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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇一
摘要:酒店管理是酒店在我國經濟新常態(tài)背景下提高經營效率的重要項目,執(zhí)行科學高效的酒店管理能夠促進酒店的發(fā)展和獲得良好的經濟效益。當前酒店管理和合理科學的市場營銷策略相結合更是迎接新挑戰(zhàn)和提高自身效益的關鍵,能夠迎接各方面的挑戰(zhàn)和獲得自身長遠的發(fā)展。本文首先研究了當前酒店管理中市場營銷策略中存在的問題,接著深入探討和分析了解決酒店管理市場營銷策略問題的對策。
伴隨我國進入經濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向,能夠根據當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制,以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討,以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇二
因為當前我們國家正處于發(fā)展階段,對于酒店市場營銷人員的教育存在著水平不統一、教育深度淺的問題,十分缺乏比較專業(yè)的酒店管理人才,因此在死定酒店管理中市場營銷策略的時候缺乏專業(yè)化和規(guī)范化,沒有形成自己專業(yè)有效的營銷策略與思路,大多數時候都是模仿和借鑒國際上大型酒店的市場營銷策略,這就造成酒店市場營銷不科學,不符合當前酒店發(fā)展情況使得酒店的管理不能跟上時代發(fā)展的步伐。
(二)酒店廣告雷同現象嚴重,缺少差異化。
當前酒店管理中進行市場營銷的重要手段就是進行廣告宣傳,借助當前信息時代便利的多種媒介,經過相應的廣告制作來將自己的酒店推向目標群體,做到宣傳介紹的目的。可是當前在互聯網、電視、平面媒體中做的酒店宣傳廣告雷同情況特別嚴重,基本上都是大同小異,使得酒店的廣告沒有自己的個性,缺乏酒店的特色宣傳,這就造成了酒店在廣告宣傳方面雖然投入不小但是收到的'效果卻很小。
很多中小酒店在進行市場營銷過程中大多都存在著公關營銷制度不完善、漏洞很多的問題,通常只關注一方面資源的開發(fā)和利用,不能綜合考慮全局和對各種資源的綜合全面應用,這就使得酒店在經營過程中將眾多可應用的資源白白浪費掉。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇三
一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。
3.2科學的公關策略。
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統計分析,及時更新維護?,F在酒店的職能已經轉變?yōu)槎喾矫娴挠猛?,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營。
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。
4結語。
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇四
伴隨我國進入經濟新常態(tài)酒店在此背景下如何能夠提高自己的發(fā)展速度,在激烈的市場競爭中處于優(yōu)勢就必須要以市場需求為導向,能夠根據當前的實際情況制定科學合理的市場營銷策略。如何能夠在信息時代做好市場營銷工作,是酒店管理者們必須要考慮的一項內容。酒店管理中從過去落后的價格營銷必須要轉變?yōu)楫斍暗钠放莆幕癄I銷。制定合理科學的市場營銷策略就需要酒店管理者不斷更新思想和理念,依賴于提供更加優(yōu)勢的服務來啟動科學的服務管理機制,以提升當前酒店在市場中的競爭力。下面就當前我國經濟新常態(tài)下酒店管理中市場營銷策略中存在的問題進行分析探討,以便找到有效的解決策略來提高酒店的競爭力。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇五
只有了解了市場,才能做好產品定位,并根據市場情況制定營銷策略。因此,在國際工程市場營銷管理中,除了進行國內市場調研工作,還要加強國際市場調研工作,比較國內市場與國際市場,發(fā)揮比較優(yōu)勢,然后根據調研情況確定市場目標。就目前來說,我國的國際工程技術與部分發(fā)達國家相比,還有很大的差距,而傳統的勞動力優(yōu)勢也逐漸消失,這使得我國的企業(yè)在國際市場中的發(fā)展舉步維艱。面對這一現狀,企業(yè)必須要做好國際市場調研,找出國際市場中同行業(yè)企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢,并找出自身的優(yōu)勢與劣勢,然后努力彌補自身的缺陷,發(fā)揮自身的優(yōu)勢。比如,我國的國際工程企業(yè)技術方面存在差距,企業(yè)在發(fā)展中就要不斷的引進先進技術;勞動力成本雖然逐年升高,但是相對于發(fā)達國家來說,成本依然比較低廉,企業(yè)要抓住這一優(yōu)勢。與部分第三世界國家相比,我國的國際工程技術處于優(yōu)勢地位,但是勞動力成本處于劣勢地位,因此,在打開第三世界國際市場時,需要發(fā)揮技術的優(yōu)勢,同時可以借用第三世界國家的勞動力,降低勞動力成本。這樣才能夠真正發(fā)揮比較優(yōu)勢,根據市場具體情況科學合理的制定營銷方案,促進企業(yè)自身的發(fā)展。
3.2加強市場營銷管理,建立營銷渠道。
創(chuàng)新市場營銷管理,還需要加強對國際工程的市場營銷管理,收集與之相關的市場信息,根據收集到的信息建立營銷渠道。在信息收集時,可以從各個國家的網站、專業(yè)報刊等地方了解相關國家的國際工程信息以及政府政策。當收集到有效的信息后,可以對信息進行分析,根據自身情況決定是否投資該項目,一般在做出決定前,需要進行實地考察,并向項目所在國家的負責人了解情況。對于一些大型項目,可以在網上收集相關信息,了解他們公布的項目計劃、運營計劃等,并需要密切關注他們的網站,避免因疏忽大意錯過招標信息。在建立營銷渠道時,先要分析當前的國際工程市場環(huán)境,包括國內環(huán)境和國外環(huán)境,對自身的營銷渠道進行審視,并分析競爭者的渠道,以及未來可以打通的`營銷渠道;然后根據這些信息制定短期的渠道對策,包括短期營銷方案與渠道;進行國際工程行業(yè)模擬分析,建立相對比較實際的可行的營銷渠道;找出自身的差距,彌補不足,然后可以制定出比較完美的營銷計劃,選擇最佳的可行的營銷渠道。
3.3加強企業(yè)橫向聯系,發(fā)揮協同作用。
國際工程企業(yè)要想在國際市場競爭中取得優(yōu)勢地位,不僅要抓住國內市場,也要抓住國際市場。目前我國的工程承包企業(yè)分為對外承包和對內承包兩種,對外承包企業(yè)主要負責國際工程的承包,對內承包企業(yè)主要承包國內工程,如果能夠將這二者有效結合起來,加強企業(yè)之間的橫向聯系,便能夠讓我國的工程企業(yè)發(fā)揮優(yōu)勢作用。具體來說,對內承包企業(yè)比較了解國內工程市場和環(huán)境,但是缺乏對國際工程的了解,這嚴重制約了企業(yè)的發(fā)展,尤其是在經濟全球化的今天,企業(yè)如果不走出去,便難以得到長遠的發(fā)展;而國際工程承包企業(yè)對海外市場比較了解,但是卻不能充分的了解國內工程市場,這使得對外工程承包企業(yè)難以獲得有效的支持。部分想進入我國工程市場的海外工程企業(yè),迫切的需要與我國的國內工程企業(yè)合作,以獲取相關的市場信息。我國企業(yè)要想發(fā)展,必須要將對內企業(yè)與對外企業(yè)聯合起來,建立良好的合作關系,或者將企業(yè)合并,實現國內國外信息的交流與共享,只有這樣,才能減少企業(yè)進入國際市場的風險,增強企業(yè)的國際競爭力。
3.4鞏固客戶,提供增值服務。
無論什么企業(yè),在營銷的過程中都需要鞏固客戶,建立自己的客戶群??蛻羰瞧髽I(yè)的資源,是企業(yè)無形的資產。一般來說,客戶的好評比企業(yè)的廣告更為重要。目前我國國際工程企業(yè)最大的問題在于只注重走出去,卻忽視了后期的客戶鞏固工作,導致大量的客戶流失,進而影響到了企業(yè)的進一步發(fā)展。比如,企業(yè)在完成一項住房建筑工程后,主要的目的在于將住房賣出去,聰明的企業(yè)或在賣房的過程中,通過提供增值服務等方式樹立自己的口碑,以此來建立自己的品牌,留住客戶并吸引回頭客,同時讓客戶為自己的品牌做宣傳;而有的企業(yè)卻只注重將房子賣出,使用折扣、降價等方式讓客戶簽訂合同,甚至使用欺騙的手段,這樣的企業(yè)可能會在短時間內獲利,但是卻不能得到長遠的發(fā)展。因此,國際工程企業(yè)在營銷的過程中,必須要學會鞏固客戶,讓客戶成為自己的長久顧客,成為自己品牌的宣傳者。要做到這一點,企業(yè)就必須要做好自己的產品,并且為客戶提供優(yōu)質的服務,讓客戶能夠切切實實得到利益。比如可以為客戶提供增值服務,做好后期的服務與管理,為客戶提供方便。
3.5策劃項目,組裝社會資源。
做好企業(yè)的營銷管理創(chuàng)新工作,還需要結合市場情況策劃具體的營銷項目。要做好項目的營銷推廣工作,需要充分了解市場信息,并有足夠的社會資源。目前我國國際工程企業(yè)的信息資源和人力資源都相對缺乏,要解決這一問題,需要重新組裝社會資源,合理利用有限的人力和信息資源,讓有限的資源發(fā)揮出最大的價值。企業(yè)的各個部門要相互配合,企劃部要做好市場規(guī)劃,市場部要做好市場調研工作,并收集市場信息,人力資源部要充分調動企業(yè)內部各個工作人員的積極性,讓每一位員工都發(fā)揮出最大的價值。各個部門通力合作,舉辦大型的市場營銷活動,在營銷的過程中推廣企業(yè)的產品,打響企業(yè)的旗號,最終實現建立企業(yè)品牌的目的。在社會資源的組裝過程中,除了利用企業(yè)內部資源,也要學會利用政府資源、行業(yè)資源,要與國內企業(yè)合作,實現信息交流與共享,避免內部惡性競爭,同時還要與政府部門搞好關系,及時掌握政策的變化;除此之外,企業(yè)還要充分利用客戶資源,建立良好的客戶關系。在此基礎上,企業(yè)要擁有自己的特色,要有與其他企業(yè)的不同之處。
