總結(jié)是一種反思和思考的過程，有助于我們在工作中不斷提升和進(jìn)步?？偨Y(jié)可以讓我們更好地規(guī)劃接下來的工作或?qū)W習(xí)計劃。以下是一些旅行總結(jié)的心得和體會，希望對旅行愛好者們有所幫助。

個人與團(tuán)隊管理論文篇一

在個人與團(tuán)隊管理這門課上學(xué)到的，當(dāng)然不止以上提到的這些。還有很多，像個人時間管理以及團(tuán)隊管理，這些老師都有教過我們。一個人的學(xué)習(xí)是有無止境的，人只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷向前。真的很感謝老師在這門課上所教給我的知識，無論是即將步入職場的我或是在以后生活的我來說，都獲益匪淺。我會謹(jǐn)記老師所教過給我的知識，希望能在不久的以后找到份好的工作。最后，想對老師說，“謝謝你，老師，在這門課上，我收獲很多！”

個人與團(tuán)隊管理論文篇二

“團(tuán)結(jié)一致，同心同德，任何強(qiáng)大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降?！眰ゴ箢I(lǐng)袖毛主席如是語。98抗洪、03非典、年初冰災(zāi)、圣火傳遞，還有震撼了世界的汶川地震。英雄的中國人民一次又一次緊密地團(tuán)結(jié)在了一起，眾志成城、萬眾一心。古人云：人心齊，泰山移。還記得奧運會開幕式上的三個和字嗎?一個家庭的團(tuán)結(jié)就是家和萬事興，一個企業(yè)的團(tuán)結(jié)就是和氣生財，一個國家的團(tuán)結(jié)就是和諧社會。這便是團(tuán)結(jié)的無窮力量。

那么對于一個班級來說，什么是團(tuán)結(jié)精神呢?依我之見，班級團(tuán)結(jié)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要每一個班級的成員能夠有為之信服的目標(biāo)，能激發(fā)班級的學(xué)習(xí)動力和奉獻(xiàn)精神，為班級注入生命活力。具體到一些小事，就是要注意班級的清潔衛(wèi)生，遵守學(xué)校的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)比較優(yōu)秀的同學(xué)能扶助學(xué)習(xí)暫時有困難的同學(xué)，同學(xué)間的小誤會能夠忍一忍風(fēng)平浪靜，如此如此。

一個團(tuán)結(jié)的集體所遇到的任何困難都會迎刃而解，因為集體擁有個人無法比擬的無窮智慧。雖然我們每個人不是最優(yōu)秀的，但我們在一起就可以組成一個最優(yōu)秀的集體?！褠郛a(chǎn)生動力，和諧鑄就輝煌，團(tuán)結(jié)就是力量!

個人與團(tuán)隊管理論文篇三

5月11日，我部策劃已久的團(tuán)隊建設(shè)活動終于得以付之行動。圍繞活動主題“熔煉團(tuán)隊、排解壓力、促進(jìn)交流、增進(jìn)感情”開展了各類趣味競技活動。本次活動的開展取得了顯著的效果，并最終達(dá)到了團(tuán)隊建設(shè)的目的。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

1、前期策劃、采購工作。

距離上次部門活動開展至今，已有1個多月的時間。本次活動的前期策劃運籌已久，但因工作時間無法安排而多次延期，因此，此次活動的開展各崗位人員都積極的參與。本次活動，戶外活動地點我部門設(shè)在岳陽，分為兩個大的行程：第一階段，去龍山爬山燒烤;第二階段，去岳陽樓洞庭湖觀光游玩吃大餐。參與人數(shù)27人(含：測試站全體職工，職工家屬，中巴車司機(jī)以及導(dǎo)游)所包含的人數(shù)較多，開展活動的前期策劃、經(jīng)費的預(yù)支、燒烤所需食材的購買、其他物品的采購等都需要逐一完成。我部門此次戶外活動地點設(shè)在湘潭市外—岳陽，且參與人數(shù)較多，因此安全工作也顯得尤為重要，對此，我部門策劃小組將安全工作也列入了策劃范圍之首，并安排相關(guān)工作人員在集合時，給員工講解關(guān)于此次活動須注意的安全事項。

2、活動安排。

因時間有限行程緊張，故大家早早在宿舍門前集合，7：00準(zhǔn)時出發(fā)!

第一站：龍山。經(jīng)過兩個小時的車程大家早己饑腸轆轆，大家在龍山附近吃過早餐采買水果及其它所需物品后前往龍山。到達(dá)龍山大家從眾多燒烤店中挑選了其中一家，預(yù)定好桌位后大家高高興興的往龍山峰頂進(jìn)發(fā)，雖然有個迷路的小插曲大家還是風(fēng)風(fēng)火火的朝山上走著，一路上大家感慨著，笑鬧著，山也高路也險可是大家依然陸陸續(xù)續(xù)的上到了山頂!從山上下來后大家直奔燒烤店，有人燃起了木碳架起了小鐵鍋，有人去車上搬食材以及小工具，大家忙活著，玩鬧著，香味彌漫在大家的周圍溫馨而樸實。

第二站：洞庭湖岳陽樓。我們是分兩波人前往岳陽樓，一波乘渡船去湖對岸，一波乘車去對岸，大家在車上匯合后開往岳陽樓。岳陽樓洞庭湖風(fēng)景名不虛傳，游客絡(luò)繹不絕，小吃和小玩意更是琳瑯滿目，兩個小時自由活動很快就結(jié)束了，大家緩緩的集合到了一起在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們前往此次活動的終點站—汴河小南方俏巴大酒店，豐盛的晚宴中，大家相談甚歡!

都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)。活動結(jié)束后大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑，主動交談了，所以無法不承認(rèn)，這次活動真的是大家友誼的潤滑劑。

懷著一絲欣喜，帶著一點留戀，隨著夕陽西下，岳陽之旅也漸漸落下帷幕。此次活動既讓大家身心得到放松，又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。為營造部門同事間的團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。

個人與團(tuán)隊管理論文篇四

寒冬將至，大雁南飛，它們會排成“人”字隊形飛行，這是因為前方的大雁扇動翅膀，后方的大雁就可借助它產(chǎn)生的上升氣流在空中滑翔，從而節(jié)省體力。雁群就是通過不斷變換每只大雁的位置，使每一只雁的體力都得到均勻消耗，最終到達(dá)南方，這是大雁集群本能的表現(xiàn)。

雁猶如此，何況人乎?古人早就知道集體的優(yōu)越性。孫權(quán)有云：“能用眾力，則無敵于天下矣;能用眾智，則無畏于圣人矣?！笔澜缒甏罹们疫€在使用的水利工程都江堰的建設(shè)，靠的是中國古代勞動人民的勤勞勇敢;中國史書上記載的第一場大規(guī)模的打敗外族匈奴的戰(zhàn)役―-雁門之戰(zhàn)的勝利，功在將軍李牧的果斷決策與手下將士的英勇作戰(zhàn)。今人更知道集體的力量和智慧。主席說：“我們的責(zé)任，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國各族人民，接過歷史的接力棒，繼續(xù)為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而努力奮斗、我們的責(zé)任，就是要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全黨全國各族人民，繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，不斷解放和發(fā)展社會生產(chǎn)力，堅定不移走共同富裕的道路”fast射電望遠(yuǎn)鏡的建造，離不開科研團(tuán)隊的不懈努力;在世界經(jīng)濟(jì)普遍疲軟的今天，我國經(jīng)濟(jì)仍能以每年9%到10%的速度高速增長，成功來自于我國領(lǐng)導(dǎo)以及全國人民的努力拼搏。一粒沙子是那么不顯眼，一堆松散的沙子也沒有什么作用，但是，當(dāng)它們和水泥混合起來，有了凝聚力，就堅固無比了。

所謂集體，是把志同道合的元素合成一個整體，整體的利益高于一切，而整體利益又服務(wù)于構(gòu)成集體的每一個元素，每一個元素的品質(zhì)直接影響著集體的品質(zhì)。班級是一個集體，學(xué)校是一個集體，它們?yōu)槲覀兲峁┝藴嘏椭C的生活學(xué)習(xí)場所，我們作為它的一份子，也應(yīng)當(dāng)珍惜它，愛護(hù)它，為它取得榮譽(yù)，為它增光添彩，只有這樣，我們才無愧是一個正氣，大氣，靈氣的十四中人。國家是一個集體，它為我們創(chuàng)造了一個安全穩(wěn)定的社會環(huán)境，我們作為它的一員，必須團(tuán)結(jié)一心，為實現(xiàn)偉大目標(biāo)貢獻(xiàn)出自己的一份力量，做到了這些，我們才能成為祖國新時代的接班人。

馬克思說：“只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說只有在集體中，才能有個人的自由?！钡F(xiàn)在，不少人在擁有自己的獨特想法，想要標(biāo)新立異，卻又與他人意見不合時，選擇離開集體，單打獨斗，認(rèn)為只有這樣才能實現(xiàn)自己的想法，這是不正確的。這就需要我們培養(yǎng)團(tuán)隊精神，這看似簡單，實則需要同學(xué)們在集體生活和合作中不斷摸索。當(dāng)在共同解決一個問題時，要提出自己的建議，也應(yīng)尊重集體得出的方案，在取得勝利時，共享喜悅，在嘗到挫折時，共同承擔(dān)責(zé)任。我們每一個人都應(yīng)融入集體，把個人的理想和追求，同集體，同國家的利益相一致，從而最大限度地實現(xiàn)自己的個人價值。

深刻理解個人與集體的關(guān)系，懂得取舍與讓步，我們才能在這個世界多極化的時代里，迎難而上，抓住機(jī)遇，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢!

個人與團(tuán)隊管理論文篇五

摘要籃球運動既是一項集體運動，又是一項綜合運動。球隊需要團(tuán)結(jié)，需要目標(biāo)一致。不僅要求比賽場上的五名隊員協(xié)同合作，而且要求充分發(fā)揮教練員的督戰(zhàn)才華和替補(bǔ)隊員的作用，將全隊作為一個整體來設(shè)計戰(zhàn)術(shù)、制定戰(zhàn)略。

關(guān)鍵詞籃球運動個人能力團(tuán)隊協(xié)作能力。

一、前言。

在現(xiàn)代籃球比賽中，中鋒隊員處在進(jìn)攻的核心區(qū)域、進(jìn)攻最佳區(qū)域、對抗激烈的區(qū)域。世界優(yōu)秀中鋒都具備良好的力量素質(zhì)和耐力素質(zhì)、速度快、彈跳力好、爆發(fā)力強(qiáng)。中鋒隊員的個人攻擊能力、防守能力、策應(yīng)配合能力等對比賽勝負(fù)影響很大。美職籃―2013賽季開始之前，奪冠呼聲最高的當(dāng)屬擁有納什、科比、加索爾、霍華德的湖人隊，但事實沒有人們想象的那樣一路高歌猛進(jìn)，反而連敗不止。霍華德是聯(lián)盟里優(yōu)秀的中鋒隊員，各個球隊競相追逐的球星。擁有超級中鋒的湖人隊，反而勝少負(fù)多，讓球迷們難以理解。球隊輸球的原因出在哪里，眾說紛紜。本文旨在分析霍華德的個人能力與團(tuán)隊協(xié)作能力的關(guān)系。

二、研究對象與方法。

（一）研究對象。

個人與團(tuán)隊管理論文篇六

1 ，(組織承諾)與缺勤率和流動率成負(fù)相關(guān)。

2 ，(態(tài)度)是人對某種事物或特定對象所持有的一種肯定或否定的心理傾向。

3 ，(工作滿意度)是指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。

4 ，最早提出組織承諾的是(貝克爾)。

5 ，(社會知覺)是指個體對其他個體的知覺。

6 ，(首因效應(yīng))是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。

7 ，(光環(huán)效應(yīng))是指當(dāng)對一個人的某些特性形成好或壞的印象之后，人們就傾向于據(jù)此推論其他方面的特性。

8 ，(刻板印象)是指對某個群體形成一種概括而固定的看法后，會據(jù)此去推斷這個群體的每個成員的特征。

9 ，(歸因)就是利用有關(guān)的信息資料對人的行為進(jìn)行分析，從而推論其原因的過程。

10，(內(nèi)因)是指導(dǎo)致行為或事件的行為者本身可以控制的因素，包括行為者的人格、品質(zhì)、情緒、心境、能力、需要和努力程度等。

11，(外因)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇、所從事工作的特點和難度，以及工作與人的相互作用、他人對行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵的作用等。

