)則和標準。
一是強化法紀意識。積極開展法制教育,增強員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實的案例教育身邊的人,使員工將法紀規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強化奉獻意識。引導員工加強自身修養(yǎng),學會心理調控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個體、個體與社會、個體與個體利益得失的矛盾。
三是強化自覺意識。引導員工樹立正確的人生觀和價值觀,自覺地運用各種社會規(guī)范指導和檢點自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強化集體意識。引導每個員工珍愛集體榮譽,關心集體的共同利益、共同目標、共同榮譽,增強集體觀念。二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導員工增強利用制度自我保護意識,由“要我執(zhí)行制度”轉變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅持,制定合規(guī)經營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導。三是培養(yǎng)員工良好習慣,堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務,把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中,讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經營與業(yè)務發(fā)展的辨證關系,只有合規(guī)經營,業(yè)務才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達到更高質量和更有效益的合規(guī)。三要合規(guī)操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風險防范能力的基礎,員工要從保護自己、保護家人的立場,切實提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問,對自己經手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。
三是堅持流程。流程制是解決合規(guī)經營、防范資金風險的最有效方法,實踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風險隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠為穩(wěn)健經營提供強有力的督查制約。
情況,傾聽員工的心聲,在基層網點與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時內外的動態(tài),及時幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學習專心、工作舒心、生活開心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風險防范的監(jiān)督機制。
一是將合規(guī)經營落實情況考核納入業(yè)績考核指標體系,并作為衡量各單位工作績效的指標之一,使其和領導業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項考核激勵機制。對合規(guī)工作做得好或對舉報、抵制違規(guī)有貢獻者給予保護、表揚或獎勵;對履行工作職責中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機會,引導他們提出改善業(yè)務操作、防范風險的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實踐中得以運用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。五要榜樣作用到位?!鞍駱拥牧α渴菬o窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領導干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導原則的一個重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起,從每一個單位的一把手做起,口頭上要時時宣講合規(guī),行為上要時刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經營的良好示范,只有各級管理人員提高認識,高度重視,才能保證合規(guī)經營各項工作落實到位,合規(guī)經營才能在銀行經營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經常性地開展典型案例警示教育活動,特別是強調案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,達到警鐘常鳴、防患未然的目的??傊覀兠棵麊T工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責,合規(guī)創(chuàng)造價值”的經營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀的交行人,為實現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經營、快速發(fā)展的既定目標貢獻力量!
銀行合規(guī)篇九
加監(jiān)管部門、行業(yè)自律組織和所在單位組織的后續(xù)教育,樹立終身學習理念,不斷提升素質,完善技能,做到專業(yè)勝任。
(四)牢固樹立依托集團、服務集團的理念,尊重客戶、了解需求,強化服務意識,規(guī)范服務禮儀,提高服務質量。
(五)保護客戶信息,維護客戶權益,不得采取隱瞞或誤導等不正當手段,損害客戶權益。
(六)公私分明,秉公辦事,不得謀取非法利益。遵守國家和本單位防止利益沖突的規(guī)定,有效識別現(xiàn)實或潛在的利益沖突,并及時向有關部門報告,在辦理授信、資信調查、融資等業(yè)務涉及本人、親屬或其他利益相關人時,主動匯報和提請工作回避。
(七)遵守禁止內幕交易的規(guī)定,不得利用內幕信息為自己或他。
人謀取利益,不得將內幕信息以明示或暗示的形式告知他人。
(八)不得參與民間借貸、違規(guī)擔保和非法集資等活動,不得充當資金掮客,不得經商辦企業(yè),不得在工商企業(yè)兼職,發(fā)現(xiàn)員工有異常行為時要積極向公司有關部門進行舉報。
(九)規(guī)范8小時外行為,嚴禁參與洗錢、涉黃、涉賭、涉毒等活動。
(十)作為關鍵崗位和敏感環(huán)節(jié)的工作人員要對買賣股票等行為進行報告。
(十一)從業(yè)人員之間相互尊重、協(xié)作互助,樹立理解、信任、合作的團隊精神,分享專業(yè)知識和工作經驗,共同創(chuàng)造,共同進步。
(十二)加強與金融行業(yè)從業(yè)人員的交流,學習先進的專業(yè)技能和管理經驗,相互促進,共同提高。
(十三)關愛社會,積極參與公益活動,履行社會責任,發(fā)揚勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),珍惜資源,抵制鋪張浪費。
二、嚴格遵守公司規(guī)章制度,勤勉盡職開展崗位工作。
負責信貸、投資、理財?shù)葮I(yè)務的風險審查及重要業(yè)務環(huán)節(jié)的風險管理工作,防范和控制資產業(yè)務信用風險。
(一)負責財務公司信貸業(yè)務的風險審查工作;根據(jù)需要開展延伸調查、現(xiàn)場核保、貸后風險管理等工作。組織資產質量五級分類認定工作,負責財務公司投資、理財以及外幣資產業(yè)務等新的資產業(yè)務的風險管理相關工作。
(二)監(jiān)管要求的貫徹落實,負責財務公司重大事項管理和報告工作。
(三)牽頭協(xié)調各監(jiān)管部門和管理部門做好現(xiàn)場檢查相關工作,促進檢查意見和要求的整改落實;負責財務公司年度風險評價自評和報告工作。
(四)負責財務公司授權、授信管理,負責授權制度和業(yè)務授權清單的制定和維護。
三、“一崗雙責”,恪守合規(guī)經營原則,嚴守案防底線。
積極配合內外部監(jiān)督檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題和安全隱患。發(fā)生案件,積極配合檢查處理。增強自律,嚴格遵守以下規(guī)定。
(一)禁止個人卡(賬)與公司及客戶發(fā)生資金往來;禁止挪用公司資金為客戶墊款,或截留、挪用客戶及公司資金。
(二)禁止任何形式的虛假對帳、虛假查庫等行為;嚴禁隨意調整、沖正、撤銷賬務。
(三)嚴禁違規(guī)辦理任何未經批準或授權的業(yè)務;嚴禁逆程序辦理各類業(yè)務;嚴禁違反崗位制約原則混崗兼職;嚴禁對已下放的審批、授權執(zhí)行情況不過問、不跟蹤。
(四)嚴禁“虛存實取”、“虛存虛取”辦理業(yè)務;嚴禁出具虛假對賬單、回單、存款證明、證實書、存單、合同文件等;嚴禁假作廢、假遺失重要空白憑證、空白印鑒卡、有價單證等。
(五)未經授權情況下,嚴禁將個人印章、操作號、ukey/密碼交于他人辦理各項業(yè)務;嚴禁使用他人的印章、操作號、密碼辦理業(yè)務。
(六)嚴禁違反規(guī)定私自帶出公司公章、業(yè)務專用章、重要空白憑證或與工作相關的保密文件。
(七)嚴禁隱瞞不報、掩蓋所知道的重大業(yè)務差錯、責任事故和重大風險;嚴禁對所發(fā)現(xiàn)的、或應當發(fā)現(xiàn)的異常行為、風險隱患不作為、不上報。
(八)對發(fā)現(xiàn)的公司或員工個人有上述違法違規(guī)或異常行為的,要積極進行舉報。
本人自愿承諾,若違反上述合規(guī)責任,自愿主動接受撤職或開除處分。
承諾人:
銀行合規(guī)篇十
尊敬的各位領導、各位同志:
大家好!