4結語。
總之,我國的國際工程企業(yè)要想在國際市場的競爭中取得優(yōu)勢地位,必須要掌握市場營銷的策略,創(chuàng)新營銷管理方式。具體來說,企業(yè)需要有科學的定位,并合理運用價格策略和文化策略;同時,還要做好市場調研工作,充分了解市場,建立營銷渠道,加強與國內企業(yè)的聯系,建立企業(yè)客戶群,為客戶提供良好服務;除此之外,還要策劃營銷項目,合理運用社會資源。
參考文獻。
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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇六
隨著中國經濟的飛速發(fā)展,中國與國際間的往來日益加強,旅游業(yè)得到快速發(fā)展的同時也帶動了酒店業(yè)在市場中的競爭。在市場優(yōu)勝劣汰的形式下,市場營銷成為了酒店管理者在面對市場競爭中的重要策略。同時酒店管理者也開始意識到酒店只有在以市場需求為導向的前提對市場進行系統的營銷策略,才能使其在現代的酒店行業(yè)內取得優(yōu)勢地位。因此酒店管理者開始通過模仿和學習國外一些酒店的營銷模式,以服務作為主要營銷手段對酒店的運營進行市場營銷策略,使其提高酒店的競爭力,但在市場營銷的制定過程中,一些酒店管理者他們往往因缺乏品牌意識,無法從酒店的特色出發(fā),從而導致酒店的服務理念和品牌無法很好的融合在一起。
媒體作為promtiomstrategy(促銷策略)中的非人員促銷,在信息化傳播今天,以其速度快、影響范圍廣被酒店管理者所運用。酒店在以廣告媒體為傳播媒介,根據不同的營銷目標和不同時期的產品服務,利用報紙、雜志、廣播,電視等媒體進行策劃和宣傳。從而使得社會大眾進一步了解酒店。而市場營銷組合中的pricingstrategy(價格策略)也是酒店管理者在市場競爭中最長使用的一種營銷策略,酒店管理往往通過降低酒店的價格和吸引顧客,這種策略雖然能在短時間內快速的提高顧客的入住率,但也常常因為成本問題導致一些酒店在服務方面未能很好的跟進。出現服務質量下降和居住環(huán)境不理想等現象。
市場營銷策略在我國興起的時間并不長且我國并沒有成熟的酒店市場營銷策略培訓中心,使得國內酒店管理中的市場營銷策略都是模仿和學習國外酒店的營銷方式,往往忽視了國內與國外在針對目標消費群體時所存在的差異問題,導致酒店管理在策劃運行市場營銷策略時存在著許多的問題。
(一)大部分酒店出現市場營銷定位不準,潛在客戶流失。
明確酒店的服務對象,是酒店管理者在制定市場營銷戰(zhàn)略時的首要內容,但由于管理者在市場營銷戰(zhàn)略的策劃中是模仿和學習國外酒店的營銷策略,并未根據我國消費者的消費習慣對目標市場進行市場細分,因此各大酒店在在找尋目標顧客市場定位中往往沒有根據酒店自身的特點和消費群體的需求來選擇客戶群,導致大量的潛在客戶流失。
(二)酒店廣告雷同現象泛濫,無法突出自身優(yōu)勢。
廣告媒體是現代酒店市場營銷組合中的主要策略之一,它具有傳播速度快,范圍廣且能豐富、形象的.向消費群體傳遞酒店特色和管理者所要傳達的思想等特點。被酒店管理者爭相采用,但是由于我國的酒店服務基本都是餐飲、住宿、宴會、婚禮等項目,導致絕大部分酒店的廣告制作缺少亮點出現雷同現象嚴重,各大酒店往往除了突出價格和基礎設施功能外并不能體現酒店自身亮點和優(yōu)勢。
(三)品牌化策略運作意識薄弱。
現代生活人們對品牌的意識的概念增強,一個家庭大到老人小的孩子他們每個人腦海里都有屬于自己中意的品牌如汽車品牌(寶馬、奧迪、比亞迪)飲料品牌(王老吉、農夫山泉、康師傅)衣服品牌(耐克、阿迪達斯、李寧)等等,基于此種背景下一些酒店開始走品牌化市場營銷道路,湖州的喜來登溫泉酒店、三亞的龍灣海景國際度假酒店、北京的康萊德酒店、上海的浦東文華酒店等都是以高端人士度假、聚會、宴會、商務會議為主,走出了酒店自身的特色突出了酒店的優(yōu)勢,但這只是酒店市場競爭中極少數部分,我國大多數的酒店的管理在品牌化策略的意識依舊薄弱,他們對酒店依舊只是停留在豪華的裝修,配套的娛樂設施等方面,并沒有形成品牌化策略的思路,無法突出酒店自身的特色。
在經濟管理學知識理論中,市場的需求存在著普遍性和差異性。而對于酒店而言,市場差異性的特點可以營造出不斷發(fā)展的空間,并有利于促進酒店在運行時的創(chuàng)新性和競爭力提高,同時也能淘汰掉一些不符合市場發(fā)展的酒店。對目標市場進行定位是酒店在市場運行過程中細化出來的結果,是酒店將產品或者服務推向市場的基本要求,酒店只有明確市場定位,才能不斷推進、發(fā)展和壯大酒店。
(二)制定符合酒店自身特色的廣告策略。
由于現代的大部分酒店提供的服務內容差別并不大,使得酒店的特色被掩埋,導致一些消費者產生了消費感知麻木等現象,因此各大酒店通過對不同的市場定位突出自身的優(yōu)勢和特色的同時,對目標市場消費群體進行生活習慣的調查與分析,選擇合適的廣告媒體進行宣傳,給消費者營造出差異化的優(yōu)勢從而達到吸引目標消費群體來消費要求。
(三)樹立酒店管理者的品牌化經營意識。
酒店在進行市場營銷策略突出酒店自身特色,進行差異化競爭的同時,也應樹立起酒店管理者的品牌經營意識。
首先要樹立起品牌營銷策略的思想,要讓每個員工都了解酒店的形象定位,并結合酒店特色設計標志性的酒店logo,通過員工的實際行動傳達給目標消費群體并在目標消費群體中建立起酒店的品牌。
其次精確酒店品牌的文化,雖然有了酒店的形象定位和logo,但還需要把酒店的這種形象和logo融入到品牌文化中,通過提供各種優(yōu)質的、貼心的服務讓目標消費群體在享受的過程中記住。
最后加強酒店的質量管理,品牌的建立和傳播離不開酒店自身的服務質量和環(huán)境質量,酒店要想建立成功的品牌,就必須依賴酒店的質量管理從安全性、可靠性、舒適性以及目標消費群體可接受性等角度出發(fā),從而提升酒店的品牌核心意思。
四、結語。
樹立正確的酒店管理意識和制定突出酒店自身特色的市場營銷策略,是提高酒店的競爭力和市場占有率,并使酒店不斷發(fā)展重要前提,當前酒店管理中市場營銷策略在運行中還存在著許多的不足之處,要想在市場競爭這場無硝煙的戰(zhàn)爭中立于不敗之地,就必須要求酒店管理者加強各方面的學習,樹立起正確的酒店管理意識,才能制定出符合突出酒店自身的市場營銷戰(zhàn)略。
【參考文獻】。
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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇七
國際工程是指工程的主體國籍不同,并且依據國際慣例對工程進行管理的項目。國際工程企業(yè)的發(fā)展離不開市場營銷。就目前而言,我國的國際工程企業(yè)在發(fā)展中存在著很多問題,要解決這些問題,必須要改變市場營銷策略,創(chuàng)新營銷管理方式。
隨著國家經濟的發(fā)展和經濟全球化進程的不斷加快,國際工程項目也越來越多,國際工程企業(yè)之間的競爭愈發(fā)激烈。在這樣的背景下,國際工程市場營銷與管理的難度也在逐漸增加。目前,我國的國際工程市場營銷與管理中面臨著很多問題,主要包括市場定位不明確,營銷渠道不合理,國內企業(yè)缺乏合作,后期服務不到位等。只有找到解決這些問題的策略,創(chuàng)新營銷管理方式,才能夠使我國的國際工程市場營銷走出困境。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇八
摘要:隨著知識經濟的到來,全球化的目標在更加廣泛的意義上確定了營銷體系的重要性。在營銷體系的構建中,策略與管理是組成的重要部分,具體到國際工程項目的市場營銷中,筆者認為策略是國際工程市場營銷的“軟件”,管理是國際工程市場營銷的“硬件”,兩者的重要性則決定了國際工程營銷的重點則必須通過技術創(chuàng)新達到營銷創(chuàng)新。
關鍵詞:國際工程管理間性戰(zhàn)略性營銷構架。
國際工程市場營銷必須依附與策略的創(chuàng)新與管理的創(chuàng)新,尤其是在當前國際工程企業(yè)競爭激烈、工程市場營銷管理更加具體化的條件下,國際工程市場營銷必須要通過兩條腿走路,逐漸實現營銷資源的整合,最終達到工程市場營銷的勝性。
筆者認為:國際工程市場營銷的策略選擇要通過科學的定位,優(yōu)化的策略,優(yōu)勢的技術聯盟以及完善的科學管理來實現的,顯然在具體的營銷管理中,策略自然成為管理的精髓所在。
國際工程市場營銷的基成敗首先取決與國際工程市場營銷的定位,我們都知道戰(zhàn)略對于國際化企業(yè)的重要性,往往好的戰(zhàn)略可以促進企業(yè)在國際競爭中,忽視競爭的剛性,自然地組合成優(yōu)勢競爭能,;重要的一點是良好的管理間性是在整個營銷活動中,對于市場的基本控制與整理,并通過企業(yè)營銷能力與企業(yè)自身的技術力量或者區(qū)域的產業(yè)模式來生成企業(yè)的群體影響,最終通過群體的產業(yè)規(guī)模定位,實現國際工程市場營銷的合理化資源配置。我們都知道選擇適銷對路的產品策略是實現有效出口營銷的關鍵之一,我國企業(yè)應結合自身的條件與特點,避開與強大競爭對手的直接抗衡,根據目標市場的需要開發(fā)適銷對路的產品,調整企業(yè)的差異化策略。
長期以來,我國的人力資源相對低廉,而又缺乏技術核心,造成了在長期的國際工程項目操作中,價格策略成了競爭的主要手段,而低廉的價格可能造成的就是惡性競爭。缺乏核心技與過度競爭是我國國際工程企業(yè)目前惡性價格大戰(zhàn)的直接導因,企業(yè)缺乏有效的產權約束與市場機制不健全則是目前惡性價格大戰(zhàn)的制度性成因。因此,我們應當在國際工程市場營銷中要通過行業(yè)自性與行業(yè)的規(guī)范進一步的整頓好市場的秩序,杜絕或者減少這種惡性競爭的局面也是非常重要的,在國際市場打造中國知名品牌,首先企業(yè)間要團結。從合作層面上看,在工程競爭高度同質化、差異很小情況下,企業(yè)可按成本、競品價格定價;第二為按國外企業(yè)的需求與能力定價;第三為按工程概念和營銷模式定價,避免國內無序競爭的局面在國際上繼續(xù)上演。
