經(jīng)歷與感悟匯聚成了我成長(zhǎng)的財(cái)富，該為此做一份總結(jié)了。用簡(jiǎn)潔明了的語(yǔ)言提煉出概括性的句子，使總結(jié)更具有說(shuō)服力。以下是一些總結(jié)的典型例子，希望能對(duì)您的寫(xiě)作有所幫助。

淘寶員工制度篇一

第1頁(yè)第一條出勤規(guī)定。

第1頁(yè)第二條加班。

第1頁(yè)第三條遲到早退曠工。

第四條請(qǐng)假。

第一條總則。

第二條行為準(zhǔn)則。

第三條義務(wù)責(zé)任。

第三章文明衛(wèi)生。

第四章安全生產(chǎn)。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)處罰。

第一條獎(jiǎng)勵(lì)。

第二條處罰。

第六章辭職辭退開(kāi)除。

第一條辭職。

第二條辭退。

第三條開(kāi)除。

第1頁(yè)第2頁(yè)第2頁(yè)。

第2頁(yè)第2頁(yè)。

第3頁(yè)第3頁(yè)第3頁(yè)第4頁(yè)第4頁(yè)第5頁(yè)。

第7頁(yè)第7頁(yè)第7頁(yè)第8頁(yè)。

第一條出勤規(guī)定。

一、公司實(shí)行計(jì)件工作制和綜合工時(shí)制。

二、工作時(shí)間：（根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和季節(jié)變化綜合調(diào)整工作時(shí)間）。

1、夏季作息時(shí)間：

2、冬季作息時(shí)間：

一、工作時(shí)間如有更改或變動(dòng)，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政部以書(shū)面形式下發(fā)通知。

第二條。

加班。

一、公司因生產(chǎn)需要，通知員工在正常工作時(shí)間以外適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間的，所延長(zhǎng)部分計(jì)為加班時(shí)間（生產(chǎn)車(chē)間另有計(jì)件政策的，以計(jì)件工時(shí)計(jì)考）。

一、遲到1、5分鐘以內(nèi)，口頭警告。每月累計(jì)超過(guò)2次者（不含2次）罰款10元。2、30分鐘以內(nèi)處罰5元，同時(shí)半小時(shí)不計(jì)考勤。3、60分鐘以內(nèi)處罰10元，同時(shí)1小時(shí)不計(jì)考勤。

4、遲到60分鐘（不含60分鐘）以上者，處罰15元，視為曠工半天，同時(shí)未出勤時(shí)間不計(jì)考勤。如遇特殊情況，須經(jīng)直屬上級(jí)認(rèn)可后，準(zhǔn)予按當(dāng)天作請(qǐng)假處理并補(bǔ)辦手續(xù)。

5、因公處出人員辦事完畢后應(yīng)及時(shí)回崗，如有特殊情況不能回崗時(shí)，須向直屬上級(jí)報(bào)告同意。

二、早退。

1、未到下班時(shí)間且擅自離廠者，視為早退，30分鐘以內(nèi)按遲到條款論處，30分鐘以上按曠工一天處理。

1、未完成請(qǐng)假手續(xù)，或滿假后未辦理續(xù)假手續(xù)，擅自不上班者，視為曠工，曠工以天為計(jì)算單位。

2、普通職員曠工半天，扣除當(dāng)月工資20元，曠工一天，扣除當(dāng)月工資50元，曠工兩天扣除當(dāng)月工資100元，三天（含）以上視該員工無(wú)預(yù)告離職，公司不再向財(cái)務(wù)申報(bào)其考勤。并扣除其當(dāng)月工資。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)及聲譽(yù)。

七、員工在公司遭受風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)、火災(zāi)等自然或人為災(zāi)害時(shí)，有奮力搶救人員安全及財(cái)產(chǎn)安全使其免受（降低）損失的責(zé)任和義務(wù)。

八、員工在自覺(jué)遵紀(jì)守法的同時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持正義原則，在遇到他人有違法亂紀(jì)行為時(shí)，敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)。

第三章文明衛(wèi)生。

第一條產(chǎn)區(qū)域通道保持暢通無(wú)阻。

第二條生產(chǎn)人員要保管好生產(chǎn)工具，不得任意亂仍亂放，破損的工具須統(tǒng)一按規(guī)定上交或及時(shí)更換。

第三條使用電器或機(jī)械設(shè)備應(yīng)按規(guī)定操作，不得擅自開(kāi)啟與本崗位無(wú)關(guān)的電器設(shè)備，以免損壞或發(fā)生意外事故。

第四條嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)工藝流程、操作規(guī)程及各道工作環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和正常生產(chǎn)秩序。

第四章。

安全生產(chǎn)。

第一條。

自學(xué)遵守省、市、區(qū)安全生產(chǎn)條例中有關(guān)各項(xiàng)安全和勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定，履行統(tǒng)一管理的職責(zé)。堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，對(duì)違反安全生產(chǎn)和安全保護(hù)規(guī)定的指令，有權(quán)拒絕執(zhí)行。

第二條。

員工在上崗前要熟練掌握該崗位所需安全生產(chǎn)知識(shí)及規(guī)范操作技能，具備事故。

防和應(yīng)急處理的能力。

第三條。

嚴(yán)禁違章操作，野蠻操作，錯(cuò)誤操作，并有責(zé)任阻止他人違章，野蠻作業(yè)的冒險(xiǎn)行為，杜絕事故隱患。

第四條嚴(yán)格按照公司規(guī)定正確使用各種安全勞保用品，對(duì)于使用的機(jī)器設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)，保養(yǎng)，檢測(cè)，保證機(jī)器設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第五條產(chǎn)區(qū)域內(nèi)禁止吸煙和動(dòng)用明火。休息時(shí)間可到指定區(qū)域吸煙，不追亂扔煙蒂和在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙。

第六條器時(shí)，作業(yè)人員不得戴手套（特殊情況除外）。各種電動(dòng)機(jī)械，車(chē)輛操作時(shí)需指定專(zhuān)人規(guī)范操作，要集中精力。

第七條崗位上操作的員工須戴好防護(hù)口罩，帽子等勞保用品。

叉車(chē)操作人員在叉車(chē)行駛過(guò)程中，嚴(yán)禁載人，超載，超重，超速等違章作業(yè)。

第七條電工在作業(yè)時(shí)必須戴好絕緣手套，穿好絕緣鞋等防護(hù)用品，嚴(yán)禁帶電操作（緊急和特殊情況除外）。

第八條員工在工作前嚴(yán)禁飲酒。第九條所有消防器材必須按要求定位在易于拿取的的地方，任何人不得隨意挪動(dòng)和用物品擋住消防器材，要保證消防通道的暢通無(wú)阻。

第十條發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即采取相應(yīng)的防范應(yīng)急對(duì)策措施，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

第五章獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰。

4、辭退或開(kāi)除（如對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響，處罰500元以上）；

二、員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予警告處分或適度處罰。

1、不注重個(gè)人形象，不按要求穿著工作服或不佩戴工作證者；

2、工作時(shí)間懶散，談天嬉笑，閱讀與本崗位無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)、雜志或從事工作以外事務(wù)者；

3、在工作時(shí)間內(nèi)擅自竄崗者；

4、因過(guò)失導(dǎo)致操作失誤，但尚未造成公司損失者；

5、影響生產(chǎn)和工作秩序、違反《安全操作規(guī)程》或有關(guān)管理制度，尚未造成公司損失者；

6、初次不服從主管人員合理安排指揮者；

7、浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；

8、未經(jīng)許可帶領(lǐng)外人（小孩）、違禁物品等進(jìn)入生產(chǎn)及工作現(xiàn)場(chǎng)者；

9、其他違反公司管理制度，情節(jié)輕微者；

三、有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給預(yù)記過(guò)處分。

1、對(duì)上級(jí)指示或有時(shí)限規(guī)定，無(wú)正當(dāng)理由未如期完成者；

2、因工作疏忽或失職造成公司經(jīng)濟(jì)損失在1000元以下者，或致他人輕傷者；

3、在工作場(chǎng)所喧嘩，吵鬧妨礙他人工作者；

4、未經(jīng)許可帶領(lǐng)外人入廠參觀者；

5、攜帶危險(xiǎn)品入廠，尚未造成事故者；

6、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益者；

7、對(duì)同事惡意攻擊、誣告、偽造假證或制造事端者；

8、妨礙他人工作，擅自觸動(dòng)與本崗位無(wú)關(guān)的機(jī)器設(shè)備或任意翻動(dòng)他人公私財(cái)物者；

9、其他違反公司制度，可以構(gòu)成記過(guò)者。

四、有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)，給予記大過(guò)處分。

1、擅離職守而發(fā)生事故，致使公司蒙受重大損失者；

2、泄露生產(chǎn)技術(shù)，經(jīng)營(yíng)方面重要信息等秘密，給公司造成重大損失者；

3、攜帶危險(xiǎn)物品入廠，不聽(tīng)制止，態(tài)度惡劣者；

4、遺失重要的經(jīng)營(yíng)性文件、機(jī)件或工具者；

5、故意撕毀公文或公告者；

6、擅自改變生產(chǎn)操作方法，致使公司遭受1000以上重大損失者；

7、在生產(chǎn)場(chǎng)所私自制作產(chǎn)品者；

8、拒絕聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)合理安排、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；