12，(穩(wěn)因)是指行為者的能力、人格、品質(zhì)、工作難度、職業(yè)要求、法律、制度和規(guī)范等。

13，第一個將期望理論運用于工作動機(jī)并將其公式化的是(弗洛姆)。

14，第一個對學(xué)習(xí)中的強(qiáng)化做出理論分析的是(愛德華桑代克)。

15，社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是(班杜拉)。

16，(團(tuán)隊學(xué)習(xí))是指團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。

17，幫助團(tuán)隊成員設(shè)定團(tuán)隊議事日程、讓團(tuán)隊始終瞄準(zhǔn)目標(biāo)、做出高效決策和提出解決問題的替代方案的是(團(tuán)隊任務(wù)職能)。

18，關(guān)注于人際關(guān)系，它讓團(tuán)隊成員們結(jié)合在一起，使大家能夠繼續(xù)相處甚至有某種樂趣的是(團(tuán)隊維護(hù)職能)。

19，領(lǐng)導(dǎo)者尊重和關(guān)心下屬的看法和情感，更愿意與下屬建立相互信任的工作關(guān)系的是(關(guān)懷維度)。

20，領(lǐng)導(dǎo)者更愿意界定自己和下屬的工作任務(wù)和角色，以完成組織目標(biāo)的是(結(jié)構(gòu)維度)。

21，在20世紀(jì)50年代末提出了第一個綜合的權(quán)變模型的是(費德勒)。

22，在權(quán)變理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件，這一理論是(領(lǐng)導(dǎo)情境理論)。

23，領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是提供必要的支持以幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo)，并確保他們的目標(biāo)與群體和組織的目標(biāo)相互配合、協(xié)調(diào)一致的是(路徑一目標(biāo)理論)。

24，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)的方式和參與決策的形式以及參與程度的是(參與模型)。

25，(心理測量)是將人的智力、人格、興趣、情緒等心理特征，按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定的解釋的過程。

26，心理測量的工具是(心理測驗)。

27，心理測驗按測驗的內(nèi)容可分為兩大類，一類是能力測驗，另一類是(人格測驗)。

28，(信度)又稱穩(wěn)定性或可信性，是指一個人在同一心理測量中幾次測量結(jié)果的一致性。

29，(效度)是指一個測驗的測驗結(jié)果與被測驗者行為的公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)之間的相關(guān)程度，也就是一個測驗希望測量的心理特征的有效性和準(zhǔn)確性。

30，領(lǐng)導(dǎo)情境理論中主要包括兩個方面的內(nèi)容。一是工作成熟度，二是(心理成熟度)。

個人與團(tuán)隊管理論文篇七

20xx年8月28日我榮幸的加入了《品德與生活》骨干研修團(tuán)隊。在這個組織中有我熟悉的老朋友，也有我面熟的未曾相識的朋友，無論是新朋友還是老朋友在他們的臉上都傳遞給我一種自信、進(jìn)取的積極信息。有點自閉的我仿佛看到了一縷希望的'曙光，我相信在這個組織中一定能找回那個開朗自信的我。

這個組織中的成員無論是我們的教研員馮主任，還是我的隊友都那樣謙遜、那樣有親和力，讓我那樣的崇拜和喜歡她們。因為喜歡，所以我很快的融入了這個集體。雖然只有4個月的時間，在這個團(tuán)隊里我卻有很多的收獲。

收獲友誼。我記得有人說“人可以沒有錢，但不能沒有朋友，朋友是你人生中最大的財富?！痹谖覀儓F(tuán)隊中我就結(jié)實了一些好朋友。我加入了我們團(tuán)隊的群，建了自己的博客，我經(jīng)常更新日志，我們在那里交流思想；在論壇里我每月都發(fā)幾篇主題貼和隊友互相學(xué)習(xí)，互通有無。在學(xué)習(xí)與交流中我們成為好朋友，在收獲知識和經(jīng)驗的同時我收獲了財富和友誼。

收獲知識。加入這個團(tuán)隊后，慵懶的我開始學(xué)習(xí)了。除了參加團(tuán)隊組織的學(xué)習(xí)和活動，認(rèn)真記錄外；我每天都要上網(wǎng)學(xué)習(xí)1小時和我們學(xué)科相關(guān)的知識，認(rèn)真記筆記，還經(jīng)常和我的隊友在論壇里交流，我收獲了很多知識。

水平提高。在馮主任和隊友的幫助下，通過我自己的努力，我的講課水平提高了。9月份我接受了我們團(tuán)隊觀摩課的任務(wù)，我精心準(zhǔn)備，征集隊友意見，較好的完成了講課任務(wù)。在隊友的評議中和馮主任的點評和指導(dǎo)中我又學(xué)到了很多。我把“活動化教學(xué)策略”確立為自己的研究主題，把所學(xué)到東西用于我的教學(xué)，我在平時的授課中關(guān)注學(xué)生，注重對學(xué)生的評價，把學(xué)習(xí)的課堂變成生活化的課堂，收到了較好的教育效果。

未知的成果。本學(xué)期我參加了骨干教師評選、上交了兩篇教學(xué)設(shè)計和一份教學(xué)經(jīng)驗。雖沒有結(jié)果，但我相信有耕耘就會有收獲，一定會有好結(jié)果在等待我。

半學(xué)期的時間是短暫的，盤點一下收獲也是頗多的，我幸福我是一名品的教師，能成為骨干研修團(tuán)隊的一員我更幸福。

文檔為doc格式。

個人與團(tuán)隊管理論文篇八

一.每位團(tuán)隊成員都能做到互相關(guān)心,互相幫助.這是其他品質(zhì)的基礎(chǔ),一個團(tuán)隊缺乏和-諧與默契,那么它將不成其為一個團(tuán)隊.團(tuán)隊成員能做到互相關(guān)心,互相幫助這和領(lǐng)導(dǎo)做個積極的榜樣是密不可分的.如果我們言行一致,就會有更多的份量.為了有說服力,團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)人就必須去關(guān)心和幫助所有能夠去關(guān)心,幫助的人.

二. 共同致力于團(tuán)隊的工作重點.如果每個成員都清楚團(tuán)隊的工作重點,那么這種品質(zhì)便能發(fā)展起來.首先,團(tuán)隊成員必須像一個整體那樣去工作,致力于一個共同的目標(biāo).就像今天的康力公司,它的共同目標(biāo)是:創(chuàng)康力品牌,走康力之路.那么,我們今天我們團(tuán)隊的工作重點就是:走康力之路,創(chuàng)團(tuán)隊品牌.

三. 上下級成員之間具備良好的交流與溝通.上下級之間不能很好的交流與溝通,一旦發(fā)生了誤會,就會導(dǎo)致團(tuán)隊工作互不協(xié)調(diào).進(jìn)程緩慢,甚至上下級之間還會產(chǎn)生抵觸,排斥的現(xiàn)象.而種種問題的出現(xiàn),主要是因為成員之間對某一問題的看法,觀點不一致.而又沒能及時的交流與溝通,以至與互相埋怨,指責(zé).所以,卓越的團(tuán)隊會讓上下級成員之間知道事情的發(fā)展,以確保團(tuán)隊的最大利益.

四. 大家共同成長.團(tuán)隊的發(fā)展是重要而必不可少的.沒有發(fā)展,團(tuán)隊以及各位成員就不能夠改進(jìn).所以說,在一個團(tuán)隊里,不論是上級還是下級,都是在發(fā)展中積累經(jīng)驗,逐步成長的.而經(jīng)驗的積累一定要通過彼此之間的溝通.因為經(jīng)驗和經(jīng)驗的交流才能讓我們獲得更多的經(jīng)驗,才能使團(tuán)隊成員之間緊密相連,共同成長.

五. 相互信任的默契感.在艱苦的創(chuàng)業(yè)階段和團(tuán)隊成長的歷程中.在關(guān)鍵時刻和重要事情的處理上一定要達(dá)到高度的默契.一個卓越的團(tuán)隊,是只有一個聲音的.所以團(tuán)隊成員一定要去信任團(tuán)隊中的領(lǐng)導(dǎo)者,而不能自認(rèn)為在關(guān)鍵時刻和重要事情的處理上自己是對的,而團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人是錯的.即使是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人有錯,也應(yīng)該下來去交流和溝通,而不應(yīng)自以為是,因為在團(tuán)隊的發(fā)展中,最關(guān)心我們的就是團(tuán)隊老師和團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者,他們必須得到我們的信任和支持.

六. 把整體利益置于個人利益之上.個人利益是小,團(tuán)隊利益是大,因為我們的每一個團(tuán)隊成員都希望有一個良好的團(tuán)隊環(huán)境.以利于我們和合作伙伴的成長.但一個好的成長環(huán)境,并不是某一個人所能創(chuàng)造的,而是要靠所有的團(tuán)隊成員共同努力.所以團(tuán)隊成員必須要有:團(tuán)隊是我家,一點一滴靠大家的思想.一個團(tuán)隊成員間開始真正的相互信任時就能夠顯示出團(tuán)隊協(xié)作的力量,彼此間相互信任,彼此間相互關(guān)心,就能夠?qū)F(tuán)隊的整體利益置于個人利益或特權(quán)之上.

七. 每個成員都扮演一個特別角色.在一個成功的團(tuán)隊里,每一位團(tuán)隊成員都應(yīng)該知道他在團(tuán)隊中應(yīng)該扮演什么樣的角色.有分工才能有合作,每一個團(tuán)隊中都有各種人才,每位人才都會有特殊的位置.有了特殊的位置就會以特殊的方式行動,使團(tuán)隊帶上個人化色彩.每個人都知道自己是在為自己工作,從而使整個團(tuán)隊互惠互利.

八. 擁有優(yōu)秀的后備力量.如果沒有后備力量,那就意味著團(tuán)隊的核心力量只掌握在少數(shù)人那里,當(dāng)"核心力量”出現(xiàn)"疲倦”"精疲力盡”時,就會導(dǎo)致整個團(tuán)隊癱瘓.所以每一個成功的團(tuán)隊都必須擁有優(yōu)秀的后備力量,要不斷地出現(xiàn)新的主持人,新的opp講師.新的領(lǐng)導(dǎo)人.他們的出現(xiàn)和成長,就是團(tuán)隊成功的后備力量!

團(tuán)隊通過成員彼此間的相互影響、相互作用，形成一種行為上的共同規(guī)范，最后成為介于組織與個人之間的一種組織形態(tài)。團(tuán)隊管理機(jī)制是維系團(tuán)隊活力，激勵成員積極情緒的關(guān)鍵。團(tuán)隊精神、團(tuán)隊建設(shè)同重視個人及滿足個人的需要并不矛盾，相反，它們是相互輔助、互相促進(jìn)的。本文通過對珠峰體驗活動的總結(jié)分析，學(xué)習(xí)和了解組織和個人在團(tuán)隊中的聯(lián)系，以及如何管理一個團(tuán)隊完成高效的團(tuán)隊合作。

社會協(xié)作系統(tǒng)學(xué)派創(chuàng)始人巴納德的組織理論對團(tuán)隊建設(shè)也很有指導(dǎo)意義。巴納德把人看作“全人”即個人是物性、生物性、社會性的獨立存在，同時也是整體中的函數(shù)性的、部分的存在。人要達(dá)到某種目的，往往有很多的限制。而在這些制約因素中，最重要的莫過于“人自身的生物性的制約”?？朔@種制約的最有效、最基本的方法就是協(xié)作，通過集體協(xié)作，多數(shù)人構(gòu)成的集體能辦到單個人干不了的事。巴納德的組織理論對團(tuán)隊建設(shè)的最重要的指導(dǎo)意義在于效果與效率的劃分。即使在團(tuán)隊中，個人的動機(jī)與團(tuán)隊的目標(biāo)實現(xiàn)也是有分歧的。有效果而無效率、有效率而無效果或者團(tuán)隊目標(biāo)不適合環(huán)境的變化都極有可能使團(tuán)隊瓦解。要想團(tuán)隊健康發(fā)展，必須向每個人提供各種誘因，使誘因與貢獻(xiàn)達(dá)到平衡，以激發(fā)和維持成員協(xié)作的意愿，并追求誘因的經(jīng)濟(jì)。團(tuán)隊管理方式的興起不僅對提高員工滿意感、促進(jìn)變革和創(chuàng)造力、有效的控制和約束成員方面發(fā)揮巨大作用(levati，1975)，而且團(tuán)隊管理這一管理方式在組織規(guī)模增大后防止不良效應(yīng)的產(chǎn)生方面更是具有很大的現(xiàn)實意義。