文化策略是任何競爭環(huán)節(jié)的重要策略,無論是商品的營銷,還是技術工程,甚至國際工程的過程環(huán)節(jié),都需要相對的文化“韌性”來培育競爭的優(yōu)勢。在國際工程市場營銷策略的統籌中,文化策略是培養(yǎng)市場購買力與市場美譽度的重要手段。我們應當注重文化策略的構建,注重企業(yè)文化,行業(yè)文化與國際工程合同施工地的企業(yè)的文化相互銜接,通過文化關對資源的有效配置,實現資源的科學管理,尤其值得注意的是要關注文化的風險性規(guī)避,通過文化策略的具體實現在營銷過程中實現國際工程管理的文化營銷,同時將構建強勢的企業(yè)文化,并有機接納本土文化最終形成文化張力,以求得市場競爭的最大化效益(即:經濟效益與社會效益)。
1.加強國際市場調研,發(fā)揮比較優(yōu)勢。
研究市場、跟蹤項目、發(fā)揮比較優(yōu)勢、找到開拓國際工程承包市場的切入點是開展大客戶營銷的關鍵。國際工程企業(yè)與發(fā)達國家的企業(yè)相比在國際競爭力上還有很大差距,但仍有自己獨有的優(yōu)勢。我國人口眾多、勞動力低廉,有利于提高我國在對外承包工程和勞務合作方面的競爭力。我國國際工程承包企業(yè)應加強對國際市場的綜合調研,對國際市場發(fā)展趨勢和熱點地區(qū)應有詳盡的研究和有針對性的措施,對于如何發(fā)揮自身優(yōu)勢有一個清醒的認識,把握市場的基本特點,發(fā)揮我國企業(yè)的比較優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、勞動力優(yōu)勢、加工能力優(yōu)勢和資源、科技的相對優(yōu)勢。我們的傳統市場是非洲、中東、東南亞和拉美等欠發(fā)達國家市場,這并不是指我國國際工程承包企業(yè)的競爭優(yōu)勢強、技術水平高或管理水平高,而是其比較優(yōu)勢同西方發(fā)達國家相比更容易被同屬發(fā)展中的國家所接受,在文化傳統上更具親和力,更容易把我國的管理、技術、勞動力比較優(yōu)勢發(fā)揮出來。
2.加強市場營銷管理,建立營銷渠道。
獲取項目信息是我們開展營銷活動的核心。針對各國政府的項目,我們從其網站、工作報告、發(fā)展規(guī)劃或政府白皮書、相關政府政策咨詢機關,都可以了解到某國市場容量、項目信息的概況。對我方感興趣的某一具體項目,可向該國駐華使館、經商、經參處去函了解。針對世行、亞行、世界500強中的企業(yè)和一些發(fā)展基金組織的項目,可以從其網站、年度工作計劃上了解。同時,這些組織都有專門的機構來發(fā)標和運營項目,有專門網站發(fā)布項目信息和項目發(fā)標通知,更為重要的一點是,這類組織一般采用備案制,對于合格物資供應商、合格分包商、合格承包商等會向其咨詢、尋價、甚至議標。針對分包單位、物資供應商、設計咨詢公司等合作單位,應建立定期的聯系和信息交流機制,及時交換項目信息,利益共享,共同承攬項目。
3.加強企業(yè)橫向聯系,發(fā)揮協同作用。
如何應對“入世”后的機遇,工程承包企業(yè)需要找到“自身優(yōu)勢”與市場營銷的結合點。由于對外工程承包企業(yè)與我國其他企業(yè)相比較而言,更早接觸國際市場,更了解國際市場運行規(guī)則和國際市場行情,在其發(fā)展過程中,培育了獨有的行業(yè)優(yōu)勢,擁有豐厚的專業(yè)知識、客戶關系、公司信譽等無形資源,具有較豐富的國際市場經驗,在國際市場中往往能夠搶先一步,占領制高點,奪取主動權。這正是國內企業(yè)“走出去”所缺乏的。另外,我國工程承包企業(yè)對國內建筑市場的運作更加了解,有自己完善的網絡系統和信息渠道,這也是急于進入我國建筑市場的'外國大承包商所借重的地方。我國國際工程承包企業(yè)市場營銷管理的一個重要內容,就是要在“國際競爭國內化”和“國內競爭國際化”的環(huán)境中研究市場,在充分發(fā)揮各自優(yōu)勢的基礎上聯合起來,最大程度地發(fā)揮協同作用,共享利益,共創(chuàng)繁榮。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇九
目前我國已經步入經濟新常態(tài)時期,酒店要想在管理中制定科學的市場營銷策略,第一步必須要制定科學合理的廣告策略,應用好多中媒介來做好宣傳工作??茖W合理的廣告策略對于酒店的發(fā)展和提高自身的競爭力有著強力的顯著作用。首先,酒店在制定市場營銷策略的過程中必須要能夠準確的對市場進行定位,將酒店在經營過程中主要服務的消費群體準確的劃分出來,進而能夠在制定廣告的時候更加有針對性,進而提升廣告的投放率和收視率。其次,在進行酒店廣告營銷策略的過程中一定要注重差異化競爭,酒店需要找到自己的特殊和與眾不同之處,進而在進行廣告宣傳和營銷的時候能夠突出自己的優(yōu)勢和特色,能夠應用差異化來吸引更多的消費者。最后,需要在進行廣告宣傳的時候選擇合適的媒體。當前隨著信息時代的道路廣告的媒介越來越多,平面廣告的形式也變得多種多樣,酒店在選擇媒體的時候必須首先了解消費者的生活習慣,進而有針對性的選擇消費者接觸最多的媒體來實行酒店的廣告宣傳。
(二)科學的公關策略。
制定科學的公關策略是酒店管理中實施市場營銷策略中的重點項目,如何能夠通過酒店制定的科學公關策略,來將酒店日常相關的各種資源進行優(yōu)化組合,能夠經科學高效的酒店公關策劃來打造優(yōu)良的酒店形象,在消費者中樹立良好的口碑,增加在消費者中的影響力和顧客對酒店的滿意度,發(fā)揮著至關重要的作用。而做好就當管理市場營銷中的公關策略,首先,酒店必須要做好顧客信息的收集和維護工作,這是前期必須要做和完善的關鍵項目。顧客是一個酒店能夠發(fā)展和盈利的重要元素,所以酒店管理中必須要將顧客信息收集和維護當做必須工作。顧客在光臨酒店的過程中紅必須通過詳細觀察和詢問其各種生活習慣以及興趣愛好,做好顧客的個人檔案,尤其要保存好顧客的聯系方式。其次,酒店要做好全面和體貼的人性化服務,能夠在一定程度上滿足顧客的多種需求,和傳統酒店只提供住宿與就餐兩項服務有了巨大的改變,現代酒店已經集就餐住宿、會議集會、商務談判、婚姻宴請等多種服務于一體。最后,酒店要做好客戶回訪工作,進而能夠讓酒店能夠實時了解消費者的消費需求。因為顧客的個人信息在不斷變化,隨著時代的發(fā)展顧客的興趣愛好和各種注意事項都在不斷發(fā)生著改變,要能夠及時進行回訪做好顧客的信息完善工作。
3結語。
科學高效的酒店管理市場營銷策略能夠促進酒店在經濟新常態(tài)背景下快速發(fā)展,促進酒店在當前激烈的市場競爭中占據優(yōu)勢,酒店管理過程中高效的市場營銷策略能夠讓酒店顧客盈門,進而利用最少的投入使酒店獲得更高的收益。
參考文獻:
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十
摘要:經濟發(fā)展有效帶動了酒店行業(yè)的崛起,也加劇了各酒店之間的競爭激烈性,為了在新時代環(huán)境中得以生存和壯大,各酒店都加大了對自身的管理力度,并對市場營銷規(guī)劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點,對酒店市場營銷方式展開全面論述,旨在優(yōu)化酒店管理水平,提高酒店競爭實力。
就內容而言,市場營銷與酒店管理存在著較大的差異,但隨著酒店行業(yè)競爭激烈程度的不斷增加,酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起,期望以此種方式來成功帶動酒店行業(yè)的發(fā)展。但由于行業(yè)的特殊性,酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合,確實對自身經營狀況進行完善,首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。
由于酒店屬于服務性行業(yè),所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中,顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容,酒店相關人員會對其進行動態(tài)化監(jiān)督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品,會運用適當的管理手段,為客戶提供以住宿為核心,以其他服務為輔助的商品內容,以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式,酒店服務具有的內涵較為多元化,客戶的多種感官都會得到一定程度的享受,會因為得到高質量的服務,而提高對酒店的好感度,從而增加酒店入住率,形成良性循環(huán),最終形成良好的營銷結果。因此,酒店管理人員也應從這一方面入手,通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化,進而在市場中樹立起良好的品牌形象,保證酒店長久性發(fā)展。
1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象,保障酒店社會口碑,是進行酒店市場營銷管理的不二法門,自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘,形成個性化競爭優(yōu)勢,以確保品牌化營銷的`順利實施。一方面,酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念,要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度,確保這一理念能夠深入人心,使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合;一方面,管理人員應根據酒店自身優(yōu)勢以及發(fā)展戰(zhàn)略,對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定,并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中,有效提高目標消費群對其的熟知程度;另一方面,在完成上述兩項內容之后,管理人員要以此為依據,對酒店內部員工進行嚴格化管理,要對每一項工作的服務細節(jié)以及服務質量進行強化,不斷對客戶入住環(huán)境進行優(yōu)化,進而使酒店品牌核心文化得到突顯。