9、違反公司安全制度，使公司受到1000元以上損失者；

10、故意捏造事實(shí)，給公司造成惡劣影響遭受1000元以上損失者；

11、由于工作失職，致使公司受到1000元以上損失者；

12、違反公司其他制度，但已構(gòu)上記大過(guò)處理者。

1、偽用他人證件、隱瞞健康狀況或以其他手段欺騙公司而取得崗位工作者；

2、利用請(qǐng)假，又未經(jīng)許可在其他單位工作者；

3、對(duì)同事暴力威脅，恐嚇者；

4、在廠區(qū)內(nèi)起哄鬧事，毆打他人或相互毆打者；

5、故意毀壞重要對(duì)象或破壞機(jī)器設(shè)備者；

6、無(wú)正當(dāng)理由，又不聽(tīng)勸阻，聚眾要挾妨害生產(chǎn)工作秩序者；

7、張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字及圖案，有意分離公司與員工關(guān)系著；

2、關(guān)鍵崗位員工需經(jīng)直屬上兩級(jí)確認(rèn)，有總經(jīng)理審批。

六、如辭職人員未事先預(yù)告或不行同意，擅自離廠的，公司有權(quán)扣除其在本公司開(kāi)作的應(yīng)得待遇。若給公司造成損失的，將追究其經(jīng)液晶或必要的法律責(zé)任。

第二條。

辭

退

一、本公司員工有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退該員工。

1、試用期不合格者；

2、試用期滿考核合格后，工作不能滿一年者；

3、按公司獎(jiǎng)罰條例規(guī)定應(yīng)預(yù)辭退者；

4、連續(xù)三個(gè)月不能完成本職工作任務(wù)者；

5、不服從上級(jí)工作調(diào)配，經(jīng)教育無(wú)效者；

6、因生產(chǎn)、技術(shù)等因素，公司有必要減員的情況下，且又不服從調(diào)配到新崗位工作者；

7、員工經(jīng)教育培訓(xùn)后，仍不能勝任本職工作，又不服從新崗位安排者；

8、其它違反《勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例》規(guī)定條款，應(yīng)解除勞動(dòng)合同者；

二、辭退程序。

1、車(chē)間生產(chǎn)員工由車(chē)間主任打人事報(bào)告---生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)----人事部門(mén)確認(rèn)簽字---辭退生效并報(bào)告總經(jīng)理備案。

2、被辭退人接到辭退通知后，按規(guī)定限期離廠。

3、辭退員工工資按本《勞動(dòng)紀(jì)律管理?xiàng)l例》相關(guān)條款結(jié)算，并扣除所規(guī)定的扣款和處罰部分。

第三條。

開(kāi)

除

一、員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，性質(zhì)惡劣，危害重大或造成公司重大損失者，公司立即預(yù)以開(kāi)除。

二、被開(kāi)除的員工，公司以書(shū)面形式通報(bào)公布。

三、該員工自開(kāi)除之日起離開(kāi)公司，不允許再次進(jìn)入公司工作。

四、被開(kāi)除員工應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，如對(duì)公司造成損失，必須全額賠償或追究相關(guān)責(zé)任。

五、被開(kāi)除員工的程序參照本章第二條辭退之規(guī)定辦理。

淘寶員工制度篇二

第一條因工作性質(zhì)特殊，工作時(shí)間為彈性工作制。原則上每月休息4天，不跨。

月調(diào)休，如遇月未休息，主管安排邀約人員調(diào)休。

第二條事假必須提前一天申請(qǐng)，請(qǐng)假3天上必須提前一周申請(qǐng)，請(qǐng)病、事假期。

間工資按天扣除,曠工每天按3天工資扣除。曠工超過(guò)3天視為自動(dòng)離職。

第三條公司在節(jié)假日統(tǒng)一確定放假天數(shù)，假期過(guò)后多休天數(shù)，每天按3天工資。

扣除。超過(guò)3天視為自動(dòng)離職。

第四條離職必須提前2周書(shū)面申請(qǐng)，辦完離職手續(xù)，結(jié)交清公司資料方可結(jié)算。

工資。

第五條不遲到、不早退。早上到會(huì)場(chǎng)時(shí)間為7：30，會(huì)議結(jié)束除送機(jī)器及主管。

安排外，自由支配，下午上班時(shí)間為2：00，下班時(shí)間為5：30。

第二章行為規(guī)范。

第一條員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重，對(duì)公司負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，不做有損公司形象和名譽(yù)的事。

第二條辦公時(shí)間不從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如吃零食，看報(bào)紙，聽(tīng)音樂(lè)以及看。

與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍。

第三條公司提倡簡(jiǎn)單友好、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重，相互。

協(xié)作，避免發(fā)生吵鬧、打架等現(xiàn)象，不得頂撞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，不得煽動(dòng)是非,無(wú)中生有,胡亂抱怨，說(shuō)對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展不利的話。否則，予以除名。

第四條愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)一張紙、一支筆。公共財(cái)產(chǎn)屬個(gè)人原因損壞，按。

成本價(jià)賠償。

第五條工作過(guò)程中不積極，消極怠慢，帶情緒上班，均視為怠工，主管有權(quán)做。

出處罰，同時(shí)當(dāng)事人主動(dòng)交上書(shū)面檢討。

第六條工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安配，遵從“把信送給加西亞”的標(biāo)準(zhǔn)，做到不折不扣、按質(zhì)按量地完成。

第七條邀約人員遵循超市規(guī)章，及時(shí)處理客戶問(wèn)題，不得在超市內(nèi)與顧客發(fā)生。

沖突，更不能與超市工作人員沖突，并應(yīng)維護(hù)好超市內(nèi)各方關(guān)系。

第八條工作期間著工裝，發(fā)式整潔，大方得體。男士不留長(zhǎng)發(fā)、指甲，不帶戒。

指首飾，女士不留披肩發(fā)，束發(fā)，著淡妝。

第九條工作期間講普通話，接聽(tīng)電話注意使用禮貌用語(yǔ)。如當(dāng)事人不在，應(yīng)代。

為記錄并轉(zhuǎn)告接聽(tīng)內(nèi)容，接電話時(shí)必須說(shuō)“你好！力天客服中心”

第十條建立匯報(bào)制，工作日當(dāng)天結(jié)束邀約、外聯(lián)以及外出辦事人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向。

本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)回報(bào)工作情況，邀約不論何時(shí)結(jié)束，則應(yīng)當(dāng)即時(shí)匯報(bào)，不得拖延，更不能虛報(bào)。在任何一個(gè)環(huán)節(jié)中，均不能出現(xiàn)欺上瞞下、虛報(bào)行為，一旦發(fā)現(xiàn)，當(dāng)即予以除名。

第三章會(huì)場(chǎng)規(guī)范。

第一條為保證會(huì)場(chǎng)的妥善布置，除邀約外，員工必須在7：30到達(dá)會(huì)場(chǎng)。

第二條會(huì)場(chǎng)必須著工裝，員工任職滿3個(gè)月，工服費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)一半，若入。

職未滿3個(gè)月離職工服費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。

第三條助教及時(shí)檢查實(shí)驗(yàn)物品，如筷子、紙巾、橙汁、香煙、打火機(jī)等，并嚴(yán)。

格檢查實(shí)驗(yàn)機(jī)是否正常工作，發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決。

第四條會(huì)議開(kāi)始前準(zhǔn)備好一切用品，如筆、訂購(gòu)卡、收據(jù)等，并把個(gè)人物品妥。

善存放。

第五條會(huì)議開(kāi)始及進(jìn)行過(guò)程中，嚴(yán)禁員工之間打手勢(shì)、使眼色等行為。員工站。

位要準(zhǔn)確到位，不靠墻，不斜倚，一般不就坐。

第六條互動(dòng)適當(dāng)，照顧到位，與老師呼應(yīng)，與自己的顧客打成一片。愛(ài)惜會(huì)場(chǎng)。

物品，搬動(dòng)桌椅輕拿輕放，如遇個(gè)人因素導(dǎo)致物品損壞，個(gè)人賠償。同時(shí)。

保護(hù)公司財(cái)物，如遇貨物丟失，按責(zé)任歸屬照價(jià)賠償,如無(wú)法確定責(zé)任人到會(huì)人員平均分?jǐn)偂?/p>

第四章售后服務(wù)。

第一條以客戶為第一要素。定期回訪客戶，做到在購(gòu)機(jī)24小時(shí)、8天、1個(gè)。

月時(shí)，分別要給客戶打回訪電話，以確?？蛻裟軌驁?jiān)持使用機(jī)器，并且讓客戶感受到機(jī)器帶來(lái)的好處，從而帶來(lái)轉(zhuǎn)介紹，增加個(gè)人業(yè)績(jī)。

第二條回訪時(shí)認(rèn)真聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，并且筆錄，記錄回訪內(nèi)容，下次再回訪時(shí)一。

定要先看回訪記錄，在確定電話內(nèi)容。每周六下午主管檢查回訪記錄，并日后不定期檢查。

第三條客戶機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)在2個(gè)工作日內(nèi)解決；從客戶家拿回公司維修的機(jī)器，必須填寫(xiě)維修單，并在3個(gè)工作日內(nèi)送回。（以維修單日期為準(zhǔn)）誰(shuí)取回的機(jī)器，就要負(fù)責(zé)“到底”。

第四條客戶是我們的衣食父母，對(duì)待客戶真誠(chéng)，對(duì)客戶的問(wèn)題要耐心解決，應(yīng)。

允客戶的事情，言出必行，不許個(gè)人無(wú)法完成的承諾。

第五條對(duì)老客戶的持續(xù)回訪和送機(jī)器的過(guò)程中出現(xiàn)的再購(gòu)買(mǎi)和轉(zhuǎn)介紹，均視為。

售后出機(jī)，而當(dāng)日出現(xiàn)的持續(xù)購(gòu)買(mǎi)和換機(jī)，以及個(gè)人服務(wù)不到位，顧客直接打電話到公司，并未提及找某某業(yè)務(wù)員的，不在售后之列。同時(shí)，轉(zhuǎn)介紹須標(biāo)明是哪位老顧客介紹。

第六條堅(jiān)持回訪，建立周六回訪報(bào)告日，周六下午把客戶回訪記錄上繳檢查，同時(shí)主管不定期抽查回訪記錄。記錄應(yīng)翔實(shí)、準(zhǔn)確，不得瞞報(bào)、虛報(bào)。

第五章學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

第一條每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，持之以恒，必能成功。因此，我們確定每周三為固定。