團(tuán)隊不僅強(qiáng)調(diào)個人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的整體業(yè)績。團(tuán)隊所依賴的不僅是集體討論和決策，它同時也強(qiáng)調(diào)成員的共同貢獻(xiàn)。在一個團(tuán)隊中，每個成員都有自己的優(yōu)點缺點。團(tuán)隊成員動機(jī)、態(tài)度和個性難以一致是一種客觀事實。團(tuán)隊工作需要成員在一起不斷地討論，如果一個人固執(zhí)己見，無法聽取他人的意見，或無法和他人達(dá)成一致，團(tuán)隊的工作就無法進(jìn)行下去。團(tuán)隊作為一個整體，需要的是整體的綜合能力。不管一個人的能力有多強(qiáng)，諾個人能力沒有充分融入到團(tuán)隊中，到了一定階段必定會給整個團(tuán)隊帶來致命打擊。

但是，團(tuán)隊精神不是集體主義，不是泯滅個性。一個好的團(tuán)隊，應(yīng)該鼓勵和正確引導(dǎo)員工個人能力的最大發(fā)揮。團(tuán)隊成員個人能力的最大發(fā)揮，其實是個人英雄主義的最好體現(xiàn)。個人英雄主義在工作中往往表現(xiàn)為個性的彰顯，更包含有創(chuàng)造性的工作，以及勇于面對壓力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。團(tuán)隊若能給團(tuán)隊成員提供一個充分施展、表現(xiàn)自己才能的機(jī)會，那么，這將會為團(tuán)隊帶來永不枯竭的創(chuàng)新能力！團(tuán)隊不僅僅是人的集合，更是能量的結(jié)合與爆發(fā)。作為團(tuán)隊成員，不要因為身處團(tuán)隊之中就抹殺了自己的個性特質(zhì)。

其實大家出行時，每個人都需要有自己的特長，人員聯(lián)系和交通、導(dǎo)航、救護(hù)、后勤、技術(shù)等，也許會有個所謂的領(lǐng)隊，但他僅僅是團(tuán)隊的溝通和仲裁者，并不能是每件事的操作者。如果你真想在登山圈中有自己一席之地，請至少學(xué)習(xí)一項自己的特長。作為團(tuán)隊成員，既然出來，每個人要有獨立面對困難的勇氣，當(dāng)體力不行時，體力好的可以適當(dāng)分擔(dān)一些重量，但是必須保證該隊員最低生活標(biāo)準(zhǔn)，一些食物和睡袋是必須的，因為當(dāng)出現(xiàn)意外情況失散時，這些是等待救援和出山的最后依靠。

在戶外登山，一個團(tuán)隊的實力是由木桶效應(yīng)原則來決定的，也就是說在由高度參差不齊的木板圍成的木桶中，其蓄水量是由最短的那塊木板決定的，一個好的領(lǐng)隊要隨時注意隊員的情況，按照最弱隊員的體力安排好行進(jìn)速度，同時根據(jù)最弱隊員的實力來調(diào)整計劃和行程，這樣才能保證整個團(tuán)隊的安全。行進(jìn)中，同一繩子相連的伙伴，如果其中一個發(fā)生滑墜，其他人是否會面臨同樣的危險？攀登途中，如果一名隊友崴了腳或無法前行，全隊將面臨多大的困難？一個團(tuán)隊是一個整體，每個隊員的失誤都會為整個隊伍帶來意想不到的困難，因此保護(hù)好隊友也是在保護(hù)自己。特別是一些技術(shù)性登山中，許多路線需要輪流交替保護(hù)，如果你一個人或帶著一個受傷的隊友，將面臨多大的困難。

團(tuán)隊精神要求團(tuán)隊每個成員的行為能夠積聚團(tuán)隊的整體優(yōu)勢，形成合力，解決問題，向團(tuán)隊目標(biāo)邁進(jìn)，而團(tuán)隊沖突則是由于團(tuán)隊成員在交往中產(chǎn)生意見與分歧，出現(xiàn)分歧、對抗導(dǎo)致彼此間關(guān)系緊張的局面，如果團(tuán)隊成員都能把團(tuán)隊精神視作其他成員的行為出發(fā)點和落腳點，那么該成員則也會做好他的最佳選擇——做團(tuán)隊精神的捍衛(wèi)者和實踐者，從而達(dá)成每一個成員的最佳選擇；相反如果團(tuán)隊成員認(rèn)為其他成員完全站在對抗和競爭的立場上與之對話，那么該成員也必然會站在同樣的立場上做出選擇，其結(jié)果導(dǎo)致團(tuán)隊沖突升級，如果在沖突升級過程中沒有任何成員做出重新的以團(tuán)隊精神為導(dǎo)向的選擇，那么團(tuán)隊精神就會化為烏有，團(tuán)隊也會走向解體。人們通常將沖突看成是具有破壞性的總是想方設(shè)法的避免沖突，組織成員似乎都患上一種沖突恐懼癥，但這只是一種片面錯誤的觀點。

珠峰體驗團(tuán)隊是一個特殊的群體，成員之間的工作是互補(bǔ)型，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一旦發(fā)生什么意外，應(yīng)共同承擔(dān)責(zé)任。而在體驗團(tuán)隊成員，往往采取推諉逃避責(zé)任的方式甚至是相互指責(zé)。由于隊伍成員的意見不一致，會產(chǎn)生各種各樣的沖突問題。沒有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神的隊員往往遲到、自私、獨特立行，他們有自己的一套經(jīng)驗或理念或有顆自私的心理，對領(lǐng)隊一些決定存在著抵觸情緒，許多時候自行其事，有時甚至?xí)纬梢粋€小圈子，這樣隊員對整個團(tuán)隊帶來的后果將是災(zāi)難性。領(lǐng)隊有解決沖突的義務(wù)，但是領(lǐng)隊不是萬能的，很多情況下領(lǐng)隊也有拿不定主意的時候，一方面隊員隨時要向領(lǐng)隊提出合理化建議，另一方面領(lǐng)隊也要虛心接受，不要裝懂、不要炫耀；誠實面對自己的能力極限。

當(dāng)發(fā)生意想不到的的情況時，要敢于“舍得”，這里不僅僅是指全隊，有時是針對某一個人。許多情況下隊員沒有考慮到即將到來的危險，但是領(lǐng)隊如果發(fā)現(xiàn)時，必須提出和制止，也許是身體狀況不好，也許是裝備不齊，別存在僥幸心理，當(dāng)然這個決定是痛苦的，但是有“舍”才有“得”，領(lǐng)隊必須明白，安全永遠(yuǎn)是第一位的。領(lǐng)隊，有權(quán)利這么做。這才是好領(lǐng)隊！

溝通是信息在傳送者和接受者之間進(jìn)行交換的過程。從組織行為學(xué)來講，信息溝通是指人們之間的信息交換從而達(dá)到人們相互了解相互認(rèn)識相互影響的過程，指 人與人之間的信息的傳遞，其目的是通過各種表現(xiàn)形式讓接收者理解信息的含義。溝通是合作的基礎(chǔ)，溝通的困難使成員間難以達(dá)成默契，缺乏共識，沒有默契彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，感情裂痕使人們無法合作，無法合作又會影響發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊發(fā)展的潤滑劑。完成一個共同的目的，其組織內(nèi)部人員必然要求相互信任。每一個持久的關(guān)系都需要一定程度的信任。團(tuán)隊成員彼此之間應(yīng)當(dāng)是親密無間的合作伙伴，溝通可以讓團(tuán)隊成員彼此熟悉，從而互相信任，只有互相信任，才能夠共同完成目標(biāo)。

珠峰登山體驗活動多是小團(tuán)隊的集體活動，往往越是難度強(qiáng)度大歷時久的活動越是要求隊員間的熟識度高、領(lǐng)隊的綜合素質(zhì)高。由于隊伍每個人的態(tài)度和個性不同，隊伍往往會在行進(jìn)過程中出現(xiàn)很多的分歧。這需要每個人成員對召集人或領(lǐng)隊做的計劃提出中肯的完善建議。也許成員有許多想法與領(lǐng)隊有差異，那么首先試著溝通，達(dá)成成共識。

一旦選擇了一支隊伍，就應(yīng)該試圖去維護(hù)這支隊伍的團(tuán)結(jié)。信任領(lǐng)隊、信任大家的共同力量，不要經(jīng)常獨自活動、不要在隊內(nèi)再搞小團(tuán)體，主動的貢獻(xiàn)自己的力量。對于人數(shù)較多的大隊伍，活動組織者會將隊員分成若干小組，這時成員需要做的是維護(hù)自己所在小組的完整性，并協(xié)助組長與全隊保持良好的聯(lián)系。大家的相互信任也就是在這一點一點的付出中慢慢積攢出來的。

高績效的團(tuán)隊成員不僅需要具備一定的.互補(bǔ)技能,更需要具有很強(qiáng)的分析問題、解決問題、人際交往、信息溝通、沖突解決等能力。團(tuán)隊需要所有成員的通力合作,因此要防止一些不好的個人英雄主義的產(chǎn)生,創(chuàng)造每個人都是團(tuán)隊不可缺少的一份子的文化氛圍。讓大家明白只有共同支持、協(xié)作、努力,才能更好地完成團(tuán)隊目標(biāo)。團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵每位團(tuán)隊成員參與決策過程,并做到能傾聽他們的意見,包括反對的聲音,當(dāng)有更好的主意出現(xiàn)時能夠轉(zhuǎn)變既定的決定,以及對成員間的矛盾和牢騷能迅速處理。所以，要在珠峰體驗中完成一個有效的團(tuán)隊合作，必須要做到以下兩點：

第一，全方位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)

溝通的渠道有很多，團(tuán)隊成員之間的相互溝通與交流，是團(tuán)隊管理與目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。溝通不暢往往會造成許多管理上的問題。因此在團(tuán)隊中應(yīng)開展全方位多手段的溝通與協(xié)調(diào)包括正式的和非正式的多種手段如發(fā)布指令，例會，個別交談，建議討論，團(tuán)隊成員調(diào)查等。

隊的管理，后者對達(dá)成組織的目標(biāo)起著阻礙的作用，若處理不當(dāng)往往會破壞團(tuán)隊的凝聚力。由于其不可避免性，組織應(yīng)該正確的對待合理有效地利用建設(shè)性沖突提高團(tuán)隊的競爭力和凝聚力使其產(chǎn)生積極的效果且在溝通的過程中一定要目標(biāo)明確只有明確了項目的目標(biāo)。成員才能適宜地采取行動，而成員之間才能責(zé)任明確，避免產(chǎn)生破壞性沖突。只有設(shè)法減少破壞性的沖突才能有利于團(tuán)隊的管理。

第二，堅持和落實以人為本的思想

團(tuán)隊的核心在于協(xié)同合作提高團(tuán)隊整體績效。但是團(tuán)隊的合作并不是要求團(tuán)隊的成員采用犧牲小我，放棄自身利益的方式來換取大我。團(tuán)隊合作的本質(zhì)是以人為本，并重每個成員的角色分工與自我價值，充分發(fā)揮團(tuán)隊個人的才能，創(chuàng)造出盡可能大的團(tuán)隊績效。而不是犧牲團(tuán)隊成員的利益去完成一項符合團(tuán)隊利益的任務(wù)。因此，在團(tuán)隊管理的過程中，真正堅持和落實以人為本的思想，才能在團(tuán)隊中營造一個明朗的氛圍，也可使得團(tuán)隊成員在信息交流中有個暢通無阻的渠道。