2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化,來確保市場營銷各項工作的順利實施,因此在進行管理時,管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案,以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務,保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求,從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究,并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面,對不同群體的真實性需求進行分析,并制定出針對性的服務方案,以便能夠準確對顧客展開優(yōu)質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度,同時還要針對客戶群體類型,對其展開個性化的營銷,以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點,酒店應加大對員工相應的培訓力度,要對他們傳授營銷技巧、手段,使他們能夠準確把握住客戶的心理變化,按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執(zhí)行者,是整體營銷方案落實質量的關鍵因素,要將其作為酒店管理重點內容,不斷進行優(yōu)化與完善。
3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑,實施科學化公關,能夠將酒店的各類資源有效整合在一起,為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助,能夠保證酒店客流量的持續(xù)性增長,作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理,要通過面對面詢問以及觀察等合理方式,對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握,并要保持與客戶的良好溝通,確??蛻粜畔⒛軌蚣皶r進行更新,以便對后續(xù)工作做出及時調整與補充;其實要以顧客信息為依據,為其提供人性化服務,要想顧客之所想、急顧客之所急,使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷,從而將酒店作為自己的入住首選;最后,要定期對客戶進行回訪,正要在節(jié)假日為客戶提供一些小禮品或者卡片,這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感,而且容易使客戶敞開心扉,讓工作人員準確了解到客戶的需要,從而及時對酒店服務項目進行調整與完善,對酒店銷售方案開展工作進行有效配合,確保酒店在行業(yè)中的地位。
三、結語。
鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性,各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手,對酒店的服務優(yōu)勢以及文化內涵進行有效挖掘,從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標,通過展開差異化服務以及個性化服務等方式,不斷對酒店服務產品以及服務環(huán)境進行優(yōu)化,從而保證酒店在行業(yè)中的一席之地,使其能夠為社會經濟發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
參考文獻:
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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十一
一般型酒店提供的服務內容大同小異,主要是酒店配置的高低、消費檔次和服務質量的差異。酒店的個性服務是吸引消費者的一個重要原因,我國的酒店按照星級劃分為五種,從一星級一直排到五星級,合理的廣告宣傳是非常有必要的',能直接將酒店品牌深入人心。要想制定合理的廣告策略,首先應準確的做好市場定位。找準酒店服務針對的消費群體和消費需要,滿足這部分人群的需要是非常關鍵的,也是提高廣告宣傳效應的有效途徑。另外尋找與別的酒店不同的差異化優(yōu)勢來突出自身的特色,利用特色服務來吸引目標群體。廣告的投放方式和宣傳場合應符合酒店的市場定位和消費群體的生活習慣,便于人們接受。
3.2科學的公關策略。
科學的公關策略就是實施有效的方式將各類資源進行優(yōu)化,通過策劃特色活動來吸引消費者,營造出良好舒適的酒店環(huán)境,用真誠、熱情、用心的服務來留住顧客。通常通過收集顧客信息、人性化的服務和定期的客戶回訪等方式來公關。比如及時了解入駐酒店的顧客的生活習慣、興趣、喜好和聯系方式,通過進行有效的溝通來搭建與顧客之間良好的關系橋梁,對以往的顧客信息也進行統計分析,及時更新維護?,F在酒店的職能已經轉變?yōu)槎喾矫娴挠猛?,不僅用于就餐和住宿,還用于商務談判、宴會、婚慶等多種活動,提供全面的服務和娛樂。酒店在推行獨特營銷模式的時候還可及時對客戶進行回訪,了解客戶的需要和意見。建議等,及時的調整改革方案,制定出更人性化的服務理念。
3.3精確的品牌經營。
酒店要想贏得一席之地還應重視品牌的經營。樹立正確的符合自身條件的品牌營銷理念。不僅對員工形象,還包括服務的特點,都樹立起品牌營銷的思想,讓每一個員工都切實的重視和維護酒店的品牌形象,并將這些傳遞給目標消費群體,就像酒店本身的商標效應,讓消費者的心里印象深刻。酒店行業(yè)也應重視自身的品牌文化,對酒店的形象、標志和服務都應有一個明確的設定,融入濃厚的品牌文化,使其扎根在消費人群的心中。
4結語。
合理的將市場營銷策略與酒店管理相融合,有利于提高酒店的服務和管理品質,增強酒店的核心競爭力,使酒店資源配置更加合理的應用,有效的推動了酒店的發(fā)展,提高了酒店的經濟效益,兩者相輔相成,相互促進,值得在酒店管理方面廣泛的推廣和應用。
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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十二
企業(yè)的市場營銷要以企業(yè)目前的發(fā)展情況對出科學的判斷,在此基礎之上對其發(fā)展前景作出科學的預測和判斷,這一點是市場營銷成敗的一個關鍵因素。詳細內容請看下文市場營銷策略創(chuàng)新。
除此之外,市場營銷還要以消費者或者說顧客的需求作為根本出發(fā)點來考慮,全心全意為人民服務的宗旨是不能改變的。同時,市場營銷在立足自己企業(yè)發(fā)展前景的基礎之上,還要同國家政策相符合,符合社會主義和諧社會的要求,開闊市場,把社會責任同企業(yè)文化相互結合起來,貫穿于企業(yè)發(fā)展的過程始終。我認為企業(yè)營銷要想有所突破,就必須從以下幾個方面來進行創(chuàng)新:
顧名思義一個理念是一個人發(fā)展和進步的一個指導思想,思想錯了,其他在思想指導下的行為也不會對。方向錯了,就會一直錯。所以作為企業(yè),我們在進行市場營銷的時候,第一步就是要明確自己的市場目標,樹立正確的符合需求的營銷理念。這樣才能更好指導我們的實際的營銷活動,才能真正的使得營銷活動發(fā)揮應有的作用。
樹立理念是如此的重要,那么作為企業(yè),我們如何定位自己的市場目標,如何樹立正確的營銷理念呢?應該從兩個方面來看,首先,是企業(yè)生產的產品。產品一定要滿足消費者的消費需求,這個是首要的條件?,F代營銷的一個重要特征就是要求企業(yè)不斷發(fā)展創(chuàng)新,要以實現人類社會可持續(xù)發(fā)展作為終極目標的。產品要有一定的市場需求,一定的區(qū)域的市場容量才能行,企業(yè)之間的競爭除了商品之間的競爭之外,還需要有其他附帶利益的競爭,所以企業(yè)營銷的重點要從顧客的感覺、感情和行動等方面,設身處地為消費者著想,不斷發(fā)掘消費者新要求新需求,讓消費者增加對企業(yè)的忠誠度。另外一個方面,在目前這種個性化和消費需求多樣化的今天,市場營銷是一個更新消費者鏈條、創(chuàng)立自己品牌的一個特別有效的方式,這個能夠使得企業(yè)能夠在更高的層次上面表現自己,而且市場的競爭也會到了更高的層次。這個使得企業(yè)面臨更多需要面對的問題,比如國際市場的經濟狀況、比如國家政治政策、比如資源文化、中間商、商品價格等等。要面對這些還要在把握市場全局的基礎之上,開展營銷活動,要及時的調整策略,根據時代發(fā)展的形勢來開展市場營銷活動。使得消費者能夠在有序的營銷活動中不斷了解品牌,喜歡這個品牌。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十三
酒店管理通常指酒店為高效經營,實現利益最大化的目標,根據市場客觀規(guī)律和管理辦法,對各項資源進行優(yōu)化配置的管理過程。隨著居民生活水平的不斷提高和旅游行業(yè)蓬勃發(fā)展,越來越多的酒店興盛起來,使得酒店行業(yè)的競爭也越來越激烈。酒店管理的好壞決定了該酒店能否在激烈的市場競爭中屹立不倒。做好酒店管理工作,就必須了解酒店市場經濟的規(guī)律,將自身資源合理的配置,并結合有效的市場營銷策略來吸引客戶,才能使酒店企業(yè)更具特色的脫穎而出。