讀書(shū)日，每周六為固定培訓(xùn)日。周一、二、五可根據(jù)自身工作范疇安排客戶回訪、登門(mén)拜訪、外聯(lián)等工作。

第二條為給各位同仁一個(gè)自我展示和相互學(xué)習(xí)的平臺(tái)，確定周三讀書(shū)日輪流主。

持，主持人確定讀書(shū)日主題，并做主題發(fā)言和書(shū)面總結(jié)。同時(shí)也可以提請(qǐng)周六培訓(xùn)。

第三條為建設(shè)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、學(xué)習(xí)型的組織和學(xué)習(xí)型的個(gè)人，我們倡導(dǎo)在公司形成一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍，大家互相交流，互相學(xué)習(xí)，互相推薦好的書(shū)籍、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們歡迎大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同發(fā)展。

第四條遵循競(jìng)爭(zhēng)法則，優(yōu)勝劣汰，我們實(shí)行末位淘汰制，以三個(gè)月為基期，凡。

連續(xù)三個(gè)月綜合評(píng)定末位者，主動(dòng)辭職。若打翻身仗，第四個(gè)月可提請(qǐng)無(wú)底薪試用。

其中部分事項(xiàng)根據(jù)各工作細(xì)節(jié)規(guī)定執(zhí)行。（見(jiàn)附表）。

2007-8。

淘寶員工制度篇三

第一條嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方政府的法律和法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象，努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

第二條熱愛(ài)祖國(guó)，忠于企業(yè)，知榮明恥，愛(ài)護(hù)公物，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

第三條熟練掌握并較好地運(yùn)用本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，服從工作安排，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互助互愛(ài)，共同提高，歷練個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五條遵守公司的各項(xiàng)工作(生產(chǎn))紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗們操作規(guī)程，杜絕安全質(zhì)量事故，提高工作效率，確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量。

第二章勞動(dòng)紀(jì)律。

第一條工作及午休時(shí)間。

1、上班時(shí)間：早上8：00—下午17：00。

車(chē)間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排。

2、午休時(shí)間：12：00—13：00(冬季時(shí)間如有調(diào)整，以調(diào)整后為準(zhǔn))。

第二條考勤規(guī)定。

1、公司實(shí)行門(mén)禁刷卡制度，員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡，以便計(jì)算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時(shí)間者，一律按缺勤處理。

2、忘打卡：如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象，需有部門(mén)主管能證明其準(zhǔn)確上下班時(shí)間，次月交綜合事業(yè)部核查無(wú)誤方為有效。

3.因公干外出辦事，必須填寫(xiě)外出申請(qǐng)單，部門(mén)主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，部門(mén)主管/經(jīng)理級(jí)人員外出需經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)。(如遇上班前直接外出或下班后無(wú)法返回需簽批注明)，交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進(jìn)行核查，不能反映出正?？记跁r(shí)間的，視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

4、當(dāng)月累計(jì)二次忘打卡，則視為一次遲到/早退;依次累計(jì)。

5、無(wú)論任何情況下所有員工都必須親自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方即時(shí)予以記大過(guò)處分，若有兩次同樣行為，立即解除勞動(dòng)關(guān)系。

6、各部門(mén)主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤，次月統(tǒng)一上報(bào)綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。各部門(mén)、車(chē)間、班組對(duì)部門(mén)發(fā)生的遲到、早退、曠工隱瞞不報(bào)者，經(jīng)查實(shí)后，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人處以雙倍數(shù)額的處罰。

第三條遲到/早退的處理規(guī)定。

1、員工在規(guī)定的上班時(shí)間過(guò)后才到崗刷卡者，視為遲到;。

2、員工在規(guī)定的下班時(shí)間前打卡者，視為早退;。

3.當(dāng)日上班未能來(lái)報(bào)到，也未及時(shí)與綜合事業(yè)部及部門(mén)主管請(qǐng)過(guò)假的，按曠工處理;。

4、員工每月有二次遲到不扣款的機(jī)會(huì)，但遲到的時(shí)間不得超過(guò)十分鐘;在遲到不扣款的一次后，員工遲到/早退一次扣罰金10元，第二次扣罰金20元，第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達(dá)到或超過(guò)二小時(shí)的，扣除當(dāng)日工資，并按次數(shù)交納罰金。

5、當(dāng)月遲到/早退累計(jì)達(dá)四次或忘打卡累計(jì)達(dá)二次者，給予書(shū)面警告處分一次。

6、凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當(dāng)日/小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)150%予以扣罰。曠工累計(jì)達(dá)3次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

第三章生產(chǎn)工作秩序。

第一條上班時(shí)間不準(zhǔn)打撲克、下棋、玩電子游戲，不準(zhǔn)看小說(shuō)，不準(zhǔn)串崗、脫崗，聚集聊天，上班時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)、干私活，不在崗位干與本職工作無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)帶小孩和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)，違者每次罰款20元。嚴(yán)禁酒后上崗(公司組織活動(dòng)、對(duì)外接待公司許可除外)，違者每次罰款50元。

第二條各部門(mén)、車(chē)間、班組未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，相互頂班，變相調(diào)整班次，自行縮短工作時(shí)間，下班后未按規(guī)定關(guān)好門(mén)、窗、水、電、汽等違紀(jì)行為，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、無(wú)人電扇、跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，每次扣罰所在班組長(zhǎng)20元，班組成員10元。

第三條嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。崗位原始記錄要及時(shí)真實(shí)填寫(xiě)，違者每次罰款20元。

第四條對(duì)違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟(jì)損失者，直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi)的，承擔(dān)受損額的20%，20xx元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的，除承擔(dān)受損額20%的罰款外，并予以除名或直接追究法律責(zé)任。

第五條當(dāng)天工作未按規(guī)定做好不得下班，如原始記錄未記好，接班人員未到崗，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未清理完畢，水、電、汽未關(guān)閉，公司臨時(shí)安排的工作未結(jié)束等。

第六條樹(shù)“四有”新風(fēng)，做文明員工，不說(shuō)粗話臟話，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不準(zhǔn)誹謗和詆毀他人，不準(zhǔn)罵人、吵架，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時(shí)間打架、斗毆者處罰100元，對(duì)先動(dòng)手打人者加倍處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及勞動(dòng)工作能力，公司可以隨時(shí)調(diào)整員工工作崗位，員工應(yīng)服從崗位調(diào)整，按規(guī)定辦好工作交接手續(xù)，按期報(bào)到。對(duì)不服從正常工作調(diào)動(dòng)安排，無(wú)理取鬧，影響正常生產(chǎn)、工作秩序，經(jīng)教育不改者，予以除名。

第八條不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙，不在行政區(qū)內(nèi)流動(dòng)吸煙，違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準(zhǔn)帶火種入內(nèi)，違者每次罰款50元。

第九條員工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，合理使用公司配發(fā)的勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品的裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用制度。

第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類(lèi)倒放在指定地點(diǎn)，定期進(jìn)行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件，不得攀折樹(shù)木，踐踏草坪，違者罰款50元。

員工請(qǐng)假，需辦理相關(guān)手續(xù)。一般由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明理由及請(qǐng)假類(lèi)別、期限，請(qǐng)假得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方為有效。

第一條病假。

4)員工因病需請(qǐng)假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);。

5)員工因病超過(guò)停工醫(yī)療期仍無(wú)法工作者，公司有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)關(guān)系;。

6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣?，?jīng)查屬實(shí)，按離崗的時(shí)間的雙倍做曠工處理;。

第二條事假。

1)事假以天為計(jì)算單位，事假一天扣除當(dāng)天工資;。

4)申請(qǐng)事假超過(guò)三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);。

5)在節(jié)假日(長(zhǎng)假)因探親等原因需請(qǐng)假的員工，必須提前十天向部門(mén)主管申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管、綜合事業(yè)部批準(zhǔn)，及時(shí)做好工作交接后請(qǐng)假方可生效。

7)每人每年請(qǐng)事假累計(jì)不得超過(guò)14天，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;。

第三條假期。

1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日。

1)元旦：元月xx日，xx天。

2)春節(jié)：農(nóng)歷初xx至初xx，共計(jì)xx天。

3)五一勞動(dòng)節(jié)：五月xx日至五月xx日，共計(jì)xx天。

4)國(guó)慶節(jié)：十月xx日至十月xx日，共計(jì)xx天。

注：各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;。

2.公休假：每周六、日。

第四條婚假。

2)員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者，可享受有薪婚假8天;。

3)婚假必須一次性休完;。

第五條產(chǎn)假。

1)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假30天，產(chǎn)后假60天。

2)若員工如果懷孕9個(gè)月以上，工作確實(shí)有困難，可向綜合事業(yè)部申請(qǐng)待產(chǎn)假，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過(guò)120天。

3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司可最多延長(zhǎng)30天期限，在此期間的假期做事假處理。

第六條喪假。

1)員工直系親屬去世，可到人事行政部申請(qǐng)有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世，可申請(qǐng)喪假3天。

第七條符合下列情況之一者按曠工論處。

1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位者;。

2、要求請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者;。

3、在請(qǐng)假期滿后，未申請(qǐng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒(méi)有按時(shí)到崗者;。

4、請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造情況、欺騙組織者;。

5、因本人原因不服從組織調(diào)動(dòng)者;。

6、曠工累計(jì)超過(guò)十日者，按自動(dòng)離職處理。

第八條員工請(qǐng)假要依據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)核準(zhǔn)，各部門(mén)在次月3日前將請(qǐng)假記錄匯總交至公司財(cái)務(wù)部。

第五章解除員工勞動(dòng)合同有關(guān)規(guī)定。

第一條對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同：

2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。

3、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;。

4、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的;。

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

7、泄露公司商業(yè)機(jī)密,詆毀公司聲譽(yù)，謀求個(gè)人利益，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。

第二條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人，可以解除勞動(dòng)合同：

2、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。

3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

第六章附則。

第一條本手冊(cè)由綜合事業(yè)部制定和解釋?zhuān)瑘?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改亦同。