我是來自中國銀行xx基層網點負責人xxx,今天,我能站在這里與大家一起交流學習,我感到十分榮幸!感謝中行黨委為我提供的種種機遇,也感謝同事朋友們一貫的幫助支持。今天我演講的題目是“銀行合規(guī)企業(yè)文化的建設”。希望能對大家有些幫助和啟發(fā)!
作為一個人,我們都本能的渴望生活的幸福美滿,萬事順意。作為一名中行人,我們幸福的源泉就是如何在瞬息萬變的經濟大潮中去創(chuàng)造良好的效益,同時防范和規(guī)避風險。多為國家和企業(yè)做貢獻。道路有兩條:只有努力發(fā)展業(yè)務,才能創(chuàng)造可觀的經濟效益;只有努力去建立適合企業(yè)發(fā)展的合規(guī)文化,才能更好的防范和規(guī)避風險。業(yè)務發(fā)展和合規(guī)文化,就像魚水之情,魚兒離不開水,沒有魚兒,水便也失去了應有的靈性和活力。因此業(yè)務發(fā)展離不開合規(guī)文化。他們相輔相成,缺一不可!
所謂的合規(guī)文化,顧名思義,就是凡事合乎規(guī)則和常理。放在企業(yè)的文化建設中,它還有更深沉的內涵和外延。現(xiàn)在在我們銀行業(yè)中有存在這樣一些現(xiàn)象。表現(xiàn)為:一些地方仍存在重業(yè)務拓展,輕合規(guī)管理的做法,為完成短期的任務和經營目標,注重市場營銷和拓展,忽視業(yè)務的合規(guī)管理,有的不惜冒著違規(guī)操作的風險,以實現(xiàn)短期目標和任務,忽視合規(guī)經營風險;一些單位有章不循,不執(zhí)行內部管理規(guī)章制度和操作流程的現(xiàn)象突出,雖然大量的操作風險主要表現(xiàn)在操作環(huán)節(jié)和操作人員身上,其深層次原因是操作人員合規(guī)守法意識欠缺,反映出膚淺和缺失,沒有滲透到日常管理和決策中。這需要我們中行人警惕!
如今,經濟在飛速而迅猛的發(fā)展,也帶來了諸多問題和風險。以利益化為目的,不遵守商業(yè)游戲規(guī)則的行為,屢屢發(fā)生。曾幾何時,那高懸于公堂之上的“合規(guī)文化”,在利令智昏的灰塵里,成為僅供觀賞的卷軸。在我們銀行界,有很大一批曾經忠實奉獻的干部,沒有經受住誘惑而不惜違紀違法,將自己釘上人生的恥辱柱,讓自己和國家蒙羞蒙恥。還有其它發(fā)生在我們身邊的許多案例,都在令人扼腕的一次次給我們敲響警鐘。時刻刻刻提醒著我們,必須建立合規(guī)文化,并矢志不渝的去遵守和實施。
有一句名言,叫做思想有多高,心就能走多遠。一種好的思想文化,對于行動,意義之深不容置疑!作為我們每一名中行人,都應該看到,如果沒有心境上的淡泊、寧靜,就沒有行動上的明志、致遠。如果沒有以合規(guī)文化為先導,穩(wěn)健經營就沒有立足點!也更沒有內控管理可言。所以,建立合規(guī)文化,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然。
目前,我們正在打造一個全新的中行,不講合規(guī),想到那干到那,靠拍腦袋決策是沒有出路的。也是沒有財路的,從某種意義上講,合規(guī)也是效益,合規(guī)也是生產力,培育合規(guī)文化是保證合規(guī)經營的長效機制、治本之策,是有效防范化解各類風險,實現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展的內在要求,是完善中行全面風險管理,健全有效內控體系的重要基礎,是中行實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型、提高發(fā)展質量、持續(xù)穩(wěn)健經營的重要保障。
為此,一要從我們領導層做起,從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴格禁止的事項,就要嚴格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。同時要教育全體員工進一步增強法治意識、制度意識,從正確的導向和良好的習慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中的示范作用就是一種導向,是一種潛移默化的教育方式。
二要重視合規(guī)文化的培訓,要將合規(guī)文化建設,同職業(yè)化精神、行業(yè)特點、企業(yè)文化塑造等有機地結合起來,搞好規(guī)劃,潛心研究,并付出實踐。要加強學習,從服務禮儀、服務技巧等最基本的東西學起、做起,把創(chuàng)優(yōu)服務與合規(guī)經營的關系理順,形成規(guī)定動作、示范動作,把優(yōu)質服務貫穿于中行的整個業(yè)務活動和領域,把合規(guī)文化建設貫徹于中行每個員工的整個職業(yè)生涯,把合規(guī)文化理念扎根于整個中行的管理與決策之中。
三要搞好風險關口前移,逐日排查,逐月分析,隨時排除和堵塞各種隱患和漏洞,以防患于未然,練就駕馭各種風險的本領。
四要抓保障。要加大輔導和督查力度,加大問責力度,嚴禁我們的工作人員違規(guī)經營,加大處罰力度,增大違規(guī)成本,使合規(guī)者得益,違規(guī)者受損,以達到令行禁止,確保合規(guī)文化建設落到實處。
合規(guī)文化是是我們中行企業(yè)文化的延伸,是需要我們全體中行員工認同和遵守的經營理念、價值觀念、職業(yè)道德行為規(guī)范的總和,是該企業(yè)行業(yè)化、個性化的具體體現(xiàn)。就我們中行系統(tǒng)來說,概括地講就是十二個字,即“敬業(yè)、守紀、規(guī)范、務實、和諧、創(chuàng)新”。作為我們經營者和管理者,就是圍繞這十二個字把它細化、量化、具體化、形象化,進而形成一種信念、一種理念、一種意識、一種精神、一種文化。因為合規(guī)文化對企業(yè)生存與發(fā)展的至關重要。一個沒有經營思路的企業(yè)缺乏靈氣,一個沒有經營活力的企業(yè)缺乏人氣,一個沒有文化底蘊的企業(yè)缺乏底氣。
我作為一名中行人,一個經常與客戶和社會打交道的中行基層網點負責者,更應該理解`基層銀行網點合規(guī)文化建設的重要意義和作用,把握其實質和內涵,不抱怨,不放棄,不氣餒!從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學習是我的選擇,努力工作是我的目標,踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務素質,用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為中行基層事業(yè)貢獻自己一份微薄的貢獻。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
中國銀行合規(guī)文化建設是以中行員工為載體而存在的,是中行企業(yè)精神的綜合反映,是中行企業(yè)核心競爭力的外在體現(xiàn),關系到我們中行的興衰成敗。我們中行人一定要愛崗敬業(yè),以行為家,作為各級領導,也要關心信合員的工作和生活,幫助他們解決實際困難,消除后顧之憂,使我們中行員工都能認同合規(guī)文化,對合規(guī)文化有認同感和歸屬感,從而自覺地把中行事業(yè)當作自己的事業(yè),樹立主人翁責任感。
相信在經濟全球化、辦公自動化、業(yè)務信息化、各行各業(yè)競爭激烈的今天,我們中行員工,不論你在那個崗位,那個地方,只要不斷學習,努力充實提高自己,不斷適應企業(yè)合規(guī)文化的形勢,肩負起自己的責任,積極進取,奮發(fā)向上,一定能有更輝煌的明天!
銀行合規(guī)篇十一
開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動心得不悔資料!