團(tuán)隊就是由每一位個體員工和管理者個體組成的一個共同體，該共同體能夠集中每個個體的知識、智慧和技能優(yōu)勢，促進(jìn)個體之間的高度互補(bǔ)與工作協(xié)調(diào)，并形成團(tuán)隊優(yōu)質(zhì)，解決問題，實現(xiàn)共同目標(biāo)。團(tuán)隊具有巨大的潛力，越來越多的企業(yè)運用以團(tuán)隊為基礎(chǔ)的工作方式已經(jīng)取得深遠(yuǎn)的效果。管理者能否將自己所帶的團(tuán)隊建設(shè)成為高績效團(tuán)隊，不僅是其管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著管理工作的成效。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊發(fā)揮出1+12的效果，這是很多人期待加入團(tuán)隊的原因。團(tuán)隊管理可采用多種途徑多種方式來增強(qiáng)團(tuán)隊意識，以人為本，注重每個成員的角色分工與自我價值充分發(fā)揮團(tuán)隊個人的才能創(chuàng)造出盡可能大的團(tuán)隊績效。

個人與團(tuán)隊管理論文篇九

查閱與有關(guān)的文獻(xiàn)資料，為本文研究提供理論基礎(chǔ)。

2.錄像觀察法。

通過觀看相關(guān)比賽錄像，并對相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計。

3.邏輯分析法。

運用邏輯分析法，分析霍華德的個人能力與團(tuán)隊協(xié)作能力。

三、分析與討論。

（一）個人能力。

1.身體素質(zhì)。

霍華德身高211cm、體重120.2公斤、臂展2米25、原地摸高2米83、彈跳高度1米。身體素質(zhì)驚人，擁有親吻籃筐的彈跳、在禁區(qū)內(nèi)橫行的力量、超長的臂展和瓦斯爆炸般的爆發(fā)力。在對方的籃下威脅巨大，禁區(qū)強(qiáng)攻能力突出。

2.進(jìn)攻能力。

霍華德?lián)碛羞^人的身體素質(zhì)、變態(tài)的彈跳力和暴發(fā)力，同時籃下腳步十分靈活，面筐沖擊力強(qiáng)勁，正面切入具有極大威脅。超強(qiáng)的.力量和超長的臂展使他可以無視與防守者的身體接觸。大部分得分來自于扣籃，中投，勾手。身體和彈跳力強(qiáng)大，空接和補(bǔ)籃技術(shù)也相當(dāng)好。但罰球命中不是很高，經(jīng)常有球員防不住他的情況下，對他犯規(guī)，將他送上罰球線。

3.防守能力。

超強(qiáng)的籃板和蓋帽能力，讓突破的球員都要提防著他的蓋帽，被球隊視為禁區(qū)守護(hù)神?；羧A德連著三次獲得最佳防守球員，歷史第一。2009年對湖人總決賽中貢獻(xiàn)九個蓋帽，打破總決賽蓋帽紀(jì)錄。

4.技術(shù)弱點。

霍華德的投籃和罰球命中率都很差。比賽中對手經(jīng)常利用他的這一弱點制定相應(yīng)的戰(zhàn)術(shù)。比賽過程中經(jīng)常出現(xiàn)“砍霍戰(zhàn)術(shù)”。由于霍華德在禁區(qū)內(nèi)，投籃命中率高，搶到進(jìn)攻籃板后可以直接起跳扣籃得分，對手為了限制霍華德得分，防不住的情況下就對他犯規(guī)，將他送上罰球線。魔術(shù)、火箭實施“砍霍戰(zhàn)術(shù)”都獲得成功，贏得了比賽的勝利。

（二）團(tuán)隊協(xié)作能力。

1.球員。

球員的年齡偏大，攻守轉(zhuǎn)換速度慢，跟不上年輕球隊的快節(jié)奏。在對戰(zhàn)雷霆的比賽中，全隊八十多次進(jìn)攻，霍華德接到球的次數(shù)只有十八次，不到四分之一，在場上只是來回的折返，而得不到球，不能給對方造成殺傷。接到球后霍華德在內(nèi)線強(qiáng)攻，吸引包夾后傳球給出現(xiàn)空位投籃機(jī)會的隊友，往往把握不住。犯規(guī)大都是補(bǔ)防的過程中或錯位防守的過程中出現(xiàn)的。接球大都不在自己最舒服的位置，而是在三分線附近起到過渡球的左右。隊友給霍華德支持的力度不夠，致使他在球隊中的地位很尷尬。

2.教練。

教練員是調(diào)控全隊團(tuán)結(jié)協(xié)作的關(guān)鍵因素。全隊團(tuán)結(jié)協(xié)作，隊員之間技能互補(bǔ)，協(xié)同的意識和行動是發(fā)揮整體效應(yīng)的保證。湖人隊替補(bǔ)隊員能力有限，教練只能用八個人打球，致使主力隊員過于疲勞，得不到充分休息，技戰(zhàn)術(shù)打不出來。在對霍華德的使用上存在戰(zhàn)術(shù)失誤，不能利用中鋒的個人陣地進(jìn)攻能力，而是快打旋風(fēng)的“跑轟”。

3.管理層與服務(wù)人員。

管理層是球隊的監(jiān)管與運作部門，負(fù)責(zé)組建球隊，根據(jù)球隊的需要選擇球員和教練，在球隊的建設(shè)中起到?jīng)Q定作用。服務(wù)人員有很多種，給球隊提供各種保障。湖人隊的管理層沒有給球隊找到合適的替補(bǔ)隊員，以至于在主力隊員休息的時候，被對手拉開差距，失去對比賽的控制。

四、結(jié)論與建議。

（一）結(jié)論。

霍華德的個人能力突出，擁有過人的身體素質(zhì)、強(qiáng)大的禁區(qū)統(tǒng)治力。投籃能力差，罰球命中率低，得分大都來自籃下強(qiáng)攻?！翱郴魬?zhàn)術(shù)”對湖人隊造成的影響巨大，打亂了湖人隊的進(jìn)攻部署和進(jìn)攻節(jié)奏，有時直接影響比賽的勝負(fù)?；羧A德在進(jìn)攻中接球的次數(shù)過少，不能給對手的內(nèi)線造成殺傷。接到球的時候往往在自己沒有進(jìn)攻能力的區(qū)域，不能直接得分。內(nèi)線強(qiáng)打傳球給空位隊友，隊友把握不住空位投籃的機(jī)會。全隊攻守緩慢，不能跟上對手的節(jié)奏，控制比賽。

（二）建議。

中鋒隊員在自己優(yōu)勢的基礎(chǔ)上掌握全面的運動技能，使自己的優(yōu)勢更加明顯，更具統(tǒng)治力。教練員要充分發(fā)揮自己的作用，有目的、有針對性地調(diào)動集體的積極性，善于調(diào)配與組合所有隊員，保障全隊每名成員最充分的發(fā)揮技能，從而掌握比賽主動權(quán)，爭取比賽勝利。在現(xiàn)代籃球運動中要處理好個人與集體、明星隊員與集體關(guān)系，籃球比賽必須以全隊的集體力量進(jìn)行對抗?；@球比賽是參賽雙方整體實力的較量，隊員之間的默契配合是構(gòu)成整體實力的關(guān)鍵。

個人與團(tuán)隊管理論文篇十

一個團(tuán)隊離不開個人的努力。下面由本站小編為你提供個人與團(tuán)隊管理。

相關(guān)資料，希望大家喜歡。

團(tuán)隊建設(shè)。

活動總結(jié)。

報告。

20xx年5月11日，我部策劃已久的團(tuán)隊建設(shè)活動終于得以付之行動。圍繞活動主題“熔煉團(tuán)隊、排解壓力、促進(jìn)交流、增進(jìn)感情”開展了各類趣味競技活動。本次活動的開展取得了顯著的效果，并最終達(dá)到了團(tuán)隊建設(shè)的目的?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：

1、前期策劃、采購工作。

距離上次部門活動開展至今，已有1個多月的時間。本次活動的前期策劃運籌已久，但因工作時間無法安排而多次延期，因此，此次活動的開展各崗位人員都積極的參與。本次活動，戶外活動地點我部門設(shè)在岳陽，分為兩個大的行程：第一階段，去龍山爬山燒烤;第二階段，去岳陽樓洞庭湖觀光游玩吃大餐。參與人數(shù)27人(含：測試站全體職工，職工家屬，中巴車司機(jī)以及導(dǎo)游)所包含的人數(shù)較多，開展活動的前期策劃、經(jīng)費的預(yù)支、燒烤所需食材的購買、其他物品的采購等都需要逐一完成。我部門此次戶外活動地點設(shè)在湘潭市外—岳陽，且參與人數(shù)較多，因此安全工作也顯得尤為重要，對此，我部門策劃小組將安全工作也列入了策劃范圍之首，并安排相關(guān)工作人員在集合時，給員工講解關(guān)于此次活動須注意的安全事項。

2、活動安排。

因時間有限行程緊張，故大家早早在宿舍門前集合，7：00準(zhǔn)時出發(fā)!

第一站：龍山。經(jīng)過兩個小時的車程大家早己饑腸轆轆，大家在龍山附近吃過早餐采買水果及其它所需物品后前往龍山。到達(dá)龍山大家從眾多燒烤店中挑選了其中一家，預(yù)定好桌位后大家高高興興的往龍山峰頂進(jìn)發(fā)，雖然有個迷路的小插曲大家還是風(fēng)風(fēng)火火的朝山上走著，一路上大家感慨著，笑鬧著，山也高路也險可是大家依然陸陸續(xù)續(xù)的上到了山頂!從山上下來后大家直奔燒烤店，有人燃起了木碳架起了小鐵鍋，有人去車上搬食材以及小工具，大家忙活著，玩鬧著，香味彌漫在大家的周圍溫馨而樸實。

第二站：洞庭湖岳陽樓。我們是分兩波人前往岳陽樓，一波乘渡船去湖對岸，一波乘車去對岸，大家在車上匯合后開往岳陽樓。岳陽樓洞庭湖風(fēng)景名不虛傳，游客絡(luò)繹不絕，小吃和小玩意更是琳瑯滿目，兩個小時自由活動很快就結(jié)束了，大家緩緩的集合到了一起在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下我們前往此次活動的終點站—汴河小南方俏巴大酒店，豐盛的晚宴中，大家相談甚歡!

都是大家關(guān)系在逐步融合的契機(jī)?；顒咏Y(jié)束后大家已經(jīng)可以彼此之間互開玩笑，主動交談了，所以無法不承認(rèn)，這次活動真的是大家友誼的潤滑劑。

懷著一絲欣喜，帶著一點留戀，隨著夕陽西下，岳陽之旅也漸漸落下帷幕。此次活動既讓大家身心得到放松，又提高了大家的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊意識。為營造部門同事間的團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅的工作氛圍起到了促進(jìn)作用。

西南石油大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院赴四川省雙流縣天佑祥印刷公司關(guān)于。

企業(yè)創(chuàng)業(yè)調(diào)研暑期社會實踐隊成果展示報告。

實踐目的:通過到暑期社會實踐，到公司去了解調(diào)查企業(yè)外展和接待客戶，掌握銷售這方面的知識，并通過實踐的企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成果的經(jīng)驗，來提高自己的企業(yè)創(chuàng)業(yè)的認(rèn)識以及創(chuàng)業(yè)的必備知識和調(diào)節(jié)。在社會調(diào)查的同時也鍛煉自己的社會實踐能力。

在大2下學(xué)期結(jié)束的時候，學(xué)校為了培養(yǎng)同學(xué)們獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。讓同學(xué)們參加一些實踐性活動鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能，培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力，而要求我們自行組隊，進(jìn)行一次社會暑期實踐活動，我們張綿山，黃海燕等13位同學(xué)組成了一個小隊，并且我們實踐隊獲得了全隊的資格。

在出發(fā)進(jìn)行暑期社會實踐之前我們做了充分的準(zhǔn)備工作，如實踐所需要的上報資料的準(zhǔn)備，公司的自行聯(lián)系，實踐的的流程安排，費用估算等，在經(jīng)過緊張而周密的計劃后我們實踐隊便踏上了實踐的征途。

7月3日頂著炎炎夏日，我們13日組來到了新都鐘樓汽車客運站，踏上了前往我們的實踐目的地雙流縣天佑祥印刷公司。

來完成制版;再次是印刷，使用高速印刷機(jī)將表層膜進(jìn)行印刷;再然后是腹膜，把印刷完畢的表層膜與易熱封的里層膜用專用膠專用高速腹膜機(jī)進(jìn)行復(fù)合;接著是固化，復(fù)合完畢后需要在45度以上的固化室進(jìn)行24小時以上固化，為的是使彩印包裝袋不易脫層;最后就是制袋。參觀了整個包裝袋的制作過程，讓我明白了我以前想法的幼稚，其實彩印包裝袋的生產(chǎn)是一項高技術(shù)含量的行業(yè)。