第二條本守則自頒布之日起施行。

xx化工有限公司。

20xx年10月。

淘寶員工制度篇四

一、上班時(shí)間：(白晚班輪換)。

每月四天休息，休息時(shí)間由當(dāng)月排班表執(zhí)行，晚班客服下班時(shí)間原則上以22點(diǎn)30分為準(zhǔn)(值班除外)，如還有客戶在咨詢，接待客服工作自動(dòng)延長(zhǎng)。

二、每位客服三本記錄本。

1.問(wèn)題登記本：在工作過(guò)程中，每遇到一個(gè)問(wèn)題或想法馬上記錄下來(lái)，并且每周將本子交給負(fù)責(zé)人匯總處理。

2.服務(wù)統(tǒng)計(jì)本：在工作中要學(xué)會(huì)記錄，記錄自己服務(wù)的客戶數(shù)量，成交的客戶數(shù)量計(jì)算轉(zhuǎn)化率，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)思考，才會(huì)有進(jìn)步。

3.交接記錄本：白晚班交接時(shí)，登記好移交客戶的情況，哪些事情是要趕緊處理的，哪些潛在客戶是需要去聯(lián)系的。

三、新產(chǎn)品上線前，由主管給客服上課，介紹新產(chǎn)品，客服必須在新產(chǎn)品上架前掌握產(chǎn)品屬性。新的客服有權(quán)利要求主管介紹自己想了解的產(chǎn)品，也有義務(wù)去認(rèn)識(shí)所有產(chǎn)品。

四、接待好來(lái)咨詢的每一位顧客，文明用語(yǔ)，禮貌待客，不得影響公司形象，如果一個(gè)月內(nèi)因服務(wù)原因收到買(mǎi)家投訴，根據(jù)具體情況進(jìn)行處理分析給予相應(yīng)的措施與處罰。

五、每銷(xiāo)售完一筆訂單，都要到交易訂單里面?zhèn)渥⒆约旱墓ぬ?hào)，插上小紅旗，以抓取訂單計(jì)算提成，如沒(méi)備注，少算的提成自己承擔(dān)損失。

六、上班時(shí)間不得遲到，有事離崗需向部門(mén)主管請(qǐng)示且請(qǐng)假條需部門(mén)主管簽字方成效，如需請(qǐng)假，事先聯(lián)系部門(mén)主管，參考公司員工薪資管理制度。

七、上班時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，非qq客服，除阿里旺旺外，一律不準(zhǔn)上qq、私人旺旺、看視頻和玩游戲，嚴(yán)禁私自下載安裝軟件。發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī)罰款10元，第二次30元，第三次開(kāi)除。

八、保持桌面整潔，保持辦公室衛(wèi)生，每天上班前要清潔自己辦公桌，禁止放一些雜物。

九、公司新員工入職后，由部門(mén)主管安排新員工進(jìn)行上機(jī)操作培訓(xùn)工作，一人帶一個(gè)，上手最快的，可以提前轉(zhuǎn)正。

十、嚴(yán)格恪守公司秘密，不得將客戶資料等隨意透露給他人，違者按公司相關(guān)條例處罰，情節(jié)嚴(yán)重交由國(guó)家行政部門(mén)處理。

十一、沒(méi)顧客上門(mén)的時(shí)候，多巡視巡視網(wǎng)店后臺(tái)、看看自己家店鋪有沒(méi)有什么問(wèn)題漏洞、寶貝描述的各項(xiàng)數(shù)據(jù)有沒(méi)有出錯(cuò)、也可以經(jīng)常逛逛同行的店鋪，了解同行們的客服是怎么工作的，并將學(xué)習(xí)到的東西記錄到本子上。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)寶貝數(shù)據(jù)類(lèi)的錯(cuò)誤獎(jiǎng)勵(lì)x元，每提供一項(xiàng)好的建議被采納獎(jiǎng)勵(lì)x元。

十二、所有罰款作為部門(mén)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，由財(cái)務(wù)統(tǒng)一收取并公布。

十三、其他未盡事項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理決定。

附則：

客服電腦使用規(guī)則：

1.未經(jīng)允許不得私自在電腦上安裝任何程序、插件。

2.未經(jīng)允許不得私自在電腦上使用u盤(pán)、mp3等任何移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)。

3.使用期間不得訪問(wèn)除淘寶、新浪、網(wǎng)易、騰訊等大門(mén)戶站以外任何網(wǎng)站，如有工作需要，先請(qǐng)示負(fù)責(zé)人。

4.每周對(duì)電腦進(jìn)行一次全面殺毒，消除安全隱患。

第二章日常工作流程。

進(jìn)店前。

熟悉掌握自家產(chǎn)品的知識(shí)，打字迅速，掌握客服標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)。

咨詢中。

不要反駁客戶的觀點(diǎn)，先認(rèn)真傾聽(tīng)。

借用客人自己的觀點(diǎn)佐證自己的觀點(diǎn)。

取得主動(dòng)權(quán)后，誘導(dǎo)顧客走進(jìn)自己的思維。

根據(jù)情況標(biāo)準(zhǔn)回答，遇到突發(fā)情況隨機(jī)應(yīng)變，處理不了馬上上報(bào)。

拍下后未付款。

誰(shuí)的顧客誰(shuí)跟進(jìn)詢問(wèn)催促，注意方式方法。自動(dòng)拍下的顧客由當(dāng)天的晚班客服全程跟進(jìn)。

成交后。

付款成功后與客戶確認(rèn)訂單詳情，盡量避免退換貨，客戶確認(rèn)無(wú)誤之后，負(fù)責(zé)打單的客服立刻打印快遞單并填寫(xiě)快遞單號(hào)。

備注顏色小旗說(shuō)明。

紅色：標(biāo)準(zhǔn)單。

黃色：快遞有特殊要求。

綠色：需要延時(shí)發(fā)貨。

藍(lán)色：有贈(zèng)品、退款信息。

紫色：其他備注信息。

標(biāo)注順序：1號(hào)客服、發(fā)快遞、由于尺碼未確認(rèn)等確定了再發(fā)貨(需先填寫(xiě)單號(hào))、贈(zèng)送小禮品并退還5元錢(qián)。

交易完成之后或者談崩之后，記得歡送以及期待客人收藏、關(guān)注。

附則：

一、交接班流程。

1.交接班人員必須嚴(yán)肅認(rèn)真，交接要詳細(xì)、明確、并當(dāng)面履行交接手續(xù)。

2.值班過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題，應(yīng)在本班中積極想辦法解決并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。在交接過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題，由交接人員負(fù)責(zé)處理告一段落后再進(jìn)行交接。接班人員應(yīng)積極協(xié)助，盡快處理完畢。

4.值班人員換班一定要事先征得相關(guān)人員同意后方可換班，若因換班造成脫班現(xiàn)象，雙方均應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

二、退換貨規(guī)定。

所退換商品要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、未使用過(guò)的商品。

不予退換。

1.收到商品超過(guò)7天。

2.商品有開(kāi)瓶、使用痕跡現(xiàn)象不予以退換。

退換貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題。

1.不接受快遞到付件。

2.非質(zhì)量問(wèn)題，買(mǎi)家承擔(dān)往返快遞費(fèi)。

淘寶員工制度篇五

一、消防器材管理：

1、每年在冬防、夏防期間定期兩次對(duì)滅火器進(jìn)行普查換藥。

2、定期巡查消防器材，保證處于完好狀態(tài)。

3、對(duì)消防器材應(yīng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)丟失、損壞應(yīng)立即補(bǔ)充上報(bào)。

二、工作期間注意事項(xiàng)：

1、嚴(yán)禁隨意拉設(shè)電線，嚴(yán)禁超負(fù)荷用電。

2、電氣線路、設(shè)備安裝應(yīng)由持證電工負(fù)責(zé)。

3、各部門(mén)下班后，該關(guān)閉的電源應(yīng)予以關(guān)閉。

4、禁止私用電熱棒、電爐等大功率電器。

5、動(dòng)火作業(yè)前應(yīng)清除動(dòng)火點(diǎn)附近5米區(qū)域范圍內(nèi)的易燃易爆危險(xiǎn)物品或作適。

當(dāng)?shù)陌踩綦x，并向保衛(wèi)部借取適當(dāng)種類(lèi)、數(shù)量的滅火器材隨時(shí)備用，結(jié)束作業(yè)后應(yīng)即時(shí)歸還，若有動(dòng)用應(yīng)如實(shí)報(bào)告。

三、火災(zāi)的處理。

如果發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)火災(zāi)的大小來(lái)處理：

1、個(gè)人能處理的，用手提式滅火器滅火;。

2、個(gè)人不能處理的應(yīng)及時(shí)通知部門(mén)主管及相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

3、滅火器的使用：干粉滅火器是利用二氧化碳或氮?dú)庾鲃?dòng)力，將干粉從噴嘴內(nèi)噴出，形成一股霧狀粉流，射向燃燒物質(zhì)滅火。

1、病假：指員工可以提供醫(yī)院診斷證明的請(qǐng)假。病假期間扣發(fā)午餐補(bǔ)助和獎(jiǎng)金。

2、事假：指員工因個(gè)人私事或不能提供醫(yī)院診斷證明的疾病向項(xiàng)目提出請(qǐng)假。如某員工連續(xù)三天因?yàn)榧膊≌?qǐng)假，則必須提供醫(yī)院就診證明（如日期相符的本人姓名的掛號(hào)和就診收據(jù)、就診病歷），而不得以無(wú)診斷證明為由再行申請(qǐng)事假。

3、員工可享受婚假7天，喪假4天，產(chǎn)育假3個(gè)月，男員工妻子生育護(hù)理假7天，女員工計(jì)劃生育假按國(guó)家規(guī)定及本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。注：?jiǎn)T工的直系親屬（父母、配偶、子女）或由本人供養(yǎng)的親屬（養(yǎng)父母、公婆、岳父母）去世，辦理喪事可請(qǐng)假4天。如員工在外地的直系親屬去世，可根據(jù)路程遠(yuǎn)近另給路程假。喪假期間工資、補(bǔ)助和獎(jiǎng)金照發(fā)。除此之外，其他親屬去世，前去料理喪事的，均按事假對(duì)待。