近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學習活動,在學習活動期間,我依照省行下發(fā)的有關活動意見,并結合我平時在工作中實際狀況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識?,F(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會,也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
在平凡中奉獻,愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神,它看似平凡,實則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講,比如我們農行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人,為了農行的前途,為了農行的榮譽,做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質,評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務,就談不上自我的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我此刻正在從事農行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一向從事這項職業(yè),也一向熱愛這個職業(yè),對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還務必誠實守信,所謂誠實就是忠心耿耿,忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽重信用,履行自我應承擔的義務。所以透過對這次的學習,使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和職責,就是自我在工作中不斷地加強學習,時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業(yè)務素質和風險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務,用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務,熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每一天應對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理,在制約著我們的業(yè)務發(fā)展,細細想來,其實不然,各項規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規(guī)章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不按程序去操作維護它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個群眾相互制約、監(jiān)督來實施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務,認真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī),嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經濟案件,不僅僅干擾破壞了經濟金融秩序,而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施,從源頭上加強預防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強調業(yè)務工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設,沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系,限于既要進行正面教育,又要堅持經常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎,自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴格內部管理,是預防經濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設,一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點,組織學習,透過學習,使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經濟案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務工作的各個環(huán)節(jié)進行有效的內控與制約。
透過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標準,找準了工作立足點,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識,透過對相關制度的深入學習,對提高自我的業(yè)務素質和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務上的各種風險增強潛力,用心規(guī)范操作行為和消除風險隱患,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的職責心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。
銀行合規(guī)篇十二
有句話說的好,“思想決定行為,行為決定習慣,習慣決定性格,性格決定命運?!比伺c人之間的根本不同,或者說決定人的命運的根本因素是思想。對一個企業(yè)組織來說,這個道理同樣成立。決定一個企業(yè)能否穩(wěn)健經營、基業(yè)長期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認為,企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價值符號和內在指引。有了企業(yè)文化這個精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預期的范圍內合理進行而不會偏離理性;有了企業(yè)文化這個價值符號的指引,企業(yè)的運轉就可以沿著正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經營貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務屬性而成為高風險行業(yè),或者說是經營風險的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風險,最有效的辦法就是依法合規(guī),堅持按法律和制度規(guī)定管理和運營。要想實現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展,不能只靠某個部門某個群體的“依法合規(guī)”,也不能只靠一時一地的“依法合規(guī)”,必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規(guī)經營,使依法合規(guī)經營成為一種文化,這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變,可應人員、環(huán)境等等之萬變;以合規(guī)文化之大道,可興銀行萬古長青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點可以概括為八個字:“形神兼?zhèn)?、剛柔相濟”,下面分而論之?/p>