在經(jīng)過我們幾天的操作實踐，我們開始了最難的實踐環(huán)節(jié)，那就是銷售產(chǎn)品。經(jīng)過我們實地考察后，一開始先做外展。外展，也叫室外宣傳，是用來發(fā)展新會員的一種方式我所要做的是了解我們的產(chǎn)品。說實話外展這是最難做的一部分，我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過濾出有興趣的顧客，當(dāng)場問人家要電話號碼，這往往是最尷尬的時候，因為大多數(shù)人都不會給你電話號碼的。有很多人會在我面前直接不接傳單，更有的把傳單接著就扔了，還有點連看我們都不看一眼，正巧那幾天碰到挺熱的天，壞了，那就更難要到了。有的時候我為了一個電話號碼會和人家說上好幾分鐘，什么方式都用上了。最后的簽單可是我最興奮的事情了，努力終于有回報了，這可是我最高興的時刻了。痛并快樂著，雖然很辛苦。但我們這幾天肯充實。也知道該怎樣去做一個好的銷售者，就像是第一天培訓(xùn)時經(jīng)理對我說的，最好的銷售是把自己銷售出去。他說三流的銷售是和顧客談單，二流的銷售是跟顧客成為朋友，而一流的銷售就是跟顧客成為知己，讓他覺得離不開你。這，對我來講，是很受益的一課。

一、待人待人要真誠。

又有的同學(xué)應(yīng)為種種原因而待人不真造成與公司單位熱暖的不合，因此在與他們的認(rèn)識中我都是真誠待人，因此在短時間內(nèi)他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

二、溝通善于、主動溝通。

溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、熱情和信心。

其實，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

此外做為一個大學(xué)生，不僅僅是要學(xué)好課本上的理論知識，更有不時的將理論知識用于實踐。這樣才能學(xué)以致用，我們經(jīng)過了8天左右的頂工實踐，讓我們了解到了工作的幸苦，以及現(xiàn)實工作與課本上的知識的區(qū)別。

一學(xué)期來，學(xué)區(qū)團(tuán)隊工作在上級團(tuán)委和學(xué)區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，繼續(xù)堅持以鄧小平理論和"三個代表"重要思想為指導(dǎo)，以全面貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》為重點，不斷加強(qiáng)日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育，積極開展豐富多彩的活動，全面扎實地推進(jìn)學(xué)區(qū)團(tuán)隊工作的順利開展?，F(xiàn)就一學(xué)期來的主要。

工作總結(jié)。

如下：

一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《公民道德建設(shè)實施綱要》，切實加強(qiáng)少年兒童思想道德教育。

一學(xué)期來，在學(xué)區(qū)團(tuán)總支和少先隊大隊部的帶領(lǐng)下，各校少先隊大、中隊組織和各級輔導(dǎo)員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養(yǎng)成教育作為少先隊工作的重點。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》精神。為把這項工作引向深入，學(xué)區(qū)在4月份以開展清明節(jié)系列活動為契機(jī)，在全學(xué)區(qū)少年兒童中廣泛開展了"革命先烈永不忘，民族精神代代傳"活動?；顒影ㄈ齻€階段：一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風(fēng)尚，三立志奮發(fā)有為建小康。學(xué)生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗社會新風(fēng)尚，從"奮發(fā)有為建小康"讀書征文中表達(dá)自己對美好未來的向往，充分地認(rèn)識和體驗到做為一名當(dāng)代少年兒童，弘揚和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》即將正式實施，學(xué)區(qū)抓住這一契機(jī)，結(jié)合各校實際，自行修訂了一份《小學(xué)生日常行為規(guī)范實施細(xì)則》，并在各校中廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學(xué)生開展各種形式的學(xué)習(xí)教育活動，比先進(jìn)、找差距、促提高，有效地加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范水平，促進(jìn)了良好校風(fēng)的形成。在4月30日舉行的《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》知識競賽活動中，埔兜小學(xué)陳梅珠、埔兜小學(xué)姜達(dá)煌兩位同學(xué)分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。

在當(dāng)前課改形勢下，廣大團(tuán)員教師、各級輔導(dǎo)員大部分能重視學(xué)習(xí)，積極探索新時期團(tuán)隊工作的新思路、新做法，不斷地提高自己的工作能力，提高思想素質(zhì)。其中，多位老師撰寫的團(tuán)隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學(xué)區(qū)匯編。

當(dāng)然，在對團(tuán)隊學(xué)生小干部的培訓(xùn)方面，各校普遍重視不夠，其中包括大、中、小隊干部的培訓(xùn)、校園文明督導(dǎo)隊的培訓(xùn)和指導(dǎo)、每月"三賽"評比員的指導(dǎo)和評比制度的落實等。希望在以后的工作中，能引起各校的重視。

本學(xué)期，結(jié)全學(xué)區(qū)教學(xué)常規(guī)管理檢查工作的開展，德育處、少先隊聯(lián)合推出了《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》。這一檢查記載表采用量化評分的方式對學(xué)校德育常規(guī)工作做了指導(dǎo)性評價。突出了少先隊工作在學(xué)校德育中的重要地位。其中，關(guān)于少先隊工作方面的檢查項目就有27項，內(nèi)容涉及綠化美化、班級布置、禮儀推普、隊干培訓(xùn)、思品班隊等方面，為學(xué)校行政、各級輔導(dǎo)員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向，促進(jìn)了少先隊教育陣地建設(shè)的進(jìn)一步深入。

伴隨著《德育工作常規(guī)管理檢查記載表》的實施，我們迎來了許多令人欣喜的成績：其中，做為少先隊工作與新課改銜接的"圖書角"已走進(jìn)大部分班級，成為隊員獲取課外知識的一個窗口;中心小學(xué)升旗儀式以陣容強(qiáng)大、訓(xùn)練有素、服裝整齊獲得各級的好評;"景觀大道保護(hù)行動"深入開展，拓展成除"警校共建"外我學(xué)區(qū)德育工作的又一特色陣地，獲得縣團(tuán)委、教育局的好評;鼓號隊和腰豉隊的訓(xùn)練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評比活動中，中心小學(xué)、后店小學(xué)分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。

四、以體驗教育為主要途徑，深入開展各項教育活動。

一學(xué)期來，學(xué)區(qū)少先隊組織以少年兒童為主體，以"養(yǎng)成好習(xí)慣我能行"為主題，以學(xué)校為主陣地，密切聯(lián)系社會、家庭，開展豐富多彩的體驗教育活動。為進(jìn)一步引導(dǎo)和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神，學(xué)區(qū)在三月份開展了"學(xué)雷鋒，見行動"系列活動，各校結(jié)合實際，組織學(xué)生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此后舉辦"我身邊的小雷鋒"征文活動中，我們從隊員們的字里行間欣喜地發(fā)現(xiàn)，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。后西趙瑩婷、中心陳小霞、下坂鄭杰婷等三位同學(xué)還獲得本次征文一等獎。

另外，圍繞體驗教育這一大主題，本學(xué)期學(xué)區(qū)還組織開展了"讓地球媽媽重現(xiàn)光彩"主題中隊觀摩活動、一年級"做誠信好兒童"講故事比賽、小學(xué)生校園歌手比賽、小學(xué)生美術(shù)書畫比賽、環(huán)保征文活動、保護(hù)景觀大道。

手抄報。

展評、"愛國愛鄉(xiāng)"社會實踐活動等。特別是尾園小學(xué)林燕玲同學(xué)的環(huán)保征文還獲縣級一等獎。

由于我學(xué)區(qū)少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，有著一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的輔導(dǎo)員隊伍，得學(xué)區(qū)少先隊工作穩(wěn)步走在全縣的前列。在各級評優(yōu)評先活動中，也涌現(xiàn)出一系列先進(jìn)集體和個人。如：中心錢偉豪同學(xué)獲省"四星雛鷹獎?wù)?;中心陳云龍、后店何文彬兩位同學(xué)獲市"三星雛鷹獎?wù)?;陳煌山、林凱麗、楊杰鴻、錢婉霞、陳學(xué)超等五位同學(xué)獲得縣級三好學(xué)生;陳慧萍、朱婷婷、鄭杰婷、錢偉豪等四位同學(xué)獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部;埔兜301、榮西501、松溪501、中心403等四個班級獲縣先進(jìn)班集體。

五、存在問題及努力方向。

在看到成績的同時，我們也清醒地認(rèn)識到工作中存在的不足。主要體現(xiàn)在：1、各校團(tuán)隊工作開展層次參差不齊;2、部分輔導(dǎo)員責(zé)任意識不強(qiáng)，工作缺乏激情和創(chuàng)意;3、主題中隊活動普遍受到忽視，隊員活動機(jī)會少，隊干素質(zhì)得不到切實提高，少先隊向心力不足;4、上級文件及學(xué)區(qū)少先隊。

活動方案。

不能有效地傳達(dá)到廣大輔導(dǎo)員中，導(dǎo)致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今后工作中努力解決，以促進(jìn)我學(xué)區(qū)團(tuán)隊工作再上新臺階。

個人與團(tuán)隊管理論文篇十一

二．活動的目：給大家提供一個展示自我，交流，接觸的平臺。進(jìn)一步提升協(xié)會凝聚力，加強(qiáng)協(xié)會建設(shè)要求，給大家留下一片溫馨而又美好的回憶。

三．活動的時間：11月29日（本周四）下午3:30點到5:00點。

四．活動的地點：教二-502。

五．活動的負(fù)責(zé)人及主要參加者：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者協(xié)會全體成員。

六．前期準(zhǔn)備。

秘書部：負(fù)責(zé)通知與統(tǒng)計參加團(tuán)組織生活的人數(shù)，申請一個備用教室；

?外聯(lián)部;準(zhǔn)備活動所需的道具，外購小禮品及零食；

?活動策劃部：電腦，音箱。

?團(tuán)支部:做好本次活動的預(yù)算，向財務(wù)負(fù)責(zé)人列出活動中所需的費用。

七．活動流程：1.活動開始之前：所有的工作人員下午2:30準(zhǔn)時簽到集合，

?現(xiàn)場布置:活動策劃部把簽到的桌子，以及電腦、音箱擺到指定的位子。

?主持人的任務(wù):致開場白、結(jié)束語、解釋各環(huán)節(jié)活動的內(nèi)容，控制好各環(huán)節(jié)的`時間安排。

?工作人員負(fù)責(zé)內(nèi)容;。

??秘書部：1-2個人在負(fù)責(zé)簽到，在活動中發(fā)放小禮品及獎品。

??外聯(lián)部：1-2負(fù)責(zé)拍照。

環(huán)節(jié)一才藝展示（30’）。

a)?笛簫表演（丘雅婷《美麗的神話》）。

b)?雙節(jié)棍（外聯(lián)部：熊林鵬）。

c)?歌曲串燒（先鋒隊）。

d)?魔術(shù)表演（宣傳部）。

e)?倫巴（外聯(lián)部：楊婷）。

f)?演唱(外聯(lián)部:鄭瀟)。

g)?歌曲《和你一樣》（活動策劃部）。

?環(huán)節(jié)二：互動環(huán)節(jié)(有獎競答，約15’)。

我們會出一些主觀題與客觀題以部門為單位進(jìn)行搶答。

注:客觀題與協(xié)會文化有關(guān)（如：口號，會歌）主觀題關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)。

?環(huán)節(jié)三：游戲環(huán)節(jié)（30’）。

?1,松鼠與大樹。

目的：體驗人際交往中主動交往及接納。

2.拉網(wǎng)抓魚。

目的：體驗?zāi)哿Α?/p>

八．注意事項。

1.各部門之間可以工作的實際情況調(diào)動干事；

2..會員不得擅自離開，若有緊急情況需向社團(tuán)負(fù)責(zé)人請假；

3..活動結(jié)束后工作人員留下來清理現(xiàn)場.