4、凡因病、事、工傷等不能正常工作時(shí)，必須按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)；因公負(fù)傷者，醫(yī)療期間工資待遇按國(guó)家規(guī)定辦理；因交通肇事、斗毆等事故，由于本人責(zé)任或雙方均有責(zé)任造成自傷者，在休養(yǎng)期間停發(fā)工資。

較長(zhǎng)假期須交接手頭工作，確保工作連續(xù)性；超假期應(yīng)及時(shí)通告請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

6、員工請(qǐng)假以半天為單位，不足半天以半天計(jì)；

8、部門(mén)副職以上負(fù)責(zé)人請(qǐng)假由總經(jīng)理批準(zhǔn)；

10、未請(qǐng)假、請(qǐng)假而未經(jīng)批準(zhǔn)就擅自離開(kāi)崗位，或請(qǐng)假期滿未按時(shí)出勤者，以曠工論處；

12、員工的請(qǐng)假事由不充分或有可能對(duì)工作產(chǎn)生不良影響時(shí)，其主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)不予準(zhǔn)假，或酌情減少假期時(shí)間。

公司實(shí)行考勤制度，每位員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間上下班。

1、公司員工上下班一律實(shí)行簽到制度，上下班需由本人親自簽。

到，不得托、替他人簽到，特殊情況未能簽到的員工，需向部門(mén)主管說(shuō)明情況。

3、考勤表上面的人員姓名必須與身份證上面的名字保持一致，不。

得寫(xiě)錯(cuò)別字或未經(jīng)過(guò)身份證更改的別名。

4、考勤表上每位員工的當(dāng)月出勤必須用藍(lán)或黑水性筆勾劃，應(yīng)如。

實(shí)填寫(xiě)，字跡清晰、禁止涂改，否則視為無(wú)效考勤。

5、考勤表應(yīng)使用公司統(tǒng)一表格填報(bào)，不得自行設(shè)計(jì)考勤報(bào)表?？?。

勤報(bào)表應(yīng)該每日即時(shí)填寫(xiě)，不得月底時(shí)一次性勾劃。如在現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一次性勾劃行為，將對(duì)項(xiàng)目考勤填表人和項(xiàng)目經(jīng)理予以各自罰款50元的處理。

6、每張考勤表上均要標(biāo)明項(xiàng)目名稱(chēng)、員工姓名、報(bào)表所屬年月、填報(bào)日期、應(yīng)出勤日、加班時(shí)間、請(qǐng)假天數(shù)、遲到、早退、曠工小時(shí)（天數(shù)）、部門(mén)主管簽名。

7、每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)考勤，考勤表每月1日?qǐng)?bào)公司人力資源部。

人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督考勤和核實(shí)考勤記錄。

8、考勤人員必須據(jù)實(shí)記錄員工出勤情況，不得漏報(bào)、虛報(bào)。其他。

員工如私自涂改考勤記錄，給予警告處分。

9、公司有關(guān)部門(mén)進(jìn)行職能檢查、專(zhuān)職檢查中發(fā)現(xiàn)有無(wú)故脫崗、串。

崗者，第一次批評(píng)教育，第二次罰款50元，當(dāng)月累計(jì)三次予以勸退。

10、如當(dāng)月有新入職或離職員工，應(yīng)全面記載該員工的出勤記錄，備注里標(biāo)明到崗日期、離崗日期；新員工入職時(shí)間短，只有幾天即行離職的，亦應(yīng)有完備的入職手續(xù)和離職手續(xù)，且出勤應(yīng)與考勤表一一對(duì)應(yīng)。

11、人員調(diào)動(dòng)：如有特殊情況需要向其他項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)調(diào)動(dòng)人員，由部門(mén)主管上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，如果要求合理，不影響正常工作的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理予以批準(zhǔn)，填寫(xiě)《人員調(diào)動(dòng)單》并送交公司人力資源部，并在調(diào)入部門(mén)考勤表的備注欄標(biāo)明調(diào)動(dòng)日期。

12、各項(xiàng)目?jī)?nèi)部的員工加班、頂崗、請(qǐng)病假、事假、婚假、喪假、加薪、降薪、罰款、獎(jiǎng)勵(lì)等特殊情況：由部門(mén)主管在當(dāng)月考勤表中準(zhǔn)確的標(biāo)明清楚，一并用訂書(shū)器裝訂在項(xiàng)目考勤報(bào)表的后面，作為當(dāng)月考勤信息的佐證，不得漏報(bào)錯(cuò)報(bào)。

13、入職規(guī)定：由部門(mén)主管確定招聘人數(shù)，自行招聘，公司人力資源會(huì)進(jìn)行監(jiān)督考察，如需公司提供支持，部門(mén)主管向公司人力資源部提出申請(qǐng)，公司人力資源部予以支持。

淘寶員工制度篇六

為了對(duì)我公司員工團(tuán)隊(duì)實(shí)施獎(jiǎng)罰分明的考核機(jī)制，激勵(lì)人員工作積極性，加強(qiáng)促銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，特制定以上獎(jiǎng)罰考核規(guī)定，望促銷(xiāo)人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)律制度。

1、凡我公司員工不準(zhǔn)兼職（售其他廠家產(chǎn)品，從事其他工作）一。

經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣除當(dāng)月工資。

2、店內(nèi)產(chǎn)品陳列需按公司標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，（如店方另有要求，經(jīng)業(yè)。

務(wù)人員協(xié)商未果，需提交情況說(shuō)明）如發(fā)現(xiàn)未按要求陳列產(chǎn)品者，一次罰款20元。

3、不準(zhǔn)遲到，早退，曠工，遲到早退發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，曠工發(fā)。

現(xiàn)一次罰款50元（其中上班時(shí)間內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)檢查等待10分鐘未到崗的視為曠工）。

4、上班時(shí)間必須按公司要求著裝，淡妝上崗，精神飽滿自信，對(duì)。

狀態(tài)或儀表不佳的罰款每次5元。

5、如需請(qǐng)假必須提前一天向促銷(xiāo)督導(dǎo)、業(yè)務(wù)人員和店方人員三方。

請(qǐng)假，獲得批準(zhǔn)后方可離崗，否則按曠工處理，扣除三天基本工資。半天班促銷(xiāo)員沒(méi)有假期，全天班促銷(xiāo)員每月兩天假期。

6、如需辭職，提前一個(gè)月打書(shū)面辭職報(bào)告，批準(zhǔn)后方可離職，離。

職后交還一切公司物品（工裝，客戶資料，胸卡）離職三個(gè)月內(nèi)不能從事同行業(yè)品牌，上列各項(xiàng)要求違反一項(xiàng)扣除一個(gè)月工資。

7、銷(xiāo)售額任務(wù)如連續(xù)三個(gè)月完不成公司要求任務(wù)，做辭退處理。

8、員工報(bào)表不能虛報(bào)做假，發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)月工資，并在所屬地。

區(qū)做通報(bào)批評(píng)。

9、員工對(duì)公司活動(dòng)必須嚴(yán)格執(zhí)行，執(zhí)行不到位的發(fā)現(xiàn)一次罰款10。

元.對(duì)贈(zèng)品不能貪污，浪費(fèi)，損壞，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

10、促銷(xiāo)員每天發(fā)信息給業(yè)務(wù)助理上報(bào)當(dāng)天銷(xiāo)售額，格式如：店。

促銷(xiāo)員銷(xiāo)售額元，不報(bào)罰款每次10元。

11、必須按時(shí)參加公司周例會(huì)，遲到罰款每次10元，未參加會(huì)議。

按曠工處理。

12、員工對(duì)公司企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，必須熟知，對(duì)考。

核中不能達(dá)到要求的罰款每次10元，連續(xù)三次達(dá)不到要求立即。

辭退。

以上標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)大家認(rèn)真執(zhí)行，罰款以現(xiàn)金方式兌付。交由財(cái)務(wù)保管，并。