先說“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義,“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結合?!昂弦?guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準則、制度等等之規(guī)范,是合規(guī)文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內核和價值指引,表明合規(guī)已經成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規(guī)文化,必須將其“形”與“神”結合起來,共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在:第一,要加強有形的制度建設,建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系,并且要嚴格執(zhí)行規(guī)范體系,不讓規(guī)范體系成為一紙空文,對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。第二,要確保規(guī)范體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進而損傷規(guī)范體系的權威,使合規(guī)文化大打折扣。第三,要長期堅持依法合規(guī)經營,持續(xù)的行為形成習慣,長久的習慣形成傳統(tǒng),久遠的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會走上自動運行的健康軌道。
再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對行為模式有清晰的規(guī)范,什么該做,什么不該做,規(guī)定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來不得半點含糊,但缺點是成本太高,有些時候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導,倡導什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒有外化的強制措施,更多的是一種內在的評價和指引,所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強調的是,制度不是萬能的,不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者,總是處在被動和強制中,這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的.共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結合起來,剛柔相濟,共同發(fā)揮作用,在有制度規(guī)范的領域,讓執(zhí)行制度成為每個人的自覺自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認識到合規(guī)文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動自發(fā)地依法合規(guī)操作。
合規(guī)文化是銀行健康成長、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)?、剛柔相濟”的合?guī)文化的作用,也必須將它們結合起來,不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托,以嚴格的執(zhí)行和獎懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神,以自動自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
銀行合規(guī)篇十三
為增強全行合規(guī)經營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,有效防范合規(guī)風險,依法合規(guī)經營,龍川縣郵政銀行于2月17日開展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動方案學習會。領導和職員都積極參加了這次的學習會,學習氣氛濃厚,通過這次的學習,現(xiàn)將學習心得匯報如下:。
一、學習合規(guī),提高認識。
在這次學習活動中我們系統(tǒng)地學習了方案要求的內容,在學習會上我認真的做好學習筆記,通過學習,使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認識,認識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風險的緊迫性。通過學習,讓我在思想上形成了“合規(guī)操作、防范風險”的工作意識。通過此次合規(guī)管理學習,讓我找到了自我正確的價值取向,增強了合規(guī)辦理和合規(guī)經營意識。
二、加強學習合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風險”觀念,是我們時時、處處、事事應堅持的一個原則,這是需要一定時間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特別對于剛接觸金融行業(yè)的我來說,不能僅僅認為就這一次的學習就能達到目的的,在今后的工作中要學習的還有很多。要繼續(xù)深入學習相關的規(guī)章制度,要嚴格規(guī)范、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,只有這樣,業(yè)務操作中的風險才會得到有效的遏制。不僅合規(guī)管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業(yè)務技能還有待進一步加強。
三、合規(guī)管理從我做起。
通過此次的合規(guī)管理學習,讓我樹立起了“合規(guī)人人有責”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價值”和合規(guī)促進發(fā)展“的理念。作為一名普通員工,就應該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實處,自覺遵守合規(guī)經營,規(guī)范操作,踏踏實實地從每一項具體業(yè)務做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習慣。
學習會在短暫的一個多小時里結束了,時間雖短,但對我來說意義卻是重大的。通過學習,不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義,更對我的業(yè)務素質和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。
銀行合規(guī)篇十四
近期,我行為倡導合規(guī)文化建設,組織觀看“合規(guī)從業(yè)教育微電影”。通過案例再現(xiàn),我深切感受到合規(guī)文化建設的重要性和必要性,感觸頗多。