酒店行業(yè)屬于服務業(yè),所以營銷是以服務營銷為主,通過良好的服務來吸引顧客,并以此建立長效的關系。雖然酒店行業(yè)以住宿服務為核心,但是良好的服務是建立信任和好感的前提,對消費客戶而言,細致入微的服務更能深入人心,更能提高顧客的滿意度。如何讓顧客喜歡并依賴酒店的各項服務呢?營造舒適的環(huán)境和提供貼心的服務是必不可少的。
消費者的需求是多種多樣、不斷變化的,沒有任何一家酒店能同時滿足所有消費者的需求。每個酒店需要對自身做出明確定位,找出適合自己的消費群體,針對此類消費群體的特質來制定合適的市場營銷策略,這樣才能在同行競爭中處于優(yōu)勢。
2.1將消費群體定位準確。
考慮市場營銷的策略是否適合,首先需要對酒店的目標消費人群做出準確定位。通過酒店自身的環(huán)境設施,配備水平綜合衡量,要保證消費人群的大眾生活習慣和酒店所能提供的服務一致,保證消費者的興趣、愛好、需要等能得到滿足,使酒店的服務質量也能逐漸提升,使顧客更加滿意,從而推動酒店利潤的增長。
2.2定位合適的酒店形象。
酒店自身想要給消費人群樹立什么樣的形象,決定了市場營銷策略的選擇方案。酒店想在顧客心中達到什么位置,就需要尋找關鍵突破口進行改革,使消費者能對酒店的形象認可并產生良好印象。比如酒店的裝修風格、配套設施、服務內容等方面都是樹立酒店形象的突破口。只有讓消費者感受到用心的、舒適的、溫馨的服務,消費者心中對酒店的印象才會更加深刻,才會更加滿意,從而帶動酒店的經濟效益更好的發(fā)展。
2.3采用有效的營銷方案。
將酒店的目標消費人群定位準確,尋找到合適的酒店形象定位,再加上有效的市場營銷策略,如網絡、媒體廣告、展覽、舉辦優(yōu)惠活動、顧客口碑相傳、品牌聯合營銷等方法,都有利于開展市場,將準確的酒店信息推廣給目標消費群體,使消費者對酒店產生濃厚興趣和好奇感,從而推動酒店的經濟利益發(fā)展。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十四
而我國由于經濟發(fā)展起步較晚,市場經濟體制的建立時間較短,企業(yè)對市場營銷的重視不足,導致在色彩營銷模式的應用和研究上嚴重落后于國外水平,未能在市場中充分發(fā)揮出色彩營銷的力量。
本文結合色彩特性,在借鑒前人研究經驗的基礎上,分析色彩營銷模式在市場營銷中的運用,探討色彩營銷在國內市場營銷中的作用,為企業(yè)提升商品競爭力,提升商品銷量建言獻策。
色彩營銷作為一種營銷手段,在現實生活中無處不在。
當今世界,隨著科學技術的發(fā)展進步,商品之間的同質化傾向越來越明顯,企業(yè)之間商品的競爭也越來越激烈,當技術因素、價格因素、數量因素、質量因素無法再繼續(xù)成為商品的核心競爭力的時候,商品的色彩和外觀設計就成了商品差異化的重要方面,也就成了企業(yè)競爭新的關注點。
由于種種原因,我國在很長的一段時間里,色彩營銷的應用并不理想,今天的市場中也許到處都存在一定程度上的色彩運用,可并沒有形成系統的理論成果和實際操作體系。
在未來,當我國市場中商品的同質化程度越來越高的時候,市場營銷對色彩營銷模式的需求也將越來越強,因此色彩營銷模式在我國未來商品市場的競爭中有著更廣闊的發(fā)展空間,也將發(fā)揮更加的作用。
一、當前市場營銷中色彩應用的重要性。
在市場銷售中,無論是什么商品,色彩是留給消費者的第一感覺,是該商品能否在第一時間吸引住消費者眼球的關鍵。
有效的色彩設計能充分體現商品特性,并提升消費者對商品的滿意度,而不和諧的色彩搭配則很可能僅僅因為無法滿足消費者的審美需求,葬送一件質量優(yōu)異的商品甚至一個品牌。
首先,據有關調查統計數據表明,在商品市場的銷售過程中,色彩對消費者行為選擇的影響程度高達60%到80%的水平,也就意味著色彩因素幾乎決定了消費者對一件商品的態(tài)度,可以毫不夸張的說色彩因素直接決定著商品成敗。
然而這只是色彩營銷的一個方面,在實際調研中我們發(fā)現,消費者對色彩的察覺十分敏銳,能夠在第一時間意識到企業(yè)品牌與其標識色彩之間存在關聯,同時色彩問題還是消費者注意并關注品牌標識的首要原因,由此可見色彩對企業(yè)市場競爭力的重要性。
對企業(yè)而言,選擇一種顏色的成本幾乎為零,但一個錯誤的決定卻可能給企業(yè)的長期發(fā)展帶來巨大困擾。
在商品市場競爭激烈的今天,為了在市場中獲得更強的生命力,企業(yè)必須全面整合包括品牌標識、企業(yè)網頁、銷售門店、商品外觀等在內的品牌色彩,選擇符合企業(yè)文化同時又廣為消費者接受的色彩作為企業(yè)主色調,以增強企業(yè)競爭力,實現最大化品牌影響。
二、在市場營銷管理中色彩營銷的功能。
(一)商品定位,引導消費導向功能。
不同的色彩對應著不同的含義,傳遞著不同的商品內涵,對消費者心理產生的影響也會不一樣。
如紅色常常表達著激進、充滿活力、挑釁、引人注目等含義;而紫色則象征著高貴、精致、懷舊、神秘、神圣等,由于這兩種色彩的內涵不同,因此應用的商品類別也是完全不相同。
因此,在商品上應用色彩搭配時,要充分考慮到該商品的特性、品質、用途等因素,然后選擇與之對應的色彩,通過色彩語言定位商品,并向消費者傳達豐富有效的商品信息,進而引導消費者購買傾向。
(二)細分市場,吸引消費者關注力。
在同質商品市場上,企業(yè)之間的競爭主要是通過細分商品市場,提供差異化商品來贏得消費者青睞,而色彩的有效運用,為細化商品分類提供了廣闊空間。
出于消費人群在文化背景、職業(yè)習慣、年齡差異等方面的不同,其往往對同一種產品有著不同的審美需求,對色彩差異有著不同的視覺感受和偏好。
因此,商品的提供者要根據消費人群的不同,分析不同背景下不同人群的色彩習慣和色彩偏好,進而在商品上加以運用,通過色彩的不同來細分商品市場,為不同的消費群體提供豐富多彩的差異化商品,從而獲得更廣泛的市場認可。
(三)美化外觀,提升商品視覺沖擊。
色彩選擇是否符合商品特色,能否在視覺上給消費者以良好的感受和視覺沖擊,決定著消費者對商品的滿意度以及購買決策。
根據7秒定律,消費者與商品視覺接觸的前7秒鐘便已形成了對該商品的總體感受,這七秒鐘是影響消費者行為選擇的關鍵。
因此商品提供者一定要充分考慮商品特質及消費者偏好等問題,在商品色彩選擇上堅持符合目標消費者的心理、生理特點,給消費者以視覺享受和沖擊,通過良好的色彩設計來提升消費者滿意度,進而影響消費者行為選擇。
(四)引領潮流,塑造企業(yè)品牌文化。
根據對世界百強品牌標識的研究結果顯示,超過95%的企業(yè)在標識的色彩的選擇上僅使用1到2中色彩,僅有5%的企業(yè)標識超過2中色彩。
不同的色彩代表著不同的含義,色彩越少企業(yè)指向性就越強,也就越能彰顯企業(yè)文化特色,而色彩的雜亂則容易給人造成抓不住重點的感覺,最終影響了企業(yè)的指向性,削弱了企業(yè)品牌文化的塑造。
此外,根據市場消費情況統計顯示,市場中每個階段都會有銷售的主流色彩,不同時期由不同的色彩引導。
通過市場觀察及調研,企業(yè)可以把握住市場循環(huán)規(guī)律,提前推出符合趨勢的主流色彩,引導消費習慣,引領色彩消費潮流。
三、構建有效色彩營銷模式的建議。
(一)建立專業(yè)色彩營銷研究團隊,提升色彩營銷戰(zhàn)略規(guī)劃管理。
任何戰(zhàn)略方針的制定和實施最終都要落實到“人”這一社會主體身上,企業(yè)色彩營銷模式的運用和發(fā)揮作用當然也是建立在人才的基礎之上。
因此企業(yè)為了更好的發(fā)揮色彩營銷模式的作用,提升企業(yè)競爭力,首先要做的還是招賢納士,建立企業(yè)專業(yè)色彩營銷研究團隊,針對不同消費人群的色彩偏好、企業(yè)產品定位、企業(yè)文化建設等進行全面系統研究,提升企業(yè)色彩營銷戰(zhàn)略規(guī)劃能力。
在實際操作中,企業(yè)要綜合考慮包括標識、網站、產品、銷售場所等在內的系統色彩選擇,保證企業(yè)文化及色系的統一性,合理選擇色彩搭配,提升商品在市場中的認可度。
(二)借鑒國外色彩營銷先進理論,強化本土色彩營銷理論研究。
上文已經提到,關于色彩營銷理論的研究,國外研究要遠遠領先于國內水平,在實際運用中,理論的指導是必要的也是有效的,完善的理論體系可以為色彩營銷模式的有效應用和擴展提供強有力的理論依據。
當前,我國在這一領域的研究還處在初級階段,更沒有形成具有中國特色的理論成果,因此在進行理論研究的過程中要積極借鑒國外先進的理論成果,但我國在文化背景上和消費者行為偏好上與國外情況又都存在著極大的區(qū)別,這就要求再借鑒外國先進經驗的同時還要結合本土特色,考慮中國特有的文化背景,形成具有本土特征的色彩銷售理論,以更好的指導企業(yè)在市場競爭中有效的運用色彩營銷模式。
(三)明確色彩營銷商品市場定位,合理規(guī)劃使用色彩營銷策略。
色彩營銷模式充分發(fā)揮有效性的前提是針對特定的企業(yè)及產品選取合適的色彩規(guī)劃,而做出合適色彩規(guī)劃的前提是明確商品的市場定位及商品特質。
我們知道,不同的色彩對應著不同的內涵,不同的產品擁有不同的特質,不同的消費者具有不同的消費偏好。
在市場營銷中,這三個因素是相互影響的緊密相關關系,商品的供應者必須綜合考慮這三個問題,明確產品所對準的人群,然后進行有效的色彩組合,結合實際合理規(guī)劃色彩營銷策略,提升色彩營銷模式實效。
(四)全面考慮商品市場影響因素,建立綜合色彩營銷管理系統。
色彩營銷的系統管理就是建立相應的色彩、產品、消費人群一一對應的數據信息結構,當企業(yè)進行產品供應的時候便能夠根據色彩數據結構輕松鎖定合適的色彩,提升企業(yè)色彩營銷模式的運用能力。
當然,影響消費者選擇的因素還有很多,如消費潮流,社會變遷等等都會影響消費者對同一產品的不同色彩需求,這也需要我們的企業(yè)要及時把握社會變化方向。
建立起綜合色彩營銷管理系統,能夠幫助企業(yè)充分分析市場變動及潮流走向,確定色彩使用,提升企業(yè)競爭力,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多效益。
四、結語。
在商品市場逐步趨同的今天,色彩營銷這種低成本的營銷方式,在提升企業(yè)競爭力的同時還給企業(yè)帶來了高效益,在今后的競爭中將發(fā)揮著愈加重要的作用。
我國色彩營銷研究和應用還處在起步階段,隨著企業(yè)對色彩營銷認識的不斷提升,理論研究的不斷成熟,這一營銷模式將在商品市場的競爭中得到越來越廣泛的應用,為我國商品市場競爭注入新元素,促進國內市場的繁榮和進步。