九.預(yù)算支出。

氣球：10元獎品30元。

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個人與團(tuán)隊管理論文篇十二

一、將你的學(xué)號、姓名及分校(工作站)名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄。

二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案_定要寫在答。

題紙指定位置上，寫在試卷上的答案無效。

三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆答題，使用鉛筆答題無效。

四、考試結(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙不得帶。

出考場。

一、單項選擇題(1～50題，每題l分，共50分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當(dāng)?shù)拇鸢?。將正確答案前的字母填在答題紙相應(yīng)的位置上，多選、不選或錯選均不得分)。

1．要想使團(tuán)隊具有合作的氣氛，必須具備的條件包括()。

a．團(tuán)隊成員自己做自己的事b．互相牽制制約。

c．明確的團(tuán)隊目標(biāo)d．互相避免交流。

2．如果授權(quán)出現(xiàn)了問題，員工在完成工作的過程中有可能將項目偏離了正常的軌道，那么可以通過()的方法來使項目回到正常的軌道。

a．不干預(yù)。

b．幫助員工解決問題，而不是對其責(zé)備。

c．把授權(quán)的工作轉(zhuǎn)交給另外一名員工d．收回授權(quán)的所有工作。

3．()因素可導(dǎo)致壓力過度。

a．溝通條件暢通。

b．對個人能力的要求符合實際。

c．沒有時間限制。

d．要求工作完成情況完美無缺。

4．春天，農(nóng)夫圣伊萊斯快要耕完田的時候，他的農(nóng)具壞了。他變得氣急敗壞。他本該當(dāng)天就把田祧完的。他想還是先借用一下鄰居的農(nóng)具吧。于是他以極快的速度開著他的越野吉普來到鄰居的家中。翻過了高山穿過了溪谷，在路上他一直想著，“鄰居自己一定也要用耕具，因為我們的情況差不多。他肯定不會借我的。”圣伊萊斯急速開過村莊，心里想著：

“不，他決不會幫我的，他為什么要幫我?”轉(zhuǎn)過彎，開過橋，他總結(jié)道：“他決不會借給我的。他根本不喜歡我。”當(dāng)圣伊萊斯來到鄰居家時，他的心情糟極了。鄰居打開門時，他看到狂躁不安的圣伊萊斯一邊嚷到：“我再也不需要你的耕具了?！币贿呑呋厮脑揭败?。鄰居感到大惑不解。這種情況說明農(nóng)夫圣伊萊斯()。

a．鄰居關(guān)系不融洽。

b．用自我說服自己的思想克服他現(xiàn)在的想法。

c．假設(shè)了一切應(yīng)該順利自然。

d．沒有主動說出自己的需求。

5．企業(yè)的每位新員工都應(yīng)該適應(yīng)該企業(yè)的文化，能夠說明新員工通過調(diào)整自己的行為來適應(yīng)企業(yè)文化的是()。

a．總是尋求一些靈活性b．認(rèn)為自己工作好壞是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

c．希望有不變的政策和措施d．認(rèn)為企業(yè)文化具有多樣性。

6．在職培訓(xùn)比訓(xùn)練更簡單，屬于它的特點的是()。

a．時間更長b．內(nèi)容更多。

c．能夠更多地與實際工作相結(jié)合d．培訓(xùn)方式有啟發(fā)性探討等。

7．我們可以通過學(xué)習(xí)或接受相關(guān)訓(xùn)練來幫助實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)和績效目標(biāo)?？冃繕?biāo)一般是()。

a．直接目標(biāo)b．非實際的目標(biāo)c．間接目標(biāo)d．團(tuán)隊目標(biāo)。

8．當(dāng)團(tuán)隊成員相信團(tuán)隊中的所有成員對團(tuán)隊做出相同價值的貢獻(xiàn)時，就會實現(xiàn)以尊重他的方式來行動的情況，能顯示出尊重的行為的是()。

a．傾聽各種觀點b．平分獎金c．對錯誤視而不見d．批評。

9．作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)，需要完成的任務(wù)是()。

a．制定組織績效指標(biāo)b．制定個人目標(biāo)c．團(tuán)隊建設(shè)d．制定組織目標(biāo)。

10．員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì)，通常較常用的方法有()。

a．批評b．指導(dǎo)、培訓(xùn)c．交流d．溝通。

11．由于小王的工作性質(zhì)特殊，工作對他來說，隨時都可能變化，有時他被要求完成一令具體的工作，有時讓他完成一些瑣碎的工作。但是，不管怎樣，這些工作的目的都是要滿足()。

a．個人發(fā)展的需要’。

b．組織的需求．c．團(tuán)隊的發(fā)展。

d．工作本身的要求．。

12．赫茨伯格在提出“雙因素”理論之前，曾對美國匹茲堡地區(qū)二百名工程師、會計師做了調(diào)查訪問，他發(fā)現(xiàn)讓員工滿意的因素都屬于()。

a．工作環(huán)境方面的b．工作關(guān)系方面的。

c．工作本身和工作內(nèi)容方面的d．工作范圍方面的。

13．某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷，清潔狀況、通風(fēng)條件等也不好，這導(dǎo)致團(tuán)隊成員之間不斷出現(xiàn)矛盾，工作也難以完成。這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵水平，這些原因?qū)儆?)的范疇。

a．工作本身b．工資和利益cj企業(yè)文化d．工作條件。

14．某團(tuán)隊為了實現(xiàn)自己的目標(biāo)，將目標(biāo)細(xì)化分給各個團(tuán)隊成員，各個團(tuán)隊成員完成各自的目標(biāo)以后，團(tuán)隊的目標(biāo)就自然而然的完成了。團(tuán)隊采用的方法是()。

a．工作分解結(jié)構(gòu)b．工作集中c．工作結(jié)構(gòu)分解d．工作分配。

15．李某是一公司的銷售部門的經(jīng)理，他一天到晚都有接不完的電話，各種客戶的咨詢電話、定購電話、抱怨電話等都找他，同時他又不放心把這些工作交給其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又導(dǎo)致他的睡眠極差。李經(jīng)理很納悶，為什么他那么忙碌卻總不能將工作做完呢?李經(jīng)理的這種情形說明()。

a．他不會有效的工作。

b．他不能解決客戶的問題。

c．他不會有效的休息。

d．他不能很好的授權(quán)。

()。

a．提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量b．提高計劃實施的質(zhì)量c．維護(hù)服務(wù)水平。

d．制訂人員安排表。

17日本本田汽車及摩托車的創(chuàng)始人本田中一郎，從一個窮學(xué)生開始，歷盡磨難，數(shù)次跌倒，沒有放棄，反而不斷總結(jié)、修正、調(diào)整自己，最終創(chuàng)立了自己的汽車王國――本田公司。這個事例說明，在堅持自己的目標(biāo)計劃實施過程中()。

a．必須要得到額外的資源提供給自己支持。

b．根據(jù)情況，要不斷地進(jìn)行修正和調(diào)整自己的計劃。

c．必須重新進(jìn)行分配工作d．必須不時地改變工作運作方式。

18老張發(fā)現(xiàn)自己的團(tuán)隊的執(zhí)行能力很差，所以他考慮更換員工的角色，將天生擅長這個工作的小李轉(zhuǎn)移到小王現(xiàn)在擔(dān)任的角色，而老張讓小王擔(dān)任一個更適合他的角色。老王的這種平衡角色的方法稱為()。

a．不同角色采用中的`靈活性b．開發(fā)。

c．委托d．工作分配．。

()。

a．面對每個成員說出自己真實的感受。

b．通過社交活動，幫助成員相互認(rèn)識。

c．團(tuán)隊成員各自都有自己單獨做事的方式。

d．欣賞團(tuán)隊成員不同形式的貢獻(xiàn)。

20李樺是研發(fā)團(tuán)隊中的成員，他非常善于核查工作細(xì)節(jié)，保證不出現(xiàn)任何差錯。他在團(tuán)隊中的角色可以稱為()。

a．推動者b．支持者c．總結(jié)者d．控制者。

21小孫目前經(jīng)常在上班的時間開小差，無法集中精力工作，時常出現(xiàn)不應(yīng)該發(fā)生的錯誤。這種情況說明()。

a．小孫的壓力不足b．小孫沒有壓力。

c．小孫壓力過度d．小孫有可能壓力過度，也有可能壓力不足’。

22．公司小王和小李對工作計劃的看法完全不同，小王認(rèn)為“計劃是沒有用的，因為計劃趕不上變化”，小李則認(rèn)為“任何工作都需要詳細(xì)的計劃”。說法正確的是()。

a．小李的觀點正確，只要是計劃，就有用。

b．計劃限制了行動的自發(fā)性和自由度。

c．小王的說法正確，對于每天都有變化的工作來說，計劃不起作用。

d．他們兩人的觀點都是片面的，計劃可以詳盡，也可以粗略，只要奏效就行。

23．小趙是一公司的職員，他是一個愿意穩(wěn)定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想獲得好的發(fā)展，那么目前()是他面臨的最好機(jī)會。

a．善于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任b．積極參與團(tuán)隊發(fā)展。

c．參加公司為員工提供的培訓(xùn)d．從事不穩(wěn)定的行業(yè)。

24．小王在工作的時候，老是有人找他解決一些問題，小王覺得同事之間不幫忙不容易搞好同事之間的關(guān)系。但這樣的話，小王就不能完成自己的工作。小王應(yīng)該()，才是最好的方法。

a．主動和別人打電話。

b．預(yù)留出空閑時間，并且讓大家知道這個時間。

c．告訴來訪者，你不在工作崗位上。

d．告訴來訪者你現(xiàn)在很忙。

25．吳總是一位善于授權(quán)的人，他認(rèn)為有些員工比他更適合做一些工作，如果不信任他們，全部工作由自己來做，那是不可能的。但是授權(quán)應(yīng)該具有有效的檢查和監(jiān)控，需要建立一個機(jī)制來確保計劃的執(zhí)行。那么你認(rèn)為吳總不會用()來監(jiān)督和控制計劃的執(zhí)行。

a．隨時頻繁地了解工作進(jìn)展b．通過階段性的書面的報告。

c．使用項目管理及跟蹤軟件d．通過召開定期會議。

26．ma。s公司正在使用mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋。那么這個公司運用的市場策略是()。

a．產(chǎn)品開發(fā)b．多樣化經(jīng)營c．市場開發(fā)’d．市場滲透。

27．小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工，他的主管為了使他很快的適應(yīng)工作，決定讓他單獨負(fù)責(zé)一次會議，那么，小李在召開會議前的首要事務(wù)是()。

a．確立會議日程表．b．確立會議的目標(biāo)。

c．確定會議的場所d．確定到會人員。

28．李明是一個善于思考和回顧的人，他通常將所學(xué)到的知識、得出結(jié)論以及結(jié)論的應(yīng)用這三者結(jié)合在一起回顧，這樣李明就將學(xué)習(xí)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為了()。

a．應(yīng)用b．體驗c．發(fā)展d．結(jié)論。

()。

a．座談b．指導(dǎo)c．培訓(xùn)d．訓(xùn)練。

30．老王是一個退休的工人，退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種活動，老王是喜歡熱鬧的人，退休以后，一個人在家呆著。他感覺特別悶。從馬斯洛的需求理論來看，老王現(xiàn)在的需求屬于()。

a．社會需求b．生理需求。

包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、應(yīng)用寫作文書、幼兒教育、小學(xué)教育、專業(yè)論文、各類資格考試、行業(yè)資料、高等教育、文學(xué)作品欣賞、外語學(xué)習(xí)資料、70《個人與團(tuán)隊管理》2008年1月期末試題及答案等內(nèi)容。

個人與團(tuán)隊管理論文篇十三

1、小米的新工作需要錄入大量文件,可他對打字不是很在行。他給自己制定了一個目標(biāo),每天午休抽出半小時練習(xí)打字，爭取每月把速度提高15字,最終達(dá)到每分鐘2000字的速度,從而提高自己的計算機(jī)辦公能力。他的這個目標(biāo)不符合smart原則中的 ( d )原則。