一、加強學習,提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守。
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務學習固然重要,但思想覺悟的提高道德品質的升華更需要通過學習來保證。一方面,我們應自覺學習,學習內部各種制度、禁令,知道什么可為什么不可為;多讀報多看新聞,學習好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上達到拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因為羨慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產生“我也可以這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
二、增強責任意識,加強責任監(jiān)督。
首先,我們應真正認識責任心的重要性。不論在會計崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應時刻意識到自己所肩負的責任。不論業(yè)務是生疏還是熟練,不論業(yè)務是忙時還是閑時,不論人員是緊時還是松時,我們都要嚴格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經心,對自己經辦的業(yè)務審核不細,把關不嚴,不思不想不探究新的風險點,那么,潛在的風險可能已形成,無心的閃失將釀成案件。我們必須時刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失。”
其次,責任心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于責任意識不強。案例中,有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問,視而不見;對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因為責任心不強,我們未能及時發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因為責任心不強,我們給有心作案者提供了便利。倘若每個人在對自己負責的同時同樣對他人負責,那么,我們相互監(jiān)督的制約機制就不是一句空話,實現(xiàn)平安建行的目標不會遙遠。
三、身體力行,做合規(guī)文化建設的踐行者。
作為會計督導檢查人員,首先,我應該認真學習業(yè)務,勤鉆研、多思考。其次,檢查工作細致、扎實,不走過場。檢查前,做到事先明確檢查內容、細想檢查方法;檢查中,人到心到,既動腦又動手,業(yè)務指導和業(yè)務檢查相結合;檢查后,對問題產生的整改提出建議、措施。通過檢查督導,為我行會計核算的規(guī)范、核算水平的提升、風險防控盡綿薄之力。
銀行合規(guī)篇十五
基層營業(yè)網點是我行營銷、服務客戶的最直接窗口,網點的合規(guī)經營及業(yè)務良性拓展的情景關系到全行的三綜合轉型可持續(xù)發(fā)展,更有關系到整個金融秩序的穩(wěn)健運行,合規(guī)——它不僅僅是我們建行人的事。在日趨競爭激烈的今日,金融業(yè)是一個特殊又高危的行業(yè),正如我們的合規(guī)風控官每次來網點檢查時所說的:我們時刻都面臨著社會上形形色色的誘惑、面臨著道德紀律和法律法規(guī)的考驗,稍有不慎就會越過職業(yè)紅線陷入圈套陷阱中。誠然合規(guī)工作制度的開展需要188條這樣的規(guī)章對日常工作進行管制,但制度的執(zhí)行有效性更重要的本質在于被執(zhí)行者本身。我們建行人合規(guī)經營并不是因為規(guī)章的管制,而更多是因為我們對紅線的公道了然于心而秉承操守,這一切都有賴于平時合規(guī)文化的建設。
“設繩墨而取曲直,立規(guī)矩以正方圓”,合規(guī)工作是一種文化。為配合省分行“合規(guī)微學堂”系列培訓活動,我支行經過圍繞基層網點實際經營情景,在日常工作中發(fā)動每一位行員尋找身邊最基礎最關鍵的合規(guī)認識,構建人人參與的合規(guī)文化氛圍,提升網點的合規(guī)管理水平,促進業(yè)務的合規(guī)發(fā)展,讓合規(guī)建設融入到每一個業(yè)務流程中。讓大家樹立“風險無小事、合規(guī)心中留”的意識。
銀行合規(guī)篇十六
有這么一個故事:在一個炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時傳來陣陣熱風,實在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時機的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因為母親知道兒子平時最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質,真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個人都應該嚴格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經過,就直接闖紅燈過去了,當時德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當時翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機會就教育人們,我們中國如此強大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質確實有待于進一步提高,自覺性也應該加強,否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。 是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!一個國家要強大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項規(guī)章制度的貫徹落實,只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項業(yè)務健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。 銀行經營管理中的風險控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風險,不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機構不堅持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機構。商業(yè)銀行不以合規(guī)經營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實風險管理。當前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計利用各種手段乘機牟取不正當利益,他們看準了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風險才能增加收益,這也是合規(guī)風險管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個重要標志。當然,我們首先要知道哪一類風險會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風險,出了案子,就沒有任何收益,法律風險也一樣,對這兩類風險我們要堅決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應該深深認識到:“合規(guī)人人有責、合規(guī)創(chuàng)造價值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實到我們每位員工的具體行動中,從點滴做起,從基本業(yè)務做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴格要求自己,全員參與,提高整體素質,長期不懈的堅持下去,處處合規(guī),時時合規(guī),事事合規(guī),扎扎實實地做好各項基礎工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚光大!