參考文獻:
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摘要:隨著我國國民經濟的提升和各個行業(yè)市場的發(fā)展,各種類型的產品紛紛涌現,為人們的生活帶來了創(chuàng)新與變革。
隨著各類產品的日益增多,產品同質化的現象也日趨嚴重,并且大量的國外品牌進入市場,給我國的企業(yè)帶來了很大的壓力。
在這種情況下,探討市場營銷與品牌管理的重要性和實施方法是非常必要的。
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市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十五
營銷定位,是指企業(yè)對自己的產品進行分析,并根據分析選準市場,選擇自身產品針對的對象,并根據定位科學地開發(fā)產品,減少盲目發(fā)展給企業(yè)帶來的損失。市場營銷定位是所有企業(yè)在營銷的過程中都需要重視的問題,國際工程企業(yè)也不例外。好的定位對于企業(yè)產品的成功銷售具有重要的意義。比如人人網的定位是在校大學生,這一網站的初始名字為校內網,在建立初期,用戶數量一度攀升至社交網站前列。后來在定位轉變的過程中,企業(yè)管理人員欲將其轉變?yōu)閲鴥茸畲蟮膶嵜粕缃痪W站,但是由于這一網站沒有相應的優(yōu)勢,導致轉型失敗。到現在為止,人人網的用戶數量已經遠遠落后于微信等軟件??梢?,在市場營銷中,定位非常重要,如果定位錯誤,企業(yè)便難以得到順利的發(fā)展。國際工程的市場營銷定位為:結合國內工程特點,根據國內需求與交流頻繁國家的工程需求,開發(fā)適銷對路的國際性產品,要有自身的特點,并發(fā)揮自身的優(yōu)勢,避免與其他優(yōu)勢企業(yè)直接抗衡。
我國的國際工程市場價格相對較低,這是我國國際工程發(fā)展中的一個優(yōu)勢。但是如果想要實現長遠的發(fā)展,單純憑借這一優(yōu)勢是遠遠不夠的。我國是發(fā)展中國家,也是人口大國,人力資源豐富,勞動力成本較低,這是我國國際工程市場價格低的一個重要原因;另一個重要原因就是我國的工程技術水平相對落后,遠遠低于其他發(fā)達國家的技術水平。目前,我國的廉價勞動力正在逐漸消失,勞動力成本逐年升高,從長遠來看,這是一個好的現象,證明我國的經濟在不斷發(fā)展。但是從另一個方面來看,勞動力成本增加,將會加大國際工程企業(yè)的壓力,導致他們價格低的優(yōu)勢消失。在未來的發(fā)展中,要想在國際競爭中取得優(yōu)勢地位,各個企業(yè)需要重新找到自身的優(yōu)勢,比如先進的技術,或者雄厚的資金、良好的口碑等等。但是目前很多企業(yè)都不具備這些優(yōu)勢。這就為我國企業(yè)的發(fā)展帶來了極大的風險。要走出困境,國內企業(yè)必須要團結一致,共同抵抗外來風險,同時要不斷的引進先進的技術,增強企業(yè)自身的實力。除此之外,企業(yè)還要打造自己的品牌,提高企業(yè)的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,建立良好的口碑。這樣才能有希望在國際市場競爭中生存下去。當然,國家也要做好市場管理,建立市場價格管理機制,規(guī)范國內市場,避免企業(yè)無序競爭。
文化是企業(yè)最好的品牌。在市場營銷中,國際工程企業(yè)需要建立屬于自己的文化品牌,利用文化品牌進行營銷。在建立文化品牌時,需要將國內文化根植于企業(yè)文化之中,同時根據營銷對象適當調整文化內容,將本土文化與外來文化有效的結合。同時,還要將企業(yè)自身文化、行業(yè)文化、國家文化與國際文化有效結合起來。利用文化策略進行市場營銷,進而促進企業(yè)利益的最大化。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十六
摘要:現階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標,并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品,以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營,其具備的特點需根據不同的酒店服務內容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求?,F代社會的發(fā)展,酒店已經不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現,酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?,F在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內部的各個部門息息相關的,要不斷提高消費者對酒店的.滿意度,以實現酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識。
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統的經營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視。
由于當前我國經濟發(fā)展體系較為開放,相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上,從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善,以及酒店服務質量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現消費者視覺與聽覺的調動,從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質能力,來有效提升酒店的服務質量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現滿足現階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻:
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,(6):59.
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十七
現代經濟生活中,競爭越來越激烈的背景下,一家企業(yè)如果要獲得最大利益,最重要的是客戶們的需求,而不是一家企業(yè)想生產什么。換句話說,一家企業(yè)如果想銷售產品,不僅僅需要對銷售技能進行提升,也應該需要營銷管理方面的工作,也就是理解客戶需求什么樣的產品。一家企業(yè)應該對市場和客戶需求足夠敏感,得知他們需要什么,這就需要一家企業(yè)具有足夠好的的預測與判斷能力,也要利用一些方法來獲取市場和客戶的需求信息。不斷提升企業(yè)的自身價值,提高一家企業(yè)的核心競爭能力。只有一家企業(yè)同時滿足消費者、經銷商、銷售代表等多方面的需求,才能得到利益最大化,所以,一家企業(yè)真正市場營銷的核心問題就是客戶需求什么。不斷創(chuàng)造價值,提升價值的過程才是一家企業(yè)的核心問題。與此同時,一定要知道客戶需求什么。
1.1.市場細分。
(1)客戶的需求可以反映在市場上,所以說,所謂的需求細分就可以說成市場細分,而不是產品細分。產品細分是市場細分的結果,因為客戶的需求決定市場的細分。市場的細分的首先要做事情就是尋找客戶。
(2)客戶市場細分的主要依據是人文地理和客戶的心理行為等因素。產品市場的細分基本上是以消費者的心理行為規(guī)模和地理情況等為依據的細化的。如果一個企業(yè)能夠充分了解并且認識市場需求,同時能夠利用市場得到客戶需求,這也是與所謂的市場細分不能分割的一部分。所以,選擇目標市場、決定經營方向,同時與一家企業(yè)現有生產的產品情況等因素的相結合才能夠尋找目標客戶,定位市場需求。
(3)所謂的市場細分實際上是比較、分類、選擇的過程。市場細化的具體程序是:正確確立市場范圍,正確確定企業(yè)經營條件的能力,羅列市場范圍內所有可能的潛在客戶群體,同時進行分析不一樣的社會群體對產品不一樣的需求情況,也要進行初步判斷和劃分出市場的不同。對不同需求市場潛在的價值進行篩選。市場的定位要與一家企業(yè)本身的優(yōu)勢和發(fā)展目標相結合。
1.2提高核心競爭力。
核心競爭力可以說是一個企業(yè)在營銷方面發(fā)展好壞的重要因素之一。具有模仿難、可持續(xù)性和競爭性等一系列特點。采取合適的策略能夠使一家企業(yè)在技術領域和企業(yè)文化領域及人才和品牌等領域具有競爭力,同時也可以得到客戶價值與優(yōu)良的公司運轉能力。從另一方面來看,一家企業(yè)業(yè)務層面上也可以提高競爭優(yōu)勢,同時也能夠差異化來作為基本依據。當然,成本領先的基本條件不能是偷工減料,實際上是在保證質量可靠的前提下,在其他方面降低生產成本,比如說,采用先進的設備,采用優(yōu)秀的管理方案,提高生產效率,降低人工成本。
1.3分析企業(yè)與市場的關系。
通過分析企業(yè)自身與市場供求關系,從而分析市場環(huán)境影響一家企業(yè)營銷管理活動中購買心理與行為,在進行下一步討論,一家企業(yè)面對市場環(huán)境變化而可能帶來的市場機會與挑戰(zhàn)。通過這些再進一步制訂出該企業(yè)的發(fā)展前景與戰(zhàn)略,確立該企業(yè)進行市場細分行為和選擇目標市場行為的理論依據和具體方法。
1.4營銷活動與營銷決策研究。
一家企業(yè)通過其對目標客戶營銷活動決策的調研與研究,闡述該企業(yè)運用市場營銷手段從而達到企業(yè)所規(guī)定的.目標的方法。企業(yè)可以通過對其渠道策略、產品策略、訂價策略、銷售促進策略的調研與研究,說明各種可以選擇的具體策略,也能夠從全方面上提出了“市場營銷組合”的策略,特殊強調了一家企業(yè)不能片面地,不能分割地,要進行系統而全面的運用市場營銷手段控制市場。確定并選擇符合市場營銷環(huán)境變化標準的最有效的營銷組合方案,進而完成企業(yè)所規(guī)定的目標。