做明細(xì)帳目。

淘寶員工制度篇七

1、水果間內(nèi)不得打鬧嬉戲，禁止聚眾聊天;。

3、除水果間吧員外，其他員工不得打開(kāi)、使用水果間內(nèi)物品、不得翻閱水果間內(nèi)柜子;。

4、除水果間吧員外，其他員工、客人不得擅自使用水果間內(nèi)設(shè)備、食用食品;。

5、如員工需要食品、飲品等，告知水果間吧員，并在水果間操作臺(tái)外側(cè)等候;。

6、水果間不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情(例如：個(gè)人的清潔、洗刷);。

7、水果間禁止放置私人物品。

1、未通過(guò)水果間吧員允許，私自使用水果間物品、食品、設(shè)備，

(1)違規(guī)一次，罰款15元;。

(2)違規(guī)二次，罰款30元;。

(3)違規(guī)三次100元;。

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

2、于水吧內(nèi)進(jìn)行個(gè)人清潔衛(wèi)生工作(例：洗頭、洗衣物)，

(1)發(fā)現(xiàn)一次，罰款15元;。

(2)發(fā)現(xiàn)二次，罰款30元;。

(3)三次以上(含三次)交由店長(zhǎng)處理。

3、擅自食用或使用水果間食品、飲品等，

(1)違規(guī)一次，罰款30元;。

(2)違規(guī)二次，罰款50元;。

(3)違規(guī)三次，罰款100元;。

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

4、無(wú)故于水果間逗留者，

(1)第一次警告。

(2)違規(guī)二次，罰款15元;。

(3)違規(guī)三次，罰款30元;。

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

5、于水果間放置私人物品者，

(1)第一次警告;。

(2)違規(guī)二次，罰款15元，;。

(3)違規(guī)三次，直接將放置物品回收或處理;。

(4)三次以上交由店長(zhǎng)處理。

五、水果間衛(wèi)生要求。

1、水果間臺(tái)面：

(1)工作臺(tái)整潔、干凈、無(wú)污漬、無(wú)油漬;。

(3)票據(jù)、鑰匙、臺(tái)面的小型設(shè)備(微波爐等)擺放整齊。

2、水果間柜子。

(1)每周對(duì)柜內(nèi)進(jìn)行清理，確保干凈無(wú)灰塵、無(wú)污漬;。

(2)水果間柜子內(nèi)物品按分類(lèi)擺放整齊;。

(3)水果間柜子內(nèi)做好防潮、防熱、防蟲(chóng)。

3、水果間清洗區(qū)。

(1)水龍頭光亮，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)手印;。

(2)水盆內(nèi)無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬;。

(3)水盆內(nèi)使用過(guò)的器具及時(shí)進(jìn)行清洗;。

(4)水果間清洗區(qū)臺(tái)面上物品擺放整齊;。

(5)清潔工具(如手套、抹布、洗滌液等)統(tǒng)一擺放。

4、設(shè)備。

(1)水果間內(nèi)設(shè)備表面清潔，無(wú)灰塵，無(wú)污漬，無(wú)油漬;。

(2)對(duì)果汁機(jī)等設(shè)備儲(chǔ)槽內(nèi)的.飲料及時(shí)清理，確保水槽干凈。

5、水吧器具。

(1)器具表面清潔、光亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)油漬。

(2)玻璃杯上無(wú)手印。

(3)水杯等倒置擺放且朝向相同。

(4)盤(pán)子、食碟等正置擺放且朝向相同。

(5)器具在使用后立即清洗，不得重復(fù)使用。

(6)使用的器具，當(dāng)次使用當(dāng)次清洗，一周84消毒一次。

6、地面。

(1)地面干凈，清潔，無(wú)垃圾，無(wú)污漬，無(wú)油漬，無(wú)水漬。

7、垃圾桶。

(1)垃圾達(dá)到垃圾桶2/3時(shí)及時(shí)更換。

(2)如有特殊氣味的垃圾立即更換。

淘寶員工制度篇八

第一條嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方政府的法律和法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，自覺(jué)維護(hù)公司的利益和形象，努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

第二條熱愛(ài)祖國(guó)，忠于企業(yè)，知榮明恥，愛(ài)護(hù)公物，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，樂(lè)于奉獻(xiàn)。

第三條熟練掌握并較好地運(yùn)用本崗位專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作技能，服從工作安排，接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理，全面完成本職工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

第四條創(chuàng)建和諧向上的工作環(huán)境，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，互助互愛(ài)，共同提高，歷練個(gè)人素質(zhì)，增強(qiáng)公司凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第五條遵守公司的各項(xiàng)工作(生產(chǎn))紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行崗們操作規(guī)程，杜絕安全質(zhì)量事故，提高工作效率，確保工作(生產(chǎn))質(zhì)量。

第一條工作及午休時(shí)間。

1、上班時(shí)間：早上8：00—下午17：00。

車(chē)間人員根據(jù)生產(chǎn)需要自行安排。

2、午休時(shí)間：12：00—13：00(冬季時(shí)間如有調(diào)整，以調(diào)整后為準(zhǔn))。

第二條考勤規(guī)定。

1、公司實(shí)行門(mén)禁刷卡制度，員工上班、下班均需按規(guī)定刷卡，以便計(jì)算考勤。凡月底考勤上未能反應(yīng)出上下班的時(shí)間者，一律按缺勤處理。

2、忘打卡：如出現(xiàn)忘刷卡現(xiàn)象，需有部門(mén)主管能證明其準(zhǔn)確上下班時(shí)間，次月交綜合事業(yè)部核查無(wú)誤方為有效。

3.因公干外出辦事，必須填寫(xiě)外出申請(qǐng)單，部門(mén)主管/經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，部門(mén)主管/經(jīng)理級(jí)人員外出需經(jīng)直接上級(jí)批準(zhǔn)。(如遇上班前直接外出或下班后無(wú)法返回需簽批注明)，交綜合事業(yè)部將統(tǒng)一進(jìn)行核查，不能反映出正?？记跁r(shí)間的，視情節(jié)以遲到、早退或曠工處理(特殊情況酌情處理)。

4、當(dāng)月累計(jì)二次忘打卡，則視為一次遲到/早退;依次累計(jì)。

5、無(wú)論任何情況下所有員工都必須親自刷卡，委托他人或代替他人刷卡者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，雙方即時(shí)予以記大過(guò)處分，若有兩次同樣行為，立即解除勞動(dòng)關(guān)系。

6、各部門(mén)主管/經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)的考勤，次月統(tǒng)一上報(bào)綜合事業(yè)部。綜合事業(yè)部及財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)整體監(jiān)督管理。各部門(mén)、車(chē)間、班組對(duì)部門(mén)發(fā)生的遲到、早退、曠工隱瞞不報(bào)者，經(jīng)查實(shí)后，對(duì)該部門(mén)負(fù)責(zé)人處以雙倍數(shù)額的處罰。

第三條遲到/早退的處理規(guī)定。

1、員工在規(guī)定的上班時(shí)間過(guò)后才到崗刷卡者，視為遲到;。

2、員工在規(guī)定的下班時(shí)間前打卡者，視為早退;。

3.當(dāng)日上班未能來(lái)報(bào)到，也未及時(shí)與綜合事業(yè)部及部門(mén)主管請(qǐng)過(guò)假的，按曠工處理;。

4、員工每月有二次遲到不扣款的機(jī)會(huì)，但遲到的時(shí)間不得超過(guò)十分鐘;在遲到不扣款的一次后，員工遲到/早退一次扣罰金10元，第二次扣罰金20元，第三次及以上每次扣罰金30元。遲到/早退達(dá)到或超過(guò)二小時(shí)的，扣除當(dāng)日工資，并按次數(shù)交納罰金。

5、當(dāng)月遲到/早退累計(jì)達(dá)四次或忘打卡累計(jì)達(dá)二次者，給予書(shū)面警告處分一次。

6、凡出現(xiàn)曠工行為，將以曠工當(dāng)日/小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)150%予以扣罰。曠工累計(jì)達(dá)3次，將遵照公司規(guī)定執(zhí)行。

第一條上班時(shí)間不準(zhǔn)打撲克、下棋、玩電子游戲，不準(zhǔn)看小說(shuō)，不準(zhǔn)串崗、脫崗，聚集聊天，上班時(shí)間不準(zhǔn)睡覺(jué)、干私活，不在崗位干與本職工作無(wú)關(guān)的事。不準(zhǔn)帶小孩和無(wú)關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)工作現(xiàn)場(chǎng)，違者每次罰款20元。嚴(yán)禁酒后上崗(公司組織活動(dòng)、對(duì)外接待公司許可除外)，違者每次罰款50元。

第二條各部門(mén)、車(chē)間、班組未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，相互頂班，變相調(diào)整班次，自行縮短工作時(shí)間，下班后未按規(guī)定關(guān)好門(mén)、窗、水、電、汽等違紀(jì)行為，嚴(yán)禁長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水、無(wú)人電扇、跑冒滴漏等浪費(fèi)現(xiàn)象，每次扣罰所在班組長(zhǎng)20元，班組成員10元。

第三條嚴(yán)格遵守生產(chǎn)工藝規(guī)程和崗位安全操作規(guī)程，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控。崗位原始記錄要及時(shí)真實(shí)填寫(xiě)，違者每次罰款20元。

第四條對(duì)違反操作規(guī)程造成質(zhì)量事故或經(jīng)濟(jì)損失者，直接經(jīng)濟(jì)損失在20xx元以內(nèi)的，承擔(dān)受損額的20%，20xx元以上或造成重大質(zhì)量安全事故的，除承擔(dān)受損額20%的罰款外，并予以除名或直接追究法律責(zé)任。

第五條當(dāng)天工作未按規(guī)定做好不得下班，如原始記錄未記好，接班人員未到崗，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)未清理完畢，水、電、汽未關(guān)閉，公司臨時(shí)安排的工作未結(jié)束等。

第六條樹(shù)“四有”新風(fēng)，做文明員工，不說(shuō)粗話臟話，不講不利于團(tuán)結(jié)的話，不準(zhǔn)誹謗和詆毀他人，不準(zhǔn)罵人、吵架，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元;上班時(shí)間打架、斗毆者處罰100元，對(duì)先動(dòng)手打人者加倍處罰，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

第七條公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及勞動(dòng)工作能力，公司可以隨時(shí)調(diào)整員工工作崗位，員工應(yīng)服從崗位調(diào)整，按規(guī)定辦好工作交接手續(xù)，按期報(bào)到。對(duì)不服從正常工作調(diào)動(dòng)安排，無(wú)理取鬧，影響正常生產(chǎn)、工作秩序，經(jīng)教育不改者，予以除名。

第八條不準(zhǔn)在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)吸煙，不在行政區(qū)內(nèi)流動(dòng)吸煙，違者每人每次100元;在禁火區(qū)不準(zhǔn)帶火種入內(nèi)，違者每次罰款50元。

第九條員工必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，合理使用公司配發(fā)的勞保用品，嚴(yán)格執(zhí)行危險(xiǎn)品的裝卸、儲(chǔ)存、運(yùn)輸和使用制度。

第十條工業(yè)垃圾及廢品物資要分類(lèi)倒放在指定地點(diǎn)，定期進(jìn)行清理。綠化地帶不得堆放不必要的物件，不得攀折樹(shù)木，踐踏草坪，違者罰款50元。

員工請(qǐng)假，需辦理相關(guān)手續(xù)。一般由本人提出書(shū)面申請(qǐng)，說(shuō)明理由及請(qǐng)假類(lèi)別、期限，請(qǐng)假得到批準(zhǔn)并辦理手續(xù)后方為有效。