銀行合規(guī)篇十七
綜合經營作為銀行、證券、保險和信托可以跨行業(yè)經營的一種金融制度,其實質是在風險可控的前提下,通過經營多領域金融業(yè)務,得以實現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)銀行資本節(jié)約、收入多元化和競爭差異化的目的和要求。隨著金融改革深化,實現(xiàn)經營模式戰(zhàn)略轉型已成為股份制商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的必然和現(xiàn)實。從國際銀行業(yè)經驗看,綜合化經營不僅提高了服務效率,降低了經營成本,還有效地降低和分散了經營風險,并最終增加了盈利,國際金融業(yè)尤其是西方商業(yè)銀行收入的50%以上來源于非利差收入。從國內金融業(yè)發(fā)展看,從1993年我國金融業(yè)正式實施行政性分業(yè)經營,至20xx年銀監(jiān)會《商業(yè)銀行設立基金治理公司試點治理辦法》的出臺,我國金融業(yè)經歷了一個由分業(yè)向綜合轉變的過程。20xx年10月,全國人大新修訂的《中華人民共和國證券法》第六條從法律上為我國實行綜合經營的金融控股公司預留了發(fā)展空間。工商銀行經過20多年的發(fā)展,已成為國內最大的商業(yè)銀行,在規(guī)模、機構網點、客戶、品牌、技術等方面具有明顯的競爭優(yōu)勢。尤其是近年來,工商銀行緊緊圍繞“資本充足、內控嚴密、運營安全、服務與效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)”的發(fā)展目標,通過發(fā)展非牌照類投資銀行業(yè)務和跨市場的交叉銷售,合資設立基金治理公司,境外投資銀行機構,以及通過控股銀行涉足保險業(yè)積累了一定的綜合化經營的經驗,綜合化經營體系已具雛形。
在適應綜合化經營,強化內部控制方面,工商銀行在初步形成相對獨立、垂直領導的稽核體制基礎上,20xx年10月,又根據(jù)建設現(xiàn)代金融企業(yè)的需要,改組了內部審計委員會。在原稽核監(jiān)督局的基礎上設立了內部審計局,在原跨區(qū)域設立的6家稽核專員辦公室的基礎上擴充組建了10家垂直治理的內部審計分局,內審工作的權威性和獨立性有了更加完善的體制保障。同時,在全行系統(tǒng)重組成立了合規(guī)機構,內部控制和合規(guī)治理職能得到加強。“下管一級、監(jiān)控兩級”的治理體制不斷完善,總行對一、二級分行資產質量、經營效益、綜合成本、依法合規(guī)經營以及負責人履職等情況的綜合監(jiān)管能力增強,各一級分行對基層領導班子和治理人員的授權控制、考核評價和監(jiān)督治理水平也有不同程度的提高。建立在兩級監(jiān)管體制基礎上的對主要業(yè)務和機構的警告、限期整改和市場退出制度得到有效貫徹執(zhí)行,對于規(guī)范各級機構的經營行為和增強全行的風險控制力發(fā)揮了重要作用。重組了風險治理委員會,借助國際聞名咨詢公司設計了全面風險治理總體框架,實施了內部評級法工程建設,內部控制體系建設與國際接軌步伐日益加快。
20xx年10月28日至20xx年10月28日,工商銀行經歷了財務重組、引進戰(zhàn)略投資者、實行股份制改造、公開發(fā)行上市、完善公司治理結構、建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度等一系列向現(xiàn)代金融企業(yè)邁進的過程,為工商銀行在今后一個較長的'時期遵從國際慣例,嚴格按照巴塞爾新資本協(xié)議、《合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門》、人民銀行《商業(yè)銀行內部控制指引》、銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風險治理指引》等文件要求,建立完善現(xiàn)代商業(yè)銀行內部控制機制,健全內部控制體系創(chuàng)造了良好的條件,并使工商銀行適應綜合化經營要求強化內部控制、提升合規(guī)水平在較短的時間內成為可能。
合規(guī)是指使商業(yè)銀行的經營活動與法律、規(guī)則和準則相一致。其內涵:一是強化制度約束。即商業(yè)銀行在構建由股東大會、董事會、監(jiān)事會、高級治理層組成的權責分明,有效制衡,規(guī)范科學的現(xiàn)代金融企業(yè)公司治理結構的基礎上,各項經營活動置于嚴密有效的制度、規(guī)章、流程的約束之下。二是實現(xiàn)風險控制。即促使商業(yè)銀行為實現(xiàn)資本充足率、總資產凈回率、成本收入比、資本利潤率、股本收益率、不良貸款率等經營目標,依靠各項制度、規(guī)章、流程,建立對信用風險、市場風險、操作風險、流動性風險有效進行事先防范、事中控制、事后監(jiān)督與糾正的動態(tài)過程和機制。三是提高制度執(zhí)行力。即商業(yè)銀行各級治理者和員工強化內部控制意識,嚴格落實各項控制制度,確保內部控制體系有效運行。四是建立應急預案。即商業(yè)銀行在業(yè)務創(chuàng)新、機構重組及新設等重大變化時,及時有效地評估和控制可能出現(xiàn)的風險。五是提升商業(yè)銀行總資產凈回率、資本利潤率、股本收益率,商業(yè)銀行各項經營活動實現(xiàn)價值最大化。
現(xiàn)代商業(yè)銀行經營目標決定了決策層價值趨向,而銀行內部合規(guī)治理必須緊緊圍繞股東大會、董事會的價值趨向,嚴格遵循董事會審批的各項合規(guī)政策,協(xié)助高級治理層有效治理銀行面臨的合規(guī)風險,才能確保全行各項經營目標的順利實現(xiàn),促使銀行價值實現(xiàn)最大化。
營協(xié)調發(fā)展的關系。按照巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《合規(guī)與銀行內部合規(guī)部門》規(guī)定,“合規(guī)部門應該積極主動地識別、書面說明和評估與銀行經營活動相關的合規(guī)風險,包括新產品和新業(yè)務的開發(fā),新業(yè)務方式的拓展,新客戶關系的建立,或者這種客戶關系的性質發(fā)生重大變化所產生的合規(guī)風險等?!焙弦?guī)治理部門這種積極主動地識別、書面說明和評估風險的過程,既是有效地防范風險和減少損失,創(chuàng)造間接價值的過程,也是促進銀行各項業(yè)務依法合規(guī)穩(wěn)健發(fā)展,增加直接價值的過程。
《中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督治理法》明確規(guī)定,“銀行業(yè)監(jiān)管的目標是促進銀行業(yè)的合法、穩(wěn)健運行,維護公眾對銀行業(yè)的信心?!倍弦?guī)治理的目的在于有效防范和控制“因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關準則,以及使用于銀行自身業(yè)務活動的準則而可能遭受法律制裁和監(jiān)管處罰、重大損失或聲譽損失的風險,”所以加強合規(guī)治理與銀行監(jiān)管部門的有效監(jiān)督方向一致、目標一致,兩者實現(xiàn)良性互動,更會使銀行增加客戶的安全感,獲得良好的社會信譽,樹立良好的社會形象,提升自身市值和持續(xù)競爭力。