在信息科技不斷發(fā)展的的帶動下,21世紀的主流媒體轉化為“網絡傳媒”,大型的站以及各種各樣的網絡交流平臺逐漸成為新興傳播媒介,具有傳播途徑廣、傳播范圍大、傳播影響力強等一系列優(yōu)異特點。實際上。新興的網絡媒體環(huán)境很大方面上擴展了傳統傳媒的形式以及其內容展,同時在文化宣傳內容上等方面也存在著擴大的作用。新興的網絡媒體的強大傳播能力以及其便捷的傳播形式給當前市場營銷帶來很大的沖擊,主要表現在以下三點影響。第一,新興網絡媒體為企業(yè)所生產的產品宣傳開辟了一個嶄新的窗口;第二,新興網絡媒體的進步與發(fā)展改善了銷售模式;第三,新興網絡媒體為企業(yè)了解客戶需求提供一個嶄新的平臺。
所謂的電子商務就是以網絡作為支點,所以電子商務運作的基本特征與網絡的特征具有很高的相似性,具體說來,主要表現在以下四個方面:第一,電子商務的經營以網絡為基礎,也就是說沒有網就沒有電子商務,因此電子商務所銷售的產品具有某種意義上的虛擬特征,客戶在購買產品之前對產品的了解全部是基于網上的影像資料和消費者自身的想象,這就需要商家對產品進行全方位多角度的介紹;第二,電子商務在實際操作過程中節(jié)約了很多經銷商等中間環(huán)節(jié),所以對關于產品的廣告宣傳以及產品促銷活動都是采用網絡進行的,導致了產品成本就此發(fā)生了巨大的變化,但是客戶在市場中進行各個方面比較,使電子商務產品的價格受到了影響;第三,電子商務的運作也不能夠完全說明電子商務的營銷是全部在網絡上進行的,而受到網絡銷售相關的國家政策影響,電子商務所考慮的營銷策略也一定要包括共同這一重要環(huán)節(jié);第四,電子商務的發(fā)展也代表了市場營銷的新的時代的來臨,也就是說大型企業(yè)在電子商務的背景下的營銷會時時刻刻影響到我們社會生活的每一個細節(jié)面,所以說,大型企業(yè)的社會責任比以前的更加繁雜。
2.2市場營銷觀念轉變對企業(yè)管理的影響。
一家企業(yè)市場營銷觀念的轉變對企業(yè)的管理的創(chuàng)新型有很大影響?,F如今,科技不斷創(chuàng)新,一家企業(yè)只有不斷轉變觀念,不斷創(chuàng)新,才可以保證一家企業(yè)具有市場競爭力。一家企業(yè)在市場營銷管理過程中銷售策略銷售管理的變化,就是一家企業(yè)不斷創(chuàng)新的表現。當然,一家企業(yè)在管理層面上的創(chuàng)新也會導致市場營銷活動的變化。比如說,將信息技術引入到市場營銷策略中,使用信息技術為消費者提供服務,就是企業(yè)管理中的創(chuàng)新表現。而一家企業(yè)的創(chuàng)新性行為,也有利于促進市場營銷行,使銷售更加方便、有效。一家企業(yè)領導者和員工都會因為企業(yè)創(chuàng)新和市場影響之間的相互作用而感受到一家企業(yè)的美好前。這種行為也會導致員工更有動力地投入到實際工作中,企業(yè)管理者也將因此不斷調整管理方法,促進企業(yè)的發(fā)展壯大,贏得企業(yè)利益。
結語。
通過上面的論述我們可以看出,一家企業(yè)在日常企業(yè)的管理行為活動中,一定要制定組織切實可行使命和目標,積極探索消費者的需求,一直提高一家企業(yè)的核心競爭力,盡最大的可能滿足客戶的一切要求。這有這樣才能在競爭激烈的市場氛圍下,不斷地提升企業(yè)自身價值,從而取得最大的利益,贏得企業(yè)的最好發(fā)展前景。一家企業(yè)的領導者、管理者和經濟工作者對市場營銷理論的學習具有十分重要的意義,也對企業(yè)生存和發(fā)展有著不可忽視的指導意義,緊跟時代步伐,采用電子商務模式,對市場營銷理論的學習與運用一定使企業(yè)更加興旺。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十八
摘要:現階段社會的不斷發(fā)展,我國酒店企業(yè)在服務行業(yè)的發(fā)展競爭中越來越激烈,酒店企業(yè)想要在競爭中更好的發(fā)展,就要注重酒店的市場營銷管理。酒店營銷在酒店企業(yè)的發(fā)展過程中是重要的組成部分,它影響著酒店發(fā)展中的盈利。近年來我國酒店企業(yè)在營銷管理中還存在諸多問題,本文對市場營銷在酒店發(fā)展中存在的問題進行探討,并提出了市場營銷對酒店發(fā)展的重要性,以此提出了相應的優(yōu)化措施,使得我國酒店在未來服務行業(yè)的發(fā)展中可以更加完善。
引言。
酒店的營銷是為了使酒店在滿足消費者需求的同時做到酒店的盈利,酒店營銷管理的核心是圍繞著消費者進行的一系列經營、銷售的活動。酒店的營銷管理不是經營銷售,它所包括的具體項目是:負責了解消費者的服務要求與消費需求。酒店確定市場經濟需求的目標,并在此基礎上創(chuàng)造合理的酒店產品,以此來滿足經濟市場的需求。酒店的營銷管理必須與內部相關部門密切合作,營銷往往代表消費者的要求利益,面對挑剔的消費者,營銷部門也應做好協調工作。酒店的營銷作用在于溝通酒店與消費市場之間的供應關系,以保證酒店的最佳效益,以此酒店的營銷管理是酒店企業(yè)中的一個重要核心。
酒店管理市場營銷即是實現酒店的總體性經營,其具備的特點需根據不同的酒店服務內容,進行不同的營銷制定方式,以滿足不同類型消費者的需求。現代社會的發(fā)展,酒店已經不是單純的吃飯與住宿,更是具有娛樂休閑、商務活動為一體的綜合表現,酒店管理是按照一定的管理目標和管理方法等,對酒店的各項設施資源展開優(yōu)化配置?,F在的酒店管理市場營銷過程中,是要與內部的各個部門息息相關的,要不斷提高消費者對酒店的.滿意度,以實現酒店各項活動的順利高展開,以最低成本獲得酒店企業(yè)的最大經營效益。為了提升酒店管理市場營銷在社會的競爭力,酒店就必須要重視市場營銷的重要性,從而有效的使酒店企業(yè),在我國提升知名度來獲得相應的利益。
(一)缺乏酒店品牌意識。
在現階段很多酒店企業(yè)都缺乏獨立品牌相關意識,酒店管理營銷中缺乏特色、個性化,不能有效的了解到消費者心理的需求,進行獨立品牌的運作制定。大部分酒店管理目光只是看中休閑娛樂、餐飲住宿、豪華裝修、服務態(tài)度等方面,嚴重缺乏獨立品牌優(yōu)秀創(chuàng)作,目光狹隘并不放長遠目標對酒店企業(yè)經營管理。一些酒店企業(yè)認為,只要酒店自身的硬件設施條件達到一定的要求,消費者對酒店的滿意度就會提升,但在現在情況看來這是一個錯誤的想法,對于酒店企業(yè)的未來發(fā)展是非常不利的。酒店企業(yè)道德營銷方式過于保守,只停留在傳統的經營方式上,根本沒有任何的突破性進展,更加沒有對于國內外酒店企業(yè)的營銷方式進行借鑒,還有許多酒店在營銷過程中,對社會市場中的定位也不是很明確,導致酒店的盈利沒有有效的提升。
(二)對酒店內部營銷體系不重視。
由于當前我國經濟發(fā)展體系較為開放,相關部門對酒店企業(yè)的支持不斷增加,因此,在這一系列有利的條件下,使得各個酒店的硬件設施逐漸完善,酒店企業(yè)之間的市場競爭力都放在了酒店硬件設施的管理上,從而忽視企業(yè)內部市場營銷的重要性。在酒店企業(yè)努力完善自身的硬件設施過程中,缺少了對酒店企業(yè)中員工的綜合素質提升,并缺乏對員工服務的態(tài)度監(jiān)督,以此忽略了酒店管理市場營銷體系。但是一些酒店存在著把酒店員工看做是單純的勞動力,并沒有看做是一個酒店的重要運營體系,甚至酒店管理人員對服務員工產生不尊重的心理,以此情況導致了酒店無法實現形成酒店內部員工的凝聚力。酒店企業(yè)的市場營銷運作主要在于酒店內服務體系的完善,以及酒店服務質量方面的提高,酒店管理市場營銷過程中都避免不了與消費者溝通交流,對此酒店管理層的做法會對酒店的形象產生很大的影響。
(一)廣告品牌的優(yōu)化。
目前,我國酒店企業(yè)發(fā)展過程中,很多服務內容相似,缺乏酒店自身的個性化與明顯的酒店特色品牌,以至于不能帶給消費者良好的新鮮感。因此,為了實現我國酒店獨立品牌個性化的有效提升,需制定良好的特色化品牌的應用策略,以此來實現酒店品牌的投放效率,走進大眾視野,提升酒店的知名度。酒店要充分發(fā)揮酒店廣告的作用,選擇合適的媒體,提升酒店廣告的渲染力,實現消費者視覺與聽覺的調動,從而產生對消費者的吸引力。酒店也要針對本身在社會市場的定位,進行相關廣告投放媒體的選擇,主要目的是要突出酒店特色,制定與眾不同的廣告,并在社會市場上定位。酒店還要對消費者群體對酒店管理服務的需求進行有效分析,并且制定相符合消費者群體對酒店管理服務要求的模式,以此來有效的吸引更多消費者群體。
(二)推動營銷模式的創(chuàng)新。
酒店企業(yè)管理市場營銷工作,需依靠酒店服務人員具體來完成,所以,酒店企業(yè)應注重對酒店內部服務人員的凝聚力,還要加強酒店服務人員的綜合素質能力,來有效提升酒店的服務質量。目前,我國酒店服務人員普遍存在專業(yè)技能不強與服務意識差等問題,這些問題極大的限制了酒店企業(yè)的發(fā)展,因此酒店管理者應大力吸引酒店服務專業(yè)人才,還需對服務人員進行定期的考核與專業(yè)技能培訓,相應的對酒店的專業(yè)知識進行有效指導。我國酒店管理市場營銷贏不斷的創(chuàng)新營銷模式,找出酒店哪些產品可以很好的進行社會市場銷售,并預測出下一次的市場促銷策略。酒店可以使用市場營銷數據來吸引大量客戶,從而有效提升酒店管理市場營銷的有效性,并提高酒店企業(yè)的相應利潤。
四、結語。
目前,隨著社會市場營銷的不斷發(fā)展,我國酒店管理市場營銷的運作體系也在不斷完善,在此過程中我國酒店的發(fā)展規(guī)模在不斷擴大,也因此面臨著不同的挑戰(zhàn)與問題。所以,我國酒店企業(yè)為了創(chuàng)造酒店經營的最大利益,需針對酒店企業(yè)現階段發(fā)展狀況,對管理市場營銷作出相應的優(yōu)化解決措施,從而實現滿足現階段酒店企業(yè)管理市場營銷的需求,來有效提升酒店企業(yè)在社會市場中的競爭力。
參考文獻:
[1]楊素紅.淺析新時期酒店經營管理創(chuàng)新思考與實踐[j].勞動保障世界,2018(6):59.