(a)可衡量的

(b)明確的

(c)有時間規(guī)定的

(d)可達(dá)到的和可實現(xiàn)的

2、小王的大部分工作是為他人服務(wù)，或者在需要的時候做一些應(yīng)急的事務(wù)。對于李明的這種情況，下面說法正確的是( d )。

(a)他的工作是為他人服務(wù)，所以他無法做計劃

(b)他適合制定極其詳細(xì)的計劃

(c)他沒有必要做計劃

(d)對一些重復(fù)出現(xiàn)的事情可以做計劃

3、下面關(guān)于反饋的說法不正確的是( d )。

(a)反饋是發(fā)展個人技能和能力的有效途徑

(b)我們可以通過預(yù)見反饋、主動尋求反饋、采取積極的態(tài)度來正確對待不同的反饋

(c)反饋是發(fā)展自我認(rèn)知的一個有效途徑

(d)尖銳的反饋是對個人的一種人身攻擊

4、每個人都有自己的目標(biāo)和愿望，目標(biāo)思考有助于人們明確自己的方向，下面關(guān)于目標(biāo)思考的說法錯誤的是( a )。

(a)目標(biāo)思考是空想，不如踏踏實實做些事

(b)目標(biāo)思考是確認(rèn)自身價值的過程

(c)目標(biāo)思考是增強(qiáng)自信心的過程

(d)目標(biāo)思考是促使自己上進(jìn)的過程

5、小齊準(zhǔn)備進(jìn)行一次自我評估，他在評估中有一個( a )的態(tài)度最重要。

(a)實事求是 (b)積極

(c)樂觀 (d)坦然

6、每個員工都需要有一定程度的壓力，但壓力過大會讓人出現(xiàn)問題，下面因素不太可能導(dǎo)致過度壓力的是( d )。

(a)對時間和精力不切實際的要求

(b)短時間內(nèi)要做太多的事

(c)誤解

(d)缺乏熱情

7、關(guān)于頭腦風(fēng)暴法的第二個階段，下面說法不正確的是( a )。

(a)對那些提出荒謬想法的人進(jìn)行批評教育

(b)挑出需要保留的想法，并剔除那些無用的想法

(c)仔細(xì)考慮剩下的想法并根據(jù)價值或有效性進(jìn)行編號

(d)繼續(xù)工作，合理處理剩下的想法

8、張總在工作時總是把精力放在完成所分配的任務(wù)上，對其他事都不太關(guān)心，結(jié)果導(dǎo)致下屬員工對他很不滿。張總的問題在于他沒有注意好( b )之間的平衡。

(a)工作和維持工作能力

(b)任務(wù)、團(tuán)隊和個人

(c)思考和行動

(d)工作效果和工作效率

9、活動跟蹤表可以幫助我們提高時間的利用率，下面關(guān)于它的描述不正確的是( b )。

(a)可以讓我們了解自己的工作習(xí)慣

(b)不能幫我們找到細(xì)節(jié)問題

(c)會告訴你很多意想不到的有用信息

(d)它是指把一天的`工作活動記錄下來進(jìn)行分析的表格

10、小陳明年7月份就畢業(yè)了，他準(zhǔn)備作個職業(yè)生涯規(guī)劃，職業(yè)生涯規(guī)劃的核心是( d )。

(a)職業(yè)生涯機(jī)會的評估

(b)職業(yè)評估和反饋

(c)確定自己的志向和進(jìn)行自我評估

(d)制定自己的職業(yè)目標(biāo)和選擇職業(yè)發(fā)展道路

11、小肖最近在工作中總是遇到問題，他決定給自己充電，便買了幾本和工作密切相關(guān)的書，學(xué)習(xí)相關(guān)知識，然后決定應(yīng)用理論指導(dǎo)自己的實踐，并對實踐過程進(jìn)行反思，根據(jù)kolb理論，小肖是從( c )階段開始學(xué)習(xí)的。

(a)從獲得經(jīng)驗學(xué)習(xí)開始

(b)從反思階段學(xué)習(xí)開始

(c)從理論化階段學(xué)習(xí)開始

(d)從應(yīng)用階段學(xué)習(xí)開始

12、小張在工作中不能聽取他人的意見，經(jīng)常責(zé)備他人，沒有耐心，結(jié)果和同事的關(guān)系搞得很僵。據(jù)此可以認(rèn)為，他屬于( a )。

(a)好斗的人

(b)自信果斷的人

(c)消極的人

(d)自卑的

13、小秦和小馮在同一個部門工作，在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后，他倆經(jīng)常交換崗位，通過承擔(dān)對方的工作來學(xué)習(xí)對方的技能，這是( c )。

(a)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

(b)在職培訓(xùn)

(c)崗位輪換

(d)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

14、溝通技巧在進(jìn)行口頭語言交流時非常重要，下面不屬于溝通技巧的選項是( b )。

(a)善于與交往者建立良好的關(guān)系

(b)善于思考

(c)善于聆聽

(d)善于把自己的觀點傳達(dá)給對方

15、非語言溝通的種類很多，通過聲音傳遞信息的方式屬于( a )。

(a)副語言溝通形式

(b)身體語言溝通形式

(c)口頭溝通形式

(d)道具溝通形式

16、娛樂節(jié)目中經(jīng)常會有耳語游戲，它就是利用溝通之間的障礙產(chǎn)生搞笑效果的。查找溝通的障礙通常可從三個環(huán)節(jié)下手，下面不屬于這三個環(huán)節(jié)的是( b )。

(a)發(fā)送者

(b)方式方法

(c)傳送過程

(d)接收者

17、在和別人進(jìn)行溝通時，頭部一些細(xì)微的動作往往可以傳達(dá)很多的信息，低頭隱含的意思是( b )。

(a)對談話感興趣，正在集中精神聽 (b)對談話內(nèi)容不感興趣或持否定態(tài)度

(c)表示驚奇、恐懼或遲疑 (d)迷茫

18、何總要求銷售部給出每月的銷售總額，但收到的數(shù)據(jù)卻是每周的，他只好自己花時間把數(shù)字累加起來。銷售部傳遞的信息不符合優(yōu)質(zhì)信息特點中的( d )。

(a)正確的形式 (b)適度的費用

(c)正確的人員 (d)正確的內(nèi)容

19、商務(wù)文件不同于普通信函和文學(xué)寫作，它有著自己的特點，下面不屬于它的特點的是( c )。

(a)清楚明了、準(zhǔn)確無誤 (b)敘述簡明、條理清晰

(c)豐富詳實、熱情洋溢 (d)直截了當(dāng)、開門見山

20、工作報告主要有三種形式。下面不屬于工作報告的形式的是( b )。

(a)從上到下形式 (b)從中間到上下的形式

(c)從下到上的形式 (d)平級形式

21、下周的例會上，小薛要作個報告，他很想知道怎樣抓住聽眾的心理。以下不能幫助他抓住聽眾心理的方法是( b )。

(a)經(jīng)常使用ppt配合他的陳述

(b)陳述中把聲音提得很高

(c)在陳述過程中，經(jīng)常提一些具有啟發(fā)性的問題

(d)在結(jié)束一個話題后，會做一些階段性的總結(jié)

22、李經(jīng)理想在決策前對部門的現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)地分析，在進(jìn)行部門外部環(huán)境分析時，他可采用的方法是( c )。

(a)swot法 (b)頭腦風(fēng)暴法

(c)pest分析法 (d)思維導(dǎo)圖法

23、在談判中，雙方都希望達(dá)到自己的目標(biāo)，但實際上往往產(chǎn)生不同的結(jié)果。談判結(jié)果包括( d )。

(a)雙贏 (b)一輸一贏

(c)雙敗 (d)其他都對

24、組織的利益相關(guān)者有來自內(nèi)部的，也有來自外部的。下面不屬于組織內(nèi)部利益相關(guān)者的是( c )。

(a)高級管理人員 (b)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)

(c)供應(yīng)商和分銷商 (d)團(tuán)隊成員

25、一群專業(yè)人士集合在一起發(fā)展和提高自己的個人目標(biāo)的組織，其文化類型屬于( a )。

(a)個人文化 (b)角色文化

(c)權(quán)力文化 (d)任務(wù)文化

26、小趙所在的團(tuán)隊中包括消費者和供應(yīng)者,這個團(tuán)隊的類型是( d )。

(a)自我管理型團(tuán)隊 (b)質(zhì)量團(tuán)隊

(c)項目團(tuán)隊 (d)供銷團(tuán)隊

27、王總所在的團(tuán)隊中,成員之間互不信任。當(dāng)遇到突發(fā)情況時,有的十分焦慮,有的表現(xiàn)得局促不安。這讓他感覺到很頭疼。據(jù)此，你認(rèn)為此團(tuán)隊正處在( c )。

(a)波動階段 (b)規(guī)范化階段

(c)形成階段 (d)成熟階段

28、靈活的工作模式給團(tuán)隊帶來了很多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)使得團(tuán)隊成員很難相互了解，也使得團(tuán)隊很難舉行定期會議，這些工作模式包括( d )。

(a)輪班工作 (b)兼職工作

(c)彈性上班制 (d)其他都屬于

29、李雷在工作中經(jīng)常是調(diào)動所有角色推動工作進(jìn)程，就像管弦樂隊的指揮，根據(jù)角色理論，他的角色是( d )。

(a)謀士 (b)實施人員

(c)協(xié)調(diào)人員 (d)領(lǐng)導(dǎo)

30、小黃所在的團(tuán)隊內(nèi)經(jīng)常發(fā)生沖突。為了改變這種狀況，小黃提倡沖突發(fā)生時大家應(yīng)采取( a )的行為方式來解決。這種方法可以得到最好的解決結(jié)果和很高的團(tuán)隊承諾，但可能比較耗時。

(a)協(xié)作 (b)對抗

(c)折中 (d)遷就

31、六頂思考帽法是解決問題的一個好方法,這種思考法本質(zhì)上是講( b )。

(a)帶上不同的帽子再思考 (b)用六種不同的思考方式思考

(c)思考前必須要有帽子 (d)根據(jù)顏色的不同來思考

32、前臺服務(wù)人員針對到公司來辦理業(yè)務(wù)的客戶排隊時間過長的問題向公司總經(jīng)理提出了很多解決的建議。這在團(tuán)隊決策中屬于( d )階段。

(a)闡明問題 (b)獲得信息

(c)建立選擇標(biāo)準(zhǔn) (d)提出多個解決方案

33、小陳在公司產(chǎn)品設(shè)計部門工作，小張在銷售部門工作，小陳所在的部門與小張所在的部門合作時，他們最希望得到的信息是( a )。

(a)客戶需求變化信息 (b)交貨實時信息

(c)服務(wù)質(zhì)量的變化信息 (d)新設(shè)備的生產(chǎn)要求信息

34、下面的情況中無需進(jìn)行培訓(xùn)的是( a )。

(a)團(tuán)隊項目取得很大成功時 (b)團(tuán)隊新成員開始工作時

(c)團(tuán)隊成員的角色發(fā)生改變時 (d)業(yè)務(wù)發(fā)生變化或引進(jìn)新設(shè)備和新程序時

35、公司計劃一個月后把小蕭從銷售部調(diào)到行政部，為了提前熟悉新的角色和工作任務(wù)，小蕭采用( c )的學(xué)習(xí)方式最合適。

(a)參加委托培訓(xùn) (b)參加研討會

(c)工作觀摩或伙伴工作 (d)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)項目

36、小倪最近參加了公司組織的溝通技能訓(xùn)練，教練經(jīng)常在必要之處給予幫助和指導(dǎo)，這屬于訓(xùn)練五個步驟中的( a )。

(a)督導(dǎo)和檢查 (b)計劃和建立

(c)簡要介紹 (d)審查和評估

37、培訓(xùn)是公司提高員工工作能力的一種重要方式，它通常有五個步驟，下面不屬于培訓(xùn)步驟的是( b )。

(a)準(zhǔn)備 (b)簡要介紹

(c)解釋 (d)示范

38、李總經(jīng)常參與團(tuán)隊的學(xué)習(xí)活動，對團(tuán)隊的學(xué)習(xí)和發(fā)展進(jìn)行合理的管理，他這樣做的好處不包括( d )。

(a)促進(jìn)團(tuán)隊成員的發(fā)展

(b)在領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員之間建立良好關(guān)系

(c)提高團(tuán)隊整體實力

(d)增加員工之間的競爭

39、目標(biāo)管理是一種常用的分析組織目標(biāo)的方法，它包括四個共同的因素，下面不屬于這四個因素的是( c )。

(a)明確目標(biāo) (b)規(guī)定期限

(c)分析行動 (d)反饋績效

40、高總的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他決定給他下屬的幾個經(jīng)理更多地授權(quán)，下面關(guān)于授權(quán)不正確的是( a )。

(a)對授權(quán)過的工作無論怎樣都不宜再過問

(b)挑選合適的人進(jìn)行授權(quán)