第一條病假。

4)員工因病需請(qǐng)假三天以上者必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);。

5)員工因病超過(guò)停工醫(yī)療期仍無(wú)法工作者，公司有權(quán)決定是否解除勞動(dòng)關(guān)系;。

6)若發(fā)現(xiàn)借病假理由離崗?fù)獬稣?，?jīng)查屬實(shí)，按離崗的時(shí)間的雙倍做曠工處理;。

第二條事假。

1)事假以天為計(jì)算單位，事假一天扣除當(dāng)天工資;。

4)申請(qǐng)事假超過(guò)三天以上的必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn);。

5)在節(jié)假日(長(zhǎng)假)因探親等原因需請(qǐng)假的員工，必須提前十天向部門(mén)主管申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)主管、綜合事業(yè)部批準(zhǔn)，及時(shí)做好工作交接后請(qǐng)假方可生效。

7)每人每年請(qǐng)事假累計(jì)不得超過(guò)14天，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理特批;。

第三條假期。

1.國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日。

1)元旦：元月xx日，xx天。

2)春節(jié)：農(nóng)歷初xx至初xx，共計(jì)xx天。

3)五一勞動(dòng)節(jié)：五月xx日至五月xx日，共計(jì)xx天。

4)國(guó)慶節(jié)：十月xx日至十月xx日，共計(jì)xx天。

注：各節(jié)日等假期均按當(dāng)年國(guó)家規(guī)定執(zhí)行;。

2.公休假：每周六、日。

第四條婚假。

2)員工在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的結(jié)婚年齡的初結(jié)婚者，可享受有薪婚假8天;。

3)婚假必須一次性休完;。

第五條產(chǎn)假。

1)符合國(guó)家計(jì)劃生育政策的女員工，分娩者可享受有薪產(chǎn)假90天。其中產(chǎn)前假30天，產(chǎn)后假60天。

2)若員工如果懷孕9個(gè)月以上，工作確實(shí)有困難，可向綜合事業(yè)部申請(qǐng)待產(chǎn)假，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在此期間的假期做病假處理，但最多不得超過(guò)120天。

3)產(chǎn)后休假60天后仍不能到崗工作者，根據(jù)其實(shí)際情況，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，公司可最多延長(zhǎng)30天期限，在此期間的假期做事假處理。

第六條喪假。

1)員工直系親屬去世，可到人事行政部申請(qǐng)有薪喪假8天。2)員工的非直系親屬去世，可申請(qǐng)喪假3天。

第七條符合下列情況之一者按曠工論處。

1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)而擅自離開(kāi)工作崗位者;。

2、要求請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者;。

3、在請(qǐng)假期滿后，未申請(qǐng)續(xù)假或申請(qǐng)續(xù)假未經(jīng)批準(zhǔn)而沒(méi)有按時(shí)到崗者;。

4、請(qǐng)假理由經(jīng)查明是編造情況、欺騙組織者;。

5、因本人原因不服從組織調(diào)動(dòng)者;。

6、曠工累計(jì)超過(guò)十日者，按自動(dòng)離職處理。

第八條員工請(qǐng)假要依據(jù)實(shí)際情況從嚴(yán)核準(zhǔn)，各部門(mén)在次月3日前將請(qǐng)假記錄匯總交至公司財(cái)務(wù)部。

第一條對(duì)有下列行為之一者，公司將視情節(jié)輕重按《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)規(guī)定解除勞合同：

2、在試用期間被證明不符合錄用條件的;。

3、嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的;。

4、嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給用人單位造成重大損害的;。

6、被依法追究刑事責(zé)任的。

7、泄露公司商業(yè)機(jī)密,詆毀公司聲譽(yù)，謀求個(gè)人利益，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的。

第二條有下列情形之一的，用人單位提前三十日以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人，可以解除勞動(dòng)合同：

2、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的;。

3、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。

第一條本手冊(cè)由綜合事業(yè)部制定和解釋?zhuān)瑘?bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改亦同。

第二條本守則自頒布之日起施行。

xx化工有限公司。

20xx年10月。

淘寶員工制度篇九

第一條為加強(qiáng)基層地稅機(jī)關(guān)的法制建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范地方稅收?qǐng)?zhí)法行為，提高全省地稅基層執(zhí)法水平，保護(hù)納稅人合法權(quán)益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本制度。

第二條全省地稅系統(tǒng)基層稅收法制員開(kāi)展工作，適用本制度。

第三條本制度所稱(chēng)稅收法制員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)法制員）是指基層地稅機(jī)關(guān)（不含縣、市、區(qū)地稅局）負(fù)責(zé)稅收法制工作的人員。

第四條各縣（市、區(qū)）地稅機(jī)關(guān)所屬的分局（所）等直屬、派出機(jī)構(gòu)，應(yīng)確定一名工作人員為法制員，在本單位負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，保障各項(xiàng)稅收法制工作落實(shí)到基層、落到實(shí)處。

第五條法制員工作應(yīng)當(dāng)遵循合法與合理、效率與公平、公開(kāi)與公正的原則，做好基層稅收法制工作，規(guī)范基層稅務(wù)行政執(zhí)法行為，保護(hù)納稅人、扣繳義務(wù)人和其他當(dāng)事人的合法權(quán)益。

第六條全省地稅系統(tǒng)各單位應(yīng)當(dāng)積極支持、配合、協(xié)助法制員開(kāi)展稅收法制工作。

第七條法制員由熱愛(ài)稅收法制工作，熟悉和了解稅收法律、法規(guī)和相關(guān)政策，熟練掌握稅收及相關(guān)業(yè)務(wù)技能，法律觀念和責(zé)任心強(qiáng)，具有一定的綜合素質(zhì)及組織協(xié)調(diào)能力的地稅機(jī)關(guān)干部擔(dān)任。

第八條法制員應(yīng)當(dāng)由其所在單位按上述要求確定，報(bào)上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)備案。法制員因工作或其他原因需要變更的，應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)上級(jí)地稅機(jī)關(guān)批準(zhǔn)；因病、因事暫離工作崗位的，可以由本單位主要負(fù)責(zé)人指定能夠勝任的人員代理，同時(shí)報(bào)上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)備案。

第九條法制員的基本職責(zé)和任務(wù),主要是對(duì)基層地稅機(jī)關(guān)的稅務(wù)具體行政行為審核把關(guān)、監(jiān)督檢查、承辦有關(guān)涉稅法律事務(wù)和稅收政策性工作。

（1）執(zhí)法人員調(diào)查終結(jié)后，提出初步處理意見(jiàn)，制作《稅務(wù)行政處罰告知書(shū)》，連同檢查工作底稿等資料，一并交法制員審核。

（2）法制員應(yīng)從以下八個(gè)方面進(jìn)行審核，包括：執(zhí)法人員是否具備執(zhí)法資格；違法事實(shí)是否清楚、證據(jù)是否確鑿、數(shù)據(jù)是否真實(shí)可靠、資料是否齊全；適用法律法規(guī)是否正確；調(diào)查取證是否符合法定程序；擬處罰意見(jiàn)是否適當(dāng)；稅務(wù)行政處罰事項(xiàng)告知的內(nèi)容是否全面準(zhǔn)確；文書(shū)使用是否得當(dāng)；其它方面是否符合法律法規(guī)的要求。

（3）法制員審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，退還執(zhí)法人員更正；未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，簽署意見(jiàn)連同案卷材料一并按規(guī)定程序上報(bào)審批。

（4）處罰告知后當(dāng)事人提出異議的，法制員應(yīng)當(dāng)對(duì)當(dāng)事人的陳述、申辯進(jìn)行審核，認(rèn)為確需改變擬作出處罰決定的，提出建議按規(guī)定程序上報(bào)審批。

（1）對(duì)納稅人采取稅收保全或強(qiáng)制執(zhí)行措施，必須由執(zhí)法人員將有關(guān)情況資料送交法制員審核。

（2）法制員應(yīng)從以下八個(gè)方面進(jìn)行審核。包括：執(zhí)法人員是否具備執(zhí)法資格；采取稅收保全或強(qiáng)制執(zhí)行措施的條件是否具備；凍結(jié)納稅人的存款或扣押、查封的商品、貨物價(jià)值是否與應(yīng)納稅款相當(dāng)；是否屬于單價(jià)在5000元以下的其他生活用品；扣押、查封的商品、貨物是否有納稅人個(gè)人及其所撫養(yǎng)家屬維持生活必需的住房和生活用品；適用法律法規(guī)是否正確；文書(shū)使用是否規(guī)范、執(zhí)法程序是否合法；其它方面是否符合法律法規(guī)的要求等。

（3）法制員審核發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，退還執(zhí)法人員更正；未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，簽署意見(jiàn)后按規(guī)定程序上報(bào)審批。

3、稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴及賠償工作。

（1）基層地稅機(jī)關(guān)自收到上級(jí)地稅機(jī)關(guān)受理的稅務(wù)行政復(fù)議通知書(shū)及復(fù)議申請(qǐng)書(shū)副本10日內(nèi)，法制員應(yīng)當(dāng)按照要求做好以下工作：調(diào)查作出具體行政行為的事實(shí)；收集整理作出具體行政行為的證據(jù)及有關(guān)資料；提供作出具體行政行為的政策法律依據(jù)；作出行政復(fù)議的書(shū)面答辯，制作《答辯書(shū)》；做好參加行政復(fù)議的其他準(zhǔn)備工作。

（2）基層地稅機(jī)關(guān)收到上級(jí)地稅機(jī)關(guān)行政復(fù)議決定后，法制員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真督促執(zhí)行。對(duì)于維持原稅務(wù)處理決定的，督促?gòu)?fù)議申請(qǐng)人依法履行義務(wù)；對(duì)于撤銷(xiāo)、變更原稅務(wù)處理決定的，應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助被申請(qǐng)人履行復(fù)議決定。