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇十九
為了適應社會主義市場經濟發(fā)展需要,建立優(yōu)質服務工作標準體系,不斷提升服務水平,嚴格落實各項服務規(guī)范,使廣大客戶在國家電網公司營業(yè)的任何區(qū)域都能夠享受到相同的優(yōu)質服務。
而建立現代電力營銷管理體系是一個復雜的系統工程,它包括多方面的內容。
其中如何提高優(yōu)質服務水平是一個重要內容,通過提高優(yōu)質服務水平這一環(huán)節(jié)帶動了營銷的各個環(huán)節(jié),從而進一步的開拓電力消費市場、擴大用電需求、加大電費回收的力度,以適應電力企業(yè)在市場經濟中發(fā)展的需要。
一、電力企業(yè)的電力營銷管理的現狀。
市場營銷渠道管理策略論文簡短篇二十
隨著電力企業(yè)商業(yè)化運營、法制化管理的不斷推進和電力行政管理職能移交地方政府,政企分開、廠網分開、網配分開、配售分開等改革舉措的逐步實施,電力市場化進程日益加快。電力市場營銷,要以電力用戶的需求為中心,使電力用戶獲得可靠、持續(xù)、安全合格的電力產品和周到、細致、滿意的服務是電力市場營銷管理的主要目標。電力企業(yè)必須順應改革,建立和完善新的營銷管理機制和市場營銷體系,增強企業(yè)的應變力和競爭力,贏得市場,提高效益。
1、影響電力市場營銷的因素。
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,電力市場意識不斷增強,管理水平也逐步提高。但與正在發(fā)生變化的客觀環(huán)境相比,與其他行業(yè)相比,目前許多供電企業(yè)在電力市場營銷方面仍然存在不少問題。
1.1市場開拓精神不強:部分供電企業(yè)思想守舊,沒有深入客戶進行用電宣傳,沒有向廣大客戶進行電、煤、天然氣等能源的比較分析,還停留在“守株待兔”的思想模式下,坐等客戶上門。對于重點大客戶的服務跟不上,沒有切實落實跟蹤服務、重點服務措施,影像了企業(yè)形象,同時也影像企業(yè)的經濟效益。
1.2沒有形成面向市場的營銷體系:目前的供電企業(yè)的供電技術手段、管理水平遠不能滿足商業(yè)化運營要求。無論是法律手段、行政手段、技術手段以及經濟手段的運用,都難以適應電力市場的需要。
1.3與市場經濟的發(fā)展要求不相適應:供電基本上以行政區(qū)劃為界,一個行政區(qū)劃范圍內只有一個供應商,客戶不能自由選擇供應商,供應商也不能跨越自己的供電范圍供電。目前的供電企業(yè)不具備“自主經營,自負盈虧,獨立核算”的條件,主要表現在政企不分,行政干預多,責權利不明確。長期以來實行的“統收統支,收支兩條線”的經濟管理模式,致使供電企業(yè)缺乏應有的經營自主權,嚴重妨礙了提高供電企業(yè)以經濟效益為中心開展工作的主動性和積極性。
2、改進電力市場營銷思路。
電力市場營銷是供電企業(yè)經濟效益的主渠道。因此,必須確立電力營銷工作在企業(yè)運營中的中心地位,樹立以市場需求為導向,以滿足客戶需求為中心,以引導客戶消費為手段,以取得企業(yè)經濟效益和社會效益相統一為最終目的的指導思想,建立起以客戶需求為導向的全方位電力市場營銷服務體系。
2.1加快電網改造,做好精細化管理:電網薄弱是影響電力市場發(fā)展的重要因素。要改革用電管理體制和電價機制,全面推行“五統一”,電價、發(fā)票、抄表、核算、考核統一,和“三公開”,電量、電價、電費公開,逐步實現“四到戶”,銷售、抄表、收費、服務到戶管理。堅決杜絕“人情、權力、關系電”,取消中間管理環(huán)節(jié),實現一體化管理,建立統一有序的市場營銷管理秩序。
精細化管理的實質就是電力企業(yè)在規(guī)范化和標準化的基礎上,對其生產流程、管理流程進行科學細化和合理優(yōu)化的過程,以實現組織結構專業(yè)化、工作方式標準化等,重點是在“精”字上提要求,在“細”字上下功夫,最終體現在實效上,將管理目標具體化,責任明確化,人人在管理,處處有管理,事事見管理,時時都管理。在實施精細化管理的過程中,要明確班組精細化管理是供電企業(yè)管理的重點。優(yōu)質服務是一個系統工程,包括直接面對客戶的營業(yè)窗口,還包括電網的規(guī)劃、建設、運行、維護、搶修等一系列環(huán)節(jié)。通過采用先進的科技手段,提高終端客戶用電效率。抓住重點建設項目,實現新的用電增長點,實施可替代能源競爭,加大對電能安全、潔凈、便利、經濟等優(yōu)勢的宣傳,加強電力需求側管理,提高市場預測的及時性和準確性。加強用電業(yè)務管理,正確劃分用電性質,保證電價分類準確、電量收費正確無誤,做好各專業(yè)之間基礎資料的銜接工作,嚴格執(zhí)行電價政策。要充分利用當前成熟的計算機和通信技術,建設和完善電力營銷管理系統,充分利用數據挖掘、客戶關系管理系統進行科學的市場營銷管理。
2.2實施用電促銷策略,提高整體市場營銷能力:電力銷售量由人們的用電需求決定,用電需求又取決于人們是否有用電的欲望,是否有購買的能力,也就是想不想買以及買不買得起的問題,另外還要解決能否買得到、向誰買的問題。電價決定了客戶是否“買得起”的問題,兩網改造的效果決定了客戶是否“買得到”,促銷的主要作用就是激發(fā)人們用電的欲望,在買得起買得到的基礎上注重買方需要,要以實現客戶過渡價值、滿足客戶精神需要為導向,在企業(yè)的服務價值、人員價值、形象價值上投本錢下功夫,使客戶在購買電力與享受服務時有所增值。
提高整體市場營銷能力,要重視客戶服務中心這一首要環(huán)節(jié),客戶報裝、供電、增容等工作需要建設營銷其牽頭,這些工作牽涉到一部三中心、分局、基建、規(guī)劃和生產等部門,因此理順三個中心內部及三個中心與分局之間管理關系,是當前必須高度重視的。如三個中心內部的運轉應建立計劃信息溝通機制,使專業(yè)管理層次更加分明;營銷部加強對三個中心和各分局工作的檢查、監(jiān)督和考核;建立營銷和規(guī)劃、基建及生產管理等部門的有效溝通平臺。在企業(yè)層面上,建立以服務督察為主的優(yōu)質服務督察隊,對營銷、規(guī)劃、基建及生產管理等部門優(yōu)質服務工作進行監(jiān)督檢查,達到市場營銷工作的反應快速、高效通暢、和諧統一。
2.3做好營銷效果評價,建立以市場為導向的營銷體制:對于供電企業(yè)營銷效果的評價,不能只局限于本企業(yè)的利益,將營銷目標鎖定在增供擴銷和企業(yè)的盈利等方面,更應該樹立社會營銷觀念,擴大營銷視野,考慮供電企業(yè)與其利益相關者之間所發(fā)生的所有關系,具體地說,應考慮供電企業(yè)與客戶的關系;供電企業(yè)與供應者的關系;供電企業(yè)與員工的關系;供電企業(yè)與競爭者的關系。因此,為了對供電企業(yè)的營銷效果有一個科學的認識,應該對供電企業(yè)的營銷工作做一個多角度、全方位、綜合的評價,為今后企業(yè)制定滾動營銷計劃提供科學依據,促進電力事業(yè)的長期發(fā)展。
建立以市場為導向的管理體制和機制,目的是為客戶提供安全、可靠、經濟的電力和快捷、方便、高效的服務。建立和完善現代化的營銷管理系統。供電企業(yè)要加大科技投入力度,加快電力市場營銷管理系統的技術進步,盡快建立以信息網絡技術、計算機技術為支撐的營銷管理體系,形成管理、控制、查詢、監(jiān)督為一體的用電管理信息系統,抓緊電力營銷信息管理系統和負荷管理系統建設;實現用電計量現代化;改革收費方式,逐步完善銀行自動劃撥,建立負荷監(jiān)控系統、配電管理系統和用電查詢系統,全面提高營銷管理水平。
總之,在新形勢下,電力市場競爭已經日趨激烈,電力企業(yè)發(fā)展所面臨的困難和阻力也越來越大。因此,只有加強對電力市場營銷的管理,強化企業(yè)的競爭力,電力企業(yè)才能良好的發(fā)展,在市場經濟中不斷推進,取得較好的經濟效益和社會效益。
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