(c)給予自主權(quán)，確保下屬獲得完成任務(wù)所需的權(quán)力和資源

(d)明確授權(quán)的目的是發(fā)展而不是轉(zhuǎn)嫁責(zé)任

41、要想有效地開展計劃，必須獲取所需的資源，通常所說的資源不包括( b )。

(a)人力 (b)文化

(c)設(shè)施 (d)信息

42、人力資源部的張經(jīng)理決定為公司建立一個更有效的評估體系，這個評估體系不應(yīng)該( c )。

(a)以建設(shè)性的反饋信息為基礎(chǔ)激勵員工 (b)鼓勵員工對他們的工作開展討論

(c)去掉穩(wěn)定的、連續(xù)性的目標(biāo) (d)將績效與獎勵掛鉤

43、組織的利益相關(guān)者可以通過多種渠道提供反饋，這些渠道包括( d )。

(a)電話交談 (b)問卷

(c)調(diào)查和報告 (d)其他都是

44、在現(xiàn)實生活中，人們有時會發(fā)現(xiàn)，真心的希望會帶來你所希望的結(jié)果，這種現(xiàn)象是( b )。

(a)信任效應(yīng) (b)皮格馬利翁效應(yīng)

(c)期望效應(yīng) (d)暈輪效應(yīng)

45、胡先生認(rèn)為大部分人天生懶散，不愿意工作，必須給他們好處或者說服他們，他們才會好好工作。據(jù)此你認(rèn)為胡先生傾向于( a )。

(a)理論 (b)y理論

(c)z理論 (d)其他都不是

46、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，需求具有不同的層次，位于最底端的是( b )。

(a)安全需求 (b)生理需求

(c)社會需求 (d)自我實現(xiàn)的需求

47、適當(dāng)?shù)氖跈?quán)可以提高管理者的效率，一般情況下，授權(quán)有四個步驟，不屬于這四個步驟的是( a )。

(a)明確目的 (b)下達(dá)指令

(c)檢查進(jìn)展情況 (d)打好基礎(chǔ)

48、李經(jīng)理在團(tuán)隊里實行了工作輪換制，員工的反響很好，李經(jīng)理認(rèn)為達(dá)到了預(yù)期的效果，工作輪換的作用主要體現(xiàn)在( d )。

(a)成員體驗到工作的多樣性 (b)克服工作中的單調(diào)和乏味

(c)提高員工的工作積極性 (d)其他都是

49、金總喜歡將具體的任務(wù)交給一個人或一個小組，授予他們充分的職權(quán)，讓他們作出決定、解決問題，而他只在需要時提供幫助，金總的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于( c )。

(a)說服 (b)參與

(c)授權(quán) (d)命令

50、關(guān)于團(tuán)隊能力與領(lǐng)導(dǎo)方式的說法正確的是( d )。

(a)當(dāng)團(tuán)隊能力低下時，需要很多指令，但是不需要較多的支持

(b)當(dāng)團(tuán)隊能夠勝任時，需要很多指令來指導(dǎo)團(tuán)隊

(c)當(dāng)團(tuán)隊能夠勝任時，需要很多支持來支持團(tuán)隊

(d)當(dāng)團(tuán)隊能力低下時，需要發(fā)出指令，給與具體的指導(dǎo)和嚴(yán)密的監(jiān)控

個人與團(tuán)隊管理論文篇十四

brooks在他的《人月神話》中指出軟件行業(yè)沒有“銀彈”，如果將平臺與框架開發(fā)當(dāng)作是軟件行業(yè)的“銀彈”可就大錯特錯了，充其量它只是“龍騎士”，軟件行業(yè)沒有“銀彈”的原因是，軟件開發(fā)工作與人——個體和由個體組成的團(tuán)隊，息息相關(guān)。

再好的方法論都需要由個體去實施，而個體不可能是全能，因此我們需要團(tuán)隊。實施平臺與框架開發(fā)的根本目的是為了實現(xiàn)高質(zhì)高效軟件開發(fā)，那高質(zhì)高效軟件開發(fā)又需要我們具備哪些技能呢？讓我們從團(tuán)隊和個體層面去了解。

圖1是作者給出的高質(zhì)高效軟件開發(fā)的抽象團(tuán)隊效能模型。從這個模型可以看出，支撐高質(zhì)高效軟件開發(fā)的三大支柱是行為、能力和方法。行為支柱的內(nèi)容包含個體行為和群體行為；能力支柱涵蓋思維能力、業(yè)務(wù)能力和溝通能力；方法支柱則存在流程、工具和復(fù)用。

圖1。

能力是指為了完成某一任務(wù)所需具備的主觀條件，而方法是達(dá)到某一目標(biāo)的（客觀）途徑。因此，不要將“具備使用某某方法的能力”理解為“某某方法是一種能力”，犯這一錯誤的讀者很容易認(rèn)為模型中的“能力”與“方法”存在重疊。

由于抽象效能模型并不具體到某一團(tuán)隊，所以其中的內(nèi)容并不具備很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，但它為各具體效能模型提供了框架性的指導(dǎo)。我們可以根據(jù)需要將抽象效能模型運用到不同的團(tuán)隊上，從而形成各團(tuán)隊的具體效能模型。

圖2是軟件開發(fā)團(tuán)隊的（具體）效能模型。其中的scrum可以根據(jù)具體的團(tuán)隊變?yōu)閏mmi、乃至傳統(tǒng)的開發(fā)方法；其中象gcov等具體工具也可被功能相近的其他工具所替代。比如，用rtrt代替gcov、用klocwork代替lint、用purify代替valgrind、用subversion代替git、用clearcase代替bugzilla。

圖2。

開發(fā)團(tuán)隊效能模型有什么意義呢？首先，該模型告訴我們，如果真的要在軟件行業(yè)找“銀彈”，所找到的“銀彈”應(yīng)是“什么模樣”的。其次，從模型中可以看出，時下流行的scrum敏捷軟件開發(fā)方法論只是流程的一部分，而不是高質(zhì)高效軟件開發(fā)的全部內(nèi)容。也就是說，團(tuán)隊即使對scrum這一方法論駕輕就熟，離高質(zhì)高效軟件開發(fā)這一目標(biāo)仍相差很遠(yuǎn)。同樣地，本書的主題——平臺與框架開發(fā)，在這個模型中也只是一種復(fù)用方法，不是全部。最后，該模型可以當(dāng)作是開發(fā)團(tuán)隊到達(dá)高質(zhì)高效軟件開發(fā)目的地的地圖，讓我們在開發(fā)活動中時刻關(guān)注我們需要什么，而不致于在前進(jìn)的道路上因為片面關(guān)注某些內(nèi)容而迷失。

讀者或許會問：“為什么在這一模型中沒有強(qiáng)調(diào)設(shè)計能力的重要性？”這是因為設(shè)計需要的是抽象能力（已涵蓋于其中）?！澳枪芾砟兀俊弊髡哒J(rèn)為管理也可以象技術(shù)那樣分解到效能模型已涵蓋的子內(nèi)容中。

除了從團(tuán)隊的角度了解高質(zhì)高效軟件開發(fā)需要關(guān)注哪些內(nèi)容外，我們還得從開發(fā)工程師個體的技術(shù)能力角度加以審視。由于技術(shù)能力的范圍很廣，我們很難具體地說明開發(fā)工程師應(yīng)掌握的技術(shù)細(xì)節(jié)，還得以抽象的方式加以表述。作者通過圖3所示的技術(shù)能力分層模型將開發(fā)工程師的水平分為三層，它們形成一個“能力金字塔”。

圖3。

這一層次的工程師在工作中或多或少地需要更高層次工程師的指導(dǎo)。

大約18%的開發(fā)工程師位于“金字塔”的中部，這一層次開發(fā)工程師的關(guān)注焦點除了個體技能提高外，還包含團(tuán)隊。這些開發(fā)工程師的特點是：他們對軟件設(shè)計感興趣，明白設(shè)計（而不是測試）是軟件質(zhì)量之本，并逐漸形成自己的設(shè)計思想，以及在工作中追求設(shè)計之美；在流程和管理方面，他們會積極思考“為什么要那樣”、“有沒有更好的方法”；對于軟件平臺與框架，他們不只滿足于使用，而是積極探究其實現(xiàn)原理和細(xì)節(jié)。這一層次的工程師在團(tuán)隊中起著中流砥柱的作用，在工作中能獨擋一面。

位于“金字塔”頂端的那2%開發(fā)工程師所關(guān)注的焦點就更廣了，他們除了關(guān)注個體技能的發(fā)展和團(tuán)隊效能外，更關(guān)注軟件行業(yè)。這一層次開發(fā)工程師的特點是：他們明白軟件開發(fā)工作不只是技術(shù)和項目管理，而與人的因素息息相關(guān)；他們會思考如何通過流程去提高團(tuán)隊的開發(fā)效率和組織效能；他們理解質(zhì)量保證是一個系統(tǒng)工程，需要“流程+工具”這樣的方法論；他們更加理解軟件平臺與框架對于企業(yè)的意義，并會通過打造自有軟件平臺與框架來提升團(tuán)隊的開發(fā)效率和質(zhì)量。這一層次的工程師在團(tuán)隊乃至公司中起著“領(lǐng)頭羊”的作用。

或許有讀者認(rèn)為流程這樣的內(nèi)容不應(yīng)是開發(fā)工程師所需關(guān)注的，而應(yīng)由公司的質(zhì)量管理部門或流程部門去操心。實則不然！開發(fā)工程師對于項目的真實狀況是最了解的人，他們也最清楚怎樣的流程有效、怎樣的流程又只是形式，更了解開發(fā)質(zhì)效上不去的根源是什么，因此他們更適合為團(tuán)隊制定（或修訂）流程。

軟件行業(yè)存在很大的一個誤區(qū)：由開發(fā)工程師之外的人決定流程的內(nèi)容。雖然很多制定流程的人出身于軟件開發(fā)工程師，但只要他不是工作于具體的項目，他就很難幫助該項目團(tuán)隊制定適用的流程。流程的框架思想是相同的，但由于團(tuán)隊存在很大的差異，這就使得我們必須重視“量體裁衣”。作者并不反對最開始的流程框架源于質(zhì)量或流程管理部門，但倡導(dǎo)最終的流程一定出自開發(fā)工程師之手、是開發(fā)工程師認(rèn)同的。

當(dāng)然，現(xiàn)實中又存在另一困境——開發(fā)工程師中真正關(guān)心流程的人很少，不可避免地我們會潛移默化地認(rèn)為流程不是開發(fā)工程師應(yīng)關(guān)心的內(nèi)容。走出這一困境的方法不是將流程的決定權(quán)從開發(fā)工程師手中交出去，而是培養(yǎng)開發(fā)工程師的流程意識。

讀者或許對分層模型中各層次人數(shù)的比例存在疑問，這些數(shù)字具有科學(xué)性嗎？沒有！它只是作者基于工作經(jīng)歷的個人主張?？甲C這些數(shù)據(jù)是否靠譜的另一種方法是將之與公司的績效管理系統(tǒng)進(jìn)行比較。但凡大一點的公司，其績效管理系統(tǒng)一定會制定年終績效考核時“杰出”、“優(yōu)秀”、“稱職”和“待提高”四類人的占比?！敖艹觥钡谋壤龝?%左右、“優(yōu)秀”的比例會在15%左右，而“稱職”和“待提高”加起來會在80%左右。

開發(fā)工程師技術(shù)能力分層模型的意義何在？其一，指導(dǎo)開發(fā)工程師的職業(yè)發(fā)展。讓開發(fā)工程師明白自己要努力的大方向是什么。其二，讓團(tuán)隊在追求高質(zhì)高效軟件開發(fā)的道路上，關(guān)注團(tuán)隊是否擁有上面二層次的人，為團(tuán)隊組建和人才培養(yǎng)作指引。很顯然，如果上面兩層次的人員不具備，那要真正做到高質(zhì)高效軟件開發(fā)就根本不可能。

最后還得強(qiáng)調(diào)，效能模型和分層模型的目的在于強(qiáng)調(diào)人與團(tuán)隊是所有軟件開發(fā)項目的關(guān)鍵。任何忽視這兩大因素的方法和做法一定走不長、更走不遠(yuǎn)，也一定會讓我們步入無法擺脫的困境。

注：本文節(jié)選自我正在創(chuàng)作的第二本書《c++跨平臺與框架開發(fā)》，其中一些措詞并未就博文進(jìn)行調(diào)整。讀者閱讀時請注意這一點。