實施合規(guī)治理既要與銀行各項經營活動緊密結合,又要與銀行內部公司治理相協(xié)調,更必須精心核算合規(guī)風險控制成本,核心就是要落實“三性”:一是有效性,即合規(guī)檢查和治理要有效率;二是獨立性,合規(guī)部門能夠獨立地、不受干擾地發(fā)現(xiàn)問題,調查問題,以確保合規(guī)風險治理的有效性;三是被審查性,合規(guī)部門履職情況要受到內部審計部門的定期檢查。這樣才能充分發(fā)揮合規(guī)治理部門主動合規(guī)、有效合規(guī)、科學合規(guī)、創(chuàng)新合規(guī)的作用,有效建立起一個合規(guī)治理與實現(xiàn)價值相互制衡營運機制,促進銀行合規(guī)風險最小化、經營效益最大化的目標實現(xiàn)。
現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理要求,其各項業(yè)務治理和運行必須置于嚴密的制度控制之下,而不是人為的控制之下。要實現(xiàn)這一目標,合規(guī)治理工作必須樹立科學發(fā)展觀,克服被動合規(guī)治理的思想,按照公司治理“分權、制衡、問責、透明”的原則,緊緊圍繞全行公司治理和經營轉型,立足完善內控機制、規(guī)范經營行為、防范操作風險,努力使各項制度規(guī)定覆蓋所有經營治理和操作環(huán)節(jié),使決策層和治理層的決策意圖、治理目標及時有效地傳導到全行每個崗位、每個環(huán)節(jié),防止全行經營活動因發(fā)生內控疏漏而產生違規(guī),確保決策層和治理層對全行整體治理的有效實施。
合規(guī)文化決定了商業(yè)銀行的價值趨向和行為規(guī)范,要具體落實到全行員工的每項業(yè)務操作和經營行為中去。一是要確定并貫徹落實銀行的職業(yè)道德規(guī)范和企業(yè)價值標準,明確員工的行為準則,包括銀行明確鼓勵和禁止的行為等。二是要改變規(guī)章制度的制定范式,自上而下、自下而上制定,同時加強規(guī)章制度的后評價,并根據(jù)組織結構和業(yè)務流程調整,及時修訂和完善各項規(guī)章制度和業(yè)務操作規(guī)程。三是要嚴格有效地落實問責制,包括制定明確的崗位責任制,建立嚴格的問責制等。四是針對合規(guī)機制建設的要求改革和完善績效考核機制,并將績效考核機制作為培育合規(guī)文化的重要組成部分,充分體現(xiàn)銀行業(yè)倡導合規(guī)和懲處違規(guī)的價值觀念。
合規(guī)治理是商業(yè)銀行一項核心的風險治理活動。合規(guī)治理部門作為全行的監(jiān)督治理職能部門,直接對國有商業(yè)銀行董事會和高級治理層負責,具有獨立的向高級治理層和董事會直接告工作的義務,其人員配備、審計、培訓、治理費用和績效工資由董事會決定,在國有商業(yè)銀行公司治理組織架構中具有較高和十分重要的地位。
合規(guī)治理部門應在合規(guī)負責人的治理下協(xié)助高級治理層有效識別和治理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風險,其履行以下基本職責:一是持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展,準確把握法律、規(guī)則和準則對商業(yè)銀行經營的影響,及時為高級治理層提供合規(guī)建議;二是制定并執(zhí)行風險為本的合規(guī)治理計劃,包括特定政策和程序的實施與評價、合規(guī)風險評估、合規(guī)性測試、合規(guī)培訓與教育等;三是審核評價商業(yè)銀行各項政策、程序和操作指南的合規(guī)性,組織、協(xié)調和督促各業(yè)務條線和內部控制部門對各項政策、程序和操作指南進行梳理和修訂;四是協(xié)助相關培訓和教育部門對員工進行合規(guī)培訓,并成為員工咨詢有關合規(guī)問題的內部聯(lián)絡部門;五是組織制定合規(guī)治理程序以及合規(guī)手冊、員工行為準則等合規(guī)指南,為員工恰當執(zhí)行法律、規(guī)則和準則提供指導;六是積極主動地識別和評估與商業(yè)銀行經營活動相關的合規(guī)風險,包括為新產品和新業(yè)務的開發(fā)提供必要的合規(guī)性審核和測試;七是收集、篩選可能預示潛在合規(guī)問題的數(shù)據(jù),建立合規(guī)風險監(jiān)測指標;八是保持與監(jiān)管機構日常的工作聯(lián)系,跟蹤和評估監(jiān)管意見和監(jiān)管要求的落實情況。
合規(guī)治理部門的人員涉及全行各個業(yè)務領域和治理部門,其人員由專職和特聘兩部分組成。專職人員包括各級行專門從事合規(guī)治理的人員;特聘人員包括從全行各個業(yè)務部門聘任的兼職合規(guī)治理人員。專職和特聘合規(guī)治理人員承擔著建立健全本行合規(guī)風險治理框架,治理、監(jiān)督、糾正本行、本專業(yè)內部治理和業(yè)務操作合規(guī)性的責任和義務,并定期將自身職責范圍的風險和控制狀況向本行合規(guī)治理部進行告。
第一,要積極發(fā)揮內控治理委員會秘書處的作用,組織開展合規(guī)宣傳教育活動,確保合規(guī)治理滲透到全行各項業(yè)務過程和各個操作環(huán)節(jié),并推動轄屬各級行、各業(yè)務治理部門建立完善內控機制,提高內部控制治理水平。第二,認真開展合規(guī)審計工作。首先,加強對全行各項業(yè)務內控制度建設與執(zhí)行的監(jiān)督檢查,通過制定非現(xiàn)場審計、常規(guī)審計、專項審計、離崗審計、責任審計、后續(xù)檢查、內控綜合評價等制度,建立完善科學的合規(guī)審計工作機制,提高合規(guī)審計的質量和效果。其次,建立健全非現(xiàn)場監(jiān)督控制系統(tǒng),通過即時非現(xiàn)場監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)和糾正業(yè)務部門經營活動偏離合規(guī)目標的行為。再次,加強對各項經營治理數(shù)據(jù)及信息系統(tǒng)的安全監(jiān)督,及時排查疑點和薄弱環(huán)節(jié),確定合規(guī)審計重點。最后,要與業(yè)務部門加強配合、協(xié)調、溝通和聯(lián)系,對合規(guī)審計查出的問題及時進行反饋,并與專業(yè)部門配合,建立健全對重點崗位、基層機構負責人的監(jiān)督制約機制。第三,促進業(yè)務治理部門定期梳理整合各項規(guī)章制度,避免新舊制度交叉而造成的執(zhí)行矛盾和風險隱患,使制度在保證依法合規(guī)經營活動中發(fā)揮積極有效的作用。第四,健全違規(guī)操作問責規(guī)定。為遏制各類差錯事故和案件發(fā)生,合規(guī)治理部門要按照精細化治理原則,建立嚴格的制度落實問責制,對于有制度、有要求而不執(zhí)行的,要追究責任;對于有制度、不要求、不堅持的,要追究治理者責任;對于該查未查或未查出的,要追究檢查者責任;對于查出問題不按規(guī)定及時處理的,要追究處理者責任。第五,開展內控評價。通過定期或不定期對基層營業(yè)機構內部控制的嚴密性、制度執(zhí)行的有效性、經營活動的合法性進行評價,及時發(fā)現(xiàn)存在的缺失和問題,有針對性地采取措施加以整改。第六,建立合規(guī)治理例會制度。合規(guī)治理部要定期對全行內部控制、合規(guī)經營、風險和控制狀況進行綜合分析,并定期召開由相關專業(yè)部門參加的合規(guī)治理例會,將全行內控治理、業(yè)務操作工作中存在的問題及時進行通,促進相關部門完善制度,規(guī)范治理,堵塞漏洞,防范風險。