（3）對(duì)于本單位發(fā)生的稅務(wù)行政訴訟案件，法制員應(yīng)當(dāng)于收到起訴書(shū)副本之日起五日內(nèi)，向上級(jí)地稅機(jī)關(guān)報(bào)告，并按照《中華人民共和國(guó)行政訴訟法》的規(guī)定，認(rèn)真做好本單位參加應(yīng)訴的各項(xiàng)工作。包括：認(rèn)真審查起訴狀副本，查閱有關(guān)案件資料，提供作出稅務(wù)具體行政行為的有關(guān)資料；委托訴訟代理人，積極配合訴訟代理人辦理有關(guān)訴訟事項(xiàng)；協(xié)助訴訟代理人做好提交答辯狀、擬定代理詞和法庭辯論提綱等工作；對(duì)本單位不服一審判決或裁定的，協(xié)助訴訟代理人做好上訴的各項(xiàng)工作；協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真履行法院已經(jīng)發(fā)生法律效力的判決或裁定。

（4）對(duì)于因執(zhí)法人員違法行使職權(quán)，侵犯納稅人合法權(quán)益并造成損害的，在納稅人提出賠償要求后，法制員應(yīng)認(rèn)真審查。對(duì)于符合賠償條件的，協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人按照《國(guó)家賠償法》的規(guī)定，依法履行賠償義務(wù)，并向有關(guān)責(zé)任人追償部分或全部的賠償費(fèi)用。

（5）法制員應(yīng)按照上級(jí)規(guī)定和要求，做好稅務(wù)行政復(fù)議、應(yīng)訴案件的統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)工作。

（1）對(duì)于達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)進(jìn)行審理的重大稅務(wù)案件，法制員應(yīng)當(dāng)協(xié)助執(zhí)法人員將案件有關(guān)資料收集整理齊全。

（2）對(duì)符合重大稅務(wù)案件標(biāo)準(zhǔn)的案件，法制員應(yīng)按照審理程序，填寫(xiě)《重大地方稅務(wù)案件審理提請(qǐng)書(shū)》，將所有與案件有關(guān)的材料，報(bào)送上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)重大案件審理委員會(huì)辦公室。

（3）經(jīng)上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)審理并作出決定的重大稅務(wù)案件，法制員應(yīng)當(dāng)督促執(zhí)法人員做好決定執(zhí)行工作。

（1）法制員應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)本單位執(zhí)法情況組織經(jīng)常性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范或違法的稅務(wù)行政執(zhí)法行為。對(duì)執(zhí)法中存在的突出問(wèn)題或重大稅收違法問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告本單位主要負(fù)責(zé)人或上一級(jí)地稅機(jī)關(guān)處理。

（2）對(duì)于上級(jí)地稅機(jī)關(guān)布置開(kāi)展的專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查、重點(diǎn)執(zhí)法檢查等，法制員應(yīng)協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真組織開(kāi)展，除牽頭擬定具體實(shí)施方案、積極協(xié)助組織開(kāi)展檢查外，對(duì)于上級(jí)地稅機(jī)關(guān)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人及時(shí)進(jìn)行整改。

（1）按照上級(jí)關(guān)于落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制的部署和要求，法制員應(yīng)積極協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人組織實(shí)施，認(rèn)真研究、細(xì)化、落實(shí)本單位稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制各項(xiàng)工作。

（2）對(duì)于通過(guò)各種執(zhí)法檢查、評(píng)議考核、群眾舉報(bào)等途徑發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為，法制員應(yīng)當(dāng)協(xié)助本單位負(fù)責(zé)人按照過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度和上級(jí)的決定，實(shí)施過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究。

（1）法制員應(yīng)按照上級(jí)關(guān)于法律法規(guī)和稅收政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的部署要求，協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人組織經(jīng)常性的法律法規(guī)和稅收政策學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，增強(qiáng)全體執(zhí)法人員的法律素質(zhì)，提高依法處理涉稅業(yè)務(wù)事項(xiàng)的能力和水平，全面準(zhǔn)確的理解和把握稅收政策，確保國(guó)家法律法規(guī)和稅收政策正確貫徹執(zhí)行到位。

（2）法制員應(yīng)積極協(xié)助有關(guān)部門(mén)，組織開(kāi)展內(nèi)容豐富、形式多樣的稅法宣傳活動(dòng)，主動(dòng)向有關(guān)單位和個(gè)人提供涉稅法律法規(guī)和稅收政策咨詢服務(wù)。

（3）對(duì)于新的稅收法律法規(guī)和政策，法制員應(yīng)協(xié)助本單位主要負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)工作人員在辦稅服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行公告。

（1）法制員應(yīng)當(dāng)積極組織開(kāi)展本單位稅收政策法制調(diào)研活動(dòng)，積極撰寫(xiě)、整理和上報(bào)調(diào)研報(bào)告、信息，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

（2）法制員應(yīng)根據(jù)審核把關(guān)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的稅務(wù)行政執(zhí)法方面的問(wèn)題，深入分析研究和提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)，運(yùn)用典型案例以案釋法，不斷督促本單位執(zhí)法人員提高依法行政水平。

第十條各級(jí)地稅機(jī)關(guān)應(yīng)將對(duì)基層法制員的教育培訓(xùn)，列入系統(tǒng)干部教育規(guī)劃和年度計(jì)劃，定期對(duì)法制員進(jìn)行稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，不斷更新法制員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

第十一條上級(jí)地稅機(jī)關(guān)的法制工作機(jī)構(gòu)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層法制員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理，利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，加強(qiáng)信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流，為基層法制員提供必要的學(xué)習(xí)、工作交流方式和條件。

第十二條對(duì)基層法制員的考核，實(shí)行年度綜合考核和系統(tǒng)法制機(jī)構(gòu)專(zhuān)項(xiàng)考核的辦法；綜合考核納入各級(jí)地稅機(jī)關(guān)年度目標(biāo)管理考核統(tǒng)一進(jìn)行；專(zhuān)項(xiàng)考核由上級(jí)地稅機(jī)關(guān)的政策法規(guī)機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行。

第十三條各級(jí)地稅機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)認(rèn)真履行職責(zé)、表現(xiàn)突出、成績(jī)顯著的法制員給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，在本轄區(qū)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)，同時(shí)將先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)予以推廣。

第十四條對(duì)法制員的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為，按照規(guī)定予以追究。

第十五條本制度由山東省地方稅務(wù)局負(fù)責(zé)解釋。

第十六條各市地方稅務(wù)局可以依照本制度制定具體實(shí)施辦法，并報(bào)省局備案。

第十七條本制度自20xx年4月1日起實(shí)施。

淘寶員工制度篇十

制服——要完整清潔及稱(chēng)身，不得穿臟或有皺折的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗。

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過(guò)長(zhǎng)。

女：頭發(fā)梳洗整齊,長(zhǎng)發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長(zhǎng)指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

1.無(wú)論在公司任何地點(diǎn)遇見(jiàn)客人，都應(yīng)以微笑面對(duì)，并輕聲問(wèn)好。

2.在路道談話時(shí)，如客人經(jīng)過(guò)，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問(wèn)候，不可背對(duì)客人。

3.在洗手間遇到客人時(shí)，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭(zhēng)洗手間或洗手臺(tái)。上下樓梯時(shí)，如與顧客迎面使用，應(yīng)主動(dòng)暫停，側(cè)身避讓?zhuān)?qǐng)顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

4.如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問(wèn)題時(shí)，應(yīng)立刻主動(dòng)幫忙及處理問(wèn)題。

5.如在大廳看到有客人坐著等候，無(wú)人處理，應(yīng)主動(dòng)上前詢問(wèn)了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

6.隨時(shí)注意公司及賣(mài)場(chǎng)客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊(cè)的整理，玻璃的明亮度，洗手臺(tái)上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個(gè)舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

7.營(yíng)業(yè)時(shí)間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

8.影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

9.確定客人離開(kāi)時(shí)，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的`感覺(jué)。

10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語(yǔ)。

13.上班時(shí)間不得遲到、早退、無(wú)顧曠工、請(qǐng)假要有醫(yī)院的病假條。

13.正常上班期間沒(méi)有請(qǐng)假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資。

15.每月遲到、早退、無(wú)顧曠工五次以上安開(kāi)除處理，扣發(fā)當(dāng)月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項(xiàng)內(nèi)容落實(shí)到實(shí)處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動(dòng)另行通知。

淘寶員工制度篇十一

為了適應(yīng)公司的快速發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多家連鎖經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)，公司人事部在積極拓展招聘渠道的同時(shí)，決定實(shí)行內(nèi)部員工推薦人才制度，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體細(xì)則如下：

1.1本公司所有員工均有義務(wù)向公司人事部推薦符合公司要求的人才。

1.2人事部將不定期公開(kāi)公布公司招聘的崗位及任職資格要求。

1.3推薦人必須保證被推薦人所填寫(xiě)的個(gè)人資料的真實(shí)性。

1.4被推薦人的'面試、錄用流程按照公司規(guī)定進(jìn)行，所有推薦資料需先發(fā)至人事部，由人事部篩選后，進(jìn)行初試，再推薦至用人部門(mén)負(fù)責(zé)人，最終確定是否錄用。

2.1被推薦員工通過(guò)試用期后，獎(jiǎng)勵(lì)推薦人第一筆獎(jiǎng)金，發(fā)放時(shí)間為試用期結(jié)束的次月；被推薦人轉(zhuǎn)正后工作滿三個(gè)月后，獎(jiǎng)勵(lì)推薦人第二筆獎(jiǎng)金，發(fā)放時(shí)間為轉(zhuǎn)正后的次月。

2.2人事部需向總經(jīng)理提交《內(nèi)部員工推薦人才表》，經(jīng)審批后，交財(cái)務(wù)部發(fā)放獎(jiǎng)金。

3.1本制度由總經(jīng)辦（人事部）及各店長(zhǎng)、經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。

3.2本制度自文件審批之日起執(zhí)行，如有更新，另發(fā)文說(shuō)明。