首先,要落實合規(guī)風險“三性”。一是有效性。即合規(guī)檢查和治理要有效率;二是獨立性,合規(guī)部門能夠獨立地、不受干擾地自己發(fā)現(xiàn)問題,調查問題,以確保合規(guī)風險治理的有效性;三是被審查性。合規(guī)部門履職情況要受到內部審計部門的定期檢查。其次,建立違規(guī)舉機制。各級行要為內部員工舉違規(guī)、違法行為提供必要的渠道和途徑,并建立有效的舉保護機制。再次,要變以往“部門銀行”為“流程銀行”。為有效防止對客戶服務內容單一、業(yè)務創(chuàng)新單一、監(jiān)督檢查內容單一、風險控制不全面,出了問題部門之間相互推諉扯皮,相互推卸責任等弊端,要按照業(yè)務線所經營的產品種類整合業(yè)務流程和治理制度,開展制度檢查,要將每一個業(yè)務崗位涉及的方方面面都納入檢查范圍,進而通過流程銀行建設,從整體上提高服務水平和對合規(guī)性風險的掌控與駕馭能力。
合規(guī)治理部要建立定期向高級治理層和董事會直接告工作制度。應依據(jù)業(yè)務治理部門制度執(zhí)行和檢查情況告、專職和特聘合規(guī)治理人員的工作告、日常合規(guī)檢查及即時非現(xiàn)場監(jiān)測、內控評價,全面把握全行每項業(yè)務的運行細節(jié),定期綜合分析判定全行內部控制、合規(guī)經營、風險和控制狀況,直接告高級治理層和董事會,進而確定全行風險控制的基調,客觀地評價全行公司治理狀況,對全行業(yè)務運行實施有效的監(jiān)督控制。
為保證合規(guī)治理部門有效履行職責,各業(yè)務治理部門專業(yè)會議應邀請合規(guī)治理部門人員參加,專業(yè)部門制定的規(guī)章制度和治理辦法要送合規(guī)治理部會簽把關,各種業(yè)務表和檢查告必須抄送合規(guī)治理部門,確保合規(guī)治理部門及時把握經營活動的相關資料。合規(guī)治理部門要加強與業(yè)務部門協(xié)調、溝通和聯(lián)系,對綜合分析判定發(fā)現(xiàn)的問題及時向被查行和專業(yè)部門進行雙向反饋,促進查出的問題及時整改。
一是要建立相應的合規(guī)操作程序和盡職標準,完善主動合規(guī)激勵機制,有效控制合規(guī)治理成本,確保合規(guī)治理人員認真履行工作職責。二是要樹立合規(guī)風險防范意識,密切跟蹤銀行適用的法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展,密切跟蹤全行經營活動面l臨的各類風險,建立完善合規(guī)風險識別、評估、監(jiān)測機制,提升對合規(guī)風險識別防范能力。三是要樹立合規(guī)治理服務意識,積極為業(yè)務部門和操作人員提供合規(guī)咨詢與幫助。四是要建立內控培訓定期評審機制,定期對全行合規(guī)文化建設進行研究和評估,及時糾正內控培訓工作中碰到的問題。五是加強合規(guī)隊伍建設。要將政治素質高、業(yè)務知識全面、具備一定從業(yè)經驗、勝任合規(guī)工作要求的人才選配到合規(guī)部門,努力培養(yǎng)一支作風嚴謹、客觀公正、實事求是、執(zhí)法嚴格、清正廉潔的合規(guī)隊伍。
參考文獻:
竇洪權,銀行公司治理分析。北京:中信出版社,20xx.。
章彰,解讀巴塞爾新資本協(xié)議.北京:中國經濟出版社,20xx。
銀行合規(guī)篇十八
在經濟高速增長的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長能夠將許多管理問題和風險消化掉,可是在經濟形勢較為復雜的環(huán)境中,銀行進入微利化的階段時,管理的過程控制不僅僅是風險控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過相對危機環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務以經營風險為本,缺乏過程控制將意味著業(yè)務風險無法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務貸款是典型的以風險為本的業(yè)務,貸款發(fā)放的每一個環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當,都可能引發(fā)信貸風險;即使存款業(yè)務的操作也有存單欺詐、假鈔、點鈔失誤等風險;傳統(tǒng)上認為中間業(yè)務風險很低,甚至有人認為中間業(yè)務幾乎沒有風險,可是從最近以來的代理保險(放心保)、代理基金、理財業(yè)務等都發(fā)生了一些消費者投訴或者群體抗辯事件;銀行內部的財務管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風險。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機構管理距離較遠,一些銀行為了充分調動基層機構的進取性,充分授權分支機構,使得管理的過程控制難以落實或者被疏忽,其結果是基層機構違規(guī)事件時有發(fā)生,甚至給整個銀行的聲譽和經濟帶來較大損失。
銀行日益嚴峻的行為風險形勢呼喚管理的過程控制。有別于傳統(tǒng)資產風險的行為風險日益滲透到銀行經營管理的各個領域,尤其是隨著銀行資產規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復雜化,銀行內部行為和外部行為的適當性和合規(guī)性問題日益突出,銀行表外資產權重的大幅度提升,無法反映到資產負債表上的各種風險往往與銀行的銷售、履職和服務行為有著密切的關聯(lián)性。行為風險無法直接經過數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實際上,在柜面或者柜面外的各種銷售不當行為,不僅僅無法在資產負債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內。一些理財產品銷售中對產品特點或風險披露不充分,銷售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時進行披露,一些產品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽風險甚至經濟損失。
銀行面臨因管理過程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀,重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時代,銀行管理的過程更為透明,客戶與銀行關系、內部員工與客戶的關系均可能經過電子化的媒介來承載,如果某一個管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問題就立刻經過網絡、紙質等媒體迅速廣泛地在國內國際范圍傳播開來,從而給銀行的聲譽帶來嚴重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會引起國內銀行監(jiān)管機構的關注,也會引起上市公司監(jiān)管機構的關注,異常是對于境外上市或境外有業(yè)務的銀行,還會受到境外相關監(jiān)管機構的關注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導致銀行股價大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類例子在國際銀行市場中時有發(fā)生